Samarali rahbar bo'lish nimani anglatadi? Menejer nimani bilishi kerak.

Hatto odamning etakchiligida ham ikki yoki uch kishi bor - u o'z ishlarini tashkil qilishi kerak bo'lgan lider. Agar butun jamoaning hayoti sizga va sizning harakatlaringizga bog'liq bo'lsa? Kelyadir nima bo'lishi kerak? Qanday fazilatlar mavjud? Bu shunchaki etakchi yoki etakchi uchun emasmi? Biz bu haqda bizning maqolamizda gaplashamiz.

"Lider" so'zi nimani anglatishini bilasizmi? Qo'rg'oshin. Va boshning ishining mohiyati umuman kuzatib borishdir. Maxsus ixtisoslashgan vazifalar bilan shug'ullanmang va u samarali ekanligi uchun butun jarayonni kuzatib boring.

Bosh - bu etakchi, keyin odamlar

Samarali o'rganish mumkinmi?

"Samaradorlik" so'zini qanday tushunasiz? Javob juda oddiy - bu vazifalarni to'g'ri bajarish. Bir xil samarali etakch. Bu juda yaxshi aqliy qobiliyatlarga ega bo'lishi mumkin, eng iliq ilmga ega, ammo amalda samarasiz ishlarni ko'rsatish.
Shuning uchun odamlarni boshqarish qobiliyati etakchiga berilmaydi. Ixtisoslashgan adabiyotlardagi ideal etakchi bunday qobiliyatga ega bo'lgan shaxs sifatida tasvirlangan:

• tahlil qilish qobiliyati;
• ular uchun qarorlar va javobgarlik;
• odamlar bilan ishlash qobiliyati;
• ijodiy fikrlash;
• matematikani yaxshi bilish;
• ularning kompaniyasining boshqaruv tuzilishi va xususiyatlarini tushunish.

Bu barcha fazilatlarga ega bo'lgan odamlar katastrofik ravishda mayda. Ammo bu ularni ishlab chiqolmaydi degani emas. Ha, bu katta ish, ammo mumkin. Uning o'rniga u hamma narsada natijalarga erisha oladigan boshliq. Ularning ishlarining samaradorligi uchun, qo'llaniladigan lavozimini olib boradigan kishi amalga oshirilishi mumkin bo'lgan beshta fazilatni talab qiladi:

1. Mahorat vaqtni boshqarish. To'g'ri sarflang.
2. Diqqat Yakuniy natijaga ehtiyoj.
3. Kuchni rivojlantirish Nafaqat uyda, balki jamoaning barcha a'zolaridan ham. Bajarilgan vazifalarni hal qilishni boshlang. Ayni paytda hal qilib bo'lmaydigan vazifalarni kechiktirish yaxshiroqdir.
4. Mahorat aniqlamoq ustuvorliklar.
5. Mahorat to'g'ri qarorlarni qabul qiling. To'g'ri qaror hech biri emasligini tushunish kerak. Bular istalgan ketma-ketlikda to'g'ri qadamlar.

Vaqtingizni qanday tarqatish kerak

Vaqt bebahodir. Unga g'amxo'rlik qiling

Yer yuzidagi hamma narsa bir narsa bilan almashtirilishi mumkin, faqat vaqt. Shuning uchun ularni qanday boshqarishni o'rganish kerak. Siz bilan nima sarflanganligini aniqlang. Va agar unumdorlik kam bo'lsa, iloji boricha bu jarayonning vaqtini kamaytiring.

Vaqtni boshqarish uch bosqichga bo'linishi mumkin:

belgilanish

Muayyan vaqt har qanday ishni tugatishga sarflanadi. Va bu tahlil qilishni o'rganishi kerak. Vaqt narxini ro'yxatdan o'tkazib, uni qutulishi shart bo'lmagan ob'ektlarni aniqlash mumkin.

Boshqaruv

Rejaga muvofiq bajarish uchun foydali va zarur narsalar. Butun ishlab chiqarish jarayonini yomon davolash ko'p vaqt talab etadi. Va bu yaxshi menejer bo'lmasligi kerak.

Shuningdek qarang: Namuna ta'til kompensatsiyasi

Mustahkamlash

Narsalarni kichik bloklarga ajratmang. Shunday qilib, siz juda ko'p vaqt sarflamaysiz. Vaqtinchalik bloklar barcha biznesni oldindan rejalashtirish orqali birlashtirilishi mumkin. Vaqtingiz haqida g'amxo'rlik qiling. Mijozlar bilan suhbatlar, majlislar o'tkazish, kerakli hujjatlarni berish - ko'p vaqt talab etadi. Sizning yordamchilaringiz ushbu ishni vaqt samarali harakatlarga sarflashlari uchun bu ishni qilishlari mumkin.

Vaqtingizni qanday qilib yo'q qilish, ijodkorlik va rejalarni amalga oshirish uchun etarli, biz gaplashdik. Maslahat qaysi fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini ko'rib chiqing.

Shaxsiy fazilatlar

Korxonada ishlab chiqarish ishida tegishli psixologik iqlim yaratilgan taqdirda, jamoada tegishli psixologik iqlim mavjud. Va bu erda etakchining roli juda katta. Agar u o'ziga ishonsa, bu qo'l ostidagilar va buyruqlarini bajarish istagini keltirib chiqaradi.

Sizning qo'l ostidagilaringizni hurmat qilish, siz ulardan hurmatni olasiz

Stressga qarshilik muhimdir. Ishlab chiqarish jarayonida qiynalishi mumkin bo'lgan lahzalar paydo bo'lishi mumkin. Agar bunday vaziyatda bosh o'zini tuta bilishni yo'qotadi va ishonch yo'qoldi.
Etakchilik fazilatlari, shubhasiz, odamlarni o'zlari ortda qoldiradigan darajada muhimdir. Qattiq, ammo adolatli bo'lish juda muhimdir. Odamlar nafaqat professional sifat menejerlariga qarashadi. Ular kichik narsalarni ko'rishadi: qanday misol xo'jayinlariga nima beradi. Va agar u shaxsan talabchan bo'lsa, uning harakatlari uchun javobgarlikdan qo'rqmaydi, xodimlar u bilan uchrashishga harakat qilishadi.

Inson fazilatlari juda muhimdir. Hech kim inson omilini bekor qilmadi. Qo'llanmalarga hurmat, ularning shaxsiy muammolarini tushunish, ularning kuchiga ishonish o'z ishlarini yaxshiroq hurmat qilish va istashni xohlaydi.

Ularning etakchisini ko'rishni istashlarini so'rashgan turli kompaniyalarning ko'plab oddiy xodimlarining ko'plab oddiy xodimlarining qiziqarli so'rovi. Ularning aksariyati bir-biriga to'g'ri keladi. Har bir inson yangi yo'llar va ishlab chiqarish jarayonini tashkil etishning yangi usullarini ixtiro qilishga qodir bo'lgan boshliqni afzal ko'radi. Uni qabul qilish tartibida ularning jamoasi fikriga ko'ra erkinlik bergan va xodimlarning tashabbuslari uchun qulay bo'lgan. Shunday qilib, u nafaqat ishchilar, balki ularning iltimosiga qiziqadigan odamlarni ham ko'rdi.

SMSmizni sarhisob qilaylik: boshning shaxsiy fazilatlari - bu:

• o'zlariga ham, boshqalarga nisbatan yuqori axloqiy da'volar;
• sog'liqni saqlash;
• ichki boy madaniyatning mavjudligi;
• xodimlarga yaxshi, g'amxo'r va sezgir munosabatda bo'lish;
• sizning kuchingizga ishonch.

Kasbiy sifati

Sifat to'g'risidagi ma'lumotlar menejerni mutaxassis sifatida tavsiflashi kerak:

• tegishli ma'lumot va tabiiyki tajriba mavjudligi;
• mukofot;
• iloji, o'zini takomillashtirish;
• tanqidiy idorani tanqid qilish va uni qayta ko'rib chiqish qobiliyati;
• ishda yangi texnologiyalarni qidiring va foydalaning;
• o'z xodimlarida o'qitish;
• rejalashtirish ishlari.

Ammo bu fazilatlarga ega bo'lish, siz ideal rahbar bo'lolmaysiz. Chunki yaxshi etakchi uchun yuqoridagi fazilatlarga qo'shimcha ravishda biznes fazilatlari katta ahamiyatga ega. Ularga odamlarga muvaffaqiyatga olib boradigan narsalari tufayli. Ushbu fazilatlarni uchta blokka birlashtirish mumkin.

Vazifalarni hal qilish qobiliyati

Amaliy intellekt

Mantiqiy fikrlash. Mahsulotni echishda bilim, ko'nikmalaringiz, tajribangizdan foydalanish. Kerakli fazilatlar, ammo boshqaruvning bajarilishi har doim ham to'g'ri fikrlashga va ma'lumot bilan ishlashga bog'liq emas. Bu to'plamda to'g'ri munosabatlarni o'rnatish qobiliyati bilan sodir bo'ladi. Va ikkinchi blok muhim emas.

Eng mashhur kitobda, Piter Druker boshliqning maqomiga ega bo'lgan aqliy ishchilar, agar ularning rasmiy mavqei yoki bilimlari tufayli ular ish uchun javobgardir, ular ishlashga bevosita ta'sir qiladilar tashkil etish va natijalarga erishish. Samarali lider bo'lish uchun, aqlli bo'lish va ko'p ishlash uchun etarli emas. Samarali, maxsus mahorat, iste'dodlar yoki moyillik talab qilinmaydi.

Imkoniyat bilan ishlash uchun menejerni muayyan bajarishi kerak va juda sodda - ushbu kitobda tasvirlangan qoidalar. Bugungi kunda samarali rahbarlar tezda kompaniyaning eng muhim resurslariga aylantiriladi va boshqaruv mintaqasidagi samaradorlik muvaffaqiyat, o'z-o'zini anglashga va yutuqlarga erishishga qaratilgan har qanday shaxsga nisbatan shoshilinch ehtiyoj bo'ladi allaqachon martaba zinapoyaning yuqori qismiga allaqachon ma'lum yo'ldan o'tgan.

Kitob xususiyatlari

Nutq sanasi: 1967 yil
Ism: Samarali etakchi

Ovoz balandligi: 240 pp.
ISBN: 978-5-9165-42-9
Tarjimon: Olga Chernyavskaya
Rightholder: Mann, Ivanov va Ferber

"Samarali lider - Piter Dracker" kitobiga muqaddima

Mening kitobim yana e'lon qilinganidan xursandman. 1966 yilda birinchi nashr qilinganidan beri u butun dunyo bo'ylab keng qamrovli o'quvchilar bilan juda mashhur bo'lib, yigirmadan ortiq tillardan ko'proq uzatilgan. Ushbu kitob, yirik va kichik xalqaro kompaniyalar xodimlarini, shuningdek, birinchi etakchilik postini va pozitsiyani oshirganlar tomonidan olib borganlar bilan o'qish tavsiya etiladi. Samarali boshqaruvni o'rganish zarurati har doim muhimdir. Boshning samaradorligi "iste'dod" va, albatta, odamning "yorqin qobiliyatlari" emas. Samarali etakchidan foydalanadi amaliy texnikalarqaysi va o'rganish kerak. Bizning tobora ko'p qirrali jamiyatimizda u pozitsiyalardagi pozitsiyalarda samarali ish olib boradi va bu nafaqat biznesga tegishli, balki tom ma'noda ishlamoqda hamma tashkilotlar. Samarali ish insonning individual va samarali ishini o'z-o'zini anglash uchun bir xil darajada zarur.

Ushbu kitob bir vaqtning o'zida tashkilot rahbari samaradorligini oshirish va amaliy qo'llanmani takomillashtirish bo'yicha qisqacha reja hisoblanadi o'zingizni boshqarish Yuqori natijalarga erishilgan va ulardan tashqarida ham yuqori natijalarga erishish. Bu boshqaruv nazariyasi va boshqaruv bilan bog'liq bo'lmagan tashkilotlar - boshqaruv bo'lmagan universitetlar va fakultet talabalari va faoliyatining boshqa sohalaridagi mutaxassislar uchun eng yaxshi kirish kursi.

Kitob muallifning boshqaruv konsaltingidagi Yigirma yillik tajribasi natijasidir va barchasi Eienhehning Prezidenti ustasi rahbarlari uchun dasturni ishlab chiqish bilan boshlandi. Kitob allaqachon ko'plab biznes tashkilotlari xodimlari va yangi uchrashuvni olgan barcha rahbarlar tomonidan o'qish majburiyligi to'g'risida. Shuningdek, barcha ma'muriy ishchilarni dunyodagi bir qator eng katta universitetlarda, masalan, bo'limlar va palubalarda o'qish tavsiya etiladi. Xuddi shu narsa kasalxonalar rahbarlari haqida gapirish mumkin. Bu kitobning so'nggi o'ttiz yilida Amerika xayriya yoki boshqa notijorat va tashkilotlarni topgan milliondan ortiq odamlarning katta foydasini isbotladi. Har bir rivojlangan jamiyatning har bir rivojlanganligini hamma biladi tashkilotlar jamiyati, Va uning funktsiyalaridan qat'i nazar, har qanday tashkilotning muvaffaqiyatlari (va hatto omon qolishi) ga bog'liq uning rahbarlarining samaradorligi.

Menejment kitoblari odatda odamlar boshqaruvi haqida gapirdi. Ushbu kitobning mavzusi o'z faoliyati samaradorligini oshirish maqsadida o'zlarini boshqarishdir. Bir kishi boshqa odamlarni boshqarishi mumkinmi, hozircha hech kimga isbotlanmagan. Ammo siz har doim o'zingizni boshqarishingiz mumkin. O'zlarini qanday boshqarishni bilmaydigan rahbarlar o'z faoliyatining samaradorligini oshirishni yaxshilashda hamkasblar va bo'ysunuvchilarni samarali boshqarish imkoniyatiga ega bo'lmaydilar. Boshqaruv ko'p jihatdan shaxsiy misolda amalga oshiriladi. O'z ishlarini va ish muhitini qanday samarali tashkil qilishni bilmaydigan menejerlar yomon misol keltiradilar.

Samarali ish qilish, etarlicha fikr, mehnatsevarlik va kamchilik emas. Samaradorlik alohida toifadir. Biroq, samarali, maxsus ko'nikmalar, iste'dodlar, moyillik yoki tayyorgarlik talab etiladi. Natijani olish uchun menejerga kerak ijro etmoq Aniq - juda oddiy qoidalar bilan. Ushbu kichik qoidalar to'plami mening kitobimda tavsiflanadi va sharhlanadi. Bu onaning sut bilan so'rilgan "tug'ma" sifati emas. Qirq besh yil davomida turli tashkilotlar, yirik korxonalar, davlat idoralari, kasaba uyushmalari, Evropa, Lotin Amerikalar va Yaponiyadagi davlat xizmatlari bo'yicha ko'plab menejerlarda ishlagandan so'ng - I samarali ishlash qobiliyatiga ega bo'lgan "tug'ma" menejerga javob bermadi. Bugungi kunda yuqori natijalarga erishgan har bir kishi odatlanib qolgan holda uzoq vaqt davomida zaruriyat bilan o'rganildi. Ammo o'zlarida kuchli, muvaffaqiyatli rahbar bo'lish uchun ishlagan har bir kishi bunga erishdi. Samaradorlik nafaqat bo'lishi mumkin - u kerak O'rganing.

Menejerlar o'zlarining harakatlari uchun ham, tashkilotning boshqa xodimlarining ishi uchun javobgar bo'lgan yoki ular mustaqil mutaxassislar uchun javobgar bo'lgan yoki ular mustaqil mutaxassislar uchun javobgar bo'lgan holda, menejerlar o'zlarining samaradorligi uchun pul oladilar . Samarojsiz, yuqori ko'rsatkichlarga erishish mumkin emas, bilimlarga qancha vaqt sarflamayotganligi, qancha vaqt davomida harakat qilmasligingiz, qancha vaqt sarflanmasligidan qancha vaqt turmaydi. Ammo, shu paytgacha menejerlar samaradorligiga katta e'tibor qaratildi va bu umuman ajablanarli emas. Tashkilotlar - tijorat korxonalari, yirik davlat idoralari, kasaba uyushmalari, yirik kasalxonalar yoki universitetlar - nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Yuz yil oldin, bir necha kishi katta tashkilotlar bilan shug'ullanmoqda - agar u mahalliy pochta bo'limiga xat yuborish uchun kelmasa. Va boshning ishining samaradorligi - bu tashkilotdagi shaxsning samaradorligi.

Yaqin vaqtgacha menejerlar va tashvishlarning samaradorligi pastligi sababli menejerlarning ishi natijalariga e'tibor qaratish uchun hech qanday sabab yo'q edi. Biroq, endi ko'pchilik, ayniqsa yaxshi ta'lim bilan, ularning aksariyati muayyan turdagi tashkilotlarda ishlashadi. Barcha rivojlangan mamlakatlarda kompaniya tashkilotlarning jamiyatiga aylandi. Endi shaxsning ishining samaradorligi tobora ko'proq tashkilotda samarali ishlashiga bog'liq, etakchi postda. Va zamonaviy jamiyatning samarali ishlashi - va hatto uning omon qolish imkoniyatlari - ko'proq lavozimlarni boshqaradigan va egallagan odamlarning samaradorligiga bog'liq. Samarali rahbarlar tezda jamiyatning eng muhim omiliga aylanmoqda va boshqaruv lavozimida samaradorlik muvaffaqiyat, o'z-o'zini anglash va yutuqlarga erishishga qaratilgan har qanday shaxsga, hatto ish boshlagan va allaqachon o'tgan kishiga qaratilgan har qanday shaxsga ehtiyoj bor martaba zinapoyaning yuqori qismiga ma'lum bir yo'l.

Samarali lider - Piter Dracker (yuklab olish)

(Chet ellik parchasi)

Har qanday menejerning to'g'ri ishlashi talab etiladi - samaradorlik - samaradorlik. Yorqin aqliy qobiliyatli odamlar samarasiz ishchilar bo'lishi mumkin. Aql, tasavvur va bilim faqat samaradorlik bilan birgalikda natijalarga olib keladi.

Yaqin vaqtgacha tashkilotning asosiy muammosi jismoniy mehnat ishchilarining mahsuldorligi edi. So'nggi yuz yil davomida biz uni o'lchashni va alohida ishchining unumdorligini bir necha bor oshirishni o'rgandik. Zamonaviy tashkilotlar faoliyatining markazida intellektual ish.

1. Jismoniy mehnat uchun olingan mezonlar yordamida o'lchanishi mumkin emas;
2. Miqdoriy o'lchovga erishilmaydi;
3. Xarajatlarda o'lchanmagan;
4. Menejerlarning hissasi qo'l ostidagilar soniga bog'liq emas;
5. Samaradorlik - bu boshqaruv ishlari hajmi emas, balki natijalar.

Menejment xodimlarini rivojlantirish bo'yicha kitoblarda "Ertaga" boshlig'i "portreti" har doim "kabi" erkak "sifatida, dunyo har doim katta durangni boshdan kechirdi. Universal daho talab qildi:

1. Tahlilni amalga oshirish qobiliyati;
2. Qaror qabul qilmoq;
3. Odamlar bilan ishlash;
4. Ijodiy fikrlash;
5. Matematikada yaxshi tushunish;
6. Sizning kompaniyangizning va boshqaruv tuzilmasini tushunish.

Kompaniyalar, eng yaxshi, eng yaxshi fazilatlardan biriga ega. Tashkilotni shakllantirish, bitta yoki boshqa sohada kuchli bo'lgan har qanday shaxs o'z qobiliyatlari va qobiliyatlaridan foydalanishda foydalanishi mumkin. Ular uchun qulay bo'lgan odamlarning faoliyatini kengaytirishga moyil bo'ling. Shaxsiy qobiliyatni rivojlantirishda o'tkir sakrashga ishonmang.

Samarali menejerlarning o'ziga xos xususiyati - hamma narsada ijobiy natijaga erishish qobiliyati. Menejerni samarali ishlash uchun menejerni rivojlantirishga muhtoj beshta odat:

1. Vaqtingiz qanday sarflanganligini bilib oling. O'zining samaradorligini oshirish, o'z samaradorligini oshirish bo'yicha ish olib borish.
2. Tashkilotdan tashqariga chiqadigan yutuqlarga e'tiboringizni qarating. Ishlash uchun emas, balki yakuniy natijaga.
3. Kuchlarni rivojlantiring - o'z, o'z boshliqlari, hamkasblari bo'ysunadi. Zaifliklar haqida o'ylamang, hal qila olmaydigan vazifalarni boshlamang.
4. Yuqori sifatli ish taniqli natijalarga olib keladigan sohalarga diqqatni jamlash. Ustuvorliklarni aniqlang va ulardan chekinmang.
5. Samarali echimlarni olish. To'g'ri echimlar tizim, to'g'ri ketma-ketlikdagi bir qator to'g'ri qadamlar. Samarali yechim konsensusga emas, balki fikrlarning tushunishiga asoslanadi. Tez echimlar - noto'g'ri echimlar. Qarorlar biroz bo'lishi kerak, ammo ular fundamental bo'lishi kerak. To'g'ri strategiya va ixtiro usullari emas.

Vaqtingizni tarqating

Vaqt manbai ajralmasdir! Vaqtingizni boshqarishni o'rganing - birinchi marta iloji boricha aniqroq va uni iloji boricha qisqartirgan holda aniqlang. Kengaytirilgan bloklarda boshqarilishi mumkin bo'lgan vaqtni birlashtirish, 20 blok qilmang, 5 ni tashkil qiling.

Vaqtni boshqarish jarayoni uch bosqichdan iborat.

Ro'yxatdan o'tish vaqti

Ishga sarflangan vaqt miqdorini ko'rib chiqing, samaradorligingizni tahlil qiling.

Boshning ishlashini yaxshilash yo'lidagi birinchi qadam bu odatiy vaqtning aniq registori hisoblanadi. Vaqt xarajatlarini muntazam ro'yxatdan o'tkazing. Eng kam samarasiz sinflarni olib tashlang va ulardan xalos bo'ling. Har bir chekdan keyin yangi ish jadvalini tuzing. O'zingizga diagnostika savollarini bering:

1. Agar bu umuman qilinmasa nima bo'ladi? Agar javob "hech narsa" bo'lsa - bu holatdan voz keching.
2. Men javob beradigan tadbirlar boshqa odamni nima qilishi mumkin va ishni yomonlashtiradi yoki hatto mendan ham yaxshiroqmi?
3. Mening harakatlarim ishni olib kelmasdan vaqt sarflaydimi?

Vaqt boshqarish

Foydali va zarur hollarda reja tuzing. Kambag'al boshqaruv birinchi navbatda sizning vaqtingizni sarflaydi.

1. Tizim yoki qisqa namunaning etishmasligi tufayli vaqtning samarasiz xarajatlarini aks ettiradi. Yildan yilgacha ishda takrorlanadigan inqiroz - harakat qilish uchun yaxshi signal. Ikkinchi marta sodir bo'lgan inqiroz paydo bo'lmasligi kerak.
2. Ishchi kuchi juda ko'p emasligiga ishonch hosil qiling - bu samaradorlikni kamaytiradi. Bunday hollarda, ishchilar ishlashdan ko'ra "o'zaro ta'sir" ga ko'proq vaqt sarflashadi. Agar menejerlar "insoniy munosabatlar muammolari" eritmasi bilan o'z vaqtlarining o'ndan birini sarflasa - jamoa juda katta.
3. Haddan tashqari bir qator uchrashuvlar - bu ishlarning yomon tashkil etilishi ko'rsatkichidir. Vazifa yaxlit bo'lishi kerak, bu mas'uliyat ko'p odamlar o'rtasida mas'uliyatga etib borganda, ko'pchilik va ma'lumotlar haqiqatan ham zarur bo'lganlarga bo'linmaydi. Uchrashuvlar qoidasi bo'lmasligi kerak, ammo qoidalardan istisno bo'lishi kerak.

Vaqtni birlashtirish

Guruhli narsalar katta vaqtinchalik bloklarga. Ish vaqti 15-30 daqiqa davomida blokirovka qilingan bo'lsa, foyda keltirmaydi. Vaqt bloklarini birlashtirish uchun juda ko'p usullar mavjud. Siz haftasiga bir kun uyda ishlashingiz mumkin; Uchrashuvning ikki kunida turli xil muammolarni rejalashtirish, tekshirishlarni rejalashtiradi; Ish uchun ketishdan oldin har kuni ertalab kun yorug'lik jadvalini tuzing.

Vaqtni saqlash muddati eng yuqori daromad keltiradigan holatlarning bajarilishiga o'tadi. Sizning ixtiyoringizda qancha miqdordagiligini baholang. Muayyan tadbirlarni amalga oshirish uchun bir nechta bir qismli vaqt bloklarini tanlang. Doimo jadvalingizni qayta ko'rib chiqing va eng kam samarali faoliyatdan xalos bo'ling.

Qog'ozda rejani qoldirmang - doimo u bilan ishlash.

Boshliqlar ko'pincha samarasiz qilishlari kerak: eng yaxshi ishchilar bilan suhbatlar, quyi majlislarda suhbatlar, ma'lumotnomalar berish ... bunday ishlarni mas'ul bo'ysunishga ishontirishga harakat qiling. Haqiqiy natijalarga erishish uchun aqliy ishchi butun tashkilot erishgan yutuqlari va maqsadlariga e'tibor qaratishi kerak.

Mening tashkilotimning muvaffaqiyatiga qanday hissa qo'shsam bo'ladi?

Kompaniya uchun javobgarligingizni eslang. O'zining diqqatini harakatlarga qaratgan va uning vakolatlari va kuchini doimiy ravishda ta'kidlaydigan kishi, tashkilotdagi maqomining holati qanchalik yuqori bo'lishidan qat'i nazar, adolatli bo'ysunuvchidir.

Boshning shaxsiy majburiyatlari

Har bir tashkilot uchta asosiy sohada muvaffaqiyatli amalga oshirilishi kerak:

1. To'g'ridan-to'g'ri natijalar;
2. Qadriyatlarni ishlab chiqish va ularni tasdiqlash;
3. Xodimlarni kelajakda ishlashga tayyorlash. Agar tashkilot ushbu yo'nalishlardan birida muvaffaqiyatsiz bo'lsa, avval u turg'unlik holatida bo'ladi va keyin uning mavjudligini to'xtatadi. Bu soha hissa qo'shishi kerak bo'lgan bu sohalarda.

Yangi pozitsiyaning talablariga muvofiq o'zgaruvchanlik yoki istovmaslik boshning boshining umumiy sababi hisoblanadi. Uning faoliyati faqat natijalari o'zgaradi, balki muvaffaqiyatli mehnatning uchta asosiy parametrining umumiy ahamiyati.

Mutaxassisning samaradorligini qanday oshirish

O'zingizning uyangizda samarali ishlash uchun mutaxassis berishingiz kerak. U o'z ishining natijalarini kimdan qanday foydalanadi va siz foydalanuvchini biz bilishingiz va ishlashingiz kerakligini tushunishini aniq tushunishi kerak. Mahsulotingizning amaliy qo'llanilishi haqida qayg'urish kerak. Asosiysi universal, "barcha qo'llar uchun ustalar" ishlab chiqarmaslik emas.

To'g'ri shaxslararo munosabatlar

Talabalararo munosabatlar, etakchi uning umumiy ishiga qo'shgan hissasiga qaratilgan bo'lsa. Samarali shaxslararo munosabatlar uchun talablar:

1. Aloqa;
2. Jamoa ishi;
3. O'zini rivojlantirish;
4. Boshqa odamlarning rivojlanishi.

Samarali uchrashuv

Asosiy qoida dastlab Orient Assambleya.

Samarali rahbar uchrashuv, hisobot yoki taqdimotga minnatdorchilik bildirmoqchi bo'lganligini aniq bilishi kerak. Bunday faoliyatning mazmuni diqqat bilan o'ylash va ishtirokchilarga oldindan muloqot qilish kerak.

Kuchni qanday kuchaytirish kerak

Natijalarga erishish uchun qo'l ostidagilar, sheriklar, xo'jayinlarning barcha imkoniyatlaridan foydalaning. Iloji boricha kuch sarflang.

Xodimlarni o'z kuchlari asosida tanlash

Kadrlar tanlov qoidalari:

1. Ikki yoki uch kishining o'zgargan pozitsiyasi allaqachon o'z vazifalarini avvalgi joylarda mukammal darajada engib o'tish mumkin bo'lgan pozitsiyaga imkonsiz deb hisoblanishi kerak. Uni o'zgartiring.

2. Har bir xabar va mazmunli qiling. Ishchi vazifa shunchalik keng bo'lishi kerakki, xodimning barcha kuchli fazilatlari to'liq kuchda namoyon bo'ladi - bu uning nomzoddagi kuchli tomonlarini ochib beradi.

3. Ularning potentsiallarini oshkor qilish va ularni to'g'ri ishlatish, ularni oshkor qilmaslik va ularga nisbatan to'g'ri foydalanishni boshlang. Xodimning imkoniyatlarini qadrlashga urinmang, potentsial faqat va'dadir. Muvaffaqiyatli rahbarlar o'zlarining baholash shakllarini rivojlantirmoqda, ular xodimlarning oldingi lavozimlarida va to'rtta savolga javob berishdan iborat:

• U nima yaxshi ishlaydi?
• Uning qobiliyatlariga asoslanib, yana nima qila oladi?
• Uning kuchli tomonlaridan to'liq foydalanishni o'rganish kerak?
• Agar bolam bo'lsa, kelajakda bu odamda ishlashni xohlayman? Nima uchun?

4. Kuchlarni ishlatish uchun siz zaif tomonlarga dosh berishingiz kerak.

5. Xavfli tuzoqdan saqlaning - ma'lum bir shaxs uchun lavozimlarni yaratish.

Boshliqni qanday boshqarish kerak

Uning etakchisining kuchli tomonlariga e'tibor qaratish, bu o'z va bo'ysunishning samarali ishlashiga qodir bo'lgan harakatlar uchun shart-sharoitlar yaratish.

Agar xo'jayinning kuchli tomoni - bu postdagi siyosat sohasidagi siyosat, siyosatni aniqlash, birinchi navbatda, uni vaziyatning siyosiy tomoni bilan tanishtiradi. U nima deganini tushunadi va siyosatning yangi siyosatini inobatga olgan holda kuchli partiyasidan samarali foydalanmoqda.

O'zining samaradorligini oshirish

Qanday qilib eng yaxshisini nima qilishni bilasiz, boshqalarni doimo ko'rib chiqing.

Samarali rahbar har doim o'z natijasini, natijalarini qondiradi va umumiy tendentsiyalarni kuzatib boradi va kunning qaysi davrlarini kuzatishga harakat qiladi yoki kunning qaysi vaqtlari taqdimotlarni yozish yoki har bir jumlani sinchkovlik bilan ishlash yaxshiroqdir.

Samarali bo'lish, qulay imkoniyatlarni kengaytirish va muammolarni cheklash kerak. Odamlar guruhining faoliyati standartlari etakchi misolida tuziladi - sizning faoliyatingiz faqat sizning kuchli tomonlaringiz uchun asoslanishi kerak.

Hammasi o'z vaqti bor

Samaradorlikning asosiy siri - bu kontsentratsiya. Birinchidan, eng muhim ishlarni bajarish va hech qachon bir vaqtning o'zida muhim ishlarni amalga oshirish kerak. O'z-o'zini tarbiyalash, irodaning temir kuchi va "yo'q" deyish qobiliyati kerak. Bu juda katta miqdordagi vazifalarni hal qilishda sizga yordam beradi.

Bir vaqtning o'zida bitta narsani qiling - bu buni tezda qilish demakdir. Tabiatda turli xil narsalarni qayta ko'rib chiqa oladigan odamlar navbat bilan shug'ullanadilar.

Kecha etkazib berishdan xalos bo'ling

Eskidan xalos bo'lish - bu yangisini samarali boshlashning yagona yo'li. O'tgan muvaffaqiyatsizliklardan xalos bo'lish; Kechagi muvaffaqiyat, samarali bo'lishni to'xtatdi; Kerakli natijalarni olib kelmagan tadbirlar.

Mashhur tashkilotlar muammosi ijodning yo'qligida emas. Ko'pincha, ularning barcha xodimlari kechagi vazifalarni hal qilish bilan juda band. Ajablanarlikni rag'batlantirish hatto cheklangan byurokratiyadagi eng cheklangan tuzilmalar, agar ular o'z dolzarbligi va samaradorligi to'g'risida doimiy ravishda tugatilgan bo'lsa ham, ularda doimiy va faoliyatni muntazam ravishda tekshirib turishadi.

Ustuvor va boshqa savollar

Ustuvorliklar ta'rifi - vazifa oddiy. Qoldirilishi kerak bo'lgan va boshqalarga nisbatan hal qilinishi kerak bo'lgan ustuvor vazifalarni aniqlash yanada qiyinroq. Jasorat, va tahlilning ustuvor yo'nalishlarini aniqlash uchun haqiqatan ham muhim qoidalarga ega bo'ladi:

1. O'tmishni emas, balki kelajakni tanlang;
2. Muammoni emas, balki qulay imkoniyatlarga e'tibor qaratish;
3. O'z yo'nalishini tanlang va g'oliblarga ko'ra oqimdan zavqlanmang;
4. Xavfsiz va sodda erishganlarga emas, balki ko'rinadigan natija beradigan maqsadlarni qo'ying.

O'zingizning ustuvor vazifalaringizni vaqt va sharoitlarda cheklovlarga qaramay joylashtiring. Bu boshning yagona umidi, uning quli emas, balki vaqt va sharoitlar ustasi bo'ladi.

Qaror qabul qilish jarayoni

Samarali rahbarlar strategik va keng ko'lamli toifalarni o'ylaydilar. O'zingizni hozirgi muammolarni hal qilish uchun maqsadga erishmang, juda ko'p echimlarni qabul qilmang. Faqat eng muhimiga e'tibor bering. Qattiq qarorlarni qabul qilishga intilmang.

Qachon echimni printsip bo'yicha va vaqtning ehtiyojlarini qondirish va postiklik bo'yicha qachon asoslanishi kerakligini bilish kerak. Ushbu jarayonda eng ko'p vaqt qaror qabul qilish emas, balki ularni hayotga tatbiq etishdir. Samarali echimni amalga oshirish o'rtacha xodimning imkoniyatlariga imkon qadar sodda va yaqin bo'lishi kerak.

Samarali echimlarni ishlab chiqarish jarayoni:

1. O'zingizdan so'rang: "Bu vaziyat xarakterlidirmi yoki bu qoidalardan istisnomi?". Printsipni belgilash orqali umumiy xarakteristik muammolarni hal qiling. Istisnolar bilan siz aniq vaziyatni hisobga olgan holda tushunishingiz kerak.
2. Ma'lum bir echim tufayli aniq nimaga erishish kerakligini aniq belgilang. Bu qanday maqsadlarga intiladi? Uning oldida minimal vazifalar qaysi? Qanday sharoitlar qondirilishi kerak? Samarali yechim maqsadlarga javob berishi kerak, aks holda u samarasiz va noo'rin.
3. Qanday qilib to'g'ri va maqbul bo'lgan narsa bilan emas. Yakuniy bosqichda siz hali ham murosaga kelishingiz kerak. Agar biror kishi chegara sharoitlarini qanday kutib olishni bilmasa, u to'g'ri va noto'g'ri murosa o'rtasida tanlov qila olmaydi va bu ko'pincha xatolarga olib keladi.
4. Qarorni joriy etish eng ko'p vaqt talab etiladi. Agar uni amalga oshirish mexanizmlari boshidanoq rivojlanmasa, hech qanday echim kuchga kirmaydi. Hech kim qabul qilinmaydi, kimdir uni amalga oshirish uchun javobgar bo'lmaydi. Haqiqiy harakatlar uchun echimni amalga oshirish bir nechta savollarga javob talab qiladi: "Kim bu qarordan xabardor bo'lishi kerak?", "Ularni nima qilish kerak?", "Nima qilish kerak? ularga ishonib topshirilgan odamlar uchun harakat., Uni bajarishga muvaffaq bo'ldimi? ". Harakatlar amalga oshirilayotgan odamlarning qobiliyatlariga mos kelishi kerak.
5. Echimlar va yarashish amalga oshirilishini amalga oshirish rejasi bilan amalga oshirishni doimiy ravishda tekshirish uchun aloqa tizimini taqdim eting. Samarali fikr-mulohazalar uchun sizga tashkillashtirilgan ma'lumotlar, raqamlar va ma'lumotlar kerak. Menejer shaxsan uning qarorlari qanday amalga oshirilishini tekshirishi kerak, aks holda uning faoliyati samarasiz bo'ladi.

Samarali echimlar

Har qanday echim variantlar o'rtasidagi tanlovdir. Samarali qaror qilish uchun faktlar tomonidan tasdiqlangan maksimal fikrlarni to'plang. Biz o'zingiz ham, hamkasblarimizda ham nimani o'rganish va nimani tekshirish kerakligiga nima e'tibor berishni aniqlash odatimiz. Bu har qanday samarali echimning asosidir.

Samarali echim mavjud dalillarni baholashda konsensus natijasi emas, bu turli xil fikrlarning nizolari, shuningdek turli xil variantlarning jiddiy tahlili.

Tegishli baholash mexanizmining rivojlanishi ma'lum bir xavf bilan bog'liq. Hukm qilish uchun siz tanlash uchun imkoniyatlar bo'lishingiz kerak. Faqat variantlar mavjud bo'lganda oqilona tanlovga umid qilishingiz mumkin.

Qaror qabul qilishning birinchi qoidasi siz o'zingizning fikringizni eshitmaguningizcha qaror qabul qilmaslikdir. Nima uchun qaror qabul qilish, siz qarshi dalillarni talab qilishingiz kerak:

1. Bu qaror qabul qiluvchi tashkilotning asiri bo'lsa, bu vaziyatni oldini olish uchun yagona imkoniyatdir. Noyilgan xurofotlarning asirligidan chiqish usuli hujjatlarning oqimini va diqqat bilan o'ychan e'tirozlarini ta'minlashdir.
2. Faqat kelishmovchiliklar taklif etilgan variantga alternativalar keltiradilar. Alternativ bo'lmagan qaror - umidsiz qimor o'yinchisining harakati bo'lib, u o'ylamadi. Qarshilikni hal qilish variantlari haqida o'ylash vositasi sifatida qarayman.

Har bir echim - bu Angliya tizimiga aralashuv. Yaxshi etakchi qo'shimcha echimlarni qabul qilmaydi va qabul qilmaydi. Qaror, agar bu vaziyat yomonlashishi mumkin bo'lsa, uni olish kerak. Qulay imkoniyatlar asosan radikal o'zgarishlarga qaraganda yaxshilanishga olib keladi.

Agar talablar tafakkur qilinsa, qaror qabul qilsangiz, variantlar o'rganiladi, xavf va afzalliklarning og'irligi, ammo bu etarli emas. Bunday vaziyatda muvaffaqiyatli rahbar vasvasaga berilmasligi va yana ushbu masalani o'rganish kerak.

Samarali rahbar bo'lish nimani anglatadi?

Eksperator kim? Tashkilotda qanday muvaffaqiyatga erishish mumkin? Samarali rahbarlar tug'iladimi yoki bo'lishadimi?

Shunday bo'lsa-da, samarali etakchi bo'lishi mumkin! Ha, ba'zi fazilatlar tabiatning o'zi keltirib chiqaradi, ammo asosiysi o'zingiz ustida ishlash. Shuning uchun har qanday maqsadli odamni aytadi. Muvaffaqiyatli yutuqlarga erishib, martaba zinapoyasini kerakli maqsadga olib chiqing, bu samarali rivojlanish ekanligini unutish muhimdir. "Ko'rsatma - bu maqsadga muvofiq va norma darajasiga muvofiq ishni sifatli bajarishdir. Va ular buni bajonidil bajardilar" - Biz buni ko'pchilik bilan eslatib o'tdilar.

Siz xo'jayinlarni belgiladingiz, sizga odamlarni olib borishga buyurdingiz va ular butun bo'limlarni. Endi sizning vazifangiz ishonchni mustahkamlash va har doim samarali etakchani eslab qolishdir, birinchi navbatda, u jamoada tegishli mikroiqlimni yaratishi va yaratishi mumkinligini tushunadi. Bunday etakchi har doim misolni hayratda qoldiradi, uning so'zlari ish bilan ajralib turmaydi. Bu odam yaxshi psixolog bo'lishi kerak - qo'lda qoldiradigan, o'z g'oyalari va fikrlarini toping, shunda o'z g'oyalari va fikrlarini tushuntiring va o'z obro'ingizni saqlab qoling. Biror ishchidan boshqa xodimga, ba'zi masalalarda kimni kim ko'proq jalb qiladiganini ko'rish, bularning barchasi nafaqat iqtisodiy va huquqshunoslik sohasida ham bilim talab qiladi. Samarali boshqaruv, shuningdek, barcha bo'ysunuvchilarning ishini aniq tartibga solish imkoniyatiga ega emas, aksincha, ular nafaqat xodimlar, balki juda qimmatli xodimlar, ularsiz bu tashkilot bunchalik dargumon bozorda etarli darajada bo'lishi mumkin. Albatta, etakchilik sizga buyruqlar va buyruqlarning "texnik ijrochisining" sizni "texnik ijrochisining" ko'rishni tushunish har doim yoqimli. Bu erda inson omili muhim rol o'ynaydi - chunki agar xodimlar hurmat bilan munosabatda bo'lsa, demak, ular ko'proq va samaraliroq ishlashlarini anglatadi, ular o'z kompaniyasining gullab-yashnashi uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladilar. Men o'zimni eslayman, birdan ikki boshliq kotibi. Ular juda muhim va xushomadgo'ylik bilan, ular juda muhim moliyaviy muammolar bilan maslahatlashib, xodimlarning fikriga murojaat qilishmoqda, ular boshqa muhim ishlarni muhokama qilishni taklif qilishadi. Ehtimol, shuning uchun men besh yil ichida men xo'jayinlardan biri deputatxonada xizmat ko'rsatish zinapoyasiga ko'tarilishga muvaffaq bo'ldim! Ya'ni, xodimni boshlang'ich bosqichda rag'batlantiradi, balki samarali rahbar nafaqat kafedraning samarali va sifatli ishini ta'minlaydi, balki qo'shimcha martaba bo'yicha o'z qo'lqisrlarini ham ilhomlantiradi. Boshida samarali xo'jayin har doim yangi g'oyalar mavjud, ammo u o'z qo'l ostidagilarni qiziqish bilan tinglaydi. Va bu har doim samarali etakchini samimiy va to'g'ridan-to'g'ri bo'ysunuvchilar bilan muloqot qiladi, bu qat'iy nazoratni oldini oladi, ya'ni "boshni o'ynaydi", ammo haqiqatan ham samarali rahbardir. Bizning zamonamizda ko'plab firmalar va tashkilotlarda yo'qolishi yo'q.

Smartda boshliq, albatta, ko'plab tarafdorlarga ega, ular o'z g'oyalarini va boshqaruv uslubini doimiy ravishda qo'llab-quvvatlaydigan ko'plab tarafdorlardir. Bosh vazifalarni malaka bilan taqsimlash imkoniyatiga ega bo'ladi, ish uchun pul to'laydi, shunda hech kim ularning hidoyat topganlarini tushunmaydi! Boshqacha qilib aytganda, bugun samarali etakchi o'z qo'l ostidagilar ustozi, ularning "ustozi" direktori bo'ladi. Agar u kompaniyaga foyda olish istagidan voz kechgan bo'lsa, u xatoni kechirishga tayyor. Bunday etakchi "ulardan yuqori" emas, balki qo'l ostidagilar bilan "birgalikda" bo'lishga harakat qiladi. Merab Epashvili, Prezident "GMR. Mehmondo'stlik sayyorasi ":" uslub uslubi, lekin menejer har doim o'z-o'zida qoladi, bu niqobga urinayotgan teatr aktyiga aylanmaydi. Aytaylik, agar men hayotda talabchan odamman, lekin men faqat ishda, balki uyda, balki uyda ham har qanday holatda aytaman. Men har doim iloji boricha ko'proq bo'laman va boshqalarning harakati va intizomiga qo'ng'iroq qilaman. Agar siz o'zingizni sodiq qolsangiz, odamlar sizga ishonishadi. Ularda qo'shimcha shubha va mulohazalari yo'q. Ular ko'zlarini yoqishadi va qo'shimcha stimul o'z vazifalarini yaxshi bajaradilar, sizni hurmat qilishadi. Ular shunchaki ishni yaxshi qilishni xohlashadi. Ochiq va samimiy bo'ling - va siz ko'proq xodimlar va biznes omadingiz muvaffaqiyatsizlikdan ko'ra omad bo'ladi. " Va bu rozi bo'lolmaydi.

Samarali etakchining mahorati alohida kuch va mashg'ulotlarni talab qiladi - buning uchun maxsus biznes treninglari yaratilmoqda. Barcha treninglar bitta vazifani bajarib, ularga shunga o'xshash maqsadlarni o'rnatadilar. Bu boshqaruv uslublarini aniqlash, xodimlar bilan samarali hamkorlik qilishga hissa qo'shish; Xodimlarning faoliyatini qanday muvofiqlashtirish, ular o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning samaradorligini oshirish; Har bir xodimga qanday qilib yondashuvni toping va unga rahbar bo'ling; O'zingizning vaqtingiz va vaqtimiz vaqti-vaqti bilan tahlil qilishni o'rganing; Har bir ishtirokchining imkoniyatlarini hisobga olgan holda rolli rollarni tarqatishni o'rganing. Treninglar davomida etakchilik, jamoani shakllantirish, kadrlar ishlab chiqish, rejalashtirish, shuningdek menejerning funktsiyasi va sifati kabi muhim mavzular ta'sir ko'rsatmoqda.

Boshning to'g'ridan-to'g'ri muvaffaqiyatga bog'liq Korxonalar. Samarali etakchi bo'lish uchun, avvalambor, ijobiy bo'lishi kerak sizning qo'l ostidagilar bilan munosabatlar. Xodimlar har doim yaxshi va yomon xo'jayin o'rtasidagi farqni bilishadi. Agar ular bosh bilan omad bo'lmasa, ular shunchaki ish haqi uchun ishlaydi. Agar xo'jayin ular bilan yaxshi munosabatlarni o'rnatishga muvaffaq bo'lsa, odamlar o'zlarining kuchlari va natijalariga erishish uchun uzr so'rab, ancha samarali ishlay boshlaydilar.

Kompaniyaning farovonligiga erishmoqchi bo'lgan lider shunchaki o'z xodimlarini aniq taqdim etadi erkinlik Mo'ljallangan maqsadlarga erishish. Yomon rahbar ko'pincha kichik tashabbusni bo'ysunuvchi tomonidan to'xtatishga harakat qiladi.

Samarali rahbarning yana bir belgisi - odamlarga diqqat bilan qarash. U har doim jamoa umuman hayotini biladi va har bir xodim har doim yordam beradi va qo'llab-quvvatlaydi, taklif qiladi va yuboring.

Esingizda bo'lsa, boshning samaradorligi har qanday maxsus uslub va printsiplarning to'liq to'plami emas. Menejerning samaradorligi o'z ichiga oladi odamlar o'rtasidagi munosabatlarning asosiy printsiplari.

Samarali etakchi mahoratini rivojlantirish mumkinmi? Albatta, qila olasiz! Ko'p fazilatlar, shubhasiz, insonga tabiatning o'zida yotadi. Va shunga qaramay, asosiy narsa - tinimsiz o'zingiz ishlang.

Esda tutish kerakki, samarali rahbar so'zma-so'z bilan cheklanmaydi: u juda qiziq o'z misoli. Bir vaqtning o'zida u hali ham va yaxshi psixolog: Men vazifani qanday tushuntirish, o'z fikrlaringiz va fikrlaringizni tushuntirishga, bo'ysunish va kelishmovchiliklarga duch kelmasliklari uchun fikrlaringiz va fikrlaringizni etkazish uchun.

Qila olish kerak vazifalarni tarqatish Xafagarchilikni xafa qilmaslik va xodimlarni bog'lamaslik uchun har doim bilasiz har birining kuchli va zaif tomonlari Ulardan, ishchilarga bosim o'tkazmaslikka emas, balki jamoa uchun ularning har birini tushunish uchun. Bularning barchasi uchun nafaqat yurisprudentsiya va iqtisodiyot sohasida emas, balki bilimga ega bo'lishingiz kerak.

Chinakam samarali etakchining barcha bilim va ko'nikmalarini o'zlashtirish treninglar. Ta'lim davomida aniqlanadi etakchilik uslublariBu xodimlar bilan yanada samarali munosabatda bo'lishga yordam beradi. Tajribali murabbiylar o'rganish qo'llanmalarning faoliyatini muvofiqlashtirishTopmoq individual yondashuv Ularning har biriga, turing har qanday vaziyatda etakchi. Ish mashg'ulotlari davomida bunday fazilatlar etakchilik, jamoani shakllantirish, tadbirlarni ishlab chiqish, xodimlarni rivojlantirish qobiliyatidir. Bu fazilatlarning barchasi kelajakda yordam beradi muvaffaqiyatli biznes yarating va uni yuqori saviyada saqlang.