Dünyanın en zengin havayolu şirketi. Dünyanın en iyi havayolları

Danışmanlık şirketleri, her yıl hava taşıyıcıları ile yolcu memnuniyeti konusunda büyük ölçekli çalışmalar yürütmekte ve bunun sonucunda liderler belirlenmektedir.

300 uçak

(Lufthansa) ilk 10'u açar bugün dünyanın en iyi havayolları... Almanya'nın önde gelen havayolu, aynı zamanda dünyanın en büyüklerinden biridir. Lufthansa, uçuş sırasında müşterilerine üst düzey hizmet ve konfor sağlıyor. Filoda yaklaşık 300 uçak bulunuyor. 215 noktaya uçuş yapılıyor. Lufthansa, Avrupa'nın en iyi havayolu olarak tanınmaktadır.

200 uçak

Tüm Nippon Havayolları(AllNipponAirways) en büyük Japon havayollarından biridir. AllNippon, güvenlik derecelendirmelerinde ilk yerlerden birini kaplar. All Nippon Airways, En İyi Havalimanı Hizmeti ödülünü kazandı. Hava taşıyıcısı, sınıfa bağlı olarak dört seviyede yerleşik hizmet sunar. Tüm sınıflardaki yolcular için multimedya eğlencesi sağlanmaktadır. AllNipponAirways, yalnızca uçuşların konforuyla değil, aynı zamanda tüm müşterilere anında hizmet verme hızıyla da öne çıkıyor. Hava taşımacılığı, 200'den fazla şehre uçan yaklaşık 200 teknik birimi içerir.

39 uçak

Bakire Atlantik / BakireAvustralya a (Virgin Atlantic), dünyanın en büyük 50 hava taşıyıcısından biridir. Virgin Atlantic, yolculara sınıfına uygun konforlu uçuş koşulları sağlar. Hepsine ücretsiz yemek ve multimedya eğlencesi sunulmaktadır. 2009 yılında havayolu şirketi En İyi Premium Ekonomi Sınıfı adaylığını kazandı. 2010 yılında Virgin Atlantic, en iyi transatlantik şirketi seçildi. Güvenilirlik ve güvenlik açısından Virgin Atlantic, dünyada beşinci sırada yer alıyor. Filo, 39 uçakla nispeten küçüktür. 34 destinasyona uçuşlar yapılmaktadır.

63 uçak

EVA Hava(Eva Air) en büyük Tayvan havayollarından biridir. 2015 yılı sonunda en güvenilir ve emniyetli ilk üç taşıyıcı ve ilk on hizmet şirketi arasına girmiştir. Hava filosunda 63 adet uçak bulunmaktadır. 74 noktaya uçuşlar gerçekleştirilmektedir.

200 uçak

(Emirates), Dubai merkezli dünyanın en büyük hava taşıyıcılarından biridir. Emirates, en güvenli ve en güvenilir ilk on havayolu arasında yer aldı. Uçakta yolculara sınıfa uygun her türlü konforlu hizmet sunulmaktadır. Havayolu, En İyi Uçak İçi Eğlence ödülünü aldı. Filo, yakında birkaç yüz tane daha ile doldurulacak olan 200'den fazla uçak içeriyor. Dünyanın 120 noktasına uçuşlar gerçekleştirilmektedir.

100 uçak

Singapur Havayolları(Singapur Havayolları) Singapur'un en büyük havayolu şirketidir. Skytrax danışmanlık şirketinden beş yıldız almıştır. Business class müşterileri için Singapur Havayolları özel bir teklif sunuyor - ayrı konforlu kabinler olan süitlerde uçmak. Kabin, uçuş sırasında tam bir yatakta emekli olmanızı ve rahatlamanızı sağlar. Yolcular için, düzenli müşterileri birikmiş seyahatler pahasına ödüllendiren bir bonus programı geliştirilmiştir. Bonuslar için ödül türünü müşteri kendisi seçer.Singapur Havayolları "Gemideki en iyi personel" kategorisinde kazandı. Singapur Havayolları filosu 100'den fazla uçaktan oluşuyor ve dünya çapında 60'tan fazla noktaya uçuyor.

150 uçak

Cathay Pasifik Havayolları(KatayPacific Airways) Hong Kong'un önde gelen havayolu şirketidir. Katay Pacific, etkili İngiliz şirketi Skytrax'a göre beş yıldızlı bir derecelendirme ile dünyanın en iyi altı havayoluna girdi. Gelişmiş uçak içi hizmet, yolcular için teşvik bonus programları ve modernize edilmiş bir filo - tüm bunlar Cathay Pacific Airways'in en iyiler arasında olmasını sağlar. Filo yaklaşık 150 uçağa sahiptir ve yakında sayıları 80 daha artacaktır. Uçuşların coğrafyası oldukça geniştir ve 112 varış noktasını içerir.

100 uçak

(Etihad Havayolları) dünyanın en iyi üç havayolunun açılışını yapıyor. Birleşik Arap Emirlikleri havayolu şirketi, en genç ve en hızlı büyüyen hava taşımacılığı şirketlerinden biridir. 2003 yılındaki kuruluşundan bu yana Etihad Havayolları, hizmet ve konforda mükemmellik için 30'dan fazla ödül aldı. Tüm yolcular, çeşitli ses kayıtları ve film seçenekleriyle zengin medya kitaplığından yararlanabilir. Business class müşteriler için geniş bir hizmet yelpazesinin sunulduğu, oturma alanlı ayrı bir bekleme odası bulunmaktadır. Ayrıca varış noktasında ücretsiz Kişisel Şoför hizmeti bulunmaktadır. Economy Class yolcuları Etihad Havayolları bileti ile ücretsiz transferden faydalanma imkanına sahiptir. Hava filosunda 100'den fazla uçak bulunmaktadır. Uluslararası rota sayısı 120'dir.

200 uçak

"Uçan Kanguru" lakaplı (Quontas Airways), bu yıl ilk üç taşıyıcı arasında yer aldı. Avustralya'nın en büyük ve en eski havayolu şirketidir. Tüm Qantas Airways uçakları, yükseltilmiş bir güvenlik sistemi ile donatılmıştır ve sürekli olarak izlenmektedir. Şirket, uçuş sırasında yolculara kaliteli hizmet ve konforlu koşullar sağlar. 144 uluslararası güzergahta taşımacılık yapmaktadır. Filo büyüklüğü yaklaşık 200 uçaktır. Qantas Airways güvenlik açısından ikinci sırada yer alıyor.

76 uçak

(Air New Zealand) - Yeni Zelanda'nın en büyük havayollarından biri bu yıl en iyi havayolları arasında 1. sırada yer aldı. Air New Zealand, Airline Ratings tarafından en güvenli olarak derecelendirildi. Uçuş konforunu artırmaya yönelik yenilikçi uygulamalar da bu şirketi diğerlerinden ayırıyor. Her yolcu Air New Zealand Koru programına üye olabilir. Özel bir teklif, ek hizmetlerin sağlanmasından oluşur: müşterilere ayrı bir park yeri kullanma imkanı olan özel bekleme odaları sağlanır. Ayrıca duşlar, hafif atıştırmalıklar, internet erişimi ve diğer hizmetler bulunan dinlenme odaları da bulunmaktadır. Artan konfor seviyesi, kalifiye personel, çevre dostu ve güvenlik, hava taşıyıcısının güvenilirliğinin göstergeleridir. Filo 76 uçaktan oluşmakta olup, ulaşım 48 uluslararası rotada gerçekleştirilmektedir.

Bu hafta bir Wings of Russia ödülü daha verildi, ancak şimdi bunun hakkında yazmayacağız, çünkü havayolları onun bildiği aynı kriterlere göre özel bir jüri tarafından değerlendiriliyor. Tamamen farklı bir konu, Tutu.ru hizmeti tarafından 35 bin adet toplanan gerçek yolcuların incelemeleridir. Tercih, nezaket ve biraz beklenmedik bir sonuçla kendi ödülünü aldı.

Derecelendirmenin önemli bir özelliği, onu “hile yapmanın” imkansızlığıydı: herhangi bir çevrimiçi oylamada genellikle mevcut olan bazı botlar değil, yalnızca uçak bileti satın alıp uçuş yapanlar oy verebilir. Benzer bir derecelendirme de bir yıl önce 2016'nın sonunda yayınlandı, bu nedenle ödüllü dinamikleri karşılaştırmak ilginç.

Analizde en büyük 15 Rus havayolu şirketi yer aldı, AZUR air ve Royal Flight derecelendirmeden çıkarıldı - charter uçakları olarak kabul edildi - ve Globus, çünkü fiili olarak S7.

Geçen yıl en yüksek dereceler Rossiya, Aeroflot, S7 Airlines, Yamal ve NordWind Airlines'a verildi. Yeni derecelendirmede liderlik, Rusya'yı ikinci sıraya (9.04 puan) yerleştiren Aeroflot'a (10 olası üzerinden 9.11 puan) ait. S7 Airlines da ilk üçte (8,87 puan) yer alıyor. Dördüncüsü, Aeroflot şirketler grubunun başka bir temsilcisine - Aurora (8.83 puan), beşinci - Yamal'a (8.71 puan) ait.

Bununla birlikte, yolcu incelemeleri çok spesifiktir. Bu yüzden Aeroflot “mükemmel hizmet” ve “rahat uçuşlar” ve “” ortak kelimelerdir, daha faydalı kriterler uzun uçuşlarda lezzetli yemekler, çocuklar için hediyeler ve seyahat setleridir. Nazi, uçuş gecikmeleri için en sık eleştiriliyor (bunu bilmiyor, ancak yolcuları kandıramazsınız, yolcu, resmi olarak böyle olmasa da, yeniden rezervasyonla iptali hala bir gecikme olarak görüyor) ve tatsız sandviçler.

Gerisini kendiniz görün. Utair'in “yeni uçaklarını” sevdik (aslında, havayolunun filosunun çekirdeği doksanların ortasındaki Boeing 737-500'lerden oluşuyor) ve tüm şirketler pilot ve yetenekli. "Zafer" derecesi de şaşırtıcı: sadece VIM-Avia daha düşük. Düşük fiyatlar, yeni uçaklar ve sıfır gecikme, kilitli sırtlar ve rastgele koltuk tahsisinin yanı sıra kabin bagajı boyutu kısıtlamalarından daha ağır basmıyor. Ama aynı zamanda uçaklar kalabalık uçuyor.

Uluslararası havayolları, ilk sıraları kazanmaya çalışarak hizmetlerini geliştirmekten yorulmaz. Yolcular "en iyinin en iyisi"nden etkilenmezler: masajlı sandalyeler, şeflerin menüleri, robotlardan hava durumunu öğrenme fırsatı ve hatta çocuklar için bebek bakıcılığı hizmetleri. Qatar Airways, üstün Business Class ve First Class Dinlenme Salonu ile ünlüdür. Lufthansa, Avrupalı ​​hava taşıyıcıları arasında öne çıkıyor. Ve asıl mesele, her havayolunun kendi "yüzü" ve kendi felsefesine sahip olmasıdır. Bu derlemede topladık - ilk 10.

10. Garuda Endonezya

1947'den beri faaliyet gösteren Garuda Indonesia, dünyanın en iyi havayolları sıralamasını açıyor. Olağandışı isim, tanrı Vishnu - Garuda'nın (Endonezya'nın bir sembolü) efsanevi kuşu ile ilişkilidir. Havayolu, dünyanın 12 ülkesine yolcu taşıyor. Müşteriler, yüksek düzeyde temizlik ve güler yüzlü hizmete dikkat çekiyor. Endonezya havayolu şirketinin merkezi, başkentin Soekarno-Hatta havaalanında bulunuyor. Bir şeyler yiyip internete bağlanabileceğiniz özel salonlar var.

Lufthansa, Almanya'nın ulusal havayolu şirketidir ve dünyanın en büyük ve en iyi havayollarından biridir. 1926'dan beri faaliyet göstermektedir ve 700 uçaklık dünyanın en büyük ikinci filosuna sahiptir. Havayolunun rota ağı da oldukça geniştir - uçuşların gerçekleştirildiği 410 nokta (Avrupa, Asya, Afrika, Amerika).

Müşteriler üç sınıftan birinden faydalanabilir: birincisi, işletme ve ekonomi. Bir dizi promosyon ve ek hizmetler vardır. Kurumsal müşteriler için - "Star Alliance Company Plus", özel yolcular için - "Star Alliance". Lufthansa 1997 yılında prestijli StarAlliance'a davet edilerek onurlandırıldı.

Qantas Airways, Avustralya'nın en iyi havayollarından biridir ve takma adı Flying Kangaroo'dur. Dünyanın en eskilerinden biridir (1920'lerde kurulmuştur), yalnızca KLM ve Avianca'dan sonra ikinci sıradadır. Qantas Airways hava yolculuğu ile başladı. Bugün şirket Sidney'de bulunuyor ve Avustralyalı taşıyıcılar arasında (KLM'nin önünde) ikinci sırada yer alıyor. Uçağın ortalama yaşı 10 yıldır. Güzergah 140 şehirde döşenmiştir. Qantas Airways, dünyanın en güvenli havayollarından biri olarak kabul edilir. Uçaklar, müşterilerin eğlenmesi için video ve ses sistemleri ile donatılmıştır. Yolcular için ilginç bir hizmet, gidecekleri ülkenin yemeğini tatma fırsatıdır.

EVA Air, 80'lerde kurulmuş bir Tayvan havayoludur. Tai'an Taoyuan Havalimanı'nda bulunur ve yurt içi ve yurt dışı uçuşları gerçekleştirir. EVA Air varış noktaları Asya, Avrupa, Kuzey Afrika ve Avustralya'yı (yaklaşık 70 varış noktası) içerir. Tayvan'ın en büyük ikinci havayolu şirketidir.

EVA Air, Taoyuan ve Songshan havalimanlarında robotik müşteri hizmetleri uyguladı. Kuponu taradıktan sonra robot Robert müşteriyle konuşabilir - kalkış, hava durumu, promosyonlar ve şirket ikramiyeleri hakkında veri sağlayabilir. Robotla dans edebilir, ortak fotoğraf çekebilir veya oyun oynayabilirsiniz. Ayrıca bazı uçaklarda havayolu çalışanlarının çizgi film karakterleriyle üniformalarla uçması da ilginç. Örneğin, Hello Kitty.

EVA Air uçakları 3 hizmet sınıfı sunar: ekonomi, birinci sınıf ekonomi ve işletme. Uçuş güvenliği de dikkate değerdir - EVA Air uçakları büyük kazalara karışmamıştır.

Dünyanın en popüler havayollarından biri olan Türk Hava Yolları, 1933 yılında hizmet vermeye başlamıştır ve merkezi İstanbul'dadır. İlk başta ulusal bir taşıyıcıydı, ancak bugün hisselerin %49'u devlete ve %51'i özel mülk sahiplerine ait. Aralarından seçim yapabileceğiniz iki hizmet seçeneği vardır: ekonomi ve işletme. Güzergahların coğrafyası Avrupa, Amerika, Asya ve Afrika'da (toplam 80 ülke) 220 yabancı havalimanını kapsamaktadır. Şirket, ortalama 3,5 yıl ile en genç uçak filosuna sahiptir. Uçuş sırasında yolculara atıştırmalıklar, Türk mezeleri ve tatlı ikram edilir. Türk Hava Yolları orta mesafeli uçuşlara odaklanmıştır.

5. Etihad Havayolları

Etihad Havayolları, dünya havayollarının reytinginin ortasında yer alıyor. 2003 yılından beri faaliyet gösteren ulusal bir BAE şirketidir. Şeyhin emriyle yaratılmıştır. Genel merkezi Abu Dabi'de bulunmaktadır. Sadece 5 yılda, Etihad Havayolları yolcu sayısını 6 milyon artırdı.Dünyanın en hızlı büyüyen havayoludur ve bu da Skytrax ödülü ile kolaylaştırılmıştır: 2016 yılında havayolu birinci sınıf kalite ödülüne layık görülmüştür. -uçuş yemekleri ve koltuklar).

Etihad Havayolları adı, yolcular ve havayolu arasındaki ilişki anlamına gelen birlik anlamına gelir. Arap lüks anlayışı seyahat konforuna yansır: birinci sınıfta - iki metrelik bir sandalye-yatak ve bir şef, ekonomide - bir dokunmatik ekran ve aralarından seçim yapabileceğiniz üç öğün yemek. Uzun yolculuklarda seyahat seti (çorap, diş macunu ve fırça, kulak tıkacı, uyku maskesi) veriyorlar. Çocuklu yolcular bebek bakıcılığı hizmeti sipariş edebilirler.

4. Cathay Pasifik

Asya, Afrika, Yeni Zelanda ve Avustralya'da 51 ülkeye (200 rota) uçan Hong Kong havayolu. Cathay Pacific, Skytrax'ta (5 yıldız) üst sıralarda yer alan altı taşıyıcıdan biridir. Havayolu 1946'dan beri faaliyet gösteriyor - eski Hava Kuvvetleri pilotları, bir Amerikalı ve bir Avustralyalı tarafından açıldı. Cathay Pacific başlangıçta Şanghay merkezliydi, daha sonra Hong Kong'a taşındı. Hava filosu 90'dan fazla uçak içermektedir (ortalama yaş 10'dur). Yolcular için eğlence filmleri, müzik, dergiler ve bir havacılık butiğini içerir. Uzun uçuşlarda yolculara gecelik uyku seti sunulur.

Singapur Havayolları dünyanın en iyi üç havayolunu açıkladı. 1947'den beri faaliyet gösteriyor ve 35 ülkeye (60'tan fazla şehir) uçuş hizmeti veriyor. Changi Havaalanı (Singapur) üssüdür. Yolcu buradan geçerse, iki saatlik ücretsiz bir tur teklif edilecektir. Singapur Havayolları'na şu felsefe rehberlik eder: yolcu uçakta en rahat şekilde dinlenmelidir. Ekonomi sınıfı yolcuları bile uçuş sırasındaki yüksek konfor düzeyini takdir edeceklerdir: bol diz mesafesi, multimedya, monitör. İnterneti kullanabilir veya film izleyebilirsiniz. Havayolunun filosunda yüzden fazla uçak var, ancak beş yıldan fazla bir süredir faaliyette olan tek bir uçak yok.

Qatar Airways, dünyanın en iyi hava taşıyıcıları listesinde 2. sırada yer alıyor. Katar'ın ulusal havayolu şirketidir ve merkezi Doha'dadır. Uçuşlar beş kıtaya yapılır - 130'dan fazla varış noktası (tümü uluslararası). Uçağın ortalama yaşı 5 yıldır. 2017 yılında Qatar Airways, Katar'dan Yeni Zelanda'ya dünyanın en uzun uçuşunu başlattı.

İngiliz kaynağı Skytrax'a göre, Qatar Airways 5 yıldızlı bir havayolu şirketidir. Yolcular, masaj fonksiyonlu geniş koltuklarda ağırlanmaktadır. Herkesin kendi battaniyesi, yastığı ve kulaklığı vardır. Film izleme, müzik dinleme ve interneti kullanma olanağına sahip bir eğlence merkezi bulunmaktadır.

Qatar Airways müşterileri menü çeşitliliğini kutlar: pirinç, yahniler, salatalar, sandviçler. Transit yolculara havaalanında değil otelde vakit geçirmeleri önerilir - havayolu geçici vize verilmesine yardımcı olur ve transfer sağlar (hizmet ücretli veya ücretsiz olabilir).

Emirates Havayolu, "dünyanın en iyi 10 hava yolu" sıralamasında üst sıralarda yer alıyor. Şirket, 80'li yıllarda BAE'de turizmi geliştirmek için Dubai'de kuruldu. Emirates Havayolunun 250 uçaklık filosu dünyanın en genç filolarından biridir. Ortalama taşıma yaşı 5.6 yıldır.

Havayolu kendini küresel bir taşıyıcı olarak konumlandırıyor ve gezegenin tüm kıtalarına düzenli uçuşlar yapıyor. "Dubai" ana havaalanından 140 şehre uçabilirsiniz. Emirates Havayolu, toplam dış hat uçuşlarında ilk sırada yer alıyor.

Emirates Havayolu hizmet kalitesini de unutmaz. Çoğu uçak eğlence merkezleriyle donatılmıştır: film izleyebilir, müzik dinleyebilir, oyun oynayabilir veya interaktif bir uçuş haritasını takip edebilirsiniz. Çocuklu yolculara da özen gösteriliyor: Airshow kanalı sayesinde minikler bir pilotun gözünden kalkış ve inişi izleyebiliyor ve bebekli ebeveynlere hijyen ürünleri içeren temel bir set veriliyor.

Çeşitli havayolları ve havalimanlarının hizmet kalitesini araştırma konusunda uzmanlaşmış Skytrax, yıllık dünyanın en iyi havayolları sıralaması... Derlenirken, 105 ülkeden 19 milyondan fazla gezginin izlenimleri dikkate alındı. 325'ten fazla hava taşımacılığı firmasını kapsayan ankette, kabinde olmanın rahatlığından hizmet kalitesine kadar 49 parametre yer aldı. İşte Skytrax anketine göre dünyanın en iyi on hava yolu.

Yakın geçmişte, bu hava yolu şirketi, uçak filosunu büyük ölçüde yeniledi ve hizmet kalitesini önemli ölçüde artırdı. Pilotlar mahrum kalmadı, onlar için daha rahat koltuklar kuruldu.

Ve Garuda uçuş görevlileri, 2017 yılında dünyanın en iyi uçuş görevlileri ödülünü aldı. Bu şampiyonluğu üst üste ikinci kez kazandılar.

9. Hainan Havayolları, Çin

1993 yılında kurulan Hainan Airlines, Skytrax uzmanları tarafından gıpta ile bakılan beş yıldıza layık görülen tek Çinli havayolu şirketidir. Üç kısa yıl içinde dünyanın en iyi hava taşıyıcıları sıralamasında 22. sıradan 9. sıraya yükseldi. 160'tan fazla uçağı emrindedir ve Asya, Avrupa ve Avustralya bölgelerinde hızla genişlemektedir. Skytrax yorumcuları, Hainan Airlines'ı birinci sınıf kabinlerindeki duyarlı hizmeti ve konforu nedeniyle övdü. Şirket ayrıca Çin'deki En İyi Havayolu unvanını kazandı ve Çin'deki Havayolu Personeli için En İyi Hizmet ile onurlandırıldı.

8. Etihad Havayolları, Birleşik Arap Emirlikleri

Abu Dabi'den hava yolu şirketi, 2017'de Dünyanın En İyi Birinci Sınıfı, En İyi Birinci Sınıf Koltukları ve En İyi Birinci Sınıf Hizmet ödüllerini kazandı. Etihad'da kalmanın bazı özellikleri arasında, yolcuyu iyi dinlendirmek için gürültü önleyici kulaklıkların ve kısılabilir aydınlatmanın kullanılması yer alıyor.

7. Lufthansa, Almanya

Son yıllarda, Alman havayolu şirketi bütçede önemli ölçüde "küçültmek" zorunda kaldı. Neyse ki, hizmet ve hizmetin genel kalitesi etkilenmedi. Ve en iyi sonuçlar için Skytrax, filoya daha yeni A380 ve 748-8 uçaklarının eklenmesini tavsiye ediyor.

Lufthansa, Avrupa'nın en iyi havayolu ve mükemmel birinci sınıf restoran olarak birinci sırayı aldı.

6. EVA Hava, Tayvan

Boeing 777'de birinci sınıf ekonomi sınıfının yaratılmasına öncülük eden EVA Air oldu. Skytrax, Tayvanlı havayoluna dünyanın en temiz kabinleri ve en konforlu business sınıfı ödülünü verdi.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Hong Kong merkezli havayolu, 2016 sıralamasından bir puan kaybetse de Pasifik'teki en saygın hava operatörlerinden biri olarak yerini koruyor. Büyük bir Boeing 777-300ER filosu ile ve yüksek frekans sunan Cathay, Asya'nın en iyi havayollarından biridir. Skytrax yorumcuları, Cathay'ın konforlu koltuklarından, hizmet kalitesinden ve uçak içi eğlence sisteminden memnun. Ancak, Hong Kong'daki Cathay üssündeki tıkanıklık ve düzensiz hava koşulları nedeniyle de kötü yorumlar vardı.

4. Birleşik Arap Emirlikleri, Dubai

Son 30 yılda Emirates, dünyanın önde gelen uzun mesafeli operatörlerinden biri haline geldi. Havayolunun eğlence sistemi, isteğe bağlı olarak ve birden çok dilde çok çeşitli filmler, müzikler ve oyunlar içerir. Çocuklara ayrıca uçuşta yapacakları bir şeyler olacak, onlara kalem, boyama kitabı ve yumuşak oyuncaklar veriliyor.

13 yıl üst üste Emirates, En İyi Hava İçi Eğlence alanında liderdir.

3. Tüm Nippon Havayolları, Japonya

Skytrax, ANA çalışanlarına "Asya'nın En İyi Personeli" unvanını verdi; bu, havayolunun yolcuları havaalanında karşıladıktan sonra havada ve yerde yüksek hizmet kalitesi sergilediği anlamına geliyor. Japonlar kibarlıkları ve diğer insanlara saygıları ile tanınırken, ANA müşterilerine inanılmaz bir samimiyet, havaalanında olumlu bir atmosfer ve Economy Class'ta bile katlanır koltuklar ve USB portları ile keyifli uçuşlar sunuyor.

2. Singapur Havayolları, Singapur

Genel hizmet kalitesi, oturma konforu ve uçuş görevlilerinin tutumu açısından, Singapur Havayolları genellikle her yıl Dünya Havayolu Ödülleri'nde liderler arasında yer almaktadır.

Kalkıştan önce her zamanki lolipoplar yerine bol eğlence ve sıcak havlu içeren kişisel TV'ler, Singapur Havayolları'nın avantajlarından sadece birkaçı. Hava taşıyıcısının üssü, Skytrax'a göre beş yıl üst üste rakiplerine dünyanın en iyi havalimanı unvanını vermeyen Changi Havalimanı'dır. Singapur Havayolları, En İyi Premium Ekonomi Sınıfı ve rakipsiz Business Sınıfı koltukları ödülleriyle Asya'nın Lider Havayoludur.

1. Katar Havayolları, Katar

2016 yılında ikinci sıraya düşen Katar havayolu şirketi, "dünyanın en iyi havayolu" unvanını yeniden kazanmayı başardı. Eleştirmenler, çok rahat koltukları ve uzun uçuşları aydınlatan eğlenceli eğlenceyi övdü.

Havayolu, dünya çapında 150'den fazla destinasyon sunuyor ve Boeing 787 Dreamliner ve Airbus A350 dahil olmak üzere en yeni nesil uzun mesafeli uçakları içerecek şekilde filosunu sürekli genişletiyor. Qatar Airways ayrıca Orta Doğu'nun En İyi Havayolu ve Excellent Business Class ödüllerini kazandı.

Dünyanın en iyi 10 hava yolu 2017 (İnfografik)

Yirminci yüzyıl ve teknolojik ilerleme, insanların birkaç saat içinde dünyanın bir noktasından diğerine geçmesine izin verirken, daha önce bu süreç aylar sürdü ve seyahatin kendisi birçok tehlikeyle tehdit etti. Bugün işler farklı. Uçaklar sayesinde bir kişi okyanusu tam bir rahatlıkla geçebilir ve kalkış noktasından binlerce kilometre uzakta olabilir.

Havayolları uçuşların organize edilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. İnsanların bu kadar kolay seyahat etmelerini sağlayan faaliyetleridir. Bugün dünyada, ağları tüm dünyayı ören en küçüğünden en büyüğüne kadar birçok farklı havayolu var. Bu materyalde tartışılacak olan ikincisi hakkındadır. Size en büyük havayolunun hangisi olduğunu söyleyeceğiz ve ayrıca dikkati hak eden dokuz şirketten daha bahsedeceğiz.

Birincilik - DeltaAirlinesincorporation (Amerika Birleşik Devletleri)

Delta olarak da bilinen şirketin merkezi Atlanta'dadır. SkyTeam adlı ünlü havayolları ittifakının en büyük üyesi DeltaAirLines'tır.

Delta, üç alanda dünyanın en büyük operatörüdür. İlk olarak, taşıyıcı en çok sayıda filoya sahiptir. İkincisi, şirket hava trafiği hacminde liderdir. Üçüncüsü, Delta'nın uçmak için rekor sayıda olası rotası var. Bir taşıyıcının hizmetleriyle Antarktika hariç herhangi bir kıtaya ulaşabilirsiniz. 2009 yılında şirket Avustralya ile çalışmaya başladı. Ayrıca uçaklar Afrika'ya uçuyor. Atlantik Okyanusu üzerinden kıtaya uçan tek ABD taşıyıcısıdır.

Delta Airlines'ın ana limanı Atlanta'dadır. İçinden geçen mutlak yolcu sayısında liderdir. Delta Airlines Incorporation ile çalışan diğer önemli limanlar Kuzey Kentucky Havalimanı, John F. Kennedy Havalimanı (New York), Salt Lake City Havalimanı'dır.

Taşıyıcı, kökenini uzak 1924'ten alır. Daha sonra şirket Huff Daland Dusters adı altında kuruldu. İlk faaliyeti, kimyasalların tarım alanlarına püskürtülmesiydi. Amacı yolcu taşımak olan ilk uçuş 1929'da gerçekleşti. O zamandan beri şirket, sivil havacılık pazarındaki faaliyetlerini aktif olarak geliştirmeye başlamıştır.

İkincilik - American Airlines (Amerika Birleşik Devletleri)

Dünya hava taşımacılığı pazarında ikinci sırayı American Airlines işgal ediyor. Bir yılda şirket yüz binden fazla kişiyi taşıyor. Havayolunun merkezi Teksas'tadır. American Airlines'ın en önemlileri Dallas Uluslararası Havalimanı olmak üzere beş ana limanı vardır. İstatistiklere göre, tüm uçuşların yüzde sekseninden fazlasını oluşturuyor.

American Airlines 1926'da kuruldu. Ardından şirketin ilk uçağı bir eyaletten diğerine posta dağıttı. Yakında, sekiz düzineden fazla küçük hava gemisi şirketin kanadı altında birleşti. Başlangıçta, havayoluna "Amerikan Hava Yolları" adı verildi ve yalnızca İkinci Dünya Savaşı sırasında mevcut adını aldı.

1937'de şirket milyonuncu müşterisini yola gönderdi. Savaştan sonra şirket, Avrupa pazarında aktif olarak şubeler geliştirmeye başladı. Ayrıca havayolu Japonya'ya uçak göndermeye başladı.

Üçüncülük - Southwest Airlines (Amerika Birleşik Devletleri)

Southwest Airlines, düşük maliyetli pazarda liderdir. Havayolu, taşınan insan sayısı açısından dünyaya liderlik ediyor. Havayolunun merkezi Teksas'tadır. Bugün, operatörün filosu tamamen Boeing-737 uçaklarından oluşmaktadır. Southwest Airlines günde birkaç bin uçuş gerçekleştiriyor.

Başlangıçta, şirket yalnızca eyalet içinde faaliyet gösteriyor ve insanları Teksas bölgeleri arasında gönderiyordu. Bugün şirket ülke çapında faaliyet göstermektedir. Ancak, taşıyıcı diğer ülkelerle çalışmaz. Filoda 684 gemi bulunuyor. Southwest Airlines'ın faaliyet gösterdiği rota sayısı 94'tür.

2016 yılında, taşıyıcı, web sitesine erişimi Rusya Federasyonu'ndan gelen ziyaretçilere kapattı. Bu kararın kesin nedeni bilinmiyor; birçok kişi bu eylemin siyasi bir nedeni olduğuna inanıyor.

Dördüncü sıra - Emirates Havayolları (Birleşik Arap Emirlikleri)

Bu şirket Birleşik Arap Emirlikleri pazarında tekel konumunda. Taşıyıcı devlete aittir, yirminci yüzyılın sonunda turizmi geliştirmek amacıyla oluşturulmuştur. Havayolu ilk iki uçağı 1985 yılında satın aldı. Zaten doksanlarda, filodaki uçak sayısı hızla artmaya başladı. Bugün hava taşıyıcısının iki yüzden fazla gemisi var. Ayrıca Emirates Havayolları, çeşitli üreticilerden önümüzdeki yıllarda hizmete girecek iki yüz uçak daha sipariş etti.

Operatör, Afrika, Avustralya, Güney ve Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya dahil olmak üzere tüm yerleşik kıtalara uçuşlar gerçekleştirmektedir. 2016 baharında, havayolunun uçağı on altı saatte on dört bin kilometreyi aşan rekor bir uçuş yaptı. Taşıyıcı sadece yolcu değil, aynı zamanda kargo hava taşımacılığını da gerçekleştirir.

Beşinci sıra - United Airlines (Amerika Birleşik Devletleri)

Bu taşıyıcı 1926'da kuruldu. Şirket, yolcularına uçakta yemek sunan ilk şirket olmasıyla ünlendi. Ayrıca, bize tanıdık gelen uçuş görevlilerinin ortaya çıktığı bu taşıyıcının gömleklerindeydi. Bugün pahalı bir ABD havayolu ve gezegendeki en büyüklerden biri.

Taşıyıcı ayrıca üzücü bir üne sahiptir. Havada terörle ilk karşılaşan United Airlines oldu. 1993 yılında kimliği belirsiz kişiler, uçağın içine gizlenmiş bir bombayla uçağı patlattı. Ayrıca 9 Eylül'de teröristler tarafından kaçırılan da bu şirketin uçaklarıydı.

Bugün United Airlines elli binden fazla kişiyi istihdam etmektedir. Filoda dört yüzden fazla gemi bulunmaktadır. Taşıyıcının çalıştığı ana merkezler Chicago, Denver, Los Angeles ve San Francisco'dur.

Altıncı sıra - Lufthansa (Avrupa Birliği)

Almanya'da oluşturulan hava taşıyıcısı, Avrupa Birliği'nin açık ara en büyüğüdür. Bugün şirketin kanatları altında İsveç, Avusturya ve Almanya'dan taşıyıcılar birleşmiş durumda. Lufthansa, 80 farklı ülkeye uçuş gerçekleştiriyor. Rota sayısı iki yüzü aşıyor. Şirketin 620 araçlık bir filosu var. Lufthansa'nın merkezi Köln'dedir.

Ana merkezler Frankfurt ve Münih'tedir.

İlginç bir şekilde, yirminci yüzyılın sonuna kadar havayolunun sahibi devletti. 1926'da kuruldu. İkinci Dünya Savaşı sırasında, tüm sivil uçuşlar kesintiye uğradı. Şirket Nazilerle işbirliği yaptı, bu yüzden savaşın sonunda tüm gelişmiş ülkelerin durma listelerine dahil edildi. 1951 yılında, Lufthansa temelinde, Aktiengesellschaft für Luftverkehrsbedarf adlı bir devlete ait havayolu şirketi kuruldu. Eski yönetmen müdürü oldu. Birkaç yıl sonra tanıdık isim de geri döndü.

Şirket, Rusya'da aktif olarak çalışıyor ve on güzergahta yolcu gönderiyor.

Yedinci sıra - Air France (Avrupa Birliği)

Fransa'nın en büyük taşıyıcısı. Şirket yedi on binlerce kişiyi istihdam etmektedir. Air France'ın ana merkezi, Charles de Gaulle'nin adını taşıyan Paris şehrinin havaalanıdır. Uçak filosu iki yüzden fazla arabaya sahiptir. Taşıyıcının çalıştığı yön sayısı 256'dır.

AirFrance sadece bölgesel uçuşları değil, aynı zamanda ana hat uçuşlarını da gerçekleştirmektedir. Bu organizasyon 1933'te kuruldu. Başlangıçta, havayolu kargo uçuşları gerçekleştirdi, ancak daha sonra yolcu havacılığı kategorisine geçti. AirFrance, Rus Aeroflot da dahil olmak üzere on beşten fazla taşıyıcıyı içeren büyük SkyTeam taşıyıcı ittifakının bir parçasıdır.

Şirketin merkezi Paris'te bulunmaktadır. Rotaların ana uç noktaları, New York, Berlin ve Londra gibi Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki büyük şehirlerdir.

Sekizinci sıra - British Airways

British Airways, yalnızca Birleşik Krallık'taki en büyük taşıyıcı değil, aynı zamanda dünyanın en büyük havayollarından biridir. Emirates Havayolları'nın yanı sıra British Airways, bu sıralamadaki diğer katılımcılar arasında en genç olanıdır. 1974 yılında kurulmuştur. Ancak, mevcut bir devlet kurumuna dayanıyordu. Şirket, insan, kargo ve posta taşımacılığı yapmaktadır.

British Airways, 1981'de özelleştirme başlayana kadar yaklaşık on yıl boyunca devlete aitti. O zaman, birçok taşıyıcı zor zamanlar yaşıyordu ve British Airways'in kendisi de kayıplara uğradı. Ancak yeni yönetim, şirketi sadece kârlı hale getirmeyi değil, aynı zamanda tüm dünyada prestij kazanmayı da başardı. 2014 yılında British Airways 702 milyon sterlin net kâr elde etti.

Dokuzuncu sıra - All Nippon Airways

Japon havayolu, yalnızca trafiğinin hacmiyle değil, aynı zamanda genellikle anime karakterleriyle boyanmış uçaklarının özgün tasarımıyla da ünlüdür. Şirket 1952 yılında kurulmuştur. Başlangıçta, helikopterler kullanarak Japonya adaları arasında ulaşımla uğraştı, ancak kısa süre sonra şirketin filosunda ilk gemiler ortaya çıktı. 1986'da All Nippon Airways yurtdışında faaliyet göstermeye başladı. ABD, Hong Kong, Güney Kore, Paris'e uçuşlar oluşturuldu. Bugün, All Nippon Airways'in filosunda 188 gemi bulunmaktadır. Rota sayısı 71'dir.

Şirketin merkezi, Tokyo - Minato şehrinin özel bir bölgesinde yer almaktadır.

Onuncu sıra - China Southern Airlines

China Southern Airlines, modern Çin'deki en büyük sivil havacılık şirketidir. 1996 yılında şirket uzun mesafeli rotalarda çalışmaya başladı. 1997 yılında, Boeing 777 için türünün ilk örneği olan Los Angeles'a aktarmasız bir uçuş yapıldı.

2003 yılında şirket, iç pazardaki ana rakibi olan China's Northern Airways'i emdi ve bu sayede iç Çin pazarına hakim olmaya başladı. Filo beş yüzden fazla gemi içeriyor. Rota sayısı 180'dir.