خصائص الثقافة الوطنية 4 معايير Hofsteda. هذر هوفستيدا ونظرية قياسات الثقافات: مراجعة المعلومات
يرجى اختيار بلد في قائمة القيود الأبعاد أدناه لرؤية 6 بعد اختيار أول بلد، يمكن اختيار بلد ثان وحتى بلد ثالث ليكون قادرا على رؤية مقارنة بين درجاتهم.
لمقارنة تفضيلاتك الشخصية إلى درجات بلد اختيارك، يرجى شراء أداة المسح الثقافي لدينا،.
وصف.
يرجى ملاحظة ذلك. يتم تعريف الثقافة بأنها البرمجة الذهنية الجماعية للعقل البشري الذي يميز مجموعة من الناس من آخر. تؤثر هذه البرمجة على أنماط التفكير التي تنعكس في المعنى الذي يعلقه الناس على جوانب مختلفة من الحياة والذي أصبح متبلورا في مؤسسات المجتمع.
هذا لا يعني أن الجميع في مجتمع معين برمجة بالطريقة نفسها؛ هناك اختلافات كبيرة بين الأفراد. قد يكون الأمر أن الفرق بين الأفراد في ثقافة دولة واحدة أكبر من الاختلافات بين جميع الثقافات البلد. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا استخدام الدرجات القطرية هذه بناء على قانون الأرقام الكبيرة، وعلى حقيقة أن معظمنا تتأثر بشدة بالرقابة الاجتماعية. يرجى تحقيق ذلك. البيانات حول ثقافة واحدة فقط على مستوى "القيم" لا تصف "الواقع"؛ مثل هذه البيانات هي الإيجارات العامة واتخاذ قرابة. بدون مقارنة، درجة البلد لا معنى لها.
تستند النتائج المستخدمة في البعد الخامس إلى بحث مايكل مينكوف كما نشر في الطبعة الثالثة والأحدث من الثقافات والمنظمات، برامج العقل (2010)، الصفحات 255-258.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة:
ربما يعجبك أيضا ...
منتجات ذات صله.
السفير الثقافي Chattanooga، الولايات المتحدة الأمريكية
فبراير 6-7 2020 في تشاتانوغا، الولايات المتحدة الأمريكية
السفير الثقافي لاغوس.
1 300.00 € مارس 19-20، 2020 في لاغوس
في المنظمات التي تحدد فيها الاختلافات الثقافية بشكل استباقي والمخاطر Theraof مصدر قلق رئيسي، هذا هو الحل الأمثل أضف إلى السلة
شهادة في الإدارة بين الثقافات هلسنكي
9-12 مارس 2020، هلسنكي
دورة لمدة 4 أيام لاستشاريي الإدارة والمدربين تتيحون في استخدام رؤيتنا في مجال الثقافة والإدارة في عملهم.
جيرت هوفتيدي هو عالم اجتماعات اجتماعية هولندية وأخصائي الأنثروبولوجيا يشارك في دراسة التفاعل بين الثقافات. منح مجموعة متنوعة من الجوائز لإجراء دراسات بين الثقافات في جميع أنحاء العالم. أحد أهم إنجازاته هو تطوير نظرية قياس الثقافات التي توفر أساسا منهجيا لتقدير الاختلافات بين الدول والثقافات.
تعتمد النظرية على فكرة أنه يمكن توزيع القيمة في ستة قياسات للثقافة. تشمل هذه الأبعاد السلطة (المساواة ضد عدم المساواة)، الجماعية (ضد الفردية)، وتجنب عدم اليقين (ضد التسامح مع عدم اليقين)، النوع "الذكور" (ضد "الإناث")، والتفكير الاستراتيجي وتساهل رغباتهم (ضد ضبط النفس). معظم المعلومات حول القيم الثقافية العالمية ل Hofstede المستلمة من استطلاعات الرأي التي أجرتها IBM، المؤسسة التكنولوجية والاستشارية الأمريكية. اقترح نظام النتيجة من 1 إلى 120.
مؤشر المسافة من الطاقة. وفقا لصحيفة هوفستيد، "المسافة من السلطة هي درجة التي تتوقع بها أعضاء من المنظمات والمؤسسات (على سبيل المثال، العائلات) والسماح بتوزيع السلطة غير المتكافئ". هذا القياس لا يميز مستوى توزيع الطاقة في هذه الثقافة، بل يحلل إدراكه من قبل المجتمع. إن مؤشر المسافة المنخفضة من السلطة يعني أن الثقافة تتوقع وتقبل العلاقات الديمقراطية مع السلطات، ويعالج أعضاء المجتمع على قدم المساواة. إن مؤشر المسافات العالية من الطاقة يعني أن أعضاء المجتمع الهامون مع القوة الأصغر تأخذ مكانهم وإدراك وجود هياكل هرمية رسمية.
الفردية والمجموعة. "الدرجة التي يميل بها أعضاء المجتمع إلى تشكيل مجموعات". هذا القياس لا يرتبط بالسياسات ويخضع المزيد من الفئات من الأفراد. ثقافات الفردية هي الغريبة من أهم الأهمية لتحقيق الأهداف الشخصية. في المجتمعات التي تضع الجماعات والأهداف الاجتماعية والرفاهية فوق الشخصية.
مؤشر تجنب عدم اليقين. "التسامح مع المجتمع إلى عدم اليقين والانحرافات". يميز هذا القياس استجابة الشركة لحالات غير مألوفة، والأحداث غير المتوقعة وضغط التغيير. الثقافات التي يكون هذا المؤشر مرتفع، أقل تسامحا تتغير وتسعى لتجنب القلق، الذي يحمل غير معروف، من خلال إنشاء قواعد ومعايير و / أو قوانين صارمة. مجتمعات فهرس منخفضة أكثر انفتاحا للتغيير واستخدام قواعد وقوانين أقل، وعاداتهم أقل حدة.
نوع "الذكور" و "أنثى". "توزيع الأدوار العاطفية بين الأرضيات". يميز هذا القياس مستوى أهمية القيم الذكور تقليديا، مثل الحزم والطموحات والسعي لتحقيق الطاقة والمادية والقيم الأنثوية تقليديا، مثل العلاقات البشرية، للثقافة. عادة ما يتم تمييز الثقافات ذات النوع "الذكور" أكثر وضوحا عن اختلافات أوضح بين الأرضيات وهي عرضة لمنافسة وتحقيق الأهداف. إن مؤشر أصغر في هذا البعد يعني أن الثقافة تتميز بفروق أقل أهمية بين الطوابق والقيمة العالية للعلاقات.
توجه قصير الأجل وطويل الأجل للمستقبل. يصف هذا القياس أفق المجتمع الزمني. ركزت الثقافات على المدى القصير، وتقدير الأساليب التقليدية، ودفع الكثير من الوقت لتطوير العلاقات وعموما النظر في الوقت دائرة مفرغة. هذا يعني أن المستقبل والماضي المتصل بهم مرتبط ببعضهم البعض، وما لا يمكن القيام به اليوم يمكن القيام به غدا. يعد عكس هذا النهج توجه طويل الأجل للمستقبل، وفي ذلك الوقت يعتبر بمثابة متجه، ويميل الناس إلى النظر إلى المستقبل أكثر من المهتمين في الوقت الحالي أو تذكر الماضي. يركز هذا المجتمع على تحقيق الأهداف وتقدير النتائج عالية.
قم بإلغاء رغباتك وضبط النفس. يميز هذا القياس قدرة الثقافة على إرضاء الاحتياجات الحظية والرغبات الشخصية لأعضاء المجتمع. في المجتمعات التي يكون فيها ضبط النفس، تسود القواعد الاجتماعية الصارمة والقواعد الاجتماعية، التي يتم فيها تقييد الرغبات الشخصية ولا يتم تشجيعها.
تؤكد Hofsteda على أن قياسات المحاصيل ليست سوى الأساس الذي يساعد على تقييم ثقافة محددة لتسهيل اتخاذ القرارات. هناك عوامل أخرى يجب مراعاتها، مثل الصفات الشخصية وتاريخ الأسرة والرفاهية الشخصية. لا يمكن أن تتنبأ الأبعاد المقترحة بسلوك الأفراد ولا تأخذ في الاعتبار الخصائص الشخصية لكل شخص.
تم إجراء الباحث الهولندي لإدارة الإدارة عبر الثقافات هذر هوفستيد من قبل 116 ألف موظف من IBM في 40 دولة. عند تحليل قاعدة البيانات هذه، بلغ متوسط \u200b\u200bبعض الاختلافات الفردية بشكل طبيعي وتمكنت من تخصيص الاختلافات التي ارتبطت بالثقافات الوطنية. تخصيص هوفستيد أربعة معلمات ثقافة الأعمال الوطنية:
نسبة الفردية والجماعية
الفردية - سمة الثقافة الوطنية، التي تصف الإطار الاجتماعي غير المرتبط به، حيث يركز الشخص إلا في الاعتناء بنفسه وعائلته. تجري محاصيل الأعمال التركيز على الاستقلال والمبادرة. هنا، وفقا للتعبير الناجح عن الإخوة Strugatsky (قصة "الرجل من العالم السفلي")، "الوحدات القتالية التي تعمل بنفسها تتكون".
الجماعية - سمة الثقافة الوطنية، التي تصف الإطار الاجتماعي الوثيق الذي يأمل فيه الناس في مجموعات، وهي جزء منها من حيث الرعاية والحماية. هنا الناس يعتبرون أنفسهم كجزء من المجموعة) من الفريق، منظمة.
قرر هوفستيد أن مستوى الفردية يعتمد جزئيا على ثروة البلاد. الدول الغنية، مثل الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة وهولندا لديها مستوى عال من الفردية، فقراء، على سبيل المثال، كولومبيا وباكستان هي مستوى عال من الجمعي. ومع ذلك، تسمى اليابان كمثال على الثقافة الوطنية بأقصى درجة من الجماعية.
معايير التعرف على البلدان بدرجة عالية من الفردية في ثقافة الأعمال:
· الناس بصراحة التعبير عن التعليقات النقدية على زملائهم؛
يتم توصيل لحم الخنزير والترويج فقط بمزايا هذا الشخص؛
الإدارة تهدف إلى شخصية، وليس مجموعة؛
الجميع يركز على النجاح الشخصي والوظائف المهنية؛
تتميز المجتمع بمعايير عالية من المعيشة. الطبقة الوسطى هي طبقة صلبة؛
حرية طباعة عالية.
المجتمعات الشرقية عادة ما تجاه الثقافة الجماعية. في أوروبا، تشمل الثقافات الجماعية إسبانيا والبرتغال واليونان، وبشكل غريب، النمسا. إلى الثقافات الفردية - الدول الشمالية. من السمات أن درجة الفردية من السكان، كقاعدة عامة، تنمو كمتوسط \u200b\u200bنمو نصيب الفرد من الدخل.
يظهر دراسات العلماء الأجانب أن روسيا ودول رابطة الدول المستقلة تعامل مع القيم الجماعية.
المسافة من السلطة
المسافة من السلطة هي سمة من الثقافة الوطنية التي تصف الحدود التي يقبل فيها المجتمع فكرة عدم المساواة في توزيع السلطة في المنظمات. توضح هذه المعلمة درجة غير مسموح بها من التفاطين في توزيع السلطة. في بعض الثقافات، تعتبر تدخل القوة انتهاكا لحقوق الفرد. في غيرهم، على العكس من ذلك، كما ينظر إلى الفائدة من قبل "اليد القوية"، والتي "ومعاقبة وتساعد".
وفقا لأجوبة الأسئلة التالية، يمكنك تحديد المسافة في المؤسسة.
1. هل يولد الموظفون عدم التعبير عن الخلاف مع قرارات رؤسائهم؟
2. هل يفكرون في المرؤوسين أن أسلوب قيادة رئيس الأسماكراطي؟
3. هل تفضل المرؤوسون أن تترك القرار النهائي لأهم مشاكل في رئيسه؟
4. هل يدى مكافأة المستوى العشرين من الموظفين؟
(2-3 ردود إيجابية توضح درجة عالية من المسافة من السلطة، 2-3 واستجابة سلبية - منخفضة)
الثقافات ذات القوة العالية من السلطة تنتمي عادة إلى الإدارة الاستبدادية واللطف. يتميزهم بالحفاظ على عدم المساواة التأكيد في وضع العلاقات الرسمية وغير الرسمية.
مسافة السلطات هي الأكثر ارتفاعا في الثقافات الشرقية. الفلبين وفنزويلا والهند
القطب المقابل هو شمال أوروبا، الدنمارك، إسرائيل، النمسا، إنجلترا. المسافة من السلطة في الولايات المتحدة - أقل من المتوسط.
يتم الاحتفال بمسافة عالية من الطاقة في روسيا وفي بلدان رابطة الدول المستقلة.
تجنب عدم اليقين
إن تجنب عدم اليقين هو سمة الثقافة الوطنية، والتي تصف الحدود التي يشعر فيها المجتمع بمخاطر الوضع غير المحدود وغير المحدود ويحاول تجنبه.
في العديد من الثقافات التجارية، ينظر الناس بطرق مختلفة وجود عدم اليقين في الحياة والأعمال.
ثقافة أعمال واحدة هي نموذجية للسعي لتجنب عدم اليقين. لا ينبغي الخلط بين تجنب عدم اليقين مع تجنب المخاطر. يرتبط المخاطر بالخوف، وعدم اليقين - إنذار. المخاطر دائما بسبب حدث معين، أي خطر الاعتراض. وبالتالي، من الممكن تقدير احتمالية الفوز أو الخسارة. في الوقت نفسه، لا يملك عدم اليقين والقلق كائلا، وتقدير الاحتمالات لا معنى له للتنبيه. بالنسبة لهذه الثقافات، عادة ما تكون نموذجية من الرغبة في "تحديد الشروط الموجودة على الشاطئ"، للقضاء على الغموض في العلاقات. باعتبارها الطريقة الأكثر أهمية لتجنب عدم اليقين، وتطوير قوانين وقواعد مفصلة لإجراء جميع المناسبات لجميع المناسبات، وفي إطار النشاط الاقتصادي الأجنبي المحدد - إعداد عقود مفصلة.
من المهم أن يذهب الناس غالبا إلى خطر مبرر لتجنب غموض موقفهم؛ إنهم يسعون إلى ترك القلق وعدم اليقين حتى من خلال الخسارة المحتملة.
تضيء محاصيل الأعمال الأخرى من حقيقة أنه من المستحيل التنبؤ بالجميع. تفضل عقود مفصلة هنا عن طريق الاتفاقات والإعدادات الإطارية على طول القضية. هنا، النهج المهيمن، بمجرد صياغة نابليون: "أولا، سأحصل في المعركة، ثم سنرى".
معايير الاعتراف بالبلدان بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين في ثقافة الأعمال:
عادة ما يتم ضبط السكان سلبا على هياكل السلطة؛
مظاهر القومية المتكررة. في كثير من الأحيان هناك تهيج فيما يتعلق بالأقليات القومية؛
· معظم السكان الذين يعانون من عدم الثقة يشير إلى الشباب. هناك قواعد غير مكتوبة ترتبط الترويج مع تقدم العمر؛
· يميل الناس إلى الاعتماد على رأي المتخصصين والخبراء أكثر من الحساسة العامة والخبرة اليومية.
تشمل الدول ذات درجة المنخفضة من تجنب عدم اليقين إنجلترا، دول الاسكندنافية (باستثناء فنلندا)، الدنمارك، الولايات المتحدة الأمريكية، سنغافورة. على قطب آخر هناك ألمانيا، بلجيكا، النمسا، جنوب غرب الدول الأوروبية، اليابان، البرتغال، اليونان.
عادة ما تكون ثقافة الأعمال في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة عادة درجة عالية من تجنب عدم اليقين، على الرغم من أن الباحثين يلاحظون أنه بالنسبة للجيل الأصغر سنا من "الروس الجديدة" (20-30 سنة)، فإن درجة تجنب عدم اليقين يتم تقليلها بشكل كبير.
نسبة الذكورة والأنوثة
المبلغ مقابل نوعية الحياة (نسبة الذكورة والأنوثة)؛
الذكورة - سمة الثقافة الوطنية، التي تصف المستوى الذي يتميز به القيم الاجتماعية بالمثابرة (الثقة) والمادية
الأنوثة - سمة الثقافة الوطنية التي تصف المواقف والاهتمام للآخرين
تهيمن الذكورة في المجتمعات، حيث تختلف الأدوار الاجتماعية للرجال والنساء إلى حد كبير. لا ترافق الذكورة بالضرورة عدم المساواة القانونية للأرضيات. بدلا من ذلك، نحن نتحدث عن رغبة النساء في الثقافات التجارية الشجاعة لتعلم العديد من الصور النمطية للسلوك الذكور. في الاتحاد السوفياتي، كان هذا يتجلى بوضوح في ثلاثينيات القرن الماضي، عندما تنافس النساء مع الرجال في ما يسمى مهن الرجال (الطيارين، عمال المناجم، سائقي الجرارات، إلخ). من وجهة نظر الولايات المتحدة، تتعلق سويسرا أو إنجلترا بأكثر من البلدان (أو الشجاعة) أكثر من اليابان، رغم أن عدم المساواة في اليابان أكثر إشراقا بكثير. في نظام قيمة مثل هذه المحاصيل التجارية سوف يسود "الرجال"، إرشادات المواد: الرغبة في تبرز، وجعل مهنة، للتعبير عن نفسه، كسبها، إلخ. عادة ما يعتبر العمل أكثر أهمية من الوظائف المنزلية. يحترم المدير عادة قوة، وسرعة الحلول، والنهج نطاق، صلابة.
على العكس من ذلك، في المجتمعات التي تسود فيها الأنوثة، تتزامن الأدوار الاجتماعية للرجال والنساء. وفي نظام القيمة، تهيمن نوعية الحياة، والحفاظ على علاقات جيدة مع الآخرين، والجوانب الأخلاقية والأخلاقية، إلخ. يتم تقدير العقل والنبلاء أعلاه القوة والسرعة. "كبير" تفضل "دافئ". تعتبر قيم المنزل والأسرة أكثر أهمية للنجاح في العمل. يحترم الزعيم القدرة على تنظيم عمل مجموعة خالية من النزاعات، لتحقيق توافق في الآراء، وتطوير الدافع المعارض، إلخ.
معايير التعرف على البلدان ذات درجة عالية من الذكورة في ثقافة الأعمال:
· العمل الوظيفي والمواد بمثابة مؤشرات النجاح الرئيسية؛
· "هؤلاء الرجال" يطلقون للناس الطموح والحاسم والصعب؛ "رجل حقيقي" مجاملة كبيرة:
في الواقع، يعيش الناس في اسم العمل (ولا يعملون من أجل العيش)؛
· يجب على القائد الجيد "عدم الرجوع إلى الفريق"، ولكن لحل المشكلات؛
امرأة - سياسي نادر.
معظم الثقافات الأنثوية هي دول الاسكندنافية والدنمارك وهولندا. الأكثر شجاعة - الولايات المتحدة الأمريكية واليابان والنمسا وسويسرا وإنجلترا وأيرلندا وألمانيا وإيطاليا. الثقافات الشجاعة هي روسيا ودول رابطة الدول المستقلة.
من المهم أن نلاحظ أن معلمات الثقافة التجارية Khofsteda (بالإضافة إلى معايير ثقافة الأعمال المخصصة من قبل الباحثين الآخرين) هي دائما قريب، وليس مطلقا. في أي ثقافة سيكون هناك، على سبيل المثال، مظاهر كل من الفردية والجماعة. ومع ذلك، ستكون نسبةها مختلفة.
جدول 13 دولة
| دولة | الفردية الجماعية | المسافة من السلطة | تجنب | عدد الحياة (الذكورة) |
| روسيا ودول رابطة الدول المستقلة | جماعي | كبير | عالي | عالي |
| أستراليا | فردي | ملاذة | متوسط | عالي |
| كندا | فردي | معتدل | قليل | معتدل |
| إنكلترا | فردي | ملاذة | متوسط | عالي |
| فرنسا | فردي | كبير | عالي | ضعيف |
| اليونان | جماعي | كبير | عالي | معتدل |
| إيطاليا | فردي | وسط | عالي | عالي |
| اليابان | جماعي | وسط | عالي | عالي |
| المكسيك | جماعي | كبير | عالي | عالي |
| سنغافورة | جماعي | كبير | قليل | متوسط |
| السويد | فردي | ملاذة | قليل | ضعيف |
| الولايات المتحدة الأمريكية | فردي | ملاذة | قليل | عالي |
| فنزويلا | جماعي | كبير | عالي | عالي |
نموذج Hampden-Turner - Trompeenars
العلاقات مع الناس
هناك خمسة توجهات النقرات النسبية.
1. عالمية - الخصوصية.
ثقافات الحقائق العالمية والخرسانة
النهج العالمي هو "جيد وصحيح يمكن تحديد ثم تستخدم دائما". في ثقافة التقسيم، يتم النظر في الالتزامات في العلاقات والظروف المحددة عن كثب.
في الثقافات، حيث يهيمن النهج الشامل، فإن التقليدية عالية القدرة على القانون. يتم توضيح المعيار الأخلاقي والأخلاقي لهذه المحاصيل من قبل وجهة نظر معروفة: "سقراط لي صديقا، لكن الحقيقة أكثر تكلفة".
في ثقافات الحقائق الخرسانية، هي التقليدية هي البحث عن أسباب محددة وأعذار أخلاقية لانتهاك القواعد. الكلاسيكية لهذا النهج هو المثل الروسي: "الاستثناء يؤكد القاعدة".
قائمة الثقافات التجارية من الحقائق العالمية ترأسها كندا والولايات المتحدة الأمريكية وإنجلترا والدول الاسكندنافية. على عمود آخر هناك بلدان آسيا وأمريكا اللاتينية، جنوب غرب أوروبا، وكذلك روسيا ودول رابطة الدول المستقلة.
2. الفردية - الجماعية.
كيف يعتبر الشخص نفسه - كفرد أو كعضو في المجموعة أولا؟
الفردية - الاتجاه في المقام الأول على نفسه؛ الجماعية - للأهداف والأهداف العامة.
تم إجراء مسح بمقدار 30 ألف مدير تم اختيارهم وفقا لأزواج واحد من البيانات البديلة.
النسبة المئوية للاستجابة المختارة A: روسيا - 60٪، الولايات المتحدة الأمريكية - 69٪، ألمانيا - 53٪.
غالبا ما ترتبط الفردية بالبلدان المتقدمة، في حين أن الجماعية - مع المجتمعات التقليدية وفشل التجربة الشيوعية. غير ذلك، ومع ذلك، لا تظهر هذا.
تأثير هذه الخصائص على الإدارة أمر ضروري في المفاوضات، واتخاذ القرارات والدافع. وبالتالي، فإن الثقافات الفردية تتولى الرواتب والمكافآت وفقا للنتائج الفردية؛ في ثقافات الجماع، قد تنشأ الصعوبات.
فكرة الغرب الفردي بقوة في أعمال النظرة باللغة الإنجليزية. خطاب كبير أنا موجود في كثير من الأحيان في نصوصهم. ومع ذلك، أصبح مقارنة الفرد والمجتمع ضروريا فقط من عصر النهضة. في المجتمعات المبكرة، تم تحديد الأفراد من قبلهم الانتماء إلى العشيرة أو القبيلة أو المجتمع الحضري أو الجماعة الإقطاعية.
الفردية والدين.
مستوى الفردية أعلى في البروتستانت (المملكة المتحدة، الاسكندنافية، هولندا، ألمانيا، كندا) وانخفاض في أتباع الإيمان الكاثوليكي الروماني.
ما نوع العمل الذي يسود في مؤسستك؟
عدد الإجابات إلى: روسيا 86٪، الولايات المتحدة الأمريكية - 72٪، ألمانيا - 62٪.
هو الطلب الفردية للشركات؟
بينما في فرنسا، تصور الفردية سلبا، في ألمانيا، تم إعلان مبدأ "الوحدة العضوية للفرد والمجتمع". في تقرير لجنة PROCEIT الوطنية، سجل رئيس هيزنهاوير إيزنهاور أن "إمكانية تحقيق الذات الفردي هو الهدف الرئيسي للحضارة الأمريكية".
ومع ذلك، تمنع الفردية تطوير مجتمع المعلومات والآن نتحدث عن الحاجة المتزايدة لتوليف الفردية والمجموعة في مجتمع متزايد ومباشر ومترابط.
العمل في الثقافات الفردية والجماعية
| فردي | جماعي |
| في كثير من الأحيان تستخدم التعبيرات مع الضمير "أنا". | في كثير من الأحيان تستخدم التعبيرات مع الضمير "نحن". |
| يركز الناس على الإنجازات الفردية والمسؤولية. | يركز الناس على الإنجازات الجماعية والمسؤولية |
| القرارات مقبولة من قبل ممثلين على الفور | الحلول تتفق ببطء مع المنظمة |
| في الإدارة | |
| حاول تنسيق الأهداف والغايات الفردية للمنظمة | محاولة الجمع بين نهج شخصي مع الحكم في المجموعة |
| أدخل طرق التقييم الفردية مثل الدفع للجودة والإدارة للأهداف. | كن حذرا لروح الشركات والأخلاق والاتصالات. |
| الاستعداد لتدفق الإطار العالي والتنقل | تثبيت انخفاض دوران العمل والتنقل |
| حدد العمال الجيدون والأبطال والأبطال ومكافأتهم. | حدد مجموعة ككل دون محسوبية |
| دع الناس لديهم الفرصة لإظهار مبادرة فردية | وضعت قبل كل مهمة تحقيق أهداف مهمة. |
3. محايد - عاطفي.
النهج الفاسد للولايات المتحدة وأوروبا الغربية والنهج العاطفي العميق في الجنوب وآسيا.
| تقييد (محايد) الثقافات | الثقافة العاطفية (العاطفية) |
| لا تريد الكشف عن أفكارك ومشاعرك. | الكشف اللفظي والأزرق عن الأفكار والمشاعر. |
| يمكن تحديد الجهد عن طريق الصدفة، عن طريق التعبير أو السلوك. | الشفافية والتعبير الاسترخاء |
| في الغالب، يمكن للعواطف الخفية اختراق فجأة. | مباشرة، عاصفة، مزاجية، دون العار، تبادل العواطف. |
| حساب وأداء ضبط النفس يسبب الإعجاب. | سلوكي، العيش، السلوك التعبير يسبب الإعجاب. |
| اللمس الجسدي أو الإيماءات أو تعبيرات الوجه التعبيرية هي المحرمات أساسا. | اللمس الجسدي، لفتة أو تعبيرات الوجه التعبيرية - هذا هو الشيء المعتاد |
| غالبا ما يقرأ التعاريف بصوت رتابة. | تتم قراءة التعاريف صوتا دراماتيكي. |
النسبة المئوية للمستفتيين الذين لا يظهرون العواطف مفتوحة: روسيا - 24٪، الولايات المتحدة الأمريكية - 43٪، ألمانيا - 35٪
مع عاطفتنا، يتم توصيل خاصية أخرى بشكل وثيق - مستوى مقدار ما تؤثر على الآخرين في مجالات محددة من الحياة وفي جانب واحد من الفرد أو الانتشار من خلال جميع مجالات حياتنا وأطراف الفرد.
الباحث الهولندي Guit Chofsted في عمله الكلاسيكي "عواقب الثقافة" مخصص عدد من المعلمات لوصف ثقافة الأمم، ودعا هذه المعايير "Hofsted القياس". اليوم هي واحدة من النماذج الأكثر شعبية في علم النفس بين الثقافات. تحدد الهوفستيد الثقافة بأنها "البرمجة الذهنية الجماعية، وهي جزء من محددة محددة إدراكنا العالمي، المشتركة مع ممثلي أمةنا أو إقليمنا أو مجموعتنا وإمكانية تمييزنا عن ممثلي الدول والمناطق والجماعات الأخرى". نظريةه قريبة من فهم جوهر الاجتماعية باعتبارها منطقة وهمية.
عندما نتحدث عن الهيكل الاجتماعي، نتحدث عن العلاقة بين الحالة والأدوار والوظائف غير المرتبطة بين الأفراد الكليين والمعنيين، وأنا وأنت. يتم تضمين كل شخص في كل من العلاقات الاجتماعية والفردية. من ناحية، لدينا وعي جماعي، بما في ذلك المعتقدات والتقديمية، المشتركة، بسبب التقاليد أو الشرعية، والبعض الآخر. من ناحية أخرى، فإن وعينا الخاص بناء على تجربتنا الداخلية الفردية. نقطة أو مستوى تقاطع "الوعي" وتتصرف كقدرة الخيال التي تعمل ليس فقط عن طريق الصور الرشاشة ذات الطبيعة الأنثروبولوجية، ولكن أيضا من خلال صور الاجتماعية الثقافية، المتأصلة في عالم ثقافة معينة تعكس بعض الشيء خطوة في تطوير المجتمع. وبالتالي، يبدو من الممكن التحدث عن الخيال الاجتماعي، الذي يحدد صورة عالم المجتمع، وهو شخص منفصل، ثقافة كاملة، والتي تشير إلى أن عالم هذه الصورة مهم لكل شخص من هذه الثقافة، وهذا المجتمع أنه يتم التحقق من صحة.
تخصص Hofsted خمسة قياسات للثقافة، وفقا لما يمكننا فعلا تقييم التمايز (لحذف) محاصيل محددة:
- الفردية الجماعية؛
- مؤشر المسافة من السلطة؛
- رفض عدم اليقين؛
- الذكورة / الأنوثة؛
- قصيرة الأجل - توجه طويل الأجل للمستقبل.
اجتذبت انتباهي مفهوم "ثقافة الشرف"، التي قدمها علماء الاجتماع الأمريكيون لتحديد الثقافة، والتي يعتمد فيها تقديره ووضعه في المجتمع في سمعة الشخص. درس د. فيشر و M. Gladwell خصوصيات السلوك والصورة، في مناطق الولايات المتحدة، حيث استقر الاسكتلنديين الأيرلندية. استقر هؤلاء المهاجرون في المناطق الجبلية القاسية والجبلية، حيث يمكنهم الاستمرار في العيش وفقا لقوانين "ثقافة شرفهم". كان مثالا على "ثقافة الشرف" أيضا ثقافة الشعوب الجنوبية، حيث لا تزال تقاليد عداء الدم امتثلت للجزء - كانت هذه الظاهرة موضوع الدراسة الاجتماعية. يظهر M. Gladwell أن ثقافة الشرف متجذرة في ثقافة الرعاة الذين يعيشون في المناطق الجبلية وغيرها من الأماكن المنخفضة الدرجة المنخفضة، مثل صقلية إقليم الباسك أو جبل اسكتلندا. نضيف أن ثقافات القوقاز، وتقول، أفغانستان، تلبي هذا التعريف أيضا. طقوس إظهار العدوانية، وهو نوع من البدء لشاب "اشتباكات" العامة التي من الضروري الاستجابة بها بشكل صحيح، "على الذكور" للرد على إهانة. يجب أن تكون الاشتباكات بالتأكيد عامة، سببا لسكيبيس - مظاهر، رد الفعل عفوي وفوري. نتيجة هذه الطقوس الاجتماعية هي مستوى معين من الاعتراف، سمعة "شخص الشرف"، الذي يمكن أن يحمي ممتلكاته أو أسرته.
وفقا للأجهزة الهوفستيد، واحدة من أهم علامات التمييز بين الثقافات فيما بينها هي مستوى عزل الأفراد. في هذه الحالة، تعارض ثقافة التعاون أيضا ثقافات الشرف. يتم تشكيل ثقافة الشرف كثقافة للنشاط الفردي. إذا كان الشخص يعيش على المنحدرات الجبلية أو في الصحراء، ليس لديه فرصة لزراعة الأراضي. سيكون النشاط الرئيسي بالنسبة له تربية الأغنام والماعز والجمال ... هذا النوع من النشاط، على عكس الزراعة، لا يعني الجهود الجماعية - البقاء في هذه الحالة لا يعتمد على الجهود المشتركة للمجتمع بأكمله. الجميع قادر على التعامل وحده - يعتني بنفسه وعائلته، وكذلك العائلة تهتم به.
بالنسبة للزراعة، فإن الخطر من الآخر لا يمكن أن يكون فقط التمرين الخبيث للمحاصيل، التي تعزز روح الجماعة وتساهم في وحدة المجتمع الزراعي: الناس يتحدون وتبادل الجهود المبذولة لإنشاء وحماية ممتلكاتهم. يجبر المزارع نفسه على بنشاط، بصراحة ومهيرة - باستمرار، كما نقول اليوم - بناء علاقات عامة. يصبح مفهوم "القاعدة" مفهوم "القاعدة الاجتماعية للنزل" - أساس الأنشطة المشتركة وتقسيم العمل والتواصل مع أشخاص آخرين مثل بناء التسلسل الهرمي. كلما زاد التواصل المفتوح هو أن أكثر الضمان هو سلامة العقار والمزيد من الاحترام سيكون الفرد نفسه. وهكذا، بالنسبة للمزارع، فإن الطريق إلى النجاح والاعتراف الاجتماعي يكمن في بناء النظم المعقدة للعلاقات العامة القائمة على الاحترام المتبادل والثقة. يشمل الأساطير الاجتماعية مثل هذا المجتمع صورا للعمل الجاد منهجي، وشرف الشخص الذي يعمل، والأجذاب المؤجلة والمساعدة المتبادلة. ستقدم سمعة الاعتراف الاجتماعي للزراعة الاجتهاد والانتباه (إلى الطبيعة والناس) والتسامح والتعاون، والقدرة على العمل معا، بعد التقاليد والقيم الموحدة. إن أساس الهوية الذاتية هنا هو تحديد نفسه مع المجموعة، وقد تسمى مثل هذه الثقافة ثقافة التعاون أو المجتمع.
على العكس من ذلك، فإن الراعي هو باستمرار على الحرس - بعد كل شيء، يمكن لماشيته سرقة أو تدميرها. يكمن أساس العدوانية والفردية هنا، وسمعة الراعي هو عكس سمعة الزراعة. ستكون فضائل الراعي تصميمه والقدرة على الدفاع عن ممتلكاتهم، وليس خفض الجاني، لتوفير عشوائي، لملء الخسارة إذا تم قبوله. وبالتالي الاستقلال والحاسمة، والفاح السريع والحيوية، في كلمة واحدة، تلك الميزات التي تميز ثقافة الشرف المخصصة من قبل علماء الاجتماع.
تحليل مفهوم ثقافة الشرف، نحدده كما نشطاء شجاعة. في ثقافة الشرف، يتم التعبير عن تقسيم الأدوار الاجتماعية بين الطوابق بشكل صارم للغاية: المرأة صامتة، تعرف مكانه والمرؤوس إلى رجل، كبار السن في الأسرة، حتى لو كان عمره 7 سنوات فقط. على العكس من ذلك، في ثقافة التعاون، فإن الأدوار الاجتماعية للأرضيات غير واضحة للغاية، في العمل، كما هو الحال في وقت الفراغ، يتم احتلال النساء والرجال على قدم المساواة (!) العمالة الثقيلة أو الترفيه عن أنفسهم من قبل تلك أو أشكال أخرى من الخمول. ثقافة التعاون، وفقا لمعايير الهوفستيد، هي أنثوية، ليس لديها قطرة ثابتة ثابتة من الأنشطة بين الرجل والمرأة. نتعامل مع ثقافة التعاون في المؤنث أيضا لأنها تستند إلى عبادة الخصوبة، ولأنها نمت من ثقافة الساترارش. إنها الثقافة الزراعية التي تؤدي إلى كل أنواع الثقافات العذراء، حيث تتلقى صورة الأم أولوية القيمة، والدور الأنثوي هو الاعتراف الاجتماعي.
بيانات الشركات والخدمة الأخيرة من المعايير المخصصة: ثقافة التعاون متأصلة في منظور الاحتمال والأجذاب المؤجلة، على العكس من ذلك، فإن ثقافة الشرف تتطلب رد فعل فوري، والفهم الذي ستكون عليه على الفور، وليس الى وقت لاحق. نرى هذا في طقوس الصدام، ووضوح تام، في الأنشطة اليومية للماشية. يمكن للراعي تحديد الراعي على الفور ما إذا كانت الفئران جيدة، سواء تم اختيار المراعي كما تم اختيارها، وما إلى ذلك. المعيار الثالث الذي اقترحه هوفوليد، ورفض عدم اليقين، على العكس من ذلك، يجمع هذه الثقافات. وكذلك مؤشر مسافة الطاقة، مرتفعة للغاية في كل من الثقافات.
ومع ذلك، ليس فقط تربية الزراعة والماشية كأنشطة المهيمنة قد شكلت "وهمايا" للوعي الجماعي. السيدة. كتب كاجان عن الطرق الثلاث للخروج من المجتمع البدائي، على اتصال مع حقيقة أن تغني الحرف كوعي معين من النشاط، أساس نوع خاص من الثقافة.
كيف يمكننا تحديد التفاعل الاجتماعي في الثقافة، النشاط الرئيسي الذي كان الشركة المصنعة للحرف اليدوية للمنتجات؟
تصرفات الشخص الذي يجعل الموضوع، من ناحية، يحدده مهارته الشخصية، مهارته، وهي ذات جودة لا تكاد. نشأ مفهوم المهارة في جمعية الشركات في العصور الوسطى الأوروبية، في ثقافة ورثت تقليد اليونان الكلاسيكية. إلغاء اختلال الحرف والفن، ينعكس في مفاهيم اللغة اليونانية والنص الفلسفي القديم، وشملت imanenty overding من المهارة. ماجستير الحرفيين، وكذلك الفنان الرئيسي هو الأحكام المحترمة. هذا هو السبب في أنه عندما يذوب مفهوم الحرف والفنون، تلقى مفهوم المهارة عبئا عكسيا: إنشاء أعمال فنون نسمي المهارات، والعمل العاجل - الحرف اليدوية.
محاط إتقان هالة السرية: كان لدى سيد الطلاب الذين اجتازوا معرفته ومهاراته، ولكن ليس مهارة. المهارة هي الجودة غير القابلة للتصرف للشخص، ولا يمكن تدريسها، لا يمكن إظهارها إلا - يمكن أن يفتح السيد ستارة الأسرار، ولكن يجب على الطالب نفسه أن يهتم بالمهارة. وفقط عندما يصبح سيدا، يحصل على حق نشاط العمل الكامل (الفردي)، ناقص الاعتراف الاجتماعي: "سيد صنع تحفة حرفية، بحذر حقه في العضوية في ورشة العمل، في الوقت نفسه وافق على شخصيتها الشخصية الكرامة والوضع الاجتماعي، الانتماء إلى الشركة ". تبين إتقان أن تكون مميزة أساسية للفردية، على سبيل المثال، في بولجاكوف رومان، لم نتعلم اسم الشخصية الرئيسية، لكنهم تعلموه كفردية كعنائق.
وبالتالي فإن الثقافة التي نمت من النشاط التي تحددها الرغبة في المهارات تتضمن مستوى عال من الفردية، والمسؤولية عن عملها، وهو مستوى عال من احترام الذات والتصميم. بالنسبة لهذه الثقافة، ستكون الفردية قيمة، وسيكون معيار السمعة قياسا عمليا للأنشطة - امتثال استخدامه، وجودة وجمال التنفيذ، وما إلى ذلك من ناحية أخرى، ينطوي إنشاء الأمور على اتباع القواعد، معرفة الطقوس والالتزام بالتقاليد. وهذا هو، فإن فضيلة الحرفيين هي اتباع تقاليد ومعرفة القواعد - تدابير الأمور، كما كانت في اليونان القديمة، وفي وقت لاحق، في عصر العصور الوسطى الأوروبية. من موقف معايير الهوية، يمكن أن يسمى هذه الثقافة بمستوى عال من الفردية ثقافة النتيجة أو المسؤولية.
وفقا لمعايير HOFSTED، فإن رفض عدم اليقين عبارة عن تعبير بشكل خاص عن الثقافات التي نمت على أساس التقاليد الحرفية. ليس من خلال الصدفة أن يبدأ جدول نتائج HOFSTED في هذا المعيار باليونان - البلد الذي يتم فيه التعبير عن الرغبة في الالتزام بالنظام، على الرغم من الظروف، أقوى. إغلاق الجدول جامايكا وسنغافورة. وإذا كان الطبيعة أو العداوة يمكن وضعها بسهولة تحت ضربة الترتيب، وتتطلب القدرة على التكيف مع الظروف، إذن لرجل الخالق، النظام غير قابل للشفاء، وكذلك احترام القوة. يتيح لك المعيار الثالث ل HOFSTEDA - مؤشر المسافة - أن ترى كيف تسمح لك التعاون والمسؤولية بتحديد شخص في شروط التسلسل الهرمي الاجتماعي. في ثقافة المسؤولية، فإن مؤشر المسافة هو الحد الأدنى مقارنة بنوعين آخرين من الثقافة: تؤثر مسؤول مسؤول على جرثومة الاهتمام الخاص، حرية العمل، الديمقراطية - التي كانت مهده في اليونان القديمة.
أيضا في ثقافة التعاون، يتم تحويل التوازن بين الجنسين نحو الأنوثة. أدوار اجتماعية من الذكور والإناث، على الرغم من أن لديهم مسافة تاريخية، ولكنها مكسورة بسهولة وتغلب عليها، مما يدل على تاريخ الثقافة الأوروبية. يتيح لنا المعيار الخامس أن تفرق بين الثقافات الوطنية بمزيد من التفصيل، وأن تنص على أنه بشكل عام ثقافة المسؤولية متأصل في رؤية الآفاق، مما يجعله أقرب إلى ثقافة التعاون بدلا من ثقافة الشرف.
وعلى الرغم من أننا في العصر الحديث لا نلاحظ ثقافة الرعاة أو المزارعين ولا الحرفيين (وفي العصور القديمة كانت مهيمنة فقط، ولكن ليس على الإطلاق الأنشطة الوحيدة)، يمكننا تخصيص ثقافات الشرف أو التعاون أو المسؤولية، وتتبع علم الأنساب الخاصة بهم. يتم فقد النشاط، ولكن يتم الحفاظ على أسس التقليد، لا تزال تحدد أشكال التعليم، وهيكل الاتصالات، وميزات الهوية الذاتية الثقافية، على أساس استراتيجيات النجاح الاجتماعي، وسبل معرفة العالم أيضا أن تكون مبنية. إن إدراك أهمية تلك الأشكال الثقافية التي يمكن فهمها في تحديد الهوية الذاتية وبناء استراتيجية تفاعلية ثقافية، وهي مهمة بشكل خاص في الحقبة الحديثة.
ولدت هوفستيد في 3 أكتوبر 1928 في خصرليم وهولندا. Herrt Hofstede لديه درجة الماجستير في تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية وطبيب الفلسفة على علم النفس الاجتماعي. ترتبط سيرته الذاتية المهنية بكل من المجال الأكاديمي.
شملت وول ستريت جورنال في مايو 2008 جيرت هوفستيدا في العشرين من المثقفين الأكثر نفوذا في مجال الأعمال. لعب Hofstedee محاضرات في هونغ كونغ، في هاواي، في أستراليا ونيوزيلندا. وهو طبيب فخري في سبعة جامعات أوروبية، وهو عضو في أكاديمية الإدارة وأكاديمية الأعمال الدولية في الولايات المتحدة، وهو عضو فخري في الرابطة الدولية لعلم النفس عبر الثقافات.
ويسمى "الأب" الإثنوم - اتجاه الدراسات الإثنية، التي يتم فيها تحليل الخصائص الذهنية لمختلف المجموعات العرقية باستخدام طرق رسمية (رياضية). بدأ أولا في جمع قواعد البيانات الكمية؛ تقنية تطورتها وهي الآن الأكثر شعبية.
في عام 1965، تأسست هوفستيد قسم أبحاث IBM (الذي توجه حتى عام 1971). في الفترة من 1967 إلى عام 1973، أجرى دراسة كبيرة من خصوصيات القيم والاختلافات الوطنية بين البلدان في جميع أنحاء العالم. وقارن الإجابات على نفس المسح البالغ 117 ألف موظف لدى IBM من مختلف البلدان. في البداية، ركز دراسته على أكبر 40 دولة، ثم وسع قائمة تصل إلى 50 دولة و 3 منطقتي (في ذلك الوقت، ربما كانت قاعدة بيانات دولية مع أكبر عينة). تم تقييم الإجابات على نطاق من خمس نقاط، ثم تم احتساب متوسط \u200b\u200bالتقدير. بناء على متوسط \u200b\u200bالقيمة لكل مؤشر، تم حساب الرقم 3 من متوسط \u200b\u200bالقيمة، تم ضرب النتيجة التي تم الحصول عليها بمقدار 25 وتم إضافتها الرقم 50، أي، تم ترجمة الإجابات من مقياس من خمس نقاط إلى صف. لم يتم احتساب البيانات الموجودة في USSR وفقا للطريقة القياسية، ولكن على أساس البيانات الإحصائية غير المباشرة. في وقت لاحق، تم توسيع قائمة البلدان إلى 70. كانت النظرية واحدة من النظريات الكمي الأولى التي يمكن استخدامها لشرح الاختلافات المرصودة بين الثقافات.
كشف هذا التحليل الأولي عن الاختلافات المنهجية في ثقافات الجنسيات المختلفة، والتي تم تصنيفها في أربعة معايير رئيسية: المسافة من الطاقة (PDI)، والفردية (IDV)، وتجنب عدم اليقين (UAI) والتوجه (MAI)، والتي يتم وصفها أدناه. كما يشرح Hofsteda على موقعه الأكاديمي، تعتبر هذه القياسات "أربعة مجالات مشكلة الأنثروبولوجية التي تعمل بها المجتمعات المختلفة بطرق مختلفة: طرق للتعامل مع عدم المساواة، سبل التعامل مع عدم اليقين، علاقة الفرد معها أو مجموعتها الرئيسية، والعواقب العاطفية في الفتاة أو الصبي المولود ".
تم نشر الدراسات في أعمال هوفستيديتين - "عواقب الثقافة" (1980) و "قياسات الثقافات الوطنية في خمسين دولة وثلاث مناطق" (1983). في عام 1984، نشر كتابا "قيمة الثقافة"، والتي تجمع بين تحليل إحصائي من دراسة مراجعة مع تجربته الشخصية.
من أجل تأكيد النتائج الأولية لأبحاث IBM وتوزيعها على مختلف السكان، في الفترة من 1990 إلى عام 2002، تم بنجاح ستة دراسات متعددة الجنسية بنجاح. تغطيها من 14 إلى 28 دولة، من بين المجيبين طيارين من شركات الطيران التجارية والطلاب المسؤولين الحكوميين والمستهلكين لسوق وممثلي "النخبة". أنشأت الدراسات المشتركة قيم تقديرية في أربعة أبعاد ما مجموعه 76 دولة ومنطقة.
في عام 1991، أجرت مايكل هاريس بوند (ميخائيل هاريس بوند) وزملاؤه بحثا بين الطلاب في 23 دولة باستخدام أداة تم تطويرها مع العمال والمديرين الصينيين. أظهرت نتائج هذه الدراسة HOFSTEDA أنه من الضروري إضافة البعد الخامس الجديد للنموذج: توجه طويل الأجل (LTO)، يسمى أصلا "ديناميكية الكونفوشية". مع الأخذ في الاعتبار البحث الجديد، طورت Hofsted نسخة جديدة من منهجيةها - "وحدة مسح القيمة 1994 - VSM 94)، استبيان موجز من 20 قضايا رئيسية (أربعة لكل من المؤشرات الثقافية الخمسة). كان ذلك يستخدم بشكل رئيسي من قبل أتباع هوفستدا. في الآونة الأخيرة، ظهرت نسخة جديدة من التقنية - "الوحدة النمطية لوحدة الأشياء الثمينة لعام 2008" (VSM 08).
في عام 2010، تم إدراج 93 دولة في المسح - بسبب حقيقة أن مايكل مينكوف (المهندس مايكل مينكوف) استخدم تقنية هوفستيد داخل مسح القيم العالمية. في سياق البحث، تم توضيح بعض القيم الأولية وتم تمييزها بين البيانات المتعلقة بالبلدان والبيانات الفردية. ساعدت هذه الدراسة أيضا على تحديد الهوفستيدي البعد السادس الأخير - الافتراض.
في تقنية هوفوست، تم حساب مؤشرات خمسة قيم عقلي:
· الفردية؛
· المسافة من السلطة؛
· تجنب عدم اليقين؛
mascline؛
· توجيه طويل الأجل (في البداية كان هذا المؤشر يسمى "ديناميكية الكونفوشية").
تلقت كل دولة تقديرات رقمية حول هذه الأبعاد الخمسة، والتي تختلف عادة في النطاق من 0 إلى 100. يظهر الجدول الفهارس المستهجية في بعض البلدان؛ إجمالي عدد البلدان التي درستها منهجيةها الآن حوالي 60.
الفردية(IDV) هو إشارة إلى أن الناس يفضلون الاعتناء بأنفسهم فقط وعائلاتهم الخاصة، أو التوحيد في مجموعات معينة مسؤولة عن شخص ما في مقابل ولاءه للمجموعة.
من أجل تحديد هذا المؤشر، أجرت Hofsteda استطلاعا مع الأسئلة التالية:
يمكن أن يطلق على الفرد ثقافة من الأهداف الفردية لأعضائها بنفس القدر من الأهمية من المجموعة، والعلاقات بين الشخصيات الفردية ليست مثقلة بالتزامات صارمة للعمل بشكل مشترك. (عواقب هجرة G. G. الثقافة: الاختلافات الدولية في القيم المتعلقة بالعمل. ل: بيفرلي هيلز، 1980)
إن خلية المحاصيل الفردية هي الأسرة النووية التي يعلم فيها الأطفال مستقلا، يعتمدون على قوتهم. تتميز الثقافة الجماعية، على العكس من ذلك، بحقيقة أن هناك أغراض جماعية تسود على الفرد. هنا يظهر الناس الاهتمام الأولي في مجموعات متماسكة. الولاء للمجموعة هو أحد أهم القيم؛ المواجهة المباشرة غير مرحب بها، لأنها تعطل الوئام الشامل.
المسافة من السلطة (PDI - مسافة الطاقة)، \u200b\u200bأو المسافة فيما يتعلق بالسلطة، هي معلمة تصف استعداد الناس لاتخاذ التوزيع غير المتكافئ للسلطة في المؤسسات والمنظمات.
| رقصة صغيرة من السلطة | مسافة الطاقة الكبيرة |
| يجب تقليل عدم المساواة في المجتمع | يتم تشجيع عدم المساواة في المجتمع |
| لا يوجد أي اعتماد للأشخاص الذين يطالبون السلطة بالسلطة | يجب أن يكون الأشخاص الذين لديهم طاقة أقل تعتمد على الناس مع السلطة |
| الآباء يدرسون الأطفال كشركاء | المعلمون تعليم طاعة الأطفال |
| الأطفال لا يلعبون أدوارا في ضمان سلامة الوالدين | الأطفال هم مصدر لسلامة الشيخوخة الوالدين. |
| يتوقع المعلمون التلاميذ في فئة المبادرة | يأخذ المعلمون المبادرة في أيديهم |
| تعتمد جودة التعلم على معلم الاتصال - طالب ومن الكمال للطلاب | جودة التعلم يعتمد على كمال المعلم |
| تركيز سياسة التدريب على المدارس الثانوية | تركز سياسة التعلم في الجامعات |
كما يذهب المنبع، "السلطة
يميل إلى الفساد، والمطلق
السلطة يفسد تماما ".
في الثقافات ذات المسافة عالية، تعتبر السلطة الجزء الأكثر أهمية في الحياة. يركز التركيز على الطاقة الأربع، ويقع المرؤوسون والمديرون على اثنين من أعميتين مختلفين، والذي ينظر إليه على أنه أمر طبيعي للأشياء. وفقا لذلك، في المجتمع، من المعتاد إظهار الاحترام وإظهار الطاعة في العلاقات مع الدرج التسلسل الهرمي المستوى الأعلى. لا يتم تشجيع النقد والمواجهة والمخالفة. في الثقافات مع مسافة منخفضة من السلطة، يسود الرأي أن القوة المحددة الرئيسية هي كفاءتها. لذلك، فإن العلاقات بين أعضاء المجتمع مبنية على احترام الأفراد والمساواة، ولن تتم الموافقة على عدم المساواة في العلاقات "المرؤوسين في الرأس". هنا يمكن للجميع التعبير بحرية عن رأيهم بغض النظر عما إذا كان أمرا بالغ الأهمية أم لا إذا كان يتزامن مع سلطات ما قبل الحرب. نتيجة هذه العلاقات الوثيقة إلى حد ما تصبح أقل إضفاء الطابع الرسمي على العلاقات.
تجنب عدم اليقين (UAI - تجنب عدم اليقين) هو مؤشر على كيف يحاول الأشخاص الذين يتسامحون مع المواقف غير المؤكدة بتجنبهم من خلال تطوير قواعد واضحة، وإيمانين بالحقيقة المطلقة ورفضها لتحمل السلوك المنحقل.
يركز ممثلو الثقافات بمستوى عال من تجنب عدم اليقين على قواعد واضحة. تتميزهم بالحاجة إلى تعليمات رسمية ومعايير سلوكية، مستويات عالية من القلق، والتحسس في العمل أو "الثوري"، ميلا إلى اتفاق المؤسسات الداخلية، وكذلك انخفاض التسامح مع الأشخاص أو الجماعات بأفكار أو سلوك مختلفة. هذه الثقافات تقاوم أي تغييرات بعد الآن وتميل قليلا إلى المخاطرة. في الثقافات ذات المستوى المنخفض من تجنب عدم اليقين، على العكس من ذلك، يتم اتخاذ موقف متسامح تجاه حالة عدم اليقين. يتميز الأشخاص الذين يعانون من مواقف صعبة وإظهار المبادرة، بمخاطر أكبر. في البلدان التي لديها مثل هذه الثقافة، هناك موقف سلبي تجاه إدخال قواعد رسمية بدقة، لذلك يتم تأسيسها فقط في حالة حاجة كبيرة. بشكل عام، يعتقد الناس هنا أنهم قادرون على حل المشكلات ودون قواعد رسمية مفصلة. المستقبل يحتمل أن يحمل العديد من عدم اليقين. من أجل التخلص من الخوف، فإن الناس يخلقون الظروف التي تزودهم بأمان أكبر واستقرار (على سبيل المثال، تساعد التكنولوجيا في إدارة الطبيعة والقواعد والقوانين التي تحدد سلوك الشخص في المجتمع، والدين هو وسيلة للسيطرة على المستقبل ، والتي يتم تحديدها من خلال صلاحيات أعلى، خارقة للطبيعة.).
إن إحساس عدم اليقين ليس سمة شخصية حصرية للشخص، جزئيا ينقسم إلى أعضاء آخرين في المجتمع. تحدد الثقافة التي يحدد فيها الثقافة التي يحاول فيها الأشخاص الذين يحاولون التعامل مع الجوانب غير المعروفة للمستقبل. وضعت بعض المجتمعات أعضائها في جعل عدم اليقين، والبعض الآخر - للسيطرة عليها محاولات. نتيجة لذلك، قد يكون أسلوب السلوك البشري في مجتمع واحد غير مقبول في الآخر.
أظهرت الدراسات التي أجراها مختلف العلماء أن هناك مؤشرات غير مباشرة لدرجة تجنب عدم اليقين في البلاد. على سبيل المثال، إحصاءات انتحارية (أعلى درجة تجنب عدم اليقين، وارتفاع معدل الوفيات)؛ متوسط \u200b\u200bاستهلاك السعرات الحرارية في اليوم (شعور بالقلق يسبب الإجهاد والرجل يبدأ في تناول المزيد)؛ عدد المرض العقلي (بسبب انخفاض مستوى القلق، وهو شخص يقع في اليأس والملل)؛ استخدام الكافيين (القهوة والشاي له تأثير محفز، لذلك يستخدمون أكثر في البلدان التي تتمتع بتجنب عدم اليقين المنخفض)؛ أو سرعة القيادة (في البلدان ذات تجنب عدم اليقين المنخفض، والناس لا يعانون من إلحاحهم ومحورون للقيام بشيء ما، وبالتالي فإنهم يذهبون بطيئة جدا).
في الثقافات بمستوى عال من عدم اليقين، يتميز الناس بالانشغال، والعدوانية ونمط الحياة النشط (مثال على ذلك هو الوتيرة المسعورة للأمريكيين، الذين عجلوا باستمرار في مكان ما، دائما القيام بشيء ما). يتميز ممثلو الثقافة بمستوى منخفض من عدم اليقين بالهدوء والتسامح والإهمال، وكذلك البطء والكسل النسبي (على سبيل المثال، جامايكا، حيث يتدفق الوقت ببطء، وأين لا تستعجل في أي مكان).
تشمل المراكز ذات درجة المنخفضة من تجنب عدم اليقين المملكة المتحدة والدنمارك والدول الاسكندنافية (باستثناء فنلندا). البلدان ذات درجة عالية - ألمانيا، بلجيكا، اليابان، دول أمريكا اللاتينية.
النظر في كيفية تأثير الثقافة على تكوين نظام قيم بشرية في البلدان ذات درجة قوية وضعيفة من تجنب عدم اليقين من خلال هذه المؤسسات الاجتماعية كعائلة ومدرسة وعمل.
أول شيء لتعليم الطفل في الأسرة هو أن تكون قادرا على التمييز ما هو جيد، وما هو سيء. اعتمادا على الثقافة، يختلف فهم الصواب والخطأ. في البلدان التي لديها مستوى قوي من تجنب عدم اليقين، من الواضح أنها جيدة وهذا سيئا، وهو أمر خطير، وأنه ليس خطيرا أنه من الممكن، ولكن ما هو مستحيل. تساهم توحيد القواعد والإجراءات في انخفاض في الغموض وغير المتوقع. كل ما يختلف عن المعايير الثابتة أمر خطير، لأنه يخلق عدم اليقين. يتم التمييز الصعب لسوء وجيدة أيضا إلى الناس. إنه في العائلات التي يولد شعور العنصرية. يتعلم الأطفال ما لديهم فئة معينة خطيرة، ويجب تجنبها. شخص يشعر بحماية إذا كان يعرف أنه محاط بالأشخاص "الجيد" الذين لا يؤذونه. منذ أول طفل، يشعر الطفل بالحاجة إلى تعليمات وسلوكيات رسمية.
يتم ملاحظة سلوك مختلف تماما في البلدان ذات درجة ضعيفة من تجنب عدم اليقين. لا يتم تنظيم الفصول الدراسية، أي المعلم يأتي إلى الفصول دون خطة عمل محددة (بالطبع، إنه يستعد للدروس، يفكر في مسار الطبقات، لكنه لا يتوقع كم من الوقت يذهب إلى تعريف نفسه بموضوع جديد، كيف الكثير لمناقشة وإصدار الواجبات المنزلية). الدروس الموجودة هناك حوار بين المعلم والطلاب، تعتبر بعض الأسئلة بمزيد من التفاصيل اعتمادا على مصلحة الطلاب. يحب الطلاب إجراء مجموعة متنوعة من الواجبات المنزلية. يحاول الآباء إشراكهم في عملية التعلم لأطفالهم: يهتم المعلمون بما لديهم اقتراحات ونناقش الأفكار، وهكذا ترفع الطفل.
يعتبر طبيعيا إذا قال المعلم: "لا أعرف الإجابة على السؤال"، لأن مهمته لا تعرف كل شيء، ولكن لمساعدة الطالب في عملية التعلم، أرسلها. لا يمكنك الاختلاف برأي المعلم وتجادل معها. الإجابات الصحيحة على السؤال قد تكون إلى حد ما، أصالة مرحب بها.
الحاجة إلى تعليمات رسمية والرغبة في القضاء على المواقف الغامضة في الثقافات بدرجة قوية من تجنب عدم اليقين يستمر في مكان العمل. الحاجة إلى القواعد والقوانين نفسية - منذ الطفولة، اعتاد الناس على العيش في مجتمع منظم. كل من الموظفين والمديرين يتصرفون وفقا للتعليمات والقواعد. تتم كتابة التعليمات تقريبا على كل شيء تقريبا، فهي تساعد في التحكم في سير العمل، اتبع بنية المنظمة، والتي تتيح لك التنبؤ بالأحداث المستقبلية، لتجنب حالات غير مؤكدة. الألمان، على سبيل المثال، سوء الفهم في الكهثرة، وحب المحتوى والتفصيل والوضوح. "عند قراءة ذلك بالتفصيل مع القواعد والإجراءات التي اتخذت في المنظمات الألمانية، يجب عليك أن تعطي أنفسنا أوامر ثابتة وغير مرضية. إذا كنت تريد أن تكون مكتوبا أسود، وليس الحبر الأزرق، يجب أن تقول عن ذلك بشكل صحيح. "
"الرغبة في تبسيط كل شيء وكل جميع جوانب الحياة الألمانية، هي مصدر معظم مزاياها وعيوبها الوطنية. ينقسم الصحفيون الأجانب على "القصص الرهيبة" من الحياة اليومية للألمان: سارع المرء باستمرار بسبب مضيفة عدم الرغبة في شنق الملابس الداخلية بالترتيب والحجم، مما يجعله اختصارا تماما؛ إن الإرهاب الآخر الجيران من أجل العشب غير الملطف، محاولات خفضها إلى شكاوى جديدة، حيث تحولت إلى حظرها في عطلة نهاية الأسبوع. في ألمانيا، يتم نشر دليل حركة مرور خاص، واصفا بالتفصيل حيث وأي وقت يجب توقعه. ولكن فقط الاختناقات المرورية ليست دائما قابلة للقيام دائما بالطلب، وأحيانا القمار التلقائي، وهي مزعجة بشكل رهيب الألمان. تلقت الاختناقات المرورية "غير المصرح بها" اسم خاص - "الاختناقات المرورية ليست شيئا"، ويتم تخصيص إعانات الدولة الكبيرة لدراسة هذه الظاهرة ".
تحتاج الحاجة إلى الامتثال للقوانين والتعليمات في بعض الأحيان في ظهور حالات لا معنى لها ومتناقضة. لذلك، على سبيل المثال، "في اليمن، حكمت المحكمة على رئيس تحرير صحيفة المعارضة في 80 ويد. وفقا لريا "نوفوستي"، بدأت القضية في عام 1997 على بدلة شخصية دينية كبيرة، اتهمت صحيفة الأشهر الشورى - عضو تحالف المعارضة للقوات الشعبية في التشهير - توزيع معلومات الإفصاح.
بعد ذلك، منذ أربع سنوات، قال رئيس تحرير عبد الله حكم عليه بالسعي بدفع غرامة و 80 نسجا، وتم تعليق الإفراج عن الصحيفة لمدة ستة أشهر. بالنظر إلى الرنين الجمهور المحتمل، قال نفسه تطوعا إلى الظهور في الضغط، ولكن تم تأجيل إعدام الحكم. بعد مرور عام، قال بعد أن ترك منصب رئيس التحرير، والعام المقبل مرت. ومع ذلك، فإن هذا لم يمنع محكمة لدول مكتب المدعي العام لحل قبل أربع سنوات.
بالنسبة للقانون الألماني أيضا فوق الحس السليم. "الصحفي الإنجليزي مرة واحدة في 2:00 في الصباح شهد حادثا: تسقط طريق للمشاة فارغة تماما سيارة ظهرت فجأة. بعد أن تم نقل الضحية إلى المستشفى، سأل صحفي صدم قليلا عما سيكون عليه الآن. أجاب الشرطي الألماني: "لا شيء خاص، إذا كان البقاء على قيد الحياة، سوف يدفع غرامة قدرها 50 علامة تجارية، فقد مر الطريق في المكان الخطأ".
في البلدان ذات درجة ضعيفة من تجنب عدم اليقين، تقلص التعليمات الرسمية. كثير، على سبيل المثال، بالصدمة من خلال مدى انضباط والوقوف بلطف في خط الحافلات أو المحلات التجارية البريطانية. في الواقع، في المملكة المتحدة لا توجد تعليمات تشير إلى كيفية التصرف في قوائم الانتظار، ويستند سلوك البريطاني على عادة عامة. في البلدان ذات درجة ضعيفة من تجنب عدم اليقين، يتم إنشاء القواعد إلا في القضية عندما لا يمكن القيام بها بدونها. المهتمين، على الرغم من أنه في المجتمع مع انخفاض مؤشر لتجنب عدم اليقين، فإن القوانين مكتوبة فقط في الحالات القصوى، وهي تتعلق باحترام كبير مما كانت عليه في المجتمع مع مؤشر تجنب عدم اليقين العالي.
يتأثر السلوك الهادئ للممثلين الثقافي بدرجة ضعيفة من تجنب عدم اليقين بالعملية. يعمل الناس بهدوء ومنهجي. إنهم يتحركون بدلا من ذلك وليس الدافع الداخلي للعمل، ولكن الضرورة، لذلك، يكون الضغط ضروريا في بعض الأحيان في الإدارة. هذا لا يعني أن العمال كسول ويجب إجبارهم على العمل. الموظفين مسؤولين عن تحقيق المهام وتحقيق أهداف الشركة. لكن الشعور بالثقة في المستقبل وموقف هادئ نحو عدم اليقين يخلق جو من الاسترخاء. ممثلو الثقافة بمستوى منخفض من تجنب عدم اليقين لا يتبعون الوقت، والحب للاسترخاء والاسترخاء. الشخص يعيش يوم اليوم ولا يهتم بأنه سيكون غدا. يمكن تعلم الدقة والمواعيد بالمواعيد، لكن هذا السلوك ليس طبيعيا لممثلي هذا النوع من الثقافة.
في المجتمع مع مؤشر مرتفع من تجنب عدم اليقين، يعمل الناس كثيرا، لأنهم يهتمون بالمستقبل. يعمل الموظفون المجدون في شركة عالية الأداء. من الناحية اليابانية، على سبيل المثال، تعطى تماما للعمل والسعي لتحقيق أهداف الشركة. كلما زاد وقت الفراغ، كلما زاد من عدم اليقين، فإن الناس يشاركون باستمرار في بعض الأعمال. كل ثانية في الحساب، لأن الوقت هو المال. تسهم الحاجة إلى القواعد في السلوك الدقيق والوقت في الوقت المحدد للعمال، والفخان في الوفاء بالمهام المعينة، ومستوى عال من الانضباط. وبالتالي، يتم تسهيل أشكال السيطرة على سير العمل. يحاول الأشخاص بناء علاقة جيدة مع زملائهم، لأنها تخلق شعور بالأمان والأمن.
أجرت Hofsteda دراسة وتحليل ماهية المديرين الأوائل الموجودة في بلدان مختلفة عند إدارة الشركة. اتضح أنه في البلدان التي تتمتع بدرجة ضعيفة من تجنب عدم اليقين (على سبيل المثال، تعمل مديري المملكة المتحدة بشكل رئيسي في الإدارة الاستراتيجية ولا تدفع الاهتمام الواجب للمهام اليومية. الشيء الأكثر أهمية بالنسبة لهم هو تحديد المهام الرئيسية. وفي البلدان ذات درجة قوية من تجنب عدم اليقين (على سبيل المثال، فرنسا وألمانيا)، فإن المديرين، على العكس من ذلك، تهدف إلى الإدارة التشغيلية اليومية، يركز المديرون على المسائل والتفاصيل الخاصة، يجب عليهم معرفة كل الأشياء الصغيرة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الإدارة الاستراتيجية مرتبطة بعدم اليقين، مع المخاطرة وتتطلب مسؤولية أكبر من الإدارة التشغيلية.
يشارك Hofsteda الثقافات المبتكرة (التي تخلق أفكارا جديدة) وتحقق ثقافات (تضمن تنفيذ هذه الأفكار). يتضمن النوع الأول دول بدرجة ضعيفة من عدم اليقين في تجنب البلدان الثانية بدرجة قوية من تجنب عدم اليقين. يرجع هذا الفاصل إلى حقيقة أنه على الرغم من أن مؤشر تجنب عدم اليقين المنخفض فإن الابتكارات والأفكار المبتكرة، فمن الصعب تنفيذ هذه الأفكار بشكل كامل. وهذا يتطلب مثل هذه الصفات مثل التفاصيل والدقة والبعد المتكتمل إلى حد ما في البلدان ذات مؤشر تجنب عدم اليقين العالي. "في المملكة المتحدة (مؤشر ضعيف لتجنب عدم اليقين) المزيد من الحائزين على جائز نوبل، ولكن اليابان (مؤشر قوي لتجنب عدم اليقين) تنتج المزيد من المنتجات إلى السوق العالمية". يرجع ذلك إلى حقيقة أن اليابانيين عرضة للأفكار الجديدة وتركز على تنفيذها بسرعة. يقترضون وعروض بسرعة أساليب وعمليات تكنولوجية جديدة، وشراء براءات الاختراع والتراخيص بشكل كبير. الابتكار هو أساس النمو الاقتصادي، واليابانية ملتزمة بصدق لها.
في علامة التبويب. قدم 39 الفروق الرئيسية بين البلدان ذات درجة قوية وضعيفة من عدم اليقين تجنب الأسرة والمدرسة والعمل.
اعتمادا على نوع الثقافة مملوكة للبلاد، ينتمي السكان بطرق مختلفة لعمل قوة الدولة. كلما قلت درجة تجنب عدم اليقين، فإن المزيد من الناس يثقون في السلطات. في البلدان ذات مؤشر تجنب عدم اليقين المنخفض، يحترم المواطنون الحكومة وتعتقد أنه يمكن أن يؤثروا على القرارات السياسية من خلال التجمعات أو الاحتجاجات.
في البلدان ذات درجة قوية من تجنب عدم اليقين، من المرجح أن يكون لدى الناس مشاعر سلبية فيما يتعلق بالسياسيين ولا تثق في عمل السلطات. لا يعتقد سكان البلاد أن الأشخاص العاديين قد يؤثرون على القرارات السياسية. علاوة على ذلك، يفترض أن تصرفات السلطات صحيحة بحكم التعريف. المواطنون يعتمدون تماما على الدولة. لذلك، فإن المقاطعة أو الضربات الجوع أو مظاهرات غير مرحب بها. يجب على المواطنين حمل بطاقة الهوية معهم، وهم ملزمون بتقديم ممثلي الحكومة لتحديد. في المجتمع، الحاجة في النظام. تعمل القوانين في مثل هذه البلدان بعناية فائقة للغاية. يجب أن توجد جميع القواعد (رسمية وغير رسمية). عادة ما لا ينظر السياسيون الشباب. في البلدان ذات مؤشر مرتفع من تجنب عدم اليقين، غالبا ما تظهر الأحزاب السياسية المتطرفة تحت الأرض (نظرا لأن نشاطها الرسمي يحظر الدولة)، والذي يلجأ إلى الإرهاب.
يستخدم الأيديولوجية السياسية كواحدة من طرق الحد من عدم اليقين. في البلدان التي لديها مؤشر مرتفع من تجنب عدم اليقين، لا تتلقى الأيديولوجية السياسية الحالية آراء سياسية أخرى، في البلدان ذات مؤشر تجنب انخفاض عدم اليقين مقبولا.
الذكورة (ماس - الذكورة) هو تقييم لميلس الناس إلى النشط والتصلب، والتركيز على النجاح المادي على حساب الاهتمام بأشخاص آخرين.
تعتبر الثقافة شجاعة إذا كانت الأدوار الجنسية للرجال والنساء منفصلين بوضوح، وهذا هو، يركز الرجال، عدوانية، على النجاح المادي والنصر، والنساء متواضعة، ولطيفة ومركزة على ضمان جودة الحياة والأخلاقية الراحة في الأسرة.
الأنوثة هي ميزة مميزة للمجتمع، والتي يكون فيها الفرق في أدوار الجنس أمر ضئيل، أي الرجال والنساء قد يركزان على قدم المساواة على نجاح المواد، ولضمان جودة الحياة
نحن نتحدث حول ما إذا كان أهم "الرجال" (مثل المثابرة "،" الثقة بالنفس "،" النجاح والمنافسة ") أو" المرأة "(" وسائل الراحة "،" الحفاظ على العلاقات الشخصية الدافئة "،" رعاية قيمة "والتضامن والتواضع) ضعيفة. في المجتمعات مع زيادة مسيرة من الذكورة، تختلف الأدوار الاجتماعية للرجال والنساء بحدة. هناك اتجاه مقبول عموما للرجال للنجاح والصلابة المادية في المناصب المحتلة بدلا من القيم الأنثوية، من بينها المحتفل بالمكان الرئيسي الحياء والحساسية. في ثقافات هذا النوع، النضال التنافسي، والقدرة التنافسية والرغبة في الفوز هي موضع ترحيب. في العمل، يتم إعطاء الأولوية للنتيجة، وحصلت على مبدأ مساهمة حقيقية في القضية. في الثقافات النسائية، لا يتم منح اختلافات الدور بين الذكور والإناث من السكان أهمية كبيرة. علاوة على ذلك، فإن كل من وآخرين يوضحون تشابها كبيرا في المناصب المحتلة وفي الآراء. يتم تصنيف اهتمام خاص من جميع أعضاء المجتمع حسب القيم الروحية بدلا من القيم المادية - مثل: الحفاظ على العلاقات بين الناس والرعاية المجاورة والاهتمام للرجل. من المفضل من خلال حل النزاعات تعتبر حل وسط، ويحدث جائزة العمل بشأن مبدأ المساواة.
النظر في وضع معين. "قرر مهندس شاب هولندي واحد الحصول على وظيفة في الشركة الأمريكية. تخرج مع مرتبة الشرف من جامعة جيدة، كان لديه خبرة مدتها ثلاث سنوات في شركة هولندية مشهورة للغاية، شاركت بنشاط في الحياة العامة. أرسل المهندس ملخصا قصيرا للشركة الأمريكية ودعا إلى مقابلة. في مقابلة، قاد نفسه بأدب وبشكل متواضع، كما، في رأيه، يجب أن يتصرف أي مقدم طلب، ومن المتوقع أن يطلب من الأسئلة التي يجب أن تعرف مستوى مؤهلاتها. لمفاجأته، طلب منه المدير الأمريكي بعض الأسئلة حول مؤهلاته. بدلا من ذلك، طلب من مشكلات الإنتاج الخاصة باستخدام المصطلحات الخاصة باللغة الإنجليزية، والتي لم يعرفها المهندس الهولندي، وفقا لذلك، لا يمكن فهم معنى القضايا. كانت هذه الأسئلة التي يمكنه إتقانها لبضعة أسابيع إذا تم توظيفها.
بعد نصف ساعة بعد محادثة غير سارة للغاية، قال المدير الأمريكي: "آسف، لكنك لا تناسب" ".
لماذا رفض المدير الأمريكي المهندس الهولندي. الحقيقة هي أن الأمريكيين والهولنديين لديهم نفس المؤشرات لمؤشر المسافة ومؤشر الفردية، لكنهم يختلفون في مؤشر الذكورة. في نظام قيم ثقافة الأعمال الأمريكية (حيث تسود المبادئ الشجاعة) مهمة لإظهار أنفسهم في كل مجدها. لذلك، في الملخص، فإنهم يؤكدون دائما قدراتهم البارزة، مما يشير إلى جميع الأقساط الممكنة والجوائز والعضوية في الجمعيات المختلفة. في مقابلة، يتصرف الأمريكيون ثقة بالنفس. يعرف المديرون الأمريكيون أنه من الضروري تقييم معنى المعلومات المكتوب في الملخص والذي يسمعونه أثناء المقابلة.
في هولندا، حيث تسود الثقافة الأنثوية، يعتقد أنه من الضروري أن تتصرف بشكل متواضع، دون باثوس. عادة ما تكتب الهولنديون استدعاء متواضع وصغير، حتى لا يبدو الفرامل. إنهم يتوقعون إظهار مستوى معرفتهم أثناء المقابلة، والإجابة على الأسئلة. بسبب الفرق في قيم قيم الهولنديون والأمريكيين، حدث سوء الفهم بين الثقافات. لا يمكن للمهندس الهولندي إثبات أن الأميركيين قيمته الخاصة، لذلك لم يتم التعاقد معهم. من أجل تجنب سوء الفهم والصراع، تحسين كفاءة الإدارة، من الضروري مراعاة السمات الثقافية لسلوك الناس في مختلف البلدان.
النظر في كيفية تشكيل نظام القيم في الثقافات الشجاعة والأنثوية في المراحل الرئيسية الثلاث من "البرمجة الجماعية" للوعي: في الأسرة، المدرسة، في العمل. في الأسرة التي يبدأها Williorview of Man في الشكل. في كل ثقافة هناك تقاليدهم في رفع الأطفال. يتم إلهام القوالب النمطية الثقافية للرجولة والأنوثة المعتمدة في المجتمع من قبل الطفل. إن التأثير الكبير على الطفل لديه كيف يتم توزيع أدوار زوجها وزوجتها في الأسرة. يؤثر سلوك الآباء على تكوين نظام معين من الأشياء الثمينة، لإقامة فروق بين أدوار الأولاد والفتيات في المجتمع.
في البلدان الشجاعة، من المعتاد التمييز بين الوالدين. الزوج - وحدة تغذية الأسرة، وهو صارم ونادرا ما يظهر مشاعره. يجب أن تتصرف الزوجة خاضعة ودعم الراحة المنزلية والعلاقات المتناغمة. إنها توصلت الانتباه إلى المشاعر، وتظهر الحنان والندم. في مثل هذا النموذج من العلاقات، ينمو الأولاد مستقلا وحازما، ويجب ألا يبكي، لكنهم يمكنهم القتال لإظهار السلطة والدفاع عن موقفهم. الفتيات لطيف ورعاية، فهي حسية للغاية وتحتاج إلى حماية. الابن يساعد والده، وابنته هي أم.
في الدول الأنثوية، لا يوجد فصل واضح للأدوار الوالدين. كلاهما يهتم بجودة الحياة، والعلاقات الأسرية. لذلك، يمكن أن يسأل الابن من أم المجلس، وكيفية تسجيل مسمار بشكل صحيح، ويمكن أن تقترب الابنة من الآب، وأخبره عن صعوباته، وعدد الدعم والتفاهم.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العلاقة بين الآباء والأمهات والأطفال تؤثر أيضا على مسافة الطاقة، ومستوى الفردية. لذلك، فإن إمكانية حقيقة أن في الثقافة المؤنث ستكون عدم المساواة بين الطابقين، وفي والد شجاع ستكون أكثر حساسية، والأم أكثر صرامة.
يتم وضع القيم العامة غريبة على أرضية معينة في سن الرشد. تشير دراسات هوفستيد إلى أن ثقافات الأطفال الشجاعة هي تدريس الطموح والتنافس والطشمة. يجب أن يسعى الشخص إلى أن يصبح أفضل واحد للنجاح بفضل جهوده الخاصة. مثال على الطريقة التي تعجب بها الثقافات الشجاعة أشخاصا قويا، أبطال أفلام هوليوود (على سبيل المثال، "باتمان"، "Rembo"، "Superman"، إلخ).
في الثقافات الأنثوية تعليم الحياء والطاعة، الأطفال يساعدون الآباء. يجب على الشخص الحفاظ على علاقة متناغمة مع الآخرين، اتبع المعايير الأخلاقية والأخلاقية للسلوك. حتى في السينما، من المعتاد أن يتعاطف مع الزملاء المهزومين ومكافحة الأقران، ولا يشيدون بأبطال واحد، يظهرون شجاعة لا تصدق في الكفاح من أجل الحقيقة ومصالحهم (على سبيل المثال، في روسيا، عادة ما يتعاطفون مع Osta Bender - الطابع الرئيسي لعمل ILF و Petrov "الرؤساء الاثني عشر"، وفي المجتمع الحديث يشعر شعبية للغاية من قبل عصابات ساشا البيضاء من سلسلة "لواء").
تواصل المدرسة تكوين نظام قيمة الطفل. في البلدان ذات الثقافة الشجاعة، يتم تقدير القادة، وأفضل الطلاب. إذا لم تكن قد نجحت، فلن تبرز من الحشد، فهي تعادل كارثة ("في البلدان ذات المستوى العالي من الذكورة، على سبيل المثال، في اليابان وألمانيا، نشر الصحف سنويا تقريرا عن الطلاب الذين ارتكبوا الانتحار بسبب حقيقة أنهم فشلوا في الامتحانات "). المدرسة تعليم المرأة أساسا، وفي الجامعة - الرجال. قيمة المعلمين للمهارة والمعرفة الأكاديمية.
في البلدان التي لديها ثقافة أنثوية، لا يريد الطلاب أن تبرز، فمن الأفضل أن تكون مثل أي شخص آخر. طبيعي تماما أن تكون فقيرا في المدرسة. لا يسعى الطلاب إلى تحقيق نتائج عالية، لأنه ليس أهم شيء تعلمه في المدرسة. الشيء الرئيسي هو أن نتعلم التكيف مع المجتمع، والحفاظ على علاقات جيدة في الفريق. لذلك، يتم تقدير المعلمين الصفات الاجتماعية والود. والرجال على قدم المساواة مع النساء يمكن أن يعلم في دروس المدارس المبتدئين.
يؤثر نوع الثقافة على تخصصه الذي تختار الشابات والفتيات، يدخل الجامعة. في البلدان الشجاعة، يتم تقسيم التخصصات اعتمادا على نوع السلوك غريب في أرضية معينة. على سبيل المثال، تختار علماء التربية نساء أساسا (لأنها تخصص، تتطلب القدرة على التواصل مع الأطفال)، والشركات اليمنى والهندسية تختار الرجال (كما هو متخصص يتطلب الصلابة والمهارات الفنية). يختار طلاب مهنة المستقبل اعتمادا على حجم الدخل في المستقبل أو على الأقل فوائد واضحة. في الدول الأنثوية، لا تختلف الأدوار الاجتماعية للرجال والنساء. على نفس التخصصات تعلم عن نفس العدد من الرجال والنساء. يحدد اختيار مهنة المستقبل ليس الرغبة في المال، بل مصلحة في موضوع معين.
تخصص Hofstide الجوانب التالية الأكثر أهمية لممثلي المحاصيل الشجاعة والنسوية عند اختيار وظيفة.
للثقافات الشجاعة:
1. الأرباح. يسعى الناس للعمل مع راتب مرتفع.
2. الوعي بجدائها عند أداء عمل معين.
3. إمكانية النمو المهني، وأداء عمل أكثر صعوبة.
4. الرغبة في العمل، والتي سوف تعطي شعورا بالتحقيق الذاتي.
ثقافات الأنثوية:
1. توافر علاقات جيدة مع رئيسه.
2. العمل في فريق ودية.
3. من المهم أن تعيش في منطقة جيدة.
4. الثقة التي لن تفقد الوظيفة.
في مجتمع شجاع، شخص "يعيش للعمل". الناس يفضلون العمل في المنظمات الكبيرة. في العمل، مثل هذه الصفات هي موضع ترحيب مثل الرغبة في النمو الوظيفي والقدرة التنافسية والتحسين والثقة بالنفس والطرف. يسعى الجميع لتحقيق النتائج والحصول على مكافأة عادلة. بسبب النضال الداخلي للقيادة، يعمل الشخص في بيئة تنافسية صعبة.
في المجتمع المؤنث، من المعتاد "العمل للعيش". يتم تشجيع التواضع في احترام الذات. التفاخر ومروع غير مرحب به. في الثقافات الأنثوية، يجب أن يوفر العمل المزيد من الفرص للتواصل والمساعدة المتبادلة. بالنسبة للعمل الفعال، فإن جو جيد في الفريق مهم. يتركز الشخص على حياة أسرية متناغمة، وليس في نجاح المواد (أكثر أهمية بقصدها مع أسرته من الجلوس في وقت متأخر من العمل). في الدول الأنثوية، يفضل الناس العمل في الشركات الصغيرة.
اعتمادا على نوع الثقافة، هناك طرق لحل النزاعات. في البلدان ذات الثقافة الشجاعة، تعاني النزاعات عادة لحلها في النزاع، في النضال: "دع الأقوى يفوز". في البلدان ذات الثقافة الأنثوية، ليس من المعتاد تخصيص الفائزين والخاسرين. الطريقة النموذجية لحل النزاعات هي التفاوض واعتماد قرار حل وسط.
حالة محددة. "تم إنشاء شركة الأثاث الروسية الأمريكية على أساس مصنع الأثاث السوفيتي. تمكنت من التقليل من اقتصاد الفترة الانتقالية. كان الأثاث في الطلب، وبيع مبيعاتها الربح. ومع ذلك، نظرا لأن المنافسة في سوق الأثاث ينمو، بدأت ربحية الشركة في الانخفاض. بقرار المساهمين، تم تعيين مدير أمريكي في موقف المدير المالي (FD). حدث الحوار التالي بينه وبين الرئيس التنفيذي الروسي (DG):
PD: المهندس العالي للمؤسسة السيد بتروف لا يتعامل مع وظائفه. أقترح أن يرفض ويأخذ شخصا أصغرا وأصغريا وحيويا في مكانه.
GD: عمل إيفان بتروفيتش بتروف منذ ما يقرب من 40 عاما في المصنع. إنه يعتبر شركتنا مع منزله الثاني وهو مكرس له. الناس يحبونه. بالإضافة إلى ذلك، هو الكريستال شخص شريف. بالطبع، هو نواة، ومن الصعب عليه مواكبة الأوقات ...
PD: اقترحت وكالة التوظيف بالفعل أن لدي مرشح شاب. غير راض عن ظروف العمل من منافسنا وجاهز إذا كنا ندفعه أكثر، تعال إلينا. أحضرت المراجع - إنها مختصة ومبادرة للغاية. أكثر من عام ونصف عملها، نمت منافسينا مبيعات بنسبة 30٪ تقريبا.
GD: أنا لا أحب ذلك حقا. أولا، كما يمكنك فقط طرد أقدم الموظف. هذا هو الصراع. بالإضافة إلى ذلك، يحاول. انها ليست كل شيء لا يحدث. دعونا نفكر في كيفية مساعدته. وبالنسبة للمرشح الخاص بك: الشخص الذي يدير وراء روبل طويل إلى مؤسسة أخرى سوف يهرب منا. لماذا نحتاج إلى شخص لا يستطيع الاعتماد عليه؟
PD: استمع، ولكن بسبب حقيقة أن السيد بتروف لا يتعامل، يفقد مساهمينا أرباحهم. أنا واثق من أن التعيين من بعد مهندس كبير لشخص شاب ومخطأ، الذي قابلته، سيفيد المصنع، وسوف يتوافق مع مصالح المساهمين ".
في ثقافة الأعمال للزعيم الروسي، تسود الأنثوية، وفي ثقافة المدير الأمريكي - الذكورة. الأول لا يحب خلق مواقف تعارض، وبالتالي ضد الفصل. من الأهم من ذلك الحفاظ على علاقة متناغمة مع موظفيك من الحصول على مزايا مادية. المدير الروسي مرتبط عاطفيا بمرؤومه. الغرض من المدير الأمريكي هو زيادة المبيعات وزيادة الأرباح. إنه مهم لإنتاجية الموظف، وليس تفاني الشركة. وبما أن السيد بتروف لا يتعامل مع وظائفه، فينبغي أن يكون مكانه أكثر قدرة، وأفضل عامل.
من نوع الثقافة يعتمد على قرار توجيه القرار. في ثقافة شجاعة، يقبل مدير القرار بمفرده، مما دفع الاهتمام بالحقائق. في الثقافات الأنثوية، يعمل المدير بشكل حدسي. لاتخاذ القرارات، يحتاج إلى التشاور، جمع اجتماع، لجنة.
تنجح الدول المؤنث والشجاعة في صناعات مختلفة. تنجح ثقافات الفطر في الإنتاج، وخاصة الكتلة، لأنها تعمل بسرعة وكفاءة. تحتوي الثقافات الأنثوية على ميزة في تلك القطاعات حيث يوجد تركيز على الأشخاص: خدمات الخدمات (على سبيل المثال، السياحة)، ورغبات المستهلك الموجهة نحو الإنتاج، وكذلك معالجة المواد الطبيعية.
اتجاه طويل الأجل (التوجه - LTO - طويل الأجل) - مؤشرا على مقدار معارض المجتمع براغماتية ويركز بشكل استراتي على المستقبل، على عكس التقليدية والتوجه القصير الأجل (التكتيكي).
في المجتمعات ذات التوجه القوي طويل الأجل، يعترف الناس بأهمية المثابرة ومبدأ حالة العلاقات ويلئم والشعور بالعار. كل هذه القيم تسهم في نشاط تنظيم المشاريع. لذلك، المثابرة والمثابرة هي مفتاح أي نشاط تنظيم المشاريع، وهو التسلسل الهرمي المتناغم والمستقر يجعل من السهل تلبية واجبات لعب الأدوار، والتوفير يساهم في تراكم رأس المال، والذي يمكن أن يستثمر بعد ذلك في الأعمال التجارية مرة أخرى، وأخيرا الشعور بالعار يجعل الناس أكثر حساسية للاتصالات الاجتماعية والسعي لتحقيق الالتزامات. إن مؤشر ديناميكية الكونفوشيوسية، أو التوجه القصير الأجل، على العكس من ذلك، يمنع روح المبادرة. تمنع الرغبة في الاستقرار والاستقرار في تجاوز قاعدة معينة المبادرة والمخاطر والمرونة التي يرفعها رجل الأعمال ضروريا للغاية في شروط السوق المتغيرة باستمرار. "خلاص الوجه"، والاحترام المفرط للتقاليد مترابطة مباشرة برفض جميع أنواع الابتكارات. التبادل المتبادل للهدايا والتهنئة والرعاية هو طقوس يدفع المزيد من الاهتمام لمعاملة الطريقة التي لا تؤدي إلى القيام بالمهام.
مؤشرات القيمة لبعض دول العالم 
