Πώς να είστε ένας αποτελεσματικός ηγέτης της οργάνωσης; Χρειάζεστε αν ο σκηνοθέτης είναι σε θέση να κάνει ό, τι κάνουν τους υφισταμένους.

Στο πιο διάσημο βιβλίο, ο Peter Druker ανεβαίνει το θέμα της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων ψυχικής εργασίας που αποκτούν το καθεστώς του κεφαλιού, αν, λόγω της επίσημης θέσης ή της γνώσης τους, είναι υπεύθυνες για την εργασία, τα οποία επηρεάζουν άμεσα την ικανότητα αυτού οργάνωση για τη λειτουργία και την επίτευξη αποτελεσμάτων. Για να γίνει ένας αποτελεσματικός ηγέτης, όχι αρκετός για να είναι έξυπνος και να εργάζεστε πολύ. Για να είναι αποτελεσματική, δεν απαιτούνται ειδικές δεξιότητες, ταλέντα ή κλίσεις.

Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά, ο διαχειριστής πρέπει να εκτελεστεί ορισμένοι - και αρκετά απλός - οι κανόνες που περιγράφονται και σχολιάζονται σε αυτό το βιβλίο. Σήμερα, οι αποτελεσματικοί ηγέτες μετατρέπονται γρήγορα στον σημαντικότερο πόρο της εταιρείας και η αποτελεσματικότητα στην περιοχή διεύθυνσης γίνεται επείγουσα ανάγκη για οποιοδήποτε πρόσωπο που αποσκοπεί στην επιτυχία, την αυτοπεποίθηση και τα επιτεύγματα - όπως και ο οποίος αρχίζει να εργάζεται και έχει ήδη περάσει ένα συγκεκριμένο μονοπάτι στην κορυφή της σκάλας σταδιοδρομίας.

Χαρακτηριστικά του βιβλίου

Ημερομηνία ομιλίας: 1967
Ονομα: Αποτελεσματικός ηγέτης

Όγκος: 240 σελ.
ISBN: 978-5-91657-428-9
Μεταφραστής: Olga Chernyavskaya
Rightholder: Mann, Ivanov και Ferber

Πρόλογος στο βιβλίο "Αποτελεσματικός ηγέτης - Peter Drucker"

Χαίρομαι που το βιβλίο μου δημοσιεύεται ξανά. Από την πρώτη δημοσίευση το 1966, έγινε πολύ δημοφιλής με ένα ευρύ φάσμα αναγνωστών σε όλο τον κόσμο και μεταφέρθηκε περισσότερες από δύο δεκάδες γλώσσες. Αυτό το βιβλίο συνιστάται έντονα να διαβάζει το προσωπικό πολλών διεθνών εταιρειών, μεγάλου και μικρού, όπως εκείνοι που μόλις έλαβαν την πρώτη τους ηγετική θέση και εκείνους που έλαβαν αύξηση της θέσης. Η ανάγκη μάθησης στην αποτελεσματική διαχείριση είναι πάντα σημαντική. Η αποτελεσματικότητα του κεφαλιού δεν οφείλεται στο "ταλέντο" και σίγουρα όχι οι "λαμπρές ικανότητες" ενός ατόμου. Αποτελεσματική χρήση ηγέτη Πρακτικές τεχνικέςπου μπορεί και πρέπει να μάθει. Στην ολοένα και πιο ευπροσάρμοστη κοινωνία μας, η αποτελεσματική εργασία στις θέσεις στις θέσεις γίνεται όλο και πιο περίπλοκη, και αυτό ισχύει όχι μόνο για τις επιχειρήσεις, αλλά κυριολεκτικά Ολα Οργανισμοί. Η αποτελεσματική εργασία είναι εξίσου απαραίτητη για την αυτο-υλοποίηση του ατόμου και την αποτελεσματική εργασία του οργανισμού.

Αυτό το βιβλίο είναι ταυτόχρονα ένα σύντομο σχέδιο για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του επικεφαλής της οργάνωσης και τον πρακτικό οδηγό Διοίκηση Στο όνομα της επίτευξης υψηλών αποτελεσμάτων, τόσο εντός της οργάνωσης όσο και από αυτούς. Αυτή είναι η καλύτερη εισαγωγική πορεία στη θεωρία της διοίκησης και τη θεωρία των οργανώσεων για όσους δεν σχετίζονται με τη διαχείριση - φοιτητές μη προφίλ πανεπιστημίων και σχολών και ειδικών από άλλους τομείς δραστηριότητας.

Το βιβλίο ήταν το αποτέλεσμα της είκοσιχρονης εμπειρίας του συγγραφέα στη διαχειριστική συμβουλή και όλοι άρχισαν με την ανάπτυξη ενός προγράμματος για τους αρχηγούς της ανώτερης διοίκησης του Προέδρου του Eisenhower. Το βιβλίο βρίσκεται εδώ και καιρό στον κατάλογο των υποχρεωτικών που διαβάζεται από το προσωπικό πολλών επιχειρηματικών οργανώσεων και όλους τους ηγέτες που έχουν λάβει ένα νέο ραντεβού, ανεξάρτητα από το επίπεδο και την εμπειρία τους. Συνιστάται επίσης θερμά να διαβάσετε όλους τους διοικητικούς εργαζόμενους σε πολλά από τα μεγαλύτερα πανεπιστήμια του κόσμου, για παράδειγμα, επικεφαλής των τμημάτων και καταστρώματα. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τους αρχηγούς νοσοκομείων. Το βιβλίο έχει αποδείξει το τεράστιο όφελος από περισσότερα από ένα εκατομμύριο ανθρώπους που βρήκαν φιλανθρωπία ή άλλα μη κερδοσκοπικά και οργανισμούς τα τελευταία τριάντα χρόνια Αμερικής. Όλοι γνωρίζουν ότι κάθε αναπτυγμένη κοινωνία έχει γίνει Εταιρεία οργανισμών, Και την επιτυχία (και ακόμη και την ίδια την επιβίωση) οποιουδήποτε οργανισμού, ανεξάρτητα από τις λειτουργίες του, εξαρτάται από Την αποτελεσματικότητα των ηγετών της.

Τα βιβλία διαχείρισης συνήθως μιλούσαν για τη διαχείριση των ανθρώπων. Το θέμα αυτού του βιβλίου είναι η διαχείριση του εαυτού τους προκειμένου να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων της. Είτε ένα άτομο μπορεί να διαχειριστεί άλλους ανθρώπους, δεν έχουν ακόμη αποδειχθεί σε κανέναν. Αλλά μπορείτε πάντα να διαχειρίζεστε τον εαυτό σας. Οι ηγέτες που δεν γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων τους δεν θα είναι σε θέση να διαχειριστούν αποτελεσματικά τους συναδέλφους και τους υφισταμένους. Η διοίκηση πραγματοποιείται σε μεγάλο βαθμό σε ένα προσωπικό παράδειγμα. Και οι διευθυντές που δεν γνωρίζουν πώς να οργανώνουν αποτελεσματικά το έργο και το περιβάλλον εργασίας τους, δίνουν ένα κακό παράδειγμα.

Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά, δεν είναι αρκετό μυαλό, σκληρή δουλειά και η εξόρυξη. Η αποτελεσματικότητα είναι μια ξεχωριστή κατηγορία. Ωστόσο, απαιτούνται αποτελεσματικές, ειδικές δεξιότητες, ταλέντα, κλίσεις ή προετοιμασία. Για να πάρετε το αποτέλεσμα, ο διαχειριστής χρειάζεται εκτελώ Σίγουρα - με αρκετά απλούς κανόνες. Αυτό το μικρό σύνολο κανόνων περιγράφεται και σχολιάζεται στο βιβλίο μου. Αυτό δεν είναι "συγγενής" ποιότητα, απορροφάται από το μητρικό γάλα. Αφού εργάζεστε για σαράντα πέντε χρόνια σε έναν σύμβουλο από έναν τεράστιο αριθμό διαχειριστών σε μια ποικιλία οργανισμών - μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, κυβερνητικές υπηρεσίες, συνδικαλιστικές οργανώσεις, νοσοκομεία, πανεπιστήμια, δημόσιες υπηρεσίες στην Αμερική, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και την Ιαπωνία - εγώ Δεν γνώρισαν έναν ενιαίο "Inborn" διευθυντή, ο οποίος θα γεννηθεί με την ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά. Όλοι όσοι λαμβάνουν υψηλά αποτελέσματα σήμερα μελετήθηκαν επίμονα, και στη συνέχεια για μεγάλο χρονικό διάστημα εφαρμόζονται στις απαραίτητες δεξιότητες μέχρι να βρουν στη συνήθεια. Αλλά όλοι που εργάστηκαν στον εαυτό τους να γίνουν ισχυροί, επιτυχημένοι ηγέτες, κατάφεραν σε αυτό. Η αποδοτικότητα όχι μόνο μπορεί να είναι - αυτή Χρειάζομαι μαθαίνω.

Οι διαχειριστές λαμβάνουν χρήματα ακριβώς για την αποτελεσματικότητά τους, ανεξάρτητα από το αν εργάζονται διαχειριστές που είναι υπεύθυνοι τόσο για τις ευθύνες εργασίας τους όσο και για το έργο άλλων υπαλλήλων του οργανισμού ή είναι ανεξάρτητοι ειδικοί και είναι υπεύθυνοι για τη συμβολή τους στην επιτυχία της εταιρείας . Χωρίς αποτελεσματικότητα, είναι αδύνατο να επιτευχθεί υψηλή απόδοση, πόσο δεν επενδύουν τη γνώση, πόσο χρόνο δεν παρακολουθείται, πόση προσπάθεια δεν συνδέεται. Ωστόσο, μέχρι στιγμής, έχει καταβληθεί ελάχιστη προσοχή στην αποτελεσματικότητα των διαχειριστών, και αυτό γενικά δεν προκαλεί έκπληξη. Οργανισμοί - Είτε οι εμπορικές επιχειρήσεις, σημαντικές κυβερνητικές υπηρεσίες, συνδικαλιστικές οργανώσεις, μεγάλα νοσοκομεία ή πανεπιστήμια - εμφανίστηκαν σχετικά πρόσφατα. Πριν από εκατό χρόνια, λίγοι άνθρωποι ασχολήθηκαν με μεγάλους οργανισμούς - εκτός αν ήρθε στο τοπικό ταχυδρομείο για να στείλει μια επιστολή. Και η αποτελεσματικότητα του έργου του κεφαλιού είναι η αποτελεσματικότητα ενός ατόμου στον οργανισμό.

Μέχρι πρόσφατα, δεν υπήρχε λόγος να επικεντρωθούμε στα αποτελέσματα του έργου των διαχειριστών και ανησυχίας λόγω της χαμηλής απόδοσης σε πολλούς από αυτούς. Ωστόσο, τώρα οι περισσότεροι άνθρωποι, ειδικά με καλή εκπαίδευση, εργάζονται το μεγαλύτερο μέρος της ζωής τους σε οργανώσεις ενός συγκεκριμένου τύπου. Σε όλες τις ανεπτυγμένες χώρες, η εταιρεία έχει γίνει μια κοινωνία οργανισμών. Τώρα η αποτελεσματικότητα του έργου του ατόμου εξαρτάται όλο και περισσότερο από την ικανότητά του να εργάζεται αποτελεσματικά στον οργανισμό, στην ηγετική θέση. Και η αποτελεσματική λειτουργία της σύγχρονης κοινωνίας - και ακόμη και οι πιθανότητες επιβίωσης - όλο και περισσότερο εξαρτώνται από την αποτελεσματικότητα των ανθρώπων που διαχειρίζονται και καταλαμβάνουν ανώτερες θέσεις. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες μετατρέπονται γρήγορα στον σημαντικότερο πόρο της κοινωνίας και η αποτελεσματικότητα στη θέση διεύθυνσης γίνεται επείγουσα ανάγκη για οποιοδήποτε πρόσωπο με στόχο την επιτυχία, την αυτοπεποίθηση και τα επιτεύγματα - τόσο νέους, απλώς αρχίζοντας εργασία και εκείνος που έχει ήδη περάσει ένα ορισμένο μονοπάτι στην κορυφή της σκάλας σταδιοδρομίας.

Αποτελεσματικός ηγέτης - Peter Drucker (Λήψη)

(Βιβλίο ξένου θραύσματος)

Η αποτελεσματικότητα, καθώς και η διαχείριση, απαιτεί την εκπλήρωση ορισμένων και αρκετά απλών πραγμάτων. Αποτελείται από ένα μικρό αριθμό πρακτικών. Αυτές οι συνήθειες συμπεριφοράς δεν είναι "συγγενής". Ix

Δεν γνώρισα έναν "φυσικό" διευθυντή που γεννήθηκε αποτελεσματικό. Όλοι οι αποτελεσματικοί διαχειριστές πρέπει να μάθουν να είναι αποτελεσματικοί. Όλες οι οποίες ασκούν την αποτελεσματικότητα μέχρι να γίνει η συνήθεια τους. Ix

Η αποδοτικότητα μπορεί να κατανεμηθεί και πρέπει να κατακτηθεί. Ix

Χωρίς αποτελεσματικότητα, δεν υπάρχει "παράσταση": δεν έχει σημασία πόσες νοημοσύνη και γνώσεις περιλαμβάνονται στο έργο, δεν έχει σημασία πόσες ώρες χρειάζεται. Χ.

8 Αρχές αποτελεσματικών στελεχών

Ο αποτελεσματικός ηγέτης δεν είναι υποχρεωμένος να είναι ο ηγέτης, με την έννοια, όπως είναι συνηθισμένη η κατανόηση. Xi

Αυτό που έκανε όλες τις [αποτελεσματικές διαχειριστές] είναι αποτελεσματικές - αυτό ακολουθεί τις ίδιες αρχές:

• Αναρωτήθηκαν: "Τι πρέπει να γίνει;"
• Ζήτησαν τον εαυτό τους: "Τι είναι καλό για την εταιρεία;"
• Ανέπτυξαν σχέδια.
• Ανέλαβαν την ευθύνη για τις αποφάσεις.
• Έλαβαν την ευθύνη για τις επικοινωνίες.
• Επικεντρώθηκαν στις ευκαιρίες, όχι προβλήματα.
• Διεξήγαγαν παραγωγικές συναντήσεις / συναντήσεις.
• Σκέφτηκαν και μίλησαν "εμείς" αντί για "εγώ".

Οι δύο πρώτες πρακτικές τους έδωσαν τις απαραίτητες γνώσεις. Οι ακόλουθοι τέσσερις τους βοήθησαν να μετατρέψουν τη γνώση σε αποτελεσματικές ενέργειες. Οι δύο τελευταίες προϋποθέτουν ότι ολόκληρη η οργάνωση αισθάνθηκε υπεύθυνη και λογοδοσία. Xi

Η γνώση

Η πρώτη αρχή είναι να ρωτήσετε τι πρέπει να γίνει. Σημείωση, η ερώτηση δεν είναι "τι θέλω να κάνω;". Ζητώντας τον εαυτό τους τι χρειάζεται να κάνει και να εξετάζει σοβαρά υπόψη αυτή την ερώτηση - αυτό είναι κρίσιμο για την επιτυχή διαχείριση. Χωρίς αυτό το ζήτημα, ακόμη και ο πιο ταλαντούχος ηγέτης θα γίνει αναποτελεσματικός. Xii.

Δεν έχω δει ποτέ έναν διευθυντή που θα παραμείνει αποτελεσματικά και εργάστηκε σε δύο εργασίες ταυτόχρονα. Οι [αποτελεσματικοί ηγέτες] συγκεντρώνονται μόνο σε μία εργασία. Xii.

Μετά την ερώτηση "Τι πρέπει να γίνει;", er καθιερώσει προτεραιότητες και τηρούν τους. Για την παραγόμενη προτεραιότητα, η αποστολή της εταιρείας θα μπορούσε να επαναπροσδιοριστεί. Xii.

Μετά την ολοκλήρωση της αρχικής κορυφής, η ER αναθεωρεί τις προτεραιότητες και δεν μετακινείται στον αριθμό 2 από την αρχική λίστα. XIII.

Κάθε φορά που ζητάει τον εαυτό του "τι πρέπει να γίνει τώρα? ". Και κάθε φορά που θέτει νέες προτεραιότητες. XIII.

Το ER επιδιώκει να επικεντρωθεί στα καθήκοντα που μπορεί να κάνει ιδιαίτερα καλά. Συγκεντρώνεται σε αυτό, και τους υπόλοιπους αντιπροσώπους. XIII.

Η δεύτερη αρχή του ER είναι η ίδια σημαντική με την πρώτη - ζητώντας: "Είναι χρήσιμη για την εταιρεία;". Δεν ρωτούν αν είναι χρήσιμο για τους ιδιοκτήτες, τους μετόχους, τους υπαλλήλους ή τους διαχειριστές. Λαμβάνουν υπόψη αυτό, αλλά κατανοούν επίσης ότι η απόφαση, που δεν είναι χρήσιμη για την εταιρεία, δεν θα είναι χρήσιμη για τους μετόχους. XIII.

Σχέδιο

Οι ηγέτες - άνθρωποι της επιχείρησης. Ενεργούν. Για τους διαχειριστές, η γνώση είναι άχρηστη μέχρι να εκπληρωθούν. Xiv

Πρώτον, οι διευθυντές καθορίζουν τα επιθυμητά αποτελέσματα, ζητώντας: "Ποια συμβολή στην εταιρεία θα πρέπει να περιμένει από μένα τα επόμενα 2 χρόνια; Ποια αποτελέσματα κατεβαίνω την προσπάθεια; Τι είναι οι προθεσμίες; " Τότε θεωρεί όλες τις επιλογές: είτε είναι ηθικές, νόμιμες. Μήπως η αποστολή, οι αξίες και η πολιτική της εταιρείας σχετίζονται με την εταιρεία. Οι θετικές απαντήσεις δεν εγγυώνται την αποδοτικότητα, αλλά [πρέπει να τα ορίσετε]. Xiv

Το σχέδιο δράσης αποτελεί δήλωση προθέσεων, όχι δέσμευση. Αυτό δεν πρέπει να είναι ένα στενό πουκάμισο. Πρέπει να αναθεωρεί συνεχώς, επειδή κάθε επιτυχία δημιουργεί νέες ευκαιρίες. Όπως κάθε αποτυχία. Xv

Επιπλέον, το σχέδιο δράσης θα πρέπει να δημιουργήσει ένα σύστημα επαλήθευσης των αποτελεσμάτων, όχι των προσδοκιών. Xv

Η λύση XVI δεν γίνεται αποδεκτή ενώ οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν:

• Το όνομα του υπεύθυνου για την εκτέλεση της απόφασης.
• Προθεσμία.
• Τα ονόματα των ατόμων όσον αφορά την απόφαση και τι πρέπει να γνωρίζουν για να επιβεβαιώσουν την απόφαση.
• Τα ονόματα των ατόμων που πρέπει να ειδοποιηθούν για τη λύση, ακόμη και αν δεν ανησυχούν.

Δυνατότητες

Οι καλοί διαχειριστές επικεντρώνονται στις ευκαιρίες και όχι σε προβλήματα. Πρέπει να φροντίσετε να λύσετε τα προβλήματα, δεν χρειάζεται να τα αποφύγετε. Αλλά η λύση στα προβλήματα, ανεξάρτητα από το πόσο αναγκαίο, δεν παράγει αποτελέσματα. Αυτό εμποδίζει την απώλεια. Ερευνητικές ευκαιρίες - φέρνει αποτελέσματα. Xviii

Οι διαχειριστές αναζητούν ευκαιρίες σε τέτοιες καταστάσεις: xix

• Απροσδόκητη τύχη ή αποτυχία στην εταιρεία, ανταγωνιστή ή στην αγορά τους.
• Το χάσμα μεταξύ του τι είναι, και τι μπορεί να βρίσκεται στην αγορά, στη διαδικασία, την υπηρεσία, το προϊόν.
• Καινοτομία στη διαδικασία, προϊόν ή υπηρεσία εντός της εταιρείας ή στην αγορά.
• Αλλαγές στη δομή της βιομηχανίας ή της αγοράς.
• Δημογραφία.
• Αλλαγές στην εικόνα της σκέψης των πελατών, των αξιών τους, της αντίληψης, της διάθεσής τους.
• Νέα γνώση ή τεχνολογία.

Ελέγξτε το πρόβλημα των προβλημάτων να μην ανατρέψει τη μελέτη των ευκαιριών. Οι περισσότερες εταιρείες, η πρώτη σελίδα διοικητικής αναφοράς περιέχει μια λίστα με βασικά προβλήματα. Xix.

Κάθε 6 μήνες, η κορυφαία διαχείριση πρέπει να καταρτίσει μια λίστα με τις καλύτερες δυνατότητες και μια λίστα των καλύτερων υπαλλήλων. Έβαλε τις καλύτερες ευκαιρίες στη θέση της έρευνας και όχι μια λύση στα προβλήματα. Στην Ιαπωνία, αυτό είναι το κύριο καθήκον του τμήματος προσωπικού. Xix.

Βάλτε τους καλύτερους ανθρώπους στις σωστές θέσεις - κρίσιμα σημαντικά. Xvii

Ανάπτυξη αποτελεσματικότητας

Η αποτελεσματικότητα μπορεί να μελετηθεί, αλλά δεν μπορεί να εκπαιδευτεί. Η αποτελεσματικότητα δεν αποτελεί αντικείμενο, αλλά αυτοπειθαρχία. 166.

Το πρώτο βήμα για την αποτελεσματικότητα είναι η διεξαγωγή χρονομέτρησης. Η ανάλυση και η αφαίρεση των απορροφητών χρόνου απαιτεί δράσεις: αλλαγές στις συνήθειες, τις σχέσεις και κύκλο κύκλου. 167.

Το δεύτερο βήμα είναι να επικεντρωθεί στην απόκτηση του αποτελέσματος. Όχι στην απόδοση και ώρες εργασίας, αλλά για την επίτευξη του αποτελέσματος. 167.

Πρέπει να μάθετε να συγκεντρωθείτε και να θέσετε προτεραιότητες, αντί να προσπαθείτε να κάνετε τα πάντα. 171.

Η αποτελεσματικότητα πρέπει να κατακτηθεί. 174

Τι σημαίνει να είσαι αποτελεσματικός ηγέτης;

Ποιος είναι ο αποτελεσματικός ηγέτης; Πώς να πετύχετε σε έναν οργανισμό; Οι αποτελεσματικοί ηγέτες γεννιούνται ή γίνονται;

Ακόμα, ένας αποτελεσματικός ηγέτης μπορεί να γίνει! Ναι, ορισμένες ιδιότητες τοποθετούνται από την ίδια τη φύση, αλλά το κύριο πράγμα είναι να δουλέψουμε για τον εαυτό σας. Λέει λοιπόν σε οποιοδήποτε σκοπό. Έχοντας επιτύχει μια συγκεκριμένη επιτυχία, απογείωση της σκάλας σταδιοδρομίας στον επιθυμητό στόχο, είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε τι είναι αποτελεσματικά η ηγεσία. "Ο Οδηγός αποτελεί αντίκτυπο στους ανθρώπους των οποίων ο στόχος είναι να εκτελούν εργασίες ποιοτικά, σύμφωνα με το πρότυπο και πάνω από τον κανόνα. Και το έκαναν πρόθυμα" - να μας υπενθυμίσουμε πολλά εγχειρίδια οικονομίας.

Σημάξατε τα αφεντικά, ανατέθηκε να οδηγήσει τους ανθρώπους και ίσως ολόκληρη τα τμήματα. Τώρα ο στόχος σας είναι να εδραιωθεί η παρεχόμενη εμπιστοσύνη και να θυμάστε πάντα ότι ένας αποτελεσματικός ηγέτης είναι, καταρχάς, ένα άτομο κατανοεί ότι θα πρέπει να χρησιμεύσει ως παράδειγμα, δημιουργώντας το κατάλληλο μικροκλίμα στην ομάδα. Ένας τέτοιος ηγέτης πάντα συναρπάζει ένα παράδειγμα, τα λόγια του δεν αποκλίνουν με την υπόθεση. Αυτό το άτομο θα πρέπει επίσης να είναι ένας καλός ψυχολόγος - να βρείτε μια κοινή γλώσσα με τους υφισταμένους, να εξηγήσετε και να δικαιολογήσετε τις ιδέες και τις σκέψεις του, ώστε να μην υπάρχουν συγκρούσεις και διαφωνίες στην ομάδα, για να διατηρήσετε τη δική σας φήμη. Για την εργασία ενός υπαλλήλου, που δεν προσβάλλεται από άλλο, για να δει ποιος είναι πιο ικανός σε ορισμένα θέματα - όλα αυτά απαιτούν γνώση όχι μόνο στον τομέα των οικονομικών και νομολογίας. Η αποτελεσματική διαχείριση βρίσκεται επίσης στην ικανότητα να οργανώνει σαφώς το έργο όλων των υφισταμένων, χωρίς πίεση δεν είναι σε αυτά, αλλά αντίθετα, ενθαρρύνοντας και δείχνοντας ότι δεν είναι μόνο υπάλληλοι, αλλά πολύτιμο προσωπικό, χωρίς το οποίο η οργάνωση αυτή είναι απίθανη να είναι σε θέση να είναι επαρκώς στην αγορά. Φυσικά, επειδή είναι πάντα πιο ευχάριστο να συνειδητοποιήσετε ότι η ηγεσία βλέπει σε σας όχι μόνο τον "τεχνικό καλλιτέχνη" των παραγγελιών και των παραγγελιών. Ένας ανθρώπινος παράγοντας διαδραματίζει σημαντικό ρόλο εδώ - διότι εάν οι εργαζόμενοι σχετίζονται με σεβασμό, αυτό σημαίνει ότι θα λειτουργήσουν όλο και πιο αποτελεσματικά, θα κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για την ευημερία της εταιρείας τους. Θυμάμαι τον εαυτό μου, τον γραμματέα δύο αρχηγών ταυτόχρονα. Δεδομένου ότι ήταν ευχάριστο και κολακευτικό ότι συμβουλεύονται με πολύ σημαντικά οικονομικά ζητήματα, ζητούν τη γνώμη των εργαζομένων, προτείνουν να συμμετάσχουν στη συζήτηση άλλων σημαντικών υποθέσεων. Ίσως γι 'αυτό και σε πέντε χρόνια κατάφερα να ανεβείτε στην σκάλα υπηρεσίας στον αναπληρωτή ένα από τα αφεντικά! Δηλαδή, η τόνωση ενός υπαλλήλου στο αρχικό στάδιο, ένας αποτελεσματικός ηγέτης όχι μόνο εξασφαλίζει την αποτελεσματική και υψηλής ποιότητας έργο του Τμήματος, αλλά επίσης εμπνέει τους υφισταμένους του για περαιτέρω καριέρα. Στο κεφάλι, το αποτελεσματικό αφεντικό έχει πάντα φρέσκες ιδέες, αλλά θα ακούσει τους υφισταμένους του με ενδιαφέρον. Και θα πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι ένας αποτελεσματικός ηγέτης επικοινωνεί ειλικρινά και άμεσα με τους υφισταμένους του, πρακτικά ίσοι, αποφεύγοντας την αυστηρή εποπτεία - δηλαδή, όχι «παίζει το κεφάλι», αλλά είναι πράγματι ένας αποτελεσματικός ηγέτης. Είναι μια τέτοια επικοινωνία που λείπει σε πολλές επιχειρήσεις και οργανισμούς στην εποχή μας.

Ο έξυπνος αρχηγός θα έχει αναγκαστικά πολλούς υποστηρικτές που υποστηρίζουν συνεχώς τις ιδέες του και το στυλ της διοίκησης. Το κεφάλι θα είναι σε θέση να διανέμει ικανά τα καθήκοντα, πληρώνει στην εργασία, ώστε κανείς να καταλάβει τι καθοδηγούνται! Με άλλα λόγια, ένας αποτελεσματικός ηγέτης σήμερα γίνεται μέντορας των υφισταμένων του, ο "δάσκαλός τους". Είναι έτοιμος να συγχωρήσει το λάθος αν διαπράχθηκε από την επιθυμία να ωφελήσει την εταιρεία. Ένας τέτοιος ηγέτης προσπαθεί να είναι "μαζί" με τους υφισταμένους του, και όχι "πάνω από αυτά". Όπως λέει ο Merab Elashvili, πρόεδρος "GMR. Πλανήτης φιλοξενίας ":" στυλ στυλ, αλλά ο διαχειριστής πρέπει πάντα να παραμείνει ο ίδιος, να μην μετατραπεί σε έναν ηθοποιό θεάτρου που προσπαθεί να μάσκα. Ας πούμε αν είμαι ένας απαιτητικός άνθρωπος στη ζωή, αλλά ακριβώς, θα παραμείνω τόσο υπό οποιεσδήποτε συνθήκες - όχι μόνο στην εργασία, αλλά και στο σπίτι, παντού. Θα είμαι πάντα όσο το δυνατόν περισσότερο και να καλέσω τη δραστηριότητα και την πειθαρχία των άλλων. Εάν μείνετε πιστοί τον εαυτό σας, οι άνθρωποι σας πιστεύουν. Δεν έχουν επιπλέον αμφιβολίες και προβληματισμούς. Κάψουν τα μάτια τους και ένα πρόσθετο ερέθισμα φαίνεται να κάνει τη δουλειά τους καλά, σεβασμό για εσάς. Απλώς θέλουν να κάνουν τη δουλειά καλά. Να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς - και θα έχετε περισσότερο προσωπικό και επιχειρηματική τύχη από την αποτυχία. " Και αυτό δεν μπορεί να διαφωνήσει.

Η ικανότητα ενός αποτελεσματικού ηγέτη απαιτεί ειδικές προσπάθειες και κατάρτιση - για αυτό, δημιουργούνται ειδικές επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις. Όλες οι εκπαιδεύσεις εκτελούν μια εργασία και τους ορίζουν παρόμοιους σκοπούς. Είναι να καθορίσουμε τα στυλ διαχείρισης, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική συνεργασία με τους υπαλλήλους. Μάθετε πώς να συντονίζετε τις δραστηριότητες των εργαζομένων, να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ τους. Μάθετε πώς να βρείτε μια προσέγγιση σε κάθε υπάλληλο και να είστε ο ηγέτης γι 'αυτόν. Μάθετε να αναλύετε και λογικά χρησιμοποιήστε το δικό σας χρόνο και χρόνο των υπαλλήλων μας. Μάθετε να διανέμουν ρόλους ρόλων, λαμβάνοντας υπόψη τις δυνατότητες κάθε συμμετέχοντος. Κατά τη διάρκεια των εκπαιδεύσεων, αυτά τα σημαντικά θέματα όπως η ηγεσία, ο σχηματισμός ομάδας, η ανάπτυξη του προσωπικού, ο σχεδιασμός, καθώς και η λειτουργία και η ποιότητα του διαχειριστή επηρεάζονται.

Το κλειδί για τις λύσεις των στρατηγικών, οργανωτικών και διευθυντικών προβλημάτων είναι πάντα στα χέρια του κεφαλιού. Είναι απαραίτητο μόνο να καταλάβετε πότε και πώς να το χρησιμοποιήσετε.

Αποτελεσματικός ηγέτης:

1) ξέρει πώς να συντονίζει τον ανταγωνισμό τους εργαζομένους, να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ τους ·

2) Είναι ο ηγέτης και γνωρίζει πώς να βρει μια προσέγγιση σε κάθε υπάλληλο.

3) μπορεί να αναλύσει και λογικά να χρησιμοποιήσει το δικό του χρόνο και την ώρα των υπαλλήλων της.
4) Μπορεί να είναι σε θέση να διανέμει ρόλους ρόλων, λαμβάνοντας υπόψη τις δυνατότητες κάθε συμμετέχοντος.

Το κύριο καθήκον που αντιμετωπίζει το κεφάλι είναι η αρμόδια συγκέντρωση των προσπαθειών ολόκληρης της ομάδας σε κοινό στόχο, το οποίο πρέπει να επιτευχθεί.

Εάν οι υπάλληλοι δεν έχουν ιδέα για τον κύριο στόχο που αντιμετωπίζει η εταιρεία, αναπόφευκτα θα εκφραστεί με μείωση της αποτελεσματικότητας της ροής εργασίας. Ως εκ τούτου, για το κεφάλι, είναι πολύ σημαντικό να μεταφέρετε σε κάθε εργαζόμενο μια σαφή διατυπωμένη αποστολή του οργανισμού. Μπορείτε ακόμη να το γράψετε στην αφίσα και να κρεμάσετε σε μια εξέχουσα θέση έτσι ώστε να είναι πάντα στο βλέμμα και να δημιουργήσετε τους υπαλλήλους με τον τρόπο εργασίας.

Προκειμένου να διευκολυνθεί η εξασφάλιση ενός μακροπρόθεσμου στόχου (ένα μέγιστο πρόγραμμα), το κεφάλι είναι καλύτερο να μοιραστεί το δρόμο για το σκοπό αυτό για τα ενδιάμεσα στάδια (ελάχιστα προγράμματα).

Το κεφάλι πρέπει να καταλάβει ότι η ουσία της διαχείρισης της εταιρείας είναι κυρίως στην οργάνωση της ροής εργασίας.

Αυτό περιλαμβάνει τόσο τη στρατηγική της εταιρείας όσο και τη βελτίωση της δομής του οργανισμού και τη βελτίωση της αρμοδιότητας του προσωπικού κλπ. Είναι μόνο τότε αξίζει να ασκήσουν τις τρέχουσες υποθέσεις και τις ευθύνες. Οι Ρώσοι ηγέτες δαπανούν για την οργάνωση της ροής εργασίας μόνο 5% του χρόνου εργασίας, ενώ θα έπρεπε να ήταν - το 75%.

Ο αποτελεσματικός ηγέτης γνωρίζει πώς να οργανώσει μια ροή εργασίας Έτσι ώστε ο καθένας από τους συμμετέχοντες να μπορεί ανεξάρτητα να αντιμετωπίσει τα καθήκοντά του, και μόνο ως έσχατη λύση για να αποσπάσει το αφεντικό.

Το λάθος πολλών ηγετών είναι ότι φοβούνται ότι τα άδικα ή κακή ποιοτικά καθήκοντα επιδιώκουν να κάνουν τα ίδια τα ίδια. Και αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι ολόκληρη η ροή εργασίας είναι κλειστή στον ίδιο τον ηγέτη. Αξίζει να τον αποσπά την προσοχή, καθώς όλα καταρρέουν.

Ο αποτελεσματικός επιβλέπων ελέγχει σωστά την απόδοση των καθηκόντων..

Ένα άλλο σφάλμα των ηγετών είναι ότι δεν γνωρίζουν πώς να ελέγχουν τη ροή εργασίας. Στην πράξη, μοιάζει με αυτό: Αρχικά ο διευθυντής δίνει μια εργασία, τότε ακυρώνει και δίνει ένα νέο και μόλις μία φορά. Ένα άτομο, χωρίς να βλέπει τα αποτελέσματα του έργου του, αρχίζει να βιώνει δυσφορία και η αποτελεσματικότητά της μειώνεται απότομα. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές θα πρέπει να επιτρέπουν στους δευτερεύοντες τους να εκτελούν και να τελειώσουν το έργο τους.

Ο αποτελεσματικός ηγέτης με σεβασμό αναφέρεται στον υποκείμενο του.

Οι άνθρωποι είναι πολύ ωραίο να συνειδητοποιήσουν ότι αποτιμώνται όχι μόνο ως τεχνικοί καλλιτέχνες. Αγαπούν όταν το αφεντικό συμβουλεύει μαζί τους, ζητεί τη γνώμη του προσωπικού, προτείνει να συμμετάσχει στη συζήτηση άλλων σημαντικών υποθέσεων. Δηλαδή η τόνωση ενός υπαλλήλου στο πιο αρχικό στάδιο ΜΙ.Ο αποτελεσματικός ηγέτης όχι μόνο εξασφαλίζει την αποτελεσματική και υψηλής ποιότητας έργο του Τμήματος, αλλά επίσης εμπνέει τους υφισταμένους του σε περαιτέρω καριέρα.

Ο αποτελεσματικός ηγέτης μπορεί εύλογα να χρησιμοποιήσει τον χρόνο εργασίας του και τον χρόνο των υφισταμένων του.

Πολύ συχνά, η ολοκλήρωση οποιασδήποτε δράσης αναβάλλεται λόγω ορισμένων λόγων για έναν απροσδιόριστο χρόνο. Όταν συσσωρεύονται τέτοιες ημιτελή υποθέσεις, συσσωρευτεί ένας επαρκής αριθμός, ένα άτομο αρχίζει να αντιμετωπίζει σταθερό άγχος, αισθάνεται άγχος και νευρικότητα, αισθάνεται κόπωση και χάνει όλη την επιθυμία να εργαστεί. Επιδιώκει συνεχώς την αίσθηση ότι δεν είχε χρόνο. Η μόνη του επιθυμία είναι να ρίξει τα πάντα και να φύγει από διακοπές.

Εάν αντιμετωπίσατε μια περίσσεια ημιτελή υποθέσεων, τότε ήρθε η ώρα να συνεργαστούμε με αυτόν τον κατάλογο των περιπτώσεων: Προσδιορίστε ποια από τις περιπτώσεις πρέπει να εκτελείται κυρίως, η οποία είναι επιθυμητή και η οποία σήμερα είναι ξεπερασμένη. Περαιτέρω απέναντι από κάθε στοιχείο, παρακαλώ αισθανθείτε την επιθυμητή ημερομηνία ολοκλήρωσης - θα έχετε ένα ιδιόμορφο σχέδιο, το οποίο, σίγουρα, θα κάνει μια συγκεκριμένη σαφήνεια στη δουλειά και τη ζωή σας.

Αναλύστε την κατάσταση των υφισταμένων σας σε αυτό το θέμα. Είναι πολύ πιθανό κάποιος από αυτούς να εξαντλούνται κάτω από το βάρος μιας ποικίλης εργασίας που τον έπεσε, ενώ άλλοι δεν ξέρουν πώς να παίρνουν τον εαυτό τους. Εάν είστε σε θέση να οργανώσετε ικανά τον χρόνο εργασίας σας και τον χρόνο εργασίας αυτών των υπαλλήλων που εργάζονται κάτω από την έναρξη σας, τότε πιθανότατα θα παρατηρήσετε μια θετική τάση στην εταιρεία σας.

Εδώ είναι χαρακτηριστικά χαρακτηριστικά ενός αποτελεσματικού ηγέτη:

Ανήκει στο προσωπικό δίκαια και έτοιμο να βοηθήσει.
hardworking και σχέδια καλά?
απαιτεί υψηλά πρότυπα απόδοσης.
ειλικρινά στις προθέσεις του.
διαβουλεύονται με τους υπαλλήλους σχετικά με το έργο τους ·
διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι συγκλονισμένοι ·
αναφέρει μόνο τους υφισταμένους και όχι πριν από τους συναδέλφους.
είναι υπεύθυνη για την καταπολέμηση του οργανισμού της ·
αναφέρεται με σεβασμό στους υπαλλήλους και τους ακούει προσεκτικά.
Δεν έχει κατοικίδια ζώα.
Στο τμήμα του, δεν σχηματίζονται ομάδες κάποιων "ειδικών" ανθρώπων.
Οι δράσεις του σε σχέση με τους εργαζομένους είναι αποκλειστικά νόμιμοι.

Φυσικά, ορισμένες ιδιότητες τοποθετούνται από την ίδια τη φύση, αλλά το κύριο πράγμα είναι να δουλέψουμε στον εαυτό σας. Η ικανότητα ενός αποτελεσματικού ηγέτη απαιτεί προσπάθεια και κατάρτιση - για αυτό, δημιουργούνται ειδικές επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις. Ακόμα, ένας αποτελεσματικός επιβλέπων μπορεί να γίνει!

Οποιοσδήποτε διευθυντής απαιτεί σωστή απόδοση εργασίας - αποδοτικότητα. Οι άνθρωποι με λαμπερές ψυχικές ικανότητες μπορεί να είναι αναποτελεσματικοί εργαζόμενοι. Το μυαλό, η φαντασία και η γνώση μόνο σε συνδυασμό με την αποτελεσματικότητα ενσωματώνονται στα αποτελέσματα.

Μέχρι πρόσφατα, το κύριο πρόβλημα της οργάνωσης ήταν η παραγωγικότητα των εργαζομένων από φυσικούς εργατικούς εργαζομένους. Για τα τελευταία χρόνια, μάθαμε να το μετρήσαμε και να αυξήσουμε επανειλημμένα την παραγωγικότητα ενός ξεχωριστού εργαζομένου. Στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων των σύγχρονων οργανώσεων είναι η πνευματική δουλειά.

1. Δεν μπορεί να μετρηθεί με τη βοήθεια κριτηρίων που προέρχονται για τη φυσική εργασία.
2. Δεν επιδεικνύεται ποσοτική μέτρηση.
3. Δεν μετράται στο κόστος.
4. Η συμβολή των διαχειριστών δεν εξαρτάται από τον αριθμό των υφισταμένων.
5. Η αποτελεσματικότητα είναι τα αποτελέσματα και όχι ο όγκος των εργασιών διαχείρισης.

Στα βιβλία για την ανάπτυξη του προσωπικού διαχείρισης, ένα πορτρέτο του «επικεφαλής του αύριο» ως «άνθρωπος για όλες τις εποχές», σε τέτοιους ανθρώπους ο κόσμος πάντα βιώνει μια μεγάλη κλήρωση. Universal Genius Απαιτείται:

1. Ικανή να πραγματοποιήσει ανάλυση.
2. Αποφάσεις ·
3. Εργασία με τους ανθρώπους.
4. Δημιουργικά σκέψη?
5. Καταλάβετε καλά στα μαθηματικά.
6. Κατανοήστε τα χαρακτηριστικά χαρακτηριστικά της εταιρείας σας και τη δομή διαχείρισης.

Οι εταιρείες κερδίζουν ανθρώπους, στην καλύτερη περίπτωση, έχουν μία από τις επιθυμητές ιδιότητες. Δημιουργώντας την οργάνωση έτσι ώστε κάθε πρόσωπο, ισχυρό σε μία ή άλλη σφαίρα, να μπορεί να χρησιμοποιήσει τις δεξιότητες και τις ικανότητές του στην εργασία. Κάνετε ένα στοίχημα στην επέκταση των ορίζοντα της δραστηριότητας των ατόμων με τη βοήθεια των εργαζομένων που είναι προσιτές σε αυτούς. Μην υπολογίζετε σε ένα απότομο άλμα στην ανάπτυξη προσωπικών ικανοτήτων.

Ένα ξεχωριστό χαρακτηριστικό των αποτελεσματικών διαχειριστών - η ικανότητα να επιτευχθεί ένα θετικό αποτέλεσμα σε όλα. Πέντε συνήθειες που πρέπει να αναπτύξουν έναν διαχειριστή για να εργαστούν αποτελεσματικά:

1. Ξέρετε τι ξοδεύεται ο χρόνος σας. Εργασία στη διαχείριση του χρόνου, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητά της.
2. Επικεντρωθείτε στα επιτεύγματα που υπερβαίνουν την οργάνωση. Στόχοι όχι για την απόδοση, αλλά στο τελικό αποτέλεσμα.
3. Ανάπτυξη των πλεονεκτημάτων - τους δικούς τους, τους αρχηγούς τους, οι συνάδελφοι υπαχθούν. Μην κατοικείτε σε αδυναμίες, μην ξεκινήσετε με εργασίες που δεν είναι σε θέση να λύσουν.
4. Συγκεντρώστε τις σφαίρες στις οποίες η υψηλής ποιότητας εργασία θα οδηγήσει σε εξαιρετικά αποτελέσματα. Καθορίστε τις προτεραιότητες και μην υποχωρήσετε από αυτά.
5. Λάβετε αποτελεσματικές λύσεις. Οι σωστές λύσεις είναι ένα σύστημα, ένας αριθμός σωστών βημάτων στη σωστή ακολουθία. Η αποτελεσματική λύση βασίζεται στην αντισταθμιστική απόψεις και όχι στη συναίνεση. Γρήγορη λύσεις - λανθασμένες λύσεις. Οι αποφάσεις πρέπει να είναι λίγο, αλλά πρέπει να είναι θεμελιώδεις. Η σωστή στρατηγική είναι απαραίτητη και όχι τις εφευρετικές τεχνικές.

Διανέμουν το χρόνο σας

Ο χρόνος χρόνου είναι απαραίτητος! Μάθετε να διαχειρίζεστε το χρόνο σας - πρώτα προσδιορίστε όσο το δυνατόν ακριβέστερα, στην οποία δαπανάται και μείωσε και μείωσε την μη παραγωγική του χρήση. Ενοποιήστε το χρόνο που μπορεί να ελεγχθεί στα μεγεθυμένα μπλοκ, μην κάνετε 20 μπλοκ, να κάνετε 5.

Η διαδικασία διαχείρισης χρόνου αποτελείται από τρία στάδια.

Ώρα να εγγραφεί

Εξετάστε το χρόνο που δαπανάται για την εργασία, αναλύστε την αποτελεσματικότητά σας.

Το πρώτο βήμα προς τη βελτίωση της απόδοσης του κεφαλιού είναι το ακριβές μητρώο του πραγματικού χρόνου δαπανών. Καταχωρίστε τακτικά το κόστος του χρόνου σας. Ελέγξτε τις πιο μη παραγωγικές τάξεις και να τα ξεφορτωθείτε. Μετά από κάθε έλεγχο, κάντε ένα νέο πρόγραμμα εργασίας. Ρωτήστε τις διαγνωστικές ερωτήσεις:

1. Τι συμβαίνει εάν αυτό δεν γίνει καθόλου; Εάν η απάντηση είναι "τίποτα" - παραιτηθείτε από την περίπτωση αυτή.
2. Τι είδους δραστηριότητες για τις οποίες απαντώ μπορεί να κάνει ένα άλλο άτομο και να κάνει τη δουλειά όχι χειρότερη, ή ακόμα καλύτερη από μένα;
3. Ποιες είναι οι πράξεις μου που ξοδεύουν χρόνο, χωρίς να φέρουν το όφελος της εργασίας;

Διαχείριση χρόνου

Κάντε ένα σχέδιο για χρήσιμες και απαραίτητες περιπτώσεις. Η κακή διαχείριση ξοδεύει πρώτα απ 'όλα το χρόνο σας.

1. Αντικατοπτρίζουν το μη παραγωγικό κόστος του χρόνου λόγω της έλλειψης συστήματος ή βραχυπρόθεσμου δείγματος. Επαναλαμβανόμενη από έτος σε έτους κρίσεις στην εργασία - ένα καλό σήμα για τη λήψη μέτρων. Η κρίση, η οποία συνέβη για δεύτερη φορά, δεν πρέπει να προκύψει.
2. Βεβαιωθείτε ότι το εργατικό δυναμικό δεν είναι πάρα πολύ - μειώνει την αποτελεσματικότητα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι περνούν περισσότερο χρόνο στην "αλληλεπίδραση" από την εργασία. Εάν οι διαχειριστές ξοδεύουν περισσότερο από ένα δέκατο του χρόνου τους σχετικά με τη λύση των "προβλημάτων της ανθρώπινης σχέσης" - η ομάδα είναι πολύ μεγάλη.
3. Ένας υπερβολικός αριθμός συναντήσεων είναι ένας δείκτης κακής οργάνωσης εργασίας. Η εργασία πρέπει να είναι ολιστική, μην το παραβιάζετε σε αρκετούς υποφακέλους, όταν η ευθύνη χωρίζεται μεταξύ πολλών ανθρώπων και οι πληροφορίες δεν φτάνουν σε όσους είναι πραγματικά απαραίτητοι. Οι συνεδριάσεις δεν πρέπει να αποτελούν κανόνες, αλλά εξαίρεση από τους κανόνες.

Ενοποίηση του χρόνου

Ομαδοποιεί τα πράγματα σε μεγάλα προσωρινά μπλοκ. Οι ώρες εργασίας θα δαπανηθούν σε κανένα αποτέλεσμα αν είναι θρυμματισμένο σε μπλοκ για 15-30 λεπτά. Για την ενοποίηση των τεμαχίων, υπάρχουν πολλοί τρόποι. Μπορείτε να εργαστείτε μια μέρα την εβδομάδα στο σπίτι. Σχεδιάστε συναντήσεις, ελέγχους, συζητώντας διαφορετικά προβλήματα για δύο ημέρες της εβδομάδας. Κάντε ένα χρονοδιάγραμμα ημέρας κάθε πρωί πριν φύγετε για δουλειά.

Η διακριτική ευχέρεια πηγαίνει στην εκπλήρωση των υποθέσεων που φέρνουν την υψηλότερη απόδοση. Βαθμολογήστε ποιο ποσό είναι στη διάθεσή σας. Επιλέξτε ένα κομμάτι μπλοκ χρόνου για να πραγματοποιήσετε συγκεκριμένα συμβάντα. Αναθεωρήστε συνεχώς το πρόγραμμά σας και να απαλλαγείτε από τις λιγότερο παραγωγικές δραστηριότητες.

Μην αφήνετε ένα σχέδιο για το χαρτί - να εργαστείτε μαζί του συνεχώς.

Οι κεφαλές συχνά πρέπει να κάνουν αναποτελεσματικές, αλλά τις απαραίτητες υποθέσεις: συνομιλίες με τους καλύτερους πελάτες, τη συμμετοχή σε δευτερεύουσες συναντήσεις, την παροχή αναφορών ... προσπαθήστε να αναθέσετε τέτοιες υποθέσεις στον υπεύθυνο δευτερεύοντα. Για να επιτευχθούν πραγματικά αποτελέσματα, ένας ψυχικός εργαζόμενος θα πρέπει να επικεντρωθεί στα επιτεύγματα και τους στόχους ολόκληρης της οργάνωσης.

Ποια συμβολή μπορώ να εισέλθω στην επιτυχία της οργάνωσής μου;

Θυμηθείτε την ευθύνη σας στην εταιρεία. Ένα άτομο που επικεντρώνει όλη την προσοχή του στις τρέχουσες προσπάθειες και τονίζει συνεχώς τις εξουσίες και την εξουσία του, είναι απλώς ένας δευτερεύων, ανεξάρτητα από το πόσο υψηλή είναι η κατάσταση του καθεστώτος της στην οργάνωση.

Προσωπικά καθήκοντα του κεφαλιού

Κάθε οργανισμός πρέπει να επιτύχει σε τρεις κύριους τομείς:

1. Άμεσα αποτελέσματα.
2. Ανάπτυξη αξιών και την επιβεβαίωσή τους ·
3. Προετοιμασία των εργαζομένων να εργαστούν στο μέλλον. Εάν ο οργανισμός δίνει μια αποτυχία σε έναν από αυτούς τους τομείς, πρώτα θα είναι σε κατάσταση στασιμότητας, και στη συνέχεια θα σταματήσει την ύπαρξή της. Στις περιοχές αυτές πρέπει να συμβάλει το κεφάλι.

Η αδυναμία ή η απροθυμία να αλλάξει σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νέας θέσης είναι η κοινή αιτία του κεφαλιού του κεφαλιού. Όχι μόνο τα αποτελέσματα αλλάζονται στα οποία κατευθύνονται οι δραστηριότητές της, η συνολική σημασία των τριών κύριων παραμέτρων των επιτυχημένων αλλαγών της εργασίας.

Πώς να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα ενός ειδικού

Πρέπει να δώσετε έναν ειδικό να εργάζεστε αποτελεσματικά στην εξειδικευμένη θέση σας. Πρέπει να καταλάβει σαφώς ποιος θα χρησιμοποιήσει τα αποτελέσματα του έργου του και τι πρέπει να γνωρίζετε και να κατανοήσετε τον χρήστη για να κάνετε την εργασία σας παραγωγικά. Είναι απαραίτητο να φροντιστεί η πρακτική εφαρμογή του προϊόντος της. Το κύριο πράγμα δεν είναι να παράγει καθολικό, "Masters για όλα τα χέρια".

Δεξιά διαπροσωπικές σχέσεις

Οι σωστές διαπροσωπικές σχέσεις συμβαίνουν όταν ο ηγέτης επικεντρώνεται στη συμβολή του στην κοινή αιτία. Απαιτήσεις για αποτελεσματικές διαπροσωπικές σχέσεις:

1. Επικοινωνία;
2. ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ;
3. Αυτο-ανάπτυξη;
4. Την ανάπτυξη άλλων ανθρώπων.

Αποτελεσματική συνάντηση

Ο κύριος κανόνας είναι αρχικά συναρμολόγηση προσανατολισμού σε ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Ο αποτελεσματικός ηγέτης θα πρέπει να γνωρίζει σαφώς τι θέλει να επιτύχει χάρη στη συνάντηση, την έκθεση ή την παρουσίαση. Το περιεχόμενο αυτών των δραστηριοτήτων πρέπει να θεωρείται προσεκτικά και να επικοινωνεί εκ των προτέρων στους συμμετέχοντες.

Πώς να ενισχύσετε τα πλεονεκτήματα

Για να επιτευχθούν αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε όλες τις πιθανές δυνάμεις των υφισταμένων, των εταίρων, των αφεντικών και των δικών τους. Κάνουν τα πλεονεκτήματα όσο το δυνατόν πιο παραγωγικά.

Επιλογή των εργαζομένων με βάση τα δυνατά τους

Κανόνες επιλογής προσωπικού:

1. Η θέση στην οποία άλλαξε δύο ή τρία άτομα έχουν ήδη αλλάξει, θα πρέπει να θεωρηθούν λεπτομερώς με τα καθήκοντά τους σε προηγούμενους τόπους εργασίας. Αλλαξέ το.

2. Κάντε κάθε ταχυδρομική κλίμακα και νόημα. Η εργασία εργασίας πρέπει να είναι τόσο μεγάλη, ώστε όλες οι ισχυρές ιδιότητες του υπαλλήλου που εκδηλώνονται σε πλήρη ισχύ - αυτό θα αποκαλύψει τα δυνατά τα δυνατά της στον υποψήφιο.

3. Ξεκινήστε να εργάζεστε με ανθρώπους, αποκαλύπτοντας και σωστά χρησιμοποιώντας τις δυνατότητές τους και να μην τους χρεώνουν τα τυποποιημένα καθήκοντα. Μην επιχειρήσετε να εκτιμήσετε τις δυνατότητες του υπαλλήλου, το δυναμικό είναι μόνο μια υπόσχεση. Τα επιτυχημένα στελέχη αναπτύσσουν τις δικές τους μορφές αξιολόγησης, οι οποίες συνίστανται στη μεταφορά επιτευγμάτων των εργαζομένων στις προηγούμενες θέσεις τους και τέσσερα ερωτήματα:

• Τι κάνει καλά;
• Τι άλλο μπορεί να κάνει καλά, με βάση τις ικανότητές του;
• Τι πρέπει να μάθει να χρησιμοποιεί πλήρως τα δυνατά του;
• Αν είχα παιδιά, θα ήθελα να εργαστώ σε αυτό το άτομο στο μέλλον; Γιατί;

4. Για να χρησιμοποιήσετε τα πλεονεκτήματα, πρέπει να είστε σε θέση να τοποθετήσετε τις αδυναμίες.

5. Αποφύγετε μια επικίνδυνη παγίδα - δημιουργώντας θέσεις για ένα συγκεκριμένο άτομο.

Πώς να διαχειριστείτε το αφεντικό σας

Η εστίαση στα πλεονεκτήματα του ηγέτη του, δηλαδή τη δημιουργία προϋποθέσεων για τις δράσεις στις οποίες είναι σε θέση να κάνει την αποτελεσματική εργασία τόσο της δικής της όσο και του υποκείμενου.

Εάν η ισχυρή πλευρά του αφεντικού είναι η ικανότητα στον τομέα των πολιτικών στη θέση, όπου η πολιτική καθορίζει, πρώτον, το εξοικειωθεί με μια πολιτική πτυχή της κατάστασης. Θα καταλάβει τι δαπανώνται για να μιλάμε και χρησιμοποιεί αποτελεσματικά το ισχυρό του μέρος, λαμβάνοντας υπόψη τη νέα πολιτική της πολιτικής.

Βελτίωση της δικής της αποτελεσματικότητας

Κάνε ό, τι γνωρίζετε πώς να κάνετε το καλύτερο, αναζητήστε συνεχώς τι άλλο μπορεί να γίνει.

Ο αποτελεσματικός ηγέτης παρακολουθεί πάντοτε τα δικά του αποτελέσματα, τα αποτελέσματά του και προσπαθεί να παρακολουθεί τις κοινές τάσεις: πώς να συνεργαστεί με το κοινό ή τι ώρα της ημέρας είναι καλύτερα να γράψετε παρουσιάσεις, να κάνετε ταχεία αρχεία ή να επεξεργαστείτε προσεκτικά κάθε πρόταση.

Για να είναι αποτελεσματική, είναι απαραίτητο να επεκταθούν οι ευνοϊκές ευκαιρίες και να περιορίζουν τα προβλήματα. Τα πρότυπα για τις δραστηριότητες της ομάδας ανθρώπων είναι εγκατεστημένες στο παράδειγμα του ηγέτη - η δραστηριότητά σας θα πρέπει να βασίζεται μόνο στις δυνάμεις σας.

Ολα έχουν την ώρα τους

Το κύριο μυστικό της αποτελεσματικότητας είναι μια συγκέντρωση. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να εκπληρώσετε τα πιο σημαντικά πράγματα και να μην κάνετε ταυτόχρονα κάποιες σημαντικές υποθέσεις. Απαιτείται σκληρή αυτοπειθαρχία, η δύναμη σιδήρου της θέλησης και η ικανότητα να λέει "όχι". Αυτό θα σας βοηθήσει κατά την επίλυση ενός τεράστιου αριθμού καθηκόντων.

Κάνετε ένα πράγμα για ένα χρόνο κομμένο - σημαίνει να το κάνετε γρήγορα. Οι άνθρωποι που μπορούν να επαναλάβουν τη μάζα των πραγμάτων, διαφορετικά στη φύση, ασχολούνται με τη σειρά τους.

Να απαλλαγείτε από τη ναυτιλία χθες

Συστηματική να απαλλαγείτε από τον παλιό - ο μόνος τρόπος να ξεκινήσετε αποτελεσματικά ένα νέο. Να απαλλαγείτε από τις αποτυχίες του παρελθόντος. Η επιτυχία της χθεσινής, έπαψε να είναι παραγωγική. Δραστηριότητες που δεν έφεραν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Το πρόβλημα των διάσημων οργανισμών δεν είναι απουσία δημιουργικότητας. Συχνά, όλοι οι υπάλληλοί τους είναι πολύ απασχολημένοι με την επίλυση των καθηκόντων χθες. Η τόνωση της δημιουργικότητας είναι επιτυχής ακόμη και στις πιο περιορισμένες εμποτισμένες δομές γραφειοκρατίας εάν ελέγχουν τακτικά προγράμματα και δραστηριότητες στη σημασία τους και τυχόν μη παραγωγικές δραστηριότητες τερματίστηκαν αμέσως.

Προτεραιότητα και άλλες ερωτήσεις

Ορισμός των προτεραιοτήτων - η εργασία είναι απλή. Είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστούν τα καθήκοντα μη προτεραιότητας που πρέπει να αναβληθούν και να τηρούν αυστηρά τη λύση τους. Το θάρρος και όχι μια ανάλυση υπαγορεύει πραγματικά σημαντικούς κανόνες για τον καθορισμό προτεραιοτήτων:

1. Επιλέξτε το μέλλον και όχι το παρελθόν.
2. Επικεντρώνονται σε ευνοϊκές ευκαιρίες, όχι στο πρόβλημα.
3. Επιλέξτε τη δική σας κατεύθυνση και μην απολαμβάνετε τη ροή, ακολουθώντας τους νικητές.
4. Βάλτε τους στόχους που θα δώσουν ένα ορατό αποτέλεσμα και όχι εκείνες που επιτυγχάνουν με ασφάλεια και απλά. Επισυνάψτε τη δική σας προτεραιότητα των καθηκόντων, παρά τους περιορισμούς εγκαίρως και περιστάσεις. Αυτή είναι η μόνη ελπίδα του κεφαλιού να γίνει ο δάσκαλος του χρόνου και των συνθηκών του, και όχι ο σκλάβος τους.

Τη διαδικασία λήψης αποφάσεων

Οι αποτελεσματικοί ηγέτες σκέφτονται στρατηγικές και μεγάλες κατηγορίες. Μην τοποθετείτε τον στόχο να λύσετε τα τρέχοντα προβλήματα, μην πάρετε πάρα πολλές λύσεις. Επικεντρωθείτε μόνο στο πιο σημαντικό. Μην επιδιώκουν την ταχεία λήψη αποφάσεων.

Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πότε η λύση θα πρέπει να βασίζεται κατ 'αρχήν και πότε θα προχωρήσει από τις ανάγκες της στιγμής και της ρεαλιστικής. Ο περισσότεροι χρόνος σε αυτή τη διαδικασία δεν πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις, αλλά να τα εφαρμόσει στη ζωή. Η εφαρμογή μιας αποτελεσματικής λύσης πρέπει να είναι απλή και όσο το δυνατόν πιο κοντά στις δυνατότητες του μέσου υπαλλήλου.

Η διαδικασία κατασκευής αποτελεσματικών λύσεων:

1. Ρωτήστε τον εαυτό σας: "Είναι αυτή η κατάσταση χαρακτηριστική, ή είναι μια εξαίρεση από τους κανόνες;". Επίλυση του γενικού χαρακτηριστικού προβλήματος μέσω της δημιουργίας της αρχής. Με εξαιρέσεις, πρέπει να καταλάβετε, λαμβάνοντας υπόψη την συγκεκριμένη κατάσταση.
2. Καθορίστε σαφώς τι ακριβώς θα πρέπει να επιτευχθεί χάρη σε μια συγκεκριμένη λύση. Τι στόχοι συνεχίζει; Τι ελάχιστες εργασίες τοποθετούνται μπροστά του; Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να ικανοποιηθεί; Η αποτελεσματική λύση πρέπει να πληροί τους στόχους, διαφορετικά είναι αναποτελεσματική και ακατάλληλη.
3. Ξεκινήστε με αυτό που είναι σωστό, και όχι με αυτό που είναι αποδεκτό. Στο τελικό στάδιο, πρέπει ακόμα να συμβιβαστείτε. Εάν ένα άτομο δεν ξέρει πώς να ικανοποιήσει τις οριακές συνθήκες, δεν μπορεί να κάνει μια επιλογή μεταξύ του σωστού και εσφαλμένου συμβιβασμού, και αυτό συχνά οδηγεί σε σφάλματα.
4. Η εισαγωγή της απόφασης απαιτεί τον περισσότερο χρόνο. Καμία λύση δεν θα είναι αποτελεσματική εάν οι μηχανισμοί της εφαρμογής του δεν θα αναπτυχθούν από την αρχή. Καμία λύση δεν μπορεί να θεωρηθεί αποδεκτή, ενώ κάποιος δεν θα είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της. Η εφαρμογή της λύσης σε πραγματικές ενέργειες απαιτεί απαντήσεις σε μερικές ερωτήσεις: "Ποιος πρέπει να γνωρίζει αυτή την απόφαση;", "Τι ενέργειες πρέπει να ληφθούν;", "Ποιος θα πρέπει να τους κάνει;", τι πρέπει να είναι το δράση για τους ανθρώπους που τους εμπιστεύονται., κατάφερε να το εκτελέσει; ". Οι δράσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τις ικανότητες των ατόμων που θα αναλάβουν την εφαρμογή τους.
5. Παρέχετε ένα σύστημα ανατροφοδότησης για συνεχή επαλήθευση της εφαρμογής λύσεων και συμφιλίωσης με ένα σχέδιο εφαρμογής. Για αποτελεσματική ανατροφοδότηση, χρειάζεστε οργανωμένες πληροφορίες, αριθμούς και δεδομένα. Το κεφάλι πρέπει να επαληθεύει προσωπικά τον τρόπο με τον οποίο πληρούνται οι αποφάσεις της, διαφορετικά οι δραστηριότητές της θα είναι αναποτελεσματικές. \u003d\u003d αποτελεσματικές λύσεις \u003d\u003d

Οποιαδήποτε λύση είναι μια επιλογή μεταξύ επιλογών.Για να ληφθεί μια αποτελεσματική απόφαση, η συλλογή του μέγιστου αριθμού απόψεων που επιβεβαιώνονται από τα γεγονότα. Παράγουμε τόσο στον εαυτό σας όσο και στους συναδέλφους μας μια συνήθεια να καθορίζουν τι να δώσουν προσοχή σε αυτό που να μάθουν και τι να ελέγξει. Αυτή είναι η βάση οποιασδήποτε αποτελεσματικής λύσης.

Η αποτελεσματική λύση δεν αποτελεί το αποτέλεσμα της συναίνεσης στην αξιολόγηση των υφιστάμενων γεγονότων, αυτό είναι το αποτέλεσμα των συγκρούσεων διαφόρων απόψεων, καθώς και μια σοβαρή ανάλυση διαφόρων επιλογών.

Η ανάπτυξη ενός κατάλληλου μηχανισμού αξιολόγησης συνδέεται με ένα ορισμένο κίνδυνο. Για να κάνετε μια κρίση, πρέπει να έχετε επιλογές για επιλογή. Μόνο με την παρουσία επιλογών μπορεί να ελπίζεται για μια λογική επιλογή.

Ο πρώτος κανόνας λήψης αποφάσεων δεν πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις μέχρι να ακούσετε τις απόψεις σε αντίθεση με τη δική σας. Γιατί να λάβετε μια απόφαση, θα πρέπει να επιμείνετε στα αντίθετα επιχειρήματα:

1. Αυτή είναι η μόνη ευκαιρία να αποφευχθεί η κατάσταση κατά την οποία ένας υπεύθυνος λήψης αποφάσεων γίνεται κρατούμενος του οργανισμού. Ο δρόμος για να ξεφύγει από την αιχμαλωσία των προκαταλήψεων είναι να εξασφαλιστεί η ροή τεκμηριωμένων και προσεκτικά προσεκτικοί αντιρρήσεις.
2. Μόνο οι διαφωνίες παρέχουν εναλλακτικές λύσεις στην προτεινόμενη επιλογή. Η απόφαση χωρίς εναλλακτική λύση είναι απλώς μια κίνηση ενός απελπισμένου παίκτη τυχερών παιχνιδιών, καθώς προσεκτικά δεν θεωρήθηκε. Κοιτάξτε την αντιπολίτευση ως μέσο για να σκεφτείτε τις επιλογές λύσης.

Κάθε λύση είναι παρεμβολές στο σύστημα Wellland. Ένας καλός ηγέτης δεν θα κινδυνεύει και θα αποδεχθεί επιπλέον λύσεις. Η απόφαση πρέπει να ληφθεί εάν χωρίς αυτό, η κατάσταση είναι πιθανό να επιδεινωθεί. Οι ευνοϊκές ευκαιρίες συχνά οδηγούν στη βελτίωση από τις ριζικές αλλαγές.

Είστε έτοιμοι να λάβετε μια απόφαση εάν: Οι απαιτήσεις θεωρούνται ότι μελετώνται επιλογές, οι κίνδυνοι και τα πλεονεκτήματα που ζυγίζονται, αλλά αυτό δεν αρκεί. Σε αυτή την περίπτωση, ένας επιτυχημένος ηγέτης δεν πρέπει να υποκύψει στον πειρασμό και να διεξάγει και πάλι μια μελέτη αυτού του ζητήματος.