Come chiamare l'operatore MTS in diversi casi: tutti i numeri di telefono. Comunicazione con un operatore MTS "live".

Spesso gli abbonati hanno domande relative alle comunicazioni mobili, che sono più facili da risolvere in una conversazione con una persona dal vivo del servizio di supporto che con un robot senz'anima. Pertanto, è importante sapere come chiamare l'operatore MTS per contattare l'assistenza.

Chiamiamo da cellulare MTS

Se fai un piccolo sforzo e rovista nel sito ufficiale, puoi trovare un breve numero 0890 tramite il quale è possibile raggiungere il contact center. Non devi pagare per la chiamata.

L'algoritmo delle azioni è il seguente:

• Componi quattro numeri preziosi;
• Quindi puoi ascoltare le notizie dell'azienda e attendere un collegamento con l'operatore, se non c'è tempo per le notizie, vai alla voce successiva;
• Per dichiarare immediatamente la necessità di una conversazione dal vivo, premere 2, quindi 0;
• Dopo la macchina ti verrà chiesto di valutare la qualità del servizio. D'accordo o no: dipende da te, basta premere 0 o 1.
• Ora non resta altro da fare che attendere per contattare l'operatore MTS.

Il tempo di attesa dipende dal carico di lavoro del call center. Con un po' di fortuna, la risposta arriverà tra un paio di minuti, ma nei giorni di punta preparati ad aspettare molto più a lungo.

Per semplificare la vita ai nostri lettori, condivideremo con te un altro paio di numeri che ti porteranno a una conversazione con il supporto. Questi contatti sono destinati agli abbonati VIP, ma qualsiasi utente della rete può chiamarli in modo assolutamente gratuito.

Quindi, per chiamare l'operatore MTS e passare rapidamente, comporre 08460 o 0605. L'algoritmo di composizione sarà lo stesso del caso precedente.

Chiama da un altro numero

Per contattare l'assistenza MTS, puoi anche chiamare dal telefono di un operatore mobile di un'altra rete, oltre che da qualsiasi telefono fisso. Per tali casi, esiste un numero 8 800 250 0890. Le chiamate sono gratuite.

Istruzioni passo passo:

• Comporre i numeri indicati;
• Puoi attendere una connessione vocale ascoltando gli annunci oppure puoi premere 2 e 0;
• Ti verrà chiesto di accettare o rifiutare di valutare il lavoro dell'azienda;
• Attendi la risposta del gestore.

Il numero lungo può essere raggiunto solo da fonti di comunicazione alternative, solo i numeri di supporto brevi sono disponibili per gli abbonati di sistemi di telecomunicazione mobile.

Per la comunicazione in roaming

Il roaming in Russia presuppone il servizio sugli stessi numeri della tua regione, ovvero 0890 e 8 800 250 0890.

Quando sei all'estero, puoi contattare l'assistenza ai seguenti contatti: +7 495 766 01 66 . Dovresti certamente comporre con +7. Se sei un cliente MTS, la chiamata non ti verrà addebitata.

Come chiamare dalla Crimea

Sul territorio della Crimea operano le stesse forme di comunicazione che in tutta la Russia: 0890 e 8800 250 0890.

Se hai una carta SIM ucraina, sei in roaming e dovresti chiamare usando i contatti ucraini, ma dovrai pagare per la connessione. I tuoi numeri sono: +38050 508 1111 o 111.

In quale altro modo puoi contattare

Per lasciare un messaggio al servizio di supporto, puoi compilare il modulo nel tuo account. Lì troverai una chat online con il manager.

Il contact center sarà in grado di darti consigli su qualsiasi problema relativo alla rete mobile. Spiegherà informazioni incomprensibili e fornirà supporto per problemi tecnici, aiuterà a collegare nuovi servizi e disconnettere vecchi servizi. In caso di smarrimento o blocco del telefono, contatta anche l'assistenza.

Ricorda che l'operatore si impegna a rendere la vita degli utenti il ​​più semplice possibile, in modo da poter ottenere qualsiasi informazione sul sito Web dell'azienda o nell'applicazione nel tuo account personale. In questo modo non rimarrai in linea per molto tempo in attesa di una risposta.

Inoltre, se c'è un negozio ufficiale o un centro di assistenza vicino a te, qualsiasi dipendente sarà in grado di guidarti in qualsiasi situazione di comunicazione incomprensibile in pochi minuti.
Tuttavia, qualsiasi titolare di carta MTS è tenuto a conoscere il numero dell'operatore.

Quando gli abbonati non possono risolvere da soli i problemi sorti utilizzando l'Account personale e l'autoinformatore, possono chiamare l'operatore MTS e senza pagamento. Ci sono sia numeri locali che internazionali, che sono facili da collegare con l'operatore.

Molti abbonati MTS conoscono il numero 0890 , chiamando il quale puoi metterti in contatto con uno specialista MTS. Ma viene fornito con molte complicazioni inutili. Dopo aver completato, è necessario ascoltare il robot, quindi eseguire le azioni proposte. Ti verrà quindi detto di attendere un po', ma la risposta potrebbe richiedere fino a un'ora.

Ma hai una scelta. MTS ha un altro numero, puoi chiamare l'operatore su di esso. Rispondono molto più velocemente e le chiamate da diversi telefoni sono gratuite.

Abbiamo preparato una breve istruzione per i nostri lettori, in seguito alla quale puoi contattare l'operatore MTS e porre le tue domande:

• Prima fai una chiamata 8-800-2500890 . Puoi chiamare assolutamente da qualsiasi telefono, anche da rete fissa;
• Una volta attivato il menu vocale, premere 1 , dopo 0 ;
• Dopo aver premuto i tasti, è necessario valutare le azioni del consulente. Per fare ciò, fare clic su 1 o 0 , non importa;
• Dopodiché, attendi la connessione con il consulente MTS e fai le tue domande.

IMPORTANTE

Quando chiami l'operatore, tieni presente che puoi chiamare lo 0890 senza pagamento solo da un gadget mobile con una scheda SIM MTS. Le chiamate da dispositivi di rete fissa verranno addebitate. Se chiami il numero 8-800-2500890 , quindi le chiamate da qualsiasi dispositivo e operatore saranno gratuite.

Come raggiungere un operatore dal vivo

A causa del fatto che MTS opera in diversi paesi e ha diversi milioni di abbonati, il suo numero breve 0890 è costantemente sovraccarico di chiamate. Per questo motivo, le persone devono aspettare una risposta da uno specialista per mezz'ora o anche di più.

Questo numero ha un altro inconveniente. Questo è il menu vocale. È molto confuso e la maggior parte delle persone spende un sacco di soldi cercando di capirlo. Ci occuperemo ora di questo:

1. Chiama questo numero per iniziare 0890 ;
2. In primo luogo, ti diranno le novità, quindi quali offerte MTS ha per te. Successivamente, il menu vocale si accenderà. Non è necessario ascoltare tutti i punti, puoi premere immediatamente il tasto 2 , dopo 0 ;
3. Valuta la qualità del lavoro cliccando 0 o 1 . Non importa;
4. Successivamente, la segreteria telefonica dirà che l'operatore risponderà al telefono nel prossimo futuro. Ti consigliamo di avere pazienza. Buona fortuna!

Come chiamare un operatore MTS dalla Crimea

Molti abbonati MTS viaggiano per la Russia e, quando arrivano in Crimea, non sanno come chiamarli per chiarire le loro domande. Ma qui tutto è semplice. Devi solo sapere in quale regione è stata registrata la tua carta SIM. Oggi la Crimea è russa. Pertanto, se hai acquistato una scheda SIM in Crimea o sei arrivato lì da un'altra regione, devi chiamare gli stessi telefoni. Ricordiamo che per i cellulari MTS è un numero breve 0890 , e per stazionari e tutti i dispositivi mobili 8-800-2500890 .

Se sul tuo telefono è installata una scheda SIM MTS Ucraina, avrai il roaming internazionale. Per chiamare un operatore ucraino, comporre questo numero +38-050-5081111 . Le chiamate verranno addebitate. Il numero 111 sarà disponibile anche per gli abbonati ucraini, ma le chiamate saranno gratuite solo per MTS mobile.

Numero operatore per gli abbonati aziendali

Per tutti gli abbonati MTS che hanno un numero di telefono aziendale, è disponibile anche un unico numero federale 8-800-2500990

Come contattare l'operatore MTS in roaming

Per tutti coloro che amano viaggiare in Russia con una SIM MTS, i seguenti numeri saranno utili per contattare l'operatore: 0890 e 8-800-2500890 . Le istruzioni per loro sono sopra.
Se sei andato all'estero e sei finito in roaming, puoi contattare l'operatore telefonicamente +7-495-7660166 . Le chiamate dalle schede SIM MTS non vengono addebitate. Ma componi il numero +7.

Modalità alternative di contatto

Metodi meno conosciuti:

• Nel caso in cui non fossi in grado di contattare telefonicamente un consulente, vai su
• Puoi risolvere molte domande da solo tramite il tuo "Account personale". Si trova qui https://lk.ug.mts.ru/. Nella sezione "Account personale" puoi verificare la disponibilità dei servizi attivi, modificare il tuo piano tariffario e ordinare i dettagli della chiamata. Se non riesci ad accedere al tuo account personale MTS, puoi leggere le istruzioni dettagliate;
• Se tutti i metodi precedenti non sono adatti, puoi contattare l'ufficio più vicino. Per fare ciò, è necessario portare con sé il passaporto.

Ora sai come chiamare gratuitamente l'operatore MTS e come farlo velocemente.

Ci auguriamo che tutte queste informazioni ti siano state utili.

Le persone usano i telefoni cellulari ogni giorno in questi giorni. Oggi anche un bambino può effettuare chiamate, inviare SMS e MMS, accedere a Internet da un cellulare. Tuttavia, in alcune situazioni ci sono domande complesse a cui gli abbonati non riescono a trovare risposta da soli. In questi casi è necessaria l'assistenza degli specialisti dell'azienda.

Naturalmente, le risposte a molte domande sono disponibili sul sito Web dell'operatore. Se cerchi di proposito, allora è del tutto possibile trovare risposte lì. Ma spesso potresti aver bisogno di uno specialista per risponderti. Come essere?

Modalità di comunicazione con l'operatore MTS

Sembra che tutto sia ovvio, basta comporre lo 0890 e attendere di essere collegato all'operatore. Ma le persone spesso dicono che è estremamente difficile passarci attraverso. Tali esperienze mostrano che se vuoi comunicare con l'operatore, non pensare a un numero breve. Dovresti pensarci a lungo federale formato. Lì, nel cento per cento dei casi, risponde una persona dal vivo e inoltre puoi evitare lunghe attese.

Tuttavia, non dovresti provare a effettuare una chiamata da un numero MTS, utilizzane uno qualsiasi numero diverso, perché, come dicono le recensioni, sarà più facile farcela. Quindi, esiste un tale algoritmo di azioni:

1. Immettere il numero: 8-800-250-08-90 e premere il tasto di chiamata.
2. Aspetta l'apparizione di una piacevole voce femminile. Non sarà necessario ascoltarlo, premere subito 1 , poi 0 .
3. Tutto! Ora attendi la risposta dell'operatore.

Se non è possibile effettuare una chiamata da un sim-ki di un'altra società di telefonia mobile, è possibile chiamare il numero breve di Mobile TeleSystems.

Chiamiamo l'operatore MTS utilizzando un numero breve

La maggior parte degli abbonati che lasciano le loro recensioni su Internet segnalano che quando si effettua una chiamata a un numero breve, è difficile parlare con l'operatore. A volte questo non è possibile, ma non hai l'opportunità di utilizzare un altro metodo, quindi prova questo:

Come chiamare l'operatore utilizzando un numero breve? Devi fare quanto segue:

1. Immettere 0890 e premere microtelefono.
2. Quindi premere 5 , quindi 0 .
3. Quindi puoi impostare il cellulare accanto a te in vivavoce e continuare a fare i tuoi affari, perché in alcuni casi devi aspettare circa mezz'ora o più, anche se a volte il tempo di attesa è molto inferiore.

Come chiamare un operatore MTS da telefono fisso

A volte non è possibile trovare un cellulare con una scheda SIM di un altro operatore. Puoi chiamare utilizzando un normale telefono fisso. Il metodo è come descritto sopra, effettuando una chiamata in uscita a: 8-800-250-08-90.

E se sei nel territorio del roaming internazionale, puoi chiamare il supporto tecnico al numero: +7-495-766-0166. Fai attenzione, devi comporre solo con un prefisso +7 . Tale chiamata sarà più costosa, perché viene effettuata in roaming.

Cosa fare se non ci si mette in contatto con l'operatore MTS

In una situazione in cui non è possibile contattare l'operatore quando si utilizzano tutti i metodi di cui sopra, è possibile applicarne altri. Non sono così convenienti, richiedono più minuti e richiedono un certo sforzo da parte tua. Quindi ecco i metodi:

1. Accedi al funzionario sito web mts.ru e compila il modulo di feedback lì. In tale applicazione, dovresti lasciare le informazioni di contatto e scrivere una domanda. Entro qualche tempo dal momento della presentazione della domanda, ti verrà data risposta.
2. Non tutte le domande richiedono l'assistenza di un operatore. Ad esempio, è possibile ottenere i dettagli delle chiamate, informazioni sul saldo, scoprire i dettagli del tuo TP e altre cose nell'account personale al link: https://login.mts.ru. In alcuni casi, potrebbe essere più conveniente che chiamare il supporto tecnico.
3. Se nessuno dei metodi descritti è riuscito a risolvere il problema che si è verificato e non riesci a contattare il call center, puoi semplicemente visitare ufficio MTS e cercare personalmente l'aiuto di specialisti.

Ogni giorno, migliaia di abbonati alla rete MTS affrontano vari problemi direttamente correlati ai servizi cellulari. Un centro assistenza è stato creato appositamente per aiutare a risolvere tali problemi. Per ridurre l'onere per il team di assistenza clienti, . Attraverso il sistema self-service, puoi davvero risolvere la maggior parte dei problemi da solo, ma ci sono situazioni in cui è impossibile fare a meno di comunicare con uno specialista. In questi casi, gli abbonati inevitabilmente pensano a come chiamare l'operatore MTS. Naturalmente, ogni abbonato può discutere il problema con uno specialista qualificato e ci sono diversi modi per contattarlo.

Puoi chiamare l'operatore MTS ai seguenti numeri:

• 0890 - numero breve dell'operatore MTS;
• 8 800 250 08 90 - numero federale multicanale;
• +7 495 766 01 66 - quando sei all'estero;
• 8 800 250 09 90

Tutti questi numeri (ad eccezione del servizio di assistenza clienti aziendale) consentono di accedere a un unico menu vocale. Cioè, non sarai in grado di chiamare immediatamente l'operatore "Live". Per cominciare, dovrai ascoltare il saluto dell'autoinformatore, dopodiché dovrai eseguire una serie di combinazioni digitali e solo dopo lo specialista inizierà ad attendere una risposta. Sfortunatamente, una risposta rapida non è sempre possibile. Per ridurre il tempo impiegato per contattare l'assistenza, leggi l'articolo per intero. Ti diremo quali numeri devi premere per connetterti con l'operatore. Parleremo anche di modalità alternative per contattare il servizio di supporto MTS, della possibilità di ordinare una richiamata e di una chiamata a pagamento senza coda.

• Importante

• L'Help Desk MTS è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una chiamata al contact center e una consulenza con uno specialista sono gratuite.

Numeri del contact center MTS

Molti abbonati sono alla ricerca di modi per chiamare direttamente l'operatore MTS. Naturalmente, sarebbe conveniente chiamare immediatamente uno specialista del centro assistenza e ottenere una risposta alla tua domanda. Sfortunatamente, l'operatore non offre tale opportunità. Tuttavia, esiste un'opzione per non attendere la risposta dell'operatore, ma è a pagamento e ci torneremo. Nonostante esistano diversi numeri di servizio di supporto MTS, tutti consentono di accedere a un unico menu vocale. Per connetterti con l'operatore, dovrai seguire le istruzioni dell'autoinformatore. Quali numeri devi premere per contattare l'operatore, descriveremo di seguito, e ora elencheremo ancora una volta tutti i numeri del contact center MTS. Dovrebbe essere chiaro che ogni numero è rilevante per l'uso in determinate circostanze.

È possibile contattare l'operatore MTS ai seguenti numeri:

• 0890 - solo per chiamate da numeri MTS;
• 8 800 250 08 90 - per chiamate da telefono di casa e numeri di altro operatore;
• +7 495 766 01 66 - per chiamate all'estero;
• 8 800 250 09 90 - per i clienti aziendali.

Una chiamata a uno qualsiasi dei numeri elencati è gratuita, così come una consulenza con uno specialista del Centro assistenza. Come notato in precedenza, indipendentemente dal numero che chiami, non sarai in grado di raggiungere immediatamente l'operatore. Per prima cosa, ascolterai un autoinformatore, che, francamente, ti porterà molte informazioni inutili. Si scopre che, oltre ad aspettare una risposta da uno specialista, dovrai dedicare molto tempo ad ascoltare l'autoinformatore. Se non hai la voglia e il tempo per ascoltare tutto questo, usa le istruzioni qui sotto.

Per chiamare l'operatore MTS, attenersi alla seguente procedura:

1. );
2. Premere il numero 0;
3. Premi il numero 1 se desideri ordinare una richiamata o il numero 2 per una connessione a pagamento con l'operatore senza coda (20 rubli);
4. Se non vuoi richiedere una richiamata o pagare una chiamata di supporto, non fare clic su nulla e attendi una risposta.

Il tempo di attesa per una risposta da uno specialista dipende dal carico di lavoro del Centro assistenza. Spesso è occupato e devi aspettare molto tempo. Ecco perché, prima di chiamare l'operatore MTS, dovresti assicurarti che il tuo problema non possa essere risolto senza la partecipazione di uno specialista. Non dimenticare che esiste un account personale e un'applicazione con cui puoi eseguire molte operazioni con un numero.

• Importante

Il menu automatico del servizio di assistenza MTS cambia periodicamente e la sequenza di composizione delle combinazioni digitali da noi indicata potrebbe non essere rilevante. Cercheremo di apportare le modifiche appropriate in modo tempestivo.

Come chiamare un operatore MTS senza coda

Abbiamo scoperto come salvarci dal dover ascoltare un autoinformatore, ma i problemi non finiscono qui. La cosa più fastidiosa è che a causa dell'elevato carico sui centri di assistenza, spesso è necessario attendere per molto tempo la risposta di un operatore. Per quanto? Il tempo massimo di attesa per una risposta da parte di uno specialista, che viene segnalato dall'autoinformatore, è di 10 minuti. Tuttavia, questo non significa che entro dieci minuti avrai la garanzia di ricevere una risposta. Spesso il tempo di attesa si allunga. Ci sono casi in cui la risposta ha dovuto attendere mezz'ora.

Per la gioia degli abbonati che non vogliono aspettare a lungo per una risposta da uno specialista del centro assistenza, è possibile ordinare una richiamata gratuitamente o pagare la chiamata e riceverai una risposta senza code. Il costo di una chiamata a pagamento al contact center MTS è di 20 rubli. Se ordini una richiamata, sarai richiamato entro 15 minuti. Non esiste un numero separato per ordinare una richiamata. Lo stesso vale per le chiamate a pagamento al contact center.

Per chiamare un operatore MTS senza una coda o ordinare una richiamata, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiama 8 800 250 08 90 (in roaming internazionale - +7 495 766 01 66 );
2. Premere il numero 0;
3. Premere il numero 1 se si desidera ordinare una richiamata o il numero 2 per una connessione a pagamento con l'operatore senza coda (20 rubli).

Se vale la pena pagare 20 rubli per l'assenza di una coda dipende da te. Non dovresti contare sul fatto che se hai pagato per la chiamata, ti verrà concesso un trattamento speciale. La consulenza sulla tua domanda sarà fornita dallo stesso specialista in caso di chiamata gratuita. L'unica differenza è che non devi aspettare il tuo turno. A proposito, scrivi nei commenti cosa ne pensi di questo servizio.

• Importante

Servizio di supporto MTS Bielorussia - +375172379898.

Centro di contatto MTS Ucraina - 0800400000.

Metodi alternativi per contattare il contact center MTS

Naturalmente, la possibilità di pagare la chiamata all'operatore e di non fare la fila sarà rilevante per molti abbonati, ma non tutti sono pronti a pagare per il servizio, che viene fornito gratuitamente. In questo caso, resta da ordinare una richiamata o attendere in fila. Tuttavia, ci sono molte altre opzioni per contattare l'assistenza clienti. Anche in questo caso, prima di chiamare l'operatore MTS, valutare se questo è necessario. Forse vuoi solo

L'uso delle comunicazioni mobili è stata a lungo una routine quotidiana. Ora anche i bambini possono chiamare, inviare un messaggio, collegarsi online dal telefono. Ma a volte sorgono domande a cui gli utenti non riescono a trovare risposta. In questo caso, è necessario l'aiuto di uno specialista MTS.

Naturalmente, ci sono un numero enorme di domande e risposte sul sito. Se cerchi bene, spesso puoi risolvere il problema da solo. Ma a volte è necessario che non un robot penetri nella tua domanda, ma un vero e proprio interlocutore dal vivo. Cosa fare in questo caso?

Modalità di comunicazione con l'operatore MTS

Sembrerebbe che la soluzione ovvia alla domanda "come chiamare l'operatore MTS" sia comporre lo 0890 e attendere la connessione. Ma le recensioni delle persone che hanno cercato di mettersi in contatto con l'ufficio MTS mostrano che non è sempre facile farlo. La loro esperienza mostra che se vuoi comunicare con un interlocutore dal vivo, potresti non guardare nemmeno nella direzione di un numero breve. Hai bisogno di un numero "lungo" del formato federale. Lì riceverai una risposta al 100% da una persona dal vivo e non dovrai aspettare a lungo.

Basta non provare a chiamare lì dal numero MTS, utilizzare qualsiasi altro numero, ci sono molte fonti che affermano che è più facile superare questo metodo. Ecco un semplice algoritmo di composizione:

1. Componiamo il numero 8-800-250-08-90, il telefono può essere qualsiasi tranne MTS.
2. Aspettiamo un po' fino a quando una piacevole voce femminile si sente nella dinamica del tuo dispositivo. Non è necessario ascoltarlo, basta premere 1, quindi 0.
3. Vuoi valutare il lavoro dell'operatore? Se vuoi dedicare ancora più tempo, premi 1, se devi risolvere il problema più velocemente, premi 0.
4. In questa fase, nient'altro dipende da te, devi aspettare che l'operatore risponda.

Se per qualche motivo non riesci a chiamare dalla SIM di un altro operatore di telefonia mobile, dovrai comporre il numero breve MTS

Chiamiamo l'operatore MTS utilizzando un numero breve.

Un gran numero di persone, lasciando recensioni su Internet, concorda sul fatto che è molto difficile contattare un operatore dal vivo utilizzando un numero breve. A volte è quasi impossibile farlo, ma se non hai l'opportunità di utilizzare un altro metodo, puoi provare.

Come chiamare un operatore MTS utilizzando un numero breve? Per fare ciò, è necessario eseguire questi semplici passaggi:

1. Digita la combinazione di tasti 0890 sul tuo dispositivo.
2. Quindi premere in successione 5 e 0.
3. Puoi mettere il telefono vicino a te, attivare il vivavoce e occuparti dei tuoi affari, ad esempio bevendo una tazza di tè. A volte l'attesa è di 20-30 minuti o più. Ma potresti essere fortunato e farcela prima.

Come chiamare un operatore MTS da telefono fisso?

A volte non è possibile trovare un telefono cellulare da un altro operatore di telefonia mobile. Come chiamare l'operatore MTS in questo caso? Questo non è spaventoso, dal momento che puoi passare usando un normale telefono fisso. Il metodo è lo stesso descritto in precedenza, con il numero 8-800-250-08-90.

Se devi chiamare il servizio di assistenza mentre viaggi all'estero, devi utilizzare il numero +7-495-766-0166 Assicurati di comporre il numero tramite il prefisso +7. Tali chiamate costeranno molto di più, poiché si verificano in roaming.

Cosa fare se non ci si mette in contatto con l'operatore MTS?

Cosa fare se nessuno dei metodi sopra descritti riesce a raggiungere il dipendente MTS? Ci sono diverse opzioni. Tutti sono meno convenienti, richiedono più tempo e richiedono uno sforzo. Ecco altri modi per entrare in contatto con i rappresentanti MTS:

1. Sul sito ufficiale di MTS www.mts.ru è presente un modulo di feedback con il quale è possibile lasciare una richiesta. Attraverso di esso, puoi fornire le tue informazioni di contatto e indicare brevemente l'essenza del problema. Qualche tempo dopo aver lasciato l'applicazione, verrai contattato.
2. Non tutte le domande richiedono l'aiuto di uno specialista. Ad esempio: puoi ottenere i dettagli delle chiamate, scoprire il saldo del tuo account, scoprire i dettagli sul tuo piano tariffario e molto altro nel tuo account personale su https://login.mts.ru. A volte può essere anche più conveniente che chiamare l'help desk.
3. Se tutti i metodi descritti non possono risolvere il tuo problema ed è impossibile contattare il call center, puoi semplicemente andare al centro di assistenza clienti più vicino e risolvere lì tutti i tuoi problemi. A tu per tu con uno specialista.