Qanday qilib muloyimlik bilan rad etadi. Biror kishini rad qilishning ettita oddiy usullari

Yashirin, do'stlaringiz va tanishlaridan elektron pochta xabarlariga qanday javob berish kerak.

Frenzen do'stdan olingan xatni qanday qabul qilishini eslaydi. Samimiy emas, lekin juda hurmatga sazovor. Qiz do'sti bitta loyiha bilan yordam berishni so'radi. Taqqoslamoqdami? Bir hafta oldin qabul qilingan. U bir necha soat vaqt kerak edi. U pul to'lashga tayyor edi.

Frenen xo'rsinib, uning taqvimiga va o'yiniga qaradi. Loyiha faqat biror narsani qimirlatsangiz, erta tursangiz, yoting va dam olish kunlari ishlashdan tashqari. Kiruvchan istiqbol. Bundan tashqari, Aleksandr ushbu loyihani umuman ilhomlantirmadi va hatto qiz do'sti taklif qilgan pulni jozibali qilmagan. Qiziqarli vazifalar uchun vaqt to'lash yaxshiroq edi. Yaqinda yoki yaqiningiz bilan vaqt o'tkazing.

Bir so'z bilan aytganda, do'stingizga "ha", "yoqimli" va "do'stlar yordam berishdan tashqari" javob berish uchun biron bir muhim asos yo'q edi. Biroq, ba'zida ularga qarama-qarshi, Fransen o'yini va rad etishga javob berish kerak.

Do'stingizga "yo'q" deb qanday javob berish kerak va munosabatlarni buzmaslik kerak? Bu professional yozuvchi va aloqa sohasidagi tajribali mutaxassis uchun ham qiyin bo'ldi. Bundan tashqari, rad qilish kerak - va bu oldindan tayyorlangan protseduraga kuchli yordam beradi.

Universal stsenariy:

Salom, [ism]!

Yo'llagan maktubingiz uchun rahmat.

Men siz ______ ekanligingizdan faxrlanaman. Men bilan ishlashni istaganingizdan mamnunman.

Yo'q deyishim kerak, chunki ____.

Ammo men sizga yordam bermoqchiman.

Uchun rahmat _____! Do'stligimizni qadrlayman.

[Bir nechta ilhomlantiruvchi so'zlar].

[Imzo]

Bu haqiqiy xatga o'xshaydi:

Salom, Mariya!

Yo'llagan maktubingiz uchun rahmat!

Onlayn tadbirkorlar uchun konferentsiya o'tkazganingizdan g'ururlanaman. Men bilan ishlashni istaganingizdan mamnunman.

Afsuski, men "yo'q" deb javob berishim kerak, chunki men shu hafta og'zimga to'la qiynaldim - bu oxirigacha ko'rinmaydi.

Ammo men sizga yordam berishni xohlayman. Ehtimol, siz o'z hamkasbimni tayyorlayotgan uzoq shimoliy chorvachilik uchun so'nggi konferentsiyani o'tkazib yuborasiz. Men investitsiyalarda yuboradigan hujjat. Aytgancha, u sizning savollaringizga VKontakte-da javob berishdan xursand bo'ladi (uning sahifasi: vk.com/konfetka1966).

Sizning optimizmingiz va hayotingiz uchun rahmat! Do'stligimizni qanday qadrlayotganimni bilasiz.

Tadbirda omad! Men qanday qiyin ishlarni tasavvur qilaman.

Yozing!

Sasha

Agar uchta majburiy shartlarni bajarsangiz, ushbu skript ishlaydi.

1. Tez javob bering.

Javobni do'stim xatni unutgan umidda qoldirib bo'lmaydi. Unutmaydi.

2. rad etish sababini qisqacha tushuntiring.

Do'stlarga tushuntiring, rad etishning sababi muhim va to'g'ri. Ammo tafsilotlarga tegmang. Bu hech kimga kerak emas. Aytaylik, yuqorida aytilgan stsenariyda, faqat zamon statsionarlari haqida gapiradi. Agar tushuntirish halol va yorliq bo'lsa, do'stlar tushunishadi.

3. Buning o'rniga biror narsani taklif qiling

Qanday rad qilishni bilmayman. Ya'ni, men xushmuomalalik bilan aytmoqchiman, lekin juda kamdan-kam hollarda olingan. Odatda, mening barcha harakatlarim xushmuomalalik bilan rad etishadi va bir vaqtning o'zida "yaxshi, men nima qilish kerakligini ko'raman" degan odamga zarar etkazmaydi. Eng asosiy ish - bu . Bir oz aldash, yaxshi yoki yarim haqiqat uchun bilmayman. Bu yanada qiyin savol.

Doimo aldaydi - Oxir oqibat janjalga olib keladigan juda yaxshi emas, chunki siz nihoyat chalkashtirib va \u200b\u200bboshlanadi.

O'z xo'jayiningizni qanday rad etish kerak, yana bir bor ishdan keyin qolishingizni so'raydi? Qarindoshlaringizga xafa bo'lmasliklari uchun qanday qilib qattiq "yo'q" deyish mumkin? Do'stlaringizni qanday tushunish uchun ularga yordam berolmaysiz?

Aslida, turli xil variantlar mavjud, biz ular haqida bilmaymiz.

Sizning taklifingiz juda jozibali, ammo, afsuski, menda juda ko'p narsa bor.

"Bu juda jozibali tuyuladi" iborasi, siz uning taklifingizni qiziqtirgan odamni tushunasiz. Ikkinchi qism sizni zavq bilan qatnashishni xohlayotganingizni anglatadi, ammo hozirda sizda juda shoshilinch vazifalar bor.

Chiroyli rad etish, lekin o'z tajribamda aytishim mumkinki, yaqin do'stlar yoki qarindoshlar uchun bu bir yoki ikki marta kostyum bo'ladi va u ketma-ket emas. Agar siz ularni xuddi shu tarzda uchinchi marta rad qilsangiz, to'rtinchi marta siz endi hech narsa taklif qilmaysiz. Bu, ayniqsa, piknik va boshqa ko'ngilochar tadbirlar uchun to'g'ri keladi.

Yodingizda bo'lsin, bir yoki ikki marta - Va keyin ham muloqot doirasini o'zgartiradi (ba'zi sabablar uchun ular buni rad etishadimi?) Yoki nihoyat hech kimni boshdan kechiradi. To'satdan siz buni xohlaysizmi?

Ammo siz ko'radigan odamlar uchun bu javob juda mos keladi.

Men juda afsusdaman, lekin oxirgi marta qachon / yoki shuni qildim, men salbiy tajribaga ega bo'ldim

Qalbaki yoki hissiy shikastlanish - Yana bir qiziquvchan variant. Faqatgina sadistlar buni o'zi yoqtirmagan ishni bajarishi uchun buni talab qiladi. Yoki shior bilan tugagan optimist "Ikkinchi marta yaxshiroq bo'lsa-chi?!

Agar men tirnalgan naslni boqishga harakat qilayotgan ba'zi buvilar bilan "Men go'sht yemayman" deb javob beradi, "menda laktoza intoleransi bor" yoki "qaynatilgan sabzavotlar yoqmaydi" yoki "qaynatilgan sabzavotlarni yoqtirmayman" ishlamaydi.

Ammo agar siz oxirgi marta sut ichgan bo'lsangiz, oshqozon bilan bog'liq muammolar tufayli butun kun jamiyatda bo'lolmasligingiz mumkin, chunki oshqozon bilan bog'liq muammolar tufayli siz najot topishingiz mumkin. Albatta, buvisi sizga bir oz uchqun va ozgina sharmanda bo'ladi, ammo bu so'zlar bilan bir stakanga quyilmaydi: "Bu kosa, bu uy qurilishi uning yonida hech narsa bo'lmaydi!" .

Men baxtli bo'lardim, lekin ...

Rad qilishning yana bir yaxshi usuli. Siz yordam berishni istaysiz, ammo afsuski, siz hoziroq bo'lolmaysiz. Faqatgina hech qanday holatda uzoq vaqt izohlashga yo'l qo'yilmaydi.

Birinchidan, tushuntirish uchun batafsil narsani boshlash, asta-sekin his qilasiz. Ikkinchidan, bir kishiga o'zingizning rivoyatda biron bir narsaga yopishib olish va sizni ishontirish imkoniyatini berish.

Faqat qisqa va aniq javob. "Men xursand bo'lardim, lekin tushunasiz, men qilishim kerak ..." mavzusi haqida insholar yo'q.

Rostini aytsam, men buni aslida tushunmayapman. Nega n-so'ramaysiz, u bu holatda

Bu hech qanday holatda otishmaning tarjimasi yo'q.

Agar sizga biron bir narsa qilish yoki maslahat berishni so'rashganda, siz etarlicha vakolatli his qilmayapsiz, nega haqiqatan ham tushunadigan kishini taklif qilmaysiz? Shunday qilib, siz nafaqat odamni xafa qilmaysiz, balki o'zingizga ahamiyat bermasligingizni va sizdan yordam berishga harakat qilishingizni ko'rsatasiz.

Men buni qila olmayman, lekin men yordam berishdan xursand bo'laman ...

Bir tomondan, siz boshqa tomondan, qo'llamoqchi bo'lganingizni qilishdan bosh tortasiz - Hali ham yordam va shu bilan birga nima qilishni xohlayotganingizni tanlang.

Siz ajoyib ko'rinasiz, lekin men buni unchalik tushunmayapman

Agar qiz do'sti ko'ylak sotib olsa, u yumshoq qilib, u uchun juda mos emas. Bu erda "ko'proq do'st" degan dilemma mavjud - Haqiqatni aytadigan yoki u barcha liboslarda ajoyib ko'rinadigan deb aytadigan kishi?! Bu nafaqat tashqi ko'rinishga, balki oxirida, kvartira, ish va hayotning sun'iy yo'ldoshini tanlash ham amal qiladi.

Ammo biz kimlar, moda mavzularida bemalol bahslashishimiz kerak? Agar biz, masalan, taniqli dizaynerlar bo'lsak, tanqid qilishlari mumkin va darhol tanlash uchun boshqa bir nechta variantlarni taklif qilishlari mumkin edi.

Va agar yo'q bo'lsa? Keyin hamma narsani ayting, agar siz qiz do'sti yoki do'stingiznikiga ishonsangiz yoki o'qlarni dunyodan olib keladigan ba'zi bir bor kuchlanishga tarjima qilsangiz.

Bu juda yaxshi! Ammo menda, afsuski, juda qattiq jadval. Sizga qo'ng'iroq qilsam ...

Ushbu javob opsiyasi qiziq bo'lganda juda mos keladi, ammo endi siz haqiqatan ham yordam bera olmaysiz. Shunday qilib, siz nafaqat odamni xafa qilmaysiz, balki o'zingizga keyinroq sizning taklifingizni qiziqtirgan qiziqishingizga qo'shilish imkoniyatini ham qoldirasiz.

Universitetda psixologiya bo'yicha ma'ruzalarda bizga "ha" so'zi bilan taklifni boshlash, keyin taniqli "lekin" so'zini qo'shish kerakligini o'rgatdik.

Ammo har doim ham ishlaydi. Bularning barchasi vaziyatga va odamlardan bog'liq. Bu uzoq vaqt davomida ishlamaydi va ertami-kechmi, nima uchun "yo'q" yo'qligini tushuntirishingiz kerak bo'ladi.

Ammo agar siz etarlicha diplomatik va firma bo'lsangiz, odamlar agar siz rad qilsangiz, siz shunchaki dangasa bo'lganingiz uchun emas, balki siz ular bilan ish tutganingiz uchun emas, balki juda band bo'lganingiz va shartsiz Siz qila olasiz, lekin biroz keyinroq. Oxir-oqibat, odamlar sizni va fikringizni hurmat qilishni o'rganishlari kerak. Qanday qilib va \u200b\u200bsiz - Alien.

Ushbu maqolada arzon shaklda sizga qanchalik kuchli, ammo shu bilan birga, ehtiyotkorlik bilan va muloyimlik bilan insondan voz kechingKim har qanday iltifot so'raydi ...

Yaqinda men Jim Kerri "Ha" bilan filmga qaradim (2008 yil ozod qilinishi). Uchish sizning eng ko'p "ha" va hamma narsa bu kabi "ha" deb o'ylash haqida o'ylash juda qiyin.

Ammo amalda menimcha, muammo qarama-qarshi - biri kimnidir rad qilishi kerak deb o'ylashi mumkin, bu o'z-o'zidan bo'lmaydi. Ular buni doimo kulishadi, "nima uchun" yo'q "va hokazolarni tushuntirishdan ko'ra uni berish osonroq.

Aslida, siz ushbu mahoratni o'zlashtirishingiz mumkin. Ammo men bu haqda o'ylayman - siz buni o'zingiz o'zingiz bilmasligingiz kerak, chunki u hech qachon haqiqiy erkin inson bo'lmaydi, va boshqalar emas, balki kerakli narsani to'liq anglash uchun. Siz o'zingiz tashvishlanmaydigan narsani bajarishga mahkum bo'lasiz, shu bilan birga boshqalarga g'azablanib, barcha konventsiyalarning mohir so'zlarini qanday qilib qo'llab-quvvatlab, "yaxshi, bu oxirgi marta ..."

Shunday qilib, keling, 6-sonli Mosina miltig'i kabi muammosiz "- bu juda oddiy, ishonchli va qat'iy, ammo bir vaqtning o'zida" Yo'q "deyiladi:

Usul birinchi to'g'ridan-to'g'ri "yo'q"

Aqlga chiqadigan birinchi narsa - suhbatdoshga to'g'ridan-to'g'ri so'zlashuvni aytib berish va rad etish sababini tushuntirish.

Aslida, "tushuntirilgan" umuman emas. Agar siz "muvaffaqiyatsizlikning haqiqiy sababi" ni ixtiro qilsangiz, u darhol ko'rinadi - bunday xatti-harakatlaringiz samimiy ko'rinadi va hissa qo'shadi ...

Ehtimol, shunchaki "yo'q" deb aytish yaxshiroqdir, yozmasdan va boringmi? To'g'ridan-to'g'ri, oddiygina "yo'q" juda sifatli, ishonchli va tushunarli.

Ushbu retseptni sinab ko'ring - shunchaki rad etishingizga hech narsa qo'shmang.

Tanaffus, albatta, qilmang. Siz yumshoq so'zlardan foydalanishingiz mumkin:

Agar sizning suhbatdoshingiz buning etarli emas bo'lsa, u turli xil manipulyatsiyalarga, fokuslarga murojaat qilishni boshlaydi, shunda siz xuddi shu iborani bir necha bor takrorlash uchun "buzilgan plastinka" deb ataladigan " Bizning holatimizda qisqa muvaffaqiyatsizlik:

Siz provokatliklarga hech qanday munosabatda bo'lolmaysiz! Ular sabr bilan tinglashlari va tirik qolishlari kerak. Biroq ikkinchisini "ishontirish" ning bir shakli bo'lsa ham, siz savol berolmasa ham, siz spetsifikatsiya qilish yoki ob'ektni so'rashingiz mumkin emas, faqat jimgina tinglang va "Yo'q!"

Ko'rib chiqilgan usul, ayniqsa, ishonchli va / yoki tajovuzkor odamlarga nisbatan samarali, chunki bu ularni o'z kuchini va shuning uchun olib borishda imkoniyatlardan mahrum qiladi.

Ikkinchi usul - bu "yo'q"

Oldingizdan oldin "Sof" savolga javob " Odamni muloyimlik bilan rad etish kerakmi?-, uning asosiy printsipi suhbatdoshni tinglash, diqqat bilan tinglashni hal qiladi. Siz uning muammolarini barcha yuraklarini ko'rishingizni, hamdardligingizni ko'rsatishingiz kerak. Ammo oxirida - so'rovni bajarishdan bosh torting.

Rad etish uchun quyidagi variantlardan foydalanishingiz mumkin:

Shu bilan birga, muvaffaqiyatsizlikning sababi, shuningdek, shuningdek, agar sizning hamdardligingiz ishonchli ko'rinishga ega bo'lsa.

Afsuslanishni istagan odamlar bilan bu qabul qiluvchi, his-tuyg'ularingizni ayniqsa samarali o'ynang. Albatta, diqqatni jalb qilishni istaganlar, shunchaki e'tibor, hamdardlik va qo'llab-quvvatlash ...

Usul - bu uchinchi o'rinli "yo'q"

Agar sizning rad etishingiz uchun etarlicha muhim sabab bo'lsa, unda siz, albatta, ovozni olishingiz mumkin. Bunday holda, bu oqilona uchun kerak emas - shunchaki ushbu boshlang'ich formuladan foydalaning: "Men buni qila olmayman, chunki ... (bundan keyin sabab deb ataladi)"

Siz "uchta sabab" usuli bilan siz maxsus muvaffaqiyatsizlik usullaridan foydalanishingiz mumkin. Ushbu etarli darajada muhim va ishonchli qabulning formulasi quyidagicha: "Kechirasiz, lekin men buni uchta sababga ko'ra qila olmayman ...

Ushbu usuldagi asosiy narsa keraksiz tafsilotlar uchun püskürtülme bo'lmaydi. Suhbatdosh sizning dalillaringizda yo'qotmasligi va Mesenjaingizning mohiyatini ushlash juda muhimdir.

Ushbu texnikani norasmiy va rasmiy parametrdan foydalanishingiz mumkin. Bu sizning rahbarlaringiz, keksa odamlar va boshqalarni muloqot qilishda ayniqsa mos bo'ladi.

To'rtinchi usul - bu kechiktirilgan "yo'q"

Agar yuqorida tavsiflangan usullar siz uchun juda hal qiluvchi bo'lsa, agar siz avtomatik ravishda hamma narsaga qo'shilasangiz va rad qilishni bilsangiz, siz javobni kechiktirish usulini olishingiz mumkin. Shunday qilib, vaqtni yutib olasiz, siz maslahat uchun boshqa odamlar bilan bog'lanishingiz mumkin qanday qilib muloyimlik bilan odamni rad qilish kerak va hokazo.

Ushbu uslub, shuningdek, ish bilan kuchli yuklanganlar uchun yaxshi bo'ladi (va shunga mos ravishda ularning bandlik zaxiralarini to'g'ri baholay olmaydi), shuningdek ularning harakatlariga haddan tashqari shubhalanmoqda, shuningdek ularning barcha harakatlarini doimiy ravishda tahlil qiladi.

Mashg'ulotning mohiyati vaqtni so'rov haqida o'ylashi kerak:

Shunday qilib, ruh siljish kerak emas. Siz shunchaki bir oz vaqtni so'rashingiz kerak, bu sizni ko'plab toshma echimlaridan himoya qiladi. Shunchaki ketishga harakat qiling "Maureaverning ebstelirmasi" Ayni paytda keyingi munozaralar uchun joylar!

Bunday usullar mukammal, shubhasiz, hech qanday e'tirozlarga ega bo'lmagan qat'iy odamlar bilan ishlayapti.

Beshinchi usul 50% ga yoki "yo'q" ni tashkil qiladi

Ba'zan siz suhbatdoshingizga yordam berishga rozi bo'lasiz, ammo barchasi 100% emas, to'g'rimi? Keyin siz unga shartlarni muhokama qilishni taklif qilishingiz mumkin. Ammo juda aniq bo'lish juda muhim - nima qilishingiz va nima qilmaysiz?

Ish paytida, agar sizning raqibingiz shartlardan mamnun bo'lmasa, unda siz yordam berishingiz mumkin!

Oltinchi usul - "yo'q" - bu so'zlarda yoki diplomatik "yo'q"

Ba'zida siz o'zingizning suhbatdoshingizni muzokaralar olib borishingiz kerak. Keyin, biron bir pozitsiyada uni rad eting, u qulay bo'ladi va o'zaro maqbul tanlovni topish ancha oson bo'ladi.

Ushbu usul muammoga tayyor echim bo'lmaganda, siz uni bir-biringizni qidirishni xohlaysiz: "Keling, men sizga boshqacha yordam berishga harakat qilamanmi? Qanday - men hali qaror qilmadim ... keling, birga o'ylab ko'ringmi?

Uchinchi shaxsni taklif qilishingiz mumkin (mutaxassis, mutaxassis, do'stingiz va ittifoqdoshingiz) Hamkorlik qilish uchun ...

Ushbu texnikani qanday mastace?

Agar kerak bo'lsa, ko'rib chiqsangiz muloyimlik bilan insondan voz keching - Nimadan tanlang. Ammo shunchaki ushbu materialni to'liq o'qing.

Shuning uchun, ushbu foydali ko'nikmalar shunchaki odat bo'lib qolishi uchun ularni iloji boricha ko'proq amalda qo'llang!

Ispan faylasufi Graklik Baltasar bir marta "O'ziga tegishli emas.

O'ylab ko'r. Yuqorida tavsiflangan mahoratni rivojlantirish juda muhimligini tushuning, chunki har qanday so'rovga javob berilmaydi - chunki bu sizni vaziyatga olib boradi Sizning harakatlaringiz ma'qul bo'lmaydi HECH KIM ! Sizga kerakmi?

Ko'rsatma

Birinchidan, biz bitta haqiqatdan zavqlanamiz: agar biz yaqin odamning rad etilishi haqida gapiradigan bo'lsak ham, o'zingizni rad etishingiz shart emas. O'zaro munosabatlaringizni buzish xavfini yanada kuchaytirsangiz, shunchalik yordam berasiz. Agar siz juda maydalanayotgan bo'lsangiz, unda nega rad qilasiz? Bunday nomuvofiqlik siz rad etgan odamga tushunarsiz va rad etish faktidan ko'proq narsani xafa qiladi. Agar bu haqiqatan ham mavjud bo'lsa, faqat sabab yarating va jiddiy.

Ba'zida eng halollik tanlov "yo'q" to'g'ri chiziqni aytadi, ammo uni yumshoq shaklda qilish yaxshiroqdir. Masalan: "Yo'q, men buni qila olmayman," "Yo'q, men buni qilishni afzal ko'raman," Yo'q, menda bo'sh vaqt yo'q. " Ehtimol, suhbatdosh sizni sizni qo'zg'atishni boshlaydi va ishontirmoqda, lekin siz o'zingiznikida turasiz, muhokamaga kiritilmagan.

Softer muvaffaqiyatsizlik shakli - bu suhbatlashish va suhbatdoshning muammosini tushunish. Agar biror kishi achinishni bosa olsa, siz uxlash, hamdardlik va rad etish uchun uni tinglashingiz mumkin. Masalan: "Men juda charchayotganingizni tushunaman, lekin men sizning so'rovingizni bajara olmayman", "Bu haqiqatan ham jiddiy muammo, lekin bu mening kuchim haqida emas," Men sizga yordam berolmayman, lekin yordam berolmayman Bunday vaziyatda "

Kechiktirilgan muvaffaqiyatsizlik deb nomlangan bitta hiyla mavjud. Qanday qilib rad qilishni bilmaydigan odamlar uchun mos. U vaqtni yutib, biroz o'ylab ko'ring, barchaga qarshi "uchun" tortish ". Biror kishini bir muncha fikr so'rashingiz kerak. Buni quyidagicha ifodalash mumkin: "Men ertangi kun uchun barcha rejalarimni eslamayman", "Men darhol", deb o'ylashim kerak ... "," Men darhol ayta olmayman ", deb o'ylayman." Agar siz muammosiz odam bo'lsangiz, har doim ushbu usuldan foydalanishga harakat qiling.

Qisman rad etishingiz kerak bo'lgan holatlar mavjud. O'zingiz rozi bo'lgan narsangizga shartlaringizni ifoda eting va nima uchun yo'q. Agar biron bir vaziyatda biron bir narsada yordam bermoqchi bo'lsangiz, u juda ko'p narsani so'raydi. Siz javob berishingiz mumkin: "Men yordam berishga tayyorman ...", "Men har kuni kelishga kelmayman, lekin men buni payshanba va shanba kunlari qila olaman, lekin Siz kechikmasdan kelsiz. " Agar siz sizga taklif qilingan har qanday shartlarga rozi bo'lmasangiz, lekin insonga chin dildan yordam berishni istasangiz, so'rang: "Ehtimol, boshqa biron bir narsada yordam beraman?".

Ba'zan siz haqiqatan ham yordam berishni xohlaysiz, ammo siz qanday qilib bilmaysiz. Bunday holda, ko'rinadigan odam bilan birga variantlarni qidirishga harakat qiling. Haqiqatan ham sizning kuchingizda bo'lishi mumkin. Shuningdek, siz ushbu muammoni hal qilishda yordam beradigan mutaxassisni topishda siz rad etishingiz va darhol yordam berishingiz mumkin.

Hayzlar.

4.6

Ko'pchilik sizning mehribonligingizdan foydalanadi va qachon Terri xudbinligi va yuraksizlikda aybdorsiz? O'zingiz xohlagan tarzda yashang, bu xudbin emas. Egoizm, boshqa odamlar sizning xohlaganingizcha o'ylashlari va yashashlari kerak.

Dunyoda muammosiz deb nomlangan dunyoda juda ko'p odamlar bor. Siz ular bilan kunning istalgan vaqtida yordam so'rab murojaat qilishingiz mumkin va ular hech qachon rad etmaydilar. Ularning fe'l-atvorining bu xususiyati odamning afzalliklariga, chunki uning muammolarining bir qismini otish uchun foydali - har doim "bunday" muammosiz "qo'liga ega.

Biroq, kamdan-kam hollarda o'z o'zini o'ylaydigan ishni beradigan ishni beradi: ehtimol odam shunchaki rad etolmaydimi?

Yo'q, lekin yo'q deb aytolmaydigan odamlar ko'pincha o'zlarining ishlari va shaxsiy hayoti uchun vaqt, garchi ular o'zlarining ishonchliligi uchun jiddiy sabablarga ko'ra ularning shubhali iltifotiga ishonishlari mumkin.

Muammosiz odamning yorqin namunasi va inkor etmaydigan narsa, "kuzgi marafon" filmiga etakchilik rolida xizmat qiladi. Filmning qahramoni keksa, lekin u hech qachon o'zini xohlaganida yashashni rad etmagan. Uning hayoti deyarli o'tib ketdi, lekin u inson bo'lib qolmadi, chunki u doim boshqalar xohlaganidek yashadi.

O'ysiz odamlar har doim magnit kabi, ularda faol foydalanadigan odamlarni jalb qiladi. Aytishimiz mumkinki, jallod qurbonlik va jallod qurbonini qidirmoqda. "Yomon vazifa" to'satdan isyon ko'tarib, tayoqlar majlisining rolini tark etsa ham, u darhol Terri xudbinligi va yuraksiz ayblanadi.

Har kimga esda qolish kerak bo'lgan oltin so'zlar bor: "O'zingiz xohlaganingizcha yashang, bu o'zingiz egoizm emas. Egoizm, boshqalar esa xohlagan tarzda o'ylashlari va yashashlari kerak. "

Nega odamlar yo'q deyishdan qo'rqishadi?

Boshqa odamlarning iltimosiga zid bo'lgan odamlar o'zlarining xohish-istaklariga zid, ko'pincha yumshoq va qat'iyatli tabiatga ega. Ular ruhiy ravishda "yo'q" deb aytishni istashadi, ammo ular boshqa odamning noqulay holatini qo'yishdan yoki boshqa odamni rad etishdan qo'rqishadi, ular o'zlarini ular yoqtirmaydigan narsalarini bajarishga majbur qilishlaridan qo'rqishadi.

Kelgusi ko'p odamlar bir vaqtlar xohlaganlaridan afsuslanishadi, lekin "yo'q" deya olmadilar.

Ko'pincha odamlar, rad etish, go'yo ular biror narsada aybdor ekanliklarini "yo'q" so'zini aytadilar ", deb aytganda, ba'zi yoqimsiz reaktsiya kuzatiladi. Va haqiqatan ham, ko'pchilik ulardan bosh tortmaydilar va "yo'q" ular bilan salbiy munosabatda bo'lishadi - ular shovqin-suron, munosabatlarni buzishadi va boshqalar.

Ba'zi odamlar hech kimning hech kimga muhtoj emas va yolg'iz qolish qo'rquvi tufayli "yo'q" deyishmaydi.
Xushmuomalalikni qanday rad etish kerak?

"Yo'q" deyish, biz ko'pincha o'zingizni dushmanlar topamiz. Biroq, biz uchun muhimroq narsani - kimnidir rad etish yoki majburiyatlarimizning bajarilishini rad etish. Bundan tashqari, qo'pol shaklni rad etish shart emas. Masalan, xuddi shu diplomatlar "ha" yoki "yo'q" deb yozmaslikka harakat qilmoqdalar, ularni "muhokama qilaylik" degan so'zlar bilan almashtirishga harakat qilmoqdalar.

"Yo'q" gapirish, buni eslash kerak:

bu so'z muammolardan himoya qila oladi;

agar ular buni noaniqlik bilan talaffuz qilsalar, "ha" degani bo'lishi mumkin;
muvaffaqiyatli odamlar ko'pincha "ha" dan "yo'q" deyishadi;
biz qila olmaymiz yoki xohlamasligimizni nazarda tuting, biz g'olibni his qilamiz.

Bu vazifa har kim uchun ekanligidan dalolat beradiki, muloyim rad etishning bir nechta oddiy usullari mavjud.

1. Frank rad etish

Ba'zi odamlar, biror narsani rad etish, darhol rad etish sababini aytish kerak. Bu noto'g'ri fikr. Birinchidan, tushuntirishlar uzrga o'xshaydi va uzr so'rayapti, siz o'z fikringizni o'zgartirishingiz mumkin deb umid qilishni so'raydi. Ikkinchidan, rad etishning real sababini aytish doim ham mumkin emas. Agar siz buni ixtiro qilsangiz, kelajakda yolg'onni fosh qilish va ikkalasini ham noqulay holatga qo'yish mumkin. Bundan tashqari, nosambenerse aytadigan kishi ko'pincha o'zini sodiq va ovoz beradi.

Shuning uchun, xayol qilmaslik yaxshiroqdir, ammo boshqa hech narsa qo'shmasdan "yo'q" deb ayting. Siz rad qilishni yumshatishingiz mumkin: "Yo'q, men buni qila olmayman," Men buni qilishni xohlamayman, "men bunga vaqtim yo'q".

Agar biror kishi bu so'zlarni quloqlari bilan sog'insa va uni ta'kidlashni davom ettirsa, siz har bir tojatdan keyin bir xil rad etishning bir xil so'zlarini takrorlagan "buzilgan yozuv" usulidan foydalanishingiz mumkin. Nutq so'zlayotgan e'tirozlarga xalaqit berish va savol berishning hojati yo'q - shunchaki aytmang.

Ushbu usul odamlarga tajovuzkor va keraksiz ravishda rad etish uchun javob beradi.

2. Sekin voz kechish

Ushbu usul o'z talablarini qidirishga moyil bo'lgan odamlarga achinish va hamdardlikni keltirib chiqaradigan odamlarga mos keladi. Bunday holda, siz o'zingiz hamdardlik bildirishingizni ko'rsatishga arziydi, lekin siz yordam berolmaysiz.

Masalan, "men uchun juda afsusdaman, lekin men hech narsaga yordam berolmayman". Yoki "Men bu siz uchun oson emasligini ko'raman, lekin men sizning muammoingizni hal qila olmayman."

3. Ronilgan rad etish

Bu juda muloyim muvaffaqiyatsizlik, har qanday muhitda ishlatilishi mumkin - rasmiy va norasmiy. Bundan tashqari, katta odamlardan voz kechish va xizmat zinapoyasida yuqori mavqega ega bo'lgan odamlarga ma'qul keladi.

Ushbu Rad etish shuni ko'rsatadiki, siz so'rovni bajara olmasligingizni anglatadi: "Men buni qila olmayman, chunki ertaga men teatrda bola bilan boraman" va boshqalar.

Agar siz biron bir sababga ko'ra qo'ng'iroq qilsangiz, bu uchta sabab bo'lsa, yanada ishonchlidir. Ushbu usul deb nomlangan - uchta sababdan voz kechish. Asosiy narsa ishlatilganda, so'rovlar tezda mohiyatni tezda ushlaganligi uchun so'zlar qisqa.

4. Kechiktirilgan rad etish

Bu iltimosiga binoan kimdir - ruhiy drama - ruhiy drama va har qanday so'rovga rozilikni avtomatik ravishda qondirish uchun bu usuldan foydalanish imkoniyatidan foydalanish mumkin. Bunday ombor aholisi ko'pincha o'z huquqlariga shubha qilishadi va ularning harakatlarini cheksiz tahlil qilishga moyildirlar.

Kechiktirilgan muvaffaqiyatsizlik sizga vaziyat haqida o'ylashga imkon beradi va agar kerak bo'lsa, do'stlarimga maslahat izlang. Uning mohiyati darhol "yo'q" deb aytish emas, balki qaror qabul qilishga vaqt ajratishdir. Shunday qilib, siz o'zingizni tez qadamlardan sug'urtalashingiz mumkin.

Sog'lom rad etish quyidagicha ko'rinishi mumkin: "Men hozir javob berolmayman, chunki men dam olish kunlari rejalarimni eslay olmayman. Ehtimol, men kimdir bilan uchrashishga rozi bo'ldim. Men haftalik aniqlashtirish uchun mening haftalikimni ko'rishim kerak. " Yoki "men uyda maslahatlashishim kerak", - deb o'ylashim kerak. Keyinroq aytaman va hokazo

Ishlatgan va e'tirozlarga duch kelmaydigan odamlarni rad etish mumkin.

5. Yakora rad etish

Bunday rad etishning boshi deb atash mumkin, chunki biz odamga yordam berishni xohlaymiz, ammo biz mutlaqo emas, balki biz uchun emas, balki o'z shartlariga emas, balki o'z shartlariga emas. Bunday holda, yordam shartlarini aniq belgilash kerak - qaysi va biz bo'lmaganligimizda.

Masalan, "Men bolangizni maktabga olib boraman, faqat unga soat sakkizgacha yig'ilasin". Yoki "Men sizga ta'mirlashga yordam bera olaman, faqat shanba kunlari."

Agar bunday shartlar tartiblashning shartlari tartibga solinmasa, biz xotirjam qalbi bilan rad etish huquqiga egamiz.

6. Diplomatik rad etish

U o'zaro izlanishni izohlaydi. Biz istamagan yoki qila olmaydigan narsani qilishdan bosh tortamiz, balki muammoni hal qilish muammosi bilan birga.

Masalan, "men sizga yordam berolmayman, lekin menda bu masalalar bilan shug'ullanadigan do'stim bor." Yoki "Ehtimol, men sizga boshqacha yordam bera olamanmi?".

Turli xil rad etish usullariga javoban, odamlarga yordam berish, odamlarga yordam berish, balki birovning yordamiga ishonish uchun hech qanday qiyin vaziyatda bo'lishimiz kerak, deb ta'kidlash mumkin. E'tibor bering, bu faqat "o'sha eshik oldida o'ynashga odatlangan" deb hisoblashadi, ular boshqa odamlarning ishonchliligi bilan hamma narsaga majbur va suiiste'mol qilishlariga ishonishadi.