"Teorija generacija" - poput HR alata. Generacija X odrasle generacije posljedično pri analizi

Teorija generacija nastala je 1991. američki znanstvenici Neil Hower i William Strauss. Oni istovremeno i neovisno međusobno odlučili su detaljno proučavati takvu stvar kao "generaciju". Njihovu pozornost privukla je poznati "sukob generacije", koji nije povezan s kontradikcijama dobi. Prilagodba teorije generacija za Rusiju u 2003.-2004. Završio je tim pod vodstvom Evgenia Shamisa.

Osnova ove teorije bila je činjenica da se sustav vrijednosti u osobama koje su odrasli u različitim povijesnim razdobljima razlikuju. To je zbog činjenice da se vrijednosti osobe formiraju ne samo kao rezultat obiteljskog obrazovanja, već i pod utjecajem javnih događanja, cijeli kontekst u kojem je u razdoblju odrastanja. Vrijednost ima sve: ekonomski, socijalni, tehnološki, politički čimbenici. Formiranje vrijednosti događa se prema ovoj teoriji na oko 12-14 godina.

Sada predstavnici sljedećih generacija žive u Rusiji (u zagradama su godine rođenja).

• Najveća generacija (1900-1923).
• Tiha generacija (1923-1943).
• Generiranje bebi boomers (1943-1963).
• Generacija X ("X") (1963-1984).
• Generacija y ("igarek") (1984-2000).
• Generacija z "ZED" (C 2000).

Ostanimo na svaki detaljnije.

Najveća generacija (1900-1923)

Osnovne vrijednosti ljudi koji pripadaju ovoj generaciji formirane su do sredine prošlog stoljeća prošlog stoljeća. U tim godinama, kako se sjećamo, revolucije, građanski rat, kolektivizacija pala je. Odlikuju se vrijednim, odgovornošću, vjerom u svijetlu budućnost, predanost ideologije, obiteljske i obiteljske tradicije, kategoričke prosudbe.

Gotovo svaki od nas je poznat ili je upoznat s ljudima koji su rođeni u tim godinama. Ako osuđuju o nečemu, onda su ih jako teško uvjeriti. Ti ljudi su čak iu starosti, u 80-90 godina, spremni su hodati na slučajevima kako bi dokazali svoju istinu. Novac za njih nije vrijednost. Očigledno, objašnjeno je činjenicom da je novac tijekom njihovih života više puta amortiziran, postao komadi komada, a ljudi su mnogo puta gledali sve što su se pitali.

Tiha generacija (1923-1943)

Vrijednosti tih ljudi su formirane do sredine 50-ih. Svi se sjećamo ovog vremenskog intervala: Veliki patriotski rat, staljinističke represije, prvo uništenje zemlje, zatim obnovite; Otvaranje antibiotika.

Koncept "obitelji" za njih je sveti koncept. Samo u obitelji može razgovarati s bilo kojim temama, raspraviti probleme, jer njihovi rodbina definitivno neće izdati i neće iznevjeriti. U ostatku mjesta će se kontrolirati. Stoga ime generacije - tiho. Činjenica da su antibiotici u ovom trenutku otvoreni, koji se okrenuo svim globalnim medicinom, nadahnuo ih je bezuvjetno poštovanje prema liječnicima. Riječi liječnika su zakon koji nije rasprava. Osobe koje pripadaju ovoj generaciji poštuju zakone, položaje i statuse drugih ljudi, oni su vrlo sudskici. Ostatak je često povezan s nadopunjavanjem rezervi, u ormarićima krastavaca, džemova i konzervirane hrane.

Generiranje Babi boomers (1943-1963)

Događaji koji su imali najveći utjecaj na formiranje vrijednosti ove generacije: naravno, pobjedu u Velikom domoljubnom ratu, sovjetskim "odmrzavanju, osvajanju prostora, jedinstvenim studijama u školama i zdravstvenoj garanciji.

Generacija imena primila je zbog poslijeratnog pucanja plodnosti. Odrasli su u pravoj supersilu.

Oni su vjerovali u svoju zemlju kako im se ne vjeruje, niti za njima i vjeruju, vjerojatno do sada. Događaji koji su unaprijed određeni sudbinu ove generacije vrlo moćni. Ti ljudi su optimisti, timovi, kolektivni ljudi.

Na vrhuncu maksimalne aktivnosti "boomers" u 1960-190-ima, odgovorilo je čak i hlapljivo sovjetsko gospodarstvo. Tada je u zemlji bilo mreža specijaliziranih prodavaonica "svjetlo", "Radio", "Hunter-Fisherman" i drugi.

Najbolji sport za njih je nogomet, hokej. Najbolji odmor je turizam. U drugim ljudima, oni su jako puno respise. Sada predstavnici ove generacije, "boomeri" su prilično aktivni, idite u fitness centri, bazeni, majstor nove gadgete i internet, idite u druge zemlje kao turisti.

Generacija X ili nepoznata generacija (1963-1984)

Vrijednosti: Spremni za promjenu, mogućnost izbora, globalne svijesti, tehničke pismenosti, individualizma, želje da nauče kroz život, neformalnost stavova, potragu za emocijama, pragmatizam, nadu za sebe, jednakost podova.

Sada u poslu ovo je najbrojnija generacija, pripada tome. Uključujući i ja. To je takozvana generacija s ključem na vratu, djeci koja su razgovarali o ranoj neovisnosti, sami su napravili lekcije, koljena kako zagrijati ručkove ostavljene na štednjaku. Njihovi roditelji - "Boomers" vjerovali su da bi bolje dijete naučilo nositi se s poteškoćama, lakše bi ga živjelo. Dakle, oni nisu olakšali život za svoju djecu i čak mogli komplicirati iz pedagoške svrhe. Ključ na vratu je simbol rane neovisnosti, koji se mnogi od mojih vršnjaka dobro pamte.

"Ikers" izvlače zaključke na temelju vlastitog iskustva, ali u isto vrijeme su vrlo usredotočeni na mišljenje voljenih. Oni, za razliku od prethodne generacije, više kao pojedinačni sportovi - tenis, skijanje. Oni će stvarno cijeniti vrijeme, cijelo vrijeme žuriti. Sve tvrtke koje čine poslovanje na polu-gotovim proizvodima i brzu hranu moraju biti zahvalni njihovom pojavljivanju predstavnika X generacije.

Stvar je u tome što su predstavnici generacije X vrlo pragmatični, oni shvaćaju da brza hrana nije korisna, već brzo. Također, pri odabiru droge, oni će odabrati snažnije, shvaćajući da, možda, to nije najbolja opcija za visokokvalitetni oporavak.

Što se događa u ovom trenutku u svijetu za vrijeme odraslih ljudi generacije X? Zemlja blizu, stagnaciju, hladni rat, rat u Afganistanu, narkotici, početak Perestroke. I tako je takav važan fenomen činio u ovo vrijeme kao boov razvoda. Obiteljske vrijednosti u ovom trenutku bili su vrlo potresene, mnoge žene - predstavnici ove generacije počele su poslovati, težiti za neovisnost.

Glavna vrijednost "IKSS" je biti u mogućnosti odabrati. Najbolji posao za njih je ona koja vam omogućuje da pokažete svoje kreativne sposobnosti. "ICSU" nije nužno cijelo vrijeme za promjenu posla, ali je potrebno stalno provoditi. Patriotizam iz predstavnika ove generacije je mnogo slabiji od prethodnika, kako bi to razumjeli, sasvim je dovoljno pogledati popis događaja koji su došli do njihove zrelosti. Za "Iksa" domovine - to je prije svega mala domovina, ili vrlo mala: obitelj, bliski krug prijatelja, onaj koji on smatra vlastitim.

Generacijom X u Rusiji, većina uspješnih poduzetnika našeg vremena u vlasništvu je Evgeny Kaspersky, Oleg Tinkov, Evgeny Chichvakkin.

Generacija y ili generacija Millennium, sljedeći (1984-2000)

Vrijednosti: Sloboda, zabava, rezultat kao takav. Koncepti "civilnog duga" i "moralnosti", "odgovornost" također su uključeni u sustav vrijednosti tih ljudi, ali psiholozi bilježe svoju naivnost i sposobnost da se pokoravaju. Prvi plan za generaciju Y napušta neposrednu naknadu.

U studiji, generacija Y također naziva generiranje palca zbog činjenice da je mobitel za njih postojao gotovo uvijek i ovi momci su u mogućnosti napisati SMS vrlo brzo. Vrlo su slični predstavnicima najveće generacije, čiji su se predstavnici rođeni početkom prošlog stoljeća. Ista kategorična. U vrijeme njihovog djetinjstva i odraslih, kolaps SSSR-a, teroristički napadi, vojne sukobe, brzog razvoja komunikacija, digitalnih tehnologija, internet, mobilni telefoni su uspostavljeni. Brzine razvoja postale su vrlo visoke. Došla je era brandova.

Ovisnost o drogama, toboacocco, alkoholizam dosegao je brojne velike probleme, na najvišoj razini, do interstate. Došla je doba publiciteta - sve je otišlo na televiziju i internet. Drugi važan aspekt je globalizacija, brisanje granica i izravnavanje nacionalnih razlika i tradicija.

Važne značajke. Gotovo svi predstavnici generacije Y nisu navikli na neovisnost, koje su tražili njihovi roditelji - "ICSAM" i djedovi - "BOMEMBERS". Oni su postali sigurni u vlastitu vrijednost. Zbog činjenice da se vanjsko okruženje oko njih promijenilo vrlo brzo tijekom njihovih zrelih, bili su svojstveni takvim značajkama kao što je želja da primi neposrednu naknadu za obavljenu rad, apsolutnu nevjericu u daljinu perspektivu. Kada mu je rečeno da je potrebno raditi deset godina u organizaciji, a vaš rad će biti nagrađen zaštićenim životom, odgovara: "Što je deset godina? Možemo imati drugu zemlju za deset godina. Uostalom, život se tako brzo mijenja. Prije deset godina nije bilo pametnih telefona niti brz internet, pa čak ni schengen zone u Europi. "

I on je u pravu. Ako se ništa ne promijeni za prethodne generacije desetljećima (i za njihove prethodnike - i stoljeće), u svom životu, osim za brze promjene, ništa nije bilo. Ne poznaje drugog života.

Još jedan važan aspekt za "ipelov" je moda, brandovi. Čak i sport ne rade kako bi pobijedili, bili zdravi ili bolji da se osjećaju, ali zato što je moderno i donosi zadovoljstvo. Ako će "paljenje" odabrati sport, onda će biti ljepši sportovi, a ne korisno.

Generiranje z (c 2000)

I na kraju, recimo malo o generaciji ljudi rođenih nakon 2000. godine i nastavio se roditi do danas. O ovoj generaciji je još uvijek malo poznato, kao vrijednosti čak i najniži predstavnika Z generacije u procesu formiranja.

Sama teorija generacija je pretpostavka da se generacije ne razlikuju samo međusobno, već su i ciklične. Dakle, kao što je gore spomenuto, predstavnici generacije Y su kao "najveći". Postoje i mišljenja da će Z generacija biti vrlo kao "tiha generacija", koja se pojavila na svjetlu prije Drugog svjetskog rata. Naravno, možemo samo pretpostaviti, ali ako je teorija generacija istinita, oni će biti otprilike isti kao i oni čije djetinjstvo mora biti u vojnim i poslijeratnim godinama.

Koji se globalni događaji događaju sada, tijekom rastuće djece iz generacije z? Globalna financijska kriza, poslovna konsolidacija, stvaranje maloprodajnih lanaca.

Njihova tišina također može biti posljedica sveprisutnog širenja različitih načina komunikacije, izvlače zaključke na temelju informacija koje su primljene s interneta. Udio žive komunikacije s ljudima u korist virtualnog je stalno smanjen.

Kako bi se jasno zamislili, predstavnici generacija sada formiraju osnovu radno sposobnog stanovništva, dajemo shemu koju je razvio Eppsi Consulting *.

Prije nego što smo sažeti gore navedenu teoriju generacija, obratit ću pozornost na činjenicu da je godina rođenja navedena u odnosu na svaku generaciju - okvir uzorka. Mnogo ovisi o određenoj regiji u kojoj je čovjek raso. Na primjer, ako je u velikim gradovima, generacija Y je rođena 1983.-1984., Tada je X rođena u Outback 1986. godine. Osim toga, postoje ljudi koji su rođeni na granici generacija, u kojem slučaju mogu imati karakteristike vrijednosti svojstvene i druge generacije.

Ako ste poput mladog menadžera mislim da je među vašim zaposlenicima, najvjerojatnije neće biti više starijih generacija ljudi od onoga što pripadate, onda ćete vas vjerojatno upoznati u obliku vaših menadžera, kolega ili kupaca.

Osnovne vrijednosti

Poznavanje i ostvarivanje osnovnih vrijednosti zaposlenika koji se odnose na različite generacije, možemo više rješavati s njima u smislu njihove motivacije i postavljanje zadataka. Na primjer, morat ćemo uzeti u obzir da je osoba rođena nakon rata (1943-1963), status stvari je vrlo važno.

Podrijetlo svega što je to zabrinuto je važno. Na primjer, ako je imao dobar švicarski sat, vjeruje da je to ozbiljno napredovao na način života uspjeha. Ovo je važno za njega. A ako mu kažete da su ti švicarski satovi, koji je tako sretan, zapravo su napravljeni u Tajvanu ili u Koreji, uvelike ćete pokvariti raspoloženje. U njegovom smislu, sve bi trebalo biti konzervativno i predvidljivo, kvadratno i okomito - okomito. Autobus, napravljen u Koreji, je glupost.

Stoga, kada tražimo argumente za te ljude, tako da se moraju montirati na nešto, moramo se odnositi na vlasti. Sam predsjednik Rusije vozi skijanje - to je argument. U glavnom uredu Gazproma stoji isti namještaj - to je argument. Bruce Willis nosi istu košulju - to je argument.

Ljudi iz ove generacije imaju određeni konzervativizam za stav prema brandovima. Ako je jednom odlučio za sebe da je Adidas cool, on će računati cijeli svoj život. Vrlo su teško uvjeriti, može uvjeriti samo sebe. Možete zagrijati materijale, pozvati ljude autoritativne za njega, ali to je beskorisno staviti pritisak na njega. Važno je uzeti u obzir.

Ali "ikeri" vole biti iznenađeni. Za njih, imovina ili kvaliteta robe bit će važnija od marke. Oni su spremni koristiti kineske uređaje ako su visoke kvalitete. IKEA je točno pala u "Ices". Generiranje onih koji su odrasli s ključem na vratu postat će vlastite ruke za prikupljanje tih stolica i preklop modularnog namještaja u različitim kombinacijama.

Nezavisni "Ikers" iu važnijim pitanjima pokušat će sami donijeti zaključke, donositi odluke, vrlo je teško za njih utjecati. Ako želite "X" nešto učiniti nešto, on mora "dosegnuti" sam, neće vjerovati u riječ. Potrebno je uzeti u obzir ovo prilikom postavljanja zadataka "ICSAM". Samo ako im je jasno, zašto stavljate takav zadatak, koji zapravo slijedi cilj, oni će zadatak, ali u takvom slučaju primjera.

Za "igre" već smo izgovorili, određivali faktor pri odabiru proizvoda - to je brand. On zna moderan u modi, zna da je sada moderan da nije moderan. Čak i znajući da aspirin različitih proizvođača se ne razlikuje od drugih kemijskim sastavom, odabrat će aspirin više modernijeg branda.

Za njih je raspoloženje vrlo važno, vole pozitivne emocije. Da bi takvi ljudi učinkovito funkcionirali, trebali bi uživati \u200b\u200bu oba radite, a od interakcije s ljudima. Stalno ćete morati stvoriti takve uvjete za njih.

Pitanje o tome kako učinkovito raditi s zaposlenicima - predstavnicima generacije Y, vjerojatno, najvjerojatnije, najosjetljivije u HR-okruženju. Pokazalo se da je posao bio spreman za njihov izgled. Tijekom proteklih deset godina, organizacija je bila na glavnim zaposlenicima - x, razgovarali su s njima: "Radit ćemo deset godina, zaradit ćete dobar automobil i stan." Bilo je to za "IKSS" u poduzećima razvio takve motivate kao ocjene i redove sustave: "Tko će raditi pet godina - takvu nadoplatu, koja je deset - takva deponija." I ovdje do svijeta, kuhani za "IELS", došla je generacija Y. I za njih, ocjene i naknade - prazan zvuk.

Sada su svi raniji motivacijski sustavi razbijeni o tome. Najbolji šef prodajnog odjela, koji sam vidio, izdaje nadnaravni rezultat, 2,5 puta više od ostalih, postoje vrhunski menadžeri s njim, daju mu veliku nagradu: "Dobro ste učinili, teorija zatezanja je još uvijek, upečatljiv, i razvit ćete svoju karijeru! " I kao odgovor: "Nema momka, želim sutra. Već sam uložio, želim dati. "

To jest, do i veliki, potrebno je priznati da posao nije bio spreman za "igre", još uvijek menadžeri, treneri i konzultanti u mnogim organizacijama pokušavaju izmisliti i stvoriti uvjete koji su zanimljivi za irerenijom. U isto vrijeme, nastavljajući raditi s "boomers" i "ICES".

Formula za upravljanje. Praktični priručnik voditelj novaka / Timur Dergunov. - M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2015.
Objavljeno uz dopuštenje izdavača

Čovječanstvo se razvilo, razvijeno, razvijeno; Bio je to drugačiji i nestalni. U ovoj socio-antropološkoj dinamici, samo je malo ostao nepromijenjen, naime prisutnost vrijednosti - imali su ljude, bit će. Na temelju vrijednosti vlasnika, menadžeri stvaraju i razvijaju tvrtke, privlače zaposlenike koji dijele svoju ideologiju. Vrijednosti Dodaju značenje životu, reagiramo na njih kada napravimo izbor, usredotočujemo se na njih.

"Teorija generacija" je zgodan, razumljiv i jednostavan za korištenje alat u radu (ne samo ljudski menadžeri), komunikacija, život. Teorija ne mora temeljito proučavati - to jednostavno sažima znanje i iskustvo koje svatko dobiva tijekom života.

Vrijednosti i karakteristike generacija

Tihi generacija / (1923-1945 rođendan)

• Pobožnost
• Poštivanje pravila
• Zakon i red
• Poštujte post i status
• Žrtva
• Podređenost
• Čast
• Strpljenje
• Ekonomija
• Religioznost (Sreo strana za Rusiju)

Generacija boomers / (1945-1965 rođendan)

• Idealizam
• Optimizam
• Slika
• Mladost
• Zdravlje
• Raditi
• Orijentacija tima, osobni rast
• Osobna nagrada i status
• Uključenost
• Izvrsne karakteristike
• Profesionalci u medijima
• Naglasiti rodnu privlačnost
• Nostalgija i religioznost

Generacija X / (1965-1984 rođendan)

• Promijeniti
• Izbor
• Globalna svijest
• Techno-pismenost
• Individualizam
• Opstanak
• Učenje tijekom života
• Neformalnost
• Tražiti emocije i strah
• Pragmatizam
• Nadam se za sebe
• Uniseks
• Jednakost

Generacija y / (1984-2000 rođendan)

• Promijeniti
• Optimizam
• Društvenost
• Samopouzdanje
• Raznolikost
• Podređenost
• Orijentacija na ulici
• Neposredna nagrada
• Građanska dužnost
• Moralnost
• Postignuće
• Naivnost
• Profi u tehnologiji

Na čelu vježbe, pristup vrijednosti. Od djetinjstva, na podsvjesnoj razini, znamo kako motivirati predstavnike različitih generacija, kako prenijeti informacije - ne samo da znaju, nego i mi. "Teorija generacija" pomaže u prijenosu intuitivnog znanja u svjesni sustav i primijeniti ih u komunikaciju, odabirom prave metode i kanala izvješćivanja o informacijama (u shemama, uputama, životnoj komunikaciji), praćenje obavljenog posla, motivacija osoblja.

Tihi, boomeri, kaustični i gamerela

Teorija generacija nastala je 90-ih godina 20. stoljeća od strane američkih znanstvenika - povjesničari i sociolozi Neil Hove i William Straussa. Ostavili su tradicionalnu interpretaciju razlika samo na temelju dobi i karakteriziranih generacija, na temelju vrijednosti otpornosti. Kao rezultat toga, pojavila se sljedeća klasifikacija 20. godine, a kasnije XXI stoljeća: generacija graditelja (GI), tiha generacija, stvaranje bebi-boomers, generacija X (ona se također naziva trinaesti), y (" Millennium ", ili generacija mreže) i generacija z, čiji su predstavnici tek nedavno rođeni.

Teorija kako i Strauss je stvoren u Sjedinjenim Državama, a Amerikanci su postavili svoju povijest, generaciju do stvaranja američke države. Zainteresirani, znanstvenici, poslovne prakse počeli su provjeriti adekvatnost hipoteze za druge zemlje - u Južnoj Africi, Kanadi, Europi, Aziji - i otkrili da teorija djeluje! Uz određene izmjene na najrazličitijim kontinentima generacije i njihove vrijednosti su slične. Je li ponekad postoji kašnjenje u izgledu iste generacije (kao što je, na primjer, u Južnoj Africi).

Svaka četiri generacije čine ciklus. Trajanje jednog ciklusa je oko 80-90 godina. Tada počinje ponavljanje: peta generacija ima vrijednosti slične prvom. Prema tome, predstavnici Y su slični pobjednicima, graditeljima. Usput, potonji je aktivno sudjelovao u revoluciji u Rusiji, a zatim je pokrenuo rakete i izgradio prve gradove. Hoće li ovaj osjećaj svemoći u trenutnoj generaciji dok odrastaju?

Kako koristiti "teoriju generacija" u HR?

Sada je tržište rada generacija boomers, X, y. Koje su tipične situacije njihove interakcije?

Situacija 1: Jasno je da se borba za pozicije upravljanja između boomera i napredovanja ili već zauzimaju upravni položaji IC-a. Što to znači? Baby boomeri, generiranje optimista, idealisti, počeli su se povući. Ali to je vrlo teško proći vaš položaj - pokušavaju ostati aktivni i "najbolji" što je duže moguće. Pogotovo zato što im je tadaholiki teško zamisliti, njihov život je bez posla. I generacija X sa svojim načelom "Cijeli cijeli naš život je borba" je sve više, a ponekad i agresivno prikazuje boomere s pozicije upravljanja. Dvije sjajne generacije - dvije svijetle jasne položaje.

Kako upravitelj menadžera utječe na zaposlenike tvrtki i HR?

Promjena vrijednosti priručnika je promjena pristupa, ciljeva i strategija. Kada se promjene manifestiraju u kompleksu, važno je ispravno reagirati na sebe, mijenjati tehnologije i tehnike, prilagoditi se i ponekad mijenjati osoblje.

Boomeri postavljaju svoja načela i naredbe u tvrtki, a zaposlenici žive u skladu s njima: nenormalan radni dan, postupno povećanje karijere ljestvice, naglasak na certifikate i obuku, sve emocije izvan posla. Koji su predstavnici generacije X? Naglasak se prenosi na ljudsko praktično iskustvo - to je prepoznatljiva značajka koju su se mnogi već usredotočili. Za generaciju X važno je biti ne samo najbolji, već i jedinstven, poseban. Oni shvaćaju da emocije i odnosi pomažu u slučaju, dakle, na poslu i dalje provjeravaju odnos, aktivno uvode korporativne kulture.

Neke su promjene već uzele korijen: ako su boomeri aktivno promovirali službeni stil odjeće na poslu, onda su ikeri već dobili svoj neformalni petak u izgledu (petak povremeni). Hoće li ukupni roll povećati prema neformalnosti?

Situacija 2: Radno doba mlađe generacije pala je na razdoblje demografskog pada u Rusiji i ekonomski razvijenim zemljama, ojačao migraciju i povećala pozornost na pitanja privlačenja i držanja talentiranih zaposlenika.

Gamerejevi su odrasli u eri virtualnog svijeta, računala, digitalne tehnologije - svoj tehnogram potpuno različite prirode nego u prethodnim generacijama. Oni su usredotočeni na brzi rezultat i nisu spremni čekati dugo vremena, lako se prilagoditi. U isto vrijeme, svjetski poznate tvrtke, brandovi; Oni su zainteresirani za mjesta, stvari koje uglavnom odražavaju njihove vrijednosti, individualnost, značajke. Prethodna generacija X također cijeni individualnost, ali za njih je to pitanje načela, neku vrstu demonstracije sve svoje snage i mogućnosti. Za Irek, individualnost je norma, osobito u uvjetima najšireg izbora. Ne treba dokazati, nije potrebno riskirati. Ti zaposlenici shvaćaju da često ne bi tvrtka izabrala, a oni biraju, jer potražnja na tržištu premašuje ponudu, i općenito, "jer samo želite izabrati sebe."

Usput, generacija y nije tako pohlepna na novac. To se mora uzeti u obzir u stvaranju motivacijskih programa i razvoj mehanizama obuke. Sada su spremni učiti, svjesno idu na podređene pozicije, a često često traže učitelja i učitelje s velikim slovom, mentor, s kojim će komunicirati pojedinačno. Prilagodite talentirane, ali osim talenta, pitanja su važna za svoju odgovornost tvrtke za tvrtku, za regiju, za zemlju - moralne i etičke vrijednosti. Koristite li ovaj faktor u svojoj tvrtki? Što vam se sviđa Eichar Daj mladoj generaciji y? Jesu li spremni ostati s vama? Obratite pažnju - o upravljanju talentiranim zaposlenicima razgovarali su na vrhuncu generacija X i Y. Prvi je sada u fazi umjetnika, a drugi - u prijelaznoj fazi od junaka do lutalica. Simbolički.

Kao rezultat toga, "teorija generacije" je:

• Praktičan praktični vodič, koji je sve više svjesni svoje uloge u upravljanju kadrovima. Kao rezultat toga, svi govore na prikladan i razumljiv jezik. I razumijevanje zalog partnerstva je u velikoj mjeri.
• Ovo je dobar alat za planiranje potreba tvrtke u osoblju i predviđanje pitanja s kojima će se morati suočiti s HRM-om.
• Ovo je referentna knjiga pri odabiru informacija iz izvješćivanja informacija predstavnicima različitih generacija i izgradnje komunikacijskog sustava i motivacije.
• To je način da se formiraju vrijednosti i korporativna kultura, uzimajući u obzir karakteristike različitih generacija.

Kažu da budućnost nije daleko od planine, gdje će izraz "zaposlenik ured" će nestati iz svakodnevne uporabe. Svake godine sve više i više ljudi traži daljinski rad, sve više i više poslodavaca je u potrazi za učinkovitim timom koji će raditi iz različitih dijelova zemlje. Kolege iz engleskog podijelili su sa svojim HR-Lifehakiju: Rekli su što obraćaju pozornost kada proširuju svoj tim udaljenog zaposlenika i kao što je teorija "XYZ generacije" olakšavaju život i radi učinkovitije.

Izvor: Fotogenica.

"Teorija generacija" razvija Amerikanci William Strauss i Nil Hower. Njihova prva knjiga o ovoj temi - generacije (generacije) objavljene 1991. godine. Sljedeća knjiga "četvrta transformacija" ("četvrto okretanje"), objavljeno je 1997. godine razvijene teorije. Autori su pisali o ciklusu četverodijelnog stvaranja i ponavljajućih modela generacijskog ponašanja u povijesti Sjedinjenih Država. Posljednje 3 generacije koje su opisali autori dobili su sljedeća imena:

• "Generacija X" - ljudi rođeni 1961-1981)
• "Generacija y" ili "tisućljeće": 1982-2004
• "Generacija z" - ljudi rođeni nakon 2005. godine.

Unatoč ogromnom rezervoaru koju su opisali autori - oni su pratili povijest generacija od 1584. godine, to je posljednje tri generacije "suvremenika" izazvale najviše rasprave. Oni su proučavani, ocijenjeni, formulirati ono što ujedinjuje ljude jedne generacije i razlikuje od predstavnika drugog.

Mi u engleskom jeziku u deset godina rada uvjerili smo da učinkovitost tima ne ovisi o broju sati zaposlenika u uredu. To je sve o individualnom pristupu i motivaciji. Budući da naš tim radi na daljinu, pitanje učinkovitog motivacije je od posebne važnosti. English HR stručnjaci, analizirajući podnositelji zahtjeva, došli do zaključka da je najučinkovitiji alat za zapošljavanje zaposlenika za udaljeni rad "teorija" XYZ generacije ". Teorija se temelji na razlici u vrijednostima ljudi različitih generacija.

Zbog dijametralno suprotnih čimbenika svake generacije, procjenjuju podnositelje zahtjeva za jednu skalu pogrešno. Stoga je glavni zadatak odabir stručnjaka, uzimajući u obzir karakteristike svake generacije. S obzirom na te razlike, razvijen je sustav procjene, odabira i motivacije osoblja:

Generacija X.

Motivacija:

• integracija u korporativnu kulturu
• stabilnost i povjerenje u budućnost
• jasno znanje o svim detaljima vašeg rada
• mogućnost učenja i osobnog rasta
• fiksna plaća

Zaposlenici X vrijedni su temeljnim znanjem i iskustvom.

Što nudimo:

• stalno zaposlenje
• visoka plaća
• mogućnost učenja za daljnji rast karijere
• sposobnost uživanja u modernim razvojima i tehnologijama.

U našem timu predstavnika ove generacije ne više od 15%, uglavnom u području nastave.

Generacija Y.

Motivacija:

• monetarna naknada
• nedostatak birokracije u radnom procesu
• opremljeno visokotehnoločno opremljeno radno mjesto
• uvođenje novih tehnologija u tvrtku
• optimizacija tijeka rada
• nedostatak kodeksa oblačenja i korporativnog etiketa

Što nudimo generacije Y:

• sposobnost rada u prikladnom obliku za njih
• radite s bilo kojeg mjesta
• slobodni graf
• minimalna formalizacija, izvješćivanje i birokracija
• horizontalna komunikacija
• ne stavljajte podređenost "na glavu kutka"

Predstavnici u našem timu najviše. To su ti zaposlenici koji se kreću i razvijaju tvrtku u kojoj rade.

Posebno uspješno razdoblje za traženje talentiranih zaposlenika, naši stručnjaci za ljudske resurse smatraju točno ljetnim mirnim. Sada su oni najslikovniji od posla i studija. Vrijednosni papiri se mogu naći i među kvalificiranim i iskusnim stručnjacima i među studentima. Na osobitosti privlačenja studenata vrijedi se zaustaviti detaljnije.

"Na Kill trijemu, kralju, Tsarevich, kralj, Korolevich, obućar, krojač ... Tko će biti tako?"

Danas ću reći na teoriji generacije x, y, z

Godine 1991. objavljena je knjiga koja je u biti predvidjela teroristički napad 11. rujna i financijsku krizu iz 2008. u Sjedinjenim Državama.

Bivši potpredsjednik Ujedinjenih Država Albert Planine nazvali su knjigu "Generation" najnapredniju knjigu o povijesti: "Ako Sjedinjene Države mirno žive do 2015. godine, onda će se njihov rad biti zaboravljen, ali ako su u pravu, oni će se odvijati među veliki američki proroci "

Ideja je da generacije koje imaju isto povijesno iskustvo na početku života čine kolektivni portret i žive u skladu s sličnim životnim scenarijima. Vrijednosti se formiraju za 11-12 godina pod utjecajem povijesnih događaja (rat, let osobe u prostor, restrukturiranje itd.).

Generacija x i yto su oni koji su sada s 31 do 45 godina, drugi od 21 do 30 godina. Generiranje školske djece i donekle 20x odnose se na Z

U nastavku ću dati karakteristiku za svaku generaciju, a pokušavate ih povezati s vama. Na kraju organiziramo glasovanje)

Dakle, prosječno osnovno trajanje "generacija" je oko 20 godina.

Međutim, točne granice koje odvajaju jednu generaciju od drugog ne postoje. Ljudi se mogu odnositi na različite generacije ovisno o okruženju zrele, socijalne, obrazovne i tehnološke sposobnosti, kao i trendove. Netko je postao sam, a netko ima mlađu ili višu braću ili sestre, ona također nameće ispis.

Istraživači identificiraju granične zone - to je razdoblje plus-minus tri godine od "službenog" datuma pojave nove generacije.

Ljudi rođeni u ovoj zoni su blizu obje generacije, što im daje veću fleksibilnost i prilagodljivost. To je istina pod nazivom "graničari"

Generiranje X (generacija X) - Ovaj izraz prvi je koristio Jane Demon 1964. godine u proučavanju britanskih mladih, koji su otkrili generaciju adolescenata koji "spavaju jedni s drugima prije vjenčanja, ne vjeruju u Boga, ne volite kraljicu, ne poštuju roditelji i ne mijenjaju prezime kada se udaju

Obično je "Xers" rođen pravo od 1963/65 do 1982/84.

Glavna prepoznatljiva osobina"Oni su vrlo neovisni, dok su narasli u autonomijskim uvjetima - nitko nije istaknuo kada, gdje i što učiniti. Sami su došli iz škole, grijani večeru, hodali. Zvali su ih - "Djeca s ključem na vratu."

Roditelji su bili previše zauzeti na poslu i ta su djeca naučila posuditi. Godine dana su ostali sami.

Imali su malu toplinu, ali mnogo darova. Stoga, postaju odrasli, formirali su "potrošački bum", kupujući sve što se kreće.

Neovisnost je ruku pod ruku s autonomijom. Samo se nadaju. I nevoljko dijelite informacije (informacije su vrijednost). Temeljito se spuštaju u sve što rade, a također nastoje uspostaviti korisne veze.

Generacija x - generacija Podnesena u svemu- U svojim roditeljima, društvenim institucijama, društvenoj strukturi ... oni su više pragmatika od romantičara.

Glavni znakovi generacije X

1) povećane intelektualne sposobnosti, globalna svijest, tehnička pismenost, želja za učenjem tijekom života;

2) pragmatizam i nada samo na sebe; Rad izvan mreže; Želja za skrivanjem informacija; Opstanak u kritičnim situacijama.

3) nezadovoljstvo snagom, nedostatak vodstva povjerenja i ogromna politička ravnodušnost;

Ponekad nazivaju "generaciju" Lutalice " - Rođeni su tijekom društvenih ideala i duhovne potrage.

Lutalice rastu nezaštićenu djecu, postižu većinu kao otuđenih mladih ljudi, postaju pragmatični odrasli vođe i sastaju se nakon tog razdoblja s velikom marginom vitalnosti.

Ova generacija je na bilo pod utjecajem afganistanskog i čečenog rata, završetak hladnog rata, početak ere osobnih računala i nastanka Interneta. Oni vole svoja računala, prirodu i brzu hranu od McDonalsa (Čak i ako ne govore o tome :)

Mileniju ili generacija y

U SAD-u, generacija "igarek" povezana je s plodnošću plodnosti, koja je započela 1981-1982, au Rusiji uključuju generaciju rođenog s 1983. do kraja 1990-ih.

Općenito, početak nove generacije je kontroverzno pitanje. Tako će se "graničari" rođeni od 1981. do 1985. godine samostalno identificirati :)

Glavni znakovi generacije y

Generacija "Igarek" se ne žuri da bi preuzele obveze odrasle dobi zbog negativnog primjera prethodne generacije (njihovi roditelji se oženili rano, rano lutao, otišao na posao rano).

Oni imaju tendenciju kašnjenja prijelaza u odrasloj dobi duže vrijeme nego njihovi vršnjaci u prethodnim generacijama, kao i duže živjeti u roditeljskom domu.

Zovu se " generacija Petra Pan"", "Koncept vječne mladosti je blizu.

Generacija Y je narasla u stakleničkim uvjetima: uvijek su imali hranu, igračke, novac. "Irapery" su navikli na to da se izvode sve njihove želje, oni su pomalo idealistični, ali čak i nepraktični, ali ono što je najviše uznemirene "IKS" slabo prilagođen u svijetu okolo.

Odnos generacija X i Y može biti ilustriran ovim dijalogom:

- Pozdrav, jaje!

- Ja sam piletina ...

Često ne mogu otkriti svoje talente - trebaju iskusni mentor. U tom smislu, "Xersi" i "igraki" mogu se međusobno razviti: "IGRES" Zemljište "IGREKOV", i "Paljenje" pokazuju najstariji, kako živjeti ovdje i sada.

Zvalo " generacija prevarenih nada": Očekivano više od života nego što su stigli do trideset. Odlikuju se povećanjem uključivanja tima.

Oni se posebno često žale na nedostatak povratnih informacija i informacija na poslu, te u obiteljskom krugu. Oni trebaju nijanse, žele razumjeti što drugo košta, i gdje i tako je sve dobro, važno je podijeliti ono što doživljavaju.

Baby boomeri i Xers se žali da je Y čitao male knjige, a Gameraki sami koriste potpuno različite formate - putovanja, komunikaciju, video, gadgete.

Za tisućljeće, brigu o okolišu, integracija u svjetski prostor je važan. Oni često osporavaju primljena pravila i razlikuju se u "horizontalnom" viziji javnih kontakata. Oni vjeruju da je to učinkovito - to je tim koji možda ne treba vođa uopće.

Dok se Bebi boomeri i IXES pridržavaju hijerarhijske paradigme društvenih interakcija.

Glavni zahtjev hyperspical "ICS" na y-lakoću potonjeg, želju da pokušate sve, bez dugotrajnog dugotrajnog na jednom radu, prekomjerna emocionalnost.

Predstavnici generacije "Igarek" često će promijeniti poslove. Potrebno im je sve i po mogućnosti odmah: svijet se prebrzo mijenja. Odavde još jedno ime generacije "Y" - generacija trofejev Budući da žele rezoliranje iz svog rada i veće sudjelovanje u donošenju odluka, radije koriste fleksibilno radno vrijeme.

Vrijednosti generiranja postaje ono što je kratko.Tijekom djetinjstva, knjige baby boomers bile su rijetke - i za njih su izuzetno važne.

"Ice" daju djeci priliku za učenje stranih jezika - u svojim vremenom je to bila prijelaza u svijetu uspjeha, a "neznanje" smatra da je važno podučavati potomke u umjetnost komunikacije.

X i y - takozvani " digitalni imigranti"Budući da su rođeni, kada nije bilo mnogo modernih tehnologija. A njihova djeca su generacija z - već prva doista digitalna generacija .

Nakon tisućljeća, "mladi, dugonožni i politički kompetentni" već su narasli. Oni se također nazivaju "Meme generacija" - generacija "yayaa" ili generacija z.

Oni rastu u eri interneta i vrhunca društvenih medija i čak se ne sjećaju vrijeme bez interneta u izravnom pristupu ...

Svjetovizor globalne financijske i gospodarske krize, web 2.0 i razvoj mobilnih tehnologija utjecali su na njihov svjetonazor.

Uporno na Technofetys koji čine stripove u toaletima i dizalima, oni donose tepine za noć ispod vrata trgovina Apple ...

U digitalnom svijetu su lokalni, a ne imigranti. Zovu se Digitalni domoroci.

Na štetu njihovih rođenja postoji značajno raspršivanje. Mnogi su skloni da su to ljudi Rođen od 1993/98 do 2014. godineTo se najčešće spominje 1996. i 2010. godine kao granični datumi.

Općenito, oni su još uvijek učenici, ali se već približavaju 20 godina.

Z vrlo odani brandovima i držati se određenih tijekom cijelog života. Dugoročno, ovo je Jack - lonac za modni posao ...

Iako su skloniji riziku i rijetko pričvršćuje sigurnosne pojaseve, ali imaju nižu adolescentsku trudnoću, zlouporabu droga i alkohol u usporedbi s Y.

Generacija Z.generacija poziva Umjetnici .

Oni postižu odrasle odrasle odrasle osobe, one postižu većinu socijaliziranih adaptanata u postkriznom svijetu, postaju odrasli vođe usmjereni na aktivne aktivnosti i pretvoriti u razumne starije osobe.

Na generaciji Z utjecat će na hiperopku. Nakon škole su sudjelovali u krugovima ili s tutorima. Kao rezultat toga, "Zeti" ima nedostatak komuniciranja s vršnjacima. U gadgetima i tehnologijama, oni razumiju bolje nego u emocijama ljudi. Ali obitelj za njih bit će velika vrijednost: ovo je jedina stvar koja je sigurna u njihovom svijetu.

Zatim za geneciju z - Generacija alfa - "Alfa ljudi" -već među nama. Rođeni su oko 2010.-2011. U X i Y obiteljima. Njihovi će roditelji biti ljudi koji su se nakon trideset odlučili o potomstvu. Predviđamo da će alfa ljudi biti uravnoteženiji, pozitivniji i manje agresivni.

Čekaj i vidi...

Ljudi koji imaju jedan ili drugi stav prema odabiru osoblja sve danas mogu čuti o nekim generacijama X, Y i Z. Ali što to znači? Kakve su ljudi i zašto moraju biti uključeni u suradnju? Prema HR stručnjacima, mlada teorija generacija otvara široke granice kako bi privukli osoblje i upravljanje.

Datum pitanja rođenja

Po prvi put na osobitosti dobnih razlika, dvije osobe počele govoriti 1991. - istraživači iz SAD-a Neil Kako i William Strauss. Oni su stvorili teoriju, koja se temeljila na razlikama u vrijednostima ljudi različitih generacija. Proučavane su te razlike, kao i njihovi uzroci, na primjer, situacija u gospodarstvu i politici, tehnološki razvoj društva, itd. Neko vrijeme kasnije teorija se počela primjenjivati \u200b\u200bu praksi, jer Pokazalo se da je vrlo učinkovit u području poslovanja. Danas se ta teorija sve više primjenjuje.

Teorija starosti uključuje tri glavne komponente (generacija X, y i z) i još jedan dodatni (baby boomeri). Razmotrite ih detaljnije.

Baby boomeri

Kategorija baby boomers uključuje ljude rođene u razdoblju od 1943. do 1963. godine. U pravilu, oni, kolektivni rad i timska igra. Samo-razvoj se razumije kao sve veća sposobnost za postizanje kolektivnih svrha.

Trenutno se većina baby boomers umiroje, iako postoje oni koji još uvijek rade. Posebno obilježje ove kategorije ljudi u Rusiji je zavidna izdržljivost.

Generacija X.

X generacija je ljudi rođeni od 1963. do 1983. godine. Njihove karakteristike su takve značajke kao što je mogućnost izračunavanja samo na sebe, alternativno razmišljanje, svijest o tome što se događa na svijetu, spremnost na odabir i promjenu. Do i veliki, ljudi ove dobne kategorije su samac, koji su usmjereni na tvrdoglav rad i postizanje individualnog uspjeha. Oni se kreću kroz karijeru dugim godinama, pridržavajući se jednog smjera

Generacija Y.

Ljudi generacije y su ljudi koji su rođeni od 1983. do 2003. godine. Njihovo razumijevanje svrhovitosti i uspjeha je drugačije: u većini slučajeva ne vole početi profesionalni rast od donjih koraka, računajući na činjenicu da će ih nakon nekoliko godina povećati. Glavni orijentir je trenutni rast. Isto se smatra njihovom nepovoljnom položaju.

Međutim, taj nedostatak se može djelomično opravdati željom za maksimalnu svijest i profesionalnost u nekoliko područja odjednom, jer Za te ljude, ne može biti stručnjaci u bilo kome. Generacija y je nada modernog poslovanja, jer Karakterizira najviša tehnička pismenost, želja za radom izvannamjerno i reliever.

Ovdje se također može nadopuniti da, prema nekim stručnjacima, na primjer, izvršni direktor neprofitnog partnerstva na tržištu rada, Mihail Sekina i stručnjak za rad s osobljem MDM banke Olga Pavlova, već u sljedećem Generacija desetljeća će postati glavna radna snaga.

Generacija Z.

Oni koji su rođeni nakon 2003. godine pripadaju generaciji Z. Ti ljudi su još rano procijeniti s gledišta profesionalnosti, uzimajući u obzir njihovu dob. I reći koje će vrijednosti prevladati u svojoj svijesti, u ovom trenutku nije moguće.

Ali zašto trebate sve te informacije?

"Lov na osoblje"

Ako se ispravno pristupite pitanju "lova" zaposlenicima, onda on podrazumijeva odgovor na ono što su generacije XYZ-a dužne znati stručnjake za ljudske resurse, jer hr doslovno zvuči kao "ljudski resursi", što znači "ljudski resursi", koji znači da osoba zauzima domicilnu ulogu ovdje.

Pozornost suvremenih stručnjaka za ljudske resurse sve je više usredotočena na ljudske sposobnosti. I to je potencijal zaposlenika, a ne materijalna baza tvrtki i korporacija postaje njihovo glavno bogatstvo.

Osim toga, postoji sve naporna borba za podnositelje zahtjeva na tržištu okvira, a kako bi izašli iz svog pobjednika, potrebno je osigurati talentirane predstavnike svake generacije samo najbolji uvjeti. Osim toga, iznimno je neprihvatljivo procijeniti te ljude u istoj ljestvici, jer oni mogu imati dijametralno suprotne ideje o radu njihovih života. I zaposlenici mogu se dobro razumjeti samo s pozicije teorije generacija XYZ.

Koji su uvjeti prihvatljivi za svaku generaciju?

Rad s osobljem, potrebno je shvatiti da će ljudi iz različitih generacija imati različite potrebe.

Babi-boomeri, kao generacija sa stabilnim zahtjevima, usmjerena je uglavnom na stabilnost. To je stabilan uvjeti koji su ovdje presudni i topile te ljude na jedan mogu, a da čak i pribjegavaju korištenju materijalnih koristi.

Glavna motivacija za generaciju X je želja da bude siguran u budućnost i jasno znanje o svim detaljima njegovog rada. Osim toga, kao motivacija preporučuje se korištenje mogućnosti da se stalno bude u procesu učenja i osobnog rasta. Ako govorimo o financijskoj strani pitanja, onda za ljude koji se odnose na generaciju X, fiksna plaća je najzanimljivija, a sustav komercijalne stimulacije uzrokuje im ne vrlo pozitivne emocije.

S obzirom na činjenicu da se generacija Y često naziva "generacija mreže", uključena u njihovo sudjelovanje vrlo uspješno i putem Interneta, posebno, putem društvenih mreža. Za generaciju Y, osnovna motivacija je monetarna naknada, odsutnost birokratskih "problema" i tehnološku komponentu, na primjer, prisutnost visokotehnološke opreme na radnom mjestu. U istom slučaju, ako organizacija ne uvodi nove tehnologije, a proces rada nije optimiziran, to može negativno utjecati na interes podnositelja zahtjeva za ovu tvrtku i aktivnosti u njemu.

Između ostalog, generacija Y preferira one organizacije u kojima je najmanji broj zabrana i ograničenja. Ovdje je važna opuštena atmosfera, slobodan stil u suočavanju s kolegama, sposobnost oblačenja na poznati način itd. I to će biti bolje ako je radni svakodnevni život sličan igri, jer se ova generacija uzgaja na računalnim igrama.

Što je još važno uzeti u obzir?

Svaki Waven pridržava njegovog mišljenja, a mnogi mogu uzeti u obzir teoriju XYZ generacija od strane uobičajene "bajke", a ne dostojno pozornosti. Međutim, svaka tvrtka koja se ne usredotočuje na moderne trendove (kao i svaka tvrtka koja slijepo uzima sve u vjeru) će usporiti svoj razvoj. Prema gore spomenuto Olga Pavlova, stručnjaci za ljudske resurse svakako bi trebali uzeti u obzir interese i značajke generacija baby boomers, X, Y i Z. ako je osoba potrebna od generacije Y, tada ga X ili Baby Boomer nikada neće zamijeniti. Ideal je situacija u kojoj čovjek-X vodi Man-y, dok obraća pažnju na svoje stajalište i.

Ako ne plati teoriju razlika u generacijama dužne pozornosti, vjerojatnost negativnih posljedica za tvrtku će biti super, jer Praksa pokazuje da je vrlo često upražnjeno mjesto u potpunosti neprikladne osobe. U nastojanju da brzo, djelatnici osoblja mogu "prilagoditi" podnositelja zahtjeva pod predloškom, koji potom služi razlog razočaranja i tvrtke, i zaposlenika, te osobu koja je odobrila svoju kandidaturu i morat će tražiti a nova osoba.

Nesumnjivo, vođeni načelima teorije XYZ generacije, tvrtka može potrošiti mnogo više vremena za svoju procjenu, sastavljanje i analizu osobnih i profesionalnih karakteristika, itd., Ali rezultat je vrijedan toga, jer tvrtka ne dobiva ne samo mogućnost provedbe strateških planova, ali i zadovoljni i zahvalni zaposlenik.

Teorija dobnih razlika također se može koristiti kako bi se konzultirale već radno osoblje, kao i kandidati. Ako stručnjak za odabir osoblja može prenijeti podnositelju zahtjeva podnositelju zahtjeva, u slučaju odbijanja, podnositelj zahtjeva će shvatiti da razlog za to ne može biti njegovi osobni pokazatelji, već kombinacija karakteristika tržišta rada i specifičnosti tvrtke. Osim toga, znanje o teoriji generacija pomoći će i osobi koja je u pronalaženju posla, prilagoditi svoje postupke i početi se kretati u novom tečaju ako to nije uspjelo.

Što se tiče korporativne kulture teorija XYZ generacije pomaže da ga pravilno izgradi, jer se usredotoči na značajke generiranja razlike, možete napraviti pristranost na vrijednostima koje su važne za predstavnike prevladavajuće generacije. No, interesi drugih, naravno, uvijek treba uzeti u obzir.

U svom radu, osoblje bi trebalo biti usmjereno na tradicionalne metode zapošljavanja i nove trendove i trendove u ovom području, jer uspjeh Društva ovisi o korištenju najučinkovitijih strategija, a one se mogu naći u bilo kojem vremenskom razdoblju - i u prošlosti, i sadašnjost.