Intruziv mehmonlarni rad etish qanchalik muloyim. Yo'q, to'g'ri iste'dod - bu haqiqiy iste'dod

Natalya Kaptsova

O'qish vaqti: 6 daqiqa

A A

Har bir inson vaziyatni yaxshi biladi, agar u haqiqatan ham u yoki bu talabni bajarishdan bosh tortmoqchi bo'lsa, lekin baribir, oxir-oqibat, negadir biz rozi bo'lamiz. Buning uchun biz juda jiddiy tushuntirishni topamiz - masalan, do'stlik yoki kuchli hamdardlik, o'zaro yordam va boshqa ko'p narsalar. Biroq, bu muhim ko'rinadigan barcha omillarga qaramay, biz o'zimizdan ustun turishimiz kerak.

Hech kim yordam berish yomon demaydi! Haqiqat shundaki, har qanday yordam yaxshilikka emas, shuning uchun xohlasangiz ham, xohlamasangiz ham - shunchaki siz qanday qilib rad qilishni o'rganishni bilishingiz kerak .

Nima uchun odamlarga yo'q deb aytish juda qiyin - asosiy sabablar

• Oilaviy munosabatlarda ko'pincha yo'q deb aytish qiyinroq. Bizni juda qo'pol deb hisoblashimizdan qo'rqamiz, biz bola yoki yaqin qarindoshimiz siz bilan aloqani to'xtatib qo'yishidan qo'rqamiz. Bu va boshqa ko'plab qo'rquvlar bizni yon berishga majbur qiladi va qo'shnimizning iltimosini bajarishga rozi bo'ladi.
• Imkoniyatlarni yo'qotishdan qo'rqamiz. Ba'zan odamga shunday ko'rinadi, agar u "yo'q" deb aytsa, u bor narsasini abadiy yo'qotadi. Ushbu qo'rquv ko'pincha jamoada mavjud. Masalan, agar yigit boshqa bo'limga o'tkazilishini xohlasa, lekin u buni qilishni xohlamasa. U, albatta, kelajakda ishdan bo'shatilishidan qo'rqib rozi bo'ladi. Bunday misollar juda ko'p va har birimiz ertami-kechmi o'xshashiga duch kelamiz. Shu munosabat bilan, endi ko'pchilik qanday qilib yo'q deb aytishni o'rganish haqida savoldan xavotirda.
• Bizning tez-tez roziligimizning yana bir sababi bu bizning mehribonligimizdir. Ha ha! Barchaga va har kimga yordam berishning doimiy istagi bizni u yoki bu talabga hamdard bo'lishimizga va rozi bo'lishimizga olib keladi. Bundan qochish qiyin, chunki haqiqiy mehr bizning davrimizda deyarli xazina sanaladi, ammo kam odam bunday odamlarning yashashini qanchalik qiyinligini tushunadi. Agar o'zingizni ulardan biri deb hisoblasangiz, xavotir olmang! Sizga qanday qilib to'g'ri "yo'q" deyishni va shu bilan birga hech kimni xafa qilmaslikni aytamiz.
• Muammoning yana bir sababi - yolg'iz qolish qo'rquvi. sizning fikringiz boshqacha ekanligidan. Bizning fikrimizcha, biz hali ham ko'pchilikka qo'shilishda, bu tuyg'u bizni qo'zg'atadi. Bu bizning xohishimizga qarshi muqarrar rozilikni keltirib chiqaradi.
• Doimiy stress sharoitida zamonaviy odamlarda mojaro qo'rquvi paydo bo'ladi. Demak, agar biz rad etsak, raqib g'azablanib qolishidan qo'rqamiz. Albatta, bu har doim ham oson emas, lekin bu hamma bilan rozi bo'lish uchun sabab emas. Siz har doim o'z nuqtai nazaringizni va fikringizni himoya qila bilishingiz kerak.
• Rad etishimiz tufayli hech birimiz munosabatlarni buzishni xohlamaymiz. ular do'stona bo'lishsa ham. Ba'zi odamlar "yo'q" so'zini mutlaqo rad etish sifatida qabul qilishlari mumkin, bu ko'pincha har qanday munosabatlarning to'liq tugashiga olib keladi. Siz har doim bu kishining siz uchun qanchalik muhimligini va siz u uchun aniq nima qilishga qodir ekanligingizni bilishingiz kerak. Ehtimol, bunday vaziyatda bu sizning roziligingizga yoki rad etishga ta'sir qiluvchi asosiy omil bo'ladi.

Nega har birimiz rad qilishni o'rganishni va yo'q deb aytishni o'rganishimiz kerak?

• Biroq, ushbu muammoni hal qilish usullarini o'rganishdan oldin, hamma tushunishi kerak nega ba'zida rad qilish kerak bo'ladi.
• Aslida, hamma ham ishonchlilik salbiy natijalarga olib kelishi mumkinligini tushunmaydi. Haqiqat shuki, tobora ko'proq muammosiz odamlar zaif deb tasniflanadi va barchasi, chunki ular yo'q deb aytishga jur'at etishmaydi. Bunday yo'l bilan ishonch yoki hurmatga sazovor bo'lmasligini tushunishingiz kerak. Ehtimol, atrofingizdagi odamlar vaqt o'tishi bilan sizning yumshoqligingizdan foydalanishni boshlashadi.
• Hozir odamlarga yo'q deb aytishni qanday o'rganish haqida ko'plab adabiyotlar mavjudligiga qaramay, hamma unga qarshi kurashishni istamaydi. Va agar siz baribir ushbu maqolani o'qish uchun vaqt topsangiz, demak, endi siz u bilan kurashishni boshlaysiz! Albatta, hech kim "yo'q" so'zini tez-tez ishlatish kerak, deb aytmaydi, chunki barchamiz tushunamizki, agar biz uni tez-tez ishlatsak, unda hech kimga yolg'izlik va keraksiz bo'lib qolish oson. Bundan tashqari, rad javobini berib, ichki tomondan biz allaqachon raqibimizning salbiy reaktsiyasiga tayyorlanmoqdamiz.
• O'zini butun odam kabi his qilish hayotingizda muvozanatni topishingiz kerak ... Hamma narsa me'yorda bo'lishi kerak, shunda na sizning printsiplaringiz va na boshqalarning printsiplari zarar ko'radi. Shubhasiz, sizga yordam berish kerak, ammo siz har doim vaziyatni tahlil qilishingiz va xulosalarga muvofiq harakat qilishingiz kerak. Ehtimol, keng tarqalgan ibora: "Yo'q deb ayta ol!" har birimizga tanish. Ushbu so'zlar bizning xotiramizda saqlanadi, ammo biz o'zimiz bunga ehtiyoj sezmagunimizcha ular ishlay olmaydilar.
• Agar shunga o'xshash vaziyat yuzaga kelgan paytdagi xatti-harakatlarimiz va fikrlarimizni tahlil qilsak, unda har birimiz suhbatdoshga javob berishdan oldin, biz tushunamiz biz barcha ijobiy va salbiy tomonlarni ozgina tortamiz ... Ba'zan biz o'zimizga va rejalarimizga zid bo'lgan ma'lum bir xizmatga rozi bo'lamiz. Natijada faqat suhbatdoshimiz yutadi. Keling, nima uchun ba'zida ko'rsatish biz uchun juda qiyinligini ko'rib chiqaylik.

Yo'q deb aytishni o'rganishning eng yaxshi 7 usuli - Xo'sh, qanday qilib to'g'ri deb aytmaysiz?

Keling, odamlardan qanday qilib voz kechishni o'rganishning asosiy usullarini ko'rib chiqaylik:

Bizning har birimiz o'zimiz uchun to'g'ridan-to'g'ri gapirishimizga to'sqinlik qiladigan to'siqlarni belgilaymiz. Ko'pincha, so'ragan odam aldanishni xohlamaydi, u to'g'ridan-to'g'ri javobni eshitishni xohlaydi - ha yoki yo'q. Barchamiz odamlarga qanday qilib yo'q qilishni aytishni tushunamiz, ammo bu usul eng sodda, tushunarli va samaraliroqdir.

Endi biz birgalikda yo'q deb aytishni o'rganamiz!

Ko'pincha odamlar bajonidil rad etganda ha deyishadi. Biz bir necha daqiqa davomida yo'q deb aytishimiz va pushaymon bo'lishimiz mumkin, yoki ha, deb aytishimiz va bir necha kun, hafta, oy yoki hatto yillar davomida pushaymon bo'lishimiz mumkin.

Ushbu tuzoqdan qutulishning yagona yo'li - yo'q deb aytishni o'rganishdir. Muloyimlik bilan rad etishni o'rganish uchun iboralar va usullardan foydalaning.

"Jadvalingizni tekshirishga ijozat bering"

Agar siz tez-tez boshqalarning iltimoslariga rozi bo'lsangiz va keyin o'zingizning manfaatlaringizni boshqalarning ishi uchun qurbon qilsangiz, "Avval jadvalimni tekshirishga ijozat bering" iborasini ishlatishni o'rganing. Bu sizga har qanday so'rovga rozi bo'lish o'rniga, taklif haqida mulohaza yuritish va o'zingizning qarorlaringiz ustidan nazoratni qaytarib olish uchun vaqt beradi.

Yumshoq "yo'q" (yoki "yo'q, lekin")

Biror kishini xafa qilmaslik uchun siz uning taklifini noma'lum muddatga qoldirishingiz mumkin. Masalan, sizni kofega taklif qilishsa, “Men hozir bir loyihada ishlayapman. Ammo tugatishim bilanoq siz bilan uchrashganimdan xursand bo'laman. Yoz oxirida bo'sh bo'lsangiz, menga xabar bering. "

Elektron pochta - "yo'q, lekin" deb aytishni o'rganishning yaxshi usuli, chunki bu sizga inkorni iloji boricha xushmuomalalik bilan yozish va yozish qobiliyatini beradi.

Noqulay pauza

Noqulay sukunat tahdidi ostida boshqarish o'rniga, uning egasi bo'ling. Uni vosita sifatida foydalaning. Bu faqat yuzma-yuz ishlaydi, lekin biron bir narsa so'ralganda, pauza qiling. Qaror qabul qilishdan oldin uchgacha hisoblang. Yoki o'zingizni jasur his qilsangiz, boshqa odam paydo bo'lgan bo'shliqni to'ldirishini kuting.

Elektron pochtangizda avtomatik javoblardan foydalaning

Biror kishi sayohat qilganida yoki ofisda bo'lmaganida avtomatik javob olish tabiiy va kutilgan narsa. Aslida, bu mumkin bo'lgan ijtimoiy jihatdan eng maqbul "yo'q". Axir odamlar sizning xatingizga javob berishni xohlamayman deyishmaydi. Ular faqat ma'lum bir muddat ichida javob bera olmasliklarini aniq ko'rsatadilar. Xo'sh, nega o'zingizni hafta oxiri bilan cheklashingiz kerak? Siz o'zingizni boshqalarning ishi bilan shug'ullanishga tayyor bo'lmagan kunlarda ham avtomatik javobni o'rnatishingiz mumkin.

"Ha. Men ustuvor vazifalardan nimani chiqarib tashlashim kerak? "

Yuqori xo'jayindan bosh tortish ko'pchilik uchun deyarli aqlga sig'maydigan, hatto kulgili ko'rinadi. Ammo, agar siz "ha" deb aytsangiz, unda o'zingizning ishingizga imkon qadar ko'proq sarmoya yotqizish qobiliyatingiz xavf ostida qoladi va buni menejmentga etkazish sizning vazifangizga aylanadi. Bunday hollarda "yo'q" deb javob berish nafaqat oqilona, ​​balki hayotiy ahamiyatga ega. Samarali usullardan biri - agar siz rozi bo'lsangiz, xo'jayiningizga nimani e'tiborsiz qoldirishingiz kerakligini eslatib, uni murosaga kelish uchun qoldiring.

Masalan, menejer kelib, biron bir narsani qilishni so'rasa, quyidagi iborani sinab ko'ring: «Ha, men buni birinchi bo'lib qabul qilganimdan baxtiyorman. Barcha e'tiborni yangi vazifaga yo'naltirish uchun boshqa qaysi loyihalardan birini ustuvor yo'nalishlar ro'yxatidan chiqarishim kerak? " Yoki "Men iloji boricha eng yaxshi ishni qilishni xohlardim, lekin boshqa majburiyatlarimni hisobga olgan holda, rozi bo'lsam, faxrlanadigan ishni qila olmayman" deb ayting.

Hazil bilan rad eting

Agar do'stingiz sizni do'stona uchrashuvga taklif qilsa va siz o'z vaqtingizni boshqa narsalarga bag'ishlamoqchi bo'lsangiz, unda siz hazillashib javob berishingiz mumkin.

"Iltimos, X dan foydalaning. Men Y ni qilishga tayyorman"

Masalan: “Siz mening mashinamni istagan vaqtingizda olib ketishingiz mumkin. Kalitlar doim joyida ekanligiga ishonch hosil qilaman. " Bu bilan siz "Men sizni shaxsan qabul qila olmayman" deb aytmoqdasiz. Siz qilolmaydigan narsangizni etkazasiz, lekin siz nima qilishga tayyor bo'lsangiz, undan voz kechasiz. Bu sizning kuchingizni bunga sarf qilmasdan, faqat qisman qondirmoqchi bo'lgan so'rovga javob berishning ajoyib usuli.

"Men buni uddalay olmayman, lekin X ga qiziqishi ehtimol."

Ko'pincha, odamlar kim ularga yordam berayotganiga ahamiyat bermaydilar. Shunday qilib, siz nafis ravishda rad etasiz va odamga alternativani taklif qilasiz.

Yo'q deb aytishni o'rganganingizdan so'ng, siz boshqalarning ko'nglini olish yoki g'azablanishdan qo'rqishingizni oshirib yuborganligini ko'rasiz. Siz nihoyat dam olishga vaqt topasiz va uzoq vaqtga qoldirilgan o'zingizning loyihalaringiz.

Foydali maslahatlar

Boshqa odamdan bosh tortish har doim qiyin, va ko'pchiligimiz majburiyatlarni bajarishni istaymiz.

Ba'zan biz biz xushmuomalalik bilan rozi bo'lamiz va ba'zida biz qanday qilib odamdan bosh tortishni bilmaymiz.

Inson tabiati shundayki, biz unga yoqishni xohlaymiz b boshqa odamlarga biz mehribon va yoqimli bo'lishni xohlaymiz.

Ko'p hollarda yo'q deb ayta olmaslik muammoga aylanib ketishi mumkin,birovning ko'nglini og'ritmaslikka harakat qilib, o'zimizni va ehtiyojlarimizni unutamiz.

Agar siz ko'pincha rad etishdan qo'rqsangiz, o'zingizga zarar etkazasiz. Siz uchun ustuvor ahamiyat berish muhimdir. Har bir narsaga rozi bo'lish bilan siz charchash xavfi tug'dirasiz.

Xo'sh, qanday qilib odamni xafa qilmasdan rad etish kerak? Bu erda bir nechta maslahatlar mavjud buni qanday qilib xushmuomalalik va muloyimlik bilan qilish kerak.

Odamlarni rad qilishni qanday o'rganish kerak

1. "Yo'q" so'zini ishlating.

Foydalanish " Yo'q", "Bu safar emas", lekin emas" Men bunday o'ylamayman", "ishonchim komil emas", "Balkim keyingi safar"." Yo'q "so'zi aql bovar qilmaydigan kuchga ega. Agar siz mutlaqo va boshqa javob yo'qligiga amin bo'lsangiz, uni ishlating. Va javobingiz uchun uzr so'rashingiz shart emas. O'zingizni qulay his qilguningizcha" Yo'q "so'zini aytib bering, buni talaffuz qilish.

2. Kuchli, ammo muloyim variantlardan foydalaning.

Men sizning vaqtingizni qadrlayman, lekin rahmat yo'q.

Meni o'ylaganingiz uchun tashakkur, lekin mening idish-tovoqim allaqachon to'lgan.

Yo'q rahmat!

Bugun emas, rahmat.

Men uchun emas, rahmat.

Qilolmayman deb qo'rqaman.

Men yoga / hard rock / kompyuter o'yinlariga unchalik qiziqmayman, lekin so'raganingiz uchun tashakkur.

Men buni yoqtirmayman.

Ehtimol, men rad etaman.

3. Yo'qaldash.

Bunga oilangiz, do'stlaringiz va hatto sizning xo'jayiningiz kiradi. Siz har doim murakkab hiyla-nayranglarni o'ylab topishingiz shart emas - xohlamasligingizni ayting. Agar siz biron bir tadbirga borishni xohlamasangiz, chunki siz og'ir haftani boshdan kechirgan bo'lsangiz va uyda o'tirib televizor ko'rishni afzal ko'rsangiz, ayting. O'zingizning bahonangizni mazali qilish uchun o'layotgan buvini uydirmang.

4. Tushuntirishda davom etmang.

Ba'zi hollarda, tafsilotlarga bormaslik yaxshiroqdir. Juda ko'p bahona qilish yolg'on gapirganday tuyuladi yoki sizni so'ragan odamga vaqtinchalik echim topishga va sizni rozi qilishga majbur qiladi.

5. Ikki marta aytishdan qo'rqmang.

Ba'zi odamlar boshqalarning chegaralarini hurmat qilmaydi yoki yana so'ralganda voz kechgan kishiga odatlanib qolgan. Kimdir o'ta qat'iyatli bo'lgani uchungina taslim bo'lmang. Xushmuomalalik bilan tabassum qiling va yana "Yo'q" deb ayting, hattoki birinchi marta bo'lgani kabi.

6. Agar kerak bo'lsa, "chunki" deb ayting.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, "chunki" so'zi odamlarni siz bilan rozi qilishga majbur qiladi, garchi sababi mutlaqo bema'ni bo'lsa ham. "Kechirasiz, uchrashuvni tashkil qila olmayman" deyish o'rniga, rad etishni yumshatish uchun sabab berishga harakat qiling.

7. Tabassum qiling va boshingizni silkiting.

Ketishdan oldin buni qilishingiz mumkin. Bu ko'chadagi odamlar varaqalarni tarqatganda yoki sizni biror narsaga imzo chekishga majbur qilganda ishlaydi.

8. Qat'iy bo'ling.

So'rovni qanday rad etish kerak

16. Kechiktirmang.

Javobni kutishni majburlashning foydasi yo'q, agar siz javob yo'qligini bilsangiz. Javobni kechiktirish vaziyatni yanada kuchaytiradi. Agar buni qilmoqchi bo'lmasangiz, "men bu haqda o'ylayman" deb aytmang.

17. Javobingizni o'zgartirishingiz mumkin.

Bir marta rozi bo'lsang, demak, buni doim qilish kerak.

18. Buni tez-tez takrorlang.

Iblis u bo'yalgani kabi dahshatli emas. Qanchalik ko'p mashq qilsangiz, shunchalik qo'rqinchli bo'lmaydi. Hayotingizga qiymat qo'shmaydigan har qanday narsani rad etishni boshlang.

19. Qanday achinarli!

Siz "Kechirasiz, men qila olmayman" deb aytganingizda, u sizning xabaringizni yumshatib, muloyim qiladi, bu juda loyqa bo'lib tuyuladi. Yaxshisi ayt " Afsuski, men yordam berishni xohlar edim, lekin men allaqachon tayinlangan edim .... sizga omad tilayman".

20. Xursand qilish istagi.

Biz ko'pincha asosiy rol o'ynamaydigan narsaga rozi bo'lamiz, chunki odamlar biz haqimizda yomon o'ylashlarini istamaymiz. Biroq, siz qanchalik odobli bo'lishingizga qaramay, ba'zi odamlar baribir biz haqimizda yomon o'ylashadi. Shunday qilib, boshqa odamlar nima deb o'ylashidan tashvishlanishni to'xtating va nihoyat "yo'q" deb ayting.

21. So'rovdan oldinroq bo'ling.

Rad qilishni o'rganganingizda, so'rovdan ancha oldin "Yo'q" deya boshlaysiz. Agar sizning do'stingiz sizni to'yga taklif qilmoqchi deb hisoblasangiz, u sizni buzilganligini bilib qo'ying.

22. Doimiy ravishda biron bir narsa so'raydiganlardan qoching.

Agar siz doimo pulni qaytarib bermasdan doimo pul so'rab turadigan odamni bilsangiz, undan saqlaning, ayniqsa, uning aynan shunday muddat borligini bilganingizda.

23. Zararsiz yolg'on.

Albatta, aksariyat hollarda siz haqiqatni aytishingiz kerak, lekin ba'zida javob bilan ijodiy munosabatda bo'lishingiz kerak. Masalan, agar buvisingiz sizni pirogini yeyishga ishontirishga urinishini bilsangiz, unga xafa qilishni xohlamasangiz, shifokor sizga un eyishni taqiqlaganligini ayting. Agar sizning buvisingiz juda qat'iy bo'lsa, 2-sonli maslahatga qayting.

24. Hozir emas.

Siz ushbu so'rovni keyinroq ko'rib chiqishingizni aniq bilsangizgina ushbu javobdan foydalanishingiz kerak. Masalan, siz bu masalani bir hafta ichida qaytib kelganingizda ko'rib chiqaman deb ayta olasiz. Agar so'rov shoshilinch bo'lmasa, hamma narsani tashlamang, balki loyihangizni tugatgandan so'ng ish bilan shug'ullanishingizni ayting.

Rad etish qanchalik go'zal va vakolatli

25. Siz emas, menman.

Agar g'oya / shaxs / voqea boshqalarga ko'proq mos kelishini, ammo kimdir siz emasligini his qilsangiz, ushbu iboradan foydalaning. Bundan tashqari, bu sizga mos emas, deb ayta olasiz.

26. Gap men haqimda emas, siz haqingizda.

Ushbu jumlani aylantiring va agar bunga amin bo'lsangiz, qat'iy ravishda "Yo'q" deyishdan qo'rqmang. Masalan, siz vegetarian bo'lsangiz va xolangizning go'shtini "ozgina" tatib ko'rishni xohlamasangiz, ayting: Rahmat, lekin siz men vegetarian ekanligimni va buni hech qachon sinab ko'rmasligingizni bilasiz."Kerak bo'lganda chiziqni torting, shunda odamlar sizning tanlovingizni hurmat qilishadi.

27. Hamdard bo'ling .

Ba'zan buning uchun boshqa odamga nisbatan hamdardlik kerak. Masalan, " Bu ko'ngilsizliklarni bilaman, lekin qila olmayman, kechirasiz".

28. Siz doimo yoqimli bo'lishingiz shart emas.

Siz istamaganingiz uchun rad etish uchun sizga ruxsat kerakmi? Sizga berilganini o'ylab ko'ring.

29. Noqulayliklaringizni ayting.

Agar do'stingiz sizdan pul qarz olishingizni so'rasa, shunga o'xshash narsani ayting: " Men qarz olishni yoqtirmayman, kechirasiz".

Qanday qilib ishdan voz kechish kerak

30. Men sizga yordam bermoqchiman.

Ba'zan siz yumshoqroq bo'lishingiz kerak. " Men sizning loyihangizda sizga yordam berishni xohlar edim, lekin bu hafta men ishdan ko'nglim to'ldi.".

31. Rahmat, lekin yo'q.

Ba'zan, aytish uchun hamma narsa bor. Yoki javobni yumshatish uchun yuqoridagi iborani aytishingiz mumkin. Shunday qilib, siz odamga murojaat qilgani uchun rahmat aytasiz, muloyimlik bilan uni rad etadi.

32. Mimika va imo-ishoralardan foydalaning.

Boshingizni silkitib, qoshlaringizni ko'taring yoki ba'zan ko'zlaringizni aylantiring. Hatto xushmuomalalik bilan rad etsangiz ham, jiddiy ekanligingizni ko'rsatish uchun tana tilidan foydalaning.

33. Vaqtni sotib oling.

Buni so'nggi chora sifatida qiling, aks holda siz keyinroq so'rovlar bilan to'lib toshishingiz mumkin. Siz shunchaki muqarrar ishni kechiktirasiz, ammo agar u sizga yordam bersa: " Bu haqda o'ylab ko'rishga ijozat bering", "Men jadvalimni tekshiraman va aytaman".

34. Men xushomaddaman, lekin rahmat yo'q.

Ba'zan odam sizdan biron bir narsa so'raganligi uchun minnatdor bo'lishingiz kerak. Masalan, sizga ish joyingizda lavozimdan ko'tarilish taklif qilindi, lekin siz buni xohlamadingiz.

35. Men bunday qilmasligim kerak.

Bu javob sizga "ha" demoqchi bo'lganingizda, lekin rad etish kerak deb o'ylaganingizda javob beradi. Masalan, ular sizga kutilmagan sovg'a berishganda. Siz bu so'zlarni aytganingizda, ehtimol odam javob beradi, shunda siz ularni hech ikkilanmasdan qabul qilasiz.

36. Dunyoda hech qanday yo'l yo'q!

Ushbu iborani ehtiyotkorlik bilan va ehtimol faqat do'stlar bilan ishlatish kerak.

37. Men yo'q dedim.

Bu bolalar yoki bezovta qiluvchi maslahatchilarga nisbatan ishlaydi. Shunga qaramay, siz muloyim, ammo qat'iy bo'lishingiz kerak.

38. Bu eng yaxshi variant emas.

Masalan, sizdan "Bu neon libos menga mos keladimi?" Deb so'raganda, "Yo'q" deyishning yumshoq usuli. Qattiq javob berish o'rniga, bu eng yaxshi rang emasligini va ko'k libos kiyishga arziydi deb ayting.

39. Mmm, yo'q (kulgi bilan birga)

Ushbu iborani tejamkorlik bilan ishlating, masalan, kimdir sizdan bepul ishlashingizni so'raganda yoki sizni xafa qilmoqchi bo'lsa.

40. Bilaman, bu siz umid qilgan javob emas.

Boshqa odamning his-tuyg'ularini tan olish juda muhim va bu javob rad etishni yumshatishga yordam beradi. Agar odam sizdan siz qila olmaydigan narsani kutayotganini bilsangiz, "Yo'q" deb ayting va ushbu iborani ayting.

Qanday qilib muloyimlik bilan rad etish kerak

Olga Vorobyova 9.10.2015 9031

Agar siz do'stingiz yoki qarindoshingizning iltimosini xohlamasangiz yoki bajara olmasangiz, ushbu iboralardan birini ayting. Ular har qanday odamni xushmuomalalik bilan rad etishga yordam beradi.

Rostini aytsam, ilgari odamlarga qanday qilib "yo'q" deyishni bilmas edim. Men har kimga, kim so'rasa, yordam berdim: qiz do'stlari, ikkinchi amakivachchalari, tasodifiy sayohat sheriklari, do'kon qatoridagi "qo'shnilar". Hech qachon ularning iltimoslarini bajarish oson bo'lmagan, ular ko'pincha menga noqulaylik tug'dirishgan.

Bir marta men yo'q deb aytishni o'rganishim kerakligini angladim. Va agar vaqt o'tishi bilan men begonalardan pushaymon bo'lmasdan voz kechishni boshlagan bo'lsam, do'stlarim va qarindoshlarim bilan ishlarim qiyinroq edi - ular rad etishlari tufayli mendan xafa bo'lishlari mumkin edi.

Natijada, sinash va xato qilish orqali men qarindoshlar va do'stlardan bosh tortishga yordam beradigan va iloji boricha iltifot bilan bajaradigan iboralarni tuzdim. Ehtimol, bu so'zlar siz uchun foydali bo'ladi.

Sizning taklifingiz juda jozibali, ammo hozircha buni qila olmayapman

Ushbu ibora, masalan, agar oilaviy do'stlaringiz sizni va eringizni chodirlarda dam olishga taklif qilishgan bo'lsa va siz chindan ham bezovta qiluvchi chivinlar va issiq suv yo'qligi sababli o'rmonga borishni xohlamasangiz, mos keladi. Va umuman olganda, ushbu ta'til turi siz uchun uzoq vaqtdan beri qiziq emas edi (ehtimol universitetda o'qiganingizdan beri).

Ammo siz rad etish noxush oqibatlarga olib kelishi mumkinligidan qo'rqasiz: do'stlar endi sizga nafaqat chodirlarda dam olishni taklif qilishadi, balki ular sizni teatrga yoki qiziqarli oilaviy yig'ilishlarga taklif qilishmaydi.

Men bu xushmuomalalik bilan rad etish shaklini eng muvaffaqiyatli deb bilaman: siz do'stlaringizga ularning taklifidan mamnun ekanligingizni bildirasiz, ammo vaziyat sizni bezovta qilayotganini tushuntiring.

Ushbu turdagi nosozlik faqat bir necha marta qo'llanilishi mumkin. Aks holda, do'stlar biron bir narsa noto'g'ri bo'lgan deb gumon qilishadi. Ammo, men bu vaziyatdan chiqishning ikki yo'lini ko'ryapman: tan olingki, siz chodirlarda dam olishni yoqtirmaysiz yoki yoshligingizni eslab, tavakkal qilasiz.

Men sizga qarz berardim, lekin yomon tajribam bor

Ko'pincha do'stlarimiz yoki qarindoshlarimiz katta miqdordagi pul qarz so'raganda, ularni rad etishimiz kerak. Sizga hayotdan bir misol keltiray: agar singlimga ish haqi to'lashdan oldin ovqat uchun yetarlicha pul bo'lmasa, men doim yordam berardim. Ammo u yangi mashina sotib olish uchun o'z mablag'larini qarz berishni so'raganda, men taranglashdim. Ha, mening ozgina tejamkorligim bor edi, lekin o'sha paytda butun oilam bilan ta'tilga uchishni rejalashtirgandim. Ammo singlim, katta ehtimol bilan, pulni o'z vaqtida qaytarishga ulgurmasdi.

Men ushbu iborani aytib, yaqin odamdan bosh tortishim kerak edi. Men yaqin do'stim qarzimni to'lamaganligi haqidagi haqiqiy voqeaga murojaat qildim. U g'oyib bo'ldi va hatto telefon raqamini o'zgartirdi. Men do'stlikdan ham, puldan ham mahrum bo'ldim.

Opam meni tushundi va rad etgandan keyin arzonroq mashina sotib olishga qaror qildi. Shunday qilib, hamma g'alaba qozondi.

Men sizga yordam berolmayman, lekin men siz uchun qilaman ...

Agar siz do'stingiz yoki qarindoshingiz sizdan so'ragan narsani bajarishga qodir bo'lmasangiz yoki xohlamasangiz (aytmoqchi, sizning to'liq huquqingiz bor), siz uni shu tarzda rad qilishingiz mumkin. Eng muhimi, rad etish evaziga yoqimli bonus taklif qilishdir.

Bir kuni do'stim mendan unga dachadan bir qop kartoshka olib kelishni iltimos qildi. Va o'sha paytgacha biz barcha ortiqcha narsalarni tarqatib yubordik. Men undan voz kechdim, lekin ularning butun oilasini yangi taomimni sinab ko'rishga taklif qildim -

To'g'ri yo'q deb aytish

Odob bilan rad etishning umumiy qoidalari:

1. Rad etishdan oldin, so'rov siz uchun haqiqatan ham qiyin yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Ijobiy va salbiy tomonlarini torting.
2. Rad etishda hazillashmang yoki tabassum qilmang. Qattiq, ishonchli gapiring.
3. Rad etishingizni oqlashga harakat qiling (agar, albatta, sizning bahslaringiz odamni ranjitmasa).
4. Rad etganda, odam sizga yordam so'rab murojaat qilganidan juda mamnun ekanligingizni aytib, buni bajaring.
5. Do'stingizga yoki qarindoshingizga ushbu vaziyatdan chiqish yo'lini taklif eting.
6. Salbiy ma'noga ega so'zlardan saqlaning: "xato", "muammo", "muvaffaqiyatsizlik", "aldanish".

Agar so'rovni bajarish siz uchun oson bo'lsa, sevganingiz so'ragan narsani bajaring. Axir, qachondir siz unga yordam so'rab murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Qanday qilib rad etishni bilmayman. Ya'ni, albatta, men xushmuomalalik bilan "yo'q" deb aytishga harakat qilaman, lekin kamdan-kam hollarda muvaffaqiyatga erishaman. Odatda, muloyimlik bilan rad etish va shu bilan birga odamni ranjitmaslik uchun qilingan barcha urinishlarim jinoyat bilan ham yoki "yaxshi, nima qilish kerakligini ko'raman" degan ibora bilan tugaydi. Eng o'ta xavfli holat - bu . Men aldash kichikmi, yaxshimi yoki yarmi haqiqatmi, bilmayman. Bu yanada qiyin savol.

Doimiy ravishda aldash - oxir-oqibat mojaroga olib keladigan juda yaxshi chiqish usuli emas, chunki siz butunlay chalkashib ketasiz va adashasiz.

Sizni yana bir bor ishdan keyin qolishingizni so'raydigan xo'jayiningizdan qanday voz kechish mumkin? Qarindoshlaringizga xafa bo'lmasliklari uchun ularga qanday qilib qat'iy "yo'q" deyish mumkin? Do'stlaringizga hozirgi paytda ularga yordam bera olmasligingizni qanday tushuntirish mumkin?

Aslida, juda ko'p turli xil variantlar mavjud, biz ular haqida bilmaymiz.

Sizning taklifingiz juda jozibali tuyuladi, ammo afsuski, hozirda menda juda ko'p narsa bor.

"Bu juda jozibali tuyuladi" iborasi bilan siz odamga uning taklifiga qiziqishingizni bildirasiz. Ikkinchi qismda siz bajonidil ishtirok etishingizni (yoki yordam berishingizni) aytasiz, ammo hozirda sizda juda ko'p favqulodda vazifalar mavjud.

Yaxshi rad etish, lekin o'z tajribamdan shuni aytishim mumkinki, yaqin do'stlar yoki qarindoshlar uchun bu bir yoki ikki marta ishlaydi, hatto keyin ham ketma-ket emas. Agar siz ularni uchinchi marta rad qilsangiz, to'rtinchi marta hech kim sizga hech narsa taklif qilmaydi. Bu, ayniqsa, pikniklar va boshqa ko'ngilochar tadbirlar uchun to'g'ri keladi.

Bir yoki ikki marta eslang - yoki keyin ijtimoiy doirangizni o'zgartiring (ba'zi sabablarga ko'ra siz ularni doimo rad qilasizmi?), Yoki nihoyat biron joyga boring. Agar sizga yoqsa nima bo'ladi?

Ammo siz tez-tez ko'rmaydigan odamlar uchun bu javob juda yaxshi.

Kechirasiz, lekin oxirgi marta u va bu narsani qilganimda, yomon tajribaga ega bo'ldim

Ruhiy yoki hissiy shikastlanish - yana bir qiziqarli variant. Faqat sadist odamni o'zi yoqtirmagan narsani qilishni talab qilishda davom etadi. Yoki "Ikkinchi marotaba yaxshiroq bo'lsa nima bo'ladi?!" Shiori bilan to'liq optimist.

Garchi ba'zi bir buvilar ozib ketgan avlodlarini boqishga harakat qilsalar ham, "Men go'sht yemayman", "Menda laktoza intoleransi bor" yoki "Men qaynatilgan sabzavotlarni yoqtirmayman" degan javoblar ishlamaydi.

Ammo agar siz oxirgi marta sut ichganingizdan so'ng, oshqozon bilan bog'liq muammolar tufayli kun bo'yi jamiyatda bo'la olmaysiz, desangiz, najot topishingiz mumkin. Buvisi, albatta, sizga bir oz iltimos bilan va biroz tanbeh bilan qaraydi, lekin u bu so'zlarni kubokga quymaydi: "Xo'sh, bu uy qurilishi, Klava xola, undan hech narsa bo'lmaydi!"

Men xohlardim, lekin ...

Rad etishning yana bir yaxshi usuli. Siz yordam berishni xohlar edingiz, ammo afsuski, hozircha buning uddasidan chiqa olmaysiz. Ammo hech qanday holatda nima uchun uzoq tushuntirishlar bermang.

Birinchidan, nimanidir batafsil tushuntirishni boshlash bilan siz asta-sekin o'zingizni his qila boshlaysiz. Ikkinchidan, shu tariqa siz odamga o'zingizning hikoyangizdagi biron bir narsani ushlash va sizni ishontirish imkoniyatini berasiz.

Qisqa va aniq javob. "Men istardim, lekin tushunasiz, men qilishim kerak ..." mavzusida insholar yo'q.

Rostini aytsam, men bu borada unchalik yaxshi emasman. Nega N dan so'ramaysiz, u tarafdor

Bu o'qlarning tarjimasi emas.

Agar sizdan biron bir narsa qilish yoki maslahat bilan yordam berish so'ralsa va o'zingizni etarlicha vakolatli his qilmasangiz, nima uchun uni chindan ham tushunadigan kishini taklif qilmaysiz? Shunday qilib, siz nafaqat odamni ranjitmaysiz, balki sizga g'amxo'rlik qilayotganingizni va qo'lingizdan kelganicha yordam berishga harakat qilayotganingizni ko'rsatasiz.

Men buni qila olmayman, lekin bajonidil yordam beraman ...

Bir tomondan, ular sizga yuklamoqchi bo'lgan narsalarni qilishdan bosh tortasiz, boshqa tomondan - siz hali ham yordam berasiz va shu bilan birga nima qilishni xohlaysiz.

Siz ajoyib ko'rinasiz, lekin men buni haqiqatan ham bilmayman

Do'stingiz, yumshoq qilib aytganda, unga unchalik mos kelmaydigan ko'ylak sotib olgan bo'lsa, nima qilish kerak. Bu erda "kim ko'proq do'st" ikkilanishi - haqiqatni aytadiganmi yoki barcha kiyimlarda ajoyib ko'rinadi deydigan odammi?! Bu nafaqat tashqi ko'rinishga, balki oxir-oqibat kvartira, ish va hayot sherigi tanlashga ham tegishli.

Ammo moda haqida erkin gaplashish uchun biz kimmiz? Agar biz, masalan, taniqli dizaynerlar bo'lgan bo'lsak, tanqid qilishimiz va darhol tanlov uchun bir nechta boshqa variantlarni taklif qilishimiz mumkin edi.

Va agar bo'lmasa? Keyin yoki qiz do'stingiz yoki do'stingizning etarliligiga ishonchingiz komil bo'lsa yoki o'qlarni dunyodagi taniqli kishilarga almashtirsangiz, hamma narsani boricha ayting.

Ajoyib eshitilmoqda! Ammo hozir, afsuski, menda juda qattiq jadval bor. Qayta qo'ng'iroq qilishga ijozat bering ...

Variant qiziqarli bo'lsa, bu javob juda yaxshi, ammo hozir siz haqiqatan ham yordam berishga qodir emassiz. Shunday qilib, siz nafaqat odamni ranjitmaysiz, balki birozdan keyin sizni qiziqtirgan taklifga qo'shilish imkoniyatini o'zingiz uchun qoldiring.

Hatto universitetda o'tkazilgan psixologiya bo'yicha ma'ruzalarda ham rad qilishni, "ha" so'zi bilan gapni boshlab, keyin taniqli "lekin" ni qo'shib qo'yish kerakligini o'rgatishgan.

Ammo u har doim ham ishlamaydi. Hammasi vaziyatga va insonga bog'liq. Uzoq vaqt davomida o'ynash mumkin bo'lmaydi va ertami-kechmi nima uchun "yo'q" ekanligini tushuntirishga to'g'ri keladi.

Ammo agar siz diplomatik va etarlicha qat'iyatli bo'lsangiz, unda vaqt o'tishi bilan odamlar sizni rad etishingizni shunchaki dangasa ekanligingiz yoki ular bilan aloqada bo'lishni istamasligingiz uchun emas, balki siz juda band bo'lganingiz uchun bilib olishadi. va imkoni bor, lekin birozdan keyin. Oxir oqibat odamlar sizni va sizning fikringizni hurmat qilishni o'rganishlari kerak. Siz kabi - boshqasiga tegishli.