Pedagogik nizolarni hal qilish usullari. Pedagogik nizolar va ularni hal qilish usullari

Pedagogik nizolarni hal qilish usullari. Pedagogik nizolar va ularni hal qilish usullari

Mavzu bo'yicha kurs:

Mojaro pedagogik muammo sifatida


Kirish

1-bob. Pedagogik jarayonda mojaroning mohiyati

1 pedagogik nizolarning tushunchalari va xususiyatlari

2 tur va pedagogik nizolarning guruhlari

Pedagogik mojaroning 3 sabablari

2-bob. Pedagogik nizolarni hal qilish va hal etish

1 Pedagogik nizolarni hal qilish

Pedagogik nizolarni hal qilish usullari va usullari

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish


Nizolar jamiyatimizni qamrab oladi va bunga dalillar kerak emas. Ushbu taqdir va ijtimoiy instituti o'tmadi, maktab nima. Turli xil intensivlik mojaroslari ko'pchilik Rossiyaning aksariyat maktablariga xosligini aytish mubolag'a bo'lmaydi. Pedagogik soha individual sohaning barcha turlari va uning mohiyati ijtimoiy tajribani o'tkazish va malakasini oshirish uchun, shuning uchun talaba, talaba va talabalarga aqliy tasalli beradigan ijtimoiy va psixologik sharoitlar zarurligini va Ota-onalar.

Maktab atrofidagi mojarolar muammolari bunday fanni pedagogik mojaro sotsiologiyasi bilan shug'ullanishi kerak.

Pedagogik mojaro sotsiologiyasi - bu juda rivojlangan domersifikatsiyalangan tartib-intizom bo'lib, ular nizolarning sabablari, shakllari, shakllari va dinamikasini o'rganib chiqadigan, shuningdek ularning ruxsatlari va ogohlantirishlarini o'rganadi. Uning ob'ekti uning barcha shakllaridagi ziddiyatdir va mavzuni har qanday nizoni tashkil etish, ishlab chiqish va tugatishni anglatadigan umumjahon hisoblanadi.

Endi, har qachongidan ham ko'proq, bolalarning boshqalarga e'tiborli munosabatda bo'lishlari, ularni odamlarga do'stona munosabatda bo'lish, hamkorlikni o'rgatish uchun ularga do'stona munosabatda bo'lish juda muhimdir.

Buning uchun firma vaziyatlarining oldini olish va hal qilish ko'nikmalari va qarorlarini o'zlashtirish yaxshi bo'lishi kerak, chunki zamonaviy maktab uchun pedagogik jarayonda ishtirokchilarning o'zaro hamkorligi tobora orziqib bormoqda.

Zamonaviy maktab muammolari haqida ko'plab nashrlarda, ko'pincha bolalarning shaxsiy muammosi, bu erda, bu erda, o'qituvchilar va talabalar, maktab va oilalar o'rtasidagi nizolar orasida qiziqish yo'qligi. Bu, avvalambor, ko'plab mojarolar hal qilinishida o'qituvchilarning istamasligi, nochorligi kabi unchalik istalmaganligini ko'rsatmaydi.

Ushbu hujjatda pedagogik mojarolarning asosiy turlarini va ularning ruxsatining mumkin bo'lgan yo'llarini ko'rib chiqish uchun qilingan urinish amalga oshirildi.

Shunday qilib, ushbu kursning maqsadi pedagogik mojarolar tushunchasini va mohiyatini, pedagogik mojarolar tushunchasini o'rganish va hal qilish usullarining sabablari.

Maqsaddan quyidagi vazifalar oqadi:

Pedagogik nizolarning xususiyatlari, turlari, turlarini o'rganish;

Maktabdagi mojarolarning sabablarini o'rganish;

Pedagogik nizolarni hal qilish va hal qilish usullari va usullarini o'rganish.

Kurs ishi mavzusi pedagogik mojaro.

Mening ishim mavzusi - bu o'qituvchilar va talabalar.

Ushbu asarning ob'ekti o'qituvchilar va talabalar o'rtasida yuzaga keladigan munosabatlardir.

1-bob. Pedagogik jarayonda mojaroning mohiyati


.1 Pedagogik mojaroning tushunchalari va xususiyatlari


Pedagogik aloqa - bu ijtimoiy-psixologik hamkorlikning jamoaviy tizimi. Bundan tashqari, aloqa liniyalari doimiy ravishda o'zaro ta'sir, kesishish, interpertett va boshqalar. Pedagogik faoliyatda aloqa kolleji nafaqat faoliyatning kommunikativ hisobidir, balki pedagogik aloqaning eng muhim namunasidir.

Bugungi kunga qadar, shuningdek, ta'limshunoslik fanlari bo'yicha nazariy yo'nalish bo'yicha nazariy yo'nalishni - profilaktik yo'nalishni ishlab chiqarishga urinish, ilmiy yo'nalishi - nazariy yo'nalishni - profilaktik yo'nalishni ishlab chiqarishga urinish va amaliyotning sezilarli fakt va kuzatuvlar aktsiyalari katta ahamiyatga ega. Pedagogik nizolar muammosi, shuningdek, ijtimoiy va texnikning barcha fanlarida o'z o'rnini egallagan ilmiy bilim sohasi bilan bog'liq.

Psixologiyadagi mojaro "qarama-qarshi yo'naltirilgan, mos kelmaydigan, mos kelmaydigan, yaqqollik tendentsiyalari, alohida hissiyotlarda yoki salbiy hissiy tajriba bilan bog'liq bo'lgan shaxslararo munosabatlar yoki shaxslararo munosabatlar" deb belgilangan.

Pedagogik faoliyatdagi mojaro ko'pincha o'qituvchining o'z mavqeini tasdiqlash va talaba norozilik namoyishi sifatida, uning adolatsiz jazosi, uning faoliyatini noto'g'ri baholash istagi sifatida namoyon bo'ladi.

Pedagogik vaziyatlarda o'qituvchi talaba ishini boshqarish vazifasi hisoblanadi. O'z qarori bilan o'qituvchi talaba nuqtai nazariga mos kelishi kerak, uning fikrlash tarziga taqlid qilib, talaba hozirgi vaziyatni qanday qabul qilishi, nima uchun bunday qilganini tushunishimiz kerak.

Pedagogik vaziyatda o'qituvchi talabalar bilan uning aniq harakati, harakatlari bilan aloqa qiladi.

Pedagogik vaziyatlar oddiy va murakkab bo'lishi mumkin. Birinchisi, o'qituvchiga maktabdagi xatti-harakatlarini tashkil etish orqali talabalarning raqobatisiz ruxsat etiladi. Maktab davomida o'qituvchilar turli sabablarga ko'ra turli sabablarga ko'ra keng ko'lamli munosabatlarga kiritilgan: kurashni to'xtatadi, darvozaga tayyorgarlik ko'rishni to'xtatadi, bu talaba o'rtasidagi suhbatda, ba'zan o'qishni davom ettiradi zichligi.

Qiyin holatlarda, o'qituvchi va talaba, vaziyatning sheriklari bilan belgilangan munosabatlarning hissiy holati, bir vaqtning o'zida mavjud bo'lgan talabalar ta'siri va qarorning natijasi har doim ma'lum bir muvaffaqiyatga erishadi Ko'pgina omillarga qarab, o'qituvchilarning deyarli imkonsizligini hisobga olish qiyin bo'lgan qiyin prognoz talabaning xatti-harakatlariga.

Talaba uchun har kuni maktabdagi xulq-atvor qoidalarini va o'qituvchilarning ehtiyojlarini qondirishga, shuning uchun umumiy tartibning tabiiy kasalliklari tabiiydir: Maktabdagi bolalarning hayoti o'rganish bilan cheklanmaydi, janjal, xafagarchilik, kayfiyat o'zgarishi va hokazo.

Bolaning xatti-harakatlariga to'g'ri munosabati, o'qituvchi vaziyatni o'z nazorati ostiga oladi va buyurtmani tiklaydi. Hisob-kitoblarni qondirish, harakat ko'pincha xatolarga olib keladi, talabalarning sub'ektivligidan tortib to o'qituvchidan noroziligini keltirib chiqaradi, keyin pedagogik vaziyat mojaroga olib keladi.

V.A. Suxomlinskiy, maktabdagi mojarolar haqida yozadi: o'qituvchi va ota-onalar o'rtasidagi nizo, o'qituvchi va ota-onalar o'rtasidagi ziddiyat maktabning katta muammosi. Ko'pincha o'qituvchilar bolaga adolatsiz deb o'ylaydi . Bola haqida o'ylang - va hech qanday ziddiyat bo'lmaydi. Mojarolarning oldini olish qobiliyati o'qituvchining pedagogik donolikining tarkibiy qismlaridan biridir, balki o'qituvchilar nafaqat himoya qiladi, balki jamoaning ta'lim kuchini ham yaratadi. "

Pedagogik faoliyatdagi mojarolar uzoq vaqt davomida o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi munosabatlar tizimini buzadi, o'qituvchidan chuqur stressli holat, ularning ishidan noroziligini keltirib chiqaradi. Bu holat, bu holatda pedagogik ishda muvaffaqiyat talabalarning xatti-harakati, talabalarning "mehr-murabbiyi" dan qaramlikning holatiga bog'liq degan ongdan kuchayadi.

Pedagogik nizolarning ba'zi xususiyatlari. Ularning orasida quyidagicha qayd etilishi mumkin:

O'qituvchining vaziyatning pedagogik jihatdan to'g'ri hal qilish uchun pedagogik jihatdan to'g'ri javobgarlik: Maktab odamlar o'rtasidagi munosabatlarning ijtimoiy normalarini o'zlashtirish jamiyatining modelidir;

Mojaro ishtirokchilari mojarolardagi turli xil xatti-harakatlarga qaraganda har xil ijtimoiy maqomga ega (o'qituvchilar-talabalar);

Ishtirokchilarning yoshi va hayotiy tajribasi o'rtasidagi farq mojarodagi pozitsiyalarini ko'paytiradi, ularni hal qilishda xatolar uchun boshqacha javobgarlikni keltirib chiqaradi;

Tadbirlarni turlicha tushunish va ishtirokchilarning sabablari (ustoz ko'zlari »va« talaba ko'zlari »turlicha ko'radi), shuning uchun siz bolaning tajribalarining chuqurligini tushunish doim ham oson emas. Shogird - uning his-tuyg'ularini engish uchun ongga bo'ysunadi;

Mojaroda boshqa talabalar ishtirok etish, ishtirokchilarga guvohlardan kelib chiqadi va mojaro ta'lim mazmunini va ular uchun ta'lim mazmunini oladi;

Mojaroda o'qituvchining kasbiy pozitsiyasi uni rezolyutsiyada va birinchi navbatda talaba manfaatlarini rasmiy shaxs sifatida taqdim etishga majbur qiladi;

Mojaroni hal qilishda biron bir o'qituvchining xatosi boshqa talabalarga kiritilgan yangi vaziyatlar va nizolarni keltirib chiqaradi;

Pedagogik faoliyatdagi mojaro muvaffaqiyatli hal qilinishiga to'sqinlik qilish osonroq.

Qo'shma tadbirlar ishtirokchilari o'rtasidagi qarama-qarshiliklarning aksi - bu shaxslararo to'qnashuvdir. Bu bir vaqtning o'zida o'zaro eksklyuziv yoki erishib bo'lmaydigan maqsadlarga intilib yoki ularning munosabatlaridagi nomuvofiq maqsadlar va normalarni jalb qilgan odamlarning o'zaro ta'siri aylanishining ma'lum bir holatini anglatadi.

Pedagogik vaziyatda mojaro oqimining uchta bosqichini ajratish mumkin:

fazasi - vaziyat bo'yicha ishtirokchilardan biri tomonidan ijtimoiy qimmatli odatlar va qiymatlarni aniq buzgan holda keskin boshlang'ich boshlang'ich;

fazasi - nizolarning oxiri yoki mazmunidan raqibning javobi;

birinchi bosqichda ikki xil yo'nalishdagi keng miqyos va qadriyatlarning keng miqyosli norma va qadriyatlarning keng miqyosli va qadriyatlardagi nisbatan tez va tub o'zgarishlar - ilgari belgilangan munosabatlarni takomillashtirish yoki yomonlashishi.


1.2 Pedagogik nizolarning turlari va guruhlari


Ijtimoiy institut sifatida ta'lim tizimi jamoat hayotining barcha sohalarida o'zaro ta'sir qiladi. Shu sababli, ta'lim tizimi va jamiyat o'rtasidagi ijtimoiy-pedagogik jarayonning makro darajasi, qarama-qarshi va nizolarda paydo bo'ladi.

Qarama-qarshiliklar o'rtacha darajasida:

ma'muriyat o'rtasida (ta'lim tizimidagi etakchilik darajasi), bir tomondan, o'qituvchilar (o'qituvchilar) boshqa tomondan;

ma'muriyat va ota-onalar o'rtasida;

ta'lim muassasalari va talabalar ma'muriyati o'rtasida.

Quyi bosqichda, qarama-qarshiliklar "O'qituvchi - talaba" va "ota-ona - talaba" liniyalari bo'ylab o'tkaziladi.

Yuqoridagi barcha nizolar shartli ravishda vertikal mojarolarga bog'liq bo'lishi mumkin.

Ijtimoiy-pedagogik jarayonning har bir darajasida vertikal mojarolarga qo'shimcha ravishda gorizontal to'qnashuvlar mavjud. Masalan, davlat ta'limi, ta'lim, ta'limda, birma-bir fuqarolarning (fuqarolik jamiyati) va boshqa yuqori darajadagi eng yuqori darajadagi eng yuqori tuzilmalar o'rtasidagi qarama-qarshiliklar va nizolar yuzaga kelishi mumkin .

O'rtacha darajada o'rtacha vertikal mojarolar (ta'lim tizimidagi boshqaruv tizimining turli darajalari) va gorizontal darajada (turli xil o'quv muassasalari ma'muriyati o'rtasida) mumkin.

"O'qituvchilar - ota-onalar" turining o'rtacha darajasiga, "O'qituvchi - o'qituvchi", "Ota-onalar - ota-onalar" ga ham tegishli bo'lishi mumkin.

"Talaba - talaba" turidagi gorizontal to'qnashuvlar paydo bo'ladi. Ko'rsatilgan qarama-qarshilik liniyalari aksariyat ko'pchilik o'zaro ta'lim tizimidagi hamkorlikning asosiy turlariga mos keladi.

Pedagogik vaziyatlar va nizolarning turlari. Potentsial qarama-qarshi pedagogik holatlar orasida siz quyidagilarni tanlashingiz mumkin:

talabalar o'rganish faoliyati, o'quv faoliyati, o'quv faoliyati tashqarisida bo'lgan akademik ko'rsatkichlar, akademik ko'rsatkichlar to'g'risidagi holatlarning holatlari (yoki ziddiyatlari);

maktabda xulq-atvor qoidalarini buzish, maktabdan tashqarida, darslarda, tez-tez darslarda harakatlanadigan harakatlarning xatti-harakatlari (nizolar);

talabalar va o'qituvchilarning pedagogik faoliyat sohasidagi aloqa sohasidagi hissiy jihatdan shaxsiy aloqalar sohasida yuzaga keladigan vaziyatlar (munosabatlar ziddiyatlari).

O'qituvchilar talabalarning harakatlarini baholash har doim ham talaba uchun bunday baholarning oqibatlari uchun javobgar emaslar va bunday baholar o'qituvchi bilan qanday munosabatlarga qanday ta'sir qilishi haqida ehtiyotkorlik bilan.

Amaliy aktning tashqi idrokiga va uning sabablarini soddalashtirilgan talqin qilish asosida o'qituvchilar ko'pincha talaba, balki talabalardan oqilona g'azablanish va norozilikni keltirib chiqaradigan talaba shaxsini ham baholaydilar o'qituvchiga nisbatan uning umidlarini oqlash. O'smirlik davrida, bu xatti-harakatlarning ziddiyatiga olib keladi, agar talaba "o'ziga qarash istagi" ni baholash uchun o'zini o'zi uchun qiynalamaganida, o'zini o'zi yoqtirmaydi.

O'qituvchilar ko'pincha o'z pozitsiyasiga va o'zini qadrlash to'g'risidagi qonunga ishonmaslik, tajriba olish, jazolash, talabalarni jalb qilish, uning tarmog'i ma'nosini yo'qotadi va ba'zan mojaroga tushadi.

Ko'pincha munosabatlarning mojarosi ko'pincha vaziyatlar o'qituvchisi yoki qoida tariqasida, uzoq vaqt davomida paydo bo'lishi natijasida yuzaga keladi.

Muloqotlarning nizolari shaxsiy ma'noga ega, talabadan o'qituvchiga nisbatan dushmanlik yoki nafratni keltirib chiqaradi, chunki uzoq vaqt davomida o'qituvchi bilan o'zaro munosabatlarni buzadi va kattalardagi kattalarni tushunish va tushunmaslikdan himoya qilish zarur.

O'qituvchi sinf o'quvchilari bilan munosabatlarning mohiyatini baholash qiyin: ular orasida ko'pchilik va qarshilik ko'rsatgandan keyin o'qituvchilar, neytral, betaraflik, neytral undoshlar mavjud.

O'zaro munosabatlar mojarolari muolajalari, bu bitta talaba bilan bo'lmaganda, lekin butun sinf o'quvchilari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan guruh bilan boshdan kechirgan. Bu o'qituvchi munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini, ulardan ularga hurmat va hurmatni kutayotgan bo'lsa, sodir bo'ladi.

Pedagogik to'qnashuvlarni uchta katta guruhga bo'lish mumkin.

Birinchi guruhda - motivatsion to'qnashuvlar. Ular o'qituvchilar va talabalar o'rtasida, maktab o'quvchilari ham o'rganishni xohlashmaydi yoki manfaatsiz yoki o'rganishni istashmaydi. Uning bazasida motivatsion omil, bu guruh ziddiyatlari o'sadi va oxir-oqibat o'qituvchilar va yigitlar o'rtasida hech qanday yoqmaydi, qarama-qarshilik, hatto kurash.

Ikkinchi guruhda - maktabda yomon o'quv tashkiloti bilan bog'liq mojarolar. Mana, talabalar maktab o'qishni boshdan kechirayotgan to'rtta to'qnashuv davrini anglatadi.

Birinchi davr birinchi sinf: etakchi faoliyatning o'zgarishi, mashg'ulotlar, yangi talablar va majburiyatlar paydo bo'lishi, moslashish 3 oydan 1,5 yilgacha davom etishi mumkin.

Ikkinchi mojaro davri 5-sinfning 3 o'tishidir. Bir o'qituvchi o'rniga bolalar turli fan o'qituvchilar bilan shug'ullanadilar, yangi maktab sub'ektlari paydo bo'ladi.

Uchinchi davr - 9-sinfning boshida yangi og'riqli muammo yuzaga keladi: 9-sinfdan boshlab ikkinchi darajali o'quv muassasasiga boring yoki 10-11-sinfda o'qishni davom ettirish kerak. Ko'p yoshlar uchun 9-sinflar o'zlari balog'atga etmagan xususiyatga aylanadi.

To'rtinchi to'qnashuv davri - maktabning oxiri, kelajakdagi kasbni tanlash, universitetdagi raqobatbardosh imtihonlar, shaxsiy va yaqin hayotning boshlanishi.

Pedagogik to'qnashuvlarning uchinchi guruhi - talabalarning o'zlari, o'qituvchilar va maktab o'quvchilari, o'qituvchilar va maktab o'quvchilari, o'qituvchilar va maktab ma'muriyatlari bilan o'zaro munosabatlarning o'zaro ta'siri ziddiyatlari. Ushbu nizolar sub'ektiv tabiat, ziddiyatning shaxsiy xususiyatlari, ularning maqsadli munosabati va qiymatga yo'naltirilganligi sababli ro'y beradi.


1.3 Pedagogik mojaroning sabablari


Pedagogik jarayonning abadiy muammolari - nima o'rgatilishi va qanday o'rganish kerak, butun global ta'lim tizimi uchun global muammolardir. Ayniqsa ular XXI asr arafasida og'irlashdilar. Hozirgi kunda butun dunyodagi ta'lim tizimi inqirozga duchor bo'lgan. Inqirozning mohiyati shundaki, hozirgi ta'lim va ta'lim tizimi yangi avlodlarni ijtimoiylashtirish funktsiyalarini samarali bajara olmaydi. Global inqirozdan chiqish variantlaridan biri zamonaviy jamiyat talablariga javob beradigan yangi ta'lim va ta'lim tizimini yaratishdir.

Rossiya ta'lim tizimining eng xususiyatini va har xil turdagi nizolarning sabablarini ko'rib chiqing.

O'zaro ta'sir sohasida jAMIYAT - TA'LIM Quyidagi qarama-qarshiliklarni ajratish mumkin:

Yangi ta'lim siyosatining yaxlit va izchil kontseptsiyasining yo'qligi (ta'lim tizimini rivojlantirish strategiyasi);

Ta'lim tizimini moliyaviy va moddiy qo'llab-quvvatlashning yo'qligi (Rossiya iqtisodiyoti pasaymoqda va ta'lim ehtiyojlari uchun zarur resurslarni ajrata olmaydi);

Ajratilgan mablag'larning qashshoqligi bunday salbiy oqibatlarga olib keladi:

ijtimoiy-mehnat mojarolari, zarbalari, mitinglar, davlat muassasalari, ochlik aktlari va norozilik namoyishi;

ta'lim muassasalarining parvarishlash uchun mablag 'etishmasligi (isitish, elektr energiyasi, ta'mirlash va boshqalar);

maktab tushliklari, darsliklar, uskunalar va boshqa ehtiyojlar uchun davlat subsidiyalarini kamaytirish;

ta'lim xodimlarining ishlarning maoshiga qadar norozilik norasmiy norozilik. Ish haqining past darajasi ta'lim ishchilarini qo'shimcha daromad qidirib, pedagogik jarayonga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Yoshni vaqti-vaqti bilan aniqlash va har bir yoshdagi vaziyatlar va ziddiyatlar tavsifi o'qituvchiga talabalar bilan o'zaro munosabatlarni buzgan sabablarga ko'ra beradi.

Umuman olganda, bunday sabablarga ko'ra o'qituvchining harakatlari va aloqasi, talaba va o'qituvchi shaxsiy xususiyatlari, maktabdagi umumiy vaziyat bo'lishi mumkin.

Biz mojarolarning sabablari haqida misollar keltiramiz:

kichik o'qituvchining talabalarning xatti-harakatlarini bashorat qilish imkoniyati;

ko'pincha ularning harakatlarini hayratda qoldiradi, ko'pincha darsning rejalashtirilgan yo'nalishini buzadi, o'qituvchining asabiylashishiga olib keladi va "aralashuv" ni olib tashlash uchun har qanday vositaga ta'sir qiladi;

maqbul xulq-atvorni tanlash va qulashning tegishli sozlamalarini tanlashda nima bo'lganligi to'g'risida ma'lumotlarning ahamiyati;

boshqa talabalar vaziyatlarning guvohlari, shuning uchun o'qituvchi o'zining ijtimoiy mavqeini har qanday vositalar bilan saqlashga intilmoqda va shu bilan ko'pincha vaziyatni ziddiyatga olib keladi;

o'qituvchi, qoida tariqasida, talabaning xatti-harakatlarini ajratish emas, balki uning shaxsiyati boshqa o'qituvchilar va tengdoshlarning shogirdiga bo'lgan munosabatni (ayniqsa boshlang'ich maktabning shogirdiga bo'lgan munosabatni) aniqlaydi;

talabaning baholanishi ko'pincha uning harakatini idrok etish va uning sabablaridan ozgina xabardorligini, oiladagi yashash sharoitlarining xususiyatlari bilan bog'liqdir;

o'qituvchi talaba bilan bog'liq bo'lgan haddan tashqari jiddiylik tufayli talabni qo'zg'atadigan vaziyatni tahlil qilish, talabni jazolash uchun talabni qo'zg'atishni qiyinlashtiradi;

aytgancha, o'qituvchi va yakka shogirdlar o'rtasidagi munosabatlarning mohiyati muhim ahamiyatga ega;

shaxsiy fazilatlar va nostandart talabalar xatti-harakatlari doimiy to'qnashuvlarning sababi;

o'qituvchining shaxsiy fazilatlari ko'pincha mojarolar (bezovtalanish, rentkallik, mamnuniyat, nomuvofiqlik va boshqalar)

Qo'shimcha omillar o'qituvchilarning pedagogik qobiliyatlari yo'qligi, pedagogik ishlarning etishmasligi, o'qituvchilar, o'qituvchilar, o'qituvchilar va pedagogika jamoasidagi ishlarni tashkil etishda asosiy noqulaylik tug'dirmoqda.

Ko'pgina nizolarning sababi, maktab rahbarlari o'z vaqtida to'xtata olmaydigan o'qituvchilar pedagogik aloqalarining past darajasini ko'rib chiqmoqdalar, oilada kamchiliklarni ayblamang, salbiy fazilatlarni ta'kidlamang, tengdoshlarni qiziqtirmang. Bular taniqli qoidalar, ammo ular ko'pincha ko'plab o'qituvchilarni buzadilar.

Ko'pgina o'qituvchilar turli yoshdagi shogirdlar bilan muloqot o'tkazish qiyin kechadi. O'qituvchilarning talabalar bilan muloqoti ko'pincha buyruq va ma'muriy davrda o'tkaziladi va talabalarning xatti-harakatlaridan norozi bo'lgan stereotipik iboralar, haqoratlar, tahdidlar to'plami mavjud. Maktabda va eski maktab yoshida ko'p yillik maktabda bunday aloqa davom etmoqda, ko'plab talabalar o'qituvchilar bilan aloqa uslubini keltirib chiqarmoqda.

Talabalar bir o'qituvchi bilan yolg'iz qolishganida (mojaro maktabining xorijiy yoki ma'muriyati mavjud bo'lsa, hech qanday ziddiyat yo'q), shuning uchun ma'muriyat unga profilaktika va qarorida yordam berish qiyin.

Milliy ta'lim sohasida to'rtta faoliyatning to'rtta mavzusini ajratish odatiy holdir: talaba, o'qituvchilar, ota-ona va ma'mur (turli darajalar rahbarlari: turli darajadagi rahbarlar: direktor, keng va boshqalar).

Siz 10 turdagi qarama-qarshiliklarni ta'kidlashingiz mumkin:

Talaba - talaba;

Talaba - o'qituvchi;

O'quvchi - ota-onalar;

O'quvchi ma'mur;

O'qituvchi - o'qituvchi;

O'qituvchi - ota-onalar;

O'qituvchi - ma'mur;

Ota-onalar ota-onalar;

Ota-onalar ma'murlar;

Administrator - ma'mur.

Talabalar o'rtasidagi nizolar ko'pincha sodir bo'ladi. Talabalar o'rtasidagi nizolarning asosiy holatlari qo'pollik, qo'pollik, shafqatsizlik, gravit. Ammo ko'pincha bunday mojarolar boshlang'ich va o'rta maktab o'quvchilarida uchraydi. Katta yoshli talabalar o'rtasidagi nizolar kam uchraydi; Ular katta va turli xil xafagarchilikka aylandilar; maktab o'rtoqlari bilan yanada do'stona munosabatda bo'lish; Ularda boshqa muammolar etarli. Bunday mojarolarning sababi quyidagi asoslarga ega:

bir-birining shaxsiy dushmanligi;

baholash va o'z-o'zini hurmat qilish;

aloqadagi beparvolik, ikkinchisining yutuqlariga hokazo va boshqalar.

"Talaba talaba" ning etakchi mojarolarining eng keng tarqalganligi, o'rta sinflarda o'g'il bolalar va qizlarning mojarosi guruhlari.

"Talaba - o'qituvchi" mojaroning ikkinchi turi. Bunday qarama-qarshilik va mojaroning sabablari:

talabalardan haqorat qilish;

bo'lmagan xatti-harakatlar;

o'qituvchilarga nisbatan hurmatsizlik;

uy vazifasining tayyorgarligi;

muntazam (noto'g'ri sabablarsiz) darslar o'tadi;

qiymat yo'nalishi bo'yicha farqlar;

o'qish, dangasalik, foydalanishni istamaslik;

darslarga tayyorgarlik, mustaqil fikrlashning yo'qligi, umumiy ta'limning pastligi;

o'qishga qiziqishning yo'qligi;

sinfdagi intizomni buzish va boshqalar.

Agar siz talabalarning nuqtai nazaridan mojaroni ko'rib chiqsangiz, sabablar quyidagi bo'lishi mumkin:

o'qituvchilarning haqoratlari;

bo'lmagan xatti-harakatlar;

hisob-kitoblarni chiqarishda majburiydir;

egalik talablari;

o'qituvchi va boshqalar tomonidan qiziqarli dars.

"O'qituvchi - talaba" ning o'zaro ta'siridagi nizolar, axloqiy va axloqiy ziddiyatlarga qo'shimcha ravishda blokirovka qilinishi mumkin. Nizolar va talaba bo'lgan mojarolarning aksariyati, va ba'zida maktabdagi xulq-atvor va xulq-atvor qoidalariga nisbatan aniq ko'rinib turibdi. Talaba va haddan tashqari avtoritarizm, o'qituvchini murosasizlantiruvchi, talabalarning murosavofligi, o'tkir shaxsning asosiy to'qnashuvlarining asosiy sabablarini oshkor etishga qaratilgan.

Ko'pchilik mojarolarning sababi, o'qituvchilarning talabalariga hurmatsizlik, ittifoqchi talaba va sherikning talabalarini qo'shma faoliyatda ko'rishni istamaydi. Maktab o'quvchilari orasida shaxslararo va guruhdagi nizolar odatiy holdir. Sotsializatsiya jarayoni (moslashish, o'z-o'zini aniqlash va boshqalar) nafaqat maktab sharoitida turli xil mojarolarni anglatadi. Muammo shundaki, zamonaviy ommaviy maktabni targ'ibot va oppozitsiyaning "o'qituvchi - talaba", "Kuchli - kambag'al", "ketma-ket - kambag'al", - va bularning barchasi rag'batlantiradi Bolalar ziddiyatlari, bu shafqatsizlik, ko'ylakizm, guruhdagi qo'pollik va maktab o'quvchilarining da'vosi.

"Talaba - bu ota-ona. Ushbu turdagi nizolar ko'pincha ota-onalardan tushunmovchilik yoki oiladagi noqulay muhit (mastlik, ota-onalar o'rtasida janglar). Bunday janjallarning sabablari bo'lishi mumkin:

bolalar uyda kichik darslarni o'rgatishadi;

har doim ota-onalarga quloq solmang, hamma narsani o'z yo'lida bajaring;

yomon tadqiqotlar tufayli;

bolalar juda ko'p vaqtni ko'chada yoki hovlida o'tkazadilar;

tV-ni tomosha qiling, TV-ni tomosha qiling;

maktabda yomon harakat qiling;

kelajak kasbini tanlash tufayli;

sizning narsalaringizni olib tashlamang;

kichik o'qing va boshqalar.

Ko'rinib turibdiki, ota-onalar bilan bolalarning nizolarining asosiy sabablari bir-birlarini tushunish va tushunishmoqda.

O'qituvchining atrof-muhitidagi mojarolar: "O'qituvchi - o'qituvchi", "O'qituvchi-ma'mur", "ma'mur - ma'mur". Ushbu ziddiyat turlari boshqalarga sezilmaydi. Aslida, odatdagi tashkiliy nizolar. Ular quyidagi sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin:

Bir-biriga nisbatan bo'lmagan munosabat;

Classning noqulay jadval tufayli;

Bir-birlariga javobgarlikni o'zgartirish;

Ma'muriy huquqbuzarliklar;

Pedagogik yukni notekis taqsimlash.

O'qituvchining atrof-muhitidagi eng ko'p mojarolar o'quv yuklash muammosini keltirib chiqaradi. O'qituvchilar buni maktab mojarolarining asosiy sababi deb hisoblashadi, ular haddan tashqari ham, uning noqulayligi ham qoniqmaydi.

O'qituvchi muhitidagi targ'ibot va nizolarning o'sishining sababi, shuningdek, ijtimoiy-pedagogik jarayonning boshqa ishtirokchilaridan adolatsiz ayblovlar, maktab ma'muriyatchilari, maktab o'quvchilarining ota-onalari va talabalar o'zlarining ota-onalari. Shu bilan birga, o'qituvchilar o'zlarining vazifalariga nisbatan o'z vazifalariga tegishli va maktab o'quvchilari va ularning ota-onalari bilan tez-tez ziddiyatlar bilan, ko'pincha ma'muriyat va boshqa hamkasblar bilan to'qnashuvga ko'proq qiziqish bildirmoqdalar. ularning "vijdonli" hamkasblari.

Maktab guruhidagi qizg'in muhit va nizolar xodimlarning ayrim toifalari foydalanadigan asossiz nafaqa va imtiyozlar yaratadi. Ular: "Uy hayvonlari" direktori yoki kengligi; Doimiy talab qilinadiganlar; unvonga ega bo'lgan o'qituvchilar; yaxshiroq ishlayotgan kishi; Maktab kasaba uyushmalari qo'mitalari va boshqalar.

Agar biz o'qituvchining muhitida joylashtirilgan mojarolarning sabablarini umumlashtirsak, ularni ikki asosga kamaytirish mumkin:

Aloqa muammolari, masalan, xushmuomalalik, issiqlik, issiqlik, issiqlik, boshqalarning kamchiliklari, o'z-o'zini qadrlash, psixologik nomuvofiqlik va boshqalar;

"Boss-bo'ysunish" printsipiga binoan qurilgan maktab institutlarining eskirgan ma'muriy tizimi, bu normal insoniy aloqa uchun deyarli joy yo'q.

Turli sabablarga ko'ra o'qituvchilar o'rtasidagi nizolar paydo bo'lishi mumkin: Intim buyurtmani to'qnashuvdan oldin maktab jadvalining muammolaridan kelib chiqadi.

O'qituvchi-ma'muriyatchilikning o'zaro hamkorligida kuch va bo'ysunish muammolari tufayli yuzaga keladigan nizolar mavjud.

O'qituvchilar va ota-onalar o'rtasidagi nizolar. Ushbu qarama-qarshilikning sababi bolalar (maktab o'quvchilari). Ushbu mojaroda, qoida tariqasida, administrator aralashuvisiz bu kerak emas. Barcha ota-onalarning kosasi, bolalari bilan o'qituvchidir. Bu juda yaxshi baholaydi: bu aybni keltirib chiqaradi. Ko'pincha, ota-onalar o'qituvchilarni qobiliyatsizlikda ayblashadi. O'qituvchilar, o'z navbatida, oilasini, ota-onalarni o'rganish va ta'lim jarayoni bilan o'z-o'zini qadrlashda ayblamoqda. Barcha muloqot va tarbiyalash ota-onalarning elkasiga siljiydi.

O'qituvchilar va talabalar o'rtasida yuzaga keladigan shaxslararo nizolar biznes va o'z tarkibida shaxsiy bo'lishi mumkin.

Mojarolarning chastotasi va tabiati sinf jamoasining rivojlanish darajasiga bog'liq: bu shunga qaramay, ushbu daraja qanchalik yuqori bo'lsa, nizolar kamroq, nobudgarchiliklar mavjud. Yolg'iz jamoada har doim uning barcha a'zolari tomonidan gol urib, qo'shma korxonalar, umumiy qadriyatlar va normalar shakllantiriladi. Bunday holda, o'qituvchi va talabalar o'rtasidagi biznes mojarolarining afzalligi, bu maqsadlar, qo'shma faoliyatning ob'ektiv ziddiyatlari natijasida yuzaga keladi. Umumiy guruh maqsadiga erishishning samarali usullarini belgilashga qaratilgan ijobiy xususiyatga ega. Biroq, bunday mojaro hissiy taranglikni istisno qilmaydi, kelishmovchiliklar mavzusiga nisbatan aniq shaxsiy munosabat. Ammo umuman olganda, muvaffaqiyatga shaxsiy qiziqish qarama-qarshi tomonlar, boshqalarning xo'rlanishi bilan tasdiqlanadigan ballarni kamaytirishga imkon bermaydi. Shaxsiy to'qnashuvdan farqli o'laroq biznes mojarosiga konstruktiv echimdan so'ng, uning ishtirokchilarining munosabatlari normallashtiriladi.

2-bob. Pedagogik nizolarni hal qilish va hal etish


.1 Pedagogik nizolarni hal qilish


Turli xil turdagi nizolarsiz pedagogik jarayoni mumkin emas. Bundan tashqari, muayyan holatda, mojaro mushaklarni hal qilishning shartidir.

Nizolarni boshqarishda ijtimoiy tartibga solish tamoyillaridan samarali foydalanish, uning texnik va usullaridan mohirona foydalanish muhim ahamiyat kasb etadi. Mojarolarni boshqarish va ijtimoiy tartibga solish o'zaro bog'liq. Bir tomondan, ofis keskinlikni engish va to'qnashuvlarning oldini olishga qaratilgan ijtimoiy tartibga solishning turlaridan biridir. Boshqa tomondan, ijtimoiy tartibga solishning usullari va uslublari mojarolarning oldini olish va engish texnologiyasining bir qismidir.

Shuzat tartibida biron bir narsani belgilangan qoidalarga, qoidalarga mos keladigan narsani anglatadi. Agar bunday qoidalar va qoidalar bo'lmasa, unda hisob-kitob har qanday ma'noni yo'qotadi. Masalan, kim va nima qilish kerakligi haqida tasavvuringiz bo'lmagan pedagogik jarayonda munosabatlarni tartibga solishning iloji yo'q.

Mojillarni boshqarish bosqichlari.

Mojaroni boshqarishda birinchi ta'sir uning institutsionalizatsiyasini ko'rib chiqishi kerak. Institutsional to'qnashuvi bilan (norma va qoidalar belgilangan chegaralarida oqadi), u hech bo'lmaganda oldindan aytib bo'lmaydigan bo'ladi. Javobsizlanmagan mojaro har qanday printsiplar yoki qoidalarning etishmasligi bilan tavsiflanadi va ko'pincha norozilikning tabiiy va keraksiz portlashidir.

Ammo institutsionalizatsiya so'zlariga ko'ra, ushbu normalar va qoidalar qonunlar shaklida, farmonlar va hatto oddiy bitimlar shaklida qanday yaxshi ma'ruzachilar uchun qanchalik yaxshi ekanligini bildirish kerakligi haqidagi savolga ta'sir qilish kerak. Ya'ni, uning qonuniylashtirishning keyingi nizolarni boshqarish bosqichida chaqirish mumkin. Axir, institutsional protsedura muammosi, mojarologiya nuqtai nazaridan, ushbu protsedura shaklida, balki ixtiyoriy rozilik, ishtirokchilarning pedagogik jarayonida bir yoki pedagogik jarayonga tayyorlanishga tayyor emas. boshqa buyurtma.

Nizolarni boshqarishning yana bir muhim bosqichida ziddiyatli guruhlarni tuzishdir. Agar ofis biron bir tartibga muvofiq nomuvofiq manfaatlar keltirishga qaratilgan tadbirlarni nazarda tutsa, unda ushbu manfaatlar sonini shakllantirish zarurati mavjud. Ba'zi qiziqish ob'ektiv ravishda qayd etilganda, unda uning mavzusi noaniq emas, mojaroni optimallashtirish haqida gaplashish shart emas. Aksincha, kelajakda biz uning kuchayishini kutishimiz kerak. Agar guruh tuzilsa, unda ularning kuch potentsialini o'lchash imkoniyati paydo bo'ladi. Bu sizga Jamiyatda norasmiy ierarxiyani tashkil etishga imkon beradi, bu Jamiyatning mojarosining kuchayishini cheklaydi. Albatta, pedagogik jarayonlar ishtirokchilarining miqdoriy va sifatli xususiyatlari o'zlari tomonidan tez yoki keyinroq aniqlanadi. Ammo mohir mojarolarni boshqarish bu jarayonni faollashtirishi mumkin va shu bilan yakuniy ijobiy natijaga erishishni tezlashtiradi.

Nizolarni boshqarishning yakuniy bosqichi pasayish, ya'ni boshqa darajaga o'tish orqali uning izchil zaiflashishidir. Ushbu tartibni amalga oshirish uchun ushbu protsedurani amalga oshirishning dastlabki vositasi sifatida ziddiyatning mumkin bo'lgan kuchlanish darajasini qoplaydigan dastlabki vositasi sifatida foydalanish tavsiya etiladi. Masalan, Frantsuz Explorer J. Fov "hamkorlik aloqalari - yarashish munosabatlari - ziddiyatlar o'rtasidagi munosabatlar - qarama-qarshiliklar o'rtasidagi munosabatlararo munosabatlar." Va amerikalik siyosatshunos M. Amstutz nizolar makonida quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: tortishish - tortishuv - tortishuv - tajovuzkorlik - zo'ravonlik. Boshqa variantlar ham qo'llaniladi, bu eng sodda, bu: do'st - ittifoqchi - xodim - xodim - raqib - raqib.

Bunday holda, mojarolarni kamaytirish vazifasi keyingi bosqichga o'tkazilishini tushunish uchun o'lchov kerak.

Bundan tashqari, pedagogik mojaroni ham odamlarning normal tashkilotiga yoki munosabatlariga xalaqit beradigan zich qarama-qarshiliklarni ochish vositasi sifatida ham qo'llanilishi mumkin. Shuning uchun nizolarga bo'lgan munosabatni salbiy hodisa sifatida o'zgartirish kerak. Mojaro salbiy va ijobiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Muammo mojaroning haqiqiy sabablarini aniqlash va uni hal qilishning eng maqbul usullarini topishdir.

Aloqa madaniyati bilan bog'liq muammo mavjud. Ko'p sonli mojarolar pedagogik jarayon ishtirokchisining neft amaliyoti oqibatining natijasidir. Qarorlash va muammolarni hal qilish har birining shaxsiy va kasbiy madaniyatiga bog'liq. Muammo shundaki, biz bir-birimiz bilan munosabatlarda, biz, birinchi navbatda, talaba, o'qituvchi, direktor va boshqa muammolar va xususiyatlari bilan odamni ko'rish kerak.

Pedagogik mojaroni hal qilish jarayonida tashabbus o'qituvchiga ko'proq professional tayyorlangan bo'lishi kerak. O'qituvchining roli, pedagogik jarayon davomida mojaro uchburchagi "o'qituvchilar - o'quvchi - ota-onalar" shakllantirilmoqda.

Bunday holda, ushbu variantlar mojaroning paydo bo'lishi bo'lishi mumkin:

uyatmadagi o'qituvchi ota-onasi bilan talabaga qarshi harakat qiladi;

talaba bilan ota-onalar - o'qituvchiga qarshi;

talaba bilan o'qituvchi - ota-onalarga qarshi;

barchasi - barchasiga qarshi;

har bir erkak o'zi uchun.

Agar mojaro o'z vaqtida hal qilinmasa, yangi ishtirokchilar ushbu hakamlik pozitsiyasi va partiyalardan birini himoya qilish yoki himoya qilishlari mumkin bo'lgan o'quv muassasasi ma'muriyati va Keyin nizoni rivojlantirish uchun mumkin bo'lgan variantlar sezilarli darajada oshadi.

Mojaroning rivojlanishining har qanday versiyasi bilan o'qituvchining vazifasi munosabatlar, buzuvchi mojarolardagi tomonlarning muxolifatini, buzuvchi ziddiyatlardagi qarshiliklarni amalga oshiradi. Buning uchun siz bir qator ketma-ket operatsiyalarni bajarishingiz kerak.

Bir-birining raqiblarini etarli darajada idrok etishga erishish. Qarama-qarshi odamlar odatda raqibga do'stona munosabatda bo'lishadi. Hissiy hayajon ularning vaziyatni munosib baholashga xalaqit beradi. O'z his-tuyg'ularini boshqarish, o'qituvchi talaba, ota-onalar, hamkasblar bilan munosabatlardagi hissiy kuchlanishni kamaytirishi kerak. Buning uchun siz bunday usullardan foydalanishingiz mumkin:

Tajovuz tajovuziga javob bermang;

Hidolatiq qilmang va raqibni kamsitmang;

Raqibga qobiliyat berish;

Tushunchangizni va ishtirokchiligini bildirishga harakat qiling;

Imlo xulosalarini qilmang;

Noto'g'ri muhitda yuzaga kelgan muammolarni muhokama qilish uchun raqibni taklif qiling.

Agar ko'rsatilgan harakatlar natijasida raqibni dushman emasligingizga va hamkorlik qilishga tayyor ekanligingizni ishontirish mumkin edi, siz mojaroni hal qilishning keyingi bosqichiga o'tishingiz mumkin.

Dialog maqsad va vositalar sifatida ko'rib chiqilishi mumkin. Birinchi bosqichda dialog raqiblar o'rtasidagi muloqotni o'rnatish yo'lidir. Ikkinchisi - munozarali masalalarni muhokama qilish va mojaroni hal qilishning maqbul usullarini topish vositasidir.

Muloqot davomida raqiblar munosabatlar, pozitsiyalar, niyatlar, bir-birlarining maqsadlarini aniqlashtirishadi. Ular yanada xabardor bo'lib, belgilangan mojaro vaziyatini yaxshiroq namoyish etadilar. Agar siz nizoning manbalari va sabablarini bilib olishga muvaffaq bo'lsangiz va belgilab qo'ygan bo'lsangiz, siz oxirgi bosqichga o'tishingiz mumkin.

Hamkorlik - aslida in'ikos va muloqot va boshqa qo'shma faoliyat va aloqalarni o'z ichiga oladi. Mojaroni hal qilish va hal qilishga qaratilgan barcha raqiblarning o'zaro ta'siri.

Raqiblar o'zaro ta'sir paytida muammolar va ularni hal qilish variantlarini aniqlashtirish; ish turlarini tarqatish; Ularning ijrosi vaqtini belgilang va boshqaruv tizimini belgilang.

Shunday qilib, nizolar idroki, muammolarni muhokama qilishga, mavjud muammolarni hal qilish uchun o'zaro ishonch va qo'shma faoliyat muhitni yaratish va hatto do'stlar ham raqiblarni aylantirishga hissa qo'shadi.


2.2 Pedagogik nizolarni hal qilish usullari va usullari


Mojaroni hal qilish usullari, ayniqsa agar u uzoqqa bormagan bo'lsa, hamma uchun ochiq va ochiq - bu muloyimlik, hazil va hazil. Ko'proq murakkab vaziyatlarda o'qituvchilar o'zlarini va harakatlarini tushunishga intilish, ular va ularning harakatlarini tushunishga intiladilar va faqat alohida holatlarda majburlash va vaqtincha ajratishdan foydalanadi. O'qituvchi mojarolarni hal qilish texnologiyasiga ega bo'lmasa, mojaro qilish huquqiga ega emas.

Mojaro bu vaqtda yaratilgan yoki ushbu darajaga ko'ra, uni hal qilish uchun o'zaro ehtiyoj paydo bo'lganda. Nizolar va talaba bo'lgan mojarolarning aksariyati, va ba'zida maktabdagi xulq-atvor va xulq-atvor qoidalariga nisbatan aniq ko'rinib turibdi. Talaba va haddan tashqari avtoritarizm, o'qituvchini murosasizlantiruvchi, talabalarning murosavofligi, o'tkir shaxsning asosiy to'qnashuvlarining asosiy sabablarini oshkor etishga qaratilgan. Biroq, ularning pozitsiyalari bilan o'z vaqtida qayta ko'rib chiqish mojaro vaziyatini bartaraf etishi va bu ochiq yo'l-xil shaxslararo to'qnashuvga olib kelishga imkon bermaydi.

Sinfdagi turli xil mumkin bo'lgan nizolarning turli xil usullari va munozarali o'zaro ta'sir usullari o'qituvchidan mojaroni hal qilishning maqbul usullarini topishni talab qiladi. O'z vaqtida va uning ruxsati muvaffaqiyati biznes mojarosi shaxsiylikka kirmaydi.

Mojaroning samarali hal etilishi faqat o'qituvchi sabablarni sinchkovlik bilan tahlil qilishni, maqsadlarni sinchkovlik bilan tahlil qilishni amalga oshirishi, maqsadlar, ma'lum bir shaxslararo to'qnashuvning ehtimoliy natijasini, ehtimol u ishtirokchisiga olib kelgan niyatlarda bo'lishi mumkin edi. O'qituvchining ob'ektiv bo'lish qobiliyati nafaqat uning professionalligi, balki talabalarga nisbatan qadrli munosabat.

Murojaatlarni hal qilishning eng samarali usuli bu muzokaralardir.

Muzokaralar va vositachilikning konstruktiv imkoniyatlari juda yuqori. Ushbu usulning asosiy afzalliklaridan biri bu vertikal mojarolar ("Verizonal muzokaralar", va gorizontal muzokaralarda ("gorizontal muzokaralar" degani; talabalar - bir guruh talabalar). Mutozitsiya usulidan tashqari, maxsus o'tkir mojarolar holatida yoki muzokaralar olib bora olmaslikda mediatsiya texnologiyalari qo'llaniladi.

Mediatsiya protsedurasi norasmiy sharoitda partiyalar o'rtasidagi muzokaralar olib boradigan va ularga maqbul kelishuvni topishga va unga erishishga yordam beradigan vositachi hisoblanadi. Mediatsiya asosiy printsiplari:

betaraflik (hissiy jihatdan vositachi bir tomonga qo'shilmaydi);

xolislik (partiyalardan birini yutishga qiziqmaslik).

Tomonlar kelishib oladigan qarorlar uchun vositachilar javobgar emas, uning funktsiyasi muzokaralar jarayonini tashkil etishdir.

Biroq, muzokaralar jarayonining yomon oqibatlari mavjud. Muzokaralik usuli - muzokaralar jarayoni mojaroni hal qilish usuli sifatida o'z samaradorligini yo'qotadigan muayyan yo'lakning bir qismi sifatida kuchga kiradi va mojaro vaziyatini saqlab qolish usuliga aylanadi.

Muzokaralarda ijobiy ta'sir ko'rsatish sohasi bor, ammo ular nizoni hal qilishning eng maqbul usuli emas. Muzokaralar keskinlashishi, resurslarning kontsentratsiyasi, zararli harakatlarning niqoblash muzokaralari, raqibning muzokaralarida norozilik jarayonining salbiy tomonlari.

Shunday qilib, uni tuzish mumkin: dastlabki muzokaralar strategiyasi, avvalambor, umumiy manfaatlar strategiyasi, ularning umumiy manfaatlarini va keyinchalik ularni buzish istagini buzish istagini qaytarish qobiliyati. Haqiqiy hayotda o'qituvchilar ko'pincha muzokaralar jarayoni, muzokaralar ko'nikmalari madaniyatiga, raqib bilan aloqa qilish istagiga ega emaslar.

Nizolardagi vaziyatlarni hal qilishning asosiy usullarini hisobga olib, ular ikki guruhga bo'lingan deb aytishimiz mumkin:

Salbiy, shu jumladan barcha kurash turlari, bir tomonning ikkinchi tomonining g'alabasiga erishish;

Ijobiy, ishlatilganda, ular nizolar va konstruktiv raqobatning turli xil turlari va konstruktiv raqobatning turlarini saqlab qolishlari kerak.

Nuqo va ijobiy usullardagi farq shart-sharoitlarni tez-tez to'ldiradi.

Murojaat qilish holatini hal qilish usullarini tanlash ziddiyatli xulq-atvor strategiyasini belgilaydi. O'qituvchi mojaroning qolgan qismi, uni tekislash, uni buzish, majburlash, majburlash yoki birovning mavqeini rad etish usullarini saylay oladi. Nizolarni boshqarish uchun oqilona intuitiv yondashuvni qo'llashning asosiy usuli - bu muammoni yoki uning echimini kutayotgan muammo deb hisoblaydigan har qanday mojaro holatini ko'rib chiqish.

Ushbu strategik nizolarni boshqarish choralarini "Arsenal" dan foydalanib, muammolarni hal qilishning mos usuli tanlanadi.

Pedagogik vaziyatni hal qilishda asosiy havola o'z psixologik tahlilini o'tkazishdir. Bunday holda, o'qituvchi vaziyatning sabablarini ochib beradi, uzoq mojaroga o'tishiga to'sqinlik qiladi, I.E. Vaziyatni qanday qilib o'z bilimlari va ma'rifiy funktsiyalaridan foydalanib, qanday qilib o'zga kiritishni o'rganish.

Biroq, psixologik tahlil munosabatlardagi barcha muammolarga yo'l qo'yadi deb hisoblanmasligi kerak. Uning ushlab turish faqat o'qituvchilarni nazorat qiluvchi xatolar sonini kamaytiradi, bu vaziyat davomida talabaga ta'sir qilish uchun asta-sekin choralarni qo'llaydi. Bunday tahlil faqat mustaqil qarorlarni ishlab chiqish uchun asosdir.

Vaziyatning psixologik tahlilining asosiy maqsadi vaziyatni psixologik echimni qabul qilish uchun etarli ma'lumot bazasini yaratishdir. O'qituvchining shoshilish javobi, qoida tariqasida, dürtüsytiv talabaning javobini keltirib chiqaradi, "og'zaki zarba" va vaziyat mojaroga olib keladi va vaziyat mojaroga olib keladi.

Boshqasi, bunday tahlilning muhim maqsadi talabaning harakati, harakatlari, harakatlari va munosabatlari bo'yicha uning shaxsiyati va uning namoyon bo'lishi haqidagi harakatlarining diqqatini o'zgartirishdir.

Tahlil o'qituvchiga talabalarning xatti-harakatlarini baholashda faniyizmdan qochishiga yordam beradi. Biror ishni sinchkovlik bilan taqqoslashda talaba tez-tez aybdor bo'lib, o'qituvchi ko'pincha o'qituvchiga kamroq xayrixoh bo'lib, shuning uchun o'qituvchilar ham ushbu talabalar tomonidan tartibsizliklarni buzmoqda. O'qituvchining bunday pozitsiyasining bunday holati talabaning shaxsiy fazilatlarini u ilgari payqalgan qonunbuzarliklar ro'yxati bilan almashtirishga olib keladi: Yaxshi talaba yaxshi harakatlarni eslaydi va ozgina biriktirma yomon va ozgina biriktirma qiladi "Qiyin" talaba aybdor bo'lib qolmoqda.

Psixologik tahlil "yomon" talaba va "dilerlik", namunali va shu bilan vaziyatni to'g'ri hal qilish imkoniyatini beradi.

Tuzatilgan psixologik tahlil o'qituvchiga nafaqat ruxsatni, balki mojaroning oldini olish yoki to'lashning mumkin bo'lgan usullarini topishga yordam beradi.

Shuningdek, qimor mojarolarni hal qilish usullari ham mavjud.

Introseksiya usuli shundaki, odam o'zini boshqasiga qo'yadi, keyin uning tasavvurida o'z fikriga ko'ra, bu vaziyatda yuz bergan fikrlar va hissiyotlarni aks ettiradi.

Kamyul usuli boshqa odamning tajribasini tushunish uslubiga asoslanadi. Agar u hissiy bo'lsa, intuitiv fikrlashga moyil bo'lsa, unda bu usul foydali bo'ladi. Buning uchun usul yuqori natijalarga erishishga imkon beradi.

Mantiqiy tahlil usuli - bu fikrlashga tayanadigan oqilona bo'lganlar uchun mos keladi. Hamkorlikda sherikni tushunish.

Garchi nizolarni hal qilish ko'nikmalari barcha holatlarda ularning to'liq ruxsatini kafolatlamasa ham, ular o'zlari va boshqalar haqidagi bilimlarni kengaytirish uchun yangi imkoniyatlar bilan ta'minlashlari mumkin.

Xulosa

pedagogik ziddiyatni boshqarish bo'yicha ruxsatnoma

Ijtimoiy texnologiyalar sifatida ta'lim nafaqat intellektual boylik manbai, balki ijtimoiy amaliyot va shaxslararo munosabatlarni tartibga solish va insonparvarlashtirishning kuchli omili hisoblanadi. Ammo pedagogik haqiqatda qarama-qarshiliklar va nizolar vaziyatlarini keltirib chiqaradi, ulardan chiqish ijtimoiy o'qituvchilarning maxsus tayyorgarligini talab qiladi.

O'qituvchilar va maktab o'quvchilari ko'pincha nizolarga duch kelishadi. Biroq, mojaroning biznes sohasida sodir bo'lishini ta'minlashi va shaxsiy tarkibiga kirmaganligini ta'minlash kerak.

Ziddiyat ko'pincha ma'lum bir naqshlarga bo'ysunish bilan bog'liq ekanligi sababli, ba'zi bir naqshlarga bo'ysunish, ijtimoiy o'qituvchilarga tegishli emas qo'rqmoq Mojarolar, ammo ularning paydo bo'lishining mohiyatini tushunish, turli xil pedagogik vaziyatlarda muvaffaqiyatli ruxsat olish uchun aniq mexanizmlardan foydalaning.

Shuni yodda tutish kerakki, barcha o'qituvchining vaziyatlar va mojarolar hal qilishda xatolari talabalarni idrok etishda takrorlanadi, ularning xotirasida qoladi va uzoq vaqt munosabatlarning tabiatiga ko'p ta'sir ko'rsatdi.

Mojarolarning paydo bo'lishining sabablarini tushunish va kelgusida boshqaruv mexanizmlaridan muvaffaqiyatli foydalanish kelgusi ijtimoiy ustozlarda tegishli shaxsiy fazilatlarning bilim va ko'nikmalarini bilishlari mumkin bo'lsa.

Bolalar bilan suhbatlashganda, o'qituvchi nima deyishni aniq bilishi kerak (suhbatning hissiy qo'llab-quvvatlashi), qachon bola oldida turgan joyni (vaqt va joy) erishish uchun aytganda ), ular aytganlarida va nima uchun (natijada ishonch).

Ijtimoiy o'qituvchining nizolarini hal qilishning amaliy tayyorligi, bu integral shaxsiy ma'lumot, uning tuzilishi, uning tuzilishi, motivatsion qiymat, kognitiv va operatsion tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi. Ushbu tayyorlik mezonlari sifatida o'lchov, o'lchov va uning asosiy tarkibiy qismlarini shakllantirish o'lchovi.

Ijtimoiy o'qituvchining o'spirinlar o'rtasida ziddiyatlarni bartaraf etishning amaliy tayyorligini shakllantirish jarayoni alohida ijodiy, bosqichma-bosqich tashkil etilgan. Ushbu jarayonning mazmuni va mantig'i tayyor va tegishli ta'lim texnologiyalarining tarkibiy qismlari tufayli hisoblanadi.

Har bir pedagogik holatda uning ishtirokchilariga ta'lim ta'sir qiladi: talaba bir qurilishga ega bo'lib, uni boshqa baholash bilan o'z-o'zidan baholash, o'zini va kattalardagi vujudga kelganlar uchun boshqa baholar bilan chiqadi.

Adabiyotlar ro'yxati


1.Andreev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. - M., 1995 yil.

2.Chumanuzov A.Ya., - Shipilov A.I. Mojarologiya: universitetlar uchun darslik. - 2-yil. Pererab. va qo'shing. - m .: Unita-Dana, 2002. - C. 614.

.Babos E.M. Mojarologiya: o'qish. Talabalar uchun qo'llanma. - MN: Tetrcisidem, 2000. - p. 487.

.Voronin G.L. Maktabda moda // Sotols. 1994 yil. - Bilan. 145.

.Psixologiya-amaliyot / mast. S.Yu. Golovin. - 2d., Pererab. va qo'shing. - mN: o'rim-yig'im, m. - 2001. - p. 994.

.Grishina v.n. Mojaro psixologiyasi. - SPB.: "Butrus" va'zgo'y, 2000.0. 478.

.Danakin N., Dychchenko L.Ya, Speranskiy V.I. Mojarolarni boshqarish tizimida ijtimoiy tartibga solish // Ijtimoiy-siyosiy jurnal. 1998 yil. № 2. - p. 186.

.Juravlev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. Darslik. - m. - 1995 yil Rossiya pedagogik agentligi. - Bilan. 231.

.Kozirev G.I. Mojarologiya. Ijtimoiy-pedagogik jarayonlarda mojarolar // Ijtimoiy-gumanitar nashr. 2000. # 2. - S. 158.

.Materiallar veb-sayti www.azsp.ru

.Materiallar veb-saytlari.pfu.edu.ru

.Ponomaryev Yu.P. O'yin modellari: matematik usullar, psixologik tahlil. - m .: Nauka, 1991. - bilan. 205.

.V.P. Ramatnikov, v.f. Kaptar, g. Luqashov va boshqalar. Masozologiya: Universitetlar uchun darslik / ED. prof. V.P. Rodnikov. - m .: Unita-Dana, 2001. bilan. 589.

.Sulimova TS Ijtimoiy ish va konstruktiv mojarolar hal qilish. Talaba qo'llanmasi. - m .: amaliy psixologiya instituti - bilan. 231.

.Suxomlinskiy V.A. Jamoani tarbiyalash usullari. - m.: Ma'rifat, 1981. - S. 418.

.Baliqchi r., Yuriy V. Yuriy W. yo'l yoki muzokaralarga mag'lub bo'lmasdan yo'l; M .: ilm, 1990 yil - s. 196 yil.

.Chumikov A.N. Mojaro va mojarolarni boshqarishning fikrlash va xatti-harakatlarning yangi paradigmalar sifatida boshqarish // Sotis. 1995 yil. № 3. - bilan. 144.

.Shipilov A.I. Bo'lim boshliqlari va bo'linmalari o'rtasidagi nizolarning ijtimoiy-aqliy xususiyatlari; M., 1993 yil. - S. 307.


Repetitorlik

Qaysi mavzu mavzularini o'rganish uchun yordam kerakmi?

Bizning mutaxassislarimiz qiziqish doirasiga murojaat qilishadi yoki repetitorlik xizmatlarini o'tkazishadi.
So'rov yuboring Hozirda maslahat olish imkoniyati haqida bilish uchun hozirda mavzu bilan.

Pedagogik nizolar va ularni hal qilish usullari

Mojarolar zamonaviy hayotning ajralmas qismidir. Mojarolar haqida gapirganda, biz ularni tez-tez tajovuz, tortishuvlar, dushmanlik bilan bog'laymiz. Biroq, ko'plab mojarolar xabardor echimlarni qabul qilishga, munosabatlarning rivojlanishi, yashirin muammolarni aniqlashga yordam beradi. Qanday bo'lmasin, mojarolar hal qilinishi kerak. Kelishmovchiliklarga e'tibor bermaslik, bolalar va o'qituvchilar bir-birlariga ishonishni to'xtatishga, raqibning shaxsiy fazilatlarini tushunmaslik uchun javobgarlikni o'z zimmalariga oladilar. Bu o'zaro dushmanlik va nizolarning harakatlanishining stereotiplarini birlashtirishga olib keladi.

Siz nizolarga boshqacha munosabatda bo'lishingiz mumkin. Kundalik inson hayotida unga bo'lgan munosabat salbiy. Va bu psixologik tushunish: odamlar cheksiz nizolar, urushlar, muammolar va stresslardan juda charchashadi. Oddiy sog'lom odam u bilan va uning atrofidagi Lodada xotirjam, bulutsiz dunyoda yashashni xohlaydi. Biroq, mojarolar har doim mavjud edi va afsuski, xayriyat, kelajakda mavjud.

Bolalarni mojaro holatlari bilan ijobiy echimga o'rgating, maktab ta'lim muhitining eng muhim vazifasidir. Maktab guruhlariga mojarozlarni o'z vaqtida tashxislash va oldini olish juda zarur.

Birinchidan, mojarolarning oldini olish, shubhasiz, o'quv jarayonining sifatini oshirishga yordam beradi. O'quvchilar va o'qituvchilar intellektual va axloqiy kuchlarni raqiblarga qarshi emas, balki ularning asosiy faoliyatlarida o'tkazadilar.

Ikkinchidan, mojarolar ruhiy holati va qarama-qarshilikning kayfiyatiga sezilarli salbiy ta'sir qiladi. Nizolar paytida paydo bo'lgan stress o'nlab jiddiy kasalliklarga sabab bo'lishi mumkin. Shuning uchun talabalar va o'qituvchilar psixologik va jismoniy salomatligi uchun o'z vaqtida profilaktika choralari ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak.

Uchinchidan, bola, bola, o'spirin har bir inson hayotida sodir bo'ladigan shaxslararo munosabatlarda shaxslararo munosabatlarda qarama-qarshiliklarni hal qilish ko'nikmalari asosida shakllantirilmoqda.

Mojaro - bu ko'p qirrali maqsadlar, qiziqishlar, pozitsiyalar, fikrlar yoki qarashlar kuchayib, qattiq shaklda ifodalangan.

"Mojarolar" va "mojarolar holati" tushuntirishlari kerak, ular orasidagi farq juda muhimdir.

Bir qator tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, nizolar holati mojarolar, uning ta'sis inshootlari va ularning munosabatlari va xususiyatlari bilan ziddiyat ob'ekti oldidan o'tadi.Shunday qilib, Maktab jamiyati jamiyatida yuzaga kelgan ob'ektiv va subyektiv sharoitlar to'plami sifatida nizo pedagogik shartlarini qabul qilish va ma'lum bir psixologik stress sifatida qabul qilinishi va belgilangan qarama-qarshiliklar faolligini faollashtirishi mumkin. . Vaziyat mojarolariga zid kelishi uchun voqea talab qilinadi. Voqea - bu voqealarni ishlab chiqarishni ishlab chiqaradigan "boshlovchi" bo'lgan aniq vaziyatning sababi. Voqea har doim ham haqiqat emas. U tez-tez qarama-qarshilikning sababi sifatida harakat qiladi. Bu nizolarning vaziyatini mojaro bilan o'zaro ta'sirga o'tishiga olib keladigan voqea.

Maktab mojarolarining sabablarini ko'rib chiqing. Ularning barcha xilma-xilligi bilan siz eng keng tarqalgan sabablar haqida ba'zi fikrlarga kelishingiz mumkin.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, ular:

O'qituvchining o'quv mashg'ulotida bolalarning xatti-harakatlarini bashorat qilish qobiliyatining etishmasligi.

Darhaqiqat, o'qituvchi, hatto eng boy sezgi bilan ham rivojlanayotgan vaziyatlarni bashorat qila olmaydi. Kutilmagan harakatlar nafaqat dars rejasini, balki umuman o'quv jarayonini buzishga olib kelishi mumkin. Bu tirnoq va rejalashtirilgan rejaga qaytish uchun muammoni hal qilish istagi tug'diradi. Ushbu tadbirlar doirasida ob'ektiv javob berishi kerak, bu sodir bo'layotgan narsalarning sabablari haqida kamchilikka ega. Bu xatolarga olib kelolmaydi, xatti-harakatlari va pedagogik usullarining noo'rin atmosferasini tanlaydi; O'qituvchi hisob-kitoblar, qoida tariqasida, farzandning alohida harakati emas, balki uning shaxsiyati. Bunday shaxsiy baholar bolaning o'zini o'zi qadrlashiga ta'sir qiladi va unga boshqa odamlardan (o'qituvchilar va tengdoshlar) munosabatini shakllantiradi.

Ijtimoiy maqomni saqlab qolish uchun o'qituvchiga intilish, uning o'qituvchiga qilgani, lekin ruxsat berilmagan yoki kamsitilishiga yo'l qo'yilmagan. Agar o'qituvchiga ba'zan o'qituvchini qutqaring, bolalar uchun mojaroning oqibatlaridan ko'ra muhimroq bo'ladi.

Ko'pincha bola o'qituvchisining baholanishi uning aktini idrok etish va uning sabablari, individual-tipik xususiyatlar, oiladagi muammolar va muammolarni etarli darajada tushunishga qodir emas.

Ko'pincha o'qituvchi haddan tashqari qat'iy qat'iy qat'iy qat'iylik ishonmasligiga ishonib, jazolash uchun vaziyatni tahlil qilish, jazolash qiyin kechadi. Albatta, bunday pedagogik instantsiyalar bolalar bilan muloqot qilish avtoritar uslubiga rioya qiladigan o'qituvchilar bilan ajralib turadi.

Mojaroning ba'zi holatlari talabalar va o'qituvchilarning turli shaxsiy fazilatlari (fe'l-atvori, fe'l-atvori) nomuvofiqligi tufayli hosil bo'ladi.

Talabaning g'ayrioddiy xatti-harakati aslida o'qituvchidan mojaro munosabatlarini keltirib chiqarishi mumkin.

O'qituvchining shaxsiy xususiyatlarining alohida xususiyatlari bir qator nizolarning manbai bo'lishi mumkin (masalan, odamlar bilan aloqa qilishdagi umumiy mojarolar, muammoli vaziyatlarda javobgarlik shakllari, shafqatsiz, raqobatlash va hamkorlik qilishni istamaslik va hk.)

Pedagogik nizolarning sababi professional o'qituvchining etishmasligi, nizodogiya asoslarini bilmaslik, kerakli aloqa qobiliyatlari yo'qligi, zarur aloqa qobiliyatlari yo'qligi, o'zlarining muammolari va kayfiyatlariga bog'liq bo'lishi mumkin. O'qituvchilar ko'pincha noto'g'ri professional pedagogik donalar asirligida bo'lishlari sababli, ular o'zlarining o'tkir so'zlaridan foydalanmoqdalar, ular o'tkir so'zlardan foydalanadilar, klass oldida masxara qilishadi. Pedagogik velosiped bo'yicha taniqli tavsiyalar har doim amalda qo'llanilmaydi.

Maktabda biz eng xilma-xil nizolarga duch kelamiz, ular ishtirokchilarga qarab quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin:

1. O'qituvchi va talaba o'rtasidagi nizolar.

2. O'qituvchi va bolalar guruhi o'rtasidagi nizolar (ba'zan butun sinfda).

3. O'qituvchi va ota-ona (ota-onalar) o'rtasidagi nizolar.

4. Bolalar o'rtasidagi ziddiyatlar.

5. Pedagogik jamoada nizolar.

6. Talabadagi musofirlar, uning oqibatlari uning oqibatlari maktab hayotida namoyon bo'ladi.

Shu bilan birga, tarkibida ushbu mojarolar biznes yoki shaxsiy bo'lishi mumkin. Modash va pedagogik mojarolarda ularning paydo bo'lishining mazmunini ajratish odat tusiga kiradifaoliyatlar, xatti-harakatlar va munosabatlar mojarolari.

Faoliyat ziddiyatlari O'qituvchi va talaba o'rtasida o'qiyotgan va talabaning o'quv vazifalarini bajarishni rad etishda yoki uning yomon bajarilishidan bosh tortgan holda o'zlarini namoyon etishadi. Bu turli sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin: mashg'ulot materiallarini o'rganishda, ba'zan talabaga ma'lum bir yordam o'rniga muvaffaqiyatsiz o'qituvchining izohi. Bunday mojarolar ko'pincha materiallarni assimilyatsiya qilishda qiyinchiliklarga duch kelganda, shuningdek, o'qituvchi sinfda qisqa vaqt ichida qisqa vaqt va u va talabalar o'rtasidagi munosabatlar ilmiy ish bilan cheklangan. Bunday mojarolar darsdagi muloqot O'qituvchilar, darsdagi aloqa boshqa vaziyatda talabalar bilan belgilangan munosabatlarning mohiyati bilan belgilanadi. So'nggi paytlarda, o'qituvchi talabalar talablarini engib o'tgan talablarga va tartiblarni buzadiganlar uchun jazo vositasi sifatida foydalanish uchun maktab ziddiyatlarining ko'payishi kuzatilmoqda.

Mojaro xulq-atvor . Agar o'qituvchi talabaning harakatini tahlil qilib, o'qituvchi xato qilsa, pedagogik vaziyat ziddiyatga olib kelishi mumkin, agar o'qituvchining harakatini tahlil qilmasa yoki asossiz xulosa chiqarmadi. Axir, xuddi shu harakat turli xil naqshlar bilan ta'kidlanishi mumkin. O'qituvchi talabalarning xatti-harakatlarini, ba'zida ularning sabablari to'g'risida etarli bo'lmagan sabablar to'g'risida etarli bo'lmagan taqdirda ularni baholashga harakat qilmoqda. Ba'zan u faqat harakatlarning sabablari haqida taxmin qiladi, bolalar o'rtasidagi munosabatlarni bekor qilmaydi, bunday hollarda xatolarni baholashda xatolar bo'lishi mumkin. Natijada, talabalarning bunday vaziyatga bog'liq.

Munosabatlar mojarolari Ko'pincha muammo vaziyatlari o'qituvchisi yoki qoida tariqasida, cho'zilgan xarakterga ega bo'lgan belgilar paydo bo'lishi natijasida yuzaga keladi. Ushbu nizolar shaxsiy rasmlarga ega, o'qituvchiga talabaning uzoq vaqtdan beri hech qanday yoqimsiz tushishini keltirib chiqaradi, o'zaro ta'sir uzoq bezovta qiladi.

Ziddiyatdagi xatti-harakatlarning turiga qarab uchta turli xil yondashuvlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

1) vaziyatni o'zgartirish;

2) vaziyatga bo'lgan munosabatni o'zgartirish;

3) O'zingizni o'zgartirish.

Ushbu uchta o'zaro aloqalar ichkarisida amalga oshiriladitikuv amerikalik olimlar, V. Toma va H. Kilm tomonidan ajratilgan mojaroda harakat qilish.Ular nizolardagi quyidagi o'qituvchining xulq strategiyasini ajratib ko'rsatishadi:

1. Mojarodan ehtiyot bo'ling. Ushbu strategiya ahamiyatga loyiq emas, ahamiyatsiz bo'lmaganda, muammoga loyiq emas, balki vaqt, kuch va boshqa manbalarni tejashni afzal ko'radi. Boshqa tomondan, bu mojarolar vaziyatining sezilarli darajada kuchayishiga olib kelishi mumkin. Agar o'qituvchi mojarodan olib tashlansa ham, bu qarama-qarshilikdan qo'rqqan bo'lsa ham, talabalarning muammoning bir xil parvarish qilish shakliga javob berish, ehtimol, kursda pedagogning imkoniyatlarini yo'q qiladi Vaziyatni rivojlantirish, qarorni birgalikda ishlab chiqish. Ba'zida o'qituvchining bunday strategiyani tanlashdir, talabalarni jazolash yoki nizolarga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga urinishdir, ammo bunday harakatlar kamdan-kam hollarda ijobiy natijalarga olib keladi. Mojarodan turli xil parvarish qilish shakli mavjud:

jim bo'lish;

darsdan o'quvchining namoyishini olib tashlash;

darsdan voz kechish (o'zgaruvchanlik - "xafagarchilik");

qoplangan g'azablangan;

ruhiy tushkunlik;

talabalar tomonidan ziddiyat avlodlariga (so'zlar, imo-ishoralar, harakat);

sof rasmiy munosabatlarga o'tish, dezinfeksiya; "Tishlarning sho'ri" va boshqalarni olib borish

Ushbu strategiya juda keng tarqalgan, shu jumladan o'qituvchilar orasida. U psixoanalizda tasvirlangan "silvalash" mexanizmiga asoslangan. Shunga o'xshab, inson barcha bezovtalanish, tushunarsiz, qo'rqinchli his-tuyg'ularni va uning haqiqiy hayotida, u oldindan aytib bo'lmaydigan oqibatlar, xavf va kuchlanish, tashvish bilan murakkab muammolarni hal qilish zarurligidan qochishga harakat qiladi.

2. Konferentsiya ("G'alaba / yo'qotish"). Ushbu strategiya faqat boshqa tomonning maqsadlari va manfaatlarini hisobga olmagan holda o'z maqsadlari va qiziqishlarini qondirishga qaratilgan. Bunday strategiyani qo'llash turli xil tanlovlar, musobaqalar o'qituvchisi, musobaqalar o'qituvchisi, agar o'qituvchi umumbashariy farovonlik uchun buyurtma berishsa, ijobiy natijalarni berishi mumkin. Biroq, shaxslararo to'qnashuvlarni hal qilganda, qarama-qarshi strategiya odatda salbiy oqibatlarga olib keladi, shunda muxolifat vayronagarchilikka olib keladi ("Har qanday narxda"). Ushbu strategiyani afzal ko'rish ko'plab o'qituvchilarning o'zlarini himoya qilish uchun ongli orzusi bilan izohlanadi (qizg'in hokimiyatdan mahrum bo'lishdan qo'rqish, zaiflik va hk.). Ko'rsatilgan strategiyaga muvofiq o'qituvchilar quyidagi taktik uslubdan foydalanadilar: agar talabalar o'qituvchining talabiga rozi bo'lsa, ularni qo'rqitadi; Doimiy e'tiqodlar; nigmental belgilash; Darsdan keyin talabalar kechikishi, talabalarni boshqalar oldida masxara qilish va boshqalar, masalan, "yomon va yaxshi politsiya xodimi" tamoyiliga almashtirish taktikasi. Bunday holda, ma'lum bir talabaga nisbatan maktabning bir xodimi tahdid, o'tkir tanqidlar, turli xil jazolardan foydalanadi, aksincha, shaxsiy joziba va g'amxo'rlikni saqlaydi , kengaytirilgan sharoitlarni qabul qilishga ko'ndiradi. Ushbu ikki rol bir kishida birlashtirilishi mumkin.

Ikkinchi strategiyani amalga oshirishda, shuni yodda tutish kerakki, uning samaradorligi juda past bo'lsa, uning qo'llanilishi ziddiyatning kuchayishi mumkinligi. Psixoanalizda qarama-qarshilik strategiyasi odamning fikricha fikrlash va xatti-harakatlarga, odamlar, xudbinlik, xudbinlik va hokazolarga qarshi kurashish uchun kurashish mexanizmiga mos keladi.

3. Imtiyoz strategiyasi. Mojaroni hal qilganda, o'qituvchilar ushbu strategiyadagi quyidagi taktikadan foydalanishlari mumkin: moslashish, murosa, "status-kvo" ga erishish, vositachi (ma'muriyatning vakili, boshqa o'qituvchi yoki boshqalar).

Moslash, imtiyozlar boshqa tomonlarning manfaatlariga mos keladi, uning talablariga to'liq bo'ysunish. Imtiyozlar boshqacha qabul qilinishi mumkin: yaxshi niyatni namoyon etish (bu holda munosabatlardagi keskinlik va vaziyatning yorqinligi zaiflashishi) yoki zaiflikning yorqinligi kabi (mojaroning avj olishiga olib kelishi mumkin). Ushbu strategiya odatda talabalarga befarq bo'lmaganda, talabalarga befarq yoki o'z ishlarining natijalari (haqiqiy etakchilik uslubi) yoki juda keskin vaziyatda taxminlarni kamaytirishga harakat qilishganda qo'llaniladi.

Muxolif par'yektlar manfaatlarini, o'zaro imtiyozlarini hisobga olgan holda tomonlarning manfaatlarini hisobga olishga imkon beradigan muayyan muzokaralar olib borishni talab qiladi. Ideal holda, murosa, bu partiyalarning manfaatlarini qondiradi, unga "adolat bilan" deb nomlangan. Biroq, ba'zi bir raqiblar, ba'zi bir raqiblar, qoida tariqasida, bu munosabatlarning yangi obro'sini oshirishiga olib kelishi mumkin bo'lgan katta imtiyozlarga o'tishlari kerak. Shuning uchun, ko'pincha murosa, vaqtincha o'lchovdir, chunki partiyalarning hech biri deyarli qoniqarli bo'lmaydi. Ko'pincha, nol variantni, yoki "status-kvo" deb ataladi, masalan, qarama-qarshi tomonlar dastlabki pozitsiyalarga qaytarilganda murosa sifatida ishlatiladi. Kamdan kam hollarda kamera vositachi sifatida ma'muriyat vakilini jalb qilish maktab ziddiyatlarini hal qilishda ijobiy mevalarni keltirib chiqaradi. Ushbu taktikaga murojaat qilgan o'qituvchilar, ko'p qismini talabalarning nazarida yo'qotgan huquqiy shaxs, zaif bo'lib tuyuladigan, kuchsiz bo'lib tuyuladigan, ular muammolarni hal qila olmaydilar. Biroq, tizimda o'qituvchi ota - talaba vositachiligi samarali bo'lishi mumkin.

4. Hamkorlik. Hamkorlik ikkala tomonning manfaatlarini qondirishdir. Ushbu strategiya pozitsiyalar, maqsadlar va manfaatlar, Tomonlarning, vaqt va boshqa resurslar bilan aloqalarni kuchaytirish va yaxshilaydigan talabalar, ularning rivojlanishi, intellektual va hissiy sa'y-harakatlarini kuchaytiradigan va yaxshilaydi. kerak. Ushbu strategiyani amalga oshirish uchun quyidagilar:

barcha ishtirokchilarning qiziqishlari va ehtiyojlarini aniqlang;

ularning qoniqishlari uchun mumkin bo'lgan harakatlar;

boshqalarning qadriyatlarini, shuningdek o'z qadriyatlarini tan oling;

shaxsiyat muammosini ajratib turadigan xolislikka intiling;

g'ayrioddiy echimlarni qidirish;

muammoni, ehtiyotkor odamlarni ayamang.

Hamkorlik strategiyasi Sublimatatsiya mexanizmi nazariyasida (keng ma'noda) kattaroqdir. Agar biror kishi salbiy his-tuyg'ulari va instinktiv, g'azab, qasos, tajovuz, tajovuzga, tajovuz, qiziqishlar, qadriyatlarni qidirish va amalga oshirishga qodir bo'lsa bu yo'lga maksimal darajada ta'sir qiladi.

Xizmat ko'rsatishtavsiyalar o'qituvchilar talabalar bilan nizolarni boshqarish uchun o'qituvchilar quyidagi psixologik qoidalarga qisqartirishlari mumkin:

1-qoida.

Talaba identifikatoriga emas, balki harakatlarga (xatti-harakatlariga) e'tibor berishni o'rganing. Talabaning xatti-harakatlarini tasvirlab, uning murojaatida baholangan sharhlarning o'rniga, qilgan harakatlarining aniq tavsifini ishlating.

Masalan:

"Siz ham ahmoqmisiz, o'zingizni tutasizmi?" - Hisoblangan bayonot, talabaning o'zini o'zi qadrlashiga tahdid tug'diradi, u noto'g'ri qilayotgan ishi to'g'risida ma'lumotga ega emas, lekin shuning uchun nimani o'zgartirish kerakligini bilmaydi.

"Menga polga nima daftarni tashlagan narsangizni yoqtirmayman" - bu so'zning tavsifi mavjud bo'lib, u o'quvchiga yoqmaydigan va maktab o'quvchilariga o'xshamasligi haqida ma'lumot Uning xatti-harakati.

2-qoida.

SH-ning his-tuyg'ulariga e'tibor bering. Agar siz g'azab bilan kurasholmasangiz, keyin uni engish uchun zarur bo'lgan pauzadan o'ting.

Ularning g'azabini engish uchun samarali vosita. Boshqa tomondan, vaziyatga qarang, o'zingiz uchun bema'nilikni e'tiborga oling. Unga mos keladi.

3-qoida.

Vaziyat kuchlanishini kuchaytirmang. O'qituvchining quyidagi harakatlari kuchlanish daromad olishiga olib kelishi mumkin:

- haddan tashqari umumlashtirish, yorliq osilgan: "Siz doimo ...";

- o'tkir tanqid: "Siz meni yana tinglamaysiz";

- raqamlarni takrorlash: "Agar siz uchun bo'lmasa ...";

- suhbat chegaralarining aniqlanishi: "Hammasi etarli. Endi to'xtang! "

- tahdidlar: "Agar hozir bo'g'masangiz ...".

4-qoida.

Keyinchalik jinoyatni muhokama qiling. Masalan, darsdan keyin nima bo'lganini muhokama qilishingiz mumkin. Bu, masalan, namoyish qilishning xatti-harakati holatida "tomoshabinlar" ning mavjudligini yo'q qiladi, bu juda muhim, chunki bu jamoatchilik intizomidan: "Menga keling Darsdan keyin hamma narsani batafsil muhokama qilishimiz mumkin. "

5-qoida.

Talaba "yuzni saqla". O'z harakatida talabadan noroziligini talab qilmang. Agar u o'zining xatoini tushunsa ham, buni tan olish ham kattalar uchun juda qiyin. O'qituvchining vazifasi "bu erda kim asosiy narsa!" Va vaziyatni hal qilish uchun yo'l topishni isbotlashdir. Shuning uchun o'qituvchining bayonoti o'rinli bo'ladi: "Endi joyga boring va vazifani bajaring va keyinchalik nima bo'lganini muhokama qilamiz".

6-qoida.

Ijobiy xulq-atvor modellarini namoyish eting. Tinchlik, muvozanatli xatti-harakatlar va vaziyatdan qat'iy nazar, vaziyatdan qat'i nazar, o'quvchilarga mojarolar bilan qanday munosabatda bo'lishni o'rgatishning eng yaxshi usuli.

Muammodan voz kechganda foyda keltiradigan birinchi narsa, bu xotirjam.

Ikkinchi nuqta vaziyatni tahlil qilishdir.

Uchinchi muhim fikr - qarama-qarshi tomonlar o'rtasidagi ochiq muloqot, suhbatdoshni tinglash qobiliyati mojaro muammosi bo'yicha o'z fikrini xotirjam ravishda taqdim etadi.

To'rtinchisi, bu kerakli konstruktiv natijaga erishishga yordam beradi - umumiy maqsadga erishish, muammoni ushbu maqsadga qanday hal qilish kerak.

Final, beshinchi nuqta xatolardan qochishiga yordam beradigan xulosalar bo'ladi.

Xo'sh, mojaro nima? Yaxshi yoki yomonmi? Ushbu savollarga javoblar keskin vaziyatlarni hal qilish usulida yotadi. Maktabdagi mojarolarning etishmasligi - hodisa deyarli imkonsiz. Va ular haligacha qaror qilishlari kerak. Konstruktiv echim ishonch munosabatlari va sinfdagi dunyo, halokatli - tez ortadi va g'azablantiradi. To'xtang va o'ylang, men g'azablanib, g'azablanib, g'azablanish va nizolar holatlarini hal qilishda muhim jihati.

Shunung uchuno'qituvchining pedagogik xushxabaridan , Vaqtni o'z vaqtida ko'rish qobiliyati (o'qish, tarbiyaviy va hokazolarda), to'g'ri so'zni toping, har bir talabadagi shaxsga qarang, bolalar bilan aloqa qilish va bolalar bilan aloqa o'rnatish va talabalar ota-onalari. Sehrgarlik kaliti har qanday, eng murakkab va eng ko'p ziddiyatli mojarolar:"Tushunish roziligining boshlanishi."

Mojarorlar, o'qituvchilar bo'lgan talabalar ko'pincha noto'g'ri. Studentning tajribasi, bilimlari, dunyoqarashi, muloqot qobiliyatini atrofdagi dunyo bilan o'qituvchidan ancha kam. O'qituvchi nizodan yuqori bo'lib qolishi va talabalar bilan munosabatlarsiz bo'lgan munosabatlardagi tabiiy va muqarrar muammolarni hal qilishi kerak.

Kirish ............................................... ...........................................................

Avval bob.

1.1 Nizobinalik mojarolar, tarkib, turlari, turlari va usullarini aniqlash ................................. ..........................................4

1.2. O'quv tadbirlari sharoitida mojarolar ...........................

Ikkinchi bob.

Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati ............................... ................................................. .................. 17

Xulosa ....................................... .......................... ....24

Foydalanishlar ro'yxati ............................... .......................

Kirish

Jamoat kataklizmlari daqiqalarida barchamiz bir-birlariga shafqatsiz, hasad, hasad, murosasizlikni nishonlaymiz. Bu taqiqlash tizimini, tarbiyani qayta qurish, ma'rifatchilik, qonunlarga rioya qilish, past yolg'on instinktlarning namoyon bo'lishi natijasida yo'q bo'lib ketishi tufayli. .

Tajovuzkorlik - munosabatlar, axloq, aholining jamoat faoliyatini shakllantirishga aralashish. Ma'muriy choralar Ushbu muammo hal qilinmaydi.

Endi, har qachongidan ham ko'proq, bolalarning boshqalarga e'tiborli munosabatda bo'lishlari, ularni odamlarga do'stona munosabatda bo'lish, hamkorlikni o'rgatish uchun ularga do'stona munosabatda bo'lish juda muhimdir.

Buning uchun firma vaziyatlarining oldini olish va hal qilish ko'nikmalari va qarorlarini o'zlashtirish yaxshi bo'lishi kerak, chunki zamonaviy maktab uchun pedagogik jarayonda ishtirokchilarning o'zaro hamkorligi tobora orziqib bormoqda.

Zamonaviy maktab muammolari haqida ko'plab nashrlarda, ko'pincha bolalarning shaxsiy muammosi, bu erda, bu erda, o'qituvchilar va talabalar, maktab va oilalar o'rtasidagi nizolar orasida qiziqish yo'qligi. Bu, birinchi navbatda o'qituvchilarning istagi bo'lmagan, ko'p mojarolar hal qilinishida nochorlik sifatida namoyon bo'ladi.

Ushbu hujjatda pedagogik mojarolarning asosiy turlarini va ularning ruxsatining mumkin bo'lgan yo'llarini ko'rib chiqish uchun qilingan urinish amalga oshirildi.

1.1. Oqish, kontent, kontentlar va oqish usullari.

Pedagogik jarayonda mojaroni mohirona ishlatib, nazariy jihatdan nazariy ma'lumotlar bazasiga ega bo'lish kerak: uning dinamikasini va uning barcha tarkibiy qismlarini bilish yaxshi. Mojarodan foydalanish texnologiyasi, mojaro jarayoni haqida har kungi g'oyasiga ega bo'lgan kishi haqida gapirish befoyda.

Mojaro - bu ikki yoki undan ortiq mavzular o'rtasidagi ijtimoiy hamkorlikning shakli (subyektlar shaxs / guruh / o'z misli bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan shaxslar, istaklar, manfaatlar, qadriyatlar yoki idrok etish tufayli yuzaga keladi) .

Aks holda gapirganda, mojaro ikki yoki undan ortiq mavzu manfaatlar, idrok, qadriyatlar yoki istaklarni qondirish uchun oldinga intilish, ulardan bir yoki boshqalarga bir qadamni anglatadi.

Biz pedagogik nizoni, ya'ni mojarolar, uning mavzulari pedagogik jarayon ishtirokchilari bo'lgan mavzularni ko'rib chiqamiz.

Nizolarning tip-inshoot bo'limi:

- "Haqiqiy" - qiziqishlarning to'qnashuvi xolisona bo'lganida, ishtirokchilar haqida xabardor va bu nimaga bog'liq emas. oson o'zgaruvchan omil;

- "Tasodifiy yoki shartli" - mojaro munosabatlari tasodifiy, oson o'zgaruvchan holatlar yuzaga kelganda, ularning ishtirokchilari tomonidan amalga oshirilmaydi. Bunday alternativalar xabardor bo'lgan taqdirda bunday munosabatlar to'xtatilishi mumkin;

- "Ko'chirildi" - mojaroning qabul qilingan sabablari faqat bilvosita xolis sabablar bilan bog'liq. Bunday nizo haqiqiy mojaro munosabatlarining ifodasi bo'lishi mumkin, ammo ba'zilarida ramziy shakl;

- "Noto'g'ri tayinlangan" - ziddiyatli munosabatlar haqiqiy mojarolar o'ynagan tomonlarga tegishli bo'lmaganda. Bu, ya'ni dushman guruhida to'qnashuvni qo'zg'atish uchun, shu bilan haqiqiy ishtirokchilar o'rtasida yoki beixtiyor, mavjud mojarolar haqida chin dildan haqiqiy ma'lumot yo'qligi sababli.

- "Yashirin" - ob'ektiv sabablarga ko'ra mojarolararo munosabatlar yuz berganda, ammo yangilanmaydi;

- "Yolg'on" - ob'ektiv asoslarga ega bo'lmagan va soxta g'oyalar yoki tushunmovchiliklardan kelib chiqadigan mojaro.

"Mojarolar" va "mojarolar holati" tushuntirishlari kerak, ular orasidagi farq juda muhimdir.

Mojarolarning holati bu ijtimoiy tarkiblarning haqiqiy qarama-qarshilikka yaroqliligi uchun zamin yaratadigan inson manfaatlarining uyg'unligini keltirib chiqaradi. Asosiy xususiyati mojaro mavzusi paydo bo'lishidir, ammo ochiq faol kurashning yo'qligi.

Ya'ni to'qnashuv jarayonida nizolar holati doimo mojarolar bilan bog'liqdir, uning asosi.

To'rt xil mojarolar mavjud:

Intrient, bu maqsadlar, omonatlar, shaxsiy manfaatlar bilan bog'liq kurashni aks ettiradi;

Amaldagi shaxslar o'z hayotiy faoliyatida o'zaro mutlaq maqsadlarga intilishlarga tegishli shaxslararo shaxslar;

Ushbu ijtimoiy guruhlarga xos bo'lganlar, shuningdek, qarama-qarshi tomonlar, nomuvofiq maqsadlar, nomuvofiq maqsadlar va ularning bajarilishiga yo'l qo'ymasliklari;

Shaxsiy guruh - insonning standartlari va kutilayotgan taxminlar tomonidan shaxsiyat xatti-harakatlarining xatti-harakatlariga rioya qilmagan taqdirda.

Mojaroni bashorat qilish uchun siz qarama-qarshilik bor bo'lgan holatlarda yuzaga keladigan muammolar mavjudligini aniqlashingiz kerak, bu erda biror narsa bilan bog'liq bo'lgan narsaning mos kelmasligi. Keyinchalik mojaro vaziyatini rivojlantirish yo'nalishi belgilanadi. Keyin nizo ishtirokchilarining tarkibi aniqlanganda, ularning maqsadlariga, o'ziga xos xususiyatlariga, o'ziga xos xususiyatlar va o'ziga xos xususiyatlarga alohida e'tibor beriladi. Va nihoyat, voqeaning mazmuni tahlil qilinadi.

Ogohlantirishning ogohlantirishi signallari mavjud. Ular orasida:

· Inqiroz (inqiroz davrida odatiy xulq-atvor normalari kuch yo'qotadi va shaxs haddan tashqari holga kelsa, ba'zida aslida) ba'zida aslida;

Ilohiy tushunmovchilik (bu holatlar idrokni buzishga olib keladigan ishtirokchilardan birining hissiy tarqalishi bilan bog'liqligi sababli);

· Hodisalar (ba'zi arziydigan vaqtinchalik hayajon yoki tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin, ammo u juda tez sodir bo'ladi);

Qo'llanma (boshqa odamning xatti-harakatlarini buzadigan davlat (munosabatlar, his-tuyg'ular eng yomon tomonga o'zgaradi, munosabatlar doimiy tashvish manbai bo'ladi, ko'pincha har qanday tushunmovchilik ziddiyatga tushishi mumkin);

Noqulaylik (intuitiv hayajon hissi, so'zlarni ifodalash qo'rquvi).

Mojaroning paydo bo'lishini ko'rsatadigan signallarni kuzatib borish uchun pedagogik jihatdan muhimdir.

Amalda, ijtimoiy o'qituvchi voqea yuzasidan nizodagi vaziyatni qanchalik mag'lubiyatga uchratishga ko'proq qiziqadi. Axir, voqea "bosish" bilan cho'kish mumkin, ammo mojarolar holati uzoqqa cho'zilishi va jamoaning hayotiy faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Ular bugun mojaroga qarashadi, pedagogika sohasidagi juda muhim hodisa bo'lib, uni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi va qaysi alohida e'tiborni to'lash kerak. Ikkala jamoa va na odam mojarolarni rivojlantira olmaydi, mojarolarning mavjudligi normal rivojlanishning ko'rsatkichi hisoblanadi.

Jismoniy shaxsning iqtisodiy ta'sir vositasi bilan ziddiyatni hisobga olgan holda, olimlar mojaro holatlarini engib o'tishni faqat maxsus psixologik va pedagogik bilimlar va ularning tegishli ko'nikmalari asosida amalga oshirish mumkinligini bildiradi. Shu bilan birga, ko'plab o'qituvchilar har qanday nizolar o'zlarining ma'rifiy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarni bildiradigan hodisa sifatida salbiy baho berishadi. Ko'pgina o'qituvchilar hali ham "mojaro" so'ziga ehtiyot bo'lishadi, ularning ongida bu tushuncha munosabatlarning yomonlashishi, intizomning buzilishi bilan bog'liqdir, fenomen o'quv jarayoniga zararli. Ular har qanday usul bilan to'qnashuvlarni oldini olishga intilishadi va agar ular ikkinchisining tashqi ko'rinishini o'chirish uchun taqdim etilsa.

Aksariyat olimlarning fikricha, nizo insonning umumiy qabul qilingan standartlar bilan to'qnashuvi natijasida yuzaga keladi. Boshqalar nizolarni odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar yoki bir vaqtning o'zida o'zaro munosabatlar va normalarga intilish va normalarni o'z munosabatlari va normalariga qarshi kurashish bilan bog'liq bo'lgan ziddiyat sifatida ro'yobga chiqarish uchun mos kelmaydigan qarama-qarshiliklar va normalarni amalga oshirish Maktab o'quvchilarining har qanday jamoasida juda murakkab psixologik muhit, o'rta maktab o'quvchilari, ayniqsa, muhim hissiy holatlar, ya'ni hayotning ichki ehtiyojlari mavzusini amalga oshirishning iloji yo'qligi bilan bog'liq bo'lgan juda murakkab ruhiy muhit yaratish (sabablar, intilishlar, qadriyatlar va boshqalar); Ichki, ob'ektiv tizim qarama-qarshiliklarini keltirib chiqaradigan ichki, ob'ektiv ma'lumotlar qarama-qarshiliklari, ularning qoniqishlarining ehtiyojlari va imkoniyatlari o'rtasidagi qonunchilik va imkoniyatlar o'rtasidagi qarama-qarshilik sifatida.

Yuqorida aytib o'tamizki, biz uzoq vaqt davomida mojarolarning tabiati va sabablari haqida bir xil fikr yo'q degan xulosaga kirishamiz; Qarama-qarshiliklar va nizolar mavjudligi tan olinmadi; Mojarorlarning mavjudligi pedagogik tizimning normal ishlashiga xalaqit beradigan va uning tarkibiy kasalliklarini keltirib chiqaradigan salbiy hodisa sifatida qabul qilindi.

O'smirlar tomonidan yuzaga keladigan qarama-qarshiliklar har doim ham nizolarga olib kelmaydi. Munozaralar va nizolarda uning ortishi yoki uning ruxsatini topish yoki uning ruxsatini topishi uchun mohir va sezgir pedagogik rahbariyatga bog'liq. Mojaro muvaffaqiyatli qarori ba'zan o'qituvchi unga nisbatan mos keladigan (avtoritar, neytral, nizolardan qochib, nizolarga moslashish uchun maqsadga muvofiqlik bo'lishi mumkinligi bog'liq). Mojaroni boshqaring, uning rivojlanishini bashorat qilmoqda va hal qiluvchi "xavfsizlik" pedagogik faolligi.

Manzilni hal qilishga tayyorgarlikda ikkita yondashuv mavjud:

- mavjud ilg'or pedagogik tajribani o'rganish;

- ikkinchisi - mojarolarni rivojlantirish naqshlari va ularning oldini olish va engish usullarini bilish; (Yo'l yanada og'ir, ammo samaraliroq, har xil nizolarning har xil turlariga "retseptlar" berishning iloji yo'q.

V.M. Aphonkova talabalarning mojarolariga pedagogik aralashuvning muvaffaqiyati o'qituvchi lavoziga bog'liqligini ta'kidlaydi. Bunday pozitsiyalar kamida to'rtta bo'lishi mumkin:

Neytrallikning pozitsiyasi - o'qituvchi o'quvchilar orasida yuzaga keladigan to'qnashuvlarga xalaqit bermaslikka harakat qiladi;

Mojarodan qochishning pozitsiyasi - bu mojaro bolalar bilan tarbiyaviy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarning ko'rsatkichi ekanligiga ishonch hosil qiladi.

Mojarolar jamoasi - o'qituvchilar jamoasi bilan munosib aralashuvning pozitsiyasi, tegishli bilim va ko'nikmalarning favqulodda holati, mojaroning sabablarini tahlil qiladi, qaror chiqaradi yoki ma'lum bir imkoniyatga ega bo'lish imkoniyatini beradi cheklov.

To'rtinchi pozitsiyada o'qituvchining harakatlari sizni ziddiyatni boshqarish va boshqarish imkonini beradi.

Biroq, o'qituvchi tez-tez madaniyat va o'quvchilar bilan o'zaro hamkorlikning texnikasiga ega emas, bu o'zaro begonalashuvga olib keladi. Ajratishning yuqori texnikasi bo'lgan kishi nafaqat nizoni to'g'ri hal qilish, balki uning sabablarini tushunish istagi bilan ajralib turadi. O'smirlar o'rtasida nizolarni, sudlanganlik usuli tomon tomonlarni yarashtirish yo'li sifatida hal qilish juda mos keladi. Bu o'spirinlarni ziddiyatni hal qilishda foydalanadigan ba'zi shakllarning beparvolikini ko'rsatishga yordam beradi (laqab, qo'rqitish va boshqalar). Shu bilan birga, ushbu usuldan foydalanayotgan o'qituvchilar odatdagidan farqli o'laroq, faqat dalillari mantiqiga e'tibor bermaydilar, o'spirinning o'z-o'zidan nuqtai nazarini ko'rib chiqmasdan. Agar o'qituvchi o'quvchining qarashlari va tajribasini e'tiborga olmasa, hech qanday mantiq va na hisotlar bunga erisha olmaydi.

Psixologik va pedagogik mojaroologiyani nazariy tahlil qilish quyidagi dastlabki xulosalarga olib keladi:

Mojaror ko'pincha tushuntirish zalida asoslanadi va mojaro o'zi konstruktiv va halokatli bo'lishi mumkin;

Aksariyat o'qituvchilar talabalar o'rtasidagi nizolarga ehtiyotkorlik munosabati bilan davom etmoqdalar;

Mojarolar "qo'rquv" bo'lmasligi kerak, chunki ular tabiiydir;

Yoshi ularning yosh xususiyatlari tufayli o'spirinlar o'rtasidagi nizolar - bu odatiy va odatiy hodisa.

Mojaro ko'pincha aloqadagi yuqori hissiy "issiqlikni" olib boradi;

Mojaroning sababi uning "i" ni tasdiqlashi mumkin;

Qisqa mojarolararo to'qnashuvlarga olib kelishi mumkin;

O'qituvchilarga mojarolarga aralashishga xalaqit berib, o'spirinni o'zingiz, o'rtog'ini, o'rtog'ini, o'qitish guruhi bilan shug'ullanishga yordam berish tavsiya etiladi;

Mojaroga aralashmasdan oldin, uning paydo bo'lishining sabablarini bilish kerak, aks holda aralashuv pedagogik jihatdan salbiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin;

Menejment mexanizmlaridan foydalanganda mojarolar holati va mojarolar ta'limning samarali vositasi bo'lishi mumkin;

Ijtimoiy o'qituvchi o'spirinlar o'rtasida mojarolarni boshqarish bo'yicha chuqur bilimlarni talab qiladi.

Mojarorlar nafaqat ob'ektiv, balki subyektiv sharoitlarni ham boshlash mumkin. Maqsadli holatlar pedagogik jarayondan qat'iyroq yoki kamroq mustaqil ravishda mavjud va bu potentsial mojaro imkoniyatini yaratadi. Subyary shartlar bolalarning ta'lim va rivojlanishi darajasi, uning ishtirokchilari tomonidan nizo darajasi, ularning axloqiy va qadriyatiga yo'naltirilganligi to'g'risida xabardorlikni anglatadi.

Ularning yo'nalishi bo'yicha mojarolar quyidagi turlarga bo'linadi:

Ijtimoiy-pedagogik - ular guruhlar va individual odamlar o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi. Ushbu guruh mojarolarga asoslanadi - munosabatlar sohasidagi buzilishlar. Munosabatlarning sabablari quyidagicha bo'lishi mumkin: psixologik nomuvofiqlik, I.E. Hushsiz, odamni yoki bir vaqtning o'zida har birida, har birida yoqimsiz hissiy holatlar bo'lgan odam tomonidan rad etishning sabablari. Buning sabablari etakchilik uchun kurash, ta'sir qilish uchun, boshqalarni qo'llab-quvvatlash, diqqat uchun nufuzli pozitsiya uchun kurash bo'lishi mumkin;

Psixologik va pedagogik to'qnashuvlar - ular o'quv jarayonida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarga asoslanadi, unda munosabatlarni uyg'unlashtirish etishmasligi sharoitida;

Ijtimoiy ziddiyat - tadbirdagi vaziyatlar mojarosi;

Psixologik mojaro - insonlar bilan muloqotdan tashqarida sodir bo'ladi, bu odamda sodir bo'ladi.

Nizolarni sodir bo'layotgan narsalarga munosabat darajasi bo'yicha ajratish:

Muvaffaqiyatli mojarolar katta hissiy bo'yoq, ziddiyatning salbiy munosabatining o'ta namoyon bo'lishi bilan tavsiflanadi. Ba'zida bunday turdagi nizolar og'ir va fojiali natijalar bilan yakunlanadi. Bunday mojarolarning markazida ko'pincha tabiatning o'ziga xos xususiyatlari, shaxsiyatning ruhiy salomatligi;

O'tkir uzoq muddatli mojarolar - qarama-qarshiliklar etarlicha barqaror, chuqur, qattiq don bo'lgan hollarda yuzaga keladi. Qarama-qarshi tomonlar o'zlarining reaktsiyalari va xatti-harakatlarini nazorat qilishadi. Bunday mojarolar oson emas;

Kam yo'lakning past nizolari juda keskin bo'lmagan qarama-qarshiliklarga yoki faqat partiyalardan bittasi faol bo'lgan to'qnashuvlarga xosdir; Ikkinchisi, iloji boricha o'z pozitsiyasini aniq ochib berish yoki oldini olishga intiladi. Ushbu turdagi nizoning qarori qiyin, ko'p narsa mojaroning tashabbuskoriga bog'liq.

Kam yo'lak qarama-qarshi qarama-qarshiliklarning past shakllari - bu to'qnashuv qarama-qarshiliklari, ammo ziddiyatni faqat u yagona bo'lgan taqdirda bashorat qilish juda oson. Agar shundan so'ng, bunday mojarolar tashqi tomondan ohista oqayotgan ko'rinadi, prognoz yangi bo'lishi mumkin emas.

Vaqt o'tishi bilan mojaro pedagogik holatlari mavjud: doimiy va vaqtincha (diskret, bir martalik); Qo'shma faoliyat tarkibiga ko'ra: o'quv, tashkiliy, mehnat, interfer va boshqalar; Psixologik oqimlar sohasida: biznes va norasmiy aloqa. Jamoa a'zolarining biznes muammosi va ikkinchisining shaxsiy manfaatlaridagi qarama-qarshiliklar asosida guruh a'zolarining fikrlari va xatti-harakatlarini tushunish asosida yuzaga keladi. Shaxsiy mojarolar bir-birlarining va harakatlarini, ishlash natijalarini baholashda, haqiqiy yoki atagan adolatsizlikni idrok etish va baholash uchun tashvish tug'dirishi mumkin.

Aksariyat ziddiyatlar o'zlarining tabiatiga bo'ysunadi va quyidagi psixologik sabablardan biriga asoslanadi:

Inson haqida yaxshi ma'lumot yo'q;

Uning niyatlarini tushunmaslik;

U aslida o'ylaganligi noto'g'ri.

Mukammal harakatlarning sabablarini noto'g'ri talqin qilish;

Bu odamning boshqasiga nisbatan munosabatini noto'g'ri belgilash.

Psixologik nuqtai nazardan, ushbu sabablarning paydo bo'lishi, ularning har qanday kombinatsiyasi insonning qadr-qimmatiga olib keladi, bu xuddi shu huquqbuzarning reaktsiyasini keltirib chiqaradi. Boshqa odam o'zaro dushman xatti-harakatlarining sabablarini tushuna olmaydi va anglay olmaydi.

Mojaroga ta'sir ko'rsatadigan barcha subyektiv omillar quyidagilar bo'lishi mumkin: xarakterli va vaziyat. Birinchisi, shaxsning barqaror fazilatlari, ikkinchisining haddan tashqari ko'pi, norozilik, kambag'al kayfiyat, keraksizlikni his qilish.

Mizlislarda ishtirokchilar turli xil himoya xulq-atvoriga murojaat qilishadi:

Tajovuz ("vertikal", ya'ni talabalar va o'qituvchi o'rtasidagi nizolarda, o'qituvchilar va maktab ma'muriyati o'rtasida va shunga o'xshashlar o'rtasida va boshqa odamlarga yo'naltirilishi mumkin, ko'pincha o'z-o'zini dalillar shaklini oladi );

Proektsiya (sabablarga ko'ra barchalarga tegishli, ularning kamchiliklari barcha odamlarga ko'rinadi, bu sizning ortiqcha stressni engishga imkon beradi);

Fantaziya (aslida amalga oshirilmaydi, tushlarda amalga oshirila boshlanadi; kerakli maqsadga erishish xayolda sodir bo'ladi);

Regressiya (maqsad maqsadi; da'volar darajasi kamayadi; shu bilan birga, xulq-atvor sabablari bir xil bo'lib qolmoqda);

Maqsadni almashtirish (psixologik stress faoliyatning boshqa sohalariga yuboriladi);

Yoqimsiz vaziyatdan ehtiyot bo'ling (odam ongsiz ravishda ongsiz ravishda, belgilangan vazifalarni bajarishni amalga oshira olmaydigan holatlardan qochadi).

Mojariyalarni rivojlantirish dinamikasida bir qator bosqichlar mavjud:

1. Qabul qilish bosqichi foizlar to'qnashuvi yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sharoitlar paydo bo'lish bilan bog'liq. Ushbu shartlarga quyidagilar kiradi: a) Hamma erkin deb hisoblanganda, ular boshqalarga javob bermaydi, ertami-kechmi, aybdorlikni izlash istagi bor; Har bir inson o'zini o'ng tomonda deb biladi, noqulay xafa bo'lib, keyin mojaroni ko'paytiradi; mojarolarni rivojlantirish mojarolar bilan bezatilgan; b) stress, asabiylashish, qo'zg'aluvchanlik, sodda va zararsiz narsalarga etarli darajada reaktsiyaga olib keladigan ortiqcha yuklarning doimiy haddan tashqari yuklanishi; c) infektura va sezgir ochlik, hayotiy ma'lumotlarning yo'qligi, uzoq vaqt davomida yorqin va kuchli taassurotlar etishmasligi; Bularning barchasining asosi kundalik kundalik hayotning hissiyotsional nazorati. Keng ijtimoiy miqyosda zarur ma'lumotlarning yo'qligi mish-mishlarning etishmasligi, mish-mishlarning paydo bo'lishi, bezovtalikni keltirib chiqaradi (o'spirinlar - giyohvand moddalar kabi jinsli musiqa uchun ishtiyoq); d) turli xil qobiliyatlar, imkoniyatlar, yashash sharoitlari - bularning barchasi muvaffaqiyatli insonga hasad qiladi. Asosiysi, har qanday sinfda jamoa, guruh "ikkinchi sinf", "Ikkinchi sinf" dan mahrum bo'lganini his qilmadi; e) Hayot va boshqaruv guruhini tashkil etish uslubi.

2. Mojaro tug'ilishining bosqichi turli guruhlar yoki shaxslarning manfaatlarini to'qnashadi. Uchta asosiy shaklda mumkin: a) asosiy to'qnashuv, qoniqish faqat boshqalarning manfaatlarini buzish bilan amalga oshirilishi mumkin; b) odamlar o'rtasidagi munosabatlar shakliga ta'sir qiluvchi manfaatlarning to'qnashuvi, ammo ularning moddiy, ma'naviy va boshqa ehtiyojlarga jiddiy tegmaydi; c) manfaatlarning to'qnashuvi g'oyasi bor, ammo bu xayoliy, aniq to'qnashuv, jamoaning a'zolari manfaatlariga zarar etkazmaydi.

3. Mojillikning kamolotining bosqichi - foizlar to'qnashuvi muqarrar bo'ladi. Ushbu bosqichda mojarolar ishtirokchilarining psixologik o'rnatish shakllanadi, I.E. Noqulay holatning manbalarini olib tashlash uchun bir yoki boshqa yo'l bilan harakat qilishga tayyor emasligini bilmayman. Psixologik stress holati "hujum" yoki yoqimtoy tajribalarining manbai "ni" orqaga qaytarishga "dalda beradi. Atrofdagi odamlar o'z ishtirokchilariga qaraganda tezroq qarashni tezroq anglashlari mumkin, ular ko'proq mustaqil kuzatuvlar bilan shug'ullanadilar. Jamoatlarning psixologik muhiti, guruhlar, shuningdek, nizoning kamolotiga ham guvohlik berishlari mumkin.

4. Mojaro haqida xabardorlikning bosqichi - qarama-qarshi tomonlar nafaqat manfaatlarni to'qnashuvni his qila boshlaydilar. Bu erda bir qator variantlar: a) ikkala ishtirokchi ham qarama-qarshi munosabatlarning maqsadga muvofiqligi to'g'risida xulosaga kelishadi va o'zaro da'volarni bekor qilishga tayyor; b) ishtirokchilardan biri mojaroning muqarrarligini tushunadi va taslim bo'lishga tayyor bo'lgan barcha holatlar; Yana bir ishtirokchi yanada kuchayib boradi; boshqalarning federatsiyasini ko'rib chiqadi. Tomonlar zaiflik sifatida; v) ikkala ishtirokchi ham qarama-qarshilikning alomatlari to'g'risida xulosaga kelishadi va mojaroni o'z foydasiga hal qilish uchun kuchlarni jalb qilishni boshlaydilar.

Nizodagi vaziyatning ob'ektiv tarkibi.

1. Mojik ishtirokchilari. Har qanday nizolarda, amaldagi shaxslardir. Ular nizolarda shaxslar sifatida harakat qilishlari mumkin (masalan, oilaviy mojarolar), mansabdor shaxslar kabi mansabdor shaxslar (vertikal mojaro) yoki yuridik shaxslar (muassasalar yoki tashkilotlar vakillari). Bundan tashqari, ular turli guruh va ijtimoiy guruhlarni shakllantirishlari mumkin.

Nizolarda ishtirok etish darajasi boshqacha bo'lishi mumkin: mojarolarga bevosita ta'sir ko'rsatishdan. Shunga asoslanib, mojaroning asosiy ishtirokchilari; qo'llab-quvvatlash guruhlari; boshqa ishtirokchilar.

Mojarolarning asosiy ishtirokchilari. Ular ko'pincha tomonlar yoki qarama-qarshi kuchlar deb ataladi. Bular bir-birlariga qarshi faol (haqoratli yoki himoya) harakatlarini amalga oshiradigan nizolar. Qarama-qarshi tomonlar har qanday mojaroning asosiy aloqasi. Partiyalardan biri mojaroni tark etganda, u to'xtaydi. Agar shaxslararo to'qnashuvda ishtirokchilardan biri yangisi bilan almashtirilsa, mojaro o'zgaradi, yangi mojaro boshlanadi.

2. Mojaro mavzusi. Unda tomonlarning manfaatlari va maqsadlari to'qnashuvi aks ettiradi. Mojaroda yuz bergan kurash tomonlarning ushbu qarama-qarshilikni, qoida tariqasida, uning foydasiga hal qilish istagini aks ettiradi. Mojaro chog'ida kurash kuchayishi va cho'kishi mumkin. Bu bir xil darajada pasayadi va qarama-qarshilikni kuchaytiradi.

Nizoblash mavzusi qarama-qarshilikdir, bunda tomonlar partiyalar qarama-qarshilikka duch kelishadi.

3. mojaroning ob'ekti. Ob'ekt chuqurroq va muammoning yomasi, mojarodagi vaziyatning markaziy havolasi. Shuning uchun, ba'zida bu sabab, mojaroning sababi deb hisoblanadi. Mojaroning ob'ekti moddiy (resurs), ijtimoiy (kuch) yoki ma'naviy (g'oya, norma, tamoyil) qiymati, egalik qilish yoki undan foydalanish uchun bo'lishi mumkin. Mojaro ob'ekti bo'lish uchun, moddiy, ijtimoiy yoki ma'naviy sohaning elementi shaxsiy, guruh, jamoatchilik yoki uni boshqarishga intilayotgan aktyorlarning davlat manfaatlarini kesishgan. Nizo uchun shart - bu ob'ektlarning kamida biridir, bu ob'ektning bo'linishi, uni to'la deb hisoblab bo'lmaydigan deb hisoblash istagi hisoblanadi. Mojaroni konstruktiv qarori uchun nafaqat uning ob'ektiv tarkibiy qismlarini, balki subyektiv o'zgartirish kerak.

4. Mikro va makros. Mojaroni tahlil qilganda, mojaro ishtirokchilari, ya'ni moda mikro- va makro-sanoat sharoitida sharoitlar mavjud bo'lganda bunday elementni ajratish kerak.

Mojarolarning muhim psixologik tarkibiy qismlari tomonlarning intilishlari, ularning xatti-harakatlarining strategiyalari va taktikasi, ya'ni har bir partiyalarda mavjud bo'lgan mojaroning va inqirozning axborot modellari ishtirokchilar mojarolardagi xatti-harakatlarini tashkil etishadi.

O'quv faoliyatidagi mojarolar

Maktab uchun turli xil mojarolar tavsiflanadi. Pedagogik soha maqsadli shaxsning maqsadli shakllanishining barcha turlari va uning mohiyati ijtimoiy tajribani o'tkazish va ishlab chiqish faoliyatidir. Shuning uchun, bu erda qulay ijtimoiy va psixologik sharoitlar kerak, o'qituvchilar, talaba va ota-onalarga aqliy tasalli berish kerak.

Maktabdagi talabalar o'rtasidagi nizolar

Xalq ta'limi sohasida, to'rtta faoliyatning to'rtta mavzularini ajratish odatiy holdir: talaba, o'qituvchi, ota-onalar va ma'mur. Qaysi fanlar o'zaro ta'sirga kirishiga qarab, nizolarning quyidagi turlari hurmat qilinishi mumkin: talaba - talaba; Talaba - o'qituvchi; O'quvchi - ota-onalar; O'quvchi ma'mur; O'qituvchi - o'qituvchi; O'qituvchi - ota-onalar; O'qituvchi - ma'mur; Ota-onalar ota-onalar; Ota-onalar - ma'mur; Administrator - ma'mur.

Talabalar orasida etakchilik mojarolarida, ikki yoki uchta rahbarning kurashini va sinfda chempionat uchun guruhlari bilan kurashishni aks ettiruvchi talabalar orasida eng keng tarqalgan. O'rta o'lchamdagi sinflarda, bir guruh yigitlar va qizlarning mojarosi. Uch yoki to'rtta o'spirinning butun sinfi bilan to'qnashuv bo'lishi yoki bitta maktab va sinfning moda qarama-qarshiliklarini buzishi mumkin.

O'qituvchining identifikatori maktab o'quvchilarining mojaro xulq-atvoriga katta ta'sir ko'rsatadi. Uning ta'siri turli jihatlarda namoyon bo'lishi mumkin.

Birinchidan, o'qituvchilarning o'zaro munosabatlari boshqa talabalar bilan tengdoshlar bilan munosabatlarda ko'payish uchun namuna bo'lib xizmat qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, birinchi o'qituvchining aloqa va pedagogik taktikasi uslubi talabalarning sinfdoshlari va ota-onalari bilan shaxslararo munosabatlarni shakllantirishga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Muloqotning shaxsiy uslubi va pedagogik taktikasi "Hamkorlik" bolalarning bir-birining eng mojariy aloqalarini aniqlaydi. Biroq, bu uslub ozgina yosh o'qituvchilarga ega. Funktsional aloqa uslubiga ega boshlang'ich muloqot uslubi bo'lgan boshlang'ich aloqa usullariga ("Diktate" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Oddiy" yoki "Oddiy") ga rioya qiladi, bu sinfda shaxslararo munosabatlarning keskinligini oshiradi. Ko'p sonli mojarolar "avtoritar" o'qituvchilar sinfidagi va o'rta maktab yoshida munosabatlarni tavsiflaydi.

Ikkinchidan, o'qituvchi talabalar ziddiyatlariga xalaqit berishi kerak, ularni tartibga soladi. Bu, albatta, ularning bostirilishini anglatmaydi. Vaziyatga qarab, ma'muriy aralashuv zarur bo'lishi mumkin va ehtimol bu shunchaki yaxshi maslahat. Ijobiy ta'sir qo'shma faoliyatga qarama-qarshilikka aloqador bo'lib, boshqa talabalar, ayniqsa sinf rahbarlari va boshqalarning mojarosini hal qilishda ishtirok etishga yordam beradi.

Ta'lim va ta'lim jarayoni, shuningdek, barcha rivojlanish, qarama-qarshiliklar va nizolarsiz amalga oshirilmaydi. Bolalar bilan ifodalash, bugungi kunda qulay deb atash mumkin bo'lmagan yashash sharoiti haqiqatning an'anaviy qismi hisoblanadi. M.M. ga ko'ra. Baliqchay, o'qituvchi va talaba o'rtasidagi nizolar orasida quyidagi mojarolar ajratilgan:

Talabadan tashqari tadbirlarni amalga oshiradigan talaba akademik faoliyati to'g'risida yuzaga keladigan tadbirlar;

Maktabda va undan tashqaridagi xulq-atvor qoidalari tomonidan buzilganligi to'g'risida xatti-harakatlar (harakatlar);

Talabalar va o'qituvchilarning hissiy jihatdan shaxsiy aloqasi sohasida yuzaga keladigan munosabatlar.

O'qituvchi va talaba o'rtasida faoliyat turlari paydo bo'ladi va o'quv vazifalarini bajarish yoki uning yomon bajarilishini amalga oshirish uchun rad etishni rad etish. Bunday mojarolar ko'pincha o'qishda qiyinchiliklarga duch kelgan talabalar bilan sodir bo'ladi; O'qituvchi sinfdagi mavzuni sinfda olib borganda, u va talaba va talaba o'rtasidagi qisqa muddatli vaqt va munosabatlar o'quv ishlari bilan cheklangan. Yaqinda o'qituvchilar mavzuni o'zlashtirishga bo'lgan talablarni oshirib borayotgani sababli, bunday mojarolar o'sib bordi va belgilar intizomni buzadiganlar uchun jazo vositalaridan foydalanadi. Ushbu holatlar ko'pincha maktabga qobiliyatli, mustaqil shogirdlar va boshqalarga ta'lim berish sababini kamaytirishga olib keladi.

Harakatlarni hal qilishda biron bir o'qituvchi xatosi, boshqa talabalarga kiritilgan yangi muammolar va nizolarni keltirib chiqaradi; Pedagogik faoliyatdagi mojaro muvaffaqiyatli hal qilinishiga to'sqinlik qilish osonroq.

Agar o'qituvchi mojaroda o'z mavqeini to'g'ri aniqlashni bilishi juda muhim, chunki agar sinf jamoasi uning yonida paydo bo'lsa, u hozirgi vaziyatdan eng yaxshi yo'lni topish osonroq bo'ladi. Agar sinf intizomni buzuvchi yoki ikki tomonlama mavqega ega bo'lsa, u salbiy oqibatlarga olib keladigan (masalan, mojarolar doimiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin).

Muammolar holatlari o'qituvchisining o'qitilmaganligi va qoida tariqasida, uzoq vaqt munosabatlar hal qilish natijasida yuzaga keladi. Ushbu nizolar shaxsiy ma'noga ega, o'qituvchiga talabani uzoq muddatli yoqtirmaslikni keltirib chiqaradi, chunki uzoq vaqt davomida ularning o'zaro ta'sirini buzadi.

Pedagogik mojaroning xususiyatlari

Ular orasida siz quyidagilarni tanlashingiz mumkin:

O'qituvchining muammoli vaziyatlarning pedagogik jihatdan to'g'ri hal etishi uchun mas'uliyati: Axir, maktab jamiyat o'rtasidagi munosabatlar normalarini o'zlashtirishda jamiyatning modelidir;

Mojaro ishtirokchilariga mojarolardagi xatti-harakatlari bilan farqli ravishda turli xil ijtimoiy maqomga ega (o'qituvchi-talaba);

Ishtirokchilarning hayot tajribasidagi farq nizolarni hal qilishda xatolar uchun boshqacha javobgarlikni amalga oshiradi;

Vasiyatlarni va ularning sabablarini ("o'qituvchining qarori» va "talaba ko'zlari" ni boshqacha tushunish boshqacha), shuning uchun siz bolaning tajribalarini chuqur anglash har doim ham oson emas. shogird - hissiyotlarni engish uchun ularning fikrlarini bo'ysundirish;

Boshqa talabalar qatnashchilari ularni ishtirokchilarga va'zgo'ylik qilishadi va mojaro ular uchun ta'lim mazmunini oladi; O'qituvchini eslab qolish har doim kerak;

Mojaroda o'qituvchining kasbiy pozitsiyasi uni rezolyutsiyada va birinchi navbatda talaba manfaatlarini rasmiy shaxs sifatida taqdim etishga majbur qiladi;

O'z his-tuyg'ularini boshqarish, maqsadga erishish, talabalarning da'volarini oqlashga, "bug 'chiqaring";

Talaba o'z pozitsiyasini tushunishimni anglamang, "I-Astr-dagi (" Menni aldayapsiz "va" men o'zimni aldangan his qilyapman ") ga o'ting;

Talabani haqorat qilmang (so'zlar bilan aytadigan so'zlar bor, ular bilan bog'liq bo'lgan barcha "kompensatsiya" harakatlarini amalga oshiradigan barcha narsalar ularni to'g'rilay olmaydilar;

Talabani sinfdan chiqarib yubormaslikka harakat qiling;

Iloji bo'lsa, ma'muriyatga murojaat qilmang;

tajovuzga tajovuzga javob bermang, uning shaxsiyati ta'sir qilmaydi,

baho bering, faqat o'ziga xos harakatlari bilan;

O'zingizga xato qilish, "faqat hech narsa qilmaydigan odam" xato qilmaydi;

Qarama-qarshilikning hal qilinishining natijalaridan qat'iy nazar, bola bilan munosabatlarni yo'q qilishga harakat qiling (mojarodan afsuslanishga harakat qiling, talabalarga o'z joylashuvini bildiring);

Talabalar bilan ziddiyatlardan qo'rqmang va ularning konstruktiv ruxsatining tashabbusi bilan olib boring.

Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati.

Odamlar yoki bir lahzada hal qilinishi mumkin bo'lgan odamlar o'rtasida kam muammolar mavjud.

Muvaffaqiyatli nizolarni hal qilish, odatda, muammoni hal qilish, uni tahlil qilish, uni hal qilish, uni hal qilish va natijani baholashdagi tsiklni o'z ichiga oladi. Har qanday holatda, nizoning manbai siyosatni rivojlantirish uchun siyosatni rivojlantirishdan oldin aniqlanishi kerak.

Avvalo, nima bo'lganini bilib olishingiz kerak. Muammo nimada? Ushbu bosqichda haqiqatni har kim muammoni aniqlash bilan rozi bo'lishi uchun dalillarni aytib berish muhimdir. Hissiyotlar va qiymat hisob-kitoblari faktlardan aniq ajratilishi kerak. Va menejer o'z navbatida ideal qaror qabul qilishi kerak. Faktlar.

Shunda barcha qiziquvchilarga savol bering: ular qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishadi va ideal echim sifatida nimani ko'rishni xohlaysiz? Ehtimol, bir nechta variant.

Mojaro tahlil qilinsa, barchani yarashtirish uchun olib kelish uchun hamkorlik ruhida qadamlar izlashga kirishishingiz mumkin.

Mojarolar halokatli va konstruktiv. - U muhim mehnat muammolariga ahamiyat bermasa, jamoani guruhlarga va boshqalarga bo'lishadi.

Konstruktiv mojaro - o'tkir muammo ochilganda, haqiqiy muammo va uni hal qilish usullari bilan to'qnashuvga olib keladi, yaxshilanishga yordam beradi. (Siz taqqoslashingiz mumkin: haqiqat nizoda tug'iladi.)

O'qituvchi va talabalar o'rtasida nizolarni hal qilganda, mojaroning sabablarini tahlil qilishdan tashqari, yosh omillarini hisobga olish

Biznes mojaro holatlari bilan bir qatorda "talaba o'qituvchisi" ko'pincha qarama-qarshilik va shaxsiy xususiyatdir.

Qoida tariqasida, ular o'spirinlik davrida paydo bo'lgan o'spirinlik va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi, uni o'zlariga tenglashtirish uchun asos yo'q. Noto'g'ri o'quv taktikasi bo'lsa, bu shaxsiy o'zaro yoki hatto dushmanlikni barqarorlashtirishga qodir.

Murojaat qilish holatini aniqlash, o'qituvchi o'z faoliyatini yo'naltirishi yoki uning suhbatdoshini yaxshiroq tushunishi yoki mojaroni yoki uning oldini olish uchun o'z psixologik holatini tartibga solishi mumkin. Birinchi holda, mojaro holatini hal qilish, kamchiliklar, kamchiliklarni bartaraf etish, nomuvofiqliklarni bartaraf etish bilan o'zaro tushunishni o'rnatish orqali erishiladi. Biroq, boshqa odamni tushunish muammosi juda murakkab.

Tajribali o'qituvchilar buni aytishlari kerakligini bilishadi (suhbatning hissiy qo'llab-quvvatlashi), qachon bola tomondan (vaqt va joy) aytganda, ular aytganda Va nima uchun (ishonch).

O'qituvchilarning so'zlariga nafaqat nutqning mazmuni, balki uning ohang, intonatsiya, yuz kengayishi. Agar kattalar, intonsiyalarni etkazishda ma'lumotlarning 40 foizini ko'tarib, keyinchalik bolalar bilan aloqa qilish jarayonida, intonatsiyaning ta'siri sezilarli darajada oshadi. Talabani tinglash va eshitish uchun tubdan muhimdir. Bir qator sabablarga ko'ra qilish unchalik oson emas: birinchidan, silliq va ulangan nutqdan kutish qiyin, chunki kattalar ko'pincha uni to'xtatib turish qiyinligi sababli ("mayli , Hammasi aniq, boring! "). Ikkinchidan, o'qituvchilar talaba gaplashish uchun vaqt yo'q, garchi gaplashish zarurati bor, ammo o'qituvchi biror narsani bilishi kerak bo'lsa ham, talaba suhbatga qiziqishni yo'qotdi.

Aslida o'qituvchilar va talaba o'rtasida paydo bo'ladigan to'qnashuv uch bosqichda tahlil qilinishi mumkin:

O'quv jarayonini tashkil etishning maqsadi nuqtai nazaridan maktabda o'quv jarayonini tashkil etish;

Sinfning ijtimoiy va psixologik xususiyatlari, pedagogik jamoaning nuqtai nazaridan o'qituvchi va talabaning shaxsiy da'vosi;

Yoshi, jinsiy a'zolari, o'z ishtirokchilarining individual individual xususiyatlari nuqtai nazaridan.

Agar o'quv jarayonining shartlari va tashkilotlari, bir-birlariga nisbatan ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida, ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida bo'lgan samarali o'zgarishlarni amalga oshirishga ruxsat berilishi mumkin. , kelajakda nizolarda konstruktiv xatti-harakatlardan oldindan to'langan.

Normal munosabatlarni o'rnatishning real mexanizmi ularni pedagogik vaziyatga uzatish, pedagogik jarayonning o'zaro ta'siri buzilmasa, bunday ish o'qituvchining ma'lum qiyinchiliklari bilan bog'liq.

Ijtimoiy psixologiya va pedagogikada munosabatlarning besh turi ajratilgan:

Munosabatlar tuzatilishi qat'iy intizom, tartibli-biznes aloqalari bilan bilim olish uchun aniq talablardir;

Neytrallik munosabatlari - talabalar bilan intellektual - axborot darajasida, o'qituvchiga bo'lgan ehtiroslari, mavzulari bilan.

Maqsadli munosabatlar - obvarishlarga g'amxo'rlik qilish, har qanday mustaqillikdan qo'rqish, ota-onalar bilan doimiy aloqasi;

Qarama-qarshilik munosabatlari - talabalar uchun yashirin yoqtirmaslik, mavzu bo'yicha ishlashdan norozilik; aloqadagi beparvolik ohangi;

Hamkorlik munosabatlari - barcha masalalarning bir-birlariga qiziqish, optimizm va o'zaro ishonch.

Bola bilan kattalarga qaraganda ko'proq gaplashish ancha qiyin. Buning uchun uning qarama-qarshi ichki dunyosining tashqi axloqiy dunyosining tashqi ko'rinishini etarli darajada baholash, buning sababi, unga qaratilgan so'zlarga bo'lgan munosabatini sezish, kattalar bilan yolg'onga nisbatan sezgirligi. Ustoz so'zi, agar u talabani yaxshi bilsa, unga e'tibor qaratsa, unga g'amxo'rlik qilgan bo'lsa, unga yordam berdi. Men u bilan birgalikda ish orqali tegishli munosabatlarni o'rnatdim. Shu bilan birga, Ajam o'qituvchilar ularning so'zlari bolani itoatkorlikka va ularning talab va instrumentsiyasini qabul qilishga yordam berishiga ishonishadi.

To'g'ri qaror qabul qilish uchun o'qituvchi ko'pincha vaqt va ma'lumotlarga ega emas, balki darsning faktini ko'radi, ammo bu avvalgi xatti-harakatlarning noto'g'ri talqiniga olib keladigan bu narsadan nima sabab bo'lganligini tushunish qiyin . O'smirlar odatda sodir bo'layotgan narsalarning sabablari haqida ko'proq ma'lumot beriladi va o'qituvchini tushuntirishga, ravshanlikni tushunishga urinayotganda, u ko'pincha ularni to'xtatadi ("men buni aniqlayman"). O'qituvchi stereotiplarga zid bo'lgan yangi ma'lumotni, u sodir bo'lgan narsalarga bo'lgan munosabatni o'zgartirishga va uning mavqeiga bo'lgan munosabatini o'zgartirish qiyin.

Darsdagi mojarolar paydo bo'lishining maqsadi quyidagilar bo'lishi mumkin: a) talabalarni charchoq; b) oldingi darsdagi nizolar; c) mas'uliyatli testlar; d) o'zgarish yuzasidan janjal, o'qituvchining kayfiyati; e) darsda ishlash qobiliyatini yoki qobiliyatsizligi; e) sog'liqni saqlash va shaxsiy fazilatlar.

Mojaror ko'pincha o'qituvchining pedagogik pozitsiyasidan, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, uning faoliyatini noto'g'ri baholashdan norozi bo'lishdan tashqari. O'smirning xatti-harakatlariga to'g'ri munosabati, o'qituvchi vaziyatni o'z nazorati ostida olib boradi va shu bilan tartibni tiklaydi. Ko'pincha sodir bo'layotgan voqealarni baholashda sezgirlik, talabalarning adolatsizligini keltirib chiqaradi, hayotga mojarolarga olib keladi.

Darsdagi nizolar, ayniqsa, o'spirin sinflarida, eng muhim, tabiiy deb tan olingan. Ularni hal qilish uchun o'qituvchi o'smirlar bilan shug'ullanuvchi o'quvchilarning umumiy ta'lim faoliyatini tashkil etish, ular o'rtasidagi biznes aloqalarini mustahkamlash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak; Bu, qoida tariqasida, yomon, "qiyin" xatti-harakatga ega bo'lgan talaba bilan bog'liq. Noto'g'ri belgilarning xatti-harakatlarini mavzuda jazolashning iloji yo'q, u o'qituvchi bilan uzoq bo'lgan shaxsiy mojarolarga olib keladi. Murojaat qilish holatini muvaffaqiyatli engib o'tish uchun uni psixologik tahlil qilishga to'g'ri keladi. Uning asosiy maqsadi - vaziyat yuzqicha psixologik jihatdan oqilona echimni qabul qilish uchun etarli ma'lumot bazasini yaratish. O'qituvchining shoshilish javobi, qoida tariqasida, dürtüsytiv talabaning javobini keltirib chiqaradi, "og'zaki zarba" va vaziyat mojaroga olib keladi va vaziyat mojaroga olib keladi.

Psixologik tahlil, shuningdek, faoliyat, harakatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlardagi xatti-harakatlarining bezovtalanishidan ham foydalaniladi.

Kirish holatlarida talabalarning ijtimoiy o'qituvchisiga muhim yordam ko'rsatishi mumkin. Buning uchun ko'plab o'qituvchilar tomonidan ta'kidlangan (B.S.Germanhung, V.I. Blobanova, M.I.Potashnik, M.M.RABAKOV, L.F.Pirin va boshqalar). Shunday qilib, M.M.Toadnikni sinab ko'rish, vaziyatga moslashish, vaziyatga moslashish yoki ongli ravishda va maqsadga muvofiq ta'sir ko'rsatishga majbur qiladi, ya'ni. Yangisini yarating.

M.M.Ramakova mojaro holatlarida talabalarning javoblarini hisobga olishni taklif qiladi:

Vaziyat, mojarolar, harakatlarning tavsifi (ishtirokchi, sabab va hodisa, ishtirokchilar faoliyati va boshqalar);

Mojarolardagi ishtirokchilarning yoshi va individual xususiyatlari;

Talaba va o'qituvchining ko'zlari orqali vaziyat;

O'qituvchining shaxsiy pozitsiyasi, o'qituvchi bilan munosabatda bo'lganda, o'qituvchining haqiqiy vazifalari;

Vaziyatga kirgan talabalar haqidagi yangi ma'lumotlar;

Vaziyatni to'lash, oldini olish va hal qilish va talabalarning xatti-harakatlarini o'zgartirish imkoniyatlari;

Pedagogik ta'sir ko'rsatish vositalarining texnikasi va texnikasini tanlash va hozirgi vaqtda va istiqbolda belgilangan maqsadlarni amalga oshirishda muayyan ishtirokchilarning ta'rifi.

Ushbu adabiyotdan ma'lumki, nizolar holatini hal qilish quyidagi algoritmni bajarish tavsiya etiladi:

Vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish, asosiy va qaramasiriy va qarama-qarshiliklarni aniqlash, o'quv maqsadlarini shakllantirish, vazifalar ierarxiyasini taqsimlash, harakatlarning ta'rifi;

Rahbarlar - talaba, oilani - talaba, talabalar - talabalar jamoasini tahlil qilish asosida vaziyatni aniqlash uchun mablag 'va vaziyatni aniqlash usullarini aniqlash;

Vaziyatning talabalar, ota-onalar, boshqa ishtirokchilarning javob choralarini hisobga olgan holda pedagogik ta'sir ko'rsatishni rejalashtirish;

Natijalarni tahlil qilish;

Pedagogik ta'sir natijalarini to'g'irlash;

Sinf etakchisini o'z-o'zini baholash, ularning ruhiy va aqliy kuchlarini safarbar qilish.

Konstruktiv mojarolarni hal qilishning asosiy sharti, psixologlar turli shakllarga ega bo'lgan qarama-qarshi tomonlar o'rtasidagi ochiq va samarali aloqalarni ko'rib chiqadilar:

Shaxs so'zlari va xatti-harakatlarini qanday tushunish va ularni to'g'ri tushunganligini tasdiqlashni istash istagi;

Davlat, hissiyot va niyatlarga oid shaxsiy bo'yalgan gaplar;

fikr-mulohazalarni o'z ichiga olgan ma'lumotni qanday qilib sherikni qabul qiladi va uning xatti-harakatlarini izlaydi;

Sheriklik tanqidga yoki o'ziga xos harakatlarga qarshilik ko'rsatishda sherik sifatida qabul qilinganligini namoyish qilish.

O'qituvchining nizoni o'zgartirish harakatlari uni ogohlantirish bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Keyin nizolarni konstruktiv bo'lmagan harakatlar deb atash mumkin (qarama-qarshi va boshqalar) va noroziliklar va nizolar bilan aloqa qilish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish va boshqalar). va tajovuzkor harakatlar (talaba ishini sindirib tashlang, bema'ni va boshqalar). Ko'rinib turibdiki, mojarolar jarayonini o'zgartirish uchun harakatlarni tanlash ustuvor ahamiyatga ega.

Biz bir qator vaziyatlarni va ijtimoiy o'qituvchilarning xatti-harakatlarini o'z paydo bo'lishiga beramiz:

Ko'nikmalarni bilmaslik, sababni bilish (ushbu talaba bilan ishlashning shakllarini o'zgartirish, moddiy qiyinchiliklar darajasini aniqlash, materiallar darajasini to'g'rilash va boshqalar bilan o'zgartirishlar kiritilmasligi);

Axborotni noto'g'ri taqsimlashning oqilona asoslanishining oqilona sababini hisobga olgan holda, natijalarni baholash va o'qitish yo'nalishini baholashni tartibga solishni noto'g'ri amalga oshirish);

O'qituvchini hissiy rad etish (ushbu talaba bilan aloqa uslubini o'zgartiring);

Atrofsiz o'tish davri talaba (ohangni yumshatish, aloqa uslubi, yordam ko'rsating, boshqa talabalarning e'tiborini o'zgartiring).

Mojarolarni hal qilishda ko'p narsa o'qituvchining o'ziga bog'liq. Ba'zan bu nima sodir bo'layotganini yaxshiroq anglash va o'zgartirishga harakat qilish uchun uni o'z-o'zini tahlil qilish uchun murojaat qilish kerak, shu bilan o'ziga xos o'zini tasdiqlash va o'ziga nisbatan tanqidiy munosabat o'rtasidagi chegaraga ega.

Mojarolarni hal qilish tartibi quyidagicha:

Vaziyatni haqiqatan ham anglash;

Shoshilinch xulosalar bermang;

Muhokama qilayotganda qarama-qarshi tomonlarning fikrlari keskin ayblovlardan qochish kerak;

O'zingizni boshqa tomondan qo'yishni o'rganing;

Mojarolar etishtirishga harakat qilmang;

Ularni yaratganlar tomonidan hal qilinishi kerak.

Ular bilan muloqot qiladigan odamlarga hurmat bilan;

Har doim murosani qidiring;

Mojaroni engib o'tishning umumiy faoliyatiga va aloqa o'rtasidagi doimiy harakatga ega bo'lishi mumkin.

Nizolarni tugatishning asosiy shakllari: boshqa mojaroga ruxsat, hal qilish, faollashtirish, bartaraf etish. Nizo qarori - uning to'qnashuvga olib kelgan muammoni hal qilish va hal qilishni to'xtatishga qaratilgan ishtirokchilarning qo'shma faoliyati. Mojarelining qarori ikkala tomonning mojaroning sabablarini bartaraf etish uchun o'zaro bog'liq sharoitlarni o'zgartiradigan sharoitlarni o'zgartiradi. Mojaroni hal qilish uchun raqiblarning o'zlarini (yoki kamida bittasini), ular nizolarda himoya qilgan pozitsiyalarini o'zgartirish kerak. Ko'pincha, nizoning qarori raqiblarning ob'ekti yoki bir-biriga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga asoslanadi. Nizo qarori mavzular hal qilinmasidan farq qiladi, uchinchi tomon raqiblar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etishda ishtirok etadi. Uning ishtiroki qarama-qarshi tomonlarning roziligi bilan va ularning roziligisiz amalga oshiriladi. Mojaro tugagandan so'ng, bu har doim ham qarama-qarshilikni hal qilmaydi.

Nizolarning namlanishi - bu mojaroning asosiy belgilarini yuritishda tezlashishga vaqtincha to'xtatish: qarama-qarshiliklar va kuchli munosabatlar. Mojaro yashiringan "aniq" shakldan harakatlanadi. Nizolarning namlanishi odatda natijada sodir bo'ladi:

Ham kurash uchun zarur bo'lgan tomonlarning resurslarining pasayishi;

Kurashish uchun sababni yo'qotish, mojaro ob'ekti muhimligini kamaytirish;

Raqiblarning motivatsiyasini qayta yo'naltirish (yangi muammolarning paydo bo'lishi, mojarodagi kurashdan ko'ra muhimroq). Mojaroni bartaraf etishda bunday ta'sirni tushunish, natijada mojaroning asosiy tarkibiy elementlari yo'q qilinadi. "Qurilish bo'lmagan" ga qaramay, nizolarga tez va qat'iy ta'sirni talab qiladigan holatlar mavjud (zo'ravonlik tahdidi, odamlar o'limi tahdidi, vaqt yoki moddiy imkoniyatlar etishmasligi).

Nizolarni bartaraf etish quyidagi usullardan foydalanish mumkin:

Ishtirokchilardan birining mojarosidan tortib olish;

Ishtirokchilarning uzoq vaqt davomida o'zaro ta'siridan tashqari;

Ziddiyatni bartaraf etish.

Er yuzidagi boshqa mojarolarga yon tomonlarning munosabatlari va mojaroning ob'ekti o'zgarganda yangi, yanada muhim qarama-qarshilik paydo bo'lganda yuzaga keladi. Mojaro natijasi tomonlarning holati nuqtai nazaridan va mojaroning ob'ekti bilan munosabatlariga qarshi kurash natijasida hisoblanadi. Mojaroning natijalari quyidagicha bo'lishi mumkin:

Bir yoki ikkala tomonni yo'q qilish;

Uni yangilash imkoniyatiga ziddiyatni to'xtatib turish;

Partiyalardan birining g'alabasi (mojaroning ob'ekti egallash);

Ziddiyat ob'ekti (nosimmetrik yoki assimetrik) bo'linish;

Ob'ektni almashish qoidalariga rozilik berish;

Ob'ektni boshqa tomon tomonidan o'zlashtirish uchun partiyalardan birini tenglashtirish;

Ushbu ob'ektga tajovuzning ikkala tomonini rad etish.

Nizolarni o'zaro ta'sirini tugatish har qanday nizolarning ruxsatini boshlash uchun birinchi va ravshan shartdir. Ushbu partiyalar o'z mavqeini kuchaytirish yoki ishtirokchining pozitsiyasini zo'ravonlik bilan susaytirishga kelgunlaricha, bu mojaroni hal qila olmaydi.

Kontakt punktlari tarkibiga umumiy yoki yaqinlashishni qidirish, ishtirokchilarning manfaatlarini hal qilish ikki tomonlama jarayon bo'lib, uning maqsadlari va manfaatlarini va boshqa tomonning maqsadlari va manfaatlarini tahlil qilishni o'z zimmasiga oladi. Agar tomonlar mojaroni hal qilmoqchi bo'lsa, ular raqib kimligini emas, balki manfaatlarga e'tibor qaratishlari kerak. Mojaroni hal qilganda, bir-birining bir-birining barqaror salbiy nisbati qolmoqda. U ishtirokchi va unga nisbatan salbiy his-tuyg'ular to'g'risida salbiy fikrda ifodalanadi. Mojaroni hal qilishda ushbu salbiy munosabatni yumshatish kerak.

Muammo shuni tushunish juda muhimki, mojaro paydo bo'lganligi sababli, harakatni birlashtirish yaxshiroqdir. Bu, birinchi navbatda, o'z pozitsiyasini va harakatlarini tanqidiy tahlil qilishga yordam beradi. O'z xatolarini aniqlash va tan olish ishtirokchining salbiy idrokini pasaytiradi. Ikkinchidan, ikkinchisining manfaatlarini tushunishga harakat qilish kerak. Tushunish - qabul qilmang yoki oqlamang. Biroq, bu raqib g'oyasini kengaytiradi, uni yanada maqsadga aylantiradi. Uchinchidan, xatti-harakatlarda yoki hatto ishtirokchining niyatlarida konstruktiv boshlanishni ajratish tavsiya etiladi. Hech qanday yomon yoki mutlaqo yaxshi odamlar yoki ijtimoiy guruhlar yo'q. Har birida ijobiy narsa bor, bu mojaroning qaroriga ishonish kerak.

Xulosa.

Ijtimoiy texnologiyalar sifatida ta'lim nafaqat intellektual boylik manbai, balki ijtimoiy amaliyot va shaxslararo munosabatlarni tartibga solish va insonparvarlashtirishning kuchli omili hisoblanadi. Ammo pedagogik haqiqatda qarama-qarshiliklar va nizolar vaziyatlarini keltirib chiqaradi, ulardan chiqish ijtimoiy o'qituvchilarning maxsus tayyorgarligini talab qiladi.

Mojaro ko'pincha ma'lum bir naqshlar uchun qarama-qarshilikka bo'ysunish, nizolarga bo'ysunmaslik kerak, ammo ularning paydo bo'lishining mohiyatini tushunmasliklari, turli xil muvaffaqiyatlarga erishish uchun aniq mexanizmlardan foydalanishlari kerak pedagogik vaziyatlar.

Mojarolarning sabablarini tushunish va kelgusida tegishli shaxsiy fazilatlar, bilim va ko'nikmalarning bilimlari va ko'nikmalarining bilimlari va ko'nikmalari mavjud bo'lsa, faqat nizolarning sabablarini tushunish mumkin.

Ijtimoiy o'qituvchining nizolarini hal qilishning amaliy tayyorligi, bu integral shaxsiy ma'lumot, uning tuzilishi, uning tuzilishi, motivatsion qiymat, kognitiv va operatsion tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi. Ushbu tayyorlik mezonlari sifatida o'lchov, o'lchov va uning asosiy tarkibiy qismlarini shakllantirish o'lchovi.

Ijtimoiy o'qituvchining o'spirinlar o'rtasida ziddiyatlarni bartaraf etishning amaliy tayyorligini shakllantirish jarayoni alohida ijodiy, bosqichma-bosqich tashkil etilgan. Ushbu jarayonning mazmuni va mantig'i tayyor va tegishli ta'lim texnologiyalarining tarkibiy qismlari tufayli hisoblanadi.

Ishlatilgan adabiyotlar ro'yxati.

Abulxanova-Slavskaya K.A. Hayotiy faoliyat jarayonida shaxsiyatni rivojlantirish // Shaxsiyani shakllantirish va rivojlantirish psixologiyasi. - M., 1981 yil

Aleshina Yu.e. Ishtirokchilarni vositachilik qilish nazariyasi va amaliyotining muammolari // Shaxs, aloqa, guruh jarayonlari: Sat. Sharh sharhlari. - m.: 1991 yil. - 90-100

Andreev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. - M., 1995 yil

Odamlar o'ynaydigan Bern E. o'yinlari. Inson munosabatlarining psixologiyasi; O'yin o'ynaydigan odamlar. Insoniyatning maqsadi / har bir psixologiyasi. ingliz tilidan - Sankt-Peterburg., 1992 yil

Juravlev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. Darslik. M .: 1995 yil Rossiya pedagogik agentligi, 184 p.

Materiallar veb-sayti www.azsp.ru

Materiallar veb-saytlari.pfu.edu.ru

Mudrik A.V. O'qituvchi: mahorat va ilhom. - M., 1986 yil

Ponomaryev Yu.P. O'yin modellari: matematik usullar, psixologik tahlil. - m .: ilm, 1991 yil. - 160 p.

A.R.S.S.S. Kirish ko'nikmalarini tayyorlash. - M., 1993 yil

Fisher R., Yuriy V. Yuriy yo'l yoki mag'lubiyatsiz yo'l tutish yo'li - m .: ilm, 1990 - 158 p.

Shipilov A.I. Bo'limda rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi nizolarning ijtimoiy-aqliy xususiyatlari: OA. ... psixo. Ilm-fan - M., 1993 yil. - 224 p.

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, o'spirinlar raqobat va hamkorlikning strategiyalari va oldini olish strategiyasi deyarli topilmayapti. 2.5 Yuqoridagilarning barchasidan kichik guruhlarda o'spirinlardagi ziddiyatlarni hal qilishda ziddiyatlarni hal qilish uchun tavsiyalar.

O'zingizning yaxshi ishingizni bilim bazasida yuboring. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, o'qish bazasini o'qishda va ishdagi ishlar bo'yicha foydalanadigan yosh olimlar sizga juda minnatdor bo'lishadi.

mavhum

Pedagogik nizolarni hal qilish usullari

Kirish

1. Offefon ta'rifi

2. O'quv tadbirlari bo'yicha nizolar

3. Pedagogik mojaroning xususiyatlari

4. Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Jamoat kataklizmlari daqiqalarida barchamiz bir-birlariga shafqatsiz, hasad, hasad, murosasizlikni nishonlaymiz. Bu taqiqlash tizimini, tarbiyani qayta qurish, ma'rifatchilik, qonunlarga rioya qilish, past yolg'on instinktlarning namoyon bo'lishi natijasida yo'q bo'lib ketishi tufayli. .

Tajovuzkorlik - munosabatlar, axloq, aholining jamoat faoliyatini shakllantirishga aralashish. Ma'muriy choralar Ushbu muammo hal qilinmaydi.

Endi, har qachongidan ham ko'proq, bolalarning boshqalarga e'tiborli munosabatda bo'lishlari, ularni odamlarga do'stona munosabatda bo'lish, hamkorlikni o'rgatish uchun ularga do'stona munosabatda bo'lish juda muhimdir.

Buning uchun firma vaziyatlarining oldini olish va hal qilish ko'nikmalari va qarorlarini o'zlashtirish yaxshi bo'lishi kerak, chunki zamonaviy maktab uchun pedagogik jarayonda ishtirokchilarning o'zaro hamkorligi tobora orziqib bormoqda.

Zamonaviy maktab muammolari haqida ko'plab nashrlarda, ko'pincha bolalarning shaxsiy muammosi, bu erda, bu erda, o'qituvchilar va talabalar, maktab va oilalar o'rtasidagi nizolar orasida qiziqish yo'qligi. Bu, birinchi navbatda o'qituvchilarning istagi bo'lmagan, ko'p mojarolar hal qilinishida nochorlik sifatida namoyon bo'ladi.

Ushbu hujjatda pedagogik mojarolarning asosiy turlarini va ularning ruxsatining mumkin bo'lgan yo'llarini ko'rib chiqish uchun qilingan urinish amalga oshirildi.

1. Qarama-qarshi ta'riftalaffuz qilmoq

Pedagogik jarayonda mojaroni mohirona ishlatib, nazariy jihatdan nazariy ma'lumotlar bazasiga ega bo'lish kerak: uning dinamikasini va uning barcha tarkibiy qismlarini bilish yaxshi. Mojarodan foydalanish texnologiyasi, mojaro jarayoni haqida har kungi g'oyasiga ega bo'lgan kishi haqida gapirish befoyda.

Mojaro - bu ikki yoki undan ortiq mavzular o'rtasidagi ijtimoiy hamkorlikning shakli (subyektlar shaxs / guruh / o'z misli bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan shaxslar, istaklar, manfaatlar, qadriyatlar yoki idrok etish tufayli yuzaga keladi) .

Aks holda gapirganda, mojaro ikki yoki undan ortiq mavzu manfaatlar, idrok, qadriyatlar yoki istaklarni qondirish uchun oldinga intilish, ulardan bir yoki boshqalarga bir qadamni anglatadi.

Biz pedagogik nizoni, ya'ni mojarolar, uning mavzulari pedagogik jarayon ishtirokchilari bo'lgan mavzularni ko'rib chiqamiz.

Nizolarning tip-inshoot bo'limi:

- "Haqiqiy" - qiziqishlarning to'qnashuvi xolisona bo'lganida, ishtirokchilar haqida xabardor va bu nimaga bog'liq emas. oson o'zgaruvchan omil;

- "Tasodifiy yoki shartli" - mojaro munosabatlari tasodifiy, oson o'zgaruvchan holatlar yuzaga kelganda, ularning ishtirokchilari tomonidan amalga oshirilmaydi. Bunday alternativalar xabardor bo'lgan taqdirda bunday munosabatlar to'xtatilishi mumkin;

- "Ko'chirildi" - mojaroning qabul qilingan sabablari faqat bilvosita xolis sabablar bilan bog'liq. Bunday nizo haqiqiy mojaro munosabatlarining ifodasi bo'lishi mumkin, ammo ba'zilarida ramziy shakl;

- "Noto'g'ri tayinlangan" - ziddiyatli munosabatlar haqiqiy mojarolar o'ynagan tomonlarga tegishli bo'lmaganda. Bu, ya'ni dushman guruhida to'qnashuvni qo'zg'atish uchun, shu bilan haqiqiy ishtirokchilar o'rtasida yoki beixtiyor, mavjud mojarolar haqida chin dildan haqiqiy ma'lumot yo'qligi sababli.

- "Yashirin" - ob'ektiv sabablarga ko'ra mojarolararo munosabatlar yuz berganda, ammo yangilanmaydi;

- "Yolg'on" - ob'ektiv asoslarga ega bo'lmagan va soxta g'oyalar yoki tushunmovchiliklardan kelib chiqadigan mojaro.

"Mojarolar" va "mojarolar holati" tushuntirishlari kerak, ular orasidagi farq juda muhimdir.

Mojarolarning holati bu ijtimoiy tarkiblarning haqiqiy qarama-qarshilikka yaroqliligi uchun zamin yaratadigan inson manfaatlarining uyg'unligini keltirib chiqaradi. Asosiy xususiyati mojaro mavzusi paydo bo'lishidir, ammo ochiq faol kurashning yo'qligi.

Ya'ni to'qnashuv jarayonida nizolar holati doimo mojarolar bilan bog'liqdir, uning asosi.

To'rt xil mojarolar mavjud:

intrient, bu maqsadlar, omonatlar, shaxsiy manfaatlar bilan bog'liq kurashni aks ettiradi;

amaldagi shaxslar o'z hayotiy faoliyatida o'zaro mutlaq maqsadlarga intilishlarga tegishli shaxslararo shaxslar;

ushbu ijtimoiy guruhlarga xos bo'lganlar, shuningdek, qarama-qarshi tomonlar, nomuvofiq maqsadlar, nomuvofiq maqsadlar va ularning bajarilishiga yo'l qo'ymasliklari;

shaxsiy guruh - insonning standartlari va kutilayotgan taxminlar tomonidan shaxsiyat xatti-harakatlarining xatti-harakatlariga rioya qilmagan taqdirda.

Mojaroni bashorat qilish uchun siz qarama-qarshilik bor bo'lgan holatlarda yuzaga keladigan muammolar mavjudligini aniqlashingiz kerak, bu erda biror narsa bilan bog'liq bo'lgan narsaning mos kelmasligi. Keyinchalik mojaro vaziyatini rivojlantirish yo'nalishi belgilanadi. Keyin nizo ishtirokchilarining tarkibi aniqlanganda, ularning maqsadlariga, o'ziga xos xususiyatlariga, o'ziga xos xususiyatlar va o'ziga xos xususiyatlarga alohida e'tibor beriladi. Va nihoyat, voqeaning mazmuni tahlil qilinadi.

Ogohlantirishning ogohlantirishi signallari mavjud. Ular orasida:

· Inqiroz (inqiroz davrida odatiy xulq-atvor normalari kuch yo'qotadi va shaxs haddan tashqari holga kelsa, ba'zida aslida) ba'zida aslida;

Ilohiy tushunmovchilik (bu holatlar idrokni buzishga olib keladigan ishtirokchilardan birining hissiy tarqalishi bilan bog'liqligi sababli);

· Hodisalar (ba'zi arziydigan vaqtinchalik hayajon yoki tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin, ammo u juda tez sodir bo'ladi);

Qo'llanma (boshqa odamning xatti-harakatlarini buzadigan davlat (munosabatlar, his-tuyg'ular eng yomon tomonga o'zgaradi, munosabatlar doimiy tashvish manbai bo'ladi, ko'pincha har qanday tushunmovchilik ziddiyatga tushishi mumkin);

Noqulaylik (intuitiv hayajon hissi, so'zlarni ifodalash qo'rquvi).

Mojaroning paydo bo'lishini ko'rsatadigan signallarni kuzatib borish uchun pedagogik jihatdan muhimdir.

Amalda, ijtimoiy o'qituvchi voqea yuzasidan nizodagi vaziyatni qanchalik mag'lubiyatga uchratishga ko'proq qiziqadi. Axir, voqea "bosish" bilan cho'kish mumkin, ammo mojarolar holati uzoqqa cho'zilishi va jamoaning hayotiy faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Ular bugun mojaroga qarashadi, pedagogika sohasidagi juda muhim hodisa bo'lib, uni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi va qaysi alohida e'tiborni to'lash kerak. Ikkala jamoa va na odam mojarolarni rivojlantira olmaydi, mojarolarning mavjudligi normal rivojlanishning ko'rsatkichi hisoblanadi.

Jismoniy shaxsning iqtisodiy ta'sir vositasi bilan ziddiyatni hisobga olgan holda, olimlar mojaro holatlarini engib o'tishni faqat maxsus psixologik va pedagogik bilimlar va ularning tegishli ko'nikmalari asosida amalga oshirish mumkinligini bildiradi. Shu bilan birga, ko'plab o'qituvchilar har qanday nizolar o'zlarining ma'rifiy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarni bildiradigan hodisa sifatida salbiy baho berishadi. Ko'pgina o'qituvchilar hali ham "mojaro" so'ziga ehtiyot bo'lishadi, ularning ongida bu tushuncha munosabatlarning yomonlashishi, intizomning buzilishi bilan bog'liqdir, fenomen o'quv jarayoniga zararli. Ular har qanday usul bilan to'qnashuvlarni oldini olishga intilishadi va agar ular ikkinchisining tashqi ko'rinishini o'chirish uchun taqdim etilsa.

Aksariyat olimlarning fikricha, nizo insonning umumiy qabul qilingan standartlar bilan to'qnashuvi natijasida yuzaga keladi. Boshqalar nizolarni odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar yoki bir vaqtning o'zida o'zaro munosabatlar va normalarga intilish va normalarni o'z munosabatlari va normalariga qarshi kurashish bilan bog'liq bo'lgan ziddiyat sifatida ro'yobga chiqarish uchun mos kelmaydigan qarama-qarshiliklar va normalarni amalga oshirish Maktab o'quvchilarining har qanday jamoasida juda murakkab psixologik muhit, o'rta maktab o'quvchilari, ayniqsa, muhim hissiy holatlar, ya'ni hayotning ichki ehtiyojlari mavzusini amalga oshirishning iloji yo'qligi bilan bog'liq bo'lgan juda murakkab ruhiy muhit yaratish (sabablar, intilishlar, qadriyatlar va boshqalar); Ichki, ob'ektiv tizim qarama-qarshiliklarini keltirib chiqaradigan ichki, ob'ektiv ma'lumotlar qarama-qarshiliklari, ularning qoniqishlarining ehtiyojlari va imkoniyatlari o'rtasidagi qonunchilik va imkoniyatlar o'rtasidagi qarama-qarshilik sifatida.

Yuqorida aytib o'tamizki, biz uzoq vaqt davomida mojarolarning tabiati va sabablari haqida bir xil fikr yo'q degan xulosaga kirishamiz; Qarama-qarshiliklar va nizolar mavjudligi tan olinmadi; Mojarorlarning mavjudligi pedagogik tizimning normal ishlashiga xalaqit beradigan va uning tarkibiy kasalliklarini keltirib chiqaradigan salbiy hodisa sifatida qabul qilindi.

O'smirlar tomonidan yuzaga keladigan qarama-qarshiliklar har doim ham nizolarga olib kelmaydi. Munozaralar va nizolarda uning ortishi yoki uning ruxsatini topish yoki uning ruxsatini topishi uchun mohir va sezgir pedagogik rahbariyatga bog'liq. Mojaro muvaffaqiyatli qarori ba'zan o'qituvchi unga nisbatan mos keladigan (avtoritar, neytral, nizolardan qochib, nizolarga moslashish uchun maqsadga muvofiqlik bo'lishi mumkinligi bog'liq). Mojaroni boshqaring, uning rivojlanishini bashorat qilmoqda va hal qiluvchi "xavfsizlik" pedagogik faolligi.

Manzilni hal qilishga tayyorgarlikda ikkita yondashuv mavjud:

- mavjud ilg'or pedagogik tajribani o'rganish;

- ikkinchisi - mojarolarni rivojlantirish naqshlari va ularning oldini olish va engish usullarini bilish; (Yo'l yanada og'ir, ammo samaraliroq, har xil nizolarning har xil turlariga "retseptlar" berishning iloji yo'q.

V.M. Aphonkova talabalarning mojarolariga pedagogik aralashuvning muvaffaqiyati o'qituvchi lavoziga bog'liqligini ta'kidlaydi. Bunday pozitsiyalar kamida to'rtta bo'lishi mumkin:

Neytrallikning pozitsiyasi - o'qituvchi o'quvchilar orasida yuzaga keladigan to'qnashuvlarga xalaqit bermaslikka harakat qiladi;

Mojarodan qochishning pozitsiyasi - bu mojaro bolalar bilan tarbiyaviy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarning ko'rsatkichi ekanligiga ishonch hosil qiladi.

Mojarolar jamoasi - o'qituvchilar jamoasi bilan munosib aralashuvning pozitsiyasi, tegishli bilim va ko'nikmalarning favqulodda holati, mojaroning sabablarini tahlil qiladi, qaror chiqaradi yoki ma'lum bir imkoniyatga ega bo'lish imkoniyatini beradi cheklov.

To'rtinchi pozitsiyada o'qituvchining harakatlari sizni ziddiyatni boshqarish va boshqarish imkonini beradi.

Biroq, o'qituvchi tez-tez madaniyat va o'quvchilar bilan o'zaro hamkorlikning texnikasiga ega emas, bu o'zaro begonalashuvga olib keladi. Ajratishning yuqori texnikasi bo'lgan kishi nafaqat nizoni to'g'ri hal qilish, balki uning sabablarini tushunish istagi bilan ajralib turadi. O'smirlar o'rtasida nizolarni, sudlanganlik usuli tomon tomonlarni yarashtirish yo'li sifatida hal qilish juda mos keladi. Bu o'spirinlarni ziddiyatni hal qilishda foydalanadigan ba'zi shakllarning beparvolikini ko'rsatishga yordam beradi (laqab, qo'rqitish va boshqalar). Shu bilan birga, ushbu usuldan foydalanayotgan o'qituvchilar odatdagidan farqli o'laroq, faqat dalillari mantiqiga e'tibor bermaydilar, o'spirinning o'z-o'zidan nuqtai nazarini ko'rib chiqmasdan. Agar o'qituvchi o'quvchining qarashlari va tajribasini e'tiborga olmasa, hech qanday mantiq va na hisotlar bunga erisha olmaydi.

Psixologik va pedagogik mojaroologiyani nazariy tahlil qilish quyidagi dastlabki xulosalarga olib keladi:

mojaror ko'pincha tushuntirish zalida asoslanadi va mojaro o'zi konstruktiv va halokatli bo'lishi mumkin;

aksariyat o'qituvchilar talabalar o'rtasidagi nizolarga ehtiyotkorlik munosabati bilan davom etmoqdalar;

mojarolar "qo'rquv" bo'lmasligi kerak, chunki ular tabiiydir;

yoshi ularning yosh xususiyatlari tufayli o'spirinlar o'rtasidagi nizolar - bu odatiy va odatiy hodisa.

mojaro ko'pincha aloqadagi yuqori hissiy "issiqlikni" olib boradi;

mojaroning sababi uning "i" ni tasdiqlashi mumkin;

qisqa mojarolararo to'qnashuvlarga olib kelishi mumkin;

o'qituvchilarga mojarolarga aralashishga xalaqit berib, o'spirinni o'zingiz, o'rtog'ini, o'rtog'ini, o'qitish guruhi bilan shug'ullanishga yordam berish tavsiya etiladi;

mojaroga aralashmasdan oldin, uning paydo bo'lishining sabablarini bilish kerak, aks holda aralashuv pedagogik jihatdan salbiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin;

menejment mexanizmlaridan foydalanganda mojarolar holati va mojarolar ta'limning samarali vositasi bo'lishi mumkin;

ijtimoiy o'qituvchi o'spirinlar o'rtasida mojarolarni boshqarish bo'yicha chuqur bilimlarni talab qiladi.

Mojarorlar nafaqat ob'ektiv, balki subyektiv sharoitlarni ham boshlash mumkin. Maqsadli holatlar pedagogik jarayondan qat'iyroq yoki kamroq mustaqil ravishda mavjud va bu potentsial mojaro imkoniyatini yaratadi. Subyary shartlar bolalarning ta'lim va rivojlanishi darajasi, uning ishtirokchilari tomonidan nizo darajasi, ularning axloqiy va qadriyatiga yo'naltirilganligi to'g'risida xabardorlikni anglatadi.

Ularning yo'nalishi bo'yicha mojarolar quyidagi turlarga bo'linadi:

ijtimoiy-pedagogik - ular guruhlar va individual odamlar o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi. Ushbu guruh mojarolarga asoslanadi - munosabatlar sohasidagi buzilishlar. Munosabatlarning sabablari quyidagicha bo'lishi mumkin: psixologik nomuvofiqlik, I.E. Hushsiz, odamni yoki bir vaqtning o'zida har birida, har birida yoqimsiz hissiy holatlar bo'lgan odam tomonidan rad etishning sabablari. Buning sabablari etakchilik uchun kurash, ta'sir qilish uchun, boshqalarni qo'llab-quvvatlash, diqqat uchun nufuzli pozitsiya uchun kurash bo'lishi mumkin;

psixologik va pedagogik to'qnashuvlar - ular o'quv jarayonida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarga asoslanadi, unda munosabatlarni uyg'unlashtirish etishmasligi sharoitida;

ijtimoiy ziddiyat - tadbirdagi vaziyatlar mojarosi;

psixologik mojaro - insonlar bilan muloqotdan tashqarida sodir bo'ladi, bu odamda sodir bo'ladi.

Nizolarni sodir bo'layotgan narsalarga munosabat darajasi bo'yicha ajratish:

muvaffaqiyatli mojarolar katta hissiy bo'yoq, ziddiyatning salbiy munosabatining o'ta namoyon bo'lishi bilan tavsiflanadi. Ba'zida bunday turdagi nizolar og'ir va fojiali natijalar bilan yakunlanadi. Bunday mojarolarning markazida ko'pincha tabiatning o'ziga xos xususiyatlari, shaxsiyatning ruhiy salomatligi;

o'tkir uzoq muddatli mojarolar - qarama-qarshiliklar etarlicha barqaror, chuqur, qattiq don bo'lgan hollarda yuzaga keladi. Qarama-qarshi tomonlar o'zlarining reaktsiyalari va xatti-harakatlarini nazorat qilishadi. Bunday mojarolar oson emas;

kam yo'lakning past nizolari juda keskin bo'lmagan qarama-qarshiliklarga yoki faqat partiyalardan bittasi faol bo'lgan to'qnashuvlarga xosdir; Ikkinchisi, iloji boricha o'z pozitsiyasini aniq ochib berish yoki oldini olishga intiladi. Ushbu turdagi nizoning qarori qiyin, ko'p narsa mojaroning tashabbuskoriga bog'liq.

kam yo'lak qarama-qarshi qarama-qarshiliklarning past shakllari - bu to'qnashuv qarama-qarshiliklari, ammo ziddiyatni faqat u yagona bo'lgan taqdirda bashorat qilish juda oson. Agar shundan so'ng, bunday mojarolar tashqi tomondan ohista oqayotgan ko'rinadi, prognoz yangi bo'lishi mumkin emas.

Vaqt o'tishi bilan mojaro pedagogik holatlari mavjud: doimiy va vaqtincha (diskret, bir martalik); Qo'shma faoliyat tarkibiga ko'ra: o'quv, tashkiliy, mehnat, interfer va boshqalar; Psixologik oqimlar sohasida: biznes va norasmiy aloqa. Jamoa a'zolarining biznes muammosi va ikkinchisining shaxsiy manfaatlaridagi qarama-qarshiliklar asosida guruh a'zolarining fikrlari va xatti-harakatlarini tushunish asosida yuzaga keladi. Shaxsiy mojarolar bir-birlarining va harakatlarini, ishlash natijalarini baholashda, haqiqiy yoki atagan adolatsizlikni idrok etish va baholash uchun tashvish tug'dirishi mumkin.

Aksariyat ziddiyatlar o'zlarining tabiatiga bo'ysunadi va quyidagi psixologik sabablardan biriga asoslanadi:

inson haqida yaxshi ma'lumot yo'q;

uning niyatlarini tushunmaslik;

u aslida o'ylaganligi noto'g'ri.

mukammal harakatlarning sabablarini noto'g'ri talqin qilish;

bu odamning boshqasiga nisbatan munosabatini noto'g'ri belgilash.

Psixologik nuqtai nazardan, ushbu sabablarning paydo bo'lishi, ularning har qanday kombinatsiyasi insonning qadr-qimmatiga olib keladi, bu xuddi shu huquqbuzarning reaktsiyasini keltirib chiqaradi. Boshqa odam o'zaro dushman xatti-harakatlarining sabablarini tushuna olmaydi va anglay olmaydi.

Mojaroga ta'sir ko'rsatadigan barcha subyektiv omillar quyidagilar bo'lishi mumkin: xarakterli va vaziyat. Birinchisi, shaxsning barqaror fazilatlari, ikkinchisining haddan tashqari ko'pi, norozilik, kambag'al kayfiyat, keraksizlikni his qilish.

Mizlislarda ishtirokchilar turli xil himoya xulq-atvoriga murojaat qilishadi:

tajovuz ("vertikal", ya'ni talabalar va o'qituvchi o'rtasidagi nizolarda, o'qituvchilar va maktab ma'muriyati o'rtasida va shunga o'xshashlar o'rtasida va boshqa odamlarga yo'naltirilishi mumkin. );

proektsiya (sabablarga ko'ra barchalarga tegishli, ularning kamchiliklari barcha odamlarga ko'rinadi, bu sizning ortiqcha stressni engishga imkon beradi);

fantaziya (aslida amalga oshirilmaydi, tushlarda amalga oshirila boshlanadi; kerakli maqsadga erishish xayolda sodir bo'ladi);

regressiya (maqsad maqsadi; da'volar darajasi kamayadi; shu bilan birga, xulq-atvor sabablari bir xil bo'lib qolmoqda);

maqsadni almashtirish (psixologik stress faoliyatning boshqa sohalariga yuboriladi);

yoqimsiz vaziyatdan ehtiyot bo'ling (odam ongsiz ravishda ongsiz ravishda, belgilangan vazifalarni bajarishni amalga oshira olmaydigan holatlardan qochadi).

2. O'quv faoliyatidagi mojarolar

Maktab uchun turli xil mojarolar tavsiflanadi. Pedagogik soha maqsadli shaxsning maqsadli shakllanishining barcha turlari va uning mohiyati ijtimoiy tajribani o'tkazish va ishlab chiqish faoliyatidir. Shuning uchun, bu erda qulay ijtimoiy va psixologik sharoitlar kerak, o'qituvchilar, talaba va ota-onalarga aqliy tasalli berish kerak.

Maktabdagi talabalar o'rtasidagi nizolar

Xalq ta'limi sohasida, to'rtta faoliyatning to'rtta mavzularini ajratish odatiy holdir: talaba, o'qituvchi, ota-onalar va ma'mur. Qaysi fanlar o'zaro ta'sirga kirishiga qarab, nizolarning quyidagi turlari hurmat qilinishi mumkin: talaba - talaba; Talaba - o'qituvchi; O'quvchi - ota-onalar; O'quvchi ma'mur; O'qituvchi - o'qituvchi; O'qituvchi - ota-onalar; O'qituvchi - ma'mur; Ota-onalar ota-onalar; Ota-onalar - ma'mur; Administrator - ma'mur.

Talabalar orasida etakchilik mojarolarida, ikki yoki uchta rahbarning kurashini va sinfda chempionat uchun guruhlari bilan kurashishni aks ettiruvchi talabalar orasida eng keng tarqalgan. O'rta o'lchamdagi sinflarda, bir guruh yigitlar va qizlarning mojarosi. Uch yoki to'rtta o'spirinning butun sinfi bilan to'qnashuv bo'lishi yoki bitta maktab va sinfning moda qarama-qarshiliklarini buzishi mumkin.

O'qituvchining identifikatori maktab o'quvchilarining mojaro xulq-atvoriga katta ta'sir ko'rsatadi. Uning ta'siri turli jihatlarda namoyon bo'lishi mumkin.

Birinchidan, o'qituvchilarning o'zaro munosabatlari boshqa talabalar bilan tengdoshlar bilan munosabatlarda ko'payish uchun namuna bo'lib xizmat qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, birinchi o'qituvchining aloqa va pedagogik taktikasi uslubi talabalarning sinfdoshlari va ota-onalari bilan shaxslararo munosabatlarni shakllantirishga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Muloqotning shaxsiy uslubi va pedagogik taktikasi "Hamkorlik" bolalarning bir-birining eng mojariy aloqalarini aniqlaydi. Biroq, bu uslub ozgina yosh o'qituvchilarga ega. Funktsional aloqa uslubiga ega boshlang'ich muloqot uslubi bo'lgan boshlang'ich aloqa usullariga ("Diktate" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Oddiy" yoki "Oddiy") ga rioya qiladi, bu sinfda shaxslararo munosabatlarning keskinligini oshiradi. Ko'p sonli mojarolar "avtoritar" o'qituvchilar sinfidagi va o'rta maktab yoshida munosabatlarni tavsiflaydi.

Ikkinchidan, o'qituvchi talabalar ziddiyatlariga xalaqit berishi kerak, ularni tartibga soladi. Bu, albatta, ularning bostirilishini anglatmaydi. Vaziyatga qarab, ma'muriy aralashuv zarur bo'lishi mumkin va ehtimol bu shunchaki yaxshi maslahat. Ijobiy ta'sir qo'shma faoliyatga qarama-qarshilikka aloqador bo'lib, boshqa talabalar, ayniqsa sinf rahbarlari va boshqalarning mojarosini hal qilishda ishtirok etishga yordam beradi.

Ta'lim va ta'lim jarayoni, shuningdek, barcha rivojlanish, qarama-qarshiliklar va nizolarsiz amalga oshirilmaydi. Bolalar bilan ifodalash, bugungi kunda qulay deb atash mumkin bo'lmagan yashash sharoiti haqiqatning an'anaviy qismi hisoblanadi. M.M. ga ko'ra. Baliqchay, o'qituvchi va talaba o'rtasidagi nizolar orasida quyidagi mojarolar ajratilgan:

talabadan tashqari tadbirlarni amalga oshiradigan talaba akademik faoliyati to'g'risida yuzaga keladigan tadbirlar;

maktabda va undan tashqaridagi xulq-atvor qoidalari tomonidan buzilganligi to'g'risida xatti-harakatlar (harakatlar);

talabalar va o'qituvchilarning hissiy jihatdan shaxsiy aloqasi sohasida yuzaga keladigan munosabatlar.

O'qituvchi va talaba o'rtasida faoliyat turlari paydo bo'ladi va o'quv vazifalarini bajarish yoki uning yomon bajarilishini amalga oshirish uchun rad etishni rad etish. Bunday mojarolar ko'pincha o'qishda qiyinchiliklarga duch kelgan talabalar bilan sodir bo'ladi; O'qituvchi sinfdagi mavzuni sinfda olib borganda, u va talaba va talaba o'rtasidagi qisqa muddatli vaqt va munosabatlar o'quv ishlari bilan cheklangan. Yaqinda o'qituvchilar mavzuni o'zlashtirishga bo'lgan talablarni oshirib borayotgani sababli, bunday mojarolar o'sib bordi va belgilar intizomni buzadiganlar uchun jazo vositalaridan foydalanadi. Ushbu holatlar ko'pincha maktabga qobiliyatli, mustaqil shogirdlar va boshqalarga ta'lim berish sababini kamaytirishga olib keladi.

Harakatlarni hal qilishda biron bir o'qituvchi xatosi, boshqa talabalarga kiritilgan yangi muammolar va nizolarni keltirib chiqaradi; Pedagogik faoliyatdagi mojaro muvaffaqiyatli hal qilinishiga to'sqinlik qilish osonroq.

Agar o'qituvchi mojaroda o'z mavqeini to'g'ri aniqlashni bilishi juda muhim, chunki agar sinf jamoasi uning yonida paydo bo'lsa, u hozirgi vaziyatdan eng yaxshi yo'lni topish osonroq bo'ladi. Agar sinf intizomni buzuvchi yoki ikki tomonlama mavqega ega bo'lsa, u salbiy oqibatlarga olib keladigan (masalan, mojarolar doimiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin).

Muammolar holatlari o'qituvchisining o'qitilmaganligi va qoida tariqasida, uzoq vaqt munosabatlar hal qilish natijasida yuzaga keladi. Ushbu nizolar shaxsiy ma'noga ega, o'qituvchiga talabani uzoq muddatli yoqtirmaslikni keltirib chiqaradi, chunki uzoq vaqt davomida ularning o'zaro ta'sirini buzadi.

3. Pedagogik mojaroning xususiyatlari

Ular orasida siz quyidagilarni tanlashingiz mumkin:

o'qituvchining muammoli vaziyatlarning pedagogik jihatdan to'g'ri hal etishi uchun mas'uliyati: Axir, maktab jamiyat o'rtasidagi munosabatlar normalarini o'zlashtirishda jamiyatning modelidir;

mojaro ishtirokchilariga mojarolardagi xatti-harakatlari bilan farqli ravishda turli xil ijtimoiy maqomga ega (o'qituvchi-talaba);

ishtirokchilarning hayot tajribasidagi farq nizolarni hal qilishda xatolar uchun boshqacha javobgarlikni amalga oshiradi;

vasiyatlarni va ularning sabablarini ("o'qituvchining qarori» va "talaba ko'zlari" ni boshqacha tushunish boshqacha), shuning uchun siz bolaning tajribalarini chuqur anglash har doim ham oson emas. shogird - hissiyotlarni engish uchun ularning fikrlarini bo'ysundirish;

boshqa talabalar qatnashchilari ularni ishtirokchilarga va'zgo'ylik qilishadi va mojaro ular uchun ta'lim mazmunini oladi; O'qituvchini eslab qolish har doim kerak;

mojaroda o'qituvchining kasbiy pozitsiyasi uni rezolyutsiyada va birinchi navbatda talaba manfaatlarini rasmiy shaxs sifatida taqdim etishga majbur qiladi;

o'z his-tuyg'ularini boshqarish, maqsadga erishish, talabalarning da'volarini oqlashga, "bug 'chiqaring";

talaba o'z pozitsiyasini tushunishimni anglamang, "I-Astr-dagi (" Menni aldayapsiz "va" men o'zimni aldangan his qilyapman ") ga o'ting;

talabani haqorat qilmang (so'zlar bilan aytadigan so'zlar bor, ular bilan bog'liq bo'lgan barcha "kompensatsiya" harakatlarini amalga oshiradigan barcha narsalar ularni to'g'rilay olmaydilar;

talabani sinfdan chiqarib yubormaslikka harakat qiling;

iloji bo'lsa, ma'muriyatga murojaat qilmang;

tajovuzga tajovuzga javob bermang, uning shaxsiyati ta'sir qilmaydi,

baho bering, faqat o'ziga xos harakatlari bilan;

o'zingizga xato qilish, "faqat hech narsa qilmaydigan odam" xato qilmaydi;

qarama-qarshilikning hal qilinishining natijalaridan qat'iy nazar, bola bilan munosabatlarni yo'q qilishga harakat qiling (mojarodan afsuslanishga harakat qiling, talabalarga o'z joylashuvini bildiring);

talabalar bilan ziddiyatlardan qo'rqmang va ularning konstruktiv ruxsatining tashabbusi bilan olib boring.

4. O'ziga xoslik qoidalaripedagogik mojaro

Odamlar yoki bir lahzada hal qilinishi mumkin bo'lgan odamlar o'rtasida kam muammolar mavjud.

Muvaffaqiyatli nizolarni hal qilish, odatda, muammoni hal qilish, uni tahlil qilish, uni hal qilish, uni hal qilish va natijani baholashdagi tsiklni o'z ichiga oladi. Har qanday holatda, nizoning manbai siyosatni rivojlantirish uchun siyosatni rivojlantirishdan oldin aniqlanishi kerak.

Avvalo, nima bo'lganini bilib olishingiz kerak. Muammo nimada? Ushbu bosqichda haqiqatni har kim muammoni aniqlash bilan rozi bo'lishi uchun dalillarni aytib berish muhimdir. Hissiyotlar va qiymat hisob-kitoblari faktlardan aniq ajratilishi kerak. Va menejer faktlarning bir qismi to'g'risida ideal qaror qabul qilishi kerak.

Shunda barcha qiziquvchilarga savol bering: ular qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishadi va ideal echim sifatida nimani ko'rishni xohlaysiz? Ehtimol, bir nechta variant.

Mojaro tahlil qilinsa, barchani yarashtirish uchun olib kelish uchun hamkorlik ruhida qadamlar izlashga kirishishingiz mumkin.

Mojarolar halokatli va konstruktiv. - U muhim mehnat muammolariga ahamiyat bermasa, jamoani guruhlarga va boshqalarga bo'lishadi.

Konstruktiv mojaro - o'tkir muammo ochilganda, haqiqiy muammo va uni hal qilish usullari bilan to'qnashuvga olib keladi, yaxshilanishga yordam beradi. (Siz taqqoslashingiz mumkin: haqiqat nizoda tug'iladi.)

O'qituvchi va talabalar o'rtasida nizolarni hal qilganda, mojaroning sabablarini tahlil qilishdan tashqari, yosh omillarini hisobga olish

Biznes mojaro holatlari bilan bir qatorda "talaba o'qituvchisi" ko'pincha qarama-qarshilik va shaxsiy xususiyatdir.

Qoida tariqasida, ular o'spirinlik davrida paydo bo'lgan o'spirinlik va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi, uni o'zlariga tenglashtirish uchun asos yo'q. Noto'g'ri o'quv taktikasi bo'lsa, bu shaxsiy o'zaro yoki hatto dushmanlikni barqarorlashtirishga qodir.

Murojaat qilish holatini aniqlash, o'qituvchi o'z faoliyatini yo'naltirishi yoki uning suhbatdoshini yaxshiroq tushunishi yoki mojaroni yoki uning oldini olish uchun o'z psixologik holatini tartibga solishi mumkin. Birinchi holda, mojaro holatini hal qilish, kamchiliklar, kamchiliklarni bartaraf etish, nomuvofiqliklarni bartaraf etish bilan o'zaro tushunishni o'rnatish orqali erishiladi. Biroq, boshqa odamni tushunish muammosi juda murakkab.

Tajribali o'qituvchilar buni aytishlari kerakligini bilishadi (suhbatning hissiy qo'llab-quvvatlashi), qachon bola tomondan (vaqt va joy) aytganda, ular aytganda Va nima uchun (ishonch).

O'qituvchilarning so'zlariga nafaqat nutqning mazmuni, balki uning ohang, intonatsiya, yuz kengayishi. Agar kattalar, intonsiyalarni etkazishda ma'lumotlarning 40 foizini ko'tarib, keyinchalik bolalar bilan aloqa qilish jarayonida, intonatsiyaning ta'siri sezilarli darajada oshadi. Talabani tinglash va eshitish uchun tubdan muhimdir. Bir qator sabablarga ko'ra qilish unchalik oson emas: birinchidan, silliq va ulangan nutqdan kutish qiyin, chunki kattalar ko'pincha uni to'xtatib turish qiyinligi sababli ("mayli , Hammasi aniq, boring! "). Ikkinchidan, o'qituvchilar talaba gaplashish uchun vaqt yo'q, garchi gaplashish zarurati bor, ammo o'qituvchi biror narsani bilishi kerak bo'lsa ham, talaba suhbatga qiziqishni yo'qotdi.

Aslida o'qituvchilar va talaba o'rtasida paydo bo'ladigan to'qnashuv uch bosqichda tahlil qilinishi mumkin:

o'quv jarayonini tashkil etishning maqsadi nuqtai nazaridan maktabda o'quv jarayonini tashkil etish;

sinfning ijtimoiy va psixologik xususiyatlari, pedagogik jamoaning nuqtai nazaridan o'qituvchi va talabaning shaxsiy da'vosi;

yoshi, jinsiy a'zolari, o'z ishtirokchilarining individual individual xususiyatlari nuqtai nazaridan.

Agar o'quv jarayonining shartlari va tashkilotlari, bir-birlariga nisbatan ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida, ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida bo'lgan samarali o'zgarishlarni amalga oshirishga ruxsat berilishi mumkin. , kelajakda nizolarda konstruktiv xatti-harakatlardan oldindan to'langan.

Normal munosabatlarni o'rnatishning real mexanizmi ularni pedagogik vaziyatga uzatish, pedagogik jarayonning o'zaro ta'siri buzilmasa, bunday ish o'qituvchining ma'lum qiyinchiliklari bilan bog'liq.

Ijtimoiy psixologiya va pedagogikada munosabatlarning besh turi ajratilgan:

munosabatlar tuzatilishi qat'iy intizom, tartibli-biznes aloqalari bilan bilim olish uchun aniq talablardir;

neytrallik munosabatlari - talabalar bilan intellektual - axborot darajasida, o'qituvchiga bo'lgan ehtiroslari, mavzulari bilan.

maqsadli munosabatlar - obvarishlarga g'amxo'rlik qilish, har qanday mustaqillikdan qo'rqish, ota-onalar bilan doimiy aloqasi;

qarama-qarshilik munosabatlari - talabalar uchun yashirin yoqtirmaslik, mavzu bo'yicha ishlashdan norozilik; aloqadagi beparvolik ohangi;

hamkorlik munosabatlari - barcha masalalarning bir-birlariga qiziqish, optimizm va o'zaro ishonch.

Bola bilan kattalarga qaraganda ko'proq gaplashish ancha qiyin. Buning uchun uning qarama-qarshi ichki dunyosining tashqi axloqiy dunyosining tashqi ko'rinishini etarli darajada baholash, buning sababi, unga qaratilgan so'zlarga bo'lgan munosabatini sezish, kattalar bilan yolg'onga nisbatan sezgirligi. Ustoz so'zi, agar u talabani yaxshi bilsa, unga e'tibor qaratsa, unga g'amxo'rlik qilgan bo'lsa, unga yordam berdi. Men u bilan birgalikda ish orqali tegishli munosabatlarni o'rnatdim. Shu bilan birga, Ajam o'qituvchilar ularning so'zlari bolani itoatkorlikka va ularning talab va instrumentsiyasini qabul qilishga yordam berishiga ishonishadi.

To'g'ri qaror qabul qilish uchun o'qituvchi ko'pincha vaqt va ma'lumotlarga ega emas, balki darsning faktini ko'radi, ammo bu avvalgi xatti-harakatlarning noto'g'ri talqiniga olib keladigan bu narsadan nima sabab bo'lganligini tushunish qiyin . O'smirlar odatda sodir bo'layotgan narsalarning sabablari haqida ko'proq ma'lumot beriladi va o'qituvchini tushuntirishga, ravshanlikni tushunishga urinayotganda, u ko'pincha ularni to'xtatadi ("men buni aniqlayman"). O'qituvchi stereotiplarga zid bo'lgan yangi ma'lumotni, u sodir bo'lgan narsalarga bo'lgan munosabatni o'zgartirishga va uning mavqeiga bo'lgan munosabatini o'zgartirish qiyin.

Darsdagi mojarolar paydo bo'lishining maqsadi quyidagilar bo'lishi mumkin: a) talabalarni charchoq; b) oldingi darsdagi nizolar; c) mas'uliyatli testlar; d) o'zgarish yuzasidan janjal, o'qituvchining kayfiyati; e) darsda ishlash qobiliyatini yoki qobiliyatsizligi; e) sog'liqni saqlash va shaxsiy fazilatlar.

Mojaror ko'pincha o'qituvchining pedagogik pozitsiyasidan, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, uning faoliyatini noto'g'ri baholashdan norozi bo'lishdan tashqari. O'smirning xatti-harakatlariga to'g'ri munosabati, o'qituvchi vaziyatni o'z nazorati ostida olib boradi va shu bilan tartibni tiklaydi. Ko'pincha sodir bo'layotgan voqealarni baholashda sezgirlik, talabalarning adolatsizligini keltirib chiqaradi, hayotga mojarolarga olib keladi.

Darsdagi nizolar, ayniqsa, o'spirin sinflarida, eng muhim, tabiiy deb tan olingan. Ularni hal qilish uchun o'qituvchi o'smirlar bilan shug'ullanuvchi o'quvchilarning umumiy ta'lim faoliyatini tashkil etish, ular o'rtasidagi biznes aloqalarini mustahkamlash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak; Bu, qoida tariqasida, yomon, "qiyin" xatti-harakatga ega bo'lgan talaba bilan bog'liq. Noto'g'ri belgilarning xatti-harakatlarini mavzuda jazolashning iloji yo'q, u o'qituvchi bilan uzoq bo'lgan shaxsiy mojarolarga olib keladi. Murojaat qilish holatini muvaffaqiyatli engib o'tish uchun uni psixologik tahlil qilishga to'g'ri keladi. Uning asosiy maqsadi - vaziyat yuzqicha psixologik jihatdan oqilona echimni qabul qilish uchun etarli ma'lumot bazasini yaratish. O'qituvchining shoshilish javobi, qoida tariqasida, dürtüsytiv talabaning javobini keltirib chiqaradi, "og'zaki zarba" va vaziyat mojaroga olib keladi va vaziyat mojaroga olib keladi.

Psixologik tahlil, shuningdek, faoliyat, harakatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlardagi xatti-harakatlarining bezovtalanishidan ham foydalaniladi.

Kirish holatlarida talabalarning ijtimoiy o'qituvchisiga muhim yordam ko'rsatishi mumkin. Buning uchun ko'plab o'qituvchilar tomonidan ta'kidlangan (B.S.Germanhung, V.I. Blobanova, M.I.Potashnik, M.M.RABAKOV, L.F.Pirin va boshqalar). Shunday qilib, M.M.Toadnikni sinab ko'rish, vaziyatga moslashish, vaziyatga moslashish yoki ongli ravishda va maqsadga muvofiq ta'sir ko'rsatishga majbur qiladi, ya'ni. Yangisini yarating.

M.M.Ramakova mojaro holatlarida talabalarning javoblarini hisobga olishni taklif qiladi:

vaziyat, mojarolar, harakatlarning tavsifi (ishtirokchi, sabab va hodisa, ishtirokchilar faoliyati va boshqalar);

mojarolardagi ishtirokchilarning yoshi va individual xususiyatlari;

talaba va o'qituvchilarning ko'zlari orqali vaziyat;

o'qituvchining shaxsiy pozitsiyasi, o'qituvchi bilan munosabatda bo'lganda, o'qituvchining haqiqiy vazifalari;

vaziyatga kirgan talabalar haqidagi yangi ma'lumotlar;

vaziyatni to'lash, oldini olish va hal qilish va talabalarning xatti-harakatlarini o'zgartirish imkoniyatlari;

pedagogik ta'sir ko'rsatish vositalarining texnikasi va texnikasini tanlash va hozirgi vaqtda va istiqbolda belgilangan maqsadlarni amalga oshirishda muayyan ishtirokchilarning ta'rifi.

Ushbu adabiyotdan ma'lumki, nizolar holatini hal qilish quyidagi algoritmni bajarish tavsiya etiladi:

vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish, asosiy va qaramasiriy va qarama-qarshiliklarni aniqlash, o'quv maqsadlarini shakllantirish, vazifalar ierarxiyasini taqsimlash, harakatlarning ta'rifi;

rahbarlar - talaba, oilani - talaba, talabalar - talabalar jamoasini tahlil qilish asosida vaziyatni aniqlash uchun mablag 'va vaziyatni aniqlash usullarini aniqlash;

vaziyatning talabalar, ota-onalar, boshqa ishtirokchilarning javob choralarini hisobga olgan holda pedagogik ta'sir ko'rsatishni rejalashtirish;

natijalarni tahlil qilish;

Pedagogik ta'sir natijalarini to'g'irlash;

Sinf etakchisini o'z-o'zini baholash, ularning ruhiy va aqliy kuchlarini safarbar qilish.

Konstruktiv mojarolarni hal qilishning asosiy sharti, psixologlar turli shakllarga ega bo'lgan qarama-qarshi tomonlar o'rtasidagi ochiq va samarali aloqalarni ko'rib chiqadilar:

shaxs so'zlari va xatti-harakatlarini qanday tushunish va ularni to'g'ri tushunganligini tasdiqlashni istash istagi;

davlat, hissiyot va niyatlarga oid shaxsiy bo'yalgan gaplar;

fikr-mulohazalarni o'z ichiga olgan ma'lumotni qanday qilib sherikni qabul qiladi va uning xatti-harakatlarini izlaydi;

sheriklik tanqidga yoki o'ziga xos harakatlarga qarshilik ko'rsatishda sherik sifatida qabul qilinganligini namoyish qilish.

O'qituvchining nizoni o'zgartirish harakatlari uni ogohlantirish bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Keyin nizolarni konstruktiv bo'lmagan harakatlar deb atash mumkin (qarama-qarshi va boshqalar) va noroziliklar va nizolar bilan aloqa qilish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish va boshqalar). va tajovuzkor harakatlar (talaba ishini sindirib tashlang, bema'ni va boshqalar). Ko'rinib turibdiki, mojarolar jarayonini o'zgartirish uchun harakatlarni tanlash ustuvor ahamiyatga ega.

Biz bir qator vaziyatlarni va ijtimoiy o'qituvchilarning xatti-harakatlarini o'z paydo bo'lishiga beramiz:

ko'nikmalarni bilmaslik, sababni bilish (ushbu talaba bilan ishlashning shakllarini o'zgartirish, moddiy qiyinchiliklar darajasini aniqlash, materiallar darajasini to'g'rilash va boshqalar bilan o'zgartirishlar kiritilmasligi);

axborotni noto'g'ri taqsimlashning oqilona asoslanishining oqilona sababini hisobga olgan holda, natijalarni baholash va o'qitish yo'nalishini baholashni tartibga solishni noto'g'ri amalga oshirish);

o'qituvchini hissiy rad etish (ushbu talaba bilan aloqa uslubini o'zgartiring);

atrofsiz o'tish davri talaba (ohangni yumshatish, aloqa uslubi, yordam ko'rsating, boshqa talabalarning e'tiborini o'zgartiring).

Mojarolarni hal qilishda ko'p narsa o'qituvchining o'ziga bog'liq. Ba'zan bu nima sodir bo'layotganini yaxshiroq anglash va o'zgartirishga harakat qilish uchun uni o'z-o'zini tahlil qilish uchun murojaat qilish kerak, shu bilan o'ziga xos o'zini tasdiqlash va o'ziga nisbatan tanqidiy munosabat o'rtasidagi chegaraga ega.

Mojarolarni hal qilish tartibi quyidagicha:

vaziyatni haqiqatan ham anglash;

shoshilinch xulosalar bermang;

muhokama qilayotganda qarama-qarshi tomonlarning fikrlari keskin ayblovlardan qochish kerak;

o'zingizni boshqa tomondan qo'yishni o'rganing;

mojarolar etishtirishga harakat qilmang;

ularni yaratganlar tomonidan hal qilinishi kerak.

ular bilan muloqot qiladigan odamlarga hurmat bilan;

har doim murosani qidiring;

mojaroni engib o'tishning umumiy faoliyatiga va aloqa o'rtasidagi doimiy harakatga ega bo'lishi mumkin.

Nizolarni tugatishning asosiy shakllari: boshqa mojaroga ruxsat, hal qilish, faollashtirish, bartaraf etish. Nizo qarori - uning to'qnashuvga olib kelgan muammoni hal qilish va hal qilishni to'xtatishga qaratilgan ishtirokchilarning qo'shma faoliyati. Mojarelining qarori ikkala tomonning mojaroning sabablarini bartaraf etish uchun o'zaro bog'liq sharoitlarni o'zgartiradigan sharoitlarni o'zgartiradi. Mojaroni hal qilish uchun raqiblarning o'zlarini (yoki kamida bittasini), ular nizolarda himoya qilgan pozitsiyalarini o'zgartirish kerak. Ko'pincha, nizoning qarori raqiblarning ob'ekti yoki bir-biriga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga asoslanadi. Nizo qarori mavzular hal qilinmasidan farq qiladi, uchinchi tomon raqiblar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etishda ishtirok etadi. Uning ishtiroki qarama-qarshi tomonlarning roziligi bilan va ularning roziligisiz amalga oshiriladi. Mojaro tugagandan so'ng, bu har doim ham qarama-qarshilikni hal qilmaydi.

Nizolarning namlanishi - bu mojaroning asosiy belgilarini yuritishda tezlashishga vaqtincha to'xtatish: qarama-qarshiliklar va kuchli munosabatlar. Mojaro yashiringan "aniq" shakldan harakatlanadi. Nizolarning namlanishi odatda natijada sodir bo'ladi:

* Har ikki tomonning resurslaridan charchaganlik uchun zarur bo'lgan;

* Jang qilish uchun sabab, mojaro ob'ekti muhimligini pasaytirish;

* raqiblarning motivatsiyasini qayta yo'naltirish (yangi muammolarning paydo bo'lishi, mojarodagi kurashdan ko'ra muhimroq). Mojaroni bartaraf etishda bunday ta'sirni tushunish, natijada mojaroning asosiy tarkibiy elementlari yo'q qilinadi. "Qurilish bo'lmagan" ga qaramay, nizolarga tez va qat'iy ta'sirni talab qiladigan holatlar mavjud (zo'ravonlik tahdidi, odamlar o'limi tahdidi, vaqt yoki moddiy imkoniyatlar etishmasligi).

Nizolarni bartaraf etish quyidagi usullardan foydalanish mumkin:

* Ishtirokchilardan birining mojarosidan voz kechish;

* Ishtirokchilarning uzoq vaqt o'zaro munosabatlarini bartaraf etish;

* Ziddiyat muassasasini yo'q qilish.

Er yuzidagi boshqa mojarolarga yon tomonlarning munosabatlari va mojaroning ob'ekti o'zgarganda yangi, yanada muhim qarama-qarshilik paydo bo'lganda yuzaga keladi. Mojaro natijasi tomonlarning holati nuqtai nazaridan va mojaroning ob'ekti bilan munosabatlariga qarshi kurash natijasida hisoblanadi. Mojaroning natijalari quyidagicha bo'lishi mumkin:

* Bir yoki ikkala tomonni yo'q qilish;

* uning qayta tiklanishi ehtimoli bilan nizoni to'xtatib turish;

* Tomonlardan birining g'alabasi (mojaroning ob'ekti);

* Mojaro ob'ekti (nosimmetrik yoki assimetrik) bo'linish;

* Ob'ektni ulash uchun qoidalar;

* Ob'ektni boshqa tomon tomonidan o'zlashtirish uchun partiyalardan birini tenglashtirish;

* Ushbu ob'ektga tajovuzning ikkala tomonini muvaffaqiyatsizlik.

Nizolarni o'zaro ta'sirini tugatish har qanday nizolarning ruxsatini boshlash uchun birinchi va ravshan shartdir. Ushbu partiyalar o'z mavqeini kuchaytirish yoki ishtirokchining pozitsiyasini zo'ravonlik bilan susaytirishga kelgunlaricha, bu mojaroni hal qila olmaydi.

Kontakt punktlari tarkibiga umumiy yoki yaqinlashishni qidirish, ishtirokchilarning manfaatlarini hal qilish ikki tomonlama jarayon bo'lib, uning maqsadlari va manfaatlarini va boshqa tomonning maqsadlari va manfaatlarini tahlil qilishni o'z zimmasiga oladi. Agar tomonlar mojaroni hal qilmoqchi bo'lsa, ular raqib kimligini emas, balki manfaatlarga e'tibor qaratishlari kerak. Mojaroni hal qilganda, bir-birining bir-birining barqaror salbiy nisbati qolmoqda. U ishtirokchi va unga nisbatan salbiy his-tuyg'ular to'g'risida salbiy fikrda ifodalanadi. Mojaroni hal qilishda ushbu salbiy munosabatni yumshatish kerak.

Muammo shuni tushunish juda muhimki, mojaro paydo bo'lganligi sababli, harakatni birlashtirish yaxshiroqdir. Bu, birinchi navbatda, o'z pozitsiyasini va harakatlarini tanqidiy tahlil qilishga yordam beradi. O'z xatolarini aniqlash va tan olish ishtirokchining salbiy idrokini pasaytiradi. Ikkinchidan, ikkinchisining manfaatlarini tushunishga harakat qilish kerak. Tushunish - qabul qilmang yoki oqlamang. Biroq, bu raqib g'oyasini kengaytiradi, uni yanada maqsadga aylantiradi. Uchinchidan, xatti-harakatlarda yoki hatto ishtirokchining niyatlarida konstruktiv boshlanishni ajratish tavsiya etiladi. Hech qanday yomon yoki mutlaqo yaxshi odamlar yoki ijtimoiy guruhlar yo'q. Har birida ijobiy narsa bor, bu mojaroning qaroriga ishonish kerak.

Xulosa

Ijtimoiy texnologiyalar sifatida ta'lim nafaqat intellektual boylik manbai, balki ijtimoiy amaliyot va shaxslararo munosabatlarni tartibga solish va insonparvarlashtirishning kuchli omili hisoblanadi. Ammo pedagogik haqiqatda qarama-qarshiliklar va nizolar vaziyatlarini keltirib chiqaradi, ulardan chiqish ijtimoiy o'qituvchilarning maxsus tayyorgarligini talab qiladi.

Mojaro ko'pincha ma'lum bir naqshlar uchun qarama-qarshilikka bo'ysunish, nizolarga bo'ysunmaslik kerak, ammo ularning paydo bo'lishining mohiyatini tushunmasliklari, turli xil muvaffaqiyatlarga erishish uchun aniq mexanizmlardan foydalanishlari kerak pedagogik vaziyatlar.

Mojarolarning sabablarini tushunish va kelgusida tegishli shaxsiy fazilatlar, bilim va ko'nikmalarning bilimlari va ko'nikmalarining bilimlari va ko'nikmalari mavjud bo'lsa, faqat nizolarning sabablarini tushunish mumkin.

Ijtimoiy o'qituvchining nizolarini hal qilishning amaliy tayyorligi, bu integral shaxsiy ma'lumot, uning tuzilishi, uning tuzilishi, motivatsion qiymat, kognitiv va operatsion tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi. Ushbu tayyorlik mezonlari sifatida o'lchov, o'lchov va uning asosiy tarkibiy qismlarini shakllantirish o'lchovi.

Ijtimoiy o'qituvchining o'spirinlar o'rtasida ziddiyatlarni bartaraf etishning amaliy tayyorligini shakllantirish jarayoni alohida ijodiy, bosqichma-bosqich tashkil etilgan. Ushbu jarayonning mazmuni va mantig'i tayyor va tegishli ta'lim texnologiyalarining tarkibiy qismlari tufayli hisoblanadi.

Danpikov adabiyotdan foydalandi

1. Abulxanova-Slavskaya K.A. Hayotiy faoliyat jarayonida shaxsiyatni rivojlantirish // Shaxsiyani shakllantirish va rivojlantirish psixologiyasi. - M., 1981 yil

2. Aleshina Yu.e. Ishtirokchilarni vositachilik qilish nazariyasi va amaliyotining muammolari // Shaxs, aloqa, guruh jarayonlari: Sat. Sharh sharhlari. - m.: 1991 yil. - 90-100

3. Andreev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. - M., 1995 yil

4. Odamlar o'ynaydigan Bern E. o'yinlari. Inson munosabatlarining psixologiyasi; O'yin o'ynaydigan odamlar. Insoniyatning maqsadi / har bir psixologiyasi. ingliz tilidan - Sankt-Peterburg., 1992 yil

5. Juravlev V.I. Pedagogik mojarologiya asoslari. Darslik. M .: 1995 yil Rossiya pedagogik agentligi, 184 p.

6. Mudrik A.V. O'qituvchi: mahorat va ilhom. - M., 1986 yil

7. Ponomaryev Yu.P. O'yin modellari: matematik usullar, psixologik tahlil. - m .: ilm, 1991 yil. - 160 p.

8. A.S.S.S.S. Kirish ko'nikmalarini tayyorlash. - M., 1993 yil

9. Fisher R., Yuriy W. Yuriy yo'l - M .: Fan, 1990 - 158 p.

10. Shipilov A.I. Bo'limda rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi nizolarning ijtimoiy-aqliy xususiyatlari: OA. ... psixo. Ilm-fan - M., 1993 yil. - 224 p.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Oqish, kontent, kontentlar va oqish usullari. O'qitish faoliyati sharoitida mojarolar. Maktab o'quvchilari o'rtasidagi nizolar. Pedagogik nizolarning xususiyatlari. Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati.

    kurs ishi, qo'shilgan 11/23/2002

    Xarakterli, holatlar bo'yicha shart-sharoitlar va signallar, nizolarning turlari. Pedagogik faoliyatda nizolarning sabablari. Faoliyat, xatti-harakatlar, munosabatlar. Talabalar va o'qituvchilar shaxsiy shaxsini rivojlantirish muhimligini kam baholash.

    taqdimot, qo'shildi 22.08.2015

    "Mojaro", "mojaro vaziyat" tushunchasi. Ziddiyatlarning buzilishi va tarkibiy vazifalari. Mojarolarning manbalari va sabablari. Mojaro holatlari. Ustozning nizodagi xatti-harakati uchun asosiy qoidalar.

    rezect, qo'shilgan 08/21/2005

    Bolalar bog'chasidagi o'quv va o'quv ishlari. O'qituvchining maktabgacha yoshdagi bolalardagi nizolarni psixologik va pedagogik muammo sifatida hal qilishga tayyorligi tushunchasi. O'quv jarayonidagi bolalar ziddiyatlarini ruxsat berish xususiyatlari.

    tezis 01/15/2015

    Shirinliklararo nizolar madaniyati. Pedagogik aloqa qoidalari. Maktab o'quvchilarining nizolarning asosiy shakllari. Pedagogik nizolarning konstruktiv rivojlanishi ko'rsatkichlari. Mojarolar va uni hal qilish usullarining nomaqbul oqibatlari.

    rezisum, qo'shilgan 03/16/2010

    Nizolarning turlari va turlari va turlari. Pedagogik nizolarning xususiyatlari. Ularning paydo bo'lishining turli asoslari tasnifi (tipologiyasi). NNT tizimidagi talabalar fuqarolik bilimi bo'yicha tadbir. V.A. tomonidan mavhum kitob. Suxomlinskiy "men bolalarga beraman."

    tekshiruv, qo'shilgan 04/06/2014

    Mojarolar va stressni engish metodologiyasining aspektlari. Mojaro, uning tushunchasi, tuzilishi va sabablari. Kontseptsiya va fiziologik mexanizmlar. Ziddiyat va stressni hal qilish va hal qilish usullari. Hissiy charchoq sindromi o'qituvchisini engib o'tish.

    kurs ishi, qo'shilgan 04/27/2009

    O'qituvchi va talaba, uning o'ziga xosligi, roli va ahamiyati o'rtasidagi pedagogik aloqa xususiyatlari. Mojarolarning sabablarini aniqlash, ularning pedagogik aloqa sohasidagi o'ziga xos xususiyatlari. Pedagogik aloqa sohasida nizolarni hal qilish usullarini aniqlash.

    kurs ishlari, qo'shilgan 04/05/2011

    Ta'lim muassasasidagi mojaro modellarining tabiatni aniqlash va tavsifi. Maktab o'quvchilari o'rtasidagi nizolarning xususiyatlarini oshkor qilish. O'qituvchilardan kamsitish, beparvolik, talabalarning mojarolarining sabablari sifatida tengdoshni baholash mezonlari.

    kurs ishlari, qo'shildi 02.26.2015

    Katta maktabgacha ta'lim yoshidagi bolalarda nizolarning nazariy asoslari. Psixologik va pedagogik muammo sifatida mojarolar. Katta maktabgacha yoshdagi bolalarda nizolar darajasini diagnostikasi. Ziddiyatlarni engish uchun sharoitlarni joriy etish.

Mojaroni hal qilish usullari, ayniqsa agar u uzoqqa bormagan bo'lsa, hamma uchun ochiq va ochiq - bu muloyimlik, hazil va hazil. Ko'proq murakkab vaziyatlarda o'qituvchilar o'zlarini va harakatlarini tushunishga intilish, ular va ularning harakatlarini tushunishga intiladilar va faqat alohida holatlarda majburlash va vaqtincha ajratishdan foydalanadi. O'qituvchi mojarolarni hal qilish texnologiyasiga ega bo'lmasa, mojaro qilish huquqiga ega emas.

Mojaro bu vaqtda yaratilgan yoki ushbu darajaga ko'ra, uni hal qilish uchun o'zaro ehtiyoj paydo bo'lganda. Nizolar va talaba bo'lgan mojarolarning aksariyati, va ba'zida maktabdagi xulq-atvor va xulq-atvor qoidalariga nisbatan aniq ko'rinib turibdi. Talaba va haddan tashqari avtoritarizm, o'qituvchini murosasizlantiruvchi, talabalarning murosavofligi, o'tkir shaxsning asosiy to'qnashuvlarining asosiy sabablarini oshkor etishga qaratilgan. Biroq, ularning pozitsiyalari bilan o'z vaqtida qayta ko'rib chiqish mojaro vaziyatini bartaraf etishi va bu ochiq yo'l-xil shaxslararo to'qnashuvga olib kelishga imkon bermaydi.

Sinfdagi turli xil mumkin bo'lgan nizolarning turli xil usullari va munozarali o'zaro ta'sir usullari o'qituvchidan mojaroni hal qilishning maqbul usullarini topishni talab qiladi. O'z vaqtida va uning ruxsati muvaffaqiyati biznes mojarosi shaxsiylikka kirmaydi.

Mojaroning samarali hal etilishi faqat o'qituvchi sabablarni sinchkovlik bilan tahlil qilishni, maqsadlarni sinchkovlik bilan tahlil qilishni amalga oshirishi, maqsadlar, ma'lum bir shaxslararo to'qnashuvning ehtimoliy natijasini, ehtimol u ishtirokchisiga olib kelgan niyatlarda bo'lishi mumkin edi. O'qituvchining ob'ektiv bo'lish qobiliyati nafaqat uning professionalligi, balki talabalarga nisbatan qadrli munosabat.

Murojaatlarni hal qilishning eng samarali usuli bu muzokaralardir.

Muzokaralar va vositachilikning konstruktiv imkoniyatlari juda yuqori. Ushbu usulning asosiy afzalliklaridan biri bu vertikal mojarolar ("Verizonal muzokaralar", va gorizontal muzokaralarda ("gorizontal muzokaralar" degani; talabalar - bir guruh talabalar). Mutozitsiya usulidan tashqari, maxsus o'tkir mojarolar holatida yoki muzokaralar olib bora olmaslikda mediatsiya texnologiyalari qo'llaniladi.

Mediatsiya protsedurasi norasmiy sharoitda partiyalar o'rtasidagi muzokaralar olib boradigan va ularga maqbul kelishuvni topishga va unga erishishga yordam beradigan vositachi hisoblanadi. Mediatsiya asosiy printsiplari:

Betaraflik (hissiy jihatdan vositachi bir tomonga qo'shilmaydi);

Xolislik (partiyalardan birini yutishga qiziqmaslik).

Tomonlar kelishib oladigan qarorlar uchun vositachilar javobgar emas, uning funktsiyasi muzokaralar jarayonini tashkil etishdir.

Biroq, muzokaralar jarayonining yomon oqibatlari mavjud. Muzokaralik usuli - muzokaralar jarayoni mojaroni hal qilish usuli sifatida o'z samaradorligini yo'qotadigan muayyan yo'lakning bir qismi sifatida kuchga kiradi va mojaro vaziyatini saqlab qolish usuliga aylanadi.

Muzokaralarda ijobiy ta'sir ko'rsatish sohasi bor, ammo ular nizoni hal qilishning eng maqbul usuli emas. Muzokaralar keskinlashishi, resurslarning kontsentratsiyasi, zararli harakatlarning niqoblash muzokaralari, raqibning muzokaralarida norozilik jarayonining salbiy tomonlari.

Shunday qilib, uni tuzish mumkin: dastlabki muzokaralar strategiyasi, avvalambor, umumiy manfaatlar strategiyasi, ularning umumiy manfaatlarini va keyinchalik ularni buzish istagini buzish istagini qaytarish qobiliyati. Haqiqiy hayotda o'qituvchilar ko'pincha muzokaralar jarayoni, muzokaralar ko'nikmalari madaniyatiga, raqib bilan aloqa qilish istagiga ega emaslar.

Nizolardagi vaziyatlarni hal qilishning asosiy usullarini hisobga olib, ular ikki guruhga bo'lingan deb aytishimiz mumkin:

1. Salbiy, shu jumladan barcha kurash turlari, bir tomonning ikkinchi tomoniga qarshi kurashni amalga oshirish;

2. Ijobiy, ular ziddiyatli muzokaralar va konstruktiv raqobatning turli xil turlari - turli xil munosabatlarning asosini saqlab qolishlari kerak.

Nuqo va ijobiy usullardagi farq shart-sharoitlarni tez-tez to'ldiradi.

Murojaat qilish holatini hal qilish usullarini tanlash ziddiyatli xulq-atvor strategiyasini belgilaydi. O'qituvchi mojaroning qolgan qismi, uni tekislash, uni buzish, majburlash, majburlash yoki birovning mavqeini rad etish usullarini saylay oladi. Nizoni boshqarmasiga oqilona intuitiv yondashuvni qo'llashning asosiy usuli - bu har qanday mojaroni ko'rib chiqishdir

vaziyat muammo yoki uning echimini kutadigan potentsial muammo.

Ushbu strategik nizolarni boshqarish choralarini "Arsenal" dan foydalanib, muammolarni hal qilishning mos usuli tanlanadi.

Pedagogik vaziyatni hal qilishda asosiy havola o'z psixologik tahlilini o'tkazishdir. Bunday holda, o'qituvchi vaziyatning sabablarini ochib beradi, uzoq mojaroga o'tishining oldini oladi, ya'ni ma'lum darajada o'z kognitiv va ma'rifiy funktsiyalaridan foydalangan holda vaziyatga qanday egalik qilishni o'rganish uchun ma'lum darajada.

Biroq, psixologik tahlil munosabatlardagi barcha muammolarga yo'l qo'yadi deb hisoblanmasligi kerak. Uning ushlab turish faqat o'qituvchilarni nazorat qiluvchi xatolar sonini kamaytiradi, bu vaziyat davomida talabaga ta'sir qilish uchun asta-sekin choralarni qo'llaydi. Bunday tahlil faqat mustaqil qarorlarni ishlab chiqish uchun asosdir.

Vaziyatning psixologik tahlilining asosiy maqsadi vaziyatni psixologik echimni qabul qilish uchun etarli ma'lumot bazasini yaratishdir. O'qituvchining shoshilish javobi, qoida tariqasida, dürtüsytiv talabaning javobi "og'zaki zarba" va vaziyatni almashtirishga olib keladi

bu mojaroga aylanadi.

Boshqasi, bunday tahlilning muhim maqsadi talabaning harakati, harakatlari, harakatlari va munosabatlari bo'yicha uning shaxsiyati va uning namoyon bo'lishi haqidagi harakatlarining diqqatini o'zgartirishdir.

Tahlil o'qituvchiga talabalarning xatti-harakatlarini baholashda faniyizmdan qochishiga yordam beradi. Biror ishni sinchkovlik bilan taqqoslashda talaba tez-tez aybdor bo'lib, o'qituvchi ko'pincha o'qituvchiga kamroq xayrixoh bo'lib, shuning uchun o'qituvchilar ham ushbu talabalar tomonidan tartibsizliklarni buzmoqda. O'qituvchining bunday pozitsiyasining bunday holati talabaning shaxsiy fazilatlarini u ilgari payqalgan qonunbuzarliklar ro'yxati bilan almashtirishga olib keladi: Yaxshi talaba yaxshi harakatlarni eslaydi va ozgina biriktirma yomon va ozgina biriktirma qiladi "Qiyin" talaba aybdor bo'lib qolmoqda.

Psixologik tahlil "yomon" talaba va "dilerlik", namunali va shu bilan vaziyatni to'g'ri hal qilish imkoniyatini beradi.

Tuzatilgan psixologik tahlil o'qituvchiga nafaqat ruxsatni, balki mojaroning oldini olish yoki to'lashning mumkin bo'lgan usullarini topishga yordam beradi.

Shuningdek, qimor mojarolarni hal qilish usullari ham mavjud.

1. Introseksiya usuli shundaki, odam o'zini boshqasiga qo'yadi, keyin uning tasavvurida o'z fikriga ko'ra, bu vaziyatda boshdan kechirayotgan fikrlar va hissiyotlarni aks ettiradi.

2. Kamyul usuli boshqa odamning tajribasini tushunish uslubiga asoslanadi. Agar u hissiy bo'lsa, intuitiv fikrlashga moyil bo'lsa, unda bu usul foydali bo'ladi. Buning uchun usul yuqori natijalarga erishishga imkon beradi.

3. Mantiqiy tahlil usuli fikrlashga tayanadigan oqilona, \u200b\u200boqilona bo'lganlar uchun mos keladi. Hamkorlikda sherikni tushunish.

Garchi nizolarni hal qilish ko'nikmalari barcha holatlarda ularning to'liq ruxsatini kafolatlamasa ham, ular o'zlari va boshqalar haqidagi bilimlarni kengaytirish uchun yangi imkoniyatlar bilan ta'minlashlari mumkin.

Shuni yodda tutish kerakki, barcha o'qituvchining vaziyatlar va mojarolar hal qilishda xatolari talabalarni idrok etishda takrorlanadi, ularning xotirasida qoladi va uzoq vaqt munosabatlarning tabiatiga ko'p ta'sir ko'rsatdi.

Albatta, ikkita bir xil maktab, bir xil talabalar va o'qituvchilar mavjud emas va shuning uchun har qanday vaziyatni oldindan aytib berish yoki universal ruxsatini olishni rivojlantirishning iloji yo'q.

Talabalar bir o'qituvchi bilan yolg'iz qolishganida (mojaro maktabining xorijiy yoki ma'muriyati mavjud bo'lsa, hech qanday ziddiyat yo'q), shuning uchun ma'muriyat unga profilaktika va qarorida yordam berish qiyin.

Har bir pedagogik holatda uning ishtirokchilariga ta'lim ta'sir qiladi: talaba bir qurilishga ega bo'lib, uni boshqa baholash bilan o'z-o'zidan baholash, o'zini va kattalardagi vujudga kelganlar uchun boshqa baholar bilan chiqadi.

Bolalar bilan suhbatlashganda, o'qituvchi nima deyishni aniq bilishi kerak (suhbatning hissiy qo'llab-quvvatlashi), qachon bola oldida turgan joyni (vaqt va joy) erishish uchun aytganda ), ular aytganlarida va nima uchun (natijada ishonch).

O'qituvchilar va maktab o'quvchilari ko'pincha nizolarga duch kelishadi. Biroq, mojaroning biznes sohasida sodir bo'lishini ta'minlashi va shaxsiy tarkibiga kirmaganligini ta'minlash kerak.

Mojaro, shuningdek, o'zgarish uchun turtki va rivojlanish turg'unligini rag'batlantirish bo'lishi mumkin.

Qaror qarama-qarshiliklar sifatli o'zgarishlarga olib keladi. Buning uchun nizolar, ularning tabiati, tabiati va ruxsatini va ruxsat berish usullari sabablarini bilish kerak.

Mojarolarning chastotasi va tabiati sinf jamoasining rivojlanish darajasiga bog'liq: bu shunga qaramay, ushbu daraja qanchalik yuqori bo'lsa, nizolar kamroq, nobudgarchiliklar mavjud. Yolg'iz jamoada har doim uning barcha a'zolari tomonidan gol urib, qo'shma korxonalar, umumiy qadriyatlar va normalar shakllantiriladi.

V.M. Aphonkova talabalarning mojarolariga pedagogik aralashuvning muvaffaqiyati o'qituvchi lavoziga bog'liqligini ta'kidlaydi. Bunday pozitsiyalar kamida to'rtta bo'lishi mumkin:

Neytrallikning pozitsiyasi - o'qituvchi o'quvchilar orasida yuzaga keladigan to'qnashuvlarga xalaqit bermaslikka harakat qiladi;

Mojarodan qochishning pozitsiyasi - bu mojaro bolalar bilan tarbiyaviy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarning ko'rsatkichi ekanligiga ishonch hosil qiladi.

Mojarolar jamoasi - o'qituvchilar jamoasi bilan munosib aralashuvning pozitsiyasi, tegishli bilim va ko'nikmalarning favqulodda holati, mojaroning sabablarini tahlil qiladi, qaror chiqaradi yoki ma'lum bir imkoniyatga ega bo'lish imkoniyatini beradi cheklov.

To'rtinchi pozitsiyada o'qituvchining harakatlari sizni ziddiyatni boshqarish va boshqarish imkonini beradi.

Biroq, o'qituvchi tez-tez madaniyat va o'quvchilar bilan o'zaro hamkorlikning texnikasiga ega emas, bu o'zaro begonalashuvga olib keladi. Ajratishning yuqori texnikasi bo'lgan kishi nafaqat nizoni to'g'ri hal qilish, balki uning sabablarini tushunish istagi bilan ajralib turadi. O'smirlar o'rtasida nizolarni, sudlanganlik usuli tomon tomonlarni yarashtirish yo'li sifatida hal qilish juda mos keladi. Bu o'spirinlarni ziddiyatni hal qilishda foydalanadigan ba'zi shakllarning beparvolikini ko'rsatishga yordam beradi (laqab, qo'rqitish va boshqalar). Shu bilan birga, ushbu usuldan foydalanayotgan o'qituvchilar odatdagidan farqli o'laroq, faqat dalillari mantiqiga e'tibor bermaydilar, o'spirinning o'z-o'zidan nuqtai nazarini ko'rib chiqmasdan. Agar o'qituvchi o'quvchining qarashlari va tajribasini e'tiborga olmasa, hech qanday mantiq va na hisotlar bunga erisha olmaydi.

Psixologik va pedagogik mojaroologiyani nazariy tahlil qilish quyidagi dastlabki xulosalarga olib keladi:

Mojaror ko'pincha tushuntirish zalida asoslanadi va mojaro o'zi konstruktiv va halokatli bo'lishi mumkin;

Aksariyat o'qituvchilar talabalar o'rtasidagi nizolarga ehtiyotkorlik munosabati bilan davom etmoqdalar;

Mojarolar "qo'rquv" bo'lmasligi kerak, chunki ular tabiiydir;

Yoshi ularning yosh xususiyatlari tufayli o'spirinlar o'rtasidagi nizolar - bu odatiy va odatiy hodisa.

Mojaro ko'pincha aloqadagi yuqori hissiy "issiqlikni" olib boradi;

Mojaroning sababi uning "i" ni tasdiqlashi mumkin;

Qisqa mojarolararo to'qnashuvlarga olib kelishi mumkin;

O'qituvchilarga mojarolarga aralashishga xalaqit berib, o'spirinni o'zingiz, o'rtog'ini, o'rtog'ini, o'qitish guruhi bilan shug'ullanishga yordam berish tavsiya etiladi;

Mojaroga aralashmasdan oldin, uning paydo bo'lishining sabablarini bilish kerak, aks holda aralashuv pedagogik jihatdan salbiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin;

Menejment mexanizmlaridan foydalanganda mojarolar holati va mojarolar ta'limning samarali vositasi bo'lishi mumkin;

Ijtimoiy o'qituvchi o'spirinlar o'rtasida mojarolarni boshqarish bo'yicha chuqur bilimlarni talab qiladi.

Mojarorlar nafaqat ob'ektiv, balki subyektiv sharoitlarni ham boshlash mumkin. Maqsadli holatlar pedagogik jarayondan qat'iyroq yoki kamroq mustaqil ravishda mavjud va bu potentsial mojaro imkoniyatini yaratadi. Subyary shartlar bolalarning ta'lim va rivojlanishi darajasi, uning ishtirokchilari tomonidan nizo darajasi, ularning axloqiy va qadriyatiga yo'naltirilganligi to'g'risida xabardorlikni anglatadi.

Hozirgi kunda pedagogik nizolarning mavzusi, ta'lim sifati masalasi nafaqat maktab uchun, balki umuman jamiyat uchun ham muhimdir. Mamlakatda o'rnatilgan ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy sharoitlar tufayli Rossiya ta'lim tizimi qiyin vaziyatda edi va pedagogik jamoaning hayoti ko'pincha mojaro holatlari bilan shunchaki pedagentlar bilan shug'ullanishdi.

Pedagogik jamoaning hayoti odatda ko'p qirrali va xilma-xillikdagi ayol.

Bolalarni mojaro holatlari bilan ijobiy echimga o'rgating, maktab ta'lim muhitining eng muhim vazifasidir. Va faqat axloqiy jihatdan sog'lom pedagogik jamoa belgilangan funktsiyani etarli darajada amalga oshirishga qodir.

Moskvada mojarolar Kodjapcirova, A.Yu. Kodjapspirova - ko'p qirrali maqsadlar, qiziqishlar, pozitsiyalar, fikrlar yoki qarashlar kuchayib, qattiq shaklda ifodalangan.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, nizolar murakkab jamoalar, shu jumladan maxsus, ammo yaqindan bog'liq funktsiyalar mavjud bo'lib, ular biznes sohasida ham, shaxsiy aloqa sohasida ham harakatlari va munosabatlarini muvofiqlashtirishda qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi. Pedagogik guruh quyidagi guruhlarni o'z ichiga oladi.

Qotishmalarning asosiy sabablari.

Mehnat hamkorlik jamoasi a'zolaridan biri buzilgan. Aksariyat mojarolar biznes o'zaro ta'sirining standartlarini buzish bilan bog'liq, I.E. Funktsional sabablar bilan himoyalangan: vijdonsizlik, anormallik. Agar hamkorlik qoidalari aniq belgilangan bo'lsa, unda nizo paydo bo'lishining kamroq shartlari. Boshqaruvchi tanqidlarni qanday qilib tanqid qiluvchilar, qo'l ostidagilar bilan muomala qilishning soddaligi va kamtarligini biladigan bo'lsa, odamlarni qo'l ostidagilar bilan maslahatlashishga va amal qilish qobiliyatini tushunishga ishontirishga qodir emas. Qo'llanma va qo'llanmada, aniqlik va ketma-ketlik, aniqlik faoliyatini aniq tartibga solish qobiliyatining talablari.

O'qituvchilar o'rtasida intragroupning oldini olish uchun quyidagilar zarur:

- bir-birining manfaatlarini hisobga olish;

- hamkasblaringiz tanqidini anglash qobiliyati;

- bir-biriga muloyim, xushmuomala munosabat, hamkasblarga hurmat;

- Ishdagi intizom.

Qo'llanmalarga ziddiyatni kamaytirish uchun menejerga kerak:

- uning qo'l ostidagi ishlarni ob'ektiv baholash;

- bo'ysunuvchilarga g'amxo'rlik qilish;

- Sizning obro'ingizni suiiste'mol qilmang;

- E'tiqod usulidan samarali foydalaning;

- Tashkilotingizning uslubini yaxshilash.

Jamoada hissiy farovonligi ushbu jamoaning etakchiligi uslubi tomonidan ma'muriyat tomonidan belgilanadi.

Nizo qarori - vaziyatni tahlil qilish va baholashni o'z ichiga olgan ko'p bosqichli jarayon, bu harakat rejasini tuzish, harakat rejasini tuzish, uni amalga oshirish, uning harakatlarining samaradorligini oshirish.

Tahliliy sahnada quyidagi masalalar bo'yicha ma'lumotlarni yig'ish va baholashni o'z ichiga oladi:

mojaroning ob'ekti (material, ijtimoiy yoki mukammal; ajratish yoki bo'linmalar; uni olib tashlash yoki almashtirish mumkin; uning har biri uchun mavjudligi qanday);

raqib (u haqida umumiy ma'lumot, psixologik xususiyatlari; raqibning boshqaruvi bilan munosabatlar; ularning maqsadlarini kuchaytirish; uning maqsadlarini kuchaytirish; nizolardagi xatti-harakatlar; va bu erda - yo'q va boshqalar);

o'z pozitsiyasiga (maqsadlar, qadriyatlar, manfaatlar, ziddiyatdagi harakatlar xatolar amalga oshirildi; bu erda - yo'q va boshqalar);

o'z pozitsiyasiga (maqsadlar, qadriyatlar, manfaatlar, ziddiyatlar, o'z talablarining huquqiy va axloqiy asoslari, ularning argumenti va dalillari; xatolar va ular raqibga va boshqalar);

mojaroga olib keladigan sabablar va to'g'ridan-to'g'ri voqea;

ijtimoiy muhit (tashkilotdagi vaziyat, ijtimoiy guruh; tashkilot ularga ta'sir qiladi; agar ular bo'lsa, etakchilik, jamoatchilikka yordam berishadi raqiblar; ular mojaro haqida nima bilishadi);

ikkilamchi aks ettirish (u meni qanday his qilayotgani, mojaro g'oyam va boshqalar). Axborot manbalari shaxsiy kuzatuvlar, rahbarlik, bo'ysunish, ularning do'stlari va raqiblari, ularning do'stlari va do'stlari, ularning do'stlari va do'stlari mojarolar va uning do'stlari va do'stlari ziddiyatli mojarolardir.

Psixologik va pedagogik adabiyotlarni o'rganish asosida universitetlarning ishining eng yaxshi tajribalari, turli tadbirlarni tahlil qilish, o'qituvchilarni nizolar holatlarini hal qilishda samaradorlikni oshirish samaradorligini oshirish usullari aniqlandi:

Intellektual: mojaro tushunchasini bering; mojaroning fiziologik xususiyatini ochib berish; mojaroning psixologik asoslari; mojarolar, nizolar, shaxsiy xususiyatlar, ularning xususiyatlari; ziddiyatlarni bashorat qilish va oldini olish; mojarolar, chiqish va chiqish shartlari, chiqish shartlari, mojarolarni hal qilish; Muzokaralar san'ati; Uchinchi tomon ishtirokida mojarolarni hal qilish (meditatsiya).

Bog'langan: vaziyatlar va nizolarni psixologik tahlil qilishni, mojaroni oldini olish yoki to'lash va to'lash va to'lash usullarini aniqlash, mojarolarda qanday samarali xatti-harakatlarni va ularning konstruktiv ruxsatini o'rganish. Bu nazariy muammolar, munozaralar, nizolar, biznes va shaxsiy yo'naltirilgan o'yinlarni, taqlidlarni tayyorlash, ilmiy-amaliy konferentsiyalarni muhokama qilishni o'z ichiga oladi.

Shaxsiy bilim va shaxsiy ma'lumot olish (o'z-o'zidan bilim - o'zingiz haqingizda bilim olish, o'zingizning shaxsiy ta'lim - o'z shaxsiyatining shaxsining ongli maqsadga muvofiq shakllanishi).

Mojarolarning oldini olish uchun bunday ish shakllaridan foydalanish tavsiya etiladi:

pedagogik maslahatlar;

uslubiy birlashmalar;

individual ish.

Shuni ta'kidlash mumkinki, pedagogik jamoada ijobiy iqlimsiz farzandlarimizning maqsadga muvofiqligi mumkin emas.

Ma'ruza 9. Oiladagi shaxslararo to'qnashuvlar

1. Ob-havo to'qnashuvlari.

2. Ota-onalar va bolalarning o'zaro ta'siridagi nizolar.

3.Shiklar bo'yicha mojaro oilalari.

Oila - eng qadimgi insonparvarlik instituti, o'ziga xos hodisa. Uning o'ziga xosligi shundaki, bir necha kishi uzoq vaqt davomida eng yaqin, o'nlab yillar davomida, ya'ni, I.E., inson hayotining katta qismi uchun. Bunday intensiv o'zaro munosabatlar tizimida nizolar, nizolar va inqirozlar ro'y bermasligi mumkin.

1. Muvaffaqiyatli mojarolar

O'zaro hamkorlik subyektlariga qarab, oiladagi nizolar er-xotinlar o'rtasidagi nizolarga bo'lingan; ota-onalar va bolalar; har bir turmush o'rtog'ining turmush o'rtoqlari va ota-onalari; Buvi va nabiralari.

Sokrat mojarolar oilaviy munosabatlarda muhim rol o'ynaydi. Ular ko'pincha er-xotinlarning ehtiyojlaridan norozilik tufayli yuzaga keladi. Shunga asoslanib, oilaviy nizolarning asosiy sabablari farqlanadi:

Uyumning ruhiy jihatlari;

Muhim "men", sherigi tomonidan qadr-qimmat hissi bilan hurmatsizlikning kamchiliklari;

Ijobiy his-tuyg'ularga ehtiyojning kamchiliklari: ehtiyotkorlik, parvarish, e'tibor va tushunish emas;

Er xotin-xotinlardan birini sizning ehtiyojlaringizni haddan tashqari mamnun qilish uchun isitish (alkogol, giyohvandlik, moliyaviy xarajatlar faqat o'zingiz va hk.);

Uy xo'jaligini yuritish, bolalarni ota-onalarga nisbatan ta'lim berish, bolalarni tarbiyalash, o'zaro yordam va o'zaro anglash zarurligining noqulayligi;

· Bo'sh vaqtlar, sevimli mashg'ulotlar.

Bundan tashqari, oilaviy munosabatlar ziddiyatiga ta'sir etuvchi omillar ajralib turadi. Bularga oilani rivojlantirishda (Krataxvilvan) rivojlanib borayotgan inqiroz davrlari kiradi.

Turmush qurgan hayotning birinchi yili bir-birlariga moslashish nizolari, ikkita "men" bitta "biz" bo'lishadi. Hissiyotlarning evolyutsiyasi yuzaga keladi, sevgi yo'qoladi va er-xotinlar ular kabi birining oldida paydo bo'ladi. Ma'lumki, oilaning hayotining birinchi yilida ajralish ehtimoli katta, nikohlarning umumiy sonining 30 foizigacha (I. Dorno).

Ikkinchi inqiroz davri bolalarning paydo bo'lishi bilan bog'liq. Yana bir tezkor "biz" jiddiy sinovga duchor bo'ladi. Bu davrda nizolar asosida nima bor?

Er-xotinlarning kasbiy o'sishi imkoniyatlari yomonlashmoqda.

Shaxsan jozibador faoliyatda (sevimli mashg'ulotlari, sevimli mashg'ulotlar).

Xotinining bola parvarishi bilan bog'liq bo'lgan charchoq jinsiy faoliyatning vaqtincha pasayishiga olib kelishi mumkin,

Bolalar ta'limi masalalari bo'yicha er-xotinlarning va ota-onalarining iloji boricha.

Uchinchi inqiroz davri o'rtacha oilaviy asrga to'g'ri keladi, bu esa monotonlik mojarosi bilan ajralib turadi. Er-xotinlarning ba'zi va bir xil taassurotlarining takroriy takrorlanishi natijasida bir-birlariga to'yingan. Ushbu holat "to'yinlik" eski taassurotlardan va "ochlik" dan "ochlik" dan kelib chiqganda, bu holatni ochlik deb ataladi.

Er-xotinlarning munosabatlari to'qnashuvining to'rtinchi davri 18-24 yil umr ko'radi. Uning paydo bo'lishi ko'pincha inqilob davridagi yondashuvning yondashuviga to'g'ri keladi, bu yolg'izlik tuyg'usining paydo bo'lishiga, uning xotinining hissiy jihatdan hissiyotining paydo bo'lishi, erining yonida jinsiy ifoda etishdan iborat edi " kech emas "(S. Krathilvil).

Nikoh mojarolarining tashqi ko'rinishi ehtimoliga jiddiy ta'sir ko'rsatadi: ko'p oilalarning moddiy ahvoli yomonlashishi; turmush o'rtog'ining (yoki ikkalasi ham) ishdan haddan tashqari ish bilan ta'minlash; er-xotinlardan birortasini normal ishlashning mumkin emasligi; uning uy-joyidan uzoq umr ko'rmaslik; Bolalarni tarbiyalashda bolalarni tashkil etish imkoniyati yo'q va boshqalar.

Agar oilaviy nizolar omillari ro'yxati to'liq emas, agar yo'q bo'lsa, Makrobuler, I.E. zamonaviy jamiyatda ro'y berayotgan o'zgarishlar, ya'ni ijtimoiy chetlatishning o'sishi; Iste'molga yo'naltirilganlik; axloqiy qadriyatlarni, shu jumladan an'anaviy jinsiy xatti-harakatlar normalarini devalvatsiya qilish; Oiladagi ayolning an'anaviy pozitsiyasini o'zgartirish (ushbu o'zgarishning qarama-qarshi polzlari ayolning to'liq iqtisodiy mustaqilligi va uy bekasi sindromining to'liq iqtisodiy mustaqillikidir); Iqtisodiyot, moliya, ijtimoiy soha inqiroz holati.

Psixolog tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, oilalarning 80- 85 foizida | Murojaatlar mavjud. Qolgan 15-20% yozuvlar mavjudligi | Turli sabablarga ko'ra "SSOR" (V. Polikarpov, I. Zalgin). Nizolarning chastotasi, chuqurligi va og'irligiga qarab inqiroz, mojarolar, muammo va nevrotik oilalarni ajratib turadi (V. Torochiy).

Inqirozlar oilasi. Er-xotinlarning manfaatlari va ehtiyojlari muxolifati keskin va oilaviy hayotning muhim sohalarida. Er-xotinlar har qanday imtiyozlarga rozi bo'lmasdan, turmush o'rtoqlar bir-birlariga nisbatan doshib ketishadi. Inqirozning nikoh uyushmalari tarkibiga kiradigan yoki parchalanish arafasida joylashgan yoki parchalanish arafasida joylashgan.

Mojarolar oilasi. Er-xotinlar o'rtasida doimiy sohalar mavjud bo'lib, ularda qiziqishlari yuzaga keladi va kuchli va uzoq davom etadigan hissiy holatlar mavjud. Biroq, nikoh boshqa omillar, shuningdek, topshiriqlar va nizolarni hal qilish tufayli saqlanishi mumkin.

Muammoli oila. Bu nikohning aniq barqarorligini qo'llash qobiliyati uzoq davom etadigan qiyinchiliklar bilan ajralib turadi. Masalan, uy-joyning etishmasligi, turmush o'rtoqlardan biri, oila mazmuni uchun mablag 'etishmasligi, har bir jinoyat uchun uzoq vaqt davomida jinoyatlar va boshqa bir qator muammolar. Bunday oilalarda, ehtimol, munosabatlarni kuchaytirish, bir yoki ikkalasi ham ruhiy kasalliklarning fenomeni

Nevrotik oila. Bu erda asosiy rol, turmush o'rtoqlar ruhida irsiy buzilishlar va oila hayotiyligi asosida topilgan psixologik qiyinchiliklarning ta'sirini to'plash orqali amalga oshiriladi. Er-xotinlar tashvish, uyqu buzilishi, har qanday vaziyatda hissiyotlar, tajovuzkorlik kuchayishi va boshqalarni ko'paytirdilar.

Er-xotinlarning mojaro xatti-harakati yashirin va ochiq shakllarda namoyon bo'lishi mumkin. Yashirin mojaroning ko'rsatkichlari: namoyish qiluvchi sukunat; o'tkir imo-ishora yoki kelishmovchilik haqida gapirish; oilaviy hayotning ba'zi sohalarida boykotot bilan hamkorlik qilish; Munosabatlardagi sovuqqonlik. Ochiq to'qnashuv ko'pincha orqali namoyon bo'ladi: diqqat bilan ta'kidlangan ochiq suhbat; o'zaro og'zaki haqoratlar; Namoyish qiluvchi harakatlar (eshikni qizdirish, idishlarni urish, stol ustidagi tikuv mushtini urish), jismoniy harakatlar orqali haqorat qilish va boshqalar.

Psixotraktsiya oqibatlari. Oilaviy nizolar eru xotinlar, farzandlari, ota-onalari uchun ruhiy muhitni yaratishi mumkin, natijada ular shaxsning bir qator salbiy xususiyatlariga ega bo'lishadi. Murojaatlar oilasida buloqning salbiy tajribasi mustahkamlangan, chunki odamlar o'rtasidagi do'stona va yumshoq munosabatlarning mavjudligi, salbiy his-tuyg'ular to'plangan, psixotramlar paydo bo'ladi. Psixotramlar ko'pincha jiddiylik, davomiylik yoki takrorlash qobiliyati bilan tajriba shaklida namoyon bo'ladi, bu shaxsiyatni kuchli ta'sir qiladi. Tajriba tajribasi, "Oila signal", neyropki zo'riqish holati va aybdorlik holati sifatida ajralib turadi.

Mustaqil oilaviy norozilik holati nizolar holatlari natijasida yuzaga keladi, unda shaxsning oilaga nisbatan kutilayotganligi va uning haqiqiy hayoti namoyon bo'ladi. Bu zerikish, hayotning rangsizligi, quvonch etishmasligi, nikohdan oldin vaqtning yo'qligi, oilaviy hayotning qiyinchiliklari bo'yicha shikoyatlar. Mojarodan to'qnashuvga to'planib, bunday norozilik hissiy portlash va isterikaliklarga bildiradi.

Oilaviy tashvish ko'pincha katta oiladagi mojaroni ko'proq namoyon bo'ladi. Xavotirning belgilari - bu shubha, qo'rquvlar, qo'rquvlar birinchi navbatda boshqa oila a'zolariga tegishli.

Neriva-aqliy zo'riqish asosiy psixota tajribalaridan biridir. Natijada paydo bo'ladi:

Doimiy psixologik holatlarning turmush o'rtog'i uchun

bosim, qiyin yoki hatto umidsiz holat;

Xo'sh, u uchun muhim tuyg'ular, qoniqarli ehtiyojlarni qondirish uchun to'siqlarning turmush o'rtog'i;

Turmush o'rtog'idan doimiy ichki mojarolar yaratish.

Bu asabiylashuvchanlik, kambag'al kayfiyatda, uyqusizlik, g'azab hujumlar bilan namoyon bo'ladi.

Ishonchning holati turmush o'rtog'ining shaxsiy xususiyatlariga bog'liq. Biror kishi boshqalarga to'sqinlik qiladi, har qanday nizolar va muvaffaqiyatsizliklar aybi, boshqa oila a'zolarining ayblovlari, aslida ular bunday emasligiga qaramay, o'zlarini ayblash, hujumchi sifatida sezishga moyil.

Turmush qurgan mojarolar haqida ogohlantirish. Nikoh munosabatlarini normallashtirishda ko'plab tavsiyalar ziddiyatlarga qarshi munozarali vaziyatlarning normallashuvi yuzasidan (V. Vladin, D. Kapsuzin, I. Dorno, A. Eligves, Y. Ruriqov). Ularning aksariyati quyidagilarga tushadilar: o'zingizni hurmat qiling va undan ham ko'proq. Yodingizda bo'lsin, u (u) bolalaringizning otasi, otasi. Xatolar, xafagarchilik va "gunohlarni" saqlab qolmaslikka harakat qiling, lekin darhol ularga munosabat bildiring. Bu SHning to'planishini istisno qiladi. Jinsiy ta'qiblardan tashqari, ular unutilmas darajada. Boshqalar oldida bir-birlariga sharh bermang (bolalar, tanishlar, mehmonlar, mehmonlar va boshqalar).

O'zingizning qobiliyatingiz va qadr-qimmatingizni oshirib yubormang, o'zingizni va har doim o'zingizni o'ylamang. Minimallashtirish uchun ko'proq ishonch va rashk. Ehtiyot bo'ling, rohatlaning va xotinini tinglashga qodir bo'ling. Pastga tushmang, jismoniy jozibangizga e'tibor bering, kamchiliklarimiz ustida ishlang. Hech qachon turmush o'rtog'ining aniq kamchiliklaridan qochmang, suhbatni faqat ma'lum bir vaziyatda muayyan xatti-harakatlar to'g'risida olib keling.

Sevimli mashg'ulotlaringizni qiziqish va hurmat bilan muomala qiling. Oilaviy hayotda, ba'zida haqiqatni o'rnatishga harakat qilish uchun haqiqatni bilmaslik yaxshiroqdir. Hech bo'lmaganda bir-birining bir-birining dam olish uchun vaqt topishga harakat qiling. Bu muloqot bilan hissiy psixologik nazoratni engishga yordam beradi.

Er-xotinlar o'rtasidagi nizolarning qarori. Uylangan mojarolarning ruxsati dizayni, boshqacha, avvalo turmush o'rtoqlarning tushunishi, kechirishi va hosildorligidan bog'liq.

"Sevgi turmush tarzi mojaroni yakunlash uchun shartlardan biri bu g'alabani izlash emas. Sevimli odamning mag'lubiyati tufayli g'alaba qozonish uchun qiyin. Biror narsani hurmat qilish muhimdir, unda xato yotar ekan. O'zingizga samimiy savol berishingiz kerak (va eng muhimi, o'zingizga halol javob bering), nima tashvishlanasiz. O'z pozitsiyasini bahramand qilganda, mos bo'lmagan maksimalizm va toifani ko'rsatmaslikka harakat qiling. O'zlarini o'zaro tushunish va boshqalarning nizolariga kirmaslik yaxshiroqdir - ota-onalar, bolalar, do'stlar, qo'shnilar va tanishlar. Faqat turmush o'rtoqlaridan faqat oilaning farovonligiga bog'liq.

Alohida-alohida, ajrashish kabi, nikoh ziddiyatlarini hal qilishning bunday tubjali usulida qolish kerak. Psixologlarning fikriga ko'ra, u uch bosqichdan oldin jarayoni quyidagi uch bosqichdan o'tkaziladi: a) bir-birlariga, ishonch va sevgining yo'qolishi, o'ziga befarqlik, o'ziga befarqlik bilan ifodalangan hissiy ajrashish; b) alohida turar joyga olib boradigan jismoniy ajralish; v) nikohni tugatishni huquqiy ro'yxatga olishni talab qiladigan huquqiy tafovut.

Ko'plab ajralishlar dushmanlik, tan olinmaslik, yolg'onni va hayotni engib o'tishdan xalos bo'lishga olib keladi. Albatta, salbiy oqibatlarga olib keladi. Ular buzilish, bolalar va jamiyat uchun farq qiladi. Odatda bolaligi bo'lgan ayolga eng zaif. Bu odamning ruhiy kasalligi bo'lmagan odamdan katta.

Bolalar uchun ajralishning salbiy oqibatlari turmush o'rtoqlarning oqibatlaridan ancha muhimdir. Bola ota-onani yo'qotadi, chunki ko'p hollarda onam ota-bobolariga bolalarni kutib olishga xalaqit beradi. Bola ko'pincha ota-onasining etishmasligiga tengdosh bosimni, uning asab ruhiy holatiga ta'sir qiladi. Ajrashish jamiyat to'liq bo'lmagan oilasini qabul qilishiga olib keladi, bu xulq-atvori bilan o'spirin bo'lgan o'spirinlar soni ortib bormoqda. Bu jamiyat uchun qo'shimcha qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi.

2. Ota-onalar va bolalarning o'zaro ta'siridagi mojarolar

Ushbu xilma-xil mojarolar kundalik hayotda eng keng tarqalgan. Biroq, ma'lum darajada mutaxassislar diqqatiga yuklanmoqda.

Psixologlar va o'qituvchilar. Biz kengroq avlod mojarolarining muammosini ko'rib chiqmaymiz va sotsiologlar tomonidan faol rivojlanadi. 700 dan ortiq psixologik va pedagogik ishlarning mojaro muammosi bo'yicha o'nlab adabiyotlarga ega bo'lish dargumon, uning markazida ota-onalar va bolalar o'rtasidagi nizolar muammosi bo'lishi mumkin. Odatda kengroq tadqiqotlar doirasida o'rganiladi; Oilaviy munosabatlar (V. Schuman), yoshi (I. Konevakov, A. Spevakovskaya) va boshqalarni topib bo'lmaydi Ota-onalar va bolalar o'rtasidagi nizolar etishmayotgan edilar. Hatto gullab-yashnayotgan oilalarda ham mojaro munosabatlari (o'spirin nuqtai nazaridan) 30% dan ortig'i (I. Gorkovskaya).

Nega ota-onalar va bolalar o'rtasidagi nizolar paydo bo'ladi? Yuqorida muhokama qilinadigan odamlar o'rtasidagi munosabatlar mojarosi, ota-onalar va farzandlarning o'zaro ta'siridagi mojarolarning psixologik omillarini taqsimlashning umumiy sabablaridan tashqari.

1. Kunduzgi munosabatlar turi. Avtomobillarning barkamol novdalari oilaviy munosabatlar ajralib turadi. Hamyon oilasi har bir oila a'zosining "biz" ni tashkil etish, oila a'zolarining qarama-qarshiliklarni hal qilish qobiliyatini shakllantirish qobiliyatini ro'yxatdan o'tkazishda namlangan muvozanatli muvozanatni belgilaydi.

Oilaning shov-shuvi - turmush o'rtoqlarning mojarolararo ta'sirida ifodalangan turmush qurgan munosabatlarning salbiy xususiyatidir. Bunday oilada psixologik stress darajasi ko'payadi, uning a'zolarining nevrotik reaktsiyalariga olib keladi, bolalarda doimiy tashvish hissi paydo bo'lishining paydo bo'lishi.

2. Oilaviy ta'limning buzilishi. Zararli ta'lim turlarining quyidagi xususiyatlari ajralib turadi:

Oila a'zolarining ta'lim masalalari bo'yicha kelishmovchiliklar;

Qarama-qarshilik, nomuvofiqlik, nomuvofiqlik;

Bolalarning hayotidagi ko'plab sohalarda hamkorlik va qasdliklar;

Bolalar uchun bolalar uchun talablar, tahdidlardan tez-tez foydalanish, qoralash.

3. Bolalarning yoshi ko'payishi ularning mojaroning oshishi omillari sifatida qaraladi. Yosh inqirozi - bu bolalar rivojlanishining bir bosqichidan boshqasiga o'tish davri. Oqqin davrlarda bolalar yaramas, injiq, asabiylashadi. Ular ko'pincha boshqalar bilan, ayniqsa ota-onalari bilan to'qnashuvlarga kirishadi. Ular ilgari o'jarlik bilan shug'ullanadigan talablarga nisbatan salbiy munosabatga ega. Quyidagi yosh inqirozlari ajralib turadi:

Birinchi yil inqirozi (bolalikdan erta bolalikka o'tish);

· "Uch yil" inqirozi (erta bolalikdan maktabgacha yoshgacha);

· 6-7 yoshdagi inqiroz (maktab yoshdan yosh maktab yoshiga o'tish);

Kuchli balog'atning inqirozi (yosh maktabdan o'smirlar davrigacha o'tishi 12-14 yoshda);

· O'smirlar inqirozi 15-17 yoshda (D. Elkonin).