Pravidlá pre poskytovanie zdravotníckych služieb v lekárskej organizácii Centrum estetickej medicíny Chistye Prudy LLC. Pravidlá poskytovania platených zdravotných služieb

V súlade s časťou 7 článku 84 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a článkom 39 1 zákona Ruskej federácie „o ochrane práv spotrebiteľov“ vláda Ruská federácia sa rozhodla:

1. Schváliť priložené Pravidlá poskytovania hradených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami.

2. Uznať za neplatné nariadenie vlády Ruskej federácie z 13. januára 1996 N 27 „O schválení pravidiel poskytovania platených zdravotných služieb obyvateľstvu zdravotníckymi zariadeniami“ (Sobranie Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3 , čl. 194).

Predseda vlády Ruskej federácie
D. Medvedev

Pravidlá poskytovania platených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tento poriadok určuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami občanom.

2. Na účely týchto pravidiel sa používajú tieto základné pojmy:

"platené zdravotné výkony" - zdravotné výkony poskytované za úhradu na úkor osobných prostriedkov občanov, prostriedkov právnických osôb a iných prostriedkov na základe zmlúv, vrátane zmlúv o dobrovoľnom nemocenskom poistení (ďalej len "zmluva");

„spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá má v úmysle prijímať alebo dostávať platené lekárske služby osobne v súlade so zmluvou. Spotrebiteľ, ktorý dostáva platené lekárske služby, je pacient, na ktorého sa vzťahuje federálny zákon „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“;

„zákazník“ – fyzická (právnická) osoba, ktorá má v úmysle objednať (kúpiť) alebo objednať (kúpiť) platené lekárske služby v súlade so zmluvou v prospech spotrebiteľa;

„exekútor“ – zdravotnícka organizácia poskytujúca platené zdravotné služby spotrebiteľom.

Pojem „lekárska organizácia“ sa v týchto pravidlách používa vo význame definovanom vo federálnom zákone „o základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“.

3. Zdravotné výkony za úhradu poskytujú zdravotnícke organizácie na základe zoznamu prác (výkonov) tvoriacich zdravotnícke činnosti a uvedeného v povolení na výkon zdravotníckej činnosti vydanom predpísaným spôsobom.

4. Požiadavky na platené zdravotné výkony vrátane ich rozsahu a načasovania poskytovania sú stanovené dohodou zmluvných strán, pokiaľ federálne zákony, iné regulačné právne akty Ruskej federácie neustanovujú iné požiadavky.

5. S týmito pravidlami je zhotoviteľ oboznámený spotrebiteľom (zákazníkom) v prehľadnej a prístupnej forme.

II. Podmienky poskytovania platených zdravotných služieb

6. Spotrebiteľovi (zákazníkovi) sú pri uzatváraní zmluvy prístupnou formou poskytnuté informácie o možnosti získať príslušné druhy a objemy zdravotnej starostlivosti bez spoplatnenia v rámci programu štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti. zdravotnej starostlivosti občanom a územný program štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom (ďalej - resp. program, územný program).

Odmietnutie uzavretia zmluvy spotrebiteľom nemôže byť dôvodom na zníženie druhov a objemov poskytovanej zdravotnej starostlivosti takémuto spotrebiteľovi bez spoplatnenia v rámci programu a územného programu.

7. Zdravotnícke organizácie podieľajúce sa na realizácii programu a územného programu majú právo poskytovať platené zdravotné služby:

a) za iných podmienok, ako sú stanovené v programe, územných programoch a (alebo) cieľových programoch, na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

vytvorenie individuálneho miesta lekárskeho pozorovania počas liečby v nemocnici;

užívanie liekov, ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich vymenovanie a použitie nie je z dôvodu životne dôležitých indikácií alebo zámeny z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj používania zdravotníckych pomôcok , liečebná výživa vrátane počtu špecializovaných produktov zdravej výživy, ktoré nie sú ustanovené štandardmi lekárskej starostlivosti;

b) pri anonymnom poskytovaní zdravotníckych služieb, s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie;

c) občania cudzích štátov, osoby bez štátnej príslušnosti, s výnimkou osôb povinne nemocensky poistených, a občania Ruskej federácie, ktorí sa na jej území trvale nezdržiavajú a nie sú povinne nemocensky poistení, ak medzinárodné zmluvy neustanovujú inak Ruskej federácie;

d) pri samostatnom podávaní žiadosti o lekárske služby, s výnimkou prípadov a postupu stanoveného v článku 21 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a núdzových prípadov vrátane špecializovaných pohotovostných , zdravotná starostlivosť a zdravotná starostlivosť poskytovaná neodkladným alebo neodkladným spôsobom.

8. Postup pri určovaní cien (taríf) za zdravotnícke služby poskytované zdravotníckymi organizáciami, ktoré sú rozpočtovými a štátnymi štátnymi (obecnými) inštitúciami, ustanovujú orgány vykonávajúce funkcie a pôsobnosť zriaďovateľov.

Zdravotnícke organizácie iných organizačných a právnych foriem určujú ceny (tarify) za platené zdravotné výkony poskytované samy.

9. Pri poskytovaní hradených zdravotných služieb treba dodržiavať postupy poskytovania zdravotnej starostlivosti schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie.

10. Platené lekárske služby môžu byť poskytnuté v plnom rozsahu štandardu lekárskej starostlivosti schváleného Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie alebo na žiadosť spotrebiteľa formou individuálnych konzultácií alebo lekárskych zákrokov, a to aj v množstve presahujúcom rozsah vykonávaného štandardu zdravotnej starostlivosti.

III. Informácie o zhotoviteľovi a ním poskytovaných zdravotníckych službách

11. Zhotoviteľ je povinný poskytnúť zverejnením na webovom sídle zdravotníckej organizácie v informačnej a telekomunikačnej sieti „Internet“, ako aj na informačných stánkoch (regáloch) zdravotníckej organizácie informácie obsahujúce nasledovné informácie:

a) pre právnickú osobu - názov a názov spoločnosti (ak existuje);

pre jednotlivého podnikateľa - priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje);

b) adresu sídla právnickej osoby, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o právnickej osobe do Jednotného štátneho registra právnických osôb s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátnu registráciu;

adresu miesta bydliska a adresu miesta lekárskej činnosti jednotlivého podnikateľa, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgánu, ktorý štátna registrácia;

c) údaje o oprávnení na vykonávanie zdravotníckych činností (číslo a dátum registrácie, zoznam prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s oprávnením, názov, adresa sídla a telefónne číslo oprávnenia orgán, ktorý ho vydal);

d) zoznam platených zdravotníckych služieb s uvedením cien v rubľoch, informácie o podmienkach, postupe, forme poskytovania zdravotníckych služieb a postupe ich platenia;

e) postup a podmienky poskytovania zdravotnej starostlivosti v súlade s programom a územným programom;

f) informácie o zdravotníckych pracovníkoch podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb, o úrovni ich odborného vzdelania a kvalifikácie;

g) spôsob fungovania zdravotníckej organizácie, pracovný režim zdravotníckych pracovníkov podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb;

h) adresy a telefónne čísla výkonného orgánu zakladajúceho subjektu Ruskej federácie v oblasti ochrany zdravia občanov, územného orgánu Federálnej služby pre dohľad v oblasti zdravotníctva a územného orgánu federálnej Služba dohľadu v oblasti ochrany práv spotrebiteľov a blaha ľudí.

12. Informácie vyvesené na informačných stojanoch (regáloch) by mali byť dostupné neobmedzenému počtu ľudí počas celého pracovného času zdravotníckej organizácie poskytujúcej platené zdravotné služby. Informačné stánky (regály) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby ste sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

13. Zhotoviteľ zabezpečuje na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) objednávateľa kontrolu:

a) kópia zakladajúceho dokumentu zdravotníckej organizácie - právnickej osoby, predpis o jej odbore (odbore, inom územne samostatnom útvare), ktorý sa podieľa na poskytovaní hradených zdravotných služieb, alebo kópia osvedčenia o štátnej registrácii jednotlivec ako samostatný podnikateľ;

b) kópiu povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností so zoznamom prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením.

14. Pri uzatváraní zmluvy im musia byť na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených zdravotných výkonoch obsahujúce tieto informácie:

a) postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti používané pri poskytovaní platených zdravotných služieb;

b) údaj o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

c) informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, rizikách s nimi spojených, možných druhoch lekárskeho zákroku, ich následkoch a očakávaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti;

d) ďalšie informácie súvisiace s predmetom zmluvy.

15. Zhotoviteľ pred uzavretím zmluvy písomne ​​upozorní spotrebiteľa (objednávateľa), že nedodržanie pokynov (odporúčaní) zhotoviteľa (zdravotníckeho pracovníka poskytujúceho hradené zdravotné výkony) vrátane predpísaného liečebného režimu môže znížiť kvalitu poskytovanej platenej zdravotnej služby, spôsobiť nemožnosť jej včasného vykonania alebo nepriaznivo ovplyvniť zdravie spotrebiteľa.

IV. Postup pri uzatváraní zmluvy a platení za zdravotné výkony

16. Zmluvu uzatvára spotrebiteľ (zákazník) a zhotoviteľ v písomnej forme.

17. Zmluva musí obsahovať:

a) údaje o interpretovi:

názov a názov spoločnosti (ak existuje) lekárskej organizácie - právnická osoba, adresa miesta, údaje o dokumente potvrdzujúcom skutočnosť, že informácie o právnickej osobe boli zapísané do Jednotného štátneho registra právnických osôb, s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátna registrácia;

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje) jednotlivého podnikateľa, adresa bydliska a adresa miesta lekárskej činnosti, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgán, ktorý vykonal štátnu registráciu;

číslo povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností, dátum jeho registrácie s uvedením zoznamu prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením, názov, adresa miesta a telefón číslo licenčného orgánu, ktorý ho vydal;

b) priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa);

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo zákazníka - fyzickej osoby;

názov a adresu sídla objednávateľa – právnickej osoby;

c) zoznam platených zdravotných výkonov poskytovaných v súlade so zmluvou;

d) náklady na platené lekárske služby, podmienky a postup ich úhrady;

e) podmienky a podmienky poskytovania platených zdravotných služieb;

f) funkciu, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) osoby, ktorá zmluvu v mene zhotoviteľa uzatvára, a jej podpis, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) spotrebiteľa (zákazníka) a jeho podpis. Ak je objednávateľom právnická osoba, uvádza sa postavenie osoby, ktorá v mene objednávateľa uzatvára zmluvu;

g) zodpovednosť strán za nedodržanie podmienok zmluvy;

h) postup pri zmene a ukončení zmluvy;

i) ďalšie podmienky určené dohodou zmluvných strán.

18. Zmluva je vyhotovená v 3 vyhotoveniach, z ktorých jedno je so zhotoviteľom, druhé - s objednávateľom, tretie - so spotrebiteľom. Ak zmluvu uzatvára spotrebiteľ a zhotoviteľ, je vyhotovená v 2 vyhotoveniach.

19. Na poskytovanie platených zdravotných služieb možno vypracovať odhad. Jeho príprava na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka) alebo dodávateľa je povinná, pričom je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.

20. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb za úhradu, ktoré nie sú upravené zmluvou, je zhotoviteľ povinný spotrebiteľa (odberateľa) na túto skutočnosť upozorniť.

Bez súhlasu spotrebiteľa (objednávateľa) nie je zhotoviteľ oprávnený poskytovať doplnkové zdravotné služby za úhradu.

21. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb z núdzových dôvodov na odstránenie ohrozenia života spotrebiteľa pri náhlych akútnych ochoreniach, stavoch, exacerbáciách chronických ochorení, takéto zdravotné služby sa poskytujú bezplatne. poplatok v súlade s federálnym zákonom „O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“.

22. Ak spotrebiteľ po uzavretí zmluvy odmietne využiť lekárske služby, zmluva sa ruší. Zhotoviteľ informuje spotrebiteľa (zákazníka) o ukončení zmluvy na podnet spotrebiteľa, pričom spotrebiteľ (zákazník) uhradí zhotoviteľovi skutočne vynaložené náklady zhotoviteľa súvisiace s plnením záväzkov zo zmluvy.

23. Spotrebiteľ (objednávateľ) je povinný uhradiť zdravotnú službu poskytnutú zhotoviteľom včas a spôsobom určeným zmluvou.

24. V súlade s legislatívou Ruskej federácie je spotrebiteľovi (zákazníkovi) vystavený doklad potvrdzujúci platbu za poskytnuté lekárske služby (pokladničný doklad, potvrdenie alebo iná forma prísnej zodpovednosti (štandardný doklad)).

25. Dodávateľ po uzavretí zmluvy vydá spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) zdravotné doklady (kópie zdravotných dokladov, výpisy zo zdravotných dokladov) vyjadrujúce jeho zdravotný stav po obdržaní uhradených zdravotných výkonov.

26. Uzatvorenie zmluvy o dobrovoľnom zdravotnom poistení a platba za lekárske služby poskytované v súlade s uvedenou zmluvou sa uskutoční v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie a zákonom Ruskej federácie „O organizácii poisťovníctva“. v Ruskej federácii“.

V. Postup pri poskytovaní hradených zdravotných služieb

27. Dodávateľ poskytuje platené zdravotné výkony, ktorých kvalita musí zodpovedať zmluvným podmienkam, a ak nie sú v zmluve stanovené podmienky ich kvality, požiadavkám na výkony zodpovedajúceho druhu.

Ak federálny zákon, iné regulačné právne akty Ruskej federácie stanovujú povinné požiadavky na kvalitu zdravotníckych služieb, kvalita poskytovaných platených zdravotníckych služieb musí spĺňať tieto požiadavky.

28. Platené zdravotné služby sú poskytované na základe informovaného dobrovoľného súhlasu spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa), udeleného spôsobom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie o ochrane zdravia občanov.

29. Zhotoviteľ poskytuje spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) na jeho žiadosť a vo forme jemu prístupnej informácie:

o jeho zdravotnom stave vrátane informácií o výsledkoch vyšetrenia, diagnóze, spôsoboch liečby, rizikách s nimi spojených, možných možnostiach a následkoch lekárskeho zákroku, očakávaných výsledkoch liečby;

o liekoch a zdravotníckych pomôckach používaných pri poskytovaní hradených zdravotných výkonov vrátane dátumov ich spotreby (záručných lehôt), indikácií (kontraindikácií) použitia.

30. Dodávateľ je povinný pri poskytovaní platených zdravotných služieb dodržiavať požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie na vyhotovenie a vedenie zdravotnej dokumentácie a účtovných a vykazovacích štatistických formulárov, postup a termíny ich predkladania.

VI. Zodpovednosť zhotoviteľa a kontrola poskytovania hradených zdravotných výkonov

31. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy nesie zodpovednosť podľa právnych predpisov Ruskej federácie výkonný umelec.

32. Škoda spôsobená na živote alebo zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených lekárskych služieb podlieha kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

33. Kontrolu dodržiavania týchto pravidiel vykonáva Federálna služba pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a ľudským blahobytom v rámci ustanovených právomocí.

Pravidlá poskytovania platených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tento poriadok určuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami občanom.

2. Na účely týchto pravidiel sa používajú tieto základné pojmy:

„platené zdravotné výkony“ - zdravotné výkony poskytované odplatne na úkor osobných prostriedkov občanov, prostriedkov právnických osôb a iných prostriedkov na základe zmlúv, vrátane zmlúv o dobrovoľnom nemocenskom poistení (ďalej len zmluva);

„spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá má v úmysle prijímať alebo dostávať platené lekárske služby osobne v súlade so zmluvou. Spotrebiteľ, ktorý dostáva platené lekárske služby, je pacient, na ktorého sa vzťahuje federálny zákon „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“;

„zákazník“ – fyzická (právnická) osoba, ktorá má v úmysle objednať (kúpiť) alebo objednať (kúpiť) platené lekárske služby v súlade so zmluvou v prospech spotrebiteľa;

„exekútor“ – lekárska organizácia, ktorá poskytuje platené zdravotné služby spotrebiteľom.

Pojem „lekárska organizácia“ sa v týchto pravidlách používa vo význame definovanom vo federálnom zákone „o základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“.

3. Zdravotné výkony za úhradu poskytujú zdravotnícke organizácie na základe zoznamu prác (výkonov) tvoriacich zdravotnícke činnosti a uvedeného v povolení na výkon zdravotníckej činnosti vydanom predpísaným spôsobom.

4. Požiadavky na platené zdravotné výkony vrátane ich rozsahu a načasovania poskytovania sú stanovené dohodou zmluvných strán, pokiaľ federálne zákony, iné regulačné právne akty Ruskej federácie neustanovujú iné požiadavky.

5. S týmito pravidlami je zhotoviteľ oboznámený spotrebiteľom (zákazníkom) v prehľadnej a prístupnej forme.

II. Podmienky poskytovania platených zdravotných služieb

6. Spotrebiteľovi (zákazníkovi) sú pri uzatváraní zmluvy prístupnou formou poskytnuté informácie o možnosti získať príslušné druhy a objemy zdravotnej starostlivosti bez účtovania poplatku v rámci programu štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti. starostlivosti občanom a územný program štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom (ďalej - resp. program, územný program).

Odmietnutie uzavretia zmluvy spotrebiteľom nemôže byť dôvodom na zníženie druhov a objemov poskytovanej zdravotnej starostlivosti takémuto spotrebiteľovi bez spoplatnenia v rámci programu a územného programu.

7. Zdravotnícke organizácie podieľajúce sa na realizácii programu a územného programu majú právo poskytovať platené zdravotné služby:

a) za iných podmienok, ako sú stanovené v programe, územných programoch a (alebo) cieľových programoch, na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

vytvorenie individuálneho miesta lekárskeho pozorovania počas liečby v nemocnici;

užívanie liekov, ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich vymenovanie a použitie nie je z dôvodu životne dôležitých indikácií alebo zámeny z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj používania zdravotníckych pomôcok , liečebná výživa vrátane počtu špecializovaných produktov zdravej výživy, ktoré nie sú ustanovené štandardmi lekárskej starostlivosti;

b) pri anonymnom poskytovaní zdravotníckych služieb, s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie;

c) občania cudzích štátov, osoby bez štátnej príslušnosti, s výnimkou osôb povinne nemocensky poistených, a občania Ruskej federácie, ktorí sa na jej území trvale nezdržiavajú a nie sú povinne nemocensky poistení, ak medzinárodné zmluvy neustanovujú inak Ruskej federácie;

d) pri samostatnej žiadosti o lekárske služby, s výnimkou prípadov a postupu stanoveného v článku 21 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a núdzových prípadov vrátane urgentná špecializovaná, lekárska starostlivosť a lekárska starostlivosť poskytovaná urgentným alebo urgentným spôsobom.

8. Postup pri určovaní cien (taríf) za zdravotnícke služby poskytované zdravotníckymi organizáciami, ktoré sú rozpočtovými a štátnymi štátnymi (obecnými) inštitúciami, ustanovujú orgány vykonávajúce funkcie a pôsobnosť zriaďovateľov.

Zdravotnícke organizácie iných organizačných a právnych foriem určujú ceny (tarify) za platené zdravotné výkony poskytované samy.

9. Pri poskytovaní hradených zdravotných služieb treba dodržiavať postupy poskytovania zdravotnej starostlivosti schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie.

10. Platené lekárske služby môžu byť poskytnuté v plnom rozsahu štandardu lekárskej starostlivosti schváleného Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie alebo na žiadosť spotrebiteľa formou individuálnych konzultácií alebo lekárskych zákrokov, a to aj v množstve presahujúcom rozsah vykonávaného štandardu zdravotnej starostlivosti.

III. Informácie o zhotoviteľovi a ním poskytovaných zdravotníckych službách

11. Zhotoviteľ je povinný poskytnúť zverejnením na webovom sídle zdravotníckej organizácie v informačnej a telekomunikačnej sieti „Internet“, ako aj na informačných stánkoch (regáloch) zdravotníckej organizácie informácie obsahujúce nasledovné informácie:

a) pre právnickú osobu - názov a názov spoločnosti (ak existuje);

pre jednotlivého podnikateľa - priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje);

b) adresu sídla právnickej osoby, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o právnickej osobe do Jednotného štátneho registra právnických osôb s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátnu registráciu;

adresu miesta bydliska a adresu miesta lekárskej činnosti jednotlivého podnikateľa, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgánu, ktorý štátna registrácia;

c) údaje o oprávnení na vykonávanie zdravotníckych činností (číslo a dátum registrácie, zoznam prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s oprávnením, názov, adresa sídla a telefónne číslo oprávnenia orgán, ktorý ho vydal);

d) zoznam platených zdravotníckych služieb s uvedením cien v rubľoch, informácie o podmienkach, postupe, forme poskytovania zdravotníckych služieb a postupe ich platenia;

e) postup a podmienky poskytovania zdravotnej starostlivosti v súlade s programom a územným programom;

f) informácie o zdravotníckych pracovníkoch podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb, o úrovni ich odborného vzdelania a kvalifikácie;

g) spôsob fungovania zdravotníckej organizácie, pracovný režim zdravotníckych pracovníkov podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb;

h) adresy a telefónne čísla výkonného orgánu zakladajúceho subjektu Ruskej federácie v oblasti ochrany zdravia občanov, územného orgánu Federálnej služby pre dohľad v oblasti zdravotníctva a územného orgánu federálnej Služba dohľadu v oblasti ochrany práv spotrebiteľov a blaha ľudí.

12. Informácie vyvesené na informačných stojanoch (regáloch) by mali byť dostupné neobmedzenému počtu ľudí počas celého pracovného času zdravotníckej organizácie poskytujúcej platené zdravotné služby. Informačné stánky (regály) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby ste sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

13. Zhotoviteľ zabezpečuje na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) objednávateľa kontrolu:

a) kópia zakladajúceho dokumentu zdravotníckej organizácie - právnickej osoby, predpis o jej odbore (odbore, inom územne samostatnom útvare), ktorý sa podieľa na poskytovaní hradených zdravotných služieb, alebo kópia osvedčenia o štátnej registrácii jednotlivec ako samostatný podnikateľ;

b) kópiu povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností so zoznamom prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením.

14. Pri uzatváraní zmluvy im musia byť na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených zdravotných výkonoch obsahujúce tieto informácie:

a) postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti používané pri poskytovaní platených zdravotných služieb;

b) údaj o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

c) informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, rizikách s nimi spojených, možných druhoch lekárskeho zákroku, ich následkoch a očakávaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti;

d) ďalšie informácie súvisiace s predmetom zmluvy.

15. Zhotoviteľ pred uzavretím zmluvy písomne ​​upozorní spotrebiteľa (objednávateľa), že nedodržanie pokynov (odporúčaní) zhotoviteľa (zdravotníckeho pracovníka poskytujúceho hradené zdravotné výkony) vrátane predpísaného liečebného režimu môže znížiť kvalitu poskytovanej platenej zdravotnej služby, spôsobiť nemožnosť jej včasného vykonania alebo nepriaznivo ovplyvniť zdravie spotrebiteľa.

IV. Postup pri uzatváraní zmluvy a platení za zdravotné výkony

16. Zmluvu uzatvára spotrebiteľ (zákazník) a zhotoviteľ v písomnej forme.

17. Zmluva musí obsahovať:

a) údaje o interpretovi:

názov a obchodné meno (ak existuje) lekárskej organizácie - právnická osoba, adresa miesta, údaje dokumentu potvrdzujúceho zadanie informácií o právnickej osobe do Jednotného štátneho registra právnických osôb s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátna registrácia;

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje) jednotlivého podnikateľa, adresa bydliska a adresa miesta lekárskej činnosti, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgán, ktorý vykonal štátnu registráciu;

číslo povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností, dátum jeho registrácie s uvedením zoznamu prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením, názov, adresa miesta a telefón číslo licenčného orgánu, ktorý ho vydal;

b) priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa);

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo zákazníka - fyzickej osoby;

meno a adresa sídla objednávateľa – právnickej osoby;

c) zoznam platených zdravotných výkonov poskytovaných v súlade so zmluvou;

d) náklady na platené lekárske služby, podmienky a postup ich úhrady;

e) podmienky a podmienky poskytovania platených zdravotných služieb;

f) funkciu, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) osoby, ktorá zmluvu v mene zhotoviteľa uzatvára, a jej podpis, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) spotrebiteľa (zákazníka) a jeho podpis. Ak je objednávateľom právnická osoba, uvádza sa postavenie osoby, ktorá v mene objednávateľa uzatvára zmluvu;

g) zodpovednosť strán za nedodržanie podmienok zmluvy;

h) postup pri zmene a ukončení zmluvy;

i) ďalšie podmienky určené dohodou zmluvných strán.

18. Zmluva je vyhotovená v 3 vyhotoveniach, z ktorých jedno je so zhotoviteľom, druhé - s objednávateľom, tretie - so spotrebiteľom. Ak zmluvu uzatvára spotrebiteľ a zhotoviteľ, je vyhotovená v 2 vyhotoveniach.

19. Na poskytovanie platených zdravotných služieb možno vypracovať odhad. Jeho príprava na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka) alebo dodávateľa je povinná, pričom je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.

20. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb za úhradu, ktoré nie sú upravené zmluvou, je zhotoviteľ povinný spotrebiteľa (odberateľa) na túto skutočnosť upozorniť.

Bez súhlasu spotrebiteľa (objednávateľa) nie je zhotoviteľ oprávnený poskytovať doplnkové zdravotné služby za úhradu.

21. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb z núdzových dôvodov na odstránenie ohrozenia života spotrebiteľa pri náhlych akútnych ochoreniach, stavoch, exacerbáciách chronických ochorení, takéto zdravotné služby sa poskytujú bezplatne. poplatok v súlade s federálnym zákonom „O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“.

22. Ak spotrebiteľ po uzavretí zmluvy odmietne využiť lekárske služby, zmluva sa ruší. Zhotoviteľ informuje spotrebiteľa (zákazníka) o ukončení zmluvy na podnet spotrebiteľa, pričom spotrebiteľ (zákazník) uhradí zhotoviteľovi skutočne vynaložené náklady zhotoviteľa súvisiace s plnením záväzkov zo zmluvy.

23. Spotrebiteľ (objednávateľ) je povinný uhradiť zdravotnú službu poskytnutú zhotoviteľom včas a spôsobom určeným zmluvou.

24. V súlade s legislatívou Ruskej federácie je spotrebiteľovi (zákazníkovi) vystavený doklad potvrdzujúci platbu za poskytnuté lekárske služby (pokladničný doklad, potvrdenie alebo iná forma prísnej zodpovednosti (štandardný doklad)).

25. Dodávateľ po uzavretí zmluvy vydá spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) zdravotné doklady (kópie zdravotných dokladov, výpisy zo zdravotných dokladov) vyjadrujúce jeho zdravotný stav po obdržaní uhradených zdravotných výkonov.

26. Uzatvorenie zmluvy o dobrovoľnom zdravotnom poistení a platba za lekárske služby poskytované v súlade s uvedenou zmluvou sa uskutoční v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie a zákonom Ruskej federácie „O organizácii poisťovníctva“. v Ruskej federácii“.

V. Postup pri poskytovaní hradených zdravotných služieb

27. Dodávateľ poskytuje platené zdravotné výkony, ktorých kvalita musí zodpovedať zmluvným podmienkam, a ak nie sú v zmluve stanovené podmienky ich kvality, požiadavkám na výkony zodpovedajúceho druhu.

Ak federálny zákon, iné regulačné právne akty Ruskej federácie stanovujú povinné požiadavky na kvalitu zdravotníckych služieb, kvalita poskytovaných platených zdravotníckych služieb musí spĺňať tieto požiadavky.

28. Platené zdravotné služby sú poskytované na základe informovaného dobrovoľného súhlasu spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa), udeleného spôsobom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie o ochrane zdravia občanov.

29. Zhotoviteľ poskytuje spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) na jeho žiadosť a vo forme jemu prístupnej informácie:

o jeho zdravotnom stave vrátane informácií o výsledkoch vyšetrenia, diagnóze, spôsoboch liečby, rizikách s nimi spojených, možných možnostiach a následkoch lekárskeho zákroku, očakávaných výsledkoch liečby;

o liekoch a zdravotníckych pomôckach používaných pri poskytovaní hradených zdravotných výkonov vrátane dátumov ich spotreby (záručných lehôt), indikácií (kontraindikácií) použitia.

30. Dodávateľ je povinný pri poskytovaní platených zdravotných služieb dodržiavať požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie na vyhotovenie a vedenie zdravotnej dokumentácie a účtovných a vykazovacích štatistických formulárov, postup a termíny ich predkladania.

VI. Zodpovednosť zhotoviteľa a kontrola poskytovania hradených zdravotných výkonov

31. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy nesie zodpovednosť podľa právnych predpisov Ruskej federácie výkonný umelec.

32. Škoda spôsobená na živote alebo zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených lekárskych služieb podlieha kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

33. Kontrolu dodržiavania týchto pravidiel vykonáva Federálna služba pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a ľudským blahobytom v rámci ustanovených právomocí.

1. Tento poriadok určuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb obyvateľstvu (okrem garantovaného objemu bezplatnej zdravotnej starostlivosti) zdravotníckymi zariadeniami bez ohľadu na rezortnú podriadenosť a formu vlastníctva, vrátane výskumných ústavov a štátnych zdravotníckych zariadení. vzdelávacie inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania (ďalej len - zdravotnícke zariadenia), a sú záväzné pre všetky zdravotnícke zariadenia.

2. Spoplatnené zdravotnícke služby obyvateľstvu poskytujú zdravotnícke zariadenia formou preventívnej, liečebno-diagnostickej, rehabilitačnej, protetickej a ortopedicko-dentálnej starostlivosti. Platené zdravotné výkony obyvateľstvu poskytujú zdravotnícke zariadenia na základe zmlúv s občanmi alebo organizáciami o poskytovaní zdravotníckych služieb zamestnancom a ich rodinným príslušníkom.

3. Poskytovanie hradených zdravotných služieb obyvateľstvu zdravotníckymi zariadeniami sa uskutočňuje, ak majú osvedčenie a licenciu na zvolený druh činnosti.

4. Štátne a mestské zdravotnícke zariadenia poskytujú obyvateľstvu platené zdravotné služby na základe osobitného povolenia príslušného orgánu riadenia zdravotníctva.

5. Zdravotnícke zariadenia sú povinné zabezpečiť, aby platené zdravotnícke služby poskytované obyvateľstvu spĺňali požiadavky na metódy diagnostiky, prevencie a liečby povolené na území Ruskej federácie.

6. Zdravotnícke zariadenia sú povinné viesť štatistické a účtovné záznamy o výsledkoch platených zdravotných výkonov poskytovaných obyvateľstvu, vypracovávať požadované hlásenie a podávať ho spôsobom a v lehotách ustanovených zákonmi a inými právnymi aktmi Ruskej federácie. federácie.

7. Štátne a mestské zdravotnícke zariadenia poskytujúce platené zdravotné výkony obyvateľstvu sú povinné viesť štatistickú a účtovnú evidenciu a výkazníctvo oddelene pre svoju hlavnú činnosť a platené zdravotné výkony.

8. Kontrolu organizácie a kvality poskytovania hradených zdravotných služieb obyvateľstvu, ako aj správneho výberu poplatkov od obyvateľstva vykonávajú v rámci svojej pôsobnosti orgány zdravotníctva a iné štátne orgány a organizácie, v súlade so zákonmi a inými právnymi aktmi Ruskej federácie sú poverené overovaním činnosti zdravotníckych zariadení.

9. Ceny za lekárske služby poskytované obyvateľstvu za úhradu sú stanovené v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

10. Zdravotnícke zariadenia sú povinné poskytovať občanom bezplatné, dostupné a spoľahlivé informácie vrátane informácií o umiestnení zariadenia (miesto jeho štátnej registrácie), pracovnom čase, zoznam platených zdravotných výkonov s uvedením ich nákladov, podmienky poskytovania a prijímanie týchto služieb vrátane informácií o výhodách pre určité kategórie občanov, ako aj informácií o kvalifikácii a certifikácii odborníkov.

11. Poskytovanie platených zdravotných služieb je formalizované dohodou, ktorá upravuje podmienky a podmienky ich prijímania, platobný postup, práva, povinnosti a zodpovednosť zmluvných strán.

12. Úhrada za zdravotné výkony sa uskutočňuje v bankových inštitúciách alebo v zdravotníckom zariadení.

Zúčtovanie s obyvateľstvom za poskytovanie platených služieb vykonávajú zdravotnícke zariadenia pomocou registračných pokladníc.

Pri zúčtovaní s obyvateľstvom bez použitia registračných pokladníc musia zdravotnícke zariadenia použiť formulár, ktorý je dokladom prísnej zodpovednosti, schváleným predpísaným spôsobom.

Zdravotnícke zariadenia sú povinné vydať spotrebiteľovi (hotovostný) pokladničný doklad alebo kópiu tlačiva potvrdzujúceho prijatie hotovosti.

13. Spotrebitelia využívajúci platené lekárske služby majú právo požadovať poskytnutie služieb v primeranej kvalite, informácie o dostupnosti licencie a certifikátu a kalkuláciu ceny poskytnutej služby.

14. Spotrebitelia využívajúci platené lekárske služby sú povinní:

zaplatiť náklady na poskytnutú zdravotnú službu;

spĺňať požiadavky, ktoré zabezpečujú kvalitné poskytovanie hradených zdravotných služieb vrátane poskytovania informácií na to potrebných.

15. V súlade s legislatívou Ruskej federácie zdravotnícke zariadenia zodpovedajú spotrebiteľovi za nesplnenie alebo nesprávne splnenie podmienok zmluvy, nedodržanie požiadaviek na metódy diagnostiky, prevencie a liečby povolené v území Ruskej federácie, ako aj v prípade poškodenia zdravia a života spotrebiteľa.

16. Spotrebitelia využívajúci platené lekárske služby majú právo uplatniť si nároky na náhradu strát spôsobených neplnením alebo nesprávnym plnením zmluvných podmienok, náhradu škody v prípade ujmy na zdraví a živote, ako aj na náhradu spôsobenie morálnej ujmy v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie a týmito pravidlami.

17. V prípade nedodržania záväzkov z podmienok poskytovania služieb zdravotníckym zariadením má spotrebiteľ podľa vlastného výberu právo:

určiť nový termín poskytovania služieb;

požadovať zníženie nákladov na poskytovanú službu;

požadovať výkon služby iným špecialistom;

ukončiť zmluvu a požadovať náhradu škody.

Porušenie podmienok stanovených zmluvou o poskytovaní služieb musí byť sprevádzané zaplatením pokuty spotrebiteľovi spôsobom a vo výške stanovenej zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ alebo zmluvou.

Po dohode (dohode) zmluvných strán možno uvedenú pokutu zaplatiť znížením ceny poskytnutej zdravotnej služby, poskytnutím doplnkových služieb spotrebiteľovi bez úhrady, vrátením časti predtým zaplatenej zálohy.

18. Nároky a spory, ktoré vznikli medzi spotrebiteľom a zdravotníckym zariadením, sa riešia dohodou strán alebo súdnou cestou v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

19. Zdravotnícke zariadenie sa zbaví zodpovednosti za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie platenej zdravotnej služby, ak preukáže, že k nevykonaniu alebo nesprávnemu výkonu došlo v dôsledku vyššej moci, ako aj z iných dôvodov ustanovených zákonom.

20. Za nedodržiavanie tohto poriadku môže byť zdravotníckemu zariadeniu predpísaným spôsobom odňatá licencia alebo právo poskytovať obyvateľom platené zdravotné služby.

Definícia súkromnej lekárskej praxe je uvedená v článku 56 Základov právnych predpisov Ruskej federácie o ochrane zdravia občanov (ďalej len „Základy“). Súkromná lekárska prax je v súlade s týmto článkom definovaná ako poskytovanie zdravotníckych služieb zdravotníckymi pracovníkmi mimo inštitúcií štátneho a komunálneho zdravotníctva na úkor osobných prostriedkov občanov alebo na náklady podnikov, inštitúcií a organizácií, vrátane organizácií zdravotných poisťovní v súlade s uzatvorenými dohodami. Táto prax sa vykonáva v súlade s legislatívou o ochrane zdravia občanov. Na základe vyššie uvedeného možno vyvodiť tieto závery:

Právo zapájať sa do súkromných zdravotníckych aktivít je vyhradené výlučne pre zdravotníckych pracovníkov, ktorí musia mať:

a) vyššie alebo stredné lekárske a farmaceutické vzdelanie, ako aj osobitný titul; b) odborné osvedčenie; c) licencia na vybraný druh činnosti zaradená do zoznamu zriadeného Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie.

Osoby vykonávajúce súkromnú lekársku prax a súkromné ​​farmaceutické činnosti patria do systému súkromnej zdravotnej starostlivosti.

Súkromná lekárska prax a súkromná farmaceutická činnosť sú druhom podnikateľskej činnosti.

Hlavnou podmienkou zákonnosti týchto druhov činností je teda získanie príslušnej licencie, keďže tieto druhy činností sú zo zákona klasifikované ako licencované (článok 17 federálneho zákona „o udeľovaní licencií na určité druhy činností“). Licencovanie, ako jeden z typov štátnej regulácie ekonomiky, zahŕňa vykonávanie kontrolnej funkcie štátom vo vzťahu k subjektom podnikajúcim, ktorí svojou špecifickosťou (ovplyvňujúc záujmy veľkého počtu spotrebiteľov štátna a verejná bezpečnosť, zdravie a morálka obyvateľstva a pod.) si takúto kontrolu vyžaduje. Všetko vyššie uvedené, samozrejme, možno pripísať súkromnej lekárskej praxi a farmaceutickým aktivitám. Na získanie povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností musia osoby, ktoré oň žiadajú, spĺňať určité požiadavky, a to:

mať primerané odborné vzdelanie alebo mať zamestnancov s takýmto školením (ak hovoríme o právnických osobách)

Disponovať potrebným regulačným a metodickým zabezpečením, organizačnými a technickými možnosťami a materiálno-technickým vybavením na výkon príslušných druhov zdravotníckych činností.

Ako už bolo uvedené, odborná príprava osôb vykonávajúcich súkromnú lekársku prax a farmaceutickú činnosť musí byť potvrdená diplomom o vyššom alebo strednom zdravotníckom alebo farmaceutickom vzdelaní, ako aj odborným osvedčením. Získanie povolenia na vykonávanie farmaceutických činností je spojené s potrebou splniť tieto požiadavky na osoby, ktoré oň žiadajú:

Prítomnosť odborného osvedčenia alebo prítomnosť zamestnancov s takýmto osvedčením v štáte (ak hovoríme o právnických osobách).

Prítomnosť technicky pripravenej miestnosti na skladovanie toxických a silných látok, ktorá spĺňa požiadavky požiarnej bezpečnosti a hygienických predpisov, vybavená EZS.

Pre súkromnú lekársku prax aj pre lekárenskú činnosť platia všeobecné požiadavky na osvedčenie špecialistu. Špecializované osvedčenie sa vydáva na základe:

postgraduálne odborné vzdelávanie (postgraduálne štúdium, rezidencia),

doplnkové vzdelanie (zvýšenie, špecializácia),

skríningový test, realizovaný komisiami odborných lekárskych a farmaceutických združení, z teórie a praxe vybranej odbornosti, problematiky legislatívy v oblasti ochrany zdravia občanov.

Okrem toho sa na vykonávanie súkromnej lekárskej praxe a farmaceutických činností, ako aj na všetky licencované činnosti, vyžaduje aj:

Registrácia ako právnická osoba alebo samostatný podnikateľ;

Daňová registrácia;

Zaplatenie poplatku za spracovanie žiadosti.

Osobitnou požiadavkou pre súkromnú lekársku prax a farmaceutické činnosti spojené s potenciálnym nebezpečenstvom takýchto činností pre ľudí je potreba získať sanitárny a epidemiologický záver o dodržiavaní sanitárnych pravidiel (klauzula 2, článok 40 federálneho zákona z 30. marca 1999 , č. 52-FZ "O hygienicko - epidemiologickej pohode obyvateľstva") Držiteľmi licencie (držiteľmi licencie) môžu byť:

Obchodné organizácie, ktorých zakladajúce dokumenty a dokumenty neobmedzujú ich právnu spôsobilosť v oblasti súkromnej lekárskej praxe a farmaceutickej činnosti

Neziskové organizácie, ak sú oprávnené vykonávať podnikateľskú činnosť v súlade so zakladajúcimi dokumentmi

Fyzické osoby so štatútom samostatného podnikateľa.

O vykonávaní zdravotníckych (farmaceutických) činností bez licencie (chýbajúca licencia) možno uvažovať v týchto prípadoch:

nezískanie licencie predpísaným spôsobom;

dostupnosť licencie na iný druh lekárskej (farmaceutickej) činnosti alebo na iný druh licencovanej činnosti;

ukončenie licencie;

pozastavenie licencie (v tomto prípade, hoci licencia formálne existuje, neoprávňuje vykonávať v nej uvedený druh činnosti);

zrušenie licencie.

Licencia sa považuje za neprijatú v prípadoch, keď osoba, ktorá vykonáva činnosť, na ktorú sa vzťahuje licencia:

a) nepožiadal licenčný orgán o vydanie licencie;

b) získal licenciu bližšie neurčeným spôsobom alebo od orgánu, ktorý nie je oprávnený vykonávať povoľovanie;

c) požiadal o licenciu, ale bol zamietnutý. Žiadateľ o licenciu nemá ani v prípade nezákonného odmietnutia udelenia licencie právo vykonávať licencovaný druh činnosti až do právoplatného rozhodnutia súdu o tejto otázke.

Článok 235 Trestného zákona Ruskej federácie.Nelegálna súkromná lekárska prax alebo súkromná farmaceutická činnosť. 1. Vykonávanie súkromnej lekárskej praxe alebo súkromnej farmaceutickej činnosti osobou, ktorá nemá oprávnenie na zvolený druh činnosti, ak tým z nedbanlivosti došlo k poškodeniu ľudského zdravia, -

potresce sa peňažným trestom do 120-tisíc rubľov alebo vo výške mzdy alebo platu alebo iného príjmu odsúdeného až na jeden rok, alebo obmedzením slobody na dobu do jedného roka. až na tri roky alebo odňatím slobody až na tri roky.

2. Ten istý čin, ktorým bola z nedbanlivosti spôsobená smrť osoby, -

potresce sa obmedzením slobody až na päť rokov alebo odňatím slobody na rovnaký čas.

Článok 173 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Neplatnosť transakcie právnickej osoby, ktorá presahuje jej právnu spôsobilosť. Transakciu uskutočnenú právnickou osobou v rozpore s cieľmi činnosti, konkrétne obmedzenými v jej zakladajúcich dokumentoch, alebo právnickou osobou, ktorá nemá povolenie na vykonávanie príslušnej činnosti, môže súd vyhlásiť za neplatnú. pohľadávka tejto právnickej osoby, jej zakladateľa (účastníka) alebo štátneho orgánu, ktorý vykonáva kontrolu alebo dozor nad činnosťou právnickej osoby, ak sa preukáže, že druhá strana transakcie vedela alebo zrejme mala vedieť o jej nezákonnosti.

Článok 169 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Neplatnosť transakcie uskutočnenej za účelom, ktorý je v rozpore so základmi práva, poriadku a morálky. Transakcia uskutočnená s účelom, ktorý je zjavne v rozpore so základmi zákona a poriadku alebo morálky, je neplatná. Ak majú obe strany takejto transakcie úmysel – v prípade, že transakciu vykonajú obe strany – všetko, čo v rámci transakcie dostanú, sa vráti do príjmu Ruskej federácie a v prípade, že transakciu vykoná jedna strane na druhej strane, všetko, čo táto strana prijala, a všetko, čo z nej patrí, sa vráti do príjmov Ruskej federácie, ktorá ako prvá strana dostala náhradu. Ak má len jedna zo strán takejto transakcie úmysel, všetko, čo v rámci transakcie prijala, sa musí vrátiť druhej strane a to, čo druhá strana dostala alebo jej patrilo ako náhradu za vykonanú transakciu, sa vráti do príjmu. Ruskej federácie.

PRAKTICKÁ ČASŤ

Ako príklad uvediem chirurga, ktorý má vysokoškolské vzdelanie, ako aj osobitný titul a osvedčenie odborníka, ktorý sa rozhodol vykonávať súkromnú lekársku činnosť bez licencie.

Existujú rôzne možnosti zodpovednosti, ktorá mu môže vzniknúť:

Správne právo dnes nestanovuje administratívnu zodpovednosť za vykonávanie súkromnej lekárskej praxe alebo súkromnej farmaceutickej činnosti osobou bez licencie. Vzhľadom na netrestnosť tohto skutku (neexistencia ujmy na zdraví spôsobenej z nedbanlivosti) ho preto nemožno považovať za správny delikt. Maximálne možné právne následky v tomto prípade sú stanovené v civilné právo- ide o uznávanie transakcií uzavretých osobou vykonávajúcou súkromnú lekársku prax alebo súkromnú farmaceutickú činnosť osobou bez licencie, neplatnou v súlade s čl. 173 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Prísnejším občianskoprávnym dôsledkom vykonávania takýchto činností bez licencie je uznanie takýchto transakcií za neplatné, ako sú transakcie uskutočnené za účelom, ktorý je v rozpore so základmi práva, poriadku a morálky na základe čl. 169 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. (texty článkov sú uvedené v predchádzajúcej časti).

Kriminálny rovnaká zodpovednosť vzniká, ak príslušný lekár spôsobí ujmu na zdraví svojich pacientov z nedbanlivosti alebo v dôsledku nedbanlivosti dôjde k smrti jeho pacienta (v súlade s článkom 235 Trestného zákona Ruskej federácie).

BIBLIOGRAFIA

Predpisy:

Toto nariadenie „O postupe a podmienkach poskytovania platených lekárskych služieb“ (ďalej len „Nariadenie“) v Štátnom autonómnom zdravotníckom zariadení „Moskovské vedecké a praktické centrum pre liečebnú rehabilitáciu, regeneračnú a športovú medicínu Ministerstva zdravotníctva mesta Moskva “ (ďalej len Centrum) bolo vypracované v súlade s Ústavou Ruskej federácie, Občianskym zákonníkom Ruskej federácie, Federálnym zákonom Ruskej federácie z 21. novembra 2011 č. 323-FZ „O zákl. o ochrane zdravia občanov v Ruskej federácii“, federálny zákon Ruskej federácie z 29. novembra 2010 č. 326-FZ „O povinnom zdravotnom poistení v Ruskej federácii“, zákon Ruskej federácie zo 7. februára 1992 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľov“, Vyhláška vlády Ruskej federácie zo 4. októbra 2012 N 1006 „O schválení pravidiel poskytovania platených zdravotníckych služieb zdravotníckymi organizáciami“, Nariadenie hl. Ministerstvo zdravotníctva v Moskve zo dňa 2. októbra 2013. 944 "O schválení pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám štátnymi organizáciami systému zdravotnej starostlivosti mesta Moskvy", vyhláška Moskovskej vlády z 24. decembra 2013 č. 892-PP „O Územnom programe štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom v meste Moskva na rok 2014 a plánovacie obdobie rokov 2015 a 2016“, Rozpočtový zákonník Ruskej federácie, Daňový poriadok Ruskej federácie, Zriaďovacia listina centra, povolenie na vykonávanie zdravotníckych činností.

Vyhláška vymedzuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných výkonov obyvateľstvu v Centre, ako aj postup vynakladania prijatých finančných prostriedkov vrátane odmeňovania zamestnancov podieľajúcich sa na poskytovaní hradených zdravotných výkonov.

Poskytovanie platených zdravotníckych služieb centrom prispieva k úplnejšiemu uspokojovaniu potrieb obyvateľstva v oblasti lekárskej a medicínsko-sociálnej pomoci, ako aj získavaniu dodatočných finančných zdrojov na materiálno-technický rozvoj centra a materiálnych stimulov pre jeho rozvoj. zamestnancov.

1. Základné pojmy

Spoplatnené zdravotné výkony sú zdravotné výkony poskytované odplatne na úkor osobných prostriedkov občanov, prostriedkov právnických osôb a iných prostriedkov na základe zmlúv, vrátane zmlúv o dobrovoľnom nemocenskom poistení.

Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá má v úmysle prijímať alebo prijíma platené lekárske služby osobne v súlade so zmluvou. Spotrebiteľ, ktorý dostáva platené lekárske služby, je pacient, na ktorého sa vzťahuje federálny zákon „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“.

Zákonný zástupca- osoba konajúca v záujme pacienta - osoba, ktorá nedovŕšila vek vzniku spôsobilosti na právne úkony určený občianskym zákonom a občania, ktorí sú zákonom ustanoveným spôsobom uznaní za nespôsobilých, čiastočne nespôsobilých a pod.

Zákazník- fyzická (právnická) osoba, ktorá má v úmysle objednať (kúpiť) alebo objednať (kúpiť) platené lekárske služby v súlade so zmluvou v prospech spotrebiteľa.

Lekárska služba je lekársky zákrok alebo komplex lekárskych zákrokov zameraných na prevenciu, diagnostiku a liečbu chorôb, ktoré majú samostatnú konečnú hodnotu a určitú cenu.

Zdravotná pomoc je súbor opatrení (vrátane zdravotníckych služieb, organizačných a technických opatrení, sanitárnych a protiepidemických opatrení, zabezpečenia liekov a pod.) zameraných na udržanie a obnovu zdravia.

Zdravotnícke služby (platené nezdravotnícke služby) - služby domácnosti, obslužné, dopravné a iné služby pacientom, poskytované dodatočne v pobočkách Centra v rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti, nie sú však súčasťou zdravotnej starostlivosti.

Program štátnych záruk za poskytovanie bezplatnej lekárskej starostlivosti obyvateľom Ruskej federácie (ďalej len Program) je program zdravotnej starostlivosti pre obyvateľstvo, ktorú poskytuje zdravotnícke zariadenie bezplatne pre obyvateľstvo a je financované štátom. rozpočtu.

Územný program štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom mesta Moskva - program štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom mesta Moskva (ďalej len Územný program) , ktorý zahŕňa územný program povinného zdravotného poistenia ustanovený v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o povinnom zdravotnom poistení.

Programy štátnej cielenej lekárskej starostlivosti sú programy cielenej zdravotnej starostlivosti pre určité skupiny obyvateľstva (zvyčajne spoločensky významné choroby alebo také, pri ktorých sa využívajú nákladné metódy liečby) z hľadiska prevencie a liečby chorôb, na ktoré sú vyčlenené účelové finančné prostriedky z r. rozpočty rôznych úrovní.

Zdravotné poistenie - dokument vydaný poistencovi, ktorý potvrdzuje skutočnosť, že je v tejto poisťovacej organizácii poistený a určuje rozsah zdravotnej starostlivosti v súlade so zmluvou o povinnom alebo dobrovoľnom poistení.

Cena (tarifa) za zdravotnú službu je peňažná suma, ktorú musí spotrebiteľ (zákazník) zaplatiť a lekárska organizácia musí za túto sumu poskytnúť určitú zdravotnú službu.

2. Postup pri poskytovaní platených zdravotných služieb

2.1. Základom poskytovania platených zdravotných služieb je:

2.1.1. nedostatok vhodných zdravotníckych služieb v programe, územnom programe a (alebo) cieľových programoch lekárskej starostlivosti; bez povinnosti hradiť tento druh zdravotnej starostlivosti (zdravotnú službu) z rozpočtu a štátnych mimorozpočtových prostriedkov;

2.1.2. poskytovanie zdravotníckych služieb za iných podmienok, ako sú podmienky stanovené Programom, Územnými programami a (alebo) cieľovými programami na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

- zriadenie individuálneho miesta lekárskeho pozorovania počas liečby v nemocnici;

- užívanie liekov, ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich vymenovanie a užívanie nie je z dôvodu životne dôležitých indikácií alebo nahradenia z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj užívanie liekov pomôcky, liečebná výživa vrátane špecializovaných produktov zdravej výživy, ktoré nie sú stanovené štandardmi lekárskej starostlivosti;

2.1.3. poskytovanie zdravotných služieb za úhradu občanom cudzích štátov, osobám bez štátnej príslušnosti s výnimkou osôb poistených v rámci povinného zdravotného poistenia a občanom Ruskej federácie, ktorí nemajú trvalý pobyt na jej území a nie sú poistení v rámci povinného zdravotného poistenia, ak nie je inak ustanovené medzinárodnými zmluvami Ruskej federácie;

2.1.4. nezávislá žiadosť o prijímanie platených lekárskych služieb, s výnimkou prípadov a postupu stanoveného v článku 21 federálneho zákona z 21. novembra 2011 N 323-FZ „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“, a prípady poskytnutia ambulancie rýchlej lekárskej pomoci vrátane špecializovanej ambulancie, zdravotnej starostlivosti a zdravotnej starostlivosti poskytovanej urgentnou alebo urgentnou formou.

2.1.5. poskytovanie zdravotníckych služieb: individuálne zdravotnícke stanovište, ako aj doplnkové služby poskytované v procese poskytovania zdravotnej starostlivosti vrátane domácnosti a obsluhy: individuálne varenie alebo objednávanie jedál na požiadanie pacienta, ubytovanie na nadštandardnom oddelení a ďalšie poskytované služby dodatočne pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti.

2.2. V pobočkách Centra nie je možné poskytovať platené zdravotné služby:

2.2.1. za služby vykonané v rámci štátnej (komunálnej) úlohy, okrem prípadov, keď je splnená v plnom rozsahu a za podmienok ustanovených v ods. 2.1.1. - 2.1.5.;

2.2.2. nie je dovolené poskytovať doplnkové služby za úhradu bez súhlasu občanov, ako aj podmieňovať poskytovanie niektorých služieb povinným plnením iných;

2.2.3. pri čerpaní zdravotnej starostlivosti v pobočkách Centra v rámci Územného programu poskytovania bezplatnej zdravotnej starostlivosti nie sú spoplatnené tieto služby:

- predpisovanie a užívanie liekov zo zdravotných dôvodov (v prípadoch ich náhrady z dôvodu intolerancie, odmietnutia), ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov;

- ubytovanie na malých oddeleniach (boxoch) pacientov pre zdravotné a (alebo) epidemiologické indikácie;

- zdravotné prepravné služby pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v rámci štandardov zdravotnej starostlivosti (vyšetrenie a ošetrenie pacienta v 24-hodinovej nemocnici) pri absencii možnosti ich poskytovania lekárskou alebo inou organizáciou poskytovanie lekárskej starostlivosti pacientovi.

2.2.4. zdravotné služby nemožno poskytovať za úhradu pri poskytovaní neodkladnej zdravotnej starostlivosti, ktorá sa poskytuje bezodkladne v podmienkach vyžadujúcich si lekársky zásah z neodkladných indikácií (pri úrazoch, úrazoch, otravách a iných stavoch a ochoreniach).

2.3. Postup pri poskytovaní platených zdravotných služieb v Centre upravuje Poriadok o postupe a podmienkach poskytovania platených služieb v Centre, vypracovaný na základe „Pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnych subjektov štátnymi organizáciami moskovského zdravotníctva“ a schvaľuje riaditeľ Centra internými regulačnými dokumentmi (príkazy, pravidlá vnútorného pracovného poriadku, kolektívne zmluvy, rozvrh práce a pod.), ako aj ďalšie požiadavky platnej legislatívy .

2.4. Dátum začatia poskytovania hradených zdravotných výkonov, zoznam hradených zdravotných výkonov poskytovaných pobočkami Centra, ceny (tarify) za hradené zdravotné výkony, ako aj zmeny v zozname hradených zdravotných výkonov a zmeny cien (tarify ) schvaľuje príkaz riaditeľa centra.

2.4.1. Zoznam platených zdravotných výkonov sa zostavuje s uvedením kódov poskytovaných hradených výkonov podľa schváleného nomenklatúry zdravotných výkonov a schvaľuje sa príkazom riaditeľa.

2.4.2. V prípade ukončenia poskytovania platených služieb centrum do 3 dní odošle príslušné informácie Zdravotnému oddeleniu mesta Moskva, aby bolo možné vykonať zmeny v registri štátnych organizácií poskytujúcich platené služby na oficiálnej webovej stránke Ministerstva zdravotníctva mesta Moskva.

2.5. Poskytovanie platených zdravotných služieb je možné realizovať vo všetkých štrukturálnych útvaroch (oddelenia, komory, úrady) pobočiek Centra, a to aj v špeciálne organizovaných štrukturálnych útvaroch (oddelenia, komory, úrady).

2.5.1. Osobitne organizovaný štrukturálny útvar (odbor, komora, úrad), ktorý poskytuje výlučne platené služby, sa vo svojej činnosti riadi predpisom „O odbore (komora, úrad) poskytovania hradených zdravotných služieb obyvateľstvu“.

2.6. Poskytovanie hradených zdravotných služieb v pobočkách Centra vykonávajú špecialisti schválení na príkaz vedúceho pobočky.

2.6.1. Do počtu zamestnancov podieľajúcich sa na poskytovaní hradených zdravotných služieb v pobočkách centra môžu byť započítaní odborníci z vedných odborov centra, ak majú príslušné medicínske vzdelanie v externej forme.

2.6.2. Na vykonávanie prác na poskytovaní platených zdravotných služieb môže centrum zaviesť ďalšie pozície zdravotníckych a iných pracovníkov, ktorých odmeňovanie sa vykonáva na úkor finančných prostriedkov získaných z predaja platených zdravotných služieb.

2.7. Poskytovanie hradených zdravotných výkonov zamestnancami pobočiek Centra ambulantne je možné realizovať v hlavnom pracovnom čase a na hlavnom pracovisku zvýšením náročnosti práce špecialistu s miernym zvýšením (do 3 pacientov na zmena) - miera zaťaženia alebo nesplnenie plánovanej záťaže. V prípade veľkého objemu platených služieb - podľa samostatného harmonogramu pre príjem špecialistov. V stacionárnych podmienkach a paraklinických jednotkách je povolené poskytovať platené zdravotné služby v hlavnom pracovnom čase a na hlavnom pracovisku.

2.7.1. V špeciálne organizovaných štrukturálnych útvaroch (oddelenia, oddelenia, úrady) sa poskytujú platené zdravotné výkony podľa rozvrhu práce v týchto útvaroch.

2.7.2. Pri poskytovaní platených lekárskych služieb je možné stanoviť prevádzkové hodiny pobočiek podľa osobitného harmonogramu, ktorý podlieha koordinácii s moskovským ministerstvom zdravotníctva.

2.7.3. Zároveň by dostupnosť, kvalita a objem zdravotníckych služieb poskytovaných v Centre v rámci Programu, Územného programu štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľstvu mesta Moskva a cielených komplexných programov nemali zhoršiť.

2.8. Platené lekárske služby, ich druhy, objemy a podmienky poskytovania musia byť v súlade s licenčnými požiadavkami, zmluvnými podmienkami, normami a postupmi poskytovania zdravotnej starostlivosti, regulačnými dokumentmi (požiadavkami) ustanovenými Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie a iné náležitosti ustanovené zákonom.

2.9. Spoplatnené zdravotné výkony je možné poskytovať v plnom rozsahu štandardu lekárskej starostlivosti, alebo ako jednorazové konzultácie, výkony, diagnostické štúdie a iné výkony, a to aj nad rámec plnených štandardov.

2.10. Požiadavky na poskytovanie hradených zdravotných výkonov vrátane obsahu štandardov, postupov a podmienok poskytovania zdravotnej starostlivosti, služby a iných služieb sú stanovené dohodou zmluvných strán a môžu byť vyššie, ako ustanovujú štandardy, postupy a iné služby. iné regulačné dokumenty (požiadavky) schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie, ako aj normy, postupy, podmienky a požiadavky stanovené na ich základe inými federálnymi a regionálnymi výkonnými orgánmi.

2.11. Platené zdravotnícke služby poskytované obyvateľstvu musia spĺňať požiadavky na metódy diagnostiky, prevencie, liečby, medicínske technológie, lieky, imunobiologické prípravky a dezinfekčné prostriedky povolené na území Ruskej federácie.

2.12. Zdrojmi financovania poskytovania platených zdravotných služieb sú:

– fondy poisťovacích organizácií pôsobiacich v systéme dobrovoľného zdravotného poistenia;

- fondy organizácií, podnikov, inštitúcií;

- osobné prostriedky občanov;

- prostriedky Fondu sociálneho poistenia;

– iné prostriedky povolené zákonom.

2.13. Spoplatnené zdravotné výkony obyvateľom poskytuje Centrum na základe zmlúv. Zmluvy sa uzatvárajú písomne ​​v súlade s požiadavkami na ich obsah stanovenými federálnou legislatívou o postupe pri poskytovaní platených služieb štátnymi organizáciami.

2.14. Uzatváranie zmlúv o sprostredkovateľských službách zo strany centra na prilákanie pacientov tretími stranami nie je povolené.

3. Podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb

3.1. Prítomnosť uzatvorenej zmluvy o poskytovaní platených zdravotných služieb. Pri uzatváraní zmluvy sú spotrebiteľovi (zákazníkovi) prístupnou formou poskytnuté informácie o možnosti získať príslušné druhy a objemy zdravotnej starostlivosti bez účtovania poplatku v rámci programu štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom a územný program štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom.

3.2. Predpokladom poskytovania platených zdravotných služieb v Centre je poskytovanie dostupných a spoľahlivých informácií zverejnením na webovom sídle centra v informačnej a telekomunikačnej sieti Internet, ako aj na informačných stánkoch (regáloch) v pobočkách centra.

3.2.1. Informácie vyvesené na informačných stánkoch (regáloch) by mali byť dostupné neobmedzenému okruhu osôb počas celej pracovnej doby pobočiek Centra a obsahovať tieto údaje: názov a adresu sídla pobočky; dostupnosť platnej licencie na vykonávanie zdravotníckych činností; cenník platených zdravotných výkonov; informácie o zdravotníckych pracovníkoch zapojených do poskytovania platených lekárskych služieb; prevádzková doba pobočky; rozvrh práce zdravotníckych pracovníkov, ktorí sa podieľajú na poskytovaní platených zdravotníckych služieb; adresy a telefónne čísla výkonného orgánu v oblasti ochrany zdravia občanov a služby dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa a ľudského blaha mesta Moskva.

3.2.2. Informačné stánky (regály) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby ste sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

3.3. Na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka pracovníci pobočiek Centra zabezpečujú kontrolu:

3.3.1 kópia zakladajúceho dokumentu štátnej organizácie (štatúta centra), predpisy o pobočke, ktorá sa podieľa na poskytovaní platených služieb;

3.3.2. kópiu oprávnenia na vykonávanie zdravotníckych a iných činností podliehajúcich licencovaniu so zoznamom prác (služieb) v súlade s licenciou.

3.4. Pri uzatváraní zmluvy musia byť na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka) v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených službách obsahujúce tieto informácie:

3.4.1. postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti používané pri poskytovaní platených zdravotných služieb;

3.4.2. informácie o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

3.4.3. informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, rizikách s nimi spojených, možných druhoch lekárskeho zákroku, ich následkoch a očakávaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti;

3.4.4. zoznam kategórií spotrebiteľov oprávnených na výhody, ako aj zoznam výhod poskytovaných pri poskytovaní platených zdravotných služieb v súlade s federálnymi zákonmi a inými regulačnými právnymi aktmi a ďalšie informácie súvisiace so zmluvou.

3.5. Poskytovanie platených služieb občanom sa vykonáva s informovaným dobrovoľným súhlasom pacienta až do okamihu poskytnutia zdravotnej služby. Ak nie je možné získať takýto súhlas od samotného pacienta, je potrebné ho získať od jeho zákonných zástupcov (opatrovníka). Skutočnosť informovaného dobrovoľného súhlasu s poskytovaním hradených zdravotných služieb sa zaznamenáva do zdravotnej dokumentácie pacienta.

3.6. Na konci poskytovania platených zdravotných služieb pacientovi je mu vystavené lekárske osvedčenie stanoveného formulára, v prípade dočasnej invalidity - list dočasnej invalidity.

1. Ceny (tarify) za platené zdravotné výkony a platobný postup

4.1. Ceny (tarify) za lekárske služby poskytované obyvateľstvu za poplatok sa určujú v súlade s kapitolou 25 daňového poriadku Ruskej federácie.

4.2. Cenník (ceny) za zdravotné výkony v Centre schvaľuje riaditeľ Centra.

4.3 Zamestnanci centra uhrádzajú 70 % z ceny hradených zdravotných výkonov podľa Cenníka.

4.4. Úhrada za zdravotné výkony sa realizuje bezhotovostnými platbami prostredníctvom úverových organizácií alebo vkladom hotovosti priamo do pokladne Centra s vystavením spotrebiteľa (zákazníka) dokladu o zaplatení (pokladničný doklad, pokladničný doklad alebo iná forma prísne vykazovanie (dokument zistenej vzorky).

4.5. Vyberanie peňazí priamo zamestnancami Centra poskytujúceho platené zdravotné služby je prísne zakázané.

4.6 .. Na žiadosť osoby, ktorá za služby zaplatila, je Stredisko povinné vydať Potvrdenie o zaplatení za zdravotné výkony na predloženie daňovým úradom Ruskej federácie vo forme ustanovenej nariadením Ministerstva zdravotníctva z r. Ruskej federácie a Ministerstva daní a poplatkov Ruskej federácie z 25. júla 2001 N 289 /BG-3-04/256 „O vykonávaní nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. marca 2001 N 201“ Pri schvaľovaní zoznamov lekárskych služieb a drahých druhov liečby v lekárskych organizáciách Ruskej federácie, lieky, ktorých sumy sa platia na úkor vlastných prostriedkov daňovníka pri určovaní výšky odpočtu sociálnej dane“.

4.7. Požiadavky na platené lekárske služby vrátane ich objemu a podmienok poskytovania sú stanovené dohodou zmluvných strán, pokiaľ federálne zákony alebo iné regulačné právne akty Ruskej federácie neustanovujú iné požiadavky.

4.8. Ak z akéhokoľvek dôvodu, ktorý centrum nemôže ovplyvniť, nie je možné poskytnúť pacientovi zdravotnú starostlivosť (úplne alebo sčasti), finančné prostriedky sa vrátia bezhotovostne na účet právnickej osoby podľa zmierovací úkon, alebo pacientovi (Zákazníkovi) v hotovosti na jeho žiadosť podpísanú vedúcim pobočky.

4.9. Prostriedky prijaté za poskytnuté platené lekárske služby sa pripisujú na osobný účet strediska na ministerstve financií mesta Moskva, aby sa vyúčtovali prostriedky prijaté z činností generujúcich príjmy.

1. Zodpovednosť a kontrola poskytovania platených zdravotných služieb v Centre

6.1. Centrum zodpovedá v súlade s legislatívou Ruskej federácie za nesplnenie alebo nesprávne splnenie podmienok poskytovania hradených zdravotných služieb, nedodržanie požiadaviek na metódy diagnostiky, prevencie a liečby, školenia, ako napr. ako aj za spôsobenie ujmy na zdraví a živote pacienta.

6.2. Kontrolu organizácie práce na poskytovaní platených zdravotníckych služieb, kvalitu ich vykonávania v pobočkách strediska, ceny a postup pri výbere finančných prostriedkov od obyvateľstva vykonáva Federálna služba pre dohľad v oblasti spotrebiteľa. Ochrana práv a ľudské blaho, Ministerstvo zdravotníctva mesta Moskva, ako aj ďalšie štátne orgány, ktoré sú v súlade so zákonmi a inými právnymi aktmi federálnej a regionálnej úrovne poverené kontrolou činnosti štátnych organizácií.

6.3. V prípade zistenia porušení v práci Centra pre poskytovanie platených lekárskych služieb sú úradníci zodpovední v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.

6.4. Škody spôsobené na živote a zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených zdravotníckych služieb podliehajú kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

6.5. Tento Poriadok schvaľuje riaditeľ Centra, zmeny a doplnky tohto Poriadku vykonáva na základe príkazov riaditeľa Centra.

Nariadenie vlády Ruskej federácie zo 4. októbra 2012 N 1006
„O schválení Pravidiel poskytovania hradených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami“

V súlade s časťou 7 článku 84 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a článkom 39.1 zákona Ruskej federácie „o ochrane práv spotrebiteľov“ vláda Ruskej federácie Federácia rozhoduje:

2. Uznať za neplatné nariadenie vlády Ruskej federácie z 13. januára 1996 N 27 „O schválení pravidiel poskytovania platených zdravotných služieb obyvateľstvu zdravotníckymi zariadeniami“ (Sobranie Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3 , čl. 194).

pravidlá
poskytovanie platených lekárskych služieb zdravotníckymi organizáciami
(schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo 4. októbra 2012 N 1006)

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tento poriadok určuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami občanom.

2. Na účely týchto pravidiel sa používajú tieto základné pojmy:

"platené lekárske služby"- zdravotné výkony poskytované odplatne na úkor osobných prostriedkov občanov, prostriedkov právnických osôb a iných prostriedkov na základe zmlúv, vrátane zmlúv o dobrovoľnom nemocenskom poistení (ďalej len zmluva);

„spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá má v úmysle prijímať alebo dostávať platené lekárske služby osobne v súlade so zmluvou. Spotrebiteľ, ktorý dostáva platené lekárske služby, je pacient, na ktorého sa vzťahuje federálny zákon „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“;

„zákazník“ – fyzická (právnická) osoba, ktorá má v úmysle objednať (kúpiť) alebo objednať (kúpiť) platené lekárske služby v súlade so zmluvou v prospech spotrebiteľa;

„exekútor“ – zdravotnícka organizácia poskytujúca platené zdravotné služby spotrebiteľom.

koncepcie "lekárska organizácia" použité v týchto pravidlách vo význame definovanom vo federálnom zákone

3. Zdravotné výkony za úhradu poskytujú zdravotnícke organizácie na základe zoznamu prác (výkonov) tvoriacich zdravotnícke činnosti a uvedeného v povolení na výkon zdravotníckej činnosti vydanom predpísaným spôsobom.

4. Požiadavky na platené zdravotné výkony vrátane ich rozsahu a načasovania poskytovania sú stanovené dohodou zmluvných strán, pokiaľ federálne zákony, iné regulačné právne akty Ruskej federácie neustanovujú iné požiadavky.

5. S týmito pravidlami je zhotoviteľ oboznámený spotrebiteľom (zákazníkom) v prehľadnej a prístupnej forme.

II. Podmienky poskytovania platených zdravotných služieb

6. Spotrebiteľovi (zákazníkovi) sú pri uzatváraní zmluvy prístupnou formou poskytnuté informácie o možnosti získať príslušné druhy a objemy zdravotnej starostlivosti bez spoplatnenia v rámci programu štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti. zdravotnej starostlivosti občanom a územný program štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom (ďalej - resp. program, územný program).

Odmietnutie uzavretia zmluvy spotrebiteľom nemôže byť dôvodom na zníženie druhov a objemov poskytovanej zdravotnej starostlivosti takémuto spotrebiteľovi bez spoplatnenia v rámci programu a územného programu.

7. Zdravotnícke organizácie podieľajúce sa na realizácii programu a územného programu majú právo poskytovať platené zdravotné služby:

a) za iných podmienok, ako sú stanovené v programe, územných programoch a (alebo) cieľových programoch, na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

vytvorenie individuálneho miesta lekárskeho pozorovania počas liečby v nemocnici;

užívanie liekov, ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich vymenovanie a použitie nie je z dôvodu životne dôležitých indikácií alebo zámeny z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj používania zdravotníckych pomôcok , liečebná výživa vrátane počtu špecializovaných produktov zdravej výživy, ktoré nie sú ustanovené štandardmi lekárskej starostlivosti;

b) pri anonymnom poskytovaní zdravotníckych služieb, s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie;

c) občania cudzích štátov, osoby bez štátnej príslušnosti, s výnimkou osôb povinne nemocensky poistených, a občania Ruskej federácie, ktorí sa na jej území trvale nezdržiavajú a nie sú povinne nemocensky poistení, ak medzinárodné zmluvy neustanovujú inak Ruskej federácie;

d) pri samostatnom podávaní žiadosti o lekárske služby, s výnimkou prípadov a postupu stanoveného v článku 21 federálneho zákona „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a núdzových prípadov vrátane špecializovaných pohotovostných , zdravotná starostlivosť a zdravotná starostlivosť poskytovaná neodkladným alebo neodkladným spôsobom.

8. Postup pri určovaní cien (taríf) za zdravotnícke služby poskytované zdravotníckymi organizáciami, ktoré sú rozpočtovými a štátnymi štátnymi (obecnými) inštitúciami, ustanovujú orgány vykonávajúce funkcie a pôsobnosť zriaďovateľov.

Zdravotnícke organizácie iných organizačných a právnych foriem určujú ceny (tarify) za platené zdravotné výkony poskytované samy.

9. Pri poskytovaní hradených zdravotných služieb treba dodržiavať postupy poskytovania zdravotnej starostlivosti schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie.

10. Platené lekárske služby môžu byť poskytnuté v plnom rozsahu štandardu lekárskej starostlivosti schváleného Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie alebo na žiadosť spotrebiteľa formou individuálnych konzultácií alebo lekárskych zákrokov, a to aj v množstve presahujúcom rozsah vykonávaného štandardu zdravotnej starostlivosti.

III. Informácie o zhotoviteľovi a ním poskytovaných zdravotníckych službách

11. Zhotoviteľ je povinný poskytnúť zverejnením na webovom sídle zdravotníckej organizácie v informačnej a telekomunikačnej sieti „Internet“, ako aj na informačných stánkoch (regáloch) zdravotníckej organizácie informácie obsahujúce nasledovné informácie:

a) pre právnickú osobu - názov a názov spoločnosti (ak existuje);

pre jednotlivého podnikateľa - priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje);

b) adresu sídla právnickej osoby, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o právnickej osobe do Jednotného štátneho registra právnických osôb s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátnu registráciu;

adresu miesta bydliska a adresu miesta lekárskej činnosti jednotlivého podnikateľa, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgánu, ktorý štátna registrácia;

c) údaje o oprávnení na vykonávanie zdravotníckych činností (číslo a dátum registrácie, zoznam prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s oprávnením, názov, adresa sídla a telefónne číslo oprávnenia orgán, ktorý ho vydal);

d) zoznam platených zdravotníckych služieb s uvedením cien v rubľoch, informácie o podmienkach, postupe, forme poskytovania zdravotníckych služieb a postupe ich platenia;

e) postup a podmienky poskytovania zdravotnej starostlivosti v súlade s programom a územným programom;

f) informácie o zdravotníckych pracovníkoch podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb, o úrovni ich odborného vzdelania a kvalifikácie;

g) spôsob fungovania zdravotníckej organizácie, pracovný režim zdravotníckych pracovníkov podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb;

h) adresy a telefónne čísla výkonného orgánu zakladajúceho subjektu Ruskej federácie v oblasti ochrany zdravia občanov, územného orgánu Federálnej služby pre dohľad v oblasti zdravotníctva a územného orgánu federálnej Služba dohľadu v oblasti ochrany práv spotrebiteľov a blaha ľudí.

12. Informácie vyvesené na informačných stojanoch (regáloch) by mali byť dostupné neobmedzenému počtu ľudí počas celého pracovného času zdravotníckej organizácie poskytujúcej platené zdravotné služby. Informačné stánky (regály) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby ste sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

13. Zhotoviteľ zabezpečuje na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) objednávateľa kontrolu:

a) kópia zakladajúceho dokumentu zdravotníckej organizácie - právnickej osoby, predpis o jej odbore (odbore, inom územne samostatnom útvare), ktorý sa podieľa na poskytovaní hradených zdravotných služieb, alebo kópia osvedčenia o štátnej registrácii jednotlivec ako samostatný podnikateľ;

b) kópiu povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností so zoznamom prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením.

14. Pri uzatváraní zmluvy im musia byť na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených zdravotných výkonoch obsahujúce tieto informácie:

a) postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti používané pri poskytovaní platených zdravotných služieb;

b) údaj o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

c) informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, rizikách s nimi spojených, možných druhoch lekárskeho zákroku, ich následkoch a očakávaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti;

d) ďalšie informácie súvisiace s predmetom zmluvy.

15. Zhotoviteľ pred uzavretím zmluvy písomne ​​upozorní spotrebiteľa (objednávateľa), že nedodržanie pokynov (odporúčaní) zhotoviteľa (zdravotníckeho pracovníka poskytujúceho hradené zdravotné výkony) vrátane predpísaného liečebného režimu môže znížiť kvalitu poskytovanej platenej zdravotnej služby, spôsobiť nemožnosť jej včasného vykonania alebo nepriaznivo ovplyvniť zdravie spotrebiteľa.

IV. Postup pri uzatváraní zmluvy a platení za zdravotné výkony

16. Zmluvu uzatvára spotrebiteľ (zákazník) a zhotoviteľ v písomnej forme.

17. Zmluva musí obsahovať:

a) údaje o interpretovi:

názov a názov spoločnosti (ak existuje) lekárskej organizácie - právnická osoba, adresa miesta, údaje o dokumente potvrdzujúcom skutočnosť, že informácie o právnickej osobe boli zapísané do Jednotného štátneho registra právnických osôb, s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátna registrácia;

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje) jednotlivého podnikateľa, adresa bydliska a adresa miesta lekárskej činnosti, údaje dokladu potvrdzujúceho zadanie informácií o jednotlivom podnikateľovi do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov s uvedením orgán, ktorý vykonal štátnu registráciu;

číslo povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností, dátum jeho registrácie s uvedením zoznamu prác (služieb), ktoré tvoria zdravotnícke činnosti zdravotníckej organizácie v súlade s povolením, názov, adresa miesta a telefón číslo licenčného orgánu, ktorý ho vydal;

b) priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa);

priezvisko, meno a priezvisko (ak existuje), adresa bydliska a telefónne číslo zákazníka - fyzickej osoby;

názov a adresu sídla objednávateľa – právnickej osoby;

c) zoznam platených zdravotných výkonov poskytovaných v súlade so zmluvou;

d) náklady na platené lekárske služby, podmienky a postup ich úhrady;

e) podmienky a podmienky poskytovania platených zdravotných služieb;

f) funkciu, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) osoby, ktorá zmluvu v mene zhotoviteľa uzatvára, a jej podpis, priezvisko, meno, priezvisko (ak existuje) spotrebiteľa (zákazníka) a jeho podpis. Ak je objednávateľom právnická osoba, uvádza sa postavenie osoby, ktorá v mene objednávateľa uzatvára zmluvu;

g) zodpovednosť strán za nedodržanie podmienok zmluvy;

h) postup pri zmene a ukončení zmluvy;

i) ďalšie podmienky určené dohodou zmluvných strán.

18. Zmluva je vyhotovená v 3 vyhotoveniach, z ktorých jedno je so zhotoviteľom, druhé - s objednávateľom, tretie - so spotrebiteľom. Ak zmluvu uzatvára spotrebiteľ a zhotoviteľ, je vyhotovená v 2 vyhotoveniach.

19. Na poskytovanie platených zdravotných služieb možno vypracovať odhad. Jeho príprava na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka) alebo dodávateľa je povinná, pričom je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.

20. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb za úhradu, ktoré nie sú upravené zmluvou, je zhotoviteľ povinný spotrebiteľa (odberateľa) na túto skutočnosť upozorniť.

Bez súhlasu spotrebiteľa (objednávateľa) nie je zhotoviteľ oprávnený poskytovať doplnkové zdravotné služby za úhradu.

21. Ak si poskytovanie zdravotných služieb za úhradu vyžaduje poskytnutie doplnkových zdravotných služieb z núdzových dôvodov na odstránenie ohrozenia života spotrebiteľa pri náhlych akútnych ochoreniach, stavoch, exacerbáciách chronických ochorení, takéto zdravotné služby sa poskytujú bezplatne. poplatok v súlade s federálnym zákonom „O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“.

22. Ak spotrebiteľ po uzavretí zmluvy odmietne využiť lekárske služby, zmluva sa ruší. Zhotoviteľ informuje spotrebiteľa (zákazníka) o ukončení zmluvy na podnet spotrebiteľa, pričom spotrebiteľ (zákazník) uhradí zhotoviteľovi skutočne vynaložené náklady zhotoviteľa súvisiace s plnením záväzkov zo zmluvy.

23. Spotrebiteľ (objednávateľ) je povinný uhradiť zdravotnú službu poskytnutú zhotoviteľom včas a spôsobom určeným zmluvou.

24. V súlade s legislatívou Ruskej federácie je spotrebiteľovi (zákazníkovi) vystavený doklad potvrdzujúci platbu za poskytnuté lekárske služby (pokladničný doklad, potvrdenie alebo iná forma prísnej zodpovednosti (štandardný doklad)).

25. Dodávateľ po uzavretí zmluvy vydá spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) zdravotné doklady (kópie zdravotných dokladov, výpisy zo zdravotných dokladov) vyjadrujúce jeho zdravotný stav po obdržaní uhradených zdravotných výkonov.

26. Uzatvorenie zmluvy o dobrovoľnom zdravotnom poistení a platba za lekárske služby poskytované v súlade s uvedenou zmluvou sa uskutoční v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie a zákonom Ruskej federácie „O organizácii poisťovníctva“. v Ruskej federácii“.

V. Postup pri poskytovaní hradených zdravotných služieb

27. Dodávateľ poskytuje platené zdravotné výkony, ktorých kvalita musí zodpovedať zmluvným podmienkam, a ak nie sú v zmluve stanovené podmienky ich kvality, požiadavkám na výkony zodpovedajúceho druhu.

Ak federálny zákon, iné regulačné právne akty Ruskej federácie stanovujú povinné požiadavky na kvalitu zdravotníckych služieb, kvalita poskytovaných platených zdravotníckych služieb musí spĺňať tieto požiadavky.

28. Platené zdravotné služby sú poskytované na základe informovaného dobrovoľného súhlasu spotrebiteľa (zákonného zástupcu spotrebiteľa), udeleného spôsobom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie o ochrane zdravia občanov.

29. Zhotoviteľ poskytuje spotrebiteľovi (zákonnému zástupcovi spotrebiteľa) na jeho žiadosť a vo forme jemu prístupnej informácie:

o jeho zdravotnom stave vrátane informácií o výsledkoch vyšetrenia, diagnóze, spôsoboch liečby, rizikách s nimi spojených, možných možnostiach a následkoch lekárskeho zákroku, očakávaných výsledkoch liečby;

o liekoch a zdravotníckych pomôckach používaných pri poskytovaní hradených zdravotných výkonov vrátane dátumov ich spotreby (záručných lehôt), indikácií (kontraindikácií) použitia.

30. Dodávateľ je povinný pri poskytovaní platených zdravotných služieb dodržiavať požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie na vyhotovenie a vedenie zdravotnej dokumentácie a účtovných a vykazovacích štatistických formulárov, postup a termíny ich predkladania.

VI. Zodpovednosť zhotoviteľa a kontrola poskytovania hradených zdravotných výkonov

31. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy nesie zodpovednosť podľa právnych predpisov Ruskej federácie výkonný umelec.

32. Škoda spôsobená na živote alebo zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených lekárskych služieb podlieha kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

33. Kontrolu dodržiavania týchto pravidiel vykonáva Federálna služba pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a ľudským blahobytom v rámci ustanovených právomocí.