Tur operatörlerinin ulusal derecelendirmesi. Rusya'daki en iyi tur operatörlerinin değerlendirmesi

Çoğu insan seyahatlerini planlarken seyahat profesyonellerine güvenmeye çalışır. Bu tür hizmetler için en kolay yol, seyahati tamamen organize edebilecek tur operatörleriyle - uçuşlardan sağlık sigortasına kadar - iletişime geçmektir. Ama tatiliniz boyunca sorun çıkarmayacak bir tur operatörü nasıl seçilir. Tüm detaylar bu makalede ayrıntılı olarak tartışılmaktadır.

Seyahat şirketlerinin popülaritesi ve güvenilirliği yalnızca olumlu müşteri incelemelerine değil, aynı zamanda bir dizi başka önemli faktöre de dayanmaktadır. Yolculuğun ne kadar güvenli ve rahat olacağı onlara bağlıdır.

Dinlenme sırasındaki hoş olmayan durumların çoğu, seyahat acentelerinin hatası nedeniyle ortaya çıkar: ek ücretlerin ortaya çıkması, evraklardaki hatalar, yanlış yerleştirme ve çok daha fazlası. Tanınmış acenteleri tercih ederek, müşteri tüm bu sorunlardan kendini koruyacak ve sadece tatilin tadını çıkaracaktır.

2019'da Moskova'da hangi tur operatörünün tatilinize emanet edilmesi gerektiğini belirlemek için şirketlerin aşağıdaki özelliklerini değerlendirmeye değer.

Yön sayısı

Tur operatörünün müşterilerine kaç ülkeye gezi düzenlediğine dikkat etmelisiniz. Sadece seçim çeşitliliği buna değil, aynı zamanda şirketin güvenilirliğine de bağlıdır.

Operatör çok sayıda yön ile çalışırsa, acil durumlarda veya bir kriz durumunda sistemin çalışmasının kesintiye uğrama riski önemli ölçüde azalır.

Her popüler şirket, her yıl ortak ülkelerin sayısını artırmaya çalışır, çünkü bu hem eski hem de yeni müşterilerin akışını garanti eder ve bu da rakiplerinden sıyrılmaya yardımcı olur.

Kendi ev sahibi şirketleri

Seçilen tur operatörünün, gezilerin düzenlendiği ülkelerde yurt dışında kişisel seyahat şirketlerine sahip olması önemlidir. Otel rezervasyonu yapan, müşterilerin havaalanından ulaşımını ödeyen ve kültürel rekreasyon (geziler ve eğlence) sağlayanlardır.

Bu tür şirketlerin varlığı seyahat ederken rahatlık ve güvenilirlik yaratır. Bu, müşterinin tüm konaklama boyunca bir transfer ve ortaya çıkan sorunların çözümünün garanti edildiği anlamına gelir. Bu, özellikle kendilerini tamamen yabancı bir ülkede ilk kez bulan insanlar için önemlidir.

Havayolları ile işbirliği

Bir tur operatörü seçiminde en önemli kriterlerden biri havayolları ile yapılan anlaşmadır. Şirketin derecelendirmesi ve güvenilirliği, bu tür işbirliklerinin sayısına bağlıdır. Bu parametre özellikle sağlanan kuponların fiyatını belirler.

Bir seyahat acentesi taşıyıcılarla etkileşime girerse, uçaklarda belirli sayıda koltuk ve bazı durumlarda özel bir charter uçuş rezervasyonu yaparlar. Bütün bunlar, oldukça düşük fiyatlarla uygun bir uçuş seçeneği seçme yeteneğini etkiler.

Sigorta şirketlerinin güvenilirliği

Seyahat sırasında bazen mücbir sebepler ortaya çıkar, örneğin bir otele giriş yapamama veya dönüş uçuşunun iptali. Bütün bunlar sadece tatili mahvetmekle kalmaz, aynı zamanda bütçeyi de önemli ölçüde etkiler. Bu nedenle tur operatörleri hasarı tazmin etmekle yükümlü olan sigorta şirketleri ile çalışmaktadır.

Diğer parametreler

Önemli bir parametre finansal desteğidir. Şirket ne kadar büyük ve güvenilir olursa, acil bir durumda veya bir seyahat acentesi iflas ettiğinde müşterinin parayı alacağına dair o kadar fazla garanti verir.

Sigorta şirketi derecelendirmeleri genellikle uzman değerlendirmelerine dayanır. Bu gösterge A, B, C ... harflerinden ve +/- işaretlerinden oluşur. Örneğin, A++ derecesine sahip bir şirket yüksek derecede güvenilirliğe sahipken, C derecesine sahip bir şirket çok düşük derecede güvenilirliğe sahiptir.

Tabii ki, bu, belirli bir tur operatörünün değerlendirmesini etkileyen tüm göstergeler listesi değildir. Ancak, bu ve diğer özelliklerin kamusal alanda bulunması zordur. Bu nedenle, sorumlu seyahat acenteleri olarak ün kazanmış seyahat şirketlerine güvenmek en iyisidir.

Moskova'daki popüler tur operatörlerinin listesi

2019'da Moskova'daki en iyi tur operatörlerinin bu değerlendirmesi, seyahat hizmetleri pazarında uzun süredir yerleşmiş ve müşterilerden çok sayıda olumlu yorum alan popüler ve güvenilir şirketler hakkında temel bilgiler sağlar.

Sunulan şirketlerden herhangi birini seçerek, seyahatin iyi geçeceğinden ve her şeyin üst düzeyde organize edileceğinden emin olabilirsiniz. Sadece yöne karar vermeniz ve bu ülkede hangi seyahat acentesinin tatil düzenlediğini bulmanız gerekiyor.

9. sıra. Mouzenidis Seyahat

Uzun bir süre bu şirket sadece Yunanistan'a seyahatlerle uğraştı. 23 yıllık çalışma boyunca, Yunan kıyılarının en iyi plajlarına yüksek düzeyde gezi organizasyonu gösterdi. 2016'dan beri ajans, yön sayısını artırmaya başladı. Bunlar arasında Bulgaristan, Macaristan, İtalya, Gürcistan ve Ermenistan da yer aldı.

Şirket, gezi gezilerinden balayı seyahati düzenlemelerine kadar tüm durumlar için turlar sunmaktadır.

Avantajlar:

• hediye çeki satın almak mümkündür;
• ülkelerde kendi ev sahibi şirketleri;
• güvenilir sigorta;
• popüler havayolları ile kendi taşıyıcısı ve garantili koltukları vardır.

Dezavantajları:

• az sayıda yön.

8. sıra. Biblio Globus

Bu şirket, her türden 52 destinasyona turlar düzenlemektedir - gezi gezileri, gemi gezileri, açık hava etkinlikleri. Müşteriler, Moskova'dan Tayland'a seyahat düzenlemelerini aralarında en iyilerinden biri olarak görüyor. Biblio Globus, yaklaşık 20 yıldır turizm sektöründe yer almakta olup, bu süre zarfında her zaman yüksek düzeyde hizmet sunumu göstermiştir.

Avantajlar:

• her zevke uygun paket turlar;
• çevrimiçi rezervasyon;
• çok çeşitli yönler;
• kendi uçuş programlarımızın mevcudiyeti;
• bonus programları var;
• Rusya ve yurtdışında temsilcilikler.

Dezavantajları:

• algılanmadı.

7. sıra. Ek Tur

Bu seyahat acentesinin en popüler çalışma alanları İspanya ve Dominik Cumhuriyeti'dir. Seyahat acentesi sadece Moskova'da değil, Rusya'nın diğer 41 şehrinde de hizmet veriyor. 20 yılı aşkın bir süredir Anex Tour, 30 ülke ile çalışmaya başladı. Tur operatörü, ister saha seminerleri, ister sahilde basit bir tatil olsun, herhangi bir gezi düzenlemenize yardımcı olacaktır.

Avantajlar:

• kendi havayolu;
• 10 ülkede ev sahibi şirketler;
• havayolları ile işbirliği;
• programdaki değişiklikler hakkında bir SMS bilgilendirme servisi var.

Dezavantajları:

• medya, tatili bu seyahat acentesi tarafından düzenlenen bir turistin ölümünü geniş bir şekilde ele aldı. Durum müşterilerin gözünde şirketin itibarını zedeledi.

6. sıra. Gezgin

Şirket 1929'da kuruldu ve bu da onu Rusya'daki en eski seyahat acentesi yapıyor. Intourist, 2010 yılından bu yana, yerli tur operatörünün yeni bir seviyeye yükselmesini sağlayan bir İngiliz tur operatörü ile işbirliği içinde çalışıyor. Şirket 59 ülke ile çalışmakta ve eksiksiz bir seyahat hizmetleri yelpazesi sunmaktadır.

Avantajlar:

• güvenilir seyahat acentesi, zamana göre test edilmiş;
• çok çeşitli seyahat destinasyonları;
• uygun fiyatlı turist paketleri.

Dezavantajları:

5. sıra. Pegas Turistik

Bu seyahat acentesinin en popüler destinasyonları Türkiye ve Mısır'dır. Ancak bu, şirketin dünya çapında 22 ülkeye kaliteli turistik geziler sunmasını engellemez.

Avantajlar:

• iki kendi havayolunun varlığı;
• çok sayıda temsilcilik ofisi;
• yüksek hizmet kalitesi;
• geniş bir destinasyon yelpazesi.

Dezavantajları:

• 2015 yılında kayıttan çıkarılmıştır.

4. sıra. Sunmar Turu

Firma, bütçe seyahat paketlerinde uzmanlaşan ilk büyük firmalardan biri oldu. Ancak bu, sağlanan hizmetlerin kalitesini etkilemedi - her şeyden önce konfor ve hizmet seviyesi kaldı. Tur operatörü 25 ülkeyi ziyaret etme imkanı sağlar.

Avantajlar:

• kalkıştan birkaç gün önce ucuz bir tur satın alma imkanı;
• ortak oteller var;
• Rusça konuşan rehberler ve otel çalışanları, tercümanlar var;

Dezavantajları:

• yok.

3. sıra. TEZ TURU

Bu seyahat şirketi 1994 yılında piyasaya çıktı ve o zamandan beri Moskova seyahat acenteleri arasında en iyi hizmetle ünlendi. Operatör, herhangi bir bütçe için kuponlar sunar ve şirketin ofislerinde üst düzey uzmanlar çalışır. Ortak firmaların uçaklarının günlük olarak gönderildiği TEZ TOUR müşterilerine yaklaşık 30 ülke açıktır.

Avantajlar:

• yolculuk sırasında tam destek;
• yüksek nitelikli çalışanlar;
• ev sahibi ülkelerle güvenilir işbirliği;
• bir çevrimiçi rezervasyon sistemi var;
• en büyük hava taşıyıcılarıyla çalışmak;
• popüler ortak oteller;
• kendi tüzükleri;
• aracısız çalışmak.

Dezavantajları:

• algılanmadı.

2. sıra. TUİ

Tur operatörü TUI, Rusya'da 10 yıldan fazla bir süre önce çalışmaya başladı. Dünyanın en büyük turizm şirketi olan büyük bir turizm holdinginin parçasıdır.

Turist pazarına girmesiyle birlikte, Batı Avrupa ülkelerine seyahat etmek, en iyi otellerde makul bir fiyata kalmak mümkün oldu. Şirket, hizmetlerinin kalitesini "gizli alışverişçiler" yardımıyla kontrol eder.

TUI, her zevke uygun çok çeşitli destinasyonlar ve tatiller sunar: aktif, sağlıklı yaşam, iki kişilik, aile, vb.

Avantajlar:

• ev sahibi ülkede güvenilir aracı;
• tüm dünyada bilinen;
• çevrimiçi rezervasyon imkanı vardır;
• hava taşıyıcıları ile anlaşmalar;
• çok sayıda yön;
• hediye çeki satın alma imkanı;
• güvenilir sigorta

Dezavantajları:

• yok.

1. yer. Mercan Seyahat

Şirket yaklaşık 25 yıldır seyahat hizmetleri vermektedir. Coral Travel, yalnızca müşterilerinin değil, uzmanların da görüşüne göre lider seyahat acentesidir. Piyasadaki en büyük şirketlerden biridir ve çok sayıda temsilciliğe sahiptir.

Önerilen destinasyonlar arasında hem popüler Güneydoğu Asya hem de sıra dışı ve keşfedilmemiş Güney Afrika yer alıyor. Toplamda, ajans 28 yönde çalışır.

Coral Travel, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli seyahat programları sunar: aile, ekonomi sınıfı, elit ve diğerleri. Bu, herhangi bir ilgi alanı ve herhangi bir bütçe için bir gezi düzenlemenizi sağlar.

Avantajlar:

• kendi ev sahibi şirketlerimiz var;
• geniş bir yön seçimi;
• sadece Rusya'da değil, BDT ülkelerinde de şubeler;
• güvenilir sigorta;
• otellerle bireysel anlaşmalar;
• Havayolları ile anlaşma var.

Dezavantajları:

• tanımlanamadı.

Bir tatil planlarken, yalnızca yabancı bir ülkede sunulan hizmetlerin yüksek kalitesini garanti eden değil, aynı zamanda finansal olarak da güvenilir olan güvenilir seyahat acentelerini tercih etmelisiniz. Bir kupon seçerken, sadece turun maliyetine değil, aynı zamanda onu sağlayan şirkete de dikkat etmeniz gerekir. Bazen çok düşük fiyatlar, kötü hizmeti ve acente sahtekarlığını gizler.

Temsil edilen şirketler arasında, hemen hemen her biri, bireysel seçeneklere sahip geniş bir bütçe seyahat paketi yelpazesi sunuyor. Bu, tanınmış bir şirketten cazip bir maliyetle unutulmaz bir seyahat elde etmenizi sağlar.

Bunları da beğenebilirsin:

2019'da kışın deniz kenarında dinlenmek için en iyi yerler 2019'da kayak için en iyi cheesecake'ler 2019'da bir plaj tatili için en iyi yerlerin sıralaması

Çeşitli popüler destinasyonlarda birçok tur operatörünün hizmetlerinden yararlandım ve bu ANEX Tour ile ilk seyahatim değil, ancak çalışmalarını daha önce değerlendirmek gibi bir isteğim olmadı. Son gezi (Nha Trang, Vietnam, Şubat-Mart 2019) çok fazla soru sordu. Tur operatörü ANEX Tour ve taşıyıcısı AZUR air ile ilgili düşüncelerimi burada belirteceğim.

Vnukovo'dan Nha Trang'a uçuş iyi gitti: zamanında, sakince, beklenen konforla. Toplantı, otobüsle görevlendirme - her şey her zamanki gibi.

Otele bir saatlik sürüş. Ondan ne bekliyoruz?

Genellikle transfer rehberi yerel saat, hava durumu, para birimi hakkında konuşur - bu bilgi tam olarak sağlandı. Ancak Vietnam'da kaldığımız süre boyunca hiçbir rehberden KDV iadesi hakkında bir şey duymadık. Yabancı bir ülkedeki davranışların temelleri rehber tarafından en aza indirgenmiştir: yolu dikkatlice geçin, araç kiralamayın, işleri gözetimsiz bırakmayın. Ve ihracat için yasak olan anavatanınıza hediyelik eşya olarak yerel çeşitlerden satın almaya değmeyeceği hakkında bir kelime yok. Sihirli meyve durian'ı ve onunla başa çıkma kurallarını biliyorduk - Güneydoğu Asya'ya yapılan önceki gezilerin deneyimi etkilendi. Ancak birisi bu bilgiyi zaten dinlenme sürecinde pek hoş olmayan bir biçimde almış olabilir: örneğin, otel yönetiminden talepler şeklinde. Bu arada, turun sonunda sadece havaalanına giderken öğrendiğim balık sosu ihracatının yasaklanması benim için bir sürpriz oldu. Genellikle bu tür incelikler, ülkede kalışlarının ilk saatlerinde dikkat çeker.

Otel rehberi de bu nüansları açıklama zahmetine girmedi: görevleri arasında geziler satmak var. Söylemeliyim ki, Yusuf bu konuya bilinçli olarak yaklaştı: elinde sokak acentelerinin fiyatları varken, fiyatları karşılaştırmayı teklif etti. Varsa, maliyet farkının önemsiz olduğu konusunda hemfikir olmalıyız.

Tur operatöründen hoş bir bonus: Kupon ücretine bir şehir turu dahildir. Ek bir ücret karşılığında, bu gezi öğle yemeğini içerecek şekilde uzatılabilir. Zaten otobüste, gezi turunun genişletilmiş versiyonunun şehrin başlıca turistik yerlerine genel bir bakış içermediği ortaya çıktı. "Çekici" fabrikaları ve dükkanları ziyaret etmeyi içerir (böyle bir hizmete zaten alışkınız), ancak bir Katolik katedrali veya bir Budist pagodası için ayrılmış zaman yoktur. Üstelik onları otobüs penceresinden bile görmedik. Gezinin özü, yat kulübünü ziyaret etmekti: kimse bizi orada karşılamadığında, rehber bizi otobüste alma zamanı hakkında bilgilendirdi ve boş zamanlarımızı kendi başımıza organize etmeye başlamamızı önerdi. Yorgun turistlerin bu - kelimenin tam anlamıyla - misafirperver olmayan yeri terk etme teklifine rehber cevap verdi: "Burada bir buçuk saat kalmalıyız." Kime borçluyuz, tur ve gezi için para ödedik, asla öğrenemedik. Yat kulübünde neyin ilginç olması gerektiği benim için bir sır olarak kaldı, ancak gezi boş fenerlerin ışığında 40 dakikalık bir yürüyüşle (rehber sayesinde "görevimizi" yarıya indirdi) sona erdi. set.

Otel rehberi, geziler için fiyatları karşılaştırmayı teklif etti. Ancak aynı (veya neredeyse eşit) maliyetle ziyaret edilen sitelerin sayısının önemli ölçüde değiştiği konusunda sessiz kaldı. Böylece Dalat gezisi turistik değerini kaybetti. Para harcadıktan (korkutucu değil - tatile harcamaya hazırız) ve bir gün (ve bu önemli bir fiyat), sokak ajanslarının sunduklarının yarısını bile görmedik. Tur operatörünün konfor, güvenlik, sigorta konusundaki argümanlarına katılmaya hazırım. Ve bu avantajlar için makul bir ek ödemeye hazırım (genellikle iş köpekbalıkları küçük rakiplerle farklı bir şekilde - fiyatları düşürerek - savaşsa da). Ancak burada durum farklıdır: ANEX Tour, turistlere diğer operatörlerin sunduklarını sunmaya hazır değildir - ve bu bir maliyet meselesi değildir. Yine Dalat'ta görülmeye değerin yarısını bile göremedik. Ama - tekrar - "bu mağazayı ziyaret etmeliyiz."

Dinlenmenin sonu ile turun sonu arasında bir dönüş yolu var. Ve burada ANEX-AZUR sıkılmamıza izin vermeyecek. Her zamanki çevrimiçi kayıt yerine, koltuk seçimi garantisi olmaksızın ücretli kayıt hizmeti sunuyoruz. Ek bir ücret karşılığında, artırılmış bacak mesafesine sahip bir koltuk seçebilirsiniz. Ancak bu alanı tuvalet için sırada bekleyenlerin işgal edeceği gerçeğine hazırlıklı olmalısınız. Havayolunun web sitesindeki haberler, AZUR'u taşıyıcılar arasında kârsız hale getiriyor: ücretsiz bagaj hakkı 15 kg'a düşürüldü. Ancak rehberler nazikçe açıklıyor: 15 kg bagaj artı meyve sepeti için 5 kg. Toplam - aynı 20 kg. Yani normlar değişti mi, değişmedi mi? Değiştirildi, ancak sadece meyve sepeti taşımayanlar için. Tabii ki, bu güvenli bir kesintisiz uçuş sağlamak için yapılır. Ancak yine de yakıt ikmali yapmadan yapamaz. Sebep, jeopolitik durumdaki bir değişiklik nedeniyle yeniden rota değil - incelemeler, yakıt ikmalinin Pakistan hava sahasının kapanmasından önce gerçekleştiğini gösteriyor. Gerçek şu ki, filo taşıma kapasitesi ve menzil sınırında kullanılıyor. AZUR air neden rakiplerinin makul liderliğini takip etmiyor? Sonuçta, uzun mesafeli uçuşların, bunun için tasarlanmış uzun mesafeli uçakları kullanması - artan yolcu kapasitesi ve taşıma kapasitesi ile mümkündür. Ve normları düşürmenin saçmalığını ilan etmeye gerek kalmayacaktı. İki sınıflı bir kabin düzeni - elbette bir ücret karşılığında - müşterilere daha iyi ve rekabetçi bir hizmet sunmaya olanak tanır. On bir (ve bizimkinde - yakıt ikmali ile - on üç-) saatlik uçuşla, business class talep görecekti.

Bu turda bana çok fazla “neden” geldi. Çözümünü tur operatörüne emanet etmeye alıştığımız sorular cevapsız kaldı.

0 gibi

Güvenilir bir şirketten tur satın almak istiyor ancak tatilinizi kime emanet edeceğinize karar veremediniz mi? 2019'da Rusya'nın en büyük tur operatörlerini tanıtıyoruz. Yaklaşan bir seyahat şirketi iflasını nasıl tespit edeceğinizi ve güvenilir bir tur operatörünü nasıl seçeceğinizi öğrenin.

Tur operatörü güvenilirlik derecesi

Bir kupon satın alırken, Rusya'daki tur operatörlerinin güvenilirlik derecesine odaklanıyoruz. Firmanın istikrarlı bir şekilde çalıştığını ve yükümlülüklerini yerine getirdiğini gösterir. Bu değerlendirme, çeşitli çevrimiçi kaynaklar üzerinde gerçekleştirilir ve tüm gezginler tarafından kullanılabilir. Derecelendirme benzer kriterlere dayandırılsa da, hiç kimse şirketin güvenilirliği konusunda kesin bir garanti vermez.

Bir seyahat acentesine seyahat edenlerin güvenini ne belirler? Büyük tur operatörleri herkes tarafından bilinir. Birçok yönde çalışırlar ve yüksek finansal garantiler sağlarlar. Rusya'daki tüm güvenilir tur operatörlerinin kendi ev sahibi şirketleri, yani yerel rekreasyon sağlayan organizasyonları vardır. Önde gelen tur operatörlerinin hava taşıyıcıları veya kendi havayolları ile anlaşmalarının yanı sıra sunulan hizmetlerden memnun olmayan turistlerin düşük bir yüzdesi vardır.

Rusya'daki en iyi 10 tur operatörüne göre:

Sigorta şirketlerinin güvenilirliği, sigorta ödemelerinin ne kadar garantili olduğunu göstermektedir. Bunun için özel tanımlamalar kullanılır: A ++ son derece yüksek derece, A yüksek, B + yeterli.

Rusya 2019'daki TOP tur operatörleri başkanlık ediyor Mercan Seyahat... Şirket 1992'den beri faaliyet göstermektedir ve büyük uluslararası holding OTI Holding'in bir parçasıdır. 28 destinasyonda tur satıyor ve ülkenin bölgelerinde 20 ofisi var. Coral Travel, turistlerin charter taşımacılığı için 14'ten fazla uçak kiralamaktadır. Bu seyahat acentesinin başarısının temeli, gezginler arasındaki kusursuz itibarıdır.

TUİ - Avrupa'nın en büyük şirketi ve Rusya'nın en iyi tur operatörlerinden biri, plaj, gezi ve kayak tatili sevenler için 30 destinasyona geziler sunuyor ve yolcu taşımacılığı için iki tarafa sahip. Ülkemizde TUI, diğer tur operatörlerinin sahip olmadığı benzersiz ürünlere odaklanmaktadır.

Tez Turu - 1994 yılından beri varlığını sürdürmekte ve 20 alanda faaliyet göstermektedir. Rusya'nın en büyük tur operatörlerinden biri, uluslararası seyahat organizasyonları ve derneklerinin üyesidir. Holding, 5.000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir.

Sunmar 2005 yılında turistlere hizmet vermeye başlamıştır. Gelişmiş bir acente ağına sahip olan şirket, 290 temsilciliği tek bir marka altında birleştiriyor. 14 destinasyona tur satıyor ve 26 havayolu ile anlaşması var.

Ek Tur 1996 yılından bu yana tarihinin izini süren, uluslararası turizmde uzmanlaşmış ve 32 destinasyona hizmet vermektedir. Tur operatörünün kendi havayolu şirketi vardır.

(Fotoğraf © unsplash.com / @jeshoots)

Pegas Turistik 1994 yılında kurulmuştur. Rus seyahat endüstrisinin liderlerinden biri, 22 destinasyona tur satıyor ve dokuz havayolu şirketi ile anlaşması var.

NTK-Turist - 1929'da kurulan en eski Rus tur operatörü. 23 yönde faaliyet gösteren şirket, sıcak deniz, kumsallar, geziler ve kayak tutkunları için iyi bir dinlenme sağlıyor.

kitapçık 1994'ten beri var. Popüler bir şirket, destinasyon sayısı açısından tanınmış bir liderdir. Dünyanın 53 ülkesine turlar satıyor, 7 havayolu ile işbirliği yapıyor ve Rusya'nın 23 şehrinden uçuşlar sunuyor. Alışılmadık paketler arasında alışveriş turları ve gemi yolculukları yer alır.

Mouzenidis Seyahat 1995 yılında kurulmuştur ve Yunanistan turlarında liderdir. Bu ülkeye ek olarak şirket, Bulgaristan, Gürcistan, Ermenistan, Kıbrıs, Macaristan ve İtalya'daki popüler kayak merkezlerine turlar satıyor. Güvenilir bir tur operatörü kendi havayoluna sahiptir.

Vedi Tur Grubu - 1992 yılında kurulmuş çok yönlü bir operatördür. Dünyanın 20 ülkesine turist taşıyan şirket, 9 havayolu şirketi ile işbirliği yapıyor.

(Fotoğraf © unsplash.com / @directormesut)

Tur operatörlerinin iflası ve kapatılması

Tur operatörlerinin kapatılmasıyla ilgili davalar herkesin ağzında. İlk iflas dalgası 2014 yılında meydana geldi. Ardından, yaz pazarı sezonunun zirvesinde 15'ten fazla seyahat acentesi ayrıldı ve on binlerce turist dinlenmeden ve parasız kaldı. Sonra biraz durgunluk oldu, ancak 2018'de 7 tur operatörü daha kapandı veya iflasın eşiğinde.

Sırada hangi şirket olacak? Bu sorunun kesin bir cevabı yok. Gelecekteki sorunları tahmin etmek için çok büyük miktarda bilgiyi işlemeniz gerekir: uçuş tıkanıklığı, otellere, bankalara ve hava taşıyıcılarına borçlar, hizmet kalitesi, çalışanlara zamanında ödemeler vb.

Turistler zaten bir tur satın aldığında şirketin kapanmasını tehdit eden nedir? Kanunen tur operatörünün sorumluluğu sigortalıdır, bu nedenle iflas eden şirketin sigortacısı ile iletişime geçin. Sigortalı bir olayın meydana gelmesi üzerine, size ödenen ancak alınmayan hizmetlerin bedeli ödenecektir. Tüm turistler için yeterli para yoksa, ödemeler orantılı olarak yapılacaktır.

İflas olduğunda ve turistler tatildeyken ne yapmalı? Bu durumda, veya ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu kuruluşlar, kendilerini zor durumda bulan herkese yardım etmek için kendilerine ait ve çektikleri fonları kullanır. Diğer bir seçenek de, memleketinize dönüş için kendi başınıza ödeme yapmak ve ardından tur operatörünün sigorta şirketinden hasarın tazmini ile uğraşmaktır.

Tavsiye: Herhangi bir tazminat ancak tüm destekleyici belgelere sahipseniz mümkündür: sözleşmeler, biletler, çekler ve ödeme makbuzları.

Güvenilirlik için bir tur operatörü nasıl kontrol edilir

Güvenilir bir tur operatörü nasıl seçilir

Bir tur satın almak sorumlu bir iştir, çünkü tatilinizin kalitesi ve güvenliği doğru seçime bağlıdır. Turistlerin güveni, büyük tur operatörleri ve arkadaşlar ve tanıdıklar tarafından önerilen şirketlerden kaynaklanmaktadır. Büyük miktarda finansal garantisi olan seyahat acenteleriyle iletişime geçin. Bu gerçek iflas sigortasıdır.

Endişe verici ne olmalı:

• tur operatörü büyük uluslararası ağlara dahil değildir;
• kendi oteli yok;
• şüpheli sigorta şirketlerinin hizmetlerini kullanır;
• %8-12 gibi büyük indirimler sunar, yani fiyatları düşürür.

Tur satın alırken turist ipuçları:

1. Olası iflastan korunmak için erken rezervasyonu iptal edin.
2. Belirli bir tur operatörüne ait olmayan güvenilir acentelerden kupon satın alın. Bu tür firmalar seyahat pazarını sürekli olarak izler ve yalnızca güvenilir şirketlerle işbirliği yapar.
3. Tur operatörü hakkında en son basına göz atın. Mali sorunlarıyla ilgili yayınlara dikkat edin.

(Fotoğraf © unsplash.com / @jareddrice)

Tanıtım görseli kaynağı: © unsplash.com / @deannaritchie.

Tur operatörü Anex Tour, Rusya'nın en popülerlerinden biridir. Şirket 1998 yılında kuruldu ve tüm bu yıllar boyunca dünya çapında başarıyla turlar satıyor. Şirketin politikası, müşterilerine dünyanın en iyi tatil beldelerinde dinlenme sağlamayı amaçlamaktadır. Kışın Atlantik veya Hint Okyanusu kıyısı, yazın Akdeniz veya Marmara Denizi kıyısı olabilir.

Tez Tour sadece bir tur operatörü değil, 20 yıldır piyasada olan ve son derece olumlu bir üne sahip uluslararası bir holding şirketidir. Şirketin personeli her zaman kibardır ve müşterinin her türlü isteği ve finansal yetenekleri için bir tur seçmeye hazırdır. Tez Tour'daki en iyilerden bazıları Mısır veya Tayland turlarıdır.

En uygun fiyatlı ve promosyonlu tur operatörlerinden biri Coral Travel. Kişisel bir web sitesinin varlığı, seyahat acentesi çalışanlarından çevrimiçi yardım ve belirli bir rota hakkında maksimum miktarda bilgi, müşterileri yatkın hale getirir ve onlara güven verir. Hemen hemen her tur, şirketin resmi web sitesinde önceden hesaplanabilir; bu, gezginlerin hangi finansal kaynaklara ihtiyaç duyduklarını önceden bilmelerini sağlar.

Brisco şirketi, seyahat hizmetleri pazarında nispeten genç (sadece 10 yaşında). Buna rağmen Tayland ve Birleşik Arap Emirlikleri'ne düzenlenen tur organizasyonları arasında ilk 10'da yer alıyor. Şirketin politikası, müşterinin rahat etmesi için ne yapılması gerektiği önemli değil, yapılacaktır. Nitekim, bir gezi düzenlerken, Brisco çalışanları otelden çıkarma, bagaj transferi, yeni yerlere geziler dahil tüm konularla ilgilenir. Bu nedenle pozisyonlarından vazgeçmiyor ve birkaç yıldır üst üste en iyiler listesinde yer alıyor.

BTA Group, doğu ülkelerine yapılan geziler, hafta sonu turları ve ekstrem turizm konusunda uzmanlaşmış bir tur operatörüdür. Çok sayıda promosyon, indirim ve son dakika teklifi, Rusya'nın farklı bölgelerinden müşterileri cezbetmektedir. Şirket çok uzun zaman önce değil - 2008'de kuruldu. Oldukça genç ve buna göre modern. Şirketin liderleri ve çalışanları, seyahat programlarının hareketliliğine ve dinamizmine duyulan ihtiyacı vurgulamaktadır, çünkü günümüzde insanlar nadiren güneşte yatma veya uzun süre kayak yapma fırsatına sahiptir. Bu nedenle BTA Group, bireysel turlar düzenleme konusunda uzmanlaşmıştır.

Ajans 20 yıl önce kuruldu. İlk bakışta, ortalama tur operatörü aslında Rusya'daki liderlerden biridir. Şirket çalışanları görevlerini profesyonelce yerine getirirler ve müşterinin arzusundan fazlasını kazanma arzusunu koymazlar. Bu tur operatörü, 22 ülkedeki en iyi tatil köylerinde ve 2.500'den fazla otelde tatil imkanı sunmaktadır.

Evroport, Pasifik veya Atlantik Okyanusu'ndaki adalar da dahil olmak üzere ülke genelinde turlar konusunda uzmanlaşmış, dikkate değer bir başka uluslararası şirkettir. Şirketle işbirliği yapmak çok uygundur, döviz kuruna göre herhangi bir para biriminde ödeme kabul ederler. Ayrıca, yalnızca belgelerin elektronik kopyalarını sağlayarak İnternette bir tur sipariş edebilirsiniz.

GoldTravel, çok uzun zaman önce faaliyet göstermeyen, ancak şimdiden Avrupa'daki seyahat organizatörleri arasında en iyisi olarak ünlenen bir seyahat acentesidir. Dünyanın en ünlü köşelerine veya tam tersine insan gözünden en uzak yerlere yapılan en iyi turlar - bu GoldTravel'in ana kozu. Düzenli müşteriler için bir indirim sistemi vardır.

Tur operatörü Natalie Tours, seyahat pazarının emektarıdır. 1992 yılında kuruldu. Ve o zamandan beri liderlik pozisyonundan vazgeçmedi. "Uygun fiyatlarla Amerika, Afrika, Avrupa, Asya turları organizasyonu" şirketin sloganı ve konuşulmayan kuralıdır. Bir indirim sistemi ve kalıcı promosyonlar da mevcuttur.

Biblio Globus, 2016-2017'de Rusya'daki en iyi tur operatörlerinin derecesini kapattı. Bu tur operatörünün personeli sadece ilginç aktif geziler sunmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin takdirine bağlı olarak yeni bir rota ayarlayabilir. Operatörün web sitesinde, yolculuğun yönünü ve yaklaşık maliyetini seçebilirsiniz. Bu verilere dayanarak, şirket çalışanları rekreasyon için olası tüm seçenekleri sunacak ve seçileni organize edecektir.

Güvenilir bir tur operatörü nasıl seçilir? Video