Zasady świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne. Organizacja płatnych usług medycznych w państwowych organizacjach medycznych Organizacje medyczne świadczące płatne usługi medyczne

Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej każdy obywatel ma zapewnioną bezpłatną opiekę medyczną. Obowiązkowa polisa ubezpieczenia medycznego (CHI) to dokument gwarantujący otrzymanie określonego pakietu bezpłatnych usług medycznych. Jednak oprócz bezpłatnego leczenia w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego obywatele mogą również korzystać z szeregu płatnych usług.

Właściwe leczenie jest kluczem do poprawy jakości i długości życia każdego człowieka. Dlatego tak ważne jest, aby otrzymać wysokiej jakości opiekę medyczną na czas iw całości, gdy zajdzie taka potrzeba. Zastanów się, w jakich przypadkach usługi medyczne będą musiały być płatne.

Możliwość otrzymania odpłatnej pomocy w ramach polisy CHI

Lista usług medycznych, które mogą być świadczone ludności za określoną nagrodę pieniężną, znajduje się na specjalnej liście przyjętej i zatwierdzonej dekretem rządu Federacji Rosyjskiej nr 291 z dnia 16 kwietnia 2012 r. Jest to obszerna lista, która obejmuje zarówno bezpośrednio niektóre rodzaje diagnostyki, konsultacje specjalistyczne itp., jak i usługi podnoszące komfort poddawanego leczeniu i zabiegom (oddziały komfortu w szpitalach, świadczenie medycznych usług specjalistycznych w domu itp. .). ).

Notatka! Opieka w nagłych wypadkach jest bezpłatna dla obywateli w placówkach medycznych o różnych formach własności (nawet w prywatnych klinikach), co reguluje ustawa Federacji Rosyjskiej nr 323-ФЗ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli” .

Wszystkie rodzaje leczenia i badań (a w przypadku opieki stacjonarnej również leki) przepisane przez lekarza przy przyjęciu w ramach polisy CHI są bezpłatne. Lekarz ma prawo polecić płatną usługę tylko wtedy, gdy nie jest ona dostępna w formacie darmowym w danym regionie lub jako alternatywa. W tym drugim przypadku lekarz jest zobowiązany powiadomić obywatela o dostępności bezpłatnej opcji świadczenia usług i odebrać od niego pisemne potwierdzenie powiadomienia. Pacjent na własną prośbę może skorzystać z płatnych usług medycznych z wykazu zatwierdzonego na poziomie legislacyjnym. Ta lista jest podana w ostatniej części naszego artykułu.

Jakie płatne usługi medyczne można uzyskać w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego?

Wybór płatnych usług medycznych zależy od chęci pacjenta lub od zalecenia lekarza prowadzącego, jeśli nie są one ujęte w wykazie nieodpłatnych świadczeń medycznych. Jeśli pacjent ma wątpliwości, czy jakikolwiek rodzaj badania, zabiegu, usługi nie jest objęty bezpłatnym pakietem, wówczas musi skontaktować się z firmą ubezpieczeniową, która wystawiła mu polisę CHI. Porady ubezpieczyciela można uzyskać pod numerem infolinii wskazanym w polisie lub bezpośrednio w biurze towarzystwa ubezpieczeniowego. Oczywiście za wszystkie usługi nie objęte pakietem bezpłatnej opieki medycznej będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni. Istnieje określona procedura udzielania płatnej opieki medycznej.

Należy mieć świadomość, że przed udzieleniem jakiejkolwiek usługi medycznej instytucja ją udzielająca zobowiązana jest do zawarcia umowy z pacjentem. Dokument ten musi zawierać dane instytucji i pacjenta, nazwę usługi, tryb jej świadczenia, kwotę płatności, datę sporządzenia dokumentu, podpisy stron oraz odcisk pieczęci urzędowej . Do umowy należy dołączyć dokument potwierdzający fakt zapłaty (paragon lub paragon, polecenie zapłaty itp.). Wymieniony pakiet dokumentów jest potwierdzeniem wykonania usług na rzecz pacjenta.

Jeśli okaże się, że otrzymana odpłatna usługa zalecona przez lekarza jest zawarta w bezpłatnym pakiecie CHI, wówczas pacjent może zwrócić wydane pieniądze. W tym celu obywatel musi przedstawić ubezpieczycielowi takie dokumenty, jak wniosek o zwrot kosztów, skierowanie wystawione przez lekarza na wizytę w ramach obowiązkowego ubezpieczenia medycznego, umowę oraz czek.

Lista płatnych usług medycznych, które można uzyskać w ramach polisy CHI

Niektóre rodzaje usług medycznych rzeczywiście są świadczone wyłącznie za pieniądze. Ich lista powinna być wywieszona w widocznym miejscu w każdej placówce medycznej. Najczęściej takimi usługami są: konsultacje specjalistów, przeprowadzane z Twojej osobistej inicjatywy; obsługa medyczna imprez prywatnych; anonimowe traktowanie; diagnostyka i procedury w domu itp. Lista usług medycznych świadczonych odpłatnie jest dość obszerna. W szczególności obejmuje następujące usługi:

• Anonimowa diagnoza i leczenie (z wyjątkiem zakażenia wirusem HIV);
• Zabiegi lecznicze, konsultacyjne i diagnostyczne wykonywane w domu, w tym po wypisaniu ze szpitala (z wyjątkiem sytuacji, gdy pacjent nie jest fizycznie w stanie odwiedzić placówki medycznej);
• Leczenie problemów seksuologicznych;
• Sztuczne zapłodnienie;
• Leczenie logopedyczne dorosłych pacjentów;
• Szczepienia profilaktyczne (z wyjątkiem szczepień przewidzianych programem państwowym);
• Lecznictwo sanatoryjne (z wyjątkiem dzieci i specjalistycznych dla dorosłych pacjentów);
• zabiegi kosmetyczne;
• Protetyka dentystyczna (z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem);
• Pomoc psychologiczna;
• Nauczanie umiejętności pielęgniarskich i pierwszej pomocy;
• Usługi domowe i usługowe w trakcie leczenia.

Warto zauważyć, że niektóre z wymienionych pozycji w niektórych podmiotach Federacji Rosyjskiej mogą znaleźć się na liście terytorialnego programu CHI. Dlatego w przypadku wystąpienia konkretnego zdarzenia ubezpieczeniowego przed dokonaniem płatności należy skontaktować się z firmą ubezpieczeniową w celu uzyskania porady.

Zgodnie z częścią 7 art. 84 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej” i art. 39 ust. 1 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” Rząd Federacja Rosyjska decyduje:

1. Zatwierdzenia załączonego Regulaminu świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne.

2. Uznanie za nieważne dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 stycznia 1996 r. N 27 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług medycznych dla ludności przez instytucje medyczne” (Sobranie Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3 , Art. 194).

Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej
D. Miedwiediew

Zasady świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa tryb i warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne na rzecz obywateli.

2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące podstawowe pojęcia:

„płatne usługi medyczne” - usługi medyczne świadczone na zasadzie zwrotu kosztów ze środków osobistych obywateli, funduszy osób prawnych i innych funduszy na podstawie umów, w tym umów dobrowolnego ubezpieczenia medycznego (dalej - umowa);

„konsument” – osoba fizyczna, która zamierza odbierać lub odbiera osobiście odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową. Konsument korzystający z płatnych usług medycznych jest pacjentem objętym ustawą federalną „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”;

„Klient” – osoba fizyczna (prawna), która zamierza zamówić (zakup) lub zamówić (zakup) odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową na rzecz konsumenta;

„wykonawca” - organizacja medyczna świadcząca płatne usługi medyczne na rzecz konsumentów.

Pojęcie „organizacja medyczna” jest używane w niniejszym Regulaminie w znaczeniu określonym w ustawie federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

3. Odpłatne świadczenia medyczne świadczone są przez organizacje medyczne na podstawie wykazu prac (usług) stanowiących działalność leczniczą i określonych w wydanej w określony sposób zezwoleniu na prowadzenie działalności leczniczej.

4. Wymagania dotyczące płatnych usług medycznych, w tym ich zakres i terminy świadczenia, są ustalane w drodze porozumienia stron umowy, chyba że ustawy federalne, inne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują inne wymagania.

5. Niniejszy Regulamin jest podany do wiadomości konsumenta (Klienta) przez Kontrahenta w jasnej i przystępnej formie.

II. Warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych

6. Zawierając umowę, konsument (klient) otrzymuje w przystępnej formie informację o możliwości uzyskania odpowiednich rodzajów i ilości opieki medycznej bez pobierania opłat w ramach programu państwowych gwarancji bezpłatnego świadczenia usług opieki medycznej dla obywateli oraz program terytorialny państwowych gwarancji bezpłatnego udzielania obywatelom opieki medycznej (dalej - odpowiednio program, program terytorialny).

Odmowa zawarcia umowy przez konsumenta nie może być powodem ograniczenia rodzajów i wielkości opieki medycznej udzielanej takiemu konsumentowi bez pobierania opłat w ramach programu i programu terytorialnego.

7. Organizacje medyczne uczestniczące w realizacji programu i programu terytorialnego mają prawo do świadczenia odpłatnych usług medycznych:

a) na innych zasadach niż przewidziane w programie, programach terytorialnych i (lub) programach celowych, na żądanie konsumenta (Klienta), w tym m.in.:

utworzenie indywidualnego stanowiska obserwacji lekarskiej podczas leczenia w szpitalu;

stosowanie leków, które nie są ujęte w wykazie niezbędnych i niezbędnych leków, jeżeli ich powołanie i stosowanie nie jest spowodowane wskazaniami życiowymi lub zastąpieniem z powodu indywidualnej nietolerancji leków znajdujących się w określonym wykazie, a także stosowanie wyrobów medycznych , żywienie medyczne, w tym liczba specjalistycznych produktów żywnościowych ze zdrową żywnością, które nie są przewidziane standardami opieki medycznej;

b) przy anonimowym świadczeniu usług medycznych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;

c) obywatele obcych państw, bezpaństwowcy, z wyjątkiem osób ubezpieczonych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego oraz obywatele Federacji Rosyjskiej, którzy nie mieszkają na stałe na jej terytorium i nie są ubezpieczeni w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego, chyba że umowy międzynarodowe stanowią inaczej Federacji Rosyjskiej;

d) przy samodzielnym ubieganiu się o usługi medyczne, z wyjątkiem przypadków i trybu przewidzianego w art. 21 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej” oraz nagłych przypadków, w tym nagłych wypadków specjalistycznych , opieki medycznej oraz opieki medycznej udzielonej przez w trybie pilnym lub nagłym.

8. Tryb ustalania cen (taryf) usług medycznych udzielanych przez organizacje medyczne będące państwowymi (miejskimi) instytucjami budżetowymi i państwowymi określają organy wykonujące funkcje i kompetencje założycieli.

Organizacje medyczne innych form organizacyjno-prawnych ustalają ceny (taryfy) za odpłatne usługi medyczne świadczone we własnym zakresie.

9. Przy świadczeniu płatnych usług medycznych należy przestrzegać procedur udzielania opieki medycznej zatwierdzonych przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej.

10. Odpłatne usługi medyczne mogą być świadczone w pełnym standardzie opieki medycznej zatwierdzonym przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej lub na życzenie konsumenta w formie indywidualnych konsultacji lub interwencji medycznych, w tym w kwocie przekraczającej zakres wykonywanego standardu opieki medycznej.

III. Informacje o wykonawcy i świadczonych przez niego usługach medycznych

11. Zleceniobiorca jest zobowiązany do udostępnienia, poprzez zamieszczenie na stronie internetowej organizacji medycznej w sieci teleinformatycznej „Internet”, a także na stanowiskach informacyjnych (stojakach) organizacji medycznej, informacji zawierających następujące informacje:

a) w przypadku osoby prawnej - imię i nazwisko oraz nazwę firmy (jeśli istnieje);

dla indywidualnego przedsiębiorcy - nazwisko, imię i patronim (jeśli występuje);

b) adres siedziby osoby prawnej, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisania informacji o osobie prawnej do Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, ze wskazaniem organu, który dokonał rejestracji państwowej;

adres miejsca zamieszkania i adres miejsca wykonywania działalności leczniczej przedsiębiorcy indywidualnego, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisu informacji o przedsiębiorcy indywidualnym do Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych, ze wskazaniem organu, który przeprowadził poza rejestracją państwową;

c) informacje o licencji na prowadzenie działalności medycznej (numer i data rejestracji, wykaz prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją, nazwę, adres siedziby i numer telefonu licencjonującego organ, który go wydał);

d) wykaz płatnych usług medycznych z podaniem cen w rublach, informacje o warunkach, trybie, formie świadczenia usług medycznych i trybie ich płatności;

e) tryb i warunki udzielania opieki medycznej zgodnie z programem i programem terytorialnym;

f) informacje o pracownikach medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych, o poziomie ich wykształcenia zawodowego i kwalifikacji;

g) tryb działania organizacji medycznej, harmonogram pracy pracowników medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych;

h) adresy i numery telefonów organu wykonawczego podmiotu wchodzącego w skład Federacji Rosyjskiej w zakresie ochrony zdrowia obywateli, organu terytorialnego Federalnej Służby Nadzoru w Sferze Opieki Zdrowotnej oraz organu terytorialnego Federalnej Służby Nadzoru Służba Nadzoru w Zakresie Ochrony Praw Konsumentów i Dobrobytu Człowieka.

12. Informacje wywieszone na stojakach (stojakach) informacyjnych powinny być dostępne dla nieograniczonej liczby osób przez cały czas pracy organizacji medycznej świadczącej płatne usługi medyczne. Stojaki informacyjne (stojaki) znajdują się w miejscu dostępnym dla zwiedzających i są zaprojektowane w taki sposób, aby można było swobodnie zapoznać się z umieszczonymi na nich informacjami.

13. Kontrahent zapewnia przegląd na żądanie konsumenta i (lub) klienta:

a) kopia dokumentu założycielskiego organizacji medycznej - osoby prawnej, regulaminu jej oddziału (wydziału, innej wydzielonej terytorialnie jednostki strukturalnej) zajmującej się świadczeniem płatnych usług medycznych lub kopia zaświadczenia o państwowej rejestracji osoba fizyczna jako indywidualny przedsiębiorca;

b) kopię licencji na prowadzenie działalności medycznej wraz z wykazem prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją.

14. Zawierając umowę, na żądanie konsumenta i (lub) klienta, należy udostępnić im w przystępnej formie informację o płatnych usługach medycznych zawierającą następujące informacje:

a) procedury udzielania opieki medycznej oraz standardy opieki medycznej stosowane przy udzielaniu odpłatnych usług medycznych;

b) informacje o konkretnym pracowniku medycznym świadczącym odpowiednią płatną usługę medyczną (jego wykształcenie zawodowe i kwalifikacje);

c) informacje o sposobach udzielania opieki medycznej, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych rodzajach interwencji medycznej, ich skutkach oraz oczekiwanych rezultatach udzielania opieki medycznej;

d) inne informacje związane z przedmiotem zamówienia.

15. Kontrahent przed zawarciem umowy poinformuje pisemnie konsumenta (klienta), że niestosowanie się do zaleceń (zaleceń) kontrahenta (pracownika medycznego świadczącego odpłatne usługi medyczne), w tym zaleconego schematu leczenia, może obniżają jakość świadczonej odpłatnej usługi medycznej, pociągają za sobą niemożność jej terminowego wykonania lub niekorzystnie wpływają na zdrowie konsumenta.

IV. Procedura zawarcia umowy i opłacenia usług medycznych

16. Umowa zawierana jest przez konsumenta (klienta) i wykonawcę na piśmie.

17. Umowa musi zawierać:

a) informacje o wykonawcy:

nazwa i nazwa firmy (jeśli występuje) organizacji medycznej - osoby prawnej, adres siedziby, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisu informacji o osobie prawnej do Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, ze wskazaniem organu, który przeprowadził rejestracja państwowa;

nazwisko, imię i patronimikę (jeśli występuje) indywidualnego przedsiębiorcy, adres zamieszkania i adres miejsca wykonywania działalności leczniczej, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisania informacji o indywidualnym przedsiębiorcy do Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych, ze wskazaniem organ, który przeprowadził rejestrację państwową;

numer zezwolenia na prowadzenie działalności medycznej, datę jego rejestracji, ze wskazaniem wykazu prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją, nazwę, adres siedziby i telefon numer organu koncesyjnego, który go wydał;

b) nazwisko, imię i patronim (jeśli istnieje), adres zamieszkania i numer telefonu konsumenta (przedstawiciela prawnego konsumenta);

nazwisko, imię i patronim (jeśli istnieje), adres miejsca zamieszkania i numer telefonu klienta - osoby fizycznej;

nazwa i adres siedziby klienta - osoby prawnej;

c) wykaz odpłatnych usług medycznych świadczonych zgodnie z umową;

d) koszt odpłatnych usług medycznych, warunki i tryb ich zapłaty;

e) warunki i warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych;

f) stanowisko, nazwisko, imię, patronimikę (jeśli występuje) osoby zawierającej umowę w imieniu kontrahenta oraz jej podpis, nazwisko, imię, patronimikę (jeśli występuje) konsumenta (klienta) i jego podpis. Jeżeli Klientem jest osoba prawna, wskazane jest stanowisko osoby zawierającej umowę w imieniu Klienta;

g) odpowiedzialności stron za niedotrzymanie warunków umowy;

h) tryb zmiany i rozwiązania umowy;

i) inne warunki ustalone w drodze porozumienia stron.

18. Umowa jest sporządzona w 3 egzemplarzach, z których jeden jest z kontrahentem, drugi - z klientem, trzeci - z konsumentem. Jeżeli umowę zawiera konsument i kontrahent, sporządza się ją w 2 egzemplarzach.

19. Istnieje możliwość sporządzenia kosztorysu świadczenia odpłatnych usług medycznych. Jej sporządzenie na żądanie konsumenta (klienta) lub kontrahenta jest obowiązkowe, natomiast stanowi integralną część umowy.

20. Jeżeli świadczenie odpłatnych usług medycznych wymaga świadczenia dodatkowych świadczeń medycznych na zasadzie zwrotu kosztów, które nie są przewidziane umową, kontrahent ma obowiązek powiadomić o tym konsumenta (klienta).

Bez zgody konsumenta (klienta) kontrahent nie jest uprawniony do świadczenia dodatkowych świadczeń medycznych na zasadzie zwrotu kosztów.

21. Jeżeli świadczenie odpłatnych usług medycznych wymaga udzielenia dodatkowych świadczeń medycznych z przyczyn nagłych, mających na celu wyeliminowanie zagrożenia życia konsumenta w przypadku wystąpienia nagłych ostrych zachorowań, stanów, zaostrzeń chorób przewlekłych, takie świadczenia medyczne są udzielane nieodpłatnie opłata zgodnie z ustawą federalną „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

22. W przypadku odmowy przez konsumenta skorzystania z usług medycznych po zawarciu umowy, umowa ulega rozwiązaniu. Kontrahent informuje Konsumenta (Klienta) o rozwiązaniu umowy z inicjatywy Konsumenta, przy czym Konsument (Klient) zwraca Konsumentowi koszty faktycznie poniesione przez Kontrahenta w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z Umowy.

23. Konsument (Klient) obowiązany jest do zapłaty za usługę medyczną wykonaną przez kontrahenta w terminie iw sposób określony w umowie.

24. Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej konsumentowi (klientowi) wydawany jest dokument potwierdzający zapłatę za świadczone usługi medyczne (paragon, paragon lub inna forma ścisłej odpowiedzialności (dokument standardowy)).

25. Po wykonaniu umowy Kontrahent wydaje konsumentowi (przedstawicielowi ustawowemu konsumenta) dokumenty medyczne (odpisy dokumentacji medycznej, wyciągi z dokumentacji medycznej) odzwierciedlające stan jego zdrowia po skorzystaniu z odpłatnych usług medycznych.

26. Zawarcie umowy dobrowolnego ubezpieczenia medycznego i opłacenie usług medycznych świadczonych zgodnie z tą umową odbywa się zgodnie z Kodeksem Cywilnym Federacji Rosyjskiej i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O organizacji działalności ubezpieczeniowej w Federacji Rosyjskiej”.

V. Procedura świadczenia odpłatnych usług medycznych

27. Zleceniobiorca świadczy odpłatne usługi medyczne, których jakość musi być zgodna z warunkami umowy, aw przypadku braku warunków dotyczących ich jakości w umowie, wymaganiami dotyczącymi świadczeń odpowiedniego rodzaju.

Jeżeli prawo federalne, inne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują obowiązkowe wymagania dotyczące jakości usług medycznych, jakość świadczonych płatnych usług medycznych musi być zgodna z tymi wymaganiami.

28. Płatne usługi medyczne są świadczone na podstawie świadomej i dobrowolnej zgody konsumenta (przedstawiciela ustawowego konsumenta), wyrażonej w sposób określony przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej dotyczące ochrony zdrowia obywateli.

29. Kontrahent udziela konsumentowi (przedstawicielowi ustawowemu konsumenta) na jego żądanie i w dostępnej mu formie informacji:

o stanie jego zdrowia, w tym informacje o wynikach badania, diagnozie, metodach leczenia, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych opcjach i konsekwencjach interwencji medycznej, spodziewanych rezultatach leczenia;

o lekach i wyrobach medycznych stosowanych w ramach świadczenia odpłatnych usług medycznych, w tym o terminach ich ważności (okresy gwarancji), wskazaniach (przeciwwskazaniach) do stosowania.

30. Świadcząc płatne usługi medyczne, Zleceniobiorca jest zobowiązany do przestrzegania wymagań ustanowionych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej w zakresie sporządzania i prowadzenia dokumentacji medycznej oraz księgowo-raportowych formularzy statystycznych, procedury i terminów ich składania.

VI. Odpowiedzialność zleceniobiorcy i kontrola nad świadczeniem płatnych usług medycznych

31. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy wykonawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

32. Szkody wyrządzone życiu lub zdrowiu pacjenta w wyniku świadczenia płatnych usług medycznych niskiej jakości podlegają odszkodowaniu przez wykonawcę zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

33. Kontrolę przestrzegania niniejszego Regulaminu przeprowadza Federalna Służba Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Społecznej w ramach ustalonych uprawnień.

Niniejsze rozporządzenie „W sprawie trybu i warunków świadczenia płatnych usług medycznych” (zwane dalej rozporządzeniem) w Państwowym Autonomicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej „Moskiewskie Centrum Naukowo-Praktyczne Rehabilitacji Medycznej, Rehabilitacji i Medycyny Sportowej Miejskiego Departamentu Zdrowia w Moskwie ” (zwane dalej Centrum) zostało opracowane zgodnie z Konstytucją Federacji Rosyjskiej, Kodeksem Cywilnym Federacji Rosyjskiej, Ustawą Federalną Federacji Rosyjskiej z dnia 21 listopada 2011 r. Nr 323-FZ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”, ustawa federalna Federacji Rosyjskiej z dnia 29 listopada 2010 r. nr 326-FZ „O obowiązkowym ubezpieczeniu medycznym w Federacji Rosyjskiej”, ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 7 lutego 1992 r. Nr 2300-1 „O ochronie praw konsumentów”, Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 4 października 2012 r. N 1006 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług medycznych przez organizacje medyczne”, Zarządzenie Miasta Departament Zdrowia Moskwa z dnia 2 października 2 013 Nr 944 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez państwowe organizacje systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy”, Dekret rządu moskiewskiego z dnia 24 grudnia 2013 r. Nr 892-PP „O Terytorialnym programie państwowych gwarancji bezpłatnej opieki medycznej dla obywateli miasta Moskwy na rok 2014 oraz na okres planowania 2015 i 2016”, Kodeks budżetowy Federacji Rosyjskiej, Ordynacja podatkowa Federacji Rosyjskiej, Statut Ośrodka, licencja na prowadzenie działalności leczniczej.

Rozporządzenie określa tryb i warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych na rzecz ludności Centrum, a także tryb wydatkowania otrzymanych środków, w tym na wynagrodzenia pracowników zaangażowanych w świadczenie odpłatnych usług medycznych.

Świadczenie płatnych usług medycznych przez Centrum przyczynia się do pełniejszego zaspokojenia potrzeb ludności w zakresie pomocy medycznej i medyczno-społecznej, a także przyciąga dodatkowe środki finansowe na rozwój materialny i techniczny Centrum oraz zachęty materialne do jego pracownicy.

1. Podstawowe pojęcia

Płatne usługi medyczne to usługi medyczne świadczone na zasadzie zwrotu kosztów ze środków osobistych obywateli, funduszy osób prawnych i innych funduszy na podstawie umów, w tym umów dobrowolnego ubezpieczenia medycznego.

Konsument – ​​osoba fizyczna, która zamierza osobiście odbierać lub odbiera odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową. Konsument korzystający z płatnych usług medycznych jest pacjentem objętym ustawą federalną „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

Przedstawiciel prawny- osoba działająca w interesie pacjenta - osoba, która nie osiągnęła wieku uzyskania zdolności do czynności prawnych określonego w przepisach prawa cywilnego oraz obywatele uznani w trybie przewidzianym przez prawo za niezdolnych, częściowo ubezwłasnowolnionych itp.

Klient- osoba fizyczna (prawna), która zamierza zamówić (zakupić) lub zamówić (zakupić) odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową na rzecz konsumenta.

Usługa medyczna to interwencja medyczna lub zespół interwencji medycznych mających na celu profilaktykę, diagnostykę i leczenie chorób, które mają niezależną wartość końcową i określony koszt.

Pomoc medyczna to zespół działań (w tym świadczenia medyczne, środki organizacyjne i techniczne, środki sanitarne i przeciwepidemiczne, zaopatrzenie w leki itp.) mające na celu utrzymanie i przywrócenie zdrowia.

Usługi medyczne (odpłatne usługi niemedyczne) – usługi domowe, usługowe, transportowe i inne na rzecz pacjentów, świadczone dodatkowo w oddziałach Centrum w procesie udzielania opieki medycznej, ale niebędące elementami opieki medycznej.

Program gwarancji państwowych na zapewnienie ludności Federacji Rosyjskiej bezpłatnej opieki medycznej (zwany dalej Programem) jest programem opieki medycznej dla ludności świadczonej przez instytucję medyczną bezpłatnie dla ludności i finansowanej ze środków państwa budżet.

Terytorialny program gwarancji państwowych na świadczenie bezpłatnej opieki medycznej dla ludności miasta Moskwy - program gwarancji państwowych na świadczenie bezpłatnej opieki medycznej dla ludności miasta Moskwy (zwany dalej Programem Terytorialnym) , który obejmuje terytorialny program obowiązkowego ubezpieczenia medycznego ustanowiony zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej dotyczącym obowiązkowego ubezpieczenia medycznego.

Państwowe ukierunkowane programy opieki medycznej to ukierunkowane programy opieki medycznej dla określonych grup ludności (zwykle chorób o znaczeniu społecznym lub tych, w których stosuje się drogie metody leczenia) w zakresie profilaktyki i leczenia chorób, na które przeznacza się specjalne fundusze z budżety różnych poziomów.

Polisa ubezpieczenia medycznego – dokument wydawany ubezpieczonemu, poświadczający fakt ubezpieczenia w tej organizacji ubezpieczeniowej oraz określający zakres opieki medycznej zgodnie z umową obowiązkowego lub dobrowolnego ubezpieczenia medycznego.

Cena (taryfa) za usługę medyczną to kwota pieniędzy, którą konsument (klient) musi zapłacić, a organizacja medyczna musi zapewnić określoną usługę medyczną za tę kwotę.

2. Tryb świadczenia odpłatnych usług medycznych

2.1. Podstawą świadczenia odpłatnych usług medycznych jest:

2.1.1. brak odpowiednich usług medycznych w Programie, Programie Terytorialnym i (lub) docelowych programach opieki medycznej; brak obowiązku opłacania tego rodzaju opieki medycznej (usługi medycznej) z budżetu i państwowych środków pozabudżetowych;

2.1.2. świadczenia usług medycznych na innych zasadach niż przewidziane w Programie, Programach Terytorialnych i (lub) programach celowych na wniosek konsumenta (klienta), w tym m.in.:

- utworzenie indywidualnego stanowiska obserwacji lekarskiej podczas leczenia w szpitalu;

- stosowanie leków, które nie znajdują się na liście niezbędnych i niezbędnych leków, jeżeli ich powołanie i stosowanie nie jest spowodowane wskazaniami życiowymi lub zastąpieniem z powodu indywidualnej nietolerancji leków znajdujących się na określonej liście, a także stosowaniem leków urządzeń, żywienia medycznego, w tym specjalistycznych produktów żywnościowych ze zdrową żywnością, które nie są przewidziane standardami opieki medycznej;

2.1.3. świadczenie płatnych usług medycznych obywatelom obcych państw, bezpaństwowcom, z wyjątkiem osób ubezpieczonych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia medycznego, oraz obywatelom Federacji Rosyjskiej, którzy nie mieszkają na stałe na jej terytorium i nie są ubezpieczeni w ramach obowiązkowego ubezpieczenia medycznego, chyba że co innego przewidziane przez międzynarodowe traktaty Federacji Rosyjskiej;

2.1.4. niezależny wniosek o otrzymanie płatnych usług medycznych, z wyjątkiem przypadków i procedury przewidzianej w art. 21 ustawy federalnej z dnia 21 listopada 2011 r. N 323-FZ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”, oraz przypadki udzielenia karetki pogotowia, w tym karetki specjalistycznej, opieki medycznej oraz opieki medycznej udzielanej w trybie nagłym lub nagłym.

2.1.5. świadczenie usług medycznych: indywidualne stanowisko lekarskie, a także usługi dodatkowe świadczone w procesie udzielania opieki medycznej, w tym domowe i usługowe: indywidualne gotowanie lub zamawianie potraw na życzenie pacjenta, zakwaterowanie w oddziale nadrzędnym i inne świadczone usługi dodatkowo przy udzielaniu opieki medycznej.

2.2. Płatne usługi medyczne nie mogą być udzielane w oddziałach Centrum:

2.2.1. w zamian za usługi świadczone w ramach zadania państwowego (miejskiego), z wyjątkiem przypadków, gdy jest ono spełnione w całości i na warunkach określonych w ust. 2.1.1. - 2.1.5.;

2.2.2. niedozwolone jest świadczenie dodatkowych usług za opłatą bez zgody obywateli, a także uzależnianie świadczenia niektórych usług od obowiązkowego wykonania innych;

2.2.3. przy korzystaniu z opieki medycznej w oddziałach Centrum w ramach Terytorialnego programu udzielania bezpłatnej opieki medycznej odpłatności nie podlegają:

- przepisywanie i stosowanie produktów leczniczych ze względów medycznych (w przypadku ich zastąpienia z powodu nietolerancji, odrzucenia), które nie znajdują się na liście leków niezbędnych do życia i podstawowych;

- kwaterowanie w małych oddziałach (boksach) pacjentów ze wskazań medycznych i (lub) epidemiologicznych;

- usługi transportu medycznego w zakresie świadczenia opieki medycznej w ramach standardów opieki medycznej (badanie i leczenie pacjenta w szpitalu całodobowym) w przypadku braku możliwości ich świadczenia przez organizację medyczną lub inną zapewnienie pacjentowi opieki medycznej.

2.2.4. świadczenia medyczne nie mogą być udzielane odpłatnie w ramach udzielania doraźnej pomocy medycznej udzielanej niezwłocznie w stanach wymagających interwencji lekarskiej ze wskazań nagłych (w razie wypadków, urazów, zatruć oraz innych stanów i chorób).

2.3. Tryb świadczenia odpłatnych usług medycznych w Centrum reguluje Regulamin trybu i warunków świadczenia odpłatnych usług w Centrum, opracowany na podstawie „Zasad świadczenia odpłatnych usług na rzecz obywateli i podmioty przez państwowe organizacje moskiewskiego systemu opieki zdrowotnej” i zatwierdzone przez dyrektora Centrum wewnętrznymi dokumentami regulacyjnymi (zarządzenia, regulaminy wewnętrzne pracy, układy zbiorowe, harmonogramy pracy itp.), a także inne wymagania obowiązującego ustawodawstwa .

2.4. Termin rozpoczęcia świadczenia płatnych usług medycznych, wykaz płatnych usług medycznych świadczonych przez oddziały Centrum, ceny (taryfy) za płatne usługi medyczne, a także zmiany w wykazie płatnych usług medycznych oraz zmiany cen (taryf) ) są zatwierdzane zarządzeniem Dyrektora Centrum.

2.4.1. Wykaz odpłatnych świadczeń medycznych sporządzany jest ze wskazaniem kodów odpłatnych świadczeń udzielanych zgodnie z zatwierdzoną nomenklaturą świadczeń medycznych i zatwierdzany zarządzeniem Dyrektora.

2.4.2. W przypadku zaprzestania świadczenia usług płatnych Centrum w ciągu 3 dni przesyła odpowiednie informacje do Wydziału Zdrowia Miasta Moskwy w celu dokonania zmian w rejestrze organizacji państwowych świadczących usługi płatne na oficjalnej stronie internetowej Wydziału Zdrowia Miasta Moskwy.

2.5. Świadczenie odpłatnych świadczeń medycznych może być realizowane we wszystkich pododdziałach strukturalnych (wydziały, izby, gabinety) oddziałów Centrum, w tym w specjalnie zorganizowanych pododdziałach strukturalnych (wydziały, izby, gabinety).

2.5.1. Specjalnie zorganizowany podział strukturalny (wydział, izba, biuro), który świadczy wyłącznie usługi płatne, kieruje się w swojej działalności rozporządzeniem „W wydziale (izbie, biurze) świadczenia płatnych usług medycznych dla ludności”.

2.6. Świadczenie płatnych usług medycznych w oddziałach Centrum jest realizowane przez specjalistów zatwierdzonych zarządzeniem kierownika oddziału.

2.6.1. Liczba pracowników zajmujących się świadczeniem płatnych usług medycznych w oddziałach Centrum może obejmować specjalistów z działów naukowych Centrum, jeżeli posiadają odpowiednie wykształcenie medyczne w niepełnym wymiarze czasu pracy.

2.6.2. Do prowadzenia prac w zakresie świadczenia odpłatnych usług medycznych Centrum może wprowadzić dodatkowe stanowiska personelu medycznego i innego personelu, którego wynagrodzenie odbywa się kosztem środków uzyskanych ze sprzedaży odpłatnych usług medycznych.

2.7. Świadczenie płatnych usług medycznych przez pracowników oddziałów Centrum w trybie ambulatoryjnym może być realizowane w głównych godzinach pracy i na głównym stanowisku pracy poprzez zwiększenie intensywności pracy specjalisty przy niewielkim wzroście (do 3 pacjentów na przesunięcie) – wskaźnik obciążenia, czyli niewykonanie zaplanowanego obciążenia. W przypadku dużej ilości usług płatnych - według odrębnego harmonogramu przyjmowania specjalistów. W warunkach stacjonarnych i oddziałach paraklinicznych dozwolone jest świadczenie płatnych usług medycznych w głównych godzinach pracy i na głównym stanowisku pracy.

2.7.1. W specjalnie zorganizowanych pododdziałach strukturalnych (oddziałach, oddziałach, gabinetach) płatne świadczenia medyczne są udzielane zgodnie z harmonogramem pracy w tych pododdziałach.

2.7.2. Przy świadczeniu płatnych usług medycznych godziny pracy oddziałów można ustalić według odrębnego harmonogramu, z zastrzeżeniem jego koordynacji z Moskiewskim Departamentem Zdrowia.

2.7.3. Jednocześnie dostępność, jakość i wielkość usług medycznych świadczonych w Centrum w ramach Programu, Terytorialnego Programu Państwowych Gwarancji Zapewnienia Bezpłatnej Opieki Medycznej Ludności Miasta Moskwy oraz ukierunkowanych kompleksowych programów nie powinny pogarszać się.

2.8. Płatne usługi medyczne, ich rodzaje, wielkości i warunki świadczenia muszą być zgodne z wymogami licencyjnymi, warunkami umowy, standardami i procedurami świadczenia opieki medycznej, dokumentami regulacyjnymi (wymaganiami) ustanowionymi przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej oraz inne wymagania ustanowione przez prawo.

2.9. Odpłatne usługi medyczne mogą być świadczone w pełnym zakresie standardu opieki medycznej lub w formie jednorazowych konsultacji, zabiegów, badań diagnostycznych i innych świadczeń, w tym wykraczających poza normy.

2.10. Wymagania dotyczące świadczenia odpłatnych usług medycznych, w tym treści standardów, procedur i warunków udzielania opieki medycznej, świadczenia i innych świadczeń są ustalane w drodze porozumienia stron i mogą być wyższe niż przewidziane w standardach, procedurach i inne dokumenty regulacyjne (wymagania) zatwierdzone Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej, a także normy, procedury, warunki i wymagania ustanowione na ich podstawie przez inne federalne i regionalne organy wykonawcze.

2.11. Odpłatne usługi medyczne świadczone ludności muszą być zgodne z wymaganiami dotyczącymi metod diagnostyki, profilaktyki, leczenia, technologii medycznych, leków, preparatów immunobiologicznych i środków dezynfekujących dozwolonych na terytorium Federacji Rosyjskiej.

2.12. Źródłami finansowania świadczenia odpłatnych usług medycznych są:

– fundusze organizacji ubezpieczeniowych funkcjonujące w systemie dobrowolnych ubezpieczeń medycznych;

- fundusze organizacji, przedsiębiorstw, instytucji;

- fundusze osobiste obywateli;

- środki Funduszu Ubezpieczeń Społecznych;

– inne środki dozwolone przez prawo.

2.13. Odpłatne usługi medyczne dla ludności Centrum świadczy na podstawie umów. Umowy zawierane są na piśmie zgodnie z wymaganiami dotyczącymi ich treści określonymi w przepisach federalnych dotyczących procedury świadczenia płatnych usług przez organizacje państwowe.

2.14. Zabrania się zawierania przez Centrum umów o świadczenie usług pośrednictwa w pozyskiwaniu pacjentów przez osoby trzecie.

3. Warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych

3.1. Obecność zawartej umowy o świadczenie płatnych usług medycznych. Zawierając umowę, konsument (klient) otrzymuje w przystępnej formie informacje o możliwości uzyskania odpowiednich rodzajów i ilości opieki medycznej bez pobierania opłat w ramach programu państwowych gwarancji bezpłatnego świadczenia opieki medycznej dla obywateli i terytorialny program państwowych gwarancji bezpłatnej opieki medycznej dla obywateli.

3.2. Warunkiem świadczenia odpłatnych usług medycznych w Centrum jest udostępnianie przystępnej i rzetelnej informacji poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej Centrum w internetowej sieci informacyjno-telekomunikacyjnej oraz na stojakach (stojakach) informacyjnych w oddziałach Centrum.

3.2.1. Informacje wywieszone na stojakach (stojakach) informacyjnych powinny być dostępne dla nieograniczonego kręgu osób przez całe godziny pracy oddziałów Centrum i zawierać następujące informacje: nazwę i adres siedziby oddziału; posiadanie ważnej licencji na prowadzenie działalności leczniczej; cennik płatnych usług medycznych; informacje o pracownikach medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych; godziny pracy oddziału; harmonogram pracy pracowników medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych; adresy i numery telefonów organu wykonawczego w zakresie ochrony zdrowia obywateli oraz służby nadzoru w zakresie ochrony konsumentów i dobrobytu ludzi miasta Moskwy.

3.2.2. Stojaki informacyjne (stojaki) znajdują się w miejscu dostępnym dla zwiedzających i są zaprojektowane w taki sposób, aby można było swobodnie zapoznać się z umieszczonymi na nich informacjami.

3.3. Na prośbę konsumenta i (lub) klienta pracownicy oddziałów Centrum udostępniają do przeglądu:

3.3.1 kopia dokumentu założycielskiego organizacji państwowej (Statutu Centrum), regulaminu branży zajmującej się świadczeniem usług płatnych;

3.3.2. kopię koncesji na wykonywanie działalności medycznej i innej objętej koncesją wraz z wykazem robót (usług) zgodnie z koncesją.

3.4. Przy zawieraniu umowy, na żądanie konsumenta (klienta), należy podać w przystępnej formie informację o usługach odpłatnych zawierającą następujące informacje:

3.4.1. procedury udzielania opieki medycznej oraz standardy opieki medycznej stosowane przy udzielaniu odpłatnych usług medycznych;

3.4.2. informacje o konkretnym pracowniku medycznym świadczącym odpowiednią płatną usługę medyczną (jego wykształcenie zawodowe i kwalifikacje);

3.4.3. informacje o sposobach udzielania opieki medycznej, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych rodzajach interwencji medycznej, ich skutkach oraz oczekiwanych rezultatach udzielania opieki medycznej;

3.4.4. wykaz kategorii konsumentów uprawnionych do otrzymywania świadczeń, a także wykaz świadczeń udzielanych w ramach świadczenia płatnych usług medycznych zgodnie z przepisami federalnymi i innymi regulacyjnymi aktami prawnymi oraz inne informacje związane z umową.

3.5. Świadczenie płatnych usług na rzecz obywateli odbywa się za świadomą, dobrowolną zgodą pacjenta do momentu wykonania usługi medycznej. W przypadku braku możliwości uzyskania takiej zgody od samego pacjenta, należy ją uzyskać od jego przedstawicieli ustawowych (opiekunów). Fakt wyrażenia świadomej dobrowolnej zgody na świadczenie odpłatnych usług medycznych jest odnotowywany w dokumentacji medycznej pacjenta.

3.6. Pod koniec świadczenia płatnych usług medycznych pacjentowi wydaje się zaświadczenie lekarskie o ustalonej formie, w przypadku czasowej niepełnosprawności - kartę czasowej niepełnosprawności.

1. Ceny (taryfy) za płatne usługi medyczne i tryb płatności

4.1. Ceny (taryfy) za usługi medyczne świadczone ludności za opłatą są ustalane zgodnie z rozdziałem 25 Kodeksu podatkowego Federacji Rosyjskiej.

4.2. Cennik (ceny) usług medycznych w Centrum zatwierdza Dyrektor Centrum.

4.3 Pracownicy Centrum płacą 70% kosztów odpłatnych usług medycznych określonych w Cenniku.

4.4. Płatność za usługi medyczne odbywa się za pomocą płatności bezgotówkowych za pośrednictwem organizacji kredytowych lub wpłacając gotówkę bezpośrednio do kasy Centrum z wydaniem konsumentowi (klientowi) dokumentu potwierdzającego płatność (paragon, paragon lub inna forma ścisła sprawozdawczość (dokument ustalonej próby).

4.5. Obowiązuje całkowity zakaz zbierania pieniędzy bezpośrednio przez pracowników Ośrodka świadczących odpłatne usługi medyczne.

4.6 .. Na wniosek osoby, która zapłaciła za usługi, Centrum jest zobowiązane do wystawienia zaświadczenia o płatności za usługi medyczne do przedłożenia organom podatkowym Federacji Rosyjskiej w formie ustalonej rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia Federacji Rosyjskiej i Ministerstwa Podatków i Ceł Federacji Rosyjskiej z dnia 25 lipca 2001 r. N 289 /BG-3-04/256 „O wykonaniu dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 19 marca 2001 r. N 201” O zatwierdzeniu wykazów usług medycznych i kosztownych rodzajów leczenia w organizacjach medycznych Federacji Rosyjskiej, leków, których kwoty są opłacane ze środków własnych podatnika przy ustalaniu kwoty odliczenia od podatku socjalnego”.

4.7. Wymagania dotyczące płatnych usług medycznych, w tym ich wielkość i warunki świadczenia, są ustalane za zgodą stron umowy, chyba że przepisy federalne lub inne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują inne wymagania.

4.8. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Centrum niemożliwe jest zapewnienie pacjentowi opieki medycznej (w całości lub w części), wówczas środki zostaną zwrócone w formie bezgotówkowej na konto podmiotu prawnego zgodnie z ust. akcie pojednawczym lub pacjentowi (Klientowi) gotówką na jego żądanie podpisane przez kierownika oddziału.

4.9. Środki otrzymane za świadczone płatne usługi medyczne są zapisywane na koncie osobistym Centrum w Departamencie Finansów miasta Moskwy w celu rozliczenia środków otrzymanych z działalności generującej dochód.

1. Odpowiedzialność i kontrola nad świadczeniem płatnych usług medycznych w Centrum

6.1. Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej Centrum odpowiada za niespełnienie lub nienależyte spełnienie warunków świadczenia płatnych usług medycznych, nieprzestrzeganie wymagań dotyczących metod diagnozowania, profilaktyki i leczenia, szkolenia, jak również jak również za spowodowanie uszczerbku na zdrowiu i życiu pacjenta.

6.2. Kontrolę organizacji pracy nad świadczeniem płatnych usług medycznych, jakością ich realizacji w oddziałach Centrum, cenami i procedurą zbierania środków od ludności przeprowadza Federalna Służba Nadzoru w Sferze Konsumentów Ochrony Praw i Opieki Społecznej, Departament Zdrowia Miasta Moskwy, a także inne organy państwowe, którym zgodnie z ustawami i innymi aktami prawnymi szczebla federalnego i regionalnego powierzono kontrolę działalności organizacji państwowych.

6.3. W przypadku wykrycia naruszeń w pracy Centrum świadczenia płatnych usług medycznych urzędnicy ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami Federacji Rosyjskiej.

6.4. Szkody wyrządzone życiu i zdrowiu pacjenta w wyniku świadczenia płatnych usług medycznych niskiej jakości podlegają odszkodowaniu przez wykonawcę zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

6.5. Niniejszy Regulamin zatwierdza Dyrektor Centrum, zmiany i uzupełnienia niniejszego Regulaminu dokonywane są zarządzeniami Dyrektora Centrum.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 4 października 2012 r. N 1006
„O zatwierdzeniu Regulaminu świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne”

Zgodnie z częścią 7 art. 84 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej” i art. 39 ust. 1 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” Rząd Federacji Rosyjskiej Federacja decyduje:

2. Uznanie za nieważne dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 stycznia 1996 r. N 27 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług medycznych dla ludności przez instytucje medyczne” (Sobranie Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3 , Art. 194).

Zasady
świadczenie płatnych usług medycznych przez organizacje medyczne
(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 4 października 2012 r. N 1006)

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa tryb i warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych przez organizacje medyczne na rzecz obywateli.

2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące podstawowe pojęcia:

"płatne usługi medyczne"- usługi medyczne świadczone na zasadzie zwrotu kosztów ze środków osobistych obywateli, funduszy osób prawnych i innych funduszy na podstawie umów, w tym umów dobrowolnego ubezpieczenia medycznego (zwanych dalej umową);

„konsument” – osoba fizyczna, która zamierza odbierać lub odbiera osobiście odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową. Konsument korzystający z płatnych usług medycznych jest pacjentem objętym ustawą federalną „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”;

„Klient” – osoba fizyczna (prawna), która zamierza zamówić (zakup) lub zamówić (zakup) odpłatne usługi medyczne zgodnie z umową na rzecz konsumenta;

„wykonawca” - organizacja medyczna świadcząca płatne usługi medyczne na rzecz konsumentów.

pojęcie „organizacja medyczna” użyte w niniejszym Regulaminie w znaczeniu określonym w ustawie federalnej

3. Odpłatne świadczenia medyczne świadczone są przez organizacje medyczne na podstawie wykazu prac (usług) stanowiących działalność leczniczą i określonych w wydanej w określony sposób zezwoleniu na prowadzenie działalności leczniczej.

4. Wymagania dotyczące płatnych usług medycznych, w tym ich zakres i terminy świadczenia, są ustalane w drodze porozumienia stron umowy, chyba że ustawy federalne, inne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują inne wymagania.

5. Niniejszy Regulamin jest podany do wiadomości konsumenta (Klienta) przez Kontrahenta w jasnej i przystępnej formie.

II. Warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych

6. Zawierając umowę, konsument (klient) otrzymuje w przystępnej formie informację o możliwości uzyskania odpowiednich rodzajów i ilości opieki medycznej bez pobierania opłat w ramach programu państwowych gwarancji bezpłatnego świadczenia usług opieki medycznej dla obywateli oraz program terytorialny państwowych gwarancji bezpłatnego udzielania obywatelom opieki medycznej (dalej - odpowiednio program, program terytorialny).

Odmowa zawarcia umowy przez konsumenta nie może być powodem ograniczenia rodzajów i wielkości opieki medycznej udzielanej takiemu konsumentowi bez pobierania opłat w ramach programu i programu terytorialnego.

7. Organizacje medyczne uczestniczące w realizacji programu i programu terytorialnego mają prawo do świadczenia odpłatnych usług medycznych:

a) na innych zasadach niż przewidziane w programie, programach terytorialnych i (lub) programach celowych, na żądanie konsumenta (Klienta), w tym m.in.:

utworzenie indywidualnego stanowiska obserwacji lekarskiej podczas leczenia w szpitalu;

stosowanie leków, które nie są ujęte w wykazie niezbędnych i niezbędnych leków, jeżeli ich powołanie i stosowanie nie jest spowodowane wskazaniami życiowymi lub zastąpieniem z powodu indywidualnej nietolerancji leków znajdujących się w określonym wykazie, a także stosowanie wyrobów medycznych , żywienie medyczne, w tym liczba specjalistycznych produktów żywnościowych ze zdrową żywnością, które nie są przewidziane standardami opieki medycznej;

b) przy anonimowym świadczeniu usług medycznych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;

c) obywatele obcych państw, bezpaństwowcy, z wyjątkiem osób ubezpieczonych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego oraz obywatele Federacji Rosyjskiej, którzy nie mieszkają na stałe na jej terytorium i nie są ubezpieczeni w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego, chyba że umowy międzynarodowe stanowią inaczej Federacji Rosyjskiej;

d) przy samodzielnym ubieganiu się o usługi medyczne, z wyjątkiem przypadków i trybu przewidzianego w art. 21 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej” oraz nagłych przypadków, w tym nagłych wypadków specjalistycznych , opieki medycznej oraz opieki medycznej udzielonej przez w trybie pilnym lub nagłym.

8. Tryb ustalania cen (taryf) usług medycznych udzielanych przez organizacje medyczne będące państwowymi (miejskimi) instytucjami budżetowymi i państwowymi określają organy wykonujące funkcje i kompetencje założycieli.

Organizacje medyczne innych form organizacyjno-prawnych ustalają ceny (taryfy) za odpłatne usługi medyczne świadczone we własnym zakresie.

9. Przy świadczeniu płatnych usług medycznych należy przestrzegać procedur udzielania opieki medycznej zatwierdzonych przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej.

10. Odpłatne usługi medyczne mogą być świadczone w pełnym standardzie opieki medycznej zatwierdzonym przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej lub na życzenie konsumenta w formie indywidualnych konsultacji lub interwencji medycznych, w tym w kwocie przekraczającej zakres wykonywanego standardu opieki medycznej.

III. Informacje o wykonawcy i świadczonych przez niego usługach medycznych

11. Zleceniobiorca jest zobowiązany do udostępnienia, poprzez zamieszczenie na stronie internetowej organizacji medycznej w sieci teleinformatycznej „Internet”, a także na stanowiskach informacyjnych (stojakach) organizacji medycznej, informacji zawierających następujące informacje:

a) w przypadku osoby prawnej - imię i nazwisko oraz nazwę firmy (jeśli istnieje);

dla indywidualnego przedsiębiorcy - nazwisko, imię i patronim (jeśli występuje);

b) adres siedziby osoby prawnej, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisania informacji o osobie prawnej do Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, ze wskazaniem organu, który dokonał rejestracji państwowej;

adres miejsca zamieszkania i adres miejsca wykonywania działalności leczniczej przedsiębiorcy indywidualnego, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisu informacji o przedsiębiorcy indywidualnym do Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych, ze wskazaniem organu, który przeprowadził poza rejestracją państwową;

c) informacje o licencji na prowadzenie działalności medycznej (numer i data rejestracji, wykaz prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją, nazwę, adres siedziby i numer telefonu licencjonującego organ, który go wydał);

d) wykaz płatnych usług medycznych z podaniem cen w rublach, informacje o warunkach, trybie, formie świadczenia usług medycznych i trybie ich płatności;

e) tryb i warunki udzielania opieki medycznej zgodnie z programem i programem terytorialnym;

f) informacje o pracownikach medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych, o poziomie ich wykształcenia zawodowego i kwalifikacji;

g) tryb działania organizacji medycznej, harmonogram pracy pracowników medycznych zaangażowanych w świadczenie płatnych usług medycznych;

h) adresy i numery telefonów organu wykonawczego podmiotu wchodzącego w skład Federacji Rosyjskiej w zakresie ochrony zdrowia obywateli, organu terytorialnego Federalnej Służby Nadzoru w Sferze Opieki Zdrowotnej oraz organu terytorialnego Federalnej Służby Nadzoru Służba Nadzoru w Zakresie Ochrony Praw Konsumentów i Dobrobytu Człowieka.

12. Informacje wywieszone na stojakach (stojakach) informacyjnych powinny być dostępne dla nieograniczonej liczby osób przez cały czas pracy organizacji medycznej świadczącej płatne usługi medyczne. Stojaki informacyjne (stojaki) znajdują się w miejscu dostępnym dla zwiedzających i są zaprojektowane w taki sposób, aby można było swobodnie zapoznać się z umieszczonymi na nich informacjami.

13. Kontrahent zapewnia przegląd na żądanie konsumenta i (lub) klienta:

a) kopia dokumentu założycielskiego organizacji medycznej - osoby prawnej, regulaminu jej oddziału (wydziału, innej wydzielonej terytorialnie jednostki strukturalnej) zajmującej się świadczeniem płatnych usług medycznych lub kopia zaświadczenia o państwowej rejestracji osoba fizyczna jako indywidualny przedsiębiorca;

b) kopię licencji na prowadzenie działalności medycznej wraz z wykazem prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją.

14. Zawierając umowę, na żądanie konsumenta i (lub) klienta, należy udostępnić im w przystępnej formie informację o płatnych usługach medycznych zawierającą następujące informacje:

a) procedury udzielania opieki medycznej oraz standardy opieki medycznej stosowane przy udzielaniu odpłatnych usług medycznych;

b) informacje o konkretnym pracowniku medycznym świadczącym odpowiednią płatną usługę medyczną (jego wykształcenie zawodowe i kwalifikacje);

c) informacje o sposobach udzielania opieki medycznej, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych rodzajach interwencji medycznej, ich skutkach oraz oczekiwanych rezultatach udzielania opieki medycznej;

d) inne informacje związane z przedmiotem zamówienia.

15. Kontrahent przed zawarciem umowy poinformuje pisemnie konsumenta (klienta), że niestosowanie się do zaleceń (zaleceń) kontrahenta (pracownika medycznego świadczącego odpłatne usługi medyczne), w tym zaleconego schematu leczenia, może obniżają jakość świadczonej odpłatnej usługi medycznej, pociągają za sobą niemożność jej terminowego wykonania lub niekorzystnie wpływają na zdrowie konsumenta.

IV. Procedura zawarcia umowy i opłacenia usług medycznych

16. Umowa zawierana jest przez konsumenta (klienta) i wykonawcę na piśmie.

17. Umowa musi zawierać:

a) informacje o wykonawcy:

nazwa i nazwa firmy (jeśli występuje) organizacji medycznej - osoby prawnej, adres siedziby, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisu informacji o osobie prawnej do Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, ze wskazaniem organu, który przeprowadził rejestracja państwowa;

nazwisko, imię i patronimikę (jeśli występuje) indywidualnego przedsiębiorcy, adres zamieszkania i adres miejsca wykonywania działalności leczniczej, dane dokumentu potwierdzającego fakt wpisania informacji o indywidualnym przedsiębiorcy do Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych, ze wskazaniem organ, który przeprowadził rejestrację państwową;

numer zezwolenia na prowadzenie działalności medycznej, datę jego rejestracji, ze wskazaniem wykazu prac (usług) składających się na działalność medyczną organizacji medycznej zgodnie z licencją, nazwę, adres siedziby i telefon numer organu koncesyjnego, który go wydał;

b) nazwisko, imię i patronim (jeśli istnieje), adres zamieszkania i numer telefonu konsumenta (przedstawiciela prawnego konsumenta);

nazwisko, imię i patronim (jeśli istnieje), adres miejsca zamieszkania i numer telefonu klienta - osoby fizycznej;

nazwa i adres siedziby klienta - osoby prawnej;

c) wykaz odpłatnych usług medycznych świadczonych zgodnie z umową;

d) koszt odpłatnych usług medycznych, warunki i tryb ich zapłaty;

e) warunki i warunki świadczenia odpłatnych usług medycznych;

f) stanowisko, nazwisko, imię, patronimikę (jeśli występuje) osoby zawierającej umowę w imieniu kontrahenta oraz jej podpis, nazwisko, imię, patronimikę (jeśli występuje) konsumenta (klienta) i jego podpis. Jeżeli Klientem jest osoba prawna, wskazane jest stanowisko osoby zawierającej umowę w imieniu Klienta;

g) odpowiedzialności stron za niedotrzymanie warunków umowy;

h) tryb zmiany i rozwiązania umowy;

i) inne warunki ustalone w drodze porozumienia stron.

18. Umowa jest sporządzona w 3 egzemplarzach, z których jeden jest z kontrahentem, drugi - z klientem, trzeci - z konsumentem. Jeżeli umowę zawiera konsument i kontrahent, sporządza się ją w 2 egzemplarzach.

19. Istnieje możliwość sporządzenia kosztorysu świadczenia odpłatnych usług medycznych. Jej sporządzenie na żądanie konsumenta (klienta) lub kontrahenta jest obowiązkowe, natomiast stanowi integralną część umowy.

20. Jeżeli świadczenie odpłatnych usług medycznych wymaga świadczenia dodatkowych świadczeń medycznych na zasadzie zwrotu kosztów, które nie są przewidziane umową, kontrahent ma obowiązek powiadomić o tym konsumenta (klienta).

Bez zgody konsumenta (klienta) kontrahent nie jest uprawniony do świadczenia dodatkowych świadczeń medycznych na zasadzie zwrotu kosztów.

21. Jeżeli świadczenie odpłatnych usług medycznych wymaga udzielenia dodatkowych świadczeń medycznych z przyczyn nagłych, mających na celu wyeliminowanie zagrożenia życia konsumenta w przypadku wystąpienia nagłych ostrych zachorowań, stanów, zaostrzeń chorób przewlekłych, takie świadczenia medyczne są udzielane nieodpłatnie opłata zgodnie z ustawą federalną „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

22. W przypadku odmowy przez konsumenta skorzystania z usług medycznych po zawarciu umowy, umowa ulega rozwiązaniu. Kontrahent informuje Konsumenta (Klienta) o rozwiązaniu umowy z inicjatywy Konsumenta, przy czym Konsument (Klient) zwraca Konsumentowi koszty faktycznie poniesione przez Kontrahenta w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z Umowy.

23. Konsument (Klient) obowiązany jest do zapłaty za usługę medyczną wykonaną przez kontrahenta w terminie iw sposób określony w umowie.

24. Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej konsumentowi (klientowi) wydawany jest dokument potwierdzający zapłatę za świadczone usługi medyczne (paragon, paragon lub inna forma ścisłej odpowiedzialności (dokument standardowy)).

25. Po wykonaniu umowy Kontrahent wydaje konsumentowi (przedstawicielowi ustawowemu konsumenta) dokumenty medyczne (odpisy dokumentacji medycznej, wyciągi z dokumentacji medycznej) odzwierciedlające stan jego zdrowia po skorzystaniu z odpłatnych usług medycznych.

26. Zawarcie umowy dobrowolnego ubezpieczenia medycznego i opłacenie usług medycznych świadczonych zgodnie z tą umową odbywa się zgodnie z Kodeksem Cywilnym Federacji Rosyjskiej i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O organizacji działalności ubezpieczeniowej w Federacji Rosyjskiej”.

V. Procedura świadczenia odpłatnych usług medycznych

27. Zleceniobiorca świadczy odpłatne usługi medyczne, których jakość musi być zgodna z warunkami umowy, aw przypadku braku warunków dotyczących ich jakości w umowie, wymaganiami dotyczącymi świadczeń odpowiedniego rodzaju.

Jeżeli prawo federalne, inne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej przewidują obowiązkowe wymagania dotyczące jakości usług medycznych, jakość świadczonych płatnych usług medycznych musi być zgodna z tymi wymaganiami.

28. Płatne usługi medyczne są świadczone na podstawie świadomej i dobrowolnej zgody konsumenta (przedstawiciela ustawowego konsumenta), wyrażonej w sposób określony przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej dotyczące ochrony zdrowia obywateli.

29. Kontrahent udziela konsumentowi (przedstawicielowi ustawowemu konsumenta) na jego żądanie i w dostępnej mu formie informacji:

o stanie jego zdrowia, w tym informacje o wynikach badania, diagnozie, metodach leczenia, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych opcjach i konsekwencjach interwencji medycznej, spodziewanych rezultatach leczenia;

o lekach i wyrobach medycznych stosowanych w ramach świadczenia odpłatnych usług medycznych, w tym o terminach ich ważności (okresy gwarancji), wskazaniach (przeciwwskazaniach) do stosowania.

30. Świadcząc płatne usługi medyczne, Zleceniobiorca jest zobowiązany do przestrzegania wymagań ustanowionych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej w zakresie sporządzania i prowadzenia dokumentacji medycznej oraz księgowo-raportowych formularzy statystycznych, procedury i terminów ich składania.

VI. Odpowiedzialność zleceniobiorcy i kontrola nad świadczeniem płatnych usług medycznych

31. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy wykonawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

32. Szkody wyrządzone życiu lub zdrowiu pacjenta w wyniku świadczenia płatnych usług medycznych niskiej jakości podlegają odszkodowaniu przez wykonawcę zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

33. Kontrolę przestrzegania niniejszego Regulaminu przeprowadza Federalna Służba Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Społecznej w ramach ustalonych uprawnień.

Rząd Moskwy
WYDZIAŁ ZDROWIA MIASTA MOSKWA

ZAMÓWIENIE

O zatwierdzeniu Regulaminu świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez państwowe organizacje systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy

Dokument zmieniony przez:
zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 9 września 2015 r. N 764;
zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 2 marca 2017 r. N 148;
;
zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 14 czerwca 2017 r. N 427.
____________________________________________________________________

Zgodnie z dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 4 października 2012 r. N 1006 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług medycznych przez organizacje medyczne” oraz z dnia 15 sierpnia 2013 r. N 706 „O zatwierdzeniu zasad o świadczenie płatnych usług edukacyjnych”, a także dekret rządu Moskwy z dnia 21 grudnia 2010 r. N 1076-PP „W sprawie procedury wykonywania przez władze wykonawcze miasta Moskwy funkcji i uprawnień założyciel instytucji państwowych miasta Moskwy”
(Preambuła zmieniona zarządzeniem moskiewskiego Departamentu Zdrowia z dnia 14 kwietnia 2017 r. N 283.

Zamawiam:

1. Zatwierdzić Regulamin świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez państwowe organizacje systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy (zwany dalej Regulaminem) (załącznik do niniejszego zarządzenia).

2. Szefowie organizacji państwowego systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy, świadcząc usługi płatne, powinni kierować się zasadami zatwierdzonymi dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 04.10.2012 N 1006 z dnia 15.08.2013 706.
zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 14 kwietnia 2017 r. N 283.

3. Kierownik Wydziału Spraw i Koordynacji Działań E.L. Nikonow zapewnia umieszczenie niniejszego zarządzenia na oficjalnej stronie internetowej moskiewskiego Departamentu Zdrowia.
(Klauzula zmieniona zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 14 kwietnia 2017 r. N 283.

4. Uznać za nieważne zarządzenia Departamentu Zdrowia miasta Moskwy:

- z dnia 9 grudnia 2011 r. N 1608 „O zatwierdzeniu zasad świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez instytucje państwowe wszystkich typów Departamentu Zdrowia Miasta Moskwy”;

- z dnia 04.07.2013 N 677 „W sprawie zmian w zarządzeniu Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 09.12.2011 N 1608”

5. Nadzór nad wykonaniem niniejszego zarządzenia powierza się Pierwszemu Zastępcy Naczelnika Wydziału Zdrowia Miasta Moskwy W. Pawłowowi.
(Klauzula zmieniona zarządzeniem Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 14 kwietnia 2017 r. N 283.

Minister Rządu Moskwy,
kierownik działu
służba zdrowia miasta Moskwy
GN Gołuchow

Aplikacja. Zasady świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez państwowe organizacje systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy

Aplikacja
na zlecenie Oddziału
służba zdrowia miasta Moskwy
z dnia 2 października 2013 r. N 944

Niniejszy Regulamin określa procedurę świadczenia płatnych usług obywatelom i osobom prawnym przez medyczne, edukacyjne i inne organizacje państwowe systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy.

Zasady są opracowywane zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i wykonawczymi szczebla federalnego i regionalnego.

1. Płatne usługi są świadczone przez medyczne, edukacyjne i inne państwowe organizacje systemu opieki zdrowotnej miasta Moskwy (zwane dalej organizacjami państwowymi) obywatelom i osobom prawnym zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej i rodzajami dochodów- generowanie działalności dozwolonej przez statuty organizacji państwowych. Świadczenie płatnych usług medycznych, edukacyjnych i innych podlegających licencjonowaniu odbywa się na podstawie wykazu prac, usług składających się na działalność medyczną, edukacyjną i inną oraz określonych w koncesji na działalność wydanej w określony sposób.

Moskiewski Departament Zdrowia Miasta prowadzi rejestr podległych organizacji państwowych świadczących płatne usługi (oficjalna strona internetowa www.mosgorzdrav.ru).”

2. Data rozpoczęcia świadczenia usług płatnych, wykaz usług płatnych świadczonych przez organizację państwową, ceny (taryfy) za usługi płatne, a także zmiany w wykazie usług płatnych i zmiany cen (taryf) za płatne usługi są zatwierdzane na zlecenie organizacji państwowej. Zestawia się listy płatnych usług i cenniki (taryfy) za usługi płatne, wskazując kody płatnych usług świadczonych zgodnie z zatwierdzoną nomenklaturą usług medycznych i edukacyjnych.

Przed wydaniem przez organizację państwową polecenia zatwierdzenia listy płatnych usług lub zmiany tego zamówienia lista płatnych usług, które organizacja państwowa zamierza świadczyć, podlega zatwierdzeniu przez Departament Zdrowia Miasta Moskwy.

W przypadku zakończenia świadczenia usług płatnych organizacje państwowe przesyłają w ciągu 3 dni odpowiednie informacje do Departamentu Zdrowia Miasta Moskwy w celu dokonania zmian w rejestrze organizacji państwowych świadczących usługi płatne na oficjalnej stronie internetowej Departamentu Zdrowia Moskwy.

3. Świadczenie odpłatnych usług na rzecz obywateli odbywa się za dobrowolną świadomą zgodą pacjenta. Fakt wyrażenia dobrowolnej świadomej zgody na świadczenie odpłatnych usług medycznych jest odnotowywany w dokumentacji medycznej pacjenta.

4. Państwowe organizacje medyczne Moskiewskiego Departamentu Zdrowia (zwane dalej organizacjami medycznymi) zapewniające odpowiednie rodzaje i zakresy opieki medycznej bez pobierania opłat w ramach Programu Państwowych Gwarancji Bezpłatnego Świadczenia Opieki Medycznej dla Obywateli i Programu Terytorialnego Państwowych Gwarancji Nieodpłatnego Świadczenia Opieki Medycznej dla Obywateli (dalej - odpowiednio Program, Program Terytorialny), mają prawo do świadczenia odpłatnych usług medycznych:

a) na innych zasadach niż przewidziane w Programie, programach terytorialnych i (lub) programach celowych, na żądanie konsumenta (Klienta), w tym m.in.:

- utworzenie indywidualnego stanowiska nadzoru lekarskiego podczas leczenia w szpitalu;

- stosowanie leków, które nie są ujęte w wykazie leków niezbędnych do życia, jeżeli ich przeznaczenie i stosowanie nie wynika ze wskazań życiowych lub zamienników z powodu indywidualnej nietolerancji leków znajdujących się w określonym wykazie, a także stosowanie środków medycznych urządzeń, żywienia medycznego, w tym specjalistycznych produktów żywnościowych ze zdrową żywnością, które nie są przewidziane standardami opieki medycznej;

b) przy anonimowym świadczeniu usług medycznych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;

c) obywatele obcych państw, bezpaństwowcy, z wyjątkiem osób ubezpieczonych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego oraz obywatele Federacji Rosyjskiej, którzy nie mieszkają na stałe na jej terytorium i nie są ubezpieczeni w ramach obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego, chyba że umowy międzynarodowe stanowią inaczej Federacji Rosyjskiej;

d) przy samodzielnym ubieganiu się o usługi medyczne, z wyjątkiem przypadków i procedury przewidzianej w art. 21 ustawy federalnej z dnia 21 listopada 2011 r. N 323-FZ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli w Rosji Federacji” oraz spraw udzielania karetki pogotowia, w tym karetki specjalistycznej, opieki medycznej oraz opieki medycznej udzielanej w trybie nagłym lub nagłym.

5. Organizacje medyczne mogą świadczyć odpłatne usługi medyczne: indywidualnego punktu medycznego, świadczenia usług medycznych w domu (z wyjątkiem przypadków, gdy opieka medyczna w domu jest świadczona z powodów medycznych), pomocy medycznej i socjalnej oraz innych usług, a także jako usługi dodatkowe, świadczone w procesie udzielania opieki medycznej, w tym domowej i usługowej: dostarczanie leków, wypożyczanie sprzętu medycznego, indywidualne przygotowywanie lub zamawianie posiłków na życzenie pacjenta, zakwaterowanie na oddziale nadrzędnym oraz inne usługi świadczone dodatkowo w udzielaniu opieki medycznej.

6. Płatne usługi, ich rodzaje, wielkości i warunki świadczenia muszą być zgodne z wymogami licencyjnymi, warunkami Umowy, standardami i procedurami świadczenia opieki medycznej, usług edukacyjnych i innych, dokumentami regulacyjnymi (wymaganiami) ustanowionymi przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej, Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej oraz innych wymagań ustanowionych przez prawo.

7. Odpłatne usługi medyczne i edukacyjne mogą być świadczone w pełnym zakresie standardu opieki medycznej, państwowych standardów edukacyjnych lub w formie jednorazowych konsultacji, zabiegów, badań diagnostycznych i innych świadczeń, w tym wykraczających poza obowiązujące standardy.

8. Wymogi świadczenia odpłatnych usług, w tym treść standardów, procedur i warunków świadczenia usług opieki medycznej, usługi, edukacji i innych usług są ustalane w drodze porozumienia stron i mogą być wyższe niż przewidziane w standardach, procedurach oraz inne dokumenty regulacyjne (wymagania) zatwierdzone przez Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej, Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej, a także normy, procedury, warunki i wymagania ustanowione na ich podstawie przez inne federalne i regionalne organy wykonawcze .

9. Przy świadczeniu usług odpłatnych tryb działania organizacji państwowej może być ustalony według odrębnego harmonogramu, po uzgodnieniu z Fundatorem.

Jednocześnie dostępność, jakość i wielkość usług medycznych świadczonych w ramach Programu, Terytorialnego Programu Państwowych Gwarancji Zapewnienia Bezpłatnej Opieki Medycznej Ludności Miasta Moskwy, ukierunkowanych kompleksowych programów oraz, pod względem edukacyjnym, usługi świadczone bezpłatnie zgodnie z federalnymi stanowymi standardami edukacyjnymi nie powinny ulec pogorszeniu.

10. Procedurę świadczenia usług płatnych w organizacjach państwowych reguluje Regulamin trybu i warunków świadczenia usług płatnych w organizacji państwowej, opracowany na podstawie niniejszego Regulaminu i zatwierdzony przez kierownika organizacji państwowej , wewnętrzne dokumenty regulacyjne (zarządzenia, wewnętrzne regulaminy pracy, układy zbiorowe, harmonogramy pracy itp.), a także inne wymagania obowiązującego prawa.

11. W celu świadczenia usług płatnych, biorąc pod uwagę zapotrzebowanie ludności na odpowiednie rodzaje usług oraz dostępność niezbędnych środków, możliwe jest organizowanie specjalnych jednostek strukturalnych (wydziały, izby, biura świadczenia usług płatnych) , które są tworzone na polecenie szefa organizacji państwowej. W celu wykonywania prac związanych ze świadczeniem usług płatnych mogą być wprowadzane dodatkowe stanowiska personelu medycznego i innego personelu, utrzymywane kosztem sprzedaży usług płatnych, a także konsultanci specjalistyczni z innych instytucji medycznych, instytutów badawczych, szkół wyższych z z którymi zawierane są umowy o pracę lub umowy cywilnoprawne.

12. Przy udzielaniu odpłatnych usług medycznych należy stosować metody profilaktyki, diagnostyki, leczenia, technologie medyczne, leki, preparaty immunobiologiczne oraz środki dezynfekcyjne dopuszczone do stosowania w sposób określony przepisami prawa.

13. Płatne usługi (prace) są świadczone na podstawie umów na koszt środków osobistych obywateli, składek ubezpieczeniowych na dobrowolne ubezpieczenie medyczne, funduszy przedsiębiorstw, instytucji i organizacji oraz innych funduszy dozwolonych przez prawo.

14. Zabrania się zawierania przez organizacje państwowe umów o usługi pośrednictwa w pozyskiwaniu pacjentów przez osoby trzecie.

15. Świadczenia medyczne nie mogą być udzielane odpłatnie w ramach udzielania doraźnej pomocy medycznej udzielanej niezwłocznie w stanach wymagających interwencji lekarskiej ze wskazań nagłych (w razie wypadków, urazów, zatruć i innych stanów i chorób); a także przy przeprowadzaniu sądowo-lekarskiego badania i sądowo-psychiatrycznego (z wyjątkiem badań przeprowadzanych w sprawach cywilnych i arbitrażowych, sprawach o wykroczenia administracyjne); sekcja zwłok patologiczno-anatomicznych oraz wojskowe badania lekarskie.

16. W przypadku korzystania z opieki medycznej w ramach Terytorialnego Programu udzielania bezpłatnej opieki medycznej nieodpłatne są następujące usługi:

- przepisywanie i stosowanie ze względów medycznych leków (w przypadku ich zastąpienia z powodu nietolerancji, odrzucenia), które nie znajdują się na liście leków niezbędnych i niezbędnych;

- kwaterowanie w małych oddziałach (boksach) pacjentów ze wskazań medycznych i (lub) epidemiologicznych;

- wspólny pobyt jednego z rodziców (innego przedstawiciela ustawowego) lub innego członka rodziny w placówce medycznej przy sprawowaniu opieki medycznej w szpitalu nad dzieckiem do lat czterech włącznie przez cały okres leczenia, a nad dzieckiem powyżej cztery lata - jeśli wskazano;

- usługi medyczne i transportowe w zakresie udzielania opieki medycznej w ramach standardów opieki medycznej (badanie i leczenie pacjenta w szpitalu całodobowym) w przypadku braku możliwości ich świadczenia przez lekarza lub innego organizacja zapewniająca pacjentowi opiekę medyczną;

- transport, przechowywanie w kostnicy materiału biologicznego otrzymanego do badań, zwłok pacjentów zmarłych w organizacjach medycznych i innych, utylizacja materiału biologicznego.

17. Dostawca usług płatnych jest zobowiązany do udzielania informacji o dostawcy usług płatnych i świadczonych przez niego usługach zgodnie z wykazem zatwierdzonym przez ustawodawstwo federalne w sprawie zlecenia świadczenia płatnych usług medycznych i edukacyjnych.

Informacje umieszczane na stojakach (stojakach) informacyjnych powinny być dostępne dla nieograniczonego kręgu osób przez cały czas pracy państwowej organizacji świadczącej usługi płatne. Stojaki informacyjne (stojaki) znajdują się w miejscu dostępnym dla zwiedzających i są zaprojektowane w taki sposób, aby można było swobodnie zapoznać się z umieszczonymi na nich informacjami.

Ponadto na żądanie konsumenta i (lub) klienta usługodawca udostępnia do wglądu:

a) kopię dokumentu założycielskiego organizacji państwowej, regulamin jej oddziału zajmującego się świadczeniem usług płatnych;

b) kopię koncesji na prowadzenie działalności medycznej, edukacyjnej i innej objętej koncesją wraz z wykazem robót (usług) zgodnie z koncesją.

Przy zawieraniu umowy, na żądanie konsumenta i (lub) klienta, należy im przekazać w przystępnej formie informacje o płatnych usługach zawierające następujące informacje:

a) procedury udzielania opieki medycznej oraz standardy opieki medycznej stosowane przy udzielaniu odpłatnych usług medycznych;

b) informacje o konkretnym pracowniku medycznym świadczącym odpowiednią płatną usługę medyczną (jego wykształcenie zawodowe i kwalifikacje);

c) informacje o sposobach udzielania opieki medycznej, zagrożeniach z nimi związanych, możliwych rodzajach interwencji medycznej, ich skutkach oraz oczekiwanych rezultatach udzielania opieki medycznej;

d) wykaz kategorii konsumentów uprawnionych do otrzymywania świadczeń, a także wykaz świadczeń udzielanych w ramach świadczenia płatnych usług medycznych, edukacyjnych, w tym płatnych dodatkowych usług edukacyjnych zgodnie z przepisami federalnymi i innymi regulacyjnymi aktami prawnymi.

e) podstawowe i dodatkowe programy edukacyjne, których koszt usług edukacyjnych jest zawarty w opłacie podstawowej wynikającej z umowy;

f) dodatkowe programy edukacyjne, kursy specjalne, cykle dyscyplin i inne dodatkowe usługi edukacyjne świadczone odpłatnie wyłącznie za zgodą konsumenta.

Kontrahent ma obowiązek udzielić konsumentowi na jego żądanie innych informacji związanych z umową.

18. Zleceniobiorca nie może świadczyć usług odpłatnych w zamian za usługi wykonywane w ramach zadania państwowego (miejskiego).

19. Organizacje państwowe nie są uprawnione bez zgody obywateli do świadczenia dodatkowych usług za opłatą, jak również uzależniania świadczenia niektórych usług od obowiązkowego wykonania innych.

20. Tryb zawierania umów o świadczenie usług płatnych oraz wymagania dotyczące ich treści określają przepisy federalne dotyczące trybu świadczenia usług płatnych przez organizacje państwowe.

21. Zawierając umowę, konsument (klient) otrzymuje w przystępnej formie informacje o możliwości uzyskania odpowiednich rodzajów i ilości opieki medycznej, usług edukacyjnych bez pobierania opłaty w ramach gwarancji państwowych ustanowionych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

Odmowa zawarcia przez konsumenta umowy o świadczenie usług płatnych nie może być powodem ograniczenia rodzajów i wielkości opieki medycznej udzielanej takiemu konsumentowi bez pobierania opłat.

22. Ceny, po których organizacje państwowe (z wyjątkiem autonomicznych) świadczą płatne usługi, z wyjątkiem tych określonych w paragrafie 23 niniejszego Regulaminu, ustala się zgodnie z procedurą zatwierdzoną odrębnym zarządzeniem Departamentu Zdrowia Miasta Moskwy.

23. Ceny za ortopedyczne usługi dentystyczne świadczone w klinikach dentystycznych i oddziałach protetycznych organizacji medycznych uprzywilejowanej kategorii obywateli na koszt budżetu miasta Moskwy podlegają regulacji państwowej w sposób ustalony przez Rząd Moskwy.

24. Płatność za usługi odbywa się za pomocą płatności bezgotówkowych za pośrednictwem organizacji kredytowych lub wpłacając gotówkę bezpośrednio do kasy organizacji państwowej z wydaniem pacjentowi, klientowi dokumentu potwierdzającego płatność (paragon, paragon lub inna forma ścisłego raportowania (dokument ustalonej próby).

25. Na wniosek osoby, która zapłaciła za usługi, organizacja medyczna jest zobowiązana do wystawienia zaświadczenia o płatności za usługi medyczne do przedłożenia organom podatkowym Federacji Rosyjskiej w formie ustalonej rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia Federacji Rosyjskiej i Ministerstwa Federacji Rosyjskiej ds. Podatków i Ceł z dnia 25 lipca 2001 r. N 289 / BG-3-04 / 256 „O wykonaniu dekretu rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 19 marca 2001 r. N 201 „ W sprawie zatwierdzenia wykazów usług medycznych i kosztownych rodzajów leczenia w organizacjach medycznych Federacji Rosyjskiej, leków, kwoty płatności, za które kosztem środków własnych podatnika są brane pod uwagę przy ustalaniu kwoty odliczenia podatku socjalnego ".

26. Rozliczanie środków otrzymanych przez organizacje państwowe z tytułu świadczenia usług płatnych odbywa się w sposób określony przez ustawodawstwo budżetowe Federacji Rosyjskiej, Rząd Moskwy oraz przepisy Kodeksu budżetowego Federacji Rosyjskiej.

27. Organizacje państwowe świadczące usługi płatne są zobowiązane do prowadzenia ewidencji księgowej oddzielnie dla głównej działalności i świadczenia usług płatnych.

28. Organizacje państwowe mają prawo prowadzić działalność zarobkową odpowiadającą tym celom, tylko w takim zakresie, w jakim służy to realizacji celów, dla których zostały utworzone, o ile taka działalność jest wskazana w ich dokumentach założycielskich.

Dochód uzyskany z tej działalności przez organizację państwową trafia do budżetu miasta Moskwy.

Dochody uzyskiwane przez państwowe organizacje budżetowe i autonomiczne z tej działalności oraz majątek uzyskany kosztem tych dochodów pozostają do niezależnej dyspozycji organizacji.

29. Pozycja wyłączona - zarządzenie Departamentu Zdrowia miasta Moskwy z dnia 14 czerwca 2017 r. N 427 ..

____________________________________________________________________
Rozważane są odpowiednio punkty 29, 30 i 31 poprzedniego wydania, odpowiednio punkty 30, 31 i 32 niniejszego wydania - zarządzenie Moskiewskiego Miejskiego Departamentu Zdrowia z dnia 9 września 2015 r. N 764.

____________________________________________________________________

30. Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej państwowe zakłady opieki zdrowotnej ponoszą odpowiedzialność za niespełnienie lub nienależyte spełnienie warunków świadczenia płatnych usług, nieprzestrzeganie wymagań dotyczących metod diagnozowania, profilaktyki i leczenia, szkolenia , jak również za spowodowanie uszczerbku na zdrowiu i życiu pacjenta.

31. Kontrolę organizacji pracy nad świadczeniem płatnych usług i jakością świadczenia płatnych usług przez organizacje państwowe na rzecz ludności, cenami i procedurą zbierania środków od ludności przeprowadza Federalna Służba Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Społecznej, Moskiewski Departament Zdrowia, a także inne organy państwowe, którym zgodnie z ustawami i innymi aktami prawnymi szczebla federalnego i regionalnego powierzono kontrolę działalności organizacji państwowych.

32. Szkody wyrządzone życiu i zdrowiu pacjenta w wyniku świadczenia płatnych usług medycznych niskiej jakości podlegają odszkodowaniu przez wykonawcę zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

Rewizja dokumentu, biorąc pod uwagę
przygotowane zmiany i uzupełnienia
JSC "Kodeks"