Ponuda. Javna ponuda

Ponuda - ponuda upućena određenom ili neodređenom broju osoba, koja sadrži sve bitne uvjete predložene transakcije i jasno izražava namjeru inicijatora da s primateljem sklopi ugovor. Nije lako razumjeti tako široku definiciju ovog pojma, pa ćemo razmotriti što je ponuda jednostavnim riječima, koje su njene vrste, zašto je netočno reći „ugovor o ponudi“ i, na kraju, što znači fraza „ nije javna ponuda” koje se često može naći na reklamnim proizvodima i uslugama, a skromno se skriva negdje u donjem kutu reklamnog plakata?

Ponuda. Što je to jednostavnim rječnikom? Primjer iz stvarnog života

Predak riječi "ponuda" je latinsko "offero", što znači "ponuda". U početku je ova riječ prešla na francuski jezik, pretvarajući se u "offrir" - "licitirati, prenijeti". Rusi su, s druge strane, ovaj izraz posudili od Francuza u 19. stoljeću i dali mu značenje “ponuda za sklapanje posla”.

Pojednostavljeno rečeno, ponuda je zahtjev dobavljača (izvođača, prodavatelja) upućen pismeno ili usmeno određenoj osobi ili skupini osoba s prijedlogom za kupnju robe ili usluge. Štoviše, onaj tko vam se obrati s takvom ponudom (on se naziva ponuditelj) obvezuje se sklopiti ugovor uz pristanak primatelja, makar i usmenog. Adresat (kome se upućuje prijedlog) naziva se i akceptant, a njegov pristanak akceptant.

Ponuda će, na primjer, biti poslovno pismo (komercijalna ponuda) jedne pravne osobe ili individualnog poduzetnika drugome s prijedlogom za kupnju pošiljke robe u količini toliko i toliko, po cijeni takve i takve, s dostava u to vrijeme i uvjeti plaćanja (odmah ili s ). Prihvaćanje će biti protupismo s prihvaćanjem ove ponude ili telefonski poziv s pristankom na transakciju (u obliku ugovora).

Još jednostavniji primjer je ponuda koju ste dali susjedu u predsoblju da naizmjenično kupujete žarulje nakon što pregore. Ako susjed pristane (prihvatio je Vašu ponudu), onda je Vaša ponuda uspješno okončana usmenim ili pismenim dogovorom (sporazumom) između vas.

Primjer iz stvarnog života možete vidjeti u nastavku.

Bilješka! Šutnja prihvatitelja ne smatra se njegovim automatskim pristankom na prihvaćanje ponude, osim ako u tekstu takve ponude nisu navedeni drugi uvjeti (članak 438. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Svaka ponuda ima svoj rok valjanosti - vrijeme koje je akceptantu dano da donese odluku i da odgovor.

Ponuda mora biti u skladu sa sljedećim načelima:

• ciljanje, tj. orijentacija na određeni krug ljudi;
• materijalnost - obvezni sadržaj u tekstu dokumenta bitnih uvjeta na temelju kojih će se transakcija zaključiti. U našem primjeru bitni uvjeti su nedvosmisleni podaci o cijeni robe, njihovoj količini, uvjetima i rokovima isporuke;
• izvjesnost - iz teksta žalbe treba jasno proizlaziti da ponuditelj namjerava sklopiti ugovor pod predloženim uvjetima.

Tijekom razdoblja dodijeljenog primatelju za donošenje odluke, ponuda se ne može povući (članak 436. Građanskog zakonika Ruske Federacije). Ali ako je mogućnost prijevremenog povlačenja navedena u tekstu samog prijedloga, tada će prijevremeno povlačenje biti moguće.

"Ugovorna ponuda". Je li ispravno tako reći?

Ponekad se u poslovnom okruženju može čuti izraz "ugovor o ponudi". Važno je znati da se sama ponuda ne smatra ugovorom. Ovo je samo njegov prag, preliminarni poziv na suradnju - ništa više. Sam ugovor sklapa se naknadno, ali pod uvjetima koji su navedeni u ponudi.

Službeno tumačenje pojma, kao i glavne nijanse njegove primjene u praksi, propisane su građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije (članak 435. Građanskog zakonika Ruske Federacije) i njime su regulirane.

Uzorci za pregled i preuzimanje

Oglednu ponudu (gotov obrazac za popunjavanje) možete pogledati i preuzeti u nastavku.

Vrste ponuda

Postoje 4 glavne vrste ponude:

1. Besplatno - ponuda se šalje na više osoba koje su potrošači određene grupe roba. Takva ponuda uvijek nije usmjerena na prodaju, već na proučavanje potražnje u određenom segmentu tržišta. Primjer je poruka internetskog davatelja svojim korisnicima s informacijama o novim dodatnim uslugama i tarifnim planovima.

2. Javni - za široki krug ljudi (ali o tome kasnije).

3. Čvrsto. Ovdje je ponuda usmjerena na određenog građanina koji ima sve šanse postati klijent prodavača-ponude. Primjer je slanje informacija štedišama o povlaštenim programima kreditiranja za postojeće klijente banke.

4. Neopozivo. Namijenjen svima koji žele sklopiti ugovor. U tom slučaju ponuditelj ne može opozvati ponudu koju je dao, odnosno povući je. Ova vrsta ponude najčešće se nalazi u sferi prometa vrijednosnih papira. Primjer: velika tvrtka koja je izdala dionice ponudila je otkup tih vrijednosnica od svojih dioničara.

Oblik ponude može biti usmeni ili pismeni.

Javna ponuda

Što je javna ponuda? Riječ je o prijedlogu za sklapanje sporazuma koji je upućen neodređenom krugu osoba. Štoviše, unaprijed je nepoznat i broj takvih adresata.

Najjednostavniji primjer ove vrste ponude je običan cjenik u bilo kojoj trgovini. Trgovina, koju zastupa direktor i prodavači, nudi vam kupnju robe po cijeni navedenoj na cjeniku i ne može vas odbiti ako ste pristali na kupnju te robe. Kažeš da ga želiš kupiti i daš blagajniku novac,tj. napraviti akcept (prihvatiti ponudu), a ujedno postati akceptant.

Važan uvjet javne ponude je da svatko može koristiti ponudu.

Sama riječ "javno" puno govori. Na primjer, činjenica da se takve ponude distribuiraju, u pravilu, putem izvora sa širokim krugom korisnika - medija, internetskih izvora, tiskanih medija itd.

Javna ponuda može biti izražena ne samo usmeno ili pismeno, već i posebnim radnjama prodavatelja. To uključuje izlaganje robe, distribuciju kataloga, razne demonstracije i degustacije, pa čak i restoranske jelovnike. Sve ove radnje smatrat će se ponudom čak i ako trgovac ne naznači cijenu robe.

Drugi primjer javne ponude je informacija objavljena na web stranici internetske trgovine:

• asortiman robe;
• njihov trošak;
• uvjeti isporuke i plaćanja;
• jamstvo prodavača.

ALI ako iz objavljenih informacija proizlazi da samo određeni segment stanovništva može koristiti posebnu ponudu ili ista internetska trgovina ne naznačuje postupak dostave ili opseg svojih jamstava, tada se takva ponuda neće smatrati javnom ponudom. Ovo je samo poziv na suradnju i ništa više. Dakle, javna ponuda je samo ako ponuda dobara ili usluga sadrži bitne uvjete! (Članak 437. Građanskog zakonika Ruske Federacije)

Izraz "nisu javna ponuda" - što to znači?

Strogo govoreći, oglas, osim ako sadrži posebne uvjete za prodaju proizvoda ili usluge, nije prepoznat kao ponuda. To je razumljivo, jer je glavni cilj svakog oglašavanja profitabilno predstaviti svoj proizvod i time zasjeniti konkurenciju. Stoga se ponekad (ili bolje rečeno često) u reklamnim brošurama šuti o pravim uvjetima transakcije. Na primjer, "famozni" krediti od 0%, koji zapravo u većini slučajeva to i nisu (Zašto? Pročitajte).

U nekim brošurama i na bannerima možete pronaći izraz "cijene nisu javna ponuda". Što to znači? Jednostavno – prodavač si jednostavno ostavlja mogućnost povlačenja. Oglašivaču je neisplativo da se njegov oglas klasificira kao ponuda, jer je u tom slučaju dužan robu prodavati isključivo po deklariranoj cijeni i deklariranih karakteristika. Stoga je u oglasu jasno naznačeno da ova ponuda nije javna ponuda niti se vrši rezervacija. Na primjer, oglasi za automobile mogu navesti da je ponuda dostupna samo u određenoj konfiguraciji.

Oglas je u pravilu poziv na ponudu, ali opet, dodajemo, ako u njemu postoje bitni uvjeti, riječ je o javnoj ponudi, tj. Prodavatelj koji reklamira proizvod dužan je isti prodavati pod uvjetima navedenim u oglasu. U protivnom će imati problema sa zakonom, odnosno može biti tužen za nepošteno oglašavanje. Inače, prema čl. 11 Saveznog zakona "O oglašavanju", ako je oglas prepoznat u skladu s Građanskim zakonikom Ruske Federacije kao ponuda, tada takva ponuda vrijedi dva mjeseca od datuma distribucije oglasa, pod uvjetom da ne navodi drugačije razdoblje.

Dakle, ponuda je poziv na suradnju koji podrazumijeva sklapanje odgovarajućeg ugovora ili sporazuma. Kako će se ovaj ugovor zaključiti - usmeno ili pismeno - nije bitno. A ako vam na blagajni trgovine pokušaju prodati proizvod po cijeni većoj od cijene, znajte da je to kršenje ugovora o javnoj ponudi i kažnjivo je zakonom.

Ponuda je ponuda za sklapanje ugovora o isporuci robe ili pružanju određenih usluga. Ponuda se izrađuje u pisanom obliku. Može se poslati jednoj ili više osoba. Ponuda mora sadržavati uvjete isporuke robe ili pružanja usluga te uvjete i druge podatke koji mogu privući pozornost kupca.

Ponuda obično prethodi ugovoru ako to zahtijeva zakon. U drugim slučajevima sama ponuda može poslužiti kao ugovor. Primatelj ponude može pristati na ponudu, tada se suglasnost daje u pisanom obliku.

Može, prihvaćajući ponudu, dostaviti dobavljaču protuponudu, odnosno svoje prijedloge isporuke, uvjeta. U tom slučaju strane se ili dogovore o uvjetima ili odbijaju izvršiti transakciju.

Osim toga, kupac može jednostavno šutjeti nakon što je dobio ponudu. To znači da potencijalni kupac nije zainteresiran za transakciju, a nakon zakonom određenog vremena dobavljač može poslati svoje prijedloge (ponudu) drugom potencijalnom kupcu.

Ponuda se zove solidan ako je usmjeren na jednu konkretnu osobu. Ponuda se zove besplatno u slučaju da se šalje na više osoba.

Postoji i takav oblik ponude kao javna ponuda.

Javna ponuda - što je to?

Javnom ponudom smatraju se ponude za isporuku, prodaju ili pružanje određenih usluga upućene osobama čiji broj nije određen ili naveden.

Naime, kupac u ovom slučaju može biti bilo koja osoba koja je odgovorila na ponudu. Primjer javne ponude je oglas koji sadrži uvjete dobavljača, rokove isporuke, cijene i ponudu za sklapanje ugovora u jednom ili drugom obliku.

Ponekad prodavatelj u svom oglasu posebno naznači da se isti ne može smatrati javnom ponudom. To znači da postoje dodatni uvjeti koje će prodavatelj postaviti prilikom sklapanja ugovora ili dogovora o poslu. Prodavatelj također zadržava mogućnost promjene uvjeta transakcije ako se poštivanje istih pokaže neprofitabilnim za njega.

Primjer

Kao primjer javne ponude uzmimo ponudu iz online trgovine. Zapravo se ni po čemu posebnom ne razlikuje od općeprihvaćenih ugovora o prodaji i nabavi određene robe.

Razlika je u tome što prodavatelj u uvodnom dijelu izravno naznačuje da je ovaj ugovor ujedno i dogovor i ponuda.

Slijede standardna poglavlja i paragrafi koji govore o uvjetima i rokovima isporuke, cijenama, odgovornosti ugovornih strana, višoj sili, posebnim uvjetima itd. Ako kupac izvrši narudžbu, to znači da se slaže s uvjetima ponuda.

Jesu li cijene javna ponuda?

Ovo se pitanje vrlo često postavlja. Pokušajmo odgovoriti na njega. Cijene za pojedinu robu jedan su od uvjeta ugovora o ponudi. Sami od sebe cijene nisu javna ponuda. Cijena robe navedena na cjenicima u maloprodajnim trgovinama ili u internetskim trgovinama samo je reklama, poziv na dogovor ili ugovor.

Javna ponuda na stranici

Javna ponuda objavljena na određenoj stranici nije ništa drugo nego ponuda za sklapanje ugovora, na primjer, za nabavu ili izvođenje određenih radnji bilo od strane osobe koja je ponudu objavila, bilo zajedničkih radnji.

Takvi ugovori uključuju i ugovore o kupoprodajnim transakcijama i za održavanje zajedničkih događanja. Suglasnost s predloženom ponudom može se izraziti registracijom na web stranici osobe koja je ponudila ponudu, naručivanjem jednog ili drugog proizvoda.

Povreda javne ponude

I osoba koja je ponudila svoju ponudu i osoba koja ju je prihvatila stupaju u određene ugovorne odnose. Ovi odnosi mogu biti formalizirani sporazumom i ostati zapečaćeni ponudom.

Ako bilo koja strana prekrši svoje ugovorne obveze, nastaje odgovornost u okviru Građanskog zakonika Ruske Federacije. Osim, naravno, ako u radnjama strane koja je prekršila ugovor ne postoji namjera počinjenja kaznenog djela.

Rasprava (7)

Doista, često se susrećemo s ponudom u svakodnevnom životu. U novinama, časopisima, drugim objavama kojima se javno informira neodređeni krug fizičkih i pravnih osoba o uvjetima prodaje određenog proizvoda, izdavanju kredita pod određenim uvjetima, postupku i redoslijedu sklapanja ugovora. Uvjeti ponude u pravilu su obvezni za osobe koje su javno objavile ponudu.

Većina prevaranata koji danas stvaraju stranice mamaca oslanja se na odredbe javne ponude. Istovremeno, osoba koja se pretplati na newsletter i kasniju kupnju najčešće nije upozorena da sklapa ugovor.

Ponuda nije poznata riječ običnom čovjeku, ali svi u njoj sudjeluju prije ili kasnije. Jedna od vrsta ponude je neopoziva, kojom se obvezuje ponuditelj na sklapanje ugovora o navedenim uvjetima bez mogućnosti odbijanja sa svim odgovarajućim ugovornim stranama bez iznimke. Stoga takve ponude nisu javne i odnose se na ograničeni krug ljudi.

Iz članka "Cijene same po sebi nisu javna ponuda."
Ali ovdje se ne slažem, ako idete u maloprodaju, onda su po zakonu, u biti, cjenici "javna ponuda", jer vas obvezuju da robu prodajete pod tim uvjetima. A zakon izravno kaže što će se dogoditi s prodavateljem koji odbije ispuniti ovu “javnu ponudu”. Ali o ovoj temi možete se dugo raspravljati.

Ponuda za običnog čovjeka nije razumljiva riječ, ali ipak svaka osoba prije ili kasnije sudjeluje u takvoj transakciji. Na primjer, tko nije primio e-poštu od banaka s privitkom kreditne kartice? Vjerojatno dobra polovica stanovništva. Ovo je ponuda, u pismu se navodi i postupak obračuna i kamatna stopa te drugi potrebni uvjeti ugovora između banke i potencijalnog zajmoprimca. Polemika je općenito zanimljiva stvar. Godine 2013. čovjek je toliko promijenio uvjete za izdavanje kredita da mu je banka dugovala veliki iznos. Od tada su se banke nekako primirile i sve više pokušavaju osobno komunicirati s klijentima.

U našoj organizaciji dogodila se smiješna situacija oko protuponude. U sklopu pokušaja sklapanja ugovora o najmu specijalne opreme gotovo su mjesec dana razmjenjivali protuponude s potencijalnim izvođačem, a ukupno je dokument, prije prihvaćanja, uređivan šest puta. Na kraju je, naravno, ugovor potpisan.
Ali ozbiljno, ovdje se ne spominje druga vrsta ponude. tzv. neopoziva ponuda, koja obvezuje ponuditelja da sklopi ugovor o navedenim uvjetima sa svim protustrankama bez iznimke bez mogućnosti odbijanja. Stoga takve ponude nisu javne i koriste se uglavnom u području ponuda za otkup ili potpuni otkup dionica/obveznica poduzeća (za ograničeni krug osoba). Postoji čak i posebna vrsta obveznice s ponudom. U ovom slučaju koristi se za netržišnu regulaciju stope povrata vrijednosnog papira.
Općenito, svaka ponuda svojevrsni je kamen temeljac, pionir ugovaranja, koji omogućuje praćenje ciljne skupine bez nametanja posebnih obveza ponuditelju (osim, naravno, ako se ne radi o neopozivom dokumentu), čija popularnost raste .

U radu gotovo svakog trgovačkog poduzeća koriste se ugovori o prodaji. Naravno, za sklapanje određenog ugovora s kupcem treba mu ponuditi obostrano korisnu suradnju. Tome posebno služi ponuda čija pravilna priprema ima značajnu ulogu u pozitivnoj odluci druge ugovorne strane o sklapanju ugovora.

Ponuda za sklapanje ugovora, važni detalji

Ponuda se može dati usmeno ili pismeno. Postoji i javni uvid u dokument, kada su uzorci robe izloženi na mjestima njezine prodaje. Prije nego što se pristupi izradi dokumenta, potrebno je pažljivo razmotriti sve detalje i zacrtati ih u obliku predugovora, prema kojem će se sastaviti ponuda.

Ponuda se može izraziti u obliku:

• prošireni nacrt ugovora koji sadrži sve detalje moguće suradnje;
• pisma koja izravno izražavaju prijedlog za obavljanje aktivnosti pod navedenim uvjetima. Može se poslati kako na inicijativu ponuditelja, odnosno osobe koja daje ponudu, tako i na suprotnu stranu;
• poruka koja navodi samo najnužnije uvjete transakcije.

Ako govorimo o ponudi pisma (), ponuda se obično sastavlja na posebnom memorandumu poduzeća.

Redoslijed je sljedeći:

• zaglavlje dokumenta. U gornjem desnom kutu navedeni su podaci o primatelju, njegovom položaju ili nazivu organizacije. Na primjer: voditelj Vostorg LLC Ivanov Aleksej Ivanovič. Ispod, s lijeve strane, morate staviti datum, broj odlaznog dokumenta. Ako je ponuda odgovor na nečiji prijedlog za vođenje zajedničkih aktivnosti, navedeni su detalji dolaznog pisma.
• Nakon toga slijedi naslov i glavni tekst koji izražava komercijalnu ponudu za sklapanje ugovora pod određenim uvjetima. Radi se o važnoj informaciji čiji sadržaj može utjecati na daljnju suradnju. Ovdje se obično navodi naziv proizvoda, broj prema GOST-u i trošak. Osim toga, propisani su uvjeti isporuke, izvoza robe vozilom jedne od strana. Jednako je važno i označavanje uvjeta i načina plaćanja. To može biti mogućnost avansnog plaćanja putem bezgotovinskog/gotovinskog plaćanja ili odgode plaćanja na duži rok.
• U posljednjem stavku adresat može zatražiti da se ponuda za odgovor pošalje prije određenog datuma.

Voditelj poduzeća potpisuje ponudu-ponudu.

Ponuda-pismo šalje se uslugama pošte ili faxom.

Nacrt ugovora o ponudi, kako ga sastaviti

Sklapanje ugovora o ponudi provodi se u skladu s postupkom utvrđenim na zakonodavnoj razini. Ovaj postupak je predviđen ako sudionici nemaju priliku sastati se na jednom mjestu radi potpisivanja ugovornog sporazuma.

Ponuda uključuje provedbu sljedećih radnji:

• jedna strana procesa daje prijedlog u vezi s određenim uvjetima;
• druga strana ima pravo izraziti suglasnost ili odbiti ponudu, uz prethodno slanje svoje preporuke o postavljenim uvjetima.

Po svojoj prirodi, sastavljanje ugovora o ponudi () nalikuje sastavljanju običnog dokumenta o sporazumu između strana na ugovornoj osnovi.

Njegova razlikovna obilježja su:

• konkretnost;
• obvezno upućivanje na važeće zakonodavstvo u vezi s interakcijom stranaka;
• obvezni podaci o predmetu, cijeni ugovora i postupku obračuna, prijenosa i preuzimanja robe u vlasništvo.

U sadržaju dokumenta mogu se koristiti sljedeći mogući naslovi:

• Ugovor o prodaji;
• Rečenica;
• Javna ponuda;
• Uvjeti/pravila prodaje;
• drugo.

Prema Građanskom zakoniku, ugovor treba tumačiti na temelju njegovog sadržaja, a ne njegovog naziva. Stoga dokument možete imenovati po vlastitom nahođenju. Glavno je da sadržaj zadovoljava relevantne propise i ciljeve.

Preporuka je da se prilikom sastavljanja ugovora ne preskače klauzula o pojmovima i definicijama kako bi se izbjeglo dvostruko tumačenje pojedinih točaka. Pogotovo kada se radi o konkretnom proizvodu ili složenom sustavnom radu s kupcem. Tradicionalno, ovdje se tradicionalno navode koncepti kao što su "Proizvod / Narudžba", "Kupac / Prodavatelj", "Osoba koja dostavlja", "Pravila prodaje".

U odjeljku o predmetu ugovora trebate izravno naznačiti kakav su dogovor obje strane postigle. Na primjer, Prodavatelj prenosi robu, a Kupac je prihvaća i plaća u skladu s uvjetima trenutnog Ugovora. Stavka "Prihvaćanje ponude" može ispravno izgledati ovako: Prihvaćanje ovog sporazuma može se smatrati kupčevom narudžbom Robe, u skladu s uvjetima ove ponude.

Netočnim se smatra naznačenje da je narudžba formirana na temelju podataka zaprimljenih telefonom, e-mailom ili faxom.

Pravila povrata se u pravilu mogu napisati na različite načine. Kupac ima pravo odbiti proizvode prije / tijekom / nakon prijenosa robe na određeno vrijeme. Također označava način povrata (): poštanskim ili bankovnim prijenosom. Ako se vraćanje na određeno mjesto izdavanja vrši u gotovini, preduvjet je prisutnost putovnice, kao i ispunjenog prema modelu odgovarajućeg zahtjeva.

Prema zakonu, pravilo povrata robe vrijedi i za daljinski oblik suradnje. Stoga bi bilo pogrešno ovdje navesti da roba ne podliježe zamjeni i povratu.

Isporuka robe

Važna točka je isporuka robe. Može se formulirati na sljedeći način: Isporuka Robe Kupcu obavlja se u skladu s uvjetima koje su usmeno dogovorile strane nakon potvrde Narudžbe od strane Prodavatelja ili njegovog zaposlenika i uvjetima koji su navedeni u Pravilima. prodaje. Ili druga opcija. Uvjete isporuke robe, odnosno vrijeme i trošak, može postaviti Prodavatelj i predstaviti ih Kupcu korištenjem Stranice. Slično se piše kada je u pitanju internetska trgovina.
Također možete naznačiti da klijent potvrđuje nepostojanje zahtjeva za konfiguraciju, količinu i izgled proizvoda kada stavi svoj potpis ispred onih stavki robe koje je kupio za sebe.

Kao što je gore već spomenuto, u odjeljku o postupku plaćanja robe naznačen je njegov način provedbe: korištenje bankovne kartice ili prijenosa, gotovina na osobnom sastanku s kupcem, elektronički monetarni sustav. Dokument također propisuje prava i obveze stranaka, njihovu odgovornost, postupak rješavanja sporova, višu silu, druge odredbe, te stavlja potpise stranaka.

Ponuda, ponuda... Što je? Mnogi ljudi, slušajući radio ili čitajući časopise, nailaze na ovu riječ. Ali ne razumiju svi njegovo značenje. Stoga se poziva vaša pozornost na članak koji detaljno govori o prirodi ponude, njezinim vrstama, pravilnom izvršenju, kao i o tome što se događa ako se ne ispune točke navedene u ovom dokumentu.

Ponuda - kakva je to "zvijer"? Jednostavnim riječima

Jednostavno rečeno, ponuda je kupoprodajni ugovor. Ali ugovor nije sasvim običan. U ponudi se, za razliku od ugovora, jednostrano propisuju samo najbitniji uvjeti za njegovo sklapanje. Dok ugovor sadrži vrlo potpune informacije o pruženim uslugama ili ponuđenoj robi i sklapaju ga obje strane.

Međutim, ako su u Rusiji i europskim zemljama bitni uvjeti ponude propisani bez greške, tada anglo-američki zakon kaže da ako potrošač ima jasnu predodžbu o uvjetima transakcije, tada se ti uvjeti možda neće odraziti na papir.

Još jedna značajka takvog ugovora je da on stupa na snagu odmah nakon što se primi pristanak potrošača, odnosno njegovo prihvaćanje. U istom anglo-američkom zakonu djeluje neizgovoreno "pravilo poštanskog sandučića". Sastoji se u sljedećem: ponuda se može smatrati zaključenom kada se suglasnost na istu ubaci izravno u poštanski sandučić osobe koja je dostavila ponudu.

Inače, šutnja, koja se smatra znakom pristanka, ne smatra se privolom u slučaju ponude. Odnosno, ako je sam dokument predstavljen u pisanom obliku, tada se suglasnost mora sastaviti u skladu s tim. Međutim, s obzirom na to da različite zemlje imaju malo različite tradicije i zakone, najčešće je u ponudi jasno navedeno razdoblje u kojem se može sklopiti ugovor ove vrste.

Kako napraviti ponudu?

Naravno, postoje općeprihvaćena pravila za sastavljanje ponude, propisana u zakonodavnom okviru. Njima se rukovode sve fizičke i pravne osobe koje sačinjavaju ugovor ove vrste.

• Neposredno prije sastavljanja ponude potrebno je dobro razmotriti sve uvjete. Bolje je započeti s nacrtom, staviti potrebne oznake na njega, a zatim samo nastaviti.
• Općenito, prema vrsti sastavljanja ponude razlikujemo pismenu i usmenu. Kada koristite prvu opciju, ponuda se može predstaviti i na memorandumu tvrtke iu bilo kojem obliku. Vrlo često se to radi: uzima se prazan list papira / obrazac, adresat je naznačen u gornjem desnom kutu, a na samom dnu lista, u sredini, napišite "Ponuda".
• Dalje je napisana, zapravo, sama komercijalna ponuda.
• Zatim, što je vrlo važna točka, naznačeni su uvjeti ugovora. O njima ovisi konačni rezultat. Ako se radi o nekoj vrsti usluge, onda morate opisati njezine prednosti i zašto je potrebna osobi kojoj se nudi ponuda. Ako je ovo proizvod, tada mora biti naznačeno njegovo ime (po mogućnosti prema GOST-u) i glavne karakteristike.
• Nakon svega navedenog u dokumentu, propisuju se uvjeti pružanja usluge/isporuke robe i načini plaćanja - bezgotovinsko ili gotovinsko.

Glavne vrste ponuda

Mnogi smatraju da je ponuda samo javna. To proizlazi iz vrlo česte uporabe u medijima fraze "nije javna ponuda". O ovoj vrsti ugovora bit će riječi kasnije. Ljudi bliski poslovanju i prodaji razlikuju još tri vrste ponuda:

Želio bih reći nekoliko riječi o neopozivoj ponudi, odnosno o tome kako se njome koriste tvrtke koje izdaju. To se radi kako bi se dioničaru omogućilo otkup vrijednosti vrijednosnice koju je stekao.

Uz pomoć neopozivih ponuda, inače, i izdavatelj i dioničar mogu kontrolirati vrijednost dionica i moguće rizike - kamate i kredite. Datum ponude obveznica dogovara se u početnoj fazi i nakon toga se ne mijenja. Trošak obveznice i postupak njezina otkupa određuju ulagatelj i izdavatelj.

Pravila javne ponude

Javna ponuda bitno se razlikuje od dosadašnjih. Može se razlikovati od tijeka dokumenata prema tri glavne značajke:

• u ponudi ove vrste, svi bitni uvjeti su uključeni bez greške;
• osobe zainteresirane za sklapanje takvog sporazuma moraju razumjeti koju odgovornost preuzimaju;
• potpisnik ponude u potpunosti se slaže sa svim njezinim uvjetima, bez raspravljanja o njima.

Što se ne odnosi na javnu ponudu?

U zakonima gotovo svih zemalja oglašavanje bilo kojeg proizvoda i usluge ne smatra se javnom ponudom jer ne sadrži konkretne prijedloge. Ako ih ima, tada se takvo oglašavanje priznaje kao ponuda i, prema zakonu, vrijedi dva mjeseca od dana kreiranja (međutim, oglašivač sam može odrediti bilo koje razdoblje valjanosti ponude). S ovakvom formulacijom pitanja moguće je sklopiti ugovor ove vrste, ali svu odgovornost za njegovo izvršenje snosi oglašivač/prodavatelj.

Još jednom o prihvaćanju

Kao što je već spomenuto, prihvaćanje je suglasnost potencijalnog kupca proizvoda/usluge. Prihvaćanje se može dati na papiru i usmeno. Također, prihvaćanje je svaka radnja od strane kupca robe/usluge koja djelomično ispunjava uvjete ponude.

No, pravno gledano, ponuda se može sklopiti ako stranke u cijelosti ispune sve odredbe ponude. Što se tiče pečata i štambilja, oni se stavljaju samo na zahtjev stranaka.

Što su povrede javne ponude?

Općenito, svaka ponuda, uključujući javnu ponudu, zakoni različitih zemalja tumače se kao pravni dokument. Stoga, za kršenje ili bilo kakvo nepoštivanje uvjeta navedenih u javnoj ponudi, podliježe prilično strogim sankcijama.

Kršenje ponude može biti banalno precjenjivanje cijene robe. Odnosno, ako se roba u maloprodaji uzima po istoj cijeni, a na blagajni se probije ček s potpuno drugom cijenom, tada kupac ima pravo kontaktirati upravu trgovine kako bi riješio situaciju.

U tom je slučaju vjerojatnost prodaje robe po izvornom trošku vrlo visoka.

Ako „nije sraslo“ s upravom trgovine, onda postoji mogućnost prijave prekršaja odgovarajućim upisom u Knjigu pritužbi i prijedloga. U principu, možete ići i dalje: fotografirajte cjenik s deklariranom cijenom, priložite mu blagajnički ček sa samom izjavom o kršenju Pravila trgovine i sve to pošaljite Rospotrebnadzoru.

Ali, u pravilu, takve drastične mjere ne dosežu: uprava se sastaje na pola puta, a roba se prodaje po izvornoj cijeni. Sa skupom robom situacija je malo kompliciranija. Ovdje bi slučaj mogao doći do suda. U većini slučajeva, predstavnici Themisa zauzimaju stranu potrošača i udovoljavaju zahtjevu. Ovdje prevareni kupac dvostruko dobiva: ne samo da mu se vraća razlika u cijeni robe, već se nadoknađuje i moralna šteta u materijalnom smislu.

Zaključak

Dakle, uz poznavanje znakova i pravila javne ponude, uvijek možete braniti svoja prava u bilo kojoj organizaciji. Inače, događa se i da se osobe koje su prekršile ugovor o javnoj ponudi počnu "ljuljati" i prijetiti. Ako se takve stvari i dogode, to je samo iz nemoći: uvrijeđena strana shvaća da to nije u redu i upušta se u "sve loše". Toga se ne treba bojati: zakon će u svakom slučaju biti na vašoj strani, jer glavno pravilo trgovine i pružanja usluga je da je klijent uvijek u pravu.

Osim, naravno, u slučajevima kada su svi uvjeti u korist prodavatelja robe / usluga jasno i vrlo jasno navedeni u ugovoru o ponudi.

U kontaktu s

Vrlo često čujemo riječi „ponuda“, „javna ponuda“, „nije javna ponuda“, ali ne razumijemo uvijek njihovo značenje. Zapravo, ti koncepti nisu tako daleko od nas. Zamislite situaciju: momak nudi djevojci "ruku i srce" i daje joj službenu ponudu da se uda za njega. Ali to nije rekao u šali između vremena, već poštujući sve običaje i tradiciju. Djevojka ima vremena razmisliti što će mu odgovoriti, ali momak više ne može odbiti njegove riječi, preuzeo je određene obveze, ne može se više predomisliti. Ovo se može nazvati ponudom, samo što je ovaj koncept još uvijek češće primjenjiv na poslovne odnose, a ne na osobne. Pravni koncept ponude sadržan je u Građanskom zakoniku Ruske Federacije. To je ponuda ponuditelja (neke osobe) akceptantu (određenoj osobi, ograničenom ili neograničenom krugu osoba) da sklopi posao (ugovor) uz navođenje svih potrebnih uvjeta za to. ( )

Javna ponuda

« Što je onda javna ponuda? - pitaš. Zakonska definicija javne ponude također je sadržana u Građanskom zakoniku. Prema Javna ponuda je ponuda proizvoda u oglašavanju, katalozima i opisima upućena neodređenom krugu osoba, ako sadrži sve bitne uvjete ugovora o prodaji na malo. Iz ove definicije možemo razlikovati dvije značajke svojstvene javnoj ponudi:

Javna ponuda mora biti upućena neodređenom krugu osoba;

U njemu se navode glavni uvjeti ugovora i izražava namjera sklapanja ugovora sa svakim tko odgovori na ponudu.

Uzmimo primjer. Internetski pružatelj šalje masovnu poštu s ponudom za pružanje svojih usluga, pri čemu u ovoj pošti navodi sve glavne uvjete buduće transakcije (tarife, popusti, brzina, kontakt u slučaju kvara itd.). U tom slučaju takva će se ponuda smatrati javnom ponudom. U svakom slučaju dužan je sklopiti ugovorni odnos i omogućiti Internet usluge opisane u newsletteru svima koji se jave na ponudu.

Javna ponuda u trgovini na malo

S druge strane, ako je roba izložena na policama, vitrinama, to se smatra javnom ponudom, bez obzira na naznaku cijene i drugih bitnih uvjeta iz ugovora o prodaji na malo, jedino kada je prodavatelj samostalno utvrdio da roba nije predmet prodaje. Vrijedno je spomenuti još jedan bitan uvjet: javnom ponudom se može nazvati samo ona ponuda koju u određenom trenutku može prihvatiti samo jedna osoba. Na primjer, prodaja pića putem automata. Ako je aparat uključen i napunjen robom, onda postoji javna ponuda, a ako se iznenada stvori red do aparata ili je ponestalo robe, tada se ponuda privremeno povlači i mora proći određeno vrijeme koje kupac mora pričekati prije obnove ponude. Zbog toga Građanski zakonik reklamiranje i druge ponude upućene neodređenom krugu osoba smatra samo pozivom na ponudu. Postoji iznimka od ovog pravila. Posebno se odnosi na ugovor o prodaji na malo. Ponuda robe u katalogu, oglašavanje upućeno neodređenom krugu osoba priznaje se javnom ponudom, ali samo ako sadrži sve bitne uvjete ugovora. ( ). Iz ovoga možemo zaključiti da se u ovom području javnom ponudom može smatrati takav prijedlog za sklapanje ugovora, koji može prihvatiti neodređeni krug osoba. Može se dogoditi da prodavatelj nema potrebnu količinu robe, te neće biti u mogućnosti izvršiti mnoge zaključene poslove, u kojem će slučaju pretrpjeti gubitke koji će biti povezani s naknadom gubitaka kupcu.

Zbunjenost u pojmovima

Nažalost, mnogi brkaju javnu ponudu s oglašavanjem. To su različite stvari. Oglašavanje i slične ponude nisu javna ponuda. Ne sadrži uobičajene specifične uvjete za sklapanje posla. Ona ima malo drugačiji cilj - svoj proizvod predstaviti u boljem svjetlu od konkurencije. Neki to pišu na brošurama proizvoda Ova ponuda ne predstavlja javnu ponudu, ali, uglavnom, u ovom slučaju ovaj prijedlog ne nosi nikakvo semantičko opterećenje. Isto se može reći i za razne ponude na stranicama. Podaci na stranici također nisu javna ponuda, budući da se na web stranicama često ne navode konkretni uvjeti, npr. glede cijene proizvoda, vremena prijenosa robe i sl., daje se samo opći opis proizvoda i njegovih karakteristika, uz poziv klijentu da dođe u dućan i napraviti pravi posao.

Ugovor o javnoj ponudi

Sklapanje ugovora o javnoj ponudi ima određenu proceduru. Najprije jedna od strana šalje drugoj strani prijedlog za sklapanje ugovora, a druga strana zauzvrat taj prijedlog prihvaća (prihvaća). Za sklapanje ugovora potreban je bezuvjetni prihvat, ali u slučaju kada je ponuda prihvaćena s rezervom, smatra se da je akceptant ponuditelju uputio protuponudu i ovaj je može prihvatiti, a zatim ugovor će biti zaključen ili ponovno poslati njegove uvjete. (