İstekte bir arkadaşı nasıl reddedilir. Bir insanı kırmamı ne kadar kibarca reddetti? Katı "Hayır" nasıl söylenir: Psikologlar için ipuçları, İfadelerin örnekleri
Olga Vorobiev 9/10/2015 9031
Bir arkadaşın veya akrabanın isteğini istemiyorsanız veya yerine getiremiyorsanız, bana bu cümlelerden birini söyleyin. Kibarca kimseye reddetmeye yardımcı olacaklar.
Dürüst olmak gerekirse itiraf: İnsanlara nasıl söyleyeceğimi biliyordum. Herkesin istediği herkese yardım ettim: kız arkadaşlar, ikincil yardımlar, rastgele diğer yolcular, "Komşular" katındaki "Komşular". Her zaman değil, istekleri hafif yerine getirme, sık sık bana rahatsızlık verdi.
Bir zamanlar "hayır" demeyi öğrenmem gerektiğini fark ettim. Ve zaman içinde izinsiz insanlar, pişmanlık duymadan reddetmeye başladım, sonra arkadaşlarınızla ve işlerin akrabaları daha zordu - reddetme yüzünden benim tarafımdan rahatsız olabilirler.
Sonuç olarak, akrabaları ve arkadaşların reddedilmesine yardımcı olacak ifadeler oluşturuyorum ve mümkün olduğunca kibar olarak yapar. Belki de bu kelimeler kullanışlı olacak.
Teklifiniz son derece cazip, ama yapabilecek kadar
Bu cümle, örneğin, aile arkadaşlarınızı çadırlarla rahatlamak için kocanızla ararsa ve sinir bozucu sivrisinekleri ve sıcak su eksikliği nedeniyle ormana gitmek istemiyorsanız, Genel olarak, dinlenme için böyle bir seçenek sizin için ilginç değildir (muhtemelen üniversitede okumaktan bu yana).
Ancak, reddetmenin tatsız sonuçları gerektireceği için korkuyorsunuz: Arkadaşlar artık size sadece çadırlarla tatil yapmıyor, aynı zamanda tiyatro ya da komik aile sitelerine getirilmeyecek.
Böyle kibar bir başarısızlık biçimini düşünüyorum: Arkadaşlara onları sunduğumuz için mutluyuz, ancak hangi koşulları önlediğinizi açıklayacağız.
Bu tür reddetme sadece birkaç kez uygulanabilir. Aksi takdirde, arkadaşlar olmayan olmayanlardan şüphelenir. Ancak, bu durumdan iki yolu görüyorum: Çadırlarla rahatlamak ya da gençliği ve hala riskleri hatırlamaktan hoşlanmadığınızı kabul etmek.
Sana para kredisi verirdim, ama olumsuz bir deneyimim var
Genellikle, büyük miktarda para istediklerinde arkadaş veya akrabaları reddetmek zorundayız. Hayattan bir örnek vereceğim: Her zaman kız kardeşime maaş için para yoksa yardım ettim. Ama ona yeni bir araba satın almak için bir borç vermek istediğinde, gergindim. Evet, bazı tasarruflarım vardı, ama o zaman tüm aile ile dinlenmeye uçmayı planladım. Fakat kardeş, büyük olasılıkla, parayı zamanında iade etmek için zamanımız olamazdı.
Bu ifadeyi söyleyerek, yerlisini reddetmek zorunda kaldım. Yakın arkadaşı bana borç vermediğinde gerçek bir hikayeye atıfta bulundum. Kayboldu ve hatta telefon numarasını bile değiştirdi. Hem dostluğu hem de parayı kaybettim.
Kız kardeş, beni anladı ve reddettikten sonra daha ucuz bir araba almaya karar verdi. Böylece herkes kazanıyordu.
Sana yardım edemem ama senin için yapacağım ...
Eğer istemiyorsanız veya istemiyorsanız (bu arada, tam doğru) bir arkadaşınızın veya akrabanın size sorduğunu yapması için, bu şekilde inkar edebilirsiniz. Asıl şey, reddetmeniz yerine keyifli bir bonus sunmaktır.
Bir kız arkadaşım, onu yazlıktan bir torba patates getirmemi istedi. Ve o zamanlar zaten tüm ekstra rezervleri dağıttı. Onu reddettim, ama tüm ailelerini yeni yemeğimi denemek için davet ettim -
"Hayır" deyin
Kibar Reddetme Genel Kuralları:
- Reddetmeden önce, isteğin sizin için gerçekten olup olmadığını düşünün. Tüm "için" ve "karşı" tartın.
- Başarısızlık sırasında şaka yapmayın ve gülümsemeyin. Sıkıca, kendinden emin.
- Reddetmenizi tartışmaya çalışın (Tabii ki, argümanlarınız bir kişi tarafından kırılmayacak).
- Reddetme, yap, bir insanın sana temin ettiğine çok memnun olduğunuzu söyleyerek.
- Bir arkadaşınıza veya akraba, mevcut durumdan bir çıkış yolu sunar.
- Negatif renkte kelimelerden kaçının: "Hata", "Sorun", "Arıza", "Delüzyon".
İsteği yerine getirmeyi kolaylaştırırsanız, yakın bir kişi için sorabileceğiniz şeyi yapın. Sonuçta, birgün ve yardım için onunla iletişim kurmanız gerekecek.
En yaygın zorluklardan biri insanlara reddetme ihtiyacıdır. Ve iş yerinde sıklıkla durumlar olmasına rağmen, mesleki görevleri nedeniyle, her gün size belirli bir seçim özgürlüğü sağlayan başka durumlar olacak "hayır" diyemeyeceksiniz. "Hayır" demek ve bir reddetmeyi doğru bir şekilde formüle etme hakkınızdan nasıl yararlanır?
Aşağıdaki gibi Curlee: Doğru anda "Hayır" derken, başka bir kişinin ihtiyaçlarını kendi üstünde belirlersiniz. Gerçekten istiyor musun? İhtiyaçlarınızın daha az önemli olmadığında işte bir sürü durum var ve bazı durumlarda meslektaşların ihtiyaçlarından daha önemlidir. Meslektaşlarının seni ne sıklıkla reddettiğini hatırla. Ve sakince ve tahriş olmadan bu cevabı aldı. Öyleyse neden aynı şekilde davranırsan, birinin üzülmesi nedeniyle neden deneyim?
Bu sorun, "evet" kalıcı "evet" alışkanlığa dahil edilir ve konsolide davranıştaki değişim gerçekten zordur. Meslektaşlarınızı hatırlayın. Her birinden ne bekleyeceğini varsayabilirsiniz? Muhtemelen evet. Benzer şekilde, meslektaşlarınız, güvenilirliğinize alışmak, büyük olasılıkla sizinle yapamayacağınız çok fazla istekle sizinle iletişim kurmanızdır. Böylece, çalışma talebini sürekli olarak kabul etme alışkanlığı sizi tıkanıklığa yol açacaktır, çünkü yapabileceğinizden daha fazlasını alırsınız veya yapmanız gerekenler. Bu, stres, bozukluk, düşmanlığa, çatışmalara ve hatalara yol açar ve zaman içerisinde durum sadece ağırlaştırılmıştır.
Öyleyse, gerekli gördüğünüzde inkar etme yeteneği, - ele geçirilmesi gereken önemli bir beceri. Muhtemelen sizin için uygunsuz olsa bile, birisine yardım etmek istediğinizde durumlarınız olacaktır. UNUTMAYIN: İhtiyaçlarınızın ve haklarınızın, diğerlerinin hakları ile aynı şekilde, gerektiğinde, gerektiğinde, gerektiğinde saygı anlamına gelir.
Kademeli olarak hareket edin ve her şeyi bir kerede yapmaya çalışmayın. Sonucu elde edene kadar yeni bir beceriyi deneyin ve tüketin. Her şeyin hemen başarılı olamayacağı gerçeğine hazır olun. Yeni becerilere sahip olmak istiyorsunuz ve öğrenme sürecinde yeni bir şeyin her zaman hem UPS hem de düşüyor.
Birçoğu, yapmanın tek yolu olduğunu göz önünde bulundurarak "Hayır" demeyi sevmez. Böyle bir "hayır" kaba ve agresif görünebilir. Ve bu genellikle işte yapmak istediğim izlenim değildir. Meslektaşlarıyla iyi bir ilişki kurmaya çalışıyorsunuz, ancak kaçınılmaz olarak kendiniz için birini reddetmek zorunda kalacaksınız - sağlığınız ve refahınız. Bu yüzden "Hayır" diyebilmelisin, ancak başka bir kişinin ihtiyaçlarına saygı göstermek için. Bu duruma bağlı olduğunu reddetmek için farklı yollar var. İşte üç temel seçenek.
Doğrudan reddetme - En uzlaşıcı şekilde ve işte kullanım için nadiren uygundur. Birinin hakları ihlal edildiğinde çoğu zaman ona başvurur. Bu gibi durumlarda, yüksek sesle ve sıkıca ekleyebilirsiniz: "Duymadığınız, hayır dedim."
Lütfen ek bilgi verin veya "bir şekilde başka bir zaman" - Reddetme olası seçenekler arasında kaldığına rağmen, görüşme yeteneği.
Düşünceli "Hayır" - En hassas yolu, sektörlerarası kişiyi dinlediklerini gösterirken.
Daha sonra, bu seçeneklerin her birini temsil ettiğini ayrıntılı olarak açıklayacağım, ancak seçim duruma, ona karşı tutumunuza ve isteyen olana bağlı olacaktır, çünkü sizin mentorunuz, doğrudan danışman, meslektaşı veya bir üyesi olabilir. Gerçekten yardımcı olmak istediğin takım.
Davranışsal davranışınızı radel olarak ve aynı anda değiştirmeye çalışmayın. Bu, özellikle başarısızlıklar için geçerlidir, çünkü leoparın aniden boyamasını değiştirmesini beklemeyen meslektaşları şok edebilirsiniz. Küçük, trenle başlamak ve yavaş yavaş değişmek için başlamak çok daha iyidir.
"Hayır" demenin 9 yolu
| Cevapla acele etmeyin | Başkasının isteğini cevaplamadan önce, küçük bir duraklama yapın. Birkaç kişiyi tekrar tekrar etmesini isteyebilirsiniz, böylece birkaç saniyeniz düşünebilirsiniz. Ya da söyle bana: "Düşünmeme izin ver ...", takviminizi veya iş planınıza danışın, böylece hazırlanın ve "Hayır" demek için zaman verir. |
| Çok fazla özür dileme | Sadece gerçekten gerekli ve uygun olduğunu düşündüğünüzde özür dileriz. Birçoğu zaten "üzgünüm" kelimesini tekrar eden bir alışkanlık haline geldi. Cümleleri cümlelerle başlayın: "Ne yazık ki ..." veya "Korkarım ki ...", ama sadece gerektiğinde |
| Özlü olmak | Uzun, sözlü açıklamalardan kaçının, neden bir şeyler yapamazsınız. Basit bir cümle "Bugün başarılı olmayacak" yeterli olacaktır. Aşağıdaki dönüşler, elbette, dostça katılım, sıcaklık ve samimi pişmanlıkla telaffuz edildiklerinde, elbette faydalı olabilir: "Çok üzgünüm, ama yapamam." "Ne yazık ki, sadece zamanımız yok." "Üzgünüm, bugün işe yaramayacak." (Bazen "üzgünüm" oldukça uygundur.) |
| Mühimonun "ayna" davranışı | Bu durumda, ne ve nasıl sorulduğunuzu ve nasıl sorulduğunuzu yansıtıyorsunuz, ancak yine de reddetme ile dolduruyorsunuz. Dostça ve pişmanlıkla konuşun, gözdeki muhatapları görün. Sen: "Size raporlarda yardımcı olmak için öğle yemeğinden sonra zamanım yok." Çalışma arkadaşı: "Ama bugün bunu yapmaya başlamak istedim." Sen: "Başlatmak istediğini anlıyorum, ama bugün öğle yemeğinden sonra başarılı olamayacağım." Çalışma arkadaşı: "Ama bu hafta her şeyi bitirmem gerekiyor." Sen: "Bu hafta bitirmeniz gerektiğini biliyorum, ama öğle yemeğinden sonra bugün sana yardım etsem" |
| Asfaltlı bir plaka tekniği | Negatif çözümünüzde ısrar etmek çok önemlidir, çünkü genellikle muhataplar sizi değiştirmeye çalışır. Özellikle iyi çocuklar için mümkün! Faydalı resepsiyon Bu durumda, bir kaldırım plakası tekniği sizin için olabilir: sadece nazikçe, adillokütör size baskı yapmaya çalışmış gibi, reddetmenizi tekrarlayın. |
| Reddetmenin nedenini açıklar | Bu durumda, "Hayır "unuzun gerçek nedenini kısaca açıklarsınız. Sadece istiyorsanız veya gerekirse yapın. Eylemlerinizi size sorabilecek herkese açıklamak zorunda değilsiniz. "Bugün size bir raporla yardım edemem, çünkü öğle yemeğinden sonra bir iş toplantım var." "Bunun için zamanım yok, çünkü ziyaretçilerle meşgul olacağım" |
| İsteği başka bir zaman yerine getirmek için teklif | Bu durumda, şimdi "Hayır" diyorsunuz, ancak belki de talebi daha sonra yerine getirmeyi kabul eder. İngilizce olarak, bu resepsiyonda yağmur kontrolü denir - yani biletin rezervleri, fanı, fanı beyzbol maçına gelme hakkını veren, yağmur vesilesiyle aktarılır. "Bugün size yardım edemem, çünkü toplantılarda bütün günlerim var, ama belki yarın boş vaktim var." |
| Daha fazla bilgi için sorun | Bu nihai bir reddetme değil, bu durumda bir tartışma, gelecekte bir uzlaşma veya reddetme var. "Ne Detaylandırılmalı?" "Bensiz başlayabilir misin?" |
| Karar vermek için zaman isteyin | Asla her şeyi düşünmek için zaman istemekten korkma. "İş programımla ilgili, ondan sonra sana cevap vereceğim." "Şimdi cevap veremem. Seni sonra arayacağım. " |
Hayattaki her birimiz, sadece "Hayır" demeye ihtiyacınız olduğunda durumlar vardır. Fakat bir nedenden dolayı, reddetme yerine, dönmeye ve kelepçelemeye başlıyoruz ve sonunda kendimiz için nefret ediyoruz "iyi, deneyeceğim."
Bundan sonra, sonsuz deneyimler ve pişmanlık başlıyor, çünkü söz vermeyi sık sık kısıtlayamıyor ve daha fazla yeni bahaneler icat etmeniz gerekiyor.
Sorun nedir
Kalbin aniden rahatsız etmeyi durdurduğu anda bu anda bize olan nedir ve somutlaştırıcıyı rahatsız eden basit bir kısa kelime telaffuz etmeye karar vermiyoruz?
"Hayır" diyebilme yeteneği de belirli bir beceridir. Bazı problemler varsa ve bir kişi reddedemezse, başarılı kadınların akademisi başkanı Natalia Olarentsova, bunun çözülmesi ve bunun nasıl olduğunu anlamanız gerekir "dedi.
Genellikle, bizim hakkımızda olduğu gibi göründüğü gibi göründüğünde duruma giriyoruz. Buradan, bu güvensizlik ortaya çıkar, korku kaba ya da kullanılmaz görünecektir. Ancak, belirli kuralları takip ederseniz bu sorunun üstesinden gelmek kolaydır.
Dışarıdan görüntülemek
Duruma yandan bakmaya çalışalım. Diğer insanların bize "hayır" cevabını vermek zor değil gibi görünüyor. Dikkat etmesi gereken bu tür muhataplar üzerindedir.
"Diğer insanların nasıl yaptıklarına bak. Sizi reddediyorlar, rahatsız edici olduğunu açıklıyorlar. Ancak bu hiç olmadığı anlamına gelmiyor, "diyor Natalia olentsova.
Hayal gücü oyunu
Hadi basit bir oyun oynayalım. Yalnızca şimdi kendinizi, reddetmeye kolayca yanıt verebilecek bir kişinin yerine hayal etmeniz gerekir. Karakterinizin tamamen özgüveniyle doğru olduğunu hayal edin. Bu durumda nasıl yapılır? "Hayır" diyor? "Duyduğunu" cesurca çoğaltır.
İkinci sözler
Reddedileceğimiz en çok ifadelerin kendi hayali sözlüğüne sahip olmak da iyi olur. Genellikle duygulara yeniliyoruz ve çok keskin ya da isteksizce katılıyoruz. Güzelce inkar etmenize izin veren net formülasyonlar var.
"Sana zevkle yardım etmeyi çok isterim, ama başaramayacağım. Zaten kendi planlarım ve işlerim var. Oldukça yavaşça geliyor ve layık, "görüntü bir örnek oluşturur.
Acele etme
Muhatapları duyana kadar "Hayır" cevabını vermek için acelesi yoktur. Her zaman kendini izlemelisin ve duraklatmayı yapmalısın.
"Hemen bir şey dökmeyin ve bir talebe cevaben yapmak istediğinizi hissettiğiniz anlaşılıyor" Natalia, "Sonra en iyi kadının ve reddetmeyi hak ettiğini hatırlıyoruz."
Kendine güvenen sebat
Hala karar verdik ve reddetmeye cevap verebilseydik, "hayır" nın tekrar tekrarlanması gerekecek bir şans var. Meallocutor her şekilde hapsolabilir ve bizi ona yardım etmeliyiz ki bizi ikna etmek için tüm yeni yolları icat edebilir. Ancak ikinci kez, bir kural olarak, daha kolay inkar eder. Asıl şey, gizli kelimeleri haklı çıkarmak, ancak sıkıca ve güvenle tekrarlamak değildir.
Dünyada sorunsuz olarak adlandırılan birçok insan var. Yardım için günün herhangi bir saatinde onlarla iletişim kurabilirsiniz ve asla reddedecektir. Karakterinin bu özelliği, bir kişinin avantajlarına atıfta bulunur, çünkü yararlıdır - her zaman "elinizden", sorunlarının bir bölümünü atmak için böyle bir "sorunsuz".
Bununla birlikte, nadiren kendisine düşününce bir iş verir: belki bir insan sadece reddedemez mi?
Hayır diyemeyecek kişilerde, genellikle kendi işleri ve kişisel bir yaşam için yeterli zaman değildir, ancak şüpheli iltifatlarını güvenilirliklerinin iyi bir nedeni olarak güvenebilirler.
Düşünceli insanlar her zaman bir mıknatıs gibidir, aktif olarak onları uygunsuz kullanan insanları cezbeder. Cellatının bir fedakarlık aradığını ve cellatın kurbanı olduğunu söyleyebiliriz. Ve "Kötü Görev" aniden isyan etse ve çubukla aşındırıcının rolünü terk ederken bile, derhal Terry egoizm ve kalpsizlikten suçlanacaktır.
Herkese hatırlanması gereken altın kelimeler var: "İstediğin gibi yaşa, kendin kendin egoizm değil. Egoizm, başkalarının istediğiniz şekilde düşünmesi ve yaşadıkları zamandır. "
İnsanlar neden hayır demek için korkuyor?
Diğer insanların isteklerini isteklerine aykırı olarak yerine getiren insanlar, çoğu zaman yumuşak ve kararsız bir yapıya sahiptir. Ruhun içinde, gerçekten "hayır" olmak istiyorlar, ancak garip bir pozisyonda koymak ya da başka bir kişinin reddedilmesini engellemekten korkuyorlar.
Gelecekte birçok insan, bir zamanlar istedikleri için pişmanlık duyuyorlar, ancak "hayır" diyemediler.
Genellikle, insanlar, reddetme, "hayır" kelimesini bir şeyden suçlu gibi hissediyorlar gibi, ", bazı tatsız tepkilerin takip edeceği gibi görünüyor. Ve aslında, çoğu, reddetmeleri için kullanılmaz ve "hayır" onlarla olumsuz bir reaksiyona neden olur - hışırıyor, ilişkileri kırıyorlar.
Bazı insanlar, kimsenin ihtiyaç duymadığı ve yalnız kalmaktan korkma korkusu nedeniyle "hayır" demiyor.
Kibarca nasıl reddedilir?
"Hayır" demek, sık sık kendin düşman buluruz. Bununla birlikte, bizim için daha önemli olanı hatırlamaya değer - birisini reddetmek veya yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini ele geçirmek için. Ayrıca, kaba bir formu inkar etmek gerekli değildir. Örneğin, aynı diplomatlar "evet" veya "hayır" telaffuz etmemeyi, onları "tartışalım" kelimeleriyle değiştirmemeye çalışıyor.
"Hayır" konuşan, bunu hatırlamaya değer:
bu kelime sorunlara karşı koruyabilir;
belirsizce telaffuz ederlerse "evet" anlamına gelebilir;
başarılı insanlar daha sık "hayır" diyor "evet";
yapamayacağımız ya da yapmak istemeyeceğimizde, kazananı hissedeceğiz.
Bu görevin herkes için olduğunu gösteren kibar reddetmenin birkaç basit yolu vardır.
1. frank reddetme
Bazı insanlar, bir şeyi reddettiğine, derhal reddetmenin nedenini aramanız gerektiğine inanıyor. Bu hatalı bir görüş. İlk olarak, açıklamalar bir bahane gibi görünecek ve mazeretler, fikrinizi değiştirebileceğinizi umarız. İkincisi, reddetmenin gerçek nedenini adlandırmak her zaman mümkün değildir. Eğer icat ederseniz, gelecekte bir yalan maruz kalabilir ve her ikisini de garip bir konumda bırakılabilir. Buna ek olarak, samimiyetsiz, genellikle kendisine sadık ve ses verir.
Bu nedenle, hayal etmemek daha iyidir, ancak basitçe başka bir şey eklemeden "hayır" deyin. Reddetmeyi yumuşatabilirsin, "Hayır, yapamam," Bunu yapmak istemiyorum, "Bunun için zamanım yok."
Bir kişi bu kelimeleri kulaklarla özlüyorsa ve ısrar etmeye devam ederse, her bir TRADA'yının her birinden sonra reddetme kelimelerini yineleyen "şımarık kayıt" yöntemini kullanabilirsiniz. Konuşan itirazları kesmeye ve soru sormaya gerek yok - sadece hayır.
Bu yöntem, saldırgan ve gereksiz insanları reddetmek için uygundur.
2. Yavaş reddetme
Bu teknik, kendi isteklerini isteme eğiliminde olan kişilere acıma ve sempatiye neden olmak için uygundur. Bu durumda, empati duyduğunuzu göstermeye değer, ancak yardım edemezsiniz.
Örneğin, "Benim için çok üzgünüm, ama hiçbir şeye yardım edemiyorum." Veya "Sizin için kolay olmadığını görüyorum, ama sorununuzu çözemiyorum."
3. rulo reddetme
Bu oldukça kibar bir başarısızlıktır ve herhangi bir atmosferde - resmi ve gayri resmi olarak kullanılabilir. Ayrıca, daha yaşlı insanları reddederek ve hizmet merdivenlerinde daha yüksek bir pozisyonda bulunan insanları reddetmek de uygun olacaktır.
Bu reddetme, talebi yerine getiremeyeceğinizin gerçek nedenini aramanızı önerir: "Bunu yapamam, çünkü yarın tiyatroda bir çocuğa gidiyorum", vb.
Bir nedenden dolayı çağırırsanız, üçü de ikna edici olacaktır. Bu teknik denir - üç nedenden dolayı reddetme. Kullanıldığı ana şey, istediklerinin özetidir, böylece talebi hızla özü yakalayacak.
4. Ertelenmiş Reddetme
Psikolojik bir drama isteğinde birisini reddetmek için bu yöntemden yararlanabilirler ve neredeyse herhangi bir talebe rızasını otomatik olarak karşılamaktadır. Böyle bir deponun insanları genellikle haklarından şüphe eder ve eylemlerini sonsuz şekilde analiz etme eğilimindedirler.
Gecikmiş başarısızlık, durumu düşünmenize izin verir ve gerekirse arkadaşlara tavsiye alın. Onun özü, derhal "hayır" demiyor, ancak karar vermenin zamanını sor. Böylece, kendinizi hızlı adımlardan itibaren sigortalayabilirsiniz.
Makul reddetme şöyle görünebilir: "Şimdi cevap veremem, çünkü hafta sonu için planlarımı hatırlamıyorum. Belki biriyle görüşmeyi kabul ettim. Haftalık olarak netleştirmek için görmem gerekiyor. " Veya "Evde danışmam gerekiyor", "Düşünmem gerek. Daha sonra söyleyeceğim "vb.
Verilen insanları reddetmek mümkündür ve itirazlara maruz kalmaz.
5. Ödüllük reddetme
Böyle bir reddetme, reddetme yarısı olarak adlandırılabilir, çünkü bir kişiye yardım etmek istiyoruz, ancak tamamen ve kısmen değil, bizim için gerçek dışı görünen koşullarında değil, kendi başlarına. Bu durumda, yardımın koşullarını açıkça tanımlamak için gereklidir - hangisi ve ne zaman yapamayacağız ve neyin olmadığını.
Örneğin, "Çocuğunuzu okula kendimle alabilirim, ama sadece saat sekize monte edilmesine izin ver." Veya "Onarım yapmanıza yardımcı olabilirim, ancak sadece cumartesi günleri."
Bu tür yönler için şartlar düzenlemiyorsa, sakin bir ruhla reddetme hakkımız var.
6. Diplomatik Reddetme
Kabul edilebilir bir çözüm için karşılıklı bir arama yapıyor. İstemediğimiz veya yapamayacağımız şeyi yapmayı reddediyoruz, ancak sorunu çözme sorunu ile birlikte.
Örneğin, "Size yardım edemem, ama bu konularda nişanlanan bir arkadaşım var." Ya da "Belki de sana yardım edebilir miyim?".
Çeşitli reddetme tekniklerinin örneklerine cevaben, insanlara yardım etmenin gerekli olduğunu ve başkalarını reddettiğini, birinin yardımına güvenecek hiçbir şeyimiz olmadığında, zor bir durumda olma riski olduğumuzu iddia etmek mümkündür. Bunun sadece "aynı kapıda oynamaya" alışkın olan insanların talepleri hakkında olduğunu unutmayın. Tüm insanların güvenilirliği ile tümü zorunlu ve kötüye kullandıklarına inanıyorlar.
Adamın psikolojik olarak kabul etmek için daha rahat olduğu, reddetmeye cevap vermekten çok daha rahat olduğuna inanılmaktadır. Ve aslında, birçoğu, reddetmek için tüm ahlaki ve meşru haklara nesnel olarak sahip olsalar bile "Hayır" demek için büyük zorluklar var. Olumsuz cevapların hakkını görmezden gelmemenizi ve birkaç vermemenizi öneririz. sovyetler, reddetmeyi nasıl öğrenirim Ve bu konuda endişelenmeyin.
Hayır diyebilmek neden önemlidir?
Suçluluk duygusu ve beceriksizliği, öfke Kendin ve sana dönen biri kayıp zaman parası vb, yürütme yabancı iş, karar diğer insanların sorunları vb. - İşte bu sonuçların sadece nasıl reddedileceğini bilmeyenlerin bir parçası. Artı ne yırtık planlar, arkadaşlarınızla veya aile üyeleriyle ilgili sorunlarBir sonraki talebi gerçekleştirmek için hangi "Yorum", kalıcı stres, zaman eksikliği ve diğer "hayatın neşesi", ciddi psikolojik problemler. Ve hepsi hayır demek için zorluklar nedeniyle.
Burada, birçok manipülatörün mükemmel şekilde bilmesi (bilinçli veya bilinçaltı düzeyinde), çevrelerinden hangisinin reddedilemeyeceği gerçeğini ekleyeceğim ve aktif olarak kullanmaya başla. Bunlar, bazıları iki kişi için çalışmaya başlar, düzenli olarak başkalarının çocuklarına oturup diğer insanların sorunlarını çözmek için devam eden bir temel alırlar. Ancak yeterince şanslı olsanız bile ve ortamınızda manipülatör yoktur (ya da hedeflerini çözmek için sizi uyarlamadılar), isteği reddetme yeteneği ya da sizin gibi bir şey muhtemelen kullanışlıdır.
Tabii ki, herkese değil (özellikle soru dile getirmeden önce) konuşmayı önermiyoruz. Sadece sana yardım etmek istiyoruz reddetmeyi ve kötü hissetmemeyi öğrenin. Bu nedenle, bu makalede, tüm durumlar için size evrensel "rasyonlar" sunmuyoruz: Dikkatimizin merkezinde mazeret değil, sürecin kendisi, kimseyi kırmamayı ve iç kısımları hissetmemeyi en iyi şekilde reddetmenin en iyisidir.
Neden ve kimin reddetmek için sevmiyoruz
Pratik tavsiyelere geçmeden önce, insanları nasıl düzeltileceğinize, neden bize genel olarak verileceğini düşüneceğiz? Farklı kişiliklerle ilgili olarak, farklı nedenlerle işe dönüşür, ancak en tipik olanı tahsis edebilirsiniz. Diğer birçok soruda olduğu gibi 
Sebep bilgisi, eylemlerin doğru stratejisini daha da seçmek için gereklidir.
Bu tür insanlar gerekli ve yardımsever hissetmeyi sever, ihtiyaç duydukları hissini severler. Ve burada, evrensel hayranlık durumunda olduğu gibi, diğer şeylerin yanı sıra, böyle bir devletin kök nedeniyle çalışmak önemlidir.Ana ipuçlarından biri: tel korku reddetmek Ve bu nedenle ortaya çıkan suçluluk duygusu. Bu, özellikle sorunun iç tesisatlardan ve / veya manipülatörlerle uğraşırsanız, bu gibi durumlar için geçerlidir. "Hayır" dedi bir zamanlar, dünyanın tersi olmadığını, ancak ekstra ücret görevlerini, problemlerini vb. Zorunda değildin. Bazı insanlar bir dizi sonsuz anlaşma dizi sonsuz sözleşmenin ardından başarısızlıklar üzerine bazı insanlar özgürlük hissi verir, kendilerinin kaderlerini yönetmelerinin vb. Belki de bu deneyimi bu kadar çok şeyden hoşlanacaksınız ki bu etkinlik ile ilişkilendirilebilecek tüm ahlaki işkenelerin kendileri tarafından kaybolacak.
İletişim kurmak için doğru yolu seçin
Tabii ki, çoğu insan, yüzü olanı, telefondan daha zor ve sözlü olarak yazılmaktan daha zor. Bunu ve özellikle ilk başta hatırlayın size en uygun yolu seçin. (Büyük olasılıkla, elektronik iletişim araçları olacaktır). Sana bir başka "kanal" üzerinde hitap edenler bile. Örneğin, uzak bir arkadaş sizi ararsa, bu sizin için tamamen uygun görülüyorsa, takvime, iş planı, ikinci yarım, vb. İle görüşmeniz gerektiğini söyleyin. Bir süre sonra, reddetmenizi yazın - örneğin, SMS ile, posta yoluyla, sosyal ağ vb. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, kötü duyguların parıltısını (hem sizin hem de yanında) azaltmanıza yardımcı olacak ve muhtemelen kendinize ikna etmek için kendinize vermeyin (daha aşağıda).
Bir yanıt formu seçin
Bazen en iyi reddetme: sadece hayır de (Daha ayrıntılı seçenek - "Hayır,", "Hayır, işe yaramaz", vb.), herhangi bir açıklama getirmeyin. Bu, özellikle manipülatörlerle uğraştığınızda (Size veya hepsi olmayan parti olmayan taraf olmayan akrabalarınızı asılan meslektaşlar). Eğer öylelerse 
yanıt olarak ısrar etmek belirli bir neden belirtmeyinVe maksimum ilçeyi cevaplayın: "Böyle bir fırsatım yok," "Yapamayacağımı çoktan," "Benim için kategorik olarak uygun değilim." Ayrılıncaya kadar aynı cevabı tekrarlayın (örneğin, "Hayır, yapamam").
Kısa cevaplar, bahanelerinizi kırmanıza ve her şeyi yapabileceğinizi göstermenize izin vermez. Ayrıca, haklı gibi görünmeyeceksiniz (aşağıda daha fazla konuşacağız). Başka bir avantaj: Kısa cevaplar, konuşmayı kesmenize yardımcı olacak ve bu nedenle, muhatapların hala ihtiyacınız olanı yapmanızı sağlar.
Tabii ki, bu tavsiye, bir arkadaşın, bir eşi ya da bir başkasının yakınında bir kişinin yakınında bir arkadaşını, bir eşi ya da bir başkasını nasıl reddettiğini düşünüyorsanız, bu tavsiye kesinlikle uygun değildir. Bu durumda, sebep neden olmalıdır. Ve burada bir sonraki maddeye gidiyoruz.
Haklı gösterme
Çoğu durumda, birisine söylerseniz, sizden bir açıklama olacak. İşte çok sebebini belirtmek, ancak haklı göstermemek önemlidir.. Teoride, çoğunluk, bu terimler arasındaki farkı anlar, ancak diğerlerinden birini uygulamada nasıl ayırt eder? Bu, o kadar fazla değil ki, bu özel sebepte bile, bilgi vereceğinizi, ne kadarını besleyeceğinizi söyler.
Reddetme yeteneği üzerinde çalışmak, duygusal ve sosyal zekanın gelişimi hakkındaki makalemize dikkat edin. EQ ve SQ seviyesi yüksek olanlar, insanların duygularını iletişim kurmak ve anlamak için çok daha kolaydır.
Özellikle, çok fazla ayrıntılı bilgi vermeyin ve gereksiz bilgiye sahip bir kişiyi önlemeyin, çok fazla özür dilemeyin, bir kerede çok fazla neden düşmeyin, suçluluk duygusunu göstermeyin (sözlü olarak ve olmayan sözlü) vb. Sakin ol (en azından dışa doğru) ve kendinden emin olun. Pencerenin dışındaki hava hakkında konuşacağınızı hayal edin - gerçekleri verin, ancak kendinizi doğru pozisyona veya tabii koymayın.
Bahaneler, öncelikle, öncelikle, başkaları tarafından kötü bir şekilde algıladıkları gerçeğiyle: eğer kendinizi gerçekten suçlu gösterirseniz, aynı şekilde algılanacaksınız. İkincisi, bahaneler içsel suçluluk duygunuzu etkileyebilir - kendiniz hakkında konuşursanız, o zaman, büyük olasılıkla ve da düşünürseniz. Böylece, iç diyalog çerçevesinde bile, kendinizi haklı çıkarmayın, ancak nedenlerini belirtiniz.
Seçenek teklifi
Size gerçekten pahalı olan insanlar hakkında konuşursak, o zaman sadece nedenin sebebi değil, aynı zamanda nedensel olarak eşlik etmeyi reddetme, aynı zamanda alternatif bir seçeneğin önerisi. Bu, öncelikle, ilke olarak, onlara yardım etmek istediğiniz ve karşılamaya hazır olan meslektaşlarını / arkadaşlara / akrabalara gösterecektir. Ancak, istenmeyen istek gerçekten uymuyorsunuz. İkincisi, başarısızlık için suçluluk ya da beceriksizlik hissinden kurtulmanıza yardımcı olacaktır.
Bir kişiyi kaderin merhametine atma ve onun problemini yine de çözebileceğini göreceksiniz. Diğer şeylerin yanı sıra, bu tavsiye, sizin için tehlikesiz veya daha uygun seçenekleri aramayı amaçlayanları azaltmaya yardımcı olacak, ancak endişelerini omuzlarınızla değiştirmek istiyorlar.
Sıkıca onun üzerinde durmak
Eğer reddetmeye karar verirsen kendini ikna etmeyin. Eğer "iyi, tamam, ikna" ya da "iyi, iyi ..." demeye neredeyse hazır olduğunu düşünüyorsanız, iletişimi kesmek ya da en kısa cevapları vermeye başla, 
Yukarıda konuştuğumuz şey. Bu kural özellikle manipülatörler, can sıkıcı meslektaşları, kibirli akrabalar vb. İle uğraşırsanız geçerlidir. Eğer fikrinizi değiştirirseniz, çevreniz için bu, her şeyi doğru bir şekilde kabul edeceğiniz gereksiz bir kanıt olacaktır, sadece size basacak kadar.
Aynı tavsiyeler, nasıl başarısızlık yapmayı bilmeyen bir kişiye koşmak için "şanslı" iseniz alakalıdır. Bazıları bu özellik, "Hayır" kelimesini duyduklarında "bağlantısı kesildi" olduklarından ve konuşma aslında bir daireye girmeye başlar. Bu durumda, size öneririz sadece konuşmayı bırak. Evet, son kelime muhatapınızın arkasında kalacaktır, ancak o zamanlar bu konuda konumunuzu açıkça ifade etmek için zamanınız var. Unutmayın: Kulaklara evet duyun.
Reddetme gibi rıza
İlginç ve pratik bir seçenek, uygunsuz bir talebe cevap olarak hiçbir şey söylemesi ne kadar güzel - katılıyorum. Aynı zamanda koşullarınızı koyduğunuzdan emin olun. - Belki de böyle başarısızlığa rıza gösterecek şekilde. Örneğin, bir hacktur yapmanız istenirse, çok yüksek fiyatlar veya son teslim tarihlerini uzatır. Arkadaşlarınızdan, çiçek dökmek için şehrin diğer ucuna gelmenizi isterse, bunu yapmanız gerektiğini söyleyin, sadece bir taksiye binerseniz ve arkadaşlarınızın ödemeye hazır olup olmadığını kontrol edin (para ileri!).
Meslektaşınız size projesini almanızı isterse, bana patronunuzla anlaştığını söyleyin, böylece mevcut görevi geri çekildiniz. Sorunların kaynağının kendisi kendisi kendisi olmuşsa, yeni bir görev alacağımızın, o zaman bunu yapacak zamanınız olmayacağını ve ardından liderin kendisinin nihayetinde yaptığınızın ne yaptığını karar vermesine izin vermeyeceğini söyleyin. Düzenli olarak hafta sonları dışarı çıkmasını isterseniz, böyle bir talebe cevap olarak, bana ne bırakacağınızı söyleyin, ama sonra Pazartesi günü kaçmak zorunda kalacaksınız.
Bütün bu durumlarda çok önemlidir ultimatum ayarlamadan ve haklı çıkarmadan sessizce ve sıkıca konuşun. Ayrıca, VESATI'niz önerilen koşulları kabul ederse, sırayla, kabul ettiklerini yapmak zorunda kalacağınız anlaşılıyor. Bu nedenle, tam olarak ne istediğini düşünmeye çalışın.
Sakin ol [en azından harici olarak]
Sakin (En azından dış) - hassas hataların sanatını kavratmak isteyenler için çok önemli bir kalite. 
İlk olarak, sakin, özgüveninizin kanıtı olacaktır. İkincisi, bazen aşırı duygusallık çatışmalara ve hakaretlere yol açabilir. Bunu, örneğin aşağıdaki gibidir. Sanırım bir çocuğa oturup sormanızı istersiniz. Reddetmenin bir kavgaya ve işlemlere yol açacağını göz önüne alarak, başlangıçta meydan okumaya cevap verdiğinizde (başka bir şeyi suçlamadığınız için). Sonuç olarak, tamamen sessiz bir istek için tanıdıkınız sözlü "toka" alır. Büyük olasılıkla, bu tam olarak kızgınlığının nedeni olacağı ve hiç çocuğa oturmak istemediğiniz şey değil.
Ve elbette, dış sakinliğin korunması, yakın gelecekte huzur ve iç huzur elde edeceğiniz gerçeğinin şansını arttırır. Ve bunun altında, daha hızlı konuşmaya başlayacağınız, gerçekten ahlaki işkence yaşamadan önce.
Kendin hakkında düşünmeyi unutma
Reddedileceğini bilmeyen birçok problem, başkalarını ve kendileri hakkında çok az düşünmeyi çok sık düşünüyorlar. Kendi içinde, elbette, mükemmel, mizah, asil, vb. Ancak, sadece kendileri hakkında endişelenenler ve tamamen sizin hakkında düşünmemeniz durumunda sadece zararlıdır. Bu gibi durumlarda senin yanında seninle ilgili değil. 
Bu tür insanlarla iletişim kurarken, kendi çıkarları, planları, hedefleri vb. İle ilk etapının üstüne koymak önemlidir.
Birini reddetmek, kendinize hatırlatmak aslında, kimse olmamalısın. Başka bir deyişle, bir kişiye gerekli olduğunu düşünürseniz yardım edebilirsiniz ve yardım edemezsiniz - özellikle sizi gerçekten kullandığınızı anlıyorsanız, çünkü nasıl inkar edileceğini bilmiyorsunuzdur.
Bir kez daha, mutlak egoizm çağrısı yapmamız ya da üst üste kimsenin olmadığını söyleyeceğiz. Yalnızca gelen taleplere ve önerilere yol açtığınızdan emin olmayı teşvik ediyoruz ve kabul etti çünkü gerçekten istediğin ve yardım edebileceğin, çünkü reddetmediğin için.
Korkma, insanları reddetme
Malzemenin son bölümünde, başka insanı söylemeye ilişkin en yaygın olan iki endişeyle ilgili bazı yönleri özetlemeye karar verdik. Hakaretlerden ve kaçırılan fırsatlar hakkında konuşuyoruz. Neden göründüğü kadar korkutucu değiller?
Obid'den korkma
Bu ilke, hayır demek istediğiniz hemen hemen tüm gruplar için geçerlidir. Tabii ki, farklı yaklaşımlar farklı insanlar için hareket edecektir. Öyleyse, zaten kazanmış kibirli akrabaların hakaretleri, gerçekten umursadığınız rahatsız eden kişilere eşit değildir. Genel olarak, aşağıdakileri burada sunmak mümkündür. rasyonel model: Yardımınıza ihtiyacı olan yeterli bir kişiye sahipseniz, motive olmuş bir başarısızlıkla ve alternatif bir versiyonun önerisinde (veya ortak olarak arama) tarafından kırılmayacaktır. 
Tabii ki, olumsuz duygular gösterebilir (heyecan, sıkıntı, vb.), Ancak büyük olasılıkla suç veya çatışmalar hakkında olmayacak. Yine, yeterli bir insanla, sorun çözülebilir.
Eğer bir önemsememek için bile kırılırsanız, muhtemelen iki seçenekten birinde durumdur: 1) bu şekilde reddedilmiyor; 2) önünüzde "Sorunlu" kişilik türlerinden biri: Manipülatör, oldukça yeterli bir insan, çok narsisistik kişilik, vb. İlk durumda, kök nedeni ile uğraşmak mantıklıdır (ancak şu anda değil ve ikiniz de duygulardan biraz gideceğiniz zaman). İkincisinde - en rasyonel seçenek, fiili ihtiyacın korelasyonu / soruldukları şeyin önemini ve bunları teslim edeceğinin rahatsızlıkları olacaktır. Bu gibi durumlarda çoğu manipülatör ve yetersiz insan için bunu hatırlamak faydalıdır. alien şükran kavramı, ama boyun üzerinde oturmak çok kolaydır. Bu nedenle, bunun sizin için ne kadar korkunç olduğunu düşünün? Belki onun yüzünden, aslında, bu kişi sizi kovmaktan vazgeçmeyecek çünkü sizin için daha kolay olacak.
Fırsatı kaçırmaktan korkmayın
Dediğim gibi, bazen patronu reddedebiliriz ya da örneğin bir meslektaşım, çünkü bunun bunun farkında olacağına ya da bu nedenle herhangi bir fırsatı kaçıracağız. Tabii ki, bu seçeneği dışlamak imkansızdır, ancak bu sorunun diğer tarafını hatırlamak faydalıdır. Genellikle her şeyi her şeyi kabul edenler, kesin olarak ve doğru şekilde reddedebilecekleri daha da kötüleştirenler. Gerçek şu ki, rızanızı, meslektaşlarınızın ve yönetiminizi almaya alışkın olmasıdır. Buluşmaya sonsuz hazırlığınız, meritiniz olarak algılanmayacaktır ve herhangi bir temettü getirmesi muhtemel değildir.
Konunun psikolojik tarafı önemlidir. Hepsini sık sık kabul eden insanlar, kendilerinden emin değil, düşük benlik saygısı, podliz veya işlere bağımlı olarak 
(malzeme veya ahlaki olarak). Bu görüş, listelenmemiş hiçbir şey çalışanın için geçerli olmasa bile gelişiyor. Sonuç olarak, ek bir prim yazmak ya da böyle bir çalışanı teşvik etmek yerine, daha fazla kullanmaya başlarlar. Tabii ki, bu, olayların gelişimi için en yaygın senaryo ve bir kural değil. Sadece bu prensibi kafanızda tut, gelecek hafta sonu çalışmak için ücretsiz çalışacak.
Söyleyebilme yeteneği, bir meslektaşının veya patronun uygunsuz talebine cevap olarak değildir (veya tazminat sormak için), size sonsuz rızadan daha fazla yararlanma olasılıkları daha yüksektir. Sonra en azından, Şirket'in herkese uğruna feda edildiğine dair işe yaramayacak ve birbirinizin yanında size gitti.
Tabii ki, zaten her şeye her şeye hazır olan bir kişinin ihtişamını kazanmayı başardıysanız, meslektaşları yavaş yavaş reddetme - Birincisi, nazikçe tazminat isteyin veya ödün vermeyi teklif eder, onaylayalım, ancak kendi şartlarınızda. Aksi takdirde, olasılık arızalarınızın kaprisler için tespit edileceği ve çok canlı memnuniyetsizliğe neden olması harika. Meslektaşlar davranışlarınızdaki değişikliklere alışkın olduğunda, "Hayır", oldukça normal algılanacak.