Τα πρώτα βήματα στην τουριστική επιχείρηση. Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή; Οδηγία βήμα προς βήμα

Ας μιλήσουμε για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και ποια είναι η ουσία της δουλειάς. Ένα ταξιδιωτικό γραφείο περιλαμβάνει την υλοποίηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος σε σχέση με ιδιώτες. Αυτό το προϊόν έχει δύο τύπους υπηρεσιών - πακέτο και ατομική.

Για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, χρειάζεστε έναν διοικητικό πόρο και βασικές γνώσεις στον επιλεγμένο επιχειρηματικό τομέα. Το μελλοντικό πρακτορείο μπορεί να προσφέρει πακέτα ή μεμονωμένες εκδρομές και να τις συνδυάσει μεταξύ τους.

Πακέτο περιήγησης - συγκεκριμένες υπηρεσίες: διαμονή, ασφάλιση ή εκδρομές. Το προϊόν πωλείται εύκολα, καθώς λαμβάνει υπόψη την αναλογία δημοφιλών τουριστικών υπηρεσιών. Τα «πακέτα» μειώνουν τους κινδύνους που συνδέονται με πιθανή δυσαρέσκεια των πελατών και εξοικονομούν χρόνο.

Οι οργανωμένες εκδρομές διαμορφώνονται από τον ταξιδιωτικό πράκτορα και διαφέρουν ως προς το περιεχόμενο. Ορισμένα περιλαμβάνουν μια λίστα υπηρεσιών, η οποία προκαθορίζει το κόστος, άλλα είναι πολυτελή. Αυτή η συνθήκη κάνει τις περιηγήσεις δημοφιλείς.

Οι μεμονωμένες ξεναγήσεις καταρτίζονται με βάση τις επιθυμίες του πελάτη. Το μέσο ταξιδιωτικό γραφείο αυτού του τύπου δεν μπορεί να υπερηφανεύεται για μεγάλο αριθμό πελατών - λειτουργεί με άλλες αρχές.

Τα αυξανόμενα κέρδη από εξατομικευμένες εκδρομές δημιουργούνται με την εξυπηρέτηση πελατών με υψηλό επίπεδο φερεγγυότητας.

Είδη τουρισμού και επιλογή κοινού-στόχου

Υπάρχουν τρία είδη τουρισμού κατά γεωγραφία.

• Εσωτερικός τουρισμός. Αυτό το είδος δραστηριότητας περιλαμβάνει το ταξίδι των κατοίκων της χώρας μέσω της επικράτειας της ίδιας της χώρας. Ένα από τα απλούστερα σε οργάνωση - δεν απαιτεί βίζα και πραγματοποιείται απευθείας, χωρίς τη συμμετοχή τουριστικών πρακτόρων, στο πλαίσιο της οργάνωσης περιηγήσεων πόλης και περιηγήσεων Σαββατοκύριακου.
• Είσοδος. Αυτή η πτυχή συνεπάγεται εστίαση σε ξένους πελάτες που εισέρχονται στη Ρωσία για τουριστικούς σκοπούς. Το κάνει επίσης χωρίς τη συμμετοχή των tour operators και ελαχιστοποιεί το κόστος της γραφειοκρατίας. Αλλά οι πελάτες θα χρειαστούν βοήθεια για την απόκτηση βίζας και εγγράφων εισόδου.
• Επίσκεψη. Τουρισμός με σχεδιασμό ξένων περιηγήσεων για κατοίκους της Ρωσίας. Μια ελάχιστη διευθέτηση ταξιδιού και παρέχει μεγάλη χρέωση με τη μορφή χρέωσης πρακτορείου από τον ταξιδιωτικό πράκτορα.

Αυτός ο διαχωρισμός δεν σημαίνει ότι ο οργανισμός είναι υποχρεωμένος να ειδικεύεται σε ένα είδος δραστηριότητας. Η επιλογή μιας κατεύθυνσης προτεραιότητας θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε καλύτερα την ουσία της και να προσαρμόσετε την επιχείρηση σε έναν συγκεκριμένο καταναλωτή.

Οι άνθρωποι πηγαίνουν ταξίδια για διάφορους σκοπούς. Πολιτιστική κατεύθυνση τουρισμού:

• επιχείρηση
• εθνικός
• ψυχαγωγικός
• ιατρικός
• διαμετακόμιση
• θρησκευτικός

Η οργάνωση ξεναγήσεων για προσκυνητές είναι πιο επιτυχημένη όταν το πρακτορείο έχει θρησκευτικά χαρακτηριστικά και όνομα. Αλλά για ψυχαγωγικούς και επιχειρηματικούς χώρους, τέτοια χαρακτηριστικά είναι ένα σαφές μείον.

Η ουσία της ροής εργασίας ενός ταξιδιωτικού γραφείου

Η βάση της εργασίας ενός ταξιδιωτικού γραφείου είναι οι ενδιάμεσες υπηρεσίες που συνδέουν τον πελάτη και τον χειριστή. Τα έσοδα προέρχονται από τη λήψη προμηθειών για την πώληση ενός τουριστικού προϊόντος. Τα καθήκοντα του tour operator είναι η οργάνωση υπηρεσιών: επίλυση θεμάτων αλληλεπίδρασης με, ασφαλιστικές εταιρείες και πρεσβείες.

Η συμμόρφωση με τη σωστή εκτέλεση των εγγράφων που απαιτούνται για τις βίζες είναι ευθύνη του οργανισμού. Το ταξιδιωτικό γραφείο ασχολείται με την έκδοση εγγράφων που προέρχονται από τον ταξιδιωτικό πράκτορα: ταξιδιωτικά εισιτήρια. ιατρική ασφάλιση; κουπόνι για διαμονή? ένα σημείωμα που λέει για τη χώρα επίσκεψης.

Το ταξιδιωτικό γραφείο μεταφέρει χρήματα στον χειριστή εγκαίρως για τις παρεχόμενες εκδρομές και ελέγχει τη σωστή κράτηση των υπηρεσιών από τους τουρίστες. Όταν ο πελάτης αρνηθεί την ξενάγηση, υπόκειται σε κυρώσεις, οι οποίες προβλέπονται στη σύμβαση.

Πώς να ξεκινήσετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Από τη νομική μορφή οργάνωσης επιχειρήσεων. Οι πελάτες δεν έχουν εμπιστοσύνη στους μεμονωμένους επιχειρηματίες στον τομέα του τουρισμού, επομένως επιλέξτε μια LLC.

Οι τουριστικές δραστηριότητες εμπίπτουν, αλλά σε απλουστευμένη μορφή. Η τιμή υπολογίζεται με δύο τρόπους. Το πρώτο με τη μορφή του 6% του εισοδήματος. Το δεύτερο λαμβάνει υπόψη τη διαφορά, η οποία σχηματίζεται σύμφωνα με τον τύπο: έσοδα μείον έξοδα, από την οποία λαμβάνεται το 15% για την πληρωμή φόρου.

Η απόκτηση άδειας έχει χάσει την υποχρέωση εκτέλεσης. Το 2007 τερματίστηκε η αδειοδότηση της τουριστικής επιχείρησης. Ωστόσο, το έγγραφο έχει ευεργετική επίδραση στην αύξηση του επιπέδου εμπιστοσύνης από την πλευρά των πελατών.

Ο δικαιοπάροχος λύνει πολλά προβλήματα.

Επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα

Όταν το ταξιδιωτικό γραφείο έχει εγγραφεί, το επόμενο βήμα είναι η σύναψη συμβάσεων με ταξιδιωτικούς πράκτορες. Αυτό θα απαιτήσει κάποια προσπάθεια και τελική ευθύνη.

Οι νεοεισερχόμενοι στην τουριστική βιομηχανία συνεργάζονται με εταιρείες χαμηλών τιμών. Και δεν σκέφτονται τις πιθανές συνέπειες της αδίστακτης εργασίας τέτοιων εταιρειών που επιδίδονται σε ντάμπινγκ τιμών. Οι πελάτες μερικές φορές βρίσκουν τους εαυτούς τους με μια σπασμένη γούρνα - λόγω της μη πλήρης λήψης των κρατημένων υπηρεσιών.

• περίοδος παραμονής στην αγορά τουριστικών υπηρεσιών·
• προτεραιότητα των κατευθύνσεων στη δραστηριότητα·
• οικονομική ασφάλεια.

Συνεργαστείτε με χειριστές που έχουν γραφείο αντιπροσωπείας στην πόλη σας.

Είτε θα συνεργαστεί απευθείας με τον ταξιδιωτικό πράκτορα

Δημιουργήστε επιχειρηματικές σχέσεις όχι με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, αλλά με έναν μεσάζοντα. Πρόκειται για ταξιδιωτικά γραφεία που προσφέρουν τη σύναψη συμφωνίας υποπράκτορα με δικαίωμα έκδοσης και πώλησης ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Αυτό το είδος συνεργασίας έχει πλεονεκτήματα: οι προμήθειες είναι υψηλές σε σύγκριση με την αμοιβή που προσφέρει ο ταξιδιωτικός πράκτορας. Η αύξηση της προμήθειας από τον ταξιδιωτικό πράκτορα σχετίζεται με τον αριθμό των πελατών. Και ο ενδιάμεσος θα προσφέρει μια υψηλή ανταμοιβή, η οποία δεν εξαρτάται από το πόσες εκδρομές έχουν κλείσει.
Όταν ένα ταξιδιωτικό γραφείο συνεργάζεται με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα και η έδρα του βρίσκεται σε άλλη πόλη, η αποστολή εγγράφων συνοδεύεται από ορισμένες χρηματικές δαπάνες. Αυτό το πρόβλημα δεν προκύπτει όταν εργάζεστε με μια εταιρεία διαμεσολάβησης, η εσφαλμένη γραφειοκρατία υποδηλώνει ότι ο διαμεσολαβητής επικοινωνεί με τον ταξιδιωτικό πράκτορα για να επιλύσει το πρόβλημα. Αυτή η προϋπόθεση εξοικονομεί το κόστος της αντιπροσωπείας.

Όταν ένα ταξιδιωτικό γραφείο έχει προβλήματα με τουρίστες, η επίλυσή τους με τη βοήθεια ενός μεσάζοντα είναι προβληματική. Είναι ευκολότερο να βρείτε άμεση επαφή με τον προμηθευτή του τουριστικού προϊόντος. Αυτό το αρνητικό σημείο επηρεάζει αρνητικά τη συνεργασία μέσω τρίτων, αλλά αυτή η μορφή αλληλεπίδρασης είναι δημοφιλής.

«Νεκρή εποχή»: τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Η τουριστική επιχείρηση εξαρτάται από την εποχικότητα, η οποία καθορίζει την καμπύλη ζήτησης για υπηρεσίες καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Ζητούμενη περίοδος είναι το καλοκαίρι, όταν αυξάνεται η τουριστική ροή. Ο χειμώνας είναι μια ήρεμη εποχή, είναι ζωντανή κατά τη διάρκεια των σχολικών διακοπών και κατά τη διάρκεια των διακοπών της Πρωτοχρονιάς.

Η «εκτός σεζόν» προκαλεί δυσκολίες στις ταξιδιωτικές εταιρείες, καταβάλλουν προσπάθειες να διατηρήσουν τον έλεγχο της κατάστασης. Υπάρχουν φορείς που προετοιμάζουν ένα «μαξιλάρι ασφαλείας» εκ των προτέρων - αφήστε στην άκρη μέρος των κεφαλαίων στο αποθεματικό.

Κατά την περίοδο αυτή πραγματοποιούνται ξεναγήσεις σε ξενώνες. Στην «καυτή περίοδο» οι εταιρείες προτιμούν τον εσωτερικό τουρισμό. Όμως έχει λιγότερα έσοδα.

Επιχειρηματική ανάπτυξη στο αρχικό στάδιο

Στο επίκεντρο της τουριστικής επιχείρησης τους πρώτους μήνες δραστηριότητας βρίσκεται μια αρχή όπως η δημιουργία μιας πελατειακής βάσης με επακόλουθη αύξηση. Ένας σύγχρονος τουρίστας επιλέγει εταιρείες με μεγάλη γκάμα από διάφορες εκπτώσεις.

Οι εκδρομές δεν έχουν σταθερό κόστος και οι διακυμάνσεις των τιμών συμβαίνουν συχνά. Αυτό οδηγεί σε επίπονη εργασία για την αναζήτηση προτάσεων. Ζητήστε από τους πελάτες τη διεύθυνση email τους, η οποία θα σας βοηθήσει να στείλετε γρήγορα νέες προσφορές για κερδοφόρες περιηγήσεις. Η επιλογή προσφέρεται χωρίς το όνομα του ταξιδιωτικού πράκτορα, οπότε αν χάσετε έναν πελάτη, θα πάει σε άλλο πρακτορείο.

Συνεχής βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών. Ένας ικανοποιημένος τουρίστας σίγουρα θα πει σε φίλους και γνωστούς για υπέροχες διακοπές, καθώς και θα αναφέρει μια ταξιδιωτική εταιρεία που πρόσφερε μια αξέχαστη εμπειρία.

Ρωτήστε τους πελάτες για την ποιότητα των υπολοίπων. Αυτό αυξάνει την αποτελεσματικότητα της εργασίας, θα γνωρίζετε για όλες τις ελλείψεις, που θα σας επιτρέψουν να τις διορθώσετε εγκαίρως.

Ο τουριστικός κλάδος, παρά το γεγονός ότι εδώ και αρκετά χρόνια αντιμετωπίζει ορισμένες δυσκολίες, παραμένει αρκετά κερδοφόρος. Οποιοσδήποτε δεν έχει μεγάλες αποταμιεύσεις μπορεί να ασχοληθεί με την τουριστική επιχείρηση. Επιπλέον, μια τέτοια επιχειρηματική δραστηριότητα φέρνει πολλά θετικά συναισθήματα, επειδή καθίσταται δυνατή η βοήθεια των ανθρώπων στην οργάνωση αναψυχής. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες αποχρώσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη για να μην χαθούν τα κεφάλαια που επενδύονται σε αυτήν την επιχείρηση. Θα σας πούμε για όλες τις περιπλοκές του πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή, έτσι ώστε να κάνετε τα πάντα σωστά.

Χαρακτηριστικά της τουριστικής επιχείρησης

Πριν ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να καταλάβετε τι είναι ένα ταξιδιωτικό γραφείο, ποια είναι η ουσία των δραστηριοτήτων του. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να μάθουμε το νόημα ορισμένων εννοιών.

Μια ταξιδιωτική εταιρεία είναι ένα ίδρυμα που ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ ενός ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός ατόμου που επιθυμεί να ταξιδέψει. Μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις:

• Tour operator - μια εταιρεία που πρέπει να αναπτύξει και να διαφημίσει μέσω των μέσων ενημέρωσης διάφορες εκδρομές που έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση μεταξύ του πληθυσμού.
• Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι μια εταιρεία που υλοποιεί τουριστικές εκδρομές: κάνει μεταφορές, πουλάει εισιτήρια, φροντίζει για τη διαμονή των πελατών και οργανώνει εκδρομές για αυτούς.

Πρέπει επίσης να γνωρίζετε προτού ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στη Ρωσία ποια θα είναι η ευθύνη της εταιρείας σας. Κατά κανόνα, ένα ταξιδιωτικό γραφείο παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

Έκδοση βίζας σε πελάτες σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ταξιδιωτικού πράκτορα με τον οποίο έχει συναφθεί η σύμβαση. Εάν κάτι γίνει λάθος, το ταξιδιωτικό γραφείο θα πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνο για αυτό.

Δώστε στους πελάτες ένα πλήρες πακέτο εγγράφων που είναι απαραίτητα για το ταξίδι:

• Εισιτήρια (αεροπορικά και σιδηροδρομικά).
• Ιατρική ασφάλιση;
• Κουπόνι διαμονής;
• Ένα σημείωμα για το κράτος στο οποίο αποστέλλεται ο τουρίστας.
• Κάντε κράτηση για όλες τις υπηρεσίες που ζητούνται από τον πελάτη.
• Έγκαιρη πληρωμή για την εργασία του ταξιδιωτικού πράκτορα.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Τα κύρια πλεονεκτήματα της τουριστικής επιχείρησης περιλαμβάνουν:

1. Αναπτύσσεται γρήγορα, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορείτε να παρέχετε υπηρεσίες σε ανθρώπους όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στο εξωτερικό, κάτι που θα σας αποφέρει επίσης μεγάλα κέρδη.
2. Θα έχετε μια μεγάλη επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα, επιπλέον, θα μπορείτε να συνάψετε συμφωνίες συνεργασίας με περισσότερους από έναν φορείς, με πολλούς ταυτόχρονα - αυτό είναι το πρώτο πράγμα που χρειάζεστε για να ανοίξετε μια ταξιδιωτική εταιρεία.
3. Η ροή όσων επιθυμούν να πάνε ταξίδι αυξάνεται συνεχώς και δεν τελειώνει όλο το χρόνο.
4. Η γραφική εργασία είναι απλή, γίνεται γρήγορα και αρκετά φθηνά.

Τώρα εξετάστε μερικά αρνητικά σημεία που πρέπει να γνωρίζετε πριν ανοίξετε μια ταξιδιωτική εταιρεία:

1. Αρκετά υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού - πολλοί επίδοξοι επιχειρηματίες σκέφτονται πώς να ανοίξουν ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή, επειδή κατανοούν την κερδοφορία αυτής της επιχείρησης.
2. Εάν δεν δώσετε τη δέουσα προσοχή στη διαφημιστική εκστρατεία για την προώθηση του ταξιδιωτικού σας γραφείου, τότε μπορεί να χάσετε εντελώς πελάτες και να μείνετε χωρίς παραγγελίες (σε αυτή την περίπτωση, αυξάνεται ο κίνδυνος να χάσετε την επένδυσή σας).
3. Στη ζεστή εποχή, η ζήτηση για τουριστικά ταξίδια είναι πολύ μεγαλύτερη από ό,τι στην κρύα εποχή, αλλά αυτό είναι ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα, επειδή υπάρχουν επίσης χειμερινά θέρετρα όπου οι άνθρωποι πηγαίνουν με ευχαρίστηση για τις διακοπές της Πρωτοχρονιάς και των Χριστουγέννων.

Εγγραφή δραστηριότητας

Εάν θέλετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τον Κρατικό Νόμο «Περί τουρισμού», ο οποίος περιγράφει όλες τις απαιτήσεις για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή χωρίς εργασιακή εμπειρία. Θα σας αναφέρουμε αναλυτικά τι χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο:

Ένα ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να εγγραφεί ως νομική επιχείρηση LLC ή ως ιδιωτικό ίδρυμα της FLP.

Για την εγγραφή ενός νέου ιδρύματος στο δημόσιο μητρώο αρκεί ένας κάτοικος, ο οποίος μπορεί να πουλά ξεναγήσεις στο εσωτερικό και στο εξωτερικό.

Θα πρέπει να λάβετε γραπτή δέσμευση από οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα που θα εγγυηθεί ότι θα πληρώσει για τις υπηρεσίες ταξιδιωτικού πράκτορα, εάν αυτό δεν μπορεί να γίνει από ταξιδιωτικό γραφείο (χωρίς αυτήν την εγγύηση, κανένας φορέας δεν θα συμφωνήσει να συνεργαστεί με το πρακτορείο). Ωστόσο, η τράπεζα θα εκδώσει κατάλληλη εγγύηση μόνο εάν ο ιδρυτής της ταξιδιωτικής εταιρείας προσκομίσει ένα πακέτο εγγράφων, το οποίο θα περιλαμβάνει:

• Πιστοποιητικό κρατικής εγγραφής ·
• Ναύλωση;
• Πληροφορίες τρεχούμενου λογαριασμού.
• Αντίγραφα συμβολαίων που επιβεβαιώνουν τη μίσθωση των χώρων όπου βρίσκεται η εταιρεία (εάν οι εγκαταστάσεις ανήκουν προσωπικά στον ιδιοκτήτη, τότε πρέπει να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία).
• Διαβατήριο;
• Αντίγραφο του ΑΦΜ της κεφαλής.
• Πιστοποιητικό εγγραφής στην εφορία.

Είναι απαραίτητο να αναπτύξετε ειδικές συμφωνίες πελατών που θα συνάψετε με πελάτες που θα παραγγείλουν εκδρομές από εσάς. Σε αυτά τα συμβόλαια πρέπει να αναγράφονται τα πάντα: η ημερομηνία πληρωμής, η ημερομηνία έκδοσης του τουριστικού κουπονιού.

Θα χρειαστεί επίσης να αναπτυχθούν κανόνες για τους τουρίστες: ποιος θα τους συναντήσει στη χώρα όπου θα πάνε, θα τους συνοδεύσει, θα πραγματοποιήσει εκδρομές. Συνιστάται να συμπεριληφθούν αυτοί οι κανόνες στη συμφωνία πελάτη, ώστε ο τουρίστας να υπογράψει το έγγραφο αφού τους διαβάσει.

Συνιστάται επίσης να συνάψετε συμφωνία με μια ασφαλιστική εταιρεία, ωστόσο, αυτή είναι μια προαιρετική στιγμή. Εάν θέλετε οι πελάτες σας να είναι ασφαλισμένοι, τότε είναι προτιμότερο να παρέχουν ένα ιατρικό συμβόλαιο και άλλα είδη ασφάλισης για την περιουσία (για παράδειγμα, για ένα αυτοκίνητο).

Συνιστά να συνάψετε μια συμφωνία υπο-πρακτορείου με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία μέσω της οποίας θα αγοράζετε εισιτήρια για τους πελάτες σας. Αυτό είναι πολύ ωφέλιμο, γιατί σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν πολλά επικερδή μπόνους.

Σχεδιάστε ένα πρόχειρο επιχειρηματικό σχέδιο για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο για να μάθετε τι έξοδα σας περιμένουν, πώς να ενεργήσετε ώστε να αποζημιωθούν γρήγορα και να αρχίσουν να μετατρέπονται σε σταθερά υψηλά εισοδήματα.

Κριτήρια επιλογής τοποθεσίας

Εάν δεν έχετε δικό σας χώρο, τότε το κύριο πράγμα που χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο είναι να βρείτε ένα κατάλληλο μέρος για να το νοικιάσετε. Συγκεντρώσαμε μερικές επιλογές τοποθεσίας που μπορείτε να εξετάσετε πριν ξεκινήσετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο το 2018:

Μπορείτε να ανοίξετε μια ταξιδιωτική εταιρεία στην κεντρική περιοχή της πόλης. Είναι επιθυμητό να:

• Το δωμάτιο είχε έκταση τουλάχιστον 20 m².
• Θα πρέπει να βρίσκεται στον πρώτο όροφο οποιασδήποτε πολυκατοικίας, αλλά και πάλι είναι καλύτερο να επιλέξετε κτίρια γραφείων.
• Μια φωτεινή διαφημιστική πινακίδα πρέπει να κρεμαστεί στις εγκαταστάσεις, ώστε οι περαστικοί να μπορούν να βλέπουν ποιες υπηρεσίες παρέχετε (το γεγονός ότι το ταξιδιωτικό σας γραφείο βρίσκεται στο κέντρο της πόλης θα τους κάνει να έχουν εμπιστοσύνη στο κύρος σας και στο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών).

Μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο κτίριο του επιχειρηματικού κέντρου. Τι χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σε ένα τέτοιο ίδρυμα:

1. Οι εγκαταστάσεις θα πρέπει να έχουν μια φρέσκια μοντέρνα ανακαίνιση για να κάνουν το πρακτορείο να φαίνεται ευπαρουσίαστο και σταθερό.
2. Θα μπορείτε να εξυπηρετήσετε όχι μόνο τουρίστες που θα έρθουν σε εσάς από άλλα μέρη της πόλης, αλλά και υπαλλήλους ενός τεράστιου επιχειρηματικού κέντρου.
3. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να διαφημιστείτε σε μια τέτοια περιοχή.
4. Υπάρχει ένα σύστημα πάσας στο σημείο ελέγχου σε οποιοδήποτε επιχειρηματικό κέντρο, το οποίο θα απωθήσει τους πελάτες.

Μπορείτε να επιλέξετε ένα δωμάτιο για μια εταιρεία σε ένα εμπορικό κέντρο. Θα σας δώσουμε μερικές βασικές συστάσεις σε ένα τέτοιο ίδρυμα:

• Επιλέξτε μια μπουτίκ όπου υπάρχουν πάντα πολλοί άνθρωποι (για αυτό, είναι καλύτερο να εξετάσετε τα τμήματα που πωλούν ρούχα, παπούτσια ή ηλεκτρονικό εξοπλισμό).
• Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι σε ένα τέτοιο ίδρυμα θα πρέπει να πληρώσετε υψηλό τίμημα για το ενοίκιο.

Μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σε μια κατοικημένη περιοχή της πόλης σας:

• Υπάρχει πάντα ένα μεγάλο πλήθος ανθρώπων που μπορούν να γίνουν πιθανοί πελάτες της εταιρείας σας.
• Δεν χρειάζεται να πληρώσετε πολλά για το ενοίκιο.
• Δεν θα υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός σε έναν τέτοιο τομέα.

Εξοπλισμός δωματίου και εσωτερικού χώρου

Υπάρχει ένα άλλο πολύ σημαντικό σημείο που πρέπει να γνωρίζετε προτού ανοίξετε μια ταξιδιωτική εταιρεία από την αρχή - πρέπει να είναι σχεδιασμένη με μοντέρνο, μοδάτο στυλ. Πρέπει να καταλάβετε ότι εάν έχετε ένα παλιό κτίριο στη διάθεσή σας, τότε η ανακαίνιση είναι εκεί που πρέπει οπωσδήποτε να ξεκινήσετε να ανοίγετε το ταξιδιωτικό σας γραφείο. Όλα τα έξοδα για αυτό πρέπει να προβλεφθούν από εσάς και να περιλαμβάνονται στο επιχειρηματικό σχέδιο.

Οι χώροι της εταιρείας σας πρέπει να είναι πάντα καθαροί και άνετοι. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορούν οι πελάτες σας, όταν έρχονται στο γραφείο, να χαλαρώνουν και να χαλαρώνουν πλήρως σε αυτό. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν υπάρχει μια ουρά από κόσμο. Πρέπει να απλώσετε διάφορα περιοδικά, καταλόγους, καφετιέρες στα τραπέζια. Επίσης, κρεμάστε ενδιαφέροντα πράγματα στους τοίχους που θα εμπνεύσουν τους πελάτες σας να πάνε ένα ταξίδι.

Για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή χωρίς εργασιακή εμπειρία, πρέπει να αγοράσετε έπιπλα και τον απαραίτητο εξοπλισμό. Δεν είναι απαραίτητο να επιλέξετε ακριβά μοντέλα, μια οικονομική επιλογή είναι επίσης κατάλληλη, αρκεί να φαίνονται όλα αξιοπρεπή και όμορφα. Θα χρειαστείτε:

• Υπολογιστές με εκτυπωτές και απαραίτητο λογισμικό.
• Τραπέζια γραφείου, καρέκλες;
• Μαλακοί καναπέδες.
• Πολυθρόνες και τραπεζάκια σαλονιού.
• Κλιματισμός;
• Καφετιέρες με κατάλληλα σκεύη.
• Τηλέφωνα?
• WiFi.

Χρηματοοικονομικές επενδύσεις

Φυσικά, εάν αποφασίσετε να ασχοληθείτε με τον τουρισμό, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς πόσο κοστίζει να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή. Σημειώνουμε αμέσως ότι δεν χρειάζεται να κάνετε μεγάλες επενδύσεις. Τα κύρια έξοδά σας θα είναι:

• Όταν νοικιάζετε δωμάτιο.
• Για την αγορά εξοπλισμού και επίπλων.
• Με μια διαφημιστική καμπάνια?
• Για να πληρώσετε το τέλος εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο franchise.

Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι η απάντηση στο ερώτημα πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου εξαρτάται σε μεγαλύτερο βαθμό από την πόλη στην οποία μένετε. Εξάλλου, εάν ζείτε σε μια μητρόπολη, τότε το ενοίκιο για τις εγκαταστάσεις θα είναι υψηλότερο από ό, τι στις επαρχίες. Πρέπει να ξοδεύετε μόνο περίπου 30-60 χιλιάδες ρούβλια το μήνα στο ενοίκιο.

Για να βάλετε σε τάξη το επιλεγμένο δωμάτιο (πρέπει να πληροί ορισμένα πρότυπα), να αγοράσετε τα απαραίτητα έπιπλα, συσκευές και να συντάξετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, θα χρειαστεί να έχετε περίπου 200.000 ρούβλια στην προσωπική σας διάθεση.

Για να προωθήσετε το ταξιδιωτικό σας γραφείο, θα χρειαστείτε τουλάχιστον 100.000 ρούβλια. Ωστόσο, σημειώνουμε ότι το ποσό αυτό είναι σχετικό, εξαρτάται περισσότερο από το κανάλι που θα πραγματοποιήσει τη διαφημιστική καμπάνια.

Επίσης, όταν συζητάτε το ζήτημα του πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου, πρέπει να γνωρίζετε ότι θα πρέπει ακόμα να πληρώνετε μισθούς στους υπαλλήλους σας. Κατά κανόνα, θα πρέπει να είναι 15 χιλιάδες ρούβλια σταθερά και άλλο 20% του μηνιαίου κέρδους του ταξιδιωτικού γραφείου.

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι τους επόμενους 6 μήνες αφότου ανοίξετε ένα πρακτορείο, δεν θα σας αποφέρει κανένα κέρδος. Επομένως, πρέπει να έχετε κάποιους οικονομικούς πόρους στο αποθεματικό, μέσω των οποίων μπορείτε να δημιουργήσετε μια επιχείρηση.

Κατά προσέγγιση κέρδος

Ζώντας σε μια οικονομική κρίση, πιθανότατα θα έχετε μια ερώτηση εάν είναι κερδοφόρο να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, εάν άλλοι θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας. Σίγουρα θα είναι, γιατί, κατά κανόνα, οι άνθρωποι που είχαν την οικονομική δυνατότητα να ταξιδέψουν στο παρελθόν θα μπορούν να το κάνουν τώρα. Επομένως, μη διστάσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο το 2018 εάν έχετε την επιθυμία να εργαστείτε σε αυτόν τον ενδιαφέροντα τομέα και το απαραίτητο ποσό εξοικονόμησης.

Εάν μάθετε πώς να πουλάτε περισσότερες από 500 εκδρομές το χρόνο, τότε το ταξιδιωτικό σας γραφείο θα έχει κέρδος 50-100 χιλιάδες ρούβλια το μήνα. Αυτό είναι αρκετό για να καθιερωθεί ως δημοφιλές τμήμα της τουριστικής επιχείρησης. Όσο περισσότερες περιηγήσεις πουλάτε, τόσο περισσότερα μπορείτε να κερδίσετε. Εάν σας ταιριάζουν τέτοιες διατάξεις, τότε μην διστάσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα αν αξίζει να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και ξεκινήστε αμέσως τις δουλειές σας.

Το ταξιδιωτικό γραφείο ως επιχειρηματικό μοντέλο

Περίοδοι απόσβεσης επιχειρήσεων

Το δεύτερο πιο σημαντικό ερώτημα όσων αποφάσισαν να ανοίξουν ένα ταξιδιωτικό γραφείο το 2018 από την αρχή είναι πόσο καιρό θα αποδώσει. Εδώ πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η στιγμή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς ξεκινάτε. Εάν δημιουργήσετε έναν μεγάλο κύκλο εργασιών της περιοδείας από τις πρώτες ημέρες, τότε τον πρώτο χρόνο εργασίας θα κερδίσετε 600-800 χιλιάδες ρούβλια, πράγμα που σημαίνει ότι θα επιστρέψετε τα επενδυμένα προσωπικά κεφάλαια.

Ωστόσο, έμπειροι επιχειρηματίες που γυρίζουν εδώ και καιρό σε αυτόν τον τομέα υποστηρίζουν ότι η περίοδος απόσβεσης για μια ταξιδιωτική εταιρεία είναι τουλάχιστον 2 χρόνια. Αλλά δεν σας συμβουλεύουμε να είστε ίσοι με τα επιτεύγματα κάποιου άλλου. Εάν έχετε προσεγγίσει σοβαρά το ερώτημα πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από το μηδέν στη Ρωσία, τότε θα βρείτε έναν τρόπο να χαλαρώσετε γρήγορα για να επιστρέψετε την επένδυσή σας και να αρχίσετε να βγάζετε κέρδος.

Στο τέλος αυτού του άρθρου σχετικά με το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, θέλουμε να σας δώσουμε μερικές χρήσιμες συμβουλές για το πώς να προωθήσετε γρήγορα την επιχείρησή σας και να αποκτήσετε σταθερά υψηλό εισόδημα από αυτό:

• Αν αναρωτηθήκατε πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι, τότε για την προώθηση χρειάζεται μόνο να έχετε έναν επίσημο ιστότοπο στη διάθεσή σας, μέσω του οποίου θα πραγματοποιήσετε όλες τις εργασίες. Το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου από την αρχή στο σπίτι είναι πολύ πιο εύκολο και οικονομικό. Τουλάχιστον μπορείτε να εξοικονομήσετε επιπλέον 200.000 ρούβλια. Είναι καλύτερα να επενδύσετε μερικά από αυτά τα χρήματα στη δημιουργία ενός μοναδικού ιστότοπου. Συμβουλευτείτε ειδικούς για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι, ώστε οι δραστηριότητές σας να είναι επίσημες και σε ζήτηση.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο; Αποδείχθηκε ότι το έργο μας δίνει πραγματικά ελπίδα στους νέους ότι κάποια μέρα θα μπορέσουν να ανοίξουν τη δική τους επιχείρηση. Τελικά, δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται στην πραγματικότητα, γιατί η επιθυμία και η επιμονή σίγουρα θα σε βοηθήσουν να πετύχεις τον στόχο σου.

Σήμερα, η ηρωίδα του άρθρου μας είναι η Angela Burmistrova, η οποία αγαπά τα ταξίδια και ονειρεύεται να επισκεφτεί τα καλύτερα θέρετρα στον κόσμο στο μέλλον.

Θέλει να δώσει αυτή την ευκαιρία σε άλλους ταξιδιώτες και να μάθει πώς να ανοίξει ένα ταξιδιωτικό γραφείο.

Προφίλ συμμετεχόντων:

1. Γιατί αυτή η συγκεκριμένη επιχείρηση;

Είναι κερδοφόρο, αρκετά ενδιαφέρον, υπάρχουν ευκαιρίες για ταξίδια, εξέλιξη, διεύρυνση των οριζόντων, συναντήσεις νέων ανθρώπων.

1. Τι έχει ήδη γίνει προς αυτή την κατεύθυνση;

Δυστυχώς δεν το έχω σκεφτεί ακόμα σοβαρά, οπότε δεν έχει γίνει κάτι σοβαρό.

1. Τι χρήματα έχετε και πού πιστεύετε ότι μπορείτε να βρείτε το ποσό που λείπει;

Δεν υπάρχει κεφάλαιο, αλλά θα προσπαθήσω να συγκεντρώσω. Ελπίζω να λειτουργεί!

Πριν ξεκινήσετε την αποταμίευση ή τον δανεισμό, θα πρέπει να κατανοήσετε την ουσία της επιχείρησης, να κατανοήσετε πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο , καθορίστε πόσοι ανταγωνιστές υπάρχουν και αξιολογήστε τους σημαντικούς οικονομικούς κινδύνους. Αλλά δεν υπάρχουν ανέφικτοι στόχοι - εάν η Angela καταφέρει να ξεχωρίσει μεταξύ άλλων εταιρειών και να εργαστεί ευσυνείδητα, όπως τα καλύτερα ταξιδιωτικά γραφεία, προσπαθώντας να προσφέρει πραγματικά στους πελάτες αξιοπρεπείς διακοπές και όχι απλώς να πάρει τα χρήματά τους, όπως κάνουν πολλοί, τότε όλα θα επεξεργάζομαι.

Για να εγγραφείτε μεμονωμένος επιχειρηματίας, πρέπει να έρθετε στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία με διαβατήριο, να συμπληρώσετε μια αίτηση για το άνοιγμα ενός μεμονωμένου επιχειρηματία, να πληρώσετε το κρατικό τέλος (800 ρούβλια) και, στη συνέχεια, να επικοινωνήσετε με την εφορία με τα ακόλουθα έγγραφα:

• δήλωση;
• αντίγραφο όλων των σελίδων του διαβατηρίου·
• απόδειξη πληρωμής του τέλους·
• αίτηση για τη μετάβαση στο απλουστευμένο φορολογικό σύστημα·
• αντίγραφο ΑΦΜ.

Μετά την εγγραφή, στον οργανισμό ανατίθεται ο ΟΚΒΕΔ Αρ. 53.30 «Δραστηριότητες ταξιδιωτικών πρακτορείων».

Εάν η εγγραφή ήταν επιτυχής, τότε θα πρέπει να σας δοθεί πιστοποιητικό, απόσπασμα από το ενιαίο μητρώο μεμονωμένων επιχειρηματιών, ειδοποίηση φορολογικής εγγραφής και εγγραφή ως πληρωτής πάγιων εισφορών, κωδικοί στατιστικών στοιχείων.

Τα ταξιδιωτικά γραφεία βάσει νόμου εμπίπτουν στο Απλοποιημένο Σύστημα Φορολογίας (STS), το οποίο σας επιτρέπει να υπολογίζετε τον φόρο με τους εξής τρόπους: 6% του εισοδήματος ή 15% της διαφοράς μεταξύ εσόδων και εξόδων. Συνήθως επιλέγεται η πρώτη επιλογή, αλλά εάν το μερίδιο των δαπανών της εταιρείας σας είναι αρκετά υψηλό, εξετάστε τη δεύτερη επιλογή.

Χρειάζεστε άδεια;

Για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο το 2017, ευτυχώς, δεν απαιτείται υποχρεωτική άδεια - ακυρώθηκε πριν από 10 χρόνια. Αλλά για ένα ταξιδιωτικό γραφείο, οι επιχειρήσεις θα πάνε πολύ καλύτερα εάν έχετε άδεια, επειδή οι τουρίστες προφανώς θα εμπιστεύονται τον αδειοδοτημένο οργανισμό. Επομένως, εάν υπάρχει επιθυμία και επιπλέον κεφάλαια, τότε μπορεί να ληφθεί άδεια, αλλά τέτοια επίσημα ταξιδιωτικά γραφεία δεν έχουν επιπλέον προνόμια.

Η επιχειρηματικότητα στον τουριστικό κλάδο είναι μια σοβαρή και επικίνδυνη επιχείρηση, επομένως η τουριστική επιχείρηση πρέπει να γίνεται με σύνεση. Πρέπει να γνωρίζετε όλες τις αποχρώσεις της εγγραφής, την εκτέλεση συμβάσεων με ταξιδιωτικούς πράκτορες, να αποφασίσετε εάν χρειάζεστε άδεια και να καταλάβετε αν αξίζει να ανοίξετε ένα πρακτορείο. Όταν όμως ξεκινήσετε, θα καταλάβετε ότι όλες οι προσπάθειες δεν ήταν μάταιες, αφού όλα τα έξοδα τριπλασιάζονται. Ίσως η προκαταρκτική εργασία σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο ως διευθυντής ή τουλάχιστον ως χειριστής θα βοηθήσει στην κατανόηση όλων των περιπλοκών της επιχείρησης, αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.

συμπέρασμα

Αυτό το άρθρο περιγράφει μόνο τις νομικές αποχρώσεις, καλύπτει τους όρους που πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρηματίες που αποφασίζουν να ανοίξουν ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Στο επόμενο άρθρο, το θέμα των ταξιδιωτικών γραφείων θα συνεχιστεί και θα εμβαθύνουμε στις δραστηριότητες του πρακτορείου από πρακτική άποψη.

Θέλετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο; Εδώ είναι οι καλύτερες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να ανοίξετε το δικό σας ταξιδιωτικό γραφείο χωρίς προβλήματα! Σημειώνουμε.

Σας αρέσει να ταξιδεύετε;

Γνωρίζετε πώς να οργανώσετε σωστά ένα ταξίδι, να επιλέξετε διαδρομές και ποια μουσεία να επισκεφτείτε;

Είναι πιθανό να μην σας πειράζει.

Πώς σας φαίνεται η ιδέα να ανοίξετε το δικό σας ταξιδιωτικό γραφείο;

Λοιπόν, πάμε να αναλύσουμε όλα τα υπέρ και τα κατά στα ράφια! 🙂

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και τι πρέπει να γνωρίζετε για αυτό;

Συμβουλή #1: Το πιο σημαντικό είναι ότι πρέπει να καταλάβετε ότι αυτή η επιχείρηση είναι πολύπλοκη και δεν αποφέρει υπερκέρδη!

Με επιτυχημένη δουλειά, μπορείς να κερδίσεις, αλλά δεν θα είναι «τρελά» χρήματα.

Όπως, μάλιστα, δεν θα είναι σε άλλες περιοχές, αν δεν ασχολείσαι με όπλα, ναρκωτικά και λαθρεμπόριο.

Συμβουλή #2: Στην ταξιδιωτική επιχείρηση, πουλάτε μια υπηρεσία και η ποιότητα αυτής της υπηρεσίας εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς!

Υπάρχουν δύο παίκτες στην αγορά: οι tour operators που σχηματίζουν ένα τουριστικό προϊόν και τα ταξιδιωτικά γραφεία που πωλούν αυτό το τουριστικό προϊόν.

Το προϊόν είναι το ίδιο για όλες τις ταξιδιωτικές εταιρείες, επομένως η επιτυχία σας εξαρτάται εξ ολοκλήρου από.

Συμβουλή νούμερο 3: Σε πολλές πόλεις, και σίγουρα στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, υπάρχουν μαθήματα για όσους θέλουν να ανοίξουν το δικό τους ταξιδιωτικό γραφείο.

Τα εβδομαδιαία μαθήματα, είναι σχετικά φθηνά, χρήσιμα ως προς το νομοθετικό πλαίσιο.

Αλλά αν δεν έχετε την ευκαιρία, μην αποθαρρύνεστε, εφοδιαστείτε με υπομονή και επιμονή και αφιερώστε δέκα ημέρες για να μελετήσετε ανεξάρτητα όλα τα νομοθετικά έγγραφα σε αυτόν τον τομέα.

Οι δραστηριότητες των ίδιων των ταξιδιωτικών εταιρειών δεν έχουν άδεια, επομένως δεν χρειάζεται να αποκτήσετε άδεια.

Αλλά η γνώση όλων των νόμων είναι απαραίτητη!

Συμβουλή #4: Η επιλογή της τοποθεσίας του γραφείου όπου θα βρίσκεται η εταιρεία σας είναι ένας από τους καθοριστικούς παράγοντες επιτυχίας.

Η εταιρεία θα πρέπει να βρίσκεται σε διάδρομο, κατά προτίμηση με βιτρίνες προς το δρόμο.

Η παρουσία κοντινής στάσης συγκοινωνιών, μετρό, μεγάλου σούπερ μάρκετ είναι σχεδόν απαραίτητη.

Θα ήταν επίσης ωραίο να επικοινωνήσετε με μια εταιρεία επωνυμίας που θα αναπτύξει ένα δημιουργικό και ζωντανό στυλ για την εταιρεία σας, κάτι που είναι πολύ σημαντικό!

Πρέπει να ξεχωρίζετε και να είστε πάντα στην τάση και οι άνθρωποι θα σας προσεγγίσουν! 😉

Χάρη στη ροή των ανθρώπων, μπορείτε να προσελκύσετε την προσοχή των πιθανών πελατών με εκπτώσεις και προσφορές!

Συμβουλή #5: Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε franchise, δηλαδή να πάτε στο όνομα ενός γνωστού δικτύου ταξιδιωτικών πρακτορείων.

Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν και τα μειονεκτήματα και τα θετικά.

Πλεονεκτήματα: ήδη γνωστό όνομα, πρόγραμμα κρατήσεων, κοινή διαφήμιση.

Μειονεκτήματα: Χρέωση εισόδου και επαναλαμβανόμενες πληρωμές franchise. Εδώ η επιλογή είναι δική σας.

Για όσους φλέγονται με την ιδέα να ανοίξουν το δικό τους ταξιδιωτικό γραφείο,

Πού να στρέψετε την προσοχή σας;

Λοιπόν, το πιο σημαντικό πράγμα στην τουριστική επιχείρηση είναι από στόμα σε στόμα και η επιστροφή των πελατών!

Δεν χρειάζεται να προσλάβετε διαχειριστές αμέσως, γιατί στην αρχή πιθανότατα θα μπορείτε να τα καταφέρετε μόνοι σας.

Το κύριο πράγμα είναι να μελετήσετε όλες τις πληροφορίες, να συνάψετε συμφωνίες με τουριστικούς πράκτορες, να κυριαρχήσετε το σύστημα κρατήσεων και να πολεμήσετε.

Χρήσιμο άρθρο; Μην χάσετε νέα!
Εισαγάγετε το e-mail σας και λάβετε νέα άρθρα μέσω ταχυδρομείου

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο: ανάλυση αγοράς + 5 βήματα για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση + λεπτομερές οικονομικό σχέδιο + υπολογισμός της κερδοφορίας της επιχείρησης.

Επενδύσεις κεφαλαίου: από 425.000 ρούβλια.

Περίοδος αποπληρωμής: από 8 μήνες.

Έχετε καλή γνώση της γεωγραφίας και άριστες οργανωτικές ικανότητες; Ή μήπως θέλετε απλώς να δώσετε στους ανθρώπους χαρά και να τους οργανώσετε αξέχαστες διακοπές που θέλουν να επαναλάβουν; Ή μαθαίνετε γρήγορα και θέλετε να ζήσετε τις χαρές της οικονομικής ανεξαρτησίας και να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση;

Στη συνέχεια πληροφορίες για πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, θα είναι σχετικό με εσάς. Σήμερα θα μάθουμε τις περιπλοκές της άσκησης αυτής της επιχείρησης, καθώς και πόσα χρήματα θα χρειαστούν για να την ξεκινήσετε.

Tour operator και ταξιδιωτικό γραφείο: μάθετε τη διαφορά

Πριν προχωρήσουμε στην απάντηση στο ερώτημα πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι πολλοί από αυτούς εξακολουθούν να είναι σε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα. Και η γνώση της διαφοράς μεταξύ αυτών των δύο κατηγοριών είναι χρήσιμη όχι μόνο για όσους πάνε διακοπές, αλλά και για όσους επιθυμούν σε αυτόν τον κλάδο.

Πρώτον, είναι ο χειριστής που «δημιουργεί» την περιοδεία από την αρχή μέχρι το τέλος: διαμορφώνει, προωθεί και πουλά. Οι ειδικοί του κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο, πληρώνουν αεροπορικό εισιτήριο, επιλέγουν εκδρομές και παρέχουν μεταφορά στους τουρίστες.

Όσο για την υλοποίηση της ξενάγησης, μπορεί να το κάνει μόνος του ή μέσω πρακτορείων. Το καθήκον του δεύτερου είναι να πουλήσει το εισιτήριο. Το ταξιδιωτικό γραφείο επιλέγει την απαραίτητη επιλογή για τον πελάτη, τον ενημερώνει για όλες τις αποχρώσεις του

Ως εκ τούτου, η νούμερο ένα διαφορά: ο ταξιδιωτικός πράκτορας σχηματίζει μια περιήγηση και το ταξιδιωτικό γραφείο μόνο την υλοποιεί.

Δεύτερον, για να ξεκινήσετε τις δραστηριότητες ενός ταξιδιωτικού πράκτορα, είναι απαραίτητο να εγγραφείτε μόνο ως νομικό πρόσωπο με συγκεκριμένη οικονομική ασφάλεια. Ενώ ένας ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί να είναι τόσο μεμονωμένος επιχειρηματίας όσο και νομικό πρόσωπο.

Διαφορά νούμερο δύο: μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σε οποιαδήποτε οργανωτική και νομική μορφή και δεν χρειάζεται να έχει οικονομική ασφάλεια, αφού, σε αντίθεση με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, δεν πληρώνει ασφάλιση.

Τρίτον, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για την τιμολόγηση. Δηλαδή το πρακτορείο πουλάει την ξενάγηση σε συγκεκριμένη τιμή. Και η ανταμοιβή του θα είναι μια προμήθεια, η οποία ορίζεται από την εταιρεία που παρέχει το εισιτήριο.

Διαφορά νούμερο τρία: ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν επηρεάζει το κόστος της εκδρομής, εργάζεται έναντι αμοιβής από τον ταξιδιωτικό πράκτορα. Επιπλέον, μερικές φορές, προκειμένου να επιτευχθούν μεγάλοι όγκοι πωλήσεων, οι ειδικοί μπορούν να μειώσουν την τιμή, δυστυχώς σε βάρος των προμηθειών τους.

Τέταρτον, από προεπιλογή, υπεύθυνος για την «αποτυχημένη» περιήγηση είναι ο χειριστής, στον οποίο θα γίνουν αξιώσεις από πελάτες.

Το ταξιδιωτικό γραφείο είναι υπεύθυνο μόνο βάσει της σύμβασης και τις περισσότερες φορές η ευθύνη του σχετίζεται με το γεγονός ότι πρέπει να ενημερώσει πλήρως τον πελάτη, να πληρώσει το εισιτήριό του και να του ενημερώσει για όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του.

Επομένως, διαφορά αριθμός τέσσερα: είναι ο ταξιδιωτικός πράκτορας που είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εκδρομής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη σύμβαση.

Τυπικό σχέδιο εργασίας ταξιδιωτικού γραφείου

Αφού αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να κατανοήσετε το σχέδιο της εργασίας του:

1. Ο σημερινός ταξιδιωτικός πράκτορας αναζητά αξιόπιστους χειριστές με τους οποίους συνάπτει συμβόλαιο για περαιτέρω συνεργασία.
2. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας μελετά τις προτάσεις που προσφέρει ο tour operator με την παραμικρή λεπτομέρεια και αρχίζει να αναζητά πελάτες.
3. Εάν βρεθεί κάποιος, τότε ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνάπτει συμφωνία μαζί του και υποβάλλει αίτηση για υπηρεσίες κράτησης με τον πάροχο.
4. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας αποδέχεται την αίτηση και, η οποία πρέπει στη συνέχεια να πληρωθεί.
5. Μετά από αυτό, τα χρήματα που λαμβάνει ο ταξιδιωτικός πράκτορας, μείον την καθορισμένη προμήθεια (κατά κανόνα, είναι 10-15%), μεταφέρονται στον λογαριασμό του ταξιδιωτικού πράκτορα.
6. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας μεταφέρει όλα τα απαραίτητα έγγραφα στον πράκτορα, ο οποίος στη συνέχεια εκδίδει όλες τις πληροφορίες στον τουρίστα.
7. Μετά τη συναλλαγή, το πρακτορείο στέλνει την αναφορά στον χειριστή, ο οποίος συντάσσει ένα τιμολόγιο για αυτήν.

Σημείωση: εάν ο πελάτης αρνηθεί να ταξιδέψει μετά την πληρωμή, τότε θα αναγκαστείτε να πληρώσετε το πρόστιμο στον χειριστή. Μια τέτοια «παγίδα» πρέπει να ληφθεί υπόψη εάν θέλετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σύμφωνα με αυτό το σχέδιο.

Η κατάσταση στη ρωσική τουριστική αγορά

Το να ανοίξεις ένα ταξιδιωτικό γραφείο και να μην αναλύεις αυτόν τον κλάδο είναι εξαιρετικά απερίσκεπτο. Κάθε επιχείρηση θα πρέπει να ξεκινήσει με τη μελέτη της κατάστασης στην αγορά, ανακαλύπτοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της.

Η τουριστική αγορά της Ρωσίας δεν σταματά να αναπτύσσεται συνεχώς. Ακόμη και σε μικρές πόλεις, μπορείτε να βρείτε ταξιδιωτικά γραφεία που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Συχνά προσεγγίζονται από όσους επιθυμούν να ταξιδέψουν στο εξωτερικό για εντυπώσεις.

Προς το παρόν όμως, υπό την επίδραση πολλών παραγόντων (συναλλαγματικές ισοτιμίες, η ασταθής κατάσταση σε μια σειρά από ξένες χώρες κ.λπ.), ο εσωτερικός τουρισμός έχει αρχίσει να έχει ζήτηση. Και αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, γιατί η χώρα μας φημίζεται για τα πολλά όμορφα μέρη της, που προσελκύουν και ξένους τουρίστες.

Επομένως, έχοντας αποφασίσει να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, αναζητήστε χειριστές που ασχολούνται με τέτοιες εκδρομές.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το 2017 η κατάσταση στην τουριστική αγορά έχει βελτιωθεί σημαντικά σε σχέση με τα δύο προηγούμενα χρόνια. Και παρεμπιπτόντως, οι Ρώσοι τουρίστες άρχισαν να προτιμούν πιο εξωτικές χώρες από την Ευρώπη. Επομένως, το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου είναι πλέον αρκετά κερδοφόρο λόγω της ανάπτυξης αυτής της περιοχής.

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στις διαδικτυακές πωλήσεις. Στις μέρες μας, ο κόσμος αγοράζει όλο και περισσότερα στο Διαδίκτυο, επομένως η δημιουργία της δικής σας ιστοσελίδας με δυνατότητα ηλεκτρονικής κράτησης και πληρωμής είναι απαραίτητη.

Όσο για τα δυνατά σημεία της επιχείρησης, όλα θα εξαρτηθούν μόνο από την ποιότητα και την οργάνωση της δουλειάς σας.

Επομένως, αποφασίζοντας να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να στοιχηματίσετε σε:

• παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών·
• ικανούς υπαλλήλους που εστιάζουν όχι μόνο στον αριθμό των πωληθέντων περιηγήσεων, αλλά και στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
• συνεργασία με αξιόπιστους και γνωστούς tour operators.

Το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου συνδέεται με κινδύνους που πρέπει να ληφθούν υπόψη:

• Εποχικότητα - συνέβη ότι ως επί το πλείστον οι άνθρωποι αγαπούν τις ξένες διακοπές το καλοκαίρι και για το νέο έτος.
• Υψηλός ανταγωνισμός- η τουριστική επιχείρηση είναι μια αρκετά γεμάτη θέση, νέοι παίκτες εμφανίζονται συνεχώς στην αγορά που μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες κάτι νέο και καλύτερο.
• Έλλειψη σταθερότητας- οι αλλαγές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες, η πολιτική και οικονομική κατάσταση στη χώρα, ο πληθωρισμός επηρεάζουν το έργο των ταξιδιωτικών γραφείων, καθώς αυτοί οι παράγοντες μπορεί να μειώσουν την αγοραστική δύναμη των πελατών.

Αδυναμία ακριβούς πρόβλεψης της απόδοσης- ακόμη και με λεπτομερή μελέτη και ανάλυση των πωλήσεων εκδρομών, είναι αδύνατο να υπολογιστεί με ακρίβεια το αναμενόμενο κέρδος.

Για το λόγο αυτό, πρέπει να εστιάσετε στη διαφήμιση για να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Οδηγίες βήμα προς βήμα για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Όταν απαντάτε στην ερώτηση πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να καταλάβετε ότι τα κύρια έξοδα θα πάνε στον εξοπλισμό του γραφείου, στη δημιουργία ιστότοπου και, φυσικά, στην προώθηση.

Η ίδια η διαδικασία ανοίγματος μιας «τουριστικής» επιχείρησης θα αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια:

Με καλά συντονισμένες και σωστά οργανωμένες εργασίες, θα μπορέσει να ανοίξει ταξιδιωτικό γραφείο σε 3-4 μήνες.

Βήμα 1. Επιλογή ονόματος για ταξιδιωτικό γραφείο και εγγραφή επιχείρησης

Έτσι, έχετε αναλύσει την αγορά, αξιολογήσατε τις δυνατότητές σας και είστε σίγουροι ότι αυτή η επιχείρηση είναι για εσάς. Τώρα πρέπει να λάβουμε συγκεκριμένη δράση. Και το πρώτο βήμα είναι για το ταξιδιωτικό σας γραφείο. Θα πρέπει να είναι απλό, αλλά αξέχαστο, και επίσης να προκαλεί συσχετισμούς με χαλάρωση.

Μπορείτε να βρείτε ένα ηχηρό όνομα μόνοι σας ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ειδικών.

Μετά από αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγγραφή. Μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο ως μεμονωμένος επιχειρηματίας ή ως νομικό πρόσωπο. Όλα εξαρτώνται από τις φιλοδοξίες σας, επομένως εάν τα σχέδιά σας περιλαμβάνουν την επέκταση της επιχείρησής σας και τη δημιουργία ενός ολόκληρου δικτύου ή θέλετε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση με έναν συνεργάτη, τότε επιλέξτε μια LLC.

Κατά την υποβολή αίτησης εγγραφής, μην ξεχάσετε να υποδείξετε τον κωδικό OKVED. Αλλά να θυμάστε ότι η ταξινόμηση αλλάζει συνεχώς. Από το 2017, για την τουριστική επιχείρηση μοιάζει με αυτό:

Όσον αφορά το φορολογικό σύστημα, σύμφωνα με το νόμο "Σχετικά με τις βασικές αρχές του τουρισμού στη Ρωσική Ομοσπονδία", επιτρέπεται η χρήση του απλοποιημένου φορολογικού συστήματος: "Έσοδα" 6% ή "Έσοδα-Έξοδα" 6-15%.

Βήμα 2. Αναζήτηση και τακτοποίηση χώρων για ταξιδιωτικό γραφείο

Μια καλά επιλεγμένη τοποθεσία είναι ένα βασικό σημείο για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε τη δραστηριότητά σας σε μια μικρή πόλη, τότε κάντε το μόνο στο κέντρο.

Σε μια μεγάλη πόλη, η επιλογή των χώρων είναι πιο εκτεταμένη:

• πολυσύχναστα μέρη?
• χώρους ύπνου στους οποίους οι ανταγωνιστές δεν «λειτουργούν» ακόμη.

Το ίδιο το δωμάτιο δεν πρέπει να είναι μεγάλο, αρκούν 25-35 τ.μ. Αλλά ταυτόχρονα, θα πρέπει να είναι προσεκτικά εξοπλισμένο με έπιπλα, εξοπλισμό γραφείου, είδη διακόσμησης.

Το εκτιμώμενο κόστος για την επισκευή και τη διευθέτηση των χώρων θα μοιάζει με αυτό:

Βήμα 3. Αναζήτηση ταξιδιωτικών εταιρειών για συνεργασία

Το επόμενο βήμα στο πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο είναι να βρείτε χειριστές. Αυτό το βήμα πρέπει να προσεγγιστεί με κάθε ευθύνη, γιατί εάν υπάρχουν ασυνέπειες, τότε ο πελάτης θα παραμείνει δυσαρεστημένος με την εργασία σας.

Επομένως, όταν επιλέγετε χειριστές, δώστε προσοχή σε αυτούς τους παράγοντες:

• χρόνος που δαπανάται στην αγορά·
• αναγνώριση;
• το μέγεθος της προμήθειας·
• όρους συνεργασίας.

Οι πιο δημοφιλείς τουριστικοί πράκτορες στη Ρωσία:

Βήμα 4. Πρόσληψη για άνοιγμα ταξιδιωτικού γραφείου

Η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από την ποιότητα της εργασίας του προσωπικού. Και για αρχή, μπορείτε να προσλάβετε μόνο δύο διευθυντές πωλήσεων που θα λαμβάνουν μισθό και ένα ποσοστό του αριθμού των συναλλαγών που πραγματοποιούνται.

Οι ευθύνες αυτών των επαγγελματιών θα πρέπει να περιλαμβάνουν:

• επιλογή και διαβούλευση πελατών·
• παρακολούθηση ελκυστικών περιηγήσεων και των τιμών τους·
• κάνει συμφωνίες με τουρίστες?
• κράτηση κουπονιών και εγγραφή τους στον ταξιδιωτικό πράκτορα.
• ενημερώνεται για τις τελευταίες εξελίξεις στον τουρισμό.

Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, τότε στα αρχικά στάδια, πάρτε τα ηνία της κυβέρνησης στα χέρια σας. Στην αρχή της εργασίας, αυτό θα είναι σωστό και πρόσφορο, καθώς θα μπορείτε να ελέγχετε πλήρως τη διαδικασία και να εντοπίζετε αμέσως σφάλματα στην εργασία.

Θέσεις όπως λογιστής, διαχειριστής συστήματος, καθαρίστρια μπορεί να μην είναι σε μόνιμο προσωπικό. Για αυτό μπορείτε.

Βήμα 5. Προώθηση και διαφήμιση για άνοιγμα ταξιδιωτικού γραφείου

Το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου και η αναμονή για πελάτες δεν θα λειτουργήσει ...

Κανείς δεν θα μάθει για τις υπηρεσίες σας εάν δεν δηλώσετε τον εαυτό σας. Και πρέπει να συμμετέχετε σε ενεργή προώθηση σε συνεχή βάση, ειδικά εάν θέλετε να προσελκύσετε τουρίστες όχι μόνο την περίοδο του καλοκαιριού και της Πρωτοχρονιάς.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφημιστικά εργαλεία όπως:

• σημάδι στην είσοδο?
• διανομή φυλλαδίων στο δρόμο.
• διαφήμιση σε τοπικές εκδόσεις·
• ραδιοφωνική διαφήμιση?
• διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα της πόλης και στο Διαδίκτυο.

Πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου;

Και εδώ φτάνουμε στο αποκορύφωμα της απάντησης στο ερώτημα πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο - το οικονομικό στοιχείο.

Έτσι, οι επενδύσεις κεφαλαίου θα αποτελούνται από τα ακόλουθα στοιχεία δαπανών:

Αλλά το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου δεν είναι το μόνο. Πρέπει να επενδύεις ​​συνεχώς σε αυτό.

Επομένως, το κατά προσέγγιση μηνιαίο κόστος για το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου θα μοιάζει με αυτό:

Υπολογισμός κερδοφορίας επιχείρησης και περίοδος απόσβεσης επενδύσεων σε ταξιδιωτικό γραφείο

Έχοντας στη διάθεσή σας το κατά προσέγγιση κόστος ανοίγματος και συντήρησης ενός ταξιδιωτικού γραφείου, μπορείτε να προβλέψετε το επίπεδο κερδοφορίας της επιχείρησης.

Τα επιτυχημένα πρακτορεία με δύο διευθυντές μπορούν να κλείσουν έως και 300 προσφορές το μήνα. Αλλά τις περισσότερες φορές, τέτοιοι δείκτες είναι τυπικοί για μια επιχείρηση που είναι ήδη εγκατεστημένη στην αγορά.

Ας φανταστούμε ότι το μέσο κόστος μιας ξενάγησης που πωλείται είναι 28.000 ρούβλια (λαμβάνουμε υπόψη την τρέχουσα ισοτιμία του δολαρίου). Η προμήθεια συναλλαγής είναι 10%. Και για να υπερβαίνουν τα έσοδα τα έξοδα, πρέπει να πραγματοποιείτε τουλάχιστον 70 συναλλαγές το μήνα (2-3 συναλλαγές την ημέρα):

70 * 28.000 * 10% = 196.000 ρούβλια. (με έξοδα 175.000 ρούβλια)

Και με αυτήν την επιχειρηματική πορεία, το κέρδος θα είναι δεκάρα:

196.000 - 175.000 \u003d 21.000 ρούβλια.

Κέρδη μετά από φόρους:

21.000 - 3.150 = 17.850 ρούβλια

Αλλά ας υποθέσουμε ότι τέτοιοι δείκτες θα είναι μόνο τους πρώτους 3-4 μήνες, ενώ εσείς δηλώνετε. Και σύντομα θα τα φέρετε σε 120-140 συναλλαγές το μήνα.

Τότε το προβλεπόμενο εισόδημά σας με τα ίδια έξοδα θα είναι:

130 * 28.000 * 10% = 364.000 ρούβλια.

Με αυτή την εργασία, το κέρδος θα είναι: 160.650 RUB

Με βάση τέτοιους οικονομικούς υπολογισμούς, μπορεί να υποτεθεί ότι οι επενδύσεις στο άνοιγμα μιας επιχείρησης θα αποδώσουν σε 8-10 μήνες.

Η κύρια έμφαση είναι πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να κάνετε για διαφήμιση και, φυσικά, συνεργασία μόνο με αξιόπιστους χειριστές. Επίσης, μην υποτιμάτε τα κίνητρα των ειδικών. Σκεφτείτε ανταμοιβές για μια καλή δουλειά. Το πιο απλό είναι η πληρωμή ενός ποσοστού των πωλήσεων των ξεναγήσεων.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή;

Από την ιδέα στο πρώτο κέρδος - σε ένα βίντεο:

Η ίδια η τουριστική επιχείρηση εξελίσσεται διαρκώς, οπότε φροντίστε να ακολουθείτε τα τελευταία σε αυτόν τον τομέα και να αφοσιωθείτε πλήρως στην επιχείρηση και τότε η επιτυχία δεν θα αργήσει να έρθει.

Χρήσιμο άρθρο; Μην χάσετε νέα!
Εισαγάγετε το e-mail σας και λάβετε νέα άρθρα μέσω ταχυδρομείου