Anna Kovova.

Un breve discorso al telefono in inglese è qualcosa come un esame che ascolta. Solo qui devi rispondere! E se in una conversazione faccia a faccia, un sorriso, una lingua dei gesti, quindi non devi contare su di loro. Ma al tuo servizio "telefono" standard "Telefono"!

Per imparare come parlare in inglese, non è necessario finire i corsi di inglese: è sufficiente apprendere le frasi necessarie "corrosive" e perseguita un po 'con un amico o un collega. Baister!

Inizio

Certo, puoi vedere: "Ciao, questo è Anna". Ma sono possibili ulteriori opzioni. Se chiami qualcuno a casa, puoi dire:

Hai bisogno di un numero di interno? Quindi è opportuno dire:

Quando togli il telefono, e la chiamata non mi ha presentata, ha senso chiarire il suo nome:

Continuiamo la conversazione!

Scopri che ti chiamano, rispondi:

Le prime tre opzioni sono abbastanza appropriate per la situazione commerciale, ma quest'ultimo è più adatto per la comunicazione amichevole o se parli con qualcuno consapevolmente giovane. In effetti, tutte le espressioni sopra riportate significano "Aspetta!", Ma richiede di fare a meno della parola "Aspetta".

Se sei connesso a un numero aggiuntivo, di solito dici qualcosa come "Collegamento della tua chiamata ..." ("Connetti la tua chiamata"), "Si prega di tenere, ti trasferirò" ("Aspetta, ti tradurrò") o Laconic "Ciao, per favore mantieni!" ("Ciao, sii gentile, aspetta").

Come lasciare o accettare un messaggio?

In una situazione in cui la persona giusta non è sul posto, senti (o dice): "Non è qui al momento. Vuole lasciare un messaggio? " ("Non c'è no ora, trasmettere qualcosa?")

Se non ti sei offerto per lasciare un messaggio, lancia questa idea per te: "Posso lasciare un messaggio?" (Questa è una richiesta: "Posso lasciare un messaggio?").

Assicurati di non aver dimenticato il tuo numero di telefono (questo è chiamato "Numero di richiamata"):

Se detti il \u200b\u200bnumero, e non c'è niente da scrivere, è sufficiente dire: "Tieni duro, lasciami prendere una penna e un pezzo di carta". ("Aspetta, prenderò una maniglia e una carta"). E armato di strumenti di scrittura, chiedi di ripetere: "Qual è il tuo numero di nuovo?" ("Bene, che numero hai chiamato?")

Prova una persona che racconta tutto ciò che ti ha detto:

Tuttavia, è possibile che la chiamata non vuole lasciare un messaggio:

E se non è chiaro?

È conveniente fare riferimento a rumore estraneo o qualità della comunicazione. Tuttavia, a volte è meglio ammettere semplicemente che non è abbastanza buono per capire l'oratore - si incontrerà.

Perdonare!

Va bene. Stai attento. Ciao.

Grazie. Addio.

E anche prima di chiamare, è utile registrare tutto ciò che stava per dire. Se la conversazione è responsabile, non interferisce nemmeno di disegnare uno scenario stimato.

"Dettare per lettere: ..."

Ahimè, a volte la qualità della comunicazione telefonica non è importante. In russo, di solito escuono la situazione, la dettatura della parola incomprensibile secondo le lettere; Allo stesso tempo, usiamo nomi russi (Ura: Ulyana, Raisa, Anna, ecc.).

In lingua inglese, è consuetudine utilizzare le seguenti parole ben note:

• Nomi di danza: Foxtrot, Tango
• Nomi dei personaggi Shakespeare: Romeo & Juliet
• Nomi maschili: Charlie, Mike, Oscar, Victor
• Nomi della città: Lima, Québec

Una conversazione aziendale al telefono in inglese è uno dei compiti più difficili che le aziende internazionali devono essere eseguite. Il punto è qui nella barriera linguistica, e nella paura, non capisco l'interlocutore. Pertanto, ti diremo quali frasi possono essere utilizzate nel dialogo del telefono in inglese in diversi casi e dare consigli generali su come comunicare con il telefono con i madrelinguas per capire tutto e essere compreso.

Abbiamo scritto un semplice frasario per i viaggiatori, in cui troverai dialoghi, frasi e dizionari in base agli argomenti più necessari. Vai in viaggio insieme al personaggio principale e tira il tuo inglese. Puoi scaricare il libro gratuitamente.

Frasi utili per condurre una conversazione per telefono

Saluto

Il teatro inizia con i ganci e una conversazione telefonica in inglese - con saluti. Oltre al solito buongiorno / pomeriggio / eveing, devi presentarti. Secondo le regole dell'etichetta, è necessario informare immediatamente l'interlocutore che lo preoccupa. Allo stesso tempo, è consigliabile chiamare non solo il tuo nome completo, ma anche l'azienda che immagini.

Frasi accoglienti in inglese telefonicamente:

E dopo che una persona risponde con un saluto, assicurati di chiedere una domanda semplice, ma molto importante:

Nel caso in cui una persona sia occupata, specifica immediatamente quando puoi parlargli. Prendi le seguenti frasi:

Può accadere e in modo da ottenere il numero sbagliato. In questo caso, è possibile usufruire delle seguenti frasi:

Come rispondere al saluto

E ora immagina la situazione opposta - hai chiamato e introdotto se stessi. Come rispondere all'interlocutore?

In primo luogo, assicurati di dire insieme alle solite parole di buongiorno / pomeriggio / sera, quindi, a seconda della tua posizione e delle specifiche di cooperazione con partner stranieri e clienti, è possibile utilizzare tali frasi per parlare al telefono in inglese:

Al momento sei occupato? Chiedi educatamente a una persona di chiamarti più tardi.

L'uomo ha fatto un numero sbagliato? Digli di esso con una delle seguenti frasi.

Ci sono situazioni in cui una persona non è sbagliata da un numero, ma la sua chiamata è spiacevole, ad esempio, nel caso in cui ti offre implicitamente prodotti o servizi inutili. Quanto risponde educatamente a una chiamata indesiderata?

Come chiarire le informazioni sul chiamante

Immagina di chiamare, ma non si presentasse. In questo caso, è necessario evitare pause in una conversazione e chiarire immediatamente chi chiama e per quale scopo. In questa situazione, utilizzare le seguenti frasi:

Come chiederti di connetterti con la persona giusta

Chiami l'azienda, ma arrivi al Segretario o al telefono generale del grande dipartimento. In questo caso, è necessario chiedere a un dipendente di chiamare il telefono di cui hai bisogno. Puoi anche chiedere di connetterti con un telefono interno di un particolare dipendente. Usa tali frasi:

Come chiedere di aspettare connessioni con la persona giusta

E ancora la situazione inversa - chiamano la tua azienda, e capisci che un altro dipendente ha bisogno dell'interlocutore. In questo caso, è necessario chiedere a una persona a non appendere il tubo e attendere la connessione. In una conversazione al telefono in inglese, queste frasi vengono utilizzate a seconda delle specifiche della tua attività:

Cosa fare se la connessione è cattiva

L'interferenza sulla linea è la fobia principale di qualsiasi persona che ha bisogno di mantenere un dialogo al telefono in inglese. Tuttavia, non perdere, alcune semplici frasi ti aiuteranno a far fronte a questa situazione. Queste frasi ti aiuteranno al verificarsi di problemi tecnici:

A volte non è una cattiva connessione, e la chiamata su un'altra linea ti impedisce di parlare. Se la chiamata sulla seconda riga è più importante della chiamata sul primo, puoi scusarmi con l'interlocutore e chiedergli di inserire la tua posizione. Approfitta di tali frasi:

Come nominare un incontro

Se chiami una persona per assegnare un incontro con esso, usa i modelli di frasi qui sotto. Suono educatamente e ti aiutano a concordare rapidamente con l'interlocutore. Utilizzare le seguenti frasi per assegnare una riunione:

Come uccidere educatamente una persona

Quando la conversazione telefonica con un partner o un client straniero, è meglio non interrompere l'interlocutore, ma ci sono casi quando necessario. Questo può essere fatto educatamente con tali frasi:

E ancora più frasi quali troverai nell'articolo "Come padroneggiare l'interlocutore? Affrontare le interruzioni.

Come chiedere di trasmettere alla persona che hai chiamato

Hai chiamato i miei partner stranieri, ma la persona di cui hai bisogno non è in atto? Chiedi di informarlo sulla tua chiamata e non dimenticare di lasciare i tuoi dati di contatto. Chiedi educatamente una chiamata nei seguenti modi:

Se sei più conveniente chiamare una persona da solo, dimmi il seguente:

Come accettare un messaggio per qualcuno

Hai ricevuto una chiamata e hai chiesto di trasmettere un tubo di collega, e non è in posizione o è occupato? In questo caso, è necessario segnalare educatamente che una persona non può avvicinarsi al telefono e suggerire di lasciare un messaggio. Allo stesso tempo, non dimenticare di chiarire il nome del chiamante, così come il suo numero di telefono di contatto. Impara tali frasi:

Puoi anche chiedere all'interlocutore di richiamare con l'aiuto di tali frasi per conversazione telefonicamente in inglese:

Come lasciare un messaggio sulla segreteria telefonica

Se hai solo raggiunto la segreteria telefonica, non correre a appendere il telefono. Lascia un messaggio in modo che la persona possa chiamarti non appena è gratis. Puoi lasciare un messaggio così semplice:

Qual è il messaggio da scrivere per la tua segreteria telefonica

Non dovresti trascurare la funzione della segreteria telefonica nel tuo telefono, perché questa opzione ti consentirà di non perdere una singola chiamata importante. Evidenzia 5 minuti e annota il testo semplice per il chiamante. Il testo potrebbe sembrare così.

Separazione

Hai parlato con successo al telefono, ha deciso tutte le domande? Quindi è il momento di salutare, e dovrebbe anche essere fatto correttamente: senza sublimazione e educatamente. Puoi dire addio all'interlocutore:

E per vedere e sentire quale sia la conversazione telefonica nell'inglese nella pratica, consigliamo di vedere il video seguente:

Parla di successo al telefono in inglese: consigli generali

1. Scrivi un piano di conversazione in anticipo

Se hai intenzione di chiamare all'estero al tuo partner o client, il tuo compito è semplificato, perché puoi pensare in anticipo cosa parlerai di quali parole e frasi da usare. Non essere pigro per scrivere sulla carta Un breve piano della tua conversazione, quindi ucciderai nemmeno due, e tre lepri: studia le frasi durante la loro scrittura, costituiscono il piano di conversazione più accurato e completo e salva i nervi, perché durante La conversazione saprai cosa e quando parlare.

2. Cerca di prendere un dialogo

Sembra fiducioso, prova a parlare un dialogo più volte davanti allo specchio o per telefono con un amico. Quindi ricorderai rapidamente le frasi e durante la conversazione non dovrai controllare con il tuo piano.

E se impari la lingua online, prova a lavorare con il tuo insegnante senza una macchina fotografica. Sarà un'imitazione completa di una conversazione telefonica. Prova a riprodurre un dialogo con l'insegnante usando il tuo piano. Se pratichi almeno più volte in questo modo, allora quando comunichi, sarai più facile capire la persona dall'altra parte del filo.

3. Non preoccuparti

L'eccitazione colpisce la comprensione come una cattiva connessione: se ascolti l'interferenza (o la voce interiore che dice che non capirai nulla), ti disturberà, e se non presti attenzione a loro, puoi capire l'interlocutore . Il più piccolo tratti il \u200b\u200bdialogo al telefono in inglese, più facile sarà a te, e una persona all'altra estremità del filo.

4. Aderire allo stile formale della comunicazione

Lo stile di comunicazione formale è diverso dal solito conversazionale. Comuniamo educatamente con partner commerciali, evitando gergo, tagli di parole, ecc. Maggiori dettagli sulle caratteristiche dello stile formale dell'inglese possono essere letti.

5. Sii il più educato

Il concetto di "cortesia" nel nostro paese e all'estero è abbastanza forte. Prestare attenzione ai modelli di frasi offerti da noi: in quasi ognuno di loro c'è un "potresti per favore", in ogni frase c'è una parola "per favore". E tradotto in russo, la parola "per favore" non sempre si adatta logicamente nella frase. Sembra una cortesia ossessiva. Nelle proposte in inglese, è necessario utilizzare parole come "per favore" e "grazie", altrimenti potresti sembrare coordinato all'interlocutore.

6. Mantieni il tuo dizionario elettronico a portata di mano

Non puoi capire qualche parola che svolge un ruolo importante nel discorso del tuo partner? Chiedi all'interlocutore di pronunciare questa parola scritta e trova nel dizionario. Tutte le parole del dizionario dell'inglese per imparare è impossibile, quindi il tuo partner raggiunge normalmente la richiesta di ripetere la parola. Quindi, prima di ogni conversazione aziendale al telefono in inglese, accendere il computer e aprire uno dei dizionari elettronici.

7. Chiedi di ripetere quello che non hanno capito

Ricorda, anche quando conduciamo una conversazione telefonica in russo, a volte non capiamo l'interlocutore o non possiamo sentire parole a causa della cattiva connessione. In questo caso, accogliamo il benvenuto all'interlocutore a ripetere detto. Cosa ci impedisce di entrare nello stesso modo quando si parla al telefono in inglese? Il tuo partner o cliente comprende che stai parlando in un non standard, quindi con calma reagire alla richiesta di ripetere qualsiasi frase.

8. Sviluppa l'abilità del pubblico

Più spesso ascolterai un discorso straniero, più veloce sarà abituato ad esso abituato e inizierà a capire (se allo stesso tempo studierai anche grammatica e nuove parole). Pertanto, ascolta i podcast e gli audiolibri, guardare video e notizie in inglese. E per testare la tua comprensione della lingua per la voce e allo stesso tempo, ascoltare campioni di dialoghi sul telefono in inglese può essere su semplice inglese. Selezionare una delle finestre di dialogo, attiva la registrazione audio e provare a inserire parole mancanti nell'esercizio. E leggi anche i nostri articoli "" e "".

9. Lavorare sulla pronuncia e sulla intonazione

Abbi cura di te solo per te stesso, ma anche del tuo interlocutore. Cerca di parlare chiaramente, non correre, pronunciare parole e suoni. Il discorso furioso è buono nella solita conversazione, ma non nel dialogo del telefono con i partner commerciali. Sarà perfetto se si tenta di regolare il tempo del discorso del tuo interlocutore, nel qual caso sarai con lui "sulla stessa onda". Se sai che la tua pronuncia non è ideale e potrebbe non capirti, parla un ritmo medio. Il tasso vocale misurato ti permetterà al tuo interlocutore per capirti e dai le tue parole un suono sicuro. Assicurati di leggere l'articolo "". Attenzione per l'intonazione: parla con sicurezza, ma in un tono accogliente calmo.

10. Impara le frasi utili per la comunicazione

Quelle frasi che abbiamo presentato nell'articolo sono eccellenti "Blanks" per il tuo discorso. Sono meglio imparare per il cuore, in modo che quando la chiamata non raccoglie le parole, ma parlare già familiarità con i modelli.

11. Leggere gli esempi di dialoghi inglesi per telefono.

Per vedere come "lavoro" da voi le frasi in una conversazione naturale, esaminano esempi di conversazioni telefoniche, ad esempio sul sito ufficiale della società BBC. Nelle pagine delle risorse vedrai diversi esempi di dialoghi del telefono su diversi argomenti e passare il test per la conoscenza del vocabolario "Telefono".

12. Esplora il vocabolario professionale

Per partire di te stesso un'impressione positiva dopo una conversazione, impara solo le frasi che abbiamo presentato da noi, ma anche un vocabolario professionista del loro campo di attività. La comprensione tra te e l'interlocutore sorgerà quando inizierai nella stessa lingua e nel senso letterale e nel senso figurativo.

Elenco completo delle frasi per il download

Abbiamo compilato un documento per te, che ti faciliterà a mantenere un dialogo per telefono. Puoi scaricarlo facendo riferimento sotto.

(* .pdf, 292 kb)

Ora sai come parlare con successo al telefono in inglese. Esercizio, insegna alle frasi proposte da noi in inglese per il dialogo al telefono e migliorare la tua pronuncia, allora l'interlocutore ti capirà, e tu sei lui. Vogliamo colloqui telefonici di successo!

E se vuoi esplorare a fondo l'inglese commerciale con un insegnante competente, ti suggeriamo di praticare. I nostri insegnanti ti aiuteranno a padroneggiare lo stile d'affari nel comunicare in inglese, insegnerà a capire la questione dell'interlocutore e dire così che tu capisca.

Ciao a tutti! Continuiamo a parlare!

Parlare al telefono in inglese può essere un grande stress. Spesso dovremo risolvere varie domande al telefono, sii un incontro con un amico o prenotare un tavolo nel ristorante. I seguenti esempi delle finestre di dialogo aiuteranno a preparare.

• Nell'esempio di questo dialogo, puoi imparare fare una chiamata in inglese.

• In questa conversazione telefonica, un giovane uomo chiede il suo telefono del collega conoscenza comune.

• Questo dialogo fornisce un esempio di un telefono più formale. conversazione tra segretario e visitatore.

• Dialogo tra due fidanzate.

• Questa conversazione si verifica tra due compagni di classe.

• Un esempio di come camera correlata in hotel per telefono.

• Quindi è possibile prenota un tavolo nel ristorante in inglese.

Dopo aver studiato gli esempi di questi dialoghi, verrà spiegato in modo indipendente dal telefono in inglese, sia in attività che in comunicazione informale.

Molti devono guidare i lavoratori negoziati telefonici in inglese. Per alcuni conversazione aziendale al telefono in inglese - una cosa semplice, ma ancora per molti parla per telefono in inglese - Questo è lo stress, specialmente finché non è abituato e non è diventato una routine.

Oggi parleremo di come costruire correttamente un dialogo al telefono, presteremo attenzione al vocabolario speciale, discuteremo con le frasi utili per la conversazione al telefono in inglese.

Iniziamo, forse, con il vocabolario, che devi sapere per sentirsi più fiducioso nella conversazione.

Vocabolario per conversazioni telefoniche.

Tipi di telefonate:

Nomi utili:

Verbi ed espressioni utili

Ci rivolgiamo direttamente a una conversazione per telefono in inglese.

Rispondiamo alla chiamata.

Rispondendo a una chiamata in inglese, devi informare l'abbonato in cui è arrivato e salutalo. Esempi di frasi:

• H.AZIENDA,buona.mattina. - Azienda X, buongiorno.
• L'ufficio verde, posso aiutarti? - Mr. Green's Office, cosa posso aiutare?
• Parone di vendita di vendita. - Dipartimento di vendita in contatto.
• John Green Parla. / Questo è John Smith. - John Green al telefono.
• John.Verde.qui. - John Green al telefono. (opzione informale)

Se chiami qualcuno, in risposta a un saluto devi presentarti e chiarire lo scopo della tua chiamata. Questo può essere fatto come segue.

• Buongiorno, Greg Smith parlando. Mi piacerebbe parlare con il signor Brown, per favore. - Buongiorno, dice Greg Smith. Mi piacerebbe parlare con il signor Brown.
• Poteva.voi.mettere.me.attraverso.per.Sig.Marrone.per favore.? - Potresti connettermi con il signor Brown, per favore?
• IO 'd.piace.per.pARLARE.per.Sig.Marrone.diconsegne,per favore.. - Mi piacerebbe parlare con il signor Brown sulle consegne, per favore.
• Io sono (solo) chiamando per informarti ... - Io (solo) chiamare per lasciarti ...

Immagina questa situazione, hai sollevato il telefono, ma la persona che ha bisogno di un chiamante è temporaneamente assente. Nel suolo è possibile utilizzare le frasi:

• Il verde è uscito dalla sua scrivania per un momento. Mi aspetto molto presto. - Mr. Smith è appena stato rilasciato per un minuto. Tornerà presto.
• Non è in questo momento. - Al momento non lo è.
• Non è solo ora. - Al momento non lo è.
• È fuori ufficio al momento. - È uscito dall'ufficio al momento.
• È partito per il giorno. - Ha lasciato la città il giorno.
• Ho paura di essere fuori / lontano / spento al momento. Posso fare un messaggio? - Ho paura che al momento non lo sia. Cosa dovrei dirlo?
• Posso prendere un messaggio? - Posso accettare un messaggio?
• Vuole lasciare un messaggio? - Ti piacerebbe lasciare le informazioni per lui?
• Maggio.IO.avereluichiamatavoi?- Dimmi a te?
• IO 'll.rACCONTAREluivoi.chiamato. - Gli dirò che hai chiamato.
• Lo farò per telefonare. - Gli dirò di richiamarti.
• Gli darò il tuo messaggio non appena torna. - Gli darò il tuo messaggio non appena torna indietro.
• Gli chiederò di darti una chiamata. - Gli chiederò di richiamarti.

Se non hai capito nulla durante la conversazione - non esitare a chiedere. Questo può essere fatto usando le seguenti frasi.

• Mi dispiace. IO.non ha fattot.ottenere.loronome (numero). - Scusa, non ho sentito il nome (numero di telefono).
• Volutovoi.ripetere.quella.numero,per favore? - Potresti ripetere il numero di telefono?
• Volutovoi.sillabare.quella.permeper favore? - Potresti dirlo con lettere?
• HAI DETTO ...? - Hai detto...?
• Lasciami ripetere per essere sicuro di capire cosa hai detto. - Lasciami ripetere per assicurarmi che ti ho capito correttamente.
• Voglio essere sicuro che ho questo diritto. - Voglio assicurarmi di averti capito bene.
• IO "d.piace.per.eSSERE.sicuroquella.IO.capire. - Mi piacerebbe assicurarmi di averti capito.
• Questo è ... (ripeti il \u200b\u200bnumero o l'ortografia del nome), non è vero? - Questo è ... (Ripeti numero o cognome), non è vero?

Se durante la conversazione, è necessario distrarre per un po '- utilizzare le seguenti frasi:

• Tieni duro solo un momento, per favore. - Aspetta un minuto al telefono.
• IO.avereun altro.chiamata;vOLEREvoi.tenere premuto.sOPRA,per favore? - Mi chiamo su un altro telefono, potresti aspettare un minuto?
• Tenere premuto.sOPRA;IO 'll.eSSERE.con.voi.nEL.uN.momento. - Aspetta dal telefono, per favore, tornerò presto al telefono.
• Si prega di tenere premuto mentre ottengo quella formazione. Grazie per l'attesa. - Aspettatevi fino a quando non ricevo informazioni. Grazie per aver aspettato.

Se è necessario nominare un incontro sul telefono, puoi dire quanto segue.

• Sto telefonando a organizzare un incontro. - Io chiamo per organizzare un incontro.
• Mi piacerebbe vedere il signor Jones. È.lui.gratuito.sOPRA.Lunedi.? - Mi piacerebbe incontrare il signor Jones è libero il lunedì?
• Che ne dici di 2 O "Orologio? - Come circa 2 ore?
• Sta arrivando presto? - Tornerà presto?
• Stai incontrando i clienti domani? - Ti incontri i clienti domani?
• Poteva.voi.gestire.Lunedi? - Riuscirai a lunedì?
• Che dire del martedì? - Che ne dici del martedì?
• Diciamo due o "orologio?- Dì, alle 2 del pomeriggio?
• Mi dispiace, sono fuori tutto il giorno. - Scusa, non sarò in atto tutto il giorno.
• Martedì andrebbe bene. - Martedì mi adatti

Come finire a parlare per telefono in inglese? Tutto semplice!

• Grazie per aver chiamato, signor Verde. Sono contento di essere stato in grado di aiutare. - Grazie per la chiamata, signor Green. Sono stato felice di aiutarti.
• Voi "ri.benvenutosIGNORE.Addio. - Prego Signore. Ciao.
• Non vedo l'ora di vedervi. - In attesa del nostro incontro.

Conversazione telefonica in inglese. Esempi di dialoghi.

Dialogo per telefono 1.

Receptionist 1: Azienda Cassat. POSSO AIUTARLA?

Patrick: Sì, vorrei parlare con il signor Verde per favore.

Receptionist 1: hai un'estensione per lui?

Patrick: No, non lo so, ma so che è nel reparto di consegna.

Receptionist 1: tenere premuto, per favore. Io suonerò quel dipartimento.

Patrick: Grazie.

Receptionist 2: Dipartimento di consegna, Miss Elliot.

Patrick: Mr. Verde, per favore.

Receptionist 2: Mr. Il verde è sull'altra linea al momento. Posso dirgli chi ha chiamato?

Patrick: questo è Patrick Brown. SIG.RA. Priesley ha suggerito di chiamarlo.

Receptionist 2: ti aspetti o ti piacerebbe lasciare un messaggio?

Patrick: ti ferisco, grazie.

Sig. Verde: Mr. Parlamento verde; POSSO AIUTARLA?

Patrick: Sì, il mio nome è Patrick Brown. Un amico reciproco della nostra, Susan Priesley, mi ha indirizzato a te. Sono interessato a cambiare carriera, e pensava che saresti stata una preziosa fonte di informazioni per me.

Sig. Verde: signora. Priesley, ovviamente. Come posso aiutarla?

Patrick: Mi piacerebbe molto venire e parlare con te. Saresti disposto a darmi qualche minuto del tuo tempo?

Sig. Verde: Bene, il mio programma è un po 'stretto. Stavi pensando di incontrare?

Patrick: Ogni volta che è conveniente per te.

Sig. Verde: Beh, puoi renderlo dopo le cinque in punto un giorno la prossima settimana?

Patrick: Sì, posso.

Sig. Verde: Bene, quindi come sono le 5:15, mercoledì, nel mio ufficio?

Patrick: il prossimo mercoledì alle 5:15 va bene. Grazie mille, signor Verde.

Sig. Verde: sei benvenuto. Tenere premuto - il mio segretario ti darà indicazioni.

Patrick: Grazie. Ci vediamo mercoledì.

Dialogo per telefono 2.

Switchboard: Azienda X. Posso aiutarti?

Phillip: potrei parlare con il signor Brown, per favore?

Segretario: solo un momento, per favore. . . . Ho paura che la sua linea "s sia impegnata.

Phillip: I "Tengo, (musica)

Switchboard: mi dispiace tenerti in attesa, inviata da (musica)

Segretario: Mr. Ufficio marrone.

Phillip: posso parlare con il signor Brown, per favore? Questo è Phillip Morris da Haxter Computers.

Segretario: ho paura che sia in un incontro. Posso prendere un messaggio?

Phillip: Sì. Potresti chiedergli di richiamarmi. Mi chiamo Phil Morris è M-O-R-R-I-S. Il mio numero è 308 2017 e la mia estensione è 462.

Segretario: Phil Morris. 308-2170 Estensione 462.

Phillip: No, 2017, non 2170 ..

Segretario: mi dispiace, 308-2017 estensione 462.

Phillip: questo è giusto, sarò in tutto il giorno

Segretario: giusto, grazie, signor Morris. Addio. Addio.

Spero che queste frasi siano per la conversazione al telefono in inglese, così come gli esempi di dialoghi ti hanno aiutato. Buona fortuna nelle chiamate telefoniche internazionali!

La conversazione telefonica in inglese è l'argomento di questo articolo in cui prenderemo in considerazione: come presentarti a come chiamare qualcuno al telefono, chiedere se qualcosa è incomprensibile, di riferire sull'interruzione della comunicazione, forniamo esempi di espressioni e frasi comuni con una traduzione per la telefonata aziendale.

Normale conversazione telefonica in inglese

Opzioni di presentazione durante la chiamata:

La conversazione telefonica in inglese inizia con la presentazione di te stesso:

Ciao, questo è linnet(Ciao, è Lennet)
Tom parla(Tom dice)

Evita di parlare che sono Luke - tale rappresentazione è accettabile solo per un agente che condurrà una presentazione telefonica di qualcosa.

Vuoi sapere con chi stai parlando, chiedi a una delle seguenti domande:

Ciao, è che il signor Morrison?(Ciao, è il signor Morrison?)
È che Peter parla?(È Pietro?)
È che il signor Morrison parla?(dice il signor Morrison?)

Sei Pietro? Sei il signor Morrison? - Opzioni inaccettabili, sono considerati scortesi

Invita un'altra persona al telefono come segue:

Mi piacerebbe parlare con Jane per favore (Per favore, vorrei parlare con Jane)
Può / potrebbe / san parlo con l'amministratore delegato? (Posso parlare con l'amministratore delegato?)
Buongiorno, potresti mettermi attraverso il signor Smith?(Buongiorno, potresti connettermi con il signor Smith?)

Se ti viene chiesto di connetterti con un'altra persona:

Lascia un messaggio o chiedi di richiamare:

Potresti fare un messaggio?(Potresti lasciare un messaggio?)
Può / potrei lasciare un messaggio?(Potrei lasciare un messaggio?)
Potresti chiedergli di richiamarmi?(Potresti chiederle / chiamarlo indietro?)

Scatta un messaggio dal chiamante:

Posso prendere un messaggio?(Posso prendere un messaggio?)
Vuole lasciare un messaggio? (Vuole lasciare un messaggio?)

Se tu, parla con qualcuno al telefono, non ha capito qualcosa, chiedi:

Puoi ripetere per favore? (Puoi ripeterlo, per favore)

In nessun caso può il pronome quella.Altrimenti significherà che chiedi una persona per rompere. Stai attento con esso!

Se hai bisogno di qualcosa per scrivere qualcosa durante la conversazione:

Solo un minuto. Prenderò nota di questo(Minuto. Scriverò)

Se qualcuno chiamava la porta e devi essere interrotto, chiedi:

Solo un minuto. Torno subito (Per favore, per favore, tornerò ora)
Sei tornato e vuoi continuare la conversazione:
Mi dispiace tenerti in attesa(Scusa per l'attesa)

All'improvviso, hai smesso di sentire l'abbonato:

Scusa, siamo stati tagliati!(scusa, ci ha disconnesso)

Moti sulla linea:

Ti stai rompendo ti richiamerò(Sei scomparso, ti richiamerò)
Puoi richiamarmi?(Puoi richiamare?)

Conversazione telefonica aziendale in inglese

Usa le frasi dalla tabella, ti aiuteranno a fare una buona impressione sull'interlocutore durante la chiamata. Sotto il tavolo c'è un link da scaricare.