Πώς να επαναφέρετε το VK εάν δεν θυμάστε το επώνυμό σας. Επαναφορά σελίδας στο VKontakte, εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας - οδηγίες, προβλήματα με την ανάκτηση

• παγώσει τη σελίδα. Κατά κανόνα, αυτό συμβαίνει στην περίπτωση αποστολής ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή χρήσης προγραμμάτων που σχετίζονται με τη λεγόμενη εξαπάτηση.
• η σελίδα έχει χακαριστεί. Δηλαδή, ένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μαντεύοντας έναν κωδικό πρόσβασης, διαδίδοντας έναν ιό και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
• ο λογαριασμός διαγράφηκε νωρίτερα. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό είναι ένα από τα πιο απλά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν εάν χρειαστεί να επαναφέρετε τη σελίδα VK.
• υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με την είσοδο. Σε αυτήν την περίπτωση, συνήθως υπάρχουν προβλήματα με τη δέσμευση αριθμού τηλεφώνου ή διεύθυνσης e-mail, καθώς και απώλεια κωδικού πρόσβασης.

Παγώστε τη σελίδα

Εάν η σελίδα σας παγώνει για πρώτη φορά, τότε μην ανησυχείτε, καθώς θα μπορείτε να συνεχίσετε τη δραστηριότητα σχεδόν αμέσως.

Σπουδαίος!Όσο περισσότερες απαγορεύσεις έχετε, τόσο μεγαλύτερο χρονικό διάστημα έχει το καθένα από αυτά.

Τι χρειάζεστε για να ξεπαγώσετε έναν λογαριασμό;

Η σελίδα έχει χακαριστεί

Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι ο λογαριασμός θα αποκλειστεί από τη διοίκηση εάν σταλεί spam από αυτόν. Εάν κάποιος απλώς γνωρίζει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και επισκέπτεται περιοδικά τη σελίδα σας, το σύστημα έχει πολύ λίγες πιθανότητες να εντοπίσει την απάτη.

Πώς μπορώ να ανακτήσω μια σελίδα αφού έχει χακαριστεί;

Σπουδαίος!Ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να εισαχθεί πλήρως: "+" και ο κωδικός χώρας δεν επιτρέπεται να περάσει.

Ο λογαριασμός διαγράφηκε νωρίτερα

Εάν εσείς οι ίδιοι διαγράψατε τη σελίδα για κάποιο λόγο, τότε αν προσπαθήσετε να την επισκεφτείτε ξανά, θα εμφανιστεί αντίστοιχα ένα παράθυρο μπροστά σας που θα σας ενημερώνει ότι η σελίδα έχει διαγραφεί. Θα υποδεικνύεται επίσης η ημερομηνία κατά την οποία έχετε το δικαίωμα να επαναφέρετε ελεύθερα τη σελίδα σας.

Σπουδαίος!Εάν ο λογαριασμός διαγράφηκε πριν από περισσότερους από επτά μήνες, οι δυνατότητες επαναφοράς του με αυτόν τον τρόπο έχουν εξαντληθεί.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τη σελίδα μετά από αυτοδιαγραφή σε αυτήν την περίπτωση;

Σε μια σημείωση!Μια τέτοια αποκατάσταση θα διαρκέσει πολύ χρόνο από αυτόν που πραγματοποιείται εντός επτά μηνών μετά την αφαίρεση. Κατά την επαναφορά της σελίδας μετά από επτά μήνες, ο ιστότοπος θα ζητήσει πληροφορίες που επιβεβαιώνουν την ταυτότητά σας, και συγκεκριμένα: μια σελίδα με μια φωτογραφία από ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας. φωτογραφία στο φόντο της οθόνης, όπου είναι ορατή η ερώτηση για τεχνική υποστήριξη.

Προβλήματα σύνδεσης

Όταν εισάγετε μια σύνδεση και έναν κωδικό πρόσβασης, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε μια συγκεκριμένη σελίδα VKontakte. Διαφορετικά, υπάρχει σφάλμα κατά τον καθορισμό αυτών των πληροφοριών.

Αλλά, ας υποθέσουμε ότι στείλατε ένα αίτημα για ανάκτηση, πληκτρολογήσατε το συνημμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, αλλά ακόμα και μετά από αυτό δεν συμβαίνει τίποτα.

Σπουδαίος!Η λύση του προβλήματος είναι μάλλον ασυνήθιστη, αλλά αξίζει να το γνωρίζετε: πρέπει να στείλετε εκ νέου αίτημα ανάκτησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από αυτό και το 10% των χρηστών λαμβάνουν πλήρη δικαιώματα στη σελίδα μετά την τρίτη εφαρμογή.

Αυτό μπορεί να γίνει για να διασφαλιστεί ότι οι προθέσεις ανάκτησής σας είναι έγκυρες. Και, ίσως, η τεχνική υποστήριξη απλά δεν έχει χρόνο να επεξεργαστεί όλα τα αιτήματα.

Γενικά, δεν είναι δύσκολο να επαναφέρετε την παλιά σελίδα VK, ανεξάρτητα από τις μεθόδους διαγραφής της. Το κλειδί είναι η υπομονή και η προθυμία να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Βίντεο - Πώς να επαναφέρετε μια παλιά σελίδα στο VKontakte

Μια αρκετά συνηθισμένη κατάσταση: εσείς, ως συνήθως, εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο VKontakte, αλλά με τρόμο ανακαλύπτετε ότι δεν ταιριάζει ή εμφανίζεται ένα μήνυμα μπροστά σας από το οποίο προκύπτει ότι η σελίδα σας παραβιάστηκε επειδή στάλθηκε ανεπιθύμητη αλληλογραφία από το. Σε αυτό το άρθρο Θα σας πω πώς να επαναφέρετε την πρόσβαση στη σελίδα VKontakte.

Τι να κάνετε εάν το VK χακαριστεί; Όλοι οι τρόποι για να ξεμπλοκάρετε το VKontakte

Για να μην ξαναδιαβάσετε δεκάδες περιττές παραγράφους, κάντε κλικ στον πιο κατάλληλο σύνδεσμο από τη λίστα:

1. Εξακολουθώ να έχω πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου και στο γραμματοκιβώτιό μου.
2. Εξακολουθώ να έχω πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό μου, αλλά άλλαξα το τηλέφωνό μου ή δεν το σύνδεσα με τη σελίδα μου στο VK.
3. Μόλις ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης για τη σελίδα μου. Δεν με χάκαραν.
4. Απαιτείται να στείλω ένα SMS σε έναν σύντομο αριθμό προκειμένου να αποκατασταθεί η πρόσβαση στο VKontakte.
5. Υπέβαλα αίτημα για ανάκτηση κωδικού πρόσβασης, αλλά απορρίφθηκε.

Ο ευκολότερος τρόπος επαναφοράς στο VKontakte είναι να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο συνδέθηκε η σελίδα σας. Η διαδικασία είναι η εξής:

2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο είναι συνδεδεμένη η σελίδα VKontakteσε διεθνή μορφή (για παράδειγμα, μέσω +7 για τη Ρωσία), μετά κάντε κλικ στο επόμενο και στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισαγάγετε τον κωδικό γράμματος-χαρακτήρα (captcha) από την εικόνα.

3. Στο επόμενο βήμα εισάγετε το Επώνυμο που αναγράφεται στη σελίδα.

5. Τώρα ένα SMS από την επαφή με ψηφιακό κωδικό θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου που υποδείχθηκε προηγουμένως, ο οποίος πρέπει να εισαχθεί στο επόμενο βήμα.

5. Και τέλος, στο τελευταίο βήμα, εμείς πρέπει να βρείτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για το VKontakte, που σίγουρα θα έπρεπε να είναι πιο δύσκολο από το προηγούμενο. Οι συστάσεις μου σχετικά με το ποιος πρέπει να είναι ο κωδικός πρόσβασης μπορούν να διαβαστούν σε αυτήν την ανάρτηση.

Αυτό είναι όλο, έχουμε επαναφέρει (και στην πραγματικότητα αλλάξαμε) τον κωδικό πρόσβασης από τη σελίδα μας VKontakte μέσω SMS.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης χωρίς πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου.

Η διαδικασία για την επαναφορά της πρόσβασης στη σελίδα VKontatka, χωρίς πρόσβαση σε αριθμό τηλεφώνου, αλλά με πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι από πολλές απόψεις παρόμοια με την προηγούμενη, με λίγες εξαιρέσεις.

2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται Συμπληρώστε το email σας(για παράδειγμα [email προστατευμένο]ή [email προστατευμένο]), μετά κάντε κλικ στο επόμενο και στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό γράμματος-χαρακτήρα (captcha) από την εικόνα.

3. Τώρα αποστέλλεται εσείς και εγώ να ανακτήσουμε τον κωδικό πρόσβασης μέσω SMS, αλλά συμφωνήσαμε μαζί σας ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτόν, επομένως ενεργούμε διαφορετικά. Κάτω από τη γραμμή υπάρχει μια γραμμή " Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον αριθμό ή δεν εμφανίζεται ο κωδικός, δοκιμάστε να κάνετε κλικ εδώ. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο τέλος του και μεταβείτε εκεί.

4. Συμπληρώστε όλα τα πεδία και κάντε κλικ στο " Ισχύουν».

Αφού εγκριθεί, θα σας δοθεί ξανά πρόσβαση στη σελίδα.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης VKontakte χωρίς πρόσβαση στην αλληλογραφία και τον αριθμό τηλεφώνου.

Ακόμη και χωρίς πρόσβαση σε γραμματοκιβώτιο και αριθμό κινητού τηλεφώνου, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας VKontakte, αλλά για αυτό θα πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα αίτησης. Διαδικασία ανάκτησης:

1. Για να μην κάνετε περιττά βήματα, ακολουθήστε τον σύνδεσμο

https://vk.com/restore?act=return_page

2. Εάν δεν γνωρίζετε το αναγνωριστικό της σελίδας σας VKontakte, τότε μην υποφέρετε και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο

vk.com/search?c=people&from=restore

3. Συμπληρώστε όλα τα πεδία και κάντε κλικ στο " Στείλτε ένα αίτημα».

Αφού εγκριθεί (συνήθως διαρκεί περίπου δύο ημέρες), η πρόσβαση θα αποκατασταθεί και μπορείτε να εισέλθετε στη σελίδα σας VKontakte με νέο κωδικό πρόσβασης.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν η αίτησή μου έχει εγκριθεί;

Εάν τα κάνατε όλα σωστά, τότε σε μια στιγμή θα βρεθείτε σε μια σελίδα με έναν μόνο σύνδεσμο, τον οποίο θα συνιστούσα να αποθηκεύσετε.

Κάνοντας κλικ σε αυτό, μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της επεξεργασίας σας αιτήματα για επαναφορά της πρόσβασης στο VKontakte.

Αφού κάνετε κλικ σε αυτό σε 12 ώρες, θα δείτε μια χαρούμενη ειδοποίηση ότι "η αίτηση για την επαναφορά της πρόσβασης έχει ελεγχθεί και γίνει αποδεκτή και ένας νέος κωδικός πρόσβασης έχει σταλεί στο ταχυδρομείο.

Πηγαίνουμε στο ταχυδρομείο και ανοίγουμε το γράμμα από την επαφή.

Γεια σας,

Η αίτησή σας για επαναφορά της πρόσβασης στη σελίδα σας στον ιστότοπο VKontakte.ru έχει ελεγχθεί και εγκριθεί.
Για να εισέλθετε στη σελίδα σας, χρησιμοποιήστε αυτό το E-Mail ή Σύνδεση: [email προστατευμένο]
Ο νέος σας κωδικός πρόσβασης: 51953980
Η σελίδα σας είναι πλέον συνδεδεμένη με έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου: 79123456789
Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στις Ρυθμίσεις της σελίδας σας.

Καλή τύχη!
Με εκτιμιση,
Διαχείριση του VKontakte.ru

Τώρα πίσω στη σελίδα VKontakte, καθορίστε νέο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και ΟΛΑ! Η αποκλεισμένη σελίδα επικοινωνίας είναι ξανά διαθέσιμη!

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Μην ξεχάσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης σε έναν πιο σύνθετο, διαφορετικά ενδέχεται να αποκλείσουν ξανά την επαφή για ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορέσατε να ξεμπλοκάρετε μια αποκλεισμένη επαφή, μπορείτε να μου κάνετε την ερώτησή σας στην επίσημη ομάδα του ιστότοπου ή στα σχόλια.

Το VKontakte μου ζητά να στείλω ένα μήνυμα SMS σε έναν σύντομο αριθμό.

Εάν απαιτείται να στείλετε ένα μήνυμα SMS σε έναν σύντομο αριθμό, τότε να ξέρετε ότι ο υπολογιστής σας είναι εκατό τοις εκατό μολυσμένος με τουλάχιστον έναν ιό ή ότι έχετε έναν βρώμικο κεντρικό υπολογιστή!

Θυμάμαι:Ακόμα κι αν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ενημερώνεται τακτικά, αυτό δεν αποτελεί εγγύηση απόλυτης ασφάλειας και προστασίας από απειλές στο Διαδίκτυο. Μια φορά Η επαφή μπλοκαρίστηκε- σημαίνει ότι το antivirus έχει χάσει τη μόλυνση!

Σε καμία περίπτωση μην στέλνετε SMS σε σύντομους αριθμούς "VKontakte"!Αντ 'αυτού, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο μου σχετικά με την αφαίρεση ιών ή περιποιηθείτε τον εαυτό σας.

Το VKontakte έστειλε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε

Το πιο συχνό πρόβλημα αποκατάστασης. Ο διαχειριστής του VKontakte ενέκρινε την εφαρμογή για την επαναφορά της πρόσβασης, μετά από 24 ώρες έστειλε τον κωδικό πρόσβασης, αλλά το άτομο δεν μπορεί να συνδεθεί χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα. Πολλοί δεν ξέρουν τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση, αλλά η λύση είναι απλή! Δημιουργήστε ένα άλλο εκτεταμένο αίτημα ανάκτησης και υποδείξτε σε μια σημείωση ότι τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω SMS δεν ταιριάζουν. Στο 90% των περιπτώσεων, η δεύτερη φορά αποκαθίσταται χωρίς προβλήματα! Το υπόλοιπο 10% ανακτάται με την τρίτη προσπάθεια.

Και επιπλέον. Φροντίστε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς με το δωρεάν Doctor Web! Για να μην υπάρχει περίπτωση όταν επιστρέψατε την πρόσβαση στο κοινωνικό δίκτυο και το χάσατε αμέσως λόγω μόλυνσης στον υπολογιστή σας.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Κατά κανόνα, δεν θα μπορείτε να στείλετε επαναλαμβανόμενη αίτηση αποκατάστασης αμέσως, αλλά 24-48 μετά την έγκριση της προηγούμενης. Το Faster δεν θα λειτουργήσει, πρέπει να περιμένετε.

SMS πεισματικά δεν έρχεται στον αριθμό μου. Τι να κάνω?

Εάν ο σύνδεσμος "εκ νέου αποστολή του κωδικού", επανεκκινήστε το κινητό, ελέγξτε το υπόλοιπο δεν βοηθάει και ταυτόχρονα είστε σίγουροι ότι πληκτρολογήσατε σωστά τον αριθμό τηλεφώνου χωρίς κενά σε διεθνή μορφή (με σύμβολο + στην αρχή), και είστε επίσης σίγουροι ότι είναι ο αριθμός σας που συνδέεται με τη σελίδα, τότε μόνο ένα πράγμα παραμένει - μια απευθείας επιστολή στην υπηρεσία υποστήριξης VKontakte μέσω ταχυδρομείου [email προστατευμένο]Στην επιστολή, φροντίστε να αναφέρετε τον μέγιστο όγκο δεδομένων (σύνδεσμος στη σελίδα σας, το όνομά σας, τον αριθμό που συνδέσατε και επίσης τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης των δεδομένων που εισάγετε, ώστε το VKontakte να βεβαιωθεί ότι τα SMS δεν έρχονται για κάποιο λόγο πέρα από τον έλεγχό σας και όχι επειδή εισάγετε λάθος δεδομένα). Σε 3-5 μέρες θα σας απαντήσουν με mail και θα σας πουν τι να κάνετε στη συνέχεια.

Ενας άλλος τρόπος- ζητήστε από οποιονδήποτε από τους φίλους σας που έχει σελίδα στο VKontakte να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης εκ μέρους σας και να πει ότι λένε έτσι κι έτσι - κανένα μήνυμα SMS από τη VK δεν έρχεται σε αυτόν και τον άλλον αριθμό. Οι admins θα το φτιάξουν και όλα θα λειτουργήσουν.

Δεν βοήθησε τίποτα;

Εάν, μετά τις συστάσεις που έδωσα, για κάποιο λόγο δεν μπορείτε ακόμα να επαναφέρετε την πρόσβαση στο VKontakte και να μεταβείτε στη σελίδα σας, τότε μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημά σας λεπτομερώς στα σχόλια και εμείς, μαζί με άλλους συμμετέχοντες, σίγουρα θα σε βοηθήσουμε!

Πώς να ανακτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης στο VK και να μην χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας είναι διαισθητικά σαφές από τις οδηγίες του κοινωνικού δικτύου. Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στη λειτουργία: οι χρήστες κάνουν κλικ στους κατάλληλους συνδέσμους, εισάγουν τα απαραίτητα δεδομένα και έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν ξανά τη χακαρισμένη ή ξεχασμένη σελίδα. Θα είναι δυνατή η αντιμετώπιση της ανάκτησης τόσο από τον υπολογιστή όσο και από το τηλέφωνο, αλλά απαιτούνται λίγες πληροφορίες.

Το σύστημα σάς επιτρέπει να επαναφέρετε το κλειδί από μια σελίδα που έχει διαγραφεί ή ξεχαστεί αμέσως. Μεταβείτε στη διαδικασία, ακολουθήστε τις λειτουργίες που καθορίζονται από τους κανόνες και αλλάξτε τον συνδυασμό χαρακτήρων για την εισαγωγή του λογαριασμού για έναν νέο. Δεν χρειάζεται να περιμένετε τα άτομα των οποίων ο λογαριασμός παγώθηκε λόγω ύποπτης δραστηριότητας.

Εάν το προφίλ ήταν προηγουμένως αποκλεισμένο λόγω παραπόνων χρηστών, πριν επιστρέψετε σε μια πλήρη ζωή στο κοινωνικό δίκτυο, θα πρέπει να περιμένετε την περίοδο αποκλεισμού. Για κάθε χρήστη, η περίοδος καθορίζεται ξεχωριστά - εξαρτάται από το σφάλμα που διαπράχθηκε και τον αριθμό των προηγούμενων παραβιάσεων. Κατά μέσο όρο, πριν ανακτήσουν έναν κωδικό πρόσβασης VKontakte, οι άνθρωποι πρέπει να περιμένουν 2-10 ημέρες.

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας στο VK

Οι χρήστες του VKontakte έχουν 5 τρόπους για να επιστρέψουν το κλειδί στη σελίδα. Λειτουργούν σχεδόν πάντα: αν ξεχάσατε, χάσατε έναν συνδυασμό ή τον κλέψατε.

Η τελευταία μέθοδος θεωρείται βέλτιστη. Η ενέργεια δεν επιβάλλει καμία υποχρέωση στον χρήστη - απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες και αλλάξτε το κλειδί σε νέο.

Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης VK μέσω ταχυδρομείου

Για επαναφορά μέσω ταχυδρομείου ή αριθμού, μεταβείτε στο Vk.com και κάτω από τις φόρμες για διαπιστευτήρια, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε ή δεν μπορώ να εισέλθετε". Εισαγάγετε το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Μετά τη δράση, θα εμφανιστεί ένα captcha - επιβεβαιώστε ότι είστε άτομο με τικ. Μετά από αυτό, το σύστημα θα ζητήσει το επώνυμο που καθορίζεται στο προφίλ, για λόγους ασφάλειας και θα ανακατευθύνει στη σελίδα με τον υποτιθέμενο λογαριασμό.

Εάν ο λογαριασμός που βρέθηκε ταιριάζει με τον ζητούμενο, κάντε κλικ στο "Ναι, αυτή είναι η επιθυμητή σελίδα". Το κοινωνικό δίκτυο θα εμφανίσει τον συνδεδεμένο αριθμό και θα προσφέρει την αποστολή του κωδικού ανάκτησης - συμφωνήστε και εισαγάγετε τους ληφθέντες αριθμούς στην κατάλληλη φόρμα. Όταν κάνετε αυτό που ζητά ο ιστότοπος, θα ανοίξουν τα πεδία για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας. Δημιουργήστε έναν συνδυασμό που δεν χρησιμοποιήθηκε στο παρελθόν, αποθηκεύστε - και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προφίλ.

Πώς να ανακτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης VK χωρίς αριθμό τηλεφώνου

Είναι επίσης δυνατή η επιστροφή ενός προφίλ χωρίς αλληλογραφία και αριθμό. Η οδηγία "Πώς να επαναφέρετε μια σύνδεση στο VK" αποτελείται από 4 βήματα:

Κάντε κλικ στο "Εφαρμογή" και περιμένετε μια απάντηση υποστήριξης. Μπορεί να απαιτούνται φωτογραφία ή σαρώσεις του διαβατηρίου σας για επαλήθευση.

Εάν ο αριθμός τηλεφώνου έχει αλλάξει

Κατά την αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου, τα άρθρα από την τεχνική υποστήριξη συνιστάται να επαναφέρετε το κλειδί μέσω ταχυδρομείου. Εισαγάγετε το συνδεδεμένο email στο πεδίο σύνδεσης, ζητήστε έναν σύνδεσμο για να αλλάξετε τον κωδικό και ακολουθήστε τις οδηγίες. Εάν δεν έχετε πρόσβαση ούτε στο παλιό σας τηλέφωνο ούτε στην αλληλογραφία, επικοινωνήστε απευθείας με τους αντιπροσώπους υποστήριξης.

Στέλνω σε [email προστατευμένο]επιστολή που περιγράφει το πρόβλημα. Δώστε έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα, τις λεπτομέρειες που θυμάστε και προσπαθήστε να αποδείξετε ότι το προφίλ σας ανήκει. Χρειάζονται 3-4 ημέρες για την αναθεώρηση.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης σε περίπτωση υπέρβασης του αριθμού των αιτημάτων

Μερικές φορές το σύστημα, με το πρώτο αίτημα, εκδίδει ένα μήνυμα σφάλματος αιτήματος επειδή έχει ξεπεραστεί το όριο. Αυτό συμβαίνει λόγω υπερφόρτωσης διακομιστή ή συχνών προσπαθειών αλλαγής του κωδικού πρόσβασης από χάκερ - η δυνατότητα επαναφοράς του συνδυασμού είναι περιορισμένη για 24 ώρες. Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους αποκατάστασης, αλλά αργότερα. Προσπαθήστε:

• πηγαίνετε σε διαφορετική ώρα της ημέρας - ίσως το φορτίο στο δίκτυο να έχει οδηγήσει σε αποτυχίες.
• αλλαγή IP - συνδεθείτε στο διαδίκτυο από το πλησιέστερο Internet cafe ή χρησιμοποιήστε ένα VPN.
• ειλικρινά περιμένετε για ξεκλείδωμα και δοκιμάστε ξανά.

Τι πρέπει να κάνετε αν πληκτρολογήσετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης και εκεί λέει ένα σφάλμα;

Τις περισσότερες φορές, προβλήματα με τη σύνδεση προκύπτουν λόγω σφαλμάτων στον κωδικό πρόσβασης: οι χαρακτήρες ανακατεύτηκαν, χρησιμοποιήθηκαν λάθος περίπτωση ή σφραγίστηκαν. Είναι πιο εύκολο να γράψετε έναν κρυπτογράφηση σε ένα σημειωματάριο, όπου οι χαρακτήρες δεν είναι κρυπτογραφημένοι με αστερίσκους, αντιγράψτε και επικολλήστε. Αλλά αν είστε σίγουροι για τη σωστή ορθογραφία:

• ανανέωσε τη σελίδα. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα απομακρυσμένο προφίλ για πρώτη φορά, παρουσιάζεται ένα σφάλμα διαπιστευτηρίων. Αλλά μόλις ανανεώσετε τη σελίδα, θα βρεθείτε στον λογαριασμό σας.
• ελέγξτε ξανά αργότερα. Η πηγή του προβλήματος μπορεί κάλλιστα να είναι ένα πρόβλημα μέσα στο κοινωνικό δίκτυο.

Το να ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης για μια επαφή αποδείχθηκε ότι ήταν ένα κοινό πρόβλημα. Πολύ συχνά, οι χρήστες ξεχνούν τον κωδικό πρόσβασης VKontakte, καθώς στο σπίτι απλά δεν κάνουν κλικ στην έξοδο για αρκετούς μήνες. Δηλαδή, δεν χρειάζεται να εισάγουν κωδικό πρόσβασης κάθε φορά που μπαίνουν στον ιστότοπο. Και τότε, φεύγοντας κατά λάθος από την επαφή, συνειδητοποιούν ότι έχουν ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης. Δεν έχει σημασία για ποιον λόγο ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, το σημαντικό είναι πώς να ανακτήσετε έναν ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης VKontakte.

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας στο VKontakte

Στην κύρια σελίδα του ιστότοπου "VKontakte" ο χρήστης καλείται να εισαγάγει το E-mail (σύνδεση) και τον κωδικό πρόσβασής του. Όταν ένα άτομο ξεχνά έναν κωδικό πρόσβασης VKontakte, θα πρέπει:

1. Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" Στην ιδια σελιδα.
2. Μετά από αυτό, θα του ζητηθεί να εισαγάγει ένα e-mail ή σύνδεση που χρησιμοποίησε ο χρήστης κατά την εγγραφή του στο VKontakte. Στη συνέχεια, κάνει κλικ στο κουμπί επόμενο.
3. Η είσοδος από μόνη της δεν αρκεί. Απαιτείται ένας ενεργός αριθμός τηλεφώνου, ο οποίος έχει συνδεθεί με τη σελίδα.
4. Εάν ο χρήστης γράψει έναν αριθμό τηλεφώνου που είναι πραγματικά συνδεδεμένος με τη σελίδα του VKontakte, τότε μέσα σε 10 λεπτά θα σταλεί ένα SMS σε αυτόν τον αριθμό. Όλη αυτή η διαδικασία είναι δωρεάν.
5. Όταν ένα άτομο λαμβάνει ένα SMS με έναν κωδικό στο τηλέφωνό του, αυτός ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στην κατάλληλη στήλη στον ιστότοπο. Στην ίδια σελίδα, εισάγει νέο κωδικό πρόσβασης και τον επαναλαμβάνει.
6. Ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε με επιτυχία. Και ο χρήστης εισάγει νέο κωδικό πρόσβασης και σύνδεση (Email), όπως συνήθως στη φόρμα στα αριστερά.

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο VKontakte

Όταν ένα άτομο έχει ξεχάσει τη σύνδεσή του ή το email, με το οποίο έχει εγγραφεί στο VKontakte, μπορεί επίσης να αποκατασταθεί. Θα πάρει όμως λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου δεν είναι πλέον ενεργός, χρησιμοποιήστε τις ίδιες οδηγίες.

1. Το άτομο θα πρέπει επίσης να κάνει κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" στη σελίδα σύνδεσης του κοινωνικού δικτύου.
2. Τώρα κοιτάξτε τη σημείωση στο κάτω μέρος του παραθύρου, όπου προτείνεται να χρησιμοποιήσετε μια ειδική φόρμα για να επαναφέρετε την πρόσβαση στη σελίδα σας σε επαφή.
3. Αυτή η φόρμα είναι σαν ένα ερωτηματολόγιο, του οποίου όλα τα πεδία πρέπει να συμπληρωθούν.
4. Επιπλέον, θα ζητηθεί από το άτομο να επισυνάψει δύο φωτογραφίες. Κάποιος πρέπει να έχει σαφή εικόνα του εγγράφου ταυτότητας. Η συνθήκη είναι φωτογραφία, εκτύπωση και όνομα στο έγγραφο. Αντί για διαβατήριο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άδεια οδήγησης, φοιτητική ταυτότητα, για παράδειγμα. Και η δεύτερη εικόνα θα πρέπει να είναι μαζί σας στο φόντο του μηνύματος στη σελίδα.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας στο VKontakte και επαναφέρετε την πρόσβασή σας με αυτόν τον τρόπο, έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ότι η σελίδα θα επιστρέψει με το πραγματικό όνομα και το επώνυμο από τα έγγραφα.

Υπάρχουν μόνο δύο τρόποι για να επαναφέρετε την πρόσβαση στη σελίδα, εάν δεν έχετε έναν αριθμό τηλεφώνου που να σχετίζεται με αυτήν (απώλεια, κλοπή, παραβίαση, αποκλεισμό κ.λπ.). Δεν υπάρχουν άλλες επιλογές. Και οι δύο τρόποι είναι εδώ, διαβάστε:

Εάν ο παλιός αριθμός εκδόθηκε σε εσάς ή σε κάποιο κοντινό σας πρόσωπο, μπορείτε να επαναφέρετε την κάρτα SIM στο σαλόνι επικοινωνίας εάν πάτε εκεί με το διαβατήριό σας. Αυτό είναι γρήγορο και φθηνό. Ακόμα κι αν δεν θυμάστε τον αριθμό που είχατε, θυμηθείτε τουλάχιστον τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και πηγαίνετε στο κομμωτήριό του - και οι δύο θα υπενθυμίσουν τον αριθμό και θα επαναφέρουν την κάρτα SIM. Μετά από αυτό, θα επαναφέρετε γρήγορα την πρόσβαση μέσω SMS και, στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, θα συνδέσετε τη σελίδα σε έναν νέο αριθμό (θα λύσει τον παλιό).

Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει άλλη σελίδα για αυτόν τον αριθμόή απλά το έδεσε σε άλλη σελίδα, τότε δεν είναι πλέον δυνατή η επαναφορά της πρόσβασης μέσω SMS και απομένει μόνο η δεύτερη μέθοδος.

Λειτουργεί μόνο εάν η σελίδα που έχει αποκατασταθεί περιέχει το πραγματικό σας όνομα και επώνυμο, καθώς και την πραγματική σας φωτογραφία. Η σελίδα επαναφέρεται σε νέο αριθμό κινητού τηλεφώνου (δεν πρέπει να συνδέεται με άλλη σελίδα). Αυτή η μέθοδος απαιτεί χρόνο - από μία έως αρκετές ημέρες.

Η σελίδα πρέπει να περιέχει Η φωτογραφία σου,όπου φαίνεται καθαρά το πρόσωπο. Είναι καλύτερα αν είναι στο άλμπουμ "Φωτογραφίες από τη σελίδα" (δηλαδή, είναι στην κύρια φωτογραφία ή ήταν εκεί κάποια στιγμή). Θα μπορούσε επίσης να είναι σε ένα άλμπουμ που ονομάζεται "This Is Me" ή κάτι τέτοιο (αλλά όχι "My Friends"). Είναι δυνατό ακόμη και σε ένα κρυφό άλμπουμ, αλλά εάν η φωτογραφία είναι στο "Saved" ή στον τοίχο (άλμπουμ "Photos on the wall"), δεν θα λειτουργήσει. Εάν οι φωτογραφίες στη σελίδα ήταν, αλλά αφαιρέθηκαν (για παράδειγμα, από χάκερ), τότε αυτό πρέπει να αναφέρεται στο σχόλιο στην εφαρμογή. Και η σελίδα πρέπει να είναι πραγματική όνομα και επίθετο.Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η σελίδα επαναφέρεται εάν μόνο το επώνυμο δεν είναι πραγματικό (και συμφωνείτε να το αλλάξετε σε πραγματικό). Το ψεύτικο δεν μπορεί να αποκατασταθεί με αυτόν τον τρόπο.

Καλύτερα να το κάνεις από υπολογιστήή τουλάχιστον από ένα tablet.

Προσοχή:ένας σύνδεσμος προς την εφαρμογή σας θα σταλεί στο τηλέφωνο που υποδείξατε ως διαθέσιμο - μπορείτε πάντα να μεταβείτε σε αυτό και να δείτε τι υπάρχει με την εφαρμογή. Ίσως σας ζητήσουν να στείλετε κάτι άλλο, οπότε μην τεμπελιάζετε και ελέγχετε από καιρό σε καιρό. Η αίτηση θα εξεταστεί από την υπηρεσία υποστήριξης, επομένως θα πρέπει να περιμένετε (μία μέρα, δύο, τρεις - συνήθως όχι πια).

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η αίτηση έχει εγκριθεί, η σελίδα έχει αποκατασταθεί; Θα σταλεί ένα SMS στο τηλέφωνο που υποδείξατε ως διαθέσιμο. Θα σας σταλούν νέα στοιχεία σύνδεσης: σύνδεση και κωδικός πρόσβασης (μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης μετά την πρώτη σύνδεση). Δείτε επίσης:

Ένας άλλος τρόπος για να εισέλθετε στην αποκατάσταση της πρόσβασης είναι να ανοίξετε την πλήρη έκδοση του ιστότοπου VK, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό σας?",θα υπάρχει σύνδεσμος παρακάτω "Εάν δεν θυμάστε τα δεδομένα ή δεν έχετε πρόσβαση στο τηλέφωνο, κάντε κλικ εδώ."Κάντε κλικ στις λέξεις "Κάντε κλικ ΕΔΩ",και θα μεταβείτε στο αίτημα για επαναφορά της πρόσβασης στη σελίδα.

Στο μέλλον συνιστάταισυνδέστε τη σελίδα σας με τον τρέχοντα αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για να αποφύγετε την εισβολή, καθώς και για να μπορείτε να επαναφέρετε γρήγορα την πρόσβαση σε περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν αλλάξετε τον αριθμό, πρέπει να τον αλλάξετε στις ρυθμίσεις VK!

Γιατί απορρίφθηκε η αίτηση;

Διαβάστε σχετικά με το γιατί απορρίφθηκε το αίτημα επαναφοράς της σελίδας και τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση:

Πώς να επαναφέρετε την πρόσβαση σε μια σελίδα στην οποία δεν είναι συνδεδεμένος αριθμός;

Μήπως δεν υπάρχει αριθμός συνδεδεμένος στη σελίδα; Ναι, εάν έχετε καταχωρήσει άλλη σελίδα για τον ίδιο αριθμό. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι δυνατή η επαναφορά της πρόσβασης στη σελίδα, στην οποία δεν έχει προσαρτηθεί αριθμός, μόνο, δηλαδή μέσω πλήρους επαναφοράς.