Decreto 354 acqua calda. Ricalcolo per utenze a norma di legge

30.09.2019

Cosa è coperto da questa legge

La firma del Decreto è stata effettuata nel giugno 2011. Come altri atti legislativi esistenti, il presente Decreto richiede la definizione di alcune modifiche molto significative, che vengono formulate in via continuativa senza specifico riferimento ad alcun periodo.

In accordo con le ultime modifiche introdotte, nel presente atto normativo vengono presi in considerazione anche i bisogni generali della casa dei cittadini per la fornitura di energia elettrica.

Suggeriamo di prestare attenzione a i cambiamenti rilevante oggi:

Nella decisione in questione chiaramente regolamentato norme di consumo approvate e ulteriore pagamento di risorse varie da parte dei proprietari o utenti ordinari di locali residenziali. La versione aggiornata fornirà chiarimenti in un determinato periodo, più precisamente, quando si effettua l'addebito di un pacchetto completo di servizi.

Il decreto n. 354 spiega in dettaglio non solo regole di lavoro e modalità di deposito del contante fondi come corrispettivo per i servizi degli enti comunali territoriali e dei servizi abitativi e comunali, ma è anche considerato un progetto appositamente sviluppato, le cui attuali disposizioni devono essere rispettate. La procedura per l'adempimento delle condizioni e la documentazione integrativa devono essere riportate in allegato alla delibera.

Da settembre dell'anno successivo, distribuzione programmata per uno specifico interprete. A partire dal 2016 i cittadini sono esentati dall'obbligo di fornire regolarmente le letture degli strumenti di misura che registrano i consumi di un appartamento condominiale. Dopo aver apportato alcuni adeguamenti alla delibera in esame, entra in funzione un regime semplificato di pagamento del calore.

Se consideriamo questione dei bisogni della comunità, poi la presente delibera indica uno schema di revisione dei coefficienti delle vigenti norme per lo smaltimento delle acque. Prevede inoltre una procedura per attrezzare gli impianti che assicurino la soddisfazione dei bisogni generali della casa con strumenti di misura. Il presidente della Federazione Russa ha firmato un decreto, secondo il quale la tariffa stabilita dovrebbe essere ridotta di circa il 10-15%, tenendo conto della specifica regione di residenza.

V problemi di fatturazione del riscaldamento locali residenziali quest'anno, le tariffe stabilite sono state adeguate. In questa situazione, i cittadini possono contare su una riduzione del costo di alcuni servizi di circa il 15%. Sulla fornitura delle utenze è stata aggiunta una nuova sezione che descrive le regole per la fornitura di calore ai condomini. A partire da quest'anno è entrata in vigore la corrispondente decisione del Governo.

Se prendiamo in considerazione le esigenze generali della casa, il pagamento deve essere effettuato secondo gli attuali piani tariffari. Tutte le informazioni complete su questo problema possono essere ottenute dagli alloggi e dai servizi comunali. In caso di interruzione della fornitura di energia elettrica per un certo tempo, verrà effettuato un ricalcolo obbligatorio secondo le tariffe stabilite.

Responsabilità delle parti

Sul esecutore La responsabilità è attribuita al diritto interno in tali situazioni:

Se l'appaltatore ha violato le regole per fornire servizi di qualità sufficiente, il consumatore può contare sull'esenzione dalla necessità di pagarli. Inoltre, il consumatore in una situazione del genere può pretendere una sanzione nella misura prevista dalla legislazione della Federazione Russa.

L'esecutore può aspettarsi l'esonero dalla responsabilità per le utenze fornite di bassa qualità in una situazione in cui il deterioramento è avvenuto a causa di circostanze insormontabili o come risultato delle azioni del consumatore stesso. Gli ostacoli insormontabili non sono legati alle violazioni commesse degli obblighi da parte degli appaltatori dell'appaltatore autorizzato, alla mancanza dei fondi necessari per garantire la qualità dei servizi forniti.

Indipendentemente dal fatto che sia stato concluso un contratto tra l'esecutore e il consumatore, risarcimento del danno a causa della fornitura di servizi pubblici di qualità insufficiente, è ancora previsto dalla legge. Se un certo danno è stato cagionato alla vita o alla salute del consumatore, il risarcimento è previsto entro i successivi 10 anni dalla data di prestazione di un servizio di qualità insufficiente. Il termine massimo per intentare una causa per la possibilità di considerare il fatto del danno causato al consumatore è di 3 anni.

Se il prestatore di servizi provoca danni alla salute o alla proprietà del consumatore per determinati motivi, quest'ultimo deve redigere un atto appropriato in più copie (una per ciascuna parte contraente, se firmata). Qualora il consumatore, per riparare il diritto violato per colpa di servizi di pubblica utilità, abbia sostenuto determinate spese, può contare sul loro successivo rimborso.

Procedura di ricalcolo

Il ricalcolo dei pagamenti per determinati servizi di utilità resi durante il periodo in cui il consumatore era temporaneamente assente dai locali residenziali viene effettuato secondo le modalità determinate dalle norme della legislazione nazionale.

Per tali servizi non applicabile riscaldamento degli ambienti.

Ricalcolo a disposizione in una situazione in cui non ci sono dispositivi di misurazione nel soggiorno, la cui installazione è impossibile per motivi tecnici. Se non è possibile confermare la mancanza di una reale fattibilità tecnica dell'installazione dei contatori, o in una situazione in cui i contatori difettosi non vengono riparati secondo le istruzioni prescritte, la procedura di ricalcolo non verrà eseguita. Le utenze previste per il fabbisogno generale della casa non sono soggette ad alcun ricalcolo in assenza del consumatore nell'abitazione.

Ricalcolo dei pagamenti per le utenze previste viene effettuato tenendo conto del numero di giorni di calendario che ricadono sull'assenza del consumatore nell'abitazione. La data di partenza e di arrivo non è inclusa nel numero totale dei giorni di assenza. Il ricalcolo viene tradizionalmente effettuato dal contraente entro i successivi 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione da parte del consumatore sotto forma di domanda firmata.

La qualità dei servizi forniti dagli appaltatori deve necessariamente rispettare gli standard stabiliti dalla normativa nazionale. Se il consumatore non riceve ciò per cui paga, ha il diritto di chiedere un risarcimento.

Modifiche chiave recenti

Il decreto n. 354 regola alcuni requisiti per la documentazione di pagamento, ad esempio fatture, ricevute di pagamento dell'affitto.

Il cambiamento principale è la necessità indicazione rigorosa della dimensione dell'ODN(bisogni generali della casa) in alcuni luoghi del documento di pagamento emesso.

Le nuove norme indicano anche la necessità di una preventiva adozione di opportuni provvedimenti da parte del titolare, che ha a dispositivo di misurazione non funzionante. Viene preventivamente redatto un atto indicante il non corretto funzionamento dei contatori. L'organizzazione coinvolta nell'installazione o nella riparazione dei dispositivi di misurazione può essere scelta arbitrariamente dal consumatore di servizi pubblici. Nei primi giorni di ogni mese i ratei vengono effettuati secondo gli indicatori dei contatori.

Ecco le ultime i cambiamenti, introdotto dal governo della Federazione Russa nel decreto n. 354, a cui dovresti prestare attenzione:

Tutti i ratei per il fabbisogno generale della casa (smaltimento acqua, riscaldamento, elettricità, acqua fredda e calda) sono ora classificati come abitazioni e sono inclusi nella voce di spesa per i locali residenziali.
Quando si calcolano i costi di una casa comune, viene ora utilizzata una formula che determina l'equilibrio tra le letture dei dispositivi contabili di una casa comune e dell'appartamento. In assenza di contatori installati sulla casa, l'importo delle detrazioni generali della casa è determinato in base alla superficie dell'appartamento e alla superficie totale della proprietà della casa comune (calcolata proporzionalmente).
Sono stati introdotti standard che dovrebbero essere applicati nel calcolo delle spese generali della casa. Dopo l'inizio della loro domanda, tutte le franchigie saranno pagate a spese dell'HOA o delle società di gestione.
Se il proprietario dell'appartamento era temporaneamente assente, il ricalcolo dei costi energetici verrà effettuato solo se nella stanza sono presenti contatori per gas e acqua. In caso contrario, il proprietario dovrà documentare il fatto della sua assenza, dopodiché verrà ricalcolato.
Se nessuno è registrato nell'appartamento, le detrazioni per l'alloggio e i servizi comunali vengono calcolate in base al numero di proprietari.

Questa legislazione è descritta nella seguente video lezione:

I rapporti tra servizi di pubblica utilità e cittadini sono regolati dalle regole per la fornitura di servizi pubblici dalla Risoluzione del governo RF n. 354, come modificata nel 2017. Leggi l'articolo sui diritti e gli obblighi fondamentali dei consumatori e dei fornitori di alloggi e servizi comunali, nonché controversie tra le parti.

dall'articolo imparerai:

Dal 2011 l'interazione tra i consumatori di alloggi e servizi comunali e coloro che li forniscono è stata descritta nel decreto governativo n. 354 - le norme per l'erogazione dei servizi comunali. Questo atto legislativo è regolarmente aggiornato. L'ultima revisione è stata rilasciata il 9 settembre 2017.

Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità secondo RF PP n. 354

Fino al 2011 il rapporto tra consumatori e servizi di pubblica utilità era regolato dalla RF PP n. 307. Con l'entrata in vigore della RF GD n. 354, molte regole sono cambiate. Nella delibera, tra l'altro, sono apparse le seguenti novità:

introdotto l'ODN, divenendo spesso causa di contenziosi tra cittadini e società di gestione;
è stato possibile verificare la qualità dei servizi pubblici erogati con l'ausilio di competenze;
il periodo di indebitamento per la disconnessione dei servizi è stato ridotto da 6 a 3 mesi;
è diventato possibile pagare l'alloggio ei servizi comunali direttamente ai lavoratori delle risorse;
i consumatori hanno ricevuto il diritto di installare dispositivi di misurazione in stanze separate (questo è necessario principalmente negli appartamenti comuni) e così via.

In generale, lo scopo del documento è rimasto lo stesso, sebbene il suo volume sia raddoppiato. Ovviamente ogni anno sono sempre di più le sfumature da inserire nelle regole per la prestazione dei servizi pubblici. Per questo motivo, ci sono cambiamenti nella decisione. Le spiegazioni preparate da specialisti che operano nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali aiutano a capirle.

Cosa è incluso nell'elenco delle utenze?

L'ottenimento di servizi pubblici è uno dei diritti fondamentali di un cittadino della Federazione Russa, indipendentemente dal luogo di residenza. L'elenco necessario degli alloggi e dei servizi comunali viene fornito alle abitazioni su base continuativa durante tutto l'anno. L'unica eccezione è il riscaldamento. Il calore viene fornito secondo un apposito regolamento emanato in ciascuna regione, a seconda delle condizioni meteorologiche e climatiche.

Le regole per la fornitura delle utenze consentono l'arresto di ogni tipo di risorsa in caso di riparazioni o incidenti. Per tali situazioni è indicata la durata massima consentita. È calcolato per il periodo di riferimento. Se durante questo periodo il numero e la durata delle interruzioni dei servizi superano le norme stabilite, i residenti possono presentare ufficialmente reclami.

Elenchiamo i tipi di servizi pubblici che dovrebbero essere forniti ai cittadini.

1. Alimentazione. La sua presentazione è obbligatoria e qualsiasi interruzione è considerata una situazione estrema e viene eliminata il prima possibile. L'energia elettrica viene fornita senza interruzioni a qualsiasi ora del giorno. La sua capienza, secondo le regole per l'erogazione dei servizi pubblici, deve soddisfare le esigenze dei residenti.
2. Fornitura di acqua fredda. L'acqua fredda viene fornita attraverso una rete cittadina o locale. Se è spento, l'acqua potabile verrà consegnata alla pompa raggiungibile a piedi. Quando si fornisce acqua, sono obbligatori i seguenti requisiti:
- rispetto delle norme sanitarie;
- pressione adeguata;
- fornitura ininterrotta.
3. Fornitura di acqua calda. La fornitura avviene attraverso la rete idrica centrale. In sua assenza vengono utilizzati dispositivi di riscaldamento comuni domestici o interni all'appartamento.
4. Smaltimento delle acque reflue. Quando l'acqua viene introdotta, anche la sua rimozione viene disposta in parallelo. Il sistema fognario dell'abitazione comprende un tubo comune (montante) e tubi che vi conducono da ciascuno dei punti di presa dell'acqua.
5. Riscaldamento. Durante la stagione fredda è disponibile tutto il giorno. Le regole per la fornitura delle utenze determinano la temperatura minima dell'aria che deve essere mantenuta in casa.
6. Gas. Le case sono spesso collegate alla fornitura di gas tramite il gasdotto principale. Se non è disponibile, è consentito utilizzare gas da bombole sostituibili o strutture di stoccaggio appositamente attrezzate.

L'insieme delle utenze dipende dal livello di miglioramento della casa e può variare in modo significativo. Se gli inquilini non ricevono alcuna risorsa, l'importo del pagamento mensile per l'alloggio e i servizi comunali sarà inferiore. Tutti questi punti sono prescritti nel contratto con l'organizzazione di servizio.

Modifiche al Decreto del Governo 354 per il biennio 2017-2018

La disciplina per l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini nel 2017, definita nella RF GD n. 354, ha ricevuto ancora una volta alcune modifiche. Gli adeguamenti riguardano le questioni più rilevanti per i consumatori ei servizi di pubblica utilità. Ecco alcuni aggiornamenti importanti:

i parcheggi cominciarono a essere considerati locali non residenziali e singoli oggetti immobiliari;
i servizi pubblici hanno il diritto di installare sigilli di controllo e altri dispositivi per tracciare le interferenze illegali nel funzionamento dei dispositivi di misurazione;
le società di gestione possono essere multate per tariffe irragionevolmente elevate. Ciò richiede una richiesta del consumatore.

Le regole per l'erogazione dei servizi pubblici 354 con modifiche sono consultabili direttamente sul nostro sito. Nell'articolo troverai un link alla versione corrente di questo documento.

Pagamento per servizi di utilità

I consumatori di alloggi e servizi comunali sono obbligati a pagarli per intero ogni mese. Insieme ai doveri, i cittadini ricevono anche un certo insieme di diritti. Le utenze devono essere di qualità adeguata. Se la società di gestione non adempie adeguatamente ai propri obblighi, gli inquilini possono recedere dal contratto con essa e scegliere un'altra organizzazione.

Oltre alle risorse sopra elencate, il cui consumo è monitorato da contatori o standard, i residenti pagano una serie di altri servizi. La fattura include le seguenti spese:

per la manutenzione di un edificio multipiano;
per riparazioni importanti;
manutenzione degli ascensori (se presenti);
per l'esportazione di rifiuti solidi domestici;
per la pulizia di ingressi, territorio adiacente e altri beni comuni;
per pagare i citofoni.

Secondo le regole per la fornitura di servizi pubblici, tutti questi costi sono calcolati nella società di gestione e inseriti nella ricevuta. In alcuni casi, al suo interno si forma un numero sufficientemente grande di punti, con i quali è tutt'altro che sempre possibile affrontare la prima volta. Inoltre, ogni figura deve avere una giustificazione. Qualsiasi articolo è conforme alle tariffe e ai prezzi attuali.

Nella ricevuta, le voci di spesa sono suddivise in personali, relative a un particolare appartamento e consumi generali della casa. Molte categorie di cittadini hanno vantaggi per il pagamento delle bollette. Sono indicati come giustificazione per l'applicazione della tariffa ridotta.

Diritti e doveri dei consumatori e dei fornitori di servizi

Le regole per la fornitura di utenze prevedono una rigorosa regolamentazione del rapporto giuridico tra i fornitori di utenze ei loro consumatori. I capitoli 4 e 5 sono dedicati a questo.

L'organizzazione di servizi, in conformità con il suo insieme di diritti e obblighi, deve (può):

fornire tempestivamente i residenti di CU. Si impegna non solo a fornire le risorse specificate nel contratto con il consumatore, ma serve anche il territorio adiacente al grattacielo, ai locali comuni e agli appartamenti;
accettare richieste di riparazione ed eseguirle, risolvere tempestivamente i problemi, mantenere la casa in buone condizioni;
pretendere il tempestivo pagamento dei servizi entro i termini stabiliti, addebitare sanzioni e sanzioni per le loro violazioni. Allo stesso tempo, la ricevuta deve necessariamente indicare il periodo in cui il consumatore ha bisogno di depositare denaro;
ricevere un risarcimento dallo Stato per i beneficiari che pagano le bollette a tariffe ridotte;
controllare il rispetto delle regole per il funzionamento delle reti di ingegneria e degli impianti tecnici;
verificare i contatori installati negli appartamenti, lo stato delle comunicazioni;
avere accesso a tutti i locali.

In conformità con le regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità, le stesse società di gestione stipulano contratti con fornitori di servizi pubblici. I residenti dovrebbero essere avvisati delle emergenze che li riguardano. Avvisi su riparazioni, scadenze per l'eliminazione degli incidenti e altre deviazioni sono affissi su bacheche accessibili a tutti i residenti.

I consumatori hanno i propri diritti e doveri. In particolare, devono (possono):

ricevere servizi di qualità adeguata nel volume richiesto;
richiedere la verifica dei calcoli effettuati con la correzione degli errori rilevati;
ricevere atti e altri atti giuridicamente vincolanti, con l'ausilio dei quali si conferma il danno da infortuni per il suo ulteriore risarcimento;
assicurarsi di segnalare ai servizi di emergenza le situazioni di forza maggiore;
pagare in modo tempestivo e completo l'alloggio ricevuto e i servizi comunali.

Le regole per la fornitura di servizi pubblici mettono in guardia i consumatori contro varie azioni non autorizzate. Se trovato, possono essere inflitte sanzioni significative.

Risoluzione delle controversie tra consumatori e fornitori di servizi

I principali contenziosi in materia di alloggi e servizi comunali sono relativi a:

ritardati pagamenti da parte dei consumatori;
la commissione di atti illeciti da parte degli inquilini (interferenza con il lavoro dei contatori, danni a proprietà di case comuni e così via);
calcolo errato del pagamento per CU;
inadempimento dell'organizzazione di servizi ai propri obblighi.

Il codice penale, secondo le norme per la prestazione dei servizi pubblici, può occuparsi dei non pagatori di sanzioni e di disconnessione delle risorse erogate. I debitori contrattuali possono incontrarsi a metà e fornire rate per rimborsare il debito. Gli atti illegali sono punibili con sanzioni pecuniarie. Possono essere imposti e riscossi, anche in tribunale.

I consumatori in presenza di una denuncia si rivolgono in primis alla società di gestione stessa. La maggior parte delle violazioni viene eliminata in questo modo. Oltre allo stesso codice penale, le controversie possono essere considerate:

l'amministrazione del comune;
ispezione degli alloggi;
Rospotrebnadzor;
la procura;
Tribunale.

Files allegati

Norme per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini secondo la RF PP n. 354.doc

Le norme per la prestazione di servizi pubblici disciplinano in modo molto dettagliato il contenuto e la procedura per la conclusione di un contratto per la manutenzione di edifici residenziali, la fornitura e la contabilizzazione dei servizi pubblici. La responsabilità principale delle attività in questa direzione spetta alle società di gestione. Per ogni tipologia di servizi di utenza vengono introdotti due pagamenti: per il consumo direttamente all'interno dell'appartamento e per il consumo per le esigenze generali della casa. Le misure per la manutenzione degli immobili delle abitazioni comuni comprendono misure per il risparmio energetico, l'installazione e la lettura delle letture dei contatori, nonché i costi di manutenzione dei sistemi informativi contabili. Questi pagamenti vengono registrati nelle ricevute di pagamento come riga separata. Il Decreto definisce la procedura generale per la conclusione di un contratto di servizio energetico negli edifici residenziali con corrispettivo dei suoi risultati distinto dal pagamento delle utenze.

Il 23 maggio è stata pubblicata l'informativa sull'approvazione del nuovo Regolamento per la prestazione dei servizi pubblici. Sono state introdotte nuove regole. Con l'entrata in vigore del nuovo Regolamento, il Decreto del Governo annulla il Decreto n. 307 del 23.05.2006 e introduce significative modifiche ai Decreti del Governo n. 306 del 23.05.2006 e n. 491 del 13.08.2006 . Le nuove Norme non vengono introdotte immediatamente, ma a distanza di 2 mesi dall'introduzione delle modifiche alla procedura di fissazione e determinazione delle norme per i consumi delle utenze nel DL n. 306 del 23.05.2006. Il Ministero dello sviluppo regionale della Russia è stato incaricato di preparare le modifiche a questo documento entro i prossimi tre mesi.

Per ogni tipologia di servizi di utenza vengono introdotti due pagamenti: per il consumo direttamente all'interno dell'appartamento e per il consumo per le esigenze generali della casa. Allo stesso tempo, viene introdotta una norma per il consumo delle utenze per il fabbisogno generale di una casa in un condominio, che semplificherà i calcoli nel caso in cui non sia presente un dispositivo di contabilizzazione collettiva.

La responsabilità del non pagatore è stata rafforzata. Ora la restrizione alla fornitura di servizi pubblici potrebbe verificarsi non in 6 mesi, come è ora, ma in 3 mesi.

I consumatori hanno l'opportunità di concludere contratti diretti con organizzazioni fornitrici di risorse per la fornitura di servizi pubblici.

Gli algoritmi per il pagamento delle utenze sono stati completamente rivisti, sia in presenza di dispositivi di misura che in loro assenza. La norma è stata esclusa quando, a fine anno, l'intero sbilanciamento annuale dei consumi in un condominio è stato distribuito ai consumatori che hanno installato dispositivi di contabilizzazione individuali.

La società di gestione diventa l'effettivo operatore delle letture dei contatori e l'organizzatore del loro funzionamento. Inoltre, la società di gestione diventa un intermediario nel fissare i fatti di violazione della qualità dei servizi pubblici forniti.

Le misure per la manutenzione degli immobili delle abitazioni comuni comprendono misure per il risparmio energetico, l'installazione e la lettura delle letture dei contatori, nonché i costi di manutenzione dei sistemi informativi contabili. Questi pagamenti vengono registrati nelle ricevute di pagamento come riga separata.

Il Decreto definisce la procedura generale per la conclusione di un contratto di servizio energetico negli edifici residenziali con corrispettivo dei suoi risultati distinto dal pagamento delle utenze. La forma stessa del contratto di servizio energetico dovrebbe essere sviluppata entro i prossimi 5 mesi dal Ministero dello Sviluppo Regionale e dal Ministero dello Sviluppo Economico.

Il ricalcolo per le utenze avviene sulla base della normativa adottata. Se il proprietario dispone di dispositivi di misurazione, il ricalcolo avviene automaticamente al ricevimento di informazioni su nuovi dati. In assenza di pertinenze durante la temporanea assenza del proprietario e di tutti coloro che abitano nell'appartamento, il ricalcolo viene effettuato secondo lo schema elaborato.

Cos'è il ricalcolo

Il ricalcolo è un nuovo calcolo del pagamento del consumatore per le utenze. Se si sono verificati errori o sovrapposizioni e sono stati identificati, la società di gestione o i servizi abitativi e comunali compenseranno il pagamento in eccesso effettuato. Ma il più delle volte il ricalcolo viene fatto, perché in molti casi i proprietari pagano non in base al consumo effettivo di qualsiasi risorsa, ma secondo lo standard.

Cosa significa? Se il proprietario installa dispositivi di misurazione in una casa o in un appartamento, ciò significa che ora pagherà non secondo lo standard, ma in base all'acqua effettivamente consumata (elettricità, gas). Ma a volte si verificano dei guasti, come nei casi seguenti. Ad esempio per il riscaldamento il pagamento viene sempre effettuato a norma.

Lo standard è definito come 1/12 del consumo dell'anno scorso all'anno. E ogni mese paghiamo una quota fissa (dall'anno scorso). Al termine della stagione di riscaldamento nei condomini in cui sono installati i contatori domestici comuni, i servizi abitativi e comunali ricalcolano e l'eccedenza viene restituita al consumatore. Ci sono anche regolazioni nella direzione opposta.

Ma i tipi più comuni di pagamenti in eccesso sono privati. Il modello della situazione è molto spesso questo: il proprietario dell'appartamento non invia letture dei contatori. Questo accade sia per ragioni oggettive che per ragioni soggettive.

Ad esempio, l'oblio o una vacanza in famiglia possono indurre il proprietario dell'appartamento a non trasmettere temporaneamente i dati dal suo contatore. In questo caso, già il mese successivo alla ripresa del trasferimento dei dati da parte del proprietario dell'appartamento, verrà ricalcolato.

Atti giuridici

Il ricalcolo ha una base completamente legale. Nel 2011, il governo della Federazione Russa adotta il noto decreto numero 354. Tutte le sezioni di questo atto giuridico sono dedicate alle regole per la fornitura di servizi pubblici alla popolazione.

Nel 2017 sono state adottate le successive modifiche e si può dire come sono attualmente in corso i ricalcoli. La situazione con la modifica delle tariffe si riflette nel paragrafo VIII. Il nome rispecchia anche alcune caratteristiche: ricalcolo in assenza di consumatori.

Viene qui considerato solo l'aspetto che riguarda i locali residenziali privi di contatori. Tutto è chiaro con i contatori, il ricalcolo verrà effettuato in automatico al caricamento dei dati successivi dai dosatori. Le risposte a tutti i quesiti sulla legittimità degli atti dei servizi di pubblica utilità sono contenute nella Delibera.

Ogni cittadino, proprietario o inquilino di un'abitazione, è un consumatore secondo questo documento. Lui e la sua famiglia consumano risorse pubbliche fornite da varie organizzazioni o aziende. Per avere una base per una relazione, viene stipulato un accordo tra l'organizzazione e il consumatore del servizio.

Il garante del rapporto tra l'esecutore e il consumatore è lo Stato e le leggi. Ai sensi del Decreto n. 354, tutti i cittadini hanno il diritto di ricalcolare le bollette. Pertanto, la nuova edizione descrive in dettaglio la procedura di ricalcolo nelle diverse situazioni.

Cosa prevede la delibera n. 354

Cosa è incluso:

coefficienti aggiornati che determinano gli standard per il drenaggio;
è stata elaborata in dettaglio la procedura per il montaggio degli strumenti di misura;
con l'aiuto del Decreto si rafforza la motivazione per l'installazione del contatore;
è stato introdotto un regime di pagamento semplificato per il riscaldamento;
dal 2016 è divenuto facoltativo fornire le informazioni dai contatori;
in caso di assenza temporanea di energia elettrica o altro servizio, il relativo pagamento non viene addebitato;
ordine di adempimento delle condizioni di cui sopra.

Un posto speciale è determinato dalla responsabilità dell'esecutore nei confronti dei consumatori e dalle leggi nei seguenti casi:

scarsa qualità dei servizi;
danni alla vita e alla salute dovuti alla scarsa qualità dei servizi;
mancata ricezione da parte del consumatore di informazioni attendibili sulla qualità dei servizi;
i termini dell'accordo sono violati.

In caso di violazione di queste condizioni, il contraente deve liberare il consumatore dal pagamento o fornirgli un risarcimento. Indipendentemente dal fatto che il contratto sia stato concluso tra il contraente e il consumatore, il contraente risarcisce comunque il danno in caso di servizi di scarsa qualità.

Ecco alcuni punti presi in considerazione nella delibera:

Il canone per i bisogni della casa comune non è soggetto a ricalcolo. Si tratta del caso in cui il proprietario era assente e i locali erano temporaneamente vuoti.
Nel regime delle due tariffe, la modifica del pagamento è possibile solo in relazione alla componente variabile. Per quanto riguarda la componente costante è stata introdotta la seguente condizione: se il suo ricalcolo è previsto dalla legge, quindi dopo l'assenza temporanea di un cittadino, viene effettuato entro 5 giorni lavorativi. I giorni di assenza sono considerati tutti tranne il giorno di partenza e di arrivo.
Il ricalcolo viene effettuato solo in caso di presentazione di domanda e fornitura di documenti che confermino la durata dell'assenza. La richiesta va fatta prima della partenza o non oltre un mese dopo l'arrivo.

Come prova dell'assenza sono accettati i seguenti documenti:

copia del certificato di viaggio con allegato i documenti di viaggio;
documento sul trattamento in ospedale o sanatorio;
biglietti di viaggio emessi a nome del consumatore, nonché il fatto del loro utilizzo;
bollette per il soggiorno in hotel, appartamento in affitto, ostello;
un documento rilasciato dall'FMS sulla registrazione temporanea;
altri documenti che possano confermare il fatto dell'assenza del consumatore.

Il principale vantaggio di questo documento è la sua trasparenza e semplicità di presentazione di tutti i requisiti. Dopo le sue revisioni, è diventato molto più facile per l'esecutore e il consumatore regolare la loro relazione.

Nel video sul ricalcolo del canone

I principali tratti distintivi del Decreto e delle sue modifiche sono il percorso verso l'installazione diffusa dei dispositivi. Pertanto, i proprietari di appartamenti con contatore hanno un chiaro vantaggio nei casi, ad esempio, di assenza temporanea.

Ogni cittadino è interessato a quale regola per il calcolo del costo delle utenze è attualmente in vigore. Pertanto, il comma dell'art. 354 può rivelare questioni importanti, e fornire risposte secondo le modalità stabilite dalla legge.

Decreto 354 come da ultimo modificato 2016,

Il regolamento del governo della Federazione Russa sui servizi pubblici è stato creato nel giugno 2011. Dopodiché, la legge doveva essere modificata, quindi ogni anno ad aprile, marzo, luglio, maggio, metà giugno e negli altri mesi veniva introdotta una nuova bozza con modifiche. La legge russa per questo periodo è valida secondo gli ultimi emendamenti. Vale la pena esaminarlo prima di considerare gli emendamenti.

La legge federale nella risoluzione 354 contiene le seguenti sezioni:

Fornitura di servizi a carico dell'utente e del proprietario dei locali;
La condizione e l'ordine principale di come viene servito il servizio;
Dispositivi di misura e calcolo dell'importo del canone;
Ricalcolo e rateizzazione per riscaldamento, luce, acqua;
Domanda sull'annullamento della fornitura di servizi;
Un'applicazione in cui ci sono regole di calcolo, oltre a una formula e uno standard tariffario;
Modifiche da apportare alla legge.

L'attuale versione con le ultime modifiche presenta alcune modifiche in base all'attuale situazione degli alloggi e dei servizi comunali. A partire da dicembre 2015 è stato necessario approvare gli emendamenti, che entreranno in vigore nel 2016. La federazione ha anche apportato modifiche alla visione del governo di questo documento a settembre, aprile, fine gennaio e altri mesi. Molti portali, come consultant plus, prestano attenzione al testo di questa disposizione, quindi vale la pena considerare ogni sua parte nell'ultima edizione. per diversi tipi di servizi.

A proposito di utilità

Il regolamento n. 354 disciplina il consumo degli alloggi e dei servizi comunali per i proprietari e gli utenti di appartamenti residenziali o locali non residenziali. La nuova edizione della legge della Federazione Russa contiene standard di consumo e tariffe per loro. Ad esempio, il documento spiega quando inizia il potere di fatturazione per un pacchetto di utilità. L'entrata in vigore decorre dal momento dell'insorgere dei diritti di proprietà, dal giorno in cui si conclude la locazione dei locali, dal giorno della locazione e dell'ingresso nel condominio. La pratica giudiziaria conferma il garante del rispetto del decreto 354 in tutta la Federazione Russa, compresa la regione di Mosca, Kirov e Perm.

Il riscaldamento

Questa sezione descrive il fabbisogno generale della casa per la fornitura di riscaldamento ai cittadini. Questo paragrafo spiega a titolo di esempio quanto, secondo le regole, debba essere addebitata la durata del riscaldamento in termini di tempo e temperatura nell'appartamento. Secondo le norme approvate, la temperatura e il calore sono regolati, viene calcolato l'importo del pagamento per il riscaldamento.

Per l'elettricità

Il presente comma determina la procedura per la fornitura e distribuzione di energia elettrica. sono indicati gli standard di tensione, il periodo possibile per mancanza temporanea di energia, la verifica delle linee e il risparmio energetico. Durante l'anno c'è un limite al tempo di assenza. L'edizione contiene i requisiti per le linee di tensione in conformità con GOST.

La casa comune ha bisogno del decreto 354 per pagare o non per pagare?

Molte persone chiedono se pagare o meno il conto per i bisogni della casa comune. Il Codice dell'Abitazione prevede che il costo dell'approvvigionamento idrico e degli altri servizi per i bisogni della casa comune venga pagato in modo uniforme su ogni singola ricevuta. Questo pagamento è importante in relazione alla fornitura di utenze, quindi tutti pagano le ricevute.

Ricalcolo per riscaldamento secondo un comune contatore domestico secondo Delibera 354, formula di calcolo

L'appaltatore fattura l'elettricità o l'acqua calda il giorno in cui viene rilasciata la ricevuta del contatore. Il ricalcolo per l'acqua fredda viene effettuato secondo la formula in cui dal volume d'acqua non contabilizzato per la contabilizzazione vengono sottratti il volume dei locali non residenziali, il volume dei singoli appartamenti, il volume dell'acqua calda e il volume dei costi di approvvigionamento idrico periodo e moltiplicato per la superficie dell'appartamento diviso per la superficie di tutti gli appartamenti. Oggi puoi scaricare gratuitamente un'applicazione che contiene l'ordine 354, dove c'è un modulo di calcolo, aggiustamenti e commenti.