Muzokaralar ko'pincha janglarga o'xshaydi. Ularning natijalari ishtirokchilarning kasbiy vakolatlariga bog'liq. Davra yutib oling va ko'plab kompaniyalar uchun foydali bitim tuzing - bu o'nlab va hatto yuz minglab dollarlik narx masalasidir.

Agar siz boshqalarga ishonishni xohlasangiz, boshiga ularga ishonganingizni azaldan ishontiring. Xarvi Makka

Sizning g'oyalaringizni o'rab turganlarga qanday qilib etkazishni o'rganish mumkin? Mahsulotlaringiz, xizmatlaringiz yoki kompaniyangizga qanday to'sqinlik qilish kerak? Muzokaralar muzokaralar olib borishda kerakli natijaga qanday erishish mumkin? Ushbu maqolada biz ushbu va boshqa savollarga javob berishga harakat qilamiz. Muzokaralar ko'pincha janglarga o'xshaydi. Ularning natijalari ishtirokchilarning kasbiy vakolatlariga bog'liq. Davra yutib oling va ko'plab kompaniyalar uchun foydali bitim tuzing - bu o'nlab va hatto yuz minglab dollarlik narx masalasidir. Va stavkalar qanchalik yuqori bo'lsa, ularning ishtirokchilarini muzokaralar olib borishi kerak.

Daryoga kiradigan qurbaqa haqida hikoya mavjud. Timsohlar jurnallar atrofida bo'lganligi sababli, qurbaqa uni himoyalanmagan daryo bo'ylab qanday siljiganligini bilmas edi. To'satdan u daraxtga qaradi va novdalarni filialda o'tirganini ko'rdi. U shunday dedi: "Dono boyo'g'li, iltimos, menga yordam bering. Qanday qilib men daryoning narigi tomoniga o'tishim mumkin, timsohlar meni yemaydilarmi? " Boyo'g'li javob berdi: "Bu juda oddiy. Pauingizni iloji boricha kuchliroq tashlang. Bu ishlashi kerak. Siz uchasiz va daryoni kesib o'tasiz va timsohlar sizga etib bormaydi. " Qurbaqada men boyqushni maslahat berganim va timsoh uni ushlagan suvga tushishdan oldin, u boyqushni so'radi: - Nega menga bu maslahatni berding? Endi meni yedim. Ulo'g'li unga qanday javob berdi: "Kechirasiz. Men faqat o'ylayman. Men hayotdagi g'oyalar timsolida kuchli emasman. "

Tarixdan kelib chiqqan holda, bugungi kunda rivojlanayotgan strategiyalarning faqat bir qismi og'zaki aloqa uchun ko'plab mualliflar samarali qo'llaniladi. Ko'plab odamlar va kompaniyalar ayniqsa e'tiqod texnologiyalarini o'zlashtirish, muzokaralar va sezgi tajribalarga tayanib, o'z tajribasi bilan shug'ullanishadi. Biznesda ishlaydigan har kim odamlarning g'oyalarini haqiqatga, tovarlar va xizmatlarni jalb qilish qobiliyatini hisobga olishi va foyda olish qobiliyatini hisobga olishi kerak. Boshqa tomondan, amaliy qo'llanilmasdan ishontirish qonunchiligini bilish kerakli natijalarga olib kelmaydi. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun ma'ruzachilar muzokaralar amaliyotini o'rganish uchun barcha mavjud mablag'larni ishlab chiqishi va ularni doimiy ravishda oshirib boradi.

Olimlarning fikriga ko'ra, ishontirish qobiliyati lingvistik qobiliyat va rivojlangan mantiqiy emas, shuningdek, yuqori darajada rivojlangan hissiy aqldan unchalik rivojlanmaganligi haqida o'ylash qobiliyati. Garvard universitetida olib borilgan tadqiqotlar uchun hissiy razvedka koeffitsienti insoniy muvaffaqiyatlarga mantiqiylikdan ko'ra muhimroqdir - IQ. Manfred Ket Devce davolashda etakchi mutaxassislardan biri hissiy salohiyatni shakllantiradigan uchta muhim yordamchi ko'nikmalarni - og'zaki bo'lmagan muloqotni faol ravishda tinglash va hissiyotlarning keng doirasiga moslashish qobiliyatini ajratadi. Suhbatdoshning haqiqiy niyatlarini eshitish va tan olish, masalan, yuqorida aytilgan so'zlarga ko'ra, balki imo-ishoralar va tanalar tilini o'qish, shuningdek imo-ishora va tanalar tilini o'qish va Turli xil hayot va ish holatlarini hal qilish. Shuning uchun o'zingizni qanday tushunishni va o'zlarini qanday tushunishni o'rganish va hissiy aql bilan bog'liq bo'lgan fazilatlarni rivojlantirish juda muhimdir.

Maqsadli auditoriyaning manfaatlarini tushunish

Sizning diqqat markazida har doim sizning fikringizni qanday ta'sir qilishni xohlayotganingizning qiziqishlari bo'lishi kerak. Agar siz odamlar manfaatlarini hisobga olmasangiz, ishontirish qobiliyatingiz tezda tushadi. Agar siz odamlarning fikrini boshqarishni maqsad qilsangiz, unda siz ishonadigan odamlar va siz o'zingiz ham azob chekishingiz mumkin. E'tiqod muvaffaqiyatining siri shundaki, muzokaralarda manipulyatsiyadan foydalanishga arzimaydi. Odamlar ularni boshqarayotganda buni yoqtirmaydilar. Sudlanganlik jarayoni o'zaro suhbatdoshlarni unga hamkorlik va unga jalb qilishni o'z ichiga oladi. Agar biz o'z mijozlarimizni potentsial sherik sifatida ko'rib chiqsak, biz ular bilan uzoq muddatli munosabatlarni rivojlantirishni va o'zaro hamkorlik qilish foydali, sheriklarning ehtiyojlari va manfaatlariga asoslangan takliflar ro'yxatini diqqat bilan tayyorlash kerak. Bu e'tiqodning qaysi taktik sxemasini osongina va aniq va murojaat qilish yaxshiroqligini aniqlashga yordam beradi.

Mustaqil qarorning mijozlari tomonidan vizualizatsiya va qabul qilish

Rasm yarating, nimani taklif qilayotganingizni tasavvur qiling. Kerakli natijalarni vizualizatsiya qilish, agar ular uni mohirona ishlatsalar, sudlanganlik uchun samarali vosita bo'lishi mumkin. Stiv Djobs hikoyani aytib, har doim tinglovchilarning yorqin vizual tasvirlarini keltirib chiqarishga harakat qildi. Shunday qilib, u nima bo'layotgan voqeaning kerakli rasmini aniq tasavvur qilib, mumkin bo'lgan qarorning barcha afzalliklarini ko'rsatdi, bu qaror qabul qilishga yordam berdi. Qaror odamni mustaqil ravishda qabul qilishi juda muhim va siz faqat tasalli va ishonch muhitini yaratdingiz. Siz yuzaga keladigan qiyinchiliklarni yashirmaysiz, qaror qaroriga ta'sir qilmang, faqat tanlovni ko'rsatasiz. Hissiy xaridorlarning reaktsiyalari, sotuvchilar inson hissiyotlari organlariga samarali ta'sir qiladi, bu hidlar, musiqa, ranglar, mol konlarida ijobiy stimulyatsiyani qo'llashi mumkin. Masalan, supermarketlarga kirish joyida chiroyli va pishiriq hidi, sotuvlar darajasining o'sishiga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Shunday qilib, chakana savdo uchun retsepti aniq idrok va mijozlarning e'tiqodi uchun ushbu komponentdan mohirona foydalanish sifati aniq.

Bitta maqola doirasida e'tiqod texnologiyasining barcha jihatlarida qolish qiyin, ammo prezentatsiyalar va muzokaralarda qatnashish kerak bo'lgan asosiy fikrlarni chaqirish kerak. Potentsial mijozlar bilan gaplashish juda muhim: siz aytganingizdek, nima deyapsiz va buni nima qilishingiz uchun. Yuqorida ta'kidlanganidek, maqsadli auditoriya bilimlari e'tiqodning asosiy shartidir.

Muzokaralarning maqsadi

Muzokaralar uchun tayyorgarlik maqsadga erishish uchun zarur: ushbu uchrashuv natijasida nimaga erishishni xohlaysiz. Siz o'zingiz intilishingizni aniq tushunganingizda rejalashtirilgan natijaga erishish mumkin. Muzokaralar tamoyillarini o'rganish va eng yaxshi savdo amaliyotini o'rganish bir qator sabablarga ko'ra bitim birinchi uchrashuvda bajarilishi mumkin emasligini va ularni muvaffaqiyatli yakunlashga qadar amalga oshirishni o'rganish va ba'zan yillar davomida muvaffaqiyatli yakunlanishini o'rganish uchun yordam beradi.

Tarkibni tayyorlash

Muzokaralar mavzusini bilish muhim shartlardan biridir. Bu kompaniyaning texnik xususiyatlari va maqsadlari va qadriyatlarini o'z ichiga olgan ma'lumotlar, mahbus olib kelishi mumkin bo'lgan imtiyoz va afzalliklarini o'z ichiga oladi. Muzokaralar boshlanishidan ancha oldin ko'plab bitimlar buzilgan, chunki tayyorgarlikga etarlicha e'tibor berilmagan. Tayyorgarlik muvaffaqiyat garovidir. Birlashgan uchrashuvning asosiy tarkibiy qismlarini oldindan o'ylab topgan dastlabki fikrlarni sinchkovlik bilan o'ylab, ular uchun javoblarni topish sizga yanada ishonchli ko'rinishga ega bo'lishingizga imkon beradi va muammolarni hal qilish uchun zaxira va zaxiralash imkoniyatiga ega bo'ladi. Agar siz mebel yoki elita aksessuarlari bilan savdo qilsangiz, mijozingiz aynan xohlagan narsani aniq tushunishingiz kerak, siz qanday tafsilotlarni qiziqtiradi va sizning kompaniyangiz bozorda shunga o'xshash narsalardan farq qiladi. Shu sababli, muzokaralarga tayyorgarlik ko'rish, 30 ta ikkinchi taqdimotni amalga oshirish muhimdir, bunda sizning faoliyatingiz butun eksoyho konsentratsiya qilinadi. Ko'pincha bizning taklifimiz haqida gapirish uchun atigi 10-20 soniya bo'lsa, bizda atigi 10-20 soniya bor va ikkinchi imkoniyat odatda ta'minlanmaydi. Shunday qilib, kutilmagan vaziyatlarda improvizatsiya va tezda navigatsiyani rivojlantiradiganlar har doim yanada ishonarli.

Bundan tashqari, tayyorgarlik bosqichiga e'tibor qaratish muhim, buning ishonchli dalillar, mijozning reaktsiyalari va e'tirozlarni shakllantirishni o'ylash, muammolar ro'yxatini tuzish muhimdir. Bu aniq dalillar, faktlar, yorqin misollar, nufuzli odamlar nuqtai nazaridan qo'llab-quvvatlanadigan, eng yuqori ko'rsatkichlarga erishishga imkon beradi.

Topshirish texnologiyasi

Aytganimdek, bu mimuli, imo-ishoralar, ovozli energiya, nutq tuzilmalari muzokaralarida qo'llaniladi. Nutqning tuzilishi sizga tinglovchilar va gapiradigan asrni, u gapirayotganini va muzokaralarning qaysi bosqichida ekanligini tushunishga imkon beradi. Shuning uchun, ravshanlik va yorqinlik uchun "uchta oltin qoida" dan foydalanish mumkin: birinchi navbatda va uchinchisida ... Xususan, Stiv Jobslar har doim ham tushunarli edi. Taqdimotda oson suhbatdoshning eng yaxshi usulini topishga imkon beradi va tushunarli bo'ladi. Muzokaralar rejasini tayyorlash va kalit so'zlar yozish tanqidiy lahzada mohiyatni unutmaslikka yordam beradi. Har birimiz hech kimni bilmaydi, ovozni boshqarish san'ati bizga yanada ta'sirli natijalarga erishishda yordam beradi. Asosiy g'oyaga xabar berish va semantik yukni olib yuradigan kalit so'zlarni aniqlash, ularni intonatsiya bilan ajratish, nutqimizni tushunarli va idrok etish oson. Va buning uchun nafaqat intonatsiya bilan ishlashni o'rganish kerak: nutqning siquvi, ovoz energiyasi va mantiqiy stressdan foydalanish, shuningdek, mavzu mazmuniga egalik qilish. Agar siz har bir so'z haqida o'ylamasangiz, sizga eshitiladi.

Ovoz ko'plab mutaxassislarning asosiy vositasidir. Men hamma narsani hech narsadan yarata olaman. Uning ovozi bilan siz odamning kayfiyatini, hissiy holatini va hatto uning xarakterini osongina belgilashingiz mumkin. Ohangdorlik, nutqning izchilligi va go'zalligi bilan bog'liqdir: mantiqiy pauza va urishish, ovozning ohangini oshiring yoki ovozni chayqashga, uning va ishonchini kuchaytiradi, bu energiya va ishonchga xiyonat qiladi . Ko'plab og'zaki bo'lmagan texnologiyalarni o'rganuvchilar, ma'lumotlarning 70-80% gacha yuz ifodalari va imo-ishoralari orqali qabul qilinadi. Leonardo da Vinchi xabariga ko'ra, tinglovchilarini biron bir narsada ishontirmoqchi bo'lganlarida, har doim o'zlarining so'zlari bilan hamroh bo'lishadi, garchi ba'zi ahmoqlar bunday bezaklarga ahamiyat berishadi va toshli haykallar bilan uchrashishmaydi ... ". Ekspressiv ko'rinish yoki televizor tomonidan amalga oshirilgan so'zlar ba'zida so'zlardan ko'proq so'zlashadi. Shuning uchun, yuz ifodalari va ichaklarini o'rganish juda muhim, chunki bu sheriklar va mijozlarning haqiqiy niyatlarini sezilarli darajada yaxshiroq tushunishlari, ularning so'zlari va imo-ishoralarining nomuvofiqligini ko'radi, yakuniy qaror qabul qilishda olingan ma'lumotlarni hisobga oladi.

San'at masalalari

Muhim savollarni berish qobiliyati san'at, ham fan va mahorat. Mijozning natijalarini asl jihatdan qo'llab-quvvatlaydigan ochiq savollarni yaratish strategiyalari mavjud. To'g'ri savollar berish uchun - muvaffaqiyatli muzokaralar uchun zarur shart. "Avval hech kim aytma" kitobidagi Jim Lagutict "savollar bilan ishlashda diqqatni jalb qiladi, biz qabul qilamiz - ammo yopiq savollar, lekin yopiq savollar Fikr, deyarli har doim muvaffaqiyatsiz. Boshida yoki boshqacha qilib aytganda, ochiq savollar, ochiq savollar bilan savollar bilan savollar. Ular tafsilotlarni aniqlaydilar, hisobga olishni kafolatlaydi. Yaxshi savollar har doim fe'ldan emas, balki savol berish so'zidan boshlanadi. "Qanday:" Kim "," nima uchun "," qanday qilib "," qanday "degan savol so'zlari. Muzokarada ular xavfsiz, samarali savollarni berishga yordam beradi. Ular muzokaralarni yopiq savollarning tuzoqlarisiz rivojlanishiga yordam beradi. Muzokaralarda ochiq masalalardan foydalanish vaziyatni tasavvur qilishga yordam beradi, suhbatdoshning ichki qarashlarini "kiradi" va nima sodir bo'layotganining aniq tasavvurini ko'rish. Bu eng qiyin vaziyatlarda echimlarni topishga imkon beradigan savollarni aniq belgilab qo'ydi. Bu erda ba'zilari: ushbu loyiha / muammo ustida ishlash jarayonida nimani o'rganasiz? Sizga yana nima kerak? Sizning mulohazalaringiz qanday? Siz qaysi narxni taklif qilishga tayyorsiz? Buni qanday ko'ryapsiz? Qanday qilib undan foydalanishingiz mumkin? Ushbu vaziyatdan nimani olishni xohlaysiz? Ushbu vazifani bajarishda qobiliyatingiz qanday qilib kuchaytiradi? Sizni qatl qilish jarayonida sizni nimaga olib keladi? Shunday qilib, muzokaralar to'g'ridan-to'g'ri aloqada bo'lgan katta raqobatdosh ustunliklarni beradigan va sizga foydali operatsiyalarni tuzishga imkon beradigan javoblar algoritmiga egalik qilish qobiliyatini talab qiladi.

"Odamlar boshqaruv san'ati" o'z ishida "Odamlar boshqaruv san'ati" o'z ishida, kundan-kunga bu borada salmoqli muvaffaqiyatga erishish imkonini beradigan maslahatlarga olib keladi.

Amaliy usullar E'tiqod

1. Homer boshqaruvi. Agralumentlarning sudlanganiga ta'sir qiladi. Quyidagi dalillarning quyidagi tartibi eng ishonchlidir: kuchli - o'rta - biri eng kuchli.

2. Quvvatni qisqartirish. Siz uchun juda muhim masala bo'yicha ijobiy qaror qabul qilish uchun uni uchinchi o'ringa qo'ying, bu siz uchun qiyin bo'lmaydi. "Ha."

3. Paskal boshqaruvi. Suhbatdoshni burchakka olib bormang. Unga "yuzingizni saqlab qolish" imkoniyatini bering.

4. Ishonchli bahslar ko'p jihatdan ishonchning tasviriga va holatiga bog'liq

5. O'zingiz burchagiga haydashga harakat qilmang, holatingizni buzmang.

6. Suhformning holati va rasmini joylashtirmang.

7. Biz yoqimli suhbatdoshning dalillarini hal qilamiz va dalillar yoqimsiz munosabatda bo'lamiz.

8. Intervokutorni ishontirishni istash, sizni baham ko'rgan lahzalar bilan emas, balki u bilan rozi bo'lgan narsalar bilan boshlang.

9. Suhbatdoshga hamdardlik bildiring.

10. Yaxshi tinglovchi bo'ling.

11. Masdiqli gennani oldini oling.

12. Bir-biringizni to'g'ri tushunganingizni tekshiring.

13. O'zaro so'zdoshlari bilan yuz iboralar, imo-ishora va pozitsiyalarga amal qiling.

14. Suhformning har qanday ehtiyojlarini ko'rsatayotganingizni ko'rsating.

Formula e'tiqodi

Deyvida tan olingan biznes-maslahat bo'yicha maslahat mutaxassisi Deyv Lahoniyning ta'kidlashicha, "bu oddiy g'oyalar sizning suhbatdoshingizni qabul qilishga qaratilgan jarayon", deb hisoblaydi, natijada asosiy fikr sezilarli bo'lishi kerak. " U hatto e'tiqod formulasini ham taklif qiladi:

Joylashtirish + taqdimot × ta'sir \u003d e'tiqod

Deyv Lahoniyning ta'kidlashicha, e'tiqod formulasi sizning pozitsiyangizni amalga oshirish uchun barcha vositalardan foydalanishga yordam beradi. Bundan tashqari, muzokaralardagi muzokaralar sizning strategiyangizning asosini tashkil etadigan boshqa murakkab taktik sxemalar bilan birgalikda foydalanishda samaradorlik ortadi. Shunday qilib, potentsial mijozlar bilan muzokaralarga tayyorgarlik ko'rayotganda, siz bir-biringiz uchun foydali bo'lishingiz mumkin bo'lgan narsalarga mos kelishini aniqlamang. Muzokaralarda jiddiy munosabatda bo'ling - turli xil stsenariylar, qiyin savollar yoki kutilmagan nuqtai nazar. Nostandart fikrlash ko'p marotaba eng samarali echimlarni topishga yordam berganligini ko'rsating va odamlar o'z shakllanishida faol ishtirok etishlariga imkon beradi, ulardan ko'proq va batafsil savollar berishga imkon beradi. Ehtiyot javoblar va ularni javoblar bilan aniqroq qiladigan savollarni bering. Hamkorlarni o'zlarining qarashlarini ko'rib chiqish va yangilarini shakllantirish istagini uyg'otish uchun siz samaradorligingizni sezilarli darajada oshirasiz. Ular bilan uzoq muddatli munosabatlar o'zaro ishonchga, ushbu munosabatlarni mustahkamlash va rivojlantirishga asoslangan uzoq muddatli munosabatlar.

"Muvaffaqiyat texnologiyasi" dan nutq tumani maktabining asosiy vazifasi:

• ishtirokchilarga og'zaki aloqaning ko'nikmalarini olish yoki yaxshilash imkoniyatini bering;
• samarali biznes taqdimotlarini qurish tajribasi;
• e'tiqod texnologiyalarini yuboring.

Murabbiylarimizning ishi, o'qituvchilar, dasturlar, usullar va o'qitish texnologiyalari tajribasi va malakasini oshirishga, shuningdek, motivatsiyaga ta'sir qiluvchi tomonlarni hisobga olish uchun barcha resurslardan foydalanishga imkon beradi ishtirokchilarning o'zlari va sifatli ta'lim. http://www.prxtreng.com.ua/ dnepropetrovskdagi yangi guruhlar - 10 sentyabrdan. Va biz yangi uchrashuvlarni kutamiz!

Ishonch, Ijtimoiy harakat usuli sifatida mantiq bilan bog'liq. Mantiq qonunlari intuitiv ravishda yaxshi ma'lum, ular har qanday shaxsning fikrlashiga asoslanadi. u ta'rif, tasnifi, isbot, rad etish, umumlashtirish. Mantiqning boshlanishi - bu aloqa, mantiq odamlar o'rtasida to'liq tushunish yo'q, garchi ular atrofdagi dunyo ob'ektlarini aniqlasa ham boshlanadi. Aytishning ma'nosi faqat umumiy shartlarda ushlangan. Mantiqning ehtiyojsi shundaki, u odamlar bilan odamlar bilan tushunish va insonning ongida o'z tanqidiy sudiga ta'sir qilish uchun asos sifatida harakat qilishadi. Bitta funktsional vazifaga muvofiq fakt va xulosalarni tanlash va mantiqiy tartib - boshqa kishini biron bir narsaga asos soltirish e'tiqodijtimoiy harakat usuli sifatida.

Ko'plab tadqiqotchilar, shoirlar, yozuvchilar, yozuvchilarga sudlanganlik jarayoni haqida aytilgan. Masalan, K. Lorenz shunday deb yozgan: "Aytish - eshitish, eshitish - tushunishni anglatmaydi - tushunishni anglatmaydi - rozi emas - murojaat qilmoqchi emas - murojaat qilmoqchi emas . Sudlanganlik jarayonini aniqroq tasvirlash qiyin emas.

Odatda biz aytadigan hamma narsa boshqalarga keladi va to'g'ri keladi deb o'ylaymiz. Ammo, agar siz suhbat davomida qanchalik tez-tez ayyor bo'lsangiz, biz ba'zi so'zlarni yoki takliflarni o'chirib qo'ygan bo'lsangiz va biz barcha keyingi ma'lumotlarni sog'inamiz, shundaki, suhbat chizig'ini saqlash juda oson emasligi aniq. Bu juda ko'p chalg'itadigan narsalar juda ko'p.

Amalga oshirilgan harakatlar usuli sifatida ilm va san'at. Ilm o'qitilishi mumkin, san'at insonga tabiatdan beriladi va aloqa jarayonida rivojlanadi. Keling, quyidagilarga ishonadigan ilmiy guruhga murojaat qilaylik: ishonch - Bu insonning ongiga ongga, aql, hukmning qobiliyatiga ta'sir qilish orqali ta'sir qilish usuli. Bu dalillar tizimiga asoslanadi va bu dalillar kimligini anglaydi. Sudlanganlik maqsadi, u tomonidan tasdiqlangan shaxs tomonidan qabul qilingan.

Shu bilan birga, sudlanganlik hissiy va xatti-harakatlar tarkibiy qismlarini ham o'z ichiga oladi. Birinchidan, hissiyotsiz haqiqatni qidirish mumkin emas. Bundan tashqari, ba'zi hollarda eng kuchli ayblov his-tuyg'ularning namoyishi bo'lishi mumkin. Masalan, xotiniga ishora qilib, nizoda gapiradi: "Xo'sh, yana qanday qilib sizni ishontira olasiz?" U nima deb javob berdi: "Meni o'p." E'tiqodning xulq-atvori amaliy harakatlarda namoyon bo'ladi: "Agar men xohlagan natijaga olib keladigan bo'lsam, shunday qil."

E'tiqodning asosiy vositasi - bu so'z. - "Kalom", - dedi qadimgi yunon karnayi Sokrat, balki uni hayvonlar hayotining qaltirashidan ozod qil, balki uni hayvonlar hayoti uchun ozod qildik, chunki unga rahmat, qonunlar, ixtiro qilingan san'at shaharlarini qurdik. Uning kuchi bu so'zlarning yordamisiz hech narsa bo'lmaydi. Bu so'z barcha kuchlar va barcha g'oyalarning etakchisi. "

Agar kimdir biron kimsani ishontirishni istasangiz, gapirishdan oldin o'zingizga to'rtta savol bering (Formula to'rt "k"):

1. Nima Men erishmoqchi bo'lgan maqsadlarmi?

2. Qanday bahslashishim kerakmi?

3. Nima kutish uchun e'tirozlarmi?

4. Huddi mendek Ularni rad etishim mumkinmi?

Ushbu formuladan foydalanish yanada muhimroq narsani aniqroq tushunishga yordam beradi. Shu bilan birga, his-tuyg'ularingizni boshqarish juda muhimdir. , har xil bo'lishi mumkin (g'azab, tirnash xususiyati, umidsizlik) , qo'rquv, g'azab va boshqalar). Agar ishonchi odam o'zini hissiyotlari bilan namoyon etishga ruxsat bergan bo'lsa, unda taqlid qilish mexanizmlari bizning ma'ruzamizning birinchi qismida gaplashdik.

Afsuski, maktabda ham, o'rta maktabda ham mantig'i bilan o'rganilmaydi, bu o'z printsiplari, qonunlari va dasturlari usullariga ega. Bu e'tiqodni ijtimoiy harakat usuli sifatida tushunishda alohida qiyinchilik tug'diradi. Ammo har qanday odam, hatto mantiqni o'rganmagan bo'lsa, u mantiqiy mulohazaning butun zanjirini izlash imkoniyatiga ega: agar u mantiqiy mulohazalarning butun zanjirini tushunsa va u aqlli tushunchalarni tushunsa, so'zlar, oddiy xulosalar va xulosasi bilan ifodalangan oddiy tushunchalar. Bunday holda, xabarning asosiy maqsadi mantiqiy maqsadli va shubhali bo'lmagan "ikki ikki - to'rt" turining fikrlari deb qabul qilinadi. Ammo agar biz sotsiologiyada bo'lsak, ikki marta beshtasi, ehtimol, bir-biringiz bilan aloqa qilishda isbotlanishi kerak

Isbot Ular har qanday pozitsiyaning mantiqiy ishlashini har qanday pozitsiyaning haqiqatiga tegishli bo'lgan boshqa haqiqiy hukmlar yordamida deb atashadi. Isbotning mantiqiy ishlashi o'zaro bog'liq bo'lgan uchta elementdan iborat:

Tezis,

- dalillar,

- Isbot qilish usuli (namoyish).

Tezis Savolga javob beradi: nima Isbotlangan. Misolda tezislar lavozimida bo'ladi: odamlarning ma'lum maqsadiga erishish uchun to'plangan kollektiv kuch individual samarali kuchlar miqdoridan katta bo'ladi. Dalillar Ushbu tezisning dalillari haqiqiy yoki nazariy qoidalar bo'lishi mumkin. Amaldagi odamlar, "sohada bir kishi jangchi emas" deb amin edilar. Tashkilotning kuchi odamlarning energiyasini baholaydi. O'z-o'zini tashkil etish qonuni jamiyat darajasida va uning individual a'zolari darajasida ishlaydi.

Amalda, odamlar endi "miya bo'roni" deb ataladigan "miya bo'roni" ni amalga oshirishni o'rgandilar. Va xalq donoligida bu "bir bosh yaxshi va ikkitasi yaxshiroq" degan so'zida ifodalanadi, bu tashkilotning kuchi juda yuqori bo'lgan guruhlarda jamoaviy razvedka kuchayishi haqida gapiradi. Ko'p ehtimollik bilan matematika jamoaviy razvedka kuchaygan vaqtni hisoblaydi va agar aksincha, ushbu tezisning nazariy dalilidir.

Usuldalillar dalillar orasidagi aloqalarning ma'lum bir namoyishidir, yuqoridagi tezisning yuqoriga ko'tarilishining namoyishi. Mantiqiy isbotning har bir uchta elementining har birining asosini aniqlash texnologiyasini ko'rib chiqing. Keling, biz sherikni ishonchli qilayotgan xabarning asosiy nuqtasi bo'lgan tezisdan boshlaylik. Tezisni (yoki rad etishni rad etish) oqimining oqlanishi suhbatning asosiy muammosi uchun sherik bo'lib, uning e'tiborini asosiy narsaga qaratadi. Shuning uchun tezisni shakllantirishda ikkita asosiy qoida mavjud:

- mantiqiy ishonch, ravshanlik va aniqlik;

- Tezisni mulohaza qilish jarayonida o'zgartirish mumkin emas.

Mantiqiy aniqlik talabi, tezisning aniqligi va inkasriantlari juda oddiy, ammo ularni amalga oshirish uchun bu fikrlarning mantiqiy madaniyat ko'nikmalarini ishlab chiqish kerak. Tezis dalillarining doimiy qismlari - deduktiv bo'laklar - bu tajriba bilan isbotlangan xulosalar chiqaradigan xulosalar. Ushbu ulanish xususiy posilkalarning umumiy xulosalariga muvofiqligini bildiradi, uni injutariya mantiqiy qoidalar bo'yicha amalga oshiriladigan induktiv shaklda amalga oshiriladi. Shunday qilib, mantiqiy madaniyat ikki turdagi qoidalarning bajarilishidir: ajratish va xulosalar uchun, ularning xulosalari, xulosalarga o'tish, kuzatuv natijalarini oldindan sezish bilan bog'liq umumiylik va tajriba bilan bog'liq. eksperimental ma'lumotlar (T. e. Umuman olganda). Pedagogika, o'quv mashg'ulotlari, uni muayyan odamning individual fikrlash jarayonida amalga oshirishga yo'naltirilgan psixologiya.

Mantiqiy madaniyat uning chegaralari bor. Unda intellektual sezgi va tushunish sohasining ma'nosini belgilaydi va muvaffaqiyatli aloqa uchun faqat rasmiy sharoitlarni aniqlash. Tushunish yo'lidan chiqish muloqot tafsiriga mos keladi, bu esa:

- Biror narsa bir vaqtning o'zida mos keladi va inkor etdi;

- agar biron bir ma'qullash amalga oshirilsa, uning mantiqiy tergov ham qabul qilinadi;

- Tushunish mumkin bo'lmagan, majburiy bo'lgan, taqiqlangan, ma'lum. Shuni yodda tutish kerakki, mantiqiy mulohazalar mantiqiy qoidalarga muvofiq qurilgan;

- Har doim majburlash. Aks ettiruvchi, biz doimo bosim va hayotiy emasmiz. Shuning uchun, shuning uchun Rossiyada mantiq kam bo'ladi. Masalan, XIX asrda. Agar rus maktabchisi yulduzli osmon kartasini bergan bo'lsa, uni tuzatib qo'yadi. Bu, ruslar, ruslar, intizomni o'z vaqtida amalga oshirmaslik, mantiqiy ahamiyatga ega bo'lishdan qo'rqishadi. Shuning uchun, "men Rossiyaning fikrini tushunmayapman": biz o'yin qoidalarini, suhbatning qoidalarini, suhbatning mavzusini, shohlar va prezidentlar mavzusini o'zgartiramiz. Har qanday mantiqqa qarshi, biz ozodlik o'rniga ozodlikni va yomon, anarxiya bilan tanlaymiz.

Katta bilimseur rus juld. Tolstoy "Ivan Ilyichning o'limi" hikoyasida rus tiliga munosabati mantig'iga bo'lgan munosabatini ko'rsatdi. Shunday qilib, Ivan Ilyich bir vaqtning o'zida klassik mantiqni o'rgatdi va shunday posilka bilan xulosani esladi: "Kay - Odam o'lgan, shuning uchun Kay - Madden." Uning ishonishicha, Kay umuman erkak ekanligiga va uning o'lishi mutlaqo adolatli, to'g'ri o'lishiga ishondi. "Ammo bu erda men, Ivan Ilyich, barcha his-tuyg'ularim, fikrlarim, men boshqa narsaman. Va men o'lishim kerak emas. Bu juda dahshatli bo'lar edi. " Mantic uni qoldirdi. Xiyonat bilan qoplangan, agar u bema'ni ish qilmasa, agar u bema'ni ish qilmasa, hamma narsa kerak degan umiddamiz. Ammo mantiqiy qonunlar ob'ektivdir. Va agar biz posilkani qabul qilsak, unda tergovni amalga oshirish kerak. Mantiqiy qonunlar bizni boshqalardan keyin ba'zi gaplarni olib borishga majbur qiladi. Mantiqning barcha og'irligi bilan, odam uni tashlab ketolmaydi, ammo Rossiyada biz butunlay boshqacha ko'ramiz.

Siz dalilning tezisiga nisbatan mantiqiy xatolar zanjiri haqida gapirishingiz mumkin. Birinchi bunday xato tezisning yo'qolishi yoki uning o'rnini bosishi mumkin. Masalan, "Oilaviy rejalashtirish" mavzusida A. Lyubimovning "biri" o'tkazilganda, raqibi Lyaxova ko'rsatilgan. Suhbat chog'ida belgilangan tezis butunlay yo'qoldi va suhbat hech qanday natijaga olib kelmagan va tomoshabinlar uchun, odatda biz tushunarsiz edi: OITS yoki boshqa tanosil kasalliklari haqida , taqdirning rahmati to'g'risida ota-onalar tomonidan erta jinsiy hayot yoki bolalarning xavfliligi to'g'risida. Bu majburiy mulkni yo'qotish xatosi.

Ammo tezisning almashish qasddan xarakterga ega. Biror kishi kengaytirilgan pozitsiyani isbotlay olmasa, u qasddan qabul qilish sifatida ishlatiladi, chunki kimdir kengaytirilgan pozitsiyani isbotlay olmaydi va boshqa savolga qaratma ravishda muhokama qilinganlarga o'xshaydi. Masalan, turli xil vazifalarni bajarishda fanga rioya qilish zarurligi to'g'risida dekanni yo'naltirdi. O'quv dasturida vaqt ko'rsatilgan. Har bir talaba buni biladi va qachon olish kerakligini biladi. Ushbu masalani muhokama qilayotganda, ba'zi o'qituvchilar poezdlar va boshqa o'qituvchilar tasvirlangan tezisdan ishtirok etayotgan raqiblar paydo bo'ldi.

Tezisning qisman o'zgarishi, shuningdek, ushbu norma istisnolaridan istisnolarning umumiy qoidalarini (normalarini) almashtiradi. Bunday almashtirish haqidagi masal Chichikovning Manavilov bilan suhbatlashish xavfi va uning oqibatlari haqida suhbatlashishi mumkin. Chichikov chekmaganida, Manilov chekish naychasining shikastlanishiga to'g'ri keladi: tamakişmani yutib olishdan ko'ra, naychani sog'lomlashtirish. Keyin, Manilov qirq yoshdagi quvurni chekayotgan kishiga olib keldi va tirik edi. Bu erni boshqalarga almashtirishning yorqin namunasi.

Tezisning isboti keyingi xatosi murojaat qilmoqerkak yoki "insonga tortish". Xatolik tezisning dalillarini tezisning guvohnomalarini, uning axloqiy yoki biznes fazilatlarining shaxsiy fazilatlari, shaxsning shaxsiy xususiyatlarini ijobiy yoki salbiy baholash bilan almashtiradi.

Yana bir xato - bu "jamoatchilikka dalil". Odamlarning his-tuyg'ulariga ta'sir qilish istagidagi xatolarning mohiyati yoki uning dalilisiz nomzodlikning soxtaligi, asosan band bo'lmagan tezislarga ishonishgan. Zamonaviy hayotda bunday misollar ko'p. Masalan, ommaviy axborot vositalari jamoatchilik fikrini chiqarish bo'yicha so'rov natijalarini olib boradi. Muskovitlarga intervyu beriladi va natijalari barcha ruslarning fikriga ko'ra beriladi. Aksariyat narsa deb hisoblaganidek, qarang.

Ro'yxatdan olingan xatolarni bilish sizga tez-tez kurartidan foydalanadigan mantiqiy dalillar bilan chambarchas bog'liq. Ilg'or tezisning to'g'riligiga ishonishning texnikasi ikki xil bo'lishi mumkin:

Birinchi yo'l. Tezisning tegishli dalillar bilan to'g'ridan-to'g'ri isboti, masalan, "Men darsga tayyorgarlik ko'rmadim, chunki menda vaqtim yo'q edi." Bu aniq tezisni tasdiqlovchi dalil. Yoki ko'proq: "Men darslarga kechikdim, chunki butun tun ishladi" yoki "trolleybuslar yomon ketdi". Bu erda biz dalillarning haqiqati emas, balki to'g'ridan-to'g'ri dalillar haqida fikrlarni anglash uchun tezisni isbotlaydigan to'g'ridan-to'g'ri dalillar haqida.

Tezisning dalillarining ikkinchi usuli - bilvosita dalil, i.e. Jirkanchning isboti.

Mantiqning keyingi bosqichi - bu "uchun" va "qarshi" dalillarni olib kelish. Dalillar, birinchi navbatda, to'g'ri bo'lishi kerak va dalillar uchun etarli. Bundan tashqari, ularning haqiqati tezisdan mustaqil bo'lishi kerak. Masalan: A.P. Chexov "Olim qo'shniga" xatiga bag'ishlangan dalillar bilan odamlar oyda yashamaydi.

Bahsning xatolari:

1. Argument sifatida haqiqiy yolg'on qarorlar (yuqoridagi misolda, tezisning to'g'ridan-to'g'ri isboti). Xatolik tafsilotlarga (paralogen) va qasddan (sofis) bo'lishi mumkin.

2. "Er asoslarini oldindan sezish" xato. Ushbu xato, tezis katta bo'lmagan dalillar bilan bog'liq bo'lsa, amalga oshiriladi. Masalan: nopok ruhning bir kishini kiritish haqiqatini aniqlashning o'rta asr usuli.

3. Xato « juda shoshilinch isbot. "

4. "Haddan tashqari isbot" xatolari - u juda ko'p narsani isbotlaydi, u hech narsani isbotlaydi.

5. "Isbot bo'yicha aylana" yoki "yovuz doirada", bu tezis o'zlari mehnat narxi tovarlarning qiymati bilan belgilanadigan bayonot sifatida o'zlari o'zlari oqlangan degan dalillar bilan oqlanadi.

Va nihoyat, uchinchi dalillarning uchinchi qismi usulxulosani shakllantirish qoidalariga asoslangan dalillar. Afsuski, tezislar va dalillar nafaqat o'zaro bog'liq bo'lgan, balki haqiqatga ham bog'liq bo'lgan, ammo haqiqatga ham bog'liq bo'lgan xatolar haqida ko'proq narsa haqida ko'proq bo'lishi kerak.

1-xato: - "xayoliyroq". Agar tezis yuqoridagi dalillardan kelib chiqmasa, unda xato yuzaga kelmaydi. Tezisning azobini qoplash uchun odatda: "Shunday qilib", "shuning uchun" "oxirida" "Oxirida", bu dalillar paydo bo'lishi.

Xato 2:"Aytilgan narsadan" munozara, ma'lum bir nuqtai nazar, joyga, vaqtni shartsiz, barcha hurmat bilan ishonib bo'lmaydi.

Xato 3:"Dame argumenti" - kengaytirilgan pozitsiyaning bema'niligini minimallashtiring.

Xato 4:"Ikki baravar axloq » (Ikki karra buxgalteriya, nizodagi g'alabaga erishish uchun ulardan foydalanish uchun bir xil holatni ikki tomonlama baholash).

Xato 5.: "Cho'ntak dalillari » Aql, ularning zarari va xavfi haqidagi hukm haqidagi hukmning o'rnini egallaydi.

6-xato:"Shundan so'ng, bu tufayli" - Voqealar ketma-ketligi ularning sabablari munosabatlari uchun olinadi.

7-xato:"Xarid qilish argumenti » – Tahdidlar, raqibni qo'rqitish.

E'tiqod texnologiyasi uchun, odamni kuzatishi kerak bo'lgan printsiplar boshqalarga ishonadiganlar uchun juda muhimdir. Ularning barcha xilma-xilligi quyidagilarga kamaytirilishi mumkin:

1. Psixologik yo'nalish printsipiboshqa shaxs yoki auditoriya bilan psixologik aloqa o'rnatish zarurati bilan bog'liq. Bu suhbatdoshning birinchi so'zlaridan juda muhimdir. Psixologik aloqada turli xil usullar bilan erishiladi: qiziqarli boshlang'ich, kulgili sharhlar. Bundan tashqari, uning shubhali va o'zgaruvchanligi to'g'risida suhbatdoshni aniqlash juda muhimdir.

2. Ishonch printsipioldingi narsa bilan bog'liq. Agar e'tiqod manbasiga bo'lgan ishonch bo'lmasa, e'tiqodning maqsadiga erishish mumkinligi dargumon. Misol: Yosh shifokor xurofot va xurofotning xavfliligi to'g'risida ma'ruza o'qiy boshladi. Ammo shuni ma'lum bo'ldiki, qishloqda aholining yarmi alomat nomini taqqoslaydi.

3. Kalom va ishning birligi printsipi.

4. Shaxsiy ishonch tamoyili.

5. Oldindan sezish printsipi.

6. Mavjudlik printsipi.

7. Tushilish printsipi.

Keling, ikkinchisida yashaylik, men.e. ishonchli ta'sirning ayrimligi to'g'risida.

Tushkunlik vositalari - son-sanoqsiz. Bularga quyidagilar kiradi:

1. Estilist degani: nutq xavfi, takliflar tuzilishi - qisqa va sodda; Normativ yo'llar, i.e. nutqning to'g'riligi; Sinonim til resurslaridan foydalanish qobiliyati.

2. Badiiy: o'xshashligi, epitoyikasi, epitlari, maqollari va so'zlari, she'rlar va aqldan ozishlar;

4. hissiy ma'no: taqlid, ishtiyoq.

Xulosa qilib aytganda, biz allaqachon ayg'oqchilik texnologiyasini harakat usuli sifatida qayd etgan holda, biz allaqachon aytgan fikrlarning usullarini sanab o'tamiz: mantiqiy dalillar; To'g'ridan-to'g'ri kuzatuv argumenti; Shaxsiy ishtirok etish; taqqoslashning taqqoslanishi; An'anaga tortishish; Aksariyat dalillar; hokimiyatga tortishish; ishongan shaxsga dalil; Jamoatchilikka tortishish.

Dalillarni yig'ish, biz quyidagilarga kelamiz d va m haqida :

1. Bir-birlariga odamlarga ta'sir qilishning barcha turlari - infektsiya, taqlid, taklif, majburlash, sudlanganlik pedagogik ta'sirlar. Ular o'zaro bog'liq va ularning hech biri uning toza shaklida mavjud emas. Boshqalarga ta'sir qilish orqali biz o'zingizni tarbiyalaymiz.

2. Boshqa manfaatlarga erishish uchun boshqalarga ta'sir qilish, har bir kishi hayot muvaffaqiyat yoki muvaffaqiyatsizlikka asos bo'lishi mumkin bo'lgan axloqiy tanlovni amalga oshiradi.

Quyidagilarga amal qiling o'quv vazifalari:

1-band."Argument" mashqlari. Quyidagi pozitsiyaning har bir bayonotini bir o'ylab ko'ring: "Qayta sotish natijasida, Rossiya g'arbiy madaniyatning standartlariga tayanib, tashqariga chiqishning iloji yo'q"

Siz dalillarni ifodalashdan oldin qanday harakatlar bilan shug'ullanasiz? Siz qanday dalilni tanlaysiz? Ammo avval savollarga javob bering.

- Sizning ma'lumotingiz aniq;

- xulosalar haqiqatmi;

- Sizning argumentingizda biron bir qarama-qarshiliklar mavjudmi;

- taqqoslash uchun sizga mos keladigan misollar keltirasizmi?

- Manbadan qanday e'tiroz va dalillar paydo bo'lishi mumkinligini hisobga olasizmi?

Qarama-qarshiliklar bayonotidan oldin qanday harakatlar mashq qilasiz:

- Siz suhbatdoshning bayonotlarida qarama-qarshiliklarning namoyon bo'lishiga rioya qilasizmi;

- Sizning suhbatdoshingizning faktlari yoki taxminlariga qarshi chiqa olasizmi;

- muvaffaqiyatsiz misolni sezsangiz;

- Siz suhbatdoshning noto'g'ri xulosasiga e'tibor berasizmi?

- Juda ko'p emas, balki suhbatdoshning muammosi va unga muammoning boshqa tomonini ko'rsatasizmi;

- Noto'g'ri baholash bo'yicha suhbatdoshga berilmagan;

- Agar siz umuman suhbatdoshning chiqishiga qarshi chiqa olmasangiz, siz bir savolni qismlarga kiritasizmi; Siz suhbatdoshingizni savollaringiz bilan o'lik maqsadga olib bordingizmi?

- Siz bahsda suhbatdoshingizning qurolidan foydalanasizmi?

- Sizning suhbatdoshingizning spekulyativ argeuagingdan foydalanmaydi;

Ushbu qoidalarning har biri haqida bahslashishdan oldin o'ylab ko'ring.

Vazifa 2 raqami."Tortishuvning kichik narsalari" mashqlari. Da'rudalik amaliyoti uchun hal qiluvchi oddiy, aniq va aniq tushunchalarga ega. Da'ruzalarning usuli va sur'atlari suhbatdoshlar fe'l-atvori xususiyatlariga mos kelishi kerak. Intercoutorga nisbatan to'g'riligi maksimal bo'lishi kerak. Dalma deb nomlangan suhbatdoshning shaxsiy xususiyatiga mos kelishi kerak. Flesh bo'lmagan iboralar va so'zlardan qoching, bu esa bahslashish va tushunishni qiyinlashtiradi. Ishonchli va atrofdagi shaxsga murojaat qiling (jamoatchilikka dalil). Nima uchun so'zlar va so'zlarning o'rniga boshqa so'z va so'zlardan foydalanish mantiqiyligini tushuntiring.

T a k, m va t da haqida:	Ishlatilgan:
suhbat	suhbat
Ish loyihasi	Loyiha echimi
To'siqlarni bartaraf etish	Ishonchlilikni takomillashtirish
Ish	hamkorlik
bo'ysunadigan	xodim
Ajratilgan suhbatlarni so'zlash o'rniga	Quyidagi so'zlar yaxshiroq yaxshilanmaganligini o'ylash mantiqiysi:
Biz sizga yordam beramiz	Siz erishishingiz mumkin
Siz tan olishingiz kerak ...	Sizningcha ...
Bir kuni tushunasiz ...	Siz nima bilan rozi bo'lasizmi ...
Men hisoblayman…	Siz buni topa olmaysiz ...
Albatta, siz bu haqda o'ylamagansiz ...	Bu sizga albatta ma'lum ...

Vazifa raqami 3.. "Matikrimentat usullari" mashqlari. Mavjud bo'lmoq ritorik va spekulyativ Munozara usullari.

Birinchi guruh quyidagilarni o'z ichiga oladi: buzilish usuli, ayanish usuli, taqqoslash usuli, taqqoslash usuli, "ha, lekin ...", Tadqiqot usuli, "asarlar" usuli, "ko'rinadigan yordam" usuli.

Ikkinchi guruh quyidagilarni o'z ichiga oladi: latifalar, boshqa ma'rifat usuli, apellyatsiya usullari, buzish texnikasi, ajratish, Yo'naltirish texnikasi texnikasi Qopqoq muammolar.

Lug'atlar va o'qitish imtiyozlariga murojaat qilish, sanitariya usullarini tasvirlab bering.

4-band.Sizningcha, talabalarning kognitiv faoliyatini faollashtirish uchun siz o'qituvchining shakllanish ta'sirini kamaytirishingiz kerak, tashabbuskorlik va ijodkorlik uchun talabaga, ijodkorlik va aksincha, boshqaruvning motiv ta'sirini kuchaytirish uchun ko'proq erkinlik berish kerak Kognitiv qiziqish darajasi darajasiga va yo'nalishi bo'yicha turli xil imtiyozlarga ta'sir qiladimi?

Vazifa raqami 5.O'ylashingizcha, ro'yxatga olingan omillardan qaysi biri farovon jarayonlarning qurilishi jarayonida kognitiv jarayonlarning kuchayishiga ta'sir qiladi. Kamayishda ularning ahamiyatini tekshiring:

O'quv rejimi va maktabdan tashqari mashg'ulotlar;

Talabalar uchun quvvat rejimi;

Talabalar sifati va ko'lami;

Ta'lim faoliyatining sanitariya va gigiena sharoitlari;

NG qo'ndi mashg'ulotlari mavjudligi;

Zamonaviy texnik tayyorgarlikning mavjudligi;

Pedagogik nafratning tabiati;

Ma'ruza materiallari taqdimotidagi ifoda;

O'quv jarayoniga ilmiy tadqiqotlar jalb qilish;

Paralizatsiya va ekstringualistik kommunikatistik tizimning imkoniyatlaridan foydalanish (ovoz balandligi, tembre, sur'atlar va g'alayon, pauza):

Moddiy hajmi;

Matsiyani takrorlash va birlashtirish:

Yangilik material;

Tadqiqot bo'yicha materialning murakkabligi;

O'qituvchi va talabalar normal aloqasi.

Quyidagilarga ruxsat bering hayotiy vaziyatlar:

Ammo. Vaziyatni tekshiring. Ishlab chiqarish zarurati yangi g'ayrioddiy faoliyatda tezkor qaror qabul qildi. Axborotning noaniqligi qarorni va etakchilikni xodimlar va tarkibiy bo'linmalarga qaror loyihasi loyihasi bo'yicha o'z muammolarini hal qilishda yordam berishni qiyinlashtirdi. Qisqa vaqt ichida zarur materiallarga katta tajribaga ega bo'lgan etakchi mutaxassislar ishtirok etdilar va biroz keyinroq yangi tashkil etilgan bo'limning tashabbuskor guruhidan berildi.

Nima deb o'ylaysiz, qayta kuylash uchun taklif qilingan variantlar qanday qilib ko'proq narsani yoqtirasiz? Sizning javobingiz.

B. Mashhur ertakda. Andersen, shohdan boshlab, maydonda olomonni tugatish, ko'rinmas ko'ylakning mavjudligiga ishonishdi. Shohning xizmatkorlariga, o'z xizmatchilariga, olomonga ishora qilishning qanday usullari bor?

Ichida.Gazeta nashrlaridan birida bir marta, u telefonni biron bir yo'nalishli bir o'rtog'ingizga taklif qilingan maqola muallifi deb nomlanganidek tasvirlangan. Qanday bo'lmasin, kotib davlatda bo'lishi kerak emas edi. Men to'g'ri raqamni to'pladim va naychada u juda baland ovozda eshitdim: "Keyinchalik!"

U hali ham mening ovozimni eshitmadi, u kim bilan gaplashishi haqida gapirmaydi - erkak yoki ayol bilan bir yigit yoki munosib faxriy bilan va shunga qaramay: "Keyinchalik!" - g'azab bilan muxbir yozadi. - bo'shliqmi? Yo'q, men rozi bo'lolmayman. Biror kishi o'zini tutib, nafaqat tanazzul odami emas, balki odatiy odat hayotida bo'lolmaydi, shuning uchun gapira boshlaydi. Agar shunga o'xshash aloqa shakli norma bo'lib qolsa, agar bu shaxs lavozimlari vakolati uchun va ushbu shaxsga xizmat ko'rsatiladigan barcha tashkilotning obro'si uchun signalga kirsa.

Sharhingizni bering.

O'z-o'zini boshqarish uchun savollar:

1. Ijtimoiy harakatlar nima?

2. Infektsiya nima?

3. "Infektsiya" samarali o'tishi kerakligini kuzatish kerak?

4. Ushbu harakat usulining mohiyati sifatida nimaning mohiyati nimada?

5. Xarizma nima?

6. Ushbu harakat usulining xulosasi sifatida nimaning mohiyati nimada?

7. Isbot usulidan foydalanishning asosiy printsiplari qaysilar?

8. Siz qanday dalillar to'g'risida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va ular kunda qaerda kundalik hayotda qaerga duch kelishingiz mumkin?

9. E'tiqodning asosiy printsiplarini nomlang.

10. Ijtimoiy tizimlarni boshqarish majburiy elementini majburlashmi?

11. Majlisda qanday harakatlar qilyapti?

Tezislarning mavzulari:

1. Siyosat: E'tiqod va taklif.

2. qarama-qarshilikning san'ati.

3. E'tiqodning xatti-harakati.

4. Kundalik amaliyotda e'tiqod va dalil.

5. Ijtimoiy harakat usuli sifatida taklif.

6. Shaxsiylikka pedagogik ta'sir ko'rsatish usullari va usullari.

7. Suhbat, ma'ruza, tortishuv ta'sir qilish vositasi sifatida.

8. O'qitish va rag'batlantirish usullari.

9. Reproduktiv va unumdor o'qitish usullari va ularning munosabatlari.

Amaliy vazifa:

1. Inshoni taklif qilingan mavzulardan biriga yozing.

Adabiyotlar:

1. Andreeva G.M. Ijtimoiy psixologiya. - M., 1988 yil.

2. Husaynov A. A. 198 zo'ravonliksiz harakatlarning 198 usullari // falsafiy fanlari. - 1991 yil. - № 28 - 30.

3. Siyosiy tahlilning yigirma olti asosiy tushunchalari // Polis. - 1993 yil. №1 - 84 - 86.

4. Jarikov E., Ladarov N. boshi va ishontirish qobiliyati. - M., 1988 yil.

5. Karnegi D. Do'stlarni qanday engish va odamlarga ta'sir qilish. Qanday qilib o'zingizga bo'lgan ishonchni keltirib, omma oldida gapiring. - M., 1991 yil.

6. Kulikov V.M. Psixologiya taklifi. - Ivanovo, 1978 yil.

7. Ladaov N. Amaliy boshqaruv. - M., 1992 yil.

8. Rogov E.A. Inson psixologiyasi. - m .: Vlados, 2001 yil.

9. Krushchenin A.L., Krofina I.M. Samarali o'qituvchi. - Rostov / Don, 1995 yil.

10. Eliseev O.P. Shaxs psixologiyasi bo'yicha seminar. - SPB .: Butrus, 2003 yil.

12. Krilko V.G. Sxemalar va sharhlarda ijtimoiy psixologiya. - SPB .: Butrus, 2003 yil.

13. Andrienko E.V. Ijtimoiy psixologiya. - m .: Akademiya, 2001 yil.

14. Amaliy psixologning ishchi daftarchasi. - m 2001 yil.

Muvaffaqiyatni qanday tejash kerak. Aloqa san'at. Texnologiyalar, xayolotlar, gullar imkoniyatlari Evgeniya Gennodiyevna

Texnologiya E'tiqod

Texnologiya E'tiqod

E'tiqod texnologiyasi ketma-ket oltita qadamdan iborat.

1-bosqich. Muammoni aniqlang, sherikning qiziqishi.

Bu eng muhim qadam. Bu bajarilmagan bo'lsa-da, keyingi suhbatlarga o'tishning ma'nosi yo'q. U ularning 3 bosqichidan iborat.

1. Muammoni aniqlash, odamning o'ziga qiziqishi.

Hamkoringiz nimani xohlayotganini tushunishga harakat qiling. Shaxsiy qiziqarli sizning taklifingiz. Siz ham Uning emas, balki.

2. Og'riq (so'zma-so'z investitsiyalar, baland ovozda gapirish) muammolar, qiziqish.

Muammo, suhbatdoshning qiziqishi so'z bilan ifodalanishi kerak. Agar bu suhbatdoshning o'zi bo'lsa. Masalan: "Men qandaydir tarzda ushbu muammoni hal qilishim kerak." Ammo siz uning qiziqishini ifoda eta olasiz: "Men tushunganim kabi, sizga kerak (kerak)."

3. Muammoni tasdiqlash, qiziqish.

Agar siz muammoni hal qilsangiz, tasdiqlovchi suhbatdan kutgan bo'lsangiz, masalan: "Ha, siz meni to'g'ri tushundingiz yoki uning muammosini aniqladingiz. Agar muammolar suhbatdosh deb nomlangan bo'lsa, quyidagilarni tasdiqlang: "Ha, men sizni tushunaman."

Siz muammoni aniqlamaguningizcha, qiziqish va suhbatdoshning tasdig'ini ololmagan bo'lsangiz, keyingi suhbatga o'tish mumkin emas.

Agar birinchi qadam ishlamasa, suhbatni buzsangiz, aks holda siz kuchni sarflaysiz. Bir o'ylab ko'ring. Hamkorning so'zlarini tinglang. Kuzatib boring. Hamkorning muammosi yoki qiziqishi siz suhbatni, aloqa, o'zaro tushunishga erishishingiz mumkin bo'lgan eshikdir. Siz ushbu eshikni topmagan bo'lsangiz, kar devorga bo'ling - foydasiz.

Ba'zan soniya birinchi qadamning o'tishiga o'ting. Ba'zan - kunlar, haftalar, oylar. (Umidsiz variant, printsip bo'yicha sherik sizning taklifingizga qiziqish bilan bog'liq bo'lmagan taqdirda, biz ko'rib chiqmaymiz.) Agar ushbu bosqich muvaffaqiyatli tugatilsa, siz boshqa suhbatlar uchun qo'llab-quvvatlanasiz. Agar kelgusi suhbatda siz noqulay savollar, noqulaylik, noqulaylik, agar sherik sizni noqulay savollar bilan olib ketsa, unda birinchi bosqichni qo'llab-quvvatlasangiz, bu sizning tashabbusingizni qaytarishga yordam beradi.

Guruh bilan uchrashish uchunTomoshabinlar ishonch hosil qilish uchun ushbu tinglovchilarning muammolari haqida oldindan bilib olishlari kerak. "ORUGE-ANOTOTION" - uchrashuvning boshida tomoshabinlar muammosini mohirona aniqlang va ushbu ma'lumotlarga asoslanib, keyingi suhbatni qurish mumkin. Ammo bu ko'proq tajriba va ma'ruzachining moslashuvchanligini talab qiladi.

2-bosqich. Qo'riqchi echimini taklif qiling.

Bu qisqa, siqilgan, tushunarli bo'lishi kerak.

Taklif konstruktiv, mantiqiy mulohazali bo'lishi kerak. Ko'rinib turibdi. Oldindan o'ylab ko'rishga dangasa bo'lmang. Va hatto taklif qilish, gapirishni taklif qilish uchun so'zlarni oling. Ayniqsa, agar muammo murakkab va og'riqli bo'lsa. Va beparvolik bilan yozilgan so'z sizning barcha harakatlaringizni yo'q qilishi mumkin.

Masalan, agar suhbat mojaro munosabatlariga bog'liq bo'lsa yoki suhbatdoshingizning suhbatdoshingizning ba'zi "makkajo'xori bemor" yoki stereotiplariga tegizishingiz kerak bo'lsa.

3-bosqich. Taklif variantlari.

Bu erda ikkita variant.

Optimal - taklif opsiyalari ijobiy qaror. Ya'ni, sherik sizning taklifingizga mos kelishini aytgandek, siz unga variantlarni tanlaysiz. Masalan, dam olish uchun boramiz: Turkiya, Evropa, Kanaralar. Yoki ota-onangiz bilan qanday qochishimiz: garchi garovni ijaraga oling, biz uy-joyni o'zgartiramiz.? Bunday harakat psixologik jihatdan qulayroq va "Ha" va "Yo'q" o'rtasidagi tanlovdan ko'proq imkoniyatga ega.

Ammo bu muammoni hal qilishda siz aniq, aniqsiz taklif qilsangiz bo'ladi. Masalan, ma'lum bir to'plam uchun ovoz bering, oila yoki ajralishni yarating, biznesni soting. Ijobiy echimni tanlash uchun shunchaki variantlar mavjud emas. Keyin sherikni taklif qiling o'zingizning variantingiz va boshqa va bila turib qabul qilinmaydigan tarzda tanlash. Ushbu boshqa variantlarning qabul qilinishi suhbatdosh tomonidan isbotlanishi kerak. Va o'zini o'zini o'ziga jalb qildi.

Ammo tanlov, bir yoki boshqasi taklif qilinishi kerak. Odamlar kimdir ularga biron bir narsani hal qilishlarini yoqtirmaydilar. Shuning uchun, odamni o'zingizning taklifingizni qabul qilish uchun uning so'nggi so'zini aytishi uchun imkoniyatdan voz kechish kerak. Agar ushbu echim siz tayyor bo'lsangiz ham.

Bu sizning keyingi munosabatlaringiz uchun ham muhimdir. Agar siz boshqa odam uchun qaror qilsangiz, undan keyin siz uni o'z xohishiga va manfaatlariga qarshi qilishga majbur qilganingiz uchun sizni haqorat qiladi. Agar aslida eritma yaxshi bo'lsa ham. Bu zaif shaxslarning hayotdan va mendan qoniqmaslik haqida buzilishdir.

Xuddi shu odamlarning kuchli tomonlari har doim o'zlari qaror qilishadi va ularga javob berishadi. Agar sizning sherikingiz shunday odam bo'lsa, tanlovlar muhokamasi muammoga konstruktiv yondashuvning tabiiy usulidir. Va siz uchun - siz mening hissiyotda jiddiy ishlaganingizni va biron bir narsani taklif qilishingiz haqida o'ylaganingizni ko'rsatish usuli.

4-qadam. Savollar va e'tirozlar bilan ishlash.

O'zingizning taklifingizni aytib o'tganingizdan so'ng, suhbatdosh darhol sizga qo'shila olmaydi. U sizga savollar va e'tiqoddan so'raydi.

Barcha e'tirozlarni savol sifatida olish juda muhimdir. Bundan tashqari, ushbu e'tirozlarni ularni savollar shaklida shakllantirish kerak.

Masalan, erni aytadi: "Siz oddiy ayolni xohlamaysiz, ish qoldiring va oilaga g'amxo'rlik qiling. Siz bizga ahamiyat bermaysiz. " Xotinni takrorlash kerak: "Siz mening ishim bilan nima uchun yugurganimni tushunishni xohlaysizmi?"

Yoki boshqa bir biznes sheriklar: "Bu mutlaqo ma'nosiz hukmdir!" ReRhase: "Ushbu loyihadan qanday foyda olishingiz haqida bilishni xohlaysizmi?"

Yoki siyosat: "Barchangiz bir xil, xuddi shu narsani ayting." Re'lma: "Tushundim, mening raqibimizdan nima farq qilyapti?"

Agar siz oldindan o'ylab topilgan javob variantlari yaxshiroq bo'lsa, bu yaxshiroqdir. Axir, uning mavzusini va sherigi, suhbatdoshlar, tinglovchilar, sinov va xatolarga duch kelganda, siz savollar va e'tirozlarning ko'pini taxmin qilishingiz mumkin.

Savollar bilan ishlaganda bunday xavf mavjud. Sizning suhbatdoshingiz imtihon topshiruvchi pozitsiyasida turishi mumkin. Bu psixologiya bilan bog'liq. Suhbat tashabbusi savol bergan kishiga tegishli. Shuning uchun, savollar odatda ularga javob bergandan ko'ra ishonchli his qiladi.

Agar siz noqulay savollar shahri ostida cho'kib ketishini his qilsangiz, 1-bosqichga qayting. Siz emas, balki ushbu suhbatni barchangizga emas, balki bu suhbatga kerakligini eslatib turing. Yoki hech bo'lmaganda sizga emas. Axir, bu uning qiziqishini qondirib, o'z muammosini hal qilish uchun amal qiladi. Masalan: "Siz bu muammo xavotirdaligini o'zingiz aytdingiz. Sizga kerakmi yoki "Shunday qilib, siz ushbu muammoni hal qilmoqchimisiz?" Agar birinchi qadam siz muvaffaqiyatli tugagan bo'lsangiz, unga qaytish muloqotda tashabbusni qaytarishga yordam beradi. Uning qiziqishi haqida eslatma suhbatdoshga aralashib boradi, hayajonini va istaklarini sovutadi (ko'pincha hushidan ketaman) sizni noqulay muammolar bilan uxlab qoldi. Va bu munozarani konstruktiv kanalga qaytarishga yordam beradi. Shundan so'ng siz suhbatni davom ettirishingiz mumkin.

Biroq, savollar berishni so'raganda, tahlil qiluvchi savollardan foydalanish mumkin. Hamkorning o'zlariga kerakli suhbat chizig'iga taqdim etadigan savollarni va boshqaruvni so'rang. Unga ayting, unga ma'lum bo'lgan faktlar asosida xulosalar chiqaring.

Suhbatning eng yaxshi natijasi, siz suhbatdoshni faqat o'zi qilgan xulosaga olib keling.

5-qadam. Tanlovni amalga oshirish.

Bu sizning sherikingiz tanlovingizni amalga oshiradigan aniq harakatdir. Masalan, kerakli narsa uchun do'konga sayohat, shartnomaning xulosasi, saylovlarda ovoz berish, qaroringiz, qaroringiz va boshqa odamlar bilan muzokaralar.

Ushbu qadam qaror qabul qilgandan so'ng darhol amalga oshirilishi mumkin. Shunday qilib, er-xotinlar darhol mo'ynali paltodagi butikni olib ketishdi. Yoki eski televizorni axlatga olib kelishdi, darhol yangi plazma panelidan keyin borishadi. Yoki ular sug'urta kampaniyasini chaqirdilar va agent deb nomlanadi. Hamkorlar shartnoma imzoladilar. Bular ideal variant.

Ammo ko'pincha tanlovni amalga oshirish darhol imkonsizdir. Bu vaqt uchun ba'zi qo'shimcha oraliq qadamlar kerak. Keyin, hech bo'lmaganda suhbatdosh bilan tanlovni amalga oshirish bo'yicha keyingi harakatlar haqida muzokaralar olib boring. Ushbu mavzu bilan bog'liq masalalarni yanada rivojlantirish to'g'risida. Keyingi uchrashuv haqida. Va kelishuv haqida eslab qolish, sizning taklifingiz bilan sherikning keyingi qadamlari, fikrlari va xulosalarini aytib berish imkoniyatini qoldiring.

Biroq, bu qiyin yoki hatto imkonsizdir. Misol - saylovlarda ovoz berishdir, bu bir necha kun yoki hatto saylovchi bilan bir hafta o'tgach yoki bir haftadan keyin sodir bo'ladi. Muayyan nuqtani qonun bilan taqiqlanganidan keyin insonni tanlashga ta'sir qiladi. Keyin tanlovning amalga oshirilishi oxirida bo'ladi va siz uni boshqara olmaysiz. Ammo suhbatdosh bilan suhbat har qanday holatda 6-bosqichni tugatishi kerak.

6-qadam. "Payvandlash".

Uning mohiyati sherigni o'zi tanlagan uslubda uni yo'q qilish uchun tayyorlashdir.

Siz hech kimni ajratib ko'rsatishingiz mumkin: ota-onalar, do'stlar, hamkasblar, tasodifiy yo'lovchilar, mish-mishlar, internet-intervolatutlar. Boshqa odamlar sizning suhbatdoshingizning echimiga ta'sir o'tkazishga harakat qilishini to'liq sug'urtalay olmaysiz. Biroq, siz buni ko'proq ehtimol bo'lishi mumkinligini ogohlantirasiz. Unga turli xil odamlar turli xil fikrlar, boshqacha vaziyatga ega ekanligini ayting. Turli xil qiziqishlar, har doim o'z va sizning manfaatlaringiz bilan bir-biriga to'g'ri keladi. Bu ko'pchilik ishning mohiyatiga asoslanmasdan, maslahat berishni juda yaxshi ko'raman. Albatta, u hammani tinglashi mumkin. Ammo o'zi uchun qaror qilsin.

Bu, albatta, sherikingiz qarorining uchinchi shaxslarning ta'siridan to'liq himoya qilishni kafolatlamaydi. Ammo uni ular bilan muloqot qilishga tayyorlaydi va xavfni sezilarli darajada kamaytiradi.

Yuqoridagi texnologiyalar sizning ma'lumotingizni sherikga etkazish va uni ishontirishga yordam beradi. Suhbat haqida oldindan o'ylash uchun dangasa bo'lmang. Sizning dalillaringiz. O'zingizni tinglash, uning e'tirozlari va javoblaringizni tinglang. Va muvaffaqiyatga erishish.

Qiyinchiliklar yoki muvaffaqiyatsizliklar bo'lsa, umidsizlikka tushmang. Agar siz salbiy reaktsiyaga uchrasangiz - Suhbatni buzmang, to'xtatmang, vaqtni behuda sarflamang. Shaxsiy haqorat sifatida rad etishni sezmang. Bular siz emas, balki sizning taklifingizni rad etadi. Suhbatni yaxshiroq tahlil qilish.

Ko'pincha suhbatdan keyin eng qiziq g'oyalar va dalillar esga olinadi. Ushbu g'oyalarni va dalillarni eslang. Ular keyingi safar sizga yordam berishadi. Shunday qilib, ishontirish qobiliyatingiz yaxshilanadi. Axir, bu chekka o'rganilishi mumkin bo'lgan san'at.

Kitobdan qanday bo'lish kerak. Ishda fitna va omon qolish san'ati muallif sgivanes yoak.

Kitobdan bir ayol va erkak erkak [biladi va zabt etdi] Muallif Shinov Viktor Pavlovich

Caternatsiya texnologiyasi O'g'il bolalarning orqasida fazilatlar ishlamaydi: hech kim sichqon uchun mustonani ko'rmadimi? Y. Tuvim Umumiy tavsiyalar1. Ko'rishning sovuqligiga ishonmang va uning "kirishmasligi" dan qo'rqmang. Aksariyat hollarda, bu odat

Kitob pedagogik psixologiyasidan: mavhum ma'ruzalar Ekanina E ichida

6. Dalton-Dalton-texnologiyasining Dalton-texnologiyasi shaxsiyatni rivojlantirish, jamiyatda tajriba rivojlanishi, jamiyatdagi tajribani rivojlantirish, hamkorlikni yangilashda mustaqil ravishda bilim va javobgarlikni rag'batlantirishga yordam berish uchun mo'ljallangan

Kitobdan ayol. Erkaklar uchun qo'llanma [Ikkinchi muharrirlar] Novoselov Oleg muallifi.

7.21 O'qitish texnologiyasi Holislarda itni o'rgatadi va er izoh berdi: - Hali ham muvaffaqiyatga erisha olmaysiz. - Xotirjamlikni saqlash. Va avval itoat qilmadingiz. Odatda ayollar odatda bitta standart sxema bo'yicha insonni qabul qilishadi. Bo'sh joyda yaratilgan

Kitobdan daho bo'ladi! [Otishmalar Supermen] Muallif Myuller Stanislav

Texnologiya 14. "Blag'ovest" ko'p yillar davomida nima qilsam ham, nima qilgan bo'lsa, miyaning parallel jarayoni doimo bir xil vazifani hal qiladi: - Nega ba'zi voqealar sodir bo'ladi? Muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizlikning haqiqiy sabablari nimada? Siz hamma narsani kamaytirishingiz mumkinligini tushunaman

Kitobdan dunyoga qanday qilib [bo'ysunish, ta'sir, manipulyatsiya usullari] Muallif Sacher Vadim Vadimovich

Ayollar uchun jozibali texnologiya ayollar jozibasi - bu ikki narsani anglatadi: a) to'liq jinsiy erkinlik; b) To'g'ri, chuqur o'tirib nafas oling. Asta-sekin tepalik oyoqlari, qo'llar

Kitobdan Ajabi omadli yoki vaqtga nisbatan vaktsina rahbariyati Muallif Igolegina Inna Nikolaevna

Kitob o'chirish gullaridan: DFS texnikasi Muallif Kalinauskas Igor Nikolaevich

Kitobni reklama psixologiyasi Muallif Lebedev - Aleksandr Nikolaevich tomonidan yaxshi ko'rgan

"NLP-2" kitobidan keyingi avlod Advert muallifi tomonidan.

E'tiqodlararo to'siqlar va e'tiqod ko'priklari cheklangan e'tiqodlarni va "fikrlaydigan viruslarni" qattiq his-tuyg'ularni o'tkazayotganda, "fikrlaydigan viruslarni" o'zgartirishi mumkin. Buni amalga oshirishning ba'zi usullari. Shu sababli sudlanganlarni ko'proq ushlab turadi

Kitobdan ayol. Topshirish yoki qoida Vitalis muallif tomonidan V.

3.3. Texnologik manipulyatsiya usulini boshqarish, hatto eng qiyin, har doim standart sxema bo'yicha sodir bo'ladi. Va bu sxema, men klakamburch uchun uzr so'rayman, bu erda bu sxema sifatida tasvirlangan. Bu juda chiroyli (men o'zimni tortdim), siz yotoqni bosib chiqarishingiz mumkin. Va endi 1 - 2.

Ta'sirni psixotexnika kitobidan. Maxsus xizmatlarning maxfiy uslublari Leroy Devid.

6.1. O'z-o'zini joylashtirish jarayonida shartli ravishda boshqa texnologiyalar to'rt bosqichni ajratish mumkin: birinchi. O'rnatish; ikkinchi. O'zgartirilgan ongga kirish. Biz psixika holatining ismlari juda ko'p ixtiro qilinganligini qo'shimcha qilamiz. Kimdir uni "bo'shliq holati, kimdir" deb ataydi

Aqlli kitobdan. Miyangiz qanday ishlaydi Muallif ShereMitetyev Konstantin

Aqlning baxt bilan texnologiyasi - bu ruhning eng ajoyib qobiliyatidir, keyin ulardan foydalanish boshqa biron bir qobiliyatdan foydalanishdan ko'ra kuchliroq va doimiy zavq keltiradi. Jon Lokk qoida tariqasida, razvedka ilmiy tadqiqotlar bilan bog'liq,

Kitobdan ayol. Erkaklar uchun qo'llanma Novoselov Oleg muallifi.

7.21 O'qitish texnologiyasi Holislarda itni o'rgatadi va er izoh berdi: - Hali ham muvaffaqiyatga erisha olmaysiz. - Hech narsa. Avvaliga ham quloq solmadingiz. Odatda ayollarning onekdidi odatda keyingi standart sxemasiga murojaat qilib, erkak tomonidan o'qitiladi. Bo'sh joyda

Kitobdan, qarshi emasman Palalay Kris tomonidan

Biz o'z e'tiqodlarimizni autizm bilan tavsiflovchi boshqa odamlarning e'tiqodlari sifatida sezamiz, professor Kembrij universiteti "aqliy ko'rlik" bilan ajralib turadi. Ular talqin qilish bilan qiynalishadi

Kitobdan ayol. Erkaklar uchun qo'llanma. Novoselov Oleg muallifi. Irina Andreevara

Bunday hodisa haqida eshitganimizda, biz ishonch sifatida, keyingi "psixologik narsa" haqida gapirayotganimizni tushunamiz. Aftidan, inson iroda, instalma yoki his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Aslida, bu emas. Ishonish va taklif bir xil emas.

E'tiqod va taklif o'rtasidagi farq nima

E'tiqod - bu ikkita psixologik talqin qilingan atama. Bu shaxsiyatni ma'lum bir tarzda qo'llab-quvvatlaydigan shaxsiyatning umumiy usuli (misol birinchi sanadagi yigit bilan yaqin munosabatlarga kirmasligi kerak, chunki u juda ko'p narsani o'tkazib yuboradi) va uni topshirish jarayoni Yana bir kishiga dunyoqarashning elementi (misol qiz do'stini ishontirish, jinsiy aloqa va faqat to'g'ri).

Axborotni yoki turmush qurish manzili bunday uzatish, ota-onalar yoki o'qituvchilar farzandlarini halollik bilan munosabatda bo'lganda, bu zarur bo'lganlarga yordam berish va jamiyatning foydali a'zolariga yordam berish uchun kelganda, ta'lim berish jarayonida amalga oshiriladi. Ilmiy nizolarda haqiqat nazariy nazariy nazariyaning nazariyotida raqibni sudlanganligi sababli tug'iladi. Qoida tariqasida, uning nuqtai nazariga ko'ra, gapirish bahs bo'lib, tinglovchi uni tushunadi va aytgan yoki xalaqak bilan rozi bo'ladi. Ya'ni, bu idorani ongli ravishda ongli ravishda va uni o'zlashtirish sifatida qabul qilish. Ishonish jarayonida, shaxs yangi e'tiqoddir.

Taklif bu boshqa jarayon. Bu tajovuzkor. Biror kishining ong va tanqidiy tafakkuri bilan kelish, u o'rnini bosadigan vositani boshqaradi. Taklif ongsizlik orqali sodir bo'ladi va ilhomlantirilgan bo'lib, faqat ma'lumotni o'zlashtirish uchun "ko'r-ko'rona" qoladi. Taklif gipnoz, bosim yoki hissiy jihatdan istalgan ta'sir qilish bilan yuzaga keladi. Bu aqliy jihatdan mumkin deb ishoniladi.

Yuqorida aytilganlardan xulosalar: ayblov shaxsning anglashiga nazarda tutilgan va taklifni tanqidiy fikrlash va bilinçaltısga ta'sir qilishdir. Sudrat berish, fikrlarni etkazishni va yuqori darajada sarflanadigan vaqtni va kuchni belgilashni talab qiladi, taklif tobora va osonroq. Albatta, siz ushbu turdagi psixologik ta'sirga qobiliyat va qobiliyatlarga ega bo'lishingiz kerak.

E'tiqod turlari

Shunday qilib, biz odamga ta'sir qilmasdan, o'z ongini chetlab o'tishga qaror qildik. Qanday qilib ishontirish mumkin? O'zingizni ishonch turlaridan ozod qiling. Ushbu "bazaviy", uni tezlashtirish va tezkor yutuqlar uchun usullarni tekshirish.

Xabardor qilish. Manzil oluvchi ob'ekt yoki hodisa haqida to'liq ma'lumot beradi. Agar afzalliklar bo'lsa, ular avval ular haqida gaplashmoqdalar. Shunday qilib, uy jihozlari do'konidagi sotuvchi xaridorni changyutgich yoki sochni quritgichning qiziqishi haqidagi imkoniyatlari haqida gapiradi.
Tushuntirish. Ba'zi bir fikrlar aniqlanishi kerak bo'lganda, bunday ishonch qo'llaniladi. Xuddi shu sotuvchi tanlangan modelning xaridor texnik xususiyatlarini ochib beradi, raqamlarni ushbu changyutgich boshqa shunga o'xshash ko'rinishi haqidagi afzalliklarga tarjima qiladi.
Dalillar. Ma'lumotni vizual vakillik yoki haqiqiy faktlarga hamroh bo'lishini so'ralayotganida unga murojaat qiladi. Shunday qilib, kimyo o'qituvchisi bolalarni "Yodin Watch" ko'rsatadi, qayta tiklanadigan reaktsiyalarni namoyish etadi. Flamasdagi suyuqlik qora rangga aylanadi va u muhrlanganda shaffof "haydovchi" olinadi.
Noto'g'ri rad. Agar ishonchli farqning fikri ta'siri natijasida bajarilishi kerak bo'lganidan farq qilsa, ushbu turdagi e'tiqod ishlatiladi. Boshqa hollarda, odamlar o'zlari axborotni rad qilishni xohlashadi. Shunday qilib, "taxtlar o'yinlari" muxlislari sevimli televizor seriyasida rad etishni kutmoqdalar. Bu erda na aktyorlar va na loyiha yaratuvchilar bermaydilar.

Ishonchli ta'sirning ushbu "ramkasi" vaziyatning sharoitlari uzaytirildi. Ishonchli va ekologik vaziyat va qabul qiluvchining tayyorligi mahoratining ideal tasodifan muvaffaqiyatga erishadi. O'zlarini va ishonchilariga o'xshashligini his qiladigan tinchliklar va shaxsiyatlarni qayta ishlash osonroq.

E'tiqodni qabul qilish usullari va usullari

Vaziyatdagi har bir aniq vaziyatga e'tiqod usulini tanlang. Ammo psixologiyada sudlanganlikning asosiy usullarini bilish, siz ular bilan bog'lanishganingizda markazlashtirilgan.

Ko'rsatma. Agar ishongan bo'lsa (yoki ularning guruhi) ishonchli tarzda sozlangan bo'lsa, agar u tinglovchilarga biron bir tarzda harakat qilishga ishontirishni buyuradi. O'qitish shaklida bosh ishchi guruhga ko'rsatmalar beradi: "buni amalga oshiring ... biz bunga erishamiz ...". Shunday qilib, o'qituvchi darslar mavzusidan uzoqlashib, talabalarga ba'zi hodisalarning axloqiy tomoni haqida gapiradi. U o'z tajribasi va obro'siga tayanadi.
Buyruqlar va buyruqlar. Shuningdek, ular tinglovchilar oldida hokimiyatga ega bo'lishdi. Buyurtmalar bajarilishi juda muhim va bunga ishonish tan olinmasligi kerak. Shunday qilib, dadamdan yoki buvidan kelib chiqadigan o'yinchoqlarni to'plash uchun chaqaloq, agar Ota qat'iy, va buvi shunchalik yumshoq bo'lsa, yumshoq va yumshoq ko'rsatsa, turli yo'llar bilan javob beradi.
Kengash. Agar yaqinlik, ishonch bo'lsa, ushbu e'tiqod shakli qo'llaniladi. Siz qila olishingiz kerak. U porlaydi, mamnuniyat bilan.
Maslahat. Bu bilvosita e'tiqod usullari deb nomlanadi, chunki Ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri xabar berilmagan, ammo taqqoslash uchun yarim to'plam shaklida xabar qilinadi. Tayyor odamning fikrlash tarziga, balki his-tuyg'ularga qaratilmagan. Suhbatchi o'ynoqi kayfiyatda bo'lganida, ishonchni olish uchun murojaat qiling.
Bilvosita tasdiqlash. Agar biror kishi umuman mos yo'nalishda harakat qilsa, ushbu usul ishlatiladi. Uning vazifasi rejani minimallashtirish uchun bermaslikdir. Nima uchun tasdiqlash faqat bilvosita? Agar siz buni to'g'ridan-to'g'ri ifoda etsangiz, odamni qo'rqitadigan xushomadga o'xshaydi. Bu har doim ham muloqot bilan bog'liq emas, balki suhbatdoshning ko'ziga diqqat bilan qaraydi: "Siz juda yaxshi ishladingiz! Shunday qilib, siz o'zingizga erishasiz! ". Ertalabki ibora: "Bunday yondashuv odatda yaxshi natija beradi."

"Platsebo". Platsebo ta'siri tibbiyotda ma'lum. Bemor doktorining askarbinlari kabi zararsiz vositani beradi va bu kasallikdan engillashtiradigan samarali dori-darmon ekanligini aytadi. Shaxs davolanishning ijobiy natijalariga ishonadi va chindan ham davolanadi. Ushbu usuldan foydalanib, siz suhbatdoshni u xohlagan narsaga erishishga ishontirishingiz mumkin. Bolaga nazorat va muhim sport musobaqasida u bilan bo'lishi mumkin bo'lgan talisman bering. Ayting-chi, "bu narsa siz bilan bo'lsa, sa'y-harakatlarni o'tkazsangiz, orzu qilgan narsalarga erishishingiz mumkin." Siz ko'rasiz, sizning chaqalog'ingiz hamma narsaga ega bo'ladi.

Ushbu usullar va usullar hammaga tanish, ularda, ularda, shilimshiq yo'q. Ammo e'tiqod san'atida shaxsiy tarixda ma'lum bo'lgan uchtaning ismlari bilan bog'liq sirlar mavjud.

Sudlanganlik qoidasi

Ular ko'p asrlar oldin ulardan foydalangan donishmandlar va olimlarning ismlari bilan nomlangan. Ushbu qoidalar endi e'tiqod san'atida qo'llaniladi.

Homer boshqaruvi. Ehtiyotkorlik bilan yaqinlashib kelayotgan ishonchga tayyorlaning va dalillarni o'zingiz yoqtirgan holda tanlang. Dalillar an'anaviy ravishda kuchli, o'rtacha va zaiflarga bo'linadi. Homer qoidasi shuni anglatadiki, bu ishonchni kuchaytirish kerakligini anglatadi, shunda ikki yoki uchta vosita qo'shishingiz va eng kuchli argumentdan yaxshiroq narsani to'ldirishingiz kerak. Zaif foydalanmang, chunki ular natijalarga erishishga yordam bermaydi. Biror kishidan xohlagan narsangizni boshlamang, buni qilishi kerak deb aytmang. Bu reaktsiya reaktsiyasini keltirib chiqaradi. Shuning uchun, dalillar va aniq ketma-ketlikda aniqlang.

Qabul qilish qoidasi yoki uchta qoidasi. Siytilayotgan sa'yektlar sudlanganlik san'atiga ega bo'lgan adaçayush edi. Uning siri savollar berish edi, suhbatdoshga hech kimning hech biri javob bermaydi. Shu bilan birga, begona nuqtai nazarni mustaqil ravishda qabul qilish uchun mohirlik bilan baholadi. Ushbu texnik bugungi kunda tarmoq maslahatchilari tomonidan o'qitiladi. Shunday qilib, agar biror kishi sizning taniqli kompaniyaning mahsulotlarini taklif etsangiz, nashr etish, bermang. Sog'liqni saqlash haqida so'rashingiz mumkin: "Qabul qilsangiz, hamma sog'lom bo'lishni orzu qiladimi?". Aniq faktlarni yarating: "Siz inson tanasi asosan suvdan iboratmi?", "Toza suv sog'liq uchun juda muhim emas, shunday emasmi?". Va keyin hujumga o'ting: "Siz toza suv ichmoqchimisiz? Shunday qilib, yaqinlaringiz va bolalaringiz faqat toza suv ichdilarmi? ". Agar siz hali ham tasdiqga javob bergan bo'lsangiz, jinni pul uchun suv uchun sizga "mo''jizaviy filtr" taklif etiladi.
Paskal boshqaruvi. Suhbatdoshning yuzini saqlang, uni burchakka olib bormang. Biror kishining qadr-qimmatiga ishontirmaslik, ozodlikka yoki shaxsiyatning obro'siga tajovuz qilmang. Biror kishi yoqtirmaydigan faktlar bilan rozi emas va salbiy kalitga ishonish ishlamaydi. Paskalning o'zi aytganidek: "Nazorat qilish shartlari sifatida qurolsizlantiruvchi hech narsa emas." Misol - AQSh soliq qonunchiligi. Amerikada soliq xizmatlaridan ma'lumotni saqlash taqiqlanadi. Bu jamiyat tomonidan olib boriladi. Biroq, soliq to'lovchilar bo'yicha ko'rsatmalar mavjud: "Siz noqonuniy daromad haqida deklaratsiyalash orqali ulardan chegirmalarni to'lash orqali e'lon qilishingiz mumkin." Amerika Qo'shma Shtatlari fuqarolari jinoyatchilar deb atashmaydi va ularga jarima solishni taqiqlamasliklarini bilishadi.

Sudlanganlik san'ati qiziqarli va qiziqarli fan. Ammo amaliyot ancha hayajonli va foydali. Nazariy bazasi o'zlashtiriladi, shuning uchun harakatga boring!

2 mart, 2014, 17:27

Kirish

Uzoq vaqt davomida ko'p odamlar ishonchning fenomenini bilishadi. Butun dunyoning psixologlari tamoyiqqa psixologik ta'sir ko'rsatish g'oyasi (shu jumladan sudlangan) - bir kishi boshqa psixologiya uchun asosiy hisoblanadi. V.N. Kulikov, psixologik ta'sir, o'zaro ta'sir va o'zini shakllantirish muammolari, jamoatchilik amaliyoti va psixologik fanning ehtiyojlari, jamoat amaliyotining talablari organ bo'lib, ular organik jihatdan bog'liqligini yozdi. Ularning rivojlanishida ikkalasi ham psixologik nazariya va keng jamoatchilikda chiqadi.

Ta'kidlash kerakki, zamonaviy dunyoga ishonish texnologiyalari va ahamiyatiga qarshi chiqish mumkin emas. Zamonaviy jamiyat muvaffaqiyat qozonish, jamiyatdagi mavqeiga, ijtimoiy mavqega ega bo'lishiga erishadi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, ularning bilim doirasini, balki ba'zi amaliy ko'nikmalarga ega bo'lish, psixologiya sohasiga, xususan, shoshilinch ta'sir va ta'sir texnologiyalariga e'tibor bering.

E'tiqod va ta'lim sohasidagi texnologiyalarning ahamiyatini ochmaydi. Sudlanganlikdan foydalanish turli xil pedagogik maqsadlarda, vazifalar, installyatsiyalarga erishish mumkin. Bundan tashqari, e'tiqodning vakolatli foydalanishidan foydalanib, o'qituvchining obro'si oshadi, bu ta'lim, tarbiyaviy va shaxslararo munosabatlarni juda osonlashtiradi.

Hozirgi kunda o'qitish texnologiyalari turli kasblar vakillari orasida katta e'tibor va talabga ega. Shunday qilib, ushbu hodisani yanada puxta o'rganishga ehtiyoj bor.

Ushbu muammoni o'rganish prakatanis E., Abonson E., Dotsenko E.L., Chaldi R., Kabakchenko Ts va boshqalar.

O'qish ob'ekti - insonga maqsadli ta'sir qilish usuli sifatida ishonch

O'qish mavzusi - Texnologiyalar, e'tiqod uslublari va ularning biznes aloqalarida foydalanish.

Tadqiqotning maqsadi - Oyning asosiy texnologiyalarini o'rganing, o'rganing.

Maqsadga erishish uchun quyidagilarni hal qilish kerak vazifalar:

1. Ushbu mavzuni aks ettiruvchi turli xil adabiy manbalarni tahlil qilish.

2. Odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayoniga bo'lgan e'tiqodning umumiy qiymati, ahamiyatini, ahamiyatini olib tashlang.

3. ishontirishning asosiy turlarini aniqlang.

4. E'tiqod texnologiyalarini amaliy qo'llash.

5. Ba'zi diniy texnologiyalar, e'tiqod usullarining tarkibini tekshiring.

Usul psixologiya bo'yicha nazariy va eksperimental adabiyotlarning tahlili; E'tiqod hodisasining amaliy qo'llanilishini amaliy qo'llash usullarini o'rganish.

E'tiqod texnologiyalarining nazariy ta'rifi. "Ishonish", "ishonch" tushunchasini aniqlash

Jamiyat komponentlararo ravishda o'zaro bog'liq bo'lgan yagona organizmdir. Boshqacha qilib aytganda, inson jamiyatning ajralmas zarrachasidir, ip esa barcha odamlarni majburiydir, aloqa. Aloqa jarayonida odamlar o'rtasida yaqin munosabatlar mavjud, kontaktlar o'rnatildi, ma'lumotlar uzatiladi, identifikatsiya ishlab chiqilgan. Muloqot, odamlar o'zlarining his-tuyg'ulari, taassurotlari, mulohazalarini ifoda etadilar. Bundan tashqari, aloqa jarayonida bir-biriga o'zaro munosabat shakllantiriladi. Hozirgi kunda, shuningdek, muloqot yordamida muloqot yordamida hech kimga sir emas, masalan, suhbatdoshiga, shu jumladan uni o'zingizning paydo bo'lishingiz uchun to'g'ri ishontirishga imkon beradi. Men e'tiqodning usullari va usullari va texnologiyalari hodisasini diqqat bilan ko'rib chiqmoqchiman.

E'tiqod -bu odamlarga o'zlarining tanqidiy idrokiga murojaat qilgan odamlarga ta'sir qilish usuli. Sudlanganlik, birinchi navbatda, ma'lum bir xatti-harakatlarning yoki zaruratsizlikning to'g'riligi va zaruratining izohi va zarurati.

E'tiqod usulidan foydalanib, psixologlar inson psixikasining intellektual-ta'lim sohasiga qaratilganligini davom ettirmoqdalar. Uning mohiyati - bu mantiqiy dalillar yordamida birinchi navbatda odamning muayyan xulosalariga ega bo'lgan shaxsning ichki roziligiga erishishi va shu asosda golga mos keladigan yangi inshootlarni shakllantirish va birlashtirish.

Tushunish, ba'zi qoidalarga rioya qilish kerak:

E'tiqod mantic ta'sir qilish ob'ekti uchun qulay aql bo'lishi kerak;

Ehtimol, ob'ektga ma'lum bo'lgan faktlarga tayanib, tushunish kerak;

Muayyan dalillar va misollar bilan bir qatorda (ularsiz ufqlar kengligi yo'q, mavhum fikrlash) ma'lumotlari umumlashtirilgan pozitsiyalar, g'oyalar, printsiplar bo'lishi kerak;

Shoshilinch ma'lumot eng past darajada ko'rinishi kerak;

Xabar qilingan faktlar va umumiy qoidalar ta'sir qilish ob'ekti hissiyotining hissiyotiga olib kelishi kerak.

Sudlanganlik jarayoni ta'sir qilishning boshqa usullaridan eng qiyin hisoblanadi. Ushbu jarayonda etakchi o'rinni uning pozitsiyasi va faoliyati to'g'risida bahslashmoqda. Shuning uchun biz tortishuvni e'tiqodning eng muhim asos deb o'ylaymiz.

Ko'p dalillar usullari mavjud. Ularning ba'zilari:

1. Zavzatni qabul qilish. Suhbatdosh bilan hissiy aloqa o'rnatilishini talab qiladi. Buning uchun bir necha so'z.

2. "Kanaklar" vozorimizni umumlashtirish va suhbat mazmuni bilan suhbatlashish, muammoni muhokama qilish uchun boshlang'ich nuqta sifatida foydalaning. Shu maqsadda siz ba'zi tadbirlar, taqqoslashlar, shaxsiy taassurotlardan, Annecdaty ishi yoki g'ayrioddiy savollardan muvaffaqiyatli foydalanishingiz mumkin.

3. Xayoliylikni rag'batlantirish suhbat boshida sozlashni o'z ichiga oladi, ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan muammolar mazmuni bo'yicha turli xil savollar. Ushbu usul ijrochi hal qilingan muammoga ehtiyotkorlik bilan ajralib turganda yaxshi natijalarni beradi.

4. To'g'ridan-to'g'ri yondashuvni qabul qilish hech qanday kirish yoki aldamasdan biznesga to'g'ridan-to'g'ri o'tishni anglatadi.

Ishonchli ta'sir samaradorligi to'g'risidagi mezon - bu ayblov. Bu bilimlar, g'oyalar, tushunchalar, rasmlarning haqiqatiga chuqur ishonish. Bu sizga aniq echimlarni olish va ulardan ikkilanmasdan, ba'zi dalillar va hodisalarni hisob-kitoblarga ega bo'lish uchun ikkilanmasdan amalga oshirishga imkon beradi. Ishonch tufayli, muayyan vaziyatlarda ularning xatti-harakatlarini aniqlaydigan odamlarning qurilishi shakllanadi.

Sudlanganlikning muhim xususiyati uning chuqurligi. Bu odamlarning avvalgi tarbiyasi, ularning xabardorligi, hayot tajribasi, atrofdagi voqelik hodisalarini tahlil qilish qobiliyatiga bevosita bog'liqdir. Chuqur ishonch katta barqarorlik bilan ajralib turadi. Uni silkitish uchun mantiqiy xulosalar etarli emas. Shoshilinch ta'sir quyidagi hollarda qo'llanilishi kerak:

Ta'sir ob'ekti olingan ma'lumotlarni sezish uchun;

Agar ob'ekt psixologik jihatdan unga tegishli bo'lgan fikriga rozi bo'lishi mumkin bo'lsa. Shuning uchun psixologik ta'sir ko'rsatish ob'ektining to'g'ri tanlovi va ishonchli ta'sirning mazmuni teng muhimdir;

Agar ob'ekt turli xil nuqtai nazarni taqqoslashga qodir bo'lsa, argument tizimini tahlil qiling. Boshqacha qilib aytganda, ishonchli ta'sir faqat uning ob'ekti Unga nima taqdim etilishi va baholashi mumkinligi sharti bilan samarali bo'ladi;

Agar ta'sir mavzusi haqida o'ylash mantig'i bo'lsa, ular uchun ishlatiladigan argument ob'ekt tafakkurining xususiyatlariga yaqin. Bu haqda xabarning mazmuniga ta'sir qiladigan ijtimoiy, milliy-diniy va madaniy va madaniy omillarning milliy psixologik xususiyatlarini hisobga olish muhimligi;

Agar ishontirishga vaqtingiz bo'lsa. Odamlarni biron narsaga ishontirish uchun, ayniqsa qarama-qarshi tomonning qulayligi, qoida tariqasida, vaqt talab etiladi. Odamlarning oqilona fikrlash sohasidagi o'zgarishlar faqat muhim vaqt xarajatlarini o'z ichiga olgan faktlarni taqqoslagandan keyingina uchraydi. Bundan tashqari, ishonchli ta'sirning xilma-xilligi turli dalillar va faktlar bo'yicha bir nechta tasdiqni talab qiladi, bu esa qayta ancha uzoq muddatli ish olib boradi.

Odatda sudlanganlik quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Axborot manbaining ta'siri

Ma'lumot tarkibining ta'siri

Xabardor qilish holatining ta'siri.

Ma'lumotlarning shakli. Ma'lum darajada ishonchning samaradorligi ma'lumot manbaiga tegishli bo'lgan odamlar qanday ekanligiga bog'liq.

Axborot tarkibining ta'siri. Ko'pincha aniq va ishonchli tarzda bog'liq.

Isbot mantiqiyligiga, ko'rsatilgan materialning ehtimolligi va izchilligi asosida asoslanadi. Boshqacha qilib aytganda, bu nafaqat xabar qilingan narsa, balki uning qanday amalga oshirilayotgani muhimdir.

Ishonchkorlik installyonlar, e'tiqod, qiziqishlar, ehtiyojlar, fikrlash haqidagi fikrlash, milliy psixologik xususiyatlar va tilning o'ziga xosligi ta'siriga xos bo'lgan buxgalteriya hisobiga katta darajada bog'liq. Shunday qilib, ishonarli bo'lish uchun ko'p sonli omillarni hisobga olish kerak.

Maksimal ta'sirni olish uchun ishonchli ta'sir ma'lum talablarga javob berishi kerak:

1. To'g'ri yo'naltirilgan va rejalashtirilgan.

2. Muayyan ob'ektga yo'naltirish.

3. Ob'ekt ruhining intellektual va ta'lim sohasiga yo'naltirilgan.

4. ma'lum bir xatti-harakatni boshlash uchun.

Ishonch bilan ta'sirni amalga oshirishning asosiy printsiplari quyidagicha bo'lishi kerak:

Takrorlash printsipi. Xabarning bir nechta takrorlanishi bir vaqt ichida olinishi mumkin bo'lmagan ta'sirni beradi;

Asosiy ta'sirga erishish printsipi. Agar ob'ekt biron bir muhim xabar kelgan bo'lsa, unda birinchi taassurotni tasdiqlovchi keyingi va batafsil ma'lumotni qabul qilishga tayyorligi bor.

Ma'lumot manbaiga ishonchni ta'minlash printsipi. Hozirgi vaqtda ma'lumot manbaiga ishonch hosil qilish, qo'shimcha ravishda, ba'zi sabablarga ko'ra, ba'zi sabablarga ko'ra jim bo'lgan voqealar to'g'risida "maxsus xabardorlik" tasvirini yaratish Rasmiy manbalarga (bu translyatsiya orqali erishiladi). faktlar, ma'lum bo'lgan yoki oson tekshirilishi mumkin bo'lgan aniqligi); Hujjatlarni ko'rib chiqish, ekspertlarning smetasi, gidretsiyalarning fikrlari va boshqalarga nisbatan erishilayotgan "ob'ektivlik va muqobillik" tasvirini yaratish.

Axborot mazmuniga ko'ra idrokning aqliy jarayonlarini rivojlantirish printsipi.

Ishonch, maqsadga erishish uchun, keyingi xatti-harakatlarga ta'sir qilish uchun o'z fikrlarini tubdan o'zgartirishga imkon beradigan shaxsga yumshoq ta'sirni anglatadi. Ushbu parametr eng axloqiy ta'sir usulidir, chunki qo'pol zo'ravonlik yoki bilinçaltı'ektga kirish mumkin emas.

Sudlangan shaxsni kerakli yo'nalishda uzoq muddatli o'zgarishi uchun kerakli yo'nalishda uzoq muddatli o'zgarishlar uchun kerakli yo'nalishni taklif qilish uchun istalgan harakatga rag'batlantirish uchun hamkorlikka olib keladi.

Texnik ijroga ko'ra, e'tiqod ba'zi rag'batlantiruvchi ta'sir tufayli to'ldirilgan aniq, ba'zan yashirin munozaralardir.

Har bir insonga biror narsaga yoki hech kimga bo'lgan munosabati bor. Ushbu kayfiyatning uchta belgisi bor: aniq hamdardlik (har qanday narsani qabul qilish tendentsiyasi); befarqlik (bir yo'nalishda yoki boshqasida ozgina ofset bilan); rad etish (rad etish).

Kerakli fikrni qo'pol ravishda kiritishga har qanday urinish faqat salbiy natijaga olib keladi, chunki kimdir har doim tanlagan erkinlikni cheklashga qarshi turadi.

Shaxsning kayfiyatini yo'naltirish uchun kerak bo'lgan narsaga munosabatni o'zgartirish uchun. Shuni yodda tutish kerak:

Ong va o'rnatish duelida ko'pincha o'rnatishda g'alaba qozonadi;

O'rmonizatsiyalarni o'zgartirish jarayonida inson zaruriy o'zgarishlar va tarkibni ko'rsatishi kerak; Bularning barchasi tushunilishi va qabul qilinishi kerak;

O'zgarishlar ob'ektning ehtiyojlari va g'ayratlari bilan undosh bo'lmaganligi uchun o'zgaradi;

Odamlar uchun asosiy (hayotiy) qiymatga ega bo'lmagan eng oson qurilma;

To'liq manfiy o'rnatish holatlarida, uni qayta yo'naltirish odatda odamning ruhiyatini qayta dasturlash uchun maxsus murakkab usullarni talab qiladi.

Vaziyatning ahvoli va ob'ektning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, uni bevosita (suhbat davomida) ishontirishga yoki bilvosita (ilhomlantirilgan aktsiyalar orqali) (ilhomlantirilgan aktsiyalar orqali) (ilhomlantirilgan aktsiyalar orqali), aksincha, o'zgartirib hissiyotlarni jalb qilish), muqobil (yoki yoki ») ni tanlashda (yoki yoki»).

Shuningdek, diqqatga sazovor xayoliga ega bo'lganlarni ishontirish ancha oson, yo'nalishi o'z-o'zidan, o'z-o'zidan kam baholangan (qo'rqinchli va o'z fikrlarini susaytirgan holda).

Boshqa tomondan, boshqalarga nisbatan ravshan bo'lgan odamning qat'iyatiga ishonish qiyin (yo'lda istalgan qarshilik ko'pincha boshqalarga nisbatan hukmronlik qilish istagi paydo bo'lishi mumkin) Tanqid, ularning nuqtai nazarlarini qayta tiklashga tayyorlik (ko'proq, har doim qo'riqxonaga boshqa pozitsiyaga ega bo'lish istagi).