Rozwój biznesplanu firmy turystycznej. Udaj się do biznesu: Czy warto otworzyć biuro podróży dla franczyzy "Vell
* Obliczenia wykorzystują średnie dane w Rosji
Fragment Księgi Julii i George Mokhova "Biura podróży: gdzie się rozpocząć, jak odnieść sukces" Piotra Publishers. Opublikowane z pozwoleniem wydawcy
Czy mam wystarczająco dużo pieniędzy, aby otworzyć biuro podróży? Ryzykuj ostatnie oszczędności, czy nie? O której godzinie inwestycje w turbiny starają się? Ile będę zarabiał? Utwórz swoją biuro podróży lub kupuj gotowy? Lub dołącz do sieci franczyzy? Czy trudno jest tworzyć biura podróży BusinessNet? Jakie są wymagania biura biura podróży? Ilu pracowników będzie musiał zatrudnić? Gdzie szukać ramek? Co robią operatorzy wycieczki? Które kraje sprzedają wycieczki? Ograniczmy się do wąskiej specjalizacji lub sprzedać wszystko z rzędu? Otwarte bilety lotnicze i kolejowe natychmiast lub później? Jak przyciągnąć klientów? Ile spędzać na reklamie? Czy turystów mają wiele skarg? I nadal ...
Otwórz mnie biuro podróży, czy nie?!.
Trendowy produkt 2019.
Tysiące szybkich pomysłów zarobkowych. Worldwide Doświadczenie w kieszeni ..
Spróbujemy rozwiać wszystkie twoje obawy i wspierać pragnienie otwierania biura podróży. Ale gwarantujemy: wszystko, co jest napisane, jest prawdziwym odbiciem stanowisk rzeczy w biznesie turystycznym, bez przesady i diamentu.
Rozwój biznesplanu firmy turystycznej.
Oferujemy zapoznanie się ze schematem, który odzwierciedla główne parametry i przedmioty wydatków, które można wykorzystać, co czyni go biznesmeni w firmie turystycznej (agencja).
1. Biuro podróży koncepcji
Rodzaj aktywności:
- agent biura podróży;
- organizator wycieczek;
- Aktywność mieszana.
- sprzedaż biletów lotniczych i kolejowych;
- Usługi transferowe, zamówienie limuzynowe;
- Przetwarzanie wiz;
- ubezpieczenie;
- Przygotowanie dokumentów do rejestracji paszportów;
- Usługi towarzyszące indywidualnego przewodnika;
- usługi tłumaczące;
- sprzedaż przewodników;
- Sprzedaż powiązanych towarów do podróży;
- Wdrożenie certyfikatów upominkowych;
- Rezerwacja i rezerwacja stoły w restauracjach, biletach na imprezy;
- Wynajem sprzętu turystycznego;
- Wynajem samochodu.
- według rodzaju miejsca turystycznego;
- kosztem wycieczek;
- według kraju;
- Według rodzaju turystyki.
2. Plan organizacyjny
Lokalizacja biura biur podróży:
- Środek;
- Wylot;
- Odległość od metra.
- Wynajem;
- własne pomieszczenia;
- Inny.
- Prezentacja biura na pierwszym wierszu;
- w centrum biznesowym;
- w budynku biurowym administracyjnym;
- W centrum handlowym;
- Na pierwszym piętrze budynku mieszkalnego.
- dwie zadania, zadania triphe;
- Jeden pokój, dwupokojowy, trzypokojowy, ponad trzy pokoje;
- Darmowy układ (liczba metrów).
stoły z odbiorczymi miejscami, Krzesła dla pracowników, Odwiedzający Krzesła, Stoły nocne, Katalogi Rack, Szafa, Wieszaki, Hairdback,
Płyta do informacji i ofert specjalnych, sofa dla zwiedzających, stolik do kawy, sejf, żaluzje, lustro, naczynia (dla pracowników, do odbierania odwiedzających), ramki i pozwolenia, rośliny.
Sprzęt biurowy (obliczenie kosztów):
komputery, numery telefonów, faks, drukarki (2 szt. Minimum), skaner, kserokopiar, TV, CD i DVDpleer, aby wykazać filmy o krajach i ośrodkach, klimatyzacja, chłodnicy wodnej, zestawie pierwszej pomocy, zegar, papeterii, mapy świata na ścianie lub glob.
Projekt Design Office:
- przestrzeń strefowa;
- Projektowanie pokoju zgodnie z koncepcją firmy turystycznej;
- Plan piętra.
3. Konkurencyjne środowisko
Konkurenci w wybranych miejscach turystycznych.
Zawodnicy w promieniu:
- budynek;
- dzielnica;
- miasta;
- Kraje (w razie potrzeby).
4. Plan produkcyjny
Personel:
- harmonogram personelu;
- polityka tworzenia płac;
- trening.
Technologia skręca:
- Szukaj i zarezerwuj wycieczki;
- Schemat interakcji z partnerami;
- Rejestracja wycieczek płatniczych;
- Dowód dokumentu;
- Dostawa i wydanie dokumentów.
- przez sezony;
- w kierunkach;
- według kraju;
- według ceny;
- na docelowej publiczności.
Biuro podróży polityki cenowej.
Funkcje sprzedaży wycieczek.
Rozwój tożsamości korporacyjnej:
Gotowe pomysły na twoją firmę
- kontrahent;
- Lista niezbędnych pozycji;
- Koncepcja witryny i funkcje funkcji;
- kontrahent;
- Koszt i czas pracy.
- szyld;
- filar;
- wskaźniki;
- Talerz z trybem i szczegółami firmy.
- broszura;
- Wizytówki;
- Markowe puste miejsca.
- Rozmiar budżetowy przez 3 miesiące, 6 miesięcy, 12 miesięcy;
- Agenci reklamy.
6. Aspekty prawne otwarcia firmy turystycznej
Forma prawna podmiotu prawnego.
System opodatkowania.
Rejestracja umowy najmu.
Niezbędne zezwolenia w zależności od rodzaju aktywności turystycznej.
Rejestracja znaku towarowego.
Zakup i rejestracja urządzeń sterujących (jeśli to konieczne).
Zamów formy ścisłego raportowania "bilet turystyczny".
Rachunkowość (niezależnie, z zaangażowaniem księgowego, firmy konsultingowej).
Wsparcie prawne działalności
7. Plan finansowy
Źródła finansowania.
Rozmiar i termin inwestycji.
Plan początkowych kosztów.
Plan trwałych kosztów.
Plan przychodów.
Zaplanuj zwrot pieniędzy.
8. Wniosek
Plan obiecujących rozwoju.
9. Wydruki
Wydatki na próbki do tworzenia biura podróży w Moskwie,
Jeden raz:
Rejestracja podmiotu prawnego i rejestracji niezbędnych zezwoleń na trasę agencyjną: 20 000-25 000
Meble biurowe i przygotowanie do sprzedaży: 50 000-100 000
Sprzęt biurowy i komunikacja 100 000-150 000
Rozwój tożsamości korporacyjnej 15 000-25 000
Rozwój i rejestracja witryny 20 000-45 000
Rejestracja znaku towarowego 50 000-100 000
Szkolenie pracowników 5000-30 000
Dodatkowe koszty
Gotowe pomysły na twoją firmę
- Kupowanie gotowego biznesu podróży, płatność usług prawnych w sprawie utrzymania transakcji
- Płatność usług selekcyjnych
- Płatność za usługi rekrutacyjne
- Płatność za usługi łączące
- Internet i dodatkowe linie telefoniczne
- Płatność usług Consulting Company
Koszt wycieczek nawet w jednej kategorii hoteli jest inny, a wybór turystów nie zawsze spada na 3 * poziomie umieszczenia. Dlatego, aby dokonać planu dochodowego, konieczne jest przeanalizowanie ceny sezonu do wybranych kierunków z danymi 3 *, 4 *, 5 * hoteli i porównać z oczekiwaną ilością dochodów
Przykładowy plan miesięcznych wydatków firmy Travel w Moskwie (RUB)
Biuro i infrastruktura
Gaża
Wynajem pomieszczeń 25 m2 - 50 000
Usługi komunikacyjne 3000.
Internet 5000.
Woda (chłodnica) 500
Materiały biurowe 2500.
Inne wydatki administracyjne 6000 Wspólnota personelu
Budżet reklamowy
- Dyrektor 35 000 +%
- Menedżer 19 000 +%
- Menedżer 16 000 +%
- Sekretarka-Menedżer 12 000 +%
- Kurier 16,000.
- Księgowy (outsourcing) 10 000
- Cleaner 3000.
Nieprzewidziane wydatki 10 000 rubli.
- Usługa subskrypcji prawnej 7000 rubli. Mem.
- Płatność systemu rezerwacji online i wyszukiwania Wycieczki 1200 rubli / miesiąc.
- Wkład wkładu 400 rubli / miesiąc.
Całkowita 241 500 rubli. + procent do s / n
Wybór statusu firmy turystycznej. Operator wycieczki lub biura podróży?
Po anulowaniu licencjonowania działalności organizacyjnej i działalności biura podróży w 2007 r. Obowiązkowe zamówienie państwowe jest ustalane tylko dla działalności operacyjnej trasy. Każdy podmiot prawny lub indywidualny przedsiębiorca może być zaangażowany w biuro podróży. Jedyną rzeczą, która określa status biura podróży dziś jest obecność traktatu z operatorem wycieczki, zgodnie z którą agent podróżny w imieniu i kosztem operatora Tour realizuje projektora turystycznego utworzonego przez operatora Tour. Jednocześnie, agent podróży jest zobowiązany do przestrzegania szeregu wymogów ustanowionych przez prawo, które powiemy poniżej.
Ale przede wszystkim konieczne jest dowiedzenie, dlaczego tak ważne jest zrozumienie różnicy między agentem podróży z trasy operatora i przeprowadzić niezbędne działania prawne na czas. Faktem jest, że prawo ustanawia obowiązkowe wymagania - wszyscy operatorzy wycieczek zarejestrowanych w Federacji Rosyjskiej są zobowiązani do wsparcia finansowego. Wsparcie finansowe jest gwarancją operatora Tour w przypadku braku spełnienia lub niewłaściwego wykonania Traktatu o realizacji produktu produktu, ubezpieczenia swojej odpowiedzialności cywilnej wobec studiów konsumenckich.
Z funduszy wsparcia finansowego dla turystów ofiarnych, rzeczywistych szkód, które prowadzili, na przykład, koszt trasy, jeśli nie ma miejsca, ani różnicy wartości, jeśli czas odpoczynku zmniejszył się. Wsparcie finansowe zapewnia firmę ubezpieczeniową lub bankowość. Prawo ustanawia minimalną kwotę, do której należy zakończyć umowa ubezpieczenia lub umowa gwarancyjna bankowego; Dziś jest to 10 000 000 rubli. W przypadku turystyki międzynarodowej (wejście) i 500 000 rubli. Do turystyki wewnętrznej.
Koszt utrzymania wsparcia finansowego średnio wynosi 1-1,5% rocznie w ramach wielkości świadczenia.
Gotowe pomysły na twoją firmę
Na przykład, od minimalnej wielkości środków finansowych dla turystyki międzynarodowej w 10 000 000 rubli. Koszt wynagrodzenia ubezpieczeniowego będzie 100 000-150 000 rubli. Jest to kwota, która będzie musiała corocznie zapłacić firmę ubezpieczeniową w sprawie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej wobec operatora Tour.
Schemat przetwarzania umownego biura podróży przy wdrażaniu wycieczek wygląda w przybliżeniu w następujący sposób:
- operator Tour stwierdza Umowę Agent (Komisji) z agentem podróży, zgodnie z którym agent jest powierzony wdrożeni (sprzedaj) wycieczki utworzone przez operatora wycieczki do wynagrodzenia;
- biuro podróży przyciąga klient (turystyczny) i stwierdza z nim umowę w sprawie wdrażania produktu turystycznego, otrzymuje dokumenty niezbędne do projektowania trasy;
- biuro podróży wysyła operatora wycieczki do rezerwacji konkretnego samochodu dla klienta (turystyczny) - daty określające, ilości i danych turystów, hotelu, poziomu transportu, wycieczek i innych elementów trasy;
- operator wycieczki potwierdza zastosowanie agenta podróży i inves the Bill;
- agent podróży przenosi dokumenty dotyczące operatora Tour (lub informacje) niezbędne do rejestracji trasy (na przykład dla wizy);
- biuro podróży podejmuje ostateczną płatność od turysty (z kalkulacją gotówkową wydaje pokwitowanie gotówkowe lub formę ścisłej sprawozdawczości);
- agent podróży dokonuje płatności przez operatora wycieczki minus wynagrodzenie z powodu jej (przelew bankowy bezgotówkowy lub gotówkę w biletowej biletów operatora Tour);
- operator Tour wydaje agent podróży na trasę, niezbędny turysta do podróży;
- biuro podróży wydaje dokumenty turystyczne w rundzie i wszystkie niezbędne informacje do turysty;
- agent podróży jest zgłaszany do Operatora Tour - kieruje raportem agenta (ACT) wskazujące na ilość sprzedaży trasy i ilości wynagrodzenia;
- operator Tour podpisuje raport agenta i zrzeka się fakturą dla usług świadczonych w ramach Umowy Agencji.
Należy pamiętać, że przedstawiony system odzwierciedla tylko doskonałą wersję zarządzania dokumentami.
W praktyce biura podróży różne niespodzianki mogą czekać; Po pierwsze, operator Tour może odmówić wprowadzenia umowy agencyjnej z Tobą i sugerować umowę sprzedaży, w rezultacie twój status prawny zmieni się, konieczne będzie dostosowanie rachunkowości i zarządzania dokumentami;
po drugie, prowadzenie płatności w ramach umowy Operatora Tour, nagle stwierdzisz, że konto jest ustawione na zapłatę
Kolejna firma lub, po zapłaceniu za pośrednictwem biletów operatora Tour, otrzymasz otrzymanie zamówienia pieniężnego dla fizycznego
Twarz ze stemplem "opłaconym za" bez organizacji drukowania.
Personel firmy turystycznej
Optymalny personel małej firmy turystycznej wygląda tak:
- | Głowa;
- | Menedżer1;
- | Menedżer2;
- | Sekretarz z rozszerzonym kręgiem obowiązków;
- | Kurier;
- | Samochody księgowe;
- | Cleaner.
Dyrektor.
Głowa firmy turystycznej jest kluczowa i rozwiązuje dużą liczbę pytań, takich jak ekonomiczny i strategiczny, ale oprócz go jest pożądane, aby mieć co najmniej dwóch menedżerów sprzedaży.
Głowa może być głównym księgowym, kasjerem, do podpisania dokumentów i przedstawia przybycie pieniędzy.
Jeśli szef biur podróży jest zatrudnieni pracownikiem, musi mieć doświadczenie co najmniej dwóch lat, musi mieć minimalny czas, dla którego specjalista może przekazać wszystkie "pory roku" biura podróży - wysoki, niski ", martwy "- I dowiedz się, jak zarządzać firmą. Jeśli głowa ma założyciel biura podróży, nie ma doświadczenia w turystyce, to nie jest tragedia. Musisz być zaproszony do kierowników pracy z doświadczeniem i pracować z nimi, aby opracować strategię, asortyment, politykę reklamową Spółki.
Firma turystyczna menedżera.
Jego obowiązki obejmują: negocjowanie z klientami i partnerami telefoniwami oraz w biurze, rejestrację wycieczek z turystami, rezerwacji wycieczek i wydawania dokumentów z podmiotami wycieczkowymi, kontroli zamówień, zmian cen, wymagania dotyczące dostarczonych dokumentów, warunki współpracy, oferty specjalne.
Universal Manager musi wspierać i podnieść kwalifikacje (masterclasses, seminaria, wycieczki reklamowe), pracować na wystawach i warsztatach. Wymagania dla menedżerów: szkolnictwo wyższe, doświadczenie w turystyce, brak złych nawyków, Prezentacyjny wygląd, kompetentny rosyjski przemówienie, towarzyskość, inicjatywa , Możliwość rozwiązywania sytuacji konfliktowych, odpowiedzialności.
Kierownik bez doświadczenia zawodowego przynajmniej powinno dążyć do pracy w turystyce i mieć wtórne specjalne lub wyższe (niedokończone wyższe) edukację, ponieważ jest to znacznie odzwierciedlone na ogólnym poziomie kultury. Na
Dowiedz się, kto jest zaangażowany w wiedzę - wdzięczna rzecz, ale dowiedzieć się obiecującym planom tego kandydata
Inwestowane siły i fundusze nie były wydawane na próżno, może skorzystać z wiedzy zdobytej w innej biurze podróży.
Sekretarz biura podróży
wykonuje odbiór połączeń przychodzących, dystrybuuje je zgodnie ze specjalizacją menedżerów, jest odpowiedzialny za pytania ogólne ("Jak prowadzić?", "Czy masz godzinę?"), Zapewnia terminowe zamówienie niezbędnej papeterii, gospodarstwa domowego Towary, wykonuje kontrolę nad pracą kuriera. Wykonuje instrukcje głowy, przyjmuje odwiedzających i gości biura. Należy rozumieć, że czasami bez pomocy sekretarza jest bardzo trudno zrobić, zwłaszcza w sezonie - w lecie, gdy telefon dzwoni w tym samym czasie, a klient siedzi na krześle.
Sekretarze ładują również wypełnienie kwestionariuszy, księgowości i rejestracji poczty przychodzącej i wychodzącej, odpowiedzi na korporacyjny e-mail, ICQ, Skype.
Z reguły sekretarz przebiega do pracy po kilku miesiącach od początku pracy firmy turystycznej, gdy połączenia telefoniczne stale i biura przechodzi do biura, wymagając uwagi.
Kurier
Bardzo ważna i odpowiedzialna pozycja. Siły (nogi) tej osoby Pieniądze, paszporty, dokumenty powinny spaść do operatora wycieczki. Dlatego przy wyborze kandydata na tę pozycję, wykonaj prostą zasadę: osoba musi sprawdzić wszystkie możliwe sposoby - zadzwonić do poprzedniej pracy, potwierdzić zgodność miejsca rejestracji i miejsca zamieszkania, zadzwoń do telefonu domowego i czat Z krewnymi poproś o zalecenia. Te środki nie są niepotrzebne. Problemy, które mogą powstać za działania kuriera bez przesadnego katastrofalnego paszportarzy zagranicznych i dokumentów, kradzieży gotówki, które kurierskie transportuje codziennie. Najlepszą opcją jest krewny lub znajomy, ale niestety nie zawsze tak kandydaci są.
Kasjer Księgowy,
oczywiście niezbędny specjalista, ale koszt jego usług dla małej biura podróży jest zbyt wysoka (w Moskwie z 30 000 rubli). Dlatego bólem demontażu biur podróży stosuje usługi spółek prawnych lub księgowego przychodzącego. Taka decyzja personelu umożliwia zmniejszenie kosztów księgowych co najmniej trzy razy.
Płaca i bonusy w biznesie turystycznym
W biznesie turystycznym istnieje ogólny trend w kierunku wzrostu płac. Wynika to z istniejącego personelu "Hunger". Specjaliści z doświadczeniem idzie do innej firmy, gdzie oferują nieco duże wynagrodzenie na tej samej pozycji personelu i może się zdarzyć co sześć miesięcy.
Opcje obliczania wynagrodzeń menedżera turystyki
Wycieczka jest uważana za sprzedawana w 100% jego płatności.
1. System odczytu:wynagrodzenie 22 000-30 000 RUB.
2. Wynagrodzenie + procent:
Wynagrodzenie 10 000-15 000 RUB. + 10% wycieczek sprzedawanych przez menedżera.
Wynagrodzenie 15,000 + 10% po wdrożeniu wycieczek o ponad 150 000 rubli.
Wynagrodzenie 15,000 + 10% przychodów ze sprzedanych wycieczek oddzielonych między wszystkimi menedżerami.
Wynagrodzenie 18 000-20 000 RUB. + 5% wycieczek sprzedawanych przez menedżera.
Wynagrodzenie 18 000-20 000 RUB. + 10% wszystkich sprzedanych wycieczek oddzielonych między wszystkimi menedżerami.
3. Planowany system.: Naprawiono wynagrodzenie jest wypłacane podczas wykonywania planu; Na przykład z 50 000 rubli. (Dotyczy to dochodów Spółki, a nie całkowity koszt). Podczas naffilowania planu ponad 50 000 rubli. + 10%, ponad 100 000 rubli. + 15%, ponad 250 000 + 20%.
W okresie niskiego sezonu (styczeń, luty, maj, czerwiec) planuje 50%. W tym samym czasie były płace stałe są wypłacane.
W przypadku niespełnienia planu, z wyjątkiem niskiego sezonu, grzywny pracują:
- | Pierwszy miesiąc - bez grzywien, wymaga analizy przyczyn związanych ze spadkiem sprzedaży;
- | Za drugi miesiąc i dalej: 40 000-49 000 rubli. - 10% odbywa się z ustalonej płatności (30 000-39 000 rubli. - 20%; 20000-29 000 RUB. - 30%).
Pierwsze miesiące po otwarciu biura agencji turystycznej, planowany system obliczeń wynagrodzeń zwykle nie jest stosowany.
Opcje obliczania firmy kurierskiej kurierskiej wynagrodzenia
1. Wynagrodzenie 12 000-15 000 RUB., Zapłata biletu podróży, telefon komórkowy, tryb pracy: poniedziałek do piątku.
2. Wynagrodzenie 15,000-20 000 RUB., Zapłata biletu podróży, telefon komórkowy, tryb pracy: poniedziałek sobota.
W trakcie sezonu i zwiększenia sprzedaży przez kurierów, jest zwyczajowe, aby dać bonus 20-30% wynagrodzenia. Kurier jest ważnym pracownikiem biura podróży, więc lepiej płacić na czas, pisać premium i spokojnie pracować.
Na rynku można znaleźć oferty firm kurierskich, które dostarczają dokumenty do dowolnego miejsca
Miasta, zawierają oficjalny traktat, przenoszą pełną odpowiedzialność finansową za gotówkę i dokumenty w paczce.
Opcje obliczania dyrektorów wynagrodzeń firmy turystycznej
1. Wynagrodzenie od 40 000 rubli.
2. Wynagrodzenie 18 000-20 000 RUB. + 1-5% miesięcznego dochodu
Agencje po odjęciu kosztów.
3. 12 000-15 000 rubli. + 5-10% miesięcznego dochodu po wydawaniu wydatków.
To był tylko mały fragment Księgi Julii i George Mokhova "Biura podróży: Gdzie się rozpocząć, jak odnieść sukces" Perter Publishing Domy.
W tym samym podręczniku znajdziesz szczegółowe informacje o wyborze operatora wycieczki, organizacji zarządzania dokumentami, opodatkowaniem, zaleceniami dotyczącymi promowania, współpracy z bazą klientów i wiele cennych odniesień do specjalistycznych zasobów internetowych dla praktyków turystyki przemysł.
Biznes podróży.
Biura podróży w Rosji
Rozwój biznesu turystycznego w kraju - Trend 2014-2018
Pierwsze kroki w organizacji
Biuro podróży od podstaw:
Cechy biznesu turystycznego w Rosji:
Kim jest operator Tour?
Jaka jest kwota upoważnionego kapitału dla biur podróży?
Czy potrzebujesz licencji na biuro podróży dla aktywności turystycznej?
Formularz i podatki dla biura podróży.
Jakie kierunki rekreacji są na żądanie Rosjanie?
Co za wynagrodzenie dostaje biuro podróży?
Ile przeciętność zdobywa biura podróży?
Dokumenty prawne regulujące działania agencji podróży.
Ilu Rosjanie wyjeżdża za granicę do odpoczynku?
Jak otworzyć biuro podróży dla franczyzy w Rosji?
Relacje turystów turystycznych i biur podróży. Gdzie kupuje biuro turystyczne?
Organizacja i zarządzanie działalnością turystyczną.
Pokój
Ekwipunek
Personel
Marketing:
Reklama - wyszukiwanie klientów
Produkty sprzedaży
Plan finansowy:
Inwestycje
Zemsta
№1 Odpoczynek w kraju, organizacja rekreacji w Twoim regionie
№2 Organizacja wycieczek egzotycznych z rocznym obrotem około 10 000 000 rubli
№3 Twoja Mini Biznesowa Organizacja Rekreacji Młodzieży w Twoim mieście
№4 Jak zarobić bez biura podróży?
|
|
Biznes podróży.
Biura podróży w Rosji.
Obecnie w Rosji w rynku usług turystycznych działa około 15 000 agencji podróży, z których 500 największych i około 2500 operatorów wycieczek.
I pierwsze biura podróży w Rosji pojawiły się pod koniec lat 80. na początku lat 90-tych. Po 1993 r. Rozpoczyna się boom rozwoju biznesu turystycznego, pojawiają się wszystkie nowe biura podróży z różnymi propozycjami. Obszar ten jest postrzegany przez wielu przedsiębiorców jako nieodpłatne pole i wystarczająco lekka działalność. Ale kryzys z 1998 roku umieścił wszystko na swoje miejsce, ponieważ większość agencji po prostu nie przetrwała trudnego czasu, były one zwykle te firmy, którzy sprzedali swoje wycieczki po cenach dumpingowych i nie gromadzą rezerw finansowych. Ci, którzy byli w stanie przetrwać Dziś Troublemes, są największe w Rosji.
Po 2000 r. Gospodarka państwa zaczęła wyzdrowieć i razem dochody populacji rosły. W tym względzie wystąpiła nowa runda rozwoju w biznesie turystycznym, agencje podróży różnych formatów zaczęły się ponownie otwierać. Ale pomimo mniej więcej korzystnego czasu, około 40% nowo otwartych agencji turystycznych nadal jest zamknięty, bez niepokoju i trzech lat, taka tendencja jest również ważna do dziś. Jakie są przyczyny takiej sytuacji? A jakie są główne błędy nowych agencji podróży? Spróbujemy wymyślić nasz artykuł.
Rozwój biznesu turystycznego w kraju - Trend 2014-2018
Do tej pory nie ma wątpliwości, że tendencja rozwoju biznesu turystycznego w naszym kraju już się rozpoczął. W rzeczywistości istnieją ogromne pieniądze w rozwoju poszczególnych regionów, które spojrzenie z punktu widzenia turystyki i odpoczynku jest bardzo atrakcyjne. Potwierdzenie tego może służyć jako pomyślnie przeprowadzona Olympiada w Soczi-2014. Państwo, wraz z prywatnymi inwestorami, zainwestował dużą kwotę w budowę obiektów olimpijskich i infrastruktury wszystkich pobliskich terenów. Po Igrzyskach Olimpijskich te atrakcje reklamowane na całym świecie stały się dostępem do obu zwykłych ludzi.
Ponadto, zaraz po Igrzyskach Olimpijskich, Krym i Sewastopol wrócili do Rosji, a Sewastopol wrócił do Rosji, są to doskonałe miejsca na wakacje i jak tylko na Ukrainie sytuacja jest znormalizowana na półwyspie, most zostanie zbudowany i główny Turyści sięgną. Nawiasem mówiąc, państwo rozpoczęło już niski lot budżetowy z Moskwy do Symferopola, nazywa się "Dobolt" i bilety, są tańsze o 40%.
Ostre skoki patriotyzmu ostatnio również niewątpliwie wpłynęły na rozwój biznesu turystycznego w kraju.
Warto również wspomnieć o nadchodzących Mistrzostwach Piłkarz, które odbędą się w naszym kraju w 2018 roku. W tym czasie państwo obiecuje pracować nad stworzeniem infrastruktury w tych miastach, w których odbędzie się świąteczne wydarzenia poświęcone piłce nożnej.
W Rosji istnieje wiele obszarów dla turystyki i rekreacji oraz oprócz południa. Ogólnie rzecz biorąc, w naszym kraju znajdują się wszystkie morza, rzeki, góry i stepy oraz tajga oraz pustynia itp. Można zrelaksować się w Rosji i na plaży oraz w ośrodkach narciarskich oraz z celem poznawczym i terapeutycznym, aktywnym odpoczynkiem, polowaniem, wędkowaniem, wszystko jest tam, ale jeden problem, który niepokoi to wszystko, aby rozwinąć w takim tempie, bez względu na to, ile infrastruktury jest.
W naszym kraju priorytet jest odpoczynek w miastach, odpoczynek spa, wycieczki rzeczne, wycieczki po złotym pierścieniu. Wszystko to dzieje się w centralnej części naszego kraju, regionie wschodnich są mniej w tej sprawie, ale Putin oferował naszych europejskich przyjaciół przyjść do nas na Syberii do drewna opałowego.
Wiodące biura podróży naszego kraju są ustalone przez Moskwy i Petersburga, uważa się, że nie jest to pole zaorane, ponieważ coś nowego stale pojawia się w tych miastach, które mogą przyciągać turystów, młodzieńcze hotele mogą być podane jako przykład - hostele, w których można podać hostele jako przykład. Młodzi ludzie idą na duże grupy na imprezy, cena zakwaterowania w hostelu jest znacznie niższa niż w zwykłych hotelach, a zysk uzyskuje się przez masę klienta.
Również w wielu regionach rozpoczął się rozwijać turystykę rolną, taki rodzaj rekreacji pomaga zanurzyć się w początki ich przodków, dla takiego kierunku turystyki nie wymaga specjalnych inwestycji. Turystyka rolna lub różna jest już cechą biznesu turystycznego
Rosja, płynnie udamy się do następnego tematu.
Pierwsze kroki w organizacji agencji turystycznej od podstaw:
Cechy biznesowe w Rosji.
Kim jest operator Tour?
Operator Tour to firma, która tworzy samą usługę produktu na rynku turystycznym. Operator wycieczki współdziałają z Athsztami, przewoźnikami, firmami ubezpieczeniowymi. Dużych operatorów wycieczek mają saldo swoich autobusów firmowych i ich własnych pokoi w niektórych hotelach. Państwo zatrudnia prowadnice towarzyszące podczas reszty. Wystarczy umieścić, operator Tour tworzy produkt hurtowy, biuro podróży zaangażowała się w sprzedaż detaliczną.
Jaka jest kwota upoważnionego kapitału dla biur podróży?
Aby otworzyć biura podróży, autoryzowany kapitał pozostaje na poziomie 10 000 rubli.
Czy potrzebujesz licencji na biuro podróży dla aktywności turystycznej?
Licencja na świadczenie usług turystycznych została anulowana w 2007 r. Do tej pory licencja nie jest wymagana, tylko organizatorzy wycieczki pozostawali w rejestrze, który tworzą sam produkt, a agencja podróży jest wdrażana.
Formularz i podatki dla biura podróży.
Zdecydowanie lepiej jest wybrać LLC, ponieważ firmy Klienta mają więcej zaufania niż IP, aw biznesie turystycznym zaufanie klienta jest kluczem do sukcesu.
Całkowite opodatkowanie agencji podróży na dziś jest możliwe tylko przez "uproszczone", ale jest oferowany w dwóch wersjach:
- Albo 6% dochód
- Lub od różnicy między dochodami a wydatkami w 15%
Lepiej jest wybrać drugą opcję, ponieważ wydatki mogą być odpisane na szkolenia personelowe, w tym wyjazd do wycieczek wprowadzających, a także wysokie koszty reklamowe.
Jakie kierunki rekreacji są na żądanie Rosjanie?
Do tej pory sytuacja na rynku nie jest szczególnie zmieniająca, w ciągu ostatnich 5 lat obraz wygląda tak:
Co za wynagrodzenie dostaje biuro podróży?
Średnio wynagrodzenie dla dużych podmiotów wycieczek wynosi 10%, a ogólnie istnieją oscylacje z 5% do 16%, zależy to od tego, jak długo biura podróży i jakiej głośności jest wdrażający. Im więcej sprzedaży, tym wyższy procent zysku. Operator wycieczki przelicza zyski dla każdej agencji raz na sześć miesięcy.
Ile przeciętność zdobywa biura podróży?
Zysk biura podróży jest zwyczajowo liczyć nie przez miesiąc, a nawet sześć miesięcy, ale raz w roku. Obliczanie rocznej rentowności wynika z sezonowości tego biznesu.
W Internecie istnieje wiele różnych cyfr zysków agencji podróży od 200 000 do 3000 000 rubli.
Ale wtedy pytanie jest inne: "Ile wycieczek możesz sprzedać?"
Przypuśćmy, że pracujesz trzeciej - ty i dwóch menedżerów, chcesz się sama, że \u200b\u200bjesteś s / n - 30 000 rubli. Przez miesiąc, drugi menedżerowie o powierzchni 20 000 rubli. + Wynajem, telefon, Internet 30 000 rubli miesięcznie, + reklama 5 000 rubli miesięcznie. (Nie uwzględniam podatków, usług księgowych i innych wydatków)
W rezultacie, roczna potrzeba: 1 260 000 rubli wydatków.
Przypuśćmy, że cena średniej wydawanej rundy będzie 50 000 rubli, wynagrodzenie wynosi 10%, czyli 5 000 rubli.
Pytanie: Ile trzeba sprzedawać wycieczki, aby zdobyć minimum 1 260 000 rubli rocznie?
Odpowiedź: 252 rundy. Na podstawie obliczeń każdy z twojego menedżera powinien sprzedać co najmniej 126 rund rocznie!
Dokumenty prawne regulujące działania agencji podróży.
- W otworze - Numer Kbig 53.30 - "Działalność biur podróży".
- Sprawozdanie podatkowe dotyczące dokumentów dla uproszczonego systemu opodatkowania
- Między organizacją turystyczną a agencją podróży - Umowa agencyjna, Umowa Komisji
Ilu Rosjanie wyjeżdża za granicę do odpoczynku?
Od kilku lat liczba Rosjan podróżujących za granicę stopniowo wzrasta, a dziś jest około 15 milionów podróży rocznie. Na stronie Rosssturism jest wszystkie dane. Tutaj, na przykład, Tabela 50 krajów turystycznych z liczbą wizyt:
|
|
Jak otworzyć biuro podróży dla franczyzy w Rosji?
Otwarcie swojej biura podróży dla franczyzy wygląda całkiem atrakcyjne, podobnie jak dzisiaj jest wystarczający wybór firm, które są gotowe do sprzedaży swoich franczyzy w dość rozsądnych cenach. Inwestycja w biznesie na franczyzę rozpoczyna się od 250 000 rubli i kończy się w obszarze 600 000 rubli. Kupując franczyzę, otrzymujesz wiele zalet ponad konkurentów.Oto niektóre z nich oferują franczyzy:
- Zwiększona stawka nagrody od operatorów wycieczek
- Być może ochrona terytorialna w jego mieście lub jego części
- Oprogramowanie Franchiser zostanie zainstalowane na komputerach.
- Freyer może regularnie przechowywać firmy reklamowe dla całej sieci
- Często franczyzobiorca ma typ 8-800 z redystrybucją połączeń do regionów i wywołań połączenia wokół zegara, w tym od klientów.
- Możesz mieć pomoc prawną i księgową w ramach pracy.
- Franchiser prowadzi kursy szkoleniowe i zaawansowane szkolenia menedżerów
- Otrzymasz dostęp do całkowitej podstawy dokumentów korporacyjnych, raportów i wiedzy.
|
|
Ale nie jest konieczne zakładanie, że wszystkie franczyzy rozpowszechniają franczyzę swoich działalności w prawo i pozostawione, mają również szereg ich wymagań i wizji biznesu, stale kontrolować i śledzić sposób, w jaki służysz swoim klientom. Ponieważ są odpowiedzialni za to z ich prestiżem.
Częste wymagania z franczyzodawców do przedsiębiorców:
- Dostępność biura na pierwszej linii ulic
- Powierzchnia około 20 m2 z dobrą naprawą, a czasami z naprawą w stylu korporacyjnym
- Być może wygodny parking
- Koniecznie oznakowanie wykonane w określony sposób z określoną konstrukcją
- Inny…
Naszym zdaniem, w taki czy inny sposób przed otwarciem biura podróży, musisz rozważyć wszystkie możliwe opcje, w tym odkrycie franczyzy, nawet jeśli chcesz opracować własną markę i po upływie czasu również sprzedać franczyzę Twój interes.
Relacje turystów turystycznych i biur podróży. Gdzie kupuje biuro turystyczne?
Dziś ponad 2500 operatorów wycieczek jest reprezentowanych w Rosji i należy powiedzieć, że nie wszystkie z nich mają nienaganną reputację, dlatego konieczne jest zbliżenie się do ważenia partnera.
Najpierw musisz odwiedzić stronę Rossturism, która ma listy operatorów wycieczek z ich danymi, a najważniejszą kapitalizację jest zazwyczaj wyższy, najbardziej wiarygodnym partnerem.
Należy również zapłacić, jak wystąpić przez interakcję operatorów wycieczek ze swoimi klientami, niezależnie od tego, czy mają własne przewodniki, pojazdy, a być może nawet pokoje w hotelach. Z reguły, sumienni operatorzy tras współpracują z przewożonymi przewoźnikami lotniczymi, firmami ubezpieczeniowymi. W miejscu odpoczynku transport zapewnia transport, skonsolidować grupy turystów swoich przewodników, dzięki któremu wycieczki można kupić i skonsultować się z różnymi problemami pobytu i zakwaterowania. W tym przewodniki prowadzone są z turystami, informują ich ważne informacje, na przykład o przeniesieniu wyjazdu, jest bardzo ważne!
Następnie powinieneś spojrzeć na obecność reprezentatywnych biur podmiotów wycieczek w swoim regionie, jeśli są dostępne, ułatwi dalsze prace nad przepływem dokumentu, powiedzmy, aby uzyskać wiz, nie trzeba wysyłać dokumentów do Centralnego Urzędu, Wszystko można zrobić poprzez reprezentację.
Początek relacji zaczyna się od zawarcia umowy, w tym przypadku Umowa Agencji i Umowa Komisji, w której otrzymasz procentowy ze sprzedaży wycieczek, do słowa, ten rozmiar wynosi około 10%.
Kolejnym ważnym aspektem relacji między agencjami turystycznymi a podmiotami wycieczkowymi, które już wydarzyło się w praktyce, wtedy, gdy loty lub hotele nie domyślne były wypełnione przez cały samolot, dla pozbawionej skrupułów operatora Tour. A twoi klienci będą ci roszczenia, ponieważ sprzedałeś im tę wycieczkę. Więc musisz być ostrożny przy wyborze partnerów.
Po zakończeniu kontraktów otrzymujesz możliwość dostępu jako agent do bazy wszystkich wycieczek specyficznych operatorów wycieczek. Ten dostęp może być realizowany zarówno za pośrednictwem oprogramowania, jak i bezpośrednio na stronie. Dzięki Twoim kontem osobistym zamówysz wycieczki dla swoich klientów. Również w Internecie znajdują się strony, na których prezentowane są podstawy wszystkich dostępnych wycieczek ze wszystkich operatorów wycieczek, dzięki takiej witrynach jest najwygodniejsza w porównaniu do porównania cen.
Organizacja i zarządzanie działalnością turystyczną.
Do organizacji biznesu turystycznego na podstawie biura podróży, konieczne jest, aby zbliżyć się do wystarczającej ilości Weigly, a nie do stracenia z oczu głównych cech firmy, aby nie popełniać błędów, które prowadzą do nieotrobialności Spółki i jej późniejsze Zamknięcie, jak mówiliśmy powyżej, około 40% firm nie przetrwa trzy lata. Pochyli się w sezonie, gdy popyt na podróż jest zmniejszony.Krok przez schemat otwarcia biura podróży:
Przez etap zero, powinieneś wybrać czas na otwarcie biura podróży, najlepiej otwierać się przez długi czas przed sezonem, aby mieć firmę promocyjną i natychmiast zacząć zarabiać pierwsze pieniądze. Odnosimy się do stworzenia witryny dla firmy tutaj.
Pierwszym etapem organizacji biznesowej powinien być badaniami marketingowymi twojego regionu i miasta. Musisz zrozumieć, ile masz konkurentów i jakie są ich funkcje.
Drugi etap będzie wyborem koncepcji, czyli, możesz otworzyć biuro podróży od podstaw lub kupić gotowy biznes lub otwarty na franczyzie.
Trzeci etap będzie wyszukiwaniem pomieszczeń. W tym przypadku musisz podejść do wszystkich odpowiedzialności i nie zgadzać się do pierwszych opcji. Lokalizacja i wygoda dla klienta zależy od twojego zysku.
Czwarty etap poszukiwania partnerów i zawarcia umów. To pytanie dotyczy wyboru operatora Tour, omówiliśmy to powyżej.
Piąte etap poszukiwania menedżerów sprzedaży. Jest to również bardzo ważny punkt przy otwarciu rentownej biura podróży. Istnieje kilka opcji, które najczęściej występują, aby rozwiązać ten problem.
Pierwszą opcją jest wyszukiwanie menedżerów, którzy mają doświadczenie i już gromadzoną bazę kliencką. Ta opcja pomaga rozpocząć już pewną przewagę, ale wymaga wzrostu kosztów pracy.
Drugą opcją jest wybór menedżerów bez doświadczenia zawodowego z tylko pragnieniem nauki i zdobywania biznesu turystycznego. Takie podejście umożliwia prowadzenie personelu do opracowania personelu.
Trzecia opcja będzie FUNNANT, jest to recepcja do pracy menedżerów i doświadczenia i bez tego. W tym przypadku istnieje dywersyfikacja funduszu płacowego, nie jest również złą opcją.
Szósty etap to reklama. Prowadzenie firm reklamowych zjada większość zysków biura podróży w niektórych przypadkach, do 40% dochodu netto Spółki. Ale co robić reklamować handel silnikiem. Przeczytaj więcej o zachowaniu firm reklamowych poniżej.
Teraz, gdy Twoja biura podróży jest otwarcie, prowadzona była firma reklamowa, a pierwsi klienci pojawili się czas na mówienie o zarządzaniu tym biznesem. Jako menedżer powinien jasno zrozumieć swoje obowiązki!
Najczęściej ludzie, którzy już pracowali w sprawie zatrudnienia w takim biznesie i nauczyli się subtelności tego biznesu, a to zazwyczaj jest to odkrycie agencji podróży.
Ale czyni menedżerowie mają umiejętności zarządzania zespołami? Nie zawsze! Dlatego wiele sprzedaży w otwarciu agencji podróżnych zaczyna angażować się w swoje zwykłe sprawy i od samego początku prowadzić pułapkę biznesową. Aby nie dokonać takich błędów należy usunąć z menedżerów na pewną odległość i spróbuj zobaczyć pracę z boku. Musisz zrozumieć, że nie jest to konkretny klient, ale większość klientów w ogóle.
Prace agencji turystycznych spada, aby sprzedać wycieczkę do klienta tak szybko, jak to możliwe. Ponieważ w jakimkolwiek mieście działający biuro podróży sprzedają zasadniczo tą samą wycieczkę i o tej samej cenie. Agencje, które wyrzucają ceny, zwykle umierają w sezonie, a operatorzy wycieczki nie witają tej metody pracy. Dlatego kierownictwo biura podróży nie jest kontrolą klienta, ale kontrolować swoich menedżerów, dzięki czemu odpowiadają na zapytania tak szybko, jak to możliwe i oferowały nie jedną opcję i nieco próbując zadowolić żądanie Klienta. W tym celu menedżerowie muszą stale się badać, a codziennie przychodzi do pracy, aby monitorować sytuację na rynku turystycznym. Aby zrobić dobrą wycieczkę na pierwszym adresie na pierwszym adresie.
Kolejnym bardzo ważnym punktem jest praca ze stałymi klientami. Oddzielny folder musi być wyposażony w każdy klient, w którym maksymalna ilość informacji zostanie przechowywana do swoich krewnych i jej preferencjach. Powiedzmy, że są ludzie, którzy nie zmieniają swoich nawyków i każdego roku latają, na przykład, do Turcji w lipcu, w związku z tym, dlaczego wcześniej, powiedzmy, że nie może zaoferować wycieczki w okresie targowym.
Oprócz pracy z menedżerami w zadaniu planowanie zostanie uwzględnione lub w inny sposób możemy powiedzieć planowanie strategiczne. Planowanie strategiczne to obliczenia sugestii na przyszłość, jak stworzyć sytuację i sposób działania. Aby rozpocząć, powinieneś wymyślić pytania, które mogą pojawić się w trakcie swojej pracy i spróbować na przykład odpowiedzieć na nie, niż nasza biuro podróży zrobi w sezonie? Ile planuję sprzedawać wycieczki na ten rok? I dla następnego? Co zrobię, jeśli klienci zwrócili się do mnie do sądu? Jakie są akcje i kiedy będziemy prowadzić? Ile planujemy wydać na reklamę w tym roku?
Dla każdego takiego pytania musisz podać wyraźną odpowiedź, na przykład: "Co powinienem zrobić, jeśli prawo na obowiązkowym kapitale upoważnionym wychodzi do biur podróży, powiedzmy w 2 000 000 rubli ??? Odpowiedź: "Połącz się z taką samą drogą jak nasza biuro podróży i upuść ..."
Wszystko to nazywa się planowanie biznesowe, które nie może znać menedżera sprzedaży wycieczek, ale biura podróży powinna zdecydowanie znać i być w praktyce stosować w praktyce.
Pokój dla biura podróży.
O pokoi biura podróży powiedziano w tym artykule powyżej i zostanie powiedziane nawet niższe, w tej sekcji, powiedzmy, że:
Specjalne wymagania, z wyjątkiem wygody dla klienta i wyglądu estetycznego, agencje podróży nie są prezentowane.
Wybór pomieszczeń jest zredukowany do:
- Dopuszczalna cena
- Lokalizacja bliżej centrum
- Być może ludzkie strumienie.
- Mając minimalne udogodnienia
- Dostępność linii telefonicznych i internetowych
W każdym razie przy wynajmie biura naprawy nawet kosmetyczne będą potrzebne, więc powinieneś zająć co najmniej 50 000 rubli w tym przypadku.
Sprzęt do biura podróży.
Po dokonaniu naprawy i pomieszczeń są gotowe do pracy, należy kupić sprzęt.
Warto wybrać sprzęt do biura podróży, dość uważnie z jednej strony, wszystkie sprzęt musi być funkcjonalny z drugiej strony, aby zadowolić oczy klientów.
Główne rodzaje sprzętu dla małej biura podróży:
- Meble.
- Wyposażenie biura.
- Produkty reklamowe i informacyjne.
- Gabinet.
Meble powinny być funkcjonalne wygodne i piękne.
Aby otworzyć małą biuro podróży z personelem z 2 menedżerów i menedżera, potrzebujesz:
Stoły z stojakami - 3 sztuk. 15 000 rubli.
Krzesła - 3 sztuk. (Personel) 7 000 rubli., 6 sztuk. (Klienci) 3000 rubli.
Sofa dla klientów - 1 pc. 25 000 rubli.
Stolik do kawy - 1 szt. 7 000 rubli.
Harmonogram - 1 pc. Przechowywanie produktów promocyjnych 12 000 rubli.
Łącznie do mebli: 128 000 rubli.
Dodatkowo można zainstalować akwarium, jest to od 30 000 do 300 000 rubli.
Sprzęt biurowy musi być funkcjonalny i szybki.
Komputer -3pc. 30 000 rubli.
Faks -1pc. 3000 RUB.
Skaner drukarki -2pc. 5000 rubli.
Telefon - 2 pc. 1500 rubli.
Całkowity sprzęt biurowy: 106 000 rubli.
Dodatkowo można zainstalować projektor lub telewizor plazmowy lub przynajmniej dodatkowy monitor dla wygody prezentacji to kolejna 15 000 do 50 000 rubli.
Produkty reklamowe i informacyjne Musi być reprezentowany w wystarczającym objętości, zgodnie z klientem, tym dłużej biura podróży jest bardziej produkty promocyjne.
Mapa świata na ścianie - 2000 rubli.
Katalogi magazynów - 20 000 rubli.
Dodatkowy. Papier odpadowy - 5000 rubli.
Łącznie do produktów promocyjnych: 27 000 rubli.
Do biura, przypisujemy: Papier, uchwyty, markery, zszywacze, klipy papierowe, foldery, pliki i tak dalej.
Koszty biura: około 10 000 rubli.
Dodatkowo można kupić płyty magnetyczne dla wygody uczenia się lub prezentacji w firmie.
Nie zapomnij także o półkach, w których opublikujesz małe prezenty, które przywiozły Ci zadowoleni klientów z wycieczek wycieczek.
Ogólne ćwiczenia na sprzęt bez dodatkowych udogodnień: 271 000 rubli.
Personel biura podróży.
Obecność i liczba personelu pracujących w firmie turystycznej mogą być najbardziej inna. Jeśli masz agencję mini podróży, a następnie na pierwszych parach możesz zorganizować wszystkie procesy, z czasem trzeba rozszerzyć personel personelu na korzyść menedżerów sprzedaży.
W przypadku średniej biura podróży jest wystarczająca ilość pięciu osób:
- Dyrektor jest tobą
- Dwóch menedżerów - wyprzedaż wycieczki
- Księgowy - raportowanie
- Administrator systemu - strona internetowa Promocja
Tych ludzi, tylko dyrektor i menedżerowie mogą pracować w biurze, reszta może działać zdalnie. Taka koncepcja pomoże zaoszczędzić na wynajęcie.
Jakie są wymagania dla personelu biura podróży?
Nie można nazwać żadnych specjalnych wymagań, ponieważ zależy jedynie od pragnień menedżera, co oznacza obecność szkolnictwa wyższego i doświadczenia.
Obowiązkowe to: znajomość Twojej pracy w szczególności jest odnoszenie się do księgowego i administratora systemu.
Od menedżerów pragnienie pracy do opracowania i zarabiania. Również częstym popytem dla menedżerów z pracodawcy jest obecność przyjemnego wyglądu i uroku.
Biznes szkoleniowy powinien być przeszkolony głównie menedżerów i menedżerowie sprzedaży wycieczki. Co chcesz wiedzieć?
Dla menedżerów:
- Planowanie strategiczne
- Raportowanie
- Kontrola menedżerów pracy
- Interakcja z konkurentami
- Pracować z partnerami
- Pracuj przy przyciąganiu i posiadaniu klientów
Dla menedżerów:
- Badanie branży turystycznej
- Wyszukiwanie i wybór wycieczek
- Wyróżniające tourpacki
- Raportowanie
- Sprzedaż wycieczek telefonicznie
- Sprzedaż wycieczek w biurze na osobistym spotkaniu
Dobre szkolenie można uzyskać, otwierając agencję turystyczną dla franczyzy, ten temat był nieco wyższy. Część niezbędnego uczenia się można uzyskać poprzez komunikowanie się bezpośrednio z hotelem i przewodnikami w Internecie. Dobre doświadczenie można uzyskać od komunikacji z klientami po podróży. Górnictwo informacji szkoleniowych ma również dość kreatywne podejście, a także całą firmę w ogóle.
Marketing.
Agencja podróży reklamowych.
Agencja podróży reklamowych jest jednym z najbardziej złożonych i ciekawych rodzajów reklamy oraz w tej działalności, ponieważ reklama jest ważnym silnikiem handlu.
Promocja biura podróży jest kreatywnym podejściem do firm reklamowych. Obowiązkowe jest stworzenie reklamy, która ma potencjalnych klientów do odpoczynku. Reklama powinna być jasna i niezapomniana!
Pierwszą rzeczą jest niezbędna dla nowoczesnej agencji turystycznej, jest stworzenie własnej strony internetowej i stron w sieciach społecznościowych, a format Twojej firmy nie jest w tym problemach, w sensie małego lub średniego. Reklama w Internecie jest obowiązkowa dla wszystkich agencji podróży.
Dzisiejsze realia wymagają obecności nowoczesnej witryny, która przedstawia przygotowane propozycje swoich miejsc docelowych. Musi istnieć sekcja do wyszukiwania i wybrania wycieczek z możliwością rezerwacji przez Internet i różne opcje płatności, w tym płatności za pieniądze elektroniczne.
Nie zapomnij, że Twoja witryna powinna być stale aktualizowana, zapewniając informacje dla potencjalnych klientów. Miło jest również mieć sekcję z raportami fotograficznymi i historiami klientów, którzy udali się na relaks za pośrednictwem biura podróży, mówi, że musisz współdziałać i pracować z klientami i po powrocie od odpoczynku.
Witryna musi podać sekcję rejestracji dla użytkowników. Po rejestracji osoba automatycznie staje się potencjalnym klientem, zostawiając dane dla Ciebie, w zamiennikach należy zapewnić mu niektóre wyłączne informacje, które nie będą dostępne dla anonimowych odwiedzających. Może to być możliwość opuszczenia komentarzy do zdjęć i artykułów lub dostęp do możliwości pobierania informacji, takich jak przewodnik drukowany, przypomnienia dla turystów, map, tras itp.
Możliwe jest stworzenie na podstawie strony i forum poświęconego odpoczynku i podróży. Warto jednak wspomnieć, że rozwój forum będzie wymagał środków z 100 000 rubli, ale otrzymasz wielu potencjalnie zainteresowanych klientów, z ich danymi rejestracyjnymi.
Wiele zaawansowanych biur podróży mogło stworzyć całe sieci społecznościowe na podstawie ich witryn, w których nie tylko klienci, ale także hotele, inne biura podróży, a nawet dużych operatorów wycieczek, a więc są wiele innych różnych firm i osobowości, które, jedna sposób lub inny, kompletny w biznesie turystycznym. Łączenie sieci społecznościowych pomaga stworzyć wygodę i niezbędną atmosferę rozwoju biznesu turystycznego i oczywiście, aby zapewnić dużym zysku swoim twórcy.
Promocja strony internetowej agencji turystycznej w Internecie:
- Rejestracja na forach i tablicach reklamowych
- Tworzenie i rozwój stron w sieciach społecznościowych
- Utrzymuj blogi i mikroblogowanie
- Ciągła aktualizacja i dodaj nowe artykuły na stronie samej
- Zamów reklamę kontekstową - Yandex Direct, Google AdWords
- Promocja przez miejsca gromady ludzi - Yap itp.
- Utrzymanie darmowych mailingi z jego witryny - Sabskraiba itp.
- Reklama na forach tematycznych kobiet działa dobrze, ponieważ kobiety są bardziej niż mężczyźni są zainteresowani i odebrać miejsce na relaks.
Drugi jest bardzo ważny, jest to promocja swojej biura podróży offline, w tym celu praktycznych każdy z rodzajów reklamy również pasuje.
Praca, radio, telewizja również będzie działać, ale przy przestrzeganiu wielu warunków. Najważniejszą rzeczą jest zapewnienie ważnych interesujących i niezbędnych informacji.
W gazecie lepiej zamówić cały artykuł narracyjny ze swoimi kontaktami w niej, musi mieć nagłówek zainteresowania od czytelnika, jak do odwiedzenia Turcji na 10 000 rubli? Co czeka turystyczny w 2014 roku w Hiszpanii? Ciekawe miejsca w Europie - 10 najlepszych itp.
W reklamie radiowej musisz dokonać kreatywnych i niezapomnianych, na krótki wałek, konieczne jest najbardziej zainteresowanie słuchaczem. Działa dobrze dla pytania o format radiowym - odpowiedź, jest to wtedy, gdy pytanie brzmi: "Może jeśli dostaniesz się do Luwru bez kolejki?", Odpowiedź: "Agencja Tour" Nazwa "wie, jak! Kontakty, Francja w kieszeni !!!
Reklama w telewizji na dziś SAAMA Drogi format i zaopatrzona agencja turystyczna będzie trudna do przydzielenia takiego budżetu. Wraz z telewizją najlepiej zacząć od skali lokalnych kanałów telewizyjnych, w mieście.
Kreatywni ludzie prawie zawsze znajdą optymalny wyjście z tego dość złożonego pytania - reklama dla biura podróży. Jedna z mojej znajomej dziewczyny, która odniosła już sukces dla biznesu turystycznego, nakazał produkcję magnesów na lodówkę z wizerunkiem morza i wyspy z palmą, oczywiście, oczywiście, nie zapominając o napisaniu nazwy Twoja firma z góry i poniżej witryny.
Rozłoża te magnesy, oddzielając pocztę przez apartament. I mogę powiedzieć, że taki ruch reklamowy doprowadził do wielu nowych klientów. Sam osobiście widziałem od moich przyjaciół w domu, wisząc jej magnesy na lodówce.
Oto przykład kreatywnego kreatywnego podejścia do reklamy biura podróży, w których załączniki są minimalne niż 20 000 rubli i zwrotem maksimum.
Porównując klientów, którzy pochodzą z reklamy w Internecie i reklamy z Offline, można powiedzieć, że klienci pochodzący z gazet reklamowych, radia i telewizji wyznacza to samo pytanie: "Co mogę zaoferować, a co masz?". Klienci pochodzący z witryny są bardziej świadomi wycieczek oferowanych przez Ciebie i mają na celu wybór między kilkoma. Ułatwia to pracę menedżerów i jest bezpieczne, że konwersja ludzi pochodzących z Internetu będzie wyższa.
Wybór tytułów dla Twojej biura podróży.
Do nazwy biura podróży należy zbliżyć się bardzo bardzo wegly i wymyślić co najmniej 50 tytułów. Wszystko to konieczne jest wybranie najbardziej spółgłoskiego i niezapomnianego!
Oto kilka przykładów:
- Rus-Tour.
- Ali Baba - Tour
- Infiniti - Tour.
- Laksheri - Tour.
- Gambit - Tour.
- Do Berlina
- Trzy wieloryby
- Siedem mórz
- Trzy kontynenty
- Atlantyda
- Heat-Tour.
- Euro-Tur.
Nazwy mogą wymyślić dużo wystarczająco dużo, ale spróbuj wybrać, co może mówić o wycieczkach, które zapewniają biorąc pod uwagę przyszły rozwój. A może oprócz niezapomnianej nazwy, uczynić go trochę z humorem.
Produkty sprzedaży.
Jak jest sprzedaż trasy?
Klasyczny schemat sprzedaży wycieczki wygląda tak:
- Klient widzi reklamę
- Zadzwoń do biura
- Menedżer pracy.
- Biuro odwiedzające
- Menedżer pracy.
- Nabycie usług
Schemat sprzedaży wycieczek w Internecie:
- Wyszukiwanie lub reklama lub zalecenie znajomych
- Odwiedzanie witryny i wybór wycieczki
- Wycieczka do płatności
- Uzyskiwanie dokumentów do podróży
Ale jaki łańcuch sprzedaży trasy nie daje, to samo w pierwszej kolejności będzie reklama, więc zdecydowanie można powiedzieć, że sprzedaż produktów biznesowych turystycznych będzie całkowicie zależna od reklamy.
Podczas pisania biznesplanu w tej sekcji należy zwrócić uwagę na posiadanie i rozwój regularnych klientów oraz dystrybucji "Sarafined Radio".
Jest oczywiste, że zapewnienie maksymalnej sprzedaży wycieczek, musimy mieć regularnych klientów, którzy tworzą kluczowy rdzeń naszej działalności.
Aby zapewnić wysoki rynek produktów, niektóre biura podróży stanowią własne niestandardowe opakowania. Turpaket jest zestawem niezbędnych komponentów wymaganych do podróży.
Jaki jest standardowy pakiet wycieczkowy?
Standardowy kompleks turpake obejmuje: wizę (jeśli jest to wymagane), kochanie. Ubezpieczenie, Airfare (tam - Back), Transfer na miejsce zamieszkania, pokój hotelowy, posiłek.
Co nie jest standardowym turpacketem?
Nie standardowy Turpaket różni się od standardowego faktu, że dołączone są dodatkowe usługi, takie jak wycieczki, dodatkowe usługi. Może tworzenie pakietu wycieczek do odwiedzania natychmiast kilku krajów na jedną podróż.
Ogólnie rzecz biorąc, aby sprzedać usługę, możesz wymyślić prawdziwy niestandardowy pakiet wycieczkowy, a tym samym zadzwonić do klientów. Wszystko będzie zależeć od twojej kreatywności.
Jak znaleźć i zachować regularnych klientów?
Stałych klientów są ludzie, których prośby w pełni zaspokajają biura podróży.
Wyszukiwanie klienta musi być zaangażowany w Marketer, Whatering Manager.
- Przede wszystkim klient musi przyciągać reklamy
- w drugim uroku twojego menedżera,
- w trzecią cenie trasy,
- na czwartej wycieczce
Jednocześnie, na wszystkich etapach, twój menedżer musi współdziałać z klientem, ale to nie znaczy być obsesyjne.
Musisz komunikować się z klientem, a po powrocie z podróży, pomoże to utrzymać klienta, musisz być w stanie być, jeśli nie, a potem przynajmniej towarzysza, a potem niewątpliwie będzie miał wielu stałych klientów.
W biznesie turystycznym istnieje taki wyraz jak termin - jest to sprzedaż palących wycieczek, jest to niemożliwe, ponieważ klient będzie miał pewną ilość czasu, na który powinien zdecydować o zakupie trasy podróży .
Nie zapomnij o gospodarstwie akcji i bonusów regularnym klientom, pomoże Ci w pokojach hotelowych. Wiele hoteli ma promocje, podczas gdy odwiedzanie klienta zapewnia najlepszy pokój.
Zniżki jako niezbędne narzędzie. Zniżka może działać podczas ponownego uzyskiwania dostępu do biura podróży iw ramach akcji - przynieś przyjaciela. Istnieją również systemy akumulacyjnych zniżek niż więcej wycieczek, tym więcej zniżki.
Możesz podać swoje zniżki i klientów, którzy pomagają w promowaniu biura podróży w sieciach społecznościowych, rejestracji artykułów na forach i innych stronach, są zarejestrowane i publikować raporty, w tym raporty fotograficzne z wzmianką o swojej firmie.
Istnieje kolejny przykład zyskownego otwarcia biura podróży z promocją, aby przyciągnąć pierwszych klientów w nowym śpiących mikrodistrict. Po pierwsze, podejście to pomaga zaoszczędzić na wynajęcie, tańsze niż w centrum. Po drugie nie ma konkurencji ani prawie nie.
Otwarcie wspomnianej agencji podróży, jego twórcy pomyśleli o przyciąganiu klientów. Zdecydowaliśmy się zorganizować paszport "bez kolejki", to znaczy przyjęli cały proces rejestracji paszportów dla ludności. A co myślisz, że chce być bardzo dużo. Tak, niech tak intensywna działanie jest wystarczająco intensywne i wymaga dodatkowego personelu, ale w kompetentnej pracy menedżerów zwrot może wynosić do 40% lub jeszcze więcej. Powiedzmy, że pomożesz 3000 osób za darmo, ale sprzedają 1000 rund, moim zdaniem, nieźle.
Plan finansowy.
Przygotowanie planu finansowego jest warunkiem wstępnym na początek każdej firmy. Standardowy plan finansowy obejmuje obliczenia dla domniemanych wstępnych inwestycji i założeń dotyczących zwrotu projektu z przewidywanymi zyskami.
Inwestycje.
Inwestycje w biura podróży nie są dość duże w związku z tym działalnością przyciąga wielu przedsiębiorców. Spróbujmy i obliczamy wstępne inwestycje w małej biurze podróży.
Obliczanie inwestycji zostanie przeprowadzone na kwartał, czyli przyszłe trzy miesiące pracy. W przyszłości zaplanowano wszystkie artykuły wydatkowe z zysku.
Wszystkie inwestycje dzielimy na cztery części:
- Wynajem pomieszczeń
- Nabycie sprzętu
- Fundacja Pracy
- Wydarzenia marketingowe i reklama
Wynajem pomieszczeń dla firmy turystycznej - pokój znaleziono z powierzchnią 35 mkw. Z już naprawioną, do wynajęcia 400 rubli. Za 1 mkw. W ciągu miesiąca okazuje się 14 000 rubli. + Internet, telefon 3000Rub. Przez jedną czwartą 51 000 rubli.
Nabycie sprzętu - powyżej uznaliśmy minimalny zestaw wymagany dla małej biura podróży, jego koszt wynosił 271 000 rubli.
Fundusz wynagrodzeń - pięć osób będzie pracować w naszej małej biurze podróży, wraz z głową, w samej głowie s / n jest 30 000 rubli. będzie pracować w biurze i dwóch menedżerów z S / N na 20 000 rubli. + Odsetek ze sprzedaży wycieczek będzie również w biurze. Księgowy i administrator systemu z żeglowaniem będzie działać zdalnie z 20 000 rubli.
Całkowity fundusz płac na kwartał wynosi: 330 000 rubli.
W rezultacie nasze inwestycje na otwarcie nie dużej biura podróży wyniosły 752 000 rubli.
Jeśli przyjmujesz minimum i polegać na natychmiastowym powrocie z biznesu, ma to natychmiast po pierwszym miesiącu pracy, możesz spotkać się z 388 000 rubli. Nawiasem mówiąc, w obliczeniach w sprawie zwrotu firmy, użyjemy tej konkretnej postaci, ponieważ firma powinna rozpocząć przynajmniej w jakiś sposób odzyskać z pierwszego miesiąca pracy.
Zemsta.
Aby obliczyć zwrot firmy, wykorzystamy szacunkową liczbę sprzedaży kuponów turystycznych, a także użyć ilości średniej kontroli.
Planujemy więc przyciągnąć głównych klientów z spalonych firm reklamowych, w tempie procentu odpowiedzi, które planujemy 0,8% z 1000 osób - 8, odpowiednio zlecają wycieczkę, tym więcej pieniędzy zostanie wydane na reklamę, tym więcej Otrzymujemy klientów.
Porównując te dane o tempie, przewidujemy atrakcję klientów o 600 rocznie. W oparciu o te liczby, złożyliśmy rubel dla menedżerów z 220 wycieczek sprzedanych rocznie, jeśli menedżer sprzedaje więcej, otrzymuje roczny bonus, sprzedaje więcej - dostaje więcej.
Dalej - cena średniej sprzedanej trasy to 50 000 rubli, otrzymujemy odpowiednio 10% prowizji, 5000 rubli kwoty średniej kontroli.
Roczne wydatki:
Wynajem + Internet, telefon - 204 000 rubli
Fundusz wynagrodzenia - 1 320 000 rubli
Reklama - 470 000 rubli
Efekt: 1 994 000 rubli
Roczny dochód:
220 Wycieczki X2 \u003d 440 Wycieczki pomnożyć na średnim czeku 5 000 RUB. \u003d 2 200 000 rubli
Wolne środki na koniec roku: 2 200 000 000-1 994 000 \u003d 206 000 rubli.
Wróć w Agencji Turystycznej powinno wystąpić w pierwszym roku istnienia w tym samym czasie, gdy dodatkowy zysk powinien być utworzony na koniec roku, który zostanie wydany na bonusy reklamowe i płatne, aby zysk zwiększył zarobki w drugim rok.
Uruchomienia w biznesie turystycznym (przykłady):
№1 Odpoczynek w kraju, organizacja rekreacji w Twojej okolicy.
Organizacja rekreacji i turystyki we własnym regionie pasuje do prawie każdego mieszkania naszego kraju. Aby to zrobić, konieczne jest pokazanie ciekawości i aktywności. W każdym regionie wiele prywatnych atrakcji, które inni ludzie chcą zobaczyć. Najważniejsze jest prawidłowe przedstawienie takiej usługi.
Najpierw musisz dostać aparat, nauczyć się robić piękne zdjęcia. Przeszukany do zapachu i obserwacji możesz odebrać dobrą listę najpiękniejszych miejsc regionu i okolicy. Po tym media przez Internet stają się reklamą. Reklama dla startupu zrobimy tworzenie własnego bloga, forów, portali i oczywiście sieci społecznościowych na tematy: turystyka, rekreacja, fotografia, atrakcje, kultura, sztuka itp.
W Internecie złożył nagromadzone materiały pod swoim autorskim i naszym współrzędnym, oferując jednocześnie nasze usługi dla organizacji, spotkań, towarzyszy wszystkim.
Dzięki właściwym podejściu inwestycje w takim starcie są zerowe, a dochód w wysokości 30 000 rubli na miesiąc. Oto pierwszy przykład biznesu turystycznego od podstaw!
№2 Organizacja wycieczek egzotycznych z rocznym obrotem około 10 000 000 rubli.
Do tej pory rynek usług turystycznych jest reprezentowany nie tylko przez główne obszary rekreacji. Wiele osób jest już zmęczonych tym i chce odpocząć na indywidualnym programie, powiedz, gdzie nie ma nikogo ani niewielu osób. Ponieważ popyt jest popyt, popyt daje początek propozycji, dlatego istnieją firmy turystyczne specjalizujące się w egzotycznych kierunkach, tworząc poszczególne trasy. Nawiasem mówiąc, cena egzotycznego wypoczynku doprowadziła już 10 000 $ na rundę i jest dość rozsądna!
Na przykład wiele osób podbił Elbrusa? Nie! A co myślisz, wielu z tych, którzy chcą to zrobić? Wiele i liczba ich wzrasta co roku! Koszt takiej wspinaczki na około 20 000 $ i istnieją agencje turystyczne, które gromadziły kilka grup egzotycznych kochanków wypoczynkowych każdego roku (łącznie 20 osób rocznie !!!) I pogodzić.
Wierzymy: 20 (osoba) pomnóż przez 20 000 dolarów (cena jednej osoby), otrzymujemy 400 000 $, co przełożyło się o 14 000 000 rubli do rubli.
I za uruchomienie takich egzotycznych wycieczek, można wymyślić dużo w całkowicie różnorodnych kierunkach i preferencji, od relaksu i zakończenia sportami i ekstremalnymi.
№3 Organizacja Mini Biznesowej Rekreacji Młodzieży w Twoim mieście.
Jeden z moich znanych często częstych klubów miejskich i partiów rozpoczął swój biznes turystyczny nawet, że nie podejrzewał. Wielu konwencjonalnych członków partii znosi zwrot, że klub jest tymi samymi twarzami. Ta sytuacja i opowiadał go, aby zapoznać się z Internetem z ludźmi z innych miast i zapraszamy do stron w swoim mieście. Gdy pojawiło się pytanie, zaczął oferować drugi pokój swojego mieszkania w HIR. Otrzymuje 500 rubli na osobę, ze swoimi słowami tylko za dostawę pokoju miesięcznie mniej niż 20 000 rubli, których nie miał.
Również w dużych miastach znajdują się mini hotele - schroniska młodzieżowe, gdzie przychodzi wielu młodych ludzi, zrelaksować się i spędzać czas, aby znaleźć nowe znajomości i dobrze się bawić. W takich hotelach mój przyjaciel umieszcza również grupy młodych ludzi. Wraz z przywództwem hostelu współpracuje procent.
Ostatnio znani personals z ich koncertami często przychodzą do klubów naszego miasta, które wielu fanów chcą zdobyć, ale pewna niepewność zapobiega miejsca, gdzie spędzić noc, itd.
Tutaj i włącza e-mail! W grupach społecznościowych znani publikuje plakaty dotyczące nadchodzącego wydarzenia i oferuje swoje usługi "Guide" - All Inclusive. Życząc nadużycia!
W tych celach książki z wyprzedzeniem, które są poddawane przez jeden dzień, wiesz takie? W pewnym dniu, takie mieszkanie kosztuje 1500 rubli. Szyj w nich sześć osób iw weekend, tylko z takim mieszkaniem zarabia 3000 rubli w kieszeni.
W przyszłości marzy o budowaniu domu mężczyzny 20. Aby tylko dwa weekendy było możliwe, aby zarobić 20 000 rubli.
№4 Jak zarobić bez biura podróży?
Dziś rozpoczynając start i zarabiaj pieniądze w biznesie turystycznym, sprzedaż wycieczek, a kupony nie mogą nawet mieć swojej firmy, a nawet rejestracji IP. Istnieją biura biur podróży, które oferują od twarzy do pracy zwykłych osób. Po rejestracji zapewnisz dostęp do swoich wycieczek.
Dlaczego jest korzystne dla agencji podróży?
Biura podróży otrzymują prowizję od operatora wycieczki od sprzedaży trasy i tym bardziej sprzedają wycieczki, tym wyższa będzie Komisja. Przyciąganie osób, biura podróży zwiększa jego sprzedaż.
Dlaczego jest dla ciebie opłacalne?
Praca w takim schemacie, masz możliwość angażowania biznesu turystycznego na sprzedaż wycieczek bez wychodzenia z domu. Dostajesz również dużą prowizję, pracując pod skrzydłem biura podróży, dziś są gotowi zapłacić około 35% swoich zysków. Oznaczamy to, że agencja podróży zarabia 10% sprzedaży każdej trasy, weź średni zysk z jednej trasy w wysokości 5000 rubli. Od 5000 rubli płacisz 35%. Dostajemy 1750 rubli przybyło z jednej trasy.
Aby zarobić około 20 000 rubli miesięcznie, musisz sprzedać około 12 rund.
Zaletą takiej firmy jest oczywista, możesz rozpocząć opanowanie biznesu turystycznego w tym samym czasie, bez inwestowania w otwarcie Twojej firmy. Nic nie ryzykujesz!
Najpierw musisz utworzyć strony w sieciach społecznościowych, być może witryny i rozpocząć promocję w Internecie. Zacznij od znajomych i znajomych. Uzyskaj pierwsze nieocenione doświadczenie przy minimalnych inwestycjach w biznesie turystycznym.
W konkluzji naszego artykułu o biznesie turystycznym chciałbym powiedzieć, że wszystko to samo i do tej pory, otwarcie biura podróży pozostaje dość zyskowym biznesem. Główny wybierz odpowiedni format początku. Powodzenia!
Głównym zadaniem operatora Tour jest pomóc przyszłym turystom z wyborem kuponów i krajów podróży, organizując warunki do rekreacji.
Menedżer doradza klientom, sprawia, że \u200b\u200bubezpieczenie, rysuje wizę, rozwiązuje problem transportu, zakwaterowania i innych zadań.
Jakie są zarobki od menedżera turystyki w kraju
Według danych statystycznych z portali rekrutacyjnych, średnie wynagrodzenie menedżerów turystyki w Operatorze Tour w Rosji na 2017 - 35 000 rubli.
Ile operatorów wycieczek płaci:
- zależy od regionu;
- popularna popularność.
Wynagrodzenie w organizacji wycieczki w różnych miastach podążają (RUB):
- Moskwa, Petersburg - 30-130 tysięcy rubli;
- Ekaterinburg - 22 tysiące rubli;
- Nowosybirsk - 20 tysięcy rubli;
- Chelyabinsk - 19 tysięcy rubli;
- Nizhny Novgorod -18 tysięcy rubli;
- Volgograd - 16 tysięcy rubli.
Dane te nie obejmują bonusów i dopłat dla przyciąganych klientów.
Szczególnie udany agenci turystyki w dużych miastach mogą otrzymać 100 000 rubli. miesięcznie lub więcej.
Przychody w innych krajach
Wynagrodzenie różnią się znacznie między podmiotami wycieczkowymi.
Większe sieci zazwyczaj płacą wyższe stawki.
Wynagrodzenie można zwiększyć różne zachęty i bonusy wydajności:
- liczba sprzedanych kuponów;
- ubezpieczenie.
Statystyki, ile operatorów wycieczek zarabiają na świecie:
- Duża rozprzestrzenianie się jest tym, ile operatorów wycieczek Białoruś. Minimalny agent turystyczny bez doświadczenia zawodowego zarabia 300 białych. pocierać. Maksimum, z zapakowaną bazą klientów i dużym strumieniem tych, którzy chcą odpocząć - 1200 białych. pocierać.
- W Ukraina Operator wycieczki posiada najczęściej w dużych centrach regionalnych: Kijowie, Dnieper, Odessa, Lwów, Charkow. Wynagrodzenie średnio na rok 2017 wynosi 10 000 UAH. Młodzi profesjonaliści otrzymują wynagrodzenie 4 tysięcy UAH.
- Poziom wynagrodzenia B. Kazachstan. waha się od 50 000 do 170 000 tg.
- Wynagrodzenie dla menedżerów turystycznych Anglia. oscylować od 25 000 do 30 000 funtów szterling rocznie. Wynagrodzenie dla konsultantów różnią się od 12 000 do 25 000 funtów. Na starszych pozycjach i doświadczenia, operatorzy wycieczki mogą otrzymać rocznie - 25 000-60 000 funtów szterling. W zależności od charakteru i lokalizacji organizacji.
Jak rozwiązać problem z dokumentami
Każdy operator wycieczki musi wydać klienta:
- lot;
- talon;
- ubezpieczenie medyczne.
Sporządza się umowa, która jest typowa dla wszystkich operatorów wycieczek, ale powinna być czytana.
Wielu są zainteresowani, ile czasu przed wyjazdem, operator Tour wydaje te dokumenty.
Rządowi zobowiązało się zobowiązać firmy turystyczne, aby zapewnić klientom minimum dokumenty dziennie przed wyjazdem.
Perspektywy rozwoju kariery
Z reguły rola menedżera turystyki oferuje wiele możliwości rozwoju zawodowego.
W dużych firmach może to oznaczać przejście do pozycji starszych:
- dyrektor Biura podróży;
- główny menadżer.
Figura, ile operatorów wycieczek otrzymuje w pozycjach starszych, kilka razy więcej niż kierownika obsługi klienta.
Być może musisz przeprowadzić się, aby uzyskać wzrost, zwłaszcza podczas pracy w dużych firmach.
Jeśli pracujesz w małej, niezależnej firmie, może być konieczne udanie się do innej firmy, aby promować obsługę.
Ponadto niektórzy pracownicy, którzy studiowali pracę związaną z podróżą całkowicie, odkryj własną firmę.
Wiadomo, ile operatorów wycieczek zapewnia swoje usługi.
W 2017 r. 4561 oficjalnie zarejestrowany w Rosji.
Możesz wybrać firmę, która oferuje dobre warunki wynagrodzenia i pracy.
Szkolenie zawodu turystycznego.
Istnieją specjalne kursy, z którymi można uzyskać zawód miejsca turystycznego bez oddzielenia od pracy.
Kursy trwają od 4 tygodni do kilku miesięcy.
Możliwe jest uczenie się po wyższej lub wtórnej edukacji specjalnej.
Ale rozwijać drabinę kariery będzie wymagać głębszego wykształcenia profilu.
Z pewnością każdy z nas przynajmniej raz w moim życiu przy rezerwacji biletów i podróży, podróże zostali zapytani o to, o ile zarabiają agencje podróży. W rzeczywistości jaki jest obrót przeciętnej firmy w tej dziedzinie? Czy jest to konieczne, jeśli istnieje pewna ilość wolnych środków i pragnienie pracy tylko samodzielnie samodzielnie rozpocząć ten konkretny biznes? Porozmawiajmy o wszystkim w porządku.
Eksperci i przedsiębiorcy zgadzają się, że nawet niewielki, ale poprawnie zbudował swoją pracę, operator Tour jest dość realistyczny, aby zdobyć 250 000 rubli. Czy jest dużo lub trochę? Trudno powiedzieć. Zysk jest rzeczą względną. Na przykład, dla stolicy, jest to całkowicie osiągalny i rzeczywisty figura.
W prowincjach lub w małym rosyjskim mieście zarobki Agencja może być kilkakrotnie niższa. Prawda, aby podejść nawet ten wynik, musisz zainwestować pewne fundusze. A przed pocieraniem rękami czekając na zysk i mutacje, ile otrzymują operatorów wycieczek, powinieneś wziąć szansę i dobrze pracować.
Mieć zysk
Wróćmy do kuszącej liczby w jednej czwartej miliona rubli. Oznaczymy to na przykładach w pełni konkretnych przykładach, co należy zrobić, jaka praca ma na celu produkcję, aby mieć tę kwotę w moich miesięcznych aktywach. Cel zostanie osiągnięty, jeśli sprzedasz przez 30 dni co najmniej 70 rund, których koszt będzie równy 60 000 rubli. Z reguły jest to regularna wycieczka po dwóch ludziach. Większość agencji podróży próbuje pracować w tym zakresie.
Uważamy dalej. Siedemdziesiąt pomnóża o sześćdziesiąt tysięcy, otrzymujemy cztery miliony dwustu tysięcy rubli przychodów. Komisja otrzymana od operatora wycieczki do wdrożenia tych wycieczek wynosi 12%. Jest to figura, którą możesz uzyskać, jeśli pracujesz nie prosto z operatorem wycieczkowym, ile nowi agencji robi, ale przez specjalne centrum rezerwacji. Tak więc, jeśli ta liczba zostanie osiągnięta przez Twoją agencję podróży i możesz sprzedać 70 wycieczek w ciągu miesiąca, możesz zdobyć dobrą prowizję - 504 000 rubli.
Spoonful lub porozmawiajmy o wydatkach
Wraz z pytaniem o zarabianie biur podróży należy również rozumieć, jak wydają. Rysunek w pół miliona rubli dosłownie manites, aby rozpocząć własną firmę. Ale ile naprawdę masz na rękach, po wykonaniu wszystkich niezbędnych płatności? Głównym kosztem wydatków jest wynagrodzenie pracowników. Ten problem powinien położyć kwotę 100 000 rubli. Pieniądze te powinny wystarczyć, aby zapłacić za pracę par menedżerów i kuriera (o tym, ile agent podróży otrzymuje, porozmawiajmy później). Śmiało. Wymagane jest około 50 000, aby zapłacić za wynajem swojego biura, a także połączenia.
Ile robienia agencji turystycznych?
Doświadczenie wielu przedsiębiorców w tej dziedzinie dowodzi, że bez spełnienia i systematycznego biznesu reklamowego nadal staną się.
Dlatego cele te powinny być hipotetyczne bardzo duże (w stosunku do innych kosztów) budżet. Po odliczeniu innych drobnych kosztów otrzymasz ilość równych jednej kwartału miliona rubli.
Teraz zobaczmy, jak bardzo musisz zainwestować, aby zarobić na te pieniądze. Przed rozpoczęciem firmy należy monitorować. Dowiedz się, ile firm obecnie prowadzi działalność w swoim mieście, z jakim trasami i w jakim przedziale cenowym działają. Pomoże to poprawnie obliczyć swoją siłę, określić, które biura potrzebujesz i jakiego personelu, które wycieczki oferują klientów, aby skutecznie przeprowadzić walkę konkurencyjną.
Nie benzynowy handel
Tematy biznesowe i atrakcyjne, które nie wymagają super wysokich inwestycji, takich jak niektóre zakłady przemysłowe lub tą samą stację benzynową. W pierwszym etapie, tylko po to, by wyposażyć biuro na dwóch lub trzech ludziach. Nie jest konieczne spędzanie wielu na konstrukcji pokoju lub jego naprawy.
Doświadczenie wielu przedsiębiorców w tej dziedzinie dowodzi, że większość klientów łatwo tworzy wycieczki w biurach środkowo-poziomowych, które nie są zaśmiecone statuetkami z różnych krajów. Osoba, która przyszła po bilecie musi być po prostu dogodnie zlokalizowana na krześle lub miękkiej sofie i wygodnie bez rozproszenia przez biuro Entourage, zorganizować wszystkie wymagane dokumenty. Dlatego przestrzegaj ścisłego i spokojnego minimalizmu. Ponadto, rozważ fakt, że turystyka nie jest sferą aktywności, która zapłaci za setki tysięcy rubli spędzonych na biurze.
Jeśli nie chcesz dalej uderzyć konkurentów i klientów z egzotycznymi egzotycznymi i wykonać "Ahov" naprawy, a następnie zarobić naprawdę dobre pieniądze, na przykład, kilka milionów rubli, a następnie wydać je na biurze Entourage.
Poprawka do miasta
Chcielibyśmy po raz kolejny podkreślić twoją uwagę na fakt, że koszty związane z otwarciem sprawy mogą być bardzo różne w Moskwie iw innym rosyjskim mieście.
W związku z tym odpowiedź na pytanie o zarabianie agencji podróży może być bardzo zmienna. W naszym materiale uważamy za stolicę rosyjską jako platformę dla biznesu.
Na początkowym etapie, w zależności od naszych szacunków, przedsiębiorca będzie musiał być w czasie, aby wydać około 400 000 rubli. A jeśli weźmiesz pod uwagę fakt, że biuro podróży będzie opłacalne tylko przez 2-3 miesiące pracy, oznacza to, że musisz mieć sumę około 800 000 rubli. Te pieniądze będą potrzebne, aby wyposażyć Twoje biuro i po prostu zachowaj na powierzchni. Tutaj wynajem i wynagrodzenie pracowników już położyło.
Wartość domowa
Przy okazji, o tym drugim. Dobrzy menedżerowie na drodze nie kłamie. Dlatego cenisz się ze swoimi ramkami. W pierwszym etapie możesz zdobyć personel średni średni Następnie, ponieważ firma rośnie, możliwe jest stopniowe zwiększenie poziomu profesjonalizmu personelu za pomocą pracy w Twojej firmie i specjalnych kursach. Jeśli budżet ma wystarczającą ilość, to jest oczywiście lepsze, aby natychmiast rekrutować profesjonalnych ramek.
Ile agentów podróży dostają w Moskwie? Tutaj wiele zależy od działalności i inicjatywy pracownika. Średnio, zgodnie z rozliczeniami eksperckich, otrzymuje 45 000 rubli. W Petersburgu ta ilość jest niższa - w obszarze 35 000. W innych dużych miastach, około 20 000 rubli. Udawanie, jak wiele osób jest średnio w Rosji, uważają, że tutaj, jak w jakimkolwiek innym przypadku jest bardzo ważna, co osoba ma doświadczenie. Doświadczeni pracownicy mogą mieć wynagrodzenie, dwa lub trzy razy wyższe niż zarobki przybyszów.
Co jeszcze zarabiają operatory Tour?
Oczywiście, z pewną proporcją kreatywności i inicjatywy, możesz wymyślić niezwykłe zarobki w Twojej firmie. Jednak część Liona firm zajmowanych w dziedzinie wycieczek stara się nie rozpylać. Skupiają się na głównej rzeczy - wdrażanie kuponów - i dobrze w tej sprawie odnieść sukces. Dlatego nie jest konieczne złamanie głowy, co zarabiają agencje podróży. Ich główny artykuł dochodowy jest prowizje.
Jeśli jako początkujący przedsiębiorca nie spełnia poziomu dochodów i zysków, nie wymyślaj niczego nowego, ale staraj się poprawić świadczoną usługę lub zaprosić bardziej zaawansowanych menedżerów. Następnie możesz znacząco poprawić swoją sytuację finansową.
A może gotowy?
Niektórzy przedsiębiorcy wolą zamiast rozpocząć sprawę od podstaw, kupując firmy gotowe i promowane firmy. Jakie są tutaj ryzyko? Najpierw o zawodach. Przede wszystkim znacząco oszczędzasz czas. Dokonując transakcji do zakupu biura podróży, natychmiast otrzymujesz ważny biznes z biurem, bazą klientów, sprzętem i umowami z partnerami.
Drugi ważny punkt jest zmniejszonym ryzykiem. Otwieranie firmy niezależnie, można obliczyć i spalić w pierwszych miesiącach pracy. Jeśli firma trwała na rynku od kilku lat, możemy już powiedzieć, że wzięła niezależną niszę. To prawda, że \u200b\u200bwarto rozważyć fakt, że taka organizacja będzie cię znacznie droższa niż biura podróży stworzona od podstaw.
Zakup przedmiotu
Porozmawiajmy teraz o tym, co jest najcenniejsze w Spółce Sprzedającej działającej w dziedzinie turystyki. To oczywiście pracownicy. Te profesjonaliści są niezwykle trudni do znalezienia swojej działalności. A potem natychmiast otrzymujesz doświadczony personel z własną bazą klientów. Ten moment jest szczególnie ważny. Jeśli na przykład firma, która pojawiła się na rynku, działa wciśnięciu właśnie z powodu braku klientów, wówczas firma z doświadczeniem rzeczy jest znacznie lepsza. Możesz kupić agencję, która natychmiast rozpocznie się zysku.
Z drugiej strony, a koszt utrzymania takiej firmy może znacząco zwiększyć. Weź przynajmniej wynagrodzenie dla pracowników. Wspomnieliśmy już, ile agentem podróży z doświadczeniem i własną bazą. Pomnóż tę liczbę przez liczbę osób w twoim personelu. Otrzymasz wzrost własnych wydatków. Z drugiej strony nie zapomnij o tym, ile biur podróży, które już znalazły niszę. Jeśli młode firmy są szczęśliwe, aby mieć kwartał miliona, to organizacje z nazwą mogą w pełni liczyć na milion i więcej.
Optymalna opcja
Ponieważ zaczęliśmy rozmawiać o bazie klientów, warto zauważyć, że ważne jest zwrócenie uwagi na fakt, że tak jest. Na przykład, jeśli koncentruje się tylko w głowach pracowników i nie jest wyświetlany na papierze lub w wersji elektronicznej, możemy założyć, że po prostu nie jest. Kolejnym plusem w zakupie gotowej sprawy jest to, że nie jest wystarczająco łatwe, aby znaleźć przyzwoity pokój w centrum za rozsądne pieniądze. W przypadku zakupu firmy z doświadczeniem jest to możliwe.
A teraz kilka słów o minusach nabycia gotowej firmy. Główna jest cena. Organizacja nie może kosztować 300 000 rubli. Powiem o pewnych poważnych problemach. Eksperci i doświadczyli przedsiębiorców radzą zwracać uwagę na spółkę, której koszt rozpoczyna się od 3 milionów rubli.
Dla tych pieniędzy otrzymasz obiecującego biura z pracownikami i przyzwoitą bazą klientów. Mamy nadzieję, że nasz materiał pomógł Ci zrozumieć, ile agencja podróży zarabia za miesiąc i ile pieniędzy jest konieczne, aby go otworzyć. Szczęście dla ciebie we własnym biznesie!
Po rozpoczęciu nowej firmy, chcesz ocenić jako całość, jakie są twoje perspektywy, ile możesz zarobić, a co oznacza, że \u200b\u200bkonieczne będzie inwestowanie. Dlatego w tej lekcji ujawnimy szczegółową gospodarkę biura podróży szczegółowo. Pierwsze pytanie jest postacią 250 tysięcy rubli. Dla kogoś jest wiele dla kogoś - mało. Dla małej, ale rentownej biura podróży są to normalne, prawdziwe i bardzo osiągalne figury, zwłaszcza w Moskwie. W regionach trudno jest do nich podejść. Niemniej jednak, właśnie możesz i trzeba skupić się na pierwszym, rozpoczęciu działalności. Chodzić do tych liczb, naturalnie, musisz coś zainwestować.
Jak otrzymamy 250 tysięcy rubli. dochód osobisty?
Przeanalizujmy go na konkretnych figurach, aby były bardziej jasne i wizualne (rys. 1). Zdobyć 250 tysięcy rubli. Dochody osobiste, musimy sprzedać 70 rund ze średnią ceną 60 tysięcy rubli miesięcznie. To jest środkowa trasa dla dwóch i wielu agencji pracuje wokół tego zakresu. 70 wycieczek po 60 tysięcy rubli. - To 4200 tysięcy rubli. Dochód. Komisja, którą otrzymujemy od operatora wycieczki na sprzedaż tych wycieczek - średnio 12%. Jest to Komisja, którą otrzymasz, jeśli pracujesz nad naszymi zaleceniami, nie bezpośrednio z Operatorem Tour jako Agencji Newcomer, ale przez centrum rezerwacji lub przez niektóre sieć. Wtedy Twoja prowizja będzie wynosić 12% równa, a zarobisz 504 tysięcy rubli z tych 70 wycieczek.
Figa. 1. Jak zdobyć 250 tysięcy rubli. na miesiąc
Przejdź do wydatków. Główny przepływ jest wynagrodzeniem. Tutaj położyliśmy 100 tysięcy rubli. Te pieniądze powinny wystarczyć na wynagrodzenie dwóch menedżerów i jednego kuriera. Dalej: 50 tysięcy rubli. - Do wynajęcia biura lub pomieszczeń komercyjnych w centrum handlowym, za wypłatę komunikacji (telefonii i Internetu).
Nasze doświadczenie pokazuje, że bez reklamy normalnej sprzedaży nie osiągają, więc przeznaczono na reklamę dość duże (dla większości biur podróży) budżet. Inne małe wydatki (biuro, poczta itp.) Laid 4 tysiące rubli. A w suchej pozostałości minus wszystkie koszty, twórca biznesu, tj. Pozostaniesz według wynalazku 250 tys. Rubli. na miesiąc.
Ile pieniędzy musisz mieć do otwarcia biura podróży i tego, co im wydasz
Jak przegapić środki, aby nie pozwolić pieniądze na wiatr, ale także nie zaoszczędzić na ważnym?
W rzeczywistości turbiny nie są taką kapitałową branżą jako stacja benzynowa lub kombajn. Nie wymaga ogromnych inwestycji i kupowania drogich maszyn. Początkowo musisz zorganizować małe biuro dla 2-4 osób.
Wskazówka: Nie dokonuj szczególnie dużego kosztów naprawy lub projektowania.
Nasze doświadczenie wykazało, że jest dość stabilny, a z turystami przyjemności dokonuje zakupów w zwykłym biurze bez nadmiarów, co jest zwykle umeblowane, nie wspiął się przez meble, gdzie mają możliwość usiądzenia, gdzie menedżerowie są zlokalizowane normalnie. Dlatego rozsądny minimalizm, zwłaszcza na początkowym etapie, będzie dość uniewinnie się, nie jest konieczne niepokojem.
Wtedy turystyka nie jest rodzajem biznesu, który zapłaci za miliony zainwestowane w układ biurowy. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była naprawdę piękna, w przyszłości, z rozwojem sprawy, możesz już mieć pieniądze zarobione, do zysku, zrób coś egzotycznego i niezwykłego, aby powiedzieć wszystkich konkurentów i klientów: "Wow!"
Tabela 1. Koszty
W zakładce. 1 Prowadziliśmy główne koszty początkowe, które mogą być w nowicjuszowej biura podróży za trzy miejsca pracy. Obliczenie wykonane jest z wytycznymi do Moskwy.
Kilka bonusów, które znajdziesz na naszej stronie, są dołączone do naszej książki. Istnieje typowy plan biznesowy i istnieje kilka opcji. Istnieje plan biznesowy dla Moskwy i jest plan biznesowy dla miast regionalnych. Obliczenia jest wykonane dla miast o innej populacji, ponieważ skala firmy, kiedy otwierasz agencję, powiedzmy, w mieście z populacją do 250 tysięcy osób. W milionów miejskich, zupełnie inaczej, wydatki będą różne, liczba miejsc pracy będzie inna, liczba czynszów, którą będzie inna. Dlatego znajdziesz tabele źródłowe na stronie z bonusami, gdzie wykonaliśmy obliczenia i gdzie możesz grać z twoimi liczbami. Są zwykłe pliki Excel, w których można wstawić dane, pozwól nam wynajem, wynagrodzeń i zobaczyć, co masz, co możesz wyjść.
Według naszych szacunków, niektóre materialne minimum są jednorazowe wydatki około 250 tysięcy rubli. i miesięczne koszty około 150 tysięcy rubli. Jeśli mówimy, że minimalny stabilny dochód Agencji zacznie doprowadzić najlepiej w drugim lub trzecim miesiącu, musisz mieć co najmniej 500-700 tysięcy rubli. Kwota ta będzie potrzebna, aby wyposażyć biuro i utrzymywać się na pierwsze miesiące. Ten sam minimum obejmuje wynajem, wydatki reklamowe, wynagrodzenie dla pracowników to te fundamenty, bez których sprzedaż w nowej agencji nie pójdzie. 500 tysięcy rubli. Powinieneś wystarczyć po raz pierwszy, jeśli nie spotkać się, i podejdź wystarczająco skromnie do kwestii konsumpcji funduszy.