Jak uprzejmie odmawiają przykłady. Siedem prostych sposobów na odmowę osoby

Sekret, jak reagować na odmowę e-maili od przyjaciół i znajomych.

Franzen przypomina, jak list otrzymany od przyjaciela. Nie szczery, ale bardzo szanowany. Dziewczyna poprosiła o pomoc w jednym projekcie. Dedine? Minęło tydzień temu. Potrzebowała tylko kilka godzin czasu. Była gotowa zapłacić.

Franzen westchnął, spojrzał w jego kalendarz i pomyślał. Projekt można było zrobić tylko wtedy, gdy poruszasz coś, wstań wcześnie, idź spać i oprócz pracy w weekendy. Niejagała perspektywa. Ponadto Aleksander w ogóle nie zainspirował tego projektu, a nawet pieniądze, które oferowała dziewczyna, nie uczyniła tego atrakcyjnym. Lepiej zapłacić czas na ciekawe zadania. Cóż, po prostu spędzić czas z bliskim.

Jednym słowem nie było jednego istotnego powodu, aby odpowiedzieć na przyjaciela "Tak", z wyjątkiem instalacji "Bądź słodki" i "Pomóż znajomym". Czasami jednak konieczne jest udanie się do nich w odwrotnej, Franzen, i postanowił odpowiedzieć na odmowę.

Jak odpowiedzieć na przyjaciela "Nie" i nie zepsuć związku? Okazało się, że jest trudny nawet dla profesjonalnego pisarza i doświadczonego specjalistę w dziedzinie komunikacji. Konieczne jest również odmówić - i silnie pomoże przed przygotowanym wzorzem odmowym.

Uniwersalny scenariusz:

Cześć, [Nazwa]!

Dziękuję za list.

Jestem dumny, że jesteś ______. Cieszę się, że chcesz ze mną pracować.

Muszę powiedzieć nie, ponieważ ____.

Ale chciałbym ci pomóc [co dokładnie].

Dzięki za _____! Doceniam naszą przyjaźń.

[Kilka inspirujących słów].

[podpis]

Może to wyglądać jak prawdziwy list:

Cześć Maria!

Dziękuję za list!

Jestem dumny, że jesteś zaangażowany w organizację konferencji dla przedsiębiorców online. Cieszę się, że chcesz ze mną pracować.

Niestety, muszę odpowiedzieć "nie", ponieważ w tym tygodniu mam kłopoty pełne ust - tak bardzo spadło, że końcówka nie jest widoczna.

Ale naprawdę chciałbym ci pomóc. Być może użyjesz planu gospodarstwa zeszłorocznej konferencji dla hodowców hodowli na daleko północy, który przygotowywał mojego kolegę. Dokument, który wysyłam inwestycję. Nawiasem mówiąc, będzie zadowolona z odpowiedzi na twoje pytania w VKontakte (jej strona: vk.com/konfetka1966).

Dzięki za twój optymizm i życie! Wiesz, jak doceniam naszą przyjaźń.

Powodzenia w wydarzeniu! Wyobrażam sobie, jakie trudnej pracy.

Pisać!

Sasha.

Ten skrypt będzie działał, jeśli wykonujesz trzy obowiązkowe warunki.

1. Odpowiedź szybko.

Nie można odłożyć odpowiedzi w nadziei, że przyjaciel zapomni o liście. Nie zapomnę.

2. Krótko wyjaśnij przyczynę odmowy.

Wyjaśnij znajomym, powód odmowy jest ważny i poprawny. Ale nie uderzaj szczegółów. Nie jest to konieczne dla nikogo. Powiedzmy, w powyższym scenariuszu tylko o napięte harmonogram mówi. Jeśli wyjaśnienie jest uczciwe i lakoniczne, zrozumieją przyjaciele.

3. Zamiast tego zaoferować coś

Nie wiem, jak odmówić. To oczywiście staram się nie powiedzieć grzecznie, ale jest bardzo rzadko uzyskiwany. Zwykle wszystkie moje próby grzecznie odmówiają i jednocześnie nie skrzywdzą osoby albo przez rozczarowanie, a wyrażenie "Cóż, zobaczę, co można zrobić". Najbardziej ekstremalny przypadek - to jest . Nie wiem, czy jest trochę oszustwa, na dobre lub pół prawdziwe. To jeszcze trudniejsze pytanie.

Stale oszukany - Nie jest bardzo dobry wyjście, co ostatecznie doprowadzi do konfliktu, jak w końcu mylisz i zacznij.

Jak odmówić swoim szefem, który po raz kolejny prosi cię o pozostanie po pracy? Jak powiedzieć solidne "nie" dla swoich krewnych, aby nie obrażali? Jak dać zrozumieć swoich przyjaciół, że w tej chwili nie możesz im pomóc?

W rzeczywistości istnieje ogromna różnorodność opcji, po prostu nie wiemy o nich.

Twoja oferta brzmi bardzo kuszącą, ale niestety mam zbyt wiele rzeczy.

Wyrażenie "Brzmi bardzo kuszące". Pozwalasz nam zrozumieć osobę, którą jesteś zainteresowany. A druga część sugeruje, że chciałbyś uczestniczyć z przyjemnością (lub pomógł), ale w tej chwili masz za dużo pilnych zadań.

Piękny odmowę, ale we własnym doświadczeniu mogę powiedzieć, że dla bliskich przyjaciół lub krewnych pasuje do jednego lub dwa razy, a nie jest z rzędu. Jeśli odmówisz ich w podobny sposób po raz trzeci, po czwartym już nic nie oferujesz. Jest to szczególnie prawdziwe dla pikników i innych wydarzeń rozrywkowych.

Pamiętaj, jeden lub dwa razy - A potem albo zmień krąg komunikacji (z jakiegoś powodu nieustannie zaprzeczają?), Lub wreszcie przynajmniej ktokolwiek inny. Nagle to się spodoba?

Ale dla ludzi, których nie widać tak często, ta odpowiedź jest idealnie odpowiednia.

Bardzo mi przykro, ale kiedy ostatni raz zrobiłem / czy to, otrzymałem negatywne doświadczenie

Uraz duszny lub emocjonalny - Kolejna ciekawa opcja. Tylko sadysta będzie nadal nalegać, aby osoba zrobiła tego, co nie lubi. Lub gotowy optimist z hasłem "Co jeśli po raz drugi jest lepszy?!".

Chociaż z kilkoma babcią, którzy próbują karmić porysowany potomstwo, "Nie jem odpowiedzi mięsa", "Mam nietolerancję laktozy" lub "Nie lubię gotowanych warzyw" nie działać.

Ale jeśli powiesz, że po raz ostatni pił mleko, cały dzień nie mógł być w społeczeństwie z powodu problemów z żołądkiem, możesz zostać zapisany. Babcia, oczywiście spojrzała na ciebie trochę iskry i z lekkim wyrzutem, ale nie wlewa do kubka ze słowami: "Cóż, to jest domowej roboty, z ciotki Clave nic się z nim nie stanie!" .

Byłbym szczęśliwy, ale ...

Kolejny dobry sposób na odmowę. Chciałbym pomóc, ale niestety nie możesz w tej chwili. Dopiero w żadnym przypadku nie są dozwolone w długiej wyjaśnienia Dlaczego.

Najpierw rozpoczynając coś szczegółowo do wyjaśnienia, stopniowo zaczynasz czuć. I po drugie, dając osobie możliwość przykuwania czegoś w swojej narracji i przekonać cię.

Tylko krótka i wyraźna odpowiedź. Brak esejów na temat "Byłbym szczęśliwy, ale rozumiesz, muszę zrobić ..."

Szczerze mówiąc, tak naprawdę tego nie rozumiem. Dlaczego nie zapytasz N, jest w tym przypadku

To nie jest sprawa tłumaczenia strzelanki.

Jeśli zostałeś poproszony o zrobienie czegoś lub pomocy z radą, a ty nie czujesz się wystarczająco kompetentny, dlaczego nie zaoferować komuś, kto naprawdę to rozumie? Więc nie tylko nie skrzywdzisz osoby, ale także pokazujesz, że nie obchodzi mnie i próbujesz pomóc niż możesz.

Nie mogę tego zrobić, ale chętnie pomogę ...

Z jednej strony odmówisz robienia tego, co próbujesz narzucić, z drugiej - Nadal pomoże i jednocześnie wybierz to, co chcesz zrobić.

Wyglądasz świetnie, ale nie do końca tego rozumiem

Co jeśli dziewczyna kupiła sukienkę, która, aby go lekko, nie jest dla niej bardzo nadaje się do niej. Tutaj znajduje się dylemat "Kto więcej przyjaciela" - Ten, który powie prawdę lub ten, który mówi, że świetnie wygląda we wszystkich sukienkach?! Dotyczy to nie tylko na wygląd, ale także wybór mieszkania, pracy i satelitę życia, na końcu.

Ale kim jesteśmy, aby swobodnie twierdzić na temat mody? Gdybyśmy byli na przykład znani projektantów, a następnie mogli krytykować i natychmiast oferować kilka innych opcji do wyboru.

A jeśli nie? Następnie powiedz wszystko, co jest, jeśli jesteś pewny siebie w adekwatności dziewczyny lub przyjaciela, lub przetłumaczyć strzałki na niektórych pulpicie ze świata.

To brzmi świetnie! Ale teraz mam, niestety bardzo napięty harmonogram. Pozwól mi oddzwonić ...

Ta odpowiedź jest idealnie odpowiednia, gdy opcja jest interesująca, ale teraz naprawdę nie możesz pomóc. Więc nie tylko nie obrażasz osoby, ale także wyjeżdżasz do sami do przyłączenia się do interesu propozycji później później.

Więcej na wykładach dotyczących psychologii na Uniwersytecie nauczyli nas, że konieczne było odmówić, rozpoczynając ofertę ze słowem "tak", a następnie dodanie notoryczne "ale".

Działa jednak, nie zawsze. Wszystko zależy od sytuacji i od ludzi. Nie zadziała przez długi czas i prędzej czy później będziesz musiał wyjaśnić, dlaczego nie ma "nie".

Ale jeśli będziesz wystarczająco dyplomatyczny i twardy, z czasem ludzie będą wiedzieć, że jeśli odmówisz, nie jest to dlatego, że jesteś leniwy lub nie chcesz mieć żadnych przypadków z nimi, ale dlatego, że jesteś bardzo zajęty i koniecznie Możesz, ale trochę później. W końcu ludzie muszą nauczyć się szanować ciebie i swojej opinii. Jak jednak i ty - Obcy.

Ten artykuł w przystępnej formie powie ci, jak silnie, ale w tym samym czasie kompetentnie, starannie i uprzejmie odmówić człowiekaKto prosi o każdą przysługę ...

Nie tak dawno temu spojrzałem na film z Jimem Kerry "tak człowiekiem" (zwolnienie z 2008 roku). Fabuła wiruje się wokół myśl, że musisz przytrzymać, powiedz wszystkim "tak" i wszystko będzie takie.

Ale w praktyce wydaje mi się, że problem jest dokładnie odwrotnie - wielu ludzi z jednej myśli, że ktoś będzie musiał odmówić, staje się sama sama. Nieustannie się śmieją, mówią: "Łatwiej się poddać, niż wyjaśnić, dlaczego" nie "itp.

Właściwie możesz opanować tę umiejętność. Ale nawet o tym myślę - musisz to opanować, bo jeśli nie wiesz, jak powiedzieć "nie", nigdy nie stanie się prawdziwą wolną osobą, aby w pełni zrealizować, robić to, czego potrzebujesz, a nie inni. Zostaniesz skazany na robienie tego, co nie dotyczy, jednocześnie być zły na innych i na siebie, powtarzając, jak cenione słowa wszystkich konwencjonorów jako mantry: "Cóż, to jest dokładnie ostatni raz ..."

Przestańmy więc być bezproblemowo "jak karabin mosiny 1891" - przed tobą 6 dość prosty sposób mocno, przekonująco i zdecydowanie, ale jednocześnie grzecznie uprzejmie, tak dobrze, i bez przemocy "Nie":

Metoda jest pierwsza - prosta "nie"

Pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest bezpośrednio powiedzieć rozmówce "Nie" i wyjaśnić powód odmowy.

W rzeczywistości "wyjaśnione" wcale nie jest. Jeśli staniesz i wymyślić "prawdziwą przyczynę porażki", natychmiast będzie widoczny - takie twoje zachowanie będzie wyglądać nieszczery i wymyślony ...

Może lepiej po prostu powiedzieć "nie", bez pisania i kłamstwa w podróży? Bezpośredni, po prostu "nie" dość samodzielnie, przekonująco i zrozumiałe.

Spróbuj tego przepisu - po prostu nie dodaj niczego do odmowy.

Przerwać oczywiście, nie. Możesz użyć miękkiego sformułowania:

Jeśli twój rozmówca nie wystarczy na to, zaczyna uciekać się do różnych manipulacji, sztuczek, wtedy możesz spróbować zastosować tak zwaną "technikę zepsutych płytki", której istota jest powtórzenie tej samej frazy kilka razy - W naszym przypadku krótka awaria:

Nie możesz odpowiedzieć na prowokacje w żaden sposób! Muszą cierpliwie słuchać i przetrwać. Nawet jeśli jedna forma "Persuar" zastępuje drugiego, nie możesz zadawać pytań, coś do określenia lub obiektu - tylko cicho słuchać i powtórzyć "Nie!"

Uważana technika jest szczególnie skuteczna w odniesieniu do osób starannych i / lub agresywnych, ponieważ pozbawia ich możliwości, aby położyć siłę, a zatem możliwości prowadzenia dalej.

Druga metoda jest empatykiem "Nie"

Przed najwięcej "miękkiej" odpowiedzi na pytanie " Jak grzecznie zaprzeczyć osobę?"Główną zasadą, która leży w przemyślanym, uprzejmym słuchaniu rozmówce. Musisz pokazać, że wszyscy serce widzisz jego problemy, sympatyzują. Ale na końcu - dodaj odmowę spełnienia żądania.

Możesz użyć następujących opcji odmowy:

Jednocześnie powodem awarii nie może również nie określić, zwłaszcza jeśli twój współczucie wygląda dość przekonująco.

Ten odbiornik z ludźmi, którzy chcą powodować litość, zagraj szczególnie skuteczne uczucia. Oczywiście, ci, którzy chcieli tylko uwagi, współczucia i wsparcia ...

Metoda jest trzecim - rozsądna "nie"

Jeśli dla Twojego odmowy istnieje wystarczająco ważony powód, oczywiście, oczywiście go głos. W takim przypadku nie jest konieczne mądrze - wystarczy użyć tej podstawowej formuły: "Nie mogę tego zrobić, ponieważ ... (zwany dalej powodem)"

Możesz użyć specjalnych metod awarii, na przykład przez metodę "trzech powodów". Wzór tego wystarczająco ciężkiego i przekonującego odbiór brzmi tak: "Przepraszam, ale nie mogę tego zrobić z trzech powodów ... (następne, te powody są dźwięczne)

Najważniejszą rzeczą w tej technice nie należy rozpylać niepotrzebnych szczegółów. Ważne jest, aby rozmysłowy nie przegrał w twoich argumentach i złapał samą istotę twojego Messenja.

Możesz użyć tej techniki w nieformalnym i formalnym ustawieniu. Będzie szczególnie odpowiedni w komunikowaniu się z przełożeniami, starszymi osobami itp.

Czwarta metoda jest opóźniona "Nie"

Jeśli opisane powyżej metody są zbyt decydujące, jeśli jesteś używany do automatycznego zgadzania się ze wszystkim i całkowicie nauczyłem się odmówić, możesz przedstawić metodę opóźnienia odpowiedzi. Wygrasz czas, możesz skontaktować się z innymi ludźmi o poradę jak grzecznie odmówić osobie itp.

Ta technika będzie również dobra dla tych, którzy są silnie załadowani przez pracę (a odpowiednio nie można poprawnie docenić ich rezerwatów zatrudnienia), który nadmiernie wątpił w swoje działania, a także tych, którzy są przyzwyczajeni do stale i starannie przeanalizować wszystkie swoje działania.

Istotą techniki jest poprosić o czas myślenia o wniosku:

Tak więc dusza nie musi się zmieniać. Wystarczy zapytać trochę czasu, co chroni cię przed wieloma wysypkowymi rozwiązaniami. Po prostu staraj się nie opuszczać "Entllave of the Maureaver" Miejsca do dalszej dyskusji w tej chwili!

Takie techniki są doskonale wywołane z uporczywymi, asertywnymi ludźmi, którzy absolutnie nie cierpią żadnych zastrzeżeń.

Piąta metoda jest "nie" o 50% lub kompromis "Nie"

Czasami zgodziłbyś się pomóc rozmowcy, ale nie wszystkie 100%, prawda? Następnie możesz zaoferować mu, aby omówić warunki. Ale ważne jest, aby być niezwykle dokładnym - co robisz, a co nie:

W przypadku, jeśli twój przeciwnik nie jest zadowolony z warunków, możesz spokojnie zaprzeczyć pomocy!

Metoda szóstego - "Nie" w drobiazgach ani dyplomatycznych "Nie"

Czasami wystarczy zaprosić twojego rozmówcę do negocjowania. Następnie odmów go w niektórych pozycjach, będzie wygodne, a znalezienie wzajemnie akceptowalnej opcji będzie znacznie łatwiejsze.

Ta technika jest odpowiednia, gdy nie masz gotowego rozwiązania problemu, a chciałbyś go znaleźć razem: "Chodź, postaram się pomóc w inaczej? Jak - jeszcze nie zdecydowałem ... Chodź, myślę razem? "

Możesz zaprosić trzecią osobę (specjalistę, ekspert, twój przyjaciel i sojusznik) Współpracować ...

Jak opanować te techniki?

Jak widać, jeśli potrzebujesz uprzejmie odmówić człowieka - Wybierz z tego, co. Ale przeczytaj ten materiał jest całkowicie niewystarczający.

Dlatego zastosuj je w praktyce tak często, jak to możliwe, aby te przydatne umiejętności po prostu stały się nawykiem!

Hiszpański filozof Gracian Baltasar powiedział kiedyś, że "Ten, który należy do wszystkich, nie może należeć do siebie.

Pomyśl o tym. I zrozum, że ważne jest opracowanie umiejętności opisanych powyżej, ponieważ nie można odpowiedzieć na wszelkie żądanie - ponieważ doprowadzi cię do sytuacji, w której Twoje działania nie będą zadowoleni NIKT ! Potrzebujesz tego?

Instrukcja

Po pierwsze, cieszę się jedną prawdę: nie jesteś zobowiązany do uzasadnienia siebie na odmowę, nawet jeśli mówimy o odmowie bliskiej osobie. Im więcej będziesz bezradny, aby usprawiedliwić, tym silniejsze ryzyko psowania relacji z osobą. Jeśli tak się zgnieciasz, to dlaczego odmówisz? Taka rozbieżność jest niezrozumiała dla osoby, którą odmówiłeś, i obraża mu więcej niż fakt odmowy. Utwórz powód tylko wtedy, gdy naprawdę istnieje i jest poważna.

Czasami najbardziej uczciwa opcja powie linię prostą "Nie", ale lepiej jest to zrobić w miękkiej formie. Na przykład: "Nie, nie mogę tego zrobić", "Nie, wolę to zrobić" "Nie, nie mam teraz wolnego czasu". Być może rozmówca zacznie cię prowokować i przekonać, ale staniesz się sam, nie wliczony w dyskusję.

Delikatniejsza forma niepowodzenia jest pokazanie udziału i zrozumienia problemu rozmówcy. Jeśli osoba naciska na litość, możesz go słuchać, aby spać, sympatyzować i odmówić. Na przykład: "Rozumiem, że jesteś bardzo zmęczony, ale nie mogę spełnić twojej prośby" - To naprawdę poważny problem, ale nie chodzi o moją moc, "" Rozumiem, jak ciężko cię, ale nie mogę pomóc W tej sytuacji "

Jest jedna sztuczka o nazwie opóźniona porażka. Nadaje się dla tych osób, którzy nie wiedzą, jak odmówić. Dobrze jest wygrać czas i myślę trochę, waży wszystkie "dla" i "przeciw". Musisz tylko poprosić o osobę przez jakiś czas myślenia. Może to być wyrażone w następujący sposób: "Zdecydowanie nie pamiętam wszystkich moich planów na jutro", "Chcę skonsultować się z ...", "Muszę myśleć", "Nie mogę od razu powiedzieć". Jeśli jesteś osobą wolną od bezproblemowej, staraj się używać tej techniki zawsze.

Istnieją sytuacje, w których częściowo musisz odmówić. Wyraź swoje warunki na tym, co się zgadzasz, a za co - nie. Zdarza się, że jeśli naprawdę chcesz pomóc w czymś w określonej sytuacji, ale osoba pyta za dużo. Możesz odpowiedzieć: "Jestem gotowy pomóc ..., ale nie ...", "Nie przyjdę przyjść codziennie, ale mogę to zrobić w czwartek i sobotę" "Będę cię przekazać, ale jeśli Przychodzisz bez opóźnień. " Jeśli nie zgadzasz się na którekolwiek z warunków, ale szczerze chcę pomóc osobie, zapytać: "Może mogę pomóc w czymś innym?".

Czasami naprawdę chciałbyś pomóc, ale nie wiesz, jak. W takim przypadku spróbuj wyszukać opcje razem z pozorną osobą. Można zrobić coś naprawdę będzie w twojej mocy. Możesz także odmówić i natychmiast oferować pomoc w znalezieniu specjalisty, który dokładnie może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Mensby.

4.6

Wiele wykorzystuje twoją życzliwość, a kiedy odmawiasz obwiniania w egoizmu Terry'ego i bezduszności? Żyj sposobem, w jaki chcesz się sam, to nie jest egoizm. Egoizm jest wtedy, gdy inni powinni myśleć i żyć tak, jak chcesz.

Na świecie jest wielu ludzi, które nazywa się bezproblemowo. Możesz skontaktować się z nimi o każdej porze dnia o pomoc, a nigdy nie odmówią. Ta właściwość ich charakteru jest wiele odnosi się do zalet osoby, ponieważ jest korzystna - zawsze "mając pod ręką" taka bezproblemowa ", aby rzucić część swoich problemów.

Jednak rzadko, kto daje sobie pracę do myślenia: Może osoba nie może odmówić?

U ludzi, którzy nie mogą powiedzieć nie, często nie jest wystarczająco dużo czasu na ich własne sprawy i życie osobiste, chociaż mogą liczyć na ich wątpliwy komplement jako dobry powód ich niezawodności.

Żywe przykład bezproblemowej osoby i jakiejkolwiek niezdolności do zaprzeczenia, służy starej filmie "jesienny maraton" z Oleg Basilashwili w roli ołowiu. Bohater filmu jest starsza, ale nigdy nie nauczył się odmówić i żyć, gdy chce się. Jego życie prawie minęło, ale nie miało miejsca jako osoby, ponieważ zawsze żył, gdy inni chcieli.

Nieczliwe ludzie są zawsze jak magnes, przyciągają ludzi, którzy aktywnie korzystają z nich nieodpowiednie. Możemy powiedzieć, że kata szuka ofiar, a ofiara kata. A nawet jeśli "złe zadanie" nagle buntuje się i porzucił rolę kijów - korozyjne, natychmiast zostanie oskarżony o egoizm terry i bezduszności.

Są złote słowa, które należy pamiętać do wszystkich: "Mieszkaj jak chcesz, to sam nie jest egoizmem. Egoizm jest wtedy, gdy inni powinni myśleć i żyć tak, jak chcesz. "

Dlaczego ludzie boją się nie powiedzieć?

Ludzie, którzy spełniają żądania innych ludzi sprzecznych z ich życzeniami, najczęściej mają miękką i niezdecydowaną naturę. W duszy naprawdę chcą wypowiedzieć "Nie", ale tak boją się umieścić w niezręcznej pozycji lub obrażają odmowę innej osoby, że poprzez siłę zmuszają się do robienia tego, co ich nie lubią.

Wiele osób w przyszłości żałuje, że kiedyś chcieli, ale nie mogli powiedzieć "nie".

Często ludzie, odmawiający, wypowiadają słowo "nie", jakby czują się winni czegoś, "wydaje się im, że nastąpi na pewną nieprzyjemną reakcję. I rzeczywiście wiele nie jest przyzwyczajeni do tego, że odmówili, a "nie" powoduje z nimi negatywną reakcję - są szelestem, łamaniem stosunków itp.

Niektórzy ludzie nie mówią "nie" ze względu na strach przed stawaniem nikomu nikomu i pozostania sam.
Jak odmówić grzecznie?

Mówiąc "Nie", często znajdziemy wrogów. Warto jednak pamiętać, co jest dla nas ważniejsze - obrażać kogoś z odmową lub przejąć spełnienie naszych zobowiązań. Co więcej, nie jest konieczne zaprzeczenie szorstkiej formy. Na przykład, te same dyplomaty próbują nie wymawiać "Tak" lub "Nie", zastępując ich słowami ", omówmy to".

Mówiąc "nie", warto pamiętać:

to słowo jest w stanie chronić przed problemami;

może oznaczać "tak", jeśli wymawiają to niepewnie;
częściej ludzie często mówią "nie" niż "tak";
spęknięcie, że nie możemy, ani nie chcemy, poczujemy zwycięzcę.

Istnieje kilka prostych sposobów uprzejmej odmowy, które pokazują, że to zadanie jest dla każdego.

1. Frank odmowy

Niektórzy ludzie uważają, że odmawiają czegoś, konieczne jest natychmiastowe wywołanie przyczyny odmowy. Jest to błędna opinia. Po pierwsze, wyjaśnienia będą wyglądać jak wymówka, a wymówki dają pytanie, że możesz zmienić swoją opinię. Po drugie, nie zawsze można wymienić prawdziwy powód odmowy. Jeśli wymyśliłeś go, w przyszłości kłamstwo może być odsłonięte i umieścić zarówno w niezręcznej pozycji. Ponadto osoba, która mówi, nieszczery, często daje wiernym i głosem.

Dlatego lepiej nie fantazjować, ale po prostu powiedzieć "nie" bez dodawania czegokolwiek innego. Możesz złagodzić odmowę, mówiąc: "Nie, nie mogę tego zrobić", nie chcę tego robić ", nie mam na to czasu."

Jeśli osoba przegrywa te słowa przez uszy i nadal nalegają, możesz użyć metody "zepsuty rekordu", powtarzając te same słowa odmowy po każdym z jego Tirady. Nie musisz przerwać zastrzeżeń mówienia i zadawać pytania - po prostu powiedz nie.

Ta metoda nadaje się do odmowy osobom agresywnym i niepotrzebnym.

2. Zwolnione odmowy

Ta technika nadaje się do odmowy osobom, które mają tendencję do poszukiwania własnych próśb, powodując litość i sympatię. W tym przypadku warto je pokazać, że wczucie, ale nie możesz pomóc.

Na przykład "bardzo mi przykro, ale nic nie mogę pomóc". Lub "Widzę, że nie jest dla ciebie łatwe, ale nie mogę rozwiązać twojego problemu".

3. Ronowany odmowy

Jest to dość uprzejmy niepowodzenie i może być używany w dowolnej atmosferze - formalne i nieformalne. Nadaje się również w odmowie osób starszych, a także odmowa ludzi, którzy zajmują wyższą pozycję na schodach serwisowych.

To odmowa sugeruje, że nazywasz rzeczywistym powodem, dla którego nie możesz spełnić żądania: "Nie mogę tego zrobić, bo jutro idę z dzieckiem w teatrze", itd.

Będzie jeszcze bardziej przekonujące, jeśli nie zadzwonisz do jednego powodu, ale trzy. Ta technika jest nazywana - odmowa z trzech powodów. Najważniejszą rzeczą, w której stosowana jest krótka sformułowania, aby żądana szybko złapała istotę.

4. Odroczony odmowa

Może skorzystać z tej metody, dla kogo odmówić komuś na życzenie - dramat psychologiczny i prawie automatycznie spełniają zgodę na każde żądanie. Ludzie takiego magazynu często wątpią w prawo i mają tendencję do analizowania swoich działań.

Opóźniona awaria pozwala myśleć o sytuacji, aw razie potrzeby, zasięgnij porady znajomych. Jego istota nie jest natychmiastowa "Nie" natychmiast, ale poprosić o czas podjęcia decyzji. Tak więc możesz ubezpieczyć się przed szybkimi krokami.

Rozsądne odmowy może wyglądać tak: "Nie mogę teraz odpowiedzieć, ponieważ nie pamiętam moich planów na weekend. Być może zgodziłem się spotkać z kimś. Muszę zobaczyć mój co tydzień, aby wyjaśnić. Lub "Muszę skonsultować się w domu", "Muszę myśleć. Powiem później "itd.

Można odmówić ludziom, którzy są twierdzili i nie będą cierpieć zastrzeżeń.

5. Zagrożenie odmowy

Taka odmowa może być nazywana połowach odmowy, ponieważ chcemy pomóc osobie, ale nie całkowicie, a częściowo, a nie na jego warunkach, które wydają nam się nierealne, ale samodzielnie. W takim przypadku konieczne jest jasno określenie warunków pomocy - które i kiedy możemy i co nie jest.

Na przykład, "Mogę zabrać dziecko do szkoły z własnymi, ale tylko pozwól mu zostać zmontowany do ósmej." Lub "Mogę pomóc Ci naprawić naprawy, ale tylko w soboty".

Jeśli takie warunki dla aspektu nie zorganizowały, mamy prawo odmówić spokojnej duszy.

6. Odmowa dyplomatyczna.

Zakłada wzajemne poszukiwanie akceptowalnego rozwiązania. Odmawiamy robić tego, czego nie chcemy, ani nie może, ale wraz z problemem rozwiązania problemu.

Na przykład "Nie mogę ci pomóc, ale mam przyjaciela, który jest zaangażowany w te kwestie". Lub "może mogę ci pomóc?".

W odpowiedzi na przykłady różnych technik odmowy, możliwe jest argumentowanie, że konieczne jest pomoc ludziom i co, odmawiając innym, bardzo ryzykujemy, że jesteśmy w trudnej sytuacji, gdy nie mamy nic do liczenia na czyjeś pomoc. Zauważ, że dopiero dotyczy wniosków ludzi, którzy są przyzwyczajeni do "grania w tej samej bramie", uważają, że wszyscy są zobowiązani i wykorzystywani przez wiarygodność innych ludzi.