Žurnalas visuomenės intelektualiniam elitui. Moteriško vardo Alisa reikšmė

K. Kinčevas: „... dar kartą atsakau į šį klausimą...“

Būtini paaiškinimai: mūsų prašymu šį interviu iš Kinčevo paėmė jo žmona Aleksandra Panfilova. Autoriaus pageidavimu publikuojamas be santrumpų.

Atkreipiu jūsų dėmesį į dažniausiai pasitaikančias spaudos ir visuomenės klaidingas nuomones apie K. Kinčevo gyvenimą ir kūrybą. Kostia jau tūkstantąjį kartą maloniai sutiko atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus. Klausimai, kurie buvo užduodami ir užduodami dešimtmečius, kad ir kiek atsakytumėte. Draugai žurnalistai, pasigailėkite!

A.P .: Jūs esate leningradietis, bet gyvenate Maskvoje, kaip tai atsitiko?
K.K .: Gimiau Maskvoje gatvėje. Gorkis, 6 namas

AP: Iš kur kilo ši legenda apie jūsų Peterburgo kilmę?
K.K .: Tikriausiai todėl, kad mano grupė yra iš Leningrado. Repetuojame maisto pramonės poilsio centre Vladimirskajoje. Ir nuo pat pradžių grupėje buvau tik aš maskvietis. Tada prisijungė Igoris Chumychkin, kuris, deja, tragiškai mirė 1993 m. Šiandien grupė vėl maskvėnė – tik aš. Kaip ir daugelį metų, visi kiti – iš Leningrado. Aparatūra yra Sankt Peterburge, bazė yra Sankt Peterburge, todėl galiu visiškai aiškiai pasakyti, kad „Alisa“ yra Petro, kuriam esu dėkingas už tai, kad tapau tuo, kuo esu dabar, sumanymas. Maskva manęs tokios nepadarė ir nepriėmė, todėl Sankt Peterburgą myliu labiau nei Maskvą, nors gyvenu Maskvoje.

AP: Kodėl grupė vadinasi „Alisa“?
KK: „Alice“ grupę išrado Svyatoslavas Zaderiy 1984 m. „Alisa“ iš graikų kalbos išversta kaip „tiesa“. Tai tiesa, kuria vadovaujamės.

A.P .: Ką pirmiausia rašai – muziką ar žodžius? (Šis klausimas užima pirmąją vietą pagal idiotizmą, ir pagal „klausimo“ dažnumą. – A.P.)
K.K .: Aš apskritai nerašau žodžių ar muzikos. Užsiimu saviraiška per elektrinius muzikos instrumentus. Natūralu, kad mane domina tam tikras manyje skambantis magiškas ritmas. Ir šiame ritme gimsta eilė akordų ir žodžių rinkinys. Tada visa tai ištaisoma ir gaunama daina.

A.P .: Kinčevas yra pseudonimas?
K.K .: Pagal pasą aš esu Panfilovas, pagal kraują esu Kinčevas. Kadangi sunkiais 30-ųjų metų laikais daugelis šeimų patyrė represijas, toks likimas neaplenkė ir mano šeimos. Mano tėvo tėvas, t.y. senelis, buvo represuotas ir mirė Magadane. Po kurio laiko močiutė ištekėjo antrą kartą, o tėčiui buvo suteikta antrojo močiutės vyro pavardė. Nuo tada mes esame Panfilovai, nors pagal kraują esame Kinčevai. Todėl Kinčevas yra mano tiesioginė pavardė, o Panfilov – mano pseudonimas. Nors pagal pasą yra atvirkščiai.

AP: Kodėl nenorite oficialiai pasikeisti pavardės?
K.K .: Aš per daug tingus.

A.P .: Ar tiesa, kad esate turtingas?
K.K .: Tiesa. Pasakiškai turtingas. Turiu šeimą, mylimą žmoną, mylimą darbą. Duok Dieve, kad visi būtų tokie turtingi.

A.P .: Kodėl jūsų dainų tekstai tokie agresyvūs?
K.K .: Mano meilės dainų žodžiai. Jei meilė gali būti agresyvi, tai aš priimu šiuos priekaištus.

AP: Ar nemanote, kad darote kokią nors nesveiką įtaką „Alisos“ gerbėjams?
K.K .: Ne, neatrodo.

AP: Iš kur atsirado šis „krepšelis“? „Siautėjančios minios“ ir pan.?
K.K .: Kodėl aš ketinu atkalbėti idiotus nuo to, ko jie nesupranta. Jeigu jie idiotai, tegul tokie ir lieka, turiu omenyje žurnalistus.

A.P .: Kas yra visi idiotai?
K.K .: Na, kas užduoda tokius klausimus. Nuo visų aukščiau išvardintų klausimų man be galo liūdna ir... kaip Michalkovas filme „Sudegintas saulės“, norisi kaukti.

AP: Tačiau tuo pat metu niekada nepastebėjau, kad per interviu ar spaudos konferencijas jūs ką nors smarkiai apgulėte.
K.K .: Aš tiesiog protingas žmogus.

A.P.: Taip?
K.K.: Taip.

A.P .: Aš matau. Tęskime sąrašą. Kalbate apie stačiatikybės priėmimą ir tuo pačiu demoniškos muzikos grojimą.
K.K .: (Ilga pauzė) Sunku. Viskas labai sunku. Štai mano vaikystės draugas Vova Meshkorez (Bažnyčios tarnautojas) mane paveda ir sako, kad albumas „Jazz“ nėra visiškai demoniškas.

A.P .: Ar vartojate narkotikus?
K.K .: Šiuo metu ne. Bet jis padarė. Manau, kad tai labai blogai, ir niekam nepatariu to daryti.

A.P .: Šiuo klausimu jūsų dažnai prašoma pagalbos. Ar nemanote, kad tai naivu ir kvaila?
K.K .: Tai naivu ir kvaila. Visiškai sutinku, čia negali būti jokių patarimų. Kiekvienas žmogus pats nusprendžia, ar jam to reikia, ar ne.

A.P .: Bet narkotikas yra toks dalykas, kai nebegali pats nuspręsti. JIS nusprendžia už tave...
K.K .: Na, kažkodėl man pavyksta... pavyksta ir pavyksta.

AP: Jei tai veikia, vadinasi, jūs nelaimėjote. Pergalės atveju galėjo „gauti“ tik būtuoju laiku.
K.K .: ... Na, taip... Negaliu sakyti, kad laimėjau ŠĮ. Bet aš nesu įstrigęs.

A.P .: Iki pasimatymo?
K.K .: Nesiruošiu „užsikabinti“.

A.P .: Gerai. Dabar klausimai iš manęs asmeniškai. Žinai, ko noriu tavęs paklausti... Ar kada nors įvyks revoliucija masinėje sąmonėje? Ar bus aišku, kad roko muzika – ne idiotų „beprotiški žaidimai“, o auksiniai Rusijos kultūros istorijos puslapiai?
K.K .: Na, man, kaip Dievo dienai, akivaizdu, kad tai yra didžiosios rusų kultūros dalis. Esu tikras, kad po šimto metų XX amžiaus pabaigos poezijos antologijoje bus pavardės tų, su kuriais man teko garbė būti kovos draugu. Visi – ir Cojus, ir Bašlačiovas, Grebenščikovas, Mike'as Naumenko, Ševčiukas, Sukačiovas, Butusovas, nors pats rašo mažiau tekstų... Visi – ir, žinoma, Revjakinas.

AP: Jūs sujungiate nuostabų praktiškumą ir tuo pačiu visiškai idiotišką neapdairumą, kartais žiaurumą, o kartais keistą (pasireiškiamą) atleidimo jausmą.
K.K .: VISKAS dera bet kuriame žmoguje. Visiškai nesuderinami dalykai. Dėl to žmogus yra įdomus. Ir vis dar nežinoma ir nesuprantama.

AP: Ar galime sakyti, kad tau įdomiau būti su savimi nei su kuo nors?
K.K .: Na, sąžiningai kalbant, jūs retai sutinkate vertą pašnekovą.

A.P .: Ar jaučiate, kad jums beprotiškai nuobodu apskritai bendrauti su žmonėmis?
K.K .: Turiu jausmą. Kad aš tokia vieniša. Kad niekas manęs nesupranta. Aš dažnai savęs nesuprantu. O dėl bendravimo... Taip, tikrai... Gal aš senstu...

A.P .: Ar palaikote ryšį su savo vaikais?
K.K .: Manau, kad aš jų nesuprantu, o jie manęs nesupranta.

AP: O kaipgi ne „giminaičiai“?
KK: Pokalbių temos atsiranda, kai kartu išgeriama.

A.P .: O ant blaivios galvos?
K.K .: Būti blaiviam, kaip taisyklė... pašnekovų mažai. Malonu su manimi kalbėtis su Vova Meshkorez... Su blaivia galva... mažai kas nori kalbėtis. Su žmona padarėme išvadą, kad mes visai nenorime su niekuo matytis...

AP: Mes esame „geri“ vaikinai.
K.K.: Taip. Jūs ir aš esame nuostabūs vaikinai... Bendravimo prasme. Mums nuobodu su visais bendrauti.

A.P .: Ar nebijote tai viešai rodyti?
K.K.: Ne. Na, tiesiog socialinis gyvenimas manęs nedomina. O iš esmės pokalbiai bendraujant su žmonėmis yra kažkoks... nesąmonės, pusiau apkalbos, pusiau humoras, pusiau cinizmas, pateikiami kaip „humoras“. Man tai nepatinka. Darbe – taip! Man įdomu bendrauti su daugeliu žmonių, ypač darbe. Man nepaprastai įdomu su grupe, kai mes tiesiogiai dalyvaujame kūryboje. Man įdomu darbe bendrauti su kolegomis „į plunksną“, diskutuojant tos ar kitos kompozicijos temomis – pavyko, nepavyko. Žodis, rimai, muzika. Bet grynai pasaulietinis plepėjimas, jis man taip nuobodus, kad norisi prisigerti, o tada aš tilpju į šį socialinį pokalbį. Migu visą naktį kalba apie visiškas nesąmones. Todėl daug maloniau bendrauti su dvasingais žmonėmis. Bent jau jie sako protingus dalykus, kurių norisi klausytis.

• 2017 m. spalio 10 d. „Yandex“ oficialiai tapo jos balso padėjėja Alisa.
• „Alice“ centre yra neuroniniai tinklai, kurie atpažįsta kalbą, ją interpretuoja, kuria atsakymus ir sintezuoja asistento balsą. „Alisa“ mokosi daugybės tekstų, kad galėtų bendrauti su vartotoju nemokamomis temomis.
• Taip pat yra „redakcinių“ eilučių, kurias parašė komanda, kad atsakytų į populiarius klausimus.
• Vienas iš pagrindinių sunkumų kuriant tokią sistemą – suprasti, kuo vartotojas bus įdomus ir kaip jie apie tai paklaus. Kažkas klausia paieškos variklio „kur aš esu“, kažkas – „kokia mano geografinė padėtis“.
• Pagrindiniai Alice ir konkurentų (pavyzdžiui, „Siri“) skirtumai yra integracija su pačios įmonės paieškos varikliu ir neuroninio tinklo buvimas, su kuriuo asistentas savarankiškai generuoja naujas užuominas.

Kodėl „Yandex“ ėmėsi balso asistento kūrimo

Iki 2017 metų didžiausios pasaulio IT kompanijos pristatė savo balso padėjėjus: „Siri“ iš „Apple“, „Assistant“ iš „Google“, „Alexa“ iš „Amazon“, „M“ iš „Facebook“, „Cortana“ iš „Microsoft“ dirba angliškai kalbančioje rinkoje. Azijos – „Duer“ iš „Baidu“ ir „Bixby“ iš „Samsung“.

„Alisa“ įmonė pradėjo kurti 2016 metų pabaigoje. Paslauga buvo pradėta kurti, nes visa pramonė juda šia kryptimi: vartotojas nori ir yra pasirengęs išspręsti savo problemas dialogo su virtualiu asistentu forma, algoritmai taip pat yra tam pasirengę, o jūs galite pereiti nuo balso įvestis į prasmingą dialogą.

Kai vartotojas turi galimybę užduoti klausimą balsu, jis pradeda kalbėti žmogiškai. Vietoj „Lada Kalina 2007, pigus kardaninis velenas pirkti“ klausia: „Kur galiu nusipirkti kardaną 2007 m. Lada Kalina“? Jis nesugalvoja paieškos užklausos, neformuluoja jos, kaip darydavo anksčiau, o tiesiog klausia.

Šia kryptimi juda ir paieškos algoritmai, ir dialogo sąsajos. Tačiau balso asistente yra susiejimas su kontekstu - tai yra galimybė išlaikyti pastabų prasmę ir suprasti, ar vėlesni teiginiai yra su jomis susiję.

Tarkime, jūs paklausėte „Alisos“: „Koks oras rytoj? – ji tau atsakė: „+7 ir aišku“. Kitas klausimas gali būti toks: "O kaip savaitgalis?" Žmogui tai lengva suprasti, o mašinai sunku - juk jame net nėra raktinio žodžio „oras“. Dialogo asistentas žino, kaip suderinti eilutes ir suprasti, kad jūs vis dar kalbate apie orą.

Ilja Subbotinas

Produktų vadovas "Alisa"

Kūrėjų teigimu, „Yandex“ vartotojai jau žino, kaip pasiekti įmonės paslaugas balsu – komanda „Listen, Yandex“ veikia „Search“, „Navigator“ ir kitose programose. Taigi jiems nereikės priprasti prie naujos sąsajos.

Ilja Subbotinas, produkto „Alisa“ vadovas

Žvelgiant iš vartotojo perspektyvos, projekto komanda teigia, kad atsiradus Alicei, pasikeičia keli dalykai. Be dialogo sąsajos, asistentė įgijo asmenybę – „Alisa“ rodo emocijas, moka juokauti ir „netoleruoja žeminančio elgesio“. Dabar galite vadinti ją vardu: „Klausyk, Alisa“.

Technologiniu požiūriu dabar už asistento darbą atsakingas daugiasluoksnis neuroninis tinklas, kuris mokosi iš tekstų masyvų, supranta užklausos prasmę ir pats sintezuoja kalbą.

Kaip Alisa veikia

Alisa yra integruota į „Yandex“ paieškos programą. Su asistentu galite bendrauti tiek balsu, tiek įvesdami užklausas iš klaviatūros. Esant galimybei, „Alisa“ atsako tiesiai į užduotą klausimą dialogo sąsajoje, kitais atvejais – parodo užklausos ar norimos programos paieškos rezultatus.

Po gaubtu

„Alisos“ centre yra neuroniniai tinklai: jie atpažįsta kalbą, ją analizuoja, nustato dialogo temą, išryškina paieškai naudingą informaciją, sintezuoja asistento atsakymus.

Beveik visi skaičiavimai, be aktyvinimo balsu (frazės „Ei, Alisa“ atpažinimo), atliekami debesyje. „Žinoma, būtų įdomu dalį skaičiavimų perkelti į išmanųjį telefoną, kad Alisa kartais galėtų dirbti be interneto“, – sako Ilja Subbotinas. – Tačiau išmaniųjų telefonų skaičiavimo galia yra per maža tokioms užduotims atlikti.

Mašininio mokymosi technologijos pasiekė tokį lygį, kai vartotojas gali tiesiog kalbėti su programa ir pamatyti, kad jis ją supranta, o susintetintas balsas įgauna artimą natūraliam garsui.

Alisos komanda

Tuo pačiu metu pasaulio mokslo ir technologijų bendruomenė yra tik kelio pradžioje – algoritmai bus tobulinami toliau. Kalbos atpažinimas, sintezė, pokalbio temos apibrėžimas – visa tai turėtų veikti dar geriau.

Yra bendros produkto metrikos, pagal kurias galima įvertinti asistento darbą – vartotojų pasitenkinimą, aplikacijos naudojimo dažnumą. Tačiau yra ir sudėtingesnių parametrų, aiškina Subbotinas. Pavyzdžiui, gebėjimas būti pokalbio kontekste: asistentas turi prisiminti, apie ką vartotojas jo klausė, mokėti teisingai interpretuoti papildomus klausimus ir pateikti aktualius atsakymus.

„Nuo vieno konkretaus dialogo aktualumo ateityje bus galima pereiti prie personalizavimo ir kelių užduočių atlikimo: idealiu atveju, kai einu į darbą, galiu paklausti, ką apsirengti“, „Alisa“ žiūrės į orą, maršrutą į biurą, nuspręskite, koks yra geriausias būdas ten patekti, ir pagal tai jis man patars, ką apsirengti.

Kol kas neaišku, kaip objektyviai įvertinti sistemos gebėjimą vesti dialogą. Dialogo trukmė mažai ką pasako apie jo prasmingumą: pokalbis gali užsitęsti, jei vartotojui įdomu ką nors aptarti su asistentu arba jei asistentas ilgą laiką negali išspręsti savo problemos. Tačiau net ir trumpas dialogas ne visada rodo sėkmingą problemos sprendimą.

Paieškos dėmesys

„Apple“ „Siri“ balso asistento kūrėjai sąmoningai didina pokalbio scenarijų skaičių – kad nebūtų rodomi vartotojo paieškos rezultatai. Alisos komanda nesusiduria su tokia užduotimi, nes Alisa yra kitoks produktas.

„Apple“ to nedaro iš savo pasirinkimo. Tai tiesiog ne paieškos įmonė. Mes esame visiškai skirtingi. Mūsų nuomone, pirmiausia paieška yra geriausias mūsų turimas produktas.

Dar per anksti spėlioti, kaip su paieška integruotas asistentas bus pritaikytas darbui kituose įrenginiuose, sako „Alice“ produkto vadovas: pramonė dar nėra išsiaiškinusi, kurie įrenginiai bus paklausūs tarp auditorijos, o be to, tokie įrenginiai reikš skirtingus sąveikos scenarijus, kuriems sistema gali būti pritaikyta.

„Bet kuriuo atveju vartotojas turi užduotį, kurią jis nori išspręsti – bendraudamas su garsiakalbiu ar, tarkime, automobilio valdymo sistema. Kalbant apie garsiakalbį, tikriausiai bus akcentuojama muzika ar naujienos – mes turime muzikos ir naujienų paslaugas. Vairuotojo automobilyje jis domisi žemėlapiais. Vargu ar jis paprašys automobilio: „pirk pigius plastikinius langus“.

Didelės technologijų įmonės lažinasi dėl išmaniųjų įrenginių ekosistemų, kad pagerintų sąveiką su asistentu. Jei įrenginyje be ekrano reikia rodyti paieškos rezultatus arba atidaryti programą, kad atsakytų į klausimą, asistentas norimą paslaugą galės paleisti kitame, pavyzdžiui, išmaniajame telefone.

„Tai tik prisitaikymo prie įrenginio reikalas“, - tęsia Subbotinas. Bet, tiesą sakant, mes dar nieko nežinome. Viena iš pramonės lyderių „Amazon“ vis dar eksperimentuoja su formatais: įmonė turi „Echo“ garsiakalbį, mini „Echo Dot“ versiją, galimybes su kamera, su ekranu.

Asmenybė

Kūrėjų teigimu, „Alisos“ asmenybė yra vienas pagrindinių jos konkurencinių pranašumų. Projektai, skirti anglakalbei auditorijai, nesistengia sukurti stipraus emocinio ryšio su vartotoju, o, priešingai, yra nuo jo nutolę.

Norėdama suteikti asistentui asmenybę, komanda turėjo apsispręsti dėl lyties, amžiaus, vardo ir charakterio bruožų, apibūdinti elgesį ir sudaryti eilutes, kurias asistentas naudos dialogui su vartotoju – „redakcinius“ atsakymus.

Kartu su žurnalistu, rašytoju ir buvusiu „Yandex“ paieškos rinkodaros grupės vadovu Vladimiru Gurijevu kūrėjai apibūdino personažo charakterį ir parinko jam tinkamas eilutes.

Iš viso komanda aprašė apie 320 scenarijų, pagal kuriuos asistentas reaguoja su redakciniais nurodymais. Kiekvienam iš šių scenarijų yra nuo dviejų iki septynių atsakymų, kuriuos sistema pasirenka atsitiktinai. „To pakanka asmenybei suformuoti, bet nepakanka kalbėti apie viską pasaulyje“, – sako Subbotinas.

Kūrėjai nusprendė, kad padėjėja bus jauna mergina, kuri visada pasiruošusi padėti išmaniojo telefono savininkui, tačiau tuo pačiu neleidžianti pažįstamo požiūrio. Ji yra teisinga ir laikosi atstumo, kai bando ją įžeisti, tačiau nėra arogantiška ir nesigiria savo žiniomis.

Asistentas taip pat turi būti ironiškas ir – tai svarbu dirbtinio intelekto sistemų kontekste – saviironiškas. „Faktas tas, kad mūsų kalbos sintezės algoritmas – ir visi mūsų konkurentų algoritmai – nelabai gerai valdo emocijas. „Alisa“ šiek tiek nusijuokia, kur reikia, pridurdama žodžius „pokštas“ arba „sarkazmas“. Nes ji žino apie save, kad dar negali gerai intonuoti “, - aiškina kūrėjai.

Kaip buvo pasirinktas vardas

Komanda sudarė sąrašą vardų, kurie, darbuotojų nuomone, labiausiai atitiko jų pasirinktus asmenybės bruožus. Vardui buvo keliami ir techniniai reikalavimai: pavyzdžiui, jame neturėtų būti raidės „r“ – jos netaria maži vaikai.

Be to, pavadinimas neturėjo būti įtrauktas į kitus žodžius ar frazes. Kaip vieną iš variantų kūrėjai svarstė pavadinimą Maya, tačiau jis gali išprovokuoti atpažinimo klaidas tokiose frazėse kaip „gegužės devinta“. Svarbu buvo ir tai, kad vardas nebuvo įtrauktas į populiariausių Rusijos moterų vardų sąrašą – siekiant sumažinti netikrų aktyvinimų skaičių. Alisa į tokį sąrašą neįtraukta, tačiau tiems vartotojams, kurių šeimoje yra Alisa, bus galima suaktyvinti asistentą komanda „Klausyk, Yandex“.

Apsisprendę dėl variantų, kūrėjai kartu su sociologais ir „Yandex“ analitikais sudarė „Toloka“ paslaugos vartotojų apklausą. Jame kompanija prašė pagal vardą nustatyti merginos charakterio bruožus. „Vartotojų negalima tiesiogiai klausti, kuris vardas labiau tinka asistentui, o mes paklausėme gudriai. Jie paėmė mums reikalingas savybes - ir atvirkščiai, visiškai netinkamas, ir pradėjo klausinėti: jei mergina turi tokį vardą, ar ji labiau tikėtina, pavyzdžiui, maloni ar agresyvi?

Didžiuliu skirtumu, sako Subbotinas, apklausą laimėjo vardas „Alisa“. „Ir niekas mums niekada nesakė, kad tai buvo blogas vardas mūsų bandymų metu.

Kaip „Alisa“ išmoko testavimo metu

Iš viso asistento testavime dalyvavo kelios dešimtys tūkstančių žmonių ir tai truko penkis mėnesius.

Pagrindinis dalykas, kurį per šį laiką sužinojome, yra tai, kad judame teisinga kryptimi. Ir kad klausimai, kurie, mūsų nuomone, turėtų susirūpinti naudotojams, juos tikrai domina.

Prieš pradedant testavimą, buvo svarbu nustatyti labiausiai tikėtinus sąveikos scenarijus: klausimus, kuriuos vartotojai užduos „Alisa“, taip pat suprasti, kaip jie jų užduos.

„Supratome, kad žmonėms rūpi, pavyzdžiui, oras. Puiku, norint papasakoti apie orą, reikia į ką nors reaguoti - į kai kurias pasirinktines frazes “, - sako Subbotinas. Apsisprendę tema, kūrėjai apibūdino paprasčiausius scenarijus: pavyzdžiui, kai vartotojas tiesiog paklausia: „Koks dabar oras? Tada jie pridėjo sudėtingesnių parinkčių: orų prognozę konkrečiai datai, kelioms dienoms, kelioms kito mėnesio dienoms.

Kita populiari tema – vietos nustatymas. Iš pradžių Alisos komanda surinko kelias kopijas, su kuriomis vartotojai galėjo aktyvuoti scenarijų, tačiau paaiškėjo, kad dažnai žmonės užduoda klausimus visai kitaip, nei galėjo tikėtis kūrėjai. „Mes įtraukėme: „kur aš esu“, „kur aš esu“, „kokia mano vieta“, „koks dabar mano adresas“. Ir vartotojas klausia: „Pasakyk man, prašau, kur yra mano geografinė vieta“. Mes negalėjome to numatyti“.

Kūrėjai stebi vartotojų užklausų tipus ir asistento atsakymų aktualumą bei prideda prie asistento naujų scenarijų, kurie iš pradžių nebuvo įtraukti į asistentą.

Komanda taip pat kuria specialų dialogo modelį – įmonės viduje jis vadinamas „plepučiu“, – kuris ateityje gali perimti visą bendravimą su vartotoju abstrakčiomis temomis ir savarankiškai išmokti naujų užuominų.

„Shoutbox“ mokosi iš daugybės tekstų, įskaitant dialogus. Kartais kūrėjai sako negalintys nuspėti „Alisos“ atsakymų – jie pasirodo tokie žmogiški, – o kartais ji gali būti bjauri pašnekovei. Tačiau kūrėjai seka neteisingas kopijas ir pašalina jas iš sistemos.

Lingvistika

Rusų kalboje yra vyriška, moteriška, vidurinė, porinė ir bendra lytis. Radau ir paminėjimą abipusio pobūdžio, bet nelabai prisimenu – Vikipedijoje rašoma, kad jis naudojamas gyvūnams, kurie nesugalvojo moteriškos ar vyriškos giminės žodžio versijos – žr. „žiurkė“ visų tipų žiurkėms ir pora „katė / katės“ tipas. Mano mokytojai tai pavadino „bendra“ gentimi.

Žodis „pagalbininkas“ yra vyriškos giminės žodis. Žodis „pagalbininkas“ yra moteriška lytis ir yra plačiai vartojamas. Tai nėra naujas feminitas, kaip žodžiai „autorius“, „aktorius“ ir „režisierius“, kuriuos atvirai vartoti gali būti baisu, nes kyla pavojus naujienų aptarimą perkelti į atviro feminizmo teiginio aptarimą.

Gimtoji rusakalbis neturėtų turėti problemų dėl žodžių „asistentas“ ir „asistentas“ reikšmės ir lyties. Vienintelės galimos problemos yra galimos lytinės (seksistinės) konotacijos, kurios gramatikos Rusų kalba neturi jokio ryšio.

Man nepatinka tai, kad „Yandex“ sustiprina šias konotacijas sąmoningai pasirinkdamas vyriškos giminės daiktavardžius: „asistentas“ ir „pagalbininkas“.

Yandex taisyklės

Negalite pereiti prie argumento: „Na, gal vadinasi“ Alisos balso asistentas „neveiks – pagal „Yandex“ vadovo ir stiliaus knygelę jos paslaugos nėra kabutėse. Dirbau „Yandex.Money for two“ metų, žinau.

Yandex.Money, Yandex.Taxi, Yandex.Alisa arba tiesiog Alisa. Aplink „Yandex“ ar „Alice“ nėra jokių citatų.

Alisos asmenybė

Alisą išrado moteris. Kūrėjai kalba apie Alisą naudodami moteriškus veiksmažodžius ir įvardžius:

• „Tam būtina, kad ji suprastų tikrą žmogaus kalbą, o ne tik tobulai išreikštas užklausas.
• "Tarkime, jūs paklausėte" Alisa ": "Koks oras rytoj?" – ji tau atsakė: „+7 ir aišku“. - Ilja Subbotinas, produkto „Alisa“ vadovas. Šaltinis: Kaip Yandex sukūrė Alisą.

Alisa buvo sugalvota asmenybė. Jos vardas, pasak aptarnavimo komandos, buvo išbandytas su vartotojais. Alisa buvo išmokyta juokauti, kaustiškai reaguoti į kvailus juokelius ir įgyti žinių bendraudama su vartotojais. Štai citatos iš straipsnio apie tai VC.ru, parašyto kartu su „Yandex“:

Norėdama suteikti asistentui asmenybę, komanda turėjo apsispręsti dėl lyties, amžiaus, vardo ir charakterio bruožų, apibūdinti elgesį ir sudaryti eilutes, kurias asistentas naudos dialogui su vartotoju – „redakcinius“ atsakymus.

Kūrėjai nusprendė, kad padėjėja bus jauna mergina, kuri visada pasiruošusi padėti išmaniojo telefono savininkui, tačiau tuo pačiu neleidžianti pažįstamo požiūrio. Ji yra teisinga ir laikosi atstumo, kai bando ją įžeisti, tačiau nėra arogantiška ir nesigiria savo žiniomis.

„Vartotojų negalima tiesiogiai klausti, kuris vardas labiau tinka asistentui, o mes paklausėme gudriai. Jie paėmė mums reikalingas savybes - ir atvirkščiai, visiškai netinkamas, ir pradėjo klausinėti: jei mergina turi tokį vardą, ar ji labiau tikėtina, pavyzdžiui, maloni ar agresyvi?

Balso vaidybai komanda taip pat parinko balsą, kuris „tilpo“ į personažą. Tatjana Šitova rusų filmuose dubliuoja Scarlett Johansson. Scarlett išreiškė AI vaidmenį filme Her. Tatjana ištarė Scarlett. Ir, beje, visa puokštė stiprių moterų ir pirmojo bei antrojo plano veikėjų, tarp kurių – Juno ir Harley Quinn. Jūs tikrai žinote šį balsą.

Projekto komanda tikrai nepraleido pastebimos dalies „Yandex“ vartotojų akivaizdžios sąsajos su stipria, drąsia ir gražia Alisa nuo vaikystės. Ši Alisa iš principo buvo vienintelė SSRS mokslinės fantastikos, geek ir vėpla mergina (na, išskyrus programėlę, bet tai po Perestroikos).

Būti moterimi nėra žemina

Kada aš savo feisbuke paskelbė Alisos pagrindinio puslapio ekrano kopiją, vienas mano draugas rašė:

Ir kai kurios merginos man pasakė, kad jos yra „asistentės“, „sekretorės“, „šefos“ ir pan. - skamba žeminančiai.

Tai yra mano reikalavimo prasmė.

Moterišką žodį žeminančiai („neteisingai“) suvokia net virtualios moters kūrėjai, kurie pripažįsta, kad ji yra moteris ir apdovanojo ją moteriškomis savybėmis bei asmenybe.

Atvirai tariant, „gėda būti moterimi“. Būti viršininku yra šaunu, viršininku – žemina. Asistentas yra madinga, nusistovėjusi išraiška pasaulyje, kuriame dirbtinis intelektas viešoje erdvėje gyvuoja mažiau nei penkerius metus, o būti AI asistentu jau gėda.

Tai reikia keisti „viešosios“ kalbos lygmeniu. Kalbama net ne apie naujų revoliucinių kalbos normų – „bot / ka /“, „robot / itza /“ – įvedimą, o apie įvedimą drąsiai naudokite senus.

Alisa yra virtuali jauna mergina (apie „jaunąją“ dabar net nekalbėsiu). Asistentas ir asistentas. Atrodo, tai nėra labai sunku. Nežeminanti ar gėdinga.

Bet, žinoma, yra konotacijų. Sėdi mergina bare, prieini prie jos ir paklausi, ką ji daro, ji sako – „Aš asmeninis asistentas“. Kiek pirmųjų asociacijų, pokštų ir šypsnių reikia perbristi, kad pamatytum žmogų už jos?

Jei didžiausia interneto bendrovė Europoje įteisina šį žodį per savo natūralus naudokite ten, kur jis visiškai atitinka esamas kalbos gramatinės normos gali būti lengvesnės.

Aš prašiau Yandez komentarų oficialiai ir nelabai, aš jus informuosiu. Kol kas visuomenės reakcijos nesulaukta.