كيف ترفض صديق في الطلب. كيف ترفض بأدب عدم الإساءة إلى شخص؟ كيف أقول الصلبة "لا": نصائح لأطباء النفس، أمثلة على العبارات

كيف ترفض صديق في الطلب. كيف ترفض بأدب عدم الإساءة إلى شخص؟ كيف أقول الصلبة
كيف ترفض صديق في الطلب. كيف ترفض بأدب عدم الإساءة إلى شخص؟ كيف أقول الصلبة "لا": نصائح لأطباء النفس، أمثلة على العبارات
Olga Vorobyeva |. 9.10.2015 | 9031.

Olga Vorobiev 9/10/2015 9031


إذا كنت لا ترغب أو لا تستطيع الوفاء بطلب صديق أو قريب، أخبرني إحدى هذه العبارات. سوف يساعدون في رفض أي شخص بأدب.

أعترف بصراحة: اعتدت أن أعرف كيف أخبر الناس "لا". لقد ساعدت كل من طلب: الصديقات، الإيدز الثانوي، زملاء المسافرون عشوائي، "الجيران" في قائمة انتظار الطابق. ليس دائما، كانت طلباتهم تتحقق بالضوء، وغالبا ما أعطاني إزعاجا.

بمجرد أن أدركت أنني بحاجة إلى تعلم أن أقول "لا". وإذا كان الأشخاص غير المصرح لهم بمرور الوقت بدأوا في رفضهم دون الندم، فإن مع الأصدقاء وأقارب الأمور كانوا أكثر صعوبة - يمكن أن يكونوا بالإهانة مني بسبب الرفض.

ونتيجة لذلك، صياغة عبارات، والتي ستساعد على رفض الأقارب والأصدقاء، وتفعل ذلك مهذبا قدر الإمكان. ربما هذه الكلمات ستأتي في متناول يدي.

عرضك مغري للغاية، ولكن حتى أتمكن من القيام بذلك

سوف تناسب هذه العبارة، على سبيل المثال، إذا اتصل بك أصدقاء العائلة مع زوجك للاسترخاء مع الخيام، ولا تريد حقا الذهاب إلى الغابة بسبب البعوض المزعج وعدم وجود الماء الساخن. وبشكل عام، مثل هذا الخيار للراحة ليس مثيرا للاهتمام بالنسبة لك (ربما منذ دراسة في الجامعة).

لكنك تخشى أن يستلزم الرفض عواقب وخيمة: لن يقدمك الأصدقاء لعيد أيام العطل فقط مع الخيام، ولكن لن يتم إحضارهم إلى المسرح أو مواقع عائلية مضحكة.

أنا أعتبر مثل هذا الشكل المهذب من الفشل: أنت تعطي أصدقاء لفهم أننا سعداء أن نقدم لهم، ولكن اشرح الظروف التي تمنعك.

يمكن تطبيق هذا النوع من الرفض فقط عدة مرات. خلاف ذلك، سوف يشك الأصدقاء بلا نغم. ومع ذلك، أرى طريقتين خارج هذا الموقف: الاعتراف بأنك لا ترغب في الاسترخاء مع الخيام أو تذكر الشباب وما زالت مخاطرة.

سأقدم لك قرضا ماليا، لكن لدي تجربة سلبية

في كثير من الأحيان، علينا أن نرفض الأصدقاء أو الأقارب عندما يطلبون كميات كبيرة من المال. سأقدم مثالا من الحياة: ساعدت دائما أختي إذا كانت تفتقر إلى أموال الغذاء إلى الرواتب. ولكن عندما طلبت منحها ديون لشراء سيارة جديدة، كنت متوترة. نعم، كان لدي بعض المدخرات، ولكن في ذلك الوقت خططت للطيران للراحة مع جميع أفراد الأسرة. لكن الأخت، على الأرجح، لا يمكن أن يكون الوقت لإعادة الأموال في الوقت المحدد.

اضطررت إلى رفض شخصي الأصلي، قائلا هذه العبارة. أشرت إلى قصة حقيقية عندما لم يعد صديقي المقرب عن الدين. اختفت وحتى غير رقم الهاتف. لقد فقدت كل من الصداقة والمال.

لقد فهمتني الأخت وبعد الرفض شراء سيارة أرخص. لذلك كان الجميع في الفوز.

لا أستطيع مساعدتك، لكنني سأفعل لك ...

إذا كنت لا تستطيع أو لا تريد (لديك، بالمناسبة، والحق الكامل) للقيام بأي صديق أو نسبي يسألك، فيمكنك رفضه بهذه الطريقة. الشيء الرئيسي هو تقديم مكافأة ممتعة بدلا من رفضك.

بمجرد طلب مني صديقة أن أحضرها كيس من البطاطا من المنزلية. وبهذا الوقت قام بالفعل بتوزيع جميع الاحتياطيات الإضافية. رفضت لها، لكنني دعوت جميع أسرتهم لمحاولة الطبق الجديد -

قل "لا" الحق

القواعد العامة للرفض المهذب:

  1. قبل رفض، فكر في ما إذا كان الطلب هو حقا بالنسبة لك. تزن الكل "ل" و "ضد".
  2. خلال الفشل، لا مزحة ولا تبتسم. التحدث بقوة، واثق.
  3. حاول أن يجادل رفضك (إذا، بالطبع، لن يتم الإهانة حججك من قبل شخص).
  4. رفض، أفعل، قائلا إنك سعداء للغاية لأن الشخص ناشد لك.
  5. عرض لصديق أو قريب، وسيلة للخروج من الوضع الحالي.
  6. تجنب الكلمات ذات اللون السلبي: "خطأ"، "مشكلة"، "فشل"، "وهم".

إذا كنت من السهل الوفاء بالطلب، فقم بفعل ما يمكنك طلبه شخصا وثيقا. بعد كل شيء، يوما ما وعليك الاتصال به للحصول على المساعدة.

واحدة من الصعوبات الأكثر شيوعا هي الحاجة إلى رفض الناس. وعلى الرغم من أن هناك في كثير من الأحيان مواقف في العمل، فإنها، بسبب واجباتها المهنية، لن تكون قادرا ببساطة من قول "لا"، كل يوم ستكون هناك ظروف أخرى توفر لك حرية اختيار معينة. كيفية الاستفادة من حقك في قول "لا" وصياغة رفض بشكل صحيح؟

Curlee كما يلي: دون أن يقول "لا" في اللحظة المناسبة، قمت بتعيين احتياجات شخص آخر فوق نفسها. هل تريد حقا؟ هناك الكثير من المواقف في العمل عندما لا تقل احتياجاتك أهمية أقل، وفي بعض الحالات أكثر أهمية من احتياجات الزملاء. تذكر عدد المرات التي نفى فيها الزملاء. وأنت بهدوء ودون تهيج أخذ هذه الإجابة. فلماذا الخبرة بسبب حقيقة أن شخصا ما سيكون مستاء إذا كنت تتصرف بنفس الطريقة؟

هذه المشكلة هي أن "نعم" دائما مدرجة بسهولة في العادة، والتغيير في السلوك الموحد صعب حقا. تذكر زملائك. يمكنك أن تفترض ما تتوقعه من كل منهم؟ ربما نعم. وبالمثل، فإن زملائك، يعتادون على موثوقيتك، على الأرجح تصبح الاتصال بك مع الكثير من الطلبات التي لا يمكنك ببساطة تنفيذها. وبالتالي، فإن عادة الموافقة باستمرار على طلب العمل ستقودك إلى الازدحام، لأنك تلتقط أكثر مما يمكنك القيام به أو ما يجب عليك فعله. وهذا يؤدي إلى الإجهاد والاضطراب والعداء والصراع والأخطاء، وبمرار الوقت، فإن الوضع يتفاقم فقط.

لذلك، القدرة على الحرمان عندما تعتبرها ضرورية، - مهارة مهمة تحتاج إلى الاستيلاء عليها. من المحتمل أن يكون لديك مواقف عندما ترغب في مساعدة شخص ما، حتى لو كان غير مريح لك. تذكر: تعني احترام احتياجات احتياجاتك وحقوقك بنفس طريقة حقوق الآخرين، وكذلك الموافقة، عند الحاجة، إلى حل وسط.

التصرف تدريجيا ولا تحاول أن تفعل كل شيء في وقت واحد. جرب مهارة جديدة واستنفادها حتى تحصل على النتيجة. كن مستعدا لحقيقة أنه لن ينجح كل شيء على الفور. تريد إتقان مهارات جديدة، وفي عملية التعلم، شيء جديد هو دائما كلا من الصعودين والسقوط.

كثير لا يحبون أن يقولوا "لا"، معتبرين أن هناك الطريقة الوحيدة للقيام بها هي الفشل المباشر. مثل هذا "لا" قد يبدو وقحا وعدوانيا. وهذا عادة ليس انطباعا بأنني أرغب في عمله في العمل. تسعى جاهدة لإقامة علاقة جيدة مع الزملاء، ولكن عليك حتما أن ترفض شخصا ما لنفسك - صحتك ورفاهيتك. لذلك يجب أن تكون قادرا على قول "لا"، ولكن لذلك لإثبات احترام احتياجات شخص آخر. هناك طرق مختلفة لرفض ذلك تعتمد على الوضع. فيما يلي ثلاثة خيارات أساسية.

رفض مباشر - الطريقة الأكثر إلادة فيها، ونادرا ما تكون مناسبة للاستخدام في العمل. غالبا ما يتم اللجاعة إليه عندما تنتهك حقوق شخص ما. في مثل هذه الحالات، يمكنك إضافة بصوت عال وحزم: "أنت لا تسمع، قلت لا".

يرجى تقديم معلومات إضافية أو وعد "مرة أخرى إلى حد ما" - القدرة على المناقشة، على الرغم من أن الرفض يبقى من بين الخيارات المحتملة.

مدروس "لا" - الطريقة الأكثر حساسية، كما تظهر أنها استمعت إلى المحاور.

بعد ذلك، سأشرح بالتفصيل أنه يمثل كل من هذه الخيارات، لكن الخيار سيعتمد على الموقف، وموقفك تجاهه والشخص الذي يطلبه، لأنه قد يكون معلمك أو مشرف مباشر أو زميل أو عضو الفريق الذي تريد حقا المساعدة.

لا تحاول تغيير السلوك السلوكي بشكل جذري في وقت واحد. ينطبق هذا بشكل خاص على الإخفاقات، حيث يمكنك صدمة الزملاء التي لا تتوقع أن يؤدي الفهد فجأة إلى تغيير تلوينه. من الأفضل أن تبدأ بكثير بقليل من الصعب التدريب والتغيير تدريجيا.

9 طرق لقول "لا"

لا تستعجل من الإجابة قبل الإجابة على طلب شخص آخر، تعامل مع وقفة صغيرة. يمكنك أن تطلب من المحاور لتكرارها مرة أخرى حتى يكون لديك بضع ثوان للتفكير. أو أخبرني: "اسمحوا لي أن أفكر ..."، تحقق من خطة التقويم الخاصة بك أو خطة العمل، بحيث تمنحك الوقت للتحضير ويقول "لا"
لا تعتذر كثيرا نعتذر فقط عندما تعتقد حقا أنه ضروري ومناسب. أصبح الكثيرون عادة عادة تكرار كلمة "آسف". الجمل البدء مع العبارات: "لسوء الحظ ..." أو "أخشى أن ..."، ولكن فقط عندما يكون ذلك ضروريا
كن موجزا تجنب التفسيرات الطويلة والشفوية، لماذا لا يمكنك القيام بشيء ما. عبارة بسيطة "اليوم لن تنجح" ستكون كافية تماما. قد تكون المنعطفات التالية مفيدة - بالطبع، عندما يتم نطقها بمشاركة ودية، والدفء والأدمكة المخلصة:
"أنا آسف جدا، لكنني لا أستطيع أن أفعل ذلك".
"لسوء الحظ، أنا ببساطة ليس لدي وقت".
"آسف، اليوم لن يعمل". (في بعض الأحيان "آسف" مناسب جدا.)
"مرآة" سلوك المحاور في هذه الحالة، تعكس تركتريا عما وكيف سئلت، ولكن لا يزال إكمال عبارة الرفض. التحدث بطريقة ودية ومع الندم، انظر المحاور في العين.
أنت: "ليس لدي وقت بعد الغداء لمساعدتك في التقارير".
كلية: "لكنني أردت أن أبدأ في القيام بذلك اليوم."
أنت: "أنا أفهم أنك تريد أن تبدأ ذلك، ولكن اليوم بعد الغداء لن ينجح".
كلية: "لكنني بحاجة إلى إنهاء كل شيء هذا الأسبوع."
أنت: "أنا أفهم أنك تحتاج إلى الانتهاء من هذا الأسبوع، لكن مساعدتك اليوم بعد الغداء لا أستطيع"
تقنية لوحة معبدة من المهم للغاية الإصرار على حلك السلبي، حيث عادة ما يحاول المحاور أن يجعلك تغيرها. حسن خاصة أنه من الممكن للأطفال! حفل استقبال مفيد في هذه الحالة، قد تكون تقنية لوحة الرصيف لك: كرر رفضك بلطف، كما لو أن المحاور حاول وضع الضغط عليك
اشرح سبب الرفض في هذه الحالة، تفسر بإيجاز السبب الحقيقي ل "لا". افعل ذلك فقط إذا كنت تريد أو إذا لزم الأمر. أنت غير ملزم بشرح تصرفاتك على كل من يستطيع أن يسألك.
"لا أستطيع مساعدتك اليوم بتقرير، لأنه بعد الغداء لدي اجتماع عمل".
"ليس لدي وقت لذلك، لأنني سأكون مشغولا بالزوار"
عرض للوفاء بطلب وقت آخر في هذه الحالة، أنت تقول "لا" الآن، ولكن ربما توافق على الوفاء بالطلب في وقت لاحق. في اللغة الإنجليزية، يطلق على هذا الاستقبال فحص المطر - أي احتياطيات التذكرة، وإعطاء المروحة الحق في المجيء إلى مباراة البيسبول، المنقولة بمناسبة المطر. "لا أستطيع مساعدتك اليوم، لأن لدي كل يوم في الاجتماعات، ولكن ربما لدي وقت فراغ غدا."
طلب المزيد من المعلومات هذا ليس رفض نهائي، في هذه الحالة هناك مناقشة أو حل وسط أو رفض في المستقبل.
"ما مدى تفصيله تقرير؟"
"هل يمكنك البدء بدوني؟"
طلب الوقت لاتخاذ قرار لا تخف أبدا من طلب الوقت للتفكير في كل شيء.
"أحتاج إلى الرجوع مع جدول عملي، بعد ذلك سأجيب عليك".
"لا أستطيع الإجابة الآن. سأتصل بك لاحقا. "

كل واحد منا في الحياة هناك مواقف عندما تحتاج فقط إلى القول "لا". ولكن لسبب ما، بدلا من الرفض، نبدأ في الدوران والمشابك، وفي النهاية ننطق ننطق مثل أنفسنا "حسنا، سأحاول".

بعد ذلك، بدأت التجارب التي لا نهاية لها والندم، لأنها غالبا ما تكون غير قادرة على كبح الوعد، وعليك أن تخترع المزيد والمزيد من الأعذار الجديدة.

ما هو الخطأ

ماذا يحدث لنا في تلك اللحظة عندما يتوقف القلب فجأة عن الإزعاج، ونحن لا نقرر نطق كلمة قصيرة بسيطة، خوفا من الإساءة إلى المحاور؟

"القدرة على القول" لا "هي أيضا مهارة معينة. وقال ناتاليا أوليسوفا، رئيس أكاديمية النساء الناجحين: إذا لم يكن هناك بعض المشاكل، ولا يمكن للشخص رفضه، فمن الضروري معرفة ذلك وفهم كيف هذه المحطة ".

غالبا ما نصل إلى الوضع عندما يبدو كما لو أنه بعد الرفض منا سيكون سيئا. من هنا، ينشأ انعدام الأمن هذا، سوف يبدو الخوف وقحا أو غير مستخدم. ولكن من السهل التغلب على هذه المشكلة إذا اتبعت بعض القواعد.

عرض من الخارج

دعونا نحاول أن ننظر إلى الوضع من الجانب. يبدو أن أشخاص آخرون ليس من الصعب الإجابة على "لا". إنه على مثل هذه المحاورين الذين يحتاجون إلى الانتباه.

"انظر إلى كيف يفعل الآخرون الآخرون. يرفضونك، شرح أنه غير مرتاح. لكن هذا ليس على الإطلاق يعني أنك لا ترغب في المساعدة "، كما يقول ناتاليا أوليسوفا.

لعبة الخيال

دعونا لعب لعبة واحدة بسيطة. فقط تحتاج الآن إلى تخيل نفسك في مكان الشخص الذي يمكن أن يستجيب بسهولة للرفض. تخيل أن شخصيتنا على ما يرام مع احترام الذات. كيف يفعل في هذا الموقف؟ كيف يقول "لا"؟ نحن نتكويت بجرأة ما "سمعت" فقط.

الكلمات الثانية

سيكون من الجيد أيضا أن يكون لدي قاموسهم وهمي في معظم التعبيرات التي سنرفضها. في كثير من الأحيان نستسلم للعواطف ويمكن أو يجيب بشكل حاد للغاية، أو توافق على مضض. هناك صياغة واضحة تسمح لك بالحرمان بشكل جميل.

"أحب أن أساعدك بسرور، لكنني لن ينجح. لدي بالفعل خطط الخاصة بي وشؤونك. يبدو بلطف وتستحق "،" الصورة تصدر مثالا.

لا الاندفاع

لا يوجد عجلة من امرنا للرد بشكل حاد "لا" حتى سمعوا المحاورين. يجب أن تشاهد نفسك دائما وتكون قادرة على القيام بالتوقف.

"لا تصب شيئا على الفور، ومن المفهوم أنك تشعر أنك تريد القيام به استجابة لطلب" تنصح ناتاليا "، ثم نتذكر أن أكثر امرأة كريمة وتستحق رفضها".

المثابرة الواثقة

إذا ما زلنا قررنا وتمكنوا من الاستجابة بالرفض، فهناك فرصة أن تكرر "لا" مرة أخرى. يمكن محاصرة المحاماة بكل طريقة واخترع جميع الطرق الجديدة لإقناعنا بأنه يجب علينا مساعدته. لكن المرة الثانية، كقاعدة عامة، رفضها أسهل. الشيء الرئيسي لا يبرر، ولكن تكرار الكلمات السرية وثقة وثقة.

هناك الكثير من الناس في العالم، والتي تسمى خالية من المتاعب. يمكنك الاتصال بهم في أي وقت من اليوم للحصول على المساعدة، ولن يرفضون أبدا. هذه الملكية لشخصيتها يشار إليها الكثيرون مع مزايا الشخص، لأنه مفيد - دائما "وجود في متناول اليد" مثل "خالية من المتاعب" لرمي جزء من مشاكلها.

ومع ذلك، نادرا ما يعطي نفسه عمل للتفكير: ربما شخص لا يمكن رفضه؟

في الأشخاص الذين لا يستطيعون القول لا، فمن غالبا ما لا يكفي الوقت لشؤونهم وحياة شخصية، على الرغم من أنهم يمكنهم الاعتماد على مجاملة مشكوكهم كسبب وجيه لموثوقيتهم.

الأشخاص الذين لا يعرفون دائما مثل المغناطيس، وجذب الأشخاص الذين يستخدمونها بنشاط غير مناسب. يمكننا أن نقول أن الجلاد يبحث عن تضحية، وضحية الجلاد. وحتى لو كانت "المهمة السيئة" المتمردون فجأة والتخلي عن دور العصي المتآكل، فسوف يتهم على الفور ب Terry Egoism و Neartless.

هناك كلمات ذهبية يجب تذكرها للجميع: "العيش كما تريد، بنفسك ليست عناية. الأنانية هي عندما يتعين على الآخرين التفكير والعيش بالطريقة التي تريدها. "

لماذا يخشى الناس أن يقولوا لا؟

الناس الذين يلبيون طلبات الآخرين يتعارضون مع رغباتهم، غالبا ما يكون لديهم طبيعة ناعمة وغير حاسمة. في الروح، إنهم يريدون حقا أن ينطقوا "لا"، لكنهم خائفون للغاية من وضع موقف حرج أو إمساك رفض شخص آخر، أنه من خلال القوة التي يجبرون أنفسهم على فعل ما لا يحبونهم على الإطلاق.

كثير من الناس في المستقبل الأسف لأنهم أرادوا مرة واحدة، ولكن لا يمكن أن يقول "لا".

في كثير من الأحيان، ينطق الناس، تماما كلمة "لا" كما لو كانوا مذنبين بشيء ما، "يبدو لهم أن بعض رد فعل غير سارة سوف يتبع. وبالفعل، لا يستخدم الكثيرون في أنهم يرفضون، و "لا" يسبب رد فعل سلبي معهم - فهي سرقة، وكسر العلاقات، إلخ.

بعض الناس لا يقولون "لا" بسبب الخوف من أن تصبح لا يحتاج واحدا ويبقى وحيدا.

كيف ترفض بأدب؟

قائلا "لا،" نحن غالبا ما نجد نفسك الأعداء. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق تذكر ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا - الإساءة إلى شخص ما برفض أو تولي الوفاء بالتزاماتنا. علاوة على ذلك، ليس من الضروري حرمان شكل تقريبي. على سبيل المثال، يحاول نفس الدبلوماس الدبلوماسيين ألا نطق "نعم" أو "لا"، واستبدالها بكلمات "دعونا نناقشها".

التحدث "لا"، تجدر الإشارة إلى أن:

هذه الكلمة قادرة على الحماية من المشاكل؛

قد يعني "نعم" إذا كانوا ينطقون أنه غير مؤكد؛

الأشخاص الناجحون في كثير من الأحيان يقولون "لا" من "نعم"؛

إعادة التنفيذ الذي لا نستطيع أو لا نريد القيام به، وسوف نشعر الفائز.

هناك العديد من الطرق البسيطة للرفض المهذب، والتي تظهر أن هذه المهمة هي للجميع.

1. رفض فرانك

يعتقد بعض الناس أنه يرفض شيئا ما، من الضروري الاتصال بالرفض على الفور للرفض. هذا رأي خاطئ. أولا، ستبدو التفسيرات كذريعة، وسوف تعطيل الأعذار طرح الأمل في أنه يمكنك تغيير رأيك. ثانيا، ليس من الممكن دائما تسمية السبب الحقيقي للرفض. إذا اخترعت ذلك، في المستقبل، يمكن التعرض كذبة ووضعها في وضع محرج. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص الذي يخبر غير مخلص، غالبا ما يعطي نفسه مخلصا وصوتا.

لذلك، من الأفضل عدم التخيل، ولكن ببساطة نقول "لا" دون إضافة أي شيء آخر. يمكنك تليين الرفض، قائلا: "لا، لا أستطيع أن أفعل ذلك،" لا أريد أن أفعل ذلك، "ليس لدي وقت لذلك."

إذا اختبر الشخص هذه الكلمات عن طريق الأذنين ويستمر في الإصرار، فيمكنك استخدام طريقة "السجل المدلل"، وكرر نفس كلمات الرفض بعد كل من تيرادا. لا حاجة إلى مقاطعة اعتراضات التحدث وطرح الأسئلة - فقط قل لا.

هذه الطريقة مناسبة لرفض الأشخاص العدوانيين وغير الضروريين.

2. الرفض البطيء

هذه التقنية مناسبة لرفض الأشخاص الذين يميلون إلى البحث عن طلباتهم الخاصة، مما يسبب الشفقة والتعاطف. في هذه الحالة، يستحق إظهارهم أنك تتعاطف، لكن لا يمكنك المساعدة.

على سبيل المثال، "أنا آسف جدا بالنسبة لي، لكنني لا أستطيع مساعدة أي شيء." أو "أرى أنه ليس من السهل عليك، لكنني لا أستطيع حل مشكلتك".

3. رفض refus

هذا فشل مهذب إلى حد ما ويمكن استخدامه في أي جو - رسمي وغير رسمي. سيكون مناسبا أيضا في رفض الناس من كبار السن، ومع رفض الأشخاص الذين يشغلون موقفا أعلى في درج الخدمة.

يوحي هذا الرفض أن تسميه السبب الفعلي وراء عدم إمكانية عدم إجراء طلب الطلب: "لا أستطيع أن أفعل ذلك، لأنه غدا أذهب مع طفل في المسرح"، إلخ.

سيكون أكثر إقناعا إذا اتصلت بسبب ما، ولكن ثلاثة. وتسمى هذه التقنية - رفض ثلاثة أسباب. الشيء الرئيسي عندما يتم استخدامه هو موجز الصياغة بحيث يتم طرح المطلوب بسرعة جوهر.

4. رفض تأجيل

قد يستفيد من هذه الطريقة لمن يرفض شخصا ما في الطلب - دراما نفسية، وتلبية الموافقة على أي طلب تقريبا. غالبا ما يشك الناس في المستودع بحقهم ويميلون إلى تحليل أفعالهم بلا حدود.

يتيح لك الفشل المتأخر التفكير في الوضع، وإذا لزم الأمر، ابحث عن المشورة للأصدقاء. جوهره لا يعني "لا" على الفور، لكن اسأل الوقت لاتخاذ قرار. وبالتالي، يمكنك تأمين نفسك من الخطوات السريعة.

الرفض المعقول قد يبدو هذا: "لا أستطيع الإجابة الآن، لأنني لا أتذكر خططي لعطلة نهاية الأسبوع. ربما وافقت على مقابلة شخص ما. أحتاج أن أرى أسبوعي لتوضيح ". أو "أحتاج إلى التشاور في المنزل"، أحتاج إلى التفكير. سأقول لاحقا "الخ

من الممكن رفض الأشخاص الذين يؤكدون ولن يعانون من الاعتراضات.

5. رفض الرفض

مثل هذا الرفض يمكن أن يسمى رفض النصف، لأننا نريد مساعدة شخص، ولكن ليس تماما، وجزئيا، وليس في ظروفها التي تبدو غير واقعية إلينا، ولكن من تلقاء نفسها. في هذه الحالة، من الضروري تحديد شروط المساعدة بوضوح - والتي وعندما يمكننا وما لا يكون كذلك.

على سبيل المثال، "يمكنني أن أغتنم طفلك بالمدرسة بمدرسة بلدي، ولكن فقط دعه يتجمع إلى الساعة الثامنة." أو "يمكنني مساعدتك في إجراء إصلاحات، ولكن فقط يوم السبت".

إذا لم ترتب هذه الشروط للجانب، فإن لدينا الحق في رفض روح هادئة.

6. الرفض الدبلوماسي

إنه يفترض البحث المتبادل عن حل مقبول. نحن نرفض أن نفعل ما لا نريده أو لا نستطيع، ولكن مع مشكلة حل المشكلة.

على سبيل المثال، "لا أستطيع مساعدتك، لكن لدي صديق يشارك في هذه القضايا". أو "ربما يمكنني مساعدتك على خلاف ذلك؟".

ردا على أمثلة من تقنيات الرفض المختلفة، من الممكن أن تجادل بأنه من الضروري مساعدة الناس وما، ورفضنا الآخرين، ونحن نخاطر بأن نكون في موقف صعب عندما لا يكون لدينا شيء يعول على مساعدة شخص ما. لاحظ أن الأمر يتعلق فقط بطلبات الأشخاص الذين اعتادوا على "اللعب في نفس البوابة"، يعتقدون أنهم جميعا ملزمون ويعتدى عليهم من خلال موثوقية الآخرين.

ويعتقد أن الرجل هو نفسي أكثر راحة للغاية للاتفاق، بدلا من الاستجابة للرفض. وبالفعل، العديد منهم لديهم صعوبات كبيرة من أجل القول "لا"، حتى لو كان لديهم كل الحقوق الأخلاقية والمشروعة للرفض. نقترح عليك أن لا تتجاهل الحق في الإجابات السلبية وإعطاء عدة السوفييت, كيفية تعلم رفض ولا تقلق بشأن هذا.

لماذا من المهم أن تكون قادرة على قول لا

الشعور بالذنب والحرج، الغضب على نفسك وواحد تحول إليك فقدت الوقت الخ، الإعدام العمل الأجنبي، قرار مشاكل الآخرين إلخ. - هنا مجرد جزء من تلك العواقب أن أولئك الذين لا يعرفون كيفية رفضهم بشكل صحيح. بالإضافة إلى ما الخطط الممزقة، مشاكل مع الأصدقاء أو أفراد الأسرةأي "تعليق" لأداء الطلب التالي، الإجهاد الدائم، ونقص الوقت وغيرها من "فرحة الحياة"، حتى مشاكل نفسية خطيرةوبعد وكل ذلك بسبب الصعوبات من أجل القول لا.

هنا سأضيف حقيقة أن العديد من المتلاعبين يعرفون تماما (على مستوى واع أو اللاوعي)، أي من بيئتهم لا يمكن رفضها، و تبدأ في استخدامها بنشاطوبعد وبهذه الطريقة، يبدأ البعض في العمل لشخصين، يجلسون بانتظام مع أطفال الآخرين أو يأخذون أساسا مستمرا لحل مشاكل الآخرين. ولكن حتى لو كنت محظوظا بما فيه الكفاية ولا يوجد متلاعبون في بيئتك (أو لم يتمكنوا من التكيف معك لحل أهدافهم)، فإن القدرة على رفض الطلب أو شيء مثلك ستأتي في متناول يدي.

بالطبع، نحن لا نقترح التحدث ليس للجميع (خاصة قبل أن يتم التعبير عن السؤال). نريد فقط مساعدتك تعلم أن يرفض ولا تشعر بالسوءوبعد لذلك، في هذه المقالة، نحن لا نقدم لك "حصص حصص" عالمية لجميع المناسبات: في وسط اهتمامنا ليس أعذارا، والعملية نفسها، وهما أفضل السبل لرفض عدم الإساءة إلى أي شخص ولا تشعر بعاطفة داخلية.

لماذا والذين لا نحب رفضهم

قبل الانتقال إلى المشورة العملية، كيفية تصحيح الناس، سنقوم بدرجة أننا نعتقد لماذا أعطينا عموما لنا؟ فيما يتعلق بالشخصيات المختلفة، تأتي أسباب مختلفة في الأعمال التجارية، ولكن يمكنك تخصيص أكثر نموذجية. كما هو الحال مع العديد من الأسئلة الأخرى
هناك حاجة إلى معرفة السبب لمواصلة اختيار الاستراتيجية الصحيحة للإجراءات.

  • بالطبع، أحد الأسباب الأكثر شيوعا: نحن نخشى أنه بسبب رفضنا، سيتم الإهانة بالشخصوبعد يرجى ملاحظة: لا "لقد أسيء" و "وسوف تعرضنا لنا". بعد كل شيء، قد لا يكون الأسباب الموضوعية للإهانة والصراع، ولكن هذا لا يلغي حقيقة أن الرفض يتصور في بعض الأحيان عن طريق السؤال عن القلب. في كثير من الأحيان، فإن هذه غير راغبة على وجه التحديد في الإساءة تصبح الشعور الرئيسي بالذنب، والتي ترافق أولئك الذين يصعب التحدث.
  • آخر سبب مشابه رسميا: يجب أن يكون شخص ما من حيث المبدأ عنه فكر جيدا فقط "يجب على هذا الشخص أن يحب الجميع، ويبدو أنه يرفض الرفض" سوف يقلل "درجات من الحب له وتفسد الصورة الحالية. للقتال مع هذه الدولة، من بين أمور أخرى، من المهم أن تتحول إلى سببها الجذري، وتحسين احترام الذات، والحد من الاعتماد على رأي شخص آخر. ومع ذلك، فإن نصيحتنا حول كيفية التحدث بشكل صحيح، ستكون مفيدة في هذه الحالة.
  • كثيرون لا يعرفون كيفية رفض المساعدة، لأن لديهم تثبيت داخلي قوي يحتاج الجميع إلى المساعدة. كقاعدة عامة، يتم وضع نموذج السلوك هذا في مرحلة الطفولة، وعلى الرغم من أنها بحد ذاتها جيدة جدا، فإن البشر، في مرحلة البلوغ يمكن أن تقدم الكثير من المتاعب. ومع ذلك، مرة أخرى سنذكر - نحن لا نقدم لرفض الجميع، نقترح فقط تعلم التحدث بعدم رفض الطلبات غير الضرورية فقط. لذلك، إذا قمت بتطرق مشكلة المحرمات الداخلية، فحدد ذلك في هذه الحالة، يجب أن تحاول أن تقول ألا تقول.
  • البعض يفضل عدم رفضها، لأن كل طلب / عرض لهم يرفعهم في أعينهم، يثير احترام الذات.
    هؤلاء الأشخاص يحبون الشعور بالضرورة والمفيدة، فهم يحبون الشعور الذي يحتاجون إليه. وهنا، كما في حالة العشق العالمي، من بين أمور أخرى، من المهم العمل مع السبب الجذري لهذه الحالة.
  • أكثر السبب القانوني: نحن لا نريد أن نرفض، خائفا من ذلك في المستقبل لن يساعدنا هذا الشخص (لن يجتمع) أو أن الرفض سيأتي إلى جانبية جانبية. وخاصة غالبا ما يتعلق الأمر بعملية العمل. على سبيل المثال، لن يسمح لرئيس المرة القادمة بالمغادرة مبكرا أو لن يكتب علاوة، ولن يغطي الزميل في وقت متأخر. اقرأ المزيد حول سبب عدم تبرير هذا الخوف دائما، في المواد.

    واحدة من النصائح الرئيسية: سلك الخوف رفض والشعور بالذنب الناشئ بسبب هذا. هذا صحيح بشكل خاص في مثل هذه الحالات عندما تكون المشكلة ناتجة عن التثبيتات الداخلية و / أو إذا كنت تتعامل مع المتلاعبين. بعد أن قال "لا" مرة واحدة، سترى أن العالم لم يتحول، ولكن لاتخاذ مهام تهمة إضافية، مشاكل، إلخ. ليس من الضروري ان تفعل. بعض الأشخاص مثل "التجارب" بشأن الفشل بعد سلسلة من الاتفاقات اللانهائية تعطي شعور بالحرية، والشعور بأنهم أنفسهم يديرون مصيرهم، إلخ. ربما تريد هذه التجربة كثيرا أن تختفي جميع العذاب الأخلاقية التي يمكن ربطها بهذا الحدث من تلقاء نفسها.

    حدد الطريقة الصحيحة للتواصل

    بالطبع، يرفض معظم الناس الوجه أكثر صعوبة من الهاتف، وأصعب شفهيا من الكتابة. تذكر هذا وخاصة في البداية اختيار الطريق الأكثر ملاءمة لك. (على الأرجح، ستكون وسائل الاتصال الإلكترونية). حتى أولئك الذين يروقونك على "قناة" أخرى. على سبيل المثال، إذا استدعي صديق بعيد، والذي يبدو أنه غير مناسب لك تماما، فأخبرني أنك بحاجة إلى الإشارة إلى التقويم وخطة العمل، ومناقشتها مع النصف الثاني، إلخ. بعد بعض الوقت، اكتب رفضك - على سبيل المثال، عن طريق الرسائل القصيرة، عن طريق البريد، من خلال الشبكة الاجتماعية، إلخ. هذا، من بين أمور أخرى، سوف يساعدك في تقليل توهج العواطف السيئة (كلاهما مع جانبك وعلى جانبه)، وربما لا تعطي لنفسك لإقناع (أكثر أدناه).

    حدد نموذج استجابة

    في بعض الأحيان الأفضل الرفض: فقط قل لا (خيار أكثر تفصيلا - "لا، لا أستطيع"، "لا، لن يعمل"، إلخ)، لا تجلب أي تفسيراتوبعد هذا صحيح بشكل خاص عندما تتعامل مع المتلاعبين (الزملاء الذين علقوا بالفعل مهامك عليك أو الأقارب غير الجزائزين الذين يجب عليهم جميعا). إذا كانوا كذلك
    يصر على الاستجابة لا تحدد سبب محددوالإجابة على الحد الأقصى للمقاطعة: "ليس لدي مثل هذه الفرصة"، "لقد قلت بالفعل أنني لا أستطيع القيام بذلك،" أنا لست مناسبا بشكل قاطع بالنسبة لي ". كرر نفس الإجابة (على سبيل المثال، "لا، لا أستطيع") \u200b\u200bحتى تغادر.

    لا تسمح لك الردود القصيرة بفك كسر الأعذار وإظهار أنه يمكنك القيام بكل شيء. بالإضافة إلى ذلك، لن تبدو مثل التبرير (أدناه سنتحدث عن ذلك أكثر). ميزة أخرى: ستساعدك الإجابات القصيرة على خفض المحادثة، وبالتالي، فإن الفرصة التي ستظل فيها المحام ما زالت تجعلك تفعل ما تحتاجه.

    بالطبع، هذه النصيحة ليست مناسبة تماما إذا كنت تفكر في مدى ترفض صديق صديق أو زوج أو آخر بالقرب من شخص - كلمة، من أنت عزيزي حقا. في هذه الحالة، يجب أن يكون سبب السبب. وهنا نذهب إلى العنصر التالي.

    لا تبرر

    في معظم الحالات، إذا قلت لشخص ما، سيكون هناك تفسير منك. هنا جدا من المهم الإشارة إلى السبب، ولكن لا تبرروبعد من الناحية النظرية، تتفهم الأغلبية الفرق بين هذه المصطلحات، ولكن كيفية التمييز بين واحد من الآخر في الممارسة؟ يبدو الأمر الرئيسي حتى ليس كثيرا في ذلك السبب المحدد الذي ستعطيه، كم ستعمل المعلومات.

    العمل على القدرة على رفض، إيلاء الاهتمام بمقالتنا بشأن تطوير الذكاء العاطفي والاجتماعي. أولئك الذين لديهم مستوى عالي المستوى والمكدسة أسهل بكثير في التواصل وفهم عواطف الناس.

    على وجه الخصوص، لا تعطى الكثير من التفاصيل، ولا تنتهي شخصا مع معلومات غير ضرورية، لا تعتذر كثيرا، لا تسقط عدة أسباب في وقت واحد، لا تثبت الشعور بالذنب (على أنه لفظي، وغير لفظي)، إلخ. كن هادئا (على الأقل للخارج) والثقة. تخيل أنك تتحدث ببساطة عن الطقس خارج النافذة - أعط الحقائق، ولكن لا تضع نفسك في الوضع الصحيح أو المرؤوس.

    الأعذار سيئة، أولا، من خلال حقيقة أنهم ينظرون بشكل جيد من قبل الآخرين: إذا كنت تظهر نفسك في الواقع مذنب، فسوف ينظر إليك بنفس الطريقة. ثانيا، أعذار قادرة على التأثير على شعورك الداخلي بالذنب - إذا كنت تتحدث عن نفسك كما لو كنت تسوم، إذن، على الأرجح، والتفكير أيضا. وبالتالي، حتى في إطار الحوار الداخلي، لا تبرر نفسك، ولكن الإشارة إلى الأسباب.

    عرض خيارات

    إذا تحدثنا عن الأشخاص الذين يكلفونك حقا، فإن رفضه لمرافقة منطقيا ليس فقط سبب السبب، ولكن أيضا اقتراح خيار بديلوبعد هذا، أولا، سيوضح الزملاء / الأصدقاء / الأقارب، والتي، من حيث المبدأ، تريد مساعدتهم وهي مستعدة للقاء، ومع ذلك، فإن الطلب المطلوب الذي لا يصلح حقا إليه. ثانيا، سيساعدك على التخلص من الشعور بالذنب أو الاحراج للفشل.

    سترى أنك لا ترمي شخصا لشحمة مصير وأنه يستطيع حل مشكلته على أي حال. من بين أشياء أخرى، ستساعد هذه النصيحة في قطع أولئك الذين لا يهدفون إلى البحث عن حلول وسط أو خيارات أكثر ملاءمة لك، ولكن فقط أريد تحويل مخاوفهم على كتفيك.

    وقف بقوة على له

    إذا قررت رفض لا تقنع نفسكوبعد إذا شعرت أنه على استعداد تقريبا ليقول "حسنا، حسنا، اقنعت" أو "حسنا، حسنا ..."، ثم الأفضل إما مقاطعة التواصل أو البدء في إعطاء الردود الأكثر وجيزة,
    ما تحدثنا أعلاه. هذه القاعدة ذات صلة خاصة إذا كنت تتعامل مع المتلاعبين، والزملاء المزعجين، والأقارب المتعجرفين، إلخ. إذا غيرت رأيك، فمن المحيط الخاص بك سيكون دليلا غير ضروري على أنك سوف توافق بدقة على كل شيء، وهو ما يكفي للضغط عليك.

    نفس النصيحة ذات الصلة إذا كنت "محظوظا" لتشغيل شخص لا يعرف كيفية إجراء فشل. يتم التعبير عن بعض هذه الميزة لدرجة أنهم "منفصلون" عندما يسمعون كلمة "لا"، وتبدأ المحادثة في الواقع في دائرة. في هذه الحالة، نقترح عليك فقط توقف عن الكلاموبعد نعم، ستظل الكلمة الأخيرة وراء محاورك، ولكن بحلول ذلك الوقت، لديك وقت للتعبير بوضوح عن موقفك في هذه المشكلة. تذكر: وجود آذان نعم تسمع.

    موافقة مثل الرفض

    خيار مثير للاهتمام وعملية، كم هو جميل أن نقول لا يوجد ردا على طلب غير مناسب - يوافق على. وفي الوقت نفسه تأكد من وضع ظروفك - ربما هذا سيؤدي إلى تحويل موافقتك إلى الفشل الفعلي. على سبيل المثال، إذا طلب منك تناول اختراق، ضع أسعارا مرتفعة للغاية أو مواعيد نهائية ممتدة. إذا أطلب منك أصدقاؤك أن تأتي إلى الطرف الآخر من المدينة لتصب الزهور، أخبرني أنه عليك القيام بذلك، فقط إذا ركوب سيارة أجرة، وتحقق مما إذا كان أصدقائك جاهزين لدفعها (للأموال إلى الأمام!).

    إذا سألك الزميل أن تتخذ مشروعه، فأخبرني أنه وافق مع رئيسك، بحيث تم سحبك المهمة الحالية. إذا أصبح مصدر المشاكل نفسها رئيس نفسه، فقل أننا سنأخذ مهمة جديدة، ولكن بعد ذلك، لن يكون لديك وقت للقيام بذلك، ثم دع الزعيم نفسه يقرر المهمة التي تقوم بها في النهاية. إذا طلب منك بانتظام الخروج في عطلات نهاية الأسبوع، ردا على طلب آخر من هذا القبيل، أخبرني ما سوف تغادره، ولكن بعد ذلك يوم الاثنين، سيتعين عليك ركوب الركض.

    في كل هذه الحالات هو مهم جدا تحدث بهدوء وحزم، دون تحديد إنذار ولا يبرروبعد علاوة على ذلك، إذا وافقت Vesati على الظروف المقترحة، فمن المفهوم أنك، بدوره، سيتعين علي فعل ما اتفقوا عليه. لذلك، حاول أن تفكر في ما يطلبه بالضبط.

    الحفاظ على الهدوء [على الأقل خارجيا]

    بارد الاعصاب (على الأقل خارجي) - جودة مهمة جدا لأولئك الذين يرغبون في فهم فن الفشل الحساس.
    أولا، سوف يكون الهدوء دليلا على ثقتك بنفسك. ثانيا، في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي العاطفة المفرطة إلى تعارضات وإهانات. اتضح هذا، على سبيل المثال، كما يلي. لنفترض أنك تطلب منك الجلوس مع طفل. بالنظر إلى أن الرفض سيؤدي إلى مشاجرة وإجراءات، فأنت تجيب في البداية على التحدي (على الرغم من أنك لم توبيخ أي شيء آخر). نتيجة لذلك، يتلقى معارفك للحصول على طلب هادئ تماما "مشبك" اللفظي. على الأرجح، هذا هو بالضبط ما سيكون سبب استيائه، وليس على الإطلاق التي لا تريد الجلوس مع الطفل.

    وبالطبع، فإن الحفاظ على الهدوء الخارجي يزيد من فرص حقيقة أنه في المستقبل القريب ستحقق راحة البال والداخلية. وتحت هذا، نعني أنك ستبدأ التحدث بشكل أسرع، حقا دون تجربة العذاب الأخلاقية.

    لا تنس أن تفكر في نفسك

    مشكلة الكثيرين الذين لا يعرفون كيفية رفضهم، غالبا ما يفكرون في الآخرين وغير قليل جدا عن أنفسهم. في حد ذاته، بالطبع، هو الكمال والفكاهية النبيلة وغيرها ومع ذلك، يصبح ضارا إلا إذا كنت تتعامل مع أولئك الذين يدعون فقط حول أنفسهم ولا يفكرون بك تماما. في حالات كهذه إلى جانبكم عنك تعتني بأي شخص.
    عند التواصل مع هؤلاء الأشخاص، من المهم وضعه أعلى المقام الأول بمصالحه وخططه وأهدافه وما إلى ذلك.

    رفض شخص ما، ذكر نفسك ذلك في الواقع، يجب أن لا أحدوبعد بمعنى آخر، يمكنك مساعدة شخص إذا كنت تعتبره ضروريا، ولا يمكنك المساعدة - خاصة إذا فهمت أنك تستخدمك في الواقع، لأنك لا تعرف كيف تنكر.

    مرة أخرى، سوف نكرر أننا لا ندعو عن الأنانية المطلقة أو أن أقول لا يوجد أحد على التوالي. نحث فقط على ضمان اقترابك بوعي الطلبات والاقتراحات الواردة متفق عليه لأنك تريد حقا ويمكن أن تساعد، وليس لأنه لا يمكنك رفض.

    ما لا تخف، ورفض الناس

    في الجزء الأخير من المواد، قررنا تلخيص بعض الجوانب المتعلقة بالمخاوفين الأكثر شيوعا المتعلقة بأن لا يقول أشخاص آخرون. نحن نتحدث عن الإهانات وحول الفرص الفائتة. لماذا هم حقا ليس مخيفا جدا كما قد يبدو؟

    لا تخف من obid

    هذا المبدأ وثيق الصلة لجميع المجموعات تقريبا التي تريد قولها لا. بالطبع، سوف تتصرف النهج المختلفة لأشخاص مختلفين. لذلك، فإن إهانة الأقارب المتعجرفين الذين حصلوا بالفعل على، لا يساوي الناس بالإهانة التي تهتم بها حقا. بشكل عام، من الممكن تقديم ما يلي هنا. نموذج العقلانية: إذا كان لديك شخص مناسب يحتاج إلى مساعدتكم، فلن يتم الإهانة بسبب فشل متحمس وعلى اقتراح نسخة بديلة (أو البحث بشكل مشترك).
    بالطبع، يمكن أن تظهر العواطف السلبية (الإثارة، الانزعاج، إلخ)، ومع ذلك، على الأرجح، لن يكون الأمر يتعلق بالجريمة أو الصراعات. مرة أخرى، مع شخص مناسب، يمكن حل المشكلة.

    إذا كنت تشعر بالإهانة حتى بسبب تافه، فمن المحتمل أن يكون الحال في أحد خيارين: 1) انها ليست في رفض مثل هذا؛ 2) أمامك واحدة من أنواع الشخصية "مشكلة": مناور، ليس شخصا كافيا تماما، شخصية نرجسية للغاية، إلخ. في الحالة الأولى، من المنطقي التعامل مع السبب الجذري (ولكن ليس الآن، وعندما ستذهب كلاهما قليلا من العواطف). في الثانية - الخيار الأكثر عقلانية سيكون ارتباط الحاجة الفعلية / أهمية ما يطلب منه، وتلك المضايقات التي ستقدمها. في مثل هذه الحالات من المفيد أن نتذكر أن معظم المتلاعبين وغير كافية للناس مفهوم الامتنان الغريبة، لكن من السهل جدا الجلوس على الرقبةوبعد لذلك، فكر كم هذا أمر فظيع بالنسبة لك؟ ربما بسببها، في الواقع، سيكون من الأسهل بالنسبة لك فقط، لأن هذا الشخص سوف يتوقف عن استبعادك؟

    لا تخف من تفويت الفرصة

    كما قلنا، في بعض الأحيان لا يمكننا رفض الرئيس أو، على سبيل المثال، زميل، لأننا نعتقد أنه سيكون على دراية بهذا أو بسبب هذا، سنفتقد أي فرص. بالطبع، من المستحيل استبعاد هذا الخيار، ولكن من المفيد أن نتذكر الجانب الآخر من هذه المشكلة. في كثير من الأحيان أولئك الذين يوافقون دائما على كل شيء، إدراك أسوأ أولئك الذين يمكنهم أن يرفضون بحزم وبصورة بشكل صحيح. والحقيقة هي أنه، اعتاد على الحصول على موافقتك وزملاؤك وإدارتك سوف تنظر في ذلك أمرا مفروغا منه وعلى أنه مستحق. لن ينظر إلى استعدادك الذي لا ينتهي لتلبية الجدارة الخاصة بك ومن غير المرجح أن يحقق أي أرباح.

    الجانب النفسي للقضية مهم. الأشخاص الذين يوافقون على كل شيء غالبا ما يفكرون بشكل غير متأكد في أنفسهم، مع انخفاض احترام الذات، Podliz أو حسب العمل
    (في المواد أو أخلاقيا). يتطور هذا الرأي حتى عندما لا ينطبق شيئا من المذكورة بالفعل على الموظف. نتيجة لذلك، بدلا من كتابة قسط إضافي أو تعزيز مثل هذا الموظف، يبدأون في استخدام المزيد والمزيد. على الرغم من ذلك، بالطبع، هذا هو السيناريو الأكثر شيوعا لتطوير الأحداث، وليس قاعدة. فقط امسك هذا المبدأ في رأسك، وسيذهب للعمل مجانا للعمل في نهاية الأسبوع المقبل.

    القدرة على القول ليست ردا على الطلب غير المناسب لزميل أو مدرب (أو أوافق، ولكن لطرح التعويض) من المرجح أن يفيدك منك الموافقة اللانهائية. ثم على الأقل لن يتم التضحية بك من أجل الشركة للجميع، وذهب إليك في كل حالة أخرى.

    بالطبع، إذا كنت قد تمكنت بالفعل من كسب مجد الشخص مستعد دائما لكل شيء، رفض الزملاء تدريجيا - أولا، اطلب برفق عن التعويض أو عرض تنازلات، دعونا موافقتهم، ولكن بشروطك الخاصة. خلاف ذلك، فإن الاحتمال رائع أن يتم اكتشاف إخفاقاتك لأجواء وتسبب استياء حية للغاية. عندما اعتاد الزملاء على التغييرات في سلوكك، سيتم اعتبار "NO" طبيعيا تماما.