Kaip mandagiai atsisakyti pavyzdžių. Septyni paprasti būdai atsisakyti asmeniui

Paslaptis, kaip reaguoti į atsisakymą el. Laiškams iš draugų ir pažįstamų.

Franzenas primena, kaip gauta iš draugo. Ne nuoširdus, bet labai gerbiamas. Draugė paprašė padėti su vienu projektu. Dedine? Praėjo prieš savaitę. Ji turėjo tik kelias valandas. Ji buvo pasirengusi mokėti.

Franzenas sėdėjo, pažvelgė į savo kalendorių ir maniau. Projektą galima padaryti tik tada, kai perkeliate kažką, pakilkite anksti, eikite miegoti ir be darbo savaitgaliais. Bjaurus perspektyvas. Be to, Aleksandras neskatino šio projekto, ir netgi pinigai, kuriuos pasiūlė mergina, nepadarė. Geriau mokėti laiką į įdomias užduotis. Na, arba tiesiog praleiskite laiką su savo mylimu.

Žodžiu nebuvo vienintelė esminė priežastis atsakyti į draugą "Taip", išskyrus įrenginius "būti mieli" ir "padėti draugams". Tačiau kartais būtina eiti į juos į priešingą, Franzeną ir nusprendė atsakyti į atsisakymą.

Kaip atsakyti draugui "Ne", o ne sugadinti santykius? Tai pasirodė esąs sudėtingas net profesionaliam rašytojui ir patyrusiam specialistams ryšių srityje. Taip pat būtina atsisakyti - ir tai labai padės iš anksto paruošti atsisakymo modelį.

Universalus scenarijus:

Sveiki, [Vardas]!

Ačiū už Jūsų laišką.

Aš didžiuojuosi, kad esate ______. Džiaugiuosi, kad norėtumėte dirbti su manimi.

Turiu pasakyti ne, nes ____.

Bet aš norėčiau jums padėti [ką tiksliai].

Ačiū už _____! Aš vertinu savo draugystę.

[Keli įkvepiantys žodžiai].

[parašas]

Tai gali atrodyti kaip tikrasis laiškas:

Sveiki, Maria!

Ačiū už Jūsų laišką!

Aš didžiuojuosi, kad dirbate organizuojant konferenciją internetiniams verslininkams. Džiaugiuosi, kad norėtumėte dirbti su manimi.

Deja, turiu atsakyti "ne", nes šią savaitę turiu problemų pilną burną - tiek daug jo sumažėjo, kad galutinis kraštas nėra matomas.

Bet aš tikrai norėčiau jums padėti. Galbūt jūs naudosite planas praėjusių metų konferencijoje gyvulių augintojams iš toli Šiaurės, kuris ruošė mano kolega. Dokumentas, kurį siunčiu investuojant. Beje, ji bus malonu atsakyti į jūsų klausimus Vkontakte (jos puslapis: VK.com/konfetka1966).

Dėkojame už optimizmą ir gyvenimą! Jūs žinote, kaip vertinu savo draugystę.

Sėkmės renginyje! Įsivaizduoju, koks sunkus darbas.

Rašyti!

Sasha.

Šis scenarijus veiks, jei atliksite tris privalomas sąlygas.

1. Atsakykite greitai.

Neįmanoma atidėti atsakymo į viltį, kad draugas pamiršs apie laišką. Nepamirškite.

2. Trumpai paaiškinkite atsisakymo priežastį.

Paaiškinkite draugams, dėl atsisakymo priežastis yra svarbi ir teisinga. Bet nespauskite detalių. Tai nėra būtina visiems. Tarkime, pirmiau minėtame scenarijuje, tik apie įtemptą grafiką. Jei paaiškinimas yra sąžiningas ir lakoniškas, draugai supras.

3. Vietoj pasiūlykite kažką

Aš nežinau, kaip atsisakyti. Tai, žinoma, bandau pasakyti ne mandagiai, bet tai labai retai gaunama. Paprastai visi mano bandymai mandagiai atsisakyti ir tuo pačiu metu nekenkia asmeniui nusivylimo ar frazės "Na, aš pamatysiu, ką galima padaryti." Labiausiai ekstremali - tai yra . Aš nežinau, ar yra šiek tiek apgaulės, geros ar pusės. Tai dar sudėtingesnis klausimas.

Nuolat apgailėtina - Ne labai geras būdas išeiti, o tai galiausiai sukels konfliktą, nes pagaliau supainiojate ir pradėsite.

Kaip atsisakyti savo bosui, kuris dar kartą prašo likti po darbo? Kaip pasakyti tvirtą "ne" savo artimiesiems, kad jie nebūtų įžeisti? Kaip suteikti savo draugams suprasti, kad šiuo metu negalite jiems padėti?

Tiesą sakant, yra daug įvairių variantų, mes tiesiog nežinome apie juos.

Jūsų pasiūlymas skamba labai viliojanti, bet, deja, turiu per daug dalykų.

Frazė "tai skamba labai viliojanti." Jūs suprasime, kad jo pasiūlymas yra suinteresuotas. Ir antroji dalis rodo, kad norėtumėte dalyvauti su malonumu (arba padėjau), bet tuo metu, kai turite per daug skubių užduočių.

Gražus atsisakymas, bet mano paties patirties galiu pasakyti, kad artimesniems draugams ar artimiesiems ji bus tinkama vienai ar du kartus, ir tai nėra iš eilės. Jei trečią kartą atsisakytumėte panašų būdą, ketvirtame jums nebenaudojate nieko. Tai ypač pasakytina apie piknikus ir kitus pramoginius renginius.

Prisiminti, vieną ar du kartus - Ir tada pakeiskite bendravimo ratą (dėl kokios nors priežasties jie nuolat paneigia jį?), Arba pagaliau bent jau visiems. Staiga jums patiks?

Bet žmonėms, kurie nematote ne taip dažnai, šis atsakymas yra visiškai tinkamas.

Esu labai gaila, bet kai paskutinį kartą aš padariau / ar tai, aš gavau neigiamą patirtį

Soulful ar emocinis sužalojimas - Kitas smalsus variantas. Tik sadistas ir toliau tvirtins, kad asmuo padarė tai, ką jis nepatiko. Arba baigtas optimistas su šūkiu "Ką daryti, jei antrą kartą tai geriau?!".

Nors su kai kuriais močiutais, kurie bando maitinti subraižytus palikuonis ", aš nevalgau mėsos" atsakymų ", turiu laktozės netoleranciją" arba "Man nepatinka virtos daržovės" neveikia.

Bet jei sakote, kad paskutinį kartą gėrėte pieną, visa diena negalėjo būti visuomenėje dėl skrandžio problemų, jums gali būti išsaugotas. Močiutė, žinoma, pažvelgs į tave šiek tiek kibirkščių ir šiek tiek paniekos, bet jis nebus supilęs į puodelį su žodžiais: "Na, tai yra naminis, nuo klavų teta, niekas nebus jam!". .

Būčiau laimingas, bet ...

Kitas geras būdas atsisakyti. Jūs norėtumėte padėti, bet, deja, jūs negalite šiuo metu. Tik jokiu būdu neleidžiama ilgai paaiškinti.

Pirma, pradėdami kažką išsamiai paaiškinti, palaipsniui pradėsite jaustis. Ir, antra, suteikiant asmeniui galimybę įsitraukti į kažką savo pasakojime ir įtikinti jus.

Tik trumpas ir aiškus atsakymas. Nėra esė apie temą "Aš būčiau laimingas, bet jūs suprantate, turiu daryti ..."

Būti sąžiningu, aš to tikrai nesuprantu. Kodėl neprašote N, jis yra šioje byloje

Tai nėra dėstytojo vertimo.

Jei buvo paprašyta kažką daryti ar padėti su patarimais, ir jūs nesijaučiate pakankamai kompetentingų, kodėl gi ne pasiūlyti ką nors, kas tai tikrai supranta? Taigi jūs ne tik nesugadinate asmeniui, bet ir parodysite, kad nerūpi ir bandote padėti, nei galite.

Aš negaliu to padaryti, bet aš džiaugiuosi galėdamas padėti ...

Viena vertus, jūs atsisakote daryti tai, ką bandote nustatyti, kita vertus - Vis dar padėti ir tuo pačiu metu pasirenkate tai, ką norite daryti.

Jūs puikiai atrodote, bet aš visiškai nesuprantu

Ką daryti, jei mergina nusipirko suknelę, kuri, norėdama ją įdėti švelniai, ji nėra labai tinka jai. Čia yra dilema "kas daugiau draugo" - Tas, kuris pasakys tiesą, ar tas, kuris sako, kad tai puikiai atrodo visose suknelės?! Tai taikoma ne tik išvaizdai, bet ir buto, darbo ir palydovo pasirinkimas, galų gale.

Bet kas mes turime laisvai ginčytis apie mados temą? Jei mes buvome, pavyzdžiui, žinomi dizaineriai, tada galėtų kritikuoti ir nedelsiant pasiūlyti kelias kitas galimybes pasirinkti.

Ir jei ne? Tada arba pasakykite viską, kaip yra, jei esate tikri draugės ar draugo tinkamumui, arba išversti rodykles ant kai kurių pasaulio kolebrity.

Skamba puikiai! Bet aš dabar turiu, deja, labai stora tvarkaraštis. Leiskite man paskambinti jums ...

Šis atsakymas puikiai tinka, kai pasirinkimas yra įdomus, bet dabar jūs tikrai negalite padėti. Taigi jūs ne tik nepažeidžiate asmens, bet ir palikite sau galimybę prisijungti prie pasiūlymo susidomėjimo vėliau vėliau.

Daugiau apie psichologijos paskaitas universitete mes buvome mokomi mums, kad buvo būtina atsisakyti, pradedant pasiūlymą su žodžiu "taip", tada pridedant žinomo "bet".

Jis veikia, tačiau ne visada. Viskas priklauso nuo situacijos ir žmonių. Jis neveiks ilgą laiką ir anksčiau ar vėliau turėsite paaiškinti, kodėl nėra "ne".

Bet jei būsite pakankamai diplomatiniai ir įmonė, tuomet su laiku žmonės žinos, kad jei atsisakote, tai nėra todėl, kad jūs tiesiog tingus ar nenorite turėti jokių atvejų su jais, bet todėl, kad esate labai užimtas žmogus ir būtinai Jūs galite, bet šiek tiek vėliau. Galų gale žmonės turi išmokti gerbti jus ir jūsų nuomonę. Tačiau kaip ir jūs - Užsienietis.

Šis straipsnis už prieinamą formą pasakys, kaip stipriai, bet tuo pačiu metu kompetentingai, tvarkingai ir mandagiai atsisakyti žmoguiKas prašo jokio palankumo ...

Ne taip seniai, aš pažvelgiau į filmą su Jim Kerry "Taip man" (2008 m. Sklypas verčia aplink mintį, kad jums reikia įveikti, pasakyti visiems "taip" ir viskas bus panaši į tai.

Tačiau praktikoje man atrodo, kad problema yra būtent priešingai - daugelis žmonių nuo vienos minties, kad kažkas turės atsisakyti, ji tampa ne savaime. Jie nuolat juokiasi, kad jie sako: "Lengviau perduoti, nei paaiškinti, kodėl" ne "ir kt.

Tiesą sakant, galite įsisavinti šį įgūdį. Bet aš net galvoju apie tai - jums reikia jį įvaldyti, nes jei jūs nežinote, kaip pasakyti "ne", tai niekada taps tikru laisvo asmens, visiškai suvokti, daryti tai, ko jums reikia, o ne kiti. Jūs būsite pasmerkti daryti tai, ką jūs nesirūpinate, tuo pačiu metu būti piktas su kitais ir sau, kartoti, kaip brangūs žodžiai visų konvencijų kaip mantra: "Na, tai yra tiksliai paskutinį kartą ..."

Taigi nustokite būti beprasmišku "kaip" Mosina "šautuvas 1891 spaudai" - priešais jus 6 gana paprasti būdai tvirtai, įtikinamai ir ryžtingai, bet tuo pačiu metu mandagiai, taktiškai ir be smurto pasakyti "ne":

Šis metodas yra pirmasis - tiesus "ne"

Pirmas dalykas, kuris ateina į galvą, yra tiesiogiai pasakyti "Interlocutor" "ne" ir paaiškinkite atsisakymo priežastį.

Tiesą sakant, "paaiškinta" visai nėra. Jei stovi ir sugalvojate "tikrąją nesėkmės priežastį", jis bus iškart matyti - toks jūsų elgesys atrodys nežmoningos ir ...

Gal tai geriau tiesiog pasakyti "ne", be rašymo ir yra kelyje? Tiesioginė, tiesiog "ne" gana savarankiškai, įtikinamai ir suprantama.

Išbandykite šį receptą - tiesiog nenaudokite nieko su savo atsisakymu.

Žinoma, nesulaukite. Galite naudoti minkštą formuluotę:

Jei jūsų pašnekovui nepakanka, ji pradeda pasinaudoti įvairiomis manipuliacijomis, gudrybėmis, tada galite pabandyti taikyti vadinamąją "sugadintos plokštės techniką", kurio esmė yra pakartoti tą pačią frazę kelis kartus - pakartoti tą pačią frazę kelis kartus Mūsų atveju trumpas gedimas:

Jūs negalite atsakyti į provokacijas bet kokiu būdu! Jie turi būti kantriai klausytis ir išgyventi. Net jei viena "įtikinėjimo" forma pakeičia kitą, jūs negalite užduoti klausimus, kažką nurodyti ar objektas - tik tyliai klausyk ir pakartokite savo "ne!"

Laikoma technika yra ypač veiksminga atsižvelgiant į tvirtinančius ir (arba) agresyvius žmones, nes jie atima jiems galimybę įdėti savo jėgą, todėl galimybės pirmaujančios toliau.

Antrasis metodas yra empatiškas "ne"

Prieš jums labiausiai "minkštą" atsakymą į klausimą " Kaip mandagiai paneigti asmenį?", Pagrindinis principas, kuris yra apgalvotas, dėmesingas klausytis pašnekovo. Jums reikia parodyti, kad jūs visi širdis mato jo problemas, užjausti. Bet galų gale - pridėkite savo atsisakymą įvykdyti užklausą.

Galite naudoti šias atsisakymo parinktis:

Tuo pačiu metu nesėkmės priežastis taip pat negali nurodyti, ypač jei jūsų užuojauta atrodo gana įtikinama.

Šis imtuvas su žmonėmis, kurie nori gaila, žaisti savo jausmus ypač veiksmingus. Na, žinoma, tie, kurie norėjo tik dėmesio, užuojautos ir palaikymo ...

Šis metodas yra trečias - pagrįstas "ne"

Jei jūsų atsisakymas yra pakankamai svarbi priežastis, tada galite, žinoma, balsu. Šiuo atveju, tai nėra būtina išmintingai - tiesiog naudokite šią elementariją formulę: "Aš negaliu to padaryti, nes ... (toliau - priežastis)"

Galite naudoti specialius nesėkmės metodus, pavyzdžiui, "trijų priežasčių" metodu. Šio pakankamo ir įtikinamo priėmimo formulė yra tokia: "Atsiprašau, bet aš negaliu to padaryti dėl trijų priežasčių ... (toliau, šios priežastys yra išreikštos)

Svarbiausia šiame metode nėra purškiama nereikalingų detalių. Svarbu, kad pašnekovas nepraranda savo argumentų ir paėmė savo Messeno esmę.

Šią techniką galite naudoti neformalioje ir oficialioje aplinkoje. Tai bus ypač tinkama bendrauti su savo priežiūros institucijomis, vyresnio amžiaus žmonėmis ir kt.

Ketvirtas metodas yra atidėtas "ne"

Jei pirmiau aprašyti metodai yra pernelyg lemiami jums, jei esate įpratę automatiškai sutikti su viskuo ir visiškai išmokta atsisakyti, galite ateiti į vėlavimo atsakymą metodas. Taigi jūs laimėsite laiką, galite susisiekti su kitais žmonėmis kaip mandagiai atsisakyti asmens ir tt

Šis metodas taip pat bus geras tiems, kurie yra stipriai pakraunami pagal darbą (ir, atitinkamai negali teisingai vertinti savo darbo rezervus), kurie yra pernelyg abejojami savo veiksmais, taip pat tiems, kurie yra įpratę nuolat ir atidžiai analizuoti visus savo veiksmus.

Technikos esmė yra paprašyti laiko pagalvoti apie prašymą:

Taigi siela neturi pereiti. Jums tiesiog reikia paklausti šiek tiek laiko, o tai apsaugo jus nuo daugelio bėrimų sprendimų. Tiesiog pabandykite nepalikti "Mauraivio entrlave" Vietos tolesnėms diskusijoms šiuo metu!

Tokie metodai yra puikiai suaktyvinti su patvariais, tvirtinančiais žmonėmis, kurie visiškai nesukelia jokių prieštaravimų.

Penktasis metodas yra "ne" 50% arba kompromisas "ne"

Kartais jūs sutiksite padėti savo pašnekovui, bet ne visi 100%, tiesa? Tada galite pasiūlyti jam aptarti sąlygas. Tačiau svarbu būti labai tiksli - tai, ką darote, ir kas ne:

Tuo atveju, jei jūsų priešininkas nėra patenkintas sąlygomis, tada galite ramiai paneigti pagalbos!

Šeštosios - "Ne" metodas smulkmenose ar diplomatinėje "NO"

Kartais tiesiog reikia pakviesti savo pašnekovą derėtis. Tada, atsisakykite jam kai kuriose pozicijose bus patogu, ir rasti abipusiai priimtiną variantą bus daug lengviau.

Šis metodas yra tinkamas, kai neturite paruošto problemos sprendimo, ir norėtumėte jį rasti kartu: "Ateik, aš stengsiuosi jums padėti kitaip? Kaip - dar nenusprendžiau ... ateiti, mąstyti kartu? "

Galite pakviesti trečiąjį asmenį (specialistas, ekspertas, jūsų draugas ir sąjungininkas) Bendradarbiauti ...

Kaip valdyti šiuos metodus?

Kaip matote, jei jums reikia mandagiai atsisakyti žmogui - Pasirinkite iš to, kas. Bet tiesiog perskaitykite šią medžiagą yra visiškai nepakankama.

Todėl juos taikyti praktikoje taip dažnai, kaip įmanoma, kad šie naudingi įgūdžiai tiesiog taptų įpročiu!

Ispanijos filosofas Gracian Baltasar kartą sakė, kad "tas, kuris priklauso visiems, negali priklausyti sau.

Pagalvok apie tai. Ir suprasti, kad labai svarbu plėtoti pirmiau aprašytus įgūdžius, nes bet kokiu prašymu negalima atsakyti, nes tai paskatins jus į situaciją Jūsų veiksmai nebus patenkinti NIEKAS ! Ar jums to reikia?

Instrukcija

Pirma, mes džiaugiamės viena tiesa: jūs neprivalote pateisinti savo atsisakymo, net jei kalbame apie atsisakymą prie artimo asmens. Kuo daugiau jūs būsite bejėgis pateisinti, tuo stipresnis rizika, kad sugadintumėte savo santykius su asmeniu. Jei esate taip sutraiškymas, tada kodėl atsisakote? Toks neatitikimas yra nesuprantamas asmeniui, kurį atsisakėte, ir pažeidžia jį daugiau nei atsisakymo faktas. Sukurkite priežastį tik tada, jei tai tikrai egzistuoja, ir tai yra rimta.

Kartais labiausiai sąžiningas variantas pasakys tiesia linija "ne", tačiau geriau tai padaryti minkšta forma. Pavyzdžiui: "Ne, aš negaliu to padaryti", "Ne, aš norėčiau tai padaryti", "Ne, aš neturiu laisvalaikio dabar." Galbūt pašnekovas pradės provokuoti jus ir įtikinti, bet jūs stovėsite savarankiškai, neįtraukta į diskusiją.

Švelnesnė nesėkmės forma yra parodyti partnerio dalyvavimą ir supratimą apie pokalbio problemą. Jei asmuo paspaudžia gaila, galite klausytis jam miegoti, užjausti ir atsisakyti. Pavyzdžiui: "Suprantu, kad esate labai pavargęs, bet aš negaliu įvykdyti jūsų užklausos", - tai tikrai rimta problema, bet tai ne apie mano galią ", - suprantu, kaip sunku jums, bet aš negaliu padėti Šioje situacijoje "

Yra vienas triukas, vadinamas vėlavimu. Jis tinka tiems žmonėms, kurie nežino, kaip atsisakyti. Ji taip pat gerai laimėti laiką ir šiek tiek galvoja, pasverkite visus "už" ir "prieš". Jums tiesiog reikia paprašyti asmens tam tikrą laiką mąstydami. Tai galima išreikšti taip: "Aš neabejotinai nepamenu visų mano planų rytoj", "noriu pasikonsultuoti su ...", "Turiu galvoti", - aš negaliu pasakyti iš karto. " Jei esate be rūpesčių, pabandykite naudoti šią techniką visada.

Yra situacijų, kai jums reikia atsisakyti iš dalies. Išreikškite savo sąlygas, ką sutinkate, ir už tai, ką - ne. Tai atsitinka, jei tikrai norite padėti su kažkuo konkrečioje situacijoje, bet asmuo klausia per daug. Galite atsakyti: "Aš esu pasirengęs padėti ..., bet ne ...", "Aš ne ateisiu kiekvieną dieną, bet aš galiu tai padaryti ketvirtadienį ir šeštadienį", - aš jus praeisiu, bet jei jūs atėjote be vėlavimų. " Jei nesutinkate su bet kuria jums siūlomų sąlygų, tačiau nuoširdžiai nori padėti asmeniui, paklauskite: "Gal aš galiu padėti kažkam kitam?".

Kartais jūs tikrai norėtumėte padėti, bet jūs nežinote, kaip. Šiuo atveju pabandykite ieškoti parinkčių kartu su atrodančiu asmeniu. Galima padaryti kažką iš tikrųjų bus jūsų galia. Taip pat galite atsisakyti ir nedelsiant pasiūlyti pagalbą ieškant specialisto, kuris tiksliai gali padėti išspręsti šį klausimą.

Mensby.

4.6

Daugelis naudoja savo gerumą ir kada atsisakote kaltinti Terry egoizmo ir širdiesmatrio? Gyvenkite taip, kaip norite sau, tai nėra egoizmas. Egoizmas yra tada, kai kiti turėtų galvoti ir gyventi taip, kaip norite.

Yra daug žmonių pasaulyje, kurie vadinami be problemų. Galite susisiekti su jais bet kuriuo paros metu pagalbos, ir jie niekada neatsisakys. Šis jų charakterio savybė yra daugelis perdavė asmens privalumus, nes tai yra naudinga - visada "su ranka" tokia "be problemų", kad mesti dalį savo problemų.

Tačiau, retai, kas suteikia sau darbą galvoti: gal žmogus tiesiog negali atsisakyti?

Žmonėms, kurie negali pasakyti ne, tai dažnai nėra pakankamai laiko savo pačių reikalus ir asmeniniam gyvenimui, nors jie gali tikėtis savo abejotinu komplimentu kaip savo patikimumo priežastimi.

Ryškus bėdų neturinčio asmens pavyzdys ir tai, ko nesugebėjimas paneigti, tarnauja senam filmui "Rudens maratonas" su Olegas Basilashvili vadovaujant. Filmo herojai yra pagyvenę žmonės, bet jis niekada nenorėjo atsisakyti ir gyventi, kaip jis nori. Jo gyvenimas beveik praėjo, bet jis nevyko kaip žmogus, nes jis visada gyveno kaip kiti norėjo.

Neapmokėtos žmonės visada yra kaip magnetas, pritraukia žmones, kurie aktyviai juos naudoja netinkamu. Mes galime pasakyti, kad vykdytojas ieško aukos ir vykdytojo aukos. Ir net jei "bloga užduotis" staiga sukilėliai ir atsisakė lazdų vaidmens, jis bus nedelsiant apkaltintas Terry egoizmu ir širdies amžiumi.

Yra auksinių žodžių, kurie turėtų būti prisiminti visiems: "Live, kaip norite, tai pats nėra egoizmas. Egoizmas yra tada, kai kiti turėtų galvoti ir gyventi taip, kaip norite. "

Kodėl žmonės bijo pasakyti ne?

Žmonės, kurie atitinka kitų žmonių prašymus, prieštaraujančius jų pageidavimus, dažniausiai turi minkštą ir neišvengiamą prigimtį. Sieloje jie tikrai nori ištarti "ne", bet jie taip bijo įdėti į nepatogią poziciją ar įžeisti kito asmens atsisakymą, kad per jėgą jie verčia save daryti tai, ką jie jiems nepatinka.

Daugelis žmonių ateityje apgailestauja, kad jie kažkada norėjo, bet negalėjo pasakyti "ne".

Dažnai žmonės, atsisakydami, išreiškia žodį "ne", tarsi jie jaučiasi kaltu dėl kažko ", - tai atrodo, kad kai kurios nemalonios reakcijos seka. Ir iš tiesų, daugelis nėra pripratę prie to, kad jie atsisako, ir "ne" sukelia neigiamą reakciją su jais - jie yra siaubingi, laužo santykius ir kt.

Kai kurie žmonės nesako "ne" dėl baimės tapti niekam nereikės ir likti vieni.
Kaip atsisakyti mandagiai?

Sakydamas: "Ne", mes dažnai randame save priešų. Tačiau verta prisiminti, kas mums svarbiau - įžeisti ką nors su atsisakymu arba perimti mūsų įsipareigojimų vykdymą. Be to, nebūtina paneigti apytiksliai. Pavyzdžiui, tie patys diplomatai bando ne ištarti "taip" arba "ne", pakeičiant juos žodžiais "Aptarkime jį".

Kalbėdamas "ne", verta prisiminti, kad:

Šis žodis gali apsaugoti nuo problemų;

gali reikšti "taip", jei jie tai ištarti neaiškiai;
sėkmingi žmonės dažniau sako "ne" nei "taip";
refinfikacija, kad mes negalime ar nenoriu daryti, mes pajusime nugalėtoją.

Yra keletas paprastų būdų, kaip mandagus atsisakymas, kuris rodo, kad ši užduotis yra visiems.

1. Frank Atsisakymas

Kai kurie žmonės tiki, kad atsisakydama kažko, būtina nedelsiant paskambinti dėl atsisakymo priežasties. Tai yra klaidinga nuomonė. Pirma, paaiškinimai atrodys kaip pasiteisinimas ir pasiteisinimai pateiks klausimą vilties, kad galite pakeisti savo nuomonę. Antra, ne visada galima pavadinti tikrąją atsisakymo priežastį. Jei ateityje jį išradote, gali būti veikiami ir įdėti tiek nepatogios padėties. Be to, asmuo, kuris pasakoja neįtikėtiną, dažnai suteikia sau tikinčijam ir balsui.

Todėl geriau ne fantazuoti, bet tiesiog pasakyti "ne" be nieko kito. Galite sušvelninti atsisakymą, sakydamas: "Ne, aš negaliu to padaryti:" Aš nenoriu to daryti: "Aš neturiu laiko."

Jei asmuo praleidžia šiuos žodžius ausimis ir toliau reikalauja, galite naudoti "sugadintų įrašų" metodą, kartojant tuos pačius atsisakymo žodžius po kiekvieno jo Tirados. Nereikia nutraukti kalbėjimo prieštaravimų ir užduoti klausimus - tiesiog pasakyti ne.

Šis metodas tinka atsisakyti žmonėms agresyviems ir nereikalingiems.

2. Lėtas atsisakymas

Šis metodas yra tinkamas atsisakyti žmonėms, kurie linkę ieškoti savo prašymų, sukeldamas gaila ir užuojautą. Šiuo atveju verta parodyti, kad jūs įsiminate, bet jūs negalite padėti.

Pavyzdžiui, "aš esu labai gaila man, bet aš negaliu nieko padėti." Arba "Matau, kad jums tai nėra lengva, bet aš negaliu išspręsti jūsų problemos."

3. Ronuotas atsisakymas

Tai yra gana mandagus nesėkmė ir gali būti naudojama bet kurioje atmosferoje - formaliam ir neformaliam. Jis taip pat bus tinkamas atsisakyti senesnių žmonių ir atsisakius žmonėms, kurie užima didesnę poziciją dėl paslaugų laiptų.

Šis atsisakymas rodo, kad skambinate į faktinę priežastį, kodėl negalite įvykdyti prašymo: "Aš negaliu to padaryti, nes rytoj aš einu su vaiku teatre", ir tt

Tai bus dar labiau įtikinama, jei skambinate ne viena iš priežasčių, bet trys. Šis metodas vadinamas - atsisakymas dėl trijų priežasčių. Svarbiausia, kai ji yra naudojama, yra teksto trumpas, kad prašoma greitai sugriebtų esmę.

4. Atidėtas atsisakymas

Tai gali pasinaudoti šiuo metodu, kuriam atsisakyti kitam prašyme - psichologinė drama, ir jie beveik automatiškai patenkinti sutikimą bet kokiam prašymui. Tokio sandėlio žmonės dažnai abejoja savo teise ir yra linkę neabejotinai analizuoti savo veiksmus.

Pavėluotas nesėkmė leidžia galvoti apie situaciją ir, jei reikia, kreipkitės į draugus. Jo esmė nėra nedelsiant pasakyti "ne", bet paprašykite laiko priimti sprendimą. Taigi, galite apdrausti save nuo greito žingsnių.

Patobulintas atsisakymas gali atrodyti: "Aš negaliu atsakyti dabar, nes neprisimenu savo savaitgalio planų. Galbūt sutikau susitikti su kuo nors. Turiu pamatyti savo savaitę, kad paaiškintumėte. " Arba "Turiu pasikonsultuoti namuose", - turiu galvoti. Aš pasakysiu vėliau "ir tt

Galima atsisakyti žmonių, kurie yra tvirtinami ir nepažeidžia prieštaravimų.

5. Kompromisinis atsisakymas

Toks atsisakymas gali būti vadinamas atsisakymu pusiau, nes norime padėti asmeniui, bet ne visiškai ir iš dalies, o ne savo sąlygomis, kurios mums atrodo nerealu, bet savarankiškai. Šiuo atveju būtina aiškiai apibrėžti pagalbos sąlygas, kurios ir kada galime ir kas nėra.

Pavyzdžiui, "aš galiu paimti savo vaiką į mokyklą su savo paties, bet tik leisti jam būti surinkta iki aštuonių valandų." Arba "Aš galiu padėti jums atlikti remontą, bet tik šeštadieniais."

Jei tokios nuostatos dėl aspektų nesiruošia, mes turime teisę atsisakyti su ramiomis siela.

6. Diplomatinis atsisakymas

Jis prisiima abipusę priimtino sprendimo paiešką. Mes atsisakome daryti tai, ką nenorime ar negalime, bet kartu su problemos sprendimo problema.

Pavyzdžiui, "Aš negaliu jums padėti, bet turiu draugą, kuris dalyvauja šiais klausimais." Arba "Gal aš galiu padėti jums kitaip?".

Atsakydami į įvairių atsisakymo metodų pavyzdžius, galima teigti, kad būtina padėti žmonėms ir ką, atsisakydami kitiems, mes pats rizika būti sunkioje situacijoje, kai neturime nieko tikėtis kažkieno pagalba. Atkreipkite dėmesį, kad tik apie žmones, kurie yra pripratę prie "žaisti tame pačiame vartuose", jie mano, kad jie visi yra įpareigoti ir piktnaudžiauja kitų žmonių patikimumą.