Įmonių socialinės politikos struktūra ir funkcijos. Įmonių socialinė politika kaip ekonominė būtinybė

Mokslinis patarėjas -	Sociologijos mokslų daktaras, Profesorius Romanovas Pavelas Vasilievichius

Oficialūs oponentai:	Ekonomikos daktaras, profesorius Zemlyanukhina Svetlana Georgievna Sociologijos mokslų daktaras, profesorius Figlinas Levas Aronovičius
Vadovaujanti organizacija	Rusijos valstybinis socialinis universitetas, Maskva

Gynimas vyks 2010 m. Gruodžio 16 d. 14.00 val. Disertacijos tarybos posėdyje Saratovo valstybiniame technikos universitete, adresu: 410054, Saratovas, g. Politechnicheskaya, 77 m., Saratovo valstybinis technikos universitetas, bldg. 1, 319 kab.

Disertaciją galima rasti Saratovo valstybinio technikos universiteto mokslo ir technikos bibliotekoje.

Mokslo sekretorius

disertacijos taryba V. V. Pečenkinas

BENDRAS DARBO APRAŠYMAS

Disertacijos tyrimo aktualumas. 2008 m. Prasidėjusi finansų ir ekonomikos krizė atnaujino akademines ir viešąsias diskusijas apie socialinę įmonių sritį. Prasidėję didžiuliai mažinimai ir atlyginimų mažinimas iškėlė klausimą dėl verslo atsakomybės ribų darbuotojams ir visuomenei. Daugelis įmonių peržiūrėjo savo filantropines programas ir sumažino darbuotojų išlaikymo išlaidas. Visuomenėje atgijo diskusijos apie organizacijos išteklių galimybes ir efektyvų socialinį valdymą, apie tolesnę jos strategijų ir priemonių plėtrą.

Krizė paaštrino mažo programų, skirtų darbuotojų gyvenimo kokybei vidaus įmonėse, efektyvumo problemą, kurią lėmė jų formavimo ir įgyvendinimo metodikos ir technologijų trūkumas. Be to, krizė akivaizdžiai parodė, kad stabilumo laikotarpiu, kuris krito 2000-ųjų pradžioje, stabilios ir išsivysčiusios institucijos nebuvo sukurtos reguliuoti verslo, valstybės ir visuomenės santykių, iš tikrųjų - mechanizmai, skirti derinti verslo interesus šios grupės neveikė.

Šios problemos yra sovietinio socialinės politikos modelio rezultatas, kurį sustiprino devintojo dešimtmečio krizė. Sovietų valdžios metais susiformavusi paternalizmo institucija, pagrįsta vienodo paskirstymo mechanizmu, nebeatitiko naujų rinkos sąlygų. Kadangi valstybinė socialinė politika SSRS visada buvo siejama su užimtumu ir darbo laimėjimais, vykstančios reformos, visų pirma, turėjo įtakos įvairioms paramos darbuotojams iš organizacijų formoms. Įmonės susidūrė su sunkumais prisitaikydamos prie naujų rinkos sąlygų, daugelis jų pakeitė nuosavybės formą, visos turėjo išgyventi kelias ekonomines krizes. Dėl reformų atsirado organizacijos su skirtingais įmonių socialinės politikos modeliais. Smulkus ir vidutinis verslas visiškai atsisakė bet kokios paramos darbuotojams, apsiribodamas darbo užmokesčio mokėjimu.

2000-ųjų pradžioje ekonomika stabilizavosi. Daugelis vadovų pradėjo suprasti, kad personalas yra įmonės plėtros šaltinis, o veiksmingos strategijos, susijusios su darbuotojais, padeda organizacijai būti konkurencingai ne tik darbo rinkoje. Tačiau nesant susiformavusios ir stabilios socialiai atsakingo verslo institucijos, užkertamas kelias kokybiniams pokyčiams konkrečių įmonių politikoje, atsižvelgiant į žmogiškuosius išteklius. Akivaizdu, kad trūksta teorinių ir metodinių pokyčių bei mechanizmų, kaip įgyvendinti programas, skirtas darbuotojams, jų šeimoms ir vietos bendruomenei. Tai turi įtakos ir nepakankamas dėmesys socialinei darbuotojų iš valstybės paramai. Todėl darbuotojai negali jaustis pakankamai saugūs.

Disertacijos tyrimo aktualumą nulėmė Rusijos įmonių socialinės politikos formų įvairovė, būtinybė keisti atitinkamas strategijas valstybės lygiu, įtraukti tokią veiklą į strateginį verslo planavimą ir įvertinti jos efektyvumą.

Problemos išsiaiškinimo laipsnis. Teorinis ir metodinis problemos tyrimas remiasi pamatiniais daugelio užsienio ir šalies sociologų darbais. M. Weberis, analizuodamas šiuolaikinio kapitalizmo ištakas, atkreipė dėmesį į protestantų etikos ir kapitalistinės ekonomikos ypatumų ryšį. Jis parodė, kaip protestantizmas paskatino naujų racionalizmu ir verslumu pagrįstų elgesio formų atsiradimą ekonominiame gyvenime, kurios vėliau tapo socialiai atsakingo verslo plėtros pagrindu. V. Sombartas pažymėjo būtinybę suvokti naują reiškinį. Jis pristatė socialinės politikos sampratą ir nustatė jos lygius, įskaitant įmonių lygį. K. Polanyi parodė, kad rinkoje reikia sukurti mechanizmus, kurie apsaugotų darbuotojus. T. Parsonsas tikėjo, kad verslo įmonės turi ir politinių tikslų. R. Barkeris manė, kad socialinės politikos įgyvendinimo principams įtakos turi visuomenės tradicijos ir vertybės. Jis pabrėžė, kad jos tema gali būti ne tik valstybė, bet ir organizacijos iš verslo ir pilietinės visuomenės.

Gerovės valstybė yra viena iš pagrindinių socialinės politikos teorijų sąvokų. T. Marshallas manė, kad ekonominiai ir politiniai pokyčiai lemia nugalėtojų ir pralaimėtojų atsiradimą ir kad šis procesas verčia valstybę spręsti nelygybės problemas per konkrečias programas ir paslaugas. G. Gelleris pasiūlė teisinės valstybės principais pagrįstą socialinės valstybės sampratą ir pateikė jos aiškinimą. Jo nuomone, tai yra valstybė, kuri siekia suteikti kiekvienam piliečiui tinkamas gyvenimo sąlygas, saugumą ir idealiu atveju sukurti vienodas gyvenimo galimybes. V. Beveridge’as išdėstė pagrindinius „gerovės valstybės“ principus ir atkreipė dėmesį į glaudų socialinės politikos ir valstybės ekonominės politikos, kuria siekiama užtikrinti visišką užimtumą, ryšį. G. Espinas-Andersenas nustatė kelis tokios politikos modelius, priklausomai nuo valstybės įsikišimo lygio, dekodifikacijos ir visuomenės stratifikacijos, jis taip pat pasiūlė akcentą nuo išmokų mokėjimo perkelti į investavimo strategijas. N. Manningas sutelkė dėmesį į politinę socialinės apsaugos valdymo sistemą ir pasiūlė savo klasifikaciją. R. Titmusso darbuose išskiriami paramos modeliai, kurie skiriasi savo organizaciniu principu ir pasekmėmis piliečiams. Analizuodama dabartines vidaus socialinės politikos problemas, V. Yarskaya-Smirnova priėjo prie išvados apie augantį vietos savivaldybių vaidmenį plėtojant regioninę valdymo krizę, taip pat nubrėžė būtinas sąlygas jai įveikti. I. Grigorjeva teigė apie būtinybę įtraukti asmenis ir grupes į socialinę politiką kaip lygiaverčius veikėjus.

Kritinė socialinių problemų sprendimo požiūrių, susiformavusių tarp Rusijos elito atstovų, analizė pateikiama V. Mininos ir O. Škaratano darbuose. I. Jasaveevas kalba apie kasdienybės realybės konstravimo metodų skirtumus tarp piliečių, politikų ir žiniasklaidos atstovų, kurie tai laiko viena pagrindinių mūsų laikų problemų.

Rusijos reformų analizę, socialinės politikos efektyvumo vertinimo metodus, supratimą apie jos ryšį su kasdienio gyvenimo pasauliu, Saratovo sociologijos mokyklos atstovų E. Yarskaya-Smirnova ir P. Romanov darbuose randame. L. Konstantinovos tyrimai skirti institucinei analizei ir socialinės politikos raidos modeliams šiuolaikinėje visuomenėje. Kokybės samprata svarstoma L. Figlino darbuose, žmogiškasis kapitalas - Y. Bychenko, socialinis administravimas - V. Lysikov, A. Slepukhin.

Pabaigoje aktualus buvo šiuolaikinės socialinės politikos paradigmos pakeitimo klausimas. Kaip gerovės garantas buvo pasiūlyta kokybės samprata, nustatytos pagrindinės matavimo kategorijos ir metodai (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). Socialinės kokybės ir pilietinės visuomenės santykis nagrinėjamas N. Grigorjevos darbuose.

Įmonių socialinė politika analizuojama remiantis socialinių sutarčių ir įmonių atsakomybės teorija. A. White'as analizuoja korporacijų dalyvavimo rengiant plačius susitarimus skirtinguose visuomenės lygmenyse procesą, priimdamas naujus to meto iššūkius. J. Habermas kritikuoja šiuolaikines socialinės apsaugos institucijas ir kalba apie poreikį pakeisti klientistinius santykius su valstybe pilietinės visuomenės atsakomybe. Pasak M. Fridmano, verslo vaidmuo yra padidinti pelną ir laikytis „žaidimo taisyklių“. K. Davisas mano, kad socialinė aplinka gali reikšmingai paveikti organizacijos tikslų įgyvendinimą, todėl verslas turėtų dalį pajamų nukreipti socialiniais kanalais. S. Seti ir A. Carroll nustatė verslo atsakomybės lygius. E. Jukholinas nustatė keturis įmonių socialinės atsakomybės raidos etapus. G. Bowenas mano, kad verslininkų pareiga yra įgyvendinti tokią politiką, priimti tokius sprendimus ar vadovautis visuomenės tikslus ir vertybes atitinkančia veiksmų kryptimi. Jis nagrinėjo, kaip socialinės atsakomybės samprata gali būti išplėsta į verslą ir atnešti socialinę ir ekonominę naudą priimant verslo sprendimus.

V. Gimpelson, R. Kapelyushnikov, S. Kara-Murza, V. Yadov darbai yra skirti įmonių socialinės politikos pokyčiams transformacijų laikotarpiu. V. Kabalina ir T. Sidorina analizuoja savivaldos padarinius. S. Barsukova ir N. Tode pateikia reformų darbo įstatymų srityje vertinimą. Rusijos verslas kaip socialinės politikos subjektas ir jo santykiai su regiono valdžios institucijomis yra nagrinėjami A. Chirikovos darbuose. Valstybės, verslo ir visuomenės santykis pristatomas N. Abercombie, V. Borisovo, V. Krivošejevo tyrimuose, kurie analizuoja socialinės partnerystės instituto Rusijoje ypatumus. Įvairūs darbo santykių reguliavimo aspektai išryškinti Y. Denisovo, I. Kozinos, O. Rogachevos darbuose. B. Horowitz, A. Kostin, N. Zubarevich paliečia Rusijos verslo socialinės atsakomybės problemą.

Pripažįstant šių tyrimų svarbą analizuojant įvairius įmonių socialinės politikos lygius, reikia pažymėti, kad dėl daugelio tiriamo reiškinio aspektų reikia toliau diskutuoti. Analizė reikalinga priimant sprendimus, vertinant socialinių strategijų efektyvumą ir teikiamų paslaugų kokybę. Gauti rezultatai padidins įmonių socialinės politikos sistemos skaidrumo laipsnį, atvers kritikos lauką ir analizuojamos sistemos reformą, suteiks galimybę dalyvauti formuojant valstybės, verslo ir civilių įmonių socialinę politiką. visuomenės institucijos.

Disertacinio darbo tikslas yra įmonių socialinės politikos formų ir principų analizė šiuolaikinėje Rusijos visuomenėje.

Šiam tikslui pasiekti disertacija iškėlė ir išsprendė šiuos dalykus užduotys:

palyginti klasikinių ir šiuolaikinių tyrimų apžvalgos metodus gerovės valstybės ir įmonių socialinės atsakomybės analizei;
įvertinti Rusijos korporacijų, kaip socialinės gerovės subjekto, vaidmenį valdžios ir visuomenės santykių sistemoje;
atsekti verslo organizacijų socialinės politikos modelių pokyčių, atsirandančių dėl socialinių pokyčių ir krizių, dinamiką;
išanalizuoti norminius dokumentus, apibrėžiančius darbuotojų, jų šeimų ir vietos bendruomenės gerovei skirtų programų įgyvendinimo standartus ir tokios veiklos vertinimo metodus;
remiantis VTsIOM apklausų duomenų analize ir interviu su aukščiausiais vadovais Saratovo miesto įmonėse, siekiant atskleisti Rusijos įmonių socialinės politikos raidos ypatumus įvairiomis kryptimis;
remiantis ekspertų nuomonėmis įvertinti korporacijų indėlio į visuomenės gerovę pobūdį;
pateikti įmonių socialinės politikos rūšių klasifikaciją.

Kaip tyrimo objektas yra socialiniai procesai, darantys įtaką vidaus įmonių socialinės politikos plėtrai.

Tyrimo objektas yra įmonių socialinė politika socialinių pokyčių kontekste.

Pagrindinės tyrimų hipotezės. Smulkaus ir vidutinio verslo įmonėse Rusijoje dar nėra sukurta bendra įmonių socialinės politikos koncepcija, kuria dalijasi visos suinteresuotosios šalys, o tai neigiamai veikia įmonių veiklos šioje srityje tvarumą ir skaidrumą. Socialinės politikos veiksmingumas siekiant tikslinių grupių gerovės priklauso ne tiek nuo išlaidų apimties, kiek nuo socialinių programų kokybės ir gerai apgalvotos strategijos. Gerovės valstybės pertvarka Rusijoje lemia reikšmingus korporacijų socialinės politikos formų ir požiūrių pokyčius.

Disertacijos mokslinė naujovė susideda iš Rusijos įmonių socialinės politikos sociologinės analizės problemų nustatymo, pagrindimo ir sprendimo ir gali būti suformuluota taip:

pateikiamas Rusijos įmonių socialinės politikos modelio vertinimas per valdžios, verslo ir visuomenės santykių prizmę;
atlikta įmonių dalyvavimo formuojant visuomenės gerovę pokyčių analizė vykdant Rusijos visuomenės struktūrinius pertvarkymus;
buvo nustatytos ir susistemintos sąlygos ir veiksniai, darantys įtaką įmonių socialinės politikos turiniui;
išryškinti Rusijos įmonių socialinės atsakomybės raidos etapai;
sukurta autoriaus programa ir priemonės, atliktas originalus sociologinis tyrimas „Socialinės politikos raidos Saratovo įmonėse įvertinimas“;
atlikta įmonių socialinės politikos modelių sisteminimas

Nuoseklus teorinis tyrimo koncepcijos pagrindimas, įvairių sociologinių požiūrių taikymas tiriant socialinę politiką verslo organizacijose, tyrimo metodų ir metodikos atitiktis šiuolaikinėms tendencijoms aiškinant duomenis, gautus atliekant kokybinius ir kiekybinius sociologinius tyrimus, empirinių duomenų, gautų su kitais šalies ir užsienio mokslininkų tyrimų rezultatais, interpretavimas - visa tai leidžia spręsti patikimumas ir pagrįstumas disertacijos tyrimo rezultatus.

Teoriniai ir metodiniai tyrimo pagrindai.Įmonių socialinės politikos institucinių charakteristikų tyrimai atliekami naudojant T. Parsono ir R. Mertono struktūrinio funkcionalizmo teorijas. Remiantis Bourdievistine sociologija, socialinė politika pateikiama kaip visata, susidedanti iš dviejų realijų, kurias vaizduoja „kapitalo rūšys“ ir simbolinė matrica. Verslo organizacija aiškinama suinteresuotųjų šalių teorijos požiūriu kaip priemonė suderinti ir patenkinti įvairių suinteresuotųjų šalių interesus. Įmonių socialinių išmokų prieinamumo analizė atliekama atsižvelgiant į dvigubos darbo rinkos koncepciją, kurią pateikė P. Deringeris ir M. Piore. Įmonių socialinės politikos modelių tipologija atliekama remiantis L. Yakobson darbu.

Naudojant bendrąją sociologinę metodiką, buvo galima interpretuoti empirinius duomenis, atsekti įmonių socialinės politikos dinamiką Rusijoje, nustatyti jos raidos ypatumus ir sukurti įmonių socialinės politikos tipologiją. Taikomųjų tyrimų metodika ir įrankiai remiasi G. Batygino, N. Devyatko, P. Romanovo, V. Semenovos, V. Yadovo, E. Yarskaya-Smirnovos raidomis.

Disertacinio darbo empirinis pagrindas. Normatyvinių dokumentų, apibrėžiančių socialinės politikos įgyvendinimo įmonėse standartus, ir jos vertinimo metodų analizė: Jungtinių Tautų visuotinio susitarimo darbo principai, trišalė deklaracija dėl tarptautinių įmonių ir socialinės politikos, informacinis pranešimas apie įmonių socialinę atsakomybę ir tarptautinį darbą Europos įmonių socialinės atsakomybės sistemos skatinimas. Žalioji knyga; tarptautiniai standartai ISO 9001: 2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, ES šalių darbo vietos standartas, tarptautiniai audito standartai; socialinės atsakomybės indeksai „Dow Jones Sustainability Index“, „RepuTex SRI Index“, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det socialinis indeksas, Rusijos verslo socialinių investicijų indeksas, „Expert RA“ reitingai; Tvarumo ataskaitų teikimo gairės, Rusijos verslo socialinė chartija. Buvo atlikta antrinė VTsIOM 2002–2003 m. Atlikto įmonių tyrimo duomenų sociologinė analizė (ekspertų apklausa N = 301, darbuotojų apklausa N = 1479). Buvo atlikta pusiau struktūrinių interviu su vyresniaisiais vadovais ar įmonės vadovais Saratove (N = 15; 2009 m. Rugpjūčio-spalio mėn.).

Taikomųjų ir teorinių sociologinių tyrimų metu buvo gauti šie rezultatai, suformuluoti taip

1.1. Socialinės politikos ir įmonių socialinės atsakomybės samprata, esmė

Socialinė politika taikoma, praktine prasme paprastai suprantama kaip specifinių priemonių ir priemonių, skirtų gyventojų pragyvenimui, rinkinys (sistema). Atsižvelgiant į tai, kas yra šios priemonės, kas yra pagrindinis jų iniciatorius (subjektas), išskiriami atitinkami socialinės politikos tipai - valstybinė, regioninė, korporatyvinė ir kt. Socialinė politika visada vyksta ne tik teoriniu požiūriu, bet ir praktiniame gyvenime. Kitas dalykas yra tai, kad socialinė politika, deja, gali būti klaidinga, silpna, deformuota ir pan., Nes plačiąja prasme ir moksliniu požiūriu tai yra ne tiek priemonių ir priemonių sistema, kiek santykių sistema. socialinių grupių, socialinių sluoksnių visuomenių sąveika, kurios centre ir pagrindinis jų pagrindinis tikslas - žmonės, jų gerovė, socialinė apsauga ir socialinė raida, gyvenimo palaikymas ir visų gyventojų socialinė apsauga.

Socialinė politika yra daugialypis procesas ir struktūriškai sudėtingas reiškinys. Tik vienas ar du rodikliai ir kriterijai, nors ir labai svarbūs, pavyzdžiui, darbo užmokesčio lygis, nedarbas ir kt., Yra problemiški, norint realiai ir išsamiai įvertinti savo būklę.

Vykdant socialinę politiką svarbu tolygiai atsižvelgti į visą jos aprėpties sritį, nenusivilti kai kuriomis sritimis ir nepamiršti kitų sričių. Vargu ar įmanoma pripažinti stiprią ir teisingą socialinę politiką, kurios rėmuose jos subjektai dėmesį nukreipia tik į švietimo, kultūros ir kt. Plėtrą. ir nemokėkite jo užimtumo, motyvacijos, pensijų išmokų ir kt. problemoms spręsti.

Žinoma, negalima atmesti socialinės politikos prioritetų sistemos, kuri skiriasi atsižvelgiant į konkrečius vystymosi etapus ir sąlygas, regioninius ir įmonės aspektus bei ypatybes.

Reali, konkreti socialinė politika paprastai vykdoma regionų, savivaldybių ir įmonių lygmenimis. Čia jis randa savo paskutinį įsikūnijimą ir nustato jo efektyvumą bei poveikį.

Socialinės politikos įgyvendinimo efektyvumas bet kokiu lygmeniu - federaliniu, regioniniu, korporaciniu, labai priklauso nuo ekonomikos, biudžeto paramos, valstybės finansinių išteklių, Federacijos subjektų, savivaldybių, įmonių ir kt.

Socialinė politika yra socialinių grupių santykis išsaugant ir keičiant visų gyventojų ir jo sudedamųjų klasių, sluoksnių, socialinių, socialinių-demografinių, socialinių-profesinių grupių, socialinių bendruomenių (šeimų, tautų, gyventojų) socialinį statusą. miesto, kaimo, regiono ir kt.) .P.).

Visuomenėje vyrauja supratimas, kad socialinė politika turėtų būti visiškai skaidri piliečiams. Praėjo laikai, kai strategijos ir programos buvo kuriamos už uždarų durų. Viešosios nuomonės apie verslo verslo ir socialinę reputaciją formavimas paskatins vadovus, pretenduojančius į ilgalaikę sėkmę, gerą vardą ir aukštą prestižą, rimtai vertinti civilizuotus verslo metodus.

Šiuolaikinis verslas yra susijęs su daugeliu ryšių ir santykių: su vartotojais ir ekspertais, partneriais ir konkurentais, skolintojais ir investuotojais, valdžios institucijomis ir konsultantais, žurnalistais ir visuomeninėmis organizacijomis. Nemenka reikšmė šioje ryšių ir santykių sistemoje yra rėmimas, globa ir labdara, susijusi su organizacine, ekonomine, visų pirma, finansine parama socialinės srities projektams ir programoms, mokslui, švietimui, kultūrai, menui, atitinkamų institucijų veiklai. organizacijos, kolektyvai, įmonės, iniciatyvinės grupės, asmenys. Dažnai šie projektai ir programos gerokai peržengia tiesioginės komercinių, pramoninių, prekybos firmų veiklos sritis.

Verslo socialinė atsakomybė yra daugialypė. Tai įeina:

1. Turto atsakomybė investuotojams, akcininkams ir kreditoriams už jų turtą;

2. Prieš vartotojus ir klientus - atsakomybė už prekių ir paslaugų kokybę;

3. Prieš darbuotojus - atsakomybė už darbo vietas, užimtumą, darbo apsaugą;

4. Prieš gyventojus - aplinkos apsaugai ir atstatymui;

5. Prieš valstybę - už įstatymų laikymąsi, įskaitant mokesčių mokėjimą. Svarbu suprasti, kad verslo socialinė atsakomybė įmanoma tik esant kelioms sąlygoms:

· Pagrindinis dalykas yra verslo sugebėjimas priimti savarankiškus sprendimus, atsakomybė negali būti pareiga;

· Atsakomybė taip pat yra savarankiškai priimtų sprendimų pasekmių supratimas - tarpinių ir tiesioginių, ir vėlesnių pasekmių ir rezultatų;

· Gebėjimas pamatyti verslo plėtros tikslus ir prasmę visuomenės raidos kontekste;

· Noras priimti sprendimus, kurie prisideda prie visuomenės vystymosi.

Dėl ilgo ir tęstinio kapitalistinio Vakarų šalių vystymosi proceso suformuota kompleksinė ir subalansuota santykio tarp privataus verslumo, visuomenės galios šalių ir atskirų teritorijų socialinės ir ekonominės plėtros srityje reguliavimo sistema. . Šiuo metu skirtingose šalyse verslo dalyvavimas sprendžiant socialines problemas yra arba griežtai reglamentuojamas pagal galiojančius prekybos, mokesčių, darbo, aplinkosaugos teisės aktus, arba vykdomas savarankiškai, veikiamas specialiai nustatytų paskatų ir lengvatų. Rusijoje šis procesas yra pradiniame vystymosi etape ir vyksta valstybės dominuojančios padėties, itin silpnos pilietinės visuomenės institucijų plėtros ir oligarchinės verslo plėtros sąlygomis. Šių institucijų sąveikos taisyklės, atskirų šalių vaidmuo ir jų dalyvavimo socialinėje raidoje priemonės tik formuojamos. Terminas „įmonių socialinė atsakomybė“ atsirado praėjusio amžiaus 70-ųjų viduryje JAV ir Europoje. Įmonių atsakomybė visuomenei yra elgesio filosofija ir samprata, skirta verslo bendruomenei, įmonėms ir atskiriems verslo atstovams kurti savo veiklą, akcentuojant šias gaires:

Kokybiškų produktų ir paslaugų vartotojams gamyba

Kurti patrauklias darbo vietas, mokėti teisėtą atlyginimą ir investuoti į žmogaus plėtrą

Griežtai laikytis teisės aktų reikalavimų: mokesčių, darbo, aplinkos ir kt.

Užmegzti gerus santykius su visomis suinteresuotosiomis šalimis

Veiksmingas verslo elgesys sutelktas į pridėtinės ekonominės vertės kūrimą ir akcininkų gerovės didinimą

Atsižvelgiant į visuomenės lūkesčius ir verslo praktikoje visuotinai priimtus etikos standartus

Indėlis kuriant pilietinę visuomenę per partnerystės programas ir vietos bendruomenės plėtros projektus.

Įmonių socialinė atsakomybė šiandien tampa moderniu verslo veiklos stiliumi, kuris daro didelę įtaką valdymo sprendimų priėmimo procesui, atsižvelgiant į visų suinteresuotųjų šalių interesus. Henris Fordas, blaiviu protu ir sveiku protu garsus vyras, abejojo labdaros tikslingumu, atsižvelgdamas į jos plėtrą, taigi ir į darbo vietų kūrimą bei padidinimą, labiau pagrįstą socialinį verslo indėlį.

Kai kurios atsakomybės rūšys yra išreikštos ir įtvirtintos įstatymuose, t. yra teisinio pobūdžio. Kai kurie iš jų yra moralinio pobūdžio, tačiau dėl to jie nėra mažiau griežti - pavyzdžiui, viešųjų organizacijų ir žiniasklaidos kontrolė. Įmonių atsakomybė visuomenei apibrėžiama kaip elgesio filosofija ir verslo bendruomenės, atskirų korporacijų ir įmonių kūrimo koncepcija šiose srityse:

1) kokybiškų produktų ir paslaugų vartotojams gamyba;

2) kurti patrauklias darbo vietas, mokėti teisėtą atlyginimą, investuoti į žmogaus plėtrą;

3) teisės aktų reikalavimų: mokesčių, aplinkosaugos, darbo ir kt.

4) efektyvus verslo elgesys, orientuotas į pridėtinės ekonominės vertės kūrimą ir akcininkų gerovės didinimą;

5) atsižvelgti į visuomenės lūkesčius ir visuotinai pripažintus verslo praktikos etikos standartus;

6) indėlis kuriant pilietinę visuomenę per partnerystės programas ir projektus, skirtus vietos bendruomenės plėtrai.

Šiame išplėstame įmonių socialinės atsakomybės supratime atkreipiamas dėmesys į tai, kad daugumoje paminėtų verslo veiklos sričių yra ekonominiai verslumo principai, verslo etikos ir teisinės normos. Socialinis komponentas čia pateikiamas investuojant į žmogaus plėtrą ir prisidedant prie pilietinės visuomenės formavimo per partnerystės programas ir vietos bendruomenės plėtros projektus.

Įmonių socialinė atsakomybė yra savanoriškas privataus sektoriaus indėlis į socialinę plėtrą per socialinių investicijų mechanizmą. Verslo socialinės investicijos yra materialiniai, technologiniai, valdymo ir kiti ištekliai, taip pat finansiniai įmonių ištekliai, vadovybės sprendimu nukreipti į socialinių programų įgyvendinimą, parengtą atsižvelgiant į pagrindinių vidaus ir išorės suinteresuotųjų šalių interesus, darant prielaidą, kad įmonė gaus (nors ir ne visada ir ne tik išmatuojamą) socialinį ir ekonominį poveikį. Kitas svarbus tirtos probleminės srities apibrėžimas yra socialinės investicijos, kurios tyrime suprantamos kaip tikslinga ilgalaikė įmonės politika vietos bendruomenių atžvilgiu buvimo regionuose ir visoje visuomenėje. Socialinių investicijų programa atitinka tris kriterijus:

· Strateginių tikslų prieinamumas;

· Investicijų grąža;

· Organizacinių standartų prieinamumas.

Pačios socialinės investicijos šiandien užima nereikšmingą vietą įgyvendinant įmonių socialinę atsakomybę, nors 2003–2004 m. pastebimai išaugo susidomėjimas juo tokiose įmonėse kaip „NK YUKOS“, „SUAL“, „ROSBANK“ ir kitose. Yra 4-5 socialinių investicijų programų pavyzdžiai pirmaujančių korporacijų lygmeniu, jos visada vykdomos bendradarbiaujant su tarptautiniais fondais ar didelėmis Rusijos ne pelno organizacijomis. Tai apima, pavyzdžiui, „NK YUKOS“ ir „Eurasia Foundation“ partnerystę pagal smulkaus verslo plėtros įmonės buvimo teritorijose programą. Regioniniu lygmeniu yra žinomas tik vienas pavyzdys - OAO LUKOIL-Perm, kuri, bendradarbiaudama su Permės regiono administracija, įgyvendino liaudies amatų plėtros programą ir rengia socialinių projektų konkursus.

Per pastaruosius kelerius metus daugelis Rusijos kompanijų permąstė verslo vaidmenį, vietą ir pagrindinius tikslus. Aktualios tapo patrauklaus įmonės įvaizdžio formavimo ir skatinimo, įmonių kultūros plėtojimo temos. Vis dažniau kalbame apie socialinę partnerystę, socialinę atsakomybę ir atitinkamai apie socialines investicijas. Jei naujojo Rusijos verslo aušroje „investicijų“ sąvoka turėjo vienintelę prasmę - ilgalaikes investicijas į verslą, tai vėliau šios sąvokos prasmė gerokai išsiplėtė. Taigi tiesiogiai su įmone susijusių žmonių - personalo, darbuotojų šeimų, užtarnauto poilsio išėjusių veteranų - parama pradėta sieti su socialinėmis verslo investicijomis. Tačiau laikui bėgant paaiškėjo, kad socialinių investicijų sritis yra šiek tiek platesnė, įskaitant visą verslo ir visuomenės sąveikos spektrą. Šiuolaikinis Rusijos verslas iki šiol įvaldo naujas sąveikos su visuomene technologijas. Šis „įtraukimo“ procesas dažnai pasireiškia dviem pagrindinėmis socialinių investicijų formomis - labdara ir rėmimu. Verslas vis labiau integruojasi į kultūrą, mokslą, sveikatos priežiūrą, švietimą, meną ir sportą. Nepaisant to, pagrindinis verslo verslas išlieka verslas - ne daugiau, bet ne mažiau! Kodėl verslui reikalingos socialinės investicijos? Į šį klausimą galima atsakyti išvardijant keletą priežasčių.

90-ųjų pabaigoje Rusijos rinka buvo prisotinta maždaug vienodų vartotojų savybių turinčiomis prekėmis. Pirkėjai tai pamažu suprato, teisingai manydami, kad visas įvairių produktų skirtumas dažniausiai pasireiškia skirtingomis pakavimo ir reklamos gudrybėmis. Esant prisotintai rinkos situacijai, vartotojas pradeda reaguoti ne tiek į produktą, į jo kokybę ir kainą, kiek į prekės ženklą (prekės ženklą), įmonės ir jos aukščiausių pareigūnų reputaciją. Prasideda tai, kas vadinama konkurencijos įvaizdžio veiksniu. Konkurencija iš rinkos yra išstumta į socialinę aplinką, socialinį verslo veiklos kontekstą. Rinkos juda ta pačia kryptimi. Verslo bendruomenė puikiai žino naujas tendencijas. Pavyzdžiui, dar 1998–1999 m. „Baltika“ ėmė orientuotis į aplinkosaugą: ant alaus butelių pasirodė informacija, kad įmonės gamyba nekenkia aplinkai.

2. Įmonės, į kurias buvo investuotos ilgalaikės investicijos, yra ekonomiškai suinteresuotos teigiamu įvaizdžiu ir verta reputacija. Kuo aukštesnė reputacija, tuo didesnė akcijų rinkos vertė. Mažiau įmonių gali pasigirti gera rinkos verte, jei nevykdo užduočių, kurias turėtų atlikti visuomenė. Pavyzdys yra viena didžiausių telekomunikacijų bendrovių Rusijoje „VimpelCom“, pirmoji Rusijos privati įmonė, savo akcijas išleidusi Vakarų biržose ir sugebėjusi pritraukti didelių investicijų. Gera reputacijos valdymas prisidėjo prie to, kad po 1998 m. Įsipareigojimų nevykdymo „VimpelCom“ akcijos sumažėjo vidutiniškai 20 proc., O kitų Rusijos bendrovių - vidutiniškai 80–90 proc.

3. Valstybė negali vykdyti reikiamos apimties gyventojų socialinės apsaugos priemonių ir efektyviai spręsti socialinių problemų. Tai ypač aktualu Rusijos regionuose. Todėl verslo struktūrų vis dažniau prašoma užimti savo vietą kaip naujus socialinės politikos subjektus. Sovietiniais laikais visas vietos socialinis ir kultūrinis gyvenimas - mokyklos, darželiai, ligoninės - tradiciškai „kabojo“ ant didelių ir ne tokių didelių įmonių pečių. Iki šiol didelės įmonės, jau privatizuotos, remia socialines įmones. Ši savanoriškos prievartos tradicija turi trūkumų ir privalumų. Dabartinėmis sąlygomis minusų tapo daug daugiau. Tačiau verslo aplinka jau formuoja savo „socialinius įpročius“, visų pirma nukreiptus į „gyvenamosios aplinkos“ gerinimą. Pavyzdžiui, OJSC „Jukos“ naftos įmonėje buvo įkurtas „Veteran-Petroleum Fund“, valdantis 10% bendrovės akcijų. Fondas finansuoja darbuotojų migraciją iš šiaurinių teritorijų, suteikdamas savo darbuotojams pasitikėjimo ateitimi. Tokia aktyvi socialinė politika tampa raktu į sėkmingą verslo funkcionavimą regione.

4. Didėjantis socialinis verslo įsitraukimas yra susijęs su ne pelno sektoriaus (NPO) plėtra. Verslo, kaip socialinių renginių partnerio, suvokimas jau yra visiškai susiformavęs ir supranta NVO, pačius verslininkus ir valdžios institucijas. Kaip pavyzdį galima paminėti socialinės partnerystės konkursus, vykstančius Volgos federalinės apygardos socialinių ir kultūrinių projektų „Okrug“ mugės metu http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id = 15 - _ftn4 . Konkursai sutelkia komercinio, ne pelno siekiančio sektoriaus ir valstybės išteklius konkrečioms opioms problemoms spręsti - nuo pagalbos benamiams iki interneto švietimo plėtros. Vidutiniškai už kiekvieną biudžeto rublį galima pritraukti tris rublius aukų ir indėlių. Maždaug kas aštuntas pateiktas projektas gauna reikiamą paramą.

5. Labdaros ir rėmimo projektai puikiai papildo bet kurios įmonės rinkodaros ir viešąją veiklą http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php? B_id = 15 - _ftn5: išplėskite verslo partnerių ratą, kurkite daugiau galimybių reklamuotis, prisidėti prie korporacinės kultūros plėtojimo ir stiprinimo, stiprinti teigiamą viešumą. Be abejo, jie tarnauja kaip nuolatinis ir sąžiningas verslo stabilumo regione, šalyje įrodymas. Taigi „Alfa-Bank“, didžiausias vidaus privatus bankas, daugelį metų nuosekliai vykdo Rusijos kultūros plėtros programą. Ši veikla neatsiejama nuo jo įmonės kultūrinio ir intelektinio įvaizdžio. Parama kultūros vertybėms yra puikus padėjėjas reklamuojant banką kaip tvarią finansų įstaigą.

6. Verslo poreikis socialiniam stabilumui ir socialiniam pasitikėjimui auga. Socialinis stabilumas ar socialiniai konfliktai ir dėl to politinis stabilumas ar perversmai yra verslo pasaulio pasirinkimas, galbūt labiau nei paprastų piliečių. Pasitikėjimas verslu mažėja, kai jį nuneša tik augantis pelnas, jis vengia dalyvauti sprendžiant svarbias socialines problemas, rodo neatsakingumą ir duoda mažiau, nei iš jo tikimasi. Demonstracinį šešėlinio verslo nebuvimą ir nebaudžiamumą Rusijos sąlygomis dar labiau apsunkina teisinių garantijų trūkumas, tikros demokratijos ir pilietinės visuomenės tradicijos. Šiuolaikinis verslas, visų pirma, yra reputacija pagrįstas verslas. Siekdami tvarios reputacijos verslas neišvengiamai paskatins partnerystę su valdžios institucijomis ar ne pelno siekiančiomis struktūromis sprendžiant skubias socialines problemas.

7. Naujų technologijų poreikis dirbant su personalu yra dar viena svarbi verslo socialinės veiklos priežastis http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php? B_id = 15 - _ftn6. Inovatyvus šiuolaikinio valdymo pobūdis, nuolatinių naujovių reikalavimas kelia visiškai skirtingus reikalavimus personalo valdymui. Pagrindinis dalykas yra ne tiek skatinimo sistema atlygių ir bausmių pavidalu, kiek konkrečių darbuotojų motyvacija ir optimalių sąlygų darbui formavimas, taip pat priklausymo bendram reikalui ugdymas.

Socialinė sritis ir labdara šiandien yra pati vaisingiausia zona, į kurią investuojant didelis verslas gali veiksmingai pagerinti savo santykius su gyventojais, - padaryta išvada ROMIR (Rusijos viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų) tyrime, skirtame visuomenės požiūriui. gyventojų link didelio verslo. 44% respondentų teigė, kad įmonės nėra pakankamai įsitraukusios į socialinių programų kūrimą ir įgyvendinimą regionuose, kuriuose jie yra. Maždaug tas pats vaizdas pastebimas ir respondentų požiūrie į didelių įmonių dalyvavimą regioninėse labdaros organizacijose: 48 proc. Teigia, kad stambios įmonės nepakankamai aktyvios šioje srityje. Vienas iš tyrimo rezultatų buvo išvada, kad įmonės labdaros ir socialinei veiklai plėtoti svarbi ne tik paties verslo pozicija ir veikla, svarbi iniciatyva iš kitos pusės. Tai yra, mums reikia kai kurių institucijų, kurios profesionaliai dalyvautų labdaros darbe, kur dirba iniciatyvūs žmonės, kurie žino, kaip tinkamai valdyti pinigus.

Nors gyventojų požiūrio į stambųjį verslą antagonizmo nėra, dauguma Rusijos piliečių privatizaciją laiko nesąžininga. Todėl įmonių socialinės programos jas suvokia ne kaip geros valios gestą, o kaip skolų mokėjimą pensininkams (kurie sukūrė nacionalinį turtą, kurį privatizavimo būdu kontroliavo siauras žmonių ratas), neįgaliesiems ir kitiems socialiai neapsaugotų piliečių. Daugelis kompanijų, atsižvelgdamos į šiuos lūkesčius, sutelkia dėmesį į labdaros programas. Tuo pačiu tarp aukštos kvalifikacijos socialiai aktyvių piliečių formuojasi nauji verslo lūkesčiai. Jie turi mažiau pretenzijų stambiems verslininkams, nes mano, kad šiuolaikinio verslo sėkmę lemia ne tiek turto vertė, gautas privatizuojant, kiek kompetentingi sprendimai po privatizavimo. M.I požiūriu. Liborakinas, reikšmingiausi socialiai atsakingo elgesio požymiai yra šie: kokybiškų prekių gamyba už priimtiną kainą (79%); darbuotojų sveikatos ir saugos apsauga (76 proc.); aplinkos apsauga (72 proc.); indėlis į Rusijos ekonomiką (62%); kova su skurdu (58%); pagalba stichinių nelaimių ir katastrofų atveju (57 proc.); ir, kas yra labai svarbu, nedalyvavimas jokioje kyšininkavimo ir korupcijos formoje (53 proc.). Šiai grupei šie verslo veiksmai pasirodė ne tokie reikšmingi: individualios tikslinės socialinės paramos teikimas (43 proc.); labdaros organizacijų parama (40 proc.); parama menui ir kultūrai (34 proc.). Verslas turi nedaug programų, patrauklių šiai piliečių kategorijai, pavyzdžiui, programų, skirtų socialiai atsakingiems vartotojams. Yra dvi skirtingos perspektyvos, kaip organizacijos turėtų elgtis savo socialinės aplinkos atžvilgiu, kad būtų laikomos socialiai atsakingomis. Pasak vieno iš jų, organizacija yra socialiai atsakinga, kai maksimaliai padidina pelną nepažeisdama įstatymų ir vyriausybės nuostatų. Iš šių pareigų organizacija turėtų siekti tik ekonominių tikslų. Remiantis kitu požiūriu, organizacija, be savo ekonominės atsakomybės, turi atsižvelgti į savo verslo veiklos poveikio darbuotojams, vartotojams ir vietos bendruomenėms, kuriose ji veikia, žmogiškuosius ir socialinius aspektus, taip pat įnešti tam tikrą teigiamą indėlį. į apskritai socialinių problemų sprendimą. Rusijos bendrovių socialinės atsakomybės vystymasis gali išskirti tris etapus:

· 1991-1998 m. - socialinės įmonių infrastruktūros pertvarkymas vykdant privatizavimą, priešrevoliucinės labdaros ir globos tradicijų atgaivinimas;

· 1999–2001 m. - laipsniškas perėjimas nuo vienkartinės pagalbos asmenims ir organizacijoms prie tikslinių programų finansavimo; idėjų apie įmonių socialinę atsakomybę verslo aplinkoje ir visoje visuomenėje formavimas;

· 2002 m. - dabar - įmonės filantropijos institucionalizavimo pradžia, įmonių ir privačių lėšų paskirstymas, plėtra, ne pelno organizacijų įtraukimas į įmonių programų įgyvendinimą, profesionalizavimas; aktyvios diskusijos socialinės atsakomybės klausimais.

Šiame procese buvo du posūkio taškai:

· 1998 m. - dėl įsipareigojimų nevykdymo Rusijos įmonės smarkiai sumažino investicijas į socialinę sritį, o jų dėmesys investicijų efektyvumui padidėjo tiek pat.

· 2003 m. - Rusijos verslo bendruomenė viešai pareiškė norinti būti socialiai atsakinga. „Jukos“ afera atkreipė visuomenės dėmesį į įmonių atsakomybę, sukėlė atvirą diskusiją apie verslo vykdymo taisyklių formavimą ir paskatino paties verslo susidomėjimą bendraujant su pilietine visuomene.

Dvidešimtojo amžiaus pradžioje kai kurie verslo lyderiai išreiškė įsitikinimą, kad korporacijos turi naudoti savo išteklius naudingai visuomenei. 1960-ųjų pabaigoje - 1970-ųjų pradžioje. akademinė ir verslo bendruomenė pateikė verslo socialinės atsakomybės tezę, taip atvesdami socialinius lūkesčius už pelningumo kategorijos ribų. Korporacijų atsakomybės srityje buvo įvestas reikalavimas laikytis ne tik teisinių, bet ir etinių sąveikos su visuomene normų. Priešingai nei teisės aktuose įtvirtintos teisės normos, reikalavimas laikytis etikos standartų iš pradžių buvo tik patariamojo pobūdžio. Tačiau televizija 1990 m. rekomendacijos pamažu ėmė įgauti imperatyvų formą. Besikeičiančių požiūrių į verslo vaidmenį visuomenės gyvenime kontekste buvo tam tikras įmonės filantropijos vaidmens ir vietos, kurios mastas pasiekė milijardus dolerių, vaidmuo ir vieta. Skirtingai nuo klasikinės 20-ojo amžiaus verslo vadovų filantropijos, kuri buvo daugiausia asmeninio ir pavienio pobūdžio, šiuolaikinė korporacinė labdara yra savitas ir gana sudėtingas verslo ir visuomenės sąveikos mechanizmas. Įmonių filantropija iš tikrųjų tampa savarankiška, strateginio pobūdžio veikla. Verslo filantropijos supratimas verslo socialinės atsakomybės kontekste nepaneigia jos savanoriško pobūdžio. Labdaros plėtrą riboja tai, kad tai reiškia pagrindinės korporacijų ekonominės misijos pertvarkymą, t. Y. Pelno maksimizavimą, arba valstybės socialinių funkcijų pakeitimą.

Rusijos įmonių socialinė atsakomybė šiuo metu yra pradiniame vystymosi etape ir daugeliu atžvilgių turi verslo lyderių, pasižyminčių aukšta asmenine motyvacija, bruožų. Pastaraisiais metais Rusijos verslas pradėjo vis sąmoningiau kalbėti apie socialinę atsakomybę. Nauja verslo vizija apie jos vietą visuomenės raidoje neišvengiamai pareikalaus pakeisti požiūrį į labdaros vaidmens įvertinimą įmonių plėtros strategijose. Pastaraisiais metais įmonių filantropijos motyvavimo klausimai sulaukė tam tikro dėmesio mokslinėse ir praktinėse diskusijose. Tačiau diskusijų duomenų bazė buvo tyrimas, turintis daugiausia sociologinį pobūdį. Daugumoje tyrimų pagrindinis dėmesys buvo skiriamas socialinėms, moralinėms ir organizacinėms donorų problemoms. Keliuose darbuose, kurie kėlė ekonominės motyvacijos labdaros veiklai klausimus, jie dažniausiai nurodė mokesčių klausimus. Ekonominiu požiūriu labdara yra finansinių išteklių perskirstymo tarp savininkų (asmenų, institucinių subjektų) ir jų vartotojų mechanizmas. Labdaros motyvacija yra aplinkybių visuma, skatinanti asmenį ar įmonę atlikti labdaringą auką. Labdaros motyvaciją lemia asmens ar organizacijos vidiniai poreikiai ir visuma išorinių aplinkybių, turinčių didelę įtaką priimant labdaros sprendimus.

Kažkodėl norint suprasti įmonės labdaros elgesio motyvus, būtina suprasti privačios filantropijos motyvus. Visų pirma, daugelis įmonių labdaringo elgesio teorijos nuostatų remiasi privačios filantropijos teorijos postulatais arba jais remiasi.

Vidiniai ekonominiai privataus donoro (asmens) elgesio motyvai pirmiausia siejami su jo, kaip bendruomenės nario, galimybių ribų išplėtimu; labdaringas elgesys leidžia interpretuoti save visuomenės atžvilgiu kaip „labiau gerbiamą“ ir socialiai pritaikytą individą, o tai gali jam suteikti tam tikros naudos.

Privačios labdaros motyvacija neapsiriboja vien tik vidinių motyvų rinkiniu, bet ir yra išorinės aplinkos įtakos rezultatas. Pagrindiniai išoriniai filantropijos veiksniai yra asmeninio požiūrio lygis ir labdaros išteklių kaina. Labdaros šaltinio kaina reiškia tikro labdaros šaltinio ir atleidimo nuo mokesčio, gauto dėl labdaros akto, sumos skirtumą. Labdaros šaltinio kaina priklauso tiek nuo bendros valstybės apmokestinimo politikos, tiek nuo valstybės teikiamų mokesčių lengvatų privatiems aukotojams. Labdara vidutiniškai priklauso nuo labdaros šaltinio kainos ir tik šiek tiek priklauso nuo pajamų.

Išorinius labdaros veiksnius, be asmeninių pajamų lygio ir išteklių labdaros išlaidų, taip pat sudaro demografiniai veiksniai (lytis, donoro amžius), taip pat tokie veiksniai kaip išsilavinimo lygis, socialinė kilmė, profesija, socialinis donoro veikla ir kiti.

Svarbus dabartinės mokesčių reformos aspektas yra atsisakymas plačiai taikyti mokesčių lengvatas, įskaitant paskatas įmonių aukotojams. Pradėtos mokesčių reformos rezultatų įvertinimas užtruks. Tačiau pagal 2002 metų rezultatus galima pastebėti, kad panaikinus mokestines lengvatas, labdaros veikla smarkiai nesumažėjo. Visi pagrindiniai įmonių aukotojai išlaikė ir net pranešė apie savo labdaros programų padidėjimą. ĮSA analizės Rusijoje problema yra verslo, valdžios ir visuomenės sąveikos problema kuriant ir įgyvendinant socialinio verslo programas. Be to, tai taikoma tiek vidaus, tiek išorės socialiniams projektams.

Vyriausybės ir verslo santykiuose, be abejo, pagrindinį vaidmenį vaidina vyriausybė, o pavaldinį - verslas. Pačią socialinių projektų įgyvendinimo galimybę tiksliai nustato valdžios institucijos. Kurdamos vienokią ar kitokią su verslu susijusią mokesčių politiką federaliniu ir vietos lygiu, valdžios institucijos gali sukurti sąlygas arba trukdyti plėtoti verslą apskritai ir socialinius verslo projektus.

Pernelyg didelė mokesčių našta sumažina pajamas ir trukdo socialiniam įmonių aktyvumui. Administracinė savivalė (administracinis reketas) veikia taip pat. Tuo pačiu reikšminga verslo „aukų“ dalis nepasiekia socialinių vartotojų. Todėl civilizuotas verslas yra suinteresuotas didesniu socialinių įnašų skaidrumu, galimybe nustatyti savo lėšų panaudojimo socialiniams tikslams kryptį. Kita vertus, verslo socialinės veiklos informacinis atvirumas kelia tam tikrų grėsmių jo plėtrai.

Pranešime „Rusijos įmonių politikos informacinis atvirumas“ kalbama apie galimas tokio atvirumo rizikas ir aktyvios socialinės politikos įgyvendinimą. Tai yra tokios rizikos kaip konfliktas tarp vadovų ir akcininkų, galimas mokesčių padidėjimas, nepasitenkinimas investuotojais, konfliktas su vietos valdžios institucijomis, produktų kainų padidėjimas dėl išlaidų socialiniams projektams ir padidėjęs pažeidžiamumas konkurentams. Visiškas verslo slaptumas taip pat kelia rimtų grėsmių. Jei verslas pats nepradės siekti didesnio atvirumo, neras iš to naudos, tai gali sukelti prievartos formatą. Tai gali būti gana žalinga kuriant pridėtinę vertę.

Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) vertę verslui galima įvertinti įvairiai, remiantis tiek kiekybiniais, tiek kokybiniais rodikliais. Įmonėms įvedus ir nuosekliai įgyvendinant įmonių socialinės atsakomybės politiką, gaunama daug galutinės ekonominės naudos. Svarbiausias įmonių socialinės atsakomybės rezultatas yra geresni finansiniai rodikliai. Verslo ir investicijų bendruomenės jau seniai diskutavo, ar yra tikras ryšys tarp socialiai atsakingo verslo ir teigiamų finansinių rezultatų. Kita ekonominė įmonių socialinės atsakomybės nauda yra veiklos sąnaudų sumažėjimas. Tam tikros įmonių socialinės atsakomybės iniciatyvos, ypač susijusios su aplinkos apsauga ir darbo sąlygų gerinimu, gali žymiai sumažinti įmonių išlaidas sumažinant atliekų ir perdirbimo neefektyvumą arba padidinant darbo našumą.

Taigi šiuo metu įmonių socialinė atsakomybė yra pagrindinė labdaros forma Rusijoje. Apskritai labdaringa veikla yra gana didelė, didžioji aukų dalis tenka didelių įmonių daliai. Didžiausią įmonių socialinę atsakomybę rodo didelės įmonės, o mažiausias - mažas ir vidutinis verslas. Tai atrodo visai suprantama. Kadangi smulkusis verslas Rusijoje yra labai neišvystytas ir neturi reikalingos finansinės bazės net savo vystymuisi. Kalbant apie bet kokį požiūrį į įmonių socialinę atsakomybę, reikia pažymėti, kad įmonių socialinės atsakomybės plėtra sukuria palankesnes sąlygas gerinti socialinį klimatą Rusijos visuomenėje ir padeda gerinti gyventojų gyvenimo kokybę.

Socialinis kapitalas, tradicijos ir nusistovėjusi infrastruktūra), ir ši priklausomybė palieka tvirtą pėdsaką regionų reformų rezultatuose. 3.2 Socialinių santykių perspektyvos šiuolaikinėje Rusijoje Norint suvokti esamos socialinės apsaugos sistemos netobulumą sveikatos priežiūros, švietimo, gyventojų aprūpinimo būstu srityje, reikia naujų koncepcijų ir sprendimų.

Parengtos institucinės formos arba trūksta materialinių išteklių; kita vertus, labdara suteikia galimybę parodyti geriausias žmogaus savybes. 1. Labdaros veiklos Rusijoje reiškinys Kreipiantis į objektą, logiška pradėti nuo jo ribų apibrėžimo. Straipsniai apie labdarą naudoja labai skirtingas šio reiškinio interpretacijas ir apibrėžimus. Juos...

Idėjos; 5) sukurtos įmonės valdymas. Viena iš sunkiausių verslininko užduočių, pasak šiuolaikinių Rusijos analitikų, yra naujų idėjų (nuo naujo pramonės produkto iki naujos organizacinės struktūros) paieška ir jų įgyvendinimas. 3.2 Verslumo tipai ir formos Šiuo metu yra daugybė verslumo struktūrų, kurių kiekvienai būdinga savita ...

Konkursų vedimas įvairiose visuomenės srityse: autonominė ne pelno organizacija „Viešojo dizaino institutas“ sociologinių tyrimų ir pilietinės visuomenės būklės stebėsenos srityje; Visos Rusijos valstybinis fondas „Nacionalinis labdaros fondas“, skirtas paramos ir socialinėms paslaugoms neturtingiems ir socialiai neapsaugotiems piliečių kategorijoms, ...

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze studijuodami ir dirbdami, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

Įvadas.

1. Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata

1.1 Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata.

2. Teoriniai įmonių socialinės politikos pagrindai: apibrėžimas, pagrindiniai principai, požiūriai.

2.1 ĮSA: kūrimo koncepcija

2.2 ĮSA plėtra Rusijoje

Išvada

Naudotos literatūros sąrašas

Įvadas

Įmonių socialinė atsakomybė yra sąvoka, kai organizacijos yra socialiai įtraukios, prisiimdamos atsakomybę už savo veiklos poveikį klientams, tiekėjams, darbuotojams, akcininkams, vietos bendruomenėms ir kitoms viešosioms suinteresuotosioms šalims. Ši pareiga peržengia įstatymuose numatytą pareigą laikytis įstatymų ir reiškia, kad organizacijos savanoriškai imasi papildomų priemonių darbuotojų ir jų šeimų, taip pat vietos bendruomenės ir visos visuomenės gyvenimo kokybei gerinti.

ĮSA praktika sulaukė daug diskusijų ir kritikos. Advokatai teigia, kad ĮSA yra svarus verslo reikalas, o korporacijos gauna daug naudos, kai dirba platesnės, ilgesnės perspektyvos nei jų pačios trumpalaikis pelnas. Kritikai teigia, kad ĮSA atitraukia nuo pagrindinio ekonominio verslo vaidmens; kai kurie teigia, kad tai ne kas kita, kaip tikrovės pagražinimas; kiti teigia, kad tai bandymas pakeisti vyriausybės, kaip galingų tarptautinių korporacijų kontrolieriaus, vaidmenį.

Šiandien keičiasi verslo ir visuomenės santykių struktūra: visuomenė iš verslininkų tikisi ne tik aukštos kokybės prekių ir paslaugų už prieinamą kainą, bet ir socialinio stabilumo. Rinkos ekonomikoje bet kuri įmonė susiduria su platesniais visuomenės ratais: bankais, investuotojais, tarpininkais tarpininkais, savo akcininkais ir rinkos partneriais, klientais, tiekėjais, vietos, savivaldybių ir federalinėmis valdžios institucijomis bei žiniasklaidos atstovais. Taigi būtinybę vykdyti socialiai atsakingą politiką lemia ne tiek valdžios institucijos, kiek vartotojų rinkos spaudimas.

1. Įmonių socialinė atsakomybė

1.1 Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata

Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) tema šiandien yra viena labiausiai diskutuojama verslo pasaulyje. Taip yra dėl to, kad pastebimai išaugo verslo vaidmuo plėtojant visuomenę, padidėjo reikalavimai atvirumui verslo srityje. Daugelis kompanijų aiškiai suprato, kad neįmanoma sėkmingai vykdyti verslo, veikiančio izoliuotoje erdvėje. Todėl įmonių socialinės atsakomybės principo integravimas į verslo plėtros strategiją tampa būdingu pirmaujančių šalies įmonių bruožu.

Šiuolaikinis pasaulis gyvena ūmių socialinių problemų sąlygomis, todėl socialinė verslo atsakomybė yra ypač reikšminga - įmonės ir organizacijos, susijusios su produktų ir paslaugų kūrimu, gamyba ir tiekimu, prekyba, finansais, nes jos turi pagrindinę finansinę atsakomybę. ir materialinius išteklius, kurie leidžia jiems rasti socialinių problemų, su kuriomis susiduria pasaulis, sprendimus. Verslo vadovai supratę apie savo svarbą ir vadovaujantį vaidmenį atliekant tokį darbą, 20-ojo amžiaus pabaigoje gimė „įmonių socialinės atsakomybės“ sąvoka, kuri tapo esminiu darnaus vystymosi sampratos dalimi ne tik verslo, bet visos žmonijos.

Pasaulio praktikoje yra nusistovėjęs supratimas, kas yra įmonių socialinė atsakomybė. Šioje srityje veikiančios organizacijos šią sąvoką apibrėžia skirtingais būdais.

Verslas už socialinę atsakomybę: Įmonių socialinė atsakomybė reiškia komercinės sėkmės pasiekimą tokiu būdu, kuris vertina etikos principus ir gerbia žmones, bendruomenes ir aplinką.

Tarptautinis verslo lyderių forumas: Įmonių socialinė atsakomybė suprantama kaip atsakingo verslo praktikos, kuri naudinga verslui ir visuomenei ir prisideda prie socialinio, ekonominio ir aplinkos požiūriu tvaraus vystymosi, skatinimas maksimaliai padidinant teigiamą verslo poveikį visuomenei ir sumažinant neigiamą.

Pasaulio verslo taryba dėl darnaus vystymosi: įmonių socialinė atsakomybė apibrėžiama kaip įmonių įsipareigojimas prisidėti prie tvarios ekonominės plėtros, darbo santykių su darbuotojais, jų šeimomis, vietos bendruomenėmis ir visuomene, siekiant pagerinti jų gyvenimo kokybę.

„Sisteminių verslo technologijų centras„ SATIO “: Verslo socialinė atsakomybė (SOB) yra savanoriškas verslo indėlis į visuomenės plėtrą socialinėje, ekonominėje ir aplinkosaugos srityse, tiesiogiai susijęs su pagrindine įmonės veikla ir peržengiantis minimumą nurodytą įstatyme.

Verslo socialinė atsakomybė yra daugiapakopė.

Pagrindinis lygis prisiima šių įsipareigojimų vykdymą: laiku sumokėti mokesčius, mokėti darbo užmokestį, jei įmanoma - suteikti naujų darbo vietų (išplėsti dirbančius darbuotojus).

Antrasis lygis apima darbuotojų užtikrinimą tinkamomis sąlygomis ne tik darbui, bet ir gyvenimui: darbuotojų kvalifikacijos kėlimas, prevencinis gydymas, būsto statyba ir socialinės sferos plėtra. Ši atsakomybės rūšis paprastai vadinama „įmonių atsakomybe“.

Trečiasis, aukščiausias atsakomybės lygis, pasak dialogo dalyvių, suponuoja labdaringą veiklą.

Vidinę verslo socialinę atsakomybę sudaro:

1. Darbo sauga.

2. Darbo užmokesčio stabilumas.

3. Išlaikyti socialiai reikšmingą darbo užmokestį.

4. Papildomas darbuotojų medicininis ir socialinis draudimas.

5. Žmogiškųjų išteklių plėtra per mokymo programas ir mokymo bei kvalifikacijos kėlimo programas.

6. Pagalbos teikimas kritinėse situacijose dirbantiems darbuotojams.

Administracinis / socialinis biudžetas - finansiniai ištekliai, kuriuos įmonė skiria savo socialinėms programoms įgyvendinti.

Įmonių kodas yra oficialus verslo santykių tarp įmonių vertybių ir principų išdėstymas. Kodekse pateikiami deklaruoti minimalūs standartai ir garantuojama, kad įmonės jų laikysis, taip pat reikalaujama, kad jų tiekėjai, rangovai, subrangovai ir licencijos turėtojai laikytųsi šių standartų. Kodeksas nėra įstatymas, todėl jis privalomas tik tiems, kurie įsipareigojo jų laikytis.

Socialiai atsakingos įmonės misija yra oficialiai suformuluota įmonės pozicija jos socialinės politikos atžvilgiu.

Įmonės socialinės politikos prioritetai yra dokumentinės pagrindinės įmonės socialinių programų įgyvendinimo kryptys.

Socialinės programos yra įmonės savanoriškai vykdoma veikla siekiant apsaugoti gamtą, ugdyti personalą, sukurti palankias darbo sąlygas, remti vietos bendruomenę, labdaros veiklą ir gerą verslo praktiką. Šiuo atveju pagrindinis kriterijus yra programų atitiktis verslo plėtros tikslams ir strategijoms. Įmonės socialinis aktyvumas išreiškiamas įgyvendinant įvairias socialines programas, tiek vidines, tiek išorines. Skiriamieji socialinės veiklos programų bruožai yra jų įgyvendinimo savanoriškumas, sisteminis pobūdis ir ryšys su įmonės misija bei plėtros strategija.

Socialinių programų tipai gali būti šie: pačių įmonių programos; partnerystės programos su vietos, regionų ir federalinėmis vyriausybėmis; partnerystės programos su ne pelno organizacijomis; bendradarbiavimo su visuomeninėmis organizacijomis ir profesinėmis asociacijomis programos; informacinio bendradarbiavimo su žiniasklaida programos.

Įmonių socialinių programų valdymas susideda iš šių etapų:

Įmonės socialinės politikos prioritetų nustatymas;

Specialios socialinių programų valdymo struktūros sukūrimas;

Mokymo programų vykdymas socialinės atsakomybės srityje;

Įmonės socialinių programų įgyvendinimas;

Įmonės socialinių programų rezultatų vertinimas ir informavimas suinteresuotosiomis šalimis.

Socialinių programų sritys:

„Gera verslo praktika“ yra įmonės socialinių programų sritis, kurios tikslas yra skatinti geros verslo praktikos pritaikymą ir sklaidą įmonės tiekėjams, verslo partneriams ir klientams.

Aplinkos apsauga ir išteklių tausojimas yra įmonės socialinių programų kryptis, kurios vykdomos įmonės iniciatyva, siekiant sumažinti žalingą poveikį aplinkai (ekonominio gamtos išteklių vartojimo, pakartotinio panaudojimo ir atliekų šalinimo programos). aplinkos taršos prevencija, aplinkai nekenksmingo gamybos proceso organizavimas, ekologiško transporto organizavimas).

Socialiai atsakingas restruktūrizavimas yra įmonės socialinių programų kryptis, kuria siekiama užtikrinti, kad restruktūrizavimas būtų vykdomas socialiai atsakingu būdu, atsižvelgiant į įmonės personalo interesus.

Socialiai atsakingas investavimas - investavimas, susijęs ne tik su finansinių pajamų generavimu, bet ir su socialinių tikslų siekimu, paprastai investuojant į įmones, kurios veikia etiškai.

Įmonių socialinė atsakomybė yra ne tik mados teiginys, bet ir gyvybiškai būtinas dalykas. Socialinės naujovės, įgyvendinamos kaip ĮSA strategijų dalis, ne tik leidžia įmonėms parodyti savo pilietiškumą, bet ir tampa svarbia rinkodaros priemone, suteikiančia galimybę išsiskirti, kurti naujus produktus ir kryptis, sukurti emocinį ryšį tarp prekės ženklo ir vartotojo, tuo būdu prisidedant prie lojalumo augimo.

2 skyrius. Teoriniai įmonių socialinės politikos pagrindai: apibrėžimas, pagrindiniai principai, požiūriai

2.1 ĮSA: kūrimo koncepcija

Verslo institucija, atsiradusi dėl socialinės raidos, todėl verslu užsiimančios organizacijos teoriškai turėtų prisiimti tam tikrą atsakomybę prieš visuomenę, tenkindamos tam tikrus socialinius lūkesčius. Tačiau šios atsakomybės kontekstas ir turinys tebėra ginčytini, tiek moksliniai, tiek praktiniai.

Nuo 1950 m. pasaulio vadybos literatūroje, pirmiausia amerikietiškoje, buvo sukurta daugybė svarbių sąvokų, tarp kurių garsiausios yra „verslo socialinė atsakomybė“, „verslininkų socialinė atsakomybė“, „įmonių socialinė atsakomybė“, „įmonių socialinė jautrumas“, „korporacinė socialinė atsakomybė“. socialinė veikla “,„ Įmonių socialinis vientisumas “. Nuosekliai vystantis, šios sąvokos ne tiek pakeitė viena kitą, kiek sukauptus ankstesnius pasiekimus. 1980-aisiais. ši serija yra „suinteresuotųjų šalių“ ir „verslo etikos“ sąvokų tęsinys, kurios atgimė, kai buvo pritaikytos platesniame socialinės atsakomybės kontekste. Iki XXI amžiaus pradžios. atėjo „tvaraus vystymosi“ ir „įmonių pilietiškumo“ teorijų eilė.

Panašu, kad vieno iš pirmaujančių pasaulio verslo ir visuomenės santykių srities ekspertų A. Carollo požiūris yra gana pagrįstas, siūlant susieti visas nurodytas sąvokas su įmonių socialinės atsakomybės teorijos plėtra. kaip „šerdis“, atitinkantis alternatyvias sąvokas arba transformuojantis į jas.

Panašu, kad būtent šis požiūris leidžia perkelti problemą nuo bendro samprotavimo apie verslo vaidmenį socialinėje plėtroje prie konkrečios verslo įmonės veiklos analizės, griežtai tariant, nebūtinai susijusios su verslo sektoriumi.

Teisinė atsakomybė reiškia, kad verslas turi laikytis įstatymų rinkos ekonomikoje, savo veiklos atitikimą visuomenės lūkesčiams, įtvirtintiems teisės normose. Savo ruožtu etinė atsakomybė reikalauja, kad verslo praktika atitiktų visuomenės lūkesčius, nenurodytus teisės normose, bet paremtus esamomis moralės normomis. Tam tikra prasme teisinė atsakomybė atspindi verslo atitiktį oficialioms taisyklėms ir institucijoms, o etinė - neoficiali. Filantropinė (diskrecinė) atsakomybė skatina įmonę imtis veiksmų, skirtų visuomenės gerovei palaikyti ir plėtoti, savanoriškai dalyvaujant įgyvendinant socialines programas.

Kiekvienai organizacijai, užsiimančiai verslu, visuomenė yra suinteresuotųjų šalių sistema, įskaitant asmenis, grupes ir organizacijas, kurios daro įtaką įmonės priimamiems sprendimams ir (arba) yra įtakojamos šių sprendimų.

Atitinkamai įmonės socialinę atsakomybę galima apibrėžti kaip racionalų įmonės atsaką į prieštaringų suinteresuotųjų šalių lūkesčių sistemą, skirtą tvariai įmonės plėtrai.

Taigi, visų pirma į socialines įmonių programas reikėtų žiūrėti iš racionalumo ir ilgalaikės naudos. Įmonių socialinės politikos mastas ir apimtis priklausys nuo konkrečių tikslų (trumpalaikių ir ilgalaikių), kurių siekia įmonė, ir nuo daugybės išorinių sąlygų.

1 lentelė. Įmonių socialinės veiklos modelis

Įmonių socialinės atsakomybės principai Institucinis teisėtumo principas. Visuomenė suteikia verslui teisėtumo ir įgalinimo. Organizacinis visuomenės atsakomybės principas. Verslo organizacijos yra atskaitingos už tuos rezultatus, kurie patenka į jų „pirminės“ ir „antrinės“ sąveikos su visuomene sritis. Individualus vadovo pasirinkimo laisvės principas. Vadovai yra moraliniai agentai. Kiekviename ĮSA etape jie turi pasirinkti, kuris leis pasiekti socialiai atsakingus rezultatus.
Įmonių socialinio supratimo procesas Verslo aplinkos (konteksto) vertinimas. Suinteresuotųjų šalių valdymas (dalyviai). Problemų valdymas (interesai).
Įmonių elgesio rezultatai Poveikis visuomenei. Socialinės programos. Socialinė politika.

Ilgalaikės socialinės programos yra ne kas kita, kaip investicijos. Įmonių socialinių investicijų sąvoką galima interpretuoti taip.

Įmonių socialinės investicijos (CSI) yra materialiniai, technologiniai, valdymo, finansiniai ir kiti įmonės ištekliai, skirti įmonių socialinėms programoms įgyvendinti, kurias įgyvendinant strateginiu požiūriu įmonė gauna tam tikrą ekonominį efektą.

KSI apibrėžimas slypi įmonės racionalumo ir naudos iš investicijų į socialinę sritį koncepcijoje.

Įmonių socialinė atsakomybė, apimanti aktyvias socialines investicijas, teoriškai lemia ilgalaikių konkurencinių pranašumų įgijimą, įskaitant trumpalaikės žalos suinteresuotosioms šalims mažinimo riziką. Taigi socialinio kapitalo formavimas3 (abipusis pasitikėjimas) vyksta tiek įmonėje, tiek bendraujant su išorės suinteresuotaisiais subjektais. Kaip ir kai kuriuose socialinio kapitalo modeliuose, susiformavusiuose nuolat bendradarbiaujant, įmonė plėtoja ĮSA politiką keliais etapais.

Nors daugelis įmonių vadovaujasi „strategine ĮSA“, jos nevertina strategiškai. Atsiranda reaguojanti ĮSA, kuri lemia sprendimų priėmimo proceso ideologizavimą ir reikšmingą socialinių investicijų sričių pasirinkimo kriterijų pasiskirstymą. Taigi galutinis investicijos tikslas nėra pasiektas, dėl žemų rezultatų pastebimi viršijimai, o tai neigiamai veikia įmonės finansinę veiklą.

2.2 ĮSA plėtra Rusijoje

Sovietmečiu ĮSA sąvokos grynos formos negalėjo būti, nors įmonės balanse buvo daug socialinės infrastruktūros objektų (pavyzdžiui, devintajame dešimtmetyje 30 mln. Žmonių naudojosi įmonėms priklausančiomis medicinos įstaigomis, 1,5 mln. Vaikų kasmet ilsisi sanatorijose įmonėms priklausančiose įmonėse6), valstybės nuosavybės sąlygomis sunku atskirti valstybines socialines programas ir konkrečių įmonių programas.

Rusijoje įmonių socialinės atsakomybės samprata pradėjo atsirasti pereinant nuo planinės ekonomikos sistemos prie laisvosios rinkos, susijusios su įmonių privatizavimu ir atitinkamais socialinės infrastruktūros pokyčiais, kuriuos palaiko verslas (daugiausia - įmonės savininkai). privatizuotos organizacijos).

Tyrėjai nustato kelis privatizuotų įmonių savininkų socialinės infrastruktūros etapus7:

· I etapas (1990 m. Pradžia - vidurys). Staigus įmonių socialinės infrastruktūros sumažėjimas. Spontaniškas ir nekontroliuojamas įmonių „socialinio“ dempingo procesas. Todėl daugiau nei du trečdaliai socialinių objektų buvo perduoti įmonėms savivaldybėms.

2-asis etapas (1998–2000). Socialinės infrastruktūros stabilizavimo laikotarpis. Įmonės pradėjo taikyti ilgalaikį planavimo horizontą, sverdamos trumpalaikę socialinio sektoriaus dempingo naudą ir ilgalaikę jo išlaikymo naudą. Todėl socialinės infrastruktūros perdavimo savivaldybėms procesas sulėtėjo.

3-asis etapas (2000-ieji). Socialinės infrastruktūros profilinės veiklos optimizavimas. Įmonės pradėjo svarstyti socialinių priemonių naudojimą kaip sąmoningos socialinės politikos įgyvendinimo dalį. Socialinės atsakomybės problemos tapo aktualios. Šalyje augo verslas.

Šiuo metu, optimizavimo etape, klasikinės ĮSA teorijos požiūriu, situacija yra tokia. Viešosios nuomonės fondo atliktas tyrimas 8, paremtas ekspertų interviu medžiaga, atskleidė visą spektrą tiek vienas kitą papildančių, tiek vienas kitą išskiriančių socialinės atsakomybės aiškinimų. Aiškinimų įvairovę pabrėžia šiame tyrime pasiūlyta pirminė sisteminimas, suskirstiusi jas į septynis pagrindinius tipus, remiantis dviem kriterijais: objektas - „už ką tenka atsakomybė“ (savo darbuotojams, regionui, visai visuomenei) ir tipas - „kokia atsakomybė“ (teisinė ar moralinė)

Atsižvelgiant į tai, buvo pabrėžta:

1. formaliai teisinis socialinės atsakomybės aiškinimas (teisinė atsakomybė, išreikšta pirmiausia laiku ir visiškai sumokant mokesčius);

2. korporatyvinis požiūris (socialinė politika įmonėje), pateikiamas dviem variantais - paternalistinis („savininkas“ turi „tėviškai globoti“ savo darbuotojus) ir formalus („sąžiningos partnerystės poreikis“);

3. sociologinis socialinės atsakomybės supratimas (poreikis formuoti socialinę visuomenės infrastruktūrą);

4. socialinė atsakomybė kaip labdara (daugiausia „moralizuojantis požiūris“);

5. platinamoji interpretacija (tezė „turtingieji turėtų dalytis“, suprantama „pagrįsto egoizmo“ dvasia);

6. „technologinis“ požiūris (kokybiškų prekių ir paslaugų gamyba);

7. regioninė atsakomybė (atsakomybė už verslo teritoriją).

Svarbu pažymėti, kad didžioji dauguma šio tyrimo respondentų vienaip ar kitaip pažymėjo teisinę atsakomybę kaip svarbiausią ĮSA požymį.

Vidaus ir išorės socialinė politika

Atrodo, kad svarbu padalyti socialinę korporacijos politiką pagal jos adresatus į vidinę ir išorinę.

Vidinė įmonės socialinė politika yra socialinė politika, vykdoma jo įmonės darbuotojams, todėl ribojama šios įmonės sistemos.

Išorinė įmonės socialinė politika - socialinė politika, vykdoma vietos bendruomenei įmonės ar jos individualių įmonių teritorijoje9.

Vidinė įmonių socialinė politika remiasi vyraujančia visuomenės nuomone apie įmonės poreikį ne tik teikti pelną ir mokėti mokesčius, bet ir rūpintis savo darbuotojais. Tačiau visuomenė nesiunčia labai aiškių signalų verslui dėl savo norų. Todėl įmonė dažnai formuoja savo socialinę politiką remdamasi savo idėjomis apie šį procesą.

Paprastai „vidaus“ investicinės programos neviršija šių išlaidų:

· Personalo tobulinimas, darbuotojų profesinio ir kvalifikacinio lygio gerinimas;

· Verslo kultūros formavimas;

· Darbuotojų ir jų šeimų poilsis ir sveikatos gerinimas;

· Jaunų žmonių pritraukimas ir palaikymas, įskaitant švietimo programas;

· Sporto programos;

· Materialinės pagalbos teikimas;

· Pagalba veteranams;

· Įvairių programų vaikams įgyvendinimas.

Vidine įmonių politika paprastai siekiama plėtoti socialinį kapitalą, stiprinant ryšius, įskaitant neoficialius, tarp darbuotojų, taip pat tarp įmonės vadovybės ir darbuotojų, ir didinant darbuotojų žmogiškąjį kapitalą (sveikatos, švietimo). .

Vis daugiau įmonių dalyvauja įvairiuose išorės socialiniuose projektuose (federaliniuose ir regioniniuose), kuriuos inicijuoja valdžios institucijos ir savarankiškai. Pagrindinės verslo ir valdžios socialinės partnerystės sritys:

· Dalyvavimas finansuojant vyriausybės inicijuotas didelio masto investicijas į religines, medicinos, sporto, kultūros įstaigas;

Parama medicinos, švietimo ir kultūros įstaigų veiklai ir bazės formavimui;

· Pagalba organizuojant kultūrinę ir laisvalaikio veiklą;

· Švietimo projektų vykdymas gyventojams;

· Parama novatoriškiems projektams, skirtiems plėtoti vietos bendruomenę;

· Parama pažeidžiamoms gyventojų grupėms.

Svarbiausios ir plačiausiai paplitusios išorinių socialinių investicijų į vienaaukščius miestus programos. Juos atitinkamai vykdo miestą formuojančios įmonės, daugiausia už papildomas lėšas, be mokesčių mokėjimų į vietos biudžetus. Atsižvelgiant į tai, kad dauguma teritorijų, kuriose veikia didelės įmonės, gyventojų dirba miestą formuojančiose įmonėse, iš tikrųjų vyksta vidaus ir užsienio socialinės politikos konvergencija.

Kai kuriais atvejais įmonės išorinė socialinė politika padeda pašalinti valstybės nesėkmes tam tikrose socialinės srities srityse; dažnai savivaldybių ir regionų valdžios institucijos koordinuoja ir netgi perkelia didelę socialinės naštos dalį įmonėms.

2.2 Verslo plėtra ir socialinė atsakomybė

įmonių socialinės atsakomybės programa

Pats CSR terminas pradėtas plačiai vartoti aštuntojo dešimtmečio pradžioje, nors ši santrumpa buvo reta. Sąvoka „suinteresuotieji subjektai“ (suinteresuotieji subjektai), tai yra asmenys, kuriems įtakos turi organizacijos veikla, nuo maždaug 1989 m. Vartojamas apibūdinti ne tik akcininkus, bet ir įmonių savininkus. ĮSA prasidėjo nuo verslo etikos - taikomosios etikos rūšies, kurioje atsižvelgiama į etikos principai ir moralinės ar etinės problemos, kurios gali kilti verslo aplinkoje.

Verslo socialinė atsakomybė yra verslo subjektų atsakomybė už normų ir taisyklių, kurias implicitiškai apibrėžia ar neapibrėžia teisės aktai, laikymąsi (etikos, ekologijos, gailestingumo, filantropijos, atjautos ir kt. Srityje), turinčias įtakos individualaus socialinio gyvenimo kokybei. grupėms ir visai visuomenei. Atsakomybė kyla dėl to, kad verslo subjektai ignoruoja arba nepakankamai atsižvelgia į visuomenės reikalavimus ir reikalavimus, ir pasireiškia sulėtėjusiu darbo išteklių atkūrimu teritorijose, kurios yra šio verslo išteklių bazė. Verslo socialinė atsakomybė (ĮSA) yra savanoriškas verslo indėlis į visuomenės vystymąsi socialinėje, ekonominėje ir aplinkosaugos srityse, tiesiogiai susijęs su pagrindine įmonės veikla ir peržengiantis įstatyme nurodytą minimumą. Šis apibrėžimas yra gana idealus ir negali būti visiškai paverstas realybe vien dėl to, kad paprasčiausiai neįmanoma apskaičiuoti visų vieno sprendimo pasekmių. Tačiau socialinė atsakomybė nėra taisyklė, o etinis principas, kuris turėtų būti įtrauktas į sprendimų priėmimo procesą. Prievolė čia yra vidinė, priešais save ir grindžiama moralės normomis bei vertybėmis, įgytomis socializacijos procese.

Galima verslo nauda. ĮSA naudos organizacijai mastas ir pobūdis gali skirtis priklausomai nuo įmonės pobūdžio ir ją sunku įvertinti, nors yra daugybė literatūros, skatinančių verslą imtis ne tik finansinių priemonių (pvz., „Deming“ keturiolikos balų balanso kortelė). Orlitsky, Schmidtas ir Reinsas nustatė ryšį tarp socialinių ir aplinkosaugos rezultatų bei finansinių rezultatų. Tačiau verslas, kurdamas savo ĮSA strategiją, negali sutelkti dėmesio į trumpalaikius finansinius rezultatus. Organizacijos ĮSA apibrėžimas gali skirtis nuo aiškaus „suinteresuotųjų šalių poveikio“ apibrėžimo, kurį naudoja daugelis ĮSA šalininkų, ir dažnai apima labdaringą ir savanorišką veiklą. ĮSA funkciją galima suformuoti personalo skyriuje, verslo plėtros skyriuje arba organizacijos viešųjų ryšių skyriuje, arba ji gali būti perkelta į atskirą padalinį, atsiskaitantį generaliniam direktoriui, arba kai kuriais atvejais -- tiesiogiai direktorių valdybai. Kai kurios įmonės gali naudoti panašias ĮSA vertes be tiksliai apibrėžtos komandos ar programos.

Darbuotojai... ĮSA programa gali būti sutelkta į darbuotojų priėmimą ir išlaikymą, ypač konkurencinėje universitetų absolventų rinkoje. Pokalbių metu potencialių darbuotojų dažnai klausiama apie įmonės ĮSA politiką, o išsami politika gali būti naudinga. Be to, ĮSA gali padėti pagerinti įmonės suvokimą apie įmonę, ypač kai darbuotojai gali dalyvauti per darbo užmokesčio sistemą, lėšų rinkimo veiklą ar socialinį darbą vietos bendruomenėje.

Rizikos valdymas... Rizikos valdymas -- daugelyje įmonių strategijų. Garsą, kuriam sukurti prireikė dešimtmečių, per kelias valandas gali sunaikinti tokie įvykiai kaip korupcijos skandalai ar aplinkos nelaimės. Šie įvykiai taip pat gali pritraukti nepageidaujamą teismų, vyriausybių ir žiniasklaidos dėmesį. Sukūrę savo „gero elgesio“ įmonės kultūrą, galite sumažinti šią riziką.

Teisės aktai ir reglamentavimas... Kita ĮSA motyvacija yra nepriklausomų tarpininkų, visų pirma vyriausybės, vaidmuo užtikrinant, kad korporacijos nepakenktų bendram socialiniam gėriui, įskaitant žmones ir aplinką. ĮSA kritikai, tokie kaip Robertas Reichas, teigia, kad vyriausybės turi apibrėžti socialinę atsakomybę įstatymais ir reglamentais, kad įmonės galėtų atsakingai elgtis. Reguliavimo klausimai kelia keletą klausimų. Vien reguliavimas negali visapusiškai apimti visų korporacijos verslo aspektų. Tai veda prie sudėtingų teisinių procesų, susijusių su aiškinimu ir ginčytinomis pilkosiomis sritimis (Sacconi 2004). „General Electric“ yra korporacijos, kuriai nepavyko išvalyti Hudsono upės, išleidus organinius teršalus, pavyzdys. Bendrovė ir toliau reikalauja priskirti atsakomybę bylinėjant, kol valymas vis dar stovi (Sullivan & Schiafo 2005). Antras klausimas -- tai finansinė našta, kurią reguliavimas gali uždėti nacionalinei ekonomikai. Šiai nuomonei pritaria Bulkeley, kuris kaip pavyzdį pateikia Australijos federalinės vyriausybės veiksmus, siekiant išvengti 1997 m. Kioto protokolo laikymosi dėl susirūpinimo ekonominiais nuostoliais ir nacionaliniais interesais. Australijos vyriausybė teigė, kad Kioto pakto pasirašymas padarys daugiau ekonominės žalos Australijai nei bet kuri kita EBPO šalis (Bulkeley 2001, p. 436).

Išvada

ĮSA skirstoma į šias kategorijas:

1. Įmonė. Parama ir plėtojimas iniciatyvų, skirtų remti perspektyvius verslininkus ir įmonių plėtrą.

2. Švietimas. Skatinti kurti naujas galimybes jaunimui.

3. Kultūra ir menas. Pagalba įvairiai kūrybinei veiklai ir bendruomenės stiprinimas.

4. Aplinka. Parama siekiant apsaugoti aplinką ir pagerinti gyvenimo kokybę.

ĮSA koncepcija atsirado 1992 m. Rio de Žaneiro viršūnių susitikime.

Pastaraisiais metais susidomėjimas ĮSA labai išaugo; visų pirma, tai taikoma didelėms naftos ir dujų bei metalurgijos įmonėms. Svarbiausia kliūtis tvirtinant ĮSA yra įmonių dėmesys trumpalaikiam pelnui, taip pat stabilios institucinės aplinkos nebuvimas, kuris neleidžia įmonėms investuoti į ilgalaikius projektus.

Bibliografija

S.V. Šiškinas "Verslas kaip socialinės politikos subjektas: skolininkas, geradaris, partneris?" - M. GU-HSE, 2005 m

· AE Chirikova Vyriausybės ir verslo sąveika įgyvendinant socialinę politiką: regioninė projekcija. - M.: Nepriklausomas socialinės politikos institutas, 2007 m.

· Socialinių investicijų Rusijoje ataskaita - 2008. / Pagal. red. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M.: Vadovų asociacija, 2008 m.

· Nacionalinė ataskaita „Verslo rizika viešojo ir privataus sektoriaus partnerystėje“ / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - M.: Vadybininkų asociacija, 2007 m.

· Rusijos pensijų sistema: privataus sektoriaus vaidmuo - 2007. / Pagal. red. Litovčenko S. E. - M.: Vadybininkų asociacija, 2007 m.

· Verslo socialinė atsakomybė: dabartinė darbotvarkė. / Pagal. red. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M.: Vadybininkų asociacija, 2003 m.

· Socialiai atsakingos praktikos plėtojimas: analitinė įmonių nefinansinių ataskaitų apžvalga, 2006–2007 m. Analitinė apžvalga / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. Redagavo A. Šochinas - Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjunga, Maskva, 2008 m

· Rusijoje veikiančių įmonių nefinansinės ataskaitos: socialinių ataskaitų rengimo praktika. Analitinė apžvalga / Red. A.N. Šohinas - Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjunga, M., 2006 m

Yu.E. Blagovas Įmonių socialinės atsakomybės sampratos genezė // Sankt Peterburgo universiteto biuletenis, 8 serija, 2006 m.

Yu.E. Blagovas Įmonių socialinės atsakomybės ir strateginio valdymo samprata // Rusijos vadybos leidinys Nr. 3, 2004.

· Blagovas, Yu. E. Įmonių socialinė atsakomybė: koncepcijos evoliucija. - SPb.: SPbSU, 2010 m

Zaretsky A.D., Ivanova T.E. Įmonių socialinė atsakomybė: pasaulinė ir buitinė praktika: studijų vadovas. 2 leidimas, pridėkite. ir peržiūrėta - Krasnodaras: Švietimas-Pietūs, 2013 m. - 360 p.

· Korotkov E. M., Įmonių socialinė atsakomybė. Vadovėlis bakalaurams

· Įmonių socialinė atsakomybė: socialiniai lūkesčiai. Vartotojai, vadybininkai, žiniasklaida ir pareigūnai vertina verslo socialinį vaidmenį Rusijoje / red. S. E. Litovčenko. - M.: Vadybininkų asociacija, 2004 m.

· Įmonių socialinė atsakomybė: valdymo aspektas: monografija / Pagal bendrą. red. I.Yu. Beliajeva, M.A. Eskindarova. - M.: KNORUS, 2008 m.

· Įmonių socialinė atsakomybė: ekonominiai modeliai - moralė - sėkmė - tvarus vystymasis. Red. ir komp. A. N. Krylovas. - M.: Ikaras, 2013 m.

Petrunin Yu.Yu. Įmonių socialinė atsakomybė šiuolaikinėje Rusijoje: institucionalizacijos problemos // Vestn. Maskva ne tas. Ser. 21. Vadyba (valstybė ir visuomenė). Nr. 2012. - P.61-68.

Tulchinsky G.L. Įmonių socialinė atsakomybė (socialinės investicijos, partnerystė ir komunikacija). - Sankt Peterburgas, Petropolis, 2009 m.

„Urayt“ leidėjas, 2012 m

Paskelbta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

Įmonių socialinės atsakomybės principo integravimas į verslo plėtros strategiją, kaip būdingą pirmaujančių šalies įmonių bruožą. Įmonių socialinės atsakomybės aiškinimo būdai ir valdžios reguliavimo patirties aprašymas.

testas, pridėtas 2016-12-03

Socialinės veiklos programų ypatumai, jų pobūdis ir ryšys su įmonės misija bei plėtros strategija. Įmonių socialinės atsakomybės principai. Aplinkos apsauga ir išteklių išsaugojimas. Socialiai atsakingas restruktūrizavimas.

santrauka pridėta 2014-11-19

Socialinės atsakomybės, kaip subjekto pareigos būti atsakingam už atliktus veiksmus, samprata. Įmonių socialinės atsakomybės sampratos formavimo etapai. Skirtingi korporatyvinės atsakomybės raidos bruožai ir ypatumai Rusijoje.

santrauka pridėta 2014-04-21

Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) koncepcinė sistema. Strateginis suinteresuotųjų šalių valdymo modelis. Socialiai atsakingos organizacijos kūrimo principai. GR komunikacijos: veikimo lygiai, tipai ir technologijos.

santrauka pridėta 2016 07 24

Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata skirtingais požiūriais. Įmonės socialinės politikos prioritetai ir socialinių programų rūšys. Pagrindiniai ĮSA pranašumai plėtojant verslą. ĮSA įgyvendinimo rinkodaros strategijose principai ir pavyzdžiai.

santrauka, pridėta 2010 07 26

Rekomendacijos verslo socialinės atsakomybės plėtrai Rusijoje. Parama socialiai pažeidžiamiems piliečiams. UAB „Aeroflot“ įmonių socialinės atsakomybės sampratos ypatumai. Socialinės programos įmonės darbuotojams.

kursinis darbas, pridėtas 2015-08-10

Įmonių socialinių programų kryptis. Socialinės veiklos formos. Rusijos įmonių socialinės politikos raidos situacija. Darbuotojų požiūris į savo ateitį. Darbuotojų požiūris į įmonių socialinę atsakomybę.

disertacija, pridėta 2011-04-05

Vidinės įmonės socialinės atsakomybės ypatybės ir principai. Pašalinti diskriminaciją užimtumo ir karjeros srityje. Priemonės darbuotojų gyvybės ir sveikatos apsaugai užtikrinti. Padoraus ir stabilaus darbo užmokesčio išlaikymas.

santrauka, pridėta 2015-03-03

Įmonių socialinė atsakomybė, kaip neatskiriama verslo plėtros dalis, gerinant įvaizdį, reputaciją ir prekės ženklą bei darbuotojų lojalumą. OAO NK Rosneft tyrimas apie įmonių socialinės atsakomybės išsivystymo lygį.

kursinis darbas pridėtas 2016-05-12

Įvairiose šalyse priimtų įmonių valdymo modelių charakteristikos, šiuolaikinės jų raidos tendencijos. Įmonių socialinės atsakomybės rūšys, jų ypatumai. Verslo dalyvavimo socialinės visuomenės paramos per įmonių fondus mechanizmas.

Aleksandra Moskovskaja

Pastaruoju metu vis dažniau tenka išgirsti apie įmonių socialinių išlaidų didėjimą, didžiausių korporacijų socialinių programų plėtrą, naujų ir naujų įvardytų labdaros fondų atsiradimą, žinomų įmonių socialinių ataskaitų publikavimą, įsivaikinimą. verslo asociacijos pasirašė chartijas ir memorandumus, skirtus įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) ir skaidraus verslo elgesio pranašumams. Kiekviena save gerbianti įmonė įgyja savo socialinę „misiją“, kurioje išdėstyti įmonių socialinės atsakomybės principai. Vidaus socialinėje politikoje medicinos ir pensijų draudimo programos yra plečiamos, socialiniai paketai atsiranda naujose privačiose įmonėse. Na, o jei vadovybė negali organizuoti visavertės įmonių išmokų ir paslaugų sistemos, ji stengiasi sukurti bent jau socialinio paketo išvaizdą. Susidaro jausmas, kad socialinė pagalba ir socialinė veikla palaipsniui tampa verslo elgesio Rusijoje norma, o būtent tai, o ne diskursas dėl ĮSA savaime yra naujas reiškinys Rusijos ekonominėje ir socialinėje realybėje.

Kyla klausimas: ar esame normos ar imitacijos formavimosi liudininkai, ar verslas vystosi viešojo dialogo kryptimi? Kas daro įtaką verslo „socializacijai“: valstybės spaudimas, bendra ekonomikos internacionalizavimo tendencija ar kai kurios kiti veiksniai
1. Užsienio socialinė politika: socialinė atsakomybė tampa norma
Dabartinio korporacinės socialinės politikos raidos etapo Rusijoje bruožas yra jos institucionalizavimas, kitaip tariant, stabilių socialinių projektų įgyvendinimo prasmių ir praktikos nustatymas. „Socialiai atsakingo elgesio“ požymių pirmiausia randama išorinėje socialinėje verslo veikloje.
Pirma, nepaisant Rusijoje paplitusio individualizmo, impulsyvumo ir savavališko labdaros pobūdžio, šioje srityje didžiausi aukotojai pamažu konsoliduojasi ir kuria bendras normas. Filantropų asociacijos, klubai ir forumai aptaria bendras problemas ir galimybes lobizuoti naudingus teisėkūros ar administracinius sprendimus. Taigi labdaringa veikla šių asociacijų asmenyje ir jų nariuose yra neoficialių arbitrų, galinčių turėti įtakos labdaros veiklos mechanizmams ir tikslams.
Pavyzdžiui, didžiausių Rusijoje veikiančių labdaros organizacijų tarptautinė koalicija „Donorų forumas“ apibrėžia savo tikslą kaip indėlį „plėtojant ir didinant labdaros veiklos efektyvumą tiek tų, kurie aukoja lėšas, tiek iš kitų. visuomenės požiūriu “. Pastaraisiais metais padidėjo Rusijos narių dalis šioje organizacijoje, kuri jau pasiekė 40%.
Antra, 2000-ųjų praktika buvo socialiai reikšmingų projektų finansavimas iš verslo struktūrų, dalyvaujant valstybei ar ją globojant, taip pat kitos viešosios struktūros. Šios verslo socialinės veiklos krypties nereikėtų painioti su labdara, nes jos esminis dalykas yra viešosios arba beveik viešosios - valstybės - tvarkos buvimas. Aptarimas klausimo, ar valstybė gali suformuluoti visos visuomenės interesus, yra gera ar bloga, nuvestume toli už straipsnio temos ribų. Iš esmės svarbus yra kitas dalykas - kas vykdytų tokią tvarką, tokio mechanizmo egzistavimas liudija tam tikrą verslo ir visuomenės susitarimą, tuo tarpu tradicine forma labdara priklausytų nuo akimirkinio geradario užgaidos.
Trečia, verslo atstovai šiandien aktyviai dalyvauja įvairiose patariamosiose įstaigose ir struktūrose, atsakingose už socialinės politikos įgyvendinimą federaliniu ir regioniniu lygmenimis. Visų pirma jis aktyviai dalyvauja kuriant būsto ir švietimo reformą. Taigi šeši verslo atstovai (po tris kiekvienoje grupėje) dirba prioritetinių nacionalinių projektų „Įperkamas būstas“ ir „Švietimas“ darbo grupėse. Svarbiausios socialinės politikos sritys yra aktyviai diskutuojamos su verslu. Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjungoje (RSPP) iš 18 patariamųjų organų penki yra skirti skirtingiems socialinės politikos aspektams. Taip pat yra kitų stambių verslo asociacijų kitose stambiose verslo asociacijose - Prekybos ir pramonės rūmuose, Rusijos vadovų asociacijoje, visos Rusijos mažų ir vidutinių įmonių organizacijoje „Rusijos parama“ ir kt. Taigi, iš tikrųjų verslas dalyvauja nustatant socialinių politikų kryptis ir mechanizmus.
Ketvirta, verslo bendruomenė aktyviai dirba kurdama ĮSA normas ir standartus, reguliariai priima chartijas ir memorandumus, kurie šiandien ne tik pripažįsta socialinės atsakomybės idėją, bet ir formuluoja tam tikrus socialinius verslo įsipareigojimus visuomenei ir jos atstovams. . Viename iš šių dokumentų, kuriuos 2006 m. Priėmė Vadovų asociacija - „Memorandume dėl įmonių socialinės atsakomybės principų“ - „maksimali programa“ nustatoma kaip įsipareigojimų, kuriuos verslas savanoriškai prisiima, sąrašas. Tai apima gerą verslo praktiką, darbuotojų tobulinimą, saugias darbo sąlygas ir sveikatos apsaugą, aplinkos apsaugą ir išteklių išsaugojimą, restruktūrizavimą socialiai priimtinu būdu vietos bendruomenei, vietos bendruomenių plėtrą, labdaros ir savanoriškos veiklos skatinimą.
RSPP dokumentas, panašus į savo žanrą, yra labiau šykštus ir suvaržytas įsipareigojimų, jame daugiausia dėmesio skiriama sąžiningam verslo elgesiui ir sąžiningam susijusių įsipareigojimų kitoms šalims vykdymui (Rusijos verslo socialinė chartija su pakeitimais, padarytais 2007 m.). Tuo pat metu Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjungos socialinėje chartijoje į apyvartą įvedama Vakarų šalyse tokiems dokumentams populiari įmonių pilietybės samprata, kuri reiškia platesnį socialinių įsipareigojimų aiškinimą, o ne tik sąžiningą įsipareigojimų vykdymą. įsipareigojimai darbuotojams, partneriams ir paslaugų vartotojams. Be to, po ilgų diskusijų verslo socialinių ataskaitų teikimo klausimais RUIE taip pat parengė „Rekomendacijas dėl pagrindinių įmonių veiklos rodiklių naudojimo nefinansinėse įmonių ataskaitose“. Šio dokumento tikslas yra „pateikti organizacijoms patikimų ekonominių, socialinių ir aplinkosauginių rodiklių sistemą, atitinkančią tarptautinius šios srities standartus ir kartu pritaikytą Rusijos apskaitos sistemai ir teisės aktams, tinkančią naudoti nefinansinė atskaitomybė. " Rezultatų kortelė yra pagrįsta pagrindiniais JT ir ES dokumentais, taip pat Pasaulinės ataskaitų teikimo iniciatyvos (GRI - Global Reporting Initiative), vienos įtakingiausių ir žinomiausių Vakarų Vakarų šalių įmonių socialinių ataskaitų teikimo sistemomis, gairėmis. pasaulyje. Jei po bandomosios apklausos ir diskusijos bus pritarta RUIE rekomendacijoms, tai bus svarbus pasiekimas Rusijos socialinės atsakomybės reguliavimo srityje. Tačiau pats tokio dokumento egzistavimo faktas yra svarbus žingsnis nustatant bendrus verslo socialinės veiklos standartus.
Ne paslaptis, kad daugelyje išvardytų socialinės veiklos formų dalyvauja būtent stambusis verslas, kurį tam gali skatinti politinės ambicijos ir verslo santykių internacionalizacija. Kiek joje vykstantys procesai yra susiję su vidutiniu ir mažu verslu
Galime sakyti, kad ĮSA iš esmės yra proporcinga verslo dydžiui. Pirma, socialinių investicijų dydis priklauso nuo visos įmonės ar įmonės turimų lėšų sumos. Todėl mažų ir vidutinių įmonių socialinės iniciatyvos negali būti lyginamos su didelių korporacijų veikla pagal apimtį, organizuotumą ar visuomenės pasipiktinimą ir yra intymesnio pobūdžio. Antra, dėl pirmiau išvardytų priežasčių mažo verslo teikiama socialinė pagalba negali suteikti jai tokios pat reikšmingos reputacijos naudos, kokią suteikia didelis verslas, o tai sumažina tokios veiklos motyvaciją. Trečia, verslo organizacijų ĮSA sprendimų poveikis yra didesnis dideliems žaidėjams, o mažiems - silpnesnis. Verslo klimato tyrimo, atlikto atlikus apklausą visoje šalyje, duomenys rodo, kad mažas ir vidutinis verslas verslo asociacijas suvokia kaip palaikančias struktūras, o ne kaip savo veiklos apraiškų sferą. Kadangi (pagal tą patį tyrimą) verslo asociacijų parama mažam ir vidutiniam verslui yra maža, nėra glaudžių ryšių, o tai reiškia, kad verslo asociacijos daro tiesioginį poveikį vidutinių ir mažų verslininkų, įskaitant ĮSA. Ketvirta, įmonių socialinę politiką ir ĮSA apskritai lemia vidinės verslo sąlygos ir poreikiai, ypač konkurencija darbo rinkoje ir darbo išteklių atkūrimo galimybės. Didesniu mastu tai yra didžiųjų įmonių, dirbančių realiajame ekonomikos sektoriuje, o ne mažų, pirmiausia dirbančių paslaugų sektoriuje, problema. Masinė gamyba ir darbo jėgos koncentracija kelia didelę grėsmę dėl darbo jėgos trūkumo, o dėl to - socialinės ir ekonominės rizikos, kurios smulkiojo verslo srityje yra kur kas mažesnės.
Tuo pačiu metu apskritai socialinės atsakomybės standartų sklaida neabejotinai veikia visus žaidėjus, nors socialiai atsakingo elgesio metodai tarp didelių ir mažų įmonių atstovų skiriasi. Tai visiškai atitinka tarptautinę patirtį, visų pirma ES, kur taip pat skiriasi didelių ir mažų įmonių socialinės veiklos stiliai ir metodai, o pastaroji išsiskiria laisve renkantis socialinės veiklos organizavimo formas. Ir vis dėlto apskritai „socialiai atsakingas“ elgesys smulkiajame versle pasireiškia daugelyje sričių, būdingų dideliam verslui. Tai yra privačios labdaros sklaida, socialinių paslaugų teikimas darbuotojams, vietinių socialinių įstaigų, tokių kaip vaikų namai, mokyklos, kultūros ir laisvalaikio organizacijų, parama. Dažnai pagalba teikiama natūra - nemokamų prekių ir paslaugų, kurias gamina įmonė, forma.
Remiantis apklausa, atlikta vykdant verslo klimato tyrimą, kurį mano kolegos atliko 2006 m. Vasarą ir kuriame dauguma respondentų buvo mažojo ir vidutinio verslo atstovai pagal visos Rusijos imties proporcijas 22 proc. Respondentų kaip socialiai atsakingą verslą supranta ne tik įsipareigojimų darbuotojams vykdymą, bet ir socialinių programų finansavimą bei dalyvavimą socialinėje teritorijų paramoje (žr. 1 lentelę). Tuo tarpu tarp smulkiojo verslo atstovų tokių yra penktadalis, o tarp vidutinio ir didelio (kurie buvo sujungiami dėl mažo pastarųjų įmonių skaičiaus bendroje populiacijoje) - 24 proc. Dar 45% visų respondentų (43% mažų įmonių ir 46% vidutinio ir didelio) mano, kad socialinė atsakomybė neapsiriboja įsipareigojimų darbuotojams vykdymu ir reiškia socialinių programų finansavimą. Taigi 67 proc. Apklaustų verslo atstovų (63 proc. - smulkiajame versle) socialinę atsakomybę supranta plačiau nei vykdydami įsipareigojimus mokėti padorų atlyginimą ir mokesčius. Respondentų atsakymai į klausimą apie faktinės socialinės pagalbos, nesusijusios su socialine pagalba savo darbuotojams, dažnumą paaiškina respondentų vertinimus. Socialinę paramą teritorijai, organizacijoms ir asmenims per pastaruosius metus teikė 34% mažų įmonių ir 52% vidutinių ir didelių įmonių, įskaitant dažnai ir labai dažnai tai teikė 20% apklaustų mažų įmonių ir 32% mažų įmonių. vidutinio ir didelio verslo įmonėms. Šie duomenys rodo plačią ĮSA supratimo paplitimą, kuris atitinka kitų nepriklausomų tyrimų duomenis. Be to, yra tam tikrų priežasčių manyti, kad padidėjo parama plačiam ĮSA supratimui verslo bendruomenėje. Taigi, remiantis 2003 m. Vadovų asociacijos apklausa, mažiausiai 37% aukščiausių vadovų laikėsi minimalistinės ĮSA interpretacijos („darbo vietų suteikimas“ - 11%, „padoraus darbo užmokesčio užtikrinimas“ - 11%, „įstatymų laikymasis“). - 15%).
Verslo klimato tyrimo metu pastebimas faktas yra tai, kad platus ĮSA aiškinimas pasirodė būdingas jaunesnės kartos verslininkams (žr. 1 lentelę) nei vyresnei kartai. Šis pastebėjimas gali būti papildomas argumentas, palaikantis dabartinių verslo socialinės politikos raidos tendencijų naujumą ir esminį sąlygiškumą, priešingai nei sovietmečio paternalizmas. Apibendrinant galima teigti, kad netiesioginė socialinių verslo normų, nustatytų didelėse įmonėse, įtaka mažam ir vidutiniam verslui. Ši įtaka yra dar reikšmingesnė, nes didžiausios korporacijos daug labiau dalyvauja politiniuose aljansuose su valdžios institucijomis ir yra instituciškai skolinamos iš išsivysčiusių šalių, kuriose ĮSA ir įmonių pilietybės standartai buvo nustatyti daug anksčiau, patirties. Taigi, mažas ir vidutinis verslas rodo, galima sakyti, „gryną“ socialinės atsakomybės normų plitimo Rusijos verslo bendruomenėje efektą.
2. Vidaus socialinė politika: ekonominis pragmatizmas ir sovietinis paternalizmas
Nepaisant socialinių programų įmokų standartų padidėjimo kai kuriuose didžiausiuose valdose, išsamios statistikos apie įmonių socialines išlaidas trūkumas ir didelis jos atsilikimas neleidžia tiksliai įvertinti įmonių socialinių išlaidų augimo Visa Rusija. Tuo pat metu kokybiniai tyrimai rodo neabejotinai padidėjusią socialinių programų svarbą Rusijos įmonių gyvenime.
Naujausi paskelbti „Rosstat“ duomenys yra datuojami 2000-ųjų pradžioje ir labiau atspindi ankstesnių darbdavių ir darbuotojų santykių vystymosi etapų ypatybes. Pirmąją 90-ojo krizės pusę įmonių socialinės išlaidos sumažėjo pirmiausia dėl sumažėjusių darbo užmokesčio, kuris parodė precedento neturintį lankstumą Rusijos rinkos ekonomikai, kartais nukrito žemiau pragyvenimo lygio. Įmonių išlaidos socialinei darbuotojų paramai netgi padidėjo, siekiant kompensuoti atlyginimų kritimą. Šiuo metu plačiai paplito tokios išmokos kaip subsidijos vaikų išlaikymui ikimokyklinio ugdymo įstaigose, pensijų priedai, galimybė įsigyti prekių mažesnėmis kainomis įmonės valdomose mažmeninės prekybos vietose, o įmonėse vis dar išliko socialinės patalpos ir būsto statyba. . 90-ųjų antroje pusėje gilėjanti ekonomikos krizė privertė įmones mažinti socialines programas ir atsisakyti nepagrindinio socialinio sektoriaus turto. Reguliariai daugumai darbuotojų mokamas socialines išmokas išstūmė vienkartinės išmokos, tokios kaip materialinė pagalba ar pensijos išmokos. Federalinės valstybinės statistikos tarnybos duomenimis, 1995–2002 metais darbo užmokesčio dalis įmonių socialinių išlaidų struktūroje padidėjo nuo 61% iki 72%, o išlaidos socialinei apsaugai, būstui, kultūros ir socialinėms paslaugoms sumažėjo.
Po 1998 m. Krizės susidariusi palanki ekonominė aplinka vidaus gamybai leido padidinti socialines išlaidas. Tai pirmiausia paveikė darbo užmokestį. Kalbant apie išlaidas socialinei apsaugai ir paslaugoms darbuotojams, socialinių darbdavių įsipareigojimų mažinimas, kurį jie patys suvokė kaip priverstą 90-aisiais, 2000-ųjų pradžioje buvo laipsniškai institucionalizuotas. Darbuotojai priprato prie sumažėjusių darbdavių socialinių įsipareigojimų, profesinės sąjungos prarado įtaką, nes sunkiausiu ekonomikai ir darbuotojams laikotarpiu jos nevykdė savo apsaugos funkcijos, o į įmonių valdymą pamažu atėjo ir savininkai, ir vadovai . 2000-ųjų pradžioje vyko pirmosios diskusijos apie ĮSA, kurioje darbdaviai gynė minimalistinį (arba liberalų) supratimą apie ĮSA, kaip vykdančią pareigas mokėti deramą atlyginimą ir mokesčių drausmę, nes tuo metu abu buvo pirmieji užkariavimai. „gyvybingos“ ekonomikos ...
Kai kalbu apie naujų darbdavio ir darbuotojo santykių institucionalizavimą, pirmiausia turiu omenyje tvarią praktiką, o ne formalų reguliavimą. Kalbant apie kolektyvines sutartis kaip norminius dokumentus, jų pagrindinės nuostatos buvo panašios viena į kitą skirtingose įmonėse ir buvo „nurašytos“ iš Darbo kodekso, tai yra beveik neįtraukė papildomų socialinių darbdavių įsipareigojimų, palyginti su nustatytais valstybės. Kolektyvinių sutarčių pozicijų neapibrėžtumas leido darbdaviams jas interpretuoti, atsižvelgiant į jų finansines galimybes, o 90-ųjų antroje pusėje jų visiškai nevykdė (taip buvo darbo užmokesčio, išmokų ir kt. Atveju). . „Goskomstat“ duomenimis, 1998 m. Savanoriškos išlaidos socialinei apsaugai siekė 1,9 proc., O išlaidos kultūros paslaugoms - 1,5 proc. Visų įmonių darbo sąnaudų. Šiandienis Darbo kodeksas palieka daugelį užimtumo ir socialinių paslaugų teikimo įmonių ir įmonių kolektyvinių derybų reguliavimo, taigi ir darbdavių, malonės.
Būtent šiame istoriniame kontekste domėjimasis ĮSA ir socialinės politikos tema turėtų būti suvokiamas kaip naujas darbdavių ir darbuotojų santykių plėtros etapas.
Čia yra pačių darbdavių paaiškinimai apie socialinių paketų naudą.
Telekomunikacijų bendrovė, nauja, privati: „Kaip darbdavys noriu, kad darbuotojų produktyvumas padidėtų arba bent jau nesumažėtų, kad išlaikytų tam tikrą lygį. Privalau numatyti atlyginimą, iš kurio galite gyventi, padėti būti sveikiems ir tuo pačiu investuoti pinigus, kad nuolat jus mokyčiau ir kelčiau kvalifikaciją “(iš interviu su aukščiausio lygio vadovu).
Baldų gamyklą išpirko naujas savininkas ir ji buvo atstatyta praktiškai nuo nulio: „Jei norite, kad turėtumėte solidų personalą, turite dirbti. Ne tik kviesti žmones dirbti, mokėti atlyginimus, bet ir kurti teigiamą įmonės įvaizdį iš visų pusių “(iš interviu su direktoriumi).
Naftos chemijos gamykla visiškai pasikeitus savininkams ir vadovams, vidutinis atstovų amžius per pastaruosius 28–35 metus: „Bet kurios įmonės socialinis paketas pirmiausia skirtas pritraukti darbuotojus į įmonę, tai yra ... reputacija. įmonė “(iš interviu su finansų direktoriumi). "... Apskritai aš esu už socialinį paketą ir gana didelį" (iš interviu su režisieriumi).
Smulkus verslas, baldų gamyba, naujas, privatus: „Socialinės išmokos atsirado palaipsniui. Iš pradžių su nedarbingumo atostogomis jie nusprendė bent šiek tiek sumokėti asmeniui, jei jis serga, blogai, kai nieko nėra. Nemanėme, kad tai gali būti valdymo svirtis. Tiesiog žmonės, atvykę iš valstybinių įmonių, privalo ką nors turėti “(iš interviu su direktoriumi).
Kaip matyti iš pirmiau pateiktų citatų, socialinis paketas yra įrankis valdyti žmogiškuosius išteklius - tiek grynuosius, tiek potencialius. Jos funkcijos yra: 1) darbuotojų motyvavimas ir aukšto darbo našumo užtikrinimas, 2) darbuotojų sveikatos palaikymas ir tuo pačiu išlaidų, susijusių su laikina negalia ir negalia, mažinimas, 3) geriausio personalo pritraukimas ir kaupimas, 4) palankios darbuotojų reputacijos sukūrimas įmonė priešais socialinę aplinką, o tai reiškia vartotojus ir potencialią darbo jėgą, 5) socialinių standartų, kurie yra kitose įmonėse, laikymasis, kitaip tariant, įmonės konkurencingumas sektorių ir tarpsektorių darbo rinkoje.
Ar pateiktas požiūris į socialinį paketą (taigi ir į įmonių socialinę politiką) yra naujas Rusijos įmonių valdymui?
Pirma, pats valdymas yra naujas. Mes jau atkreipėme dėmesį į verslo klimato tyrimo duomenis, kurie parodė tvirtą jaunosios kartos verslo lyderių socialinės atsakomybės palaikymą. Remiantis Darbo lankstumo tyrimo duomenimis, sovietų vadovybė 1990-aisiais iš esmės paliko įmones. Vidutinis pramonės direktorių amžius 2001-2002 m. Buvo apie 50 metų, vidutinis darbo stažas - 7-8 metai, o įmonėje - apie 12 metų. Tai reiškia, kad tuometiniai vadovai į įmones atėjo gana jauni 90-ųjų pradžioje ir pradėjo eiti pareigas po privatizavimo. Atsižvelgiant į dabartinį laikotarpį, šį klausimą paaiškina vidutinės trukmės tikslo tyrimo duomenys. Pasak jo, daugybė savininkų ir vadovų komandų realaus sektoriaus įmonėse lėmė tai, kad dauguma jų praktiškai neturi seno vadovaujančio personalo ir asmeninis tęstinumas vadovaujant sovietiniam laikotarpiui tapo niekuo dėtas. Po to išnyksta ir profesinis tęstinumas. Naujieji 30 metų vadovai praeityje yra ne pramonės inžinieriai ir technologai, o finansų ir vadybos specialistai. Kol kas jie nesudaro daugumos, tačiau ši tendencija akivaizdi. Naujoji įmonių ir korporacijų vadovybė įgyvendina naują požiūrį į įmonių valdymą - į tai pirmiausia žiūrima kaip į verslo valdymą, o ne į technologijas, kaip tai buvo sovietmečiu.
Antra, nepaisant oficialaus socialinio paketo, kaip vidinės socialinės politikos ir darbdavių socialinės atsakomybės pagrindo, tęstinumo, jo struktūra palaipsniui keitėsi, jos funkcijos ir orientacija buvo iš naujo apgalvota.
Todėl sovietiniais laikais socialistinės ideologijos deklaruotas abstraktus rūpinimosi darbuotoju tikslas pasitraukė į antrą planą - nors jis vis dar išlieka retorikoje. Kartu su ja dingo ir netinkamas ir nepagrįstas ekonominės strategijos lėšų panaudojimas - šiandieninė vadovybė skaičiuoja pinigus. Viena vertus, daugelis socialinių objektų nėra įmonėse, o atitinkamos paslaugos darbuotojams perkamos rinkoje, o tai taupo įmonių pinigus. Kita vertus, egzistuoja socialinių paslaugų segmentavimas pagal tikslines darbuotojų grupes, o tai taip pat sumažina lėšų sklaidą. Svarbiausias socialinio paketo struktūros elementas vis dar yra kai kurios didžiulės socialinės paslaugos ar išmokos, teikiamos tuo atveju, kai darbuotojas priklauso įmonei. Jų dalis bendrose socialinėse išlaidose gali sumažėti. Tuo pat metu viešai prieinama socialinio paketo dalis „veikia“ bendrai įmonės motyvacijai ir įsipareigojimui, todėl jos radikalus sumažinimas yra netinkamas. Pramonės įmonėse ši socialinių paslaugų rūšis apima sveikatos ir pensijų draudimą, o naujajame paslaugų sektoriuje, kur socialiniai paketai yra kuklesni, tai gali būti subsidijos maistui ir mokėjimai už mobiliuosius telefonus. Ši socialinių paketų kategorija apima išlaidas kultūros renginiams.
Kalbant apie kitas socialinės pagalbos ir paslaugų rūšis, jos vis labiau „pririšamos“ prie vienos ar kitos socialinės ar profesinės darbuotojų grupės, kuria domisi įmonė. „Globos“ dydis priklauso nuo darbuotojo indėlio į įmonės sėkmę, taip pat nuo galimos jos praradimo ir pakeitimo rizikos, kurią savo ruožtu lemia sektorinės ir regioninės darbo rinkos būklė. Būsto programos, pasirodžiusios daugelyje didelių įmonių, pastaruoju metu tapo vienu ryškiausių tikslinio požiūrio į įmonių socialinės paramos panaudojimą pavyzdžių. Jie labai skiriasi nuo ankstesnių sovietinių. Pirma, būstas nebeteikiamas nemokamai, o įmonės socialinę paslaugą paprastai sudaro pagalba mokant pirmąją įmoką ir palūkanos už banko paskolą. Antra, labai dažnai būsto programose aiškiai nurodoma, kurioms personalo kategorijoms jie taikosi. Tai gali būti tiek profesionalai (darbuotojai, dirbantys nedaug profesijų), tiek demografinės grupės (jauni darbuotojai). Daug rečiau tie, kuriems reikia geresnių gyvenimo sąlygų, yra būsto programos tikslinė grupė. Nepaisant to, jų dalyvavimas programoje yra labai ribotas, nes kreditavimo sąlygos iš tikrųjų neleidžia mažų atlyginimų darbuotojams.
Kai kuriais atvejais įmonės stengiasi susieti socialinių paslaugų teikimą su darbuotojo rezultatais, kad padidintų ekonominę išmokų paketo grąžą. Kadangi socialinis paketas (bent jau ta prasme, kaip paprastai vartojama ši sąvoka) iš pradžių nebuvo skirtas tam, nes tai buvo kompensacinis mechanizmas dideliuose darbo kolektyvuose, tokios priemonės neduoda apčiuopiamų rezultatų. Iš tiesų, jei paslauga yra reta ir teikiama geriausiu būdu, pavyzdžiui, dalyvavimas būsto programoje, tai daugumai neatlieka stimuliuojančios funkcijos. Ir jei jis yra gana plačiai paplitęs - pavyzdžiui, mokėjimas už sanatorinį kurortinį gydymą, tai atsisakymas jį suteikti dėl pramoninių priežasčių laikomas socialine diskriminacija.
Kita naudinga socialinio paketo savybė šiandien įmonei yra darbo užmokesčio augimo suvaldymas. Fiziškai vertinant kaip socialinių išmokų, kurias įmonė viršija darbo užmokestį, sąrašą, socialinis paketas „slepia“ realiojo ir potencialaus darbuotojo atlyginimų sistemos kainų parametrus. Be to, dalies socialinių išlaidų perkėlimas iš atlyginimo formos į socialinės paramos formą daugeliu atvejų sumažina privalomas išmokas, susijusias su darbo užmokesčiu, visų pirma, suvienodintą socialinį mokestį.
Socialinės atsakomybės ugdymo varomosios jėgos 3.
Aukščiau minėtame vadovų asociacijos parengtame ĮSA principų memorandume nurodomos socialinės atsakomybės standartų priėmimo priežastys. Tai yra „verslo internacionalizavimas“ ir poreikis laikytis „tarptautinėje praktikoje priimtų ĮSA standartų“ (4 p.), „Išteklių išsaugojimas ateities kartoms“ (5 p.), „Įvairių šalių atstovų pozicijų derinimas. viešas dialogas “(p. 3); ryšys tarp „tvaraus verslo vystymosi ir tvarios socialinės plėtros“; „neatidumo visuomenės lūkesčiams“ rizika, taip pat „papildomos išlaidos ir jų įveikimo konfliktinių formų atsiradimas“, prie kurių veda laiku neišspręstos socialinės problemos (p. 6). Kaip matote iš fragmentiškų citatų, pats verslas pateikia daug argumentų tvarkingos ir nuoseklios ĮSA naudai. Kartu cituojamas dokumentas verslo veiklos ir viešosios aplinkos santykio nenurodo. Tuo tarpu socialiai atsakingas elgesys, siekiant tvarumo ir nuoseklumo, turi būti grindžiamas ekonominiais pagrindais ir interesais. Neatsitiktinai ekspertai, rimtai užsiimantys ĮSA klausimais, mano, kad įmonės socialinė atsakomybė yra kažkur per vidurį tarp supratimo apie įstatymų laikymąsi ir plačios filantropijos. Taigi B. Horowitzas tvirtina: „Tai, kas daroma atsižvelgiant į įmonių socialinę atsakomybę, daroma ne tik iš dosnumo, bet iš dalies ir verslo labui“.
Įmonių socialinių komponentų analizė leidžia padaryti paprastą išvadą - ekonominis verslo intereso socialiai atsakingu elgesiu pagrindas yra priklausomybė nuo verslo partnerių, vartotojų ir darbo išteklių. Jei klausimas dėl tiesioginio ĮSA ir Rusijos įmonių kapitalizavimo tebėra prieštaringas, o ĮSA vartotojai čia tik prasideda (remiantis pačių verslo atstovų parodymais, vartotojai ir piliečiai „neturi reikšmingos įtakos“). poveikis verslui "), tada socialinės politikos ir žmogaus reprodukcijos išteklių problemos yra tiesiogiai susijusios, tai buvo parodyta aukščiau, naudojant socialinio paketo pavyzdį. Tačiau socialinė politika neapsiriboja vien socialiniu paketu ir status quo užtikrinimu.
Remiantis apklausomis, personalo problema yra trečioje vietoje pagal svarbą tarp ekonominių problemų, kurias pastebėjo darbdaviai (turint nedidelę maržą po finansinių ir pardavimų ir su pastebimu atotrūkiu nuo kitų). Jis įgijo didelę svarbą atsižvelgiant į personalo atnaujinimo poreikius, paveldėtus iš sovietų ekonomikos, ir poreikį užtikrinti nuolatinį darbo išteklių atkūrimo mechanizmą tvariai verslo plėtrai ateityje.

Daugybė verslo dalyvavimo įgyvendinant vidinę įmonių ir užsienio socialinę politiką, ĮSA standartų kūrimo ir jų sklaidos įvairiose verslo aplinkose ženklai patvirtina, kad ĮSA turi visas galimybes tapti verslo socialinio elgesio norma Rusijoje. Priešingai nei įprasta manyti, visos valstybės spaudimas nėra reikšmingas veiksnys, plintantis ĮSA praktikai. Tik 17% verslo atstovų, apklaustų 2006 m. Verslo klimato tyrime, pripažino, kad jie dažnai teikė socialinę paramą, primygtinai reikalaujant valdžios institucijų. Tuo pačiu metu 81% teigė, kad valstybė neskatina socialinės atsakomybės ugdymo.
Pagrindinės ĮSA praktikos patvirtinimo varomosios jėgos yra ekonominiai verslo interesai, visų pirma darbo motyvavimo ir tvaraus žmogiškųjų išteklių atkūrimo srityje. Kad pastaroji būtų užtikrinta, įmonės turi dalyvauti rengiant sisteminius ir ilgalaikius pokyčius socialinės sferos reguliavimo institucijose ir darbo rinkoje. Tai iš esmės paaiškina aktyvų verslo atstovų dalyvavimą kuriant būsto, švietimo ir demografinės politikos programas Rusijoje.
________________________________________
Žiūrėkite: www.donorsforum.ru.
Memorandumas dėl įmonių socialinės atsakomybės principų “. Rusijos vadybininkų asociacija, 2006. P. 6–7.
Projektas. Priimta diskusijai 2007 m. Birželio mėn.
Įmonių pilietybės problemų įvairiose Vakarų ir Rytų šalyse tyrimą rasite: Peregudov S., Semenenko I. Įmonių pilietiškumas kaip nauja verslo, visuomenės ir valdžios santykių forma. Maskva: IMEMO RAN, 2006 m.
Peregudovo S., Semenenko I. dekretas. Op. S. 43–44.
Apklausą atliko 12 Rusijos regionų Rusijos regionų aukštosios ekonomikos mokyklos specialistai ir mūsų kolegos, remdamiesi Rusijos Federacijos atstovo pavyzdžiu, finansuodami Delovaya Rossija.
Atkreipkite dėmesį, kad stambaus verslo atstovų skaičius imtyje buvo nereikšmingas, o tai atitinka jų dalį bendroje įmonių grupėje, o didžiausių korporacijų atstovų, veikiančių ĮSA priešakyje, nebuvo.
Kelerius metus Nepriklausomas socialinės politikos institutas atliko įdomius tyrimus, pagrįstus kokybinių tyrimo metodų taikymu ir išsamiais interviu. Šių tyrimų ir mūsų verslo klimato tyrimo metodikos skirtumai neleidžia kiekybiškai palyginti. Žr .: Verslas kaip socialinės politikos subjektas: skolininkas, geradaris, partneris. Maskva: Nepriklausomas socialinės politikos institutas, 2005 m.
ĮSA: visuomenės lūkesčiai. Vadovų asociacija, 2003. Cituota iš: http://www.expert.ru/printissues/ural/2006/42/otvetstvennost_biznesa/print.
Rusijos darbo lankstumo tyrimą 1994–2002 metais atliko Rusijos mokslų akademijos Ekonomikos instituto (dabar Valstybinio universiteto - aukštosios ekonomikos mokyklos socialinių procesų valdymo institutas) Darbo rinkos tyrimų centras. Tyrimas buvo pagrįstas oficialiais interviu su vadovais ir pagrindinių gamybos pramonės įmonių statistiniais duomenimis, atliktais įvairiuose Rusijos regionuose, įvairiais metais apimančiais nuo 300 iki 600 įmonių.
Darbas ir užimtumas Rusijoje. Maskva: Federalinė valstybinė statistikos tarnyba, 2005. S. 403.
Darbas ir užimtumas Rusijoje / Rusijos Goskomstat. M., 1999. S. 287.
Duomenys iš apklausos „Vadyba ir darbo santykiai: valdymo praktika šiuolaikinėse Rusijos įmonėse“ (toliau - VTT), atliktos remiant Britanijos ekonominių ir socialinių tyrimų tarybai (ESRC, 2002–2006), kurią atliko Instituto specialistai. Lyginamieji darbo santykių tyrimai (ISITO) ir Varviko universitetas (Warwick), vadovaujami V. Kabalinos, S. Clarko ir T. Elgaro. Pagrindinis tyrimo metodas yra atvejo analizė, šiuo metodu apklaustų įmonių skaičius yra 51. Tarp informatorių yra aukščiausiojo ir vidurinio lygio vadovai, profesinių sąjungų atstovai ir realiojo sektoriaus įmonių bei įmonių darbuotojai, kuriuose inovatyvus valdymas praktika ir tvari padėtis rinkoje. Reikėtų pabrėžti, kad ĮSA problemos nebuvo tiesiogiai įtrauktos į interviu su vadovų atstovais scenarijus.
Oficialus darbo užmokestis įmonėje yra nepakankamas. Naujovė yra mokėti nedarbingumo atostogas pagal faktinį vidutinį lygį.
Kolektyvinėse sutartyse paprastai pateikiamas gana platus vienkartinių išmokų sąrašas įvairioms socialinėms darbuotojų kategorijoms. Iš dalies jis pakartoja Darbo kodekso reikalavimus, iš dalies nurodo savo socialinius prioritetus. Vienas iš įprastų straipsnių yra mokėjimai ir dovanos veteranams. Tuo pačiu metu vienkartinėms socialinėms išmokoms skiriamos sumos yra nedidelės ir sudaro nereikšmingą įmonės socialinių išlaidų dalį.
Žr. Rusijos vadovų asociacijos svetainę.
Iš interviu su O. Aksenova su Brooku Horowitzu, Tarptautinio verslo lyderių forumo (IBLF) nariu ir Rusijos atsakingo verslo plėtros partnerystės vykdomuoju direktoriumi (B. Horowitz: Įmonės socialinė strategija turėtų būti susieta su jos komercine strategija. - Socialinės informacijos agentūra, 2005 05 23, www.asi.org.ru).
Daug akivaizdesnis yra ekonominės sėkmės ir verslo atvirumo bei skaidrumo ryšys, kurį patvirtina „Standard & Poor's“ tyrimai. Tie patys duomenys rodo, kad permainos didėjančio skaidrumo link, nors ir vyksta, vis dėlto yra nereikšmingos. Žiūrėkite: www.standardandpoors.ru.
Socialinių investicijų Rusijoje ataskaita. Verslo vaidmuo socialinėje plėtroje. JTVP, Rusijos vadovų asociacija, 2004, 9 p.
Remiantis 1 500 darbdavių apklausa. Darbdavių reikalavimai profesinio mokymo sistemai / E. Avramova, I. Gurkov, G. Karpukhina, A. Levinson, M. Mikhailyuk, E. Polushkina, O. Stuchevskaya M.: MAKS Press, 2006. P. 39.
III metinė personalo konferencija „Sėkmė 2006“, 2006 12 01, remiama laikraščio „Vedomosti“.
Y. Verlina, pranešimas IV metinėje personalo konferencijoje „Efektyvaus personalo valdymo strategijos“ (Maskva, 2007 06 01).
J. Dobritskaja, pranešimas IV metinėje personalo konferencijoje „Efektyvaus personalo valdymo strategijos“.
N. Lebedeva, V. Lutskina, pranešimas IV metinėje personalo konferencijoje „Efektyvaus personalo valdymo strategijos“.
VTT apklausos duomenys.
Nacionalinė ekonomika 1990 m. M.: Respublikinis informacijos ir leidybos centras, 1991. P. 87; Rusija skaičiais. M.: Rosstat, 2006. S. 73.
Rusijos gyventojai 2003–2004 m.: 11 ir 12 metinės demografinės ataskaitos. M.: INP RAS. C. 50-51.
Šiuo atveju mes paliekame nuošalyje Rusijos regionų gyventojų judėjimo būklės ir tendencijų analizę, kai kurie iš jų susiduria su labai nepalankiu demografiniu disbalansu.
Užimtumo tyrimas Rusijoje (1991–2000). M.: TEIS, 2002. S. 74.

Įvadas.

1. Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata

1 Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata.

Teoriniai įmonių socialinės politikos pagrindai: apibrėžimas, pagrindiniai principai, požiūriai.

1 ĮSA: kūrimo koncepcija

2 ĮSA plėtra Rusijoje

Išvada

Naudotos literatūros sąrašas

Įvadas

1. Įmonių socialinė atsakomybė

1 Įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) samprata

Pasaulio praktikoje yra nusistovėjęs supratimas, kas yra įmonių socialinė atsakomybė. Šioje srityje veikiančios organizacijos šią sąvoką apibrėžia skirtingais būdais.

Verslas už socialinę atsakomybę: Įmonių socialinė atsakomybė reiškia komercinės sėkmės pasiekimą tokiu būdu, kuris vertina etikos principus ir gerbia žmones, bendruomenes ir aplinką.

„Sisteminių verslo technologijų centras„ SATIO “: Verslo socialinė atsakomybė (SBS) yra savanoriškas verslo indėlis į visuomenės vystymąsi socialinėje, ekonominėje ir aplinkosaugos srityse, tiesiogiai susijęs su pagrindine įmonės veikla ir peržengiantis minimalius reikalavimus. nurodytą įstatyme.

Verslo socialinė atsakomybė yra daugiapakopė.

Pagrindinis lygis prisiima šių įsipareigojimų vykdymą: laiku sumokėti mokesčius, mokėti darbo užmokestį, jei įmanoma - suteikti naujų darbo vietų (išplėsti dirbančius darbuotojus).

Trečiasis, aukščiausias atsakomybės lygis, pasak dialogo dalyvių, suponuoja labdaringą veiklą.

Vidinę verslo socialinę atsakomybę sudaro:

Saugumas.

Darbo užmokesčio stabilumas.

Išlaikyti socialiai reikšmingą darbo užmokestį.

Papildomas darbuotojų medicininis ir socialinis draudimas.

Žmogiškųjų išteklių plėtra per mokymo programas ir mokymo bei kvalifikacijos kėlimo programas.

Pagalbos teikimas kritinėse situacijose dirbantiems darbuotojams.

Administracinis / socialinis biudžetas - finansiniai ištekliai, kuriuos įmonė skiria savo socialinėms programoms įgyvendinti.

Socialiai atsakingos įmonės misija yra oficialiai suformuluota įmonės pozicija jos socialinės politikos atžvilgiu.

Įmonės socialinės politikos prioritetai yra dokumentinės pagrindinės įmonės socialinių programų įgyvendinimo kryptys.

Įmonių socialinių programų valdymas susideda iš šių etapų:

Įmonės socialinės politikos prioritetų nustatymas;

Specialios socialinių programų valdymo struktūros sukūrimas;

Mokymo programų vykdymas socialinės atsakomybės srityje;

Įmonės socialinių programų įgyvendinimas;

Įmonės socialinių programų rezultatų vertinimas ir informavimas suinteresuotosiomis šalimis.

Socialinių programų sritys:

„Gera verslo praktika“ yra įmonės socialinių programų sritis, kurios tikslas yra skatinti geros verslo praktikos pritaikymą ir sklaidą įmonės tiekėjams, verslo partneriams ir klientams.

Aplinkosauginė veikla ir išteklių taupymas yra įmonės socialinių programų, vykdomų įmonės iniciatyva, siekiant sumažinti žalingą poveikį aplinkai, programos (ekonominio gamtos išteklių vartojimo, pakartotinio panaudojimo ir atliekų perdirbimo programos), aplinkos taršos prevencija, aplinkai nekenksmingo gamybos proceso organizavimas, ekologiško transporto organizavimas).

Socialiai atsakingas investavimas - investavimas, susijęs ne tik su finansinės grąžos generavimu, bet ir su socialinių tikslų siekimu, paprastai investuojant į įmones, kurios veikia etiškai.

2 skyrius. Teoriniai įmonių socialinės politikos pagrindai: apibrėžimas, pagrindiniai principai, požiūriai

1 ĮSA: kūrimo koncepcija

Verslo institucija, atsiradusi dėl socialinės raidos, todėl verslu užsiimančios organizacijos teoriškai turėtų prisiimti tam tikrą atsakomybę prieš visuomenę, atitinkančią tam tikrus socialinius lūkesčius. Tačiau šios atsakomybės kontekstas ir turinys tebėra ginčytini, tiek moksliniai, tiek praktiniai.

Šiuo metu bendriausia prasme įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) suprantama kaip elgesio filosofija ir verslo bendruomenės, įmonių ir individualių verslo atstovų kūrimo samprata, siekiant patenkinti suinteresuotųjų šalių lūkesčius dėl tvarios plėtros. Tačiau teisingas įmonės socialinės atsakomybės termino apibrėžimas vis dar yra sudėtinga užduotis. Apsvarstykite šios koncepcijos raidą<#"justify">Įmonių socialinės atsakomybės principai Institucinis teisėtumo principas. Visuomenė suteikia verslui teisėtumo ir įgalinimo. Organizacinis visuomenės atsakomybės principas. Verslo organizacijos yra atskaitingos už tuos rezultatus, kurie patenka į jų „pirminės“ ir „antrinės“ sąveikos su visuomene sritis. Individualus vadovo pasirinkimo laisvės principas. Vadovai yra moraliniai agentai. Kiekviename ĮSA etape jie turi padaryti pasirinkimus, kurie lems socialiai atsakingus rezultatus.Verslo socialinio supratimo proceso verslo aplinkos (konteksto) vertinimas. Suinteresuotųjų šalių valdymas (dalyviai). Problemų valdymas (interesai). Įmonių elgesio rezultatai Poveikis visuomenei. Socialinės programos. Socialinė politika.

Ilgalaikės socialinės programos yra ne kas kita, kaip investicijos. Įmonių socialinių investicijų sąvoką galima interpretuoti taip.

KSI apibrėžimas slypi įmonės racionalumo ir naudos iš investicijų į socialinę sritį koncepcijoje.

Įmonių socialinė atsakomybė, apimanti aktyvias socialines investicijas, teoriškai lemia ilgalaikių konkurencinių pranašumų įgijimą, įskaitant trumpalaikės žalos suinteresuotosioms šalims mažinimo riziką. Taigi vyksta socialinio kapitalo formavimas.<#"justify">· 1-asis etapas (1990-ųjų pradžia - vidurys). Staigus įmonių socialinės infrastruktūros sumažėjimas. Spontaniškas ir nekontroliuojamas įmonių „socialinio“ dempingo procesas. Todėl daugiau nei du trečdaliai socialinių objektų buvo perduoti įmonėms savivaldybėms.

· 2-asis etapas (1998–2000). Socialinės infrastruktūros stabilizavimo laikotarpis. Įmonės pradėjo taikyti ilgalaikį planavimo horizontą, sverdamos trumpalaikę socialinio sektoriaus dempingo naudą ir ilgalaikę jo išlaikymo naudą. Todėl socialinės infrastruktūros perdavimo savivaldybėms procesas sulėtėjo.

· 3-asis etapas (2000-ieji). Socialinės infrastruktūros profilinės veiklos optimizavimas. Įmonės pradėjo svarstyti socialinių priemonių naudojimą kaip sąmoningos socialinės politikos įgyvendinimo dalį. Socialinės atsakomybės problemos tapo aktualios. Šalyje augo verslas.

Šiuo metu, optimizavimo etape, klasikinės ĮSA teorijos požiūriu, situacija yra tokia. Viešosios nuomonės fondo atliktas tyrimas, pagrįstas ekspertų interviu medžiaga, atskleidė visą spektrą tiek vienas kitą papildančių, tiek vienas kitą išskiriančių socialinės atsakomybės aiškinimų.<#"justify">1.formalus teisinis socialinės atsakomybės aiškinimas (teisinė atsakomybė, išreikšta pirmiausia laiku ir visiškai sumokant mokesčius);

2.korporatyvinis požiūris (socialinės politikos įgyvendinimas įmonėje), pateikiamas dviem variantais - paternalistinis („savininkas“ turi „globoti“ savo darbuotojus) ir formalus („sąžiningos partnerystės poreikis“);

.sociologinis socialinės atsakomybės supratimas (poreikis formuoti socialinę visuomenės infrastruktūrą);

.socialinė atsakomybė kaip labdara (daugiausia „moralizuojantis požiūris“);

.platinamoji interpretacija (tezė „turtingieji turėtų dalytis“, suprantama „pagrįsto egoizmo“ dvasia);

.„Technologinis“ požiūris (kokybiškų prekių ir paslaugų gamyba);

.regioninė atsakomybė (atsakomybė už verslo teritoriją).

Vidaus ir išorės socialinė politika

Atrodo, kad svarbu padalyti socialinę korporacijos politiką pagal jos adresatus į vidinę ir išorinę.

Vidinė įmonės socialinė politika yra socialinė politika, vykdoma jo įmonės darbuotojams, todėl ribojama šios įmonės sistemos.

Išorinė įmonės socialinė politika - socialinė politika, vykdoma vietos bendruomenei įmonės ar jos individualių įmonių teritorijoje<#"justify">· personalo tobulinimas, darbuotojų profesinio ir kvalifikacinio lygio kėlimas;

· korporacinės kultūros formavimas;

· darbuotojų ir jų šeimų poilsis ir sveikatos gerinimas;

· jaunų žmonių pritraukimas ir palaikymas, įskaitant švietimo programas;

· sporto programos;

· materialinės pagalbos teikimas;

· pagalba veteranams;

· įvairių vaikų programų įgyvendinimas.

· dalyvavimas finansuojant vyriausybės inicijuotas didelio masto investicijas į religines, medicinos, sporto, kultūros įstaigas;

· būsto ir komunalinių paslaugų išlaikymas (pirmiausia - miestą formuojančių įmonių);

· parama veiklai ir medicinos, švietimo ir kultūros įstaigų bazės formavimui;

· pagalba organizuojant kultūrinę ir laisvalaikio veiklą;

· švietimo projektų vykdymas gyventojams;

· parama novatoriškiems projektams, skirtiems plėtoti vietos bendruomenę;

· parama pažeidžiamoms gyventojų grupėms.

2.2 Verslo plėtra ir socialinė atsakomybė

įmonių socialinės atsakomybės programa

Pats CSR terminas pradėtas plačiai vartoti aštuntojo dešimtmečio pradžioje, nors ir ši santrumpa<#"justify">Išvada

ĮSA skirstoma į šias kategorijas:

Bendrovė. Parama ir plėtojimas iniciatyvų, skirtų remti perspektyvius verslininkus ir įmonių plėtrą.

Švietimas. Skatinti kurti naujas galimybes jaunimui.

Kultūra ir menas. Pagalba įvairiai kūrybinei veiklai ir bendruomenės stiprinimas.

Aplinka. Parama siekiant apsaugoti aplinką ir pagerinti gyvenimo kokybę.

ĮSA koncepcija atsirado 1992 m. Rio de Žaneiro viršūnių susitikime.

Bibliografija

· S.V. Šiškinas "Verslas kaip socialinės politikos subjektas: skolininkas, geradaris, partneris?" - M. GU-HSE, 2005 m

· AE Chirikova Vyriausybės ir verslo sąveika įgyvendinant socialinę politiką: regioninė projekcija. - M.: Nepriklausomas socialinės politikos institutas, 2007 m.

· Pranešimas apie socialines investicijas Rusijoje - 2008. / Pagal. red. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M.: Vadovų asociacija, 2008 m.

· Nacionalinė ataskaita „Verslo rizika viešojo ir privataus sektoriaus partnerystėje“ / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - M.: Vadybininkų asociacija, 2007 m.

· Rusijos pensijų sistema: privataus sektoriaus vaidmuo - 2007. / Pagal. red. Litovčenko S. E. - M.: Vadybininkų asociacija, 2007 m.

· Verslo socialinė atsakomybė: dabartinė darbotvarkė. / Pagal. red. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M.: Vadybininkų asociacija, 2003 m.

· Socialiai atsakingos praktikos plėtojimas: analitinė įmonių nefinansinių ataskaitų apžvalga, 2006-2007. Analitinė apžvalga / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. Redagavo A. Šochinas - Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjunga, Maskva, 2008 m

· Rusijoje veikiančių įmonių nefinansinės ataskaitos: socialinių ataskaitų kūrimo praktika. Analitinė apžvalga / Red. A.N. Šohinas - Rusijos pramonininkų ir verslininkų sąjunga, M., 2006 m

· Yu.E. Blagovas Įmonių socialinės atsakomybės sampratos genezė // Sankt Peterburgo universiteto biuletenis, 8 serija, 2006 m.

· Yu.E. Blagovas Įmonių socialinės atsakomybės ir strateginio valdymo samprata // Rusijos vadybos leidinys Nr. 3, 2004.

· Blagovas, Yu. E. Įmonių socialinė atsakomybė: koncepcijos evoliucija. - SPb.: SPbSU, 2010 m

· Zaretsky A.D., Ivanova T.E. Įmonių socialinė atsakomybė: pasaulinė ir buitinė praktika: studijų vadovas. 2 leidimas, pridėkite. ir peržiūrėta - Krasnodaras: Švietimas-Pietūs, 2013 m. - 360 p.

· E. M. Korotkovas, Įmonių socialinė atsakomybė. Vadovėlis bakalaurams

· Įmonių socialinė atsakomybė: valdymo aspektas: monografija / Red. red. I.Yu. Beliajeva, M.A. Eskindarova. - M.: KNORUS, 2008 m.

· Įmonių socialinė atsakomybė: ekonominiai modeliai - moralė - sėkmė - tvarus vystymasis. Red. ir komp. A. N. Krylovas. - M.: Ikaras, 2013 m.

· Petrunin Yu.Yu. Įmonių socialinė atsakomybė šiuolaikinėje Rusijoje: institucionalizacijos problemos // Vestn. Maskva ne tas. Ser. 21. Vadyba (valstybė ir visuomenė). Nr. 2012. - P.61-68.

· Tulchinsky G.L. Įmonių socialinė atsakomybė (socialinės investicijos, partnerystė ir komunikacija). - Sankt Peterburgas, Petropolis, 2009 m.

· Yurayt-leidėjas, 2012 m