Ticaret Direktörü: Sorumluluklar ve fonksiyonlar. Bu ticari yönetmen kim

Ticaret Direktörü: Sorumluluklar ve fonksiyonlar. Bu ticari yönetmen kim
Ticaret Direktörü: Sorumluluklar ve fonksiyonlar. Bu ticari yönetmen kim

Ticari yönetmen, her işletmenin yönetim sisteminindeki önemli ve önemli rakamlardan biridir. Aynı zamanda, yapması gereken tek bir anlayış yoktur.

Bazı organizasyonlarda, ticari direktörün yükümlülüğü, pazarlama, satış, tedarik, reklamın yönetimini önermektedir, bu nedenle pozisyon bazen farklı ses çıkarabilir, örneğin satış ve pazarlama direktörü olabilir. Diğer şirketlerde, pazarlama olarak böyle bir bölüm ona tabi değildir. Küçük organizasyonlardan bahsedersek, bu yazı, bir kural olarak, içinde değil. Ticaret müdürü kafayı ele geçirebilirken, çeşitli birimler için bireysel yöneticiler kazanıyorlar.

Değerlendirmeye değer, ticari direktör doğrudan Şirket başkanına gönderir. Bu pozisyon hazırlıkta belirleyici bir rol oynar ve ayrıca bir işletme geliştirmeyi amaçlayan stratejilerin uygulanması.

Çoğu durumda, satış alanı ile ilgili görevler ticari direktörü çözer. Görevleri, bir satış planının geliştirilmesini, uygulanmasının yanı sıra satış sistemini, lojistik ve pazarlamayı denetlemesini önerir. Ayrıca sürekli olarak pay sahipleriyle temasları korumalıdır.

Belirli bir şirketin faaliyetlerinin üretimde yatması durumunda, her şeyden önce, ticaret yönetmeni, malzeme, tedarik, lojistik, ulaşım ve ayrıca tedarikçilerle olan ilişkiler için sorumludur. Büyük yapılandırılmış kuruluşlar hakkında konuşursak, bu 3 yönü, başındaki ticari bir yönetmen olan doğrusal bireysel yöneticiler tarafından kontrol edilir.

Sorumluluklar

Yukarıda belirtildiği gibi, ticari direktörün konumu çok çokludır, bu nedenle aşağıdaki yönler yükümlülüklerine dahil edilebilir:

    Hissedarlar ve Genel Müdür ile birlikte, tüm kaynakların etkin kullanımını sağlayan bir iş planının (mevcut ve umut verici) kuruluşun geliştirilmesi.

    Stratejilerin gelişimi, şirketin pazardaki başarılı gelişimi için yeni fırsatlar bulma.

    Şirketin piyasa analizine ve geçmiş satış göstergelerine dayanan ticaret politikasının belirlenmesi, şirketin coğrafi alanlarının tanımı, en son satış stratejilerinin tanıtılması.

    Sorumlulukları oldukça yönlü olan ticari müdür, satıcı ekibinin yaratılmasından ve verimli bir şekilde eğitilmesinden sorumludur.

    Manuel Satış Bölümü, Satış Kanalları Seçimi, Bayi Ağ Yönetimi.

    Pazarlama Bölümü ile birlikte, Ticaret Direktörü ayrıca şirketin satışını iyileştirebilecek ürün çeşitliliği ve çeşitli programlar geliştirmelidir. Bu politikaların ve programların başarılı bir şekilde uygulanması aynı zamanda Ticaret Direktörüne de atanır.

    Lojistik organizasyonu - paketleme, depolar, teslimat vb. Gelecekteki ihtiyaçları planlamak ve tahmin etmek, ayrıca malların verimli teslimatı için bir yapının oluşturulması, depo ve ulaşım hizmetleri tedarikçilerini arayın.

    Tedarikçilerle birlikte kesintisiz işbirliği için, ticari alımlar için, hizmet ve tedarikçilerin seçimi ve ticari yönetmen tedarik sorunlarının tüm koordinasyonundan sorumludur. Görevleri, kuruluşun mali yıl için bütçesinin gelişiminde karmaşıklık gösteriyor.

Kişisel nitelikleri

Görevi insanlarla sürekli temasa sahip olan ticari bir direktör olarak böyle yüksek bir pozisyon için bir aday:

    İnsanlarla etkileşime girme yeteneği, sosyallik.

    Organizatörün ve liderlerin nitelikleri.

    Stratejik düşünce.

    Yüksek verim.

    Sayılarla ve diğer verilerle çalışma yeteneği,

    Hareketlilik, hızlı bir şekilde çözümler yapma yeteneği.

    Sorumluluk, girişim, sonuç odaklı.

    Stresli durumlara karşı yüksek direnç.

    Kendini geliştirme ve büyüme arzusu.

Ticaret Şirketi Ticaret Direktörünün Görevleri, Araç Bayilik Ticaret Direktörünün Yükümlülükleri, İnşaat Şirketi Ticaret Müdürünün görevleri ve ayrıca imalat işletmesinin ticari müdürünün yükümlülükleri, her birinden farklıdır. diğer bazı küçük ve oldukça spesifik aktivite noktalarında sektördeki doğal.

Genel olarak, ticari direktör, hedefi istikrarlı bir gelir akışı oluşturmak olan liderdir. Bu ortak amaç, ana fonksiyonların 5. personel yönetimi ile uygulanmaktadır: planlama faaliyetleri, motivasyon, organizasyon, kontrol ve eğitim.

Ticari Satış Direktörünün Resmi Görevleri: Planlama sırasında 3 Adım

Ticari bir müdür, yönetim konularında geçici olarak cazip olabilir. Ancak, planlamanın psikolojik tarafını dikkate almazsa, güzel planlar kağıt üzerinde kalacaktır. Bu nedenle, bu algoritmayı benimseyebilirsiniz.

1. Sayıları alın

Nitekim, başlangıçtan itibaren, çalışanların faaliyetlerini, hangi eylemlerin hangi eylemlerin ve her bir çalışanın profits üzerinde aylık bir finansal hedefe ulaşmak için her gün ne yapması gerektiğini anlayacak şekilde planlamanız gerekir. Bu göstergeleri hesaplamak, planlanan karın ayrışması olabilir.

İlk önce, yansıtılan kar numarasını, iç ve dış faktörlere dayanarak kurun. Sonra içindeki kar yüzdesi ile gelir bul. Bundan sonra, ortalama kontrol yoluyla, planlanan dönemde kapanması gereken işlem sayısını kolayca hesaplayabilirsiniz. Planlanan işlem sayısını girmek için işlenmesi gereken toplam yol sayısı belirlenir. Bundan sonra, aşamalar arasındaki ara dönüşüm, yöneticilerin her birinin üzerinde üretilmesi gereken günlük eylemleri bulmanıza izin verecektir.

2. Yöneticilere dikkat edin

Ayrışma yönteminin doğru hesaplanması, yeterli sayıda satıcı olsa bile, planın yürütüleceği anlamına gelmez. Bu nedenle, personelin psikolojik tutumları ile başa çıkmanız gerekir ve bunu ayarlayabilir.

İnsanlar bulutlarda bükülme eğilimindedir. Ve bu tam olarak herhangi bir planı ihlal edebiliyor. Bu nedenle, her bir çalışanla söylenmesi ve en yaygın iki tuzaktan birine girmediğini anlamalıdır: "Geçmişteki Yaşam" veya "Gelecekteki Yaşam." Ve sonra, diğeri satışları olumsuz yönde etkileyecektir. Aşağıdaki işaretlerdeki alt durumun durumunu teşhis edebilirsiniz.

  1. "Geçmişte Yaşam" işaretçileri
  • "İnsanlar artık hizmet / ürünle ilgilenmiyor"
  • "Önceden, gelirim daha yüksekti."
  • "Şimdi satmak çok kolay değil"
  1. "Gelecekte Yaşam" işaretçileri
  • "Bu sezonu bitirecek ..."
  • "Burada CRM kuracaklar ..."
  • "İşte bana bir asistan verecek ..."

3. Çalışanların hedeflerini alın

Çalışanların oldukça somut kişisel amaç olarak adlandırılmasından önce. Davanız bunu tanımlamak ve nasıl elde edilebileceğini göstermek, sadece işinizi yapmaktır.

1. Hedefi açığa vurun. Genellikle, günlük "standartların" listesi şunları içerir: bir daire satın almak, Maldivler / Bahamalar / Seyşel Adaları (vurgulamak için gerekli), araba satın almak, çocukları öldürmek, borç vermek, borç vermek, vb. Tüm çabalarda, satıcıya son derece görünüm ve belirli bir izin gözlemlemeye devam edersiniz, onu değiştirmek daha iyidir.

2. Hedefi elde edebiliyoruz. Bu aşamada, bu tür bir araç, Smart gibi hedeflerin somutlaşması ve değerlendirilmesi iyi yardımcı oldu. Plandan gitmesine izin vermeyecek kriterlerin filtreleri yoluyla hedefi özlüyor:

  • Özel (hedef şartname),
  • Ölçülebilir (bir kişinin doğru yönde hareket ettiğini anlayacağı göstergeler),
  • Ulaşılabilir (gerçekleştirilen eylemlerin bir sonucu olarak elde edilebilirlik),
  • İlgili (hedefin gerçekliği),
  • Zaman ışığı (hedefin elde edileceği zaman).

3. Bazı özel amaçlar sorulduktan sonra, 3, 5, 10 yıl sonra ne elde etmek istediğiyle ilgili olarak, satıcının proaktivitesini artırmanız gerekir.

4. Sonunda, "Bir çalışanı günde değil izin vermeyin. Ona ne almak istediğini sürekli hatırlat. Bunun için "yeni" cümleleri işaretleyicilerin kullanımı çok uygundur. İfade işaretçisi, hedef hedefin anahtar kelimeleridir: "Daire", "Maldivler", "Makine" vb.

Ticari Yönetmen Sorumlulukları: 3 Motivasyon Seviyesi

Personelin motivasyonunun 3 seviyede ticaret müdürü tarafından işlenmesi gerektiği akılda tutulmalıdır.

İlk seviye "i". Bu temel seviye, boyutun, alt boyutun performansına bağlı olan malzeme motivasyonudur. Satıcının "karmaşık" geliri ilkesi üzerine kurar: göstergeleri gerçekleştirmek için (% 30-40'a kadar) + yumuşak maaş (% 10-20) + bonus (% 50-70). Peki ve elbette, işaretçilerin cümlelerinin ifadelerini unutmayın: "Makine!", "Daire!", "Maldivler!".

İkinci seviye "sen". Üzerinde çalışanlar, maddi olmayan, yarışmacılara, yarışmalara veya aksine kolektif iş ve kurumsal tatillerde motive olamaz. Sonuç olarak, takım giderek daha uyumlu ve arkadaş canlısı hale geliyor.

Üçüncü Seviye - "Durum". Bu yüzden, çalışanlara, çalıştıkları şirketin hedeflerini, çalışmadıkları, işe yaramadıklarını neden almaları gerektiğini açıklayacaklar. Müşterilerle kurum kültürünü ve etik davranışı teşvik etmek için çok çeşitli önlemler almak zorundayız. Niteliklerin iyileştirilmesi, en "kültürel", anlaşılır kariyer büyüme modelini teşvik etmek, bu kompleksin temel unsurlarıdır.

Ticari Yönetmenin İşlevsel Görevleri: 3 Organizasyon Yöntemleri

Çalışanları bir tonda tutmak için toplantıları geçirin. Bu aracı zaman kaybını yönetmek için düşünürseniz, o zaman nasıl kullanılacağını bilmiyorsunuz.

İlk önce gündemi hazırlayın.

İkincisi, planlarının tanıtımsal atantasyonunun satıcılarından ay / hafta / gün için talep edilmesi.

Üçüncüsü, sözlerini düzelt.

Dördüncü, bu sözleri genel olarak tüm çalışanlara gönderme ile gönder.

Beşinci, bir sonraki toplantıda sonuçların her birinde el.

Toplantılar (Toplantılar) 3 türdür. Ve herkesin kendi işlevselliği var.

  • Haftalık Haftalık Toplantı
  • Günlük planerman
  • Bireysel personel grupları ile beş dakika

Ticari Yönetmenin bir parçası nedir: 4 kontrol tipi

Ticari müdür, sürekli bir öğrenme süreci düzenlemeli ve satıcıların niteliklerini geliştirmelidir. Sadece satışların genel ilkeleri hakkında bazı dersleri okuyun ya da okuyun - anlamsızdır. Herhangi bir sonuç beklemeyeceksiniz. Eğitim yöneticileri alanındaki tüm çabalar bir nokta, odaklanmış bir doğa giymelidir. Nasıl yapılır?

1. Bir beceri modeli oluşturmak için - alanınızda işlem yapmak için gerekli olan bir dizi özel beceriyi tanımlayan bir belge.

2. Çağrıları kaydedin ve dinleyin. Böylece, vakaların temeli tipik itiraz ve hatalar çalışması için birikir.

3. Kalite kontrol hizmetini (teknolojik haritalar) için satıcıların becerilerini değerlendirecek olan kalite kontrol hizmetini düzenlemek, geliştirme klasörlerinde toplayın ve ardından trafik ışığı sisteminde müşteri geliştirmeyi analiz eder.

Ticari müdürün 5 temel görevlerini değerlendirdik. Önerilen algoritmaları kullanın ve bunları özgülleriyle doldurun.

- Bu, eylemleriyle harekete geçiren, kontrol eder ve şirket personelini maksimum kar elde etmek için bir kişidir. Sanayi veya ticaret organizasyonunun faaliyetlerine bağlı olarak, bu pozisyon için adayın nitelikleri ve yeteneklerinin gereklilikleri ve işletmenin ticari müdürünün fonksiyonel sorumlulukları biraz farklı olabilir.

Ticari Direktörün Rolü ve Başlıca Görevleri

Bu rakamın kurumsal yönetim sisteminde önemine rağmen, görevleri ve işlevleri her zaman net değildir. En sık, tedarik departmanından geliyor. Bir satış müdürü olmayan, müşterilerle iletişim kurmanın özelliklerini bilmeyen, sözleşmelerin özelliklerini anlayan, organizasyonun özelliklerini anlar.

Genel olarak, LLC Ticaret Direktörünün yükümlülüğü aşağıdaki gibidir:

  • uzun vadeli ve kısa vadeli kar planlaması;
  • satış bölümünün mevcut görevlerinin performansı üzerinde etkili yönetim ve kontrol;
  • bilgi vermek;
  • görevleri işletmenin tüm bölümlerine ayarlamak;
  • bölümlerin Yönetimlerinin Kontrolü;
  • kuruluşun pazarlama politikasının belirlenmesi;
  • anahtar istemcilerle iletişim;
  • hissedarlar ve ortaklarla etkileşim;
  • girişimcilik faaliyetleriyle ilgili yükümlülüklerin ve sözleşmelerin yürütülmesi üzerine kontrol;
  • bölümlerin çalışmalarının koordinasyonu.

Belirli kuruluşun yönüne bağlı olarak, yukarıdaki liste tamamlanabilir veya reddedilebilir. Her durumda, bu pozisyon için başvuru sahibi belirli bir nitelik kümesine sahip olmalıdır.

Adayın karakteristik nitelikleri

Organizasyonda işgal edilen yerin sorumlulukları ve özellikleri, yalnızca sonuca odaklanma yeteneği değil bir uzman gerektirir. Zor bir durumda karar alma yeteneği, çatışma yönetimi becerisi, stres direnci ve sadakat, sorumluluk ve dürüstlük, yaratıcılık ve kendi görüşlerini savunma yeteneği, birimin profesyonel bir liderine sahip olmalıdır. Özellikle bu becerilere ihtiyaç duyulan ticaret şirketlerinin üst düzey yöneticilerine ihtiyaç vardır.

Önemli niteliklerden biri, Charisma'nın, liderlik yeteneklerinin varlığıdır. Görevlerini istihdam sözleşmesinde özellikle açıklanmış olan ticari müdür, personel ekibini büyülebilmeli, insanları aktif olarak çalışmasını teşvik edebilmelidir. Deneyimli personel, bu pozisyona, 30 yıldan beri profesyonel olgun bir insanı almayı önerir. Böyle bir uzman, ağırlıklı kararlar alan, astlarını ve ilgili departmanların çalışanlarını gönderebilecek ve eğitebilecek, bunları şirket için gerekli yönde yönlendirebilir.

Bu boşluk için bir aday, aralarında, asıl şeyin düzenli karı olduğu işletmenin kendi amaçlarını ve hedeflerini anlamalı ve anlamalıdır. Bir kişinin yüksek düzeyde sorumluluk ve düşüncenin ikincisi olmalıdır, çünkü pozisyonu tüm önde gelen bölümlerin çalışmalarının koordinasyonu ile ilgilidir, nakit akışlarının hareketinin kontrolü ile ilgilidir.

Ve elbette, bu uzman basitçe inisiyatif olamaz, iletilemez, sorumsuz ve amaçlı olmayan.

Ticaret şirketi finans ve ekonomi sorumluluğu

Birçok kuruluşta, işletmenin ticari müdürünün yükümlülüğü Finansal Direktörün işlevleriyle yankılanıyor. Bu uzmanların her ikisi de, şirketin satın alma, pazarlama ve finansal faaliyetleri ile planlanıyor, gönderiyor ve denetleniyor. Ticari müdürün herhangi bir karar ve eylemleri, hem şu anda hem de perspektifte kar almayı amaçlamak, ekonomik gerekçeye sahip olmalıdır.

Aslında, "sağ eli, gözleri ve kulaklar" ile birlikte, kuruluşun ilk yardımcısı, tedarik departmanının başı, liderlik ile yakın işbirliği içinde çalışmalıdır. Görevleri, farklı şirketlerde biraz farklı olan ticari müdür, doğrudan işletme sahibine veya Genel Müdür'e uyar. Bu Üst Yöneticinin konumu, büyük miktarlarda üreten şirketler ve herhangi bir mal satan şirketler için geçerlidir.

Büyük ölçekli işletmelerde, ticari direktör, bu etkinliklere yönelik gelişimi ile finansal göstergelerin sürekli artış ve iyileştirilmesi ile ilgili küresel meseleleri çözmek için güvenilirdir.

Ticaret Direktörü: Ticaret Şirketinde Sorumluluklar ve İşlevler

Bu çalışanın bu durumdaki ana olgu, kar için pazardaki işletmenin markasının ve mallarının tanıtılmasıdır. Bu hedeflere ulaşmak için, çalışma birkaç yönde düzenlenir:

  • pazarlama Politikalarının Tanımı ve İnşası;
  • alacakların kontrolü;
  • tedarik ve Satış Planlarının Oluşumu, Uygulamalarının Denetimi;
  • ticaret ekibinin seçimi ve eğitimi;
  • bir motivasyon sistemi oluşturma ve yöneticilerin sertifikalandırılması;
  • satış sürecinin incelenmesi;
  • müşteri isteklerini izlemek.

Ticaret Şirketi Ticaret Müdürünün yükümlülüğü ayrıca, ürün çeşitliliği politikalarının planlanması ve yönetimini, lojistik bilgisinin planlanması ve yönetimini, lojistik bilgisini ve yayınlanma temellerini, anahtarla etkileşim, işletme, müşteriler, müzakereleri organize etmekten sorumludur.

Satış analizi, tüm ürün yelpazesi, mevsimsellik ve gelir istikrarı için tüm ürün yelpazesi, mevsimlik ve gelir istikrarı için kar ve ciro, tüm bu ticari yönetmendir. Resmi görevler, şirketin belirli profiline bağlı olarak biraz farklı olabilir, ancak ana faaliyet, işletmenin piyasadaki konumunu ve gelirdeki artışın güvenliğini sağlamaya yöneliktir.

Ticari Direktörün Farklı Kuruluşlardaki temel sorumlulukları benzerdir ve mesleki beceri ve işlevleri için gerekenler, işletmelerin çalıştığı endüstrilerin özelliklerine bağlıdır. Kural olarak, bu uzman, çalışanların faaliyetlerini mümkün olduğunca verimli bir şekilde kontrol eder ve koordine eder ve işletmenin gelirinde bir artışa katkıda bulundu.

Ayarlamak görevler Ticaret Direktörü Bu pozisyon kesinlikle önemli olmasına rağmen, net bir şekilde belirlemek oldukça zordur. Çoğu durumda, satış yönetimi yöneticileri şirketin satış yönetimi ve tedarik sorunları için çabalıyorlar, sonuçta, şirketlerinin özelliklerinin farkındalar ve müşterilerle iletişim kurma ve sözleşmelerle iletişim kurma nüanslarını mükemmel bir şekilde anlıyorlar.

Resmi görevlerine ilişkin ticari müdürün çalışmalarının özellikleri, kuruluşun ihtiyaçlarına ve aşağıdakilere bağlı olarak ayarlanır. faktörler:

Ayın en iyi makalesi

Forbes'e göre en iyi iş antrenörü olan Marshall Goldsmith, Ford, Walmart ve Pfizer'ın üst düzey yöneticilerinin kariyer merdivenlerine tırmanmasına yardımcı olan tekniği ortaya koydu. 5 bin dolara mal olan ücretsiz bir danışma kaydedebilirsiniz.

Makalenin bir bonusu var: üretkenliği artırmak için her lider yazması gereken çalışanlar için örnek bir talimat mektubu.

  • kuruluş boyutu: Büyük şirketlerde, daha geniş bir fonksiyon yelpazesi bu gözetmene emanet edilir;
  • emtia çeşitleri ve müşteri: Hızlı ve kolay bir şekilde çalıştırılan satış süreçleri, satış departmanının bölümünün pazarlama ile ilgili görevlere daha fazla güç ve zaman ödemesini sağlar;
  • aktivite alanı:Üretim tesisinde, ticari konular başkanı, tedarikçilerle iş kişilerini koruyan lojistik mekanizmalarını, malzeme dağıtım programlarını yönetir. Şirket, üretime, bu yöneticinin işlevlerini daha genişletir.

Tüm şirketlerde değil, ticari müdürün görevleri, ürün tanıtım alanını kapsar. Reklamcılık faaliyetlerinin öncelikli olduğu firmalarda, bu yazı farklı adlandırılabilir: Pazarlama Yönetimi.

Postada uzman ticari yönetmen Aşağıdaki iş sorumlulukları ile gerçekleştirilir:

  • Bir faaliyet planının gelişimiŞirketler: Mevcut ve umut verici planlar, hissedarların katılımıyla ve firmanın yöneticisi ile derlenir. Ticaret müdürünün yükümlülükleri, tüm kaynakların mümkün olduğunca verimli kullanılmasını sağlamaktan sorumlu olduğu varsayılmaktadır.
  • Strateji Geliştirme:Şirketin pazar konumunu tanıtmak ve güçlendirmek için yeni yollar arayın.
  • Ticaret Politikasını Tanımlama Piyasa göstergeleri ve satış verilerini dikkate alarak işletmeler, şirketin coğrafi varlığını genişletmek için fırsatlar aramak, ürün satışları alanında yenilikçi yöntemlerin kullanımı.
  • Bazen Ticari Direktörün İş Görevleri ayrıca Yaratılış Üzerine İş İçeriği ve etkili öğretim ekibi satış temsilcileri.
  • Uygulama Departmanının Yönetimi, Satış yol tariflerinin belirlenmesi, bayilerle işbirliği.
  • Ticari satış müdürünün sorumlulukları Çeşitlilik ve fiyatlandırma politikaları geliştirmekpazarlama Birimi ile yakın işbirliği, uygulama seviyesini iyileştirmek için çeşitli stratejiler oluşturma ve etkili başvuruları için sorumlu olma isteği.
  • Ticari Yönetmenin Resmi Sorumlulukları lojistik organizasyonu:paketleme, teslimat, depo yönetimi üzerine çalışın, uzun vadeli şirketin ihtiyaçları için planları hazırlayın.
  • Böyle bir liderin faaliyetlerine taraf olanlardan biri bir organizasyondur. tedarikçilerle kesintisiz işbirliği, ticari tedarikin uygulanmasını içeren, hizmetlerin sağlanmasında ortaklarla ilişkilerin kurulması. Bu yazıda, resmi fonksiyonlarına uygun olarak bir uzman, ayrıca, önümüzdeki mali yıl için şirketin bütçe planının derlemesine de katılır.

Kısaca listelemek herhangi bir ticari müdürün temel sorumlulukları:

  1. Şirketin ürünlerinin satış alanlarının belirlenmesi ve hizmetlerini sunması;
  2. stratejik planların oluşturulması;
  3. tedarikçi ortaklarıyla iletişim;
  4. satış yöneticilerinin yönetimi;
  5. işletmenin tüm bölümlerinde bütçeleme yönetimi;
  6. pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu;
  7. İş maliyetlerini azaltmak.

Bu yükümlülükler listesine göre, ticari direktörün stratejik görevleri çözdüğü görülebilir, bu da şirketin ikinci ana kişisini düşünmeyi mümkün kılan. Bu uzmana sorumluluk derecesinin ne verilebileceğinin çeşitli varyasyonları vardır.

  1. Ticaret Direktörü Satış Dairesi Başkanı olarak.Bu durumda, görevleri minimumdur. Sadece uygulama sürecinden sorumludur, bu nedenle satış direktöründe böyle bir uzman aramak daha mantıklı olacaktır. Bu yerde çalışan bir çalışan için, düşürüldüğünü hissetmedi, bu görev için yeni bir kişinin kabul edileceği şu anda bu pozisyonu yeniden adlandırabilirsiniz.
  2. Satış ve Pazarlama Bölümleri Başkanı olarak Ticaret Direktörü. Bu varyasyon yurtdışında oldukça popülerdir. Pazarlama ve Ticaret Direktörünün resmi görevlerini birleştiren bir uzman, piyasa geliştirmenin özellikleri ve eğilimlerinin bilgisi, rakip şirketlerin faaliyetlerinin nüanslarını anlama ve tüketici tercihlerini anlama yeteneği. Piyasa koşullarındaki satış süreçlerinin yönetimi, çoğu zaman maksimum güç yatırımını gerektirir, böylece pazarlamanın gelişimi zaman ve enerji kalmaz: ürünleri tanıtmak için gerekli araçların eksikliği, başvurumlarının becerilerini, Orta vadede piyasa geliştirme stratejik vizyonu.
  3. Ticaret Direktörü satış departmanlarını, arz ve pazarlamayı yönetir. Bu yapılandırma, tanıtım süreçlerinin geliştirilmesi, ürünlerinin uygulanması ve bir uzmanın elinde üretim ihtiyaçları için tedarikin geliştirilmesi için sorumluluk konsantrasyonunu içerir. Bu, tüketici talebini karşılayan niteliklerini göz önünde bulundurarak en popüler ürünü seçerken en popüler ürünü seçerken önemli avantajların toplamını sağlar. Bu, ticaret işletmeleri veya aracı şirketler için en önemlidir. Bu kombinasyon tarafından kalıcı tedarikçilerin bulunmadığı firmalarda doğru bir şekilde kullanılmalıdır. Yönetici, müteahhitlerle optimum etkileşim stratejileri bulma konusunda çalışmak için yeterli fırsat olmayabilir. En uygun tedarik koşullarının seçimi için sürekli olarak piyasa analizinde bulunmak gerekir.
  4. Bir kişide ticari ve genel müdür. Bazı durumlarda, CEO, resmen Şirket başkanının konumunu işgal etmeye devam ediyor, ancak gerçekte bunu yönetmiyor. Genellikle bu gibi durumlarda, İcra Müdürü başın rolünü üstlenir. Satış faaliyetlerinin öncelikli olduğu aynı şirketlerde, yönetim görevleri ticaret müdürünün sorumluluklarına dahildir.

Ticari konulardaki fonksiyonların, şirketin faaliyetlerinin yapısına bağlı olarak değişmesine rağmen, bu yazıya yapılan bir uzmanın hiçbir durumda belirli niteliklere sahip olması gerektiği gerçeğine rağmen. Sadece sonuca odaklanma yeteneği hakkında değil. Bu çalışmada, zor durumlarda kararlar verebilmek önemlidir, teknik olarak çatışmaları, dürüst olun, dürüst olun, yüksek düzeyde stres direnci ve sadakatiniz var. Ek olarak, problemleri ortadan kaldırmak için standart olmayan yöntemler bulma yeteneğinin ve görüşlerini korumak için tartışılması önemlidir.

Potansiyel Ticaret Direktörü, ana yerinin verdiği tüm şirketin kişisel hedeflerini ve hedeflerini açıkça gerçekleştirmekle yükümlüdür. düzenli kar karı.İyi bir uzman için, bu tür nitelikler, görüşlerin enlemi ve düşüncesinin önemli olduğu, yüksek bir sorumluluk seviyesi (sonuçta, tüm önde gelen bölümlerini yönetmenin işlevlerini üstlenir ve bunun içindeki nakit hareketini kontrol etmenin işlevlerini üstlenir).

Ciddi şartlar ticari işler için Direktör Yardımcısına sunulmuştur.Sonuçta, görevleri şirket için önemlidir. Uygulanacaklar:

  • alt bölümlerin çalışmaları üzerinde kontrol;
  • Şirketin malzeme ve teknik desteğinin denetlenmesi, tedarik sözleşmeleri şartlarının yerine getirilmesinde, kredi fonlarının doğru harcamaları vb.
  • personel, ilgili standartlar ve kurallar için çalışma koşullarının oluşturulması.
  • bölümlerin uzmanlarına zamanında ödeme yapılması, bölümlerin ticari müdürüne göre kontrol edilmesi;
  • İş Sözleşmesinde öngörülen veya iş tanımında belirtilen diğer çalışma sorunlarını çözme.

Ticari Müdür Yardımcılığının Milletvekiline Geçici Devri'nin sorunu, Şirket'in yetki kapsamında.

İşletmenin Ticaret Direktörünün İşlevsel Görevleri

Ticaret yönetmeni, ekonomik, personel, teknolojik, politik ve diğer karakter konularını çözer, yöneticiye vazgeçilmez bir asistanıdır. Burada faaliyetleri için temel önerilerden bazılarını listeliyoruz.

  1. Şirketin ilk kişisinin sağ eli ol.Ticaret Direktörünün temel görevlerinden biri, yöneticinin işletmesiyle yakın işbirliğidir: Genel Müdürün tüm zayıf yönlerini bilmeli ve gerekirse destekleyin. Bu, şirketin kafasına vazgeçilmez bir danışmana dönüşmenin ve yüksek maaş kazanmanın en güvenilir yoludur. Örneğin, örneğin, şirketin lideri güçlü, karizmatik ve kamu bir kişiliğe sahipse, ticaret müdürü, liderliğine izinsiz olarak yardım eden gri bir kardinal olmak için en iyisidir. Aynı zamanda, patronunun davranışını doğru bir şekilde tahmin etmek ve enerjisini olumlu yönde yönlendirmesi için analitik ve stratejik olarak düşünebilmelidir. Bununla birlikte, eğer şirketin ana yüzü, zayıf iletişimsel yeteneklere sahip olan, ancak mükemmel stratejik ve analitik görme sahip olan, ticaret müdürü, takımdaki ahlaki ve halk lideri rolünü üstlenebilir.
  2. Etkili bir ekip oluşturun. Ticari Müdür, astları motive etmenin etkili yollarını bilmeli, şirketin gelişmesini uzun süredir planlayabilecek ve gelecekteki organizasyonun bir bütün olarak derin bir stratejik vizyonunu gösterebilmelidir. Ayrıca, işletmenin etkin faaliyetlerini uygulamak için gerekli uzmanları da seçmelidir. Ticari Direktörün temel yetkinliklerinden biri, aynı zamanda yaklaşımların ürün satışlarından mı artırılmayacağını anlama yeteneğidir.

Yaklaşım 1. Şirketin satış stratejisini anlamak.Kuruluştaki satış politikası, pazarın mevcut durumuna göre geliştirilen ve modifiye edilen özel bir belgedir, uygulama sürecine ilişkin önemli verilerle düzenli olarak tamamlanmaktadır. Birçok işletme, ne yazık ki, ona dikkatini ödemez. Sezgisel bir iş süreçleri anlayışı, satış şirketlerinin sürekli olarak müşterilerle sistematik olarak çalışması ve verileri analiz etmenin gerekli olduğunu fark etmemizi sağlar. Bununla birlikte, çoğu zaman bu görüş, sistemden ziyade kaosa benzeyen bir dizi eylemde ifade edilir. Genellikle böyle bir stratejinin sonucu özellikle etkileyici değildir. O kadar nadir görülen şirketlerin iflasın iflas olguları, sebebi piyasada değil ve değişmelerinde olmayan ve pazar yönetimine yönelik sistematik bir yaklaşımın zamanında oluşmadığı gerçeğinde. Satış stratejisinin başarılı olmaları ve iyi sonuçlar getirmesi için, satış yöneticileri ile ticari bir yönetmen çalışmasının yükümlülüğüne dahil edilmelidir: en etkili şekilde avantajlarını kullanırlar ve ustalıkla dezavantajları, tahminleri ve planları uygun şekilde derlemek, Mevcut durumdan maksimum faydayı çıkarmak için, ustaca risk.

Uygulama stratejisinin uygulanması, şirketteki satış göstergelerini geliştirmek için pazarın etkisinin yetkin kullanımını amaçlayan sürekli bir süreçtir. Bu çalışmanın uygulanmasının önemi üç ana nedenden dolayı açıklanmaktadır.

Çünkü 1. Şirketin potansiyel müşterileri sürekli değişiyor.

Neden 2. Satış veya satış temsilcilerinden uzmanları dinlenmek imkansızdır.

Neden 3. Pazardan ve rakip şirketlerden herhangi bir zamanda, çoğu zaman tatsız sürprizler beklemeye değer.

Bu konuların yardımıyla, resmi görevler dahilinde bir ticari direktör olabilir. teşhis Profesyonelleri:

  • Şirkette bulunan satış politikasındaki satış yöneticilerini anlamak için bilinir midir?
  • Hangi kişisel görevler ve hedefler, şirketin genel satış stratejisi çerçevesinde uzmanlaşacak?
  • Yöneticilerin kişisel hedefleri ve şirketin genel görevleri nasıl?
  • Satış bölümündeki çalışanların her biri nasıl hayal ediyor?(En sık, böyle bir birim, kendilerini genel yönetim altında çalışan ayrı uzmanlardır.).
  • Satış yöneticileri için en önemli nedir? Bu sorunun cevabı çok önemlidir. Çalışanlarından işlerinde en önemli şeyin satış ve satış seviyesi olduğunu duymak oldukça nadirdir. Çoğu zaman yöneticiler, doğrudan ticaret işlemiyle ilgili olmayan başka bir şey çağırır.

Bu sorular, satış yöneticilerinin kendilerini nasıl konumlandırdığını ve şirketlerdeki görevlerini nasıl bulduğunu ve görmeyi mümkün kılar. Cevaplar ve üzerinde çalışın, ortak satış stratejisi oluşturmak ve şirketin başarısı için önemini anlama konusunda yardımcı olur.

Yetenekli bir ticaret müdürü, resmi görevlerinden birini, çalışanların yurt içi özlemlerine ve motivasyonlarına dikkat etme, uzmanların saygınlığını güçlendirir ve geliştirme ve eksikliklerinin iş akışı üzerindeki etkiyi azaltma. Böyle dengeli ve yetkili bir yaklaşım, satış oranlarını iyileştirmeye ve yöneticilerin ekibini niteliksel olarak yeni bir seviyeye getirmeye yardımcı olur.

Yaklaşım 2. Şirketinizde satış disiplini.Ticaret yönetimi ve geliştirme süreci, yöneticilerin avantajlarını etkin bir şekilde kullanmalarını ve maksimize etmelerine izin vermelidir. Oldukça sık, yetenekli uzmanlar, operasyonda disiplin ve sistematik olmaz. Çalışanları sanat satışlarına yetiştirmek kolay değildir, ancak birçok yönetici, genel bilgilerin ve evrensel bilgilerin bu sorunu çözebilecekleri özel eğitimin olduğuna inanmaktadır. Bununla birlikte, tüm her şeyi öğretmek yerine, satış müdürünün hazırlanmasında uygun motivasyon ve ilham oluşumuna ayrıca dikkat etmek çok daha pratiktir. Kurumsal ticaret eğitimi sayesinde, daha sonra bu verilere uygun olarak, bu verilere uygun olarak, her bir çalışanın gerçek motiflerini kullanarak bireysel bir yaklaşımla bir öğrenme programı oluşturmak için uzmanları önyargıya almak mümkündür. Üç soru yardımcı olabilir:

  • Yöneticiler neden bu özelliği yapıyor?
  • Tam olarak görevlerini nasıl yerine getiriyorlar?
  • Hangi sonuçları elde ediyorsun?

Böylece, satış müdürü bireysel bir plana göre eğitim görüyor, sonuçları şirketin satış göstergelerinde kaydedilmesine izin vermeyen, bunların sakıncalarını gizlemesine izin vermiyor.

Yaklaşım 3. Örnekte gösterin.Ticari yönetmen satış yöneticileri için taklit etmek için en iyi örnektir. Ancak, güçlü istihdam yönetimi görevleri nedeniyle, iş görevlerini ürün satış alanında nasıl profesyonelce yerine getireceğini göstermek zorunda kalmaz. Ticari müdür, çalışanlarını anlamaya kararlıysa, "ayakkabılarında kilometre" geçmeye çalışması gerekiyor. Özellikle bu pozisyonda yeni uzmana girerken bu yaklaşım olacaktır. Bu yazı, çok çeşitli görevlerin yerine getirilmesini içerir, bu nedenle yüksek talepler sunulur:

  • eğitim: daha yüksek ekonomik veya finansal (nadir durumlarda - teknik);
  • başın konumunda deneyimin kullanılabilirliği - 3 yıldan beri;
  • personel yönetimi alanında pratik faaliyetler 3 yıldan beri;
  • satış bölümünün çalışmalarını organize etme ve yönetme konusunda deneyim;
  • pazarlama ve Reklamcılıkta Derin Bilgi;
  • liderin aydınlık bir şekilde tezahmin edilen iletişim becerileri ve kalitesi;
  • satış müzakere ve satış konusunda deneyim.

Ek olarak, sıklıkla kabul edilir:

  • Şirketin profilinde deneyim (örneğin, bir inşaat organizasyonu, inşaat bölgesinde zaten çalışan uzmanları tercih eder);
  • İngilizce yeterlilik;
  • İş süreçlerinin otomasyonu alanında deneyim (çoğu zaman satış).

Yukarıdaki gereksinimlere ek olarak, aday, yetkin bir şekilde derlenmiş sağlamalıdır. özet.

Kiralama tarafı, benzersiz beceriler, yetenekleri ve başvuru sahibinin bilgisi hakkında bilgi sahibi değildir. İstenilen iş yerlerine başvuran herhangi bir uzman, özgeçmişini onun için en avantajlı ışıkta sunabilmelidir. Birçok yönden, bundan bu yazıya götürülüp götürüleceğine bağlı olacaktır.

Ticaret Direktörünün Özeti Aşağıdaki bilgileri içermelidir:

  • kişisel veriler (doğum tarihi, kayıt veya ikamet yeri, vb.);
  • eğitim (daha yüksek eğitim kurumları ve tüm kurslar);
  • deneyim (şirket adı, pozisyon ve sorumluluklar);
  • mesleki beceri ve beceriler (bu paragrafta, rekabet avantajlarını belirtmek için önemlidir);
  • ek bilgi (programların ve dillerin bilgisi).

Bir özet çizerken, aşağıdaki önerileri kullanabilirsiniz:

  • Sayı ve belirli verileri kullanarak profesyonel başarılarınızı tanımlamaya çalışın.
  • Çalışanı daha önce olan bu kuruluşların faaliyetlerinin yönünü belirtin.
  • Özgeçmişinizi potansiyel bir işverenin gözüyle görmeye çalışın.

Şirketin kalkınma stratejisini uygulayarak, Ticaret Direktörü aynı anda koordinatör ve çeşitli bölümlerin başı:

  • pazarlama Bölümü;
  • satış Departmanı;
  • tedarik Bölümü;
  • lojistik Departmanı.

Ayrıca, Ticari Müdür yeni çalışanlar için bir mentor olarak görev yapar.

Görüş uzmanı

Cihazların% 80'inde ticari müdürler - satış departmanlarında tecrübesi olan uzmanlar

Ilya Mazin,

cJSC Office Premier'in Genel Müdürü Erichkrause Şirketler Grubu, Moskova

Bir ticaret müdürünün belirli bir yükümlülüğünü gerçekleştiren uzmanların daha sonra ilk kişi veya şirket sahipleri haline gelmesi oldukça oluyor. Örneğin, finansal veya idari yöneticiler bu tür kariyer kalkışları önemli ölçüde daha az olur.

Ezici çoğunlukta (% 80), ticari yönetmenler, VIP talimatları üzerinde çalışmak için yönetici veya yönetici olarak yönlendiren deneyimli satış uzmanları haline gelmiştir. Bazen tedarik departmanından profesyoneller de böyle bir rütbe yöneticisinde büyüyebilir.

Ticari müdürün referans şartları, farklı faaliyet alanlarındaki problemleri çözmek anlamına gelir. Bu fonksiyonlarla başarılı bir şekilde başa çıkan bir uzman, daha yüksek bir yazı işgal edebileceğini göstermektedir. Böylece, ticari bir direktör olarak çalışmak, önemli beceriler ve mesleki nitelikler edinme açısından çok değerli bir deneyimdir ve ayrıca daha fazla faaliyet için faydalı bağların oluşumu.

İşletme alanında meydana gelen değişikliklerle ve ticari bölgedeki pazarın geliştirilmesiyle birlikte, bireysel alanlar oluşmaya başlandı: Pazarlama, Alımlar, Satışlar. Bu varyasyonlarla bağlantılı olarak, şirketteki ticari müdürün rolü de revizyon ve düzeltmeye tabidir.

Ticari yöneticinin yetkinliklerinin oluşumunun, işletme çalıştığı endüstrinin özgüllüğünün etkisine sahip olduğu unutulmamalıdır. Örneğin, ticaret Şirketi Ticaret Direktörünün Sorumluluklarıdahil etmek:

  • malların kabul etme, depolama ve belgelendirme kuralları hakkında bilgi;
  • profil ürünlerinin, rekabetçi çevre ve tüketici pazarlarının konjonktürlerini anlama;
  • ticaretin analiz edilmesi ve tahmin edilmesi için kabul etme becerisi: Faktör yöntemi, SWOT, Marj ve diğerleri;
  • mal satışının organizasyonu için pazarın inceliklerini anlamak.

İnşaat Şirketi Ticaret Direktörünün Sorumlulukları Uzmanın mükemmel bir şekilde demonte edildiği varsayılmaktadır:

  • İnşaat ve Mühendislik Hizmetlerinde;
  • inşaat piyasasının gelişmesinin özelliklerinde ve mevcut durumu;
  • tekliflere ve yarışmalara katılmak için belgelerin tasarımında;
  • mühendislik ve inşaat hizmetlerinin sağlanması için sözleşmelerin geliştirilmesinde.

Catering alanında işletmenin ticari ilişkilerinin direktörü Ticaret şirketinde benzer bir pozisyonun işlevlerine benzer mükemmeldir. Örneğin, şunlardan sorumludur:

  • catering işletmelerinin tüm çalışmalarının organizasyonu, ekipmanlarıyla başlayan ve ürünlerin satışıyla biten;
  • yeni tesislerin açılmasını planlama ve organize etme;
  • mal ve hizmetlerin satışı için yeni talimatların geliştirilmesi.

Üretim tesisinde, ticari konular yönetmeni Bilgiyle ilgili görevleri yerine getirmelidir:

  • Üretim teknolojisi ve ürün sertifikası;
  • Şirketin endüstriyel tesisleri;
  • Üretimini ekonomi.

Ticaret Direktörünün Sorumlulukları LLC Aşağıdaki ayırt edici özelliklerin varlığını varsayalım:

  • lLC'de, doğrudan itiraz ettiği işletmenin başkanlığına atanır, şirket yöneticilerinden birinin rolünü üstlenir; Bir ticari müdür, şirketin kurucularından biri olabilir, ayrıca Kurucular Genel Kurulu Protokolü tarafından da seçilebilir ve onaylanabilir;
  • Özel bir girişimci ticari müdürü, şirkete yönlendirir veya belirli alanlardaki yöneticilerden biridir, sahibine gönderir.

Ticari müdürün ücret ödenmesi, birçok farklı faktörün etkisine sahiptir. Kural olarak, aylık gelir 50.000 ila 500.000 ruble arasında değişmektedir. Genellikle, ticari direktörün kazancının düşük olması durumunda, resmi görevleri yalnızca satış departmanının yönetimi ile sınırlıdır ve bu uzmanın şirket yöneticisinin rolünü üstlenebilir. Ticari Direktörün Ortalama Aylık Çalışma Ücreti seviyesi 100.000 ruble içinde kurulmuştur. Bu miktar sosyal pakete eklenir: resmi taşımacılığın korunması için maliyetler, mobil iletişim geri ödeme, tıbbi harcamalar, tatil, spor vb. Ödenir.

Ticari bir yönetmenin hakları ve yükümlülükleri

LAID maaşına ek olarak, ticari yönetmen belirli hakların sahibi olur:

  • Şirketin çıkarlarını müzakerelerde temsil etmek, şirketin ticari işleriyle ilgili bilgi ve kağıt talep etmenizi sağlayan avantajlardan biridir;
  • Şirket için kâr etmek için emir ve talimatlar, tahminler ve anlaşmaların hazırlanmasında aktif bir rol al;
  • İşletmenin ticaret sektörü ile ilgili belgelerin tamamlanması;
  • aslında faaliyetlerinin etkinliğini artırmak için astlarını teşvik etmek ve cezalandırmak, motivasyonlarını yapmak için çeşitli yollar geliştirin;
  • Çalışanların ve ilgili departmanların disiplin ve maddi niteliklerinin sorumluluğunu üstlenecek (denetim sonuçlarına göre), şirketin tekliflerini göndermek için.

Ticari yönetmen, işletmenin personel bileşimini geliştirmeyi amaçlayan eğitim personelinin sürecinden sorumludur. Kurumsal dersler ve seminerler yapabilir, eğitimleri organize edebilir ve başlatabilir, çalışanlara şirketin ve misyonunun gelişimi için genel stratejinin anlamı olan çalışanlara açıklar. Ticaret Şirketi Ticaret Direktörünün görevleri, müzakereleri ve ortak işletmelerle olan toplantıların organizasyonunu içerecektir. Pazarlama stratejisi de bu Danışmanın faaliyetlerinde önemli bir yer kaplar: dikkatlice geliştirir ve düşünür, çünkü reklamsız "sadece para bahçesi para kazandırabilir." Ticari direktörün bir diğer önemli sorumluluğu, özellikle işletmenin büyüme döneminde, maliyet ve maliyetleri azaltma eylemlerinin uygulanmasıdır.

Tekpolist şirketler, markayı tanıtmakla meşgul olan böyle bir uzman olmadan yapabilmektedir, çünkü markalarını reklamlara veya popüler hale getirmeye gerek yoktur. Küçük boyutların üretim ve ticaret firmalarında, bu pozisyon genellikle kaldırılır, çünkü ticaret müdürünün tüm görevleri sıradan yöneticiler arasında dağıtılabilir.

Görüş uzmanı

Ticari Direktör'de, çok büyük ve çok küçük şirketler gerek yok

Ilya Mazin,

lider: "Office Premier" Holding Genel Müdürü, Erichkrause Şirketler Grubu, Moskova

Şirketin çekici bir tedarik ve satış koşulları almaya ihtiyacı varsa, ticari müdürün devletteki konumunu gerektirirse. Aksi takdirde, böyle bir pozisyon o kadar gerekli değildir. Büyük veya aksine, küçük organizasyonlar ticari bir yönetmen olmadan iyi çalışabilir. Üst Yöneticinin maliyetleri önemlidir ve küçük gelirli şirketler böyle bir pozisyon ödeyemez: Çok sık bu tür firmalardaki ticari müdürün yükümlülükleri kendiliğinden sahibini alır. Şirketin birkaç kurucu olması durumunda, kendi aralarında farklı fonksiyonlar dağıtabilirler: Birisi kar ve gelirle ilgili bir alanla meşgul, birisi idari ve ekonomik meseleler vb.

Büyük bir işletmeyi temsil eden şirketlerde, Ticari Direktörün Yükümlülükleri, bireysel eğilimlerin liderlerini gerçekleştirir. Aynı zamanda, orta ticaret sektöründeki işletmeler, ticari alanın yönetiminin pozisyonunu gerektirir, çünkü tüm şirketin gelir seviyesi faaliyetlerine bağlıdır.

Ne yazık ki, yüksek eğitim kurumlarında, Ticaret Direktörünün uzmanlığını öğrenme imkanı yoktur. Ancak, eğitimin varlığı bile hala bir kişinin kendi alanında yüksek profesyonelliğe sahip olduğu anlamına gelmez. Bir diploma, özel bilgi, beceriler, yeterliliklerden daha önemlidir. Özel bilgisayar uygulamalarının mülkiyetine ek olarak, ürün tanıtımındaki deneyim, tüketici psikolojisinin anlaşılması, ayrıca satış sürecinin cihaz ve özellikleri önemlidir. Genellikle, sıradan bir çalışanın ticari bir yönetmenin görevlerini daha iyi karşılayabileceği olur. Anahtar faktörü, idari becerileri uygulama ve gelir işletmelerinin büyümesinde gerçek sonuçlar elde etme yeteneği haline gelir. Böyle bir yöneticinin, her şeyden önce organizatör ve yönetme ve ardından sanatçı olduğunu anlamak önemlidir.

Ticari Direktörün Görevlerini Başlatma, Uzman özenle kurumsal ve faaliyetlerinin özellikleri hakkındaki bilgileri okuyun, yani:

  • ticari şirketlerin çalışmalarını düzenleyen yasaların normlarını keşfedin;
  • işletmenin örgütsel yapısını anlamak; Üretimin ürün ve teknolojisi yelpazesi hakkında tam bilgi verin;
  • mevcut pazarları analiz etme yöntemleriyle başa çıkmanın yanı sıra, hangi yöntemlerin yeni teknikleri aramaya izin verdiğini düşünmek;
  • hepsini mevcut, ayrıca ürün satışlarının vaat eden veya yedek talimatları hakkında bilgi edinmek;
  • Şirketin çalıştığı sektördeki gerçek durum hakkında bir fikir edin;
  • tedarikçiler ve alıcılarla yapılan sözleşmeleri yapmanın kuralları ve prosedürü ile tanışın; Pazarlamanın teorik yönlerini keşfedin;
  • Şirketin çalışmalarını ürün tanıtım ve satış alanında yönetmek için yabancı yenilikçi uygulamalar hakkında bilgi toplayın;
  • personelin güvenlik standartlarını bilir.

Aşağıdaki durumlar, ticari bir müdürün yaptırım ve para cezaları biçiminde sonuçları olabilir:

  • resmi görevlerin yanlış performansı veya onları kaçmak;
  • siparişleri ve daha yüksek bir memurun talimatlarını görmezden gelmek;
  • malzemeyi veya diğer kişisel ihtiyaçları karşılamak için resmi konum ve resmi otoritenin kötüye kullanılması;
  • bozuk veri sağlama ve baş veya devlet denetim yetkililerine rapor vermek;
  • yangın güvenliğine karşı sorumsuz tutum ve çalışanların yaşam ve sağlığı için bir tehdit oluşturan diğer durumlar;
  • İşçi disiplini ile uyumsuzluk yanı sıra çalışma ekibinin içinde olmasını sağlamak için önlemlerin kabul edilmemesi;
  • idari, sivil veya cezai doğanın suçları;
  • yasadışı eylemler veya ihmal sonucu şirkete maddi hasara neden olmak.

Bugün, hemen hemen her şirkette, çalışanın değeri öncelikle çalışmalarının etkinliğindedir. Bu gösterge çok önemlidir, çünkü genellikle tam olarak tam olarak ücret miktarı ve liderlikten gelen tavsiyelerin niteliği buna bağlıdır.

Aşağıdaki hususlar, Ticaret Direktörünün Görevlerinin Yerine Getirilmesinin kalitesini ve performansını değerlendirmeye yardımcı olabilir:

  • Sefirmenleşme, iş talimatının her bir öğesine aittir.
  • Belirlenmiş düzen ve subordinasyona uygunluk. Mükemmel ticaret yönetmeni, şirketin şimdiki ve gelecekteki başarısının sorumluluğunun farkında, yüksek derecede öz disiplin ve organizasyon kapasitesine sahip sorumlu bir çalışandır.
  • İşletmenin mevcut işletme planına göre sonuçlar elde etmek. Şirketin faaliyetleri sürekli olarak gelişmiş stratejilere uygun olarak gerçekleşmeli ve doğrulamaya tabidir (ve ekonomik göstergelerin yanı sıra). Herhangi bir paragrafın uygulanması için son tarihlere uymama, gelecekte şirketin gelişimi üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Aşağıdaki kişiler veya örnekler, Ticaret Direktörünün Görevlerinin etkinliğini kontrol eder:

  • Şirketin Günlük Başkanı, astının eylemlerini kontrol eder, yönetsel konularda onunla kalıcı ve yakın bir ilişki içindedir;
  • yılda en az iki kez özel bir onay komisyonu, tüm kurumsal dokümantasyonun denetimini yürütmekte ve aynı zamanda ticari müdürün çalışmalarını, resmi görevlerinin etkinliği ve etkinliği için kontrol eder.

Her iki durumda da, değerlendirme belirli parametrelere göre gerçekleşir: Uzman, kendisine verilen fonksiyonlarla ne kadar yüksek kalitede başa çıkıyor ve raporlama belgeleri ne kadar tam ve tam olarak.

Ticaret müdürünün çalışmasındaki temel zorluklar

Satış sürecinin yönetiminde yorulmazca dikkat ve satış göstergelerinin sürekli izlenmesini gerektirir. Ticaret müdürünün performansındaki bir başka karmaşıklık, bazen kendi çalışanlarınızla uğraşmanız gerektiği gerçeğine dayanıklı olabilir.

1. Rakiplere bakın.

Ticaret bölümünün sıradan çalışanlarından bazıları veya diğer hizmetlerin başkanlarından bazıları, daha yüksek bir kişinin görevini almak için gizlice çabalayabilir.

Ast. Kelimenin gerçek anlamında rakiplerdir, çünkü amaçlanan hedefe yönelik hareketlerinde faaliyet, hırsızlık ve sebat gösterdikleri için: Kafanın yerini koymak. Astılar, sonuçlarını ve başarılarına, şefin sorumluluklarını devralmaya değer olduklarını kanıtlamak için hazırdır. Ayrıca, yöneticiler, bir kural olarak, onları yönetenler için çok önemlidir. Ticaret Direktörünün gözlerinde yetkisi, satma yeteneğine sahip olmadığını düşünüyorlarsa, hiçbir şey pazarlamada anlamaz ve önemli bir ortak veya müşteri ile pazarlık yapamıyorlarsa çok düşük olacaktır.

Bununla birlikte, yöneticiler, patronlarıyla yan yana çalışmadıkları gerçeğine dikkatlerini özlüyor ve bu nedenle profesyonel niteliklerini nesnel olarak değerlendiremiyor. Bu nedenle, Ticaret Direktörünün yetkisini alt düzeyden, yüksek düzeyde, yeterliliğini, başarılı satış veya önemli işlemlerin hapis cezasına çarptırılmasını onaylamak son derece önemlidir.

En iyi teknik direktörler. Ticari müdürün doğrudan rakipleri değildir. Başlamak kolay değildir, liderinin omuzlarında kolay değildir, çok çeşitli görevler ve hatalar için yüksek derecede sorumluluk vardır. Bir istisna olduğunu bilmek önemlidir: Şirketin satış ve reklam fonksiyonları Şirket'e ayrılırsa, Pazarlama Direktörü her iki yönün başı olma iddialarını ilan edebilir.

Kural olarak, bu tür bir rekabet mücadelesi şirketlerde ortaya çıkabilecek, kurum kültürü özellikle geliştirilmeyen, iş süreçleri yeniden inşa edilmez ve çalışanlar görevlerinin ne olduğunu tam olarak açık değildir. Karar vermek ve yetkililere sahip olmak için daha fazla fırsat elde ettikleri kaynaklar ve topraklar için rekabet etmeye çalıştıkları konusunda şaşırtıcı bir şey yoktur. Yalnızca Şirket Başkanı, çalışanların net bir yapısına ilişkin yönetim kararlarını benimseyen bu işleri önemli ölçüde değiştirebilir.

2. Formda olun.

Ticari Müdür, onlar tarafından işgal edilen postadaki yetkinliğini sürekli olarak onaylamalıdır: Müşterilerle etkili çalışmayı göstermek için, departmanını mükemmel bir şekilde yönlendirmek, mesleki olarak iş sorumluluklarını yerine getirir. Bu, personel yönetimindeki kök olası zorluklara izin verecektir.

Bunu yapmak için, yöneticilerden gelen verileri düzenli olarak yeniden kontrol edin ve raporlarının doğruluğunun% 100'ünü güvenmiyorlar. Astların, liderlerinin yerini işgal etmemesi ve bu nedenle, sektördeki satış ve statü hakkında bilerek yanlış bilgileriyle ilgili raporlarında sunulması ihtimali vardır. Ticari müdür, kendi ofisinizin içinde kapanmamak ve aktif olarak pazarla olanlarla ilgilenen, yenilikler ve teknolojilerin göründüğü, tüketicilerin davranışlarında ve şirketin ürünlerine olan tutumlarında hangi değişikliklerin gözlendiği görülmektedir.

  • Personel yönetiminde kendinden emin olmak ve zorluklarla başa çıkmak için herhangi bir lider için kilit yeterlilik gereklidir. Kendinizi ve konumunu korumak için, özellikle çalışanları, meslektaşlarını ve yönetimini takdir edecek kendi güçlü ve yeteneklerinizi belirlemek önemlidir. Örneğin, satış, üretim, pazarlama ve finansman departmanları arasındaki uyuşmazlıklar ve çelişkiler olmadan etkili bir ilişki düzenlemek için bir ticari yönetmen mükemmel yapılırsa, bu beceridir ve bunun için yerini tutmasını sağlayacaktır.
  • Vazgeçilmezlik. Bu Mülkiyet S.tatile ya da hastaneye gittiğinde çalışan farkedilir. Şirketdeki insanların yokluğunda ek sorunlar ve zorluklarla karşı karşıya olduklarını belirttiği bu tür anlardır. Özellikle meslektaşları için vazgeçilmez olduğunu göstermesi önerilmez, çünkü diğerlerinden tahrişe neden olmak çok kolaydır. Yönetim bunu potansiyel bir tehlike olarak algılayabilir ve bu tür çalışanlardan kurtulmaya çalışabilir.

3. Personel ile çalışın.

Ticaret Direktörünün temel görevlerinden biri: Satış yöneticileri ile ilişkiler kurmak. Yetkinlik, bu süreçte kendisine sadık bir asistan olacaktır: kısa bir süre ve personel ve satış departmanının başkanında gösterilmelidir.

ALTORLARLA İLETİŞİM KURULUMU. Aktif olarak ve daha sık yöneticilerle iletişim kurmaya çalışın.

4. Bir savunma hattı oluşturun.

Personel yönetimindeki sorunları çözmedeki kilit nokta, şirketin yönetimi ile daha yakın bir ilişkinin varlığı olabilir, bu da rakiplerle karşılaştırıldığında sorunları çözmede uzun bir fırsat yelpazesi anlamına gelir.

  • Yöneticileri yetkinliğini göster.Komplikasyon durumunda, bir telefon görüşmesini doğru kişiye kullanarak sorunları doğru bir şekilde ortadan kaldırma yeteneğinizi gösterebilirsiniz. Bu basit eylem, ana sorunları çözmede başvuru sahiplerinin görevinizin tutarsızlığını belirleyeceksiniz.
  • Rakibe güven. Bazen durum, rakiplerinizle ilgili daha belirleyici önlemler gerektirebilir: Kesinlikle, barışçıl etkileşimde bulunmak istemiyorsa, şirketteki pozisyonunun karmaşıklığını karmaşık hale getirebileceğini kesin olarak niteleymelisiniz. Rakibinize, tüm zorlukları ve mükemmel eylemleri bildirmesi gereken tüm toplantılarda bulunacağınızı açıklayın. İş görevleriyle ilgili yetersizliği değiştirirse, karar sizin olacaktır.
  • Konumlarını Genel Müdür'e açıklar.İlk olarak, problem durumuyla başa çıkmak için rakibiniz tarafından hangi eylemlerin yapıldığı anlaşılmalıdır. Yarışmacının, örneğin yeni bir satış stratejisi olan Komut Faaliyetlerinin sonucunu basitçe atadığı tespit edilirse, bu işe başvuruyu yapan yöneticiye kanıtlayın. Patronunuza, ilk sonuçların görünür olduğunda zamanlama hakkında bildiğinize emin olun.
  • Yönetim Kurulu'nun desteğinin tadını çıkarın. Bu kariyer türünün tehlikesini bir bütün olarak iddia ettiğini makul bir şekilde netleştirmeye çalışın. Diğer bölümlerin liderliklerinden kurtulmak istedikleri anlamında böyle bir emsal yaratma tehdidi olacak mı?

5. Sistem olarak çalışın.

Etkili karşı rakipler ve personel yönetiminde zorlukları ortadan kaldırmak, şirketteki durum üzerinde sürekli kontrol ile kolaylaştırılacaktır. Takımdaki işlerin durumu ve çalışanlarla aktif bilgi alışverişi anlayışında daha netlik, daha güvenli bir şekilde ticaret yönetmeni, yerinde hissedebilecek. Profesyonellik ve yetkinliklerinin en yüksek liderliğini açıkça gösterebilmek ve açıkça gösterebilmek ve alt olarak gösterebilmek önemlidir.

Tehlike sinyalleri. İlk endişe verici işareti, alt kısımlarınızın size veya güvenilmezliğini sağladığı bilgi miktarında bir azalmadır. İkinci tehlike sinyali, satış hizmeti başkanı veya sıradan çalışanları tarafından agresif biçimde ifade edilen iddialardır. Kural olarak, hataları ve özlüyor bölümün başkanını ticari bir yönetmene atmaya çalışıyorlar. Çalışanların ticari bir yönetmeni atlayarak en yüksek liderliğe dönüştüğü durum üçüncü alarmı işaretini ifade eder. Bu anların ortaya çıkmasını önlemek için, satış departmanının tüm nüanslarının farkında olmak ve olası saldırıları önlemek için çalışmak daha iyidir. Bu, şirketteki konumlarını korumaya yardımcı olacak, karmaşık bir çatışma durumunda bile, liderliğin güvenini almanıza izin verecektir.

Ticari Yönetmen İçin En İyi 5 Faydalı Kitap

  • "Deri hüküm. Etkili ve karşılıklı olarak faydalı ilişkiler oluşturulur. "Bir sonraki kitabında, James P. Wumek ve Daniel T. Jones, ikinciye verilen ana rol, tüketim ve güvenlik mekanizmaları sentezi ile okuyucuları tanıtıyor. Müşterinizi tam olarak yerine getirmek için, sorunu doğru bir şekilde çözmek, doğru zamanda, doğru zamanda ve doğru yerde, müşterinin arzularına tam olarak uyumu sağlamak için gereklidir. Bu kitap, ikincil ve kıdemli, işadamları, danışmanlık ajansları çalışanları, öğrencilerin ve ekonomik yönlendirme yüksek eğitim kurumlarının öğretmenlerinin liderleri için yararlı ve ilginç olacaktır.
  • "Gezgin İşlemi: Stratejik Satış Uygulaması A'dan ... A."Bu kitabın yazarı Alexey Slobodianyuktüm organizasyonlara ürün satış özellikleri ile demonte edildi ve para kararları verme mekanizmalarını anlamaya çalışıyor. Yazarın ana önerilerinden biri: Belirli bir eylem planı oluşturun ve ilk telefon görüşmesinden ve ilk toplantıya başlayarak, buna uygun olarak müşteriyle birlikte çalışın.
  • "Hayatta Kalma Rehberi: Satışlar". Von eyken john Okuyucular ile anlamaya çalışmak, tam olarak işinizdeki karları nasıl artıracak, inisiyatifi elinizde sonuçlandırma sürecinde alarak. Bu şekilde hareket eden, müşterilerin kaybolduğunda, piyasa sisteminin ekonomik problemleri ve istikrarsızlığı durumunda bile karları artırmak mümkündür, şirketlerin ve pazar hacimlerinin bütçeleri azalır.
  • "Bir satış sihirbazı nasıl olacağı: müşterileri çekmek ve tutma kuralları." Jeffrey Fox. Okuyucuların herhangi bir alanda rakipleriyle başa çıkmasına yardımcı olan kitabında esprili ipuçlarında verir. Yazarın önerileri uygulanır ve bilgelikten yoksun değildir, bu nedenle tüm ilgilenen kişilere ve özellikle satış uzmanları ve en üst düzey yöneticiler için faydalı olacaklar.
  • "Sert Satış: Herhangi bir koşulda satın almak için insanları kesin."Kitap Dan Kennedy Zenginlik, bağımsızlık ve güç elde etme yolunda mükemmel bir asistan olacaktır. Yazar, bu alandaki profesyonel zirveleri fethetmek için tam olarak bir satış vasıflı kişi ne olmalıdır.

Büyük bir inşaat şirketinde kişisel personel.

SORUMLULUKLAR:

  • Yeni birimler inşaat ve mühendislik hizmetlerini arayın ve çekin.
  • İnşaat, proje ve şirketin diğer faaliyetlerinin gelişimi;
  • Satış ve tedarik poliçeleri çerçevesinde ticari müzakerelerin sürdürülmesi, şirketin çıkarlarında müşterilerle iş yazışmaları.
  • İnşaat ve mühendislik hizmetleri pazarının rekabetçi ortamının analizi.
  • Genel Müteahhit Şirket'in hizmetlerinin satışları için bir planın oluşumu ve uygulanmasını sağlamak.
  • Rekabetçi belgelerin hazırlanması ve yarışmalara katılım üzerine çalışma organizasyonu; Ticari tekliflerin hazırlanması ve hesaplanması, sözleşmelerin sonuçları, ihale komiteleriyle etkileşim.
  • Şirketin yapısal bölümlerinin faaliyetlerine rehberlik, mevcut projeleri denetlemek.
  • Yükümlülüklerinin organizasyonunu sağlayan, işin kalite standartlarına uygunluğu kontrol edin.
  • Tasarım ve inşaat programlarının yürütülmesinin kontrolü.

Gereksinimler:

  • İnternette / konusundaki arzu edilir;
  • 5 yıldan beri inşaatta kilit yönetim pozisyonunda deneyim;
  • Gen müteahhit ve teknik müşteri yapılarında deneyim;
  • A sınıfı binaların yapımı için süreçlerin ve teknolojilerin bilgisi;
  • İnşaatta ekonomi ve fiyatlandırma bilgisi;
  • Proje Yöneticilerinin Tecrübe Yönetimi;
  • Büyük nesnelerin inşaat ve devreye alınmasını yönetme konusunda deneyim.
  • PC Bilgisi: Kullanıcı Ofisi Uygulamaları, AutoCAD;