Anna Kovova.

Ingliz tilida telefonda qisqa suhbat - bu imtihon tinglashga o'xshaydi. Faqat bu erda javob berishingiz kerak! Agar suhbatda yuzma-yuz bo'lsa, tabassum, imo-ishoralar tili, keyin ularga ishonishingiz shart emas. Ammo sizning xizmatingiz standartida "Telefon" iboralar!

Ingliz tilida qanday gaplashishni o'rganish uchun ingliz tilidagi kurslarni tugatish kerak emas: "korroziy" iboralar yoki do'stingiz yoki hamkasbiga ozgina ta'qib qilish kifoya. Baland!

Boshlamoq

Albatta, siz ko'rishingiz mumkin: "Salom, bu Anna". Ammo keyingi variantlar mumkin. Agar siz uyga kimnidir chaqirsangiz, deyishingiz mumkin:

Sizga kengaytma raqami kerakmi? Keyin aytish o'rinli:

Telefonni olib qo'yganingizda va chaqiruv men o'zimni aniqlamaganingizda, uning ismini aniqlashtirish mantiqiydir:

Biz suhbatni davom ettiramiz!

Ular sizga qo'ng'iroq qilishlarini bilish, javob berish:

Dastlabki uchta variant biznesning ahvoli uchun juda mos keladi, ammo bu do'stona aloqa uchun ko'proq mos keladi yoki agar siz bila turib yosh bilan gaplashsangiz. Aslida yuqorida aytilganlarning barchasi "Kutib turing!", Lekin bu "kutish" so'zisiz bajarishni talab qiladi.

Agar siz qo'shimcha raqamga ulangan bo'lsangiz, odatda "Qo'ng'iroqni ulang ..." ("Qo'ng'iroqni ulang" ("Qo'ng'iroq qiling"), "Iltimos, men sizni transch, men sizni translyatsiya qilaman" deb aytasiz. yoki lakonon "Salom, iltimos!" ("Salom, mehribon, kuting").

Qanday qilib xabarni tark etish yoki qabul qilish kerak?

To'g'ri odam o'sha joyda bo'lmagan vaziyatda, siz eshitasiz (yoki aytayapsizmi): "Hozir u bu erda emas. Xabar qoldirmoqchimisiz? " ("Hozir u yo'q. Biror narsani etkazishmi?")

Agar siz xabar qoldirishni taklif qilmasangiz, bu g'oyani o'zingiz uchun tashlang: "Xabar qoldirsam bo'ladimi?" (Bu iltimos: "Men xabar qoldirsam bo'ladimi?").

Telefon raqamingizni unutmaganingizga ishonch hosil qiling (bu "Qo'ng'iroq raqami" deb nomlanadi):

Agar siz raqamni aytib bersangiz, yozadigan narsa yo'q, deyish kifoya: "Quvonchini ushlab, qalam va bir parcha qog'ozni ushlashga ijozat bering." ("Kutib turing, men tutqich va qog'oz olaman"). Va asboblarni yozib olish, takrorlashni so'rang: "Yana raqamingiz nima?" ("Xo'sh, siz qaysi raqamga qo'ng'iroq qildingiz?"

U sizga aytgan hamma narsani aytib beradigan odamni boshdan kechirish:

Biroq, chaqiruv xabar qoldirishni xohlamasligi mumkin:

Va agar u aniq bo'lmasa?

Tashqi shovqin yoki aloqa sifatiga murojaat qilish qulay. Biroq, ba'zida shunchaki ma'ruzachini tushunish uchun etarli emasligini tan olish yaxshiroqdir - u uchrashadi.

Kechirimli!

Xop. Qayg'urmoq; o'zini ehtiyot qilmoq. Xayr.

Rahmat. Xayr. Salomat bo'ling.

Shuningdek, qo'ng'iroq qilishdan oldin, nima deyayotganlari haqida hamma narsani yozib olish foydalidir. Agar suhbat mas'uliyatli bo'lsa, u hatto taxmin qilingan stsenariyni jalb qilish uchun xalaqit bermaydi.

"Harflar bo'yicha boshqaruv: ..."

Afsuski, ba'zida telefon aloqasining sifati ahamiyatsiz. Rus tilida biz odatda vaziyatdan chiqamiz, aniq bo'lmagan so'zning so'zlariga ko'ra, tushunarsiz so'zning ta'kidlashi; Shu bilan birga, biz rus nomlaridan foydalanamiz (ULIANana, Raysa, Anna va boshqalar).

Ingliz tilida, quyidagi taniqli so'zlarni ishlatish odatiy holdir:

• Dance ismlari: FoxTrot, Tango
• Shekspir belgilarining nomlari: Romeo va Juliet
• Erkak ismlari: Charli, Mayk, Oskar, Viktor
• Shahar nomlari: Lima, Kvebek

Ingliz tilidagi biznes suhbati xalqaro kompaniyalar bajarilishi kerak bo'lgan eng muhim vazifalardan biridir. Gap shundaki, til to'sig'ida va qo'rquvda suhbatdoshni tushunma. Shuning uchun, sizga turli xil holatlarda ingliz tilidagi muloqotda qaysi iboralardan foydalanish mumkinligini aytib beramiz va hamma narsani tushunish va tushunish uchun ona tilida telefon bilan aloqa qilish bo'yicha umumiy maslahat berishadi.

Biz sayohatchilar uchun oddiy iborani yozdik, unda siz eng zarur mavzularga ko'ra dialoglar, iboralar va lug'at topasiz. Keyingi bosh qahramon bilan birga sayohatga boring va ingliz tilini torting. Siz kitobni bepul yuklab olishingiz mumkin.

Telefon orqali suhbatni o'tkazish uchun foydali iboralar

Salomlashish

Teatr ilmoqlar bilan boshlanadi va ingliz tilidagi telefon orqali - tabriklar bilan. Odatdagi xayrli tong / peshin / medianga qo'shimcha ravishda, o'zingizni tanishtirishingiz kerak. Etiket qoidalariga ko'ra, siz uni tashvishga soladigan suhbatdoshni darhol xabardor qilishingiz kerak. Shu bilan birga, nafaqat to'liq ismingizni, balki siz tasavvur qilgan firmani ham chaqirish tavsiya etiladi.

Ingliz tilida telefon orqali kutib olish:

Va bir kishi tabrik bilan javob bersa, oddiy, ammo juda muhim savol berishga ishonch hosil qiling:

Agar odam band bo'lsa, u bilan qachon gaplasha olsangiz, darhol belgilanadi. Quyidagi iboralarni oling:

Bu noto'g'ri raqamni olishingiz mumkin va shuning uchun siz. Bunday holda, siz quyidagi iboralardan foydalanishingiz mumkin:

Qanday qilib salomlashish kerak

Va endi qarama-qarshi vaziyatni tasavvur qiling - siz o'zingiz bilan tanishdingiz. Suhformga qanday javob berish kerak?

Birinchidan, xayrli tong / kunduzi / kechqurun kunduzgi va xorijiy sheriklar va mijozlar bilan hamkorlikning o'ziga xos xususiyatlari bilan bir qatorda, ingliz tilida gaplashish uchun bunday iboralardan foydalanishingiz mumkin:

Hozir band bo'lganingizda? Muloyimlik bilan odamdan keyinroq qo'ng'iroq qilishni so'rang.

Odam noto'g'ri raqamni yaratdimi? Unga quyidagi iboralardan biri bilan ayting.

Biror kishi raqam tomonidan xato qilmaydigan holatlar mavjud, ammo uning chaqiruvi siz yoqimsiz mahsulot yoki xizmatlarni munosib ravishda taklif qilganda. Keraksiz qo'ng'iroqqa qanday samimiy javob berasiz?

Qo'ng'iroq qiluvchi haqida ma'lumotni qanday aniqlashtirish kerak

Tasavvur qiling, siz qo'ng'iroq qildingiz, lekin o'zlarini tanishtirmadi. Bunday holda, siz suhbatda pauzalardan qochishingiz va darhol kim qo'ng'iroq qilayotganini va nima maqsadda aniqlashingiz kerak. Bunday vaziyatda quyidagi iboralardan foydalaning:

Sizni to'g'ri odam bilan bog'lashni qanday berish kerak

Siz firmani chaqirasiz, lekin Kotibga yoki Katta bo'limning umumiy telefoniga murojaat qiling. Bunday holda, siz xodimdan kerakli telefonni so'rashingizni so'rashingiz kerak. Sizni muayyan xodimning ichki telefoni bilan ulashingiz mumkin. Bunday iboralardan foydalaning:

To'g'ri odam bilan ulanishni qanday kutish kerak

Va yana teskari vaziyat - ular sizning kompaniyangizga qo'ng'iroq qilishadi va siz boshqa xodim suhbatdoshga muhtojligini tushunasiz. Bunday holda, siz bir kishidan naychani osib qo'ymaslikni so'rashingiz va ulanishni kuting. Telefonda ingliz tilida suhbatda ushbu iboralar sizning faoliyatingizning o'ziga xos xususiyatlariga qarab ishlatiladi:

Agar ulanish yomon bo'lsa nima qilish kerak

Chizmaga aralashuv ingliz tilida suhbatni saqlashi kerak bo'lgan har qanday shaxsning asosiy fobiya hisoblanadi. Biroq, yo'qotmang, bir nechta oddiy iboralar sizga bu vaziyatni engishga yordam beradi. Ushbu iboralar sizga texnik muammolar paydo bo'lishiga yordam beradi:

Ba'zan yomon aloqa emas va boshqa satrda qo'ng'iroq sizni gapirishdan xalaqit beradi. Agar ikkinchi qatorda qo'ng'iroq birinchi navbatdagi qo'ng'iroqdan ko'ra muhimroq bo'lsa, suhbatdoshingizdan uzr so'rashingiz va o'zingizning pozitsiyangizni kiritishni so'rashingiz mumkin. Bunday iboralardan foydalaning:

Uchrashuvni qanday tayinlash mumkin

Agar siz u bilan uchrashuv tayinlash uchun odamni chaqirsangiz, quyidagi iboralar naqshlaridan foydalaning. Ular xushmuomalalik bilan baqirishadi va suhbatdosh bilan tezda rozi bo'lishingizga yordam beradi. Uchrashuvni tayinlash uchun quyidagi iboralardan foydalaning:

Odamni qanday qilib samimiy ravishda o'ldirish kerak

Chet ellik sherik yoki mijoz bilan telefon orqali suhbatda suhbatdoshni buzmaslik yaxshiroqdir, ammo zarur hollarda holatlar mavjud. Bunday iboralar bilan xushmuomalalik bilan amalga oshirish mumkin:

Va yanada ko'proq bunday iboralar, siz "suhbatdoshni qanday o'zlashtirish kerak?" Maqolasida topasiz? Uzilishlar bilan shug'ullanish.

Siz qo'ng'iroq qilgan kishiga etkazish uchun qanday qilib so'rash kerak

Siz mening xorijiy sheriklarimni chaqirdingizmi, lekin sizga kerak bo'lgan kishi joyida emasmi? Unga qo'ng'iroq haqida xabar berishni va kontakt ma'lumotlarini qoldirishni unutmang. Muloyimlik bilan qo'ng'iroqni quyidagi usullarda so'rang:

Agar siz odamni chaqirishga qulay bo'lsa, menga quyidagilarni ayting:

Biror kishiga xabarni qanday qabul qilish kerak

Siz qo'ng'iroq qildingizmi va hamkasbini hamkasbini etkazishni so'radingiz va u joyida emasmi yoki u bandmi? Bunday holda, siz odam telefonga yaqinlasha olmasligi va xabar qoldirishi haqida muloyimlik bilan xabar berishingiz kerak. Shu bilan birga, qo'ng'iroq qiluvchining ismini, shuningdek, aloqa telefon raqamini aniqlashni unutmang. Bunday iborani o'rganing:

Shuningdek, siz suhbatdoshdan ingliz tilida suhbatlashish uchun bunday iboralarning yordami bilan qayta qo'ng'iroq qilishingizni so'rashingiz mumkin:

Javob berish mashinasida xabarni qanday qoldirish kerak

Agar siz faqat javob berish mashinasiga o'tsangiz, telefonni osib qo'yishga shoshilmang. Shaxs sizga bepul qo'ng'iroq qilgani uchun sizga qo'ng'iroq qilishi mumkinligi uchun xabar qoldiring. Siz bunday oddiy xabarni qoldirishingiz mumkin:

Javob berish mashinangiz uchun yozish uchun xabar nima

Javob berish mashinasini o'z telefoningiz bilan e'tiborsiz qoldirmaslik kerak, chunki ushbu parametr sizga bir muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yubormaslikka imkon beradi. 5 daqiqa vaqt ajrating va qo'ng'iroq qiluvchining oddiy matnini yozing. Matn shunga o'xshash ko'rinishi mumkin.

Xayrlashuv

Siz telefonda muvaffaqiyatli suhbatlashdingizmi, barcha savollarni hal qildingizmi? Shunda xayrlashish vaqti keldi va uni to'g'ri bajarish kerak: Sublimatsiya va xushmuomalasiz. Siz suhbatdosh bilan xayrlashishingiz mumkin:

Va telefonda suhbatda ingliz tilida qanday ko'rinishini ko'rish va eshitish uchun quyidagi videoni ko'rishni tavsiya etamiz:

Ingliz tilida muvaffaqiyatli suhbat: Umumiy maslahatlar

1. Suhbat rejasini oldindan yozing

Agar siz o'zingizning sherikingiz yoki mijozingizga chet elga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz, vazifangiz soddalashtirilgan, chunki siz qaysi so'zlar va iboralar haqida gapirishingiz haqida o'ylashingiz mumkin. Suhbatni qisqacha yozishga dangasa bo'lmang, shuning uchun siz ham ikki va uchta hamni ham o'ldirasiz, eng to'g'ri va to'liq suhbat rejasini tuzasiz, chunki davomida asabingizni saqlang, chunki vaqtida Suhbat siz nima va qachon gaplashish kerakligini bilib olasiz.

2. Dialogni olishga harakat qiling

Ishonchlilik uchun, oyna oldida bir necha bor oyna oldida yoki do'stingiz bilan telefon orqali suhbatlashishga harakat qiling. Shunday qilib, siz iboralar tezda eslab qolsangiz va suhbat paytida siz rejangiz bilan tekshirishingiz shart emas.

Va agar siz onlayn tilni o'rgansangiz, o'qituvchi bilan kamerasiz ishlashga harakat qiling. Bu telefon suhbatining to'liq taqlidi bo'ladi. Rejangizdan foydalangan holda o'qituvchi bilan muloqot o'tkazishga harakat qiling. Agar siz deyarli bir necha marta mashq qilsangiz, unda muloqot paytida simning boshqa uchida odamni tushunish osonroq bo'ladi.

3. Xavotir olmang

Hayajonlanishni yomon aloqa bilan bir xil qilishga ta'sir qiladi: agar siz hech narsa tushunmaydigan aralashuvni tinglasangiz (yoki biron bir narsani tushunmaysiz), ular sizni bezovta qiladi va siz ularga e'tibor bermasangiz, siz suhbatdoshni tushunishingiz mumkin . Siz ingliz tilidagi suhbatni ingliz tilida bo'lgan tinchlik bilan shug'ullanasiz, bu sizga va simning boshqa uchida odam bo'ladi.

4. Rasmiy aloqa uslubiga amal qiling

Rasmiy aloqa uslubi odatdagi suhbatdan farq qiladi. Biz biznes sheriklar bilan xushmuomalalik bilan muloqot qilyapmiz, g'ashlik, so'zlarni kesib tashlamang va hk. Rasmiy uslubning xususiyatlari haqida batafsil ma'lumotni o'qish mumkin.

5. Eng muloyim bo'ling

Mamlakatimiz va chet elda "xushmuomalalik" tushunchasi juda kuchli. Biz taklif etadigan jumlalarga e'tibor bering: ularning har birining deyarli har birida "Siz" dizaynni, har bir jumlada "iltimos" so'zi mavjud. Va rus tiliga tarjima qilingan, "iltimos" so'zi har doim ham iboraga to'g'ri kelmaydi. Bu obsesif xushmuomalalik kabi tuyuladi. Ingliz tilidagi takliflar, bunday so'zlarni "iltimos" va "rahmat" deb atash kerak, aks holda siz suhbatdoshga kelishilgan ko'rinasiz.

6. Elektron lug'atni qo'lingizda saqlang

Siz sherigingiz nutqida muhim rol o'ynaydigan ba'zi bir so'zni tushunolmaysiz? Interkutordan so'rang, bu so'zni ayting va lug'atda toping. Ingliz tilini o'rganish lug'atidan barcha so'zlar mumkin emas, shuning uchun sizning sherikingiz odatda so'zni takrorlash uchun so'rovga erishadi. Ingliz tilidagi har bir biznes suhbatidan oldin kompyuterni yoqing va elektron lug'atlardan birini oching.

7. Ular tushunmagan narsalarni takrorlashni so'rang

Esingizda bo'lsin, hatto rus tilida telefon orqali suhbat o'tkazganimizda ham, ba'zida suhbatdoshni tushunmaymiz yoki yomon ulanish tufayli hech qanday so'zni eshita olmaymiz. Bunday holda, biz suhbatdoshni takrorlashini xush kelibsiz. Telefonda ingliz tilida gaplashganda, bir xil bo'lishimizga nima to'sqinlik qiladi? Sizning sherikingiz yoki mijozingiz nostandart tilda gaplashayotganingizni tushunadi, shuning uchun har qanday iborani takrorlash uchun so'rovga xotirjam munosabatda bo'lishadi.

8. Tomoshabinlarning mahoratini rivojlantiring

Siz tez-tez chet ellik nutqni tinglaysiz, tezroq unga o'rganib, tushunishni boshlaysiz (agar siz bir vaqtning o'zida grammatikani va yangi so'zlarni o'rganasiz). Shuning uchun podkast va audioklarni tinglang, ingliz tilida video va yangiliklarni tomosha qiling. Va mish-mishlar uchun tilni tushunishingizni sinab ko'rish uchun va shu bilan birga ingliz tilidagi dialoglarning namunalarini ingliz tilidagi oddiy ingliz tilida tinglash mumkin. Dialoglardan birini tanlang, audio yozuvni yoqing va mashqlarga etishmayotgan so'zlarni kiritishga harakat qiling. Shuningdek, "" va "maqolalarimizni o'qing.

9. Efinish va intonatsiya ustida ishlang

O'zingiz haqingizda, balki suhbatdoshingiz haqida ham ehtiyot bo'ling. Aniq gapirishga harakat qiling, shoshilmang, so'zlarni va tovushlarni ayting. G'azablangan nutq odatiy suhbatda yaxshi, ammo biznes sheriklari bilan aloqa o'rnatilmagan. Agar siz suhbatdoshingiz nutqini o'zgartirishga harakat qilsangiz, unda siz u bilan "bir xil to'lqinda" bo'ladi. Agar sizning talaffuzingiz ideal emasligini va sizni tushunmasligi mumkinligini bilsangiz, o'rtacha sur'atda gapiring. O'lchovli nutq stavkasi sizning suhbatdoshingizga sizni tushunishingizga va so'zlaringizni ishonchli tovush chiqarishga imkon beradi. "" Maqolasini o'qing. Intonatsiya uchun ehtiyot bo'ling: ishonch bilan gapiring, lekin xotirjam do'stona ohangda.

10. Aloqa uchun foydali iboralarni o'rganing

Ushbu maqolada taqdim etgan ushbu iboralar sizning nutqingiz uchun juda yaxshi "blankalar". Ular yurakdan o'rganish yaxshidir, shuning uchun qo'ng'iroq so'zlarni qabul qilmasa, ammo shablonlar bilan tanishish uchun.

11. Telefon orqali ingliz dialoglarining misollarini o'qing.

Tabiiy suhbatda siz qanday iboralarni "ishlash" iboralaringiz qanday qilib telefon orqali suhbatlar misolini ko'rib chiqish, masalan, BBC kompaniyasining rasmiy veb-sayti. Resurs sahifalarida turli mavzularda telefon dialoglari bir nechta misollarini ko'rasiz va "Telefon" lug'atini bilish uchun sinovdan o'tadi.

12. Kasbiy lug'atni o'rganing

O'zingiz haqingizda suhbatdan keyin ijobiy taassurot qoldirish uchun nafaqat biz taqdim etgan iboralar, balki ularning faoliyat sohasidagi professional lug'atni o'rganing. Siz va suhbatdoshingiz o'rtasidagi tushunish siz bir tilda va tom ma'noda va majoziy ma'noda boshlanganingizda paydo bo'ladi.

Yuklab olish uchun iboralar to'liq ro'yxati

Biz siz uchun hujjatni tuzdik, bu sizga telefon orqali suhbatni ushlab turishga yordam beradi. Siz uni quyida keltirib chiqarishingiz mumkin.

(* .pdf, 292 Kb)

Endi siz ingliz tilida qanday qilib muvaffaqiyatli gaplashishni bilasiz. Jismoniy mashqlar, biz bilan telefonda taklif qilingan dialog uchun ma'lumot bering va talaffuzingizni yaxshilang, shunda suhbatdoshingiz sizni tushunadi va siz ham usiz. Biz muvaffaqiyatli telefon bilan muzokaralarni tilaymiz!

Va agar siz ishbilarmon o'qituvchi bilan ingliz tilini yaxshilab o'rganmoqchi bo'lsangiz, biz mashq qilishni taklif qilamiz. Bizning o'qituvchilarimiz sizga ingliz tilida muloqot qilishda biznes uslubini rivojlantirishda yordam beradi, suhbatdoshning savolini tushunishga va tushunish uchun aytadi.

Hammaga salom! Biz gaplashishda davom etamiz!

Telefonda ingliz tilida gaplashish katta stress bo'lishi mumkin. Ko'pincha biz telefonda turli savollarni hal qilishimiz, do'stingiz bilan uchrashuv yoki restoranda stolni bron qilish. Dialoglarning quyidagi misollari tayyorlanadi.

• Ushbu muloqotning misolida siz o'rganishingiz mumkin qo'ng'iroq qiling inglizchada.

• Ushbu telefon suhbatida bir yigit uning hamkasbi telefonidan so'raydi Umumiy tanishish.

• Ushbu dialog ko'proq rasmiy telefonga misol keltiradi. kotib va \u200b\u200bmehmon o'rtasidagi suhbat.

• Muloqot ikki qiz do'stlari orasida.

• Bu suhbat yuzaga keladi ikki sinfdoshlar orasida.

• Qanday qilib misol tegishli xona mehmonxonada telefonda.

• Shunday qilib, mumkin restoranda stol kitobi inzgliz tilida.

Ushbu dialoglarning misollarini o'rganganingizdan so'ng, siz mustaqil ravishda telefon orqali, ham biznesda va norasmiy aloqada tushunasiz.

Ko'pchilik ishchilarni boshqarishlari kerak ingliz tilidagi telefon muzokaralari. Ba'zilari uchun ingliz tilidagi telefonda biznes suhbati - oddiy narsa, lekin hali ham ko'pchilik uchun telefon orqali ingliz tilida gaplashing - Bu juda kuchli, ayniqsa odatlanib qolguncha va odatiy bo'lmagan.

Bugun biz telefonda dialogni to'g'ri shakllantirish haqida gaplashamiz, biz maxsus lug'atga e'tibor beramiz, biz ingliz tilidagi suhbat uchun foydali iboralar bilan bahslashamiz.

Keling, suhbatda o'zingizni ishonchli his qilish uchun bilishingiz kerak bo'lgan lug'at bilan boshlaylik.

Telefon orqali suhbatlar uchun lug'at.

Telefon qo'ng'iroqlari turlari:

Foydali otlar:

Foydali fe'llar va iboralar

Biz to'g'ridan-to'g'ri telefon orqali suhbatni ingliz tilida aylantiramiz.

Biz qo'ng'iroqqa javob beramiz.

Ingliz tilida qo'ng'iroqqa javob berish, siz Abonentga u orqali o'tadigan va salom aytishingiz kerak. Jumlalar misollari:

• H.Kompaniya,yaxshi.ertalab. - X kompaniyasi, xayrli tong.
• Yashil "kamolay, sizga yordam bera olamanmi? - Janob Gream ofis, nima yordam bera olaman?
• Sotish bo'limi nutq so'zlamoqda. - Aloqa bo'limi.
• Jon Green gapiradigan. / Bu Jon Smit. - telefonda Jon Green.
• Yuhanno.Yashil.bu yerda. - telefonda Jon Green. (norasmiy variant)

Agar siz hech kimni chaqirsangiz, salomlashishingizga javoban o'zingizni tanishtirishingiz va qo'ng'iroqning maqsadini aniqlashtirishingiz kerak. Buni quyidagicha amalga oshirish mumkin.

• Xayrli tong, Greg Smit gapiradi. Men janob Braun bilan gaplashishni yaxshi ko'raman. - Xayrli tong, Greg Smit. Men janob Braun bilan gaplashmoqchiman.
• Mumkin edi.siz.qo'yish.men.orqali.gaJanob.Jigarrang.iltimos.? - Meni janob jigarrang bilan bog'lab, iltimos, iltimos?
• Mend.o'xshashgagapiring.gaJanob.Jigarrang.haqidaetkazib berish,iltimos.. - Men janob Brownni etkazib berish haqida gaplashmoqchiman, iltimos.
• Men sizga xabar berishga chaqiryapman ... - Sizga ruxsat berish uchun (shunchaki) qo'ng'iroq qilaman ...

Ushbu vaziyatni tasavvur qiling, siz telefonni ko'tardingiz, lekin qo'ng'iroq qiluvchiga muhtoj odam vaqtincha yo'q. Erlarda siz iboralardan foydalanishingiz mumkin:

• Yashil bir lahzada stoldan uzoqlashdi. Men undan juda qisqa vaqt kutayapman. - Janob Smit shunchaki bir daqiqaga qo'ydi. U tez orada qaytib keladi.
• U hozirda emas. - Ayni paytda emas.
• U hozir emas. - Ayni paytda emas.
• U hozirda ofisdan tashqarida. - U hozirda ofisdan chiqdi.
• U kunni tark etdi. - U o'sha kuni shaharni tark etdi.
• Ayni paytda u tashqarida / o'chirilganligi qo'rqaman. Men xabar olsam bo'ladimi? - Ayni paytda bunday emasligidan qo'rqaman. Unga nima desam bo'ladi?
• Xabar olsam bo'ladimi? - Xabarni qabul qila olamanmi?
• Xabar qoldirmoqchimisiz? - U uchun ma'lumot qoldirmoqchimisiz?
• May oyi.I.boruqo'ng'iroq qilmoqsiz?- Unga sizga xabar bering?
• Menllaytmoqusiz.deb nomlangan. - Siz unga qo'ng'iroq qilishingizni aytaman.
• Men uni sizga telefon qilishim kerak. - Unga sizga qo'ng'iroq qilishni aytaman.
• Men unga qaytib kelganidan keyin unga sizning xabaringizni beraman. - Men unga qaytib kelganidan keyin sizga xabaringizni beraman.
• Undan qo'ng'iroq qilishini so'rayman. - Men undan yana qo'ng'iroq qilishni so'rayman.

Agar suhbat paytida hech narsa tushunmasangiz - so'rashdan tortinmang. Buni quyidagi iboralar yordamida amalga oshirish mumkin.

• Uzr so'rayman. I.qildingizt.olish.ularningism (raqam). - Kechirasiz, men ismni (telefon raqami) eshitmadim.
• Bo'lardisiz.takrorlang.bu.raqam,iltimos? - Telefon raqamini takrorlay olasizmi?
• Bo'lardisiz.sehr.bu.uchunmeniltimos? - Buni harflar bilan ayta olasizmi?
• Siz ... aytdingizmi? - Siz aytdingiz...?
• Siz aytganlaringizni tushunishimga ishonch hosil qilishimga aminman. - Sizni to'g'ri tushunganimga ishonch hosil qilish uchun takrorlang.
• Menda bu huquq borligiga amin bo'lishni xohlayman. - Sizni to'g'ri tushunganingizga ishonch hosil qilmoqchiman.
• Men "d.o'xshashgabo'ling.ishonch hosil qilmoqbu.I.tushunish. - Sizni tushunganimga ishonch hosil qilmoqchiman.
• Bu ... (takrorlash yoki ismni yozish yoki imlo), shunday emas? - Bu ... (takrorlash raqami yoki familiyasi), shunday emasmi?

Suhbat chog'ida siz bir muncha vaqtni chalg'itishingiz kerak - quyidagi iboralardan foydalaning:

• Iltimos, bir lahzada ushlab turing. - Telefonda bir daqiqa kuting.
• I.borboshqa.qo'ng'iroq qiling;irodasiz.tutmoqyoqilganda,iltimos? - Men boshqa telefonga qo'ng'iroq qilaman, bir daqiqa kutasizmi?
• Tutmoq.yoqilgan;Menllbo'ling.bilan.siz.ichida.a.lahza. - Telefondan kuting, iltimos, tez orada telefonga qaytib kelaman.
• Iltimos, men ushbu shakllanishni davom ettiring. Kutganingiz uchun rahmat. - Iltimos, ma'lumot olguncha kuting. Kutish uchun rahmat.

Agar siz telefonda uchrashuvni tayinlashingiz kerak bo'lsa, siz quyidagilarni aytishingiz mumkin.

• Men uchrashuvni tashkil qilish uchunman. - Men uchrashuvni tashkil etishga chaqiraman.
• Men janob janob Jones. Bu.u.ozod.yoqilgan.Dushanba.? - Men dushanba kuni ozod bo'lgan janob Jons bilan uchrashmoqchimanmi?
• Qanday qilib 2 O 'soat? - Qanday qilib 2 soat?
• U tez orada keladimi? - U tez orada qaytib keladimi?
• Siz ertangi kunda mijozlar bilan uchrashyapsizmi?? - Siz ertaga mijozlar bilan uchrashasizmi?
• Mumkin edi.siz.boshqarish.Dushanba? - Dushanba kuni muvaffaqiyatga erishasizmi?
• Seshanba nima? - Seshanba qanday?
• Ikki o soatni aytaymi?- Soat 2 da tushdan keyin?
• Kechirasiz, men kun bo'yiman. - Kechirasiz, men kun bo'yi bo'lmayman.
• Seshanba yaxshi bo'lar edi. - Seshanba menga mos keladi

Ingliz tilida telefon orqali gaplashishni tugatish kerak? Hammasi oddiy!

• Qo'ng'iroq qilganingiz uchun rahmat, janob Yashil. Men yordam berishga muvaffaq bo'lganimdan xursandman. - Qo'ng'iroq uchun rahmat, janob Yashil. Sizga yordam berishdan xursand bo'ldim.
• Siz "reaktivxushomad qilmoqjanob.Xayr. Salomat bo'ling. - Iltimos, ser. Xayr.
• Sizni ko'rishni sabrsizlik bilan kutyapman. - Uchrashuvimizni kutmoqdaman.

Ingliz tilidagi telefon suhbati. Dialoglarga misollar.

Telefon 1-telefon orqali muloqot.

Qabul qilish 1: Kassat kompaniyasi. SIZGA YORDAM KERAKMI?

Patrik: Ha, men janob "bilan gaplashishni istayman Yashil iltimos.

Qabul qilish 1: Siz uchun kengaytma bormi?

Patrik: Yo'q, men unday emasman, lekin men u etkazib berish bo'limida ekanligini bilaman.

Qabul qilish 1: Iltimos, iltimos. Men bu kafedra qo'ng'iroq qilyapman.

Patrik: rahmat.

2 Qabul qilish: etkazib berish bo'limi, Miss Elliot.

Patrik: Janob Yashil, iltimos.

2 Qabul qilish: janob Yashil bu vaqtda boshqa chiziqda. Unga kim qo'ng'iroq qilayotganini aytsam bo'ladimi?

Patrik: Bu Patrik jigarrang. XONIM. Prizidan uni chaqirishni taklif qildi.

2 Qabul qilish 2: Siz rostgo'ylikni qoldirmoqchimisiz?

Patrik: Men "Men" ushlab turaman, rahmat.

Janob. Yashil: Janob Yashil nutq; SIZGA YORDAM KERAKMI?

Patrik: Ha, mening ismim Patrik jigarrang. Bizning o'zaro do'stimiz Syuzan Priska, sizni sizga murojaat qildi. Menga karerani o'zgartirishdan manfaatdorman va u men uchun qimmatli ma'lumotlar manbai bo'lishingizni o'yladi.

Janob. Yashil: MRS. Albatta, Priziya. Sizga qanday yordam berishim mumkin?

Patrik: Men siz bilan gaplashishni juda xohlayman. Menga vaqtingizni bir necha daqiqaga berishga tayyormisiz?

Janob. Yashil: Xo'sh, mening jadvalim biroz tor. Siz uchrashuv haqida o'ylaganmisiz?

Patrik: qachon u sizga qulay bo'lsa.

Janob. Yashil: Xo'sh, kelgusi haftaning soat beshidan keyin buni amalga oshira olasizmi?

Patrik: Ha, men qila olaman.

Janob. Yashil: Jarima, keyin qanday soat 5:15, chorshanba kuni ofisimda?

Patrik: keyingi chorshanba 5: 15da juda yaxshi. Sizga katta rahmat, janob. Yashil.

Janob. Yashil: Siz xush kelibsiz. Keling, kotibim sizga ko'rsatma beradi.

Patrik: rahmat. Chorshanba kuni ko'rishguncha.

Telefon 2-sonli dialog.

Qo'ng'iroq qilish: X. kompaniyasi Sizga yordam bera olamanmi?

Filipp: Men janob bilan gaplashsam bo'ladimi? Jigarrang, iltimos?

Davlat kotibi: Iltimos, bir lahza, iltimos. . . . Men uning chizig'idan qo'rqaman.

Filipp: Men ushlab turaman, (Musiqa)

Tarkibingiz: Sizni kutganingiz uchun uzr so'rayman, (Musiqa)

Kotib kotibi: Janob Jigarrang idorasi.

Filipp: Men janob bilan gaplashsam bo'ladimi? Jigarrang, iltimos? Bu Phillip Morris hokipter kompyuterlardan.

Kotibiyat: Men u uchrashuvda ekanligini qo'rqaman. Xabar olsam bo'ladimi?

Filipp: Ha. Undan menga qo'ng'iroq qilishni so'rashingiz mumkinmi? Mening ismim Fil Morris - m-o-r-r-i-s. Mening raqamim - 308 2017 va mening kengaytm 462.

Kotibi Fil Morris. 308-2170 kengaytmasi 462.

Filipp: Yo'q, 2170 emas ..

Davlat kotibi: Kechirasiz, 308-2017 kengaytmasi 462.

Filipp: Bu "to'g'ri. Men kun davomida men" qilaman.

Kotibi: To'g'ri, rahmat, janob Morris. Xayr. Salomat bo'ling. Xayr. Salomat bo'ling.

Umid qilamanki, ushbu iboralar ingliz tilida suhbatlashish uchun, shuningdek, dialoglar sizga yordam berdi. Xalqaro telefon qo'ng'iroqlarida omad!

Ingliz tilidagi telefon orqali suhbat biz ko'rib chiqamiz: o'zingizni telefonga qanday qilib chaqirish haqida o'ylaymiz, bu aloqa uzilishi haqida xabar berish uchun biz tushunarsiz va umumiy iboralar haqida xabar beramizmi? Biznes telefon qo'ng'irog'i uchun tarjima bilan.

Ingliz tilidagi oddiy telefon suhbati

Qo'ng'iroq paytida taqdimot variantlari:

Ingliz tilidagi telefon suhbatingiz o'zingiz taqdimotidan boshlanadi:

Salom, bu linnet(Salom, bu lennet)
Tom gapiradigan(Deydi tom)

Men Luqo bilan gaplashmaslikka harakat qiling - bunday vakillik faqat biron bir narsaning telefon taqdimotini o'tkazadigan agent uchun maqbuldir.

Siz kim bilan gaplashayotganingizni bilishni xohlaysiz, quyidagi savollardan birini so'rang:

Salom, bu janob Morrisonmi?(Salom, bu janob Morrisonmi?)
Bu Butrus gapiryaptimi?(Butrusmi?)
Bu janob Morrison gapiryaptimi?(deydi janob Morrison?)

Butrusmisiz? Siz janob Morrisonmisiz? - qabul qilinmaydigan variantlar, ular qo'pol deb hisoblanadi

Boshqa odamni telefoningizga quyidagicha taklif qiling:

Men Jeyn bilan gaplashmoqchiman (Iltimos, men Jeyn bilan gaplashmoqchiman)
May / Kan men boshqaruvchi direktor bilan gaplashishi mumkinmi? (Boshqaruvchi direktor bilan gaplashsam bo'ladimi?)
Xayrli tong, meni janob Smit-ga olib bora olasizmi?(Xayrli tong, meni janob Smit bilan bog'lab tura olasizmi?)

Agar sizdan boshqa odam bilan bog'lanish so'ralsa:

Xabar qoldiring yoki qo'ng'iroq qilishni so'rang:

Xabar qila olasizmi?(Xabar qoldira olasizmi?)
Men xabar qoldirsam bo'ladimi?(Xabar qoldira olamanmi?)
Undan meni chaqirishini so'rashingiz mumkinmi?(Undan so'raysizmi?)

Qo'ng'iroq qiluvchining xabarini oling:

Xabar olsam bo'ladimi?(Xabar bera olamanmi?)
Xabar qoldirmoqchimisiz? (Xabar qoldirmoqchimisiz?)

Agar siz telefonda kimdir bilan gaplashsangiz, biror narsani tushunmadi, so'rang:

Buni takrorlay olasizmi, iltimos? (Buni takrorlashingiz mumkin, iltimos)

Hech qanday holatda olmosh ololmaydi bu.Aks holda, siz odamni sindirishni so'rashingizni anglatadi. Ehtiyot bo'ling!

Agar suhbat paytida biron bir narsa yozish uchun biror narsa kerak bo'lsa:

Bir daqiqa. Men bunga e'tibor beraman(Daqiqa. Men yozaman)

Agar kimdir eshikni qo'ng'iroq qilsa va to'xtatilishi kerak bo'lsa, siz so'rayapsiz:

Bir daqiqa. Men qaytib kelaman (Iltimos, iltimos, men hozir qaytib kelaman)
Siz qaytib keldingiz va suhbatni davom ettirmoqchisiz:
Sizni kutganingiz uchun uzr(kutish uchun uzr)

To'satdan siz abonentni tinglashni to'xtatdingiz:

Kechirasiz, biz kesilgan edik!(Kechirasiz, AQSh)

Chiziqqa mixlar:

Siz meni orqaga qaytarasan(Siz g'oyib bo'ldingiz, men sizga qo'ng'iroq qilaman)
Meni qaytarib bera olasizmi?(orqaga qo'ng'iroq qila olasizmi?)

Ingliz tilida biznes telefon orqali suhbat

Jadvaldan iboralardan foydalaning, ular qo'ng'iroq paytida suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirishga yordam beradi. Stol ostida yuklab olish uchun havolani mavjud.