Pirmieji žingsniai turizmo versle. Kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio? Žingsnis po žingsnio instrukcija

Pakalbėkime apie tai, kaip atidaryti kelionių agentūrą ir kokia yra darbo esmė. Kelionių agentūra yra susijusi su konkretaus produkto įgyvendinimu asmenų atžvilgiu. Šis produktas turi dviejų tipų paslaugas – paketinį ir individualų.

Norėdami atidaryti kelionių agentūrą, jums reikia administracinių išteklių ir pagrindinių žinių pasirinktoje verslo srityje. Būsimoji agentūra gali pasiūlyti kompleksines ar individualias keliones ir jas derinti tarpusavyje.

Kelionių paketas – konkrečios paslaugos: apgyvendinimas, draudimas ar ekskursijos. Produktą lengva parduoti, nes atsižvelgiama į populiarių turizmo paslaugų santykį. „Paketai“ sumažina riziką, susijusią su galimu klientų nepasitenkinimu, ir taupo laiką.

Kelionių paketus sudaro kelionių organizatorius ir jie skiriasi savo turiniu. Kai kurie apima paslaugų sąrašą, kuris iš anksto nustato kainą, kiti yra prabangūs. Ši sąlyga daro ekskursijas populiarias.

Individualios ekskursijos sudaromos pagal kliento pageidavimus. Vidutinė tokio tipo kelionių agentūra negali pasigirti dideliu klientų skaičiumi – ji veikia kitais principais.

Didėjantis pelnas iš specialiai pritaikytų kelionių gaunamas aptarnaujant aukšto lygio mokumo klientus.

Turizmo rūšys ir tikslinės auditorijos pasirinkimas

Pagal geografiją yra trys turizmo rūšys.

• Vidaus turizmas. Tokio pobūdžio veikla yra susijusi su šalies gyventojų kelionėmis per pačios šalies teritoriją. Vienas iš paprasčiausių organizavimo - nereikalauja vizų ir yra vykdomas tiesiogiai, nedalyvaujant kelionių organizatoriams, organizuojant ekskursijas po miestą ir savaitgalio keliones.
• Įėjimas. Šis aspektas reiškia dėmesį užsienio klientams, atvykstantiems į Rusiją turizmo tikslais. Taip pat nedalyvauja kelionių organizatoriai ir sumažinamos dokumentų tvarkymo išlaidos. Tačiau klientams reikės padėti gauti vizas ir įvažiavimo dokumentus.
• Lankantis. Turizmas su užsienio kelionių planavimu Rusijos gyventojams. Minimalus kelionių organizavimas ir didelis mokestis agentūros mokesčio forma iš kelionių organizatoriaus.

Šis atskyrimas nereiškia, kad agentūra privalo specializuotis vienos rūšies veikloje. Prioritetinės krypties pasirinkimas leis geriau suprasti jos esmę ir pritaikyti verslą konkrečiam vartotojui.

Į keliones žmonės leidžiasi įvairiais tikslais. Kultūrinė turizmo kryptis:

• verslui
• etninės
• pramoginiai
• vaistinis
• tranzitas
• religinis

Piligrimų kelionių organizavimas sėkmingesnis, kai agentūra turi religinę atributiką ir pavadinimą. Tačiau poilsio ir verslo zonoms tokie atributai yra neabejotinas minusas.

Kelionių agentūros darbo eigos esmė

Kelionių agentūros darbo pagrindas – tarpininkavimo paslaugos, sujungiančios klientą ir operatorių. Pajamos gaunamos gavus komisinius už turizmo prekės pardavimą. Kelionių organizatoriaus pareigos – paslaugų organizavimas: bendravimo su draudimo kompanijomis ir ambasadomis klausimų sprendimas.

Už vizoms reikalingų dokumentų teisingą įforminimą atsako agentūra. Kelionių agentūra užsiima iš kelionių organizatoriaus gaunamų dokumentų išdavimu: kelionės bilietai; sveikatos draudimas; čekis apgyvendinimui; atmintinė, pasakojanti apie šalį, kurioje lankotės.

Kelionių agentūra laiku perveda pinigus operatoriui už suteiktas keliones ir kontroliuoja teisingą turistų paslaugų užsakymą. Klientui atsisakius kelionės, jam taikomos sutartyje numatytos baudos.

Kaip įkurti kelionių agentūrą

Iš verslo organizavimo teisinės formos. Klientai nepasitiki individualiais turizmo srities verslininkais, todėl rinkitės LLC.

Turizmo veikla priskiriama, bet supaprastinta forma. Vertė apskaičiuojama dviem būdais. Pirmoji – 6% pajamų. Antrajame atsižvelgiama į skirtumą, kuris susidaro pagal formulę: pajamos atėmus išlaidas, nuo kurių mokesčiams sumokėti imama 15 proc.

Licencijos gavimas neteko pareigos vykdyti. 2007 metais turizmo verslo licencijavimas buvo nutrauktas. Tačiau dokumentas turi teigiamą poveikį didinant klientų pasitikėjimo lygį.

Franšizės davėjas išsprendžia daugybę problemų.

Kelionių organizatoriaus pasirinkimas

Kai kelionių agentūra yra įregistruota, kitas žingsnis yra sudaryti sutartis su kelionių organizatoriais. Tam reikės tam tikrų pastangų ir didžiausios atsakomybės.

Turizmo pramonės naujokai dirba su žemų kainų įmonėmis. Ir negalvoja apie galimas tokių įmonių, kurios užsiima kainų dempingu, nesąžiningo darbo pasekmes. Klientai kartais atsiduria sudaužytu loviu – dėl to, kad negavo visos užsakytos paslaugos.

• buvimo turizmo paslaugų rinkoje laikotarpis;
• veiklos krypčių prioritetas;
• finansinis saugumas.

Dirbkite su operatoriais, turinčiais atstovybę jūsų mieste.

Ar dirbti su kelionių organizatoriumi tiesiogiai

Verslo santykius užmegzkite ne su kelionių organizatoriumi, o su tarpininku. Tai kelionių agentūros, siūlančios sudaryti subagento sutartį su teise išduoti ir parduoti kelionių paslaugas.

Toks bendradarbiavimas turi privalumų: komisiniai dideli, lyginant su kelionių organizatoriaus siūlomu atlygiu. Komisinių didinimas iš kelionių organizatoriaus susijęs su klientų skaičiumi. O tarpininkas pasiūlys didelį atlygį, kuris nepriklauso nuo to, kiek kelionių užsakyta.
Kai kelionių agentūra dirba su kelionių organizatoriumi, o jos pagrindinė buveinė yra kitame mieste, dokumentų siuntimas yra susijęs su tam tikromis piniginėmis išlaidomis. Ši problema nekyla dirbant su tarpininkaujančia įmone, neteisingas dokumentų tvarkymas reiškia, kad tarpininkas kreipiasi į kelionių organizatorių, kad išspręstų problemą. Ši sąlyga leidžia sutaupyti agentūros išlaidas.

Kai kelionių agentūra turi problemų su turistais, jas išspręsti pasitelkus tarpininką yra problematiška. Su turizmo produkto tiekėju lengviau rasti tiesioginį kontaktą. Šis neigiamas taškas neigiamai veikia bendradarbiavimą per trečiąsias šalis, tačiau ši sąveikos forma yra populiari.

„Negyvas sezonas“: problemos sprendimo būdai

Turizmo verslas priklauso nuo sezoniškumo, kuris lemia paslaugų paklausos kreivę ištisus metus. Reikalingas laikotarpis – vasara, kai išauga turistų srautai. Žiema – ramus metas, animacinis per mokinių atostogas ir per Naujųjų metų atostogas.

„Ne sezonas“ kelia keblumų kelionių kompanijoms, jos stengiasi išlaikyti situaciją. Yra agentūrų, kurios iš anksto paruošia „saugos pagalvę“ – dalį lėšų atideda rezerve.

Šiuo laikotarpiu vykdomos ekskursijos į poilsio namus. „Karštuoju sezonu“ įmonės teikia pirmenybę vidaus turizmui. Bet jis turi mažiau pajamų.

Verslo plėtra pradiniame etape

Pirmaisiais veiklos mėnesiais turizmo verslo esmė yra toks principas kaip klientų bazės sukūrimas, vėliau didėjantis. Šiuolaikinis turistas renkasi įmones su daugybe įvairiausių nuolaidų.

Ekskursijos neturi fiksuotų išlaidų, o kainos svyruoja dažnai. Tai lemia kruopštų darbą ieškant pasiūlymų. Paklauskite klientų el. pašto adreso, kuris padės greitai išsiųsti naujus pelningų kelionių pasiūlymus. Pasirinkimas siūlomas be kelionių organizatoriaus pavardės, todėl praradęs klientą jis keliaus į kitą agentūrą.

Nuolat gerinti klientų aptarnavimo kokybę. Patenkintas turistas tikrai papasakos draugams ir pažįstamiems apie nuostabias atostogas, taip pat paminės nepamirštamų įspūdžių suteikusią kelionių kompaniją.

Paklauskite klientų apie poilsio kokybę. Taip pakeliamas darbo efektyvumas, sužinosite apie visus trūkumus, o tai leis laiku juos ištaisyti.

Turizmo sektorius, nepaisant to, kad jau keletą metų patiria tam tikrų sunkumų, išlieka gana pelningas. Turizmo verslu gali užsiimti bet kuris didelių santaupų neturintis žmogus. Be to, tokia verslumo veikla sukelia daug teigiamų emocijų, nes atsiranda galimybė padėti žmonėms organizuoti poilsį. Tačiau vis dar yra keletas niuansų, į kuriuos reikėtų atsižvelgti, norint neprarasti į šį verslą investuotų lėšų. Mes jums papasakosime apie visas gudrybes, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, kad viską padarytumėte teisingai.

Turizmo verslo bruožai

Prieš atidarydami kelionių agentūrą, turite suprasti, kas yra kelionių agentūra, kokia jos veiklos esmė. Visų pirma, būtina išmokti kai kurių sąvokų reikšmę.

Kelionių kompanija – tai institucija, kuri veikia kaip tarpininkė tarp kelionių organizatoriaus ir į kelionę norinčio vykti asmens. Jis gali vykdyti įsipareigojimus:

• Kelionių organizatorius – įmonė, kuri turi plėtoti ir per žiniasklaidą reklamuoti įvairias populiariausias keliones tarp gyventojų;
• Kelionių agentas – turistines keliones įgyvendinanti įmonė: atlieka pervežimus, parduoda bilietus, rūpinasi klientų apgyvendinimu, organizuoja jiems ekskursijas.

Taip pat prieš atidarydami kelionių agentūrą Rusijoje turite žinoti, kokia bus jūsų įmonės atsakomybė. Paprastai kelionių agentūra teikia šias paslaugas:

Išduoda klientams vizas pagal kelionių organizatoriaus, su kuriuo sudaroma sutartis, reikalavimus. Jei kažkas buvo padaryta ne taip, kelionių agentūra turėtų būti atsakinga už tai.

Išduokite klientams visą kelionei reikalingų dokumentų paketą:

• Bilietai (oro ir geležinkelio);
• Sveikatos draudimas;
• Apgyvendinimo talonas;
• Atmintinė apie valstybę, į kurią siunčiamas turistas;
• Užsisakykite visas kliento pageidaujamas paslaugas;
• Laiku atsiskaityti už kelionių organizatoriaus darbą.

Privalumai ir trūkumai

Pagrindiniai turizmo verslo pranašumai yra šie:

1. Ji sparčiai vystosi, o tai reiškia, kad galėsite teikti paslaugas žmonėms ne tik Rusijoje, bet ir užsienyje, o tai taip pat atneš jums didelį pelną;
2. Turėsite didelį kelionių organizatoriaus pasirinkimą, be to, galėsite sudaryti bendradarbiavimo sutartis su daugiau nei vienu operatoriumi, su keliais iš karto – tai pirmas dalykas, kurio reikia norint atidaryti kelionių įmonę;
3. Norinčiųjų į kelionę srautas nuolat auga, nesibaigia visus metus;
4. Dokumentų tvarkymas paprastas, atliekamas greitai ir gana pigiai.

Dabar apsvarstykite keletą neigiamų dalykų, į kuriuos turėtumėte žinoti prieš atidarydami kelionių įmonę:

1. Gana didelė konkurencija – daug trokštančių verslininkų galvoja, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, nes supranta šio verslo pelningumą;
2. Jei neskirsite deramo dėmesio reklaminei kampanijai reklamuojant savo kelionių agentūrą, galite visiškai prarasti klientus ir likti be užsakymų (tokiu atveju padidėja rizika prarasti investicijas);
3. Šiltuoju metų laiku turistinių kelionių paklausa kur kas didesnė nei šaltuoju, tačiau tai – prieštaringas klausimas, nes yra ir žiemos kurortų, kur su malonumu vykstama sutikti Naujųjų metų ir Kalėdų šventes.

Veiklos registracija

Jei norite atidaryti kelionių agentūrą, turite atidžiai perskaityti Valstybinį turizmo įstatymą, kuriame aprašyti visi reikalavimai, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio be darbo patirties. Išsamiai išvardinsime, ko jums reikia norint atidaryti kelionių agentūrą:

Kelionių agentūra gali būti registruota kaip legali įmonė LLC arba kaip privati ​​FLP įstaiga.

Norint įregistruoti naują įstaigą viešajame registre, pakanka vieno gyventojo, kuris gali parduoti keliones šalies viduje ir užsienyje.

Turėsite gauti rašytinį įsipareigojimą iš bet kurios banko įstaigos, kuri garantuos apmokėti kelionių organizatoriaus paslaugas, jei to negalės padaryti kelionių agentūra (be šios garantijos joks operatorius nesutiks su agentūra bendradarbiauti). Tačiau bankas išduos atitinkamą garantiją tik tuo atveju, jei kelionių įmonės steigėjas pateiks dokumentų paketą, kuriame bus:

• Valstybinės registracijos pažymėjimas;
• Užsakomųjų;
• Einamosios sąskaitos informacija;
• Sutarčių, patvirtinančių patalpų, kuriose yra įmonė, nuomą kopijos (jei patalpos asmeniškai priklauso savininkui, tuomet reikia pateikti nuosavybės teisę patvirtinantį dokumentą);
• Pasas;
• galvos TIN kopija;
• Registracijos mokesčių tarnyboje pažymėjimas.

Būtina parengti specialias klientų sutartis, kurias sudarysite su klientais, kurie užsakys ekskursijas pas jus. Šiose sutartyse turėtų būti parašyta viskas: mokėjimo data, turistinio talono išdavimo data.

Taip pat reikės parengti taisykles turistams: kas juos pasitiks šalyje, į kurią jie vyksta, lydės, ves ekskursijas. Šias taisykles patartina įtraukti į kliento sutartį, kad turistas jas perskaitęs pasirašytų dokumentą.

Taip pat rekomenduojama sudaryti sutartį su draudimo bendrove, tačiau tai yra neprivalomas momentas. Jei norite, kad jūsų klientai būtų apdrausti, tuomet jiems geriau parūpinti medicinos polisą ir kitų rūšių turto (pvz., automobilio) draudimą.

Rekomenduoja sudaryti subagentūros sutartį su bet kuria aviakompanija, per kurią pirksite bilietus savo klientams. Tai labai naudinga, nes tokiais atvejais oro linijos siūlo daugybę pelningų premijų.

Sudarykite apytikrį verslo planą, kaip atidaryti kelionių agentūrą, kad žinotumėte, kokios išlaidos jūsų laukia, kaip elgtis, kad jos būtų greičiau kompensuotos ir pradėtų virsti nuolat didelėmis pajamomis.

Svetainės pasirinkimo kriterijai

Jei neturite savo patalpų, pagrindinis dalykas, kurio jums reikia norint atidaryti kelionių agentūrą, yra rasti tinkamą vietą jai išsinuomoti. Sudarėme keletą vietos variantų, kuriuos galite apsvarstyti prieš kurdami kelionių agentūrą 2018 m.:

Galite atidaryti kelionių įmonę centrinėje miesto dalyje. Pageidautina, kad:

• Kambarys buvo ne mažesnis kaip 20 m²;
• Jis turėtų būti bet kurio daugiabučio pirmame aukšte, tačiau vis tiek geriau rinktis biurų pastatus;
• Patalpose reikėtų pakabinti ryškų reklaminį ženklą, kad pro šalį važiuojantys žmonės matytų, kokias paslaugas teikiate (tai, kad Jūsų kelionių agentūra yra miesto centre, leis pasitikėti Jūsų prestižu ir aukštu klientų aptarnavimo lygiu).

Verslo centro pastate galite atidaryti kelionių agentūrą. Ko reikia norint atidaryti kelionių agentūrą tokioje įstaigoje:

1. Patalpose turėtų būti šviežiai modernus remontas, kad agentūra atrodytų reprezentatyviai ir solidžiai;
2. Aptarnauti galėsite ne tik iš kitų miesto vietų pas jus atvyksiančius turistus, bet ir didžiulio verslo centro darbuotojus;
3. Tačiau tokioje teritorijoje reklamuotis negalėsite;
4. Bet kurio verslo centro patikros punkte yra praėjimo sistema, kuri atbaidys klientus.

Galite pasirinkti kambarį įmonei prekybos centre. Pateiksime keletą pagrindinių rekomendacijų tokioje įstaigoje:

• Pasirinkite butiką, kuriame visada yra daug žmonių (tam geriau atsižvelgti į skyrius, kurie prekiauja drabužiais, avalyne ar elektronine įranga);
• Reikia būti pasiruošus tam, kad tokioje įstaigoje už nuomą teks mokėti didelę kainą.

Galite atidaryti kelionių agentūrą savo miesto gyvenamajame rajone:

• Visada yra didelė minia žmonių, kurie gali tapti potencialiais jūsų agentūros klientais;
• Jums nereikia daug mokėti už nuomą;
• Konkurencijos tokioje srityje nebus.

Kambarių ir vidaus įranga

Yra dar vienas labai svarbus momentas, kurį turite žinoti prieš atidarydami kelionių kompaniją nuo nulio – ji turi būti sukurta šiuolaikiškai, madingu stiliumi. Turite suprasti, kad jei turite seną pastatą, tada renovacija yra ta vieta, kur tikrai turėtumėte pradėti atidaryti savo kelionių agentūrą. Visas išlaidas už tai turite numatyti jūs ir įtraukti į verslo planą.

Jūsų įmonės patalpos visada turi būti švarios ir patogios. Tai būtina, kad Jūsų klientai, atvykę į biurą, galėtų jame visiškai atsipalaiduoti ir atsipalaiduoti. Tai ypač aktualu, kai yra žmonių eilės. Ant stalų reikia išdėlioti įvairius žurnalus, katalogus, kavos aparatus. Taip pat ant sienų pakabinkite įdomių dalykų, kurie įkvėps jūsų klientus leistis į kelionę.

Norėdami atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio be darbo patirties, turite įsigyti baldų ir reikalingos įrangos. Nebūtina rinktis brangių modelių, tinka ir ekonomiškas variantas, jei tik viskas atrodo padoriai ir gražiai. Jums reikės:

• Kompiuteriai su spausdintuvais ir reikalinga programine įranga;
• Biuro stalai, kėdės;
• Minkštos sofos;
• Foteliai ir kavos staliukai;
• Oro kondicionavimas;
• Kavos aparatai su atitinkamais indais;
• Telefonai;
• Bevielis internetas.

Finansinės investicijos

Žinoma, jei nuspręsite imtis turizmo verslo, turite tiksliai žinoti, kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio. Iš karto pastebime, kad jums nereikia daryti didelių investicijų. Pagrindinės jūsų išlaidos bus:

• Nuomojant kambarį;
• Įrangai ir baldams įsigyti;
• Su reklamine kampanija;
• Sumokėti mokestį, jei nuspręsite atidaryti franšizės kelionių agentūrą.

Svarbu atsižvelgti į tai, kad atsakymas į klausimą, kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą, labiau priklauso nuo to, kuriame mieste gyvenate. Juk jei gyveni didmiestyje, tai patalpų nuoma bus didesnė nei provincijoje. Per mėnesį nuomai tenka išleisti tik apie 30-60 tūkstančių rublių.

Norint sutvarkyti pasirinktą patalpą (jis turi atitikti tam tikrus standartus), nusipirkti reikiamus baldus, buitinę techniką ir surašyti visus reikalingus dokumentus, asmeniniam disponavimui reikės apie 200 000 rublių.

Norėdami reklamuoti savo kelionių agentūrą, jums reikės mažiausiai 100 000 rublių. Tačiau pastebime, kad ši suma yra santykinė, labiau priklauso nuo kanalo, kuris vykdys reklaminę kampaniją.

Taip pat, aptardami klausimą, kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą, turite žinoti, kad vis tiek turėsite mokėti atlyginimus savo darbuotojams. Paprastai tai turėtų būti 15 tūkstančių rublių stabiliai ir dar 20% mėnesinio kelionių agentūros pelno.

Taip pat atminkite, kad per ateinančius 6 mėnesius po to, kai atidarysite agentūrą, ji jums neduos jokio pelno. Todėl jūs turite turėti tam tikrų finansinių išteklių rezerve, per kuriuos galite kurti verslą.

Apytikslis pelnas

Gyvenant ekonominės krizės sąlygomis tikriausiai kils klausimas, ar apsimoka atidaryti kelionių agentūrą, ar kiti pasinaudos jūsų paslaugomis. Tikrai bus, nes, kaip taisyklė, žmonės, kurie anksčiau galėjo sau leisti keliauti, galės tai padaryti ir dabar. Todėl nedvejodami atidarykite kelionių agentūrą 2018 metais, jei turite noro dirbti šioje įdomioje srityje ir reikiamą sumą sutaupyti.

Jei išmoksite parduoti daugiau nei 500 kelionių per metus, jūsų kelionių agentūra uždirbs 50–100 tūkstančių rublių per mėnesį. To pakanka, kad įsitvirtintų kaip populiarus turizmo verslo segmentas. Kuo daugiau kelionių parduodate, tuo daugiau galite uždirbti. Jei tokie išdėstymai jums tinka, ilgai nedvejokite, ar verta atidaryti kelionių agentūrą, ir nedelsdami imkitės verslo.

Kelionių agentūra kaip verslo modelis

Verslo atsipirkimo laikotarpiai

Antras svarbiausias klausimas tų, kurie 2018 metais nusprendė atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio – kiek laiko tai atsipirks. Čia reikia žinoti, kad šis momentas labai priklauso nuo to, kaip pradėsite. Jei nuo pirmųjų dienų sukursite didelę ekskursijos apyvartą, tai pirmaisiais darbo metais uždirbsite 600-800 tūkstančių rublių, o tai reiškia, kad grąžinsite investuotas asmenines lėšas.

Tačiau patyrę verslininkai, jau seniai besisukantys šioje srityje, tvirtina, kad kelionių įmonės atsipirkimo laikotarpis – bent 2 metai. Tačiau mes nepatariame jums lygiuotis į kažkieno pasiekimus. Jei rimtai kreipėsi į klausimą, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio Rusijoje, tuomet rasite būdą, kaip greitai atsipalaiduoti, kad susigrąžintumėte investicijas ir pradėtumėte uždirbti.

Šio straipsnio apie kelionių agentūros atidarymą pabaigoje norime duoti keletą naudingų patarimų, kaip greitai reklamuoti savo verslą ir iš to gauti nuolat dideles pajamas:

• Jei susimąstėte, kaip atidaryti kelionių agentūrą namuose, tada reklamai jums tereikia turėti oficialią svetainę, per kurią atliksite visus darbus. Atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio namuose yra daug lengviau ir ekonomiškiau. Bent jau galite sutaupyti papildomus 200 000 rublių. Dalį šių pinigų geriau investuoti į unikalios svetainės kūrimą. Pasikonsultuokite su ekspertais, kaip atidaryti kelionių agentūrą namuose, kad jūsų veikla būtų oficiali ir paklausi;

Kaip atidaryti kelionių agentūrą? Paaiškėjo, kad mūsų projektas tikrai suteikia jaunimui vilties, kad kada nors jie galės atidaryti savo verslą. Galų gale, tai nėra taip sunku, kaip atrodo iš tikrųjų, nes noras ir užsispyrimas tikrai padės pasiekti užsibrėžtą tikslą.

Šiandien mūsų straipsnio herojė yra Angela Burmistrova, kuri pati mėgsta keliauti ir ateityje svajoja aplankyti geriausius pasaulio kurortus.

Ji nori suteikti šią galimybę kitiems keliautojams ir išmokti atidaryti kelionių agentūrą.

Dalyvio profilis:

1. Kodėl būtent šis verslas?

Tai pelninga, pakankamai įdomu, yra galimybių keliauti, tobulėti, plėsti akiratį, susipažinti su naujais žmonėmis.

1. Kas jau padaryta šia kryptimi?

Deja, kol kas rimtai apie tai negalvojau, tad nieko rimto ir nepadaryta.

1. Kokių lėšų turite ir kur, jūsų manymu, galite gauti trūkstamą sumą?

Kapitalo nėra, bet pasistengsiu kaupti. Tikimės, kad tai veiks!

Prieš pradėdami taupyti ar skolintis, turėtumėte suprasti verslo esmę, suprasti, kaip atidaryti kelionių agentūrą , nustatyti, kiek yra konkurentų, ir įvertinti didelę finansinę riziką. Tačiau nepasiekiamų tikslų nėra – jei Angelai pavyks išsiskirti tarp kitų įmonių ir dirbti sąžiningai, kaip geriausios kelionių agentūros, stengiantis iš tiesų suteikti klientams deramas atostogas, o ne tik gauti pinigų, kaip daro daugelis, tada viskas bus sportuoti.

Norėdami užregistruoti individualų verslininką, turite atvykti į Federalinę mokesčių tarnybą su pasu, užpildyti prašymą atidaryti individualų verslininką, sumokėti valstybės rinkliavą (800 rublių), tada susisiekti su mokesčių inspekcija ir pateikti šiuos dokumentus:

• pareiškimas;
• visų paso puslapių kopija;
• mokesčio sumokėjimo kvitas;
• prašymas pereiti prie supaprastintos mokesčių sistemos;
• TIN kopiją.

Po registracijos organizacijai priskiriamas OKVED Nr.53.30 „Kelionių agentūrų veikla“.

Jei registracija buvo sėkminga, jums turėtų būti išduota pažyma, išrašas iš vieningo individualių verslininkų registro, pranešimas apie registraciją mokesčiųe ir registracija fiksuotų įmokų mokėtoju, statistikos kodai.

Kelionių agentūros pagal įstatymą patenka į Supaprastinto apmokestinimo sistemą (STS), kuri leidžia apskaičiuoti mokestį šiais būdais: 6% pajamų arba 15% skirtumo tarp pajamų ir išlaidų. Dažniausiai pasirenkamas pirmasis variantas, tačiau jei jūsų įmonės išlaidų dalis yra pakankamai didelė, apsvarstykite antrąjį variantą.

Ar jums reikia licencijos?

Laimei, norint atidaryti kelionių agentūrą 2017 m., privalomos licencijos nereikia – ji buvo panaikinta prieš 10 metų. Tačiau kelionių agentūrai verslas klostysis daug geriau, jei turėsite licenciją, nes turistai aiškiai pasitikės licencijuota organizacija. Todėl jei yra noro ir papildomų lėšų, tuomet galima gauti licenciją, tačiau tokios oficialios kelionių agentūros neturi jokių papildomų privilegijų.

Verslumas turizmo industrijoje yra rimtas ir rizikingas verslas, todėl turizmo verslą reikia valdyti išmintingai. Turite išmanyti visus registracijos, sutarčių su kelionių organizatoriais vykdymo niuansus, nuspręsti, ar jums reikia licencijos ir suprasti, ar apskritai verta atidaryti agentūrą. Bet kai pradėsite, suprasite, kad visos pastangos nebuvo veltui, nes visos išlaidos patrigubėja. Galbūt visas verslo subtilybes suprasti padės preliminarus darbas kelionių agentūroje vadybininku ar bent jau operatoriumi, bet apie tai vėliau.

Išvada

Šiame straipsnyje aprašomi tik teisiniai niuansai, pateikiamos sąlygos, kurias turi žinoti verslininkai, nusprendę atidaryti kelionių agentūrą. Kitame straipsnyje kelionių agentūrų tema tęsis, o į agentūros veiklą gilinsimės iš praktinės pusės.

Ar norite atidaryti kelionių agentūrą? Čia pateikiami geriausi patarimai, padėsiantys be rūpesčių atidaryti savo kelionių agentūrą! Mes atkreipiame dėmesį.

Ar mėgsti keliauti?

Ar žinote, kaip tinkamai organizuoti kelionę, pasirinkti maršrutus ir kokius muziejus aplankyti?

Tikėtina, kad jūs neprieštaraujate.

Kaip jums patinka idėja atidaryti savo kelionių agentūrą?

Taigi, paanalizuokime visus lentynose esančius privalumus ir trūkumus! 🙂

Kaip atidaryti kelionių agentūrą ir ką tam reikia žinoti?

1 patarimas: svarbiausia suprasti, kad šis verslas yra sudėtingas ir neduoda didelio pelno!

Sėkmingai dirbant galima užsidirbti, bet tai nebus „išprotėję“ pinigai.

Kaip, tiesą sakant, kitose srityse jų nebus, jei nesi susijęs su ginklų, narkotikų ir kontrabanda.

2 patarimas: kelionių versle jūs parduodate paslaugą, o tos paslaugos kokybė priklauso tik nuo jūsų!

Rinkoje yra du žaidėjai: kelionių organizatoriai, kurie formuoja turistinį produktą, ir kelionių agentūros, parduodančios šį turizmo produktą.

Produktas yra vienodas visoms kelionių įmonėms, todėl jūsų sėkmė visiškai priklauso nuo to.

Patarimas numeris 3: Daugelyje miestų ir Maskvoje bei Sankt Peterburge tikrai yra kursų tiems, kurie nori atidaryti savo kelionių agentūrą.

Savaitiniai kursai yra palyginti nebrangūs, naudingi teisinės bazės požiūriu.

Bet jei neturite galimybės, nenusiminkite, pasisaugokite kantrybės ir atkaklumo ir skirkite dešimt dienų savarankiškai išnagrinėti visus šios srities teisės aktus.

Pačių kelionių įmonių veikla nėra licencijuojama, todėl licencijos gauti nereikia.

Tačiau žinoti visus įstatymus būtina!

4 patarimas: biuro, kuriame bus jūsų įmonė, vietos pasirinkimas yra vienas iš lemiamų sėkmės veiksnių.

Įmonė turėtų būti įrengta koridoriuje, geriausia su vitrinomis į gatvę.

Netoliese esanti transporto stotelė, metro, didelis prekybos centras yra beveik būtinas.

Taip pat būtų malonu susisiekti su prekės ženklo agentūra, kuri sukurs kūrybišką ir gyvybingą jūsų įmonės stilių, o tai labai svarbu!

Turite išsiskirti ir visada būti tendencijoje, o žmonės pasieks jus! 😉

Žmonių srauto dėka galite pritraukti potencialių klientų dėmesį nuolaidomis ir akcijomis!

5 patarimas: galite pasirinkti franšizę, ty naudoti žinomo kelionių agentūrų tinklo pavadinimą.

Šiuo atveju yra ir minusų, ir pliusų.

Argumentai "už": jau žinomas vardas, rezervavimo programa, bendra reklama.

Suvart: įstojimo mokestis ir pasikartojantys franšizės mokėjimai. Čia pasirinkimas yra jūsų.

Tiems, kurie užsidegė idėja atidaryti savo kelionių agentūrą,

Kur nukreipti dėmesį?

Na, o turizmo versle svarbiausia – iš lūpų į lūpas ir klientų sugrįžimas!

Nereikia iš karto samdyti vadovų, nes iš pradžių greičiausiai susitvarkysite patys.

Svarbiausia išstudijuoti visą informaciją, sudaryti sutartis su kelionių organizatoriais, įsisavinti rezervavimo sistemą ir kovoti.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. paštą ir gaukite naujus straipsnius paštu

Kaip atidaryti kelionių agentūrą: rinkos analizė + 5 žingsniai verslo pradžiai + detalus finansinis planas + verslo pelningumo skaičiavimas.

Kapitalo investicijos: nuo 425 000 rublių.

Atsipirkimo laikotarpis: nuo 8 mėn.

Turite geras geografijos žinias ir puikius organizacinius įgūdžius? O gal tiesiog norite suteikti žmonėms džiaugsmo ir suorganizuoti jiems nepamirštamas atostogas, kurias jie nori pakartoti? O gal greitai mokaisi ir nori patirti finansinės nepriklausomybės džiaugsmus bei pradėti savo verslą?

Tada informacija apie kaip atidaryti kelionių agentūrą, bus jums aktualus. Šiandien išsiaiškinsime šio verslo vykdymo subtilybes, taip pat kiek pinigų reikės jam pradėti.

Kelionių organizatorius ir kelionių agentūra: sužinokite skirtumą

Prieš atsakydami į klausimą, kaip atidaryti kelionių agentūrą, pradėkime nuo to, kad daugelis jų vis dar dirba kelionių organizatoriuje. O žinoti skirtumą tarp šių dviejų kategorijų pravartu ne tik vykstantiems atostogauti, bet ir norintiems šioje industrijoje.

Pirma, operatorius „sukuria“ kelionę nuo pradžios iki pabaigos: formuoja, reklamuoja ir parduoda. Jos specialistai rezervuoja viešbutį, apmoka už skrydžio bilietą, parenka ekskursijas, aprūpina turistus transportu.

Kalbant apie ekskursijos įgyvendinimą, jis gali tai padaryti savarankiškai arba per agentūras. Antrojo pareiga – parduoti bilietą. Kelionių agentūra parenka klientui reikalingą variantą, informuoja jį apie visus jo niuansus

Todėl skirtumas numeris vienas: kelionių organizatorius formuoja kelionę, o kelionių agentūra tik įgyvendina.

Antra, norint pradėti kelionių organizatoriaus veiklą, reikia registruotis tik kaip juridinį asmenį su tam tikra finansine garantija. Nors kelionių agentas gali būti ir individualus verslininkas, ir juridinis asmuo.

Skirtumas numeris du: kelionių agentūrą galite atidaryti bet kokia organizacine ir teisine forma, ir jai nereikia turėti finansinio saugumo, nes, skirtingai nei kelionių organizatorius, ji nemoka draudimo.

Trečia, už kainodarą atsakingas kelionių organizatorius. Tai yra, agentūra parduoda turą už tam tikrą kainą. O jo atlygis bus komisiniai, kuriuos nustato bilietą pateikusi įmonė.

Skirtumas numeris trys: kelionių agentas neturi įtakos kelionės kainai, jis dirba už atlygį iš kelionių organizatoriaus. Be to, kartais, siekdami didelių pardavimo apimčių, specialistai gali sumažinti kainą, deja, savo komisinių sąskaita.

Ketvirta, pagal nutylėjimą už „nepavykusį“ turą atsakingas operatorius, kuriam bus pareikštos klientų pretenzijos.

Kelionių agentūra yra atsakinga tik pagal sutartį, o dažniausiai jos atsakomybė yra susijusi su tuo, kad ji privalo visapusiškai informuoti klientą, sumokėti už jo bilietą ir pasakyti visas jo teises bei pareigas.

Todėl skirtumas numeris keturi: už kelionės kokybę atsako kelionių organizatorius, jeigu sutartyje nenumatyta kitaip.

Tipinė kelionių agentūros darbo schema

Nusprendę atidaryti kelionių agentūrą, turite suprasti jos darbo schemą:

1. Dabartinis kelionių agentas ieško patikimų operatorių, su kuriais sudaro sutartis dėl tolesnio bendradarbiavimo.
2. Kelionių agentas iki smulkmenų išnagrinėja kelionių organizatoriaus siūlomus pasiūlymus ir pradeda ieškoti klientų.
3. Jei toks randamas, kelionių agentas sudaro su juo sutartį ir pateikia operatoriui prašymą dėl paslaugų užsakymo.
4. Kelionių organizatorius priima prašymą ir vėliau turi būti sumokėtas.
5. Po to kelionių agento gautos lėšos, atėmus nustatytą komisinį mokestį (paprastai jis yra 10-15%), pervedamos į kelionių organizatoriaus sąskaitą.
6. Kelionių organizatorius visus reikalingus dokumentus perduoda agentui, kuris vėliau išduoda turistui visą informaciją.
7. Po operacijos agentūra išsiunčia ataskaitą operatoriui, kuris parengia už tai sąskaitą.

Pastaba: jei klientas atsisako keliauti po apmokėjimo, tuomet būsite priverstas sumokėti baudą operatoriui. Į tokią „spąstą“ reikia atsižvelgti, jei norite atidaryti kelionių agentūrą pagal šią schemą.

Situacija Rusijos turizmo rinkoje

Atidaryti kelionių agentūrą ir neanalizuoti šios pramonės šakos yra labai neapgalvota. Bet koks verslas turėtų prasidėti nuo situacijos rinkoje ištyrimo, išsiaiškinant jo stipriąsias ir silpnąsias puses.

Rusijos turizmo rinka nenustoja nuolat vystytis. Net ir mažuose miesteliuose galima rasti savo paslaugas siūlančių kelionių agentūrų. Dažnai į juos kreipiasi norintys pakeliauti į užsienį įspūdžių.

Tačiau šiuo metu dėl daugelio veiksnių (valiutų kursų, nestabilios padėties daugelyje užsienio šalių ir kt.) vidaus turizmas pradėjo populiarėti. Ir tai nenuostabu, nes mūsų šalis garsėja daugybe gražių vietų, kurios pritraukia ir užsienio turistus.

Todėl nusprendę atidaryti kelionių agentūrą, ieškokite operatorių, kurie užsiima tokiomis kelionėmis.

Taip pat verta paminėti, kad 2017 metais situacija turizmo rinkoje gerokai pagerėjo lyginant su ankstesniais dvejais metais. Ir, beje, Rusijos turistai pradėjo teikti pirmenybę egzotiškesnėms šalims nei Europai. Todėl kelionių agentūros atidarymas dabar yra gana pelningas dėl šios srities plėtros.

Ypatingas dėmesys skiriamas prekybai internetu. Šiais laikais žmonės vis daugiau perka internetu, todėl susikurti savo svetainę su galimybe užsisakyti ir atsiskaityti internetu yra būtina.

Kalbant apie verslo stipriąsias puses, viskas priklausys tik nuo jūsų darbo kokybės ir organizavimo.

Todėl, nusprendę atidaryti kelionių agentūrą, turite lažintis dėl:

• plataus spektro paslaugų teikimas;
• kompetentingi darbuotojai, orientuoti ne tik į parduotų kelionių skaičių, bet ir į kokybišką klientų aptarnavimą;
• bendradarbiavimas su patikimais ir žinomais kelionių organizatoriais.

Kelionių agentūros atidarymas yra susijęs su rizika, į kurią reikia atsižvelgti:

• Sezoniškumas – taip jau susiklostė, kad dažniausiai žmonės mėgsta užsienio atostogas vasarą ir naujus metus.
• Didelė konkurencija– turizmo verslas yra pakankamai užpildyta niša, rinkoje nuolat atsiranda naujų žaidėjų, galinčių klientams pateikti ką nors naujo ir geresnio.
• Stabilumo trūkumas- valiutos kurso pokyčiai, politinė ir ekonominė situacija šalyje, infliacija turi įtakos kelionių agentūrų darbui, nes šie veiksniai gali sumažinti klientų perkamąją galią.

Nesugebėjimas tiksliai numatyti veiklos rezultatų- net ir išsamiai ištyrus ir išanalizavus kelionių pardavimus, neįmanoma tiksliai apskaičiuoti laukiamo pelno.

Dėl šios priežasties reikia sutelkti dėmesį į reklamą, kad pritrauktumėte kuo daugiau klientų.

Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip atidaryti kelionių agentūrą

Atsakydami į klausimą, kaip atidaryti kelionių agentūrą, turite suprasti, kad pagrindinės išlaidos bus skirtos biuro įrengimui, svetainės sukūrimui ir, žinoma, reklamai.

Pats „turizmo“ verslo atidarymo procesas susideda iš šių etapų:

Gerai koordinuojant ir tinkamai organizuojant darbą kelionių agentūrą bus galima atidaryti per 3-4 mėnesius.

1 veiksmas. Kelionių agentūros pavadinimo pasirinkimas ir verslo registravimas

Taigi, jūs išanalizavote rinką, įvertinote savo galimybes ir esate tikri, kad šis verslas skirtas jums. Dabar turime imtis konkrečių veiksmų. Ir pirmas žingsnis yra jūsų kelionių agentūra. Jis turėtų būti paprastas, bet įsimintinas, taip pat kelti asociacijas su atsipalaidavimu.

Galite patys sugalvoti skambų pavadinimą arba galite pasinaudoti specialistų paslaugomis.

Po to galite pradėti registruotis. Kelionių agentūrą galite atidaryti kaip individualus verslininkas arba juridinis asmuo. Viskas priklauso nuo jūsų ambicijų, todėl jei jūsų planuose yra verslo plėtra ir viso tinklo sukūrimas arba norite pradėti verslą su partneriu, tuomet rinkitės LLC.

Kreipdamiesi dėl registracijos nepamirškite nurodyti OKVED kodo. Tačiau atminkite, kad klasifikacija nuolat keičiasi. 2017 m. turizmo verslui tai atrodo taip:

Kalbant apie mokesčių sistemą, pagal įstatymą „Dėl turizmo pagrindų Rusijos Federacijoje“ leidžiama naudoti supaprastintą mokesčių sistemą: „Pajamos“ 6% arba „Pajamos-išlaidos“ 6-15%.

2 žingsnis. Patalpų paieška ir išdėstymas kelionių agentūrai

Gerai parinkta vieta yra pagrindinis dalykas, kaip atidaryti kelionių agentūrą. Jei planuojate pradėti savo verslą mažame miestelyje, tai darykite tik centre.

Dideliame mieste patalpų pasirinkimas platesnis:

• perpildytos vietos;
• miegamieji rajonai, kuriuose konkurentai dar „neveikia“.

Pati patalpa neturėtų būti didelė, užtenka 25-35 kv.m. Tačiau tuo pačiu metu jis turėtų būti kruopščiai įrengtas baldais, biuro įranga, dekoro elementais.

Numatomos patalpų remonto ir sutvarkymo išlaidos atrodys taip:

3 žingsnis. Ieškokite kelionių organizatorių bendradarbiavimui

Kitas žingsnis atidarant kelionių agentūrą yra operatorių paieška. Į šį žingsnį reikia žiūrėti labai atsakingai, nes jei bus kokių nors neatitikimų, klientas liks nepatenkintas Jūsų darbu.

Taigi, rinkdamiesi operatorius, atkreipkite dėmesį į tokius veiksnius:

• laikas, praleistas rinkoje;
• pripažinimas;
• komisijos dydis;
• bendradarbiavimo sąlygos.

Populiariausi kelionių organizatoriai Rusijoje:

4 žingsnis. Darbuotojų priėmimas į kelionių agentūros atidarymą

Verslo sėkmė priklauso nuo darbuotojų darbo kokybės. O pradžiai galite pasamdyti tik du pardavimų vadybininkus, kurie gaus atlyginimą ir procentą nuo atliktų sandorių skaičiaus.

Šių specialistų pareigos turėtų apimti:

• klientų atranka ir konsultavimas;
• patrauklių kelionių ir jų kainų stebėjimas;
• sudaryti sandorius su turistais;
• kuponų rezervavimas ir jų registracija kelionių organizatoriuje;
• sekti naujausius turizmo pokyčius.

Jei nuspręsite atidaryti kelionių agentūrą, pradiniame etape paimkite vyriausybės vadeles į savo rankas. Darbo pradžioje tai bus teisinga ir tikslinga, nes galėsite visiškai kontroliuoti procesą ir akimirksniu nustatyti darbo klaidas.

Tokios pareigos kaip buhalteris, sistemos administratorius, valytoja negali būti nuolatiniam personalui. Už tai galite.

5 žingsnis. Reklama ir reklama atidarant kelionių agentūrą

Tiesiog atidaryti kelionių agentūrą ir laukti klientų nepavyks ...

Niekas nesužinos apie jūsų paslaugas, jei nedeklaruosite. O aktyvia reklama reikia užsiimti nuolat, ypač jei norima pritraukti turistus ne tik vasaros ir Naujųjų metų sezonais.

Galite naudoti tokias reklamos priemones kaip:

• ženklas prie įėjimo;
• skrajučių platinimas gatvėje;
• reklama vietiniuose leidiniuose;
• radijo reklama;
• reklama miesto socialiniuose tinkluose ir internete.

Kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą?

Ir čia mes pasiekiame atsakymo į klausimą, kaip atidaryti kelionių agentūrą, kulminaciją - finansinį komponentą.

Taigi kapitalo investicijas sudarys šie išlaidų punktai:

Tačiau kelionių agentūros atidarymas dar ne viskas. Reikia nuolat į tai investuoti.

Todėl apytikslės mėnesinės kelionių agentūros atidarymo išlaidos atrodys taip:

Verslo pelningumo ir investicijų į kelionių agentūrą atsipirkimo laikotarpio skaičiavimas

Turėdami apytiksles kelionių agentūros atidarymo ir išlaikymo išlaidas, galite numatyti verslo pelningumo lygį.

Sėkmingos agentūros, turinčios du vadovus, gali sudaryti iki 300 sandorių per mėnesį. Tačiau dažniausiai tokie rodikliai būdingi jau rinkoje įsitvirtinusiam verslui.

Įsivaizduokime, kad vidutinė vienos parduotos kelionės kaina yra 28 000 rublių (atsižvelgiame į dabartinį dolerio kursą). Sandorio mokestis yra 10%. O tam, kad pajamos viršytų išlaidas, per mėnesį reikia sudaryti bent 70 operacijų (2-3 per dieną):

70 * 28 000 * 10% = 196 000 rublių. (su išlaidomis 175 000 rublių)

Ir tokiu verslo būdu pelnas bus centas:

196 000 - 175 000 \u003d 21 000 rublių.

Pelnas po mokesčių:

21 000 - 3 150 = 17 850 rublių

Bet tarkime, kad tokie rodikliai bus tik pirmuosius 3-4 mėnesius, kol deklaruosite save. Ir netrukus juos atnešite iki 120–140 operacijų per mėnesį.

Tada jūsų numatomos pajamos su tomis pačiomis išlaidomis bus:

130 * 28 000 * 10% = 364 000 rublių.

Atlikus šį darbą, pelnas bus: 160 650 RUB

Remiantis tokiais finansiniais skaičiavimais, galima daryti prielaidą, kad investicijos į verslo atidarymą atsipirks per 8-10 mėnesių.

Pagrindinis akcentas yra kaip atidaryti kelionių agentūrą, reikia daryti dėl reklamos ir, žinoma, bendradarbiauti tik su patikimais operatoriais. Taip pat nenuvertinkite specialistų motyvacijos. Pagalvokite apie atlygį už gerai atliktą darbą. Paprasčiausias yra mokėti procentą nuo kelionių pardavimo.

Kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio?

Nuo idėjos iki pirmojo pelno – viename vaizdo įraše:

Pats turizmo verslas nuolat tobulėja, todėl būtinai sekite naujausius šios srities dalykus ir visapusiškai atsiduokite verslui, o tada sėkmė netruks.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. paštą ir gaukite naujus straipsnius paštu