الأخطاء الشائعة في مقابلات العمل. ما الذي لا يجب أن يقال؟ كيف تستعد للمقابلة؟ الأخطاء الشائعة في المقابلة

تمت مقابلة الجميع مرة واحدة على الأقل في حياتهم. بحثًا عن عمل ، يمر الأشخاص بالعشرات من الشركات ، ويملأون الاستبيانات ويجيبون على أسئلة المديرين. ومع ذلك ، قلة من الناس تحلل أخطائهم في المقابلة. إذا لم تنتظر مكالمة من صاحب عمل محتمل مرة أخرى ، فقد حان الوقت لتحديد الأخطاء في المقابلة التي تقوم بها.لمساعدتك في هذه المهمة الصعبة ، إليك عشرة من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص عند التحدث إلى الرؤساء المحتملين.

سوف يفسد الانطباع الأول عنك أي تأخير في المقابلة. وكلما زادت صلابة المنظمة ، قلت فرصتك في الحصول على وظيفة أخرى.مثل هذا الخطأ من قبل الباحث عن عمل يجعل المدير يشك في مسؤوليته والالتزام بالمواعيد ، كيف سيأتي بعد ذلك للعمل ويلتقي بشركاء الأعمال.بالطبع ، لا أحد يريد أن يتأخر عن مقابلة ، هذا بسبب عوامل خارجية (تضاريس غير مألوفة ، اختناقات مرورية) ، لكن هذا لا يمكن أن يبرر الموظف المستقبلي.

نصيحة: بعد تحديد موعد ، استخدم خريطة الإنترنت لمعرفة كيفية الوصول إلى المكان المحدد. لديك دائمًا نصف ساعة متبقية ، وهذا سيسمح لك بتجنب التأخير إذا علقت في ازدحام مروري. إذا كان من المستحيل تجنب التأخير ، فاتصل وحذر من أنك متأخر.

أسلوب اللباس الخاطئ

من خلال الطريقة التي يرتدي بها الشخص ، يمكن للمرء أن يحكم على شخصيته وصفاته التجارية. نحن لا نتحدث حتى عن قواعد اللباس ، والتي ، بالمناسبة ، موجودة في العديد من المنظمات الكبيرة. تعني قدرة الشخص على ارتداء ملابس لاجتماع عمل ، وهي مقابلة ، فهمه لحالة المنظمة. هذا لا يعني على الإطلاق أن مقدم الطلب يجب أن يرتدي بدلة عمل صارمة ، ما عليك سوى تجنب القمصان الملونة والجينز الممزق والأحذية المفتوحة.

قصص سلبية عن العمل السابق

لن يتوقف المديرون عند ترشيحك إذا كنت تسيء لفظ صاحب العمل السابق. بعد كل شيء ، غدا يمكنك أن تحكي نفس القصة عنه.

حتى لو تم خداعك من قبل رئيسك السابق ، ولم تحصل على راتب منه ، وفقدت كل صحتك في هذه الوظيفة - لا تقل هذا في مقابلة.عندما يُسأل عن خبرة العمل السابقة ، فمن الأفضل التحدث عن مسؤولياتك والمشاريع المنجزة والخبرة المكتسبة. يجب أن يكون سبب المغادرة صادقًا أيضًا ، لكن ليس قاسًا.من الأفضل أن تقول إنك لم تجد لغة مشتركة مع رؤسائك أو لم توافق على الآراء ، أو لم ترَ آفاقًا أخرى في العمل في نفس المكان.

عدم الاستعداد

قبل كل مقابلة ، تحتاج إلى محاكاة عمليتها في ذهنك. ما هي الأسئلة التي تطرح عادة؟ اكتبها واعثر على إجابات لها.اقرأ المعلومات حول الشركة التي تتقدم لها. ادرس موقعهم ، اكتب الأسئلة التي تهمك.على سبيل المثال ، يمكن أن تكون هذه عبارات: "... رأيت خدمة على موقعك" ، أو "... إذا لم أكن مخطئًا ، فقد كنت في السوق لمدة عشر سنوات ، أخبرني ...". عادة ما يستجيب المديرون بشكل إيجابي لمعرفة المرشح واهتمامهم بالقضية العامة للشركة. عادة ما يتم تقييم لامبالاة الشخص على أنها عدم يقينه (لا يهم مكان العمل ، طالما أنه يدفع) ، فهؤلاء الأفراد ليسوا بحاجة إلى الهياكل الجادة.

أخطاء في الاتصال التجاري

هناك فئة من الأشخاص ليسوا على دراية بمبادئ الاتصال التجاري. إنهم يحيون رئيس المستقبل بشكل غير صحيح (مدوا أيديهم ، قل "مرحبًا" أو "مرحبًا" بدلاً من "مرحبًا" ، "مساء الخير") ، لا تنظر إلى المحاور ، تحدث قليلاً. هذا يدفع المحاور بعيدًا عن الموظف المحتمل ، ويجعله يشكك في المستوى الفكري والأخلاقي للمرشح.

من الأفضل أن تتصرف بضبط النفس ، ولكن بثقة. أجب عن الأسئلة بالتفصيل ، مع تجنب القصص الحياتية ، استمر في المحادثة ، أظهر اهتمامك بالوظيفة الشاغرة المختارة.

نصيحة: قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول أو تشغيله في وضع الاهتزاز ، فلا شيء يجب أن يصرف انتباهك أثناء المقابلة.

الثرثرة والرخاوة المفرطة

عادة ما يبحث المديرون عن أرضية وسطى ، متجاهلين كلا من المتقدمين الصامتين والمتحدثين. المشكلة مع شخص لديه حماس مفرط للمحادثة هي أنه عادة ما يشتت زملائه بالنكات ، أو بقصص عن الأمسية التي قضاها ، أو (وهو أمر غير مقبول بشكل عام) بالغناء. بالطبع ، هناك وظائف شاغرة يكون من الضروري فيها "لسان معلق" ، ولكن حتى هناك يجب تأجيله.

أسرار

لا تخفي أي لحظات من حياتك عن صاحب العمل. يحدث أنه على السؤال "هل أنت متزوج" ، يجيب الشخص "هذا هو عملي الخاص". لا يمكن القيام بذلك ، لأن مثل هذا السلوك سيؤدي إلى فكرة أنك ستخفي باستمرار شيئًا عن صاحب العمل ، بما في ذلك لحظات العمل.لذلك ، حاول أن تكون منفتحًا قدر الإمكان وأجب بصدق على الأسئلة المطروحة ، خاصةً أنه لا يتم طرحها عن طريق الصدفة.

إجابات خاطئة

هناك أوقات يُطلب فيها من المرشح الإجابة على عدة أسئلة منطقية. وهو ، في عجلة من أمره للإجابة ، مخطئ مرارًا وتكرارًا.مثل هذا القرار المتسرع لن يرضي رئيس المستقبل ، فهو يفضل أن يتخذ موظفًا مفكرًا بدلاً من موظف متسرع.

نصيحة: استمع إلى أسئلة المحاور ، معظم الأخطاء تأتي من عدم الانتباه.

مشاهدة رد فعل القائد ، رفع الحاجب أو تحريك عينيك سيسمح لك بإدراك مغالطة الإجابة المختارة. أيضًا ، عند الإشارة إلى الصفات المهمة للوظيفة الشاغرة المختارة ، لا تقل أن شيئًا من هذه القائمة لا يعمل جيدًا بالنسبة لك.

مشاكل شخصية

يجب على المرشح عدم مشاركة تجاربه الشخصية مع صاحب العمل أثناء المقابلة. عندما يبدأ الشخص في الشكوى من قلة المال ، ووجود الأطفال والآباء المرضى ، وكذلك فضح كل هذا كسبب لحياة غير ناجحة ، يقوم القائم بإجراء المقابلة بشطبها على الفور.وفقًا للعديد من القادة ، فإن وجود العديد من المشكلات سيتعارض مع العمل الكامل. بالإضافة إلى ذلك ، لا أحد يحتاج إلى عامل متذمر ، فسوف يجهد الفريق طوال الوقت ويفسد جو العمل.

رفض مهام الاختبار

بعض الناس يرفضون إجراء الاختبارات. على سبيل المثال ، اكتب رؤيتك لتطوير الشركة ، أو خطوات الترويج للمنتج. يجادلون في ذلك بعبقريتهم في الأفكار ، والتي يمكن استخدامها في المستقبل بدونها. أعط بعض الأمثلة لأفكارك وقل أن هناك حوالي عشرة مقترحات أخرى سيتم الإعلان عنها عندما تتولى منصبك. سيقدر رئيس المستقبل ذلك بالتأكيد.

أنا متأكد من أنه ليس سرا لأي شخص أن الخطوة الأولى نحو الهدف هي سيرة ذاتية مكتوبة بشكل جيد. حتى الآن ، هناك العديد من التوصيات لكتابتها متاحة للجميع ، لذلك لن نتوقف عند هذا الحد ، بل ننتقل.

المرحلة التالية من التفاعل هي التعارف عبر الهاتف ودعوة إلى لقاء شخصي مع المجند. نصيحة مهمة هي الاحتفاظ بقلم ، ومفكرة ، وبعض الأسئلة المعدة معك في جميع الأوقات ، والإجابات التي يمكن أن تساعدك على فهم كيف يلبي العرض توقعاتك. من خلال توضيح التفاصيل وتصفية العروض الواردة ، يمكنك توفير وقتك ووقت المجند بشكل كبير.

لذا فقد وصلنا إلى المرحلة الأكثر صعوبة وإثارة للاهتمام - مقابلة في وكالة أو مباشرة في الشركة المستخدِمة.

أريد أن أشير على الفور إلى أن المقابلة تبدأ من اللحظة التي تتجاوز فيها عتبة المكتب. هناك قدر هائل من النصائح حول كيفية التصرف في الاجتماع ، والمظهر ، والملحقات الضرورية ، والتأخير غير المقبول ، والمصافحة ، والسلوك غير اللفظي ، وتوضيح الأسئلة في نهاية الاجتماع ، وما إلى ذلك.

تم إجراء دراسة صغيرة من قبل مستشاري شركة 3R Recruitment. بادئ ذي بدء ، حددنا الأخطاء الثمانية الأكثر شيوعًا والتي تعد السبب الرئيسي لرفض صاحب العمل المرشح. ثم لجأوا إلى مديري التوظيف بخبرة تتراوح بين 1.5 إلى 6 سنوات في مجال التوظيف مع طلب تقييم هذه العناصر من حيث أهميتها.

1. لذلك ، في المقام الأول من حيث الأهمية بين الأخطاء التي يرتكبها المرشحون والتي تؤدي إلى رفض لاحق ، ذكر مديرو الموارد البشرية الدافع غير الشفاف والمصلحة المادية حصراً ، عندما يكون السبب الوحيد لتغيير الوظائف هو المال. يقوض هذا النهج مصداقية الموظف ، حيث يمكن الاستنتاج أنه يمكن لأي شخص في أي وقت الانتقال إلى حيث يدفع أكثر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن صاحب العمل يهتم أكثر بالموظف الذي يفهم بوضوح صورة تطوره الإضافي ، ويحدد المجالات ذات الأولوية للشركة والوظائف التي تسمح له بالاقتراب من المستوى المطلوب من التطوير المهني.

2. السبب الثاني للرفض هو عدم وجود تفسيرات منطقية لأسباب تغيير العمل من قبل المرشح - خاصة إذا كانت تحدث بشكل متكرر.

3. ذهب المركز الثالث إلى مظهر غير مرتب ومثير للاشمئزاز. ليس سراً أن لكل شركة "شكلها" الخاص بها للمرشح المثالي ، وكلما زادت إطلاعك على توقعات صاحب العمل ، زادت احتمالية ترك انطباع إيجابي في المقابلة. قبل الحضور للمقابلة ، يجب أن تفهم نوع المظهر المرحب به في الشركة حيث ستحصل على وظيفة. كما اتضح ، ترفض العديد من الشركات مقدم الطلب حقًا ، في إشارة إلى مظهره غير المرتب.

4. الخطأ الرابع من حيث الأهمية لمديري الموارد البشرية المسمى "السلوك المتغطرس ، إظهار غير مقنع لتصور المجند (وكالة التوظيف) كحلقة وسيطة إضافية ، ونتيجة لذلك ، عدم احترام المحاور". بغض النظر عن مدى كونك محترفًا للغاية ، فقد حان الوقت للتصالح مع حقيقة أنه في أي شركة تحترم نفسها تقريبًا يوجد "مرشح إدخال" كوكالة توظيف (شريك دائم) و / أو مدير توظيف. ومن غير المرجح أن يساعدك السلوك الرافض بتحد من جانبك على اجتياز هذه المرحلة في التفكير في ترشيحك لمنصب يثير اهتمامك.

5. الخطأ التالي هو "عدم وجود فهم واضح لآفاق / اتجاه التطوير المهني الإضافي للفرد. وكلما ارتفعت الحالة والوظيفة التي تتقدم إليها ، زادت أهمية هذا العنصر. بالنسبة للخريجين والمهنيين الشباب ، فإن بعض الغموض والانفتاح على كل ما هو جديد ، والرغبة في إتقان اتجاهات جديدة بسرعة ، أمر مقبول.

6. في المرتبة السادسة كانت هناك أخطاء مثل "تجنب الاتصال مع المجند (عدم الرغبة في الاتصال بالعين ، والصلابة)" و "البيانات غير الصحيحة الموجهة إلى صاحب العمل الحالي / الرئيس / الشركاء / الزملاء" ، على التوالي. في مثل هذه الحالة ، يقوم المرشح أولاً وقبل كل شيء بتشويه سمعته من خلال إظهار عدم ولائه لصاحب العمل. الدرجة القصوى لمثل هذا السلوك هو الكشف عن المعلومات السرية والأسرار التجارية للشركة.

7. "وفرة من الإجابات المرغوبة اجتماعيًا ، والانسداد ، والتفكير النمطي" - هكذا وصف مديرو الموارد البشرية الخطأ رقم 7. يحدث هذا غالبًا مع وضع غير ناضج في الحياة ، وعدد كبير من التوصيات وقراءة المواد حول كيفية اجتياز مقابلة بشكل صحيح. ولكن لن يكون من الصعب على المجند المتمرس استخدام أسئلة إسقاطية وحالات مختلفة ("حالة" - حالة من الممارسة) من أجل إحضارك إلى "المياه النظيفة". هذا هو المكان الذي قد يكون فيه الفخ الذي صنعته لنفسك في انتظارك.

8. وأخيرًا ، احتلت المرتبة الأخيرة من حيث الأهمية أخطاء مثل "جهل الشركة - صاحب العمل" ، عندما لا يكون المرشح الذي جاء لإجراء مقابلة في الشركة على دراية بالمعلومات العامة عنها ، و " - التقدير وعدم القدرة على إبراز المساهمة الشخصية داخل فريق / قسم / شركة ". يحدث هذا عندما يتحدث مقدم الطلب ، عن تجربته المهنية ، "نيابة عن الفريق" ، مستخدمًا ضمائر الجمع: "لقد نجحنا ، لقد فعلنا ذلك" ، إلخ. من ناحية أخرى ، يمكن اعتبار ذلك مهارة عمل جماعي ، لكن المجند المتمرس سيطرح دائمًا السؤال التالي: "ماذا فعلت شخصيًا؟" أو "كيف تقيم مساهمتك الشخصية في الشركة؟" إذا لم يستطع المرشح الإجابة على هذا السؤال ، فهذا يعني أن مساهمته في العمل كانت غير ذات أهمية أو أنه أدى وظيفة فنان بسيط ، دون التفكير في دور منصبه في الشركة.

بعد إدراج جميع الأخطاء المذكورة أعلاه التي يرتكبها المرشحون والتي تؤدي لاحقًا إلى رفض التوظيف ، أريد حقًا أن تساعدك هذه المعلومات على فهم جوانب عملية التوظيف التي يجب الانتباه إليها بشكل أفضل عند التحضير للمقابلة. بالطبع ، العمل المختص على الأخطاء سيساعد في تقليل احتمالية الفشل وتحقيق النجاح في المستقبل!

المقابلة عبارة عن محادثة مدتها نصف ساعة أو ساعة تحدد مصير الشخص في السنوات القادمة. من أجل الحصول على الوظيفة والدخل المطلوب نتيجة هذه المحادثة ، وعدم الخروج من البوابة ، تجنب عشرة أخطاء نموذجية يرتكبها المتقدمون.

خطأ # 1. سآتي بعد ساعة حتى لا أتأخر

الدقة هي مجاملة من الملوك وكذلك الطامحين. من الناحية المثالية ، يجب أن تحضر إلى المكتب قبل 10 دقائق من المقابلة لترتيب شعرك الأشعث أو مكياجك البالي قليلاً. لا يجب أن تأتي في وقت أبكر - لن يكون المدير سعيدًا بتغيير خططه وقبولك في وقت أبكر من الوقت المحدد. أو أنه لن يكون في مكانه على الإطلاق ، وسوف تسبب الارتباك في عمل المكتب: سيتعين على الموظفين معرفة ما يجب فعله معك قبل المقابلة.

لا يجب أن تصل مبكرًا جدًا ، لكن لا يجب أن تتأخر أيضًا. مغادرة المنزل مبكرًا بعد تحديد طريق وعنوان الشركة.

ولكن حتى إذا قمت بضبط المنبه على الصباح الباكر وغادرت مبكرًا ، فلا تزال هناك أحيانًا قوة قاهرة ، والتي قد تكون متأخرة بسببها. الخطأ الفادح الذي يرتكبه المتقدمون في مثل هذه الحالة هو عدم الحضور للمقابلة على الإطلاق أو أنهم يتأخرون عن العمل ويقطعون أنفاسهم ويختلقون الأعذار لفترة طويلة. "إذا لم تتمكن من حضور الاجتماع في الوقت المحدد لسبب ما ، فأنت بحاجة إلى التحذير والاعتذار عن الموقف. من الأفضل عدم الانتظار ، ولكن عرض إعادة جدولة الاجتماع إلى وقت لاحق ، أو إلى يوم آخر.

خطأ # 2. سأبذل قصارى جهدي

في محاولة لإرضاء صاحب العمل ، يرتدي الباحثون عن عمل أحيانًا أفضل ملابس لديهم - فستان احتفالي أو زي رأس السنة الجديدة. نتيجة لذلك ، يمكن لمثل هذا الزائر الأنيق أن يعطي انطباعًا عن شخص لا يعرف كيف يرتدي ملابس مناسبة لهذه المناسبة. خطأ آخر هو ارتداء ملابس غير واضحة ومتواضعة. الجلوس في المنزل ، في بعض الأحيان لا يولي بعض المتقدمين أهمية كبيرة للملابس ويأتون للمقابلة وهم يرتدون السترة البالية المعتادة. الخيار المثالي هو اختيار الملابس ذات النمط التجاري ، واللباس الأنيق ، ولكن المتواضع.

من المهم جدًا التفكير في مظهرك. الأناقة والأناقة والمظهر الجيد ، بالطبع ، بأسلوب العمل ، سيخلق انطباعًا جيدًا ويتخلص من محادثة العمل. تأكد من الحصول على شعر أنيق ومكياج تنوي ارتدائه للعمل ، بحيث يمكن للمقابلة أيضًا تقييم مدى ملاءمتك الخارجية للعمل في هذا المنصب.

خطأ # 3. السكوت من ذهب

ربما يكون الصمت الذهبي في مكان ما ، ولكن ليس في مقابلة. يتوقع صاحب العمل أن يتلقى إجابات على جميع أسئلته في المقابلة. ويبدأ كل شيء في كثير من الأحيان بالصمت المحير لمقدم الطلب ردًا على الطلب: "أخبرنا قليلاً عن نفسك". الطلب يربك مقدم الطلب: ماذا أقول ، أين ولد ، من هم الوالدان ، كم عدد الأطفال؟ في الواقع ، يهتم صاحب العمل فقط بما يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالأنشطة المهنية. وهذا هو التعليم والخبرة العملية وموقفك الشخصي من المهنة. من الأفضل أن تحضر وتتدرب على قصة عن نفسك مسبقًا. ابدأ بتعليمك. ثم تحدث عن أهم الوظائف والمناصب ، وخاصة التركيز على تلك التي سمحت لك باكتساب الخبرة الأكثر قيمة. يجب ألا تستغرق قصتك أكثر من 3 دقائق. يمكن أن يتضمن أيضًا بعض التفاصيل حول سبب اختيارك لهذه المهنة ، إذا كان الاختيار واعيًا حقًا. يمكنك أيضًا ذكر الجوائز والإنجازات المهنية. وقم بإنهاء القصة برسالة حول ماهية خططك المستقبلية ولماذا تريد الحصول على وظيفة في هذه الشركة المعينة.

الضيق والتقارب في المقابلة من أخطاء المتقدمين. - غالبًا ما يكون المرشحون غير مستعدين للتحدث عن أنفسهم ، أو يقتصر الأمر على الإجابات المغلقة ، معتقدين أن البيانات المشار إليها في السيرة الذاتية كافية. علينا "سحب" المعلومات. سيسمح لك اكتمال إجاباتك بإنشاء نظرة أكثر شمولية عنك كموظف محتمل واتخاذ خيار لصالحك.

خطأ # 4. لا تريد حقا

أحيانًا يخشى المتقدمون إظهار مدى إعجابهم بهذه الوظيفة تحديدًا. على العكس من ذلك ، فهم يحاولون "ملء قيمتهم الخاصة" بلامبالاة مصطنعة. لكن بالنسبة لصاحب العمل ، فإن الموظفين الذين يرغبون حقًا في العمل لديه قيمون للغاية. إذا شعر المحاور بمدى رغبتك في الحصول على وظيفة في هذه الشركة المعينة ، فبالنسبة للحماس الذي تنظر إليه في مسؤوليات الوظيفة المستقبلية ، سيكون بالتأكيد مهتمًا بك. يجب أن يتجلى اهتمامك بالوظيفة الشاغرة والعمل في كل شيء ، بما في ذلك الحاجة للإجابة على أسئلة صاحب العمل برغبة ، وإبداء الاهتمام الصادق بالمحادثة نفسها عند التقدم لوظيفة.

أحد الأخطاء الشائعة للمتقدمين هو الإجابات النموذجية على الأسئلة ، ونقص الجدل ، والإجابات غير الدقيقة. استمع جيدًا إلى المحاور ، وحاول التعرف على جوهر السؤال ، وتجنب العبارات النمطية. أحد المكونات الرئيسية للمقابلة الناجحة هو تأكيد الإجابات بأمثلة حقيقية من التجربة الشخصية. الموقف الإيجابي والثقة بالنفس سيضيفان إشراقًا ويساعدان في تكوين انطباع إيجابي!

من الأفضل إعداد إجابات للأسئلة المحتملة مسبقًا وأن تكون مستعدًا لإخبار صاحب العمل بكل ما يهمه. اطبع سيرتك الذاتية وأحضرها معك حتى يتمكن صاحب العمل من الاطلاع عليها إذا لزم الأمر.

حتى لو طُرحت عليك أسئلة غير سارة ، رد بهدوء وضبط النفس. في بعض الأحيان ، يُطرح على المتقدمين لشغل منصب يتضمن العمل مع أشخاص أسئلة استفزازية على وجه التحديد أثناء المقابلات لاختبار مقاومتهم للتوتر. إذا سئلت: "ما الذي يجعلك تعتقد أنه يمكنك العمل معنا؟ لماذا ما زلت جالسًا في هذا المنصب ولا تكبر؟ " وما شابه ، أجب بهدوء وبابتسامة.

خطأ # 5. المدير السابق هو خنزير

الخطأ الكبير الذي يرتكبه الباحثون عن عمل هو الشكوى من صاحب العمل السابق. سيتم سؤالك بالتأكيد عن أسباب الفصل من وظيفة سابقة ، وهذه الأسباب محايدة للغاية: النزاعات مع الزملاء ، والمعاملة غير العادلة من قبل الإدارة ، والأجور المنخفضة. قد تعتقد في أعماقك أن مديرك كان "أحمقًا تامًا" ، لكن لا يجب أن تخبر صاحب العمل الجديد عن هذا الأمر. أفضل أسباب المغادرة هي الأسباب المحايدة: الرغبة في التطور المهني والنمو في الحياة المهنية ، والرغبة في العثور على وظيفة في شركة أكبر ، والموقع غير الملائم لوظيفة سابقة ، وما إلى ذلك بالطبع ، يجب أن تكون هذه الأسباب حقيقية. أساس.

عند الإجابة عن أسئلة حول أسباب ترك الشركة السابقة ، يبدأ المرشحون أحيانًا في انتقاد الإدارة السابقة بشدة ، وهو بالطبع أمر غير مقبول. نعم ، هناك صراعات ، لا يجب أن تصمت عنها ، ولكن يمكن مناقشة ذلك بشكل صحيح ، دون الخوض في الشخصيات.

إذا كان عليك التحدث عن الصراع في المقابلة ، فمن الأفضل التأكيد على أن اللوم يقع على سوء التفاهم وأنك بذلت قصارى جهدك لبناء العلاقات. أرباب العمل حذرون جدًا من المتقدمين في حالة النزاع ويقدرون حقًا الأشخاص الذين يمكنهم تجنب النزاعات أو حلها سلميًا.

خطأ # 6. أنا خجول جدا

التواضع المفرط هو عائق في المقابلة. قل شيئًا مثل: "بالطبع ، ليس لدي الكثير من الخبرة ، لكنني سأحاول ..." ، "لست متأكدًا ، ولكن يبدو". ، "لم أفعل ذلك جيدًا ، ولكن ربما يمكنني التعامل مع الأمر في منصب جديد "وبطرق أخرى ، فإن إظهار عدم اليقين في قدرات الفرد والاحتراف ليس بشكل قاطع.

يجب أن نتذكر أنك لست بحاجة إلى مدح نفسك كثيرًا ، لكن التواضع المفرط لا يزين. أنت بحاجة إلى تقييم نقاط قوتك وضعفك بشكل واقعي ، وإذا لزم الأمر ، قم بتسميتها.

في المقابلة ، ليس لديك محام بجوارك يمكنه أن يخبرك كم أنت موظف مسؤول ورائع في كل شيء. يجب أن "تبيع" نفسك لصاحب العمل ، وتصنع لنفسك إعلانًا ، وتتحدث عن مزاياك. بالطبع ، يجب أن يكون هناك مقياس لكل شيء ، حاول أن تظل موضوعيًا ولا تبالغ في إنجازاتك. لتأكيد كلماتك ، أحضر خطابات وخطابات شكر وتوصيات من أرباب العمل السابقين.

ستساعد قصة حول أوجه القصور لديك في إكمال الصورة. غالبًا ما يكون المتقدمون في حيرة من أمرهم عندما يسمعون سؤالًا حول أوجه القصور. لكن معظم أرباب العمل يطلبون ذلك ، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لمثل هذا السؤال. "ليس لدي عيوب" ، ستعطي مثل هذه الإجابة انطباعًا عنك كشخص لا يتمتع بقدر كافٍ من الثقة بالنفس. من الأفضل أن تأتي بإجابة مقدمًا وتسمية الصفات التي لن تتداخل مع العمل في منصب شاغر باعتبارها عيوبًا لديك. على سبيل المثال ، لا تبلغ أنك تميل إلى التأخير أو تستغرق وقتًا طويلاً لإكمال المهام. لكن من الممكن تمامًا الإبلاغ ، على سبيل المثال ، أنك تواجه مشكلات عاطفية للغاية في العمل.

خطأ # 7. أنا أحب راتبك

"ما الذي يجذبك إلى شركتنا؟" هو سؤال مقابلة شائع ، خاصة في الشركات الفيدرالية والأجنبية الكبيرة. إجابات غير صحيحة: "أنا منجذب إلى راتب مرتفع ، اجتماعي. الحزمة ، يا لها من وظيفة قريبة من المنزل ". صاحب العمل غير مهتم بدوافعك الشخصية ، فهو يريد أن يسمع بنفسه مرة أخرى الحجج المؤيدة لتوظيفك. حاول تسمية تلك الأسباب التي ستظهر لك كموظف نشط وهادف ومهتم بنجاح الشركة. على سبيل المثال: "أريد أن أعمل معك لأنني مهتم بمهام على نطاق شركة فيدرالية ، لأن المنصب الجديد يوفر فرصًا لتحقيق الذات المهنية ، تجذبني ثقافة الشركة في الشركة ، وأسلوب ممارسة الأعمال التجارية فيه ، معايير الشركات ". بشكل عام ، كلما أظهرت اهتمامًا شخصيًا بالشركة والعمل ، كان ذلك أفضل.

خطأ # 8. سأقطع رحم الحقيقة

يعد الانفتاح والتواصل أمرًا جيدًا ، لكن هذا لا يعني أنه يتعين عليك إخبار صاحب العمل بكل شيء في العالم. على سبيل المثال ، يجب ألا تخبره أنه في فصل الشتاء غالبًا ما يصاب طفلك بنزلة برد وعليك أخذ إجازة مرضية. ربما لن تواجه مثل هذه المشاكل في الشتاء القادم أو ستتمكن من إشراك جدتك في حلها. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يكون صاحب العمل مخلصًا لإجازتك المرضية.

منذ البداية ، لا يستحق إخباره عنها. أقارب للرعاية ، مشاكل مالية وإسكانية ، مشاكل صحية - كل هذا لا يرتبط مباشرة بنشاطك المهني ، لكن يمكن أن يؤثر سلبًا عليه. لذلك من الأفضل عدم إخبار صاحب العمل بمشاكلك ، وإلا فقد لا تحصل على وظيفة.

إذا كنت لا تعرف أي شيء عن ثقافة الشركة المحلية ، فمن الأفضل عدم الكشف عن معلومات حول كيفية بناء العلاقات في فريق قبل الأوان. على سبيل المثال ، إذا قلت أنك تحب أن تكون صديقًا مقربًا لزملائك ، فقد لا يرضي هذا المدير الذي يدعو إلى التسلسل الصارم للأوامر. والعكس صحيح. بالطبع ، لا يمكنك فقط عدم الاندماج في الفريق ، ولكن الفريق قد لا يناسبك ، ولكن من الأفضل الحصول على وظيفة ومحاولة الاندماج في فريق جديد بدلاً من عدم الحصول على منصب على الإطلاق.

خطأ # 9. كم من المال تقدمه؟

عادة ما يترك هذا السؤال "للتحلية". لا تتحدث بأي حال عن حجم الراتب في بداية المقابلة أو في منتصفها. من المعتاد مناقشة جميع جوانب التعاون الأخرى أولاً ، ثم موضوع المال. إذا كنت ، وفقًا لمشاعرك ، تحبك كمرشح لوظيفة شاغرة ، فقد سارت المحادثة بشكل جيد ، فمن الممكن تمامًا طرح سؤال حول الراتب. في كثير من الأحيان ، يطلب أصحاب العمل أنفسهم من المتقدمين تسمية الراتب المطلوب. أنت بحاجة للتحضير لمثل هذا السؤال مقدمًا: اكتشف حجم متوسط ​​الرواتب في السوق في الوقت الحالي ، واطلع على الرواتب الكبيرة التي تقدمها هذه الشركة المعينة ، وقم بتقييم الدخل الذي يناسبك. نتيجة لذلك ، يجب عليك تحديد نطاق الأجور المقبولة لنفسك وعند اسم المقابلة ، الحد الأعلى لهذا النطاق ، وإذا كان صاحب العمل يقدم أقل ، فلا تقبل بأقل من الحد الأدنى.

لا ينبغي أن يكون الباحثون عن عمل أول من يسأل عن الراتب. من الأفضل أن يبدأ ممثل الشركة الحديث عن الأجور. لا تقلق إذا لم يتم إثارة القضايا المالية في المقابلة الأولى. إذا كان ترشيحك مثيرًا للاهتمام ، فسيتم بالتأكيد طرح هذه المسألة في أحد الاجتماعات اللاحقة.

الخطأ # 10. البحارة ليس لديهم أسئلة.

ويجب على المتقدمين الحصول عليها. عادة ما يدعو أصحاب العمل المتقدمين في نهاية المقابلة لطرح الأسئلة التي لديهم. إنه لخطأ فادح أن تقول في هذه المرحلة إنه ليس لديك أسئلة. أسئلتك هي مؤشر على الاهتمام بالوظيفة الشاغرة. إذا كنت تسأل فقط عن الراتب وجدول العمل ، فمن الواضح على الفور أنك مهتم فقط بالجانب المادي للقضية والراحة الشخصية. لكن عند السؤال عن مسؤوليات وظيفتك ، وكيف يتم تقييم نتيجة العمل ، وما هي خطة الشهر ، وما هي الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة ككل ، فأنت تظهر نفسك كمحترف. لا تتردد في طرح الأسئلة. تأكد من اصطحاب دفتر ملاحظات معك وتسجيل جميع المعلومات المفيدة فيه. سيظهر هذا أنك جاد في عملك.

خطأ آخر من المتقدمين هو عدم كفاية التحضير للمقابلة. قبل الاجتماع بصاحب العمل لا بد من التعرف بالتفصيل على خصائص الشركة وعدد الفروع فيها وخصائص العمل ، وما إذا كان مقدم الطلب يخطط للانتقال إلى مجال نشاط جديد لنفسه ، فعندئذ ضروري أيضًا لجمع المعلومات حول هذا المجال.

ملخص

إذا لم تتم دعوتك للعمل على الفور بعد المقابلة ، فمن الأفضل الاتصال وتوضيح ما إذا كان قد تم اتخاذ قرار بشأن ترشيحك خلال يوم أو يومين. إذا تبين فجأة أن القرار سلبي ، فتأكد من أن تسأل لماذا لم تقترب من الوظيفة الشاغرة. اطلب الإجابة بمزيد من التفصيل حتى تتمكن من استخلاص استنتاجات لنفسك في البحث عن وظيفة في المستقبل. في بعض الأحيان يقدم أصحاب العمل معلومات مفيدة للغاية. على سبيل المثال ، يقولون إنك غير متأكد من خبرتك في العمل السابقة ، وأنك لم تكن لديك المهارات اللازمة. ثم تتدرب على قصة أكثر ثقة ، مع التركيز بشكل خاص على مهاراتك وأمثلة على تنفيذها ، اذهب إلى مقابلة مع صاحب العمل التالي واحصل على منصب مرغوب فيه معه. لا ترتكب أخطاء شائعة في المقابلة ، وإذا قمت بذلك ، فستتاح لك دائمًا الفرصة لتصحيح نفسك في اجتماعك القادم مع صاحب عمل جديد.

التأخر حتى لمدة 5 دقائق ، تظهر نفسك كشخص يجد صعوبة في التخطيط للوقت أو أن هذا الاجتماع ليس مهمًا. كلاهما لا يميزك بأفضل طريقة. كل الأعذار - الاختناقات المرورية ، الباب مزدحم ، لا يمكن العثور على موقف للسيارات ، لم يكن هناك ممر - لا جدوى منها. استرشد بالقاعدة: "فعلنا ما أردناه حقًا". كان من الممكن المغادرة مقدمًا ، وتجنب كل هذه المشاكل ، وإلقاء نظرة على الخريطة مقدمًا وعدم الضياع ، واكتشاف عدم وجود تصريح ، اتصل على الفور بشخص الاتصال. لذلك ، في البحث عن الأعذار ، يبدو الشخص سخيفًا. من الأفضل ألا تأتي من أن تتأخر. بالطبع، هناك استثناءات. إذا اتصلت في الصباح وطلبت تقديم الاجتماع نصف ساعة ، فلا بأس بذلك.

• عدم قبول إجراءات صاحب العمل

استجابة لطلب ملء اختبار أو نموذج ما ، يبدأ المرشح بالقول إنه قد فعل ذلك بالفعل ، ويظهر عدم رضاه. دعنا نفكر فيما سيتعلمه صاحب العمل عنك إذا تصرفت بهذه الطريقة. هل تتجاهل القواعد والإجراءات؟ هذه الوظيفة الشاغرة ليست مهمة بالنسبة لك ، ولست مستعدًا لقضاء 20 دقيقة في ملء استبيان؟

• تصرف سلبي

بالنسبة للسؤال المعياري للموظف: "كيف وصلت إلى هناك؟" ، يبدأ المرشح في الحديث عن كل المصائب التي كانت تنتظره في طريقه إلى المكتب: لم يرسلوا له بطاقة ، ونتيجة لذلك لم يستطع ابحث عن المدخل لفترة طويلة ، ولم يطلبوا تصريحًا له ، والحارس عند المدخل غاضب وما إلى ذلك. الحديث الصغير عن كيفية وصولك إلى هناك أو كيف يتم استخدام الطقس اليوم فقط للاتصال بك ، كاسر الجليد ، هذه ليست دعوة للمحادثة. الإجابة الصحيحة الوحيدة ستكون موجبة وقصيرة. يمكنك طرح سؤال في الرد ، يجب أن يكون السؤال عامًا عن كل شيء ولا شيء ("هل انتقلت مؤخرًا"؟ - إذا كانت هناك إشارات موضوعية ، أو "يجب أن يكون لديك منظر رائع من النافذة" - إذا كانت الشركة موجودة في طابق مرتفع).

• عَرَضِيّ

تحتاج إلى معرفة ما إذا كان لدى الشركة قواعد لباس معينة مسبقًا ، وإذا لم يكن هناك أي قانون ، فعليك أن ترتدي ملابس محايدة. الحد الأدنى من المجوهرات والمكياج النهاري للنساء ، يجب تغطية جميع أجزاء الجسم التي تحتاج إلى تغطية. الكعب متوسط ​​وطول التنورة متوسط. لقد سمعت عدة مرات أن متخصصًا من الدرجة العالية يمكن أن يأتي بملابس النوم ، وسيستمرون في اصطحابه. عادة ما يفكر المتخصصون من الدرجة العالية بهذه الطريقة ، يفكر مديرو الموارد البشرية بشكل مختلف.

• الجهل بتفاصيل الوظيفة الشاغرة ، وضعف الوعي بأنشطة الشركة ومنتجاتها وخدماتها.

كم عدد اللحظات غير السارة التي كان من الممكن تجنبها إذا درست حقًا المعلومات المتعلقة بالشركة ، ودرست جميع المصادر المفتوحة ، وعرفت كل شيء عن المنتج أو الخدمة التي يقدمها صاحب العمل.

أخطاء المقابلات التي يمكن أن تخذل أي شخص ، حتى أفضل المتخصصين:

• استخدام المصطلحات والاختصارات والمفردات غير التجارية

أنت على دراية جيدة بمهنتك ، ويمكنك بسهولة العثور على لغة مشتركة مع مشرفك المباشر ، ولكن قد لا يكون مدير الموارد البشرية على دراية ببعض تفاصيل تخصصك. المجند الداخلي في الشركات هو المجند العام الذي يقوم بتجنيد مديري المبيعات ، ومديري الحسابات ، والمسؤولين ، والمبرمجين ، وما إلى ذلك. لذلك ، لا ينبغي للمرء أن يحاول "المرور لشخص واحد" باستخدام "لغة الطيور". قد يكون هذا مناسبًا لإجراء مقابلة ثانية مع مشرفك المباشر ، الذي ستكون مهمته تقييمك كمحترف. سيقيم مدير الموارد البشرية كفاءاتك ومهاراتك الشخصية ، بما في ذلك القدرة على بناء التواصل ونقل المعلومات ، لذلك من مصلحتك أن تُفهم.

• كلام أمي ، عدم وجود بنية في قصتك ، تناقض

جزء مهم من المقابلة. قد يُطلب منك وصف نفسك ، وكيف وصلت إلى هذا المنصب ، وتجربتك. يجب أن تكون قصتك عن نفسك متسقة ، مع التركيز على التفاصيل الصحيحة.

• عدم اليقين في الصوت والموقف وتعبيرات الوجه والإيماءات

عندما تبدو غير آمن ، تبدو غير قادر على المنافسة. قد يكون هذا نتيجة الخجل ، أو التصلب ، أو الشك الذاتي ، أو قد يعني أنك تحاول إخفاء شيء ما ، وليس أن تكون صادقًا تمامًا. تدرب أمام المرآة أو مع صديق لتبدو أكثر ثقة.

• الحزم ، والرغبة في السيطرة على الموقف غالبًا ما تبدو مثل "مقابلة عكسية" ، عندما يسأل المرشح الكثير من الأسئلة

حتى لو كان لديك الكثير من الأسئلة ، لا تنس من يجري المقابلة. سيكون لديك بالتأكيد الفرصة لطرح أسئلتك. يحدث هذا عادة في نهاية الاجتماع أو في بدايته. عندما يتم سؤالك في نهاية الاجتماع إذا كان لديك أي أسئلة ، فإن مخاطر "سحب البطانية فوقك" تكون ضئيلة لأنك في الوقت المحدد. وإذا طُلب منك هذا في البداية ، فاحرص على قصر نفسك على أهم ثلاثة أسئلة.

الأخطاء الشائعة

الأخطاء النموذجية في المقابلة هي نقيضان: لا أسئلة أو أسئلة "عميقة" للغاية. لم يُعرف بعد ما إذا كان المرشح سيعمل في هذه الشركة ، وهو يسأل بالفعل عن شيء لا يعرفه المجند نفسه.

إذا لم يطرح المرشح أسئلة ، فهذا غريب على الأقل: إما أنه يعرف كل شيء عن الشركة وهو أمر مستحيل في الحياة الواقعية ، أو أن هذه شركة أحلامه (شركة كبيرة معروفة "عن طريق الأذن") ، أو يحتاج وظيفة ، بغض النظر عن المكان والظروف. حاول ألا تبدو كشخص من الفئة الثالثة. من المهم لصاحب العمل أن ترغب في العمل في هذه الشركة المعينة ، في هذا المنصب بالذات ، وإلا فلماذا كل هذه الأسئلة حول الدافع.

عند طرح الأسئلة ، لا تذهب إلى الطرف الآخر ، على سبيل المثال ، أن تسأل كيف تسير الأعمال في سوق زيمبابوي بعد جفاف عام 2013. لن تزودك هذه الأسئلة بمعلومات مفيدة ، وستستغرق وقتًا قد يقضيه المجند في تحليل معرفتك ومهاراتك. لا تحرمه من تلك الفرصة.

ما لا يجب فعله في المقابلة تحت أي ظرف من الظروف:

• أدخل غرفة الاجتماع في لباس خارجي

إذا لم يُعرض عليك خلع ملابسك في الممر ، اسأل برفق أين يمكنك ترك ملابسك. لماذا هو مهم جدا؟ أنت تشكل صورة في تصور الشخص الذي يجري مقابلة معك في أول دقيقتين. ومهمتك الرئيسية هي خلق انطباع بأنك "شخصك" ، منفتح ، وجاهز للتعاون. عند الدخول في لباس خارجي ، يبدو أنك تؤكد أنك أتيت "من الخارج" ، وتبني حاجزًا غير مرئي. يجب أن يُنظر إليك كما لو كنت تعمل هنا بالفعل ، لأنه من الأسهل التفاوض مع "أنت".

• تأتي مع حقائب وحزم كبيرة

ربما تكون قد وصلت مبكرًا جدًا ، وفي أثناء قيامك بالشراء في أوشان ، تأكد من أن المجند لا يرى ذلك. خلاف ذلك ، يبدو أنك "مرت".

وأخيرًا ، يمكن تسمية الخطأ الأكثر كارثية بعدم رغبة المرشح في تعلم قواعد اللعبة. عندما تذهب إلى عميل لحضور اجتماع ، هل تستعد؟ عندما تبيع ، هل أنت مستعد؟ أنا متأكد من نعم. المقابلة هي نفس الصفقة ، بيع ، وسيكون من الخطأ الكبير تجاهل القواعد الأساسية للعبة.

نحن في الموقع نقدم المساعدة في العثور على وظيفة والحصول عليها لفترة طويلة ولاحظنا أن معظم الناس يرتكبون خطأين رئيسيين في المقابلة. فكر في الأمر ، وستكون قادرًا على ترك انطباع أفضل لدى صاحب العمل أو موظف الموارد البشرية من الباحثين عن عمل الآخرين.

الخطأ الأول: عدم الاستعداد للإجابة على الأسئلة السلوكية

في الثقافة الغربية ، ليس من المعتاد البقاء في مكان عمل واحد لفترة طويلة. في الولايات المتحدة والبلدان الناطقة باللغة الإنجليزية ، يسعى المتخصصون الجيدون دائمًا لتحقيق النمو الوظيفي واختيار ظروف عمل أكثر ملاءمة. الاستثناءات الوحيدة هي اليابان وكوريا الجنوبية ، ولكن حتى هنا ، عند الانتقال إلى منصب أعلى ، تحتاج إلى اجتياز مقابلة واختبار.

الأسئلة السلوكية هي تقنية موارد بشرية شائعة تفضلها الشركات الكبيرة بشكل خاص. بناءً على إجابات مقدم الطلب ، يقوم موظف قسم شؤون الموظفين بعمل انطباع عام عن الشخص وقدرته على التواصل وسرعة رد الفعل.

أثناء المقابلة ، قد يُطلب منك:

• "أخبرني عن أي موقف غير عادي في وظيفتك السابقة. ماذا فعلت؟
• "هل سبق لك العمل مع عميل أو زميل صعب المراس؟ كيف تعاملت؟
• ما الاخطاء التي ارتكبتها في العمل؟ ماذا فعلت لإزالة عواقبها؟

أو سيهتم قسم شؤون الموظفين بأي حالة أخرى. مهمتك هي أن تخبر عن أفعالك ومشاعرك والخبرة المكتسبة. عند الإجابة على سؤال سلوكي ، من المهم ليس فقط ما تقوله ، ولكن أيضًا كيف تفعله.

ما أن نتحدث عن:

• كيف ترى وضع العمل الحالي؟
• الإجراءات التي تهدف إلى حل المشكلة ؛
• النتائج والاستنتاجات.

النقاط الرئيسية التي سوف يهتم بها أخصائي الموارد البشرية:

• رد فعلك على السؤال.
• تماسك الكلام ووضوحه.
• منطق وإقناع القصة.

الخطأ الذي يرتكبه معظم الباحثين عن عمل هو أنهم يضيعون عندما يسمعون مثل هذا السؤال. إذا شعرت بالحرج أو الافتراء أو رفضت الإجابة ، فسيتم الحكم عليك وفقًا لذلك.

عند إجراء المقابلات الخاصة بالوظيفة الأولى ، نوصي المهنيين الشباب بإعداد قصة مسبقًا عن حالة من الطالب أو المدرسة أو الحياة الأسرية. تذكر المواقف التي نشأت في التدريب وكيف قمت بحلها. أي تجربة مهمة. الشيء الرئيسي هو أن تكون قادرًا على التحدث بشكل جميل ومتماسك عن شيء ما.

عند الإجابة على سؤال سلوكي ، قم ببناء قصة وفقًا للمخطط - الموقف ، الإجراء ، النتيجة. نوصيك بإعداد إجابات للأسئلة السلوكية الأكثر شيوعًا والتحدث عنها وتكون قادرًا على إعطاء إجابة جميلة.

الخطأ الثاني: تصور المقابلة على أنها استجواب

الخطأ الشائع الثاني في التوظيف هو الاعتقاد بأنك مطالب فقط بالإجابة على أسئلة أخصائي الموارد البشرية. لكن هذا نهج خاطئ في الأساس. المقابلة ليست استجواب. مهمتك:

• إقامة علاقة ثقة مع ممثل صاحب العمل ؛
• إجراء محادثة يتعلم خلالها الطرفان معلومات مفيدة ؛
• اعط انطباعا جيدا.

في مكتب الشركة ، يتم مقابلتك من قبل أشخاص ستعمل معهم كل يوم إذا كانت نتيجة المقابلة إيجابية. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، ضع نفسك وقسم شؤون الموظفين لديك بطريقة ودية إيجابية. قم بإعداد أسئلة متابعة لممثلي صاحب العمل والتي ستساعدك على إجراء محادثة مفيدة وممتعة.

مفتاح إجراء مقابلة ناجحة هو إنشاء موقف إيجابي. سيمنحك إبقاء المحادثة عادية وسهلة ميزة واضحة مع الموارد البشرية ويزيد من فرصك في الحصول على الوظيفة التي تريدها.