घुसपैठ करने वाले मेहमानों को मना करना कितना विनम्र है। सही ढंग से ना कहना ही असली प्रतिभा है
नतालिया कपत्सोवा
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प्रत्येक व्यक्ति उस स्थिति से परिचित होता है जब वे वास्तव में इस या उस अनुरोध को पूरा करने से इनकार करना चाहते हैं, लेकिन वैसे भी, अंत में, किसी कारण से, हम सहमत होते हैं। हम इसके लिए एक बहुत ही सम्मोहक व्याख्या पाते हैं - उदाहरण के लिए, दोस्ती या मजबूत सहानुभूति, आपसी सहायता और बहुत कुछ। हालांकि, इन सभी महत्वपूर्ण कारकों के बावजूद, हमें खुद से आगे बढ़ना होगा।
कोई नहीं कहता कि मदद करना बुरी बात है! तथ्य यह है कि हर मदद अच्छे के लिए नहीं होती है, इसलिए - आप इसे पसंद करते हैं या नहीं - आप बस आपको यह जानने की जरूरत है कि मना करना कैसे सीखें .
लोगों को ना कहना इतना मुश्किल क्यों है - मुख्य कारण
- पारिवारिक संबंधों में ना कहना अक्सर कठिन होता है। हमें डर है कि हमें बहुत अशिष्ट समझा जाएगा, हमें डर है कि बच्चा या करीबी रिश्तेदार आपसे संवाद करना बंद कर देगा। ये और कई अन्य डर हमें रियायतें देने और अपने पड़ोसी के अनुरोध को पूरा करने के लिए सहमत होने के लिए प्रेरित करते हैं।
- हम अवसरों को खोने से डरते हैं। कभी-कभी एक व्यक्ति को ऐसा लगता है कि यदि वह "नहीं" कहता है, तो वह हमेशा के लिए खो देगा जो उसके पास है। यह डर अक्सर सामूहिकता में मौजूद रहता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति दूसरे विभाग में स्थानांतरित होना चाहता है, लेकिन वह ऐसा नहीं करना चाहता है। बेशक, वह भविष्य में निकाल दिए जाने के डर से सहमत होगा। ऐसे कई उदाहरण हैं, और हम में से प्रत्येक को जल्द या बाद में एक समान उदाहरण मिलता है। इस संबंध में, अब कई लोग इस सवाल से चिंतित हैं कि ना कहना कैसे सीखें।
- हमारी बार-बार सहमति का एक अन्य कारण हमारी दयालुता है। हाँ हाँ! यह हर किसी और हर किसी की मदद करने की निरंतर इच्छा है जो हमें सहानुभूति देता है और इस या उस अनुरोध के लिए सहमत होता है। इससे दूर होना मुश्किल है, क्योंकि हमारे समय में वास्तविक दया को लगभग एक खजाना माना जाता है, लेकिन कम ही लोग समझते हैं कि ऐसे लोगों के लिए जीना कितना मुश्किल है। यदि आप खुद को उनमें से एक मानते हैं, तो चिंता न करें! हम आपको बताएंगे कि कैसे सही तरीके से ना कहें, और साथ ही साथ किसी को ठेस न पहुंचाएं।
- समस्या का दूसरा कारण अकेले होने का डर है। इस तथ्य से कि आपकी एक अलग राय है। यह भावना हमें तब प्रेरित करती है जब हम अपनी राय रखते हुए भी बहुमत में शामिल हो जाते हैं। इसके लिए हमारी इच्छा के विरुद्ध अपरिहार्य सहमति आवश्यक है।
- निरंतर तनाव की स्थिति में, आधुनिक लोग संघर्ष का भय विकसित करते हैं। इसका मतलब है कि हमें डर है कि अगर हम मना करते हैं तो विरोधी नाराज हो जाएंगे। बेशक, यह हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन यह हर बात से सहमत होने का कारण नहीं है। आपको हमेशा अपनी बात और अपनी राय का बचाव करने में सक्षम होना चाहिए।
- हम में से कोई भी हमारे इनकार के कारण रिश्तों को बर्बाद नहीं करना चाहता। भले ही वे मिलनसार हों। कुछ लोग "नहीं" शब्द को पूर्ण अस्वीकृति के रूप में देख सकते हैं, जो अक्सर किसी भी रिश्ते को पूर्ण रूप से समाप्त कर देता है। आपको हमेशा इस बात से अवगत होना चाहिए कि यह व्यक्ति आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है, और आप वास्तव में उसके लिए क्या करने में सक्षम हैं। शायद, ऐसी स्थिति में आपकी सहमति या इनकार को प्रभावित करने वाला यह मुख्य कारक होगा।
हम में से प्रत्येक को मना करना और ना कहना क्यों सीखना चाहिए?
- हालाँकि, इस समस्या से निपटने के तरीकों पर ध्यान देने से पहले, सभी को समझने की जरूरत है कभी-कभी मना करना क्यों जरूरी होता है।
- वास्तव में, हर कोई यह नहीं समझता है कि विश्वसनीयता नकारात्मक परिणाम दे सकती है। तथ्य यह है कि अधिक से अधिक बार परेशानी मुक्त लोगों को कमजोर के रूप में वर्गीकृत किया जाता है , और सब इसलिए क्योंकि उनमें ना कहने का साहस नहीं है। आपको यह महसूस करना चाहिए कि इस तरह से विश्वास या सम्मान प्राप्त नहीं किया जा सकता है। सबसे अधिक संभावना है, आपके आस-पास के लोग समय के साथ आपकी नम्रता का उपयोग करना शुरू कर देंगे।
- इस तथ्य के बावजूद कि अब इस विषय पर बहुत सारे साहित्य हैं कि लोगों को ना कहना कैसे सीखें, हर कोई इससे लड़ना नहीं चाहता। और, अगर आपको इस लेख को पढ़ने का समय मिल गया है, तो इसका मतलब है कि अब आप इसके साथ संघर्ष करना शुरू कर रहे हैं! बेशक, कोई नहीं कहता है कि "नहीं" शब्द का इस्तेमाल अक्सर किया जाना चाहिए, क्योंकि हम सभी समझते हैं कि अगर हम अक्सर इसका इस्तेमाल करते हैं, तो किसी के लिए अकेला और अनावश्यक रहना आसान है। इसके अलावा, इनकार करते हुए, आंतरिक रूप से हम पहले से ही अपने प्रतिद्वंद्वी से नकारात्मक प्रतिक्रिया की तैयारी कर रहे हैं।
- एक संपूर्ण व्यक्ति की तरह महसूस करने के लिए आपको अपने जीवन में संतुलन खोजने की जरूरत है ... सब कुछ संयम में होना चाहिए ताकि न तो आपके सिद्धांत और न ही दूसरों के सिद्धांत प्रभावित हों। निस्संदेह, आपको मदद करने की आवश्यकता है, लेकिन आपको हमेशा स्थिति का विश्लेषण करने और निष्कर्ष के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है। सबसे अधिक संभावना है, एक सामान्य वाक्यांश: "नहीं कहने में सक्षम हो!" हम में से प्रत्येक के लिए परिचित। ये शब्द हमारी स्मृति में बसते हैं, लेकिन वे तब तक काम करना शुरू नहीं करेंगे जब तक हम खुद इसकी आवश्यकता महसूस नहीं करेंगे।
- यदि हम उस समय अपने व्यवहार और विचारों का विश्लेषण करें जब ऐसी ही स्थिति उत्पन्न होती है, तो हम में से प्रत्येक यह समझेगा कि वार्ताकार को उत्तर देने से पहले, हम हम सभी पेशेवरों और विपक्षों का वजन कम करते हैं ... कभी-कभी हम अपने और अपनी योजनाओं के विपरीत किसी विशेष सेवा के लिए सहमत होते हैं। नतीजतन, केवल हमारा वार्ताकार जीतता है। आइए देखें कि कभी-कभी प्रस्तुत करना हमारे लिए इतना कठिन क्यों होता है।
ना कहना सीखने के 7 बेहतरीन तरीके - तो आप ना सही कैसे कहते हैं?
आइए लोगों को मना करने के तरीके सीखने के मुख्य तरीकों पर एक नज़र डालें:
हम में से प्रत्येक अपने लिए अवरोध स्थापित करता है जो हमें सीधे बोलने से रोकता है। अक्सर पूछने वाला धोखा नहीं देना चाहता, वह सीधा जवाब सुनना चाहता है - हां या नहीं। हम सभी समझ सकते हैं कि लोगों को कैसे नहीं बताना है, लेकिन यह तरीका सबसे सरल, सबसे समझने योग्य और प्रभावी है।
अब हम एक साथ ना कहना सीखते हैं!
अक्सर लोग "हां" कहते हैं जब वे खुशी-खुशी मना कर देते हैं। हम ना कह सकते हैं और कुछ मिनटों के लिए पछता सकते हैं, या हम हाँ कह सकते हैं और दिनों, हफ्तों, महीनों या सालों तक पछता सकते हैं।
इस जाल से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका ना कहना सीखना है। इनायत से मना करना सीखने के लिए वाक्यांशों और तकनीकों का उपयोग करें।
"मुझे आपका शेड्यूल देखने दो"
यदि आप अक्सर अन्य लोगों के अनुरोधों से सहमत होते हैं और फिर दूसरों के मामलों के पक्ष में अपने स्वयं के हितों का त्याग करते हैं, तो वाक्यांश का उपयोग करना सीखें "पहले मुझे अपना कार्यक्रम जांचने दें।" यह आपको किसी भी अनुरोध पर सहमत होने के बजाय प्रस्ताव पर विचार करने और अपने स्वयं के निर्णयों पर नियंत्रण वापस लेने का समय देगा।
नरम "नहीं" (या "नहीं, लेकिन")
किसी व्यक्ति को नाराज न करने के लिए, आप उसके प्रस्ताव को अनिश्चित काल के लिए स्थगित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको कॉफी के लिए आमंत्रित किया जाता है, तो आप उत्तर दे सकते हैं “मैं अभी एक प्रोजेक्ट पर काम कर रहा हूँ। लेकिन जैसे ही मैं इसे पूरा करूंगा, मुझे आपसे मिलकर खुशी होगी। मुझे बताएं कि क्या आप गर्मियों के अंत में खाली हैं।"
ईमेल "नहीं, लेकिन" कहना सीखने का एक अच्छा तरीका है क्योंकि यह आपको जितना संभव हो सके इनकारों को सोचने और फिर से लिखने की क्षमता देता है।
अजीब विराम
अजीब चुप्पी के खतरे से नियंत्रित होने के बजाय, इसके मालिक बनें। इसे एक उपकरण के रूप में प्रयोग करें। यह केवल आमने-सामने काम करता है, लेकिन जब कुछ मांगा जाए, तो रुकें। अपना निर्णय लेने से पहले तीन तक गिनें। या यदि आप निर्भीक महसूस करते हैं, तो उस खालीपन को भरने के लिए दूसरे व्यक्ति की प्रतीक्षा करें जो उत्पन्न हुई है।
अपने ईमेल में ऑटो-रिप्लाई का प्रयोग करें
जब कोई यात्रा कर रहा हो या कार्यालय से अनुपस्थित हो तो ऑटो उत्तर प्राप्त करना स्वाभाविक और अपेक्षित है। वास्तव में, यह सबसे सामाजिक रूप से स्वीकार्य "नहीं" संभव है। आखिर लोग यह नहीं कहते कि वे आपके पत्र का जवाब नहीं देना चाहते। वे सिर्फ यह स्पष्ट करते हैं कि वे एक निश्चित अवधि के भीतर जवाब नहीं दे सकते। तो खुद को वीकेंड तक ही सीमित क्यों रखें? आप उन दिनों भी ऑटो-उत्तर सेट कर सकते हैं जब आप अन्य लोगों के मामलों में खुद को व्यस्त रखने के लिए तैयार नहीं होते हैं।
"हां। मुझे प्राथमिकता वाले कार्यों से क्या बाहर करना चाहिए?"
एक श्रेष्ठ बॉस को मना करना कई लोगों के लिए लगभग अकल्पनीय, हास्यास्पद भी लगता है। हालाँकि, यदि आप हाँ कहते हैं, तो आपके काम में जितना संभव हो उतना निवेश करने की आपकी क्षमता ख़तरे में पड़ जाती है, और यह आपकी ज़िम्मेदारी भी बन जाती है कि आप इसे प्रबंधन तक पहुँचाएँ। ऐसे मामलों में, "नहीं" का जवाब देना केवल समझदारी नहीं है, यह महत्वपूर्ण है। एक प्रभावी तरीका यह है कि आप अपने बॉस को याद दिलाएं कि यदि आप सहमत हैं तो आपको क्या अनदेखा करना होगा, और उसे समझौता करने के लिए छोड़ दें।
उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रबंधक आता है और आपसे कुछ करने के लिए कहता है, तो निम्नलिखित वाक्यांश का प्रयास करें: "हां, मुझे इसे पहले लेने में खुशी हो रही है। नए कार्य पर सभी का ध्यान आकर्षित करने के लिए मुझे अन्य कौन सी परियोजनाओं को प्राथमिकता सूची से बाहर करना चाहिए?" या कहें, "मैं सबसे अच्छा काम करना चाहता हूं, लेकिन मेरी अन्य प्रतिबद्धताओं को देखते हुए, मैं ऐसा काम नहीं कर पाऊंगा जिस पर मुझे गर्व हो, अगर मैं सहमत हूं।"
हास्य के साथ मना करें
जब कोई मित्र आपको किसी मित्रवत बैठक में आमंत्रित करता है, और आप अपना समय अन्य चीजों के लिए समर्पित करना चाहते हैं, तो आप मजाकिया अंदाज में जवाब दे सकते हैं।
"कृपया X का उपयोग करें। मैं Y करने के लिए तैयार हूं"
उदाहरण के लिए: “आप किसी भी समय मेरी कार ले जा सकते हैं। मैं सुनिश्चित करूंगा कि चाबियां हमेशा जगह पर हों।" इसके द्वारा आप यह भी कह रहे हैं, "मैं आपको व्यक्तिगत रूप से नहीं ले सकता।" आप संवाद करते हैं कि आप क्या नहीं करेंगे, लेकिन आप जो करने को तैयार हैं, उसके संदर्भ में आप हार मान रहे हैं। यह एक ऐसे अनुरोध का उत्तर देने का एक शानदार तरीका है जिसे आप अपनी सारी ऊर्जा खर्च किए बिना केवल आंशिक रूप से संतुष्ट करना चाहते हैं।
"मैं यह नहीं कर सकता, लेकिन एक्स शायद दिलचस्पी लेगा।"
कई बार लोग परवाह नहीं करते कि कौन उनकी मदद कर रहा है। इस प्रकार, आप सुरुचिपूर्ण ढंग से मना कर देते हैं और व्यक्ति को एक विकल्प प्रदान करते हैं।
एक बार जब आप ना कहना सीख जाते हैं, तो आप पाएंगे कि दूसरों को निराश करने या नाराज करने का आपका डर अतिरंजित है। आपको अंत में आराम करने का समय मिलेगा और आपकी खुद की परियोजनाएं जो इतने लंबे समय से स्थगित हैं।
उपयोगी सलाह
किसी अन्य व्यक्ति को मना करना हमेशा कठिन होता है, और हम में से बहुत से लोग ऐसे वादे करते हैं जिनसे हम बचना चाहेंगे।
कभी कभी हम हम विनम्रता से सहमत हैं, और कभी-कभी हम यह नहीं जानते कि किसी व्यक्ति को कैसे मना किया जाए.
मानव स्वभाव ऐसा है जिसे हम खुश करना चाहते हैंबी अन्य लोगों के लिए, हम दयालु और सुखद बनना चाहते हैं।
कई मामलों में ना कहने में असमर्थता समस्या में बदल सकती है क्योंकि,कि हम किसी की भावनाओं को ठेस न पहुँचाने की कोशिश करते हुए अपने बारे में और अपनी ज़रूरतों को भूल जाएँ।
यदि आप ज्यादातर समय अस्वीकृति से डरते हैं, तो आप अपने आप को एक नुकसान कर रहे हैं। आपके लिए प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। हर बात से सहमत होने से, आप बर्नआउट का जोखिम उठाते हैं।
तो किसी व्यक्ति को ठेस पहुँचाए बिना उसे मना कैसे करें? यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं इसे विनम्रता और चतुराई से कैसे करें.
लोगों को मना करना कैसे सीखें
1. "नहीं" शब्द का प्रयोग करें।
उपयोग " नहीं", "इस बार नही", लेकिन नहीं " मैं ऐसा नहीं सोचती", "मुझे यकीन नहीं है", "शायद अगली बार"। शब्द" नहीं "अविश्वसनीय शक्ति है। इसका उपयोग करें यदि आप पूरी तरह से और निश्चित रूप से सुनिश्चित हैं कि कोई अन्य उत्तर नहीं हो सकता है। और आपको अपने उत्तर के लिए माफी मांगने की आवश्यकता नहीं है। "नहीं" शब्द कहने का अभ्यास तब तक करें जब तक आप सहज महसूस न करें , इसका उच्चारण करते हुए।
2. मजबूत लेकिन विनम्र विकल्पों का प्रयोग करें।
मैं आपके समय की सराहना करता हूं, लेकिन धन्यवाद नहीं।
मेरे बारे में सोचने के लिए धन्यवाद, लेकिन मेरी थाली पहले ही भर चुकी है।
जी नहीं, धन्यवाद!
आज नहीं, धन्यवाद।
मेरे लिए नहीं, धन्यवाद।
मुझे डर है कि मैं नहीं कर सकता।
मुझे योग/हार्ड रॉक/कंप्यूटर गेम में बहुत दिलचस्पी नहीं है, लेकिन पूछने के लिए धन्यवाद।
मुझे यह अच्छा नहीं लगता।
शायद मैं मना कर दूं।
3. नोटधोखा.
इसमें परिवार, दोस्त और यहां तक कि आपका बॉस भी शामिल है। आपको हर समय विस्तृत नौटंकी करने की ज़रूरत नहीं है - बस यह कहें कि आप नहीं चाहते। यदि आप किसी कार्यक्रम में नहीं जाना चाहते हैं क्योंकि आपके पास एक कठिन सप्ताह है और आप घर पर रहकर टीवी देखना पसंद करेंगे, तो ऐसा कहें। अपने बहाने को और अधिक स्वादिष्ट बनाने के लिए एक मरती हुई दादी मत बनो।
4. समझाते मत रहो।
कुछ मामलों में, विवरण में नहीं जाना सबसे अच्छा है। बहुत अधिक बहाने बनाने से ऐसा लगेगा कि आप झूठ बोल रहे हैं, या यह आपको समाधान खोजने के लिए कहने वाले व्यक्ति को अनुमति देगा और आपको सहमत होने के लिए मजबूर करेगा।
5. इसे दो बार कहने से न डरें।
कुछ लोग दूसरे लोगों की सीमाओं का सम्मान नहीं करते हैं या फिर से पूछने पर हार मानने वाले के अभ्यस्त हो जाते हैं। सिर्फ इसलिए हार मत मानो क्योंकि कोई बहुत जिद्दी है। विनम्रता से मुस्कुराएं और फिर से "नहीं" कहें, पहली बार से भी ज्यादा मजबूती से।
6. यदि आवश्यक हो, तो "क्योंकि" कहें।
शोध से पता चला है कि "क्योंकि" शब्द लोगों को आपके साथ सहमत करता है, भले ही कारण पूरी तरह से बेतुका हो। कहने के बजाय, "क्षमा करें, मैं एक बैठक की व्यवस्था नहीं कर सकता," अस्वीकृति को कम करने के लिए एक कारण देने का प्रयास करें।
7. मुस्कुराओ और अपना सिर हिलाओ।
जाने से पहले आप ऐसा कर सकते हैं। यह तब काम करता है जब सड़कों पर लोग यात्रियों को हाथ लगाते हैं या आपसे कुछ पर हस्ताक्षर करने की कोशिश करते हैं।
8. अडिग रहो।
एक अनुरोध को कैसे मना करें
16. देर मत करो।
व्यक्ति को उत्तर के लिए प्रतीक्षा करने का कोई मतलब नहीं है यदि आप जानते हैं कि उत्तर नहीं होगा। उत्तर में देरी करने से ही स्थिति और बिगड़ती है। यदि आप इसे नहीं करने जा रहे हैं तो "मैं इसके बारे में सोचूंगा" मत कहो।
17. आप अपना उत्तर बदल सकते हैं।
एक बार जब आप सहमत हो जाते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इसे हमेशा करना चाहिए।
18. इसे बार-बार दोहराएं।
शैतान इतना भयानक नहीं है जितना उसे चित्रित किया गया है। जितना अधिक आप अभ्यास करते हैं, यह उतना ही कम डराने वाला होता जाता है। ऐसी किसी भी चीज़ को नकारना शुरू करें जो आपके जीवन में मूल्य नहीं जोड़ती है।
19. क्या अफ़सोस है!
जब आप कहते हैं "क्षमा करें, मैं नहीं कर सकता," जबकि यह आपके संदेश को नरम करता है और इसे विनम्र बनाता है, यह बहुत धुंधला लगता है। कहने के लिए बेहतर है " मैं कितने अफ़सोस की बात है कि मैं मदद करना चाहूंगा, लेकिन मैंने पहले ही एक नियुक्ति कर ली है .... मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं".
20. खुश करने की इच्छा।
हम अक्सर किसी ऐसी बात से सहमत होते हैं जिसकी कोई प्राथमिक भूमिका नहीं होती, क्योंकि हम नहीं चाहते कि लोग हमारे बारे में बुरा सोचें। हालाँकि, कुछ लोग वैसे भी हमारे बारे में बुरा सोचेंगे, चाहे आप कितने भी विनम्र क्यों न हों। इसलिए इस बारे में चिंता करना बंद करें कि दूसरे लोग क्या सोचते हैं और अंत में ना कहें।
21. अनुरोध पर आगे बढ़ें।
जब आप मना करना सीख जाते हैं, तो आप अनुरोध से पहले "नहीं" कहना शुरू कर देंगे। अगर आपको लगता है कि आपका दोस्त आपको शादी में आमंत्रित करने जा रहा है, तो उसे बताएं कि आप टूट गए हैं।
22. उन लोगों से बचें जो लगातार कुछ मांगते हैं।
यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो लगातार पैसे वापस किए बिना मांगता है, तो उससे बचें, खासकर जब आप जानते हैं कि उसकी ऐसी ही अवधि है।
23. एक हानिरहित झूठ।
बेशक, ज्यादातर मामलों में आपको सच बोलने की जरूरत होती है, लेकिन कभी-कभी आपको जवाब के साथ रचनात्मक होना पड़ता है। उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि आपकी दादी आपको अपने पाई खाने के लिए मनाने की कोशिश करेगी, तो उसे बताएं कि अगर आप उसे नाराज नहीं करना चाहते हैं तो डॉक्टर ने आपको आटा खाने से मना किया है। अगर आपकी दादी बहुत जिद्दी हैं, तो टिप नंबर 2 पर वापस जाएं।
24. अभी नहीं।
आपको इस उत्तर का उपयोग केवल तभी करना चाहिए जब आप सुनिश्चित रूप से जानते हों कि आप बाद में इस अनुरोध पर विचार करेंगे। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि एक सप्ताह में लौटने पर आप इस मुद्दे पर विचार करेंगे। यदि अनुरोध अत्यावश्यक नहीं है, तो सब कुछ न छोड़ें, लेकिन उन्हें बताएं कि जैसे ही आप अपना प्रोजेक्ट पूरा करेंगे, आप काम संभाल लेंगे।
मना करने के लिए कितना सुंदर और सक्षम
25. यह आपके बारे में नहीं है, यह मेरे बारे में है।
इस वाक्यांश का प्रयोग करें यदि आपको लगता है कि विचार/व्यक्ति/घटना किसी और के लिए अधिक उपयुक्त है, लेकिन यह कि कोई आप नहीं हैं। आप यह भी कह सकते हैं कि यह आपको शोभा नहीं देता।
26. यह मेरे बारे में नहीं है, यह आपके बारे में है।
उस वाक्यांश को चारों ओर पलटें और यदि आप इसके बारे में सुनिश्चित हैं तो एक फर्म "नहीं" कहने से न डरें। उदाहरण के लिए, यदि आप शाकाहारी हैं और अपनी चाची के मांस "बस थोड़ा सा" का स्वाद नहीं लेना चाहते हैं, तो कहें, " धन्यवाद, लेकिन आप जानते हैं कि मैं शाकाहारी हूं और यह कोशिश कभी नहीं करूंगा।"जब आपको आवश्यकता हो तब रेखा खींचिए और लोग आपकी पसंद का सम्मान करेंगे।
27. सहानुभूति दिखाएं .
कभी-कभी केवल दूसरे व्यक्ति के लिए सहानुभूति की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, " मुझे पता है कि यह निराशाजनक है, लेकिन मैं नहीं कर सकता, मुझे क्षमा करें".
28. आपको हर समय अच्छा रहने की आवश्यकता नहीं है।
क्या आपको इनकार करने के लिए अनुमति की आवश्यकता है क्योंकि आप नहीं चाहते हैं? मान लीजिए कि आपको यह दिया गया था।
29. अपनी असुविधा बताएं।
अगर कोई दोस्त आपसे पैसे उधार लेने के लिए कहे, तो कुछ इस तरह बोलें, " मुझे पैसे उधार लेना पसंद नहीं है, मुझे क्षमा करें".
नौकरी से इंकार कैसे करें
30. मैं आपकी मदद करना चाहूंगा।
कभी-कभी आपको नरम होने की जरूरत होती है। " मैं आपकी परियोजना में आपकी मदद करना चाहता हूं, लेकिन मैं इस सप्ताह काम से अभिभूत हूं।".
31. धन्यवाद, लेकिन नहीं।
कभी-कभी, बस इतना ही कहना होता है। या आप उत्तर को नरम करने के लिए उपरोक्त वाक्यांश कह सकते हैं। इस प्रकार, आप उस व्यक्ति को इस तथ्य के लिए धन्यवाद देते हैं कि वह आपकी ओर मुड़ा, चतुराई से उसे मना कर दिया।
32. चेहरे के भाव और हावभाव का प्रयोग करें।
अपना सिर हिलाएं, अपनी भौहें उठाएं, या कभी-कभी अपनी आंखें घुमाएं। यह दिखाने के लिए कि आप गंभीर हैं, बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करें, भले ही आप विनम्रता से मना कर दें।
33. समय खरीदें।
इसे अंतिम उपाय के रूप में करें, अन्यथा आप बाद में अनुरोधों से अभिभूत होने का जोखिम उठाते हैं। आप अपरिहार्य को टाल देते हैं, लेकिन अगर यह आपकी मदद करता है, तो आप कह सकते हैं: " मुझे इसके बारे में सोचने दें", "मैं अपने कार्यक्रम की जाँच करूँगा और कहूँगा".
34. मैं खुश हूं, लेकिन धन्यवाद नहीं।
कभी-कभी आपको इस तथ्य के लिए आभारी होना चाहिए कि किसी व्यक्ति ने आपसे कुछ मांगा है। उदाहरण के लिए, आपको कार्यस्थल पर पदोन्नति की पेशकश की गई थी, लेकिन आप ऐसा नहीं करना चाहते थे।
35. मुझे वास्तव में नहीं करना चाहिए।
यह उत्तर तब उपयुक्त होता है जब आप हाँ कहना चाहते हैं लेकिन सोचते हैं कि आपको मना करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, जब वे आपको एक अप्रत्याशित उपहार देते हैं। जब आप यह कहते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह व्यक्ति प्रतिक्रिया देगा ताकि आप उन्हें बिना किसी झिझक के स्वीकार कर सकें।
36. दुनिया में कोई रास्ता नहीं!
इस वाक्यांश का प्रयोग सावधानी के साथ किया जाना चाहिए, और शायद केवल दोस्तों के साथ।
37. मैंने कहा नहीं।
यह बच्चों या कष्टप्रद परामर्शदाताओं के मामले में काम करता है। फिर से, आपको विनम्र लेकिन दृढ़ रहने की आवश्यकता है।
38. यह सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।
यह "नहीं" कहने का एक सौम्य तरीका है, उदाहरण के लिए, जब आपसे पूछा जाता है कि "क्या यह नियॉन ड्रेस मुझे सूट करती है?" कठोर उत्तर देने के बजाय, यह कहें कि यह सबसे अच्छा रंग नहीं है, और यह नीले रंग की पोशाक पर प्रयास करने लायक है।
39. मम्म, नहीं (हँसी के साथ)
इस वाक्यांश का प्रयोग सावधानी से करें, उदाहरण के लिए, जब कोई आपसे मुफ्त में काम करने के लिए कहता है या आपको ठेस पहुंचाने की कोशिश करता है।
40. मैं जानता हूँ कि यह वह उत्तर नहीं है जिसकी आप आशा कर रहे थे।
दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को स्वीकार करना महत्वपूर्ण है, और यह प्रतिक्रिया अस्वीकृति को कम करने में मदद करेगी। यदि आप जानते हैं कि वह व्यक्ति आपसे कुछ ऐसी अपेक्षा करता है जो आप नहीं कर सकते, तो "नहीं" कहें और यह वाक्यांश कहें।
चतुराई से कैसे मना करें
ओल्गा वोरोब्योवा 10/9/2015 9031
यदि आप किसी मित्र या रिश्तेदार के अनुरोध को पूरा नहीं करना चाहते हैं या नहीं कर सकते हैं, तो इनमें से कोई एक वाक्यांश कहें। वे किसी भी व्यक्ति को विनम्रता से मना करने में मदद करेंगे।
ईमानदारी से कहूं तो मुझे पहले नहीं पता था कि लोगों को "नहीं" कैसे कहा जाता है। मैंने हर किसी की मदद की, जिसने भी पूछा: स्टोर लाइन में गर्लफ्रेंड, दूसरे चचेरे भाई, यादृच्छिक यात्रा साथी, "पड़ोसी"। उनके अनुरोधों को पूरा करना हमेशा आसान नहीं था, और वे अक्सर मुझे असुविधा का कारण बनते थे।
एक बार मुझे एहसास हुआ कि मुझे ना कहना सीखना होगा। और अगर समय के साथ मैंने अजनबियों को बिना पछतावे के मना करना शुरू कर दिया, तो दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ चीजें और मुश्किल हो गईं - इनकार करने के कारण वे मुझ पर अपराध कर सकते थे।
नतीजतन, परीक्षण और त्रुटि से, मैंने ऐसे वाक्यांश तैयार किए जो रिश्तेदारों और दोस्तों को मना करने में मदद करेंगे, और इसे यथासंभव विनम्रता से करेंगे। शायद ये शब्द आपके काम आएंगे।
आपका प्रस्ताव बहुत लुभावना है, लेकिन अभी तक मैं यह नहीं कर सकता।
यह वाक्यांश उपयुक्त है, उदाहरण के लिए, यदि परिवार के दोस्तों ने आपको और आपके पति को तंबू के साथ आराम करने के लिए आमंत्रित किया है, और आप वास्तव में मच्छरों और गर्म पानी की कमी के कारण जंगल में नहीं जाना चाहते हैं। और सामान्य तौर पर, इस प्रकार की छुट्टी लंबे समय से आपके लिए दिलचस्प नहीं रही है (शायद विश्वविद्यालय में आपकी पढ़ाई के बाद से)।
लेकिन आप डरते हैं कि इनकार करने से अप्रिय परिणाम होंगे: दोस्त अब आपको न केवल टेंट के साथ आराम करने की पेशकश करेंगे, बल्कि वे आपको थिएटर में या पारिवारिक समारोहों में मस्ती करने के लिए आमंत्रित नहीं करेंगे।
मैं इनकार के इस विनम्र रूप को सबसे सफल मानता हूं: आप अपने दोस्तों को बताते हैं कि आप उनके प्रस्ताव से खुश हैं, लेकिन समझाएं कि परिस्थितियां आपको परेशान करती हैं।
इस प्रकार की विफलता केवल कुछ ही बार लागू की जा सकती है। अन्यथा, दोस्तों को संदेह होगा कि कुछ गलत था। हालांकि, मैं इस स्थिति से दो तरीके देखता हूं: स्वीकार करें कि आप तंबू के साथ आराम करना पसंद नहीं करते हैं या अपनी जवानी को याद करते हैं और फिर भी जोखिम उठाते हैं।
मैं तुम्हें पैसे उधार दूंगा, लेकिन मेरा अनुभव खराब है
अक्सर हमें दोस्तों या रिश्तेदारों को बड़ी रकम का कर्ज मांगने पर मना करना पड़ता है। मैं आपको जीवन से एक उदाहरण देता हूं: मैंने हमेशा अपनी बहन की मदद की अगर उसके पास तनख्वाह से पहले भोजन के लिए पर्याप्त पैसा नहीं था। लेकिन जब उसने नई कार खरीदने के लिए पैसे उधार देने के लिए कहा, तो मैं परेशान हो गया। हां, मेरे पास कुछ बचत थी, लेकिन उस समय मैं पूरे परिवार के साथ छुट्टी पर जाने की योजना बना रहा था। लेकिन मेरी बहन के पास, सबसे अधिक संभावना है, समय पर पैसे वापस करने का समय नहीं होता।
मुझे यह वाक्यांश कहकर किसी प्रियजन को मना करना पड़ा। मैंने एक सच्ची कहानी का जिक्र किया जब एक करीबी दोस्त ने मेरा कर्ज नहीं चुकाया। वह गायब हो गई और अपना फोन नंबर भी बदल लिया। मैंने दोस्ती और पैसा दोनों खो दिया।
मेरी बहन ने मुझे समझा और मना करने के बाद एक सस्ती कार खरीदने का फैसला किया। तो सभी जीत गए।
मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मैं आपके लिए करूँगा ...
यदि आप ऐसा नहीं कर सकते या नहीं करना चाहते (वैसे, आपको पूरा अधिकार है) वह करने के लिए जो कोई मित्र या रिश्तेदार आपसे करने के लिए कहता है, तो आप उसे इस तरह से मना कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि आपके इनकार के बदले में एक अच्छा बोनस देना है।
एक दिन एक दोस्त ने मुझे झोपड़ी से आलू का एक बैग लाने के लिए कहा। और उस समय तक हम पहले ही सभी अतिरिक्त आपूर्ति वितरित कर चुके थे। मैंने उसे मना कर दिया, लेकिन उनके पूरे परिवार को मेरी नई डिश आज़माने के लिए आमंत्रित किया -
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विनम्र इनकार के सामान्य नियम:
- मना करने से पहले, विचार करें कि क्या अनुरोध वास्तव में आपके लिए कठिन है। पेशेवरों और विपक्षों का वजन करें।
- अस्वीकार करते समय, मजाक या मुस्कान न करें। दृढ़ता से, आत्मविश्वास से बोलें।
- अपने इनकार को सही ठहराने की कोशिश करें (जब तक कि निश्चित रूप से, आपके तर्क व्यक्ति को नाराज नहीं करते हैं)।
- यदि आप मना करते हैं, तो यह कहकर करें कि आप बहुत खुश हैं कि वह व्यक्ति मदद के लिए आपकी ओर मुड़ा।
- किसी दोस्त या रिश्तेदार को इस स्थिति से निकलने का रास्ता बताएं।
- नकारात्मक अर्थ वाले शब्दों से बचें: "गलती", "समस्या", "विफलता", "भ्रम"।
अगर आपके लिए किसी अनुरोध को पूरा करना आसान है, तो वही करें जो आपका प्रिय आपसे पूछता है। आखिरकार, किसी दिन आपको मदद के लिए उसके पास जाना होगा।
मुझे नहीं पता कि कैसे मना करूं। यानी बेशक मैं विनम्रता से ना कहने की कोशिश करता हूं, लेकिन मैं शायद ही कभी सफल होता हूं। आमतौर पर, विनम्रता से मना करने और एक ही समय में व्यक्ति को नाराज न करने के मेरे सभी प्रयास या तो एक अपराध के साथ समाप्त होते हैं या वाक्यांश के साथ "ठीक है, मैं देखूंगा कि क्या किया जा सकता है।" सबसे चरम मामला - यह है । मुझे नहीं पता कि धोखा छोटा है, अच्छा है या आधा सच है। यह और भी कठिन प्रश्न है।
लगातार धोखा - बहुत अच्छा रास्ता नहीं है, जो अंत में संघर्ष की ओर ले जाएगा, क्योंकि आप अंततः भ्रमित हो जाएंगे और खो जाएंगे।
अपने बॉस को मना कैसे करें, जो एक बार फिर आपको काम के बाद रुकने के लिए कहता है? अपने रिश्तेदारों को "नहीं" कैसे कहें ताकि वे नाराज न हों? आप अपने दोस्तों को यह कैसे स्पष्ट करते हैं कि आप इस समय उनकी मदद नहीं कर सकते?
वास्तव में, विकल्पों की एक विशाल विविधता है, हम बस उनके बारे में नहीं जानते हैं।
आपका प्रस्ताव बहुत लुभावना लगता है, लेकिन दुर्भाग्य से मुझे अभी बहुत कुछ करना है।
वाक्यांश "यह बहुत लुभावना लगता है" द्वारा आप उस व्यक्ति को बताते हैं कि आप उसके प्रस्ताव में रुचि रखते हैं। और दूसरा भाग कहता है कि आपको भाग लेने (या मदद करने) में खुशी होगी, लेकिन इस समय आपके पास बहुत से जरूरी काम हैं।
अच्छा इनकार, लेकिन अपने अनुभव से मैं कह सकता हूं कि करीबी दोस्तों या रिश्तेदारों के लिए, यह एक या दो बार काम करेगा, और फिर भी लगातार नहीं। यदि आप उन्हें तीसरी बार इस तरह से मना करते हैं, तो चौथी बार कोई भी आपको कुछ भी नहीं देगा। यह पिकनिक और अन्य मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए विशेष रूप से सच है।
एक दो बार याद करें - और फिर या तो अपना सामाजिक दायरा बदलें (किसी कारण से आप उन्हें लगातार मना करते हैं?), या अंत में कहीं चले जाते हैं। क्या होगा अगर आपको यह पसंद है?
लेकिन जिन लोगों को आप इतनी बार नहीं देखते हैं, उनके लिए यह उत्तर बहुत अच्छा है।
मुझे खेद है, लेकिन पिछली बार जब मैंने यह और वह किया था, तो मुझे एक बुरा अनुभव हुआ था
मानसिक या भावनात्मक आघात - एक और दिलचस्प विकल्प। केवल साधु ही इस बात पर जोर देता रहेगा कि व्यक्ति वही करे जो उसे पसंद नहीं है। या "दूसरी बार बेहतर होगा तो क्या होगा?" के नारे के साथ एक पूर्ण आशावादी।
हालांकि कुछ दादी अपनी क्षीण संतान को खिलाने की कोशिश कर रही हैं, "मैं मांस नहीं खाता", "मुझे लैक्टोज असहिष्णुता है" या "मुझे उबली हुई सब्जियां पसंद नहीं हैं" के जवाब काम नहीं करते हैं।
लेकिन अगर आप कहें कि आखिरी बार दूध पीने के बाद आप पेट की समस्याओं के कारण पूरे दिन समाज में नहीं रह पाए, तो आप बच सकते हैं। दादी, निश्चित रूप से, आपको थोड़ा बग़ल में और थोड़ी तिरस्कार के साथ देखेगी, लेकिन वह इसे कप में शब्दों के साथ नहीं डालेगी: "ठीक है, यह घर का बना है, चाची क्लावा से, उसे कुछ भी नहीं आएगा!"
मुझे अच्छा लगेगा, लेकिन ...
मना करने का एक और अच्छा तरीका। आप मदद करना पसंद करेंगे, लेकिन दुर्भाग्य से आप इस समय ऐसा नहीं कर सकते। लेकिन किसी भी मामले में लंबे स्पष्टीकरण में शामिल क्यों न हों।
पहले किसी बात को विस्तार से समझाना शुरू करने से आप धीरे-धीरे महसूस करने लगते हैं। और दूसरी बात, इस तरह आप उस व्यक्ति को अपनी कहानी में किसी चीज़ को पकड़ने और आपको मनाने का मौका देते हैं।
बस एक छोटा और स्पष्ट जवाब। "मुझे अच्छा लगेगा, लेकिन आप समझते हैं, मुझे करने की ज़रूरत है ..." विषय पर कोई निबंध नहीं है।
सच कहूं तो मैं इसमें बहुत अच्छा नहीं हूं। आप एन से क्यों नहीं पूछते, वह एक समर्थक है
यह किसी भी तरह से तीरों का अनुवाद नहीं है।
यदि आपको सलाह के साथ कुछ करने या मदद करने के लिए कहा गया है और आप पर्याप्त सक्षम महसूस नहीं करते हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को सुझाव क्यों न दें जो वास्तव में इसे समझता हो? तो आप न केवल उस व्यक्ति को नाराज करेंगे, बल्कि यह भी दिखाएंगे कि आप परवाह करते हैं और आप किसी भी तरह से मदद करने की कोशिश कर रहे हैं।
मैं यह नहीं कर सकता, लेकिन मैं सहर्ष मदद करूंगा...
एक तरफ, आप वह करने से इनकार करते हैं जो वे आप पर थोपने की कोशिश कर रहे हैं, दूसरी तरफ - आप अभी भी मदद करते हैं और साथ ही चुनते हैं कि आप क्या करना चाहते हैं।
आप बहुत अच्छे लगते हैं, लेकिन मैं वास्तव में इसे नहीं जानता
क्या करें अगर एक दोस्त ने एक पोशाक खरीदी है, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए, उसे बहुत अच्छा नहीं लगता है। यह दुविधा को जन्म देता है "कौन अधिक मित्र है" - वो जो सच बोलेगा, या वो जो कहेगा कि वो हर आउटफिट में बहुत अच्छी लगती है?! यह न केवल उपस्थिति पर लागू होता है, बल्कि अंत में एक अपार्टमेंट, काम और जीवन साथी की पसंद पर भी लागू होता है।
लेकिन हम कौन होते हैं जो फैशन के बारे में बात करने के लिए स्वतंत्र होते हैं? यदि हम, उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध डिजाइनर थे, तो हम आलोचना कर सकते थे और तुरंत चुनने के लिए कई अन्य विकल्पों की पेशकश कर सकते थे।
और अगर नहीं? फिर या तो सब कुछ वैसा ही कहें जैसा कि आप एक प्रेमिका या दोस्त की पर्याप्तता के बारे में सुनिश्चित हैं, या दुनिया से किसी सेलिब्रिटी के लिए तीर स्विच करें।
सुनने मे उत्तम है! लेकिन अब, दुर्भाग्य से, मेरा शेड्यूल बहुत टाइट है। चलो मैं तुम्हें वापस बुलाता हूँ ...
विकल्प दिलचस्प होने पर यह उत्तर बहुत अच्छा है, लेकिन अभी आप वास्तव में मदद करने की स्थिति में नहीं हैं। इसलिए आप न केवल उस व्यक्ति को नाराज करते हैं, बल्कि अपने लिए उस प्रस्ताव में शामिल होने का अवसर भी छोड़ देते हैं, जिसमें आपको थोड़ी देर बाद दिलचस्पी है।
यहां तक कि विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान पर व्याख्यान में, हमें सिखाया गया था कि "हां" शब्द के साथ एक वाक्य शुरू करना और फिर कुख्यात "लेकिन" जोड़ना मना करना आवश्यक है।
हालांकि, यह हमेशा काम नहीं करता है। यह सब स्थिति और व्यक्ति पर निर्भर करता है। लंबे समय तक खेलना संभव नहीं होगा और देर-सबेर आपको यह समझाना होगा कि आखिर क्यों "नहीं"।
लेकिन अगर आप कूटनीतिक और दृढ़ हैं, तो समय के साथ लोगों को पता चल जाएगा कि अगर आप मना करते हैं, तो इसका कारण यह नहीं है कि आप सिर्फ आलसी हैं या आप उनसे कुछ लेना-देना नहीं चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि आप बहुत व्यस्त व्यक्ति हैं। और आप कर सकते हैं, लेकिन थोड़ी देर बाद। अंततः, लोगों को आपका और आपकी राय का सम्मान करना सीखना चाहिए। हालाँकि, आप - किसी और का।