सरकारी सिविल सेवकों के लिए आचार संहिता। रूसी संघ के सिविल सेवकों के लिए आचार संहिता

सरकारी सिविल सेवकों के लिए आचार संहिता। रूसी संघ के सिविल सेवकों के लिए आचार संहिता

रूसी संघ के सिविल सेवकों और नगरपालिका कर्मचारियों की आदर्श आचार संहिता और आधिकारिक आचरण (बाद में - संहिता) रूसी संघ के संविधान के प्रावधानों पर आधारित है, सार्वजनिक अधिकारियों के लिए अंतर्राष्ट्रीय आचार संहिता (संकल्प 51/59) 12 दिसंबर, 1996 की संयुक्त राष्ट्र महासभा के), सिविल सेवकों के लिए आदर्श आचार संहिता (11 मई, 2000 की यूरोप की परिषद के मंत्रियों की समिति की सिफारिश के लिए अनुलग्नक संख्या आर (2000) 10 के कोड पर सिविल सेवकों के लिए आचरण), मॉडल कानून "नगर सेवा की बुनियादी बातों पर" (सदस्य राज्यों सीआईएस की अंतर-संसदीय विधानसभा के उन्नीसवें पूर्ण सत्र में अपनाया गया (26 मार्च, 2002 का संकल्प संख्या 19-10), संघीय कानून २५ दिसंबर २००८ की संख्या २७३-एफजेड "भ्रष्टाचार का मुकाबला करने पर", संघीय कानून संख्या ५८-एफजेड २७ मई, २००३ "रूसी संघ की सिविल सेवा प्रणाली पर", २ मार्च २००७ का संघीय कानून नंबर २५ -FZ" रूसी संघ में नगर सेवा पर ", आदि। रूसी संघ और नगरपालिका कर्मचारियों के सिविल सेवकों के प्रतिबंध, निषेध और दायित्वों वाले कुछ संघीय कानून, 12 अगस्त, 2002 के रूसी संघ के राष्ट्रपति की डिक्री संख्या 885 "सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के सामान्य सिद्धांतों के अनुमोदन पर" और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों, साथ ही साथ रूसी समाज और राज्य के आम तौर पर मान्यता प्राप्त नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों पर।

संहिता संबंधित राज्य निकायों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों द्वारा रूसी संघ के सिविल सेवकों और नगरपालिका कर्मचारियों के आचार संहिता और आधिकारिक आचरण के विकास के आधार के रूप में कार्य करती है।

I. सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1. संहिता का विषय और कार्यक्षेत्र

1. संहिता पेशेवर पेशेवर नैतिकता के सामान्य सिद्धांतों और आधिकारिक आचरण के बुनियादी नियमों का एक समूह है जिसका पालन रूसी संघ के सिविल सेवकों और नगरपालिका कर्मचारियों (बाद में राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों के रूप में संदर्भित) द्वारा किया जाना चाहिए, स्थिति की परवाह किए बिना जगह ले ली।

2. रूसी संघ या नगरपालिका सेवा (बाद में राज्य और नगरपालिका सेवा के रूप में संदर्भित) की राज्य सेवा में प्रवेश करने वाला रूसी संघ का नागरिक संहिता के प्रावधानों से परिचित हो जाता है और अपनी आधिकारिक गतिविधि के दौरान उनका निरीक्षण करता है।

3. प्रत्येक राज्य और नगरपालिका कर्मचारी को इस संहिता के प्रावधानों का पालन करने के लिए सभी आवश्यक उपाय करने चाहिए, और रूसी संघ के प्रत्येक नागरिक को यह अपेक्षा करने का अधिकार है कि राज्य और नगरपालिका कर्मचारी उसके साथ संबंधों के प्रावधानों के अनुसार व्यवहार करें। यह कोड।

अनुच्छेद 2. संहिता का उद्देश्य

1. संहिता का उद्देश्य राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों के आधिकारिक आचरण के नैतिक मानकों और नियमों को उनकी व्यावसायिक गतिविधियों के योग्य प्रदर्शन के साथ-साथ राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों, नागरिकों के विश्वास के अधिकार को मजबूत करने के लिए स्थापित करना है। राज्य निकायों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों में, और राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों के एकीकृत नैतिक और नियामक ढांचे के व्यवहार को सुनिश्चित करने के लिए।

कोड को राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों की उनके आधिकारिक कर्तव्यों में दक्षता में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ए) राज्य और नगरपालिका सेवा के क्षेत्र में उचित नैतिकता के गठन के आधार के रूप में कार्य करता है, सार्वजनिक चेतना में राज्य और नगरपालिका सेवा के प्रति सम्मानजनक रवैया;

बी) राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों की सार्वजनिक चेतना और नैतिकता, उनके आत्म-नियंत्रण की संस्था के रूप में कार्य करता है।

3. राज्य और नगरपालिका कर्मचारियों द्वारा संहिता के प्रावधानों का ज्ञान और पालन उनकी व्यावसायिक गतिविधियों और आधिकारिक व्यवहार की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक मानदंड है।

परिषद के निर्णय से स्वीकृत
सिविल सेवा के मुद्दों पर
क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र
03/30/2011 से

अनुच्छेद 1. सामान्य प्रावधान

1. क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र (बाद में क्षेत्र के रूप में संदर्भित), वैकल्पिक नगरपालिका पदों (बाद में अधिकारियों के रूप में संदर्भित), क्षेत्र के सिविल सेवकों और नगरपालिका कर्मचारियों (बाद में, क्रमशः) के सार्वजनिक कार्यालयों को धारण करने वाले व्यक्तियों की आचार संहिता और आचरण कर्मचारी, कोड) पेशेवर नैतिकता और आचरण के बुनियादी नियमों के सामान्य सिद्धांतों का एक सेट है, जिसे अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा राज्य और नगरपालिका सेवा में होने के संबंध में निर्देशित किया जाना चाहिए, क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र में सरकारी पदों को भरना, वैकल्पिक नगरपालिका कार्यालय .

2. इस संहिता के प्रावधान क्षेत्र की विधान सभा के कर्तव्यों पर लागू होते हैं, नगरपालिका गठन के प्रतिनिधि निकायों के प्रतिनिधि इन निकायों द्वारा स्थापित उप नैतिकता के नियमों द्वारा विनियमित नहीं होते हैं, और इस हद तक कि वे करते हैं क्षेत्र की विधान सभा के एक डिप्टी, एक स्थानीय स्व-सरकार के प्रतिनिधि निकाय के एक डिप्टी की स्थिति का खंडन न करें।

3. अधिकारियों और कर्मचारियों को संहिता के प्रावधानों का पालन करना चाहिए; प्रत्येक नागरिक को एक अधिकारी और एक कर्मचारी से नागरिक के साथ ऐसे व्यवहार की अपेक्षा करने का अधिकार है जो संहिता के प्रावधानों के अनुरूप हो।

4. यह कोड अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए मानव और नागरिक अधिकारों और स्वतंत्रता की मान्यता, पालन और संरक्षण के लिए समान नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों को सुनिश्चित करने के लिए लागू किया जाता है, क्षेत्र के राज्य निकायों और स्थानीय स्व में नागरिकों के विश्वास को बनाए रखता है। -सरकारी संसथान।

5. एक अधिकारी, एक कर्मचारी गतिविधि के परिणामों को प्राप्त करने के लिए कानूनी और नैतिक साधनों का उपयोग करने का वचन देता है, जो एक अधिकारी और एक कर्मचारी के सार्वजनिक विश्वास, सम्मान, मान्यता और नागरिकों के समर्थन के नैतिक अधिकार को निर्धारित करेगा।

6. संहिता द्वारा स्थापित नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों का अनुपालन प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी का नैतिक कर्तव्य है, चाहे उनकी स्थिति कुछ भी हो।

7. कर्मचारियों द्वारा कोड के प्रावधानों का अनुपालन कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों की गुणवत्ता, उनके व्यवहार का आकलन करने के लिए एक मानदंड है।

अनुच्छेद 2. एक अधिकारी और एक कर्मचारी के लिए आचरण के सामान्य नियम

1. एक अधिकारी और एक कर्मचारी का आचरण हमेशा और किसी भी परिस्थिति में त्रुटिहीन और पेशेवर होना चाहिए।

2. एक अधिकारी और एक कर्मचारी को चाहिए:
- क्षेत्र के राज्य अधिकारियों, क्षेत्र के राज्य अधिकारियों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों के प्रति नागरिकों के सम्मान को जागृत करते हुए, मैत्रीपूर्ण, चौकस और सहायक तरीके से व्यवहार करें;
- अपने व्यवहार, भावनाओं और भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए, व्यक्तिगत पसंद या नापसंद, शत्रुता, निर्दयी मनोदशा या मैत्रीपूर्ण भावनाओं को किए गए निर्णयों को प्रभावित करने की अनुमति नहीं देना, उनके कार्यों और कार्यों के परिणामों की भविष्यवाणी करने में सक्षम होना;
- नागरिकों के साथ उनकी आधिकारिक या सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना समान रूप से सही व्यवहार करना, उच्च सामाजिक स्थिति वाले व्यक्तियों के प्रति अधीनता नहीं दिखाना और निम्न सामाजिक स्थिति वाले लोगों की अवहेलना करना;
- आत्म-अनुशासन के आधार पर व्यवहार की एक व्यावसायिक शैली का पालन करना और पेशेवर क्षमता, प्रतिबद्धता, सटीकता, सटीकता, सावधानी, अपने और अन्य लोगों के समय को महत्व देने की क्षमता में व्यक्त किया गया;
- सहकर्मियों के साथ व्यवहार में विनम्रता दिखाने के लिए, उनके द्वारा कठिन कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने में सहयोगियों की सहायता करने के लिए, डींग मारने, ईर्ष्या और दुर्भावना की अभिव्यक्तियों को रोकने के लिए;
- व्यक्तिगत संबंधों से बचना जो जानबूझकर प्रतिष्ठा और अधिकार को नुकसान पहुंचा सकते हैं, किसी अधिकारी या कर्मचारी के सम्मान और सम्मान को प्रभावित कर सकते हैं, या उसकी निष्पक्षता और स्वतंत्रता पर सवाल उठा सकते हैं;
- नागरिकों की उपस्थिति में अधिकारियों और कर्मचारियों की आलोचना करने से बचना, यदि आलोचना आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है;
- आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित व्यक्तिगत हितों के लिए आधिकारिक आईडी के उपयोग (प्रस्तुति) सहित उनकी आधिकारिक स्थिति के उपयोग को बाहर करें।

3. एक अधिकारी और एक कर्मचारी को इससे बचना चाहिए:
- मादक दवाओं, मनोदैहिक पदार्थों और दवाओं का उपयोग, उनके उपयोग के मामलों के अपवाद के साथ जैसा कि डॉक्टर द्वारा निर्धारित किया गया है;
- आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करते हुए तंबाकू धूम्रपान, सार्वजनिक स्थानों, राज्य और नगरपालिका संस्थानों, अन्य संगठनों में मादक पेय पीना;
- बैठकों के दौरान च्यूइंग गम चबाना, सहकर्मियों, नागरिकों के साथ संवाद करना;
- जुआ में भागीदारी, कैसीनो और अन्य जुआ प्रतिष्ठानों का दौरा करना;
- किसी भी जानकारी के सूचना और दूरसंचार नेटवर्क में मीडिया में प्रावधान, पोस्टिंग और प्रसार, जो क्षेत्र के राज्य निकाय, स्थानीय सरकार, अधिकारी या कर्मचारी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है।

4. टेलीफोन का उपयोग करते समय, एक अधिकारी और एक कर्मचारी को सलाह दी जाती है कि वे दूसरों को परेशान किए बिना, चुपचाप, सही और संक्षिप्त रूप से बोलें; सर्विस मीटिंग शुरू होने से पहले मोबाइल फोन को डिस्कनेक्ट कर दें, आगंतुकों के साथ संवाद करते समय फोन कॉल का जवाब देने से बचें।

अनुच्छेद 3. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में नागरिकों के साथ संचार के लिए सामान्य नियम

1. नागरिकों के साथ संवाद करने में, एक अधिकारी और एक कर्मचारी को रूसी संघ के संविधान के प्रावधान द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए, जो प्रत्येक नागरिक के निजी जीवन, व्यक्तिगत और पारिवारिक रहस्यों, सम्मान की सुरक्षा, गरिमा और उसके अधिकार की रक्षा करता है। अच्छा नाम।

2. एक अधिकारी और एक कर्मचारी, जब एक नागरिक के साथ संवाद करते हैं, की सिफारिश की जाती है:
- अपने विचारों को सही और ठोस रूप में व्यक्त करें;
- वक्ता को बाधित किए बिना, वार्ताकार के प्रति सद्भावना और सम्मान दिखाते हुए, नागरिकों के प्रश्नों को ध्यान से सुनें;
- वृद्ध लोगों, बुजुर्गों, विकलांग लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें, उन्हें आवश्यक सहायता प्रदान करें।

3. एक अधिकारी और एक कर्मचारी की ओर से नागरिकों के साथ संवाद करते समय, इसकी अनुमति देने की अनुशंसा नहीं की जाती है:
- लिंग, आयु, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, नागरिकता, सामाजिक, संपत्ति या पारिवारिक स्थिति, राजनीतिक या धार्मिक प्राथमिकताओं के आधार पर भेदभावपूर्ण प्रकृति के किसी भी प्रकार के बयान और कार्य;
- अभिमानी स्वर, अशिष्टता, अहंकार, अशुद्धता और टिप्पणियों की चतुराई, अनुचित, अवांछनीय आरोपों की प्रस्तुति, कलह और अन्य कार्य जो सामान्य संचार में बाधा डालते हैं;
- बयान और कार्य जो अवैध व्यवहार को भड़काते हैं;
- नियुक्ति के लिए आए नागरिक को अनुचित रूप से लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के लिए मजबूर करना।

अनुच्छेद 4. टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण

1. टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के लिए, एक अधिकारी और एक कर्मचारी को चाहिए:
- टीम में व्यापार, मैत्रीपूर्ण संबंधों की स्थापना को बढ़ावा देना;
- आधिकारिक अनुशासन और वैधता के उल्लंघन के प्रति आपसी मांग और असहिष्णुता का माहौल बनाए रखना;
- अधीनता का पालन करें, कार्यकारी बनें, उचित पहल करें, सही ढंग से और समय पर आदेशों और आदेशों के निष्पादन पर प्रमुख को रिपोर्ट करें;
- धीरज रखें, उनके कार्यों और शब्दों के लिए जिम्मेदार हों।

2. अधिकारियों और कर्मचारियों को ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देनी चाहिए जो टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल को नुकसान पहुंचा सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- अपने अधिकार की सीमा के भीतर किए गए प्रबंधकों के आदेशों, निर्णयों और कार्यों की चर्चा;
- एक संदिग्ध प्रकृति की जानकारी का प्रसार;
- सहकर्मियों के प्रति पक्षपाती और पक्षपातपूर्ण रवैया;
- स्वयं के विशेष व्यवहार और अपात्र विशेषाधिकारों के दावे;
- चापलूसी, पाखंड, आयात, छल की अभिव्यक्तियाँ।

अनुच्छेद 5. प्रबंधकों के कार्यों को करने वाले अधिकारियों या कर्मचारियों के लिए आचरण के नियम

1. अधीनस्थों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक कार्य करने वाले एक अधिकारी या कर्मचारी (बाद में प्रमुख के रूप में संदर्भित) को पेशेवर नैतिकता के निम्नलिखित नियमों का पालन करने का प्रयास करना चाहिए:
- अपने स्वयं के पेशेवर निर्णय लेने के अपने अधिकार को पहचानते हुए, अधीनस्थ को एक व्यक्ति के रूप में मानें;
- उच्च सटीकता दिखाने के लिए, अधीनस्थों की व्यक्तिगत गरिमा के संबंध में सिद्धांतों का पालन;
- नौकरी की जिम्मेदारियों का निष्पक्ष और तर्कसंगत वितरण;
- संघर्षों के उद्भव को रोकने के लिए साज़िशों, अफवाहों, गपशप, बेईमानी की अभिव्यक्तियों, क्षुद्रता, टीम में पाखंड को दबाएं;
- पेशेवर नैतिकता के मानदंडों और सिद्धांतों के उल्लंघन के तथ्यों पर समय पर विचार करें और उन पर वस्तुनिष्ठ निर्णय लें;
- अधीनस्थों को निष्पक्ष, निष्पक्ष और निष्पक्ष रूप से पुरस्कृत करें;
- अधीनस्थों और सहकर्मियों को सम्मान के साथ और केवल "आप" पर संबोधित करना।

2. यदि कोई अधीनस्थ स्वयं को कठिन जीवन की स्थिति में पाता है, तो उसके नेता को सर्वांगीण सहायता और सहायता प्रदान करने के लिए कहा जाता है।

3. प्रबंधक इसके लिए हकदार नहीं है:
- सहकर्मियों और अधीनस्थों की आलोचना करने के लिए अशिष्ट रूप में;
- अधीनस्थों को अपनी जिम्मेदारी सौंपें;
- औपचारिकता, अहंकार, अशिष्टता दिखाना;
- टीम में कमाई और सूचना देने के लिए परिस्थितियों का निर्माण करने के लिए, आपसी जिम्मेदारी के माहौल को प्रोत्साहित करने के लिए;
- संरक्षणवाद, पक्षपात, भाई-भतीजावाद (भाई-भतीजावाद), साथ ही कार्यालय के दुरुपयोग की अभिव्यक्तियों की अनुमति देना।

अनुच्छेद 6. नियंत्रण और (या) पर्यवेक्षी कार्यों के कार्यान्वयन से संबंधित गतिविधियों को करते समय आचरण के नियम

1. नियंत्रण और (या) पर्यवेक्षी कार्यों के प्रदर्शन से संबंधित आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करते समय, एक अधिकारी या कर्मचारी को प्रयास करना चाहिए:
- सटीकता दिखाएं, शुद्धता के साथ सिद्धांतों का पालन करें, लेखापरीक्षित संगठनों के प्रतिनिधियों की गरिमा का सम्मान करें;
- पूर्वकल्पित विचारों और निर्णयों के प्रभाव को छोड़कर, लेखापरीक्षित संगठनों की गतिविधियों का निष्पक्ष मूल्यांकन करना;
- ऑडिट किए गए संगठनों के प्रतिनिधियों के साथ संबंधों में संदेह या आरोपों का कारण न दें;
- दावतों से बचना, ध्यान, उपहार, श्रद्धांजलि और पुरस्कार के अस्वीकार्य संकेतों की स्वीकृति।

2. किसी संगठन को निरीक्षण के लिए भेजते समय, एक अधिकारी या एक कर्मचारी जो पहले निरीक्षण के अधीन किसी संगठन में काम करता था, इसके बारे में तत्काल पर्यवेक्षक को अग्रिम रूप से सूचित करने के लिए बाध्य है।

3. अधिकारी और कर्मचारी को ऐसे रिश्तों से बचना चाहिए जो उसके साथ समझौता कर सकते हैं या स्वतंत्र रूप से कार्य करने की उसकी क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।

अनुच्छेद 7. भाषण की संस्कृति

1. एक अधिकारी और एक कर्मचारी रूसी भाषा के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का पालन करने और मौखिक और लिखित भाषण में आधिकारिक व्यावसायिक शैली का उपयोग करने के लिए बाध्य हैं।

3. किसी अधिकारी या कर्मचारी के भाषण में, इसका उपयोग अस्वीकार्य है:
- अशिष्ट चुटकुले और बुरी विडंबना;
- अनुचित शब्द और वाक्यांश;
- ऐसे बयान जिन्हें कुछ सामाजिक या राष्ट्रीय समूहों के अपमान के रूप में माना और व्याख्या किया जा सकता है;
- किसी व्यक्ति की शारीरिक अक्षमताओं से संबंधित आक्रामक प्रकृति के भाव;
- अश्लील भाषा, अभद्र भाषा और भाव जो लोगों के प्रति नकारात्मक रवैये पर जोर देते हैं।

अनुच्छेद 8. उपस्थिति और ड्रेस कोड

1. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में एक अधिकारी और एक कर्मचारी की सिफारिश की जाती है:
- ऐसी उपस्थिति बनाए रखें जो सहकर्मियों और नागरिकों से सम्मान प्राप्त करे;
- कपड़ों की औपचारिक व्यावसायिक शैली का पालन करें, जो संयम, परंपरा, सटीकता द्वारा प्रतिष्ठित है;
- सौंदर्य प्रसाधन, इत्र, गहने और अन्य सामान के उपयोग में संयम का पालन करें।

2. एक कर्मचारी जिसे वर्दी पहनने के लिए निर्धारित किया गया है, उसे स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार साफ, अच्छी तरह से फिट और इस्त्री के अनुसार वर्दी पहननी चाहिए।

अनुच्छेद 9. कार्यालय परिसर और कार्यस्थलों के रखरखाव के लिए सामान्य नियम

1. एक अधिकारी और एक कर्मचारी को कार्यस्थल में व्यवस्था और स्वच्छता बनाए रखनी चाहिए। कार्यालय की साज-सज्जा औपचारिक होनी चाहिए, जिससे सहकर्मियों और आगंतुकों पर अनुकूल प्रभाव पड़े।

2. एक अधिकारी और एक कर्मचारी को कार्यालय में पोस्टर, कैलेंडर, लीफलेट और अन्य छवियों या ग्रंथों को नहीं लटकाना चाहिए जो आधिकारिक सेटिंग के अनुरूप नहीं हैं, साथ ही साथ वाणिज्यिक संगठनों, वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं के विज्ञापन भी।

3. किसी अधिकारी और कर्मचारी के लिए कार्यस्थल पर दिखावटी ढंग से प्रदर्शन करने की अनुशंसा नहीं की जाती है:
- पूजा की वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, प्राचीन वस्तुएँ, विलासिता;
- उपहार, स्मृति चिन्ह, महंगे लेखन उपकरण और महंगी लकड़ी, कीमती पत्थरों और धातुओं से बने अन्य सामान;
- व्यंजन, कटलरी, चाय का सामान, भोजन।

4. किसी अधिकारी और कर्मचारी के पत्रों, कृतज्ञता, डिप्लोमा और व्यक्तिगत योग्यता और उपलब्धियों के अन्य सबूतों को कार्यालय में रखते समय, अनुपात की भावना दिखाने की सिफारिश की जाती है।

अनुच्छेद 10. उपहारों से संबंध और ध्यान के अन्य लक्षण

1. अधिकारियों और कर्मचारियों को उपहारों, पुरस्कारों, पुरस्कारों को स्वीकार या प्रस्तुत नहीं करना चाहिए, साथ ही ध्यान, सेवाओं (इसके बाद उपहार के रूप में संदर्भित) के विभिन्न संकेतों को स्वीकार और प्रदान नहीं करना चाहिए, जिसकी प्राप्ति या वितरण एक संघर्ष के उद्भव में योगदान कर सकता है। ब्याज की।

2. कोई अधिकारी या कर्मचारी उपहार स्वीकार या दे सकता है यदि:
- यह एक आधिकारिक प्रोटोकॉल कार्यक्रम का हिस्सा है और सार्वजनिक रूप से, खुले तौर पर होता है;
- स्थिति ईमानदारी और अरुचि के बारे में संदेह पैदा नहीं करती है;
- प्राप्त (हाथ में) उपहारों का मूल्य रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा स्थापित सीमा से अधिक नहीं है।

3. एक अधिकारी या कर्मचारी को यह नहीं करना चाहिए:
- उसे उपहार की प्रस्तुति को भड़काने के लिए;
- अपने लिए, अपने परिवार, रिश्तेदारों के साथ-साथ उन व्यक्तियों या संगठनों के लिए उपहार स्वीकार करें जिनके साथ अधिकारी या कर्मचारी का संबंध है या रहा है, अगर इससे उसकी निष्पक्षता प्रभावित हो सकती है;
- अन्य अधिकारियों और कर्मचारियों को उपहार हस्तांतरित करना, यदि यह उसके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित नहीं है;
- व्यक्तिगत स्वार्थ के लिए उपहारों के हस्तांतरण में मध्यस्थ के रूप में कार्य करना।

अनुच्छेद 11. संहिता के उल्लंघन के लिए दायित्व

1. इस संहिता द्वारा स्थापित प्रावधानों के उल्लंघन के लिए, एक अधिकारी, एक कर्मचारी समाज, सामूहिक और उनकी अंतरात्मा के सामने नैतिक जिम्मेदारी वहन करेगा।

2. नैतिक जिम्मेदारी के साथ, एक कर्मचारी जिसने इस संहिता द्वारा स्थापित प्रावधानों का उल्लंघन किया है, और इस संबंध में अपराध या अनुशासनात्मक अपराध किया है, अनुशासनात्मक या अन्य दायित्व वहन करता है।

3. आधिकारिक आचरण और हितों के टकराव के निपटारे के लिए आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए आयोग की बैठक में कोड द्वारा स्थापित नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों के कर्मचारियों द्वारा उल्लंघन पर विचार किया जाता है।

प्रकाशन की तिथि: 14.04.2011

अनुप्रयोग

टेक्स्ट प्रारूप में डाउनलोड करें (56KB)

रूसी संघ के सिविल सेवकों की आदर्श आचार संहिता और आधिकारिक आचरण रूसी संघ के संविधान के प्रावधानों पर आधारित है, सार्वजनिक अधिकारियों के लिए अंतर्राष्ट्रीय आचार संहिता (12 दिसंबर की संयुक्त राष्ट्र महासभा का संकल्प 51/59, १९९६), सिविल सेवकों के लिए आदर्श आचार संहिता (११ मई, २००० की यूरोप परिषद की समिति की सिफारिश मंत्रियों के लिए अनुलग्नक, सिविल सेवकों के लिए आचार संहिता पर १० नंबर आर (२०००) १०), २५ दिसंबर का संघीय कानून, 2008 नंबर 273-FZ "भ्रष्टाचार का मुकाबला करने पर", 27 मई, 2003 का संघीय कानून नंबर 58-FZ "रूसी संघ की सिविल सेवा की प्रणाली पर", 12 अगस्त, 2002 के रूसी संघ के राष्ट्रपति का फरमान नंबर 885 "सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के सामान्य सिद्धांतों के अनुमोदन पर" और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के साथ-साथ आम तौर पर मान्यता प्राप्त नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों पर रूसी समाज और राज्य।

अनुच्छेद 1. संहिता का विषय और कार्यक्षेत्र

1. संहिता पेशेवर पेशेवर नैतिकता के सामान्य सिद्धांतों और आधिकारिक आचरण के बुनियादी नियमों का एक समूह है जिसका पालन रूसी संघ के सिविल सेवकों (बाद में सिविल सेवकों के रूप में संदर्भित) द्वारा किया जाना चाहिए, चाहे बदले की स्थिति की परवाह किए बिना।

2. रूसी संघ की सिविल सेवा (बाद में सिविल सेवा के रूप में संदर्भित) में प्रवेश करने वाला नागरिक संहिता के प्रावधानों से परिचित हो जाता है और अपनी आधिकारिक गतिविधि के दौरान उनका निरीक्षण करता है।

3. प्रत्येक सिविल सेवक को इस संहिता के प्रावधानों का पालन करने के लिए सभी आवश्यक उपाय करने चाहिए, और रूसी संघ के प्रत्येक नागरिक को इस संहिता के प्रावधानों के अनुसार एक सिविल सेवक से उसके साथ व्यवहार करने की अपेक्षा करने का अधिकार है।

अनुच्छेद 2. संहिता का उद्देश्य

1. संहिता का उद्देश्य सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के नैतिक मानकों और नियमों को उनकी पेशेवर गतिविधियों के योग्य प्रदर्शन के लिए स्थापित करना है, साथ ही साथ एक सिविल सेवक के अधिकार को मजबूत करने, राज्य में नागरिकों के विश्वास को बढ़ावा देना है। और सिविल सेवकों के आचरण के लिए एक एकीकृत नैतिक और मानक आधार सुनिश्चित करना।

संहिता को सिविल सेवकों की उनके नौकरी कर्तव्यों में दक्षता में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ए) सार्वजनिक सेवा के क्षेत्र में उचित नैतिकता के गठन के आधार के रूप में कार्य करता है, सार्वजनिक चेतना में सार्वजनिक सेवा के प्रति सम्मानजनक रवैया;

बी) लोक चेतना और सिविल सेवकों की नैतिकता, उनके आत्म-नियंत्रण की संस्था के रूप में कार्य करता है।

3. एक सिविल सेवक द्वारा संहिता के प्रावधानों का ज्ञान और पालन उनकी व्यावसायिक गतिविधि और आधिकारिक आचरण की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक मानदंड है।

अनुच्छेद 3. सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के मूल सिद्धांत

1. सिविल सेवकों के आधिकारिक आचरण के मूल सिद्धांत आचरण की नींव हैं जिसके द्वारा उन्हें आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में निर्देशित किया जाना चाहिए।

2. राज्य, समाज और नागरिकों के प्रति अपनी जिम्मेदारी के प्रति जागरूक सिविल सेवकों से निम्नलिखित का आह्वान किया जाता है:

क) राज्य निकायों के प्रभावी कार्य को सुनिश्चित करने के लिए अच्छे विश्वास और उच्च पेशेवर स्तर पर आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करना;

बी) इस तथ्य से आगे बढ़ें कि मानव और नागरिक अधिकारों और स्वतंत्रता की मान्यता, पालन और संरक्षण राज्य अधिकारियों और सिविल सेवकों की गतिविधियों का मुख्य अर्थ और सामग्री निर्धारित करता है;

ग) संबंधित राज्य निकाय की शक्तियों के भीतर अपनी गतिविधियों को अंजाम देना;

घ) व्यक्तिगत नागरिकों, पेशेवर या सामाजिक समूहों और संगठनों के प्रभाव से स्वतंत्र होने के लिए किसी भी पेशेवर या सामाजिक समूहों और संगठनों को वरीयता नहीं देना;

ई) किसी भी व्यक्तिगत, संपत्ति (वित्तीय) और अन्य हितों के प्रभाव से संबंधित कार्यों को बाहर करना जो आधिकारिक कर्तव्यों के कर्तव्यनिष्ठ प्रदर्शन को बाधित करते हैं;

च) नियोक्ता (नियोक्ता), अभियोजक के कार्यालय या अन्य राज्य निकायों के प्रतिनिधि को भ्रष्टाचार के अपराध करने के लिए प्रेरित करने के लिए किसी भी व्यक्ति द्वारा सिविल सेवक से संपर्क करने के सभी मामलों के बारे में सूचित करें;

छ) संघीय कानूनों द्वारा स्थापित प्रतिबंधों और निषेधों का पालन करना, सार्वजनिक सेवा के पारित होने से संबंधित कर्तव्यों का पालन करना;

ज) तटस्थता का पालन करें, जो राजनीतिक दलों और अन्य सार्वजनिक संघों के निर्णयों द्वारा उनकी आधिकारिक गतिविधियों को प्रभावित करने की संभावना को बाहर करता है;

i) आधिकारिक, पेशेवर नैतिकता और व्यावसायिक आचरण के नियमों के मानदंडों का अनुपालन;

j) नागरिकों और अधिकारियों के साथ व्यवहार में शुद्धता और सावधानी दिखाना;

k) रूस के लोगों के रीति-रिवाजों और परंपराओं के प्रति सहिष्णुता और सम्मान दिखाना, विभिन्न जातीय, सामाजिक समूहों और स्वीकारोक्ति की सांस्कृतिक और अन्य विशिष्टताओं को ध्यान में रखना, अंतरजातीय और अंतरधार्मिक सद्भाव को बढ़ावा देना;

एल) ऐसे व्यवहार से बचना चाहिए जो आधिकारिक कर्तव्यों के सिविल सेवकों के उद्देश्य प्रदर्शन के बारे में संदेह पैदा कर सकता है, साथ ही संघर्ष की स्थितियों से बच सकता है जो उनकी प्रतिष्ठा या राज्य निकाय के अधिकार को नुकसान पहुंचा सकता है;

एम) हितों के टकराव की घटना को रोकने और उत्पन्न होने वाले हितों के टकराव को हल करने के लिए रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किए गए उपाय करें;

n) व्यक्तिगत मुद्दों को हल करते समय राज्य निकायों, संगठनों, अधिकारियों, सिविल सेवकों और नागरिकों की गतिविधियों को प्रभावित करने के लिए आधिकारिक स्थिति का उपयोग नहीं करना;

ओ) राज्य निकायों, उनके नेताओं की गतिविधियों के संबंध में सार्वजनिक बयानों, निर्णयों और आकलन से बचना, अगर यह एक सिविल सेवक के आधिकारिक कर्तव्यों का हिस्सा नहीं है;

पी) सार्वजनिक बोलने के नियमों और राज्य निकाय में स्थापित आधिकारिक जानकारी के प्रावधान का पालन करें;

ग) एक राज्य निकाय के काम के बारे में समाज को सूचित करने के लिए मीडिया के प्रतिनिधियों की गतिविधियों का सम्मान करना, साथ ही निर्धारित तरीके से विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने में सहायता प्रदान करना;

आर) सार्वजनिक भाषणों में मीडिया सहित, विदेशी मुद्रा (पारंपरिक मौद्रिक इकाइयों) में रूसी संघ के क्षेत्र में माल, कार्यों, सेवाओं और नागरिक अधिकारों की अन्य वस्तुओं के मूल्य, के निवासियों के बीच लेनदेन की मात्रा को निर्दिष्ट करने से बचना रूसी संघ, बजट संकेतक रूसी संघ की बजटीय प्रणाली के सभी स्तरों, राज्य और नगरपालिका ऋणों का आकार, राज्य और नगरपालिका ऋण, उन मामलों को छोड़कर जब यह सूचना के सटीक प्रसारण के लिए आवश्यक है या कानून द्वारा प्रदान किया गया है रूसी संघ, रूसी संघ की अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, व्यापारिक रीति-रिवाज।

अनुच्छेद 4. कानून का अनुपालन

1. एक सिविल सेवक रूसी संघ के संविधान, संघीय संवैधानिक कानूनों, संघीय कानूनों और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों का पालन करने के लिए बाध्य है।

2. एक सिविल सेवक को अपनी गतिविधियों में राजनीतिक, आर्थिक समीचीनता या अन्य कारणों के आधार पर कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के उल्लंघन की अनुमति नहीं देनी चाहिए।

3. एक सिविल सेवक भ्रष्टाचार की अभिव्यक्तियों का प्रतिकार करने और भ्रष्टाचार का मुकाबला करने के लिए रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित तरीके से इसे रोकने के उपाय करने के लिए बाध्य है।

अनुच्छेद 5. सिविल सेवकों के भ्रष्टाचार विरोधी व्यवहार के लिए आवश्यकताएँ

1. एक सिविल सेवक, अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में, व्यक्तिगत हितों की अनुमति नहीं देनी चाहिए, जिससे हितों का टकराव हो सकता है या हो सकता है।

सिविल सेवा की स्थिति में नियुक्ति और आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करते समय, एक सिविल सेवक अपने व्यक्तिगत हित की उपस्थिति या संभावना की घोषणा करने के लिए बाध्य होता है, जो उसके आधिकारिक कर्तव्यों के उचित प्रदर्शन को प्रभावित करता है या प्रभावित कर सकता है।

2. सिविल सेवक रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार आय, संपत्ति और संपत्ति के दायित्वों के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने के लिए बाध्य हैं।

3. एक सिविल सेवक नियोक्ता के प्रतिनिधि, रूसी संघ के अभियोजक के कार्यालय या अन्य राज्य निकायों को भ्रष्टाचार के अपराध करने के लिए प्रेरित करने के लिए किसी भी व्यक्ति द्वारा अपील के सभी मामलों के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।

भ्रष्टाचार के अपराधों के कमीशन को प्रेरित करने के लिए उपचार के तथ्यों की अधिसूचना, उन मामलों के अपवाद के साथ जब इन तथ्यों पर जांच की गई है या किया जा रहा है, एक सिविल सेवक का आधिकारिक कर्तव्य है।

4. एक सिविल सेवक को आधिकारिक कर्तव्यों (उपहार, मौद्रिक पारिश्रमिक, ऋण, सेवाओं, मनोरंजन के लिए भुगतान, मनोरंजन, परिवहन लागत और अन्य पारिश्रमिक) के प्रदर्शन के संबंध में व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं से पारिश्रमिक प्राप्त करने से प्रतिबंधित किया जाता है। प्रोटोकॉल की घटनाओं, व्यापार यात्राओं और अन्य आधिकारिक कार्यक्रमों के संबंध में सिविल सेवकों द्वारा प्राप्त उपहारों को क्रमशः संघीय संपत्ति और रूसी संघ के एक घटक इकाई की संपत्ति के रूप में मान्यता प्राप्त है और राज्य निकाय को एक अधिनियम के तहत सिविल सेवकों को हस्तांतरित किया जाता है। जो वह रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित मामलों को छोड़कर, सिविल सेवा की स्थिति को बदल देता है।

अनुच्छेद 6. मालिकाना जानकारी को संभालना

1. एक सिविल सेवक रूसी संघ के कानून के अनुसार अपनाए गए राज्य निकाय में लागू मानदंडों और आवश्यकताओं के अधीन आधिकारिक जानकारी को संसाधित और स्थानांतरित कर सकता है।

2. एक सिविल सेवक सूचना की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करने के लिए बाध्य है, जिसके अनधिकृत प्रकटीकरण के लिए वह जिम्मेदार है और / और जो उसके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के संबंध में उसे ज्ञात हो गया है।

अनुच्छेद 7. अन्य सिविल सेवकों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक शक्तियों से संपन्न सिविल सेवकों के व्यवहार की नैतिकता

1. अन्य सिविल सेवकों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक शक्तियों से संपन्न एक सिविल सेवक, उनके लिए व्यावसायिकता, त्रुटिहीन प्रतिष्ठा का एक उदाहरण होना चाहिए, प्रभावी कार्य के लिए टीम में एक अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण के निर्माण में योगदान करना चाहिए।

2. अन्य सिविल सेवकों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक शक्तियों से संपन्न सिविल सेवकों से निम्नलिखित का आह्वान किया जाता है:

क) हितों के टकराव को रोकने और हल करने के उपाय करना;

बी) भ्रष्टाचार को रोकने के उपाय करना;

ग) राजनीतिक दलों और अन्य सार्वजनिक संघों की गतिविधियों में भाग लेने के लिए सिविल सेवकों के जबरदस्ती के मामलों को रोकना।

3. एक सिविल सेवक, जो अन्य सिविल सेवकों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक शक्तियों से संपन्न है, को यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय करना चाहिए कि उसके अधीनस्थ सिविल सेवक खतरनाक भ्रष्ट व्यवहार की अनुमति न दें, अपने व्यक्तिगत व्यवहार से ईमानदारी, निष्पक्षता की एक मिसाल कायम करें और न्याय।

4. अन्य सिविल सेवकों के संबंध में संगठनात्मक और प्रशासनिक शक्तियों से संपन्न एक सिविल सेवक, नैतिकता के सिद्धांतों और आधिकारिक आचरण के नियमों का उल्लंघन करने वाले अधीनस्थ कर्मचारियों के कार्यों या निष्क्रियता के लिए रूसी संघ के कानून के अनुसार जिम्मेदार है, यदि वह इस तरह के कार्यों या चूक को रोकने के उपाय नहीं किए।

अनुच्छेद 8. आधिकारिक संचार

1. संचार में, एक सिविल सेवक को संवैधानिक प्रावधानों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए कि एक व्यक्ति, उसके अधिकार और स्वतंत्रता सर्वोच्च मूल्य हैं, और प्रत्येक नागरिक को गोपनीयता, व्यक्तिगत और पारिवारिक रहस्य, सम्मान की सुरक्षा, गरिमा और उसके अधिकार का अधिकार है। अच्छा नाम।

2. सिविल सेवक की ओर से नागरिकों और सहकर्मियों के साथ संवाद करते समय, यह अस्वीकार्य है:

क) लिंग, आयु, जाति, राष्ट्रीयता, भाषा, नागरिकता, सामाजिक, संपत्ति या पारिवारिक स्थिति, राजनीतिक या धार्मिक प्राथमिकताओं के आधार पर भेदभावपूर्ण प्रकृति की किसी भी प्रकार की अभिव्यक्ति और कार्रवाई;

बी) बर्खास्तगी का स्वर, अशिष्टता, अहंकार, गलत टिप्पणी, अनुचित, अवांछनीय आरोपों की प्रस्तुति;

ग) धमकी, आपत्तिजनक भाषा या टिप्पणी, ऐसी कार्रवाइयां जो सामान्य संचार में बाधा डालती हैं या अवैध व्यवहार को भड़काती हैं।

3. सिविल सेवकों को टीम में एक दूसरे के साथ व्यावसायिक संबंधों की स्थापना और रचनात्मक सहयोग को बढ़ावा देना चाहिए।

सिविल सेवकों को विनम्र, परोपकारी, सही, चौकस होना चाहिए और नागरिकों और सहकर्मियों के साथ व्यवहार में सहिष्णुता दिखानी चाहिए।

अनुच्छेद 9. एक सिविल सेवक की उपस्थिति

अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में एक सिविल सेवक की उपस्थिति को राज्य निकायों के लिए नागरिकों के सम्मान में योगदान देना चाहिए, आम तौर पर स्वीकृत व्यावसायिक शैली के अनुरूप होना चाहिए, जो औपचारिकता, संयम, परंपरा और सटीकता से प्रतिष्ठित है।

अनुच्छेद 10. संहिता के उल्लंघन के लिए एक सिविल सेवक का दायित्व

संहिता के प्रावधानों के उल्लंघन के लिए, एक सिविल सेवक नैतिक जिम्मेदारी के साथ-साथ रूसी संघ के कानून के अनुसार अन्य जिम्मेदारी वहन करता है।

सिविल सेवकों द्वारा संहिता के अनुपालन को मूल्यांकन करते समय, उच्च पदों पर पदोन्नति के लिए एक प्रतिभा पूल बनाने के साथ-साथ अनुशासनात्मक प्रतिबंध लगाते समय ध्यान में रखा जाता है।

रूसी संघ के एक सिविल सेवक के लिए आदर्श आचार संहिता

सिविल सेवक आचार संहिता आम तौर पर मान्यता प्राप्त नैतिक सिद्धांतों और रूसी समाज और राज्य के मानदंडों के आधार पर राज्य निकायों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों के अधिकारियों के कर्तव्यनिष्ठ आधिकारिक व्यवहार के लिए नैतिक मानदंडों, दायित्वों और आवश्यकताओं की एक प्रणाली है।

अनुच्छेद I. प्रशासनिक नैतिकता के बुनियादी नैतिक सिद्धांत

1. राज्य की सेवा

1.1. लोक सेवा शक्तियों का प्रयोग है जिसके माध्यम से एक अधिकारी राज्य की ओर से अपने कार्यों को लागू करता है। राज्य के हित, और समग्र रूप से समाज के माध्यम से, एक सिविल सेवक की पेशेवर गतिविधि का सर्वोच्च मानदंड और अंतिम लक्ष्य है।

1.2 ... एक सिविल सेवक को राज्य के हितों को व्यक्तियों या राजनीतिक, सामाजिक, आर्थिक और किसी भी अन्य समूहों के निजी हितों के अधीन करने का अधिकार नहीं है, निजी हितों के लाभ के लिए कार्य करने के लिए, राज्य की हानि के लिए।

2. जनहित की सेवा करना

2.1. एक सिविल सेवक रूस के सभी लोगों की भलाई के लिए राष्ट्रीय हितों में कार्य करने के लिए बाध्य है।

2.2 ... एक सिविल सेवक को अन्य सामाजिक समूहों के हितों की कीमत पर अपने प्रभाव और शक्ति का उपयोग किसी एक सामाजिक समूह और उसके तात्कालिक वातावरण के हित में नहीं करना चाहिए।

2.3 ... एक सिविल सेवक के कार्यों को आबादी के सामाजिक रूप से असुरक्षित समूहों के खिलाफ निर्देशित नहीं किया जा सकता है। किसी भी सूरत में उनके साथ भेदभाव नहीं होना चाहिए।

2.4 ... सिविल सेवक को कानूनी अधिकारों, सामाजिक-राजनीतिक और आर्थिक समीचीनता, न्याय के बारे में सार्वजनिक विचारों और नैतिक मूल्यों के दृष्टिकोण से विभिन्न सामाजिक समूहों के हितों के बीच संघर्ष पर विचार करना चाहिए।

3. व्यक्ति के लिए सम्मान

3.1. किसी व्यक्ति और नागरिक के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों की मान्यता, पालन और संरक्षण एक सिविल सेवक का नैतिक कर्तव्य और पेशेवर कर्तव्य है।

3.2 ... एक सिविल सेवक को किसी भी व्यक्ति के सम्मान और गरिमा, उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा का सम्मान करना चाहिए, दूसरों को अवांछनीय लाभ और विशेषाधिकार प्रदान करके किसी के साथ भेदभाव नहीं करना चाहिए, और व्यक्तियों की सामाजिक और कानूनी समानता के संरक्षण में योगदान करना चाहिए।

3.3. एक सिविल सेवक अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के संबंध में उसे ज्ञात जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है, जो एक नागरिक के निजी जीवन, सम्मान और सम्मान को प्रभावित करता है।

4. वैधता का सिद्धांत

4.1. एक सिविल सेवक देश के संविधान, रूसी संघ के कानूनों और विनियमों का पालन और बचाव करने के लिए अपने कार्यों के लिए बाध्य है। राजनीतिक, आर्थिक समीचीनता पर आधारित कानूनों का उल्लंघन करना नैतिक रूप से अस्वीकार्य है, किसी अन्य के लिए, यहां तक ​​कि महान उद्देश्यों के लिए भी। किसी की गतिविधियों की वैधता का सिद्धांत, किसी का आधिकारिक और ऑफ-ड्यूटी व्यवहार एक सिविल सेवक का नैतिक मानक होना चाहिए।

4.2 ... एक सिविल सेवक का नैतिक कर्तव्य न केवल उसे कानूनों के सभी मानदंडों का कड़ाई से पालन करने के लिए बाध्य करता है, बल्कि अपने सहयोगियों और किसी भी रैंक के नेताओं द्वारा उनके उल्लंघन का सक्रिय रूप से प्रतिकार करने के लिए भी बाध्य करता है। एक कर्मचारी का नैतिक दायित्व उचित अधिकारियों और अधिकारियों को ऐसे उल्लंघनों के बारे में सूचित करना है।

5. वफादारी का सिद्धांत

5.1 ... एक सिविल सेवक को वफादारी के सिद्धांत का पालन करने के लिए बाध्य किया जाता है - राज्य द्वारा स्थापित नियमों, मानदंडों, आधिकारिक आचरण के नियमों, इसकी व्यक्तिगत संरचनाओं, संस्थानों के प्रति जागरूक, स्वैच्छिक पालन; राज्य के संबंध में, सभी राज्य और सार्वजनिक संस्थानों के प्रति निष्ठा, सम्मान और शुद्धता; सत्ता संरचनाओं की छवि को बनाए रखना, उनके अधिकार को मजबूत करने में निरंतर सहायता करना।

5.2. एक सिविल सेवक को मीडिया में उपस्थित नहीं होना चाहिए, साक्षात्कार नहीं देना चाहिए और किसी अन्य तरीके से अपनी राय व्यक्त नहीं करनी चाहिए, जो सामान्य रूप से राज्य की नीति और राज्य निकाय की नीति से मौलिक रूप से अलग है, जिसके हितों का वह एक अधिकारी के रूप में प्रतिनिधित्व करता है, दोनों घरेलू और विशेष रूप से विदेश में ...

5.3.
एक सिविल सेवक को उन व्यक्तियों के संपर्क से बचना चाहिए जो सरकारी अधिकारियों के साथ संघर्ष में आ गए हैं।

5.4.
सिविल सेवक सही तरीके से चर्चा करने के लिए बाध्य है जो सिविल सेवा के अधिकार को कमजोर नहीं करता है।

6. राजनीतिक तटस्थता का सिद्धांत

6.1. एक सिविल सेवक अपने व्यवहार में राजनीतिक तटस्थता का पालन करने के लिए बाध्य है - सार्वजनिक रूप से, प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से, अपनी राजनीतिक सहानुभूति और प्रतिपक्ष व्यक्त नहीं करने के लिए, किसी भी राजनीतिक या वैचारिक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर नहीं करने के लिए, किसी भी राजनीतिक कार्यों में एक अधिकारी के रूप में भाग लेने के लिए नहीं। विशिष्ट राजनेताओं के साथ अपने विशेष संबंधों का सार्वजनिक रूप से विज्ञापन दें।

6.2. एक सिविल सेवक का नैतिक दायित्व अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन पर, उसके द्वारा लिए गए निर्णयों पर राजनीतिक दलों या अन्य सार्वजनिक संगठनों के किसी भी प्रभाव की संभावना को पूरी तरह से बाहर करने की आवश्यकता है।

6.3 ... एक सिविल सेवक को किसी भी राजनीतिक लक्ष्य, राजनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन, कार्यों को प्राप्त करने के लिए राज्य निकाय की सामग्री, प्रशासनिक और अन्य संसाधनों के उपयोग की अनुमति नहीं देनी चाहिए। उन्हें चुनाव प्रचार के दौरान विशेष रूप से तटस्थता का ध्यानपूर्वक पालन करना चाहिए; उसका नैतिक कर्तव्य अपने पद और शक्तियों का चुनाव प्रचार के लिए अपने पक्ष में या अन्य उम्मीदवारों, राजनीतिक दलों, चुनावी ब्लॉकों के पक्ष में उपयोग नहीं करना है।

अनुच्छेद द्वितीय। सामान्य नैतिक सिद्धांतों का अनुपालन

1. एक सिविल सेवक को अपनी गतिविधियों में मानवतावाद, सामाजिक न्याय और मानव अधिकारों के सिद्धांतों पर आधारित नैतिक मानदंडों द्वारा निर्देशित होना चाहिए।

2. एक सिविल सेवक के नैतिक आचरण के लिए ईमानदारी और अरुचि अनिवार्य नियम हैं, उसके काम के लिए अनिवार्य शर्तें हैं।

3. सार्वजनिक कार्यालय में प्रवेश करना और रहना कर्तव्य और जिम्मेदारी की विकसित भावना को दर्शाता है। सिविल सेवक को राज्य और कानून द्वारा उस पर लगाए गए कर्तव्य को सबसे बड़ी व्यक्तिगत जिम्मेदारी के साथ पूरा करना चाहिए।

4. एक सिविल सेवक का नैतिक कर्तव्य और कर्तव्य सभी नागरिकों के प्रति शुद्धता, विनम्रता, परोपकार, चौकसता और सहिष्णुता है, जिसमें प्रत्यक्ष प्रबंधकों और आधिकारिक कर्तव्यों के लिए उस पर निर्भर व्यक्ति शामिल हैं।

5 ... एक सिविल सेवक को अपनी राष्ट्रीयता, धर्म, राजनीतिक अभिविन्यास की परवाह किए बिना लोगों के प्रति सहिष्णुता दिखानी चाहिए, रूस के लोगों के रीति-रिवाजों और परंपराओं के प्रति सम्मान दिखाना चाहिए, विभिन्न जातीय, सामाजिक समूहों और स्वीकारोक्ति की सांस्कृतिक और अन्य विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए।

अनुच्छेद III। आधिकारिक कर्तव्यों का निर्वहन


1. राज्य निकाय के काम की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए एक सिविल सेवक को अपने आधिकारिक (आधिकारिक) कर्तव्यों को ईमानदारी से, जिम्मेदारी से, उच्च पेशेवर स्तर पर करना चाहिए।

2 ... एक सिविल सेवक का नैतिक कर्तव्य और पेशेवर कर्तव्य निरंतर सुधार के लिए प्रयास करना है, अपने पेशेवर कौशल के विकास के लिए, उसकी योग्यता के लिए और नया ज्ञान प्राप्त करने के लिए।

3.
एक सिविल सेवक को अपना सारा कार्य समय विशेष रूप से अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए समर्पित करना चाहिए, प्रभावी ढंग से और कुशलता से काम करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए।

4 ... एक सिविल सेवक का नैतिक कर्तव्य और पेशेवर कर्तव्य अपने काम के समाज के लिए खुलापन है, जो संबंधित कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित सीमा के भीतर और अपने राज्य निकाय की गतिविधियों के बारे में जानकारी की उपलब्धता सुनिश्चित करता है।

5. एक सिविल सेवक को अपने अधिकार क्षेत्र के तहत मुद्दों के निर्णय को दूसरों पर स्थानांतरित नहीं करना चाहिए, अपनी क्षमता के भीतर समय पर सूचित निर्णय लेना चाहिए और उनके लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी वहन करना चाहिए।

अनुच्छेद IV। कॉलेजियम व्यवहार

1. एक सिविल सेवक को टीम में समान, मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखना चाहिए, सहकर्मियों के साथ सहयोग करने का प्रयास करना चाहिए। एक टीम में व्यवहार के अनैतिक रूपों की अभिव्यक्तियाँ, जैसे कि निंदा, टाल-मटोल, कलह, आदि अस्वीकार्य हैं।

2. नेतृत्व के प्रति असहिष्णुता, कुछ सहकर्मियों या उनके कार्यों को उचित तरीके से और अच्छे कारण के साथ प्रकट किया जाना चाहिए। इसी समय, अशिष्टता, मानवीय गरिमा का अपमान, चातुर्य और जानबूझकर भेदभाव अस्वीकार्य है।

3. एक सिविल सेवक को व्यावसायिक शिष्टाचार का पालन करना चाहिए, आधिकारिक आचरण के नियमों और टीम की परंपराओं का सम्मान करना चाहिए, निर्णयों को विकसित करने और लागू करने के लिए कानूनी प्रक्रियाओं में बाधा नहीं डालना चाहिए, टीम वर्क में भाग लेना चाहिए और ईमानदार और प्रभावी सहयोग के लिए प्रयास करना चाहिए।

अनुच्छेद वी। भाड़े के कार्यों की अयोग्यता

1. एक सिविल सेवक को राज्य और उसके विभाग के हितों की हानि के लिए व्यवसाय, राजनीति और गतिविधि के अन्य क्षेत्रों में अपने कैरियर को व्यवस्थित करने के लिए अपने आधिकारिक पद का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं है। एक सिविल सेवक को अपनी गतिविधियों में किसी निजी निहित स्वार्थ की उपलब्धि का पीछा नहीं करना चाहिए।

2. अपनी आधिकारिक गतिविधि के दौरान, एक सिविल सेवक कोई भी व्यक्तिगत वादा नहीं कर सकता है जो उसके आधिकारिक कर्तव्यों के विपरीत होगा, आधिकारिक प्रक्रियाओं और मानदंडों की अनदेखी करेगा।

3.
एक सिविल सेवक को अपने और अपने परिवार के सदस्यों के लिए किसी भी लाभ और लाभ का आनंद लेने का अधिकार नहीं है जो उसे अपने आधिकारिक कर्तव्यों को ईमानदारी से करने से रोकने के लिए प्रदान किया जा सकता है। उसे कुछ शर्तों से जुड़े किसी भी सम्मान, पुरस्कार, प्रोत्साहन को स्वीकार नहीं करना चाहिए जो आधिकारिक नियमों द्वारा प्रदान नहीं किए गए हैं।

4. एक सिविल सेवक को ऑफ-ड्यूटी उद्देश्यों के लिए उसे प्रदान किए गए किसी भी सेवा अवसर (परिवहन, संचार और संचार के साधन, कार्यालय उपकरण, आदि) का उपयोग करने का अधिकार नहीं है।

अनुच्छेद VI. रुचियों का भेद

1 ... हितों का टकराव तब उत्पन्न होता है जब एक सिविल सेवक का अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में व्यक्तिगत हित होता है, जो उनके उद्देश्य और निष्पक्ष प्रदर्शन को प्रभावित करता है या प्रभावित कर सकता है।

एक सिविल सेवक के व्यक्तिगत हित में उसके लिए व्यक्तिगत रूप से, उसके परिवार, रिश्तेदारों, दोस्तों के साथ-साथ उन व्यक्तियों और संगठनों के लिए कोई भी सामग्री, करियर, राजनीतिक और कोई अन्य लाभ शामिल है, जिनके साथ उसका कोई व्यवसाय, राजनीतिक या अन्य संबंध और संचार है। .

2. सिविल सेवा में प्रवेश करते समय, किसी पद पर नियुक्ति करते समय, संबंधित प्रकार के आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करते हुए, प्रबंधन के आदेश, सिविल सेवक व्यवसाय, राजनीतिक और कोई अन्य संगठन या व्यक्ति (शेयरों की उपलब्धता, गतिविधियों में भागीदारी, सहयोग के प्रस्ताव, कार्य, आदि)

3. सिविल सेवक किसी भी स्तर के सभी प्रकार के भ्रष्टाचार और भ्रष्ट अधिकारियों की निंदा और पर्दाफाश करने के लिए बाध्य है। उसे आवश्यकता हो सकती है, और कुछ मामलों में ऐसा करने के लिए, अदालत या मीडिया में भ्रष्टाचार के मामलों की सार्वजनिक मान्यता की आवश्यकता होती है।


अनुच्छेद VII। सार्वजनिक नियंत्रण


1 ... सिविल सेवकों द्वारा उचित नैतिकता के पालन पर सार्वजनिक नियंत्रण नागरिकों की अपील के माध्यम से कानून द्वारा प्रदान किए गए उपयुक्त राज्य निकायों के माध्यम से, विशेष रूप से इसके लिए बनाए गए नागरिकों के संघों के माध्यम से, राजनीतिक और अन्य सार्वजनिक संगठनों के माध्यम से, मीडिया के माध्यम से किया जाता है।

2.
नागरिकों, राजनीतिक, सार्वजनिक और अन्य संगठनों, मीडिया, विधायी निकायों के कर्तव्यों के संबंधित राज्य निकायों द्वारा कानून को अनिवार्य सार्वजनिक विचार के लिए प्रदान करना चाहिए, उन पर उचित निर्णय लेना और इसके बारे में आबादी को सूचित करना।

3 ... सरकारी निकायों, विभागों, संस्थानों में नैतिक आयोग बनाने की सलाह दी जाती है। विभाग के सबसे सम्मानित कर्मचारी, इसमें काम करने वाले और पहले काम कर चुके दोनों, प्रशासन के प्रतिनिधि, ट्रेड यूनियन संगठन, सार्वजनिक हस्तियां, संस्कृति के प्रतिनिधि और अन्य व्यक्ति उनकी रचना के लिए चुने जा सकते हैं।

मध्यस्थउपधारा: बोब्रोवा एलिसैवेटा

एक सिविल सेवक की आचार संहिता आम तौर पर मान्यता प्राप्त नैतिक सिद्धांतों और मानदंडों के आधार पर राज्य निकायों के अधिकारियों के कर्तव्यनिष्ठ आधिकारिक आचरण के लिए नैतिक मानदंडों, दायित्वों और आवश्यकताओं की एक प्रणाली है।

आचार संहिता में तीन प्रकार के नैतिक मानक शामिल हैं:

निर्देशात्मक (कुछ स्थितियों में कार्य करने के लिए एक सिविल सेवक की पेशेवर नैतिकता के दृष्टिकोण से आवश्यक);

निषेधात्मक (जिसे आधिकारिक आचरण के ढांचे के भीतर विशेष रूप से अनुमति नहीं है);

प्रत्येक सिविल सेवक के लिए, संहिता एक स्वैच्छिक प्रतिबद्धता के रूप में कार्य करती है।

आचार संहिता सिविल सेवा प्रणाली में निम्नलिखित नैतिक सिद्धांतों और कार्मिक नीति के मानदंडों के कार्यान्वयन को बढ़ावा देती है:

रूसी समाज के मूल्यों, रीति-रिवाजों और परंपराओं पर निर्भरता;

राष्ट्रीय हितों के साथ नैतिक मानदंडों का अनुपालन, एक स्थापित राजनीतिक और कानूनी प्रणाली;

आम नागरिकों की नैतिकता के आकलन की तुलना में एक सिविल सेवक के नैतिक व्यवहार का आकलन करने के लिए उच्च मानक;

सिविल सेवकों की व्यावसायिक गतिविधि के वास्तविक पहलुओं को ध्यान में रखते हुए, विशिष्ट और सबसे महत्वपूर्ण स्थितियों में उनके व्यवहार के नैतिक मानदंडों का निर्धारण; नैतिक महत्व के अपने व्यक्तिगत मुद्दों को हल करने में कर्मचारियों का आत्म-संयम।

आचार संहिता या तो सामग्री में या इसके आवेदन और प्रभाव के तंत्र में कानूनी कानून का एक संस्करण नहीं है। एक सिविल सेवक के व्यवहार का नैतिक घटक सूत्र के अनुसार नहीं बनाया जा सकता है "वह सब कुछ जो कानून द्वारा निषिद्ध नहीं है अनुमति है।" कोई औपचारिक प्रक्रिया नहीं, कोई मानक प्रावधान नैतिकता के सार्वभौमिक मानदंडों के आधार पर नैतिक मूल्यांकन और निर्णयों को रद्द नहीं करता है।

एक सिविल सेवक के नैतिक व्यवहार का आकलन करने के लिए, कानूनी व्यवहार का आकलन करने के लिए और सामान्य नागरिकों की नैतिकता का आकलन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक से एक उच्च मानक की आवश्यकता होती है।

एक सिविल सेवक के नैतिक मानक सामान्य नैतिक मानकों की तुलना में अधिक कठोर होने चाहिए, क्योंकि वरिष्ठ अधिकारी, अन्य श्रेणियों के सिविल सेवकों को निष्पक्ष रूप से शक्ति और शक्तियाँ प्रदान की जाती हैं, जो अपने प्रतिनिधियों की नैतिकता पर सख्त नियंत्रण सहित प्रदान कर सकती हैं, यही कारण है कि एक सिविल सेवक का दर्जा जितना ऊंचा होगा, उसके लिए नैतिक आवश्यकताएं उतनी ही सख्त होनी चाहिए।

प्रशासनिक, आपराधिक संहिताओं, कानूनों, आधिकारिक कर्तव्यों के लिए विनियमों, एक सिविल सेवक के व्यवहार और उनके लिए सार्वजनिक आवश्यकताओं की आवश्यकताओं के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करना आवश्यक है। आचार संहिता एक प्रशासनिक-कानूनी दस्तावेज नहीं है, इसके मानदंडों का पालन करने में विफलता किसी भी प्रशासनिक या इसके अलावा, एक सिविल सेवक की आपराधिक सजा की आवश्यकता नहीं है।

इस तथ्य के कारण कि कोड एक सिविल सेवक की नैतिकता के लिए सार्वजनिक आवश्यकताओं को एक साथ लाता है और व्यवस्थित करता है, कोड:

1) सार्वजनिक सेवा के क्षेत्र में उचित नैतिकता की सामग्री के गठन के आधार के रूप में कार्य करता है;

2) एक सिविल सेवक को अपने काम की बारीकियों के कारण जटिल नैतिक संघर्षों, स्थितियों में सही ढंग से नेविगेट करने में मदद करने का इरादा है;

3) सार्वजनिक सेवा के क्षेत्र में काम करने के लिए किसी व्यक्ति की पेशेवर उपयुक्तता निर्धारित करने के लिए एक महत्वपूर्ण मानदंड है;

4) एक सिविल सेवक की नैतिकता पर सार्वजनिक नियंत्रण के साधन के रूप में कार्य करता है।

एक सिविल सेवक की आचार संहिता को राज्य की सत्ता के अधिकार को मजबूत करने, राज्य संस्थानों में नागरिकों के विश्वास को मजबूत करने, सभी राज्य संरचनाओं के समन्वित और प्रभावी कार्यों के लिए एक नैतिक और कानूनी आधार प्रदान करने और नैतिक संस्कृति के पतन का मुकाबला करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। समाज में।

एक सिविल सेवक निष्पक्ष रूप से एक अधिकारी के रूप में कार्य करता है जो सेवा पदानुक्रम में एक निश्चित स्थान रखता है, एक सार्वजनिक व्यक्ति के रूप में सामाजिक और आर्थिक प्रक्रियाओं के विकास को प्रभावित करता है, एक कर्मचारी के रूप में, अक्सर एक कार्मिक प्रबंधक और नियोक्ता के रूप में, और एक निजी व्यक्ति के रूप में भी। .

ये भूमिकाएँ एक-दूसरे के साथ संघर्ष कर सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप नैतिक दुविधाएँ और संघर्ष होते हैं जिनका हमेशा एक स्पष्ट समाधान नहीं होता है। आचार संहिता का उद्देश्य एक सिविल सेवक को ऐसी स्थितियों को ठीक से समझने में मदद करना है।

आचार संहिता एक सिविल सेवक की व्यावहारिक गतिविधियों में उत्पन्न होने वाले सभी संघर्षों के लिए प्रदान नहीं कर सकती है। संहिता के नियम एक सिविल सेवक की व्यक्तिगत नैतिक पसंद, स्थिति और दृढ़ विश्वास, उसकी अंतरात्मा और जिम्मेदारी को प्रतिस्थापित नहीं करते हैं।

एक सिविल सेवक के नैतिक मानक उन नागरिकों की तुलना में अधिक कठोर होते हैं जो सिविल सेवा में नियोजित नहीं होते हैं। किसी भी स्तर के शीर्ष अधिकारियों, सिविल सेवकों को निष्पक्ष रूप से अधिक शक्ति और अधिकार प्राप्त होते हैं। नैतिक आवश्यकताएं अधिक कठोर हो जाती हैं, और जिम्मेदारी जितनी अधिक होती है, सिविल सेवक की स्थिति उतनी ही अधिक होती है।

आचार संहिता के कामकाज के विभिन्न रूप संभव हैं: सिविल सेवा में प्रवेश पर किसी व्यक्ति द्वारा ली गई शपथ के रूप में, एक विशेष दस्तावेज के रूप में जिसके साथ उसे खुद को परिचित करना होगा।

एक व्यक्ति के सार्वजनिक सेवा छोड़ने के बाद (आधिकारिक संबंधों द्वारा पहले उसके साथ जुड़े एक वाणिज्यिक संगठन में काम करने के लिए संक्रमण) कोड के कई मानदंडों और आवश्यकताओं की कार्रवाई एक निश्चित संख्या में वर्षों (इसे स्वीकार करने वाले विषय के विवेक पर) के लिए लागू होती है। ; ऐसे संगठनों से कोई उपहार, लाभ, सेवाएं प्राप्त करना; निजी हितों के लिए गोपनीय या मालिकाना जानकारी का उपयोग, आदि)।

सिविल सेवकों द्वारा उचित नैतिकता के पालन पर सार्वजनिक नियंत्रण नागरिकों की अपील के माध्यम से किया जाता है।

रूसी संघ के राष्ट्रपति के तहत भ्रष्टाचार विरोधी परिषद के प्रेसिडियम के निर्णय से, रूसी संघ के सिविल सेवकों और नगरपालिका कर्मचारियों के आदर्श आचार संहिता और आधिकारिक आचरण को मंजूरी दी गई थी, जिसे के प्रावधानों के अनुसार विकसित किया गया था रूसी संघ का संविधान, सार्वजनिक अधिकारियों के लिए अंतर्राष्ट्रीय आचार संहिता, संघीय कानून "भ्रष्टाचार का मुकाबला करने पर," सार्वजनिक सेवा की प्रणाली पर "रूसी संघ में नगरपालिका सेवा पर", अन्य संघीय कानून जिनमें प्रतिबंध, निषेध और दायित्व शामिल हैं रूसी संघ के सिविल सेवक और नगरपालिका कर्मचारी, 12 अगस्त 2002 के रूसी संघ के राष्ट्रपति का फरमान, एन 885 "सिविल सेवकों के सेवा व्यवहार के सामान्य सिद्धांतों के अनुमोदन पर" और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों, और यह भी आम तौर पर मान्यता प्राप्त नैतिक सिद्धांतों और रूसी समाज और राज्य के मानदंडों पर आधारित है।

आदर्श संहिता पेशेवर पेशेवर नैतिकता के सामान्य सिद्धांतों और आधिकारिक आचरण के बुनियादी नियमों का एक समूह है, जिसे राज्य (नगरपालिका) के कर्मचारियों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए, चाहे वे किसी भी पद को बदल दें।
इस कोड के आधार पर, टॉम्स्क क्षेत्र के राज्य सिविल सेवकों की आचार संहिता और सेवा आचार संहिता विकसित की गई है।

नियंत्रण प्रश्न:

1. पेशेवर और कॉर्पोरेट आचार संहिता के बीच अंतर दिखाएं।

2. राज्य और नगरपालिका सेवा के नैतिक कोड के गठन के लिए मुख्य दृष्टिकोणों का वर्णन करें।


धारा 5. राज्य और नगरपालिका सेवा में संचार का शिष्टाचार

शिष्टाचार की सामान्य अवधारणा

संचार प्रक्रिया सहज, अप्रत्याशित नहीं हो सकती। इसे सामान्य रूप से आगे बढ़ने के लिए, बिना किसी संघर्ष के, और दोनों पक्षों के लिए अपेक्षित और महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने के लिए, इसे बाहरी व्यवहार के कुछ नियमों का पालन करना चाहिए, जिसकी समग्रता "शिष्टाचार" की अवधारणा द्वारा निरूपित की जाती है।

शिष्टाचार कहीं भी व्यवहार का एक स्थापित क्रम है, विभिन्न कानूनी, सामाजिक और बौद्धिक स्थिति के लोगों के बीच संबंधों के मानदंड, सौंदर्य की श्रेणी से जुड़ी नैतिक संस्कृति का एक हिस्सा है। शिष्टाचार यह नियंत्रित करता है कि किसी दिए गए समाज या लोगों के समूह में क्या स्वीकार्य और स्वीकार्य है, और क्या नहीं।

मानव व्यवहार को नैतिक और सौंदर्य की एकता के रूप में देखते हुए, शिष्टाचार मुख्य रूप से "क्यों" की व्याख्या नहीं करता है, लेकिन किसी स्थिति में कैसे कार्य करना है, यह हमेशा नैतिक संबंधों के बाहरी पक्ष के रूप में कार्य करता है।

शिष्टाचार में, नैतिक संबंधों की सामान्य मानवीय विशेषताएं प्रकट होती हैं। यह प्रत्येक व्यक्ति की धारणा को एक व्यक्ति के रूप में मानता है, चाहे उसकी आधिकारिक स्थिति, गरिमा और ज्ञान कुछ भी हो। साथ ही शिष्टाचार के नियमों में लोगों के प्रति एक विभेदित दृष्टिकोण के तत्व भी व्यक्त किए जाते हैं। तथ्य यह है कि वे वास्तव में असमान हैं, सामाजिक सीढ़ी के विभिन्न स्तरों पर हैं, और शारीरिक और मानसिक विकास, शिक्षा और संस्कृति में एक दूसरे से भिन्न हो सकते हैं। उम्र, लिंग, आदि में अंतर भी आवश्यक हैं शिष्टाचार द्वारा शासित सभी प्रकार के नैतिक संबंध कई महत्वपूर्ण सिद्धांतों पर आधारित हैं।

व्यवहार का सामंजस्य। यह सिद्धांत किसी व्यक्ति के पालन-पोषण को उसके आंतरिक और बाहरी गुणों, सामग्री और रूप की एकता में पूर्ण रूप से निर्धारित करता है।

नुस्खे और शिष्टाचार के नियमों के कार्यान्वयन में संगति। संगति का अर्थ है समय-समय पर नहीं, बल्कि लगातार शिष्टाचार के मानदंडों का पालन करना।

बिना किसी अपवाद के सभी व्यक्तियों के लिए शालीनता के नियमों का पालन करना आवश्यक है, और जब कोई व्यक्ति अपने साथ अकेला रह जाता है।

रचनात्मकता और समीचीनता। शिष्टाचार का यह महत्वपूर्ण सिद्धांत एक व्यक्ति की लचीले ढंग से सोचने और बदलते सामाजिक परिवेश में जल्दी से नेविगेट करने की क्षमता को मानता है। आखिरकार, कुछ स्थितियों में जो उचित और समीचीन है वह दूसरों में बिल्कुल भी फिट नहीं हो सकता है।

व्यवहार में ईमानदारी और स्वाभाविकता। यह सिद्धांत वास्तव में सुंदर व्यवहार के सबसे विशिष्ट गुणों को व्यक्त करता है। उनकी उपस्थिति किसी व्यक्ति के नैतिक सुधार के व्यवहार की उच्च संस्कृति की बात करती है।

व्यवहार में स्वाभाविकता परवरिश और आत्म-शिक्षा का परिणाम है। नियमों के स्वत: निष्पादन को प्राप्त करना, उन्हें आदत में बदलना आवश्यक है
व्यवहार। आदत में, क्रियाएं स्वचालित होती हैं और ऐसा करने की आवश्यकता के आधार पर की जाती हैं और अन्यथा नहीं। क्रियाओं का ऐसा "स्वचालितता" शिष्टाचार सटीकता, निहितता, स्वतंत्रता और कार्यों में आराम की आवश्यकताओं की पूर्ति देता है।

शालीनता और चातुर्य। विनय विवेक, शर्म, आत्म-आलोचना, सादगी और स्वयं होने की क्षमता जैसे गुणों का प्रत्यक्ष परिणाम है। में से एक
विनय की अभिव्यक्ति चातुर्य है। चातुर्य एक उपाय है, अपने व्यवहार में सीमा को महसूस करने की क्षमता। ऐसी क्षमता का अभाव बुरे आचरण की बात करता है।

अनुपात की भावना एक शिक्षित व्यक्ति का नैतिक अंतर्ज्ञान है, जैसे कि उसे सबसे सही दृष्टिकोण, सबसे सूक्ष्म, सावधान, दूसरों के प्रति व्यवहार की नाजुक रेखा। आधिकारिक शिष्टाचार के संबंध में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ये आम तौर पर किसी विशेष संगठन में व्यावसायिक संचार में सामाजिक व्यवहार के स्वीकृत (या घोषित रूप से स्थापित) नियम हैं। यह एक विशेष संगठन में निहित व्यावसायिक शिष्टाचार के मानदंडों और विशेषताओं की एक प्रणाली है: संगठन के आंतरिक वातावरण के सौंदर्यीकरण के लिए आवश्यकताएं, संचार शैली; संचार के मानक, संगठन के बाहरी वातावरण के विषयों के साथ व्यापार करना, संगठन की छवि बनाने के लिए गतिविधियों का अनुपात।

सेवा शिष्टाचार, एक ओर, भागीदारों की संचार प्रक्रिया के मानक विनियमन को सामाजिक स्थिति में असमान रूप से उनकी स्थिति को समतल करके सुनिश्चित करना चाहिए, लेकिन सामाजिक रूप से नहीं, बल्कि केवल संचार विमान में। दूसरी ओर, उचित अधीनता और अनुशासन सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न सेवा स्थिति वाले भागीदारों की एक निश्चित "असमानता" को बनाए रखने और बनाए रखने के लिए।

प्रमुख संगठनों के नेता व्यावसायिक संचार के मुद्दों पर विशेष ध्यान देते हैं। हालाँकि, मानवीय संबंधों की बाहरी अभिव्यक्तियों को नियंत्रित करने वाले, सम्मान, परोपकार और विश्वास के विचारों के साथ अपने कार्यों के समन्वय की आदत को बढ़ावा देने वाले बहुत ही अलिखित नियम बहुत पहले विकसित किए गए थे। वे जीवित रहने की जरूरतों और सामाजिक जीव के सामान्य कामकाज, प्रत्येक व्यक्ति में निहित प्राकृतिक प्रवृत्ति को दबाने और हितों के पारस्परिक सम्मान और आपसी समर्थन पर आधारित संचार के नियमों के साथ विरोध करने की आवश्यकता से वातानुकूलित हैं।

दृष्टिकोण काफी व्यापक है, जिसके अनुसार शिष्टाचार, किसी व्यक्ति के बाहरी व्यवहार के एक तत्व के रूप में, उसकी नैतिकता से व्यवस्थित रूप से जुड़ा नहीं है।

परिष्कृत शिष्टाचार वाला व्यक्ति, जिसने बचपन से ही शिष्टता का ज्ञान ग्रहण कर लिया है, वह अहंकारी, अमानवीय और अनैतिक रह सकता है। हालांकि, ऐसा व्यक्ति अपने आसपास के लोगों को एक सुसंस्कृत, शिक्षित व्यक्ति कहलाने के अधिकार के बारे में लंबे समय तक गुमराह करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। व्यवहार का एक बाहरी रूप, नैतिक आधार से रहित, अपना अर्थ खो देता है, केवल लोगों के लिए प्रच्छन्न अशिष्टता और अनादर का रूप प्राप्त करता है, जो जल्दी या बाद में सामने आएगा। "बर्फीले" या "बदमाश" राजनीति का किसी व्यक्ति की सच्ची संस्कृति से कोई लेना-देना नहीं है। शिष्टाचार के नियम, केवल बाहरी रूप से देखे गए, किसी व्यक्ति को परिस्थितियों और व्यक्तिगत चरित्र लक्षणों के आधार पर, आसानी से उनसे विचलित होने की अनुमति देते हैं।