Pasiruošti planavimo susitikimui lengva, tai jūsų šansas. „Planerka“ kaip būdas padidinti įmonės darbuotojų lojalumą

Susitikimas, anot Sergejaus Logačiovo, nėra tik įrankis, leidžiantis nustatyti vadovo užduotis ir gauti grįžtamąjį ryšį iš darbuotojų. Nuo to, kaip įmonėje vyksta planavimo ir operatyviniai pasitarimai, daug kas priklauso: tiek kiekvieno darbuotojo individualaus, tiek visos įmonės efektyvumas. Tuo tarpu, pastebi P. Logačiovas, tai tikras chaosas Rusijos organizacijose.

Formatuojant susitikimus komandos hierarchija tampa skaidresnė

Pagrindinis neefektyvių susitikimų požymis – plika akimi matomas laiko praradimas, teigia Sergejus Logačiovas. Tuo pačiu nepatenkintos lieka abi pusės – tiek vadovas, kuris tikisi efektyvumo ir darbo našumo didėjimo, tiek jo pavaldiniai, kurie suinteresuoti dėl visko susitarti tokiomis sąlygomis, kurios jiems naudingiausios.

Antrasis neefektyvumo pasireiškimas, kurį dažnai pastebiu, yra tai, kad darbuotojai pradeda mėgdžioti, tai yra apsimesti, kad jiems reikia ir jie domisi visais šiais susitikimais, puikiai žinodami, kad posėdžių salėje praleistos minutės ir valandos yra laikas, kai negali dirbti, o paskui dėl to kaltinti pačią vadovybę, anot jų, tai per dažnai atitraukia žmones nuo pagrindinio darbo. Tačiau blogiausia, kad neefektyvūs susitikimai gali būti atleidimo priežastimi. Įsitikinkite patys: darbuotojai vadovo iniciatyva yra priversti aptarinėti nestruktūruotą informaciją, gaišti laiką plepoms, o direktoriui staiga pareikalavus įgyvendinti planus, prasideda atsakomybės perkėlimas nuo vienos galvos ant kitos. Pavaldiniai patys padaro paprastą išvadą: pas mus bloga vadyba, laikas iš čia išvykti. Ir komanda pradeda filmuoti, ir ne viena, o ištisais padaliniais. Tai jau gana specifiniai žmogiškieji nuostoliai, kuriuos gali sukelti netinkamai organizuotas susitikimas

Kokias pagrindines klaidas daro aukščiausio lygio vadovai susitikimų metu.

Pagrindinė klaida – kai pats vadovas nežino, ko nori. Todėl susitikimo algoritmas dažnai virsta nulaužta sprendimo „pardavimo“ schema, kai ateina vadovas ir sako: „Noriu šito! Darbuotojai pradeda jam pranešti apie priežastis ir problemas, dėl kurių nepavyksta pasiekti tikslo. Galva ilsisi, bet po kurio laiko, pavaldinių „įtikintas“, nuleidžia kartelę. Visi lengviau atsikvėpia ir išsiskirsto, kiekvienas su savo interesais: vadovas „privertė“ pavaldinius, pavaldiniai „įtikino“ direktorių. Taikant tokį požiūrį, žaidimas „Aš tavęs nesuprantu“ tampa įmonės kultūros dalimi. Ir tai tik vienas darbo „su puviniu“ pavyzdys.

Koks yra teisingas būdas nustatyti susitikimų tikslus?

Vadovas turėtų geriau nei jo pavaldiniai žinoti, ką nori pasiekti ir per kokį laikotarpį. Jis yra strategas ir puikiai reprezentuoja įėjimo ir išėjimo taškus. Patį procesą geriau žino pavaldiniai. Vadovo užduotis – nustatyti realią kartelę darbuotojams, teisingai įvertinti įmonės potencialą. Jei yra pasiteisinimų, elkitės su jais protingai. Paprasčiausias yra užduotis nustatyti SMART formatu, kuris leidžia darbuotojams pasiekti vienodą pradinį užduoties supratimą, praktiškai draudžia perkelti atsakomybę jos įgyvendinimo metu, „sugalvoti“ naujus veiklos vykdymo kriterijus ar perstumti terminus. Tai yra, SMART formatas numato valdymo „vaikystės ligų“ pašalinimą nustatant užduotis.

Būtent operatyviniame ar susirinkime vadovas turi specialiai išprovokuoti darbuotojų pasipriešinimą, kad čia su juo susidorotų ir taip užkirstų kelią jo atsiradimui ateityje. Tipiškas apsiskaičiavimas šiuo atveju yra per didelis nelankstumas (pertraukimai, kritika, dažnai grubumas kaip atsakas į neadekvačius pavaldinių veiksmus) arba nuolaidumas (kalbėjimasis su pavaldiniais, „įtikinėjimas“, ginčai). Jei šiame etape nerasime būdo patikrinti darbuotojų lojalumo mūsų akivaizdoje, tai dirbant su jomis padidės pasipriešinimas atlikti užduotis: atsiras esamų darbo situacijų, bus laiko ir resursų sąnaudos, trintis komandoje. apie motyvaciją ir pareigų pasiskirstymą. Kad taip nenutiktų, vieniems reikia ką nors deleguoti, antrus – motyvuoti, tretiems – griežtą kitų pavaldinių kontrolę. Tai yra, būtina sumažinti problemas tikslų nustatymo etape.

Antroji klaida išplaukia iš pirmosios: režisieriai dažnai seka komandą ir, užuot stumdę savo sprendimą, įsitraukia į diskusijas, ką, kaip daryti ir ar apskritai reikia daryti. Daugelis diskusijų yra sąmoningai išaugintos pavaldinių, norėdami „suvalgyti“ daugiau darbo laiko, o jei vadovas tai leidžia, tai rodo jo nesugebėjimą valdyti padalinį.

Tačiau ar diskusijos nėra būdas gauti grįžtamąjį ryšį iš pavaldinių?

Norėdami išvengti painiavos, apibrėžkime sąvokas. Yra susirinkimų formatai, kurių paskirtis – valdyti padalinį: planiniai susirinkimai, operatyviniai susirinkimai, pasitarimai. Jie turi tikslą ir algoritmą tikslui pasiekti. Tai yra betoniniai įrankiai, pavyzdžiui, veržliaraktis. Jie mokomi treniruotėse. Ir yra susitikimų formatai, kurių tikslas – kolektyvinė diskusija: minčių šturmas, diskusija, apsikeitimas nuomonėmis. Šie formatai turi ne technologijas, o strategiją – bendrą veiksmų seką: pradinė informacija, tikslas, kolektyvinė diskusija, santrauka. Diskusija komandos valdymo procese yra rodiklis, kad vadovas neapgalvojo užduoties. „Vadovybės“ planavimo susirinkimuose ar susirinkimuose priimtini paaiškinimai, o ne diskusijos.

Dažna Rusijos įmonių problema rengiant susirinkimus yra ta, kad nėra supratimo apie šį padalinį, šią struktūrą. O struktūra yra kultūra. Visur yra standartai – pardavimuose, derybose, dokumentacijos rengime ir įforminime, bet kažkodėl labai dažnai standartų nėra planavimo susirinkimų, operatyvinių susirinkimų ir pasitarimų organizavime. Šis „nekultūringumas“ pasireiškia net konceptualiame aparate. Visus kolektyvinius renginius vadiname susirinkimais. O susitikimas iš tikrųjų yra tik vienas iš galimų formatų. Taip pat yra sklandytuvas ir operatyvinis darbuotojas.

Ir koks skirtumas?

Viskas labai paprasta. Planavimo susitikimas yra priminimas, ką padalinys turi atlikti. Operativka – susitikimas probleminei situacijai išspręsti. Rengiamas susirinkimas, kuriame nustatomos naujos užduotys, kurias reikia išspręsti. Tai lemia skirtingus reikalavimus dalyvių aktyvumui. Planuojantis susitikimas – tik tarpusavio supratimo išbandymas, kūrybiškumas čia netinka. Priešingai, susirinkimui reikalingas didelis dalyvių aktyvumas, o vadovas veikia labiau kaip moderatorius.

Kas bus, jei į planavimo susitikimą pakviesime aktyvius ir kūrybingus žmones? O gal į susirinkimą kviesime sprendimų priimti nesugebančius žmones? Pirmas bus nuobodus, antrasis išsės. Ir visa tai yra neefektyviai praleistas darbo laikas.

Palaukite, bet jei kalbame apie tai, kad diskusijos susirinkime yra nepriimtinos, tai koks čia gali būti kūrybiškumas ir idėjų trykštimas?

Susitikimas gali būti surengtas tik tada, kai kolektyve jau susiformavo bendra racionalaus žmogiškojo potencialo ir laiko panaudojimo kultūra paprastesniuose valdymo renginiuose – planavimo ir operatyviniuose susirinkimuose. Tada galima pasiekti optimalų balansą tarp užduočių nustatymo algoritmo struktūriškumo ir asmeninės susirinkimo dalyvių iniciatyvos.

Idealiu atveju į planavimo susirinkimą, operatyvinį susirinkimą ir pasitarimą reikia pakviesti skirtingus darbuotojus. Atranka turėtų būti atliekama ne tik pagal oficialų statusą, bet ir pagal veiklą bei verslo savybes. Dažniausiai tai daroma taip: pirmiausia surengiamas planavimo susirinkimas, į kurį susirenka visos diskutuojamame procese dalyvaujančios šalys. Jei iškyla problema, dalis žmonių paleidžiami, lieka tik tie, kurie sugeba aktyviai dalyvauti sprendžiant situaciją. Jei staiga atsiranda poreikis aptarti naujas kryptis, tai lieka labai siauras darbuotojų ratas ir vyksta susirinkimas. Nors tai nutinka ne taip dažnai. Pagrindinė įmonės veikla tebėra susitikimų ir operatyvinių susitikimų planavimas, o susitikimai iš esmės yra arčiau strateginio planavimo sesijų.

Manau, kad kiekvieno formato laikotarpis taip pat skiriasi?

Paprastai planavimo pasitarimas trunka 5-10 minučių, RAM – iki valandos, susitikimas – iki 1,5 valandos. Leidžiama vykdyti visas veiklas vieną po kitos. Geriausias laikas planuoti susitikimus ir operatyvinius pasitarimus yra rytas. Susitikimus geriausia suskirstyti į dvi dalis. Vakare – planometrinė dalis, kurioje skelbiamos pagrindinės užduotys, o kitą rytą numatytas visavertis susirinkimas, kad kiekvienas dalyvis turėtų laiko pagalvoti. Labai gera praktika, bet retai kas tai daro.

Kas suteikia įmonei formatų naudojimą?

Kai tik žmonių mintyse apsisprendžia, kuo planavimo susirinkimas skiriasi nuo susirinkimo, o susitikimas – nuo ​​susitikimo, jie jau sugeba adekvačiai apskaičiuoti savo jėgas ir tokiu būdu efektyviausiai dalyvauti kolektyviniame renginyje.

Bet svarbiausia, kad tokia struktūra (planuojantis – operatyvinis – susirinkimas) leidžia suskirstyti pavaldinius į grupes. Ji nuoširdžiai praneša žmonėms: kol kas esi vertas tik planavimo susirinkimo, gali dalyvauti operatyvinėje veikloje, o iki susitikimų jau priaugai. Tai leidžia darbuotojams pozicionuoti vieni kitus komandoje, nes dirbant tame pačiame padalinyje dažnai nėra supratimo, kad šis specialistas geresnis, o šis – blogesnis. O kai tik nustatėme planavimo susirinkimų, operatyvinių susirinkimų ir susirinkimų dalyvių ratą, karpome jų prioritetus: kurį iš jų mokytis, o kuriuos mokyti. Dėl to įmonės hierarchija tampa skaidresnė.

Antras tokio kirpimo privalumas – operatyvinių susirinkimų ir pasitarimų dalyviams jau galima deleguoti dalį įgaliojimų, o tai reiškia, kad sutaupoma daug laiko. Tačiau kadangi deleguojant reikia išspręsti daugybę sudėtingų klausimų, susijusių su papildoma motyvacija ir atsakomybės perkėlimu, vadovams daug lengviau surengti susirinkimus senamadiškai, nei ten ką nors struktūrizuoti.

Bet koks operatyvinis ir planinis susirinkimas visada yra direktoriaus išpažįstamo valdymo stiliaus vertimas. Sergejaus Logačiovo duomenimis, apie 70% Rusijos lyderių laikosi autoritarizmo santykiuose su savo pavaldiniais, o tai visiškai suprantama. Konfliktų valdymo stilius, kai direktorius yra caras, o visi kiti – mafija, atgyvena, nors jis vis dar turi savo šalininkų, o Vakarų vadybos įvestas demokratinis stilius, M. Logačiovo nuomone, pasirodo esąs neefektyvus. vidaus verslo aplinka: „Žmonės neprisiima atsakomybės už savo darbą, nes jo nesilaiko. Darbuotojų stygius didės, o ši neatsakingumas kils ir toliau. Todėl šiuolaikinėms verslo sąlygoms tinkamiausias pasirodo autoritarinis stilius, būtent šis stilius dažniausiai transliuojamas susitikimų metu.

Ar dažniausias reiškia optimaliausią?

Aš taip nesakyčiau. Žinoma, kai vyksta sunki konkurencija, laikas tampa lemiamu veiksniu. Ir jei įmonė šiandien neprasideda viename ar kitame rinkos segmente, rytoj jos gali ir nebūti. Autoritarinis stilius taupo laiką. Tačiau tai taip pat sutrumpina įmonės gyvenimą. Kaip? Autoritarinės organizacijos turi didesnę apyvartą. Žmonės keičiasi dažniau, o kartu su jais prarandamos tradicijos ir patirtis, o galiausiai įmonė pilkėja, vadinasi, pralaimi. Teisingesnis variantas – lankstus valdymo stilius, kai, remiantis taisyklių sistema, atsižvelgiama į kiekvieno darbuotojo norus ir galimybes. Žodžio „lankstus“ sinonimai šiame kontekste yra „konstruktyvus“, „atsakingas“. Lankstus vadovas – tai išsilavinęs žmogus, įgytas žinias ir įgūdžius pritaikantis praktikoje.

Autoritarinio stiliaus apraiška dažnai yra elementarių susirinkimo taisyklių nesilaikymas. Pavyzdžiui, vadovai neskelbia darbotvarkės ir neskelbia, o tik tada, kai pats paklausi, o tezės suformuluotos labai bendrai, o ne konkrečiai.

Tai suprantama, nes bet kuris vadovas susitikimą vertina ir kaip savęs patvirtinimo komandoje būdą. Bet tai irgi kultūros reikalas. Bet kurią darbotvarkę turi sudaryti trys privalomi elementai. Pirma, susitikimo tema. Antrasis – laikas, būtina nurodyti ne tik renginio pradžios, bet ir pabaigos laiką, kad darbuotojai galėtų susiplanuoti savo dieną. Jei pabaigos laiko nėra, tai neišvengiamai reiškia, kad verslo procesai vėluos. Kodėl? Kaip teisingai sako Glebas Archangelskis, jei žmogus turi galimybę ko nors nedaryti, jis tai padarys paskutinis. Tad dėl susirinkimo, kurio ribos neapibrėžtos, gali nueiti visa darbo diena. Trečias klausimas, kuris privalo būti darbotvarkėje – pats formatas, kad darbuotojai galėtų apskaičiuoti savo jėgas. Jei žmogus žino svarstymo renginio temą, laiką ir formatą, jo efektyvumas pakyla.

Ir jei vadovas sako: „Aš esu direktorius, todėl aš pats nustatysiu kiekvieno mūsų susitikimo taisykles“. Kaip būti pavaldiniu?

Galite imtis iniciatyvos ir pasiūlyti surengti vieną iš „mokslo“ susitikimų. Vienu metu toks pavyzdys mane sužavėjo. Kartą manęs paprašė sukurti svarstymo procesą įmonėje, kurioje planavimo ir operatyviniai susirinkimai užtruko per daug laiko. Jie rodė susitikimo vaizdo įrašą: direktorius, dalyvaujant 16 viršūnių, pusvalandį sprendė pusę problemos. Tiesiog nebegalėjau žiūrėti. Dalyviams paaiškinau, kas yra formatai, iš kokių elementų jie susideda, pateikiau pavyzdžių ir reikalingų demonstracijų, o vėliau kiekvienas suformulavo sau užduotį, kaip išspręsti vieną ar kitą savo problemą. 16 žmonių – 16 užduočių. Užduotys iš dalies sutapo su kitų padalinių užduotimis, todėl jos lėmė dalyvių ratą, kurie spręs šias užduotis, formatą, kurį įgyvendins. Be to, vaikinai turėjo humoro jausmą, todėl susirinkimo vadovu paskyrė vyriausiąją buhalterę, kuri neturi beveik nulio bendravimo įgūdžių. Ir per 15 minučių jie išsprendė keturias problemas. Apskaičiuokite efektyvumą! Ir tai tik technologijose, formate!

Yra toks Hendriksono dėsnis: kai problemai spręsti reikia daug susitikimų, jie tampa svarbesni už pačią problemą.

Nemačiau organizacijų, kuriose būtų per daug susirinkimų. Ir tam yra tik viena priežastis: kai tik susirinkimai pradeda užimti 30-40% darbo laiko, jie tampa „nepadoraus“ pobūdžio. Paprasčiau tariant, žmonės nuo jų pavargsta, todėl pradeda vėluoti, praleisti, sabotuoti, kritikuoti, o galiausiai susitikimų natūraliai tampa mažiau. Tai yra, kai tik susitikimų skaičius pasiekia kritinę ribą, žmonės patys supranta: stok, mes darome kažką ne taip. Tai yra savireguliacinis procesas, ir niekas, net ir pats reikliausias viršininkas, negali jo pakeisti.

Efektyvaus susitikimo taisyklės:

• Išmokti nustatyti užduotis pavaldiniams SMART formatu;
• Atlikti aiškų susirinkimo dalyvių atranką;
• Minimali diskusija. Priimtini paaiškinimai, o ne diskusijos;
• Išprovokuokite komandos pasipriešinimą uždavinių nustatymo etape, kad jų įgyvendinimo procese nebūtų sabotažo;
• Paskirstyti atsakomybę taip, kad ją būtų galima kontroliuoti;
• Apdovanokite pasižymėjusius ir bauskite kaltuosius visų akivaizdoje. Jokių sprendimų už darbuotojų nugaros! Tai jūsų įmonė, kuri prasideda nuo jūsų informacinės erdvės.

Jelena Žolobova

Borisas Metenko
Šaltinis: „Korumpuoto“ vadovo ABC

Šiandien nustebote sužinoję, kad viršininkas nusprendė suartėti su žmonėmis, o nuo pirmadienio apie nuveiktus darbus turėsite atsiskaityti penkias minutes trukusiame planavimo posėdyje ir planuoti viešai. Jei turite koncepciją

Šiandien nustebote sužinoję, kad viršininkas nusprendė suartėti su žmonėmis, o nuo pirmadienio apie nuveiktus darbus turėsite atsiskaityti penkias minutes trukusiame planavimo posėdyje ir planuoti viešai. Jei neįsivaizduojate, iš kurio galo prie viso to kreiptis ir ko tikėtis – skaitykite toliau, pravers.

Matyt, jūsų viršininkas pagaliau pateko į tokią knygą kaip „Komandos lyderystė manekenams“ arba jam patarė vyresni bendražygiai. Tiesą sakant, tai yra viena iš pagrindinių vadovo darbo taisyklių:

1. Nustatykite užduotį

2. Paskirti atlikėjus

3. Nustatyti terminus

4. Kontroliuoti atlikėjus užsakymo vykdymo procese.

Penkių minučių planavimo susirinkimo ataskaita reiškia, kad darbuotojai apsikrauna ir padeda kontroliuoti save. O viršininkas sėdės, duos naujas užduotis ir užsirašys į savo dienoraštį. Šia procedūra siekiama sukurti atmosferą komandoje „Neturime ko slėpti – mes esame komanda. Valdžia laiko pirštą ant įvykių pulso. Personalas neapleistas. Didysis brolis stebi tave".

Tai daroma tam, kad žinotumėte, kokie motyvai skatina jūsų lyderystę.

Turiu jums dvi naujienas: viena gera, o antra...spręskite patys.

Geros žinios yra tai, kad nedaugelis lyderių sugeba tiksliai laikytis savo taisyklių. (Visa ši sklandytuvų netvarka gali greitai baigtis)

Dar viena naujiena:

Jei jūsų organizacijoje tai anksčiau nebuvo priimta, tada artėja pokyčiai ir jums suteikiama galimybė padaryti save pastebėtą ir vertinamą. Aš kalbu apie karjerą.

1. Jūsų planai turi būti realūs.

Tikras planas yra tas, už kurio slypi gyvas veiksmas. Užduotis, kurią gerai žinote ir įsivaizduokite, kaip ją atlikti nuo pirmo iki paskutinio žingsnio. Į bet kokį klausimą, užduodamą prieš darbą ar jo metu, turite pateikti aiškų ir išsamų atsakymą. (Lyderiai, mąstantys konkrečiomis, o ne miglotomis kategorijomis, tai vertina).

Pateiksiu pavyzdžių, kaip atskirti abstraktų šefą nuo konkretaus.

Aiškiai mąstantis viršininkas kalboje naudoja posūkius, kurių kiekvienas žodis matomas ir jaučiamas. "Aš nematau rezultatų." – Parodyk man, ką tiksliai padarei. „Jūs nesimatote, nesijaučiate darbe“. „Perimk“ ir kt. jis orientuotas į rezultatą, jo elementas yra tikslūs skaičiai ir tikslios datos.

Bosas, mąstydamas abstrakčiai ir tik abstrakčiai, skambės taip: „Apibūdinkime perspektyvas“. „Aptarsime sąveikos galimybes“, „Jūsų užsakymas turi būti įvykdytas kuo greičiau“. Toks žmogus, kaip taisyklė, yra susikoncentravęs į procesą. Jis gali daug dirbti, nuolat kažkuo užsiėmęs, bet rezultatas artimas nuliui.

(Tiems, kas žino, kas yra NLP: Concrete chef – kinestezinis-vizualinis arba vizualinis-kinestetinis. Abstract chef – girdimasis. Patikrinkite, stebėkite)

2. Į planą įtraukite nepažymėtas užduotis. (Audringos veiklos simuliatorius)

Nepatvirtinti planai - tai jūsų veiklos sritis, kurios negalima patikrinti, jei visą dieną nesėdėsite ant savo sielos. Kam to reikia? Bet kodėl. Kad ir kokias programas kurtumėte, kokius projektus sukurtumėte, aplinkybės tikrai įsikiš ir jums trukdys. Tai bus kolegos ir artimieji su savo klausimais ir problemomis, blogas oras su krituliais ir viršininkai su savo ataskaita. Norint laiku pradėti nenumatytus darbus ir yra neišbandytų planų. (nepatariu piktnaudžiauti, užteks 1-2 nepatikrintų užduočių per savaitę)

„Ką padarė 2 valandos darbo laiko? – klausia viršininkas.

„Laukiau susitikimo būsto ir komunalinių paslaugų komitete, kaip jums pranešiau pirmadienio planavimo posėdyje“, – linksmai atsakote.

Viskas, jokių klausimų.

Mano draugas programuotojas parašė programą, kurią paleidus ekrane buvo rodomi einamieji skaičiai, mėlynos progreso indikatorių juostos su besikeičiančiais procentais ir kt. Kai reikėjo išvykti savo reikalais, jis pradėjo šią programą, kreipėsi į visus „Nelieskite kompiuterio, mano duomenų bazė ten perindeksuojama“ ir nukrito. Tačiau visas savo pareigas ir darbus jis perdavė laiku. (!)

3. Aptardami laiką, kurio reikia darbo užduotims atlikti, paprašykite pusantro-du kartus daugiau nei jums iš tikrųjų reikia. Padarykite tai anksti – praneškite anksčiau ir įgykite vadovaujančio darbuotojo reputaciją arba skirkite sutaupytą laiką kitiems dalykams. Darbe kils nenumatytų sunkumų – vis tiek susidorosite su žadėtu terminu ir išliksite patikimo darbuotojo reputacija: „Šis, jei pažadėjo, padarys“.

Galioja taisyklė: projektui įgyvendinti prireiks dvigubai daugiau laiko ir trigubai pinigų, nei buvo manyta pradžioje.“ Skamba nesvarbu, tiesa? Tačiau tai išmanios knygos taisyklė, patvirtinta gyvenimo. Pirmą kartą su juo susidūriau, kai su draugais atidarėme kavinę, kurioje vėliau buvau vedėja. Taisyklė veikė dviejų dienų ir šimto rublių tikslumu. Tada buvo daug daugiau patvirtinimų. Apsidairykite aplinkui, paklauskite draugų. Jei jie turi geresnius rodiklius, aš turiu iš jų ko pasimokyti.

4. Dabartinei rutinai, kuris apčiuopiamų rezultatų neduoda, bet atima daug laiko, jau 3-4 planavimo susirinkime paprašykite savęs pagalbininko arba galimybė šį darbą perkelti mažiau aktyviam ar neapkrautam darbuotojui. (Jei atiduosite jį paklusnumui - tai jūsų komandos formavimosi pradžia).

Tai viskas, ką reikia planuoti. Pereikime prie ataskaitų.

5. Venkite pranešti apie tarpinius rezultatus, nebent, žinoma, tai susiję su ilgalaikiu projektu arba vadovybė nereikalauja nedelsiant pateikti ataskaitą.

Žmonės turi žinoti, KĄ tu darai, o ne KAIP tai darai.

Anksčiau ar vėliau meistriškumas ateis pas jus – tai gebėjimas greitai ir lengvai susidoroti su darbu. Deja, šioje šalyje jie nemėgsta lengvumo, čia labai vertinamas sunkus neprofesionalo darbas. (ne profesionalai yra pigesni)

Jei jūsų vis dar klausia: „Kokiame etape yra įgyvendinamas KAŽKAS PASAULINIS???“ - Turite aiškiai supaprastintą atsakymą, pavyzdžiui: „Klientų dokumentų svarstymo etape“. „Pasiektas principinis susitarimas susitikti per šią (kitą) savaitę“. ir tt

6. Trumpumas, tikslumas, aiškumas. Tai yra jūsų kalbos susirinkime kriterijai. Būkite pasirengę atsakyti į papildomus klausimus.

7. Atsiskaitykite apie atliktus darbus, nebūkite kuklūs. Tau nereikia svetimų laurų, bet tai, kas tavo, yra tik tavo. Jei jums padėjo, būtinai pažymėkite (žmonės bus jums dėkingi). Jei trukdys, grasinkite: „Pranešiu valdžiai planavimo posėdyje“.

Ir dar vienas mažas nukrypimas. Prašau šio teksto nelaikyti vadovu trukdyti valdžios vadovams. Tai, kas čia parašyta, padės sukurti patogią darbo aplinką. Pastebėkite, nelikti darbe, o būtent dirbti. Deja, yra dar viena tarnybinio gyvenimo taisyklė: „Kas aria, tas važiuoja“. Šios rekomendacijos leis biure susikurti savo darbo zoną, apsaugotą nuo bereikalingų vadovybės pretenzijų („Matai – aš užsiėmęs!“, „Niekada jūsų nenuvyliau, tad leisk man normaliai užsidirbti pinigų“). “) ir tuo pačiu išnaudoti visas turimas galimybes efektyviam darbui ir karjeros augimui.

Labai lauksiu komentarų, kritikos, pasiūlymų.

Susitikimas, skrajutė, operatyvinė, penkios minutės, susitikimas, patarimai Rusų sinonimų žodynas. planerka žr. susitikimą Rusų kalbos sinonimų žodynas. Praktinis vadovas. M.: Rusų kalba. Z. E. Aleksandrova ... Sinonimų žodynas

planavimo susirinkimas- ir gerai. atsiskleisti Seminaras apie plano eigą. ◘ Vyko eilinis verslo susitikimas, kuris beveik kasdien vykdavo Sablino biure ir buvo vadinamas planavimo susirinkimais. BAS, t. 9, 1307. Kartą per savaitę rengiame planavimo susirinkimą, o vėliau su ... Aiškinamasis sovietų deputatų kalbos žodynas

planavimo susirinkimas- sklandytuvas atsiskleisti Trumpas gamybinis susitikimas aptarti darbo planą. Aiškinamasis Efraimo žodynas. T. F. Efremova. 2000... Šiuolaikinis rusų kalbos aiškinamasis žodynas Efremova

PLANERKA Didelis apskaitos žodynas

PLANERKA- įmonėse ir organizacijose surengtas operatyvinis susirinkimas, skirtas plano eigai ... Didysis ekonomikos žodynas

planavimo susirinkimas- Agymdagy ash planin tiksherugә bagyshlangan kyska gyna җiteshterү kiңәshmәse ... Totorių telenen anlatmaly suzlege

planavimo susirinkimas- ir, f., rozm. Trumpa robocha narada, skirta vizionieriškam planui ... Blizgus ukrainiečių žodynas

planavimo susirinkimas- PLANERKA ir; pl. gentis. rokas, datulės rkam; gerai. Razg. Trumpas darbinis susitikimas dėl plano įgyvendinimo eigos. Planavimo pradžia. Savaitės prekė P. P. parduotuvių vadovai. Neatvyk į susitikimą. Pranešimas lentoje. Užsitęsęs p… enciklopedinis žodynas

planavimo susirinkimas- moteriškos šeimos vardas ... Ukrainiečių filmų rašybos žodynas

susitikimas- susirinkimas, susirinkimas, susirinkimas, plenumas, kongresas, viršūnių susitikimas; planerka, synclit, patarimai, assizes, penkios minutės, operatyvinis, direkcija, letuchka Rusų sinonimų žodynas. susitikimo daiktavardis, sinonimų skaičius: 14 assize (3) ... Sinonimų žodynas

Knygos

• Užrašų knygelė "Khokhloma N2 maxi" Pirkite už 380 rublių
• Khokhloma Nr. 2 maks. Spiralinis sąsiuvinis,. Didelio formato sąsiuvinis pravers beveik bet kokioje situacijoje – ar tai būtų planavimo susitikimas biure, paskaita ar kūrybinis impulsas. Viršelis pagamintas iš praktiško plastiko pagal autoriaus dizaino…

Planavimo susitikimus organizuoti ir vesti kiek įmanoma efektyviau.

Raskite aptarimui iškeltos problemos sprendimą arba nustatykite situacijos raidos kryptį konstruktyvia linkme.

Įdomu surengti planavimo susirinkimą, kad dalyviams neliktų laiko žiovauti ir nejaustų veltui praleisto laiko.

Veiksmų planas

1. Susipažinkite su siūlomu planavimo susirinkimo organizavimo būdu.

2. Pasiruoškite patys, paruoškite reikiamą medžiagą ir pakvieskite dalyvius.

3. Surengti planavimo susirinkimą.

4. Apibendrinkite planavimo susirinkimo rezultatus ir supažindinkite su jais visus dalyvius.

Kaip organizuoti susitikimą

Pirmas Planavimo susirinkimui reikalingas susitikimo klausimas arba tema. Kokią darbo problemą norite išspręsti? Kokį teigiamą poveikį organizacijos darbui turės planavimo susirinkimas. Iš anksto supažindinkite susitikimo dalyvius su šiuo klausimu. Taip sutaupysite laiko planavimo susitikimo metu, o diskusijos dalyviai tikriausiai kils įdomių idėjų jūsų klausimu.

Antra– Tai žmonės, kurie dalyvaus planavimo susirinkime. Kokių specialistų ir kokio lygio vadovų, ar kokios linijos darbuotojų reikia, kad rastumėte atsakymą į užduotą klausimą.

Trečias- susirinkimo vieta. Svarbu, kad tai būtų atskira patalpa ar net specialus susirinkimų kambarys. Ten, kur visiems užteks vietos, pašaliniai asmenys (planavimo susirinkime nedalyvaujantys darbuotojai) negalės trukdyti ir telefonai neskambės.

Ketvirta- susitikimo laikas. Pageidautina, kad jis būtų patogus visiems dalyviams arba nuolatinis. Pavyzdžiui, kasdienio planavimo susitikimai vyksta kiekvieną dieną 8.30 val. Bet kuriuo atveju renkantis planavimo susitikimo laiką teks orientuotis į svarbiausius dalyvius. Ir paskirkite jį iš anksto, kelioms valandoms, tiksliau, dienoms.

Penkta- Planavimo susirinkimo rengimo taisyklės. Planavimo susirinkimą svarbu ne tik pradėti laiku, bet ir laiku užbaigti. Iš anksto nustatykite klausimų aptarimo tvarką ir kiekvienam dalyviui skirtą laiką. Apribokite tai, todėl ataskaitos bus glaustesnės ir kiek įmanoma informatyvesnės. Pavyzdžiui, vienas spektaklis yra ne daugiau kaip 10 minučių.

šeštas- improvizuotos medžiagos. Mažiausiai reikia rašiklių visiems dalyviams ir popieriaus. Tuo pasirūpinkite patys, iš anksto, kad nereikėtų gaišti laiko diskusijoms ieškant, ką ir apie ką rašyti. Taip pat gali prireikti: atverčiamosios lentelės, projektoriaus, ekrano, nešiojamojo kompiuterio, spausdintuvo. Visa įranga turi būti iš anksto paruošta ir išbandyta.

septintoji– planavimo posėdžio vedėjas arba sekretorius, kuris fiksuos Jūsų klausimo svarstymo eigą ir rezultatus.

Planavimo formatai

1. Apibendrinimas, informacinis susitikimas.

Tokie planavimo susitikimai gali būti rengiami kas savaitę, savaitės pradžioje, skirta visų jūsų organizacijos padalinių vadovams.

Kam tie planuotojai?

2. Planavimo susirinkimas – einamųjų užduočių paskirstymas.

Paprastai vyksta kiekvienos darbo dienos pradžioje. Formatas akivaizdus – vadovas duoda pavaldiniams dienos užduotis. Renginio laikas taip pat neturėtų būti tempiamas – visi gavo užduotį ir nuėjo jos atlikti.

3. Planuojamas susirinkimas iškeltam klausimui aptarti.

Jūs iš anksto suformuluojate savo klausimą, kuris buvo suformuluotas jums pats gyvenimas ir dabartinė situacija jūsų rinkoje. Jūs ištariate planavimo susirinkimo tikslą, siunčiate šią informaciją dalyviams. Paprašykite jų pasiruošti (jei reikia) šia tema. Iš anksto nustatykite planavimo susirinkimo taisykles ir sekretorių. Planavimo susirinkimo rezultatus išsiųskite visiems dalyviams. Tokio planavimo susitikimo laikas yra ne daugiau kaip dvi valandos. Tačiau kartais reikia daugiau laiko. Tokiu atveju jis suplanuos organizuotas 15-20 minučių pertraukėles arbatai ir tiesiog poilsiui. (Taip pat iš anksto paruoškite arbatą ir saldumynus!)

4. Kūrybinio planavimo susitikimas.

Prašymai dirbti koučingo srityje
1) Kūrybiškumo resurso augimui plėtra (saviugdai, profesiniam augimui, verslo plėtrai)
2) Vidinių konfliktų sprendimas, krizių įveikimas pasitelkiant kūrybiškumo išteklius

Pasiekti gerai koordinuotą, greitą ir efektyvų komandos darbą nėra lengva užduotis nė vienam vadovui. Viršininko užduotis – kiekvienam pavaldiniui sukurti vieną veiksmų strategiją, stebėti jų darbą ir jį taisyti. Norint pasiekti vaisingą darbą, reikia suprasti, kaip rengti susirinkimus, kaip tinkamai duoti nurodymus pavaldiniams tam tikram laikotarpiui.

Planavimo susirinkimas – tam tikram laikui suplanuotų darbo užduočių aptarimas ir paskirstymas. Tokie susitikimai gali būti sąlygiškai suskirstyti į keletą tipų, atsižvelgiant į jų tipą, laiką ir skaičių.

Pirmajam tipui priskiriami ataskaitiniai susirinkimai (tokie susirinkimai reikalingi vadovybei, kad praneštų, kaip šiuo metu atliekamos darbo užduotys), diskusijų susitikimai (kai svarstomi pasiūlymai ir aptariami veiksmų plano pakeitimai) ir motyvaciniai susitikimai (kur kiekvienas gauna savo užduotis sprendžiant pagrindinį klausimą ).

Priklausomai nuo laiko, galite rengti kasdienius, savaitinius ar mėnesinius susitikimus.

Jei remsimės kiekybiniu veiksniu, planavimo susirinkimai gali būti skirstomi į bendruosius arba masinius (kuriuose dalyvauja visi darbuotojai) ir uždarus (kai pasitaria atskira grupė ar skyrius).

Susitikimų planavimas turi tam tikrų privalumų:

• Palaiko drausmę, sumažina vėlavimų skaičių.
• Padeda aiškiai ir aiškiai nustatyti užduotis komandai. Trumpalaikis dienos planas yra daug naudingesnis ir produktyvesnis nei šešių mėnesių planas.
• Nurodo tikrąjį našumą. Ši kokybė išauga, jei planavimo susirinkime darbuotojai savo vadovams pateikia pažangos ataskaitas.

Nepamirškite apie didelį susitikimų motyvacinį vaidmenį. Kompetentingai vesti susirinkimą reiškia teigiamai paveikti darbuotojų nuotaiką, duoti užmokestį už vaisingą darbą ir paskatinti gerinti darbo rezultatus. Be to, šis turtas prisideda prie teigiamų santykių tarp komandos ir vadovų užmezgimo.

Kitoje pusėje, susitikimų planavimas turi ir minusų.:

• Ilgi susitikimai atima iš darbuotojų jėgų ir energijos.
• Staigūs, neplanuoti susitikimai dažniausiai būna neveiksmingi.

Norėdami išvengti tokių neigiamų veiksnių, susitikimus turėtumėte vesti apgalvotai.

Eksperto nuomonė

Planavimo susirinkime darbuotojai siūlo naujų idėjų verslo plėtrai ir pardavimų didinimui

Hasmik Gevorgyan,

Maskvos parduotuvių tinklo „Provocatsia“ generalinis direktorius ir vienas iš savininkų

Apdovanojame ir visapusiškai palaikome savo darbuotojus, kurie domisi prekės ženklo žinomumo didinimu. Mūsų franšizės gavėjai nusprendė 2 kartus per mėnesį rengti specialius susitikimus, kuriuose darbuotojai išsako savo mintis ir pasiūlymus, kaip plėtoti įmonę ir didinti pardavimus. Įdomiausių projektų ir idėjų autoriai gauna priedą iki 15% atlyginimo.

Kai kurie iš mūsų geriausių marškinėlių spaudinių iš pradžių buvo sukurti ir pasiūlyti darbuotojų. Savo darbuotojų dėka didiname įmonės matomumą remdami kultūrinius jaunimo renginius.

Ryškus pavyzdys: vienas mūsų darbuotojas Tuloje pasiūlė dalyvauti savivaldybės sporto varžybų ir vakarų klubuose organizavime. Šio darbuotojo kūrybiškumas ir kryptingumas tapo raktu į tai, kad mūsų reklama pasirodė populiariose miesto kavinėse. Galiausiai pardavimai Tulos mieste išaugo 2 kartus. Panašiai išaugo ir darbuotojo pajamos – po kelių mėnesių jis tapo parduotuvės direktoriumi.

3 sėkmingų planavimo susitikimų komponentai

1. informacijos komponentas. Kad medžiaga būtų įdomi ir naudinga klausytojams. Jei nuobodžios informacijos išvengti nepavyksta, pasistenkite ją pateikti neįprastai. Planavimo susitikime pateikta informacija turėtų būti naudinga ir įdomi. Jei susitikimas bus sėkmingas, geriau neteikti niekšiškos ir nuobodžios informacijos.
2. emocinis komponentas.Įspūdinga medžiaga su prastu pateikimu yra bloga medžiaga. Prisiminkite universitetą – vienose pamokose buvo nuobodu leisti laiką, studentai tiesiogine prasme miegojo klasėje, o kitose visi norėjo įsigilinti į reikalo esmę ir padiskutuoti.
3. Vadovas, kuris veda susirinkimą. Kalbėjo autoritetas tiesiogiai veikia informacijos įsisavinimą. Jei dar nepasiekėte aukštų retorinių įgūdžių, prieš surengdami susitikimą atidžiau dirbkite su pirmuoju ir antruoju punktu.

Kaip vesti planavimo susirinkimus, vengiant darbuotojų pasipriešinimo

Ne paslaptis, kad darbuotojai dažnai neigiamai vertina susitikimų planavimą. Verta suprasti tokio suvokimo priežastis.

Pirmiausia, pirminė tokių planavimo susitikimų kilmė siejama su žmonėmis su laikais, kai komunikacijos priemonės neleido koordinuoti žmonių darbo ir reikėjo asmeniškai susirinkti su visa komanda ir valandų valandas aptarti svarbius darbo klausimus. Kadangi kitų būdų išsiaiškinti ar aptarti svarbių dalykų tiesiog nebuvo, susirinkimui susikaupė galybės klausimų, pastabų ir pasiūlymų dėl darbų. Todėl susirinkimas turėjo trukti kelias valandas.

Antra, daugelį biuro darbuotojų erzina tai, kad planavimo susirinkimas užima 1/5 viso darbo laiko. Tuo pačiu metu diskutuoti nėra tiek daug – viršininko kalba dažniausiai užima pusę viso susitikimo.

Trečia, jei susirinkimą rengiate kiekvieną dieną, darbuotojai greitai jį traktuos kaip renginį „parodymui“. Darbuotojai išsamiai ir įdomiai nepraneš apie darbų eigą ar bet kokius pasikeitimus, nes jie tiesiog gali neįvykti per tokį trumpą laiką. Pagrindiniai bet kurios įmonės tikslai yra ilgalaikiai planai, todėl nereikėtų atimti iš darbuotojų brangaus laiko klausymuisi „viskas normaliai, mes dirbame“. Tik kritiniais atvejais, ekstremaliomis situacijomis ir neatidėliotinais darbais atsiranda būtinybė rengti kasdienius susirinkimus.

Kaip pravesti planavimo susirinkimą pasirenkant tinkamą formatą

1. Informacinis susirinkimas

Tokį planavimo susirinkimą galite surengti pirmadieniais, padaryti jį savaitės renginiu kiekvienam savo įmonės padaliniui, kiekvienam skyriaus vadovui. Šio susitikimo tikslas – išsiaiškinti, kas nuveikta per praėjusią savaitę, kas pasiekta ir kas planuojama šią savaitę. Vadovai gali perduoti svarbią informaciją pavaldiniams ir motyvuoti juos produktyviai dirbti. Neatidėliokite laiko – geriausia susitikimą surengti per 30 minučių.

2. Užduočių paskirstymas

Šį trumpą susitikimą geriausia surengti dienos pradžioje. Vadovai paskirsto kasdienes užduotis ir paaiškina jas darbuotojams. Jei nekyla klausimų ar svarbios informacijos, toks planavimo susirinkimas neatims daug darbuotojų darbo laiko.

3. Planavimo susirinkimas

Tokį planavimo susirinkimą būtina vesti iš anksto raštu arba elektroniniu būdu įspėjus visus darbuotojus. Leiskite jiems pasiruošti šiai temai, nustatyti susitikimo laiką ir susitikimo sekretorių. Taip pat išsiųskite posėdžio išvadas ir rezultatus visiems, kurie dalyvavo ar turėjo dalyvauti planavimo posėdyje. Svarbu pažymėti, kad toks planavimo susirinkimas neturėtų vykti per ilgai. Jei to vis tiek nepavyksta išvengti, būtinai susitarkite dėl poilsio ar užkandžių laiko.

4. Kūrybinis planavimas

Jei šį kartą neturite ką pasiūlyti komandai, geras pasirinkimas būtų surengti planavimo susitikimą nestandartiniu formatu. Tai gali būti geriausios idėjos konkursas arba minčių šturmas.

5. Planuojantis susirinkimas konfliktų sprendimui

Nepamirškite apie žmogiškąjį faktorių ir galimą nesusipratimą komandoje.

Teisinga viršininko pozicija – nustatyti ir išspręsti tokią problemą. Surengti susitikimą šiuo tikslu bus kaip niekada sveikintina. Kiekvienam žmogui reikia suteikti galimybę paaiškinti savo poziciją ir pasakyti, kas tiksliai jam netinka. Tokio susitikimo formatas neturėtų būti griežtas, leiskite žmonėms kalbėtis ar ginčytis, argumentuodami savo nuomonę. Kartu nustatę sunkumus, turite juos įveikti. Nebūtina to imtis pačiam, jums padės personalo specialistai ir vyresnieji vadovai.

Susitikimą reikia vesti pasirenkant kiekvienam įdomią temą – kad visi norėtų kalbėti, o jūs turėtumėte galimybę reguliuoti pokalbį ir koreguoti jo kryptį.

Apibendrinkite susitikimą, surinkite viską, ką pasakė dalyviai, ir pateikite jiems rezultatus.

Nereikia nuo pat pradžių įspėti kolegų, kad planavimo susirinkimas vyksta dėl kilusio konflikto. Išimtis yra specialūs susitikimai, organizuojami išskirtinai tokioms situacijoms išspręsti.

Kaip padidinti planavimo naudą

Prastai suplanuoti susitikimai, susitikimai ir susirinkimai yra visiškai nenaudingi ir netgi žalingi. Nes patys savaime jie nesukuria pridėtinės vertės, tačiau joms galima skirti labai daug laiko.

Veiksmingų susitikimų organizavimo taisykles sužinokite iš žurnalo „Komercijos direktorius“, kuris perkels darbo eigą sugaištant minimalų laiką.

Kaip surengti planavimo susitikimus kasdien: žingsnis po žingsnio algoritmas

1 veiksmas. Nustatykite rytinio planavimo susitikimo tikslus

Kiekviena organizacija turi pristatyti ir planuoti savo darbo rezultatus. Remdamiesi užsibrėžtais tikslais, turite sudaryti laipsnišką jų įgyvendinimo planą.

Iš sąrašo pasirinkite tikslus, kurie tinka jūsų verslui:

• Tikslų nustatymas

Pagrindinis dalykas, dėl kurio verta rengti kolektyvinius susirinkimus, yra užduočių planavimas. Darbuotojo dienos plane neturėtų būti daugiau nei 3 užduotys ir 1 dėmesys. Idealiu atveju kiekvienas darbuotojas pats nubrėžia dienos užduotis, susitelkia ir apie tai praneša vadovui.

Norėdami nustatyti realius ir pasiekiamus tikslus, naudokite . Geriausia darbus planuoti konkrečiais skaičiais. Vizualizuokite informaciją: renginį geriau surengti patalpoje, kurioje yra projektorius ar lenta, ant kurios užsirašote pagrindines užduotis. Sutelkite dėmesį į dieną konkrečiai pažymėkite žymekliu ir pabrėžkite tai pokalbio metu.

Geriausia, kad kiekvienas darbuotojas užsirašytų savo planą.

• Atsiliepimai iš darbuotojų

Labai dažnai darbuotojai, susidūrę su problema ar nesuprantama situacija, apie tai nepraneša savo viršininkui. Paprastai tai yra aptariama tarp kolegų ir neverta pranešti vadovybei. Būtina užmegzti nuolatinį ryšį su pavaldiniais. Darbuotojai turėtų įpratinti pasakyti vadovui apie tai, kas jiems kelia nerimą ir jaudina savo pareigas.

Tokiu atveju vadovas turi surengti atskirus susitikimus, kad išklausytų kiekvieną problemą ir tinkamai reaguotų, net jei jis mano, kad situacija nėra verta daug dėmesio. Be to, ieškokite problemos priežasties, o ne kaltininko. Paskirkite konkretų asmenį, atsakingą už problemos sprendimą, ir paskirkite tam aiškų terminą.

• Patirties perdavimas ir mokymai

Kalbėkite pirmas – pasakykite kolegoms, kaip jūs pats atliktumėte pavestą užduotį. Pradėkite diskusiją, paklauskite darbuotojų, kaip tą ar kitą darbą padaryti geriau ir vaisingiau. Galite surengti planavimo susitikimą žaidimo formatu arba imtis verslo bylos, kad visi galėtų dalyvauti diskusijoje.

Galite vesti mokymus: su kolegomis pasakyti ar kartoti scenarijus, tipinius atsakymus, produktų privalumus, įmonės akcijas ir panašiai. Į šį procesą įtraukite visą komandą.

Nekartokite savęs, kiekvieną dieną mokykite darbuotojus ko nors naujo, ugdykite juos!

• Komandos dvasios didinimas

Kalbėkite apie įmonę kaip apie glaudžią komandą – savo kalboje vartokite žodžius „mes“, „mūsų komanda“.

Paskutinės dienos praneškite apie naujus ir įdomius dalykus: kas nutiko vakar, įmonės naujienas, jos sėkmes (net ir mažas). Jei turite vidinį adresų sąrašą, tai nereiškia, kad kiekvienas asmuo jį skaito. Todėl įdomiausius ir svarbiausius dalykus galima dar kartą pasakyti planavimo susirinkime. Jei informacija nėra visiškai teigiama, darbuotojai turės galimybę aptarti veiksmų planą.

Prisiminkite darbuotojams svarbias datas, pasikalbėkite apie jas (pačių darbuotojų, jų šeimų, vaikų gimtadienius, svarbų įmonei įvykį ir pan.).

• Komandos motyvacija

Galite surengti susitikimą, kad įkrautumėte komandą pozityviai ateinančiai dienai. Tam jums reikia:

• Pagirkite vieną iš darbuotojų (geriausias pardavėjas, gera kokybė, kliento padėka, keblios situacijos sprendimas ir pan.).
• Skirdami užduotis paaiškinkite, kaip darbas teigiamai paveiks bendrus įmonės tikslus. Leiskite kiekvienam darbuotojui suprasti, kad jis yra svarbus.
• Vartokite motyvuojančius žodžius ir frazes: „Darom!“, „Parodyk, ką sugebi!“ ir tt
• Parodykite, kad tikite kiekvienu darbuotoju, dažnai sakykite tokias frazes kaip „Galime“, „Mums pasiseks“, „Esu tikras“ ir pan.

Svarbi taisyklė norint surengti produktyvius susirinkimus – kalbėti tik apie pozityvius dalykus, nieko nebarti planavimo susirinkime, nebarti komandos. Ryte verta kalbėti tik apie teigiamą!

Būtinai pasinaudokite visais aukščiau paminėtais tikslais, bet ne visiems reikia susitikimų iš karto.

2 žingsnis. Sudarome nuostatus

Pasirinkę rytinių susitikimų tikslus, turite nuspręsti, kaip juos vykdyti. Nuostatus galima atsispausdinti ir pakabinti biure, kuriame vyksta planavimo susirinkimas.

Nuspręskite, kiek laiko ketinate surengti susitikimą, ir įrašykite tai taisyklėse. Efektyviam susitikimui pakanka penkiolikos minučių. Be to, susidarykite konkretų planą: apie ką kalbėsitės susitikime. Tam jums reikia:

Susitikimas turėtų vykti teigiamai. Pasveikinkite komandą, pažymėkite vieną iš darbuotojų už praėjusios dienos nuveiktus darbus ir sėkmę. Susitikimo pabaigoje galite pasveikinti komandą, palinkėti gražios dienos ar motyvuoti produktyviai dirbti.

Planavimo susirinkimo pradžioje praneškite, kas buvo nuveikta per pastarąją dieną. Nustatykite naujas užduotis pagal tai, kas jau buvo padaryta. Po to galite vesti treniruotes arba pradėti kartoti.

Gaukite komandos reakciją, pasikalbėkite su juo susitikimo pabaigoje, kad neužilgintumėte įvykio. Jei diskusijų tema per sunki ir reikalauja daugiau nei dviejų minučių, nuneškite ją į atskirą planavimo posėdį arba paskirkite konkrečiam darbuotojui ją išspręsti.

3 žingsnis. Pasiruošimas susitikimui

Norėdami tinkamai ir kompetentingai surengti planavimo susitikimą, turėtumėte jam pasiruošti iš anksto. Ruoštis rytiniam susitikimui geriausia vakare ir būtinai viską užsirašykite.

Dienos užduotys turi atitikti ilgalaikius tikslus ir atsižvelgti į problemas, kurios kilo praėjusią dieną. Prie kiekvieno elemento atskirai parašykite, apie ką kalbėsite: teigiamas naujienas, problemas, paskutinius įvykius, mokymąsi.

4 žingsnis. Surengiame planavimo susirinkimą

Pradėkite susitikimą su planu. Pasisveikink su komanda. Sekite laiką, kad susitikimas netruktų ilgiau nei 15 minučių.

Susitikimo metu stebėkite darbuotojų reakciją į kiekvieną susitikimo etapą. Taigi galite nustatyti, kas buvo įdomu komandai, o kas ne. Jei yra informacijos, kuria darbuotojai nedomina, pagalvokite, ar ją galima išbraukti iš plano, ar pakeisti jos pateikimo būdą.

Kaip efektyviai vedėte planavimo susitikimą, galite suprasti pagal darbuotojų darbo kokybės, pardavimų lygio rodiklį. Jei produktyvumas padidėjo, vadinasi, planavimo susirinkimas buvo organizuotas teisingai.

Eksperto nuomonė

Kaip pravesti nestandartinį ryto planavimo susitikimą

Dmitrijus Grišinas,

Direktorių valdybos pirmininkas ir vienas iš „Mail.Ru Group“ Maskvoje įkūrėjų

Mums neįprasto formato susirinkimų rengimas yra įprastas dalykas. Kiekvienas iš jų trunka mažiau nei pusvalandį. Planavimo susirinkimai yra atviri visiems, dalyvauti gali bet kurie darbuotojai, o ne tik tie, kurie tiesiogiai susiję su planavimo susirinkimo tema. Kalbame stovėdami, kad atsitrauktume nuo įprasto darbo formato darbo vietoje.

Rasti kuo daugiau kūrybinių idėjų, kaip išspręsti iškilusias problemas, net ir tokias, kurios atrodo visiškai nerealios, yra pagrindinis tikslas, su kuriuo pradėjome rengti tokius planavimo susirinkimus. Pasiūlymai kritikuojami griežtai iki taško, be emocijų, kalbant tik apie techninę klausimo pusę.

Viskas, ką siūlo komanda, įtraukiama į specialią duomenų bazę. Tokio formato renginių organizavimas reiškia, kad darbuotojai turi galimybę išgirsti vieni kitus ir neužkabinti dėl nereikšmingos problemos. Visi jaučiasi įsitraukę į bendrą reikalą, svarbų įmonei, o tai, kaip niekas kitas, skatina dirbti.

Kaip organizuoti planavimo posėdį skyriuje

Kiekvienas iš mūsų supranta, kiek daug turi nuveikti skyrių vedėjai. Be įprasto darbo, jie imasi problemų sprendimo ir bendro viso skyriaus organizavimo. Nuo to, kokius metodus ir valdymo priemones jis naudoja, priklauso viršininko darbo efektyvumas. Ar tokiu atveju verta gaišti laiką ir rengti susitikimus?

Viskas priklauso nuo vadovo požiūrio į susitikimų planavimo klausimą. Vienu atveju viršininkai planavimo posėdžius rengia labai formaliai, net jei įmonės taisyklės reikalauja tokius susitikimus surengti. Toks vadovas mano, kad svarbiausia yra daugiau pastangų, mažiau susitikimų. Kiti padalinių vadovai pasitarimus nusprendžia rengti savo iniciatyva, nes žino, koks efektyvus toks įrankis komandinio darbo kokybei gerinti.

Jei viso skyriaus mentorius mano, kad susirinkimai turi būti rengiami vien dėl to, kad „tai būtina“, jis neturėtų gaišti laiko planuojant susitikimus. Bet kokie renginiai, organizuojami tik dėl išvaizdos, kūrinį veikia tik neigiamai. Remiantis pačiu pavadinimu, planavimo susirinkimas – tai kompetentingas veiksmų planavimas dideliems įmonės tikslams pasiekti.

Remiantis Demingo ciklu, planavimo susirinkimas yra periodinis komandos darbo patikrinimas (Check), siekiant pakeisti arba nukreipti judėjimą (Akt), jei reikia.

Kaip dažnai rengti planavimo susirinkimus skyriuje? Kasdieniai susirinkimai skyriuje būtini tik naujiems ar nepatyrusiems darbuotojams, kurie negali išsiversti be nuolatinio vadovų stebėjimo ir patarimų. Kad komanda būtų darnesnė ir labiau patyrusi, susitikimai turėtų vykti kartą per savaitę, tą pačią dieną, maždaug tuo pačiu metu ir planavimo susirinkimo struktūra. Tai būtina drausmės tikslui.

Dažniausiai vadovas atsisako rengti planavimo susirinkimą, nes mano, kad tai laiko švaistymas. Bendravimas su komanda virsta trumpu monologu be darbuotojų atsiliepimų. Taikant šį metodą, prarandama dauguma funkcijų, išskyrus galbūt informacines ir iš dalies drausminimo funkcijas.

Bet kuriam vadovui bendrauti su grupe yra daug sunkiau nei bendrauti su kiekvienu darbuotoju atskirai. Vienu metu valdyti visą komandą – patyrusio ir gero viršininko įgūdis. Toks vadovas moka teisingai vesti planavimo pasitarimą: greitai ir tiksliai, kartu sulaukdamas „grąžinimo“ iš grupės, aptardamas su jais kokį nors klausimą ir tuo remdamasis reguliuodamas skyriaus darbą. Geriausia susitikti per pusvalandį (+- 15 minučių). Žmoguje fiziologiškai uždedamas būtent toks laikas didžiausiai dėmesio koncentracijai.

Naujo renginio – susitikimų planavimo – pristatymas užtruks. Dažnai prireiks daugiau nei vieno susitikimo, kad toks įrankis veiktų. Jei skyriaus vadovas ims klausytis komandos atsakymo, gaus daug naujos informacijos, kurios niekas anksčiau nebuvo išsakęs. Bet dabar byla išaiškėjo – paklausė pats lyderis! Reikės apibrėžti atskirus darbuotojų vaidmenis ir jų paskyrimą visos grupės darbe, įveikti prieštaravimus, kuo puikiausiai argumentuoti savo poziciją. Dažnai vadovai nebaigia naujo įrankio diegimo ir, būdami per porą žingsnių iki idealaus rezultato, grįžta prie ne tokio efektyvaus valdymo, tai yra pokalbių su kiekvienu darbuotoju atskirai.

10 taisyklių, kaip vesti rytinį susitikimą pardavimo skyriuje

Neretai pardavimų vadybininkai gerai išmano pagrindinę atsakomybę – kalbėtis su žmonėmis ir parduoti prekę, tačiau tuo pačiu jie visiškai nemoka veikti pagal planą, analizuoti atliktų darbų ir dirbti stabiliai. Jei vadovas šiam mėnesiui jau gavo daug užsakymų, jis nustoja dirbti taip pat aktyviai, mažiau skambina šaltiems skambučiams, nesusitvarko su pasyviais klientais.

Pastebėjęs šią tendenciją, vadovas gali informuoti apie tai vadovą planavimo susirinkime, pasakyti, kad jo išsisukinėjimas nuo darbo buvo pastebėtas ir suvaldytas. Žinoma, vadovai ieškos dingsties nedalyvauti susirinkime, argumentuodami, kad yra užsiėmę. Galite surengti susirinkimą administracinio valdymo tikslais, kai vadovas, pastebėjęs nuosmukį ar ekstremalią situaciją, gali daryti įtaką darbui ir jį pagerinti.

Norėdami surengti planavimo susitikimą kuo efektyviau, turite jų laikytis taisyklės:

1 taisyklė. Periodiškumas

Rytiniai susitikimai turėtų būti kiekvieną dieną tuo pačiu metu, nepaisant jūsų nuotaikos. Laikui bėgant planavimo susirinkimas taps įpročiu ir taps signalu vadovams pradėti dirbti. Buvo atvejų, kai susirinkimo nebuvimas ar prastas jo organizavimas sulaužė įprastą vadovų dienos būdą, atėmė gerą nuotaiką ir norą dirbti.

Rytiniame planavimo susirinkime vadovai turi visiškai atsigauti, pabusti ir suprasti – laikas pradėti dirbti!

Taisyklė 2. Drausmė

3 sėkmingo planavimo susitikimo raktai yra susitikimai su tikslia struktūra, apibrėžtais tikslais ir tuo pačiu laiku. Jei laikomasi taisyklių, planavimo susirinkimas teigiamai veikia vadovų darbą, nukrypimas nuo jų, priešingai, kenkia darbui.

Posėdis turi vykti tuo pačiu metu. Darbuotojai turi atvykti į biurą iš anksto ir nevėluoti. Prieš susitikimą ir jo metu turite nusiteikti darbui, kad pasibaigus planavimo susitikimui galėtumėte iš karto pradėti dirbti. Kiekvienas vadovas turi iš anksto pasiruošti planavimo susirinkimui, išsikelti dienos tikslus ir suskaičiuoti visus rodiklius, kad susirinkimo metu neatimtų laiko iš visos komandos ir nesiblaškytų nuo savęs.

Jei nuspręsite surengti žaidimu pagrįstą susitikimą, skirkite tam maždaug 45 minutes. Tai daugiau nei įprastas planavimo susitikimas, bet labai efektyvus komandos darbui ir įmonės finansiniams rezultatams.

Taisyklė 3. Energingumas

Rytinis susirinkimas nuteikia darbuotojams visai dienai.

Jei surengsite nuobodų ir neįdomų planavimo susirinkimą, tai tą dieną nebus jokio teigiamo darbo efekto. Pateikite informaciją aiškiai ir įdomiai, neleiskite komandai nukrypti nuo temos ir neklauskite dalykų, nesusijusių su bendru komandos darbu.

Planavimo susirinkime verta kalbėti tik apie tai, kas tinka visiems darbuotojams. Toks renginys – kolektyvinis darbas, o ne tik laikas pasėdėti.

4 taisyklė: nuolat mokykite savo vadovus

Kiekvieną kartą darbo dienos pabaigoje pasiteiraukite vadovų, kaip sekėsi darbai – kokie sunkumai iškilo, kokių klientų prieštaravimų nepavyko įveikti. Apibendrinkite informaciją ir praleiskite dalį rytinio susitikimo, išsiaiškindami situaciją su komanda.

Pirmiausia leiskite pačiam vadovui aprašyti iškilusią problemą. Po to trumpai peržiūrėkite teoriją šia tema, pavyzdžiui, argumentacijos skyrių. Po to žaidimo metu suorganizuokite smegenų šturmo žaidimą: kliento vaidmenį imsis su sunkumais susidūręs vadovas, o likusieji pavaldiniai siūlo problemos sprendimo variantus.

Diskusija turėtų būti vedama taip, kad kiekvienas darbuotojas dalyvautų ieškant sprendimo. Nereikia pačiam aiškinti ir kiekvieną kartą, kaip susidoroti su sunkumais, leiskite komandai rasti išeitį bendraudami tarpusavyje.

Toks požiūris į kasdienį mokymąsi leis vadovams nuolat tobulėti ir nebijoti susidurti su problema.

5 taisyklė

Taisyklė labai aiški iš pavadinimo. Jei nustosite kontroliuoti vadovų darbą, efektyvaus darbo nepamatysite.

6 taisyklė. Komandos motyvacija

Vykdydami planavimo susirinkimą praneškite ne tik apie bendrus praėjusios dienos rezultatus, bet ir išskirkite geriausius ir prasčiausius vadovus. Tai neturės neigiamos įtakos darbuotojų darbui, o tik paskatins dirbti taip pat gerai arba tobulėti, jei vakar kažkas nepavyko.

Svarbu atkreipti dėmesį ne tik į kiekybinius rodiklius, bet ir į darbo kokybę. Pagirkite vadovus, kurie su klientu bendravo geriau nei kiti. Darbuotojų pokalbių galite klausytis patys arba kreiptis dėl ataskaitos į kokybės kontrolės skyrių.

7 taisyklė. Planų konkretumas

Planuodamas savo dieną rytiniame susirinkime vadovas turi apsispręsti, kokius pardavimus atliks, su kuo susitiks, kiek gaus. Reikia priprasti renginį vesti taip, kad vadovai visada pateiktų šiuos duomenis konkrečiais numeriais ir organizacijų pavadinimais. Tegul vadovas aiškiai įvardija įmones, į kurias skambins ir eis, net jei konkrečių atsakymų iš klientų šiandien nesuplanuotų.

Be to, dienos planas turėtų būti mėnesio tikslo dalis. Kitaip tariant, jei mėnesio pardavimo planas yra 500 000 rublių, pardavėjas negali planuoti gauti 15 000 rublių per dieną, nes toks tempas nepadės atlikti ilgalaikės užduoties.

Būtina susidoroti su savo darbuotojų, nenorinčių kelti sau aukštos kartelės, prieštaravimus, remdamiesi prietarais ar paprastu nepasitenkinimu. Išmokykite darbuotojus išsikelti ambicingus tikslus.

Nepamirškite, kad planas turi būti realus ir įgyvendinamas, o ne tik pasakytas. Vadovas turi suprasti, kad dienai iškeltas uždavinys yra tikras, ir stengtis ją įgyvendinti.

8 taisyklė. Patikrinkite visos komandos pasirengimą

Prieš siųsdami savo pavaldinius į jų vietas, patikrinkite jų pasirengimą. Kalbame tiek apie išorinius išteklius (medžiaga prezentacijomis, vizitinės kortelės, telefonų bazės ir kt.), tiek apie vidinius, „žmogiškus“ - ar visi turi tinkamą nuotaiką, ar reikia dirbti su kuo nors atskirai, kad motyvuotume. produktyvią veiklą.

9 taisyklė

Norėdami užbaigti planavimo susitikimą, sugalvokite ryškią motyvuojančią frazę, kuri bus signalas pradėti darbą, pavyzdžiui, „Verslui!“, „Pirmyn! ir tt

Tokia frazė pasitarnaus kaip inkaras, kuris papildomai suteiks energijos komandai.

10 taisyklė. Vizualizacija

Kad planuotojas būtų veiksmingesnis, būtina sukurti lentą, ant kurios bus pritvirtinti susirinkimo rezultatai ir įvertinimas, kad darbuotojai matytų bendrus pasiekimus, savo veiklos rezultatus ir kaip arti jie yra įgyvendinami. mėnesinis planas.

Kaip kiekvieną savaitę surengti planavimo susirinkimą

Jei norite efektyviai surengti planavimo susitikimą, turite apsvarstyti dvi sąlygos. Visų pirma, susitikimui skirtas laikas nėra ilgas, apie pusvalandį. Antrasis – įrašymas per planavimo susirinkimą. Vadovų išsakyti tikslai turi būti užrašyti.

Savaitės planavimo programa susideda iš keturių etapų:

1 etapas. Įmonės tikslų paskelbimas

Geriausia kassavaitinius susitikimus rengti pradedant nuo pagrindinio ar ilgalaikio įmonės tikslo santraukos. Pavyzdžiui, „Klestinti įmonė, turinti didelę rinką“. Po to trumpesnio laikotarpio užduotį įvardinkite – kaip „Padidinti organizacijos šių metų pajamas 3 kartus“.

2 žingsnis: Komandos vadovai paeiliui pasakoja, ką jie padarė praėjusią savaitę, kad pasiektų savo tikslą.

Norint sužinoti konkrečią informaciją iš vadovų apie nuveiktus darbus, būtina surengti planavimo susirinkimą. Bendrosios frazės, neinformatyvios kalbos, pavyzdžiui, „Pavyko padidinti skyriaus efektyvumą 10 proc.“, neturėtų būti leidžiamos. Tokiu atveju verta teisingai paklausti, kokių priemonių buvo imtasi.

Jei skyriaus vedėjas ir toliau teikia bendro pobūdžio informaciją, susirinkimo vadovas turėtų jį pertraukti ir tiesiogiai paklausti, ar yra informacijos, kurią posėdyje verta peržiūrėti. Jei ne, turite perkelti posėdį į priekį, perduodant žodį kitam padaliniui.

Jei rengiate tokio formato susirinkimus, galite aiškiai matyti kiekvieno įmonės padalinio darbo rezultatus. Be to, taip paaiškėja, kuris iš vadovų sunkiai dirba organizacijos labui, o kuris tik apsimetinėja.

3 etapas. Kitos savaitės tikslas iškeliamas visai įmonei ir fasilitatoriuisiekiadalyvių sutikimas šiam tikslui

Suteikite kiekvienam vadovui galimybę pasakyti, ką jo skyrius veiks šią savaitę, kaip jis vykdys planą. Įrašykite planuotas užduotis į žurnalą.

Be to, skyrių vadovai turės galimybę bendrauti vieni su kitais: paprašyti kito skyriaus ką nors padaryti, jei reikės bendrų pastangų. Po aptarimo tokius tikslus taip pat reikėtų įrašyti į žurnalą.

4 etapas. Susitikimo vadovas paklausia, ar jie yra pasirengę tikrai pasiekti šios savaitės tikslą, ir paskelbia pradžią.

Tokia planavimo forma padeda pasiekti pačių teigiamų rezultatų. Skyrių vadovai pradeda sunkiai dirbti ir pasiekti aukštų rezultatų savo skyriuje arba atleidžia vietą vertingesniems darbuotojams. Būtent tokių susitikimų pagalba galima suprasti, kuris iš kolegų deda maksimalias pastangas, o kuris tik kuria regimybę.

Eksperto nuomonė

Geriausias savaitinių susitikimų planavimo variantas yra kelių lygių

Vladimiras Kiselevas,

Generalinis direktorius, CJSC "Company SHERP" partneris Maskvoje

Savaitiniai planavimo susirinkimai yra privalomi kiekvienai įmonei renginiai, kuriuose apžvelgiami ir aptariami darbo rezultatai bei keliami tikslai kitai savaitei. Geriausia rengti susitikimus kiekviename lygyje. Pirmiausia susitinka padalinių vadovai ir generalinis direktorius, o po to kiekviename padalinyje vyksta planavimo susitikimai su tiesioginiu jo vadovu. Antrinių instruktažų metu vadovai taip pat gali paskelbti informaciją, kuri taikoma visai įmonei ir kiekvienam darbuotojui.

Planavimo susirinkimą svarbu surengti ne tik griežtai išdėstytos temos rėmuose, bet ir suteikti darbuotojams galimybę sužinoti dominančią informaciją, aptarti darbo klausimus. Tokių susitikimų vaidmuo labai didelis: taip komanda sužino apie naujus tikslus, plano pokyčius ar kitas naujienas. Su darbuotojais, kurie nedalyvauja savaitiniuose planavimo susirinkimuose, generalinis direktorius privalo rengti susitikimus kartą per mėnesį ar ketvirtį.

Kaip kūrybiškai vesti planavimo susitikimus

1. Pasirinkite neįprastą vietą

Susitikimai vyksta ne tik biure. Ieškokite gražios vietos savo mieste, promenados, pėsčiųjų gatvės ar kavinės. Svarbiausia, kad galėtumėte greitai nuvykti iš darbo ir į darbą.

Vieta, kuri patiks kolegoms: kavinė, krantinė, parko zona. Vienintelis įspėjimas yra tas, kad vieta turi būti netoli biuro, kad visi galėtų greitai ten patekti.

2. Suplanuokite nestandartinį laiką

Stenkitės susirinkimus rengti ne ryte, o, pavyzdžiui, per pietus (tik nepalikdami kolektyvo be maisto) arba likus 30 minučių iki darbo dienos pabaigos (tai pagreitina darbo tempą!).

3. Naudotos medžiagos

Padovanokite biurą ne visiems dalyviams, o popieriaus rinkinį ir rašiklį 2-3 žmonėms. Taigi, jie patys nuspręs, kas ir ką rašys.

4. Prieš susitikimą atimkite visų telefonus

Geras sprendimas – surengti susitikimą nesiblaškant. Iš pradžių tai sukels tam tikrą gėdą ir sumaištį, tačiau vėliau gerokai padidins dalyvių susikaupimą ir įsitraukimą į problemų sprendimą.

5. Pakeiskite renginio formatą

Planavimo susitikimą galite surengti telefonu arba Skype, kad paįvairintumėte įprastą ritmą, kai visi įpratę sėdėti posėdžių salėje.

Eksperto nuomonė

Ar planavimo susitikimas su cigarais, kaljanu ir viskiu gali būti efektyvus

Nikolajus Novoselovas,

Maskvos „ArtNauka“ direktorius

Remdamasis asmenine patirtimi, galiu pasakyti, kad susitikimų skaičiaus padidėjimas turi neigiamos įtakos įmonės produktyvumui. Stengėmės surengti „biuro tylos dieną“ ir įsitikinome, kad toks požiūris duotų geresnį rezultatą nei pats planavimo susirinkimas. Deja, šis būdas mums visiškai netinka, kiekvieną savaitę negalime praleisti nė dienos be susitikimų, nes esame užsiėmę renginio sritimi.

Darbuotojai norėtų daugiau dalyvauti planavimo susirinkime, jei susitikimus rengtų su cigaru ir išgertų viskio. Tokioje beveik neformalioje aplinkoje kolegos gali daug daugiau pasakyti ir nuoširdžiai išsakyti savo nuomonę. Nebijojau, kad kolektyve atsiras familiarumas, jeigu būtų rengiami tokie planavimo susirinkimai. Santykiai tarp darbuotojų nepasikeitė, žmonės tiesiog jaučiasi labiau atsipalaidavę, išsako savo nuomonę apie situaciją, duoda gerų patarimų.

Kaip surengti planavimo susitikimus naudojant sėkmingų įmonių patirtį

Tinkamai surengti susitikimus su komanda ne visada reiškia organizuoti susitikimus įprastu formatu, kai visi susirenka ir susėda į kėdes. Šiuolaikinėse įmonėse, kuriose greitai įsitvirtina nestandartiniai metodai, vis daugiau žmonių susirinkimus bando surengti atsistoję. Susitikimai „ant kojų“ padeda atsikratyti tuščių, užsitęsusių pokalbių, išgirsti tik svarbiausią informaciją.

Programinės įrangos kūrimo įmonė „Atomic Object“ jau seniai nusprendė susitikimus surengti ant kojų. Šio kūrybinio formato dėka vadovybė pasiekia maksimalių rezultatų: nėra nereikalingų samprotavimų, aiškiai pateikiami klausimai ir teisingi atsakymai. Praktika rodo, kad susitikimai stovint užtrunka ne ilgiau kaip 7 minutes – komanda susiplanuoja dieną, išklauso nurodymus ir iškart pradeda dirbti. Jei rengsite tokios formos susirinkimus, darbuotojai neturės galimybės atsipalaiduoti, o jiems teks aktyviau veikti ir kalbėti.

„Wall Street Journal“. praneša, kad net Pirmojo pasaulinio karo metais buvo įprasta rengti trumpus planavimo susirinkimus, nes lėtumas buvo nepriimtinas. Vėliau panašus formatas buvo perkeltas į verslą, kuriame atsirado poreikis paspartinti sąveiką ir informacijos mainus.

Naujojo susitikimų formato privalumai įrodyta moksliškai. Akademinis mokslininkas Alainas Bluedornas iš Misūrio universiteto išsiaiškino, kad atsistojus susitikimams darbuotojams skiriama mažiau laiko, tačiau pasiekiami jei ne geresni, tai lygiai tokie patys rezultatai, lyginant su įprastais susitikimais.

Apklausos rezultatai Pirma versija atliktas 2011 m., apie 80% darbuotojų iš 6000 apklaustų patvirtino, kad jų įmonėse įprasta kasdien rengti trumpus susirinkimus.

Be sklandytuvų „ant kojų“, Vakarų kompanijos sugalvojo ir kitų naujovių efektyvesniam darbui.

Pavyzdžiui, įmonėje Facebook nusprendė surengti trumpus posėdžius likus 15 minučių iki pertraukos, tuo iš pradžių nustatydama posėdžio trukmę. Darbuotojai teigia, kad šis metodas duoda gerų rezultatų: žmonės kalba trumpai ir tik ta tema.

Jei reikia kovoti su drausme įmonėje, mažinti vėlavimų skaičių, būtina rengti trumpus susirinkimus. Vėluojančiųjų į diskusiją geriau nekviesti, nes, nežinodami dalies informacijos, jie trukdys susitikimui ir vilkins laiką, užduodami nereikalingus klausimus.

Kompanijoje AdobeSistemos nusprendė surengti planavimo susirinkimus ir kartu spręsti vėlavimus. Jie net numatė nuobaudas tiems, kurie ateina netinkamu laiku. Laikas, prarastas dėl vėluojančiųjų kaltės, buvo prilyginamas laikui, kurį buvo galima skirti programoms kurti. Taigi bauda už kiekvieną vėlavimą yra 1 USD.

Įmonė plieninis korpusas sugalvojo savo ypatumą – susitikimo pradžios signalas yra Elvio Presley kompozicija – „A Little Less Conversation“ arba „Less chatter“.

Jei organizacijos darbuotojai neturi laiko pravesti ne tik eilinio, bet ir trumpo planavimo susirinkimo, susitikimą galite surengti naudodamiesi komunikacijos priemonėmis. Tokiais atvejais galite pasirinkti bendrauti per pokalbį arba įmonės el. paštą, kad kolegoms perteiktumėte pagrindinę reikalingą informaciją. Tuo pačiu metu susirinkimų rengimas „ant kojų“ vis dar yra efektyvesnis nei bet kurie kiti planavimo susitikimai.

Informacija apie ekspertus

Hasmik Gevorgyan, Maskvos parduotuvių tinklo „Provocatsia“ generalinis direktorius ir bendrasavininkas. UAB „Provokacija-gamyba“. Veiklos sritis: drabužių ir aksesuarų su provokuojančiais raštais gamyba ir prekyba. Teritorija: pagrindinė buveinė - Maskvoje; gamyba - Tverėje; prekybos vietų ir parduotuvių – daugiau nei 100 Rusijos, Baltarusijos, Ukrainos ir Kazachstano miestų. Darbuotojų skaičius: 55 (motininėje įmonėje).

Dmitrijus Grišinas, Direktorių valdybos pirmininkas ir „Mail.Ru Group“ įkūrėjas, Maskva. Dmitrijus Grišinas direktorių valdybai vadovauja nuo 2012 m. kovo mėn. 2005 m. tapo vienu iš „Mail.Ru Group“ įkūrėjų, kur nuo 2010 m. lapkričio mėn. iki 2016 m. spalio mėn. ėjo bendrovės (Rusija) generalinio direktoriaus pareigas. Dmitrijus Mail.Ru dirba nuo 2000 m.; 2001 m. buvo paskirtas įmonės techniniu direktoriumi, 2003–2010 m. ėjo generalinio direktoriaus pareigas. Baigė Maskvos valstybinio technikos universiteto Robotikos ir integruotos automatikos fakultetą. N. E. Baumanas. 2012 m. jis įkūrė GrishinRobotics – rizikos kapitalo įmonę, investuojančią į vartotojų robotiką visame pasaulyje.

Vladimiras Kiselevas, generalinis direktorius, SHERP Company CJSC partneris, Maskva. Vladimiras Kiselevas – konsultacinės bendrovės „SHERP“ generalinis direktorius ir vyresnysis partneris nuo 2000 m. Personalo valdymo srityje dirba nuo 1996 metų, nuo 1998 metų vadovavo didelės diversifikuotos holdingo personalo valdymo tarnybai. UAB „Company SHERP“ gyvuoja nuo 2000 m., užsiima itin efektyvių vadovų komandų formavimu ir klientų verslo plėtra, naudojant inovatyvias patentuotas technologijas.

Nikolajus Novoselovas, Maskvos „ArtNauka“ direktorius. IP Novoselova T.A. (Meno mokslas). Veiklos sritis: laidų vedimas, komandos formavimas ir pristatymai remiantis moksliniais eksperimentais. Teritorija: pagrindinė buveinė Maskvoje, aštuonios atstovybės Rusijoje. Darbuotojų skaičius: 10. Parodų skaičius per metus: 340.