Pedagoginių konfliktų sprendimo būdai. Pedagoginiai konfliktai ir būdai juos išspręsti
Kursų darbas temoje:
Konfliktas kaip pedagoginė problema
ĮVADAS. \\ T
1 skyrius. Pedagoginio proceso konflikto esmė
1 Pedagoginių konfliktų koncepcija ir ypatybės
2 tipai ir pedagoginių konfliktų grupės
3 Pedagoginio konflikto priežastys
2 skyrius. Pedagoginių konfliktų sprendimas ir sprendimas
1 Pedagoginių konfliktų atsiskaitymas
2 metodai ir metodai sprendžiant pedagoginius konfliktus
Išvada
Bibliografija
ĮVADAS. \\ T
Konfliktai praleidžia mūsų visuomenę - ir jai nereikia įrodymų. Šis likimo ir socialinis institutas neperkėlė, kas yra mokykla. Tai nebus perdėta pasakyti, kad skirtingo intensyvumo konfliktai būdingi daugumai Rusijos mokyklų. Kadangi pedagoginė sfera yra visų tipų tikslinių asmenų socializacijos derinys, ir jo esmė yra perduoti ir įsisavinti socialinę patirtį, tada būtina palankias socialines ir psichologines sąlygas, teikiant psichinį komfortą mokytojui, studentui ir studentams tėvai.
Problemos, susijusios su konfliktų mokykloje aplinkoje, turėtų spręsti tokį mokslą kaip pedagoginio konflikto sociologiją.
Pedagoginio konflikto sociologija yra gana išsivysčiusi diversifikuota disciplina, kurioje nagrinėjamos konfliktų priežastys, esmė, forma ir dinamika, taip pat jų leidimo ir įspėjimų būdai. Jos objektas yra visų formų konfliktas, o dalykas yra universalus, kuris apibūdina bet kokio konflikto atsiradimą, kūrimą ir užbaigimą.
Dabar, daugiau nei bet kada, tai yra svarbu iš vaikų metų mokyti vaikams dėmesingo požiūrio į kitus, pasiruošti jiems draugiškam požiūriui į žmones, mokyti bendradarbiavimą.
Tam mokytojas turi būti gerai įsisavinti konfliktinių situacijų prevencijos ir sprendimų įgūdžius ir įgūdžius, nes pedagoginio proceso dalyvių sąveikos problema tampa vis ūmingesnė šiuolaikinei mokyklai.
Daugelyje leidinių apie šiuolaikinės mokyklos problemas, dažnai pastebima, kad jos pagrindinės problemos yra palūkanų tarp vaiko asmenybės, nenoro ir nesugebėjimo žinoti savo vidinį pasaulį, nuo čia ir konfliktų tarp mokytojų ir studentų, mokyklos ir šeimos. Tai, visų pirma, nerodo ne tiek mokytojų nenorų kaip jų nesugebėjimas, bejėgiškumo daugelio konfliktų rezoliucijoje.
Šiame dokumente buvo bandoma apsvarstyti pagrindinius pedagoginių konfliktų tipus ir galimus jų leidimo kelius.
Taigi šio kurso roboto tikslas - ištirti pedagoginio konflikto koncepciją ir esmę, atsiskaitymų atsiradimo ir metodų priežastis.
Iš tikslo išskiriamos šios užduotys:
Pedagoginių konfliktų funkcijų, rūšių, rūšių ir grupių tyrimas;
Studijuojant konfliktų mokykloje priežastis;
Pedagoginių konfliktų sprendimo ir sprendimo būdų ir sprendimo metodų tyrimas.
Kurso darbas yra pedagoginis konfliktas.
Mano darbo dalykas yra mokytojai ir mokiniai.
Šio darbo objektas yra santykis, atsirandantis tarp mokytojų ir studentų.
1 skyrius. Pedagoginio proceso konflikto esmė
.1 Pedagoginio konflikto koncepcija ir ypatybės
Pedagoginė komunikacija yra kolektyvinė socialinės ir psichologinės sąveikos sistema. Be to, ryšių linijos yra nuolat sąveikos, susikerta, Interpenette ir kt. Pedagoginėje veikloje komunikacijos kolektyvumas yra ne tik komunikacinis veiksnys, bet svarbiausias pedagoginio ryšio modelis.
Iki šiol buvo įgyta didelių atsargų faktai ir stebėjimai buvo įgyta teorijos ir praktikos pedagogikos bandymas kelti teorinės krypties - pedagoginio konflikto dizaino klausimą, kaip nepriklausomą švietimo mokslo tyrimų sritį. Pedagoginių konfliktų problema yra susijusi su mokslo žinių, turinčių jos vietą visose socialinių ir techninių mokslų srityje.
Psichologijos konfliktas yra apibrėžiamas kaip "priešingiausiai nukreiptų, nesuderinamų tendencijų, atskiro epizodo sąmonės, tarpasmeninės sąveikos ar tarpasmeninių santykių asmenų ar žmonių grupių, susijusių su neigiamą emocinę patirtį."
Pedagoginės veiklos konfliktas dažnai pasireiškia kaip mokytojo noras patvirtinti savo poziciją ir kaip protestas nuo nesąžiningos bausmės protesto, neteisingą savo veiklos vertinimą.
Pedagoginėse situacijose mokytojas yra akivaizdžiai vadovaujant studento darbui. Su savo sprendimu mokytojas turėtų sugebėti patenkinti studento požiūriu, imituoja jo argumentus, suprasti, kaip studentas suvokia dabartinę situaciją, kodėl jis tai padarė.
Pedagoginėje situacijoje mokytojas susisiekia su studentais apie savo konkretų veiksmą.
Pedagoginės situacijos gali būti paprastos ir sudėtingos. Pirmąjį mokytojas leidžiamas be studentų priešininko organizuodami savo elgesį mokykloje. Per mokyklos dieną mokytojas yra įtrauktas į įvairius santykius su studentais skirtingomis priežastimis: sustabdo kovą, įspėja tarp studentų ginčą, prašo padėti pasirengti pamokai, jis įsijungia į pokalbį tarp studentų, kartais dalyvauja išradingumas.
Sudėtingose \u200b\u200bsituacijose, emocinėje mokytojo ir studento būsenoje, nustatytų santykių su situacijos bendrininku, tuo pačiu metu dalyvaujančių studentų įtaka ir sprendimo rezultatas visada turi tam tikrą sėkmę Sunku prognozuojamo studento elgesio, priklausomai nuo daugelio veiksnių, apsvarstyti, kurį mokytojas yra beveik neįmanoma.
Kiekvieną dieną studentui sunku įvykdyti mokykloje elgesio taisykles ir mokytojų poreikius pamokose ir pokyčiuose, todėl natūralūs bendrosios pavedimo sutrikimai yra natūralūs: galų gale, vaikų gyvenime mokykloje nėra tik studijuoti, Galimi ginčai, pasipiktinimas, nuotaikos pokyčiai ir kt.
Teisingai reaguojant į vaiko elgesį, mokytojas prisiima situaciją pagal savo kontrolę ir atkuria užsakymą. Atsižvelgiant į sąmatą, aktas dažnai sukelia klaidų, sukelia pasipiktinimą iš mokytojo studento, o tada pedagoginė padėtis patenka į konfliktą.
V.A. Sukhomlinsky taip rašo apie konfliktus mokykloje: "mokytojo ir vaiko konfliktas tarp mokytojo ir tėvų, mokytojo ir komandos - didelių mokyklos problemų. Dažniausiai konfliktas atsiranda, kai mokytojas nesąžiningai galvoja apie vaiką nesąžiningai . Pagalvokite apie vaiką sąžiningai - ir nebus jokių konfliktų. Gebėjimas išvengti konflikto yra vienas iš mokytojo pedagoginės išminties komponentų. Įspėjimas konfliktas, mokytojas ne tik apsaugo, bet ir sukuria komandos mokomąją galią. "
Konfliktai pedagoginėje veikloje ilgai pažeidžia mokytojo ir studentų santykių sistemą, sukels gilų stresą nuo mokytojo, nepasitenkinimo savo darbu. Šią valstybę pablogina sąmonė, kad sėkmė pedagoginiame darbe priklauso nuo studentų elgesio, pasirodo studentų mokytojo priklausomybės nuo "gailestingumo" būklė.
Kai kurių pedagoginių konfliktų savybės. Tarp jų galima pažymėti taip:
Mokytojo profesinė atsakomybė už pedagogiškai teisingą situacijos sprendimą: galų gale mokykla yra visuomenės modelis, kuriame studentai įsisavina socialines žmonių santykių normas;
Konfliktų dalyviai turi skirtingą socialinį statusą (mokytojo-studentą), nei nustato skirtingu konflikto elgesiu;
Dalyvių amžiaus ir gyvenimo patirties skirtumas veisia savo pozicijas konfliktuose, sukuria skirtingą atsakomybę už klaidas sprendžiant juos;
Įvairūs supratimas apie įvykius ir jų priežastis dalyviams (mokytojo akių konfliktas "ir" studento akys "mato skirtingai), todėl mokytojas ne visada lengva suprasti vaiko patirties gylį, \\ t ir mokinys - susidoroti su savo emocijomis, pavaldi protui;
Kitų konfliktų studentų buvimas daro juos nuo liudytojų dalyviams, o konfliktas įgyja švietimo prasmę ir už juos, visada būtina prisiminti mokytoją;
Mokytojo profesinė padėtis konflikte įpareigoja jam imtis iniciatyvos savo rezoliucijoje ir pirmiausia, kad būtų galima į studento interesus kaip oficialią asmenybę;
Bet mokytojo klaida sprendžiant konfliktą sukuria naujas situacijas ir konfliktus, kuriuose yra kitų studentų;
Pedagoginės veiklos konfliktas yra lengviau užkirsti kelią nei sėkmingai išspręsti.
Prieštaravimų tarp bendros veiklos dalyvių atspindys yra tarpasmeninis konfliktas. Tai yra tam tikra žmonių sąveika, kuri tuo pačiu metu siekia abipusiai išskirtinių ar nepasiekiamų tikslų, arba siekia nesuderinamų vertybių ir normų jų santykiuose.
Gali būti išskiriami trys konflikto srauto etapai pedagoginėje situacijoje:
etapas - konfliktas staigiai pradedant akivaizdžiai pažeidžiant socialiai vertingų normų ir vertybių, kurias vienas iš situacijos dalyvių;
etapas - priešininko atsakas, nuo formos ir turinio priklauso konflikto pabaigoje;
etapas yra gana greitas ir radikalūs didelių normų ir vertybių pokyčiai dviem skirtingomis kryptimis - anksčiau nustatytų santykių tobulinimas ar pablogėjimas.
1.2 Pedagoginių konfliktų tipai ir grupės
Švietimo sistema kaip socialinė institucija sąveikauja su visomis viešojo gyvenimo sritimis. Todėl makro lygiu, prieštaravimai ir konfliktai socialiniame ir pedagoginiame procese atsiranda tarp švietimo sistemos ir visuomenės.
Vidutiniu prieštaravimų lygiu:
tarp administracijos (kitokio lygio vadovavimo švietimo sistemoje), viena vertus, ir mokytojai (mokytojai);
tarp administracijos ir tėvų;
tarp švietimo įstaigų ir studentų administracijos.
Mažesniu lygiu prieštaravimai vyksta palei "Mokytojas - studentas" ir "tėvų - studentas".
Visi pirmiau minėti konfliktai gali būti sąlyginai priskirti vertikaliems konfliktams.
Be vertikalių konfliktų kiekviename socialinio ir pedagoginio proceso lygmenyje, taip pat yra horizontalūs konfliktai. Pavyzdžiui, makro lygiu, prieštaravimai ir konfliktai gali atsirasti visuomenės švietimo, švietimo, tarp pagrindinės piliečių (pilietinės visuomenės), viena vertus, ir aukščiausių vyresniųjų struktūrų (valstybės) kita .
Vidutiniu lygiu tiek vertikali konfliktai yra galimi (tarp skirtingų švietimo sistemos valdymo posistemių) ir horizontalaus (tarp įvairių švietimo įstaigų administravimo).
Į vidutinį lygį, horizontalūs konfliktai "mokytojas - tėvų" tipo taip pat gali būti priskirta "mokytojas - mokytojas", "tėvų - tėvų".
Apatiniu lygiu atsiranda horizontalių "studentų" studento "tipo konfliktų. Nurodytos prieštaravimo linijos labiausiai atitinka pagrindines bendrosios vidurinės švietimo sistemos sąveikos rūšis.
Pedagoginių situacijų ir konfliktų tipai. Tarp potencialiai prieštaringų pedagoginių situacijų galite pasirinkti:
veiklos (arba konfliktų) veiklos, kylančios apie studentų mokymosi veiklos vykdymą, akademinę veiklą, už mokymo veiklos ribų;
veiksmų, kylančių dėl elgesio taisyklių studento mokyklos pažeidimo mokykloje, elgesio, dažniau pamokose, už mokyklos ribų;
situacijos (santykių konfliktai), atsirandantys studentų ir mokytojų emocinių asmeninių santykių srityje jų komunikacijos srityje pedagoginės veiklos srityje.
Mokytojai, vertinantys studentų veiksmus, ne visada yra atsakingi už tokių studentų vertinimų pasekmes ir ne atidžiai pasirūpinti, kaip tokie vertinimai turės įtakos vėlesniems mokytojo santykiams su studentu.
Remiantis išoriniu akto suvokimu ir supaprastintu jos motyvų aiškinimu, mokytojas dažnai pateikia ne tik veiksmą, bet ir studento asmenybę, kuri sukelia pagrįstų pasipiktinimą ir protestuokite iš studentų, o kartais noras elgtis Kaip ir mokytojas, kad pateisintų savo lūkesčius. Paauglystėje tai lemia elgesio konfliktą, aklųjų imitaciją, kai studentas nesudaro sau sunku "pažvelgti į save", įvertinti jo veiksmą.
Mokytojai dažnai gydomi imtis priemonių, nubausti studentus, netiki savo pozicija ir savigarbos akto, kaip rezultatas, situacija praranda savo švietimo prasmę ir kartais patenka į konfliktą.
Konfliktai santykių dažnai kyla dėl nepriimtinų sprendimo situacijų mokytojo ir turi, kaip taisyklė, ilgai.
Konfliktai santykių įgyja asmeninę reikšmę, sukelia ilgą priešiškumą ar neapykantą studentui mokytojui, ilgą laiką pažeidžia sąveiką su mokytoju ir sukuria ūminį poreikį apsaugoti nuo neteisybės ir nesuprantamas suaugusiųjų.
Mokytojas yra sunku įvertinti santykių su studentais pobūdį: tarp jų yra konsonantai su mokytoju, neutralus, po daugumos, o priešinasi, nesutikti su mokytoju.
Labai patiria santykių konflikto mokytojai, kai tai vyksta ne su vienu studentu, bet su grupe, kurią palaiko visos klasės studentai. Taip atsitinka, jei mokytojas nustato savo santykių pobūdį, laukia atsako meilės ir pagarbos iš jų.
Pedagoginiai konfliktai gali būti suskirstyti į tris dideles grupes.
Pirmojoje grupėje - motyvaciniai konfliktai. Jie kyla tarp mokytojų ir studentų, nes tai, kad moksleiviai arba nenori mokytis, ar mokytis be palūkanų, priversti. Savo pagrindu motyvacinis veiksnys, šios grupės konfliktai auga ir galiausiai tarp mokytojų ir vaikinų kyla nepatinka, konfrontacija, net kova.
Antroje grupėje - konfliktai, susiję su bloga mokymosi organizacija mokykloje. Čia yra keturių konfliktų laikotarpiai, per kuriuos mokiniai mokosi mokymosi metu.
Pirmasis laikotarpis yra pirmoji klasė: pasikeičia pirmaujanti veikla, pasirodo mokymui, nauji reikalavimai ir įsipareigojimai, prisitaikymas gali trukti nuo 3 mėnesių iki 1,5 metų.
Antrasis konfliktas yra 3 5 laipsnio perėjimas. Vietoj vieno mokytojo vaikinai užsiima skirtingais dalykiniais mokytojais, atsiranda naujų mokyklinių dalykų.
Trečiasis laikotarpis - 9-osios klasės pradžioje atsiranda nauja skausminga problema: būtina nuspręsti, ką daryti po 9-osios klasės - eikite į vidurinę specialiąją ugdymo įstaigą arba toliau mokytis 10-11 laipsnio. Daugeliui jaunų žmonių, 9 klasė tampa funkcija, už kurią jie yra priversti pradėti suaugę.
Ketvirtasis konflikto laikotarpis yra mokyklos pabaiga, būsimos profesijos pasirinkimas, konkurencingi egzaminai universitete, asmeninio ir intymio gyvenimo pradžioje.
Trečioji pedagoginių konfliktų grupė - konfliktai tarpusavyje, mokytojai ir moksleiviai, mokytojai tarpusavyje, mokytojai ir mokyklos administracijos. Šie konfliktai atsiranda dėl subjektyvaus pobūdžio, prieštaringų asmeninių charakteristikų, jų tikslinės nuostatos ir orientacijos vertės.
1.3 Pedagoginio konflikto priežastys
Amžinosios pedagoginio proceso problemos - ką mokyti ir kaip mokytis yra visos pasaulinės švietimo sistemos problemos. Ypač jie pablogino XXI amžiaus išvakarėse. Šiuo metu visos pasaulio švietimo sistema patiria krizę. Krizės esmė yra ta, kad dabartinė švietimo ir švietimo sistema negali veiksmingai atlikti naujų kartų socializacijos funkcijų. Viena iš galimybių išeiti iš pasaulinės krizės yra sukurti naują švietimo ir švietimo sistemą, atitinkančią šiuolaikinės visuomenės reikalavimus.
Apsvarstykite ypatingiausią Rusijos švietimo sistemą problemos ir įvairių konfliktų priežasčių.
Sąveikos lygiu visuomenė - Švietimas Galima atskirti šiuos prieštaravimus:
Holistinės ir nuoseklios naujos švietimo politikos koncepcijos nebuvimas (švietimo sistemos plėtros strategija);
Finansinės ir logistinės švietimo sistemos paramos stoka (Rusijos ekonomika mažėja ir negali priskirti būtinų išteklių švietimo poreikiams);
Paskirstytų lėšų skurdas lemia tokias neigiamas pasekmes kaip:
socialiniai ir darbo konfliktai, streikai, susivienijimai, viešųjų įstaigų rinkimas, bado streikai ir kitos protesto formos;
Švietimo įstaigų uždarymas dėl lėšų trūkumo dėl jų priežiūros (šildymas, elektra, remontas ir kt.);
vyriausybės subsidijų mažinimas mokyklų pietums, vadovėliams, įrangai ir kitiems poreikiams;
ekstremalus švietimo darbuotojų nepasitenkinimas į materialinį jų darbo atlyginimą. Mažas darbo užmokestis verčia švietimo darbuotojus ieškoti papildomų pajamų, kuri neigiamai veikia pedagoginį procesą.
Kiekvieno amžiaus pacientų amžiaus periodizavimas ir kiekvieno amžiaus konfliktų paskirstymas suteikia mokytojui naršyti priežastis, kurios pažeidžia sąveiką su studentais.
Apskritai tokios priežastys gali būti mokytojo veiksmai ir komunikacija, studento ir mokytojo asmenybės ypatybės, bendroji padėtis mokykloje.
Mes pateikiame konfliktų priežasčių pavyzdžius:
mažos mokytojo galimybė prognozuoti studentų elgesį;
jų veiksmų nustebinimas dažnai pažeidžia planuojamą pamokos eigą, sukelia mokytojo erzinamą ir siekia bet kokiomis priemonėmis pašalinti "trukdžius";
informacijos nepalanki padėtis apie tai, kas atsitiko, sunku pasirinkti optimalaus elgesio pasirinkimą ir atitinkamą žlugimo nustatymą;
situacijų liudytojai yra kiti studentai, todėl mokytojas siekia išlaikyti savo socialinį statusą su bet kokiomis priemonėmis ir taip dažnai atneša situaciją prieštaravimui;
mokytojas, kaip taisyklė, yra apskaičiuota ne atskirti studento aktą, bet jo asmenybė, toks vertinimas dažnai lemia požiūrio į kitų mokytojų ir bendraamžių (ypač pradinėje mokykloje) mokinys;
studentų vertinimas dažnai grindžiamas subjektyviu jo akto suvokimu ir mažu informuotumu apie jo motyvus, individualių, gyvenimo sąlygų savybės;
mokytojui sunku išanalizuoti situaciją, kuri iškilo, griežtai nudžiugina studentui nubausti, tai motyvuoja tai, kad pernelyg didelis studentas nesugadins;
beje, svarbus yra mokytojo ir individualių mokinių santykių pobūdis;
asmeninės savybės ir nestandartinis studentų elgesys yra nuolatinio su jais konfliktų priežastis;
asmenines mokytojo savybes taip pat dažnai sukelia konfliktai (dirglumas, neramumas, gyvybingumas, pasitenkinimas, bejėgiškumas ir kt.)
Papildomi veiksniai propaguoja vyraujančią mokytojo nuotaiką sąveikaujant su studentais, pedagoginių gebėjimų trūkumas, susidomėjimas pedagoginiu darbu, gyvybiškai svarbiu mokytojų trūkumas, bendra klimatui ir darbo organizavimui pedagoginėje komandoje.
Daugelio konfliktų priežastis, mokyklų vadovai mano, kad mažo mokytojų pedagoginio komunikacijos lygis, kuris negali sustoti laiku, išvengti aštrių žodžių, nesijaudinkite dėl nepalankios padėties šeimoje, nereikia pabrėžti neigiamų savybių, nesiimkite bendraamžių. Tai yra gerai žinomos nuostatos, tačiau jie dažnai pažeidžia daug mokytojų.
Daugelis mokytojų sunku atlikti dialogą su skirtingų amžiaus mokiniais. Mokytojo dialogas su studentais dažnai atliekami vadovaujant ir administraciniu lygmeniu ir yra stereotipinių išraiškų, priekaištų, grėsmių, nepasitenkinimo su studento elgesiu. Toks bendravimas tęsiasi daugelį metų mokymosi mokykloje, ir vyresnio amžiaus mokyklinio amžiaus, daugelis studentų sukuria atsako stilių bendravimo su mokytojais.
Konfliktai kyla, kai studentai yra vieni su mokytoju (dalyvaujant užsienio ar konflikto mokyklai, nėra konflikto), todėl administracija yra sunku jam padėti prevencijai ir rezoliucijai.
Nacionalinio švietimo srityje yra įprasta skirti keturių veiklos subjektų: studentas, mokytojas, tėvas ir administratorius (įvairių lygių lyderiai: direktorius, plotis ir kt.).
Galite pabrėžti 10 konfrontacijų tipų:
Studentas - studentas;
Studentai - mokytojas;
Mokiniai - tėvai;
Mokinys - administratorius;
Mokytojas - mokytojas;
Mokytojas - tėvai;
Mokytojas - administratorius;
Tėvai yra tėvai;
Tėvai yra administratoriai;
Administratorius - administratorius.
Konfliktai tarp studentų atsiranda gana dažnai. Pagrindinės konfliktų tarp studentų atsiradimas yra šiurkštumas, šiurkštumas, žiaurumas, gravit. Tačiau dažniausiai tokie konfliktai randami pradiniuose ir vidurinėse mokyklose. Konfliktai tarp vyresniųjų vyresniųjų studentų yra nedažni; Jie yra vyresni ir pasuko skirtingą pasipiktinimą; daugiau draugiškų su savo mokyklos bendražygiais; Jie turi pakankamai kitų problemų. Tokių konfliktų priežastis turi šiuos pagrindus:
asmeninis priešiškumas vieni kitiems;
nepakankami vertinimai ir savigarba;
"Tactlessess" komunikate, pavydas į kitų sėkmės ir kt.
Dažniausiai tarp "studentas yra lyderystės konfliktų studentas, vidurinėse klasėse konfliktų grupėse berniukų ir mergaičių.
Antrasis konfliktas "Studentų - mokytojas". Tokio konfrontacijos ir konfliktų priežastys yra šios:
insults iš studentų;
neaktinis elgesys;
nepagarbus požiūris į mokytojus;
namų darbų nepasiruošimas;
sistemingai (be galiojančių priežasčių) eina klasių;
vertės orientacijų skirtumai;
priklausomas požiūris į mokymą, tinginystę, nenorą mokytis;
silpnas pasirengimas pamokoms, nepriklausomo mąstymo stoka, žemesnis bendrojo lavinimo lygis;
susidomėjimo trūkumas studijoms;
disciplinos pažeidimas klasėje ir kt.
Ir jei manote, kad konfliktas studentų požiūriu, priežastys gali būti šios:
mokytojų įžeidimai;
neaktinis elgesys;
privalomas išduodant įvertinimus;
reikalavimai;
mokytojo ir kitų pamokų.
Konfliktai į "mokytojo - studento" sąveika be motyvacinių, konfliktų moralinės ir etikos gali būti užblokuotas. Dauguma konfliktų situacijų, kurių dalyviai yra mokytojas ir studentas, kuriam būdingas neatitikimas, o kartais ir priešingos jų pozicijos, susijusios su mokymais ir elgesio taisyklėmis mokykloje. Neįgališkumas, stelažai, švelnus požiūris į studento ir perviršinio autoritarizmo studijavimą, mokytojo netoleranciją - pagrindines ūminių tarpasmeninių susidūrimų priežastis.
Daugelio konfliktų priežastis taip pat yra nepagarbus mokytojų požiūris į savo studentus, nenorą ar nesugebėjimą matyti sąjungininkų ir partnerio studente bendroje veikloje. Tarpasmeniniai ir grupiniai konfliktai tarp mokinių yra įprasta. Socializacijos procesas (pritaikymas, savęs identifikavimas ir kt.) Reiškia įvairius konfliktus ne tik mokyklos aplinkoje. Problema yra ta, kad šiuolaikinės masinės mokyklos kūrimo struktūra su sutvirtintų ir opozicijos principu - "mokytojas - studentas", "vyresnysis - Jr", "stiprus - silpnas", "vėlesnis - prastas" - ir tai viskas stimuliuoja Vaikų konfliktas, dėl kurio jis sukelia žiaurumą, įsilaužimą, gleivumą grupėse ir tarpasmeninius moksleivių santykius.
Konfliktas "Studentas yra tėvas." Šio pobūdžio konfliktai dažniausiai kyla dėl nesusipratimų iš tėvų ar nepalankios atmosferos šeimoje (girtnybė, kova tarp tėvų). Tokių ginčų priežastys gali būti:
vaikai moko mažas pamokas namuose;
ne visada klausykite tėvų, atlikite viską savo keliu;
dėl blogų tyrimų;
vaikai praleidžia daug laiko gatvėje ar kieme;
klausykitės daug magnetofono, žiūrėti televizorių;
daryti blogai elgtis mokykloje;
dėl būsimos profesijos pasirinkimo;
neišimkite savo daiktų;
mažai skaityti ir tt
Kaip matyti, pagrindinės priežastys, susijusios su vaikais su tėvais, studijuoja ir nesusipratimai vieni kitus.
Konfliktai mokytojo aplinkoje: "Mokytojas - mokytojas", "mokytojas - administratorius", administratorius - administratorius ". Šie konfliktų tipai yra paslėpti kitiems. Tiesą sakant, yra tipiški organizaciniai konfliktai. Jie gali kilti dėl šių priežasčių:
Neaktiškas požiūris į vienas kitą;
Dėl nepatogaus klasių grafiko;
Perkelti atsakomybę vieni kitiems;
Administraciniai piktnaudžiavimai;
Netolygus pedagoginės apkrovos pasiskirstymas.
Didžiausias mokytojo aplinkos konfliktų skaičius sukelia mokymo apkrovos problemą. Mokytojai mano, kad tai yra pagrindinė priežastis mokyklų konfliktuose, o jie nėra patenkinti tiek pertekliniu ir jo nepalankiomis.
Įtampos ir konfliktų mokytojo aplinkos augimo priežastis taip pat yra mokytojo pažeidžiamumas nuo nesąžiningų kaltinimų iš kitų socialinio pedagoginio proceso dalyvių: mokyklų administracijos, aukštojo mokslo įstaigų darbuotojai, moksleivių tėvai ir mokiniai. Tuo pačiu metu mokytojai, kuriems giliai susidomėjo savo darbu, dažniau patenka į konfliktą su administracijos ir kitų kolegų atstovais, kurie oficialiai susiję su savo pareigomis, o paskutinis dažniau prieštarauja moksleiviams ir jų tėvams, ir atitinkamai, jų daugiau "sąžiningi" kolegos.
Intensyvi atmosfera ir konfliktai mokyklų grupėse sukuria nepagrįstų privalumų, tiek privilegijų, kurias naudoja tam tikros darbuotojų kategorijos. Jie gali būti: "Gyvūnai" direktorius arba plotis; tiems, kurie turi nuolatinius poreikius; mokytojai, turintys pavadinimą; tas, kuris dirba geriau; Mokyklų profesinių sąjungų komitetų ir kitų nariai.
Jei apibendriname konfliktų priežastis, kurios turi vietą mokytojo aplinkoje, jie gali būti sumažintas iki dviejų priežasčių:
Komunikacijos problemos, pvz., Takto trūkumas, karšto nuotaikos, netolerancijos kitiems, pervertintam savigarbai, psichologiniam nesuderinamumui ir kt.;
Pasenusi mokyklos institucijų administracinė valdymo sistema, pastatyta ant "boso pavaldinio" principu, kuriame beveik nėra vietos normaliam žmogui.
Konfliktai tarp mokytojų gali kilti dėl įvairių priežasčių: nuo mokyklos grafiko problemų iki intymios asmeninio įsakymo susidūrimo.
Mokytojo administravimo sąveika, yra konfliktų, atsiradusių dėl galios ir pavaldumo problemų.
Konfliktai tarp mokytojų ir tėvų. Šios konfrontacijos priežastis yra vaikai (mokiniai). Šiuo konfliktu, kaip taisyklė, tai nėra būtina be administratoriaus įsikišimo. Visi tėvai mano, kad su savo vaiku mokytojas yra prastai nubrėžtas; Apskritai vertina: tai daro klaidą, ji suprato. Dažnai tėvai kaltina mokytojus nekompetentingoje. Mokytojai, savo ruožtu, apkaltina šeimą, tėvai savigarba iš mokymosi ir švietimo proceso, t.y. Visi ryšiai ir auklėjimai tėvai perkeliami į mokytojų pečių.
Tarpasmeniniai konfliktai, atsirandantys tarp mokytojų ir studentų, gali būti verslo ir asmeninės jų turiniui.
Konfliktų dažnumas ir pobūdis priklauso nuo klasės komandos vystymosi lygio: kuo didesnis šis lygis, yra sukurtos mažiau konfliktinės situacijos. Stiliajame komandoje visada yra bendra, palaikoma visų jos narių tikslas, ir bendrų įmonių, bendros vertybės ir normos yra suformuota. Šiuo atveju verslo konfliktų tarp mokytojo ir studentų privalumas, kuris kyla dėl objektyvaus, prieštaravimų dėl bendros veiklos. Jie turi teigiamą charakterį, kaip siekiama nustatyti veiksmingus būdus pasiekti bendrą grupės tikslą. Tačiau toks konfliktas neatmeta emocinės įtampos, ryškus asmeninis požiūris į nesutarimus. Tačiau asmeniniai interesai apskritai, sėkmė neleidžia prieštaraujančioms šalims sumažinti balų, turi būti patvirtintas kitos pažeminimas. Priešingai nei asmeninis konfliktas po konstruktyvaus klausimo sprendimo, kuris davė verslo konfliktą, jos dalyvių santykis yra normalizuotas.
2 skyrius. Pedagoginių konfliktų sprendimas ir sprendimas
.1 Pedagoginių konfliktų atsiskaitymas
Pedagoginis procesas neįmanomas be įvairių konfliktų. Be to, tam tikru atveju konfliktas yra būtina raumenų sprendimo sąlyga.
Konfliktų valdyme svarbų vaidmenį atlieka veiksmingai panaudojant socialinio reglamento principus, sumaniai naudoti savo metodus ir metodus. Konfliktų valdymas ir socialinis reguliavimas yra glaudžiai susiję. Viena vertus, biuras yra vienas iš socialinio reglamento tipų, kuriais siekiama įveikti įtampą ir užkirsti kelią susidūrimams. Kita vertus, socialinės reguliavimo metodai ir metodai yra konflikto prevencijos ir įveikimo technologijos dalis.
Atsiskaitymas reiškia kažką suderinti su nustatytomis taisyklėmis, taisyklėmis. Jei nėra tokių taisyklių ir taisyklių, atsiskaitymas praranda bet kokią reikšmę. Pavyzdžiui, neįmanoma reguliuoti pedagoginio proceso santykių, neturinčių idėjos apie tai, kas ir kas turėtų daryti.
Konfliktų valdymo etapai.
Pirmasis poveikis konflikto valdymui turėtų būti laikomas jos institucionalizacija. Su institucionalizuotu konfliktu (teka ribose nustatytose normose ir taisyklėse), jis tampa bent jau nuspėjamas. Nenustatyta konfliktą apibūdina jokių principų ar taisyklių trūkumas ir dažniausiai yra natūralus ir nereikalingas nepasitenkinimo sprogimas.
Tačiau, kalbant apie institucionalizaciją, būtina turėti įtakos, kaip geros šios normos ir taisyklės garsiakalbiai įstatymų, dekretų ir net paprastų žodinių susitarimų forma yra būtina. Tai reiškia, kad jos teisėimas gali būti vadinamas kito konfliktų valdymo etapu. Galų gale, Institucinės procedūros problema, susijusi su konflikto požiūriu, nėra sumažintas iki šios procedūros formos, bet ir savanoriško sutikimo buvimas, iš pedagoginio proceso dalyvių pasirengimas laikytis vieno ar kita tvarka.
Kitas svarbus konfliktų valdymo etapas yra konfliktų grupių struktūrizavimas. Jei biuras reiškia veiklą, kuria siekiama palaikyti nesuderinamų interesų pagal tam tikrą tvarką, reikia suformuluoti šių interesų klausimą. Kai kai kurių interesų buvimas yra užregistruotas objektyviai, tada jo dalykas yra neaišku, nebūtina kalbėti apie konflikto optimizavimą. Priešingai, ateityje turėtume tikėtis jos paūmėjimo. Jei grupės yra struktūrizuotos, pasirodo galimybė matuoti savo galios potencialą. Tai leidžia jums sukurti neoficialią visuomenės hierarchiją, kuri suvarža tarpviečių konflikto eskalavimą. Žinoma, pedagoginio proceso dalyvių kiekybinės ir kokybinės charakteristikos yra anksčiau arba vėliau aptiktos. Tačiau sumanūs konfliktų valdymas gali suaktyvinti šį procesą ir taip pagreitinti galutinio teigiamo rezultato pasiekimą.
Galutinis konfliktų valdymo etapas sumažina, tai yra nuoseklus jo susilpnėjimas perkeliant į kitą lygį. Patartina naudoti skalę kaip pradinę šios procedūros įgyvendinimo priemonę, apimančią galimą konflikto įtampos lygį. Pavyzdžiui, prancūzų tyrinėtojas J. Fove skiria tokius lygius kaip "bendradarbiavimo santykiai - susitaikymo santykiai - opozicijos santykiai - prieštaravimų santykiai yra nesuderinami santykiai." Amerikos politologas M. Amstut yra šie konflikto erdvės elementai: įtampa - nesutarimai - konkurencija - ginčai - priešiškumas - agresyvumas - karas - smurtas. Taip pat taikomos kitos galimybės, kurios paprasčiausias yra toks: draugas - sąjungininkas - partneris - darbuotojas - priešininkas - priešininkas.
Šiuo atveju, skalė yra reikalinga siekiant suprasti, kaip realu konflikto mažinimo yra, kuris apima jo perkėlimą į kitą žingsnį.
Be to, pedagoginis konfliktas taip pat gali būti naudojamas kaip paslėptų prieštaravimų atidarymo priemonė, trukdanti su įprastomis žmonių organizavimu ar santykiais. Todėl būtina pakeisti požiūrį į konfliktą kaip neigiamą reiškinį. Konfliktas gali turėti neigiamų ir teigiamų pasekmių. Problema yra nustatyti tikras konflikto priežastis ir rasti optimaliausius būdus jį išspręsti.
Taip pat yra problema, susijusi su komunikacijos kultūra. Didžioji konfliktų skaičius yra pedagoginio proceso dalyvių nontactualinio elgesio pasekmė. Atsiskaitymas ir problemos sprendimas priklauso nuo kiekvienos iš jų asmeninės ir profesinės kultūros. Problema yra ta, kad santykiuose tarpusavyje matome, visų pirma, studentas, mokytojas, direktorius ir kt., Ir būtina pamatyti asmenį su visomis jo problemomis ir savybėmis.
Siekiant išspręsti pedagoginį konfliktą, iniciatyva turėtų priklausyti mokytojui kaip profesionaliai paruošti. Mokytojo vaidmuo yra ypač didelis tais atvejais, kai pedagoginio proceso metu susidaro konflikto trikampis "mokytojas - mokinys - tėvas".
Šiuo atveju, šios galimybės gali būti konflikto atsiradimas:
sąjungoje mokytojas su savo tėvais veikia prieš studentą;
tėvai su studentu - prieš mokytoją;
mokytojas su studentu - prieš tėvus;
visi - prieš visus;
kiekvienas žmogus už save.
Jei konfliktas nepavyksta laiku išspręsti, nauji dalyviai gali būti įtraukti į jį, pavyzdžiui, švietimo įstaigos administraciją, kurią gali padengti arbitražo padėtis konflikte, arba ginti vieną iš šalių, ir Tada galimų konflikto plėtros galimybių skaičius gerokai padidės.
Su bet kokia konflikto kūrimo versija, mokytojo užduotis - paversti šalių prieštaravimus santykiuose, destruktyviuose konfliktuose - konstruktyviuose. Norėdami tai padaryti, turite atlikti keletą nuoseklių operacijų.
Siekiant tinkamai suvokti vieni kitus priešininkus. Prieštaraujantys žmonės paprastai yra nedraugiški link priešininko. Emocinis jaudulys neleidžia jiems tinkamai įvertinti situaciją. Kontroliuoti savo emocijas, mokytojas turi sumažinti emocinę įtampą santykiuose su studentu, tėvais, kolegomis. Dėl to galite naudoti tokius metodus:
Neatsako į agresijos agresiją;
Negalima įžeisti ir nepažymėkite priešininko;
Leisti priešininką;
Pabandykite išreikšti savo supratimą ir bendrininkavimą;
Nepadarykite rašybos išvadų;
Pasiūlyti priešininką aptarti problemas, kurios atsirado atsipalaidavusioje atmosferoje.
Jei dėl išvardytų veiksmų buvo įtikinti priešininku, kad esate ne priešas ir pasiruošęs bendradarbiauti, galite pereiti prie kito konflikto sprendimo etapo.
Dialogas gali būti laikomas tikslu ir kaip priemone. Pirmajame etape dialogas yra būdas nustatyti ryšius tarp priešininkų. Antrasis yra priemonė aptarti prieštaringus klausimus ir rasti priimtinus būdus, kaip išspręsti konfliktą.
Dialogo metu priešininkai paaiškina santykius, pozicijas, ketinimus, vienas kito tikslus. Jie tampa labiau informuoti ir geriau atspindi nustatytą konflikto padėtį. Jei pavyko išsiaiškinti ir nurodyti ginčo šaltinius ir priežastis, galite pereiti prie galutinio žingsnio.
Sąveika - įmanoma, apima suvokimą ir dialogą bei kitas bendrų veiklos rūšis ir bendravimą. Sąveika yra bendra visų oponentų veikla, kuria siekiama išspręsti konfliktą.
Sąveikos metu priešininkai paaiškina problemų spektrą ir jų sprendimo galimybes; platinti tipus; Priskirti jų vykdymo laiką ir nustatykite valdymo sistemą.
Taigi, konflikto suvokimo adekvatumas, noras aptarti problemas, abipusio pasitikėjimo atmosferos kūrimą, siekiant išspręsti esamas problemas, prisideda prie oponentų pertvarkymo sąjungininkuose ir net drauguose.
2.2 Pedagoginių konfliktų sprendimo būdai ir metodai
Konflikto sprendimo būdai, ypač jei jis nebuvo toli, yra žinomi ir prieinami visiems - tai yra švelnumas, humoras ir pokštas. Sudėtingesnėse situacijose mokytojai kreipiasi į kompromisą, nuolaidų vieni kitus ar savo analizę, siekdama suprasti save ir savo veiksmus, ir tik išimtiniais atvejais naudoja prievartą ir laikiną atskyrimą. Mokytojas neturi teisės daryti konflikto, jei jis neturi savo konfliktų sprendimo technologijos.
Konfliktas sukuriamas tuo metu arba perduodama šiam lygiui, kai įvyksta abipusis poreikis savo rezoliucijoje. Dauguma konfliktų situacijų, kurių dalyviai yra mokytojas ir studentas, kuriam būdingas neatitikimas, o kartais ir priešingos jų pozicijos, susijusios su mokymais ir elgesio taisyklėmis mokykloje. Neįgališkumas, stelažai, švelnus požiūris į studento ir perviršinio autoritarizmo studijavimą, mokytojo netoleranciją - pagrindines ūminių tarpasmeninių susidūrimų priežastis. Tačiau laiku peržiūrėkite savo pozicijas gali pašalinti konflikto situaciją ir neleiskite jam augti į atvirą tarpasmeninį konfliktą.
Įvairių konfliktų situacijų klasėje ir prieštaringų sąveikos metodai reikalauja mokytojo rasti optimalius būdus, kaip išspręsti konfliktą. Jo leidimo savalaikiškumas ir sėkmė yra sąlyga, kad verslo konfliktas nėra asmeninis.
Produktyvi konflikto sprendimas gali būti tik tuo atveju, jei mokytojas atlieka išsamų priežasčių analizę, motyvus, dėl kurių dabartinė padėtis, tikslai, tikėtini konkretaus tarpasmeninio susidūrimo rezultatai, kurio dalyvis jis buvo. Mokytojo gebėjimas būti objektyvus yra ne tik profesionalumas, bet ir vertės požiūris į studentus.
Efektyviausias būdas išspręsti konfliktus yra derybos.
Konstrukcinės derybų ir tarpininkavimo galimybės yra labai didelės. Vienas iš esminių šio metodo privalumų yra tai, kad jo naudojimas yra įmanoma, kaip ir vertikaliais konfliktais ("vertikalios derybos": mokytojas - studentų grupė; studentai - mokyklos administracija) ir horizontalios ("horizontalios derybos": grupė studentų - studentų grupė). Ypatingos ūminės konflikto situacijos atveju arba nesugebėjimas derėtis, kaip naudojama tarpininkavimo technologija, naudojama tarpininkavimo technologija.
Tarpininkavimo procedūra apima nepriklausomą neutralią trečiąją šalį, tarpininką, kuris prisideda prie derybų tarp šalių neformalioje aplinkoje ir padeda jiems rasti priimtiną susitarimą ir ją pasiekti. Pagrindiniai tarpininkavimo principai yra šie:
neutralumas (emociškai tarpininkas nėra sujungtas kai kuriomis pusėmis);
nešališkumas (ne suinteresuoti laimėti vieną iš šalių).
Tarpininkas neatsako už sprendimus, į kuriuos ateis Šalys, jos funkcija yra organizuoti derybų procesą.
Tačiau yra disfunkcinės derybų proceso pasekmės. Derybų metodas yra veiksmingas kaip tam tikro koridoriaus, kuris išvyksta, kai derybų procesas praranda savo veiksmingumą kaip konflikto sprendimo būdą ir tampa būdą išlaikyti konfliktą.
Derybos turi savo pozityvių veiksmų sferą, tačiau jie ne visada yra optimalus būdas išspręsti konfliktą. Slenkant derybas, laiko naudos išteklių koncentracijai, užmaskuoti derybas dėl destruktyvių veiksmų, priešininko dezinformacija derybose yra neigiami derybų proceso aspektai.
Taigi galima daryti išvadą: veiksminga derybų strategija visų pirma yra sutikimo, paieškos ir dauginimo strategija ir gebėjimas juos suderinti taip, kad vėliau nebūtų paskambinti noras pažeisti pasiektą susitarimą. Tikruoju gyvenimu mokytojai dažnai trūksta derybų proceso kultūros, derybų įgūdžių, noro pradėti ryšį su priešininku.
Atsižvelgiant į pagrindinius konfliktų situacijų sprendimo būdus, galime pasakyti, kad jie yra suskirstyti į dvi grupes:
Neigiamas, įskaitant visų rūšių kovą, siekdami pasiekti vienos pusės pergalę per kitą;
Teigiamas, kai naudojamas, jie turėtų išlaikyti ryšį tarp konfliktų subjektų pagrindą - įvairių tipų derybų ir konstruktyvios varžybos įvairovė.
Neigiamų ir teigiamų metodų skirtumai sąlyginai, jie dažnai papildo vienas kitą.
Konfliktų situacijos sprendimo būdų pasirinkimas lemia konflikto elgesio strategiją. Mokytojas gali išrinkti likusio konflikto taktiką, išlyginimą, kompromisą, prievartą arba kažkieno kito atmetimą. Pagrindinis būdas taikyti racionalų intuityvų požiūrį į konfliktų valdymą yra apsvarstyti bet kokią konflikto situaciją kaip problemą ar galimą problemą, kuri laukia jos sprendimo.
Tuomet pasirinktas tinkamas problemų sprendimo metodas, naudojant galimų strateginių konfliktų kontrolės priemonių arsenalą.
Pagrindinė nuoroda sprendžiant pedagoginę situaciją yra atlikti savo psichologinę analizę. Šiuo atveju mokytojas gali atskleisti situacijos priežastis, užkirsti kelią jo perėjimui prie ilgo konflikto, t. Y. Tam tikru mastu išmokti savo situaciją, naudojant savo pažinimo ir švietimo funkcijas.
Tačiau neturėtų būti laikoma, kad psichologinė analizė leis visoms santykių problemoms. Jo valda tik sumažins klaidų, kurios pripažįsta mokytojus, skaičių nedelsiant taikyti priemones, skirtas mokiniui paveikti situaciją. Tokia analizė yra tik pagrindas kuriant nepriklausomus sprendimus.
Pagrindinis situacijos psichologinės analizės tikslas yra sukurti pakankamai informacijos, kad būtų priimtas psichologiškai pagrįstas situacijos sprendimas. Skubiai atsako mokytojo, kaip taisyklė, sukelia impulsyvų studento atsaką, veda prie "žodinių pučiamų" keitimosi ", o situacija tampa prieštaravimu.
Kitas, ne mažiau svarbus tikslas tokios analizės yra pereiti dėmesio iš studento akto dėl savo asmenybės ir jo pasireiškimas veikloje, veiksmuose ir santykiuose.
Analizė padeda mokytojui išvengti subaltyvizmo vertinant studentų elgesį. Kai analizuojant aktą, studentas yra dažnai kaltas, studentas dažnai yra kaltas, kuris yra mažiau užjaučiantis mokytojui, todėl mokytojai yra stebėtinai gerai prisiminė net nedidelius šių studentų disciplinos pažeidimus. Tokia mokytojo padėtis veda į tai, kad ji pakeičia objektyvią studento asmeninių savybių tyrimą su šių nusižengimų sąrašu, kuriame jis buvo pastebėtas anksčiau: geras studentas prisimena gerus veiksmus ir šiek tiek prisirišimą yra blogai, ir "Sunkus" studentas išlieka kaltas.
Psichologinė analizė leidžia matyti teigiamą "blogą" studentą ir "skrudinimą" pavyzdinio elgesio ir taip teisingai išspręsti situaciją.
Sudaryta psichologinė analizė padės mokytojui rasti ne tik leidimo galimybes, bet ir galimus būdus, kaip išvengti konfliktų.
Taip pat yra žaidimų konfliktų sprendimo būdai.
Insospekcijos metodas yra tas, kad asmuo atsiduria kitoje vietoje, o tada savo vaizduotėje atkuria mintis ir jausmus, kad jo nuomone, tai ypač patiria šioje situacijoje.
Empatijos metodas yra pagrįstas kito asmens patirties supratimo metodu. Jei jis yra emocinis, linkęs į intuityvų mąstymą, tada šis metodas bus naudingas. Svarbu prisiminti, kad metodas leidžia pasiekti aukštus rezultatus.
Loginės analizės metodas tinka tiems, kurie yra racionalūs, kurie remiasi mąstymu. Suprasti partnerį sąveikoje.
Nors konfliktų sprendimo įgūdžiai negarantuoja visais leidimais visais atvejais, jie gali suteikti naujų galimybių plėtoti žinias apie save ir kitus.
Išvada
pedagoginis konfliktų valdymo leidimas
Švietimas kaip sociokultūrinė technologija yra ne tik intelektinės gerovės šaltinis, bet ir galingas socialinės praktikos ir tarpasmeninių santykių reguliavimo ir humanizavimo veiksnys. Pedagoginė realybė, tačiau generuoja daug prieštaravimų ir konfliktų situacijas, kurio išvykimas reikalauja specialaus mokymo socialinių mokytojų.
Mokytojai ir moksleiviai dažnai susiduria su konfliktinėmis situacijomis. Tačiau būtina siekti užtikrinti, kad konfliktas vyksta verslo srityje ir nepatektų į asmeninį.
Nustatyta, kad nuo konflikto dažnai dėl prieštaravimo pavaldi tam tikriems modeliams, socialiniai mokytojai neturėtų bijokite Konfliktai, bet supratimas apie jų atsiradimo pobūdį, naudokite konkrečius mechanizmus dėl jų sėkmingo leidimo įvairiose pedagoginėse situacijose.
Reikėtų prisiminti, kad kiekvieno mokytojo klaida sprendžiant situacijas ir konfliktus yra pakartoja studentų suvokimą, lieka jų atmintyje ir jau seniai paveikė santykių pobūdį.
Suprasti konfliktų atsiradimo priežastis ir sėkmingą valdymo mechanizmų naudojimą galima tik tuo atveju, jei žinios apie atitinkamų asmeninių savybių žinias ir įgūdžius būsimuose socialiniuose mokytojams.
Kalbant apie vaikus, mokytojas turėtų aiškiai žinoti, ką pasakyti (dialogo turinio pasirinkimas), kaip pasakyti (emocinė pokalbio palaikymas), kada pasakyti, kad būtų pasiektas kalbos tikslas su vaiku (laikas ir vieta) ), kai jie sako ir kodėl sakoma (pasitikėjimas kaip rezultatas).
Buvo nurodyta, kad praktinis socialinio mokytojo pasirengimas sprendžiant konfliktus tarp studentų yra neatskiriama asmenybės ugdymas, kurio struktūra apima motyvacinę vertę, pažintinius ir veikiančius bei atliekančius komponentus. Kaip šio pasirengimo kriterijai, priemonė, jo pagrindinių komponentų formavimo vientisumas ir matavimas.
Buvo įrodyta, kad formuojant praktinį pasirengimą socialinio mokytojo sprendžiant konfliktus tarp paauglių yra individualus kūrybinis, palaipsniui ir sistemiškai organizuotas procesas. Šio proceso turinys ir logika yra dėl pasirengimo ir atitinkamų švietimo technologijų struktūrinių komponentų.
Kiekviena pedagoginė situacija turi išsilavinimo poveikį jos dalyviams: studentas yra įtrauktas į situaciją su vienu įrenginiu, ir išeina iš jo su kitu savo akto vertinimu, pačios ir suaugusiųjų dalyvių vertinimu.
Bibliografija
1.Andreev v.i. Pedagoginės konflikto pagrindai. - M., 1995 m.
2.Antsuzov A.Ya., LaiveLov A.I. Konfliktinė: universitetų vadovėlis. - 2-oji. Pererab. ir pridėti. - m.: UNITA-DANA, 2002. - C. 614.
.Babos E.M. Konfliktinė: tyrimai. Studentų vadovas. - MN: tetracizidemai, 2000. - p. 487.
.Voronin G.l. Konfliktai mokykloje // SOCIS. 1994. Nr. 3. - su. 145.
.Psichologijos-praktikos / sosto žodynas. S.yu. Golovinas. - 2-oji, pererab. ir pridėti. - MN: Derlius, m.: AST, 2001. - p. 994.
.Grishina V.N. Konflikto psichologija. - SPB.: Leidėjas "Peter", 2000. - s. 478.
.Danakin N.S., DYATHENKO L.YA., Speransky V.I. Socialinis reglamentas konfliktų valdymo sistemoje // socialinis žurnalas. 1998. 2. - su. 186.
.Zhuravlev V.I. Pedagoginės konflikto pagrindai. Vadovėlis. - m.: Rusijos pedagoginė agentūra, 1995. - su. 231.
.Kozyrev G.I. Konfliktinė. Konfliktai į socialinį ir pedagoginį procesą // socialinį ir humanitarinį leidinį. 2000. 2. - p. 158.
.Medžiagos svetainė www.azsp.ru.
.Medžiagos svetainės svetainės.pfu.edu.ru.
.Ponomarev Yu.P. Žaidimų modeliai: matematiniai metodai, psichologinė analizė. - m.: NAUKA, 1991. - Su. 205.
.V.P. Ramatnikovas, V.F. Pigeon, G.S. Lukashov ir kiti. Konfliktologija: universitetų vadovėlis / ed. prof. V.P. Rodnikov. - m.: Unita-Dana, 2001. - p. 589.
.Sulimova Ts. Socialinis darbas ir konstruktyvus konfliktų sprendimas. Studentų vadovas. - m.: Praktinės psichologijos institutas - su. 231.
.Sukhomlinsky V.A. Komandos auklėjimo metodai. - m.: Apšvietimas, 1981. - s. 418.
.Fisher R., Jurijus W. kelias į sutikimą ar derybas be pralaimėjimo; M.: Science, 1990 - s. 196.
.Chumikov A.n. Konfliktų ir konfliktų valdymo valdymas kaip nauji mąstymo ir veiksmų paradigmos // SOCIS. 1995. 3. - su. 144.
.Laivai A.I. Konfliktų tarpininkų ir pavaldinių konfliktų bruožai skyriuje; M., 1993. - S. 307.
Mokymas
Reikia pagalbos mokytis, kokios kalbos temos?
Mūsų specialistai patars arba turės konsultavimo paslaugas už interesų temą.
Siųsti užklausą Dabar su tema, sužinoti apie galimybę gauti konsultacijas.
Konfliktai yra neatskiriama šiuolaikinio gyvenimo dalis. Kalbant apie konfliktus, mes dažniausiai susieti juos su agresijos, ginčų, priešiškumo. Tačiau daugelis konfliktų prisideda prie informuotų sprendimų priėmimo, santykių plėtra, padėti nustatyti paslėptas problemas. Bet kuriuo atveju, konfliktai turi būti išspręsta. Nepakankamas dėmesys nesutarimams, lemia tai, kad vaikai ir mokytojai nustoja pasitikėti viena kitai, priskirti atsakomybę už nesusipratimą dėl priešininko asmeninių savybių. Tai lemia abipusį priešiškumą ir konfliktų elgesio stereotipų konsolidavimą.
Jūs galite susieti skirtingai prieš konfliktą. Kasdieniame žmogaus gyvenime požiūris į jį yra neigiamas. Ir tai yra psichologiškai supratimas: žmonės yra pernelyg pavargę nuo begalinių konfliktų, karų, problemų ir įtempių. Normalus sveikas žmogus nori gyventi ramiame, debesuotame pasaulyje, Lada su juo ir aplinka. Tačiau konfliktai visada egzistavo ir, deja, ar laimei, yra ir bus ateityje.
Mokykite vaikus į teigiamą sprendimą konfliktinėms situacijoms yra svarbiausia mokyklinio ugdymo aplinkos funkcija. Labai svarbu įsitraukti į konfliktų diagnostiką ir prevenciją mokyklų grupėse.
Pirma, konfliktų prevencija neabejotinai prisideda prie ugdymo proceso kokybės gerinimo. Mokiniai ir mokytojai praleis intelektines ir moralines jėgas ne kovoti su priešininkais, bet jų pagrindine veikla.
Antra, konfliktai turi pastebimą neigiamą poveikį psichinei būsenai ir prieštaringai. Konfliktų metu atsiranda stresas gali būti dešimčių sunkių ligų priežastis. Todėl savalaikių prevencinių priemonių turėtų būti teigiamai įtakos psichologinė ir fizinė sveikata studentų ir mokytojų.
Trečia, tai yra mokykloje, kad vaikas, paauglys yra suformuotas gebos prieštaravimų tarpasmeninės sąveikos įgūdžiai, kurie vyksta kiekvieno asmens gyvenime.
Konfliktas yra daugialypių tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar nuomonių susidūrimas, išreikštas pabloginamoje, sunkioje formoje.
Turėtų būti atskirti "konfliktų" ir "konfliktų situacijos" sąvokos, skirtumas tarp jų yra labai svarbus.
Pasak mokslininkų, konflikto padėtis prieš pati konfliktą, jo sudedamąsias subjektus ir prieštaravimo objektą su visais savo santykiais ir savybėmis.Taigi konflikto pedagoginė padėtis gali būti priimta kaip objektyvios ir subjektyvios sąlygos, atsirandančios mokyklų visuomenėje ir sukuriant tam tikrą psichologinį stresą, dėl kurio yra susilpnėjęs ryšio suvokimas ir jų emocinis suvokimas apie nustatytus prieštaravimus . Siekiant konflikto su konfliktu su konfliktu, reikalingas incidentas. Įvykis yra konflikto priežastis, konkreti aplinkybė, kuri yra "paleidimo priemonė" generuoja įvykių kūrimą. Incidentas ne visada žino faktą. Jis dažnai veikia kaip konfrontacijos priežastis. Tai yra incidentas, kuris prisideda prie konflikto padėties pereiti prie konfliktų sąveikos.
Apsvarstykite mokyklos konfliktų priežastis. Su visais jų įvairove galite ateiti į tam tikras idėjas apie dažniausiai pasitaikančias priežastis.
Pasak ekspertų, jie yra:
Nepakankamas mokytojo gebėjimas prognozuoti vaikų elgesį tyrimo pamokoje.
Iš tiesų, mokytojas, planuojant pamoką, net su turtingiausiu intuicija negali prognozuoti atsirandančių situacijų. Netikėti aktai gali ne tik nutraukti pamokų planą, bet ir apskritai atnešti švietimo procesą. Tai sukelia dirginimą ir norą išspręsti problemą grįžti prie planuojamo plano. Su šia įvykių eiga, objektyviai mokytojas turi greitai reaguoti, turintys trūkumų informaciją apie tai, kas vyksta. Tai negali sukelti klaidų, pasirenkant nepakankamą elgesį ir netinkamą pedagoginių metodų atmosferą; Mokytojas įvertina kaip taisyklė, o ne atskiras veiksmas vaiko, bet jo asmenybė. Tokie asmeniniai vertinimai veikia vaiko savigarbą, formuojant požiūrį į jį nuo kitų žmonių (mokytojų ir bendraamžių).
Mokytojo siekimas išsaugoti socialinį statusą, vadovaujasi savo idėju, kad tai padarė mokytojui, bet tai, kas neleidžiama ar žeminanti. Išsaugokite savo įgaliojimą kartais mokytojui paaiškėja, kad yra svarbesnis už vaikų konflikto pasekmes.
Dažnai vaiko mokytojo vertinimas yra grindžiamas subjektyviu savo akto suvokimu ir nepakankamu jo motyvų, individualių-tipologinių savybių, sąlygų ir problemų suvokimu.
Dažnai mokytojas mano, kad sunku analizuoti situaciją, skubėti nubausti, manydami, kad pernelyg griežtumas nebus sužeistas. Žinoma, tokie pedagoginiai įrenginiai būdingi mokytojams, kurie laikosi autoritarinio stiliaus bendravimo su vaikais.
Tam tikros konflikto situacijas generuoja įvairių studentų ir mokytojų asmeninių savybių (charakterio, temperamento) nesuderinamumo priemonė.
Neeilinis studento elgesys taip pat gali iš tikrųjų sukelti konfliktų santykius iš mokytojo.
Atskiros mokytojo asmenybės bruožai gali būti daug konfliktų (pavyzdžiui, bendro konflikto bendravimo su žmonėmis, nepakankamos formos atsako probleminėse situacijose: dirglumas, konkurencija, nesugebėjimas ieškoti kompromiso ir bendradarbiauti ir tt)
Pedagoginių konfliktų priežastis gali būti profesionalaus mokytojo stoka, nežinojimas apie konflikto pamatų, būtinų bendravimo gebėjimų stoka, priklausomybė nuo savo problemų ir nuotaikos. Mokytojai dažnai dėl mažo profesionalumo pasirodo nelaisvėje klaidingų pedagoginių klaidų, jie paniekina vaikus, jie naudoja aštrius žodžius, eikite į asmenį, naikina priešais klasę. Gerai žinomos rekomendacijos dėl pedagoginio dviračių yra toli nuo visada taikomos praktikoje.
Mokykloje mes susiduriame su įvairiomis konfliktinėmis situacijomis, kurios, priklausomai nuo dalyvių, gali būti suskirstyti į šias grupes:
1. Konfliktai tarp mokytojo ir studento.
2. Konfliktai tarp mokytojo ir vaikų grupės (kartais visai klasei).
3. Konfliktai tarp mokytojo ir tėvų (tėvų).
4. Konfliktai tarp vaikų.
5. Konfliktai pedagoginėje komandoje.
6. Insestas konfliktai studente, kurių pasekmės yra pasireiškiančios jo mokyklos gyvenime.
Tuo pačiu metu, turinyje, visi šie konfliktai gali būti verslas ar asmeninis. Atliekant konflikto, pedagoginiai konfliktai yra įprasta padalinti jų atsiradimo turinįkonfliktų veiklos, konfliktų elgesio ir konfliktų santykių.
Konfliktų veiklos Yra tarp mokytojo ir studento ir pasireiškia studento atsisakymu atlikti mokymosi užduotį arba su savo bloga įvykdymu. Tai gali atsitikti dėl įvairių priežasčių: nuovargis, sunku mokytis mokymo medžiagos, o kartais nepavyko mokytojo pastaba, o ne konkrečią pagalbą studentui. Tokie konfliktai dažnai atsiranda su studentais, kurie patiria sunkumų įsisavinant medžiagą, taip pat, kai mokytojas moko klasėje trumpą laiką ir santykius tarp jo ir studentų yra tik akademiniam darbui. Tokie konfliktai yra mažesni klasių mokytojams ir pradinių mokyklų mokytojams, kai bendravimas pamokoje lemia nustatytų santykių su studentais kitoje situacijoje pobūdį. Neseniai mokyklų konfliktų padidėjimas dėl to, kad mokytojas dažnai užima pervertinus studentų reikalavimus, o prekių ženklai naudoja kaip bausmės priemonę tiems, kurie sutrikdo drausmę.
Konfliktų elgesys . Pedagoginė situacija gali sukelti konfliktą, jei mokytojas buvo klaidingas analizuojant studento aktą, nebuvo išsiaiškinti savo motyvus arba padarė nepagrįstą išvadą. Galų gale, tas pats aktas gali būti diktuojamas įvairių motyvų. Mokytojas bando koreguoti studentų elgesį, kartais vertinant savo veiksmus, jei nepakanka informacijos apie jų priežastis. Kartais jis tik spėja apie veiksmų motyvus, nesijaudina į santykius tarp vaikų - tokiais atvejais klaidos yra įmanoma vertinant elgesį. Kaip pasekmė, gana pagrįsta nesutarimų su tokia situacija.
Konfliktų santykių Dažnai atsiranda dėl netinkamo probleminių situacijų mokytojo sprendimo ir paprastai yra užsitęsęs simbolis. Šie konfliktai įgyja asmeninį paveikslą, sukelia ilgalaikį studento nepatikimą mokytojui, sąveika yra ilgas trikdymas.
Pagal konflikto elgesio tipą galima atskirti tris iš esmės skirtingus metodus:
1) pakeisti situaciją;
2) pakeisti požiūrį į situaciją;
3) Pakeiskite save.
Šie trys sąveikos tipai atliekamistiliai vykdyti amerikiečių mokslininkų, W. Tomas ir H. Kilmen asignavus konfliktą.Jie išskiria šias mokytojo elgesio strategijas konfliktų situacijose:
1. Priežiūra iš konflikto. Ši strategija gali būti naudinga, kai problema pateikiama ne esminio, ne vertas dėmesio mokytojui, ir ji nori sutaupyti laiko, jėgų ir kitų išteklių išspręsti svarbesnes, jo nuomone, užduotys. Kita vertus, tai gali sukelti didelę konflikto padėtį. Net jei mokytojas yra pašalinamas iš konflikto, ji ignoruoja tai, greičiausiai, nuo konfrontacijos baimės, studentų atsakas į tą pačią problemos priežiūrą tikriausiai, o tai pašalina pedagogo galimybę Situacijos plėtros, bendras sprendimo kūrimas. Kartais mokytojo pasirinkimas tokios strategijos yra bandymas nubausti studentus ar pakeisti savo požiūrį į konfliktą, tačiau tokie veiksmai retai lemia teigiamų rezultatų. Yra įvairių formų priežiūros nuo konflikto:
tylėjimas;
demonstracinis studento pašalinimas iš klasės;
pamokos atsisakymas (kaip variacijos - "įžeidė priežiūra");
apėmė piktas;
depresija;
ignoruojant konflikto kartas iš studentų (žodžiai, gestai, veiksmas);
perėjimas prie grynai formalių santykių, dezinfekcijos; Pirmaujanti pamoka "per dantų sūrymą" ir tt
Ši strategija yra gana paplitusi, įskaitant mokytojus. Jis grindžiamas psichoanalizės aprašytu "poslinkio" mechanizmu. Panašiai, kaip žmogus bando išstumti visus nerimą, nesuprantamus, bauginančius, sukeldamas smarkiai neigiamas emocijas, o jo realiame gyvenime jis bando pabėgti nuo poreikio išspręsti sudėtingą problemą su nenuspėjamomis pasekmėmis, rizika, įtampa, nerimu.
2. Konferencija. \\ T ("Laimėti pralaimėti"). Ši strategija siekiama patenkinti tik savo tikslus ir interesus, neatsižvelgiant į kitos šalies tikslus ir interesus. Tokios strategijos taikymas gali suteikti teigiamų rezultatų organizuojant įvairių konkursų, konkursų ar bet kokios ūminės situacijos atveju, kai mokytojas privalo pateikti pavedimą visuotinei gerovei. Tačiau, sprendžiant tarpasmeninius konfliktus, konfrontacijos strategija paprastai sukelia neigiamų pasekmių, o po to opozicija įgyja žalingą pobūdį ("pergalę bet kuria kaina"). Šios strategijos pirmenybė paaiškina daugelio mokytojų pasąmonės norą apsisaugoti nuo savęs (baimė prarasti instituciją, galią per studentus, parodyti silpnumą ir pan.). Pagal minėtą strategiją mokytojai naudojasi šiais taktiniais metodais: grėsmėmis, bausmių bauginimu, kuris bus atšauktas, jei studentai sutinka su mokytojo reikalavimą; nuolatiniai įsitikinimai; nigmentalinis ženklinimas; Studentų vėlavimas po pamokų, meistriškumo studentas prieš kitus, ir tt Ypatingų interesų yra metodų kintamoji dėl "blogo ir gero policininko" principo taktika. Šiuo atveju vienas darbuotojas mokykloje (mokytojas, mokytojas, vadybininkas), atsižvelgiant į konkrečią studentą naudoja grėsmes, aštrių kritikos, įvairių rūšių bausmės, o kita - priešingai, išlaiko asmeninio žavesio žinoma, rūpinasi , įtikinti priimti pratęstas sąlygas. Šie du vaidmenys gali būti derinami viename asmenyje.
Įgyvendinant antrąją strategiją, reikėtų nepamiršti, kad jos veiksmingumas yra labai mažas, greičiausiai jo taikymo rezultatas yra konflikto eskalavimas. Psichoanalizės metu konfrontacijos strategija atitinka regresijos mechanizmą, kuriame asmuo eina į labiau primityvesnius mąstymo ir elgesio lygius (troškulį keršto, agresijos, pranašumo troškimo, galios per žmones, egoizmą ir kt.).
3. Koncesijų strategija. Sprendžiant konfliktą, mokytojai gali naudoti šią strategiją šioje strategijoje: prisitaikymas, kompromisas, pasiekimas "status quo", pritraukiant tarpininką (atstovas administracijos, tėvų, kito mokytojo ar studento ir tt).
Prisitaikyti, koncesijos pasižymi kitos pusės interesais, iki visiško pateikimo į savo reikalavimus. Koncesijos gali būti suvokiamos skirtingai: kaip prestižo demonstravimas (šiuo atveju, įtampos susilpnėjimas santykiuose ir geresnių situacijos lūžimui) arba kaip silpnumo pasireiškimas (gali sukelti konflikto eskalavimą). Ši strategija dažniausiai naudojama, kai mokytojai nėra pasitikintys savimi, abejingi studentams ir jų darbo rezultatus (vadinamąjį žinovingą vadovavimo stilių) arba itin ūminę situaciją siekia sumažinti aistras.
Kompromisui reikalingi tam tikri derybų įgūdžiai, leidžiantys atsižvelgti į konflikto dalyvaujančių šalių interesus, jų abipusės nuolaidos. Idealiu atveju kompromisas yra kiekvienos Šalių interesų, kurie vadinami "teisingumu, interesais". Tačiau realioje situacijoje kai kurie priešininkai paprastai turi eiti į dideles nuolaidas, kurios vėliau gali sukelti naują santykių paūmėjimą. Todėl dažnai kompromisas yra tik laikina priemonė, nes nė viena iš šalių negali būti visiškai patenkinta. Dažniausiai yra vadinamoji nulinė parinktis arba "status quo", naudojamas kaip kompromisas, kai prieštaringos šalys grąžinamos į pradines pozicijas. Pritraukimas administracijos atstovas kaip tarpininkas retais atvejais atneša teigiamų vaisių į mokyklos konfliktus. Mokytojai, kurie kreipėsi į šią taktiką, didžioji dalis prarasti instituciją studentų akyse, atrodo nekompetentingi, silpni, kurie negali išspręsti problemų. Tačiau sistemoje mokytojas yra tėvų - studentų tarpininkavimas gali būti vaisingas.
4. Bendradarbiavimas. Bendradarbiavimas yra patenkinti abiejų šalių interesus. Šioje strategijoje būdingas noras suartėti pozicijas, tikslus ir interesus, rasti priimtiniausią mokytojo ir studentų sprendimą, kurio vystymasis stiprina ir gerina santykius su studentais, intelektinės ir emocinėmis šalimis, laiko ir kitų išteklių pastangomis reikia. Įgyvendinti šią strategiją:
nustatyti visų dalyvių interesus ir poreikius;
imtis galimų veiksmų dėl jų pasitenkinimo;
atpažinti kitų vertybes, taip pat savo vertybes;
siekti objektyvumo, atskirti asmenybės problemą;
ieškoti kūrybinių ypatingų sprendimų;
nenaudokite problemos, atsarginių žmonių.
Bendradarbiavimo strategija yra didesnė psichoanalitinei sublimacijos mechanizmo teorijoje (plačiąja prasme). Jei asmuo sugebės į savo neigiamų emocijų ir instinktyvių siekių energiją (pasipiktinimą, pyktį, nusikaltimą, keršto, pranašumo, agresijos ir kt.) Siųsti bendrų idėjų, interesų, vertybių paiešką ir įgyvendinimą pasiekti maksimalų poveikį šiam keliui.
Priežiūrarekomendacijos mokytojai valdyti konfliktus su studentais gali būti sumažintas iki šių psichologinių taisyklių:
1 taisyklė.
Sužinokite, kaip sutelkti dėmesį į veiksmus (elgesį), o ne studento tapatybę. Studentų elgesio aprašymas, naudokite konkretų veiksmo, kurį jis padarė, aprašymas, o ne įvertinus komentarus savo adresu.
Pavyzdžiui:
"Ar tu esi kvailas, jūs elgiatės?" - numatomas pareiškimas kelia grėsmę studento savigarbai, nėra informacijos apie tai, ką jis daro neteisingai, bet todėl nežino, ką keisti.
"Man nepatinka tai, ką išmeskite užrašo ant grindų" - sakoma, kad yra elgesio aprašymas, praneša studentui informaciją, kad tai nėra kaip mokytojas, kuris nepatinka ir kad mokinys turi būti pakeistas jo elgesys.
2 taisyklė.
Rūpinkitės savo neigiamomis emocijomis. Jei manote, kad negalite susidoroti su pykčiu, tada perduokite pauzę, kuri būtina su juo susidoroti.
Efektyvi priemonė susidoroti su savo pykčiu yra humoras. Kita vertus, pažvelgti į situaciją, atkreipkite dėmesį į savo absurdiškumą sau. Suderinkite ją.
3 taisyklė.
Nepadidinkite situacijos įtampos. Šie mokytojo veiksmai gali sukelti įtampos padidėjimą:
- pernelyg didelis apibendrinimas, etiketė pakabinama: "Jūs visada esate ...";
- aštrių kritikos: "Jūs neklausote manęs";
- pakartojantys priekaištai: "Jei ne jums ...";
- nustatyta pokalbių ribų nustatymas: "Viskas yra pakankamai. Dabar sustabdykite! "
- grėsmės: "Jei nenorite rašyti dabar ...".
4 taisyklė.
Vėliau aptarkite nusikaltimą. Pavyzdžiui, galite aptarti tai, kas atsitiko po pamokos. Tai pašalins "žiūrovų" buvimą kitų studentų asmenyje, kuris, pavyzdžiui, demonstracinio elgesio atveju, svarbu, nes jis atima visuomenės dėmesio disciplina jo nusikaltimui: "Ateikite pas mane Po pamokos galime išsamiai aptarti viską. "
5 taisyklė.
Leiskite studentui "Išsaugoti veidą". Nereikalautų visuomenės gailesčio nuo savo akto studento. Net jei jis supranta jo negerai, tai prisipažina viešai sunku net suaugusiam asmeniui. Mokytojo užduotis nėra įrodyti "Kas yra pagrindinis dalykas čia!" Ir rasti būdą išspręsti situaciją. Todėl mokytojo pareiškimas bus tinkamas: "Dabar pateksite į vietą ir atliksime užduotį, ir mes aptarsime, kas įvyko vėliau."
6 taisyklė.
Parodyti teigiamą elgesio modelius. Ramus, subalansuotas elgesys ir geranoriškas mokytojo požiūris, nepriklausomai nuo situacijos, yra geriausias būdas mokyti mokinius, kaip elgtis konfliktinėmis situacijomis.
Pirmas dalykas, kuris bus naudingas, kai problema yra atsisakyta, tai yra ramus.
Antrasis dalykas yra situacijos analizė be tampa.
Trečiasis svarbus dalykas yra atviras dialogas tarp prieštaringų šalių, gebėjimas klausytis pašnekovo, ramiai pateikti savo nuomonę dėl konflikto problemos.
Ketvirta, kuri padės ateiti į norimą konstruktyvų rezultatą - naudotis bendru tikslu, kaip išspręsti problemą pasiekti šį tikslą.
Paskutinis, penktas taškas bus išvados, kurios padės išvengti klaidų bendrauti ir bendrauti ateityje.
Taigi, kas yra konfliktas? Geras ar blogas? Atsakymai į šiuos klausimus slypi įtempių situacijų sprendimo būde. Konfliktų mokykloje trūkumas - fenomenas yra beveik neįmanomas. Ir jie vis tiek turės nuspręsti. Konstruktyvus sprendimas traukia pasitikėjimo santykius ir pasaulį klasėje, destruktyvus - šnipinėja nusikaltimai ir dirginimas. Sustabdyti ir pagalvokite tuo metu, kai aš ištepčiau dirginimą ir pyktį - svarbų tašką pasirenkant savo būdas išspręsti konfliktų situacijas.
Štai kodėlnuo mokytojo pedagoginio tako , gebėjimas pamatyti problemą laiku (studijų, auklėjimo, ryšių ir kt.), Rasti tinkamą žodį, pamatyti asmenį kiekviename studente, priklauso nuo klasės komandos psichologinio klimato ir kontakto su vaikais nustatymas ir mokinių tėvai. "Magic" raktas į bet kokio sudėtingiausią ir labiausiai prieštaraujantį konfliktą yra teiginys:"Supratimas yra sutikimo pradžia".
Konfliktuose, studentai su mokytojais dažniausiai yra neteisingi. Įvertinkite studento patirtį, žinias, pasaulėžiūrą, bendravimo įgūdžius su aplinkiniu pasauliu daug mažiau nei mokytojas. Mokytojas turi išlikti didesnis už konfliktą ir išspręsti natūralias ir neišvengiamas problemas santykiuose su studentais be neigiamų emocijų.
Įvadas ................................................. ................................... ..3.
Pirmiausia.
1.1 Konflikto, turinio, tipų ir nuotėkio metodų nustatymas ..................................... ......................................... .4.
1.2. Konfliktai mokymo veiklos sąlygomis ................................. 14
Antra skyrius.
Pedagoginių konfliktų atsiskaitymo specifika .......................................... .................................................. .................. 17. 17.
Išvada ................................................. .......................... ....24.
Nuorodų sąrašas ............................................... ......................... 25.
ĮVADAS. \\ T
Viešųjų kataklizmų momentuose mes visi švenčiame didėjančią, pavydą, netoleranciją vieni kitiems. Taip yra dėl to, kad išnykimas dėl vadinamojo draudimo sistemos restruktūrizavimo, auklėjimo, griežtai laikomasi įstatymų, kurie lemia mažo gulėtų instinktų pasireiškimą ir (kuris bijojo Dostojevsky) - leisti, agresyvumą .
Agresyvumas - interferencija formuojant santykius, moralę, visuomenės veiklą žmonių. Administracinės priemonės Ši problema nėra išspręsta.
Dabar, daugiau nei bet kada, tai yra svarbu iš vaikų metų mokyti vaikams dėmesingo požiūrio į kitus, pasiruošti jiems draugiškam požiūriui į žmones, mokyti bendradarbiavimą.
Tam mokytojas turi būti gerai įsisavinti konfliktinių situacijų prevencijos ir sprendimų įgūdžius ir įgūdžius, nes pedagoginio proceso dalyvių sąveikos problema tampa vis ūmingesnė šiuolaikinei mokyklai.
Daugelyje leidinių apie šiuolaikinės mokyklos problemas, dažnai pastebima, kad jos pagrindinės problemos yra palūkanų tarp vaiko asmenybės, nenoro ir nesugebėjimo žinoti savo vidinį pasaulį, nuo čia ir konfliktų tarp mokytojų ir studentų, mokyklos ir šeimos. Tai pirmiausia pasireiškia tiek nenoras mokytojams kaip jų nesugebėjimas, bejėgiškumas daugelio konfliktų rezoliucijoje.
Šiame dokumente buvo bandoma apsvarstyti pagrindinius pedagoginių konfliktų tipus ir galimus jų leidimo kelius.
1.1. Deflict apibrėžimas, turinys, tipai ir nuotėkio tipai ir metodai.
Siekiant sumaniai naudoti konfliktą pedagoginiame procese, tai yra būtina, žinoma, turėti teorinę duomenų bazę: gerai žinoti jo dinamiką ir visus jo komponentus. Nenaudinga kalbėti apie konflikto naudojimo technologiją, asmenį, kuris turi tik kasdieninę konflikto proceso idėją.
Konfliktas yra socialinės sąveikos tarp dviejų ar daugiau dalykų forma (subjektai gali būti atstovaujama individualaus / grupės / patys - vidaus konflikto atveju), atsirandantis dėl to, kad nesuvaldoma troškimų, interesų, vertybių ar suvokimo .
Kalbant kitaip, konfliktas yra situacija, kai du ar daugiau dalykų sąveikauja taip, kad žingsnis į priekį, atsižvelgiant į interesus, suvokimą, vertybes ar troškimus vienos iš jų reiškia žingsnį atgal kitam ar kitiems.
Mes laikome pedagoginį konfliktą, tai yra konfliktas, kurių subjektai yra pedagoginio proceso dalyviai.
Tipologinis konfliktų skyrius:
- "Tikras" - kai interesų susidūrimas egzistuoja objektyviai, žino dalyvius ir nepriklauso nuo to, kas-l. Lengvai keičiamas veiksnys;
- "Atsitiktinis arba sąlyginis", kai atsiranda konfliktų santykiai dėl atsitiktinių, lengvai kintančių aplinkybių, kurios nėra realizuotos jų dalyviai. Tokie santykiai gali būti nutraukti informuotumą apie faktiškai turimas alternatyvas;
- "perkeltas" - kai suvokiamos konflikto priežastys yra tik netiesiogiai susijusios su objektyviomis priežastimis. Toks konfliktas gali būti tikrų konfliktų santykių išraiška, bet kai kuriose simbolinė forma;
- "neteisingai priskirtas" - kai konfliktų santykiai priskiriami ne toms šalims, tarp kurių galiojantis konfliktas. Tai daroma sąmoningai, siekiant išprovokuoti priešo grupės susidorą, "komponuoti" taip prieštarauja jo tikriems dalyviams arba netyčia, dėl to, kad trūksta tikrai tikros informacijos apie esamą konfliktą;
- "paslėpta" - kai turi įvykti konfliktų santykiai dėl objektyvių priežasčių, tačiau nėra atnaujinami;
- "False" - konfliktas, kuris neturi objektyvių priežasčių ir atsiranda dėl klaidingų idėjų ar nesusipratimų.
Turėtų būti atskirti "konfliktų" ir "konfliktų situacijos" sąvokos, skirtumas tarp jų yra labai svarbus.
Konfliktų situacija yra toks žmogaus interesų derinys, kuris sukuria pagrindą realiam socialinių sudedamųjų dalių konfrontacijai. Pagrindinė funkcija yra konflikto objekto atsiradimas, tačiau tol, kol nėra atviros aktyvios kovos nebuvimas.
Tai yra susidūrimo plėtros procese, konflikto situacija visada prieštarauja konfliktui, yra jo pagrindas.
Yra keturių tipų konfliktai:
Intrapersonal, atspindintis maždaug lygų kovą motyvų, indėlių, asmeninių interesų stiprumui;
Tarpasmeninis, b e s i s k i r i a n t i s tuo, kad veikiantys asmenys siekia abipusiai išskirtinių tikslų savo gyvybiškai svarbioje veikloje;
Intergo grupė, b e s i s k i r i a n t i s tuo, kad socialinės grupės kalba prieštaringas šalis, nesuderinami nesuderinami tikslai ir neleidžia vieni kitiems jų įgyvendinimo keliu;
Asmeninė grupė - atsiranda dėl asmenybės elgesio nesilaikymo pagal grupės standartus ir lūkesčius.
Norint prognozuoti konfliktą, pirmiausia turite išsiaiškinti, ar yra problema, kuri atsiranda tais atvejais, kai yra prieštaravimas, kažko neatitikimas su kažkuo. Be to, sukuria konflikto situacijos kūrimo kryptį. Tada konflikto dalyvių sudėtis nustatoma, kai ypatingas dėmesys skiriamas jų motyvai, vertybių orientacijos, skiriamieji bruožai ir elgesio bruožai. Galiausiai analizuojama incidento turinys.
Yra signalų įspėjimo konfliktas. Tarp jų:
· Krizė (krizės metu, įprastos elgesio normos praranda jėgą, o asmuo tampa pajėgi ekstremalams - jo vaizduotėje, kartais iš tikrųjų);
· Nesusipratimas (dėl to, kad kai kuri situacija yra susijusi su vieno iš dalyvių emociniu įtampa, dėl kurio iškraipoma suvokimo);
· Incidentai (kai kurie smulkmena gali sukelti laikiną jaudulį ar dirginimą, tačiau jis vyksta labai greitai);
· Įtampa (valstybė, kuri iškraipo kito asmens suvokimą ir veiksmus savo veiksmus, jausmus pasikeičia į blogiausią, santykiai tampa nuolatinio nerimo šaltinis, labai dažnai nesusipratimas gali augti iki konflikto);
· Diskomfortas (intuityvus jaudulio jausmas, baimė, kurią sunku išreikšti žodžiais).
Pedagogiškai svarbu stebėti signalus, nurodančius konflikto atsiradimą.
Praktiškai socialinis mokytojas labiau domina ne tiek incidento panaikinimo, kiek analizė konflikto situaciją. Galų gale, incidentas gali nuskęsti "stumti", o konflikto situacija yra palaikoma pasiimant užsitęsusios formos ir neigiamai veikia gyvybiškai svarbų aktyvumą kolektyvo.
Jie šiandien žiūri į konfliktą, kaip labai svarbų pedagogikos reiškinį, kuris negali būti ignoruojamas ir į kurį reikėtų mokėti ypatingą dėmesį. Nei komanda, nei asmuo negali plėtoti konflikto, konfliktų buvimas yra normalaus vystymosi rodiklis.
Atsižvelgiant į konfliktą su veiksminga priemone švietimo poveikio individo, mokslininkai rodo, kad konflikto situacijų įmanoma tik remiantis specialiomis psichologinėmis ir pedagoginėmis žiniomis ir jų atitinkamais įgūdžiais pagrindu. Tuo tarpu daugelis mokytojų neigiamai vertina bet kokį konfliktą kaip reiškinį, nurodantį nesėkmes jų švietimo darbe. Dauguma mokytojų vis dar turi atsargų požiūrį į labai žodį "konfliktas", savo sąmonėje ši koncepcija yra susijusi su santykių pablogėjimu, disciplinos sutrikimu, reiškinys yra kenksmingas švietimo procesui. Jie siekia išvengti konfliktų su bet kokiais būdais, ir jei jie yra pateikti gesinti išorinį pasireiškimą pastarosios.
Dauguma mokslininkų mano, kad konfliktas yra ūminė situacija, atsirandanti dėl asmens susidūrimo su visuotinai pripažintais standartais. Kiti lemia konfliktą kaip žmonių sąveikos situaciją arba tuo pačiu metu nesuderinamiems ar nepasiekiamoms tikslams, nesuderinamomis vertybėmis ir normomis, kuriomis siekiama įgyvendinti savo santykius ir normas, toks prieštaravimas tarp žmonių, kuriems būdingas konfrontacija kaip reiškinys sukurti labai sudėtingą psichologinę atmosferą bet kurioje moksleivių komandoje, vidurinių mokyklų studentams, ypač kaip sudėtinga prieštaravimas, susijęs su ūminiu emociniu patirtimi kaip kritine situacija, tai yra neįmanoma įgyvendinti savo gyvenimo vidaus poreikių objekto neįmanoma (motyvai, siekiai, vertės ir kt.); Kaip vidinė kova generuoja išorės, objektyviai duomenų prieštaravimus, kaip valstybė, kuri suteikia gimdymą visai motyvų sistemą, kaip prieštaravimų tarp poreikių ir gebėjimų jų pasitenkinimo.
Remiantis pirmiau minėtu, galime daryti išvadą, kad ilgą laiką nebuvo vienodų požiūrių į konfliktų pobūdį ir priežastis; Prieštaravimų ir konfliktų egzistavimo faktas nebuvo pripažintas; Labai konfliktų buvimas buvo suvokiamas kaip neigiamas reiškinys, kuris trukdo normaliam pedagoginės sistemos veikimui ir sukelia struktūrinius sutrikimus.
Nustatyta, kad prieštaravimai, atsirandantys dėl paauglių, ne visada lemia konfliktą. Priklauso nuo sumanaus ir jautrios pedagoginės vadovybės, ar prieštaravimas padidės arba suras leidimą diskusijose ir ginčuose. Sėkminga konflikto rezoliucija kartais priklauso nuo to, ar mokytojas užima jai (autoritarinis, neutralus, vengiant konfliktų, tikslingo kišimosi konflikto). Valdykite konfliktą, prognozuoti savo vystymąsi ir sugebėti išspręsti - savotišką "saugumą" pedagoginę veiklą.
Rengiant konfliktų sprendimą yra du požiūriai:
- esamos pažangios pedagoginės patirties tyrimas;
- antra - įvaldyti žinias apie konfliktų kūrimo modelius ir jų prevencijos ir įveikimo metodus; (Kelias yra sunkesnis, bet efektyvesnis, nes neįmanoma suteikti "receptų" visiems konfliktų tipams).
V.M. APHONKOVA teigia, kad pedagoginės intervencijos sėkmė studentų konfliktams priklauso nuo mokytojo padėties. Tokios pozicijos gali būti bent keturios:
· Neutralumo pozicija - mokytojas bando nepastebėti ir netrukdyti susidūrimų, kylančių tarp mokinių;
· Siekiant išvengti konflikto - mokytojas yra įsitikinęs, kad konfliktas yra jo nesėkmių indikatorius švietimo darbe su vaikais ir atsiranda dėl nežinojimo, kaip išeiti iš situacijos;
· Tikslingos intervencijos konflikto - mokytojas, remiantis geromis žiniomis apie mokinių, atitinkamų žinių ir įgūdžių, analizuoja konflikto priežastis, priima sprendimą arba jį slopina, arba suteikti galimybę išsivystyti į tam tikrą riba.
Mokytojo veiksmai ketvirtoje pozicijoje leidžia kontroliuoti ir valdyti konfliktą.
Tačiau mokytojas dažnai trūksta kultūros ir sąveikos su mokiniais būdais, kurie sukelia abipusį susvetimėjimą. Asmuo, turintis didelę ryšio techniką, pasižymi noru ne tik teisingai išspręsti konfliktą, bet ir suprasti jo priežastis. Norėdami išspręsti konfliktus paaugliams, įsitikinimų metodas, kaip ir Šalių susitaikymo kelias yra labai tinkamas. Tai padeda parodyti paaugliams tam tikrų formų, kurias jie naudoja siekiant išspręsti konfliktą (kovoti, priskiriant slapyvardžius, bauginimą ir kt.). Tuo pačiu metu mokytojai, naudodami šį metodą, leidžia tipišką klaidą, sutelkiant dėmesį tik į savo įrodymų logiką, neatsižvelgiant į paties paauglių nuomones ir nuomones. Nei logika, nei emocialumas pasiekia tikslus, jei mokytojas ignoruoja mokinio nuomonę ir patirtį.
Teorinė psichologinės ir pedagoginio konflikto analizė lemia šias preliminarias išvadas:
Konfliktas dažnai grindžiamas aiškinamuoju prieštaravimu, o pats konfliktas gali būti konstruktyvus ir destruktyvus;
Dauguma mokytojų laikosi atsargumo požiūrio į konfliktus tarp studentų;
Konfliktai neturėtų būti "bijoti", nes jie yra natūralūs;
Konfliktai tarp paauglių dėl savo amžiaus funkcijų yra bendra ir įprasta fenomenas;
Konfliktas dažnai sukelia didelę emocinę "šilumą" komunikate;
Konflikto priežastis gali būti "I" patvirtinimas;
Intrapersoninis konfliktas gali sukelti tarpasmeninį konfliktą;
Patartina kištis į mokytojus prieštarauti ne tiek, kad jį pašalintų, kiek padėti paaugliui žinant save, jo draugą, savo mokymo komandą;
Prieš kištis į konfliktą, būtina žinoti savo atsiradimo priežastis, kitaip intervencija gali įsigyti pedagogiškai neigiamą charakterį;
Konfliktų situacija ir konfliktas, kai naudojamas valdymo mechanizmų naudojimas gali tapti veiksmingomis švietimo poveikio priemonėmis;
Socialinis mokytojas reikalauja didelių specialių žinių apie paauglių konfliktų valdymą.
Konfliktus galima pradėti ne tik objektyvius, bet ir subjektyvias sąlygas. Objektyvios aplinkybės yra susijusios su tuo, kas egzistuoja daugiau ar mažiau nepriklausomai nuo pedagoginio proceso, ir kuri sukuria galimus konfliktų galimybes. Subjektyvios sąlygos sudaro vaikų švietimo ir plėtros lygį, suvokimą apie savo dalyvių konflikto laipsnį, jų moralinę ir vertybinių popierių orientaciją.
Savo kryptimi konfliktai yra suskirstyti į šiuos tipus:
Socialiniai pedagoginiai - jie pasireiškia santykiuose tarp grupių ir su atskirais žmonėmis. Ši grupė grindžiama konfliktais - sutrikimais santykių srityje. Santykių priežastys gali būti tokios: psichologinis nesuderinamumas, t.y. Nesąmoningas, jokia priežastis, dėl kurios žmogus atmetus asmenį, kuris sukelia vieną iš šalių arba tuo pačiu metu kiekvienas iš jų yra nemalonios emocinės valstybės. Priežastys gali būti kova dėl vadovavimo, dėl prestižinės pozicijos dėl dėmesio, remti kitus;
Psichologiniai ir pedagoginiai konfliktai - jie grindžiami prieštaravimais, kylančiais švietimo procese, susijusių su juo susijusių santykių derinimo sąlygomis;
Socialinis konfliktas - situaciniai konfliktai kartais;
Psichologinis konfliktas - įvyksta ne bendravimo su žmonėmis, įvyksta asmens viduje.
Paskirti konfliktus pagal jų reakcijos laipsnį, kas vyksta:
Funkciniuose konfliktuose būdingi dideli emociniai dažai, ekstremalios neigiamo prieštaringos požiūrio apraiškos. Kartais tokie konfliktai baigiasi sunkių ir tragiškų rezultatų. Tokių konfliktų širdyje dažniausiai yra asmenybės pobūdžio, psichinės sveikatos ypatybės;
Ūmus ilgalaikiai konfliktai - atsiranda tais atvejais, kai prieštaravimai yra pakankamai stabilūs, giliai, kietai grūdai. Prieštaringos šalys kontroliuoja savo reakcijas ir darbus. Leisti tokiems konfliktams nėra lengva;
Mažieji vangūs konfliktai būdingi prieštaravimams, kurie nėra labai ūmūs arba susidūrimai, kuriuose veikia tik viena iš šalių; Antrajame siekiama aiškiai atrasti savo poziciją arba, kiek įmanoma, vengia atviros konfrontacijos. Šio konflikto nutarimu yra sunku, daug priklauso nuo konflikto iniciatoriaus.
Mažiems greitai konfliktai yra palankiausia susidūrimo prieštaravimų forma, tačiau ji yra lengva prognozuoti konfliktą tik tuo atveju, jei tai buvo vienintelis. Jei, po to tokie konfliktai atrodo išoriškai teka švelniai, prognozė gali būti nepalanki.
Laiku yra konfliktų pedagoginės situacijos: pastovus ir laikinas (diskretiškas vienkartinis); Pagal bendros veiklos turinį: švietimo, organizacinis, darbo, tarpasmeninis ir kt.; Psichologinio srauto sferoje: versle ir neformaliame komunikate. Verslo konfliktai kyla dėl nesuprantamų Nuomonių ir veiksmų grupės, sprendžiant juos apie verslo problemą, ir antroji - remiantis prieštaravimais asmeniniais interesais pagrindu. Asmeniniai konfliktai gali būti susiję suvokimą ir vertinimą vienas kito, realaus ar akivaizdaus neteisybės vertinant savo veiksmus, veiklos rezultatus ir kt.
Dauguma konfliktų yra subjektyvūs jų pobūdžiu ir yra pagrįsti viena iš šių psichologinių priežasčių:
Nepakanka gerų žmonių žinių;
Jo ketinimų nesusipratimas;
Neteisinga idėja, kad jis iš tikrųjų galvoja;
Klaidingas tobulų veiksmų motyvų aiškinimas;
Netiksli šio asmens santykių vertinimas į kitą.
Psichologiniu požiūriu, bet kurios iš šių priežasčių atsiradimas, bet kuris jų derinys praktiškai pažemina asmens orumą, sukuria teisingą reakciją į pasipiktinimą, kuris sukelia tą pačią pažeidėjo reakciją, o ne Kitas asmuo negali suprasti ir suvokti abipusiai priešiško elgesio priežastis.
Visi subjektyvūs konfliktai veikiantys veiksniai gali būti: būdingi ir situaciniai. Pirmasis yra tvarios individo savybės, antroji - pernelyg didelė, nepasitenkinimas, prasta nuotaika, nereikalingumo jausmas.
Konfliktų situacijose jų dalyviai kreipiasi į įvairias apsaugos elgesį:
Agresija (pasireiškia konfliktais "vertikalia", ty tarp mokinio ir mokytojo, tarp mokytojo ir mokyklos administracijos, ir pan. Jis gali būti nukreiptas į kitus žmones ir pati, dažnai būna savęs įrodymų forma );
Projekcija (priežastys priskiriamos visiems kitiems, jų trūkumai matomi visuose žmonėse, jis leidžia jums susidoroti su pertekliniu vidiniu stresu);
Fantazija (kuri neveikia realybėje, pradeda būti pasiekta sapnuose; norimo tikslo pasiekimas vaizduotėje);
Regresija (tikslo tikslas; sumažėja pretenzijų lygis; tuo pačiu metu elgesio motyvai išlieka tokie patys);
Tikslo keitimas (psichologinis stresas siunčiamas į kitas veiklos sritis);
Atkreipkite dėmesį į nemalonią situaciją (žmogus nesąmoningai vengia situacijų, kuriose nepavyko arba negalėjo atlikti numatytų užduočių vykdymo).
Konfliktų plėtros dinamika yra keletas etapų:
1. Nustatymo etapas yra susijęs su sąlygų, kuriomis susidomėjimas gali atsirasti, atsiradimo. Šios sąlygos apima: a) ilgalaikę kolektyvinio ar grupės konflikto būseną, kai kiekvienas yra laikomas nemokamu, jie nevykdo jokios atsakomybės kitiems, anksčiau ar vėliau yra noras ieškoti kaltu; Kiekvienas mano, kad pati dešinė pusė, o tai įžeidė nesąžiningai, tada veisiasi konfliktą; Konfliktų vystymasis yra kupinas konfliktų; b) nuolatinis perkrovimas, kurį sukelia perkrovos, dėl kurių sukelia stresą, nervingumą, jaudinamumą, nepakankamą reakciją į paprasčiausius ir nekenksmingus dalykus; c) Informacija ir jutimo badas, gyvybiškai svarbios informacijos trūkumas, ilgai trūksta ryškių, stiprių įspūdžių; Visa tai yra emocinis kasdienio kasdienio gyvenimo pernelyg didinimas. Platus socialiniu mastu reikalingos informacijos trūkumas sukelia gandų atsiradimą, spekuliacijas, sukuria nerimą (paaugliai - aistra roko muzikai, pvz., Narkotikai); d) Skirtingi gebėjimai, galimybės, gyvenimo sąlygos - visa tai lemia pavydą sėkmingam asmeniui. Svarbiausia yra tai, kad bet kurioje klasėje, grupėje, grupė niekas nesijaučia atimta "antrojo lygio žmogus"; e) gyvenimo ir valdymo komandos organizavimo stilius.
2. Konflikto gimimo etapas yra įvairių grupių ar asmenų interesų susidūrimas. Tai įmanoma trimis pagrindinėmis formomis: a) esminė susidūrimo, kai pasitenkinimas vienai gali būti įgyvendinamas tik pažeidžiant kitų interesus; b) interesų, kurie turi įtakos tik santykių tarp žmonių formą, bet nelieskite savo medžiagos, dvasinių ir kitų poreikių rimtai; c) Yra interesų susidūrimo idėja, tačiau tai yra įsivaizduojamas, akivaizdus susidūrimas, nekenkia žmonių, komandos narių.
3. Konflikto brendimo etapas - interesų susidūrimas tampa neišvengiamas. Šiame etape formuojasi psichologinis besivystančio konflikto dalyvių įrengimas, t. Y. Ne žino apie pasirengimą veikti vienaip ar kitaip, kad pašalintumėte nepatogios valstybės šaltinius. Psichologinio streso būklė skatina "ataka" arba "atsitraukti" nuo nemalonių patirties šaltinio. Aplinkiniai žmonės gali atspėti apie konfliktą greičiau nei jos dalyviai, jie turi daugiau nepriklausomų pastabų, daugiau laisvų nuo subjektyvių sprendimų vertinimų. Psichologinė kolektyvo atmosfera, grupės taip pat gali liudyti apie konflikto brendimą.
4. Konflikto informuotumo etapas - prieštaringos šalys pradeda realizuoti, o ne tik pajusti interesų susidūrimą. Štai keletas galimybių: a) abu dalyviai baigia išvadą apie prieštaringus santykius ir yra pasirengę atsisakyti abipusių reikalavimų; b) Vienas iš dalyvių supranta konflikto neišvengiamumą ir sveria visas aplinkybes, pasirengusi atsisakyti; Kitas dalyvis eina į tolesnę paūmėjimą; mano, kad kitų federacija. Šalys kaip silpnumas; c) abu dalyviai baigia prieštaravimų ne simptomus ir pradeda sutelkti jėgas spręsti konfliktą savo naudai.
Objektyvus konflikto situacijos turinys.
1. Konfliktų dalyviai. Bet kokiu konfliktu, pagrindiniai veikiantys asmenys yra žmonės. Jie gali veikti konfliktai kaip asmenys (pavyzdžiui, šeimos konflikte), kaip pareigūnai (vertikaliai konfliktai) arba kaip juridiniai asmenys (institucijų ar organizacijų atstovai). Be to, jie gali sudaryti įvairias grupes ir socialines grupes.
Konflikto dalyvavimo laipsnis gali būti kitoks: nuo tiesioginės kovos su netiesiogine įtaka konflikto eigai. Remiantis tuo, pagrindiniai konflikto dalyviai; paramos grupės; kiti dalyviai.
Pagrindiniai konflikto dalyviai. Jie dažnai vadinami šalimis ar priešingomis jėgomis. Tai yra šie konflikto subjektai, kurie tiesiogiai aktyviai (įžeidžiantys ar apsauginiai) veiksmai tarpusavyje. Priešingos partijos yra pagrindinė bet kokio konflikto ryšys. Kai viena iš šalių palieka konfliktą, jis sustoja. Jei tarpasmeniniame konflikte vienas iš dalyvių pakeičiamas nauju, tada prasideda konfliktų pokyčiai, prasideda naujas konfliktas.
2. Konflikto dalykas. Tai atspindi šalių interesų ir tikslų susidūrimą. Konflikto kova atspindi šalių norą išspręsti šį prieštaravimą, kaip taisyklė, jos naudai. Konflikto metu kova gali pabloginti ir nuskaityti. Jis išskiria tokiu pačiu mastu ir pablogina prieštaravimą.
Konflikto dalykas yra prieštaravimas, dėl kurio leidimo, kurį šalys susiduria su konfrontacija, suvokimas.
3. Konflikto objektas. Objektas yra gilesnis ir yra problemos pagrindas, centrinė konflikto situacijos nuoroda. Todėl kartais tai laikoma priežastimi, dėl konflikto priežastis. Konflikto objektas gali būti reikšmingas (išteklius), socialinė (galia) arba dvasinė (idėja, norma, principas) vertė, kuriai būdinga abi priešininkai. Norėdami tapti konflikto objektu, medžiagos, socialinės ar dvasinės sferos elementas turėtų būti asmeninės, grupės, viešosios ar valstybės interesų, kurie siekia ją kontroliuoti. Konflikto sąlyga yra mažiausiai viena iš šalių dėl objekto nedalomumo, noras apsvarstyti jį nedalomas, visiškai valdo juos. Konstrukcinei konflikto sprendimui būtina keisti ne tik objektyvius komponentus, bet ir subjektyvius.
4. Mikro ir makrokomandos. Analizuojant konfliktą, būtina skirti tokį elementą kaip sąlygas, kuriomis taip pat yra konfliktų dalyviai, tai yra mikro- ir makro pramonė pagal konfliktą.
Svarbūs konflikto situacijos psichologiniai komponentai yra jų elgesio šalių, strategijų ir taktikos aspektai, taip pat jų suvokimas apie konfliktą, ty tų konflikto konfliktų modelius, kurie yra prieinami kiekvienoje šalyse ir pagal kurį dalyviai organizuoja savo elgesį konfliktu.
Konfliktai mokymo veikloje
Mokyklai būdingi įvairūs konfliktai. Pedagoginė sfera yra visų tipų tikslinės asmenybės formavimo derinys, o jo esmė yra socialinės patirties perdavimo ir plėtros veikla. Todėl čia yra palankios socialinės ir psichologinės sąlygos, suteikiant psichinį komfortą mokytojui, studentui ir tėvams.
Konfliktai tarp mokinių mokykloje
Visuomeninio švietimo srityje įprasta skirti keturis veiklos temas: studentas, mokytojas, tėvai ir administratorius. Priklausomai nuo to, kokie dalykai pradeda sąveiką, galima išskirti šiuos konfliktus: studentas - studentas; Studentai - mokytojas; Mokiniai - tėvai; Mokinys - administratorius; Mokytojas - mokytojas; Mokytojas - tėvai; Mokytojas - administratorius; Tėvai yra tėvai; Tėvai - administratorius; Administratorius - administratorius.
Dažniausiai tarp studentų vadovavimo konfliktuose, kurie atspindi dviejų ar trijų lyderių kovą ir jų grupes už čempionatą klasėje. Vidutinio dydžio klasėse, vaikinų grupėje ir mergaičių konflikto grupėje. Gali būti trijų ar keturių paauglių konfliktas su visa klasė arba suskaidyti konflikto konfrontaciją vienos mokykloschild ir klasės konfliktas.
Mokytojo tapatybė turi didelę įtaką moksleivių konflikto elgesiui. Jo poveikis gali pasireikšti įvairiais aspektais.
Pirma, mokytojo sąveikos stilius su kitais studentais tarnauja kaip pavyzdys reprodukcijai santykiuose su bendraamžiais. Tyrimai rodo, kad pirmojo mokytojo ryšių ir pedagoginės taktikos stilius yra pastebimas poveikis tarpasmeninių studentų santykių su klasės draugais ir tėvais formavimu. Asmeninis komunikacijos ir pedagoginės taktikos stilius "Bendradarbiavimas" nustato labiausiai konfliktinius vaikus tarpusavyje. Tačiau šis stilius turi nedidelį jaunų mokytojų skaičių. Pradiniai mokytojai su ryškiu funkciniu ryšio stiliumi laikytis vienos iš taktikos ("diktuoja" arba "globos"), kuris padidina tarpasmeninių santykių įtampą klasėje. Daug konfliktų apibūdina santykius "autoritarinių" mokytojų ir vidurinės mokyklos amžiaus klasėje.
Antra, mokytojas turi trukdyti studentų konfliktams, reguliuoti juos. Tai, žinoma, nereiškia jų slopinimo. Priklausomai nuo situacijos, gali prireikti administracinės intervencijos, o gal tai tik geras patarimas. Teigiamas poveikis turi prieštaringą bendrą veiklą, dalyvavimas kitų studentų konflikto sprendime, ypač klasės lyderiams ir kt.
Mokymosi ir švietimo procesas, taip pat visos plėtros procesas yra neįmanomas be prieštaravimų ir konfliktų. Kursinis su vaikais, kurio gyvenimo sąlygos šiandien negali būti palankios, yra įprastinė tikrovės dalis. Pasak m.m. Žvejas, tarp mokytojo ir studento konfliktų, skiriami šie konfliktai:
Veikla, kylanti apie studento akademinius rezultatus, vykdant užklasines užduotis;
Elgesys (veiksmai), kylantys dėl elgesio taisyklių studento pažeidimų mokykloje ir už jos ribų;
Santykiai, atsirandantys studentų ir mokytojų emocinių asmeninių santykių srityje.
Veiklos konfliktai kyla tarp mokytojo ir studento ir pasireiškia atsakomybės apribojimas įvykdyti mokymosi užduotį ar blogą įvykdymą. Tokie konfliktai dažnai atsiranda su studijomis patiriančiais tyrimais; Kai mokytojas veda temą klasėje, trumpalaikio laiko ir santykių tarp jo ir studento apsiriboja akademiniu darbu. Neseniai tokie konfliktai padidėjo dėl to, kad mokytojas dažnai peržengia objekto įsisavinimo reikalavimus, o prekių ženklai naudoja kaip bausmės priemonę tiems, kurie pažeidžia drausmę. Šios situacijos dažnai sukelia mokyklų, galinčių, nepriklausomų mokinių, ir likusi dalis sumažina motyvaciją mokymui.
Veiksmų konfliktai Bet mokytojo klaida sprendžiant konfliktą sukuria naujas problemas ir konfliktus, kuriuose yra kitų studentų; Pedagoginės veiklos konfliktas yra lengviau užkirsti kelią nei sėkmingai išspręsti.
Svarbu, kad mokytojas žinotų, kaip teisingai nustatyti savo poziciją konflikte, nes jei klasės komanda pasirodo jo pusėje, jam lengviau rasti geriausią kelią iš dabartinės padėties. Jei klasė pradeda linksmintis kartu su drausmės pažanga arba užima dvigubą padėtį, tai sukelia neigiamų pasekmių (pavyzdžiui, konfliktai gali įsigyti nuolatinį simbolį).
Santykių konfliktai dažnai kyla dėl netinkamo probleminių situacijų mokytojo sprendimo ir kaip taisyklė ilgai. Šie konfliktai įgyja asmeninę reikšmę, sukelia ilgalaikį studento nepatikimą mokytojui, ilgą laiką pažeidžia jų sąveiką.
Pedagoginio konflikto savybės
Tarp jų galite pasirinkti:
Mokytojo atsakomybė už pedagogiškai teisingą problemų situacijų sprendimą: galų gale, mokykla yra visuomenės modelis, kuriame studentai įsisavina žmonių santykių normas;
Konfliktų dalyviai turi skirtingą socialinį statusą (mokytoją - studentą) nei jų elgesį konflikte;
Dalyvių gyvenimo patirties skirtumas sukelia skirtingą atsakomybę už klaidas sprendžiant konfliktus;
Kitoks supratimas apie įvykius ir priežastis (mokytojo akių konfliktas "ir" studento akys "mato skirtingą), todėl mokytojas ne visada lengva suprasti vaiko patirties gylį ir mokinys - susidoroti su emocijomis, subjuguoti savo mintis;
Kitų studentų buvimas daro juos nuo liudytojų dalyviams ir konfliktas įgyja jų švietimo reikšmę; Visada būtina prisiminti mokytoją;
Mokytojo profesinė padėtis konflikte įpareigoja jam imtis iniciatyvos savo rezoliucijoje ir pirmiausia, kad būtų galima į studento interesus kaip oficialią asmenybę;
Kontroliuoti savo emocijas, būkite objektyvūs, kad studentai galėtų pateisinti savo pretenzijas "atleisti garą";
Nenurodykite savo studento mano supratimo apie savo poziciją, eikite į "I-pareiškimus (ne" mane apgaudinėjate ", ir" aš jaučiuosi apgauti ");
Negalima įžeisti studento (yra žodžių, kurie skamba, sukelia tokią žalą santykiams, kad visi vėlesni "kompensaciniai" veiksmai negali juos ištaisyti);
Stenkitės ne išsiųsti studento iš klasės;
Jei įmanoma, nesikreipkite į administraciją;
neatsako į agresijos agresiją, neturi įtakos jo asmenybei,
atlikti tik savo konkrečiais veiksmais;
Suteikite sau teisę daryti klaidą, nepamirštant, kad "tik tas, kuris nieko nedaro", nėra klaidingas;
Nepriklausomai nuo prieštaravimo rezultatų, pabandykite ne sunaikinti santykius su vaiku (išreikšti apgailestavimą dėl konflikto, išreikšti savo vietą studentui);
Nebijokite konfliktų su studentais ir imtis savo konstruktyvaus leidimo iniciatyvos.
Pedagoginių konfliktų atsiskaitymo specifika.
Yra mažai problemų tarp žmonių ar žmonių grupių, kurios galėtų būti išspręstos vienu metu.
Todėl sėkmingas konfliktų sprendimas paprastai apima ciklą, kurį sudaro problemos nustatymas, jo analizė, veiksmai, kaip išspręsti jį ir įvertinti rezultatus. Bet kokioje konkrečioje situacijoje konflikto šaltinis turėtų būti nustatytas prieš plėtojant politiką jų išspręsti.
Visų pirma, jums reikia išsiaiškinti, kas atsitiko. Kokia problema? Šiame etape svarbu nurodyti faktus, kad kiekvienas sutinka su problemos apibrėžimu. Jausmai ir vertės įverčiai turėtų būti aiškiai atskirti nuo faktų. Ir vadybininkas turi pateikti idealų sprendimą savo ruožtu. Faktai.
Tada paprašykite visų suinteresuotų žmonių: kokie jausmai patiria ir ką norėtumėte matyti kaip idealus sprendimas? Galbūt kelios galimybės.
Analizuojant konfliktą, galite pereiti prie bendradarbiavimo dvasios žingsnių, kad visi susitaikytų.
Konfliktai yra žalingi ir konstruktyvūs. Destruktyvus - kai jis nėra susijęs su svarbiomis darbo problemomis, dalijasi komanda į grupes ir pan.
Konstruktyvus konfliktas - kai atveria ūminę problemą, sukelia susidūrimą su tikra problema ir būdais, kaip ją išspręsti, padeda pagerinti. (Galite palyginti: tiesa gimsta ginče.)
Sprendžiant konfliktus tarp mokytojo ir studentų, be konflikto priežasčių analizuoti, atsižvelgti į amžiaus veiksnius
Kartu su verslo konfliktų situacijomis "studentų mokytojas" dažnai yra prieštaravimas ir asmeninis pobūdis.
Paprastai jie kyla dėl paauglystės paauglystės ir noro pripažinti save kaip tokius, ir, kita vertus, mokytojo priežasčių trūkumas pripažinti jį lygiu sau. Ir neteisingos mokymo taktikos atveju jis yra pajėgi tvaraus asmens abipusio nepatinka ir net priešiškumą.
Konflikto nustatymas, mokytojas gali nukreipti savo veiklą arba geriau suprasti savo pašnekovą arba reguliuoti savo psichologinę būseną, kad būtų grąžinta konfliktas ar prevencija. Pirmuoju atveju konflikto situacijos rezoliucija pasiekiama nustatant tarpusavio supratimą tarp žmonių, panaikinant trūkumus, neatitikimus. Tačiau kito asmens supratimo problema yra gana sudėtinga.
Patyrę mokytojai žino, kad ji turėtų būti pasakyta (dialogo turinio pasirinkimas), kaip pasakyti (emocinė pokalbio palaikymas), kada pasakyti, kad būtų pasiektas vaikas (laikas ir vieta), kai jie sako ir kodėl sakau (pasitikėjimas).
Mokytojo komunikate su studentais ne tik kalbos turinį, bet ir jo toną, intonaciją, veido plėtrą. Jei bendraujant suaugusiems, intonacija gali vežti iki 40% informacijos, tada bendravimo su vaiku procese, intonacijos poveikis žymiai didėja. Iš esmės svarbu, kad būtų galima klausytis ir išgirsti studentą. Tai nėra taip lengva padaryti dėl daugelio priežasčių: pirma, sunku laukti nuo sklandaus ir prijungto kalbos studento, nes suaugusieji dažnai nutraukia, tuo labiau sunku pasakyti ("gerai , viskas yra aiški, eiti! "). Antra, mokytojai dažnai neturi laiko klausytis studento, nors reikia kalbėti, ir kai mokytojas turi ką nors žinoti, studentas jau prarado susidomėjimą pokalbiu.
Iš tikrųjų atsirandantis konfliktas tarp mokytojo ir studento gali būti analizuojami trimis lygiais:
Nuo atsižvelgiant į objektyvias savybes švietimo proceso organizavimo mokykloje;
Nuo požiūrio į socialines ir psichologines charakteristikas klasė, pedagoginė komanda, specifiniai tarpasmeniniai santykiai mokytojo ir studento;
Atsižvelgiant į savo dalyvių amžiaus, lyties organų, individualių psichologinių charakteristikų požiūriu.
Konfliktas gali būti laikomas produktyviu leidžiama, jei yra realių objektyvių ir subjektyvių viso švietimo proceso sąlygų ir organizacijų pokyčių, kolektyvinių normų ir taisyklių sistemoje, teigiamuose šio proceso objektų įrenginiuose vieni kitiems , išankstinio apmokėjimo už konstruktyvų elgesį būsimuose konfliktuose.
Nekilnojamasis normalaus santykių nustatymo mechanizmas mažina konfliktų skaičių ir intensyvumą perkeliant juos į pedagoginę padėtį, kai nepažeidžiama pedagoginio proceso sąveika, nors toks darbas yra susijęs su tam tikrais mokytojų sunkumais.
Socialinėje psichologijoje ir pedagogikoje skiriama penkių tipų santykiai:
Diktuoja santykiai yra griežta drausmė, aiškūs reikalavimai dėl užsakymo, žinių su oficialiu ir verslo komunikacija;
Neutralumo santykiai - Nemokamas bendravimas su studentais intelektualiniu informaciniu lygiu, mokytojo aistra su savo dalyku, erudicija;
Tiksliniai santykiai - rūpintis apsėstymais, baimė bet nepriklausomybei, nuolatinis ryšys su tėvais;
Konfrontacijos santykiai - paslėptas nepatinka studentams, nuolatinis nepasitenkinimas su darbu šiuo klausimu; aplaidžiai verslo tonas bendravimo;
Bendradarbiavimo santykiai - bendrininkavimas visais klausimais, interesai vieni kitiems, optimizmas ir abipusis pasitikėjimas bendravimu.
Labai sunkiau kalbėti su vaiku nei su suaugusiais; Norėdami tai padaryti, būtina tinkamai įvertinti savo prieštaringų vidinio pasaulio išorines apraiškas, numatyti savo galimą atsakymą emocinę reakciją į jį suaugusiems asmenims. Žodis mokytojas įgyja įtikinamą poveikį tik tuo atveju, jei jis gerai žino studentą, parodė jam dėmesį, jis padėjo jam, i.e. Aš įdiegiau atitinkamus santykius su juo per bendrą veiklą. Tuo tarpu pradedantys mokytojai linkę tikėti, kad jų žodis savaime turėtų atnešti vaiką paklusnumui ir jų reikalavimų bei įrenginių priėmimui.
Siekiant priimti teisingą sprendimą, mokytojas dažnai neturi laiko ir informacijos, jis mato pamokos eigos faktą, tačiau jam sunku suprasti, ką tai sukelia prieš tai, kas lemia neteisingą veiksmų aiškinimą . Paaugliai paprastai yra labiau informuoti apie tai, kas vyksta tai, kas tai vyksta, ir bandant paaiškinti mokytojui, kad būtų aišku, jis dažnai juos sustabdo ("Aš tai išsiaiškinsiu"). Mokytojui sunku priimti naują informaciją, prieštaraujančią stereotipams, kurie sukūrė jį pakeisti požiūrį į tai, kas įvyko ir jos pozicija.
Tikslingos konfliktų atsiradimo priežastys gali būti: a) studentų nuovargis; b) ankstesnėje pamokoje konfliktai; c) atsakingas bandymas; d) ginčas dėl pokyčių, mokytojo nuotaikos; e) jo įgūdžiai ar nesugebėjimas organizuoti darbo pamokoje; e) sveikatos būklė ir asmeninės savybės.
Konfliktas dažnai auga iš mokytojo noro patvirtinti savo pedagoginę padėtį, taip pat nuo protesto studento nuo nesąžiningos bausmės, netinkamo vertinimo savo veiklą. Teisingai reaguojant į paauglio elgesį, mokytojas prisiima situaciją pagal jos kontrolę ir taip atkuria užsakymą. Labity apskaičiuojant tai, kas vyksta dažnai klaidų, sukelia pasipiktinimą nuo studentų neteisybės, prieštarauja gyvenimui.
Konfliktų situacijos pamokose, ypač paauglių klasėse, dauguma pripažintų tipiškų, natūralių. Spręsti juos, mokytojas turėtų turėti galimybę organizuoti kolektyvinės švietimo veiklą paauglystes studentams, stiprinti verslo santykius tarp jų; Šiuo tikslu prieštarauja konfliktui su studentu, kuris turi blogą sėkmingą, "sudėtingą" elgesį. Neįmanoma nubausti blogų ženklų elgesį šiuo klausimu - tai lemia užsitęsęs asmeninis konfliktas su mokytoju. Siekiant sėkmingai įveikti konflikto situaciją, ji turi būti atlikta psichologine analize. Jo pagrindinis tikslas yra sukurti pakankamai informacijos pagrindą psichologiškai pagrįstam sprendimui priėmimui į situaciją. Skubiai atsako mokytojo, kaip taisyklė, sukelia impulsyvų studento atsaką, veda prie "žodinių pučiamų" keitimosi ", o situacija tampa prieštaravimu.
Psichologinė analizė taip pat naudojama atkreipti dėmesį į studento akto dėl jo asmenybės ir jo pasireiškimą veikloje, veiksmuose, santykiuose.
Reikšminga pagalba socialiniam mokytojui gali prognozuoti konfliktinių situacijų studentų atsakymus ir veiksmus. Tai buvo pažymėta daugelio mokytojų mokslininkų (B.S.Germanshung, V.I. Zagyzhansky, N.N. Blobanova, m.i.Potashnik, M.M.Rybakov, L.F.Pirin ir kt.). Taigi, m.m.teadnik rekomenduoja priversti išbandyti, prisitaikyti prie situacijos ar sąmoningai ir tikslingai paveikti tai, t.y. Sukurkite naują.
M.M.Rybakova siūlo atsižvelgti į studentų atsakymus konfliktų situacijose taip:
Situacijos, konflikto, veiksmų (dalyvių, atsiradimo priežastis ir vieta, dalyvių veikla ir tt);
Konflikto padėties dalyvių amžius ir individualūs savybės;
Situacija per studento ir mokytojų akis;
Asmeninė mokytojo padėtis situacijoje, atsiradusioje situacijoje, tikrieji mokytojo tikslai sąveikaujant su studentu;
Nauja informacija apie studentus, kurie buvo situacijoje;
Galimybės grąžinti, prevencijos ir sprendimo situacijos, koreguojant studentų elgesį;
Iš priemonių ir metodų pedagoginio poveikio ir konkrečių dalyvių apibrėžimą įgyvendinant šiuo metu ir dėl perspektyvos įgyvendinimo.
Iš literatūros žinoma, kad konflikto situacijos rezoliucija patartina atlikti šį algoritmą:
Duomenų apie situaciją analizė, pagrindinių ir susijusių prieštaravimų nustatymas, švietimo tikslo formulavimas, užduočių hierarchijos paskirstymas, veiksmų apibrėžimas;
Lėšų nustatymas ir būdų išspręsti situaciją atsižvelgiant į galimas pasekmes, pagrįstas sąveikos pedagogų analize - studentas, šeima - studentas, studentų klasės komanda;
Pedagoginio poveikio eigos planavimas, atsižvelgiant į galimus studentų, tėvų, kitų situacijos dalyvių reagavimo veiksmus;
Rezultatų analizė;
Pedagoginio poveikio rezultatų koregavimas;
Klasės lyderio savęs vertinimas, jų dvasinių ir psichinių jėgų mobilizavimas.
Pagrindinė konstruktyvaus konflikto rezoliucijos sąlyga psichologai mano, kad atvira ir veiksminga bendravimas tarp prieštaringų šalių, kurios gali imtis įvairių formų:
Pareiškimai, perduodantys tai, kaip asmuo suprato žodžius ir veiksmus, ir noras gauti patvirtinimą, kad jis teisingai suprato;
Atviri ir asmeniniai dažyti pareiškimai dėl valstybės, jausmų ir ketinimų;
informacija, kurioje yra atsiliepimų apie tai, kaip konflikto dalyvis suvokia partnerį ir interpretuoja savo elgesį;
Demonstravimas, kad partneris suvokiamas kaip asmuo, nepaisant kritikos ar atsparumo konkretiems veiksmams.
Mokytojo veiksmai keisti konflikto eigą galima priskirti prie veiksmų įspėjimui. Tada konfliktų pavaros gali būti vadinamos ne konstruktyviais veiksmais (siekiant atidėti konflikto situacijos sprendimą pridėti, prieštarauti ir tt) ir kompromisinius veiksmus bei konfliktus - represinius veiksmus (kreipkitės į administraciją, rašyti ataskaitą ir kt.) ir agresyvūs veiksmai (nutraukti studento darbą, juokingas ir tt). Kaip matote, veiksmų, skirtų keisti konflikto situaciją, pasirinkimas turi prioritetinę vertę.
Mes suteikiame daugybę situacijų ir socialinio mokytojo elgesio savo įvykiu:
Nesilaikant mokymosi užsakymų dėl įgūdžių nebuvimo, žinių apie motyvą (keisti darbo formas su šiuo studentu, mokymo stiliumi, "sunkumų" lygio korekcijos ir tt);
Neteisingas mokymosi nurodymų įgyvendinimas koreguoti rezultatų įvertinimą ir mokymo eigą, atsižvelgiant į pagrįstą neteisingo informacijos įsisavinimo priežastį);
Emocinis mokytojo atmetimas (pakeiskite bendravimo stilių su šiuo studentu);
Emocinis neskaidomas studentas (minkština tonas, ryšio stilius, pasiūlyti pagalbą, pereiti kitų studentų dėmesį).
Sprendžiant konfliktą, daug priklauso nuo mokytojo. Kartais ji turėtų būti pasinaudota savianalizės, siekiant geriau suprasti, kas vyksta ir bando pradėti pokyčių pradžią, tokiu pasienyje tarp pabraukto savęs teigimo ir savęs kritinio požiūrio į save.
Konflikto atsiskaitymo procedūra yra tokia:
Suvokti situaciją, kaip ji tikrai yra;
Nepadarykite skubių išvadų;
Aptariant, priešingų šalių nuomonės turėtų būti analizuojamos, išvengti abipusių kaltinimų;
Sužinokite, kaip įdėti save į kitą pusę;
Nesuteikia konflikto augti;
Problemos turėtų būti išspręstos tiems, kurie juos sukūrė;
Pagarbūs žmonėms, su kuriais jie bendrauja;
Visada ieškokite kompromiso;
Įveikti konfliktą gali turėti bendrą veiklą ir nuolatinį ryšį tarp bendravimo.
Pagrindinės konflikto užbaigimo formos: leidimas, atsiskaitymas, slopinimas, pašalinimas, išskirtinis į kitą konfliktą. Konflikto rezoliucija yra bendroji jo dalyvių veikla, kuria siekiama sustabdyti kovą ir sprendžiant problemą, dėl kurios susidūrė su susidūrimu. Konflikto rezoliucija apima abiejų šalių veiklą transformuoti sąlygas, kuriomis jie sąveikauja, kad būtų pašalintos konflikto priežastys. Siekiant išspręsti konfliktą, būtina pakeisti pačius oponentus (arba bent vieną iš jų), jų pozicijas, kurias jie gynė konflikte. Dažnai konflikto rezoliucija grindžiama oponentų santykių keitimu į savo objektą arba vieni kitiems. Konflikto skiriamoji geba skiriasi nuo temų sprendimo, trečioji šalis dalyvauja prieštaravimų tarp priešininkų panaikinimo. Jos dalyvavimas yra įmanoma tiek su priešingų šalių sutikimu ir be jų sutikimo. Baigus konfliktą, tai ne visada išspręsta prieštaravimui.
Konflikto slopinimas yra laikinas sandorio nutraukimas, išlaikant pagrindinius konfliktų požymius: prieštaravimus ir intensyvius santykius. Konfliktas persikelia nuo "aiškios" formos paslėptu. Konflikto slopinimas paprastai atsiranda dėl rezultato:
Abiejų šalių išteklių išeikvojimas būtini kovai;
Motyvo praradimas kovoti, sumažinti konflikto objekto svarbą;
Perorientavimas priešininkų motyvaciją (naujų problemų atsiradimas, svarbesnis už konflikto kovą). Pagal konfliktą panaikinant tokį poveikį jis supranta, dėl kurių pagrindiniai konflikto struktūriniai elementai yra eliminuojami. Nepaisant "nestatymo" pašalinimo ", yra situacijų, kurioms reikia greito ir lemiančio poveikio konfliktui (smurto grėsmė, žmonių mirtis, laiko ar materialinių galimybių trūkumas).
Konflikto pašalinimas yra įmanomas naudojant šiuos būdus:
Konflikto iš vieno iš dalyvių konflikto;
Ilgai nuo dalyvių sąveikos;
Konflikto įrenginio panaikinimas.
Žemė į kitą konfliktą įvyksta, kai nauja, svarbesnė prieštaravimas atsiranda dėl šoninių santykių, o konflikto objektas pasikeičia. Konflikto rezultatai laikomi kovojant su Šalių būklės požiūriu ir jų santykiu su konflikto objektu. Konflikto rezultatai gali būti:
Pašalinimas vienos ar abiejų pusių;
Konflikto sustabdymas su galimybe jį atnaujinti;
Vienos iš šalių pergalė (konflikto objekto įsisavinimas);
Konflikto objekto padalijimas (simetriškas arba asimetrinis);
Sutikimas dėl objekto pasidalijimo taisyklių;
Lygiavertė vienos iš šalių kompensacija kitai šaliai įsisavinti objektą;
Atsisakymas abiejose šio objekto įsiskverbimo pusėse.
Konfliktų sąveika yra pirmoji ir akivaizdi bet kokio konflikto leidimo pradžios sąlyga. Kol šios šalys sustiprins savo poziciją ar silpnina dalyvio padėtį su smurtu, negali būti apie konflikto sprendimą.
Bendros ar arti kontaktinių centrų turinio paieška, dalyvių interesai yra dvišalis procesas ir prisiima tiek savo tikslų ir interesų bei kitos šalies tikslus bei interesus analizę. Jei šalys nori išspręsti konfliktą, jie turi sutelkti dėmesį į interesus, o ne dėl priešininko tapatybės. Sprendžiant konfliktą, tvarus neigiamas santykis šalių vieni kitiems lieka. Jis išreiškiamas neigiama nuomonė apie dalyvį ir neigiamas emocijas, susijusias su juo. Norėdami pradėti spręsti konfliktą, būtina sušvelninti šį neigiamą požiūrį.
Svarbu suprasti, kad problema, dėl kurios kilo konfliktas, geriau išspręsti kartu, derinant pastangas. Tai, pirma, prisideda kritinė savo pozicijos ir veiksmų analizė. Savo klaidų identifikavimas ir pripažinimas sumažina neigiamą dalyvio suvokimą. Antra, būtina pabandyti suprasti kitų interesus. Suprasti - nesiima ar nepateisina. Tačiau tai padės išplėsti priešininko idėją, padaryti jį daugiau tikslo. Trečia, patartina skirti konstruktyvų elgesio pradžią ar net dalyvaujančio ketinimų. Nėra absoliučiai blogų ar absoliučiai gerų žmonių ar socialinių grupių. Kiekviename yra kažkas teigiamo, būtina remtis konflikto sprendimu.
Išvada.
Švietimas kaip sociokultūrinė technologija yra ne tik intelektinės gerovės šaltinis, bet ir galingas socialinės praktikos ir tarpasmeninių santykių reguliavimo ir humanizavimo veiksnys. Pedagoginė realybė, tačiau generuoja daug prieštaravimų ir konfliktų situacijas, kurio išvykimas reikalauja specialaus mokymo socialinių mokytojų.
Nustatyta, kad nuo konflikto yra dažnai dėl prieštaravimo pavaldi tam tikrų modelių, socialiniai mokytojai neturėtų "bijoti" konfliktų, bet suprasti jų atsiradimo pobūdį, naudokite konkrečius mechanizmus sėkmingam leidimui įvairiems veiksmams pedagoginės situacijos.
Suprasti konflikto priežastis ir sėkmingą valdymo mechanizmų naudojimą galima tik tuo atveju, jei yra žinių ir įgūdžių, susijusių su atitinkamomis asmeninėmis savybėmis, žiniomis ir įgūdžiais būsimuose socialiniuose mokytojams.
Buvo nurodyta, kad praktinis socialinio mokytojo pasirengimas sprendžiant konfliktus tarp studentų yra neatskiriama asmenybės ugdymas, kurio struktūra apima motyvacinę vertę, pažintinius ir veikiančius bei atliekančius komponentus. Kaip šio pasirengimo kriterijai, priemonė, jo pagrindinių komponentų formavimo vientisumas ir matavimas.
Buvo įrodyta, kad formuojant praktinį pasirengimą socialinio mokytojo sprendžiant konfliktus tarp paauglių yra individualus kūrybinis, palaipsniui ir sistemiškai organizuotas procesas. Šio proceso turinys ir logika yra dėl pasirengimo ir atitinkamų švietimo technologijų struktūrinių komponentų.
Naudotų literatūros sąrašas.
Abulkhanova-slavskaya k.a. Asmenybės plėtra gyvybiškai svarbi veikla // psichologija formavimo ir plėtros individo procese. - M., 1981
Aleshina yu.e. Dalyvių tarpininkavimo teorijos ir praktikos problemos // Asmenybė, komunikacija, grupės procesai: Sat. Atsiliepimai. - m.: INION, 1991 - P. 90-100
Andreev v.i. Pedagoginės konflikto pagrindai. - M., 1995
Bern E. Žaidimai, kuriuose žmonės žaidžia. Žmogaus santykių psichologija; Žmonės, kurie žaidžia žaidimus. Žmogaus paskirties vietos psichologija / už. nuo anglų - Sankt Peterburgas., 1992
Zhuravlev V.I. Pedagoginės konflikto pagrindai. Vadovėlis. M.: Rusijos pedagoginė agentūra, 1995. - 184 p.
Medžiagos svetainė www.azsp.ru.
Medžiagos svetainės svetainės.pfu.edu.ru.
Mudrick A.V. Mokytojas: įgūdžiai ir įkvėpimas. - M., 1986 m
Ponomarev Yu.P. Žaidimų modeliai: matematiniai metodai, psichologinė analizė. - m.: Science, 1991. - 160 p.
Prutchenskov A.S. Mokyti komunikacinius įgūdžius. - M., 1993
Fisher R., Jurijus W. kelias į sutikimą ar derybas be pralaimėjimo - m.: Science, 1990 - 158 p.
Laivai A.I. Socialinės ir psichinės savybės konfliktų tarp vadų ir pavaldinių skyriuje: Dis. ... Gražu. Psycho. Mokslas - M., 1993. - 224 p.
Tyrimas parodė, kad paaugliai dažniausiai pristatė strategijas konkurencija ir bendradarbiavimo, o vengimo strategija praktiškai nerasta. 2.5 Rekomendacijos mokytojams išspręsti konfliktus paauglystėje mažose grupėse nuo visų pirmiau minėtų, iš to išplaukia, kad paaugliai turi didesnį agresyvumo ir konfliktų lygį, dauguma jų nėra ...
Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą
Studentai, magistrantūros studentai, jauni mokslininkai, kurie naudojasi savo studijų ir darbo žinių baze, bus labai dėkingi jums.
Santrauka
Pedagoginių konfliktų sprendimo būdai
ĮVADAS. \\ T
1. Deflict apibrėžimas
2. Konfliktai pagal mokymo veiklą
3. Pedagoginio konflikto savybės
4. Pedagoginių konfliktų atsiskaitymo specifiškumas
Išvada
Bibliografija
ĮVADAS. \\ T
Viešųjų kataklizmų momentuose mes visi švenčiame didėjančią, pavydą, netoleranciją vieni kitiems. Taip yra dėl to, kad išnykimas dėl vadinamojo draudimo sistemos restruktūrizavimo, auklėjimo, griežtai laikomasi įstatymų, kurie lemia mažo gulėtų instinktų pasireiškimą ir (kuris bijojo Dostojevsky) - leisti, agresyvumą .
Agresyvumas - interferencija formuojant santykius, moralę, visuomenės veiklą žmonių. Administracinės priemonės Ši problema nėra išspręsta.
Dabar, daugiau nei bet kada, tai yra svarbu iš vaikų metų mokyti vaikams dėmesingo požiūrio į kitus, pasiruošti jiems draugiškam požiūriui į žmones, mokyti bendradarbiavimą.
Tam mokytojas turi būti gerai įsisavinti konfliktinių situacijų prevencijos ir sprendimų įgūdžius ir įgūdžius, nes pedagoginio proceso dalyvių sąveikos problema tampa vis ūmingesnė šiuolaikinei mokyklai.
Daugelyje leidinių apie šiuolaikinės mokyklos problemas, dažnai pastebima, kad jos pagrindinės problemos yra palūkanų tarp vaiko asmenybės, nenoro ir nesugebėjimo žinoti savo vidinį pasaulį, nuo čia ir konfliktų tarp mokytojų ir studentų, mokyklos ir šeimos. Tai pirmiausia pasireiškia tiek nenoras mokytojams kaip jų nesugebėjimas, bejėgiškumas daugelio konfliktų rezoliucijoje.
Šiame dokumente buvo bandoma apsvarstyti pagrindinius pedagoginių konfliktų tipus ir galimus jų leidimo kelius.
1. Apibrėžimas prieštaringaitA.
Siekiant sumaniai naudoti konfliktą pedagoginiame procese, tai yra būtina, žinoma, turėti teorinę duomenų bazę: gerai žinoti jo dinamiką ir visus jo komponentus. Nenaudinga kalbėti apie konflikto naudojimo technologiją, asmenį, kuris turi tik kasdieninę konflikto proceso idėją.
Konfliktas yra socialinės sąveikos tarp dviejų ar daugiau dalykų forma (subjektai gali būti atstovaujama individualaus / grupės / patys - vidaus konflikto atveju), atsirandantis dėl to, kad nesuvaldoma troškimų, interesų, vertybių ar suvokimo .
Kalbant kitaip, konfliktas yra situacija, kai du ar daugiau dalykų sąveikauja taip, kad žingsnis į priekį, atsižvelgiant į interesus, suvokimą, vertybes ar troškimus vienos iš jų reiškia žingsnį atgal kitam ar kitiems.
Mes laikome pedagoginį konfliktą, tai yra konfliktas, kurių subjektai yra pedagoginio proceso dalyviai.
Tipologinis konfliktų skyrius:
- "Tikras" - kai interesų susidūrimas egzistuoja objektyviai, žino dalyvius ir nepriklauso nuo to, kas-l. Lengvai keičiamas veiksnys;
- "Atsitiktinis arba sąlyginis", kai atsiranda konfliktų santykiai dėl atsitiktinių, lengvai kintančių aplinkybių, kurios nėra realizuotos jų dalyviai. Tokie santykiai gali būti nutraukti informuotumą apie faktiškai turimas alternatyvas;
- "perkeltas" - kai suvokiamos konflikto priežastys yra tik netiesiogiai susijusios su objektyviomis priežastimis. Toks konfliktas gali būti tikrų konfliktų santykių išraiška, bet kai kuriose simbolinė forma;
- "neteisingai priskirtas" - kai konfliktų santykiai priskiriami ne toms šalims, tarp kurių galiojantis konfliktas. Tai daroma sąmoningai, siekiant išprovokuoti priešo grupės susidorą, "komponuoti" taip prieštarauja jo tikriems dalyviams arba netyčia, dėl to, kad trūksta tikrai tikros informacijos apie esamą konfliktą;
- "paslėpta" - kai turi įvykti konfliktų santykiai dėl objektyvių priežasčių, tačiau nėra atnaujinami;
- "False" - konfliktas, kuris neturi objektyvių priežasčių ir atsiranda dėl klaidingų idėjų ar nesusipratimų.
Turėtų būti atskirti "konfliktų" ir "konfliktų situacijos" sąvokos, skirtumas tarp jų yra labai svarbus.
Konfliktų situacija yra toks žmogaus interesų derinys, kuris sukuria pagrindą realiam socialinių sudedamųjų dalių konfrontacijai. Pagrindinė funkcija yra konflikto objekto atsiradimas, tačiau tol, kol nėra atviros aktyvios kovos nebuvimas.
Tai yra susidūrimo plėtros procese, konflikto situacija visada prieštarauja konfliktui, yra jo pagrindas.
Yra keturių tipų konfliktai:
intrapersonal, atspindintis maždaug lygų kovą motyvų, indėlių, asmeninių interesų stiprumui;
tarpasmeninis, b e s i s k i r i a n t i s tuo, kad veikiantys asmenys siekia abipusiai išskirtinių tikslų savo gyvybiškai svarbioje veikloje;
intergo grupė, b e s i s k i r i a n t i s tuo, kad socialinės grupės kalba prieštaringas šalis, nesuderinami nesuderinami tikslai ir neleidžia vieni kitiems jų įgyvendinimo keliu;
asmeninė grupė - atsiranda dėl asmenybės elgesio nesilaikymo pagal grupės standartus ir lūkesčius.
Norint prognozuoti konfliktą, pirmiausia turite išsiaiškinti, ar yra problema, kuri atsiranda tais atvejais, kai yra prieštaravimas, kažko neatitikimas su kažkuo. Be to, sukuria konflikto situacijos kūrimo kryptį. Tada konflikto dalyvių sudėtis nustatoma, kai ypatingas dėmesys skiriamas jų motyvai, vertybių orientacijos, skiriamieji bruožai ir elgesio bruožai. Galiausiai analizuojama incidento turinys.
Yra signalų įspėjimo konfliktas. Tarp jų:
· Krizė (krizės metu, įprastos elgesio normos praranda jėgą, o asmuo tampa pajėgi ekstremalams - jo vaizduotėje, kartais iš tikrųjų);
· Nesusipratimas (dėl to, kad kai kuri situacija yra susijusi su vieno iš dalyvių emociniu įtampa, dėl kurio iškraipoma suvokimo);
· Incidentai (kai kurie smulkmena gali sukelti laikiną jaudulį ar dirginimą, tačiau jis vyksta labai greitai);
· Įtampa (valstybė, kuri iškraipo kito asmens suvokimą ir veiksmus savo veiksmus, jausmus pasikeičia į blogiausią, santykiai tampa nuolatinio nerimo šaltinis, labai dažnai nesusipratimas gali augti iki konflikto);
· Diskomfortas (intuityvus jaudulio jausmas, baimė, kurią sunku išreikšti žodžiais).
Pedagogiškai svarbu stebėti signalus, nurodančius konflikto atsiradimą.
Praktiškai socialinis mokytojas labiau domina ne tiek incidento panaikinimo, kiek analizė konflikto situaciją. Galų gale, incidentas gali nuskęsti "stumti", o konflikto situacija yra palaikoma pasiimant užsitęsusios formos ir neigiamai veikia gyvybiškai svarbų aktyvumą kolektyvo.
Jie šiandien žiūri į konfliktą, kaip labai svarbų pedagogikos reiškinį, kuris negali būti ignoruojamas ir į kurį reikėtų mokėti ypatingą dėmesį. Nei komanda, nei asmuo negali plėtoti konflikto, konfliktų buvimas yra normalaus vystymosi rodiklis.
Atsižvelgiant į konfliktą su veiksminga priemone švietimo poveikio individo, mokslininkai rodo, kad konflikto situacijų įmanoma tik remiantis specialiomis psichologinėmis ir pedagoginėmis žiniomis ir jų atitinkamais įgūdžiais pagrindu. Tuo tarpu daugelis mokytojų neigiamai vertina bet kokį konfliktą kaip reiškinį, nurodantį nesėkmes jų švietimo darbe. Dauguma mokytojų vis dar turi atsargų požiūrį į labai žodį "konfliktas", savo sąmonėje ši koncepcija yra susijusi su santykių pablogėjimu, disciplinos sutrikimu, reiškinys yra kenksmingas švietimo procesui. Jie siekia išvengti konfliktų su bet kokiais būdais, ir jei jie yra pateikti gesinti išorinį pasireiškimą pastarosios.
Dauguma mokslininkų mano, kad konfliktas yra ūminė situacija, atsirandanti dėl asmens susidūrimo su visuotinai pripažintais standartais. Kiti lemia konfliktą kaip žmonių sąveikos situaciją arba tuo pačiu metu nesuderinamiems ar nepasiekiamoms tikslams, nesuderinamomis vertybėmis ir normomis, kuriomis siekiama įgyvendinti savo santykius ir normas, toks prieštaravimas tarp žmonių, kuriems būdingas konfrontacija kaip reiškinys sukurti labai sudėtingą psichologinę atmosferą bet kurioje moksleivių komandoje, vidurinių mokyklų studentams, ypač kaip sudėtinga prieštaravimas, susijęs su ūminiu emociniu patirtimi kaip kritine situacija, tai yra neįmanoma įgyvendinti savo gyvenimo vidaus poreikių objekto neįmanoma (motyvai, siekiai, vertės ir kt.); Kaip vidinė kova generuoja išorės, objektyviai duomenų prieštaravimus, kaip valstybė, kuri suteikia gimdymą visai motyvų sistemą, kaip prieštaravimų tarp poreikių ir gebėjimų jų pasitenkinimo.
Remiantis pirmiau minėtu, galime daryti išvadą, kad ilgą laiką nebuvo vienodų požiūrių į konfliktų pobūdį ir priežastis; Prieštaravimų ir konfliktų egzistavimo faktas nebuvo pripažintas; Labai konfliktų buvimas buvo suvokiamas kaip neigiamas reiškinys, kuris trukdo normaliam pedagoginės sistemos veikimui ir sukelia struktūrinius sutrikimus.
Nustatyta, kad prieštaravimai, atsirandantys dėl paauglių, ne visada lemia konfliktą. Priklauso nuo sumanaus ir jautrios pedagoginės vadovybės, ar prieštaravimas padidės arba suras leidimą diskusijose ir ginčuose. Sėkminga konflikto rezoliucija kartais priklauso nuo to, ar mokytojas užima jai (autoritarinis, neutralus, vengiant konfliktų, tikslingo kišimosi konflikto). Valdykite konfliktą, prognozuoti savo vystymąsi ir sugebėti išspręsti - savotišką "saugumą" pedagoginę veiklą.
Rengiant konfliktų sprendimą yra du požiūriai:
- esamos pažangios pedagoginės patirties tyrimas;
- antra - įvaldyti žinias apie konfliktų kūrimo modelius ir jų prevencijos ir įveikimo metodus; (Kelias yra sunkesnis, bet efektyvesnis, nes neįmanoma suteikti "receptų" visiems konfliktų tipams).
V.M. APHONKOVA teigia, kad pedagoginės intervencijos sėkmė studentų konfliktams priklauso nuo mokytojo padėties. Tokios pozicijos gali būti bent keturios:
· Neutralumo pozicija - mokytojas bando nepastebėti ir netrukdyti susidūrimų, kylančių tarp mokinių;
· Siekiant išvengti konflikto - mokytojas yra įsitikinęs, kad konfliktas yra jo nesėkmių indikatorius švietimo darbe su vaikais ir atsiranda dėl nežinojimo, kaip išeiti iš situacijos;
· Tikslingos intervencijos konflikto - mokytojas, remiantis geromis žiniomis apie mokinių, atitinkamų žinių ir įgūdžių, analizuoja konflikto priežastis, priima sprendimą arba jį slopina, arba suteikti galimybę išsivystyti į tam tikrą riba.
Mokytojo veiksmai ketvirtoje pozicijoje leidžia kontroliuoti ir valdyti konfliktą.
Tačiau mokytojas dažnai trūksta kultūros ir sąveikos su mokiniais būdais, kurie sukelia abipusį susvetimėjimą. Asmuo, turintis didelę ryšio techniką, pasižymi noru ne tik teisingai išspręsti konfliktą, bet ir suprasti jo priežastis. Norėdami išspręsti konfliktus paaugliams, įsitikinimų metodas, kaip ir Šalių susitaikymo kelias yra labai tinkamas. Tai padeda parodyti paaugliams tam tikrų formų, kurias jie naudoja siekiant išspręsti konfliktą (kovoti, priskiriant slapyvardžius, bauginimą ir kt.). Tuo pačiu metu mokytojai, naudodami šį metodą, leidžia tipišką klaidą, sutelkiant dėmesį tik į savo įrodymų logiką, neatsižvelgiant į paties paauglių nuomones ir nuomones. Nei logika, nei emocialumas pasiekia tikslus, jei mokytojas ignoruoja mokinio nuomonę ir patirtį.
Teorinė psichologinės ir pedagoginio konflikto analizė lemia šias preliminarias išvadas:
konfliktas dažnai grindžiamas aiškinamuoju prieštaravimu, o pats konfliktas gali būti konstruktyvus ir destruktyvus;
dauguma mokytojų laikosi atsargumo požiūrio į konfliktus tarp studentų;
konfliktai neturėtų būti "bijoti", nes jie yra natūralūs;
konfliktai tarp paauglių dėl savo amžiaus funkcijų yra bendra ir įprasta fenomenas;
konfliktas dažnai sukelia didelę emocinę "šilumą" komunikate;
konflikto priežastis gali būti "I" patvirtinimas;
intrapersoninis konfliktas gali sukelti tarpasmeninį konfliktą;
patartina kištis į mokytojus prieštarauti ne tiek, kad jį pašalintų, kiek padėti paaugliui žinant save, jo draugą, savo mokymo komandą;
prieš kištis į konfliktą, būtina žinoti savo atsiradimo priežastis, kitaip intervencija gali įsigyti pedagogiškai neigiamą charakterį;
konfliktų situacija ir konfliktas, kai naudojamas valdymo mechanizmų naudojimas gali tapti veiksmingomis švietimo poveikio priemonėmis;
socialinis mokytojas reikalauja didelių specialių žinių apie paauglių konfliktų valdymą.
Konfliktus galima pradėti ne tik objektyvius, bet ir subjektyvias sąlygas. Objektyvios aplinkybės yra susijusios su tuo, kas egzistuoja daugiau ar mažiau nepriklausomai nuo pedagoginio proceso, ir kuri sukuria galimus konfliktų galimybes. Subjektyvios sąlygos sudaro vaikų švietimo ir plėtros lygį, suvokimą apie savo dalyvių konflikto laipsnį, jų moralinę ir vertybinių popierių orientaciją.
Savo kryptimi konfliktai yra suskirstyti į šiuos tipus:
socialiniai pedagoginiai - jie pasireiškia santykiuose tarp grupių ir su atskirais žmonėmis. Ši grupė grindžiama konfliktais - sutrikimais santykių srityje. Santykių priežastys gali būti tokios: psichologinis nesuderinamumas, t.y. Nesąmoningas, jokia priežastis, dėl kurios žmogus atmetus asmenį, kuris sukelia vieną iš šalių arba tuo pačiu metu kiekvienas iš jų yra nemalonios emocinės valstybės. Priežastys gali būti kova dėl vadovavimo, dėl prestižinės pozicijos dėl dėmesio, remti kitus;
psichologiniai ir pedagoginiai konfliktai - jie grindžiami prieštaravimais, kylančiais švietimo procese, susijusių su juo susijusių santykių derinimo sąlygomis;
socialinis konfliktas - situaciniai konfliktai kartais;
psichologinis konfliktas - įvyksta ne bendravimo su žmonėmis, įvyksta asmens viduje.
Paskirti konfliktus pagal jų reakcijos laipsnį, kas vyksta:
funkciniuose konfliktuose būdingi dideli emociniai dažai, ekstremalios neigiamo prieštaringos požiūrio apraiškos. Kartais tokie konfliktai baigiasi sunkių ir tragiškų rezultatų. Tokių konfliktų širdyje dažniausiai yra asmenybės pobūdžio, psichinės sveikatos ypatybės;
Ūmus ilgalaikiai konfliktai - atsiranda tais atvejais, kai prieštaravimai yra pakankamai stabilūs, giliai, kietai grūdai. Prieštaringos šalys kontroliuoja savo reakcijas ir darbus. Leisti tokiems konfliktams nėra lengva;
mažieji vangūs konfliktai būdingi prieštaravimams, kurie nėra labai ūmūs arba susidūrimai, kuriuose veikia tik viena iš šalių; Antrajame siekiama aiškiai atrasti savo poziciją arba, kiek įmanoma, vengia atviros konfrontacijos. Šio konflikto nutarimu yra sunku, daug priklauso nuo konflikto iniciatoriaus.
mažiems greitai konfliktai yra palankiausia susidūrimo prieštaravimų forma, tačiau ji yra lengva prognozuoti konfliktą tik tuo atveju, jei tai buvo vienintelis. Jei, po to tokie konfliktai atrodo išoriškai teka švelniai, prognozė gali būti nepalanki.
Laiku yra konfliktų pedagoginės situacijos: pastovus ir laikinas (diskretiškas vienkartinis); Pagal bendros veiklos turinį: švietimo, organizacinis, darbo, tarpasmeninis ir kt.; Psichologinio srauto sferoje: versle ir neformaliame komunikate. Verslo konfliktai kyla dėl nesuprantamų Nuomonių ir veiksmų grupės, sprendžiant juos apie verslo problemą, ir antroji - remiantis prieštaravimais asmeniniais interesais pagrindu. Asmeniniai konfliktai gali būti susiję suvokimą ir vertinimą vienas kito, realaus ar akivaizdaus neteisybės vertinant savo veiksmus, veiklos rezultatus ir kt.
Dauguma konfliktų yra subjektyvūs jų pobūdžiu ir yra pagrįsti viena iš šių psichologinių priežasčių:
nepakanka gerų žmonių žinių;
jo ketinimų nesusipratimas;
neteisinga idėja, kad jis iš tikrųjų galvoja;
klaidingas tobulų veiksmų motyvų aiškinimas;
netiksli šio asmens santykių vertinimas į kitą.
Psichologiniu požiūriu, bet kurios iš šių priežasčių atsiradimas, bet kuris jų derinys praktiškai pažemina asmens orumą, sukuria teisingą reakciją į pasipiktinimą, kuris sukelia tą pačią pažeidėjo reakciją, o ne Kitas asmuo negali suprasti ir suvokti abipusiai priešiško elgesio priežastis.
Visi subjektyvūs konfliktai veikiantys veiksniai gali būti: būdingi ir situaciniai. Pirmasis yra tvarios individo savybės, antroji - pernelyg didelė, nepasitenkinimas, prasta nuotaika, nereikalingumo jausmas.
Konfliktų situacijose jų dalyviai kreipiasi į įvairias apsaugos elgesį:
agresija (pasireiškia konfliktais "vertikalia", ty tarp mokinio ir mokytojo, tarp mokytojo ir mokyklos administracijos, ir pan. Jis gali būti nukreiptas į kitus žmones ir pati, dažnai būna savęs įrodymų forma );
projekcija (priežastys priskiriamos visiems kitiems, jų trūkumai matomi visuose žmonėse, jis leidžia jums susidoroti su pertekliniu vidiniu stresu);
fantazija (kuri neveikia realybėje, pradeda būti pasiekta sapnuose; norimo tikslo pasiekimas vaizduotėje);
regresija (tikslo tikslas; sumažėja pretenzijų lygis; tuo pačiu metu elgesio motyvai išlieka tokie patys);
tikslo keitimas (psichologinis stresas siunčiamas į kitas veiklos sritis);
atkreipkite dėmesį į nemalonią situaciją (žmogus nesąmoningai vengia situacijų, kuriose nepavyko arba negalėjo atlikti numatytų užduočių vykdymo).
2. Konfliktai mokymo veikloje
Mokyklai būdingi įvairūs konfliktai. Pedagoginė sfera yra visų tipų tikslinės asmenybės formavimo derinys, o jo esmė yra socialinės patirties perdavimo ir plėtros veikla. Todėl čia yra palankios socialinės ir psichologinės sąlygos, suteikiant psichinį komfortą mokytojui, studentui ir tėvams.
Konfliktai tarp mokinių mokykloje
Visuomeninio švietimo srityje įprasta skirti keturis veiklos temas: studentas, mokytojas, tėvai ir administratorius. Priklausomai nuo to, kokie dalykai pradeda sąveiką, galima išskirti šiuos konfliktus: studentas - studentas; Studentai - mokytojas; Mokiniai - tėvai; Mokinys - administratorius; Mokytojas - mokytojas; Mokytojas - tėvai; Mokytojas - administratorius; Tėvai yra tėvai; Tėvai - administratorius; Administratorius - administratorius.
Dažniausiai tarp studentų vadovavimo konfliktuose, kurie atspindi dviejų ar trijų lyderių kovą ir jų grupes už čempionatą klasėje. Vidutinio dydžio klasėse, vaikinų grupėje ir mergaičių konflikto grupėje. Gali būti trijų ar keturių paauglių konfliktas su visa klasė arba suskaidyti konflikto konfrontaciją vienos mokykloschild ir klasės konfliktas.
Mokytojo tapatybė turi didelę įtaką moksleivių konflikto elgesiui. Jo poveikis gali pasireikšti įvairiais aspektais.
Pirma, mokytojo sąveikos stilius su kitais studentais tarnauja kaip pavyzdys reprodukcijai santykiuose su bendraamžiais. Tyrimai rodo, kad pirmojo mokytojo ryšių ir pedagoginės taktikos stilius yra pastebimas poveikis tarpasmeninių studentų santykių su klasės draugais ir tėvais formavimu. Asmeninis komunikacijos ir pedagoginės taktikos stilius "Bendradarbiavimas" nustato labiausiai konfliktinius vaikus tarpusavyje. Tačiau šis stilius turi nedidelį jaunų mokytojų skaičių. Pradiniai mokytojai su ryškiu funkciniu ryšio stiliumi laikytis vienos iš taktikos ("diktuoja" arba "globos"), kuris padidina tarpasmeninių santykių įtampą klasėje. Daug konfliktų apibūdina santykius "autoritarinių" mokytojų ir vidurinės mokyklos amžiaus klasėje.
Antra, mokytojas turi trukdyti studentų konfliktams, reguliuoti juos. Tai, žinoma, nereiškia jų slopinimo. Priklausomai nuo situacijos, gali prireikti administracinės intervencijos, o gal tai tik geras patarimas. Teigiamas poveikis turi prieštaringą bendrą veiklą, dalyvavimas kitų studentų konflikto sprendime, ypač klasės lyderiams ir kt.
Mokymosi ir švietimo procesas, taip pat visos plėtros procesas yra neįmanomas be prieštaravimų ir konfliktų. Kursinis su vaikais, kurio gyvenimo sąlygos šiandien negali būti palankios, yra įprastinė tikrovės dalis. Pasak m.m. Žvejas, tarp mokytojo ir studento konfliktų, skiriami šie konfliktai:
veikla, kylanti apie studento akademinius rezultatus, vykdant užklasines užduotis;
elgesys (veiksmai), kylantys dėl elgesio taisyklių studento pažeidimų mokykloje ir už jos ribų;
santykiai, atsirandantys studentų ir mokytojų emocinių asmeninių santykių srityje.
Veiklos konfliktai kyla tarp mokytojo ir studento ir pasireiškia atsakomybės apribojimas įvykdyti mokymosi užduotį ar blogą įvykdymą. Tokie konfliktai dažnai atsiranda su studijomis patiriančiais tyrimais; Kai mokytojas veda temą klasėje, trumpalaikio laiko ir santykių tarp jo ir studento apsiriboja akademiniu darbu. Neseniai tokie konfliktai padidėjo dėl to, kad mokytojas dažnai peržengia objekto įsisavinimo reikalavimus, o prekių ženklai naudoja kaip bausmės priemonę tiems, kurie pažeidžia drausmę. Šios situacijos dažnai sukelia mokyklų, galinčių, nepriklausomų mokinių, ir likusi dalis sumažina motyvaciją mokymui.
Veiksmų konfliktai Bet mokytojo klaida sprendžiant konfliktą sukuria naujas problemas ir konfliktus, kuriuose yra kitų studentų; Pedagoginės veiklos konfliktas yra lengviau užkirsti kelią nei sėkmingai išspręsti.
Svarbu, kad mokytojas žinotų, kaip teisingai nustatyti savo poziciją konflikte, nes jei klasės komanda pasirodo jo pusėje, jam lengviau rasti geriausią kelią iš dabartinės padėties. Jei klasė pradeda linksmintis kartu su drausmės pažanga arba užima dvigubą padėtį, tai sukelia neigiamų pasekmių (pavyzdžiui, konfliktai gali įsigyti nuolatinį simbolį).
Santykių konfliktai dažnai kyla dėl netinkamo probleminių situacijų mokytojo sprendimo ir kaip taisyklė ilgai. Šie konfliktai įgyja asmeninę reikšmę, sukelia ilgalaikį studento nepatikimą mokytojui, ilgą laiką pažeidžia jų sąveiką.
3. Pedagoginio konflikto savybės
Tarp jų galite pasirinkti:
mokytojo atsakomybė už pedagogiškai teisingą problemų situacijų sprendimą: galų gale, mokykla yra visuomenės modelis, kuriame studentai įsisavina žmonių santykių normas;
konfliktų dalyviai turi skirtingą socialinį statusą (mokytoją - studentą) nei jų elgesį konflikte;
dalyvių gyvenimo patirties skirtumas sukelia skirtingą atsakomybę už klaidas sprendžiant konfliktus;
kitoks supratimas apie įvykius ir priežastis (mokytojo akių konfliktas "ir" studento akys "mato skirtingą), todėl mokytojas ne visada lengva suprasti vaiko patirties gylį ir mokinys - susidoroti su emocijomis, subjuguoti savo mintis;
kitų studentų buvimas daro juos nuo liudytojų dalyviams ir konfliktas įgyja jų švietimo reikšmę; Visada būtina prisiminti mokytoją;
mokytojo profesinė padėtis konflikte įpareigoja jam imtis iniciatyvos savo rezoliucijoje ir pirmiausia, kad būtų galima į studento interesus kaip oficialią asmenybę;
kontroliuoti savo emocijas, būkite objektyvūs, kad studentai galėtų pateisinti savo pretenzijas "atleisti garą";
nenurodykite savo studento mano supratimo apie savo poziciją, eikite į "I-pareiškimus (ne" mane apgaudinėjate ", ir" aš jaučiuosi apgauti ");
negalima įžeisti studento (yra žodžių, kurie skamba, sukelia tokią žalą santykiams, kad visi vėlesni "kompensaciniai" veiksmai negali juos ištaisyti);
stenkitės ne išsiųsti studento iš klasės;
jei įmanoma, nesikreipkite į administraciją;
neatsako į agresijos agresiją, neturi įtakos jo asmenybei,
atlikti tik savo konkrečiais veiksmais;
suteikite sau teisę daryti klaidą, nepamirštant, kad "tik tas, kuris nieko nedaro", nėra klaidingas;
nepriklausomai nuo prieštaravimo rezultatų, pabandykite ne sunaikinti santykius su vaiku (išreikšti apgailestavimą dėl konflikto, išreikšti savo vietą studentui);
nebijokite konfliktų su studentais ir imtis savo konstruktyvaus leidimo iniciatyvos.
4. Specifiškumo taisyklėspedagoginis konfliktas
Yra mažai problemų tarp žmonių ar žmonių grupių, kurios galėtų būti išspręstos vienu metu.
Todėl sėkmingas konfliktų sprendimas paprastai apima ciklą, kurį sudaro problemos nustatymas, jo analizė, veiksmai, kaip išspręsti jį ir įvertinti rezultatus. Bet kokioje konkrečioje situacijoje konflikto šaltinis turėtų būti nustatytas prieš plėtojant politiką jų išspręsti.
Visų pirma, jums reikia išsiaiškinti, kas atsitiko. Kokia problema? Šiame etape svarbu nurodyti faktus, kad kiekvienas sutinka su problemos apibrėžimu. Jausmai ir vertės įverčiai turėtų būti aiškiai atskirti nuo faktų. Ir vadybininkas turi pateikti idealų sprendimą dėl faktų.
Tada paprašykite visų suinteresuotų žmonių: kokie jausmai patiria ir ką norėtumėte matyti kaip idealus sprendimas? Galbūt kelios galimybės.
Analizuojant konfliktą, galite pereiti prie bendradarbiavimo dvasios žingsnių, kad visi susitaikytų.
Konfliktai yra žalingi ir konstruktyvūs. Destruktyvus - kai jis nėra susijęs su svarbiomis darbo problemomis, dalijasi komanda į grupes ir pan.
Konstruktyvus konfliktas - kai atveria ūminę problemą, sukelia susidūrimą su tikra problema ir būdais, kaip ją išspręsti, padeda pagerinti. (Galite palyginti: tiesa gimsta ginče.)
Sprendžiant konfliktus tarp mokytojo ir studentų, be konflikto priežasčių analizuoti, atsižvelgti į amžiaus veiksnius
Kartu su verslo konfliktų situacijomis "studentų mokytojas" dažnai yra prieštaravimas ir asmeninis pobūdis.
Paprastai jie kyla dėl paauglystės paauglystės ir noro pripažinti save kaip tokius, ir, kita vertus, mokytojo priežasčių trūkumas pripažinti jį lygiu sau. Ir neteisingos mokymo taktikos atveju jis yra pajėgi tvaraus asmens abipusio nepatinka ir net priešiškumą.
Konflikto nustatymas, mokytojas gali nukreipti savo veiklą arba geriau suprasti savo pašnekovą arba reguliuoti savo psichologinę būseną, kad būtų grąžinta konfliktas ar prevencija. Pirmuoju atveju konflikto situacijos rezoliucija pasiekiama nustatant tarpusavio supratimą tarp žmonių, panaikinant trūkumus, neatitikimus. Tačiau kito asmens supratimo problema yra gana sudėtinga.
Patyrę mokytojai žino, kad ji turėtų būti pasakyta (dialogo turinio pasirinkimas), kaip pasakyti (emocinė pokalbio palaikymas), kada pasakyti, kad būtų pasiektas vaikas (laikas ir vieta), kai jie sako ir kodėl sakau (pasitikėjimas).
Mokytojo komunikate su studentais ne tik kalbos turinį, bet ir jo toną, intonaciją, veido plėtrą. Jei bendraujant suaugusiems, intonacija gali vežti iki 40% informacijos, tada bendravimo su vaiku procese, intonacijos poveikis žymiai didėja. Iš esmės svarbu, kad būtų galima klausytis ir išgirsti studentą. Tai nėra taip lengva padaryti dėl daugelio priežasčių: pirma, sunku laukti nuo sklandaus ir prijungto kalbos studento, nes suaugusieji dažnai nutraukia, tuo labiau sunku pasakyti ("gerai , viskas yra aiški, eiti! "). Antra, mokytojai dažnai neturi laiko klausytis studento, nors reikia kalbėti, ir kai mokytojas turi ką nors žinoti, studentas jau prarado susidomėjimą pokalbiu.
Iš tikrųjų atsirandantis konfliktas tarp mokytojo ir studento gali būti analizuojami trimis lygiais:
nuo atsižvelgiant į objektyvias savybes švietimo proceso organizavimo mokykloje;
nuo požiūrio į socialines ir psichologines charakteristikas klasė, pedagoginė komanda, specifiniai tarpasmeniniai santykiai mokytojo ir studento;
atsižvelgiant į savo dalyvių amžiaus, lyties organų, individualių psichologinių charakteristikų požiūriu.
Konfliktas gali būti laikomas produktyviu leidžiama, jei yra realių objektyvių ir subjektyvių viso švietimo proceso sąlygų ir organizacijų pokyčių, kolektyvinių normų ir taisyklių sistemoje, teigiamuose šio proceso objektų įrenginiuose vieni kitiems , išankstinio apmokėjimo už konstruktyvų elgesį būsimuose konfliktuose.
Nekilnojamasis normalaus santykių nustatymo mechanizmas mažina konfliktų skaičių ir intensyvumą perkeliant juos į pedagoginę padėtį, kai nepažeidžiama pedagoginio proceso sąveika, nors toks darbas yra susijęs su tam tikrais mokytojų sunkumais.
Socialinėje psichologijoje ir pedagogikoje skiriama penkių tipų santykiai:
diktuoja santykiai yra griežta drausmė, aiškūs reikalavimai dėl užsakymo, žinių su oficialiu ir verslo komunikacija;
neutralumo santykiai - Nemokamas bendravimas su studentais intelektualiniu informaciniu lygiu, mokytojo aistra su savo dalyku, erudicija;
tiksliniai santykiai - rūpintis apsėstymais, baimė bet nepriklausomybei, nuolatinis ryšys su tėvais;
konfrontacijos santykiai - paslėptas nepatinka studentams, nuolatinis nepasitenkinimas su darbu šiuo klausimu; aplaidžiai verslo tonas bendravimo;
bendradarbiavimo santykiai - bendrininkavimas visais klausimais, interesai vieni kitiems, optimizmas ir abipusis pasitikėjimas bendravimu.
Labai sunkiau kalbėti su vaiku nei su suaugusiais; Norėdami tai padaryti, būtina tinkamai įvertinti savo prieštaringų vidinio pasaulio išorines apraiškas, numatyti savo galimą atsakymą emocinę reakciją į jį suaugusiems asmenims. Žodis mokytojas įgyja įtikinamą poveikį tik tuo atveju, jei jis gerai žino studentą, parodė jam dėmesį, jis padėjo jam, i.e. Aš įdiegiau atitinkamus santykius su juo per bendrą veiklą. Tuo tarpu pradedantys mokytojai linkę tikėti, kad jų žodis savaime turėtų atnešti vaiką paklusnumui ir jų reikalavimų bei įrenginių priėmimui.
Siekiant priimti teisingą sprendimą, mokytojas dažnai neturi laiko ir informacijos, jis mato pamokos eigos faktą, tačiau jam sunku suprasti, ką tai sukelia prieš tai, kas lemia neteisingą veiksmų aiškinimą . Paaugliai paprastai yra labiau informuoti apie tai, kas vyksta tai, kas tai vyksta, ir bandant paaiškinti mokytojui, kad būtų aišku, jis dažnai juos sustabdo ("Aš tai išsiaiškinsiu"). Mokytojui sunku priimti naują informaciją, prieštaraujančią stereotipams, kurie sukūrė jį pakeisti požiūrį į tai, kas įvyko ir jos pozicija.
Tikslingos konfliktų atsiradimo priežastys gali būti: a) studentų nuovargis; b) ankstesnėje pamokoje konfliktai; c) atsakingas bandymas; d) ginčas dėl pokyčių, mokytojo nuotaikos; e) jo įgūdžiai ar nesugebėjimas organizuoti darbo pamokoje; e) sveikatos būklė ir asmeninės savybės.
Konfliktas dažnai auga iš mokytojo noro patvirtinti savo pedagoginę padėtį, taip pat nuo protesto studento nuo nesąžiningos bausmės, netinkamo vertinimo savo veiklą. Teisingai reaguojant į paauglio elgesį, mokytojas prisiima situaciją pagal jos kontrolę ir taip atkuria užsakymą. Labity apskaičiuojant tai, kas vyksta dažnai klaidų, sukelia pasipiktinimą nuo studentų neteisybės, prieštarauja gyvenimui.
Konfliktų situacijos pamokose, ypač paauglių klasėse, dauguma pripažintų tipiškų, natūralių. Spręsti juos, mokytojas turėtų turėti galimybę organizuoti kolektyvinės švietimo veiklą paauglystes studentams, stiprinti verslo santykius tarp jų; Šiuo tikslu prieštarauja konfliktui su studentu, kuris turi blogą sėkmingą, "sudėtingą" elgesį. Neįmanoma nubausti blogų ženklų elgesį šiuo klausimu - tai lemia užsitęsęs asmeninis konfliktas su mokytoju. Siekiant sėkmingai įveikti konflikto situaciją, ji turi būti atlikta psichologine analize. Jo pagrindinis tikslas yra sukurti pakankamai informacijos pagrindą psichologiškai pagrįstam sprendimui priėmimui į situaciją. Skubiai atsako mokytojo, kaip taisyklė, sukelia impulsyvų studento atsaką, veda prie "žodinių pučiamų" keitimosi ", o situacija tampa prieštaravimu.
Psichologinė analizė taip pat naudojama atkreipti dėmesį į studento akto dėl jo asmenybės ir jo pasireiškimą veikloje, veiksmuose, santykiuose.
Reikšminga pagalba socialiniam mokytojui gali prognozuoti konfliktinių situacijų studentų atsakymus ir veiksmus. Tai buvo pažymėta daugelio mokytojų mokslininkų (B.S.Germanshung, V.I. Zagyzhansky, N.N. Blobanova, m.i.Potashnik, M.M.Rybakov, L.F.Pirin ir kt.). Taigi, m.m.teadnik rekomenduoja priversti išbandyti, prisitaikyti prie situacijos ar sąmoningai ir tikslingai paveikti tai, t.y. Sukurkite naują.
M.M.Rybakova siūlo atsižvelgti į studentų atsakymus konfliktų situacijose taip:
situacijos, konflikto, veiksmų (dalyvių, atsiradimo priežastis ir vieta, dalyvių veikla ir tt);
konflikto padėties dalyvių amžius ir individualūs savybės;
situacija per studento ir mokytojų akis;
asmeninė mokytojo padėtis situacijoje, atsiradusioje situacijoje, tikrieji mokytojo tikslai sąveikaujant su studentu;
nauja informacija apie studentus, kurie buvo situacijoje;
galimybės grąžinti, prevencijos ir sprendimo situacijos, koreguojant studentų elgesį;
iš priemonių ir metodų pedagoginio poveikio ir konkrečių dalyvių apibrėžimą įgyvendinant šiuo metu ir dėl perspektyvos įgyvendinimo.
Iš literatūros žinoma, kad konflikto situacijos rezoliucija patartina atlikti šį algoritmą:
duomenų apie situaciją analizė, pagrindinių ir susijusių prieštaravimų nustatymas, švietimo tikslo formulavimas, užduočių hierarchijos paskirstymas, veiksmų apibrėžimas;
lėšų nustatymas ir būdų išspręsti situaciją atsižvelgiant į galimas pasekmes, pagrįstas sąveikos pedagogų analize - studentas, šeima - studentas, studentų klasės komanda;
pedagoginio poveikio eigos planavimas, atsižvelgiant į galimus studentų, tėvų, kitų situacijos dalyvių reagavimo veiksmus;
rezultatų analizė;
Pedagoginio poveikio rezultatų koregavimas;
Klasės lyderio savęs vertinimas, jų dvasinių ir psichinių jėgų mobilizavimas.
Pagrindinė konstruktyvaus konflikto rezoliucijos sąlyga psichologai mano, kad atvira ir veiksminga bendravimas tarp prieštaringų šalių, kurios gali imtis įvairių formų:
pareiškimai, perduodantys tai, kaip asmuo suprato žodžius ir veiksmus, ir noras gauti patvirtinimą, kad jis teisingai suprato;
atviri ir asmeniniai dažyti pareiškimai dėl valstybės, jausmų ir ketinimų;
informacija, kurioje yra atsiliepimų apie tai, kaip konflikto dalyvis suvokia partnerį ir interpretuoja savo elgesį;
demonstravimas, kad partneris suvokiamas kaip asmuo, nepaisant kritikos ar atsparumo konkretiems veiksmams.
Mokytojo veiksmai keisti konflikto eigą galima priskirti prie veiksmų įspėjimui. Tada konfliktų pavaros gali būti vadinamos ne konstruktyviais veiksmais (siekiant atidėti konflikto situacijos sprendimą pridėti, prieštarauti ir tt) ir kompromisinius veiksmus bei konfliktus - represinius veiksmus (kreipkitės į administraciją, rašyti ataskaitą ir kt.) ir agresyvūs veiksmai (nutraukti studento darbą, juokingas ir tt). Kaip matote, veiksmų, skirtų keisti konflikto situaciją, pasirinkimas turi prioritetinę vertę.
Mes suteikiame daugybę situacijų ir socialinio mokytojo elgesio savo įvykiu:
nesilaikant mokymosi užsakymų dėl įgūdžių nebuvimo, žinių apie motyvą (keisti darbo formas su šiuo studentu, mokymo stiliumi, "sunkumų" lygio korekcijos ir tt);
neteisingas mokymosi nurodymų įgyvendinimas koreguoti rezultatų įvertinimą ir mokymo eigą, atsižvelgiant į pagrįstą neteisingo informacijos įsisavinimo priežastį);
emocinis mokytojo atmetimas (pakeiskite bendravimo stilių su šiuo studentu);
emocinis neskaidomas studentas (minkština tonas, ryšio stilius, pasiūlyti pagalbą, pereiti kitų studentų dėmesį).
Sprendžiant konfliktą, daug priklauso nuo mokytojo. Kartais ji turėtų būti pasinaudota savianalizės, siekiant geriau suprasti, kas vyksta ir bando pradėti pokyčių pradžią, tokiu pasienyje tarp pabraukto savęs teigimo ir savęs kritinio požiūrio į save.
Konflikto atsiskaitymo procedūra yra tokia:
suvokti situaciją, kaip ji tikrai yra;
nepadarykite skubių išvadų;
aptariant, priešingų šalių nuomonės turėtų būti analizuojamos, išvengti abipusių kaltinimų;
sužinokite, kaip įdėti save į kitą pusę;
nesuteikia konflikto augti;
problemos turėtų būti išspręstos tiems, kurie juos sukūrė;
pagarbūs žmonėms, su kuriais jie bendrauja;
visada ieškokite kompromiso;
Įveikti konfliktą gali turėti bendrą veiklą ir nuolatinį ryšį tarp bendravimo.
Pagrindinės konflikto užbaigimo formos: leidimas, atsiskaitymas, slopinimas, pašalinimas, išskirtinis į kitą konfliktą. Konflikto rezoliucija yra bendroji jo dalyvių veikla, kuria siekiama sustabdyti kovą ir sprendžiant problemą, dėl kurios susidūrė su susidūrimu. Konflikto rezoliucija apima abiejų šalių veiklą transformuoti sąlygas, kuriomis jie sąveikauja, kad būtų pašalintos konflikto priežastys. Siekiant išspręsti konfliktą, būtina pakeisti pačius oponentus (arba bent vieną iš jų), jų pozicijas, kurias jie gynė konflikte. Dažnai konflikto rezoliucija grindžiama oponentų santykių keitimu į savo objektą arba vieni kitiems. Konflikto skiriamoji geba skiriasi nuo temų sprendimo, trečioji šalis dalyvauja prieštaravimų tarp priešininkų panaikinimo. Jos dalyvavimas yra įmanoma tiek su priešingų šalių sutikimu ir be jų sutikimo. Baigus konfliktą, tai ne visada išspręsta prieštaravimui.
Konflikto slopinimas yra laikinas sandorio nutraukimas, išlaikant pagrindinius konfliktų požymius: prieštaravimus ir intensyvius santykius. Konfliktas persikelia nuo "aiškios" formos paslėptu. Konflikto slopinimas paprastai atsiranda dėl rezultato:
* abiejų šalių išteklių išnaudojimas, reikalingas kovai;
* Motyvų praradimas kovoti, sumažinti konflikto objekto svarbą;
* priešininkų motyvacijos perorientavimas (naujų problemų atsiradimas, svarbesnis už kovą su konfliktu). Pagal konfliktą panaikinant tokį poveikį jis supranta, dėl kurių pagrindiniai konflikto struktūriniai elementai yra eliminuojami. Nepaisant "nestatymo" pašalinimo ", yra situacijų, kurioms reikia greito ir lemiančio poveikio konfliktui (smurto grėsmė, žmonių mirtis, laiko ar materialinių galimybių trūkumas).
Konflikto pašalinimas yra įmanomas naudojant šiuos būdus:
* Pasitraukimas nuo vieno iš dalyvių konflikto;
* Dalyvių sąveikos panaikinimas ilgą laiką;
* Konflikto įrenginio pašalinimas.
Žemė į kitą konfliktą įvyksta, kai nauja, svarbesnė prieštaravimas atsiranda dėl šoninių santykių, o konflikto objektas pasikeičia. Konflikto rezultatai laikomi kovojant su Šalių būklės požiūriu ir jų santykiu su konflikto objektu. Konflikto rezultatai gali būti:
* Vienos ar abiejų pusių pašalinimas;
* Konflikto sustabdymas su galimybe atnaujinti;
* Vienos iš šalių pergalė (konflikto objekto įsisavinimas);
* Konflikto objekto padalijimas (simetriškas arba asimetrinis);
* Sutikimas dėl objekto pasidalijimo taisyklių;
* lygiavertė vienos iš šalių kompensacija kitai šaliai įsisavinti objektą;
* Nesugebėjimas abiejų šio objekto pažeidimo pusių.
Konfliktų sąveika yra pirmoji ir akivaizdi bet kokio konflikto leidimo pradžios sąlyga. Kol šios šalys sustiprins savo poziciją ar silpnina dalyvio padėtį su smurtu, negali būti apie konflikto sprendimą.
Bendros ar arti kontaktinių centrų turinio paieška, dalyvių interesai yra dvišalis procesas ir prisiima tiek savo tikslų ir interesų bei kitos šalies tikslus bei interesus analizę. Jei šalys nori išspręsti konfliktą, jie turi sutelkti dėmesį į interesus, o ne dėl priešininko tapatybės. Sprendžiant konfliktą, tvarus neigiamas santykis šalių vieni kitiems lieka. Jis išreiškiamas neigiama nuomonė apie dalyvį ir neigiamas emocijas, susijusias su juo. Norėdami pradėti spręsti konfliktą, būtina sušvelninti šį neigiamą požiūrį.
Svarbu suprasti, kad problema, dėl kurios kilo konfliktas, geriau išspręsti kartu, derinant pastangas. Tai, pirma, prisideda kritinė savo pozicijos ir veiksmų analizė. Savo klaidų identifikavimas ir pripažinimas sumažina neigiamą dalyvio suvokimą. Antra, būtina pabandyti suprasti kitų interesus. Suprasti - nesiima ar nepateisina. Tačiau tai padės išplėsti priešininko idėją, padaryti jį daugiau tikslo. Trečia, patartina skirti konstruktyvų elgesio pradžią ar net dalyvaujančio ketinimų. Nėra absoliučiai blogų ar absoliučiai gerų žmonių ar socialinių grupių. Kiekviename yra kažkas teigiamo, būtina remtis konflikto sprendimu.
Išvada
Švietimas kaip sociokultūrinė technologija yra ne tik intelektinės gerovės šaltinis, bet ir galingas socialinės praktikos ir tarpasmeninių santykių reguliavimo ir humanizavimo veiksnys. Pedagoginė realybė, tačiau generuoja daug prieštaravimų ir konfliktų situacijas, kurio išvykimas reikalauja specialaus mokymo socialinių mokytojų.
Nustatyta, kad nuo konflikto yra dažnai dėl prieštaravimo pavaldi tam tikrų modelių, socialiniai mokytojai neturėtų "bijoti" konfliktų, bet suprasti jų atsiradimo pobūdį, naudokite konkrečius mechanizmus sėkmingam leidimui įvairiems veiksmams pedagoginės situacijos.
Suprasti konflikto priežastis ir sėkmingą valdymo mechanizmų naudojimą galima tik tuo atveju, jei yra žinių ir įgūdžių, susijusių su atitinkamomis asmeninėmis savybėmis, žiniomis ir įgūdžiais būsimuose socialiniuose mokytojams.
Buvo nurodyta, kad praktinis socialinio mokytojo pasirengimas sprendžiant konfliktus tarp studentų yra neatskiriama asmenybės ugdymas, kurio struktūra apima motyvacinę vertę, pažintinius ir veikiančius bei atliekančius komponentus. Kaip šio pasirengimo kriterijai, priemonė, jo pagrindinių komponentų formavimo vientisumas ir matavimas.
Buvo įrodyta, kad formuojant praktinį pasirengimą socialinio mokytojo sprendžiant konfliktus tarp paauglių yra individualus kūrybinis, palaipsniui ir sistemiškai organizuotas procesas. Šio proceso turinys ir logika yra dėl pasirengimo ir atitinkamų švietimo technologijų struktūrinių komponentų.
Nuo.pikov naudojama literatūra
1. Abulkhanova-Slavskaya K.A. Asmenybės plėtra gyvybiškai svarbi veikla // psichologija formavimo ir plėtros individo procese. - M., 1981
2. Aleshina yu.e. Dalyvių tarpininkavimo teorijos ir praktikos problemos // Asmenybė, komunikacija, grupės procesai: Sat. Atsiliepimai. - m.: INION, 1991 - P. 90-100
3. Andreev V.I. Pedagoginės konflikto pagrindai. - M., 1995
4. Bern E. Žaidimai, kuriuose žmonės žaidžia. Žmogaus santykių psichologija; Žmonės, kurie žaidžia žaidimus. Žmogaus paskirties vietos psichologija / už. nuo anglų - Sankt Peterburgas., 1992
5. Zhuravlev V.I. Pedagoginės konflikto pagrindai. Vadovėlis. M.: Rusijos pedagoginė agentūra, 1995. - 184 p.
6. Mudrik A.V. Mokytojas: įgūdžiai ir įkvėpimas. - M., 1986 m
7. Ponomarevas yu.p. Žaidimų modeliai: matematiniai metodai, psichologinė analizė. - m.: Science, 1991. - 160 p.
8. Prutchenskov A.S. Mokyti komunikacinius įgūdžius. - M., 1993
9. Fisher R., Yuri W. kelias į sutikimą ar derybas be pralaimėjimo - m.: Science, 1990 - 158 p.
10. Laivas A.I. Socialinės ir psichinės savybės konfliktų tarp vadų ir pavaldinių skyriuje: Dis. ... Gražu. Psycho. Mokslas - M., 1993. - 224 p.
Panašūs dokumentai
Deflict apibrėžimas, turinys, tipai ir nuotėkio tipai ir metodai. Konfliktai mokymo veiklos sąlygomis. Konfliktai tarp mokinių mokykloje. Pedagoginių konfliktų savybės. Pedagoginių konfliktų atsiskaitymo specifika.
kursiniai darbai, pridedami 11/23/2002
Būdingos, situacinės prielaidos ir signalai, konfliktų tipai. Konfliktų situacijų priežastys pedagoginėje veikloje. Veiklos, elgesio, santykių situacijos. Studentų ir mokytojų asmeninio individualumo kūrimo nepakankamumas.
pristatymas, pridėta 22.08.2015
"Konflikto" sąvoka "konfliktų situacija". Destruktyvios ir struktūrinės konfliktų funkcijos. Konfliktų šaltiniai ir priežastys. Konfliktų situacijų. Pagrindinės mokytojo elgesio taisyklės konflikto situacijoje.
santrauka, pridedama 08/21/2005
Švietimo ir švietimo darbas darželyje. Mokytojo pasirengimo koncepcija išspręsti konfliktus ikimokyklinio amžiaus vaikams kaip psichologinę ir pedagoginę problemą. Vaikų konfliktų leidimas ugdymo procese.
darbas, pridėtas 01/15/2015
Tarpasmeninių konfliktų kultūros sprendimas. Pedagoginės komunikacijos taisyklės. Pagrindinės moksleivių konflikto elgesio formos. Pedagoginių konfliktų kūrimo rodikliai. Nepageidaujamos konflikto pasekmės ir būdai jį išspręsti.
santrauka, pridedama 03/16/2010
Konfliktų tipai ir tipai. Pedagoginių konfliktų charakteristikos. Įvairių jų atsiradimo bazių klasifikavimas (tipologija). Įvykis dėl pilietinio ugdymo studentų NVO sistemoje. Santrauka knyga V.A. Sukhomlinsky "širdis, kurią duodu vaikams."
egzaminas, pridedamas 04/06/2014
Konfliktų ir streso įveikimo metodikos aspektai. Konfliktas, jo koncepcija, struktūra ir priežastys. Streso koncepcija ir fiziologiniai mechanizmai. Būdų, kaip išspręsti ir išspręsti konfliktus ir stresą. Įveikti emocinio nudegimo sindromo mokytoją.
kursiniai darbai, pridedami 04/27/2009
Mokytojo ir studento pedagoginio ryšio charakteristikos, jos specifiškumas, vaidmuo ir svarbos. Konfliktų priežasčių nustatymas, jų specifikos pedagoginiame komunikate. Būdų, kaip išspręsti konfliktus pedagoginiame komunikate nustatymas.
kursų darbas, pridėtas 04/05/2011
Gamtos identifikavimas ir konfliktų modelių aprašymas švietimo įstaigoje. Konfliktų tarp moksleivių specifika. Diskriminacija, mokytojų takumas ir nepakankami bendraamžių vertinimo kriterijai kaip studentų konfliktų priežastys.
kursų darbas, pridedamas 02.26.2015
Teoriniai pagrindai įveikti konfliktus vyresniųjų ikimokyklinio amžiaus vaikams. Konfliktai kaip psichologinė ir pedagoginė problema. Konfliktų lygio diagnostika vyresniųjų ikimokyklinio amžiaus vaikams. Konfliktų įveikimo sąlygų įgyvendinimas.
Konflikto sprendimo būdai, ypač jei jis nebuvo toli, yra žinomi ir prieinami visiems - tai yra švelnumas, humoras ir pokštas. Sudėtingesnėse situacijose mokytojai kreipiasi į kompromisą, nuolaidų vieni kitus ar savo analizę, siekdama suprasti save ir savo veiksmus, ir tik išimtiniais atvejais naudoja prievartą ir laikiną atskyrimą. Mokytojas neturi teisės daryti konflikto, jei jis neturi savo konfliktų sprendimo technologijos.
Konfliktas sukuriamas tuo metu arba perduodama šiam lygiui, kai įvyksta abipusis poreikis savo rezoliucijoje. Dauguma konfliktų situacijų, kurių dalyviai yra mokytojas ir studentas, kuriam būdingas neatitikimas, o kartais ir priešingos jų pozicijos, susijusios su mokymais ir elgesio taisyklėmis mokykloje. Neįgališkumas, stelažai, švelnus požiūris į studento ir perviršinio autoritarizmo studijavimą, mokytojo netoleranciją - pagrindines ūminių tarpasmeninių susidūrimų priežastis. Tačiau laiku peržiūrėkite savo pozicijas gali pašalinti konflikto situaciją ir neleiskite jam augti į atvirą tarpasmeninį konfliktą.
Įvairių konfliktų situacijų klasėje ir prieštaringų sąveikos metodai reikalauja mokytojo rasti optimalius būdus, kaip išspręsti konfliktą. Jo leidimo savalaikiškumas ir sėkmė yra sąlyga, kad verslo konfliktas nėra asmeninis.
Produktyvi konflikto sprendimas gali būti tik tuo atveju, jei mokytojas atlieka išsamų priežasčių analizę, motyvus, dėl kurių dabartinė padėtis, tikslai, tikėtini konkretaus tarpasmeninio susidūrimo rezultatai, kurio dalyvis jis buvo. Mokytojo gebėjimas būti objektyvus yra ne tik profesionalumas, bet ir vertės požiūris į studentus.
Efektyviausias būdas išspręsti konfliktus yra derybos.
Konstrukcinės derybų ir tarpininkavimo galimybės yra labai didelės. Vienas iš esminių šio metodo privalumų yra tai, kad jo naudojimas yra įmanoma, kaip ir vertikaliais konfliktais ("vertikalios derybos": mokytojas - studentų grupė; studentai - mokyklos administracija) ir horizontalios ("horizontalios derybos": grupė studentų - studentų grupė). Ypatingos ūminės konflikto situacijos atveju arba nesugebėjimas derėtis, kaip naudojama tarpininkavimo technologija, naudojama tarpininkavimo technologija.
Tarpininkavimo procedūra apima nepriklausomą neutralią trečiąją šalį, tarpininką, kuris prisideda prie derybų tarp šalių neformalioje aplinkoje ir padeda jiems rasti priimtiną susitarimą ir ją pasiekti. Pagrindiniai tarpininkavimo principai yra šie:
Neutralumas (emociškai tarpininkas nėra sujungtas kai kuriose pusėje);
Nešališkumas (ne suinteresuoti laimėti vieną iš šalių).
Tarpininkas neatsako už sprendimus, į kuriuos ateis Šalys, jos funkcija yra organizuoti derybų procesą.
Tačiau yra disfunkcinės derybų proceso pasekmės. Derybų metodas yra veiksmingas kaip tam tikro koridoriaus, kuris išvyksta, kai derybų procesas praranda savo veiksmingumą kaip konflikto sprendimo būdą ir tampa būdą išlaikyti konfliktą.
Derybos turi savo pozityvių veiksmų sferą, tačiau jie ne visada yra optimalus būdas išspręsti konfliktą. Slenkant derybas, laiko naudos išteklių koncentracijai, užmaskuoti derybas dėl destruktyvių veiksmų, priešininko dezinformacija derybose yra neigiami derybų proceso aspektai.
Taigi galima daryti išvadą: veiksminga derybų strategija visų pirma yra sutikimo, paieškos ir dauginimo strategija ir gebėjimas juos suderinti taip, kad vėliau nebūtų paskambinti noras pažeisti pasiektą susitarimą. Tikruoju gyvenimu mokytojai dažnai trūksta derybų proceso kultūros, derybų įgūdžių, noro pradėti ryšį su priešininku.
Atsižvelgiant į pagrindinius konfliktų situacijų sprendimo būdus, galime pasakyti, kad jie yra suskirstyti į dvi grupes:
1. Neigiamas, įskaitant visų rūšių kovą, siekdami pasiekti vienos pusės pergalę per kitą;
2. Teigiamas, kai naudojamas, jie turėtų išsaugoti tarp konfliktų subjektų santykių pagrindą - įvairių tipų derybų ir konstruktyvios varžybos įvairovė.
Neigiamų ir teigiamų metodų skirtumai sąlyginai, jie dažnai papildo vienas kitą.
Konfliktų situacijos sprendimo būdų pasirinkimas lemia konflikto elgesio strategiją. Mokytojas gali išrinkti likusio konflikto taktiką, išlyginimą, kompromisą, prievartą arba kažkieno kito atmetimą. Pagrindinis būdas taikyti racionalų intuityvų požiūrį į konflikto valdymą yra apsvarstyti bet kokį konfliktą
situacija kaip problema arba galimas problemos, kuri laukia jo sprendimo.
Tuomet pasirinktas tinkamas problemų sprendimo metodas, naudojant galimų strateginių konfliktų kontrolės priemonių arsenalą.
Pagrindinė nuoroda sprendžiant pedagoginę situaciją yra atlikti savo psichologinę analizę. Tokiu atveju mokytojas gali atskleisti situacijos priežastis, užkirsti kelią jos perėjimui prie ilgo konflikto, ty tam tikru mastu išmokti savo situaciją naudojant savo pažinimo ir švietimo funkcijas.
Tačiau neturėtų būti laikoma, kad psichologinė analizė leis visoms santykių problemoms. Jo valda tik sumažins klaidų, kurios pripažįsta mokytojus, skaičių nedelsiant taikyti priemones, skirtas mokiniui paveikti situaciją. Tokia analizė yra tik pagrindas kuriant nepriklausomus sprendimus.
Pagrindinis situacijos psichologinės analizės tikslas yra sukurti pakankamai informacijos, kad būtų priimtas psichologiškai pagrįstas situacijos sprendimas. Skubiai atsako mokytojo, kaip taisyklė, sukelia impulsyvų studento atsaką, veda prie "žodinių pučiamų" keitimosi ir situacija
jis tampa prieštaravimu.
Kitas, ne mažiau svarbus tikslas tokios analizės yra pereiti dėmesio iš studento akto dėl savo asmenybės ir jo pasireiškimas veikloje, veiksmuose ir santykiuose.
Analizė padeda mokytojui išvengti subaltyvizmo vertinant studentų elgesį. Kai analizuojant aktą, studentas yra dažnai kaltas, studentas dažnai yra kaltas, kuris yra mažiau užjaučiantis mokytojui, todėl mokytojai yra stebėtinai gerai prisiminė net nedidelius šių studentų disciplinos pažeidimus. Tokia mokytojo padėtis veda į tai, kad ji pakeičia objektyvią studento asmeninių savybių tyrimą su šių nusižengimų sąrašu, kuriame jis buvo pastebėtas anksčiau: geras studentas prisimena gerus veiksmus ir šiek tiek prisirišimą yra blogai, ir "Sunkus" studentas išlieka kaltas.
Psichologinė analizė leidžia matyti teigiamą "blogą" studentą ir "skrudinimą" pavyzdinio elgesio ir taip teisingai išspręsti situaciją.
Sudaryta psichologinė analizė padės mokytojui rasti ne tik leidimo galimybes, bet ir galimus būdus, kaip išvengti konfliktų.
Taip pat yra žaidimų konfliktų sprendimo būdai.
1. Introspekcijos metodas yra tas, kad asmuo atsiduria kitoje vietoje, o tada savo vaizduotėje pakartoja mintis ir jausmus, kad, jo nuomone, tai ypač patiria šioje situacijoje.
2. Empatijos metodas grindžiamas kito asmens patirties supratimo metodu. Jei jis yra emocinis, linkęs į intuityvų mąstymą, tada šis metodas bus naudingas. Svarbu prisiminti, kad metodas leidžia pasiekti aukštus rezultatus.
3. Loginės analizės metodas tinka tiems, kurie yra racionalūs, kurie remiasi mąstymu. Suprasti partnerį sąveikoje.
Nors konfliktų sprendimo įgūdžiai negarantuoja visais leidimais visais atvejais, jie gali suteikti naujų galimybių plėtoti žinias apie save ir kitus.
Reikėtų prisiminti, kad kiekvieno mokytojo klaida sprendžiant situacijas ir konfliktus yra pakartoja studentų suvokimą, lieka jų atmintyje ir jau seniai paveikė santykių pobūdį.
Žinoma, nėra dviejų identiškų mokyklų, identiškų studentų ir mokytojų, todėl neįmanoma numatyti kiekvienos situacijos ar sukurti visuotinį jo leidimo priėmimą.
Konfliktai kyla, kai studentai yra vieni su mokytoju (dalyvaujant užsienio ar konflikto mokyklai, nėra konflikto), todėl administracija yra sunku jam padėti prevencijai ir rezoliucijai.
Kiekviena pedagoginė situacija turi išsilavinimo poveikį jos dalyviams: studentas yra įtrauktas į situaciją su vienu įrenginiu, ir išeina iš jo su kitu savo akto vertinimu, pačios ir suaugusiųjų dalyvių vertinimu.
Kalbant apie vaikus, mokytojas turėtų aiškiai žinoti, ką pasakyti (dialogo turinio pasirinkimas), kaip pasakyti (emocinė pokalbio palaikymas), kada pasakyti, kad būtų pasiektas kalbos tikslas su vaiku (laikas ir vieta) ), kai jie sako ir kodėl sakoma (pasitikėjimas kaip rezultatas).
Mokytojai ir moksleiviai dažnai susiduria su konfliktinėmis situacijomis. Tačiau būtina siekti užtikrinti, kad konfliktas vyksta verslo srityje ir nepatektų į asmeninį.
Konfliktas taip pat gali būti skatinamas kaip stimulas ir pažangos impulsas.
Rezoliucijos prieštaravimai sukelia kokybinius pokyčius. Norėdami tai padaryti, būtina žinoti priežastis, konfliktų atsiradimo sąlygas, jų pobūdį, būdus užkirsti kelią ir leidimas.
Konfliktų dažnumas ir pobūdis priklauso nuo klasės komandos vystymosi lygio: kuo didesnis šis lygis, yra sukurtos mažiau konfliktinės situacijos. Stiliajame komandoje visada yra bendra, palaikoma visų jos narių tikslas, ir bendrų įmonių, bendros vertybės ir normos yra suformuota.
V.M. APHONKOVA teigia, kad pedagoginės intervencijos sėkmė studentų konfliktams priklauso nuo mokytojo padėties. Tokios pozicijos gali būti bent keturios:
· Neutralumo pozicija - mokytojas bando nepastebėti ir netrukdyti susidūrimų, kylančių tarp mokinių;
· Siekiant išvengti konflikto - mokytojas yra įsitikinęs, kad konfliktas yra jo nesėkmių indikatorius švietimo darbe su vaikais ir atsiranda dėl nežinojimo, kaip išeiti iš situacijos;
· Tikslingos intervencijos konflikto - mokytojas, remiantis geromis žiniomis apie mokinių, atitinkamų žinių ir įgūdžių, analizuoja konflikto priežastis, priima sprendimą arba jį slopina, arba suteikti galimybę išsivystyti į tam tikrą riba.
Mokytojo veiksmai ketvirtoje pozicijoje leidžia kontroliuoti ir valdyti konfliktą.
Tačiau mokytojas dažnai trūksta kultūros ir sąveikos su mokiniais būdais, kurie sukelia abipusį susvetimėjimą. Asmuo, turintis didelę ryšio techniką, pasižymi noru ne tik teisingai išspręsti konfliktą, bet ir suprasti jo priežastis. Norėdami išspręsti konfliktus paaugliams, įsitikinimų metodas, kaip ir Šalių susitaikymo kelias yra labai tinkamas. Tai padeda parodyti paaugliams tam tikrų formų, kurias jie naudoja siekiant išspręsti konfliktą (kovoti, priskiriant slapyvardžius, bauginimą ir kt.). Tuo pačiu metu mokytojai, naudodami šį metodą, leidžia tipišką klaidą, sutelkiant dėmesį tik į savo įrodymų logiką, neatsižvelgiant į paties paauglių nuomones ir nuomones. Nei logika, nei emocialumas pasiekia tikslus, jei mokytojas ignoruoja mokinio nuomonę ir patirtį.
Teorinė psichologinės ir pedagoginio konflikto analizė lemia šias preliminarias išvadas:
Konfliktas dažnai grindžiamas aiškinamuoju prieštaravimu, o pats konfliktas gali būti konstruktyvus ir destruktyvus;
Dauguma mokytojų laikosi atsargumo požiūrio į konfliktus tarp studentų;
Konfliktai neturėtų būti "bijoti", nes jie yra natūralūs;
Konfliktai tarp paauglių dėl savo amžiaus funkcijų yra bendra ir įprasta fenomenas;
Konfliktas dažnai sukelia didelę emocinę "šilumą" komunikate;
Konflikto priežastis gali būti "I" patvirtinimas;
Intrapersoninis konfliktas gali sukelti tarpasmeninį konfliktą;
Patartina kištis į mokytojus prieštarauti ne tiek, kad jį pašalintų, kiek padėti paaugliui žinant save, jo draugą, savo mokymo komandą;
Prieš kištis į konfliktą, būtina žinoti savo atsiradimo priežastis, kitaip intervencija gali įsigyti pedagogiškai neigiamą charakterį;
Konfliktų situacija ir konfliktas, kai naudojamas valdymo mechanizmų naudojimas gali tapti veiksmingomis švietimo poveikio priemonėmis;
Socialinis mokytojas reikalauja didelių specialių žinių apie paauglių konfliktų valdymą.
Konfliktus galima pradėti ne tik objektyvius, bet ir subjektyvias sąlygas. Objektyvios aplinkybės yra susijusios su tuo, kas egzistuoja daugiau ar mažiau nepriklausomai nuo pedagoginio proceso, ir kuri sukuria galimus konfliktų galimybes. Subjektyvios sąlygos sudaro vaikų švietimo ir plėtros lygį, suvokimą apie savo dalyvių konflikto laipsnį, jų moralinę ir vertybinių popierių orientaciją.
Šiandien pedagoginių konfliktų tema Šiandien švietimo kokybės klausimas yra svarbus ne tik mokyklai, bet ir visai visuomenei. Rusijos švietimo sistema, remiantis šalyje nustatytomis socialinėmis ir ekonominėmis ir politinėmis sąlygomis, buvo sunkioje situacijoje, o pedagoginės komandos gyvenimas dažnai tiesiog prasiskverbė su konfliktinėmis situacijomis.
Pedagoginės komandos gyvenimas paprastai yra moterys daugiapakopės ir įvairaus.
Mokykite vaikus į teigiamą sprendimą konfliktinėms situacijoms yra svarbiausia mokyklinio ugdymo aplinkos funkcija. Ir tik moraliai sveika pedagoginė komanda gali tinkamai įgyvendinti nurodytą funkciją.
Konfliktas, Maskvoje KODJASPIROVA, A.YU. "Kodjaspirova" - daugiakrypčių tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar nuomonių susidūrimas, išreikštas pabloginamoje, sunkioje formoje.
Patirtis rodo, kad konfliktai dažniausiai yra sudėtingose \u200b\u200bkomandose, įskaitant darbuotojus su konkrečiais, bet glaudžiai tarpusavyje susijusių funkcijų, kurios sukelia sunkumų koordinuojant savo veiksmus ir santykius, tiek verslo srityje, tiek asmeninių kontaktų srityje. Pedagoginė komanda apima tokias grupes.
Lydyti esmines konfliktų priežastis.
Pažeidimas vieno iš darbo bendradarbiavimo grupės narių. Dauguma konfliktų yra susiję su verslo sąveikos standartų pažeidimu, t.y. Apsauga pagal funkcines priežastis: nesąžiningumas, anomalija. Jei bendradarbiavimo taisyklės yra aiškiai nustatytos, tada mažiau sąlygų konflikto atsiradimo. Konfliktų atsiradimo galimybė sumažėja, kai vadybininkas žino, kaip teisingai suvokti kritiką, su paprastumu ir kuklumu perduoti galvą su pavaldiniais, gebėjimas įtikinti žmones konsultuotis su pavaldiniais, klausydamiesi savo nuomonės, su galiojimo reikalavimų, nustatytų pavaldinio, aiškumo ir sekos vadove, gebėjimas aiškiai organizuoti darbo veiklą pavaldinius.
Siekiant išvengti intragrobazės tarpasmeninio konflikto tarp mokytojų, būtina:
- atsižvelgti į vieni kitų interesus;
- gebėjimas suvokti kolegų kritiką;
- mandagus, taktiškas požiūris į vienas kitą, pagarbą kolegoms;
- disciplina darbe.
Siekiant sumažinti konfliktą su pavaldiniais, vadovo poreikiai:
- objektyviai įvertinti savo pavaldinių darbą;
- rūpintis pavaldiniais;
- Nenaudokite savo institucijos;
- efektyviai naudoti tikėjimo metodą;
- Pagerinti savo organizacijos stilių.
Emocinė gerovė komandoje nustato šios komandos vadovavimo stilius.
Konflikto sprendimas yra daugiapakopis procesas, kuris apima situacijos analizę ir vertinimą, konflikto sprendimo būdo pasirinkimą, veiksmų plano formavimą, jo įgyvendinimą, įvertinant jos veiksmų veiksmingumą.
Analitinis etapas apima informacijos rinkimą ir vertinimą šiais klausimais:
konflikto objektas (medžiaga, socialinė ar tobula; padalijimas ar nevyriausybiniai; gali būti pašalinti arba pakeisti; kas yra jos prieinamumas kiekvienai šaliai);
priešininkas (bendri duomenys apie jį, jo psichologiniai požymiai; oponento santykiai su valdymu; galimybės stiprinti savo rangą; jos tikslai, interesai, pozicija; jos reikalavimų teisiniai ir moraliniai pagrindai; ankstesni konflikto veiksmai sukūrė klaidų; ir kurioje - ne ir tt);
savo pozicija (tikslai, vertybės, interesai, konflikto veiksmai, padarė klaidų; kurioje - ne ir tt);
savo poziciją (tikslai, vertybės, interesai, veiksmai konfliktuose; jų pačių reikalavimų teisiniai ir moraliniai pagrindai, jų argumentai ir įrodymai; klaidos ir galimybė pripažinti priešininką ir kt.);
priežastys ir tiesioginė proga, kuri paskatino konfliktą;
socialinė aplinka (padėtis organizacijoje, socialinėje grupėje; kokios užduotys organizacijos sprendžia, priešininkas, kaip konfliktai veikia juos; kas ir kaip remti kiekvieną priešininkus; kokia yra lyderystės, visuomenės, pavaldų reakcija, jei jie turi priešininkai; ką jie žino apie konfliktus);
antrinis atspindys (temos pateikimas apie tai, kaip jis suvokia mane, mano konflikto idėją ir kt.). Informacijos šaltiniai yra asmeninės pastabos, pokalbiai su vadovu, pavaldius, neoficialiais lyderiais, jų draugais ir oponentų draugais, liudijo konfliktą.
Remiantis psichologinės ir pedagoginės literatūros tyrimas, geriausia praktika universitetų darbui, įvairių veiklos analizė buvo nustatyta, kaip pagerinti mokytojų rengimo efektyvumą, siekiant išspręsti konfliktų situacijas:
Intelektualus: suteikti konflikto sąvoką; atskleisti fiziologinį konflikto pobūdį; Psichologiniai konflikto pagrindai; Konfliktų, konfliktų asmenybių tipologija, jų savybės; konfliktų prognozavimas ir prevencija; konfliktų atsiradimas, kūrimas ir eiga, išvykimo sąlygos, konfliktų sprendimas; Derybų menas; Konfliktų su trečiosios šalies (meditacijos) dalyvavimu atsiskaitymas.
Behanthed: mokyti psichologinę situacijų ir konfliktų analizę, rasti galimybes leidimas, būdai užkirsti kelią konfliktui arba grąžinti, mokytis efektyviai elgtis konfliktus ir jų konstruktyvų leidimą. Tai apima teorinių problemų, diskusijų, ginčų, verslo ir asmeninių orientuotų žaidimų, imitacijos mokymo, mokslinių tyrimų užduočių, mokslo ir praktinių konferencijų diskusija.
Savęs pažinimas ir savęs ugdymas (savęs pažinimas - gauti žinias apie save, savęs ugdymą - jo asmenybės asmens formavimas pagal sąmoningą tikslą).
Dėl konfliktų prevencijos patartina naudoti tokias darbo formas kaip:
pedagoginiai patarimai;
metodinės asociacijos;
individualus darbas.
Pažymėtina, kad be palankios klimato pedagoginėje komandoje neįmanoma atlikti mūsų vaikų mokymui.
Paskaita 9. Tarpasmeniniai konfliktai šeimoje
1. Orų konfliktai.
2. Konfliktai į tėvų ir vaikų sąveiką.
3.Shic konsultacijos konfliktų šeimoms.
Šeima - seniausias žmogaus sąveikos institutas, unikalus fenomenas. Jos unikalumas yra tas, kad keli žmonės ilgą laiką bendrauja labiausiai, numerėdra dešimtys metų, t.y., didžiąją dalį žmogaus gyvenimo. Tokioje intensyvios sąveikos sistemoje, ginčai, konfliktai ir krizės negali įvykti.
1. sudėtingi konfliktai
Priklausomai nuo sąveikos dalykų, šeimos konfliktai yra suskirstyti į konfliktus tarp: sutuoktinių; tėvai ir vaikai; sutuoktiniai ir kiekvieno sutuoktinio tėvai; Seneliai ir anūkai.
Socratiniai konfliktai atlieka pagrindinį vaidmenį šeimos santykiuose. Jie dažnai kyla dėl nepasitenkinimo su sutuoktinių poreikiais. Atsižvelgiant į tai, išskiriamos pagrindinės santuokinių konfliktų priežastys:
· Sutuoktinių psichoseksualus nesuderinamumas;
· Poreikio trūkumas turėtų reikšmingai "i", nepagarbą orumo jausmą partneriu;
· Teigiamų emocijų poreikio trūkumas: nėra glamonės, rūpestingumo, dėmesio ir supratimo;
· Vienos iš sutuoktinių preparatas iki pernelyg didelio jūsų poreikių pasitenkinimo (alkoholis, vaistai, finansinės išlaidos yra tik sau ir tt);
· Trūkumas dėl savitarpio pagalbos ir abipusio supratimo dėl namų ruošos, vaikų švietimo tėvams ir kt.;
· Laisvalaikio įrenginių skirtumai, pomėgiai.
Be to, atskirti veiksnius, turinčius įtakos santuokinių santykių konfliktui. Tai apima krizių laikotarpius į šeimos plėtrą (S. KRATAKHVILVAN).
Pirmuosius susituokusio gyvenimo metus pasižymi tarpusavyje prisitaikymo konfliktais, kai du "aš" taps viena "mes". Jausmų evoliucija atsiranda, meilė dingsta ir sutuoktiniai atsiranda priešais kitą, kaip jie yra. Yra žinoma, kad pirmaisiais šeimos gyvenimo metais, skyrybų tikimybė yra didelė, iki 30% visų santuokų skaičiaus (I. Dorno).
Antrasis krizės laikotarpis yra susijęs su vaikų išvaizda. Kita greitesnė sistema "mes" yra rimtas bandymas. Kas yra konfliktų pagrindu per šį laikotarpį?
· Sutuoktinių profesinio augimo galimybės pablogėja.
· Jie turi mažiau galimybių nemokamai įgyvendinti asmeniškai patrauklią veiklą (pomėgiai, pomėgiai).
· Jo žmonos nuovargis, susijęs su vaikų priežiūra, gali sukelti laikiną seksualinės veiklos sumažėjimą, \\ t
· Galimi sutuoktinių ir jų tėvų susidūrimo su vaikų ugdymo klausimais.
Trečiasis krizių laikotarpis sutampa su vidutiniu santuokiniu amžiumi, kuriam būdingas monotonijos konfliktai. Dėl pakartotinio kai kurių ir tų pačių sutuoktinių įspūdžių pasikartojimas ateina vieni kitiems. Ši sąlyga vadinama jausmų alkiu, kai "sotumas" ateina iš senų įspūdžių ir "bado" naujuoju (Y. Rurikov).
Ketvirtas sutuoktinių santykių konflikto laikotarpis ateina po 18-24 metų gyvenimo. Jo atsiradimas dažnai sutampa su įtraukiamo laikotarpio požiūriu, vienatvės jausmo, susijusio su vaikų išvykimu, atsiradimu, didinant savo žmonos emocinę priklausomybę, savo patirtimi apie vyro troškimą seksualiai išreikšti save pusėje, " ne per vėlai "(S. Krahilvilvan).
Reikšminga įtaka santuokinių konfliktų tikimybei yra išoriniai veiksniai: blogėja daugelio šeimų materialinės padėties; per didelis vienos iš sutuoktinių (ar abiejų) įdarbinimas darbe; neįmanoma įprasto darbo vienos iš sutuoktinių; ilgai trūksta jo būsto; Galimybės organizuoti vaikus vaikų institucijoje ir kt.
Šeimos konflikto veiksnių sąrašas būtų neišsamus, jei nebūtų vadinamos makrobatratoriai, t. Y. Pakeitimai, atsirandantys šiuolaikinėje visuomenėje, būtent: socialinės atskirties augimas; orientacija į suvartojimo kultą; moralinių vertybių devalvacija, įskaitant tradicines seksualinio elgesio normas; Pakeitus tradicinę moterį šeimoje (priešingų šio pokyčio polių yra visiškai ekonominis nepriklausomumas moters ir namų šeimininkės sindromo); Ekonomikos, finansų, socialinės sferos krizė.
Psichologo studijos rodo, kad 80- 85% šeimų | Yra konfliktų. Likę 15-20% įrašų prieinamumą | "SSOR" dėl įvairių priežasčių (V. Polycarpov, I. Zalgin). Priklausomai nuo krizių, konfliktų, problemų ir neurotinių šeimų dažnumo, gylio ir sunkumo (V. Torochi).
Krizės šeima. Sutuoktinių interesų ir poreikių opozicija yra ūmūs ir užfiksuoja svarbias šeimos gyvenimo sritis. Sutuoktiniai užima nesuderinamą ir net priešišką pozicijas vieni su kitais, nesusitariant dėl \u200b\u200bjokių nuolaidų. Krizės santuokos sąjungos apima visus tuos, kurie ar dezintegruoti, arba yra ant skilimo ribos.
Konfliktų šeima. Yra nuolatinės sferos tarp sutuoktinių, kur jų interesai susiduria su stipriomis ir ilgesnėmis neigiomis emocinėmis būsenomis. Tačiau santuoka gali būti išlaikyta dėl kitų veiksnių, taip pat užduočių ir kompromisinių konfliktų sprendimų.
Probleminė šeima. Jai būdingas ilgas sunkumų, galinčių taikyti apčiuopiamą santuokos stabilumą. Pavyzdžiui, būsto trūkumas, ilgalaikė vienos iš sutuoktinių liga, lėšų trūkumas šeimos turiniui, pasmerkimas ilgą laiką vienam nusikaltimui ir kelios kitos problemos. Tokiose šeimose, tikriausiai yra santykių pasunkėjimas, psichikos sutrikimų fenomenas iš vienos ar abiejų sutuoktinio
Neurozinė šeima. Čia pagrindinis vaidmuo yra paveldėjant sutuoktinių psichikai ir psichologinių sunkumų poveikio kaupimui, su kuria šeima randama dėl jų gyvybingumo. Sutuoktiniai turi didesnį nerimą, miego sutrikimą, emocijas bet kokiai progai, padidėjusi agresyvumas ir kt.
Sutuoktinių konfliktų elgesys gali pasireikšti paslėptomis ir atviromis formomis. Paslėptų konfliktų rodikliai yra: demonstratyvūs tyla; aštrių gestų ar žvilgsnio apie nesutarimus; boikoto sąveika kai kuriose šeimos gyvenimo srityje; Pabrėžtas santykių šaltumas. Atviras konfliktas dažniau pasireiškia: atviras pokalbis pabrėžė teisingai; abipusiai žodiniai įžeidimai; Demonstraciniai veiksmai (durų užsikimšimas, patiekalų plovimas, stalo siuvimas ant stalo), įžeidimas fiziniu veiksmais ir kt.
Psichotracting pasekmės. Šeimos konfliktai gali sukurti psichotracting aplinką sutuoktiniams, jų vaikams, tėvams, dėl kurių jie įgyja nemažai neigiamų asmenų savybių. Konfliktų šeimoje įtvirtinta neigiama komunikacijos patirtis, tikėjimas prarandamas galimybe, kad egzistuoja draugiški ir švelnūs santykiai tarp žmonių, atsiranda neigiamų emocijų, atsiranda psichotrams. Psychotrams dažniau pasireiškia patirtimi, kuri, remiantis sunkumu, trukme ar pakartojamumu, labai paveikia tapatybę. Psichotionavimo patirtis išsiskiria kaip visiško šeimos nepasitenkinimo būsena, "šeimos signalizacija", neuropsichinė įtampa ir kaltės būsena.
Visiško šeimos nepasitenkinimo būklė kyla dėl konfliktų situacijų, kuriose pasireiškia pastebimas neatitikimas tarp individo lūkesčių, susijusių su šeima ir jo faktiniu gyvenimu. Jis išreiškiamas nuoboduliu, beprasmiškumu, džiaugsmo trūkumu, nostalgišku prisiminimais prieš santuoką, skundai dėl šeimos gyvenimo sunkumų. Kaupiamasis nuo konflikto konflikto, toks nepasitenkinimas išreiškiamas emociniais sprogimais ir isterics.
Šeimos nerimas yra dažniau pasireiškia po didelio šeimos konflikto. Nerimo požymiai kyla abejonių, baimės, baimės, susijusios su kitais šeimos nariais.
Neriva-psichinė įtampa yra viena iš pagrindinių psichoumavimo patirties. Jis atsiranda dėl rezultato:
· Nuolatinių psichologinių situacijų sutuoktinio kūrimas
slėgis, sudėtingas ar net beviltiška padėtis;
· Kurti už kliūčių sutuoktinio pasireikšti svarbius jausmus jam, patenkinti poreikius;
· Sukurti nuolatinio vidaus konflikto sutuoktinio situaciją.
Tai pasireiškia dirglumu, prastos nuotaikos, miego sutrikimų, pykčio išpuolių.
Kaltėjimo būklė priklauso nuo sutuoktinio asmeninių charakteristikų. Asmuo jaučiasi kliūtis kitiems, bet kokio konflikto, ginčų ir nesėkmių kaltininkas, linkęs suvokti kitų šeimos narių santykius sau kaip kaltinimus, nukrypimus, nepaisant to, kad iš tikrųjų jie nėra tokie.
Įspėjimas apie susituokusius konfliktus. Daugelis rekomendacijų parengtos dėl santuokinių santykių normalizavimo, užkirsti kelią prieštaringų situacijų artumo į konfliktus (V. Vladin, D. Kapustin, I. Dorno, A. Egydez, V. Levkovich, Y. Rurikov). Dauguma jų patenka į šiuos dalykus: gerbti save ir dar daugiau. Atminkite, kad jis (ji) yra artimiausias jūsų vaikų tėvas (motina). Stenkitės neišgelbėti klaidų, pasipiktinimo ir "nuodėmėmis", bet nedelsiant reaguoti į juos. Tai neleis neigiamų emocijų kaupimosi. Išskyrus seksualinius kaltinimus, nes jie nėra pamiršti. Negalima komentuoti vieni kitiems, esant kitiems (vaikams, pažįstamiems svečiai ir kt.).
Negalima pervertinti savo sugebėjimų ir orumo, visada nemano save ir visai teisingai. Daugiau pasitikėjimo ir pavydo iki minimumo. Būkite atsargūs, sugebėti klausytis ir išgirsti sutuoktinį. Nenaudokite, rūpinkitės savo fiziniu apeliaciniu skundu, atlikite mūsų trūkumus. Niekada neverkite net akivaizdžių sutuoktinio trūkumų, pareikšti pokalbį tik apie konkretų elgesį konkrečioje situacijoje.
Gydykite savo pomėgius su susidomėjimu ir pagarba. Šeimos gyvenime kartais geriau nežino tiesos nei nieko, kad bandytų užmegzti tiesą. Pabandykite surasti laiką bent kartais pailsėti vieni kitus. Tai padės sumažinti emocinę psichologinę peržiūrą su komunikacija.
Konfliktų tarp sutuoktinių. Iš susituokusių konfliktų leidimas, kaip ir kita, dizainas pirmiausia priklauso nuo sutuoktinių gebėjimo suprasti, atleisti ir derlius.
"Viena iš mylančių sutuoktinių konflikto baigimo sąlygų nėra siekti pergalės. Pergalę dėl savo mylimo asmens pralaimėjimo yra sunku paskambinti pasiekti pasiekimą. Svarbu gerbti kitą, nepriklausomai nuo jo gedimo. Jūs turite sugebėti sąžiningai užduoti sau (ir svarbiausia, sąžiningai atsakyti į save), ką tikrai nerimaujate. Ginčydami savo poziciją, pabandykite nerodyti netinkamo maksimalizmo ir kategoriškų. Geriau ateiti į savitarpio supratimą ir neužtenka į jų konfliktus - tėvai, vaikai, draugai, kaimynai ir pažįstami. Tik iš pačių sutuoktinių priklauso nuo šeimos gerovės.
Atskirai verta apsistoti tokiu radikaliu būdu išspręsti santuokinius konfliktus, kaip ir santuokos nutraukimą. Pasak psichologų, prieš jį sudaro procesas, kurį sudaro trys etapai: a) emocinis skyrybas, išreikštas susvetimėjimu, sąmoningumu sutuoktinių vieni kitiems, pasitikėjimo ir meilės praradimas; b) fizinė skyrybų dėl atskirų apgyvendinimo; c) Teisinė santuokos nutraukimas reikalauja teisinės santuokos nutraukimo.
Daugelis skyrybų atneša atsikratyti priešiškumo, nepripažinimo, apgaulės ir kas yra viršijamas gyvenimas. Žinoma, ji turi neigiamų pasekmių. Jie skiriasi nuo pailginimo, vaikų ir visuomenės. Labiausiai pažeidžiami moteriai, kuri paprastai išlieka vaikai. Jis yra didesnis nei žmogus, priklauso nuo ne psichinių sutrikimų.
Neigiamos skyrybų pasekmės vaikams yra daug svarbesni už sutuoktinių pasekmes. Vaikas praranda vieną (kartais mylimą) tėvą, nes daugeliu atvejų motina trukdo tėvams susitikti su vaikais. Vaikas dažnai patiria tarpusavio spaudimą dėl vieno iš jo tėvų trūkumo, kuris paveikia jo nervų psichinę būseną. Skyrybos veda į tai, kad visuomenė gauna neišsamią šeimą, paauglių su nukrypusiais elgesiu skaičius didėja, nusikaltimas auga. Tai sukuria papildomų sunkumų visuomenei.
2. Konfliktai į tėvų ir vaikų sąveiką
Šis konfliktų įvairovė yra vienas iš labiausiai paplitusių kasdieniame gyvenime. Tačiau tam tikru mastu įkelta specialistų dėmesys.
Psichologai ir mokytojai. Mes nemanome, kad susidaro konflikto problema, kuri yra daug platesnė ir aktyviai plėtoja sociologai. Iš daugiau nei 700 psichologinių ir pedagoginių kūrinių konflikto problemai, mažai tikėtina, kad įgytų dešimčių kitų leidinių, kurio centre būtų tėvų ir vaikų konfliktų problema. Paprastai tyrinėja išsamesnių tyrimų kontekste; Šeimos santykiai (V. Schuman), amžiaus krizės (I. Kon), santuokinio konflikto įtaka vaikų vystymuisi (A. Ushatykov, A. Spevakovskaja) ir tt Tačiau neįmanoma rasti tokios šeimos, kur ir kur Trūksta tėvų ir vaikų konfliktų. Net klestinčiose šeimose konfliktų santykiai (iš paauglių požiūriu) yra pažymėti daugiau nei 30% atvejų) su abiem tėvais (I. Gorkovskaya).
Kodėl kyla konfliktų tarp tėvų ir vaikų? Be bendrų priežasčių, kurios sukelia pirmiau minėtų žmonių santykių konfliktą, skiria psichologinius konfliktų veiksnius tėvų ir vaikų sąveikos veiksnius.
1. Santykių tipas. Skiriami harmoningi nesantartiniai šeimos santykių tipai. Harmoninga šeima nustato tekančią pusiausvyrą, pasireiškiančią kiekvieno šeimos nario psichologiniais vaidmenimis, formuojant šeimą "Mes", šeimos narių gebėjimas išspręsti prieštaravimus.
Šeimos disharmonija yra neigiamas susituokusių santykių pobūdis, išreikštas sutuoktinių konflikto sąveika. Psichologinio streso lygis tokioje šeimoje yra linkęs didėti, todėl neurozinės reakcijos savo narių, pastovaus nerimo jausmą vaikams atsiradimą.
2. Šeimos švietimo destruktyvumas. Išskiriamos šios destruktyvių švietimo rūšių savybės:
· Nesutarimų šeimos narių švietimo klausimais;
· Sutartis, nenuoseklumas, nepakankamumas;
· Globa ir draudimai daugelyje vaikų gyvenimo sričių;
· Padidėję reikalavimai vaikams, dažnas grėsmių naudojimas, pasmerkimas.
3. Vaikų amžiaus krizės yra traktuojamos kaip padidėjusio konflikto veiksniai. Amžiaus krizė yra pereinamasis laikotarpis nuo vieno vaikų vystymosi etapo į kitą. Kritiniuose laikotarpiuose vaikai tampa neklaužada, kaprizingi, dirgli. Jie dažnai susiduria su prieštaravimais su kitais, ypač su savo tėvais. Jie turi neigiamą požiūrį į anksčiau įgyvendintus reikalavimus, susijusius su užsispyrimu. Skiriamos šios amžiaus krizės:
· Pirmųjų metų krizė (perėjimas nuo ankstyvosios vaikystės);
· Krizė "treji metai" (perėjimas nuo ankstyvosios vaikystės iki ikimokyklinio amžiaus);
· 6-7 metų krizė (perėjimas nuo ikimokyklinio amžiaus iki jaunesnio mokyklinio amžiaus);
· Brendimo krizė (perėjimas nuo jaunosios mokyklos į paauglių amžių yra 12-14 metų);
· Paauglių krizė 15-17 metų (D. Elkonin).