Struttura e funzioni della politica sociale aziendale. Politica sociale aziendale come bisogno economico

Consigliere scientifico -	dottore di scienze sociologiche, professor Romanov Pavel Vasilyevich

Avversari ufficiali:	dottore di Scienze economiche, Professore Earthunukhina Svetlana Georgievna. dottore di scienze sociologiche, professore Shchelin Lev Aronovich.
Organizzazione leader	Università Sociale Stato russa, Mosca

Si terrà la protezione "16 dicembre" dicembre 2010 alle 14.00 presso la riunione del Consiglio di dissertazione presso la Gou VPO "Saratov State Technical University" all'indirizzo: 410054, Saratov, ul. Politecnico, 77, SARATOV State Technical University, Corp. 1, AUD.319.

La dissertazione può essere trovata nella biblioteca scientifica e tecnica dell'Università Tecnica Statov SARATOV.

Segretario scientifico

consiglio di dissertazione V. V. Pechenkin

Descrizione generale del lavoro

La rilevanza della ricerca della dissertazione. La crisi finanziaria ed economica, iniziata nel 2008, ha attualizzato una discussione accademica e pubblica sulla sfera sociale delle società. I tagli di massa lanciati e il calo dei salari hanno sollevato la questione dei confini della responsabilità aziendale di fronte ai lavoratori e alla società. In molte aziende, i programmi filantropici sono stati rivisti e i costi di sostegno dei loro dipendenti sono stati ridotti. La società ha rianimato le discussioni sulle opportunità di risorse dell'organizzazione e sull'efficace gestione sociale, sull'ulteriore sviluppo delle sue strategie e strumenti.

La crisi ha aggravato il problema della bassa efficienza dei programmi volti alla qualità della vita dei dipendenti nelle imprese nazionali, che è dovuta alla mancanza di metodologia e tecnologie della loro formazione e attuazione. Inoltre, la crisi ha chiaramente dimostrato che per il periodo di stabilità, che è venuto all'inizio di due millesimi, e non vi è stata istituzioni sostenibili e sviluppate che disciplinano relazioni commerciali, stati e società, i meccanismi per il coordinamento degli interessi di questi gruppi non ha effettivamente lavorato.

Questi problemi sono il risultato del modello sovietico della politica sociale, che è stato aggravato dai fenomeni di crisi degli anni Novanta. L'Istituto di Patennalismo si è formato durante gli anni del potere sovietico, che si basava su un meccanismo per la parità di distribuzione, non abbinava più nuove condizioni di mercato. Dal momento che la politica sociale dello stato nell'URSS ha sempre contattato i risultati dell'occupazione e dell'occupazione, le riforme, prima di tutto, hanno influenzato le varie forme di sostegno per i dipendenti dalle organizzazioni. Le imprese hanno affrontato le difficoltà di adattamento alle nuove condizioni di mercato, molti di loro hanno cambiato la forma di proprietà, tutti hanno dovuto sopravvivere a diverse crisi economiche. Come risultato delle riforme, sono apparse organizzazioni con vari modelli di politica sociale aziendale. Alle imprese del centro e delle piccole imprese, hanno completamente abbandonato alcun sostegno dei loro dipendenti, limitando il libro paga.

All'inizio dei due millesimi c'era stabilizzazione dell'economia. Molti manager hanno iniziato a capire che il personale è una risorsa per lo sviluppo dell'impresa e le strategie efficaci in relazione ai dipendenti aiutano le organizzazioni competitive non solo nel mercato del lavoro. Tuttavia, la mancanza di un'istituzione formata e sostenibile di attività socialmente responsabile impedisce cambiamenti di qualità nelle politiche di specifiche imprese in relazione alle risorse umane. Vi è una mancanza di sviluppi teorici e metodologici e meccanismi per l'attuazione di programmi orientati ai programmi, membri delle loro famiglie e della comunità locale. C'è anche un'attenzione insufficiente al sostegno sociale dei dipendenti dallo stato. Di conseguenza, i dipendenti non possono sentirsi sufficientemente protetti.

La diversità delle forme di politica sociale nelle società russe, la necessità di apportare modifiche alle strategie pertinenti a livello di stato, includere tali attività nella pianificazione strategica aziendale e valutare la sua efficacia ha determinato la rilevanza della ricerca della dissertazione.

Il grado di sviluppo del problema. La base della ricerca teorica e metodologica del problema è stata il lavoro fondamentale di una serie di sociologi estranei e nazionali. M. Weber, analizzando le origini dell'emergere del capitalismo moderno, ha indicato la connessione tra l'etica protestante e le caratteristiche dell'economia capitalista. Ha mostrato come il protestantesimo ha stimolato l'emergere nella vita economica delle nuove forme di comportamento basate sul razionalismo e dall'imprenditorialità, che successivamente sono diventate la base per lo sviluppo di attività socialmente responsabili. V. Zombart ha notato la necessità di capire il nuovo fenomeno. Ha introdotto il concetto di politica sociale e ha assegnato i suoi livelli, compreso il livello delle imprese. K. Polaña ha mostrato la necessità di creare nelle condizioni dei meccanismi di mercato che difendono i lavoratori. T. Parsons credeva che gli obiettivi politici esistenti presso le imprese. R. Barker credeva che i principi dell'attuazione della politica sociale siano influenzati dalle tradizioni e dai valori della società. Ha sottolineato che il suo soggetto potrebbe non essere solo uno stato, ma anche un'organizzazione del campo di applicazione dell'attività, della società civile.

Stato sociale è uno dei concetti centrali nelle teorie della politica sociale. T. La Marssholl credeva che i cambiamenti economici e politici portino all'emergere di vincere e perdenti e che questo processo rende lo stato risolto i problemi di disuguaglianza utilizzando programmi e servizi specifici. Gelller ha proposto il concetto di stato legale sociale e lo ha dato all'interpretazione. A suo avviso, questo è uno stato che cerca di garantire ogni cittadino con condizioni decenti per l'esistenza, la sicurezza e idealmente per la creazione di uguali possibilità di vita. V. Bereridge ha delineato i principi di base dello "stato del benessere" e ha sottolineato uno stretto rapporto di politica sociale con politiche economiche state volte a garantire un impiego completo. Espin-Andersen ha assegnato diversi modelli di tale politica a seconda del livello di intervento statale, decommodificazione e stratificazione della società, ha anche proposto di spostare accenti dal pagamento dei benefici sulla strategia di investimento. N. Smunning focalizzato sul sistema politico della gestione della sicurezza sociale e ha proposto la sua classificazione. Le opere dei R.TITMUSS sono modelli di supporto assegnati che differiscono nel principio organizzativo e delle conseguenze per i cittadini. Analizzare i problemi attuali della politica sociale interna, V. Yarskaya-Smirnova ha concluso che il crescente ruolo dei comuni locali nello sviluppo della crisi di gestione regionale, e ha anche delineato le condizioni necessarie per il suo superamento. La necessità di includere individui e gruppi nella politica sociale come attori uguali hanno detto che I. Grigoriev.

L'analisi critica degli approcci dell'élite russa degli approcci alla decisione dei problemi sociali è presentata nelle opere di V. Minina e O. Lashaatan. Le differenze nei metodi di costruzione della realtà quotidiana da parte dei cittadini, politici e comunicazioni di massa, I. Yasaveev, che vede uno dei problemi fondamentali della modernità.

Analisi delle riforme russe, metodi per valutare l'efficacia della politica sociale, la comprensione della sua connessione con il mondo della vita quotidiana che troviamo nelle opere di rappresentanti della Scuola Saratov della Sociologia E. Yarskaya-Smirnova e P. Romanova. Lo studio dello sviluppo della politica sociale nella società moderna è analisi istituzionale e leggi dello sviluppo della politica sociale nella società moderna. Il concetto di qualità è considerato nelle opere di L. Figlin, capitale umano - Yu. Bychenko, Amministrazione sociale - V.lysikova, A.Slepukhin.

Alla fine del XX secolo, la questione del cambiamento del paradigma della politica sociale moderna era pertinente. Come garanzia di benessere, è stato proposto il concetto di qualità, sono state definite le principali categorie e metodi di misurazione (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). Il rapporto di qualità sociale e società civile è studiato nelle opere di N. Grigorieva.

La politica sociale aziendale è analizzata come parte delle teorie del contratto pubblico e della responsabilità aziendale. A. Bianco analizza il processo di partecipazione aziendale al processo di sviluppo di ampi accordi a diversi livelli di società, l'adozione di nuove sfide del call. Y. Habermas critica i moderni istituti di protezione sociale e indica la necessità di sostituire le relazioni con la clientela con lo stato per la responsabilità della società civile. Secondo M. Friedman, il ruolo del business è aumentare i profitti e la conformità con le "regole del gioco". K. Davis ritiene che l'ambiente pubblico possa influire significativamente sul raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione, quindi il business dovrebbe direttamente parte del reddito sui canali sociali. S. Reti e A. A. Carroll assegnati a livello di responsabilità aziendale. E. Yukholin ha identificato quattro fasi di sviluppo della responsabilità sociale aziendale. Bowen ritiene che la responsabilità degli uomini d'affari sia l'attuazione di tali politiche, l'adozione di tali decisioni o seguendo la linea di azione che soddisfi gli obiettivi e i valori dell'azienda. Compavalderà in che modo il concetto di responsabilità sociale potrebbe essere diffuso al business e portare benefici sociali ed economici quando si effettuano decisioni aziendali.

Le variazioni delle politiche sociali aziendali nel periodo di trasformazioni sono dedicate al lavoro di V. Gimpelson, R. Kapelyushnikov, S. Kara-Murza, V. Yadov. V. Kabalina e T. Sidorin, analizza le conseguenze dei comuni. La valutazione delle riforme nel settore della legislazione sul lavoro è data da S. Barsukova e N. Tod. Le attività russe come oggetto di politica sociale e il suo rapporto con le autorità regionali sono studiate nelle opere di A. Chirikova. Il rapporto tra stato, business e società è presentato negli studi di N. Aberkombi, V. Borisov, V. Krivosheev, che analizzano le caratteristiche dell'Istituto di partenariato sociale in Russia. Vari aspetti della regolazione delle relazioni del lavoro sono coperti nelle opere di Yu. Denisov, I.Kozina, O. Rogacheva. Il problema della responsabilità sociale del business russo è influenzato da B. Gorovitz, A. Dostin, N. Zubarevich.

Riconoscendo l'importanza di questi studi per analizzare vari livelli di politica sociale aziendale, va notato che molte parti dei fenomeni studiati hanno bisogno di ulteriori discussioni. Analisi a livello del processo decisionale, valutando l'efficacia delle strategie sociali e della qualità dei servizi forniti. I risultati ottenuti aumentano il grado di trasparenza del sistema di politica sociale della società, aprire il campo delle critiche e la riforma del sistema analizzato, forniscono accesso alla partecipazione alla formazione di politiche sociali aziendali dello Stato, degli affari, delle istituzioni della società civile.

Lo scopo del lavoro di dissertazione è l'analisi dei moduli e dei principi della politica sociale aziendale nella moderna società russa.

Per raggiungere questo obiettivo nella dissertazione, quanto segue compiti:

confrontare approcci all'analisi dello stato del benessere e della responsabilità sociale delle imprese basata sulla revisione della ricerca classica e moderna;
valutare il ruolo delle corporazioni russe come oggetto di benessere pubblico nel sistema di relazioni tra il potere e la società;
traccia la dinamica dei cambiamenti nei modelli di politica sociale nelle organizzazioni aziendali a seguito di cambiamenti sociali e crisi;
analizza i documenti normativi che determinano gli standard di attuazione dei programmi volti ai lavoratori di benessere, ai membri delle loro famiglie e alla comunità locale a imprese e metodi per valutare tali eventi;
sulla base dell'analisi di queste indagini di VTSIOM e una serie di interviste con dirigenti senior presso le imprese di Saratov, identificano le caratteristiche dello sviluppo della politica sociale aziendale russa in varie direzioni;
basandosi sulle opinioni di esperti, valutare la natura del contributo delle società nel benessere pubblico;
presentare una classificazione dei tipi di politica sociale aziendale.

Come ricerca dell'oggetto I processi sociali influenzano lo sviluppo della politica sociale aziendale domestica.

Oggetto della ricerca è una politica sociale aziendale nelle condizioni dei cambiamenti pubblici.

Ipotesi di ricerca di base. Nelle piccole e medie imprese russe, non è stata ancora formata una comune, divisa da tutte le parti interessate del concetto di politica sociale aziendale, che influenza negativamente la sostenibilità e la trasparenza delle attività delle aziende in questa direzione. L'efficacia della politica sociale per raggiungere il benessere dei gruppi target dipende non tanto dalla quantità di costi, come dalla qualità dei programmi sociali e una strategia ben ponderata. La trasformazione dello Stato sociale in Russia porta a un cambiamento significativo delle forme e degli approcci della politica sociale aziendale.

Dissertazione della novità scientifica È per formulare, sostenere e risolvere i problemi dell'analisi sociologica della politica sociale aziendale russa e può essere formulato come segue:

una valutazione del modello russo della politica sociale aziendale attraverso il prisma del rapporto tra potere, imprese e società;
un'analisi del cambiamento delle forme di partecipazione delle imprese nella costruzione del benessere pubblico nel corso delle trasformazioni strutturali della società russa;
le condizioni e i fattori che influenzano il mantenimento della politica sociale aziendale sono identificati e sistematizzati;
fasi dello sviluppo della responsabilità sociale delle aziende in Russia;
il programma e gli strumenti dell'autore sono stati sviluppati, uno studio sociologico originale "valutando lo sviluppo della politica sociale nelle imprese di Saratov";
È stata effettuata la sistematizzazione dei modelli di politiche sociali delle imprese.

Considerazione teorica coerente del concetto di ricerca, l'uso di vari approcci sociologici allo studio della politica sociale nelle organizzazioni aziendali, la conformità dei metodi e della metodologia per lo studio delle tendenze moderne nell'interpretazione dei dati ottenuti in una ricerca sociologica di alta qualità e quantitativa , confrontando l'interpretazione dei dati empirici risultanti con altri risultati della ricerca di scienziati nazionali e stranieri - tutto ciò ti consente di giudicare affidabilità e validità Risultati Ricerca della tesi.

Fondazioni teoriche e metodologiche dello studio. Gli studi di caratteristiche istituzionali della politica sociale aziendale sono effettuati utilizzando le teorie del funzionalismo strutturale T. Parsons e R. Monton. Conformemente alla sociologia bordeyevist, la politica sociale è rappresentata come università costituita da due realtà rappresentate dai "tipi di capitale" e da una matrice simbolica. Un'organizzazione aziendale è interpretata dal punto di vista della teoria degli stakeholder come mezzo di coordinamento e soddisfacendo gli interessi di una varietà di parti interessate. L'analisi dell'accessibilità ai benefici sociali aziendali è effettuata nella chiave del concetto del doppio mercato del lavoro di P. Deringer e M. Piore. La tipologia dei modelli di politica sociale aziendale è effettuata con un supporto per L. Skobson.

L'uso della metodologia Generalocale ha permesso di interpretare i dati empirici, traccia la dinamica della politica sociale aziendale in Russia, identificare le peculiarità del suo sviluppo, per creare una tipologia di politica sociale aziendale. La metodologia della ricerca applicata e del toolkit si basa sullo sviluppo di Batygin, N. Devyatko, P. Romanova, V. Semenova, V. Yadov, E. Yarskaya-Smirnova.

Lavoro di dissertazione del database empirico. L'analisi dei documenti normativi che definiscono l'implementazione standard della politica sociale alle imprese e sui metodi di valutazione: i principi del lavoro delle Nazioni Unite Global Compact, dichiarazione tripartita sulle imprese multinazionali e sulla politica sociale, la nota informativa sulla responsabilità sociale delle imprese e le norme internazionali del lavoro, Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese. Carta verde; Standard internazionali ISO 9001: 2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000, standard sul posto di lavoro per i paesi dell'UE, gli standard internazionali di audit; Indici di responsabilità sociale Dow Jones Sostenibilità Indice, Indice di Reputex Sri, FTSE4Good, Indice di filantropia aziendale, Det Indice sociale, Indice di investimento d'imprenditori russo, Agenzia Agenzia ACCESSIONE; Linee guida per la riparazione dello sviluppo sostenibile, la Carta sociale del business russo. Un'analisi sociologica secondaria dei dati del sondaggio delle imprese condotte dal WTCIOM nel 2002-2003 (sondaggio di esperti n \u003d 301, viene eseguito il rilevamento dei lavoratori n \u003d 1479). È stata effettuata una serie di interviste semi-strutturate con senior manager o manager aziendali a Saratov (n \u003d 15, agosto-ottobre 2009) è stato effettuato.

Nel corso della ricerca sociologica applicata e teorica, sono stati ottenuti i seguenti risultati, formulati come

1.1. Il concetto, l'essenza della politica sociale e della responsabilità sociale sociale

Sotto la politica sociale nell'applicazione, il senso pratico di solito comprende l'aggregato (sistema) di misure e attività specifiche volte al sostentamento della popolazione. A seconda di quello da cui si basano queste misure, chi il loro iniziatore principale (soggetto) distingue tra i tipi rilevanti di politica sociale - stato, regionale, aziendale, ecc. La politica sociale avviene sempre non solo puramente con posizioni teoriche, ma anche nella vita pratica. Un'altra cosa, la politica sociale può essere, purtroppo, errata, debole, deformata, ecc., Per in senso lato e da posizioni scientifiche - questo non è tanto un sistema di misure ed eventi, quanto il sistema di relazioni e interazioni tra Gruppi sociali, società di strati sociali nel settore dei quali e il principale obiettivo finale è una persona, il loro benessere, la protezione sociale e lo sviluppo sociale, il sostegno alla vita e la sicurezza sociale della popolazione nel suo complesso.

La politica sociale è un processo sfaccettato e un fenomeno strutturalmente complesso. Solo uno per uno - due indicatori e criteri, anche se molto importanti, ad esempio, il livello di salari, disoccupazione, ecc., Problematico per dare una valutazione reale e completa della sua condizione.

Condurre la politica sociale, è importante prendere in considerazione l'intero campo della copertura, non appassionato tra le indicazioni e non dimenticare altri siti. Non è possibile riconoscere una politica sociale forte e corretta, in cui i suoi soggetti prestano attenzione solo allo sviluppo dell'istruzione, della cultura, ecc. E non pagare i suoi problemi di occupazione, motivazione, previdenza, ecc.

Naturalmente, è impossibile escludere un sistema di priorità per le politiche sociali, diversi nel loro dispositivo, a seconda delle fasi specifiche e delle condizioni di sviluppo, aspetti regionali e aziendali e caratteristiche.

La politica sociale reale e concreta è effettuata, di norma, a livello regionale, municipale e aziendale. È qui che trova la sua forma di realizzazione finale e registra la sua efficacia e il suo ritorno.

L'efficacia dell'attuazione delle politiche sociali di qualsiasi livello - federale, regionale, aziendale dipende in gran parte dall'economia, dal sostegno al bilancio, dalle risorse finanziarie statali, dalle temi della federazione, dei comuni, delle imprese, ecc.

La politica sociale è la relazione tra i gruppi sociali sulla conservazione e il cambiamento dello stato sociale della popolazione nel suo complesso e i componenti delle sue classi, strati, gruppi sociali, sociali - demografici, sociali e professionali, comunità sociali (famiglia, popoli, popolazione della città, villaggio, regione e t .p.).

Nella società, una comprensione generale è formata che la politica sociale dovrebbe essere assolutamente trasparente per i cittadini. Il tempo è passato quando le strategie e i programmi sono stati sviluppati dietro a porte chiuse. La formazione dell'opinione pubblica relativa alla reputazione aziendale e sociale delle imprese stimolerà i gestori che richiede un lungo successo, un buon nome e un alto prestigio, si riferiscono seriamente ai metodi di gestione aziendale civile.

L'attività moderna è tracciata in molte connessioni e relazioni: con consumatori ed esperti, partner e concorrenti, creditori e investitori, autorità e consulenti, giornalisti e organizzazioni pubbliche. Importante importanza in questo sistema di connessioni e relazioni Play sponsorizzazione, patrocinio e carità associate a un sostegno organizzativo, economico, primario per progetti e programmi nella sfera sociale, scienza, istruzione, cultura, arte, attività di istituzioni e organizzazioni pertinenti, team, imprese , Gruppi iniziative, individui. Spesso, questi progetti e programmi vanno ben oltre lo scopo delle attività dirette delle imprese commerciali, industriali, commerciali.

Responsabilità sociale di un business multiforme. Include:

1. Responsabilità di proprietà agli investitori, azionisti e creditori per la loro proprietà;

2. Prima dei consumatori e dei clienti - responsabilità per la qualità dei beni e dei servizi;

3. Prima dei dipendenti - responsabilità per posti di lavoro, occupazione, protezione del lavoro;

4. Prima della popolazione - per la protezione e il restauro dell'ambiente;

5. Prima dello Stato - per il rispetto delle leggi, incluso il pagamento delle tasse. È importante capire che la responsabilità sociale dell'azienda è possibile solo in una serie di condizioni:

· La cosa principale è la possibilità di business per prendere decisioni indipendenti, la responsabilità non può essere un dovere;

· La responsabilità è anche una comprensione delle conseguenze delle decisioni indipendenti - conseguenze e risultati dell'immediato che successivo, mediato;

· La capacità di vedere gli obiettivi e il significato dello sviluppo del business nel contesto dello sviluppo della società;

· Il desiderio di prendere decisioni che contribuiscono allo sviluppo della società.

Come risultato di un lungo e continuo processo di sviluppo capitalista dei paesi occidentali, è stato formato un sistema complesso ed equilibrato di regolamentazione del rapporto tra imprenditorialità privata, le autorità dell'azienda nel campo dello sviluppo socioeconomico dei paesi e dei singoli territori. Attualmente, in diversi paesi, la partecipazione aziendale di risolvere i problemi sociali è rigidamente regolata nel quadro dell'attuale legislazione commerciale, fiscale, lavoro, legislazione ambientale o è effettuata indipendentemente sotto l'influenza di incentivi e benefici appositamente stabiliti. In Russia, questo processo è nelle fasi iniziali del suo sviluppo e si verifica nelle condizioni delle posizioni dello stato dello Stato, lo sviluppo estremamente debole delle istituzioni della società civile e dello sviluppo oligarchico del business. Le regole per l'interazione di queste istituzioni, il ruolo di individui e le misure della loro partecipazione allo sviluppo sociale sono formate. Il termine "responsabilità sociale aziendale" è apparso nella metà degli anni '70 del secolo scorso negli Stati Uniti e in Europa. La responsabilità aziendale della società è la filosofia del comportamento e il concetto di costruire la comunità imprenditoriale, le aziende e i singoli rappresentanti della loro attività con un'enfasi sui seguenti punti di riferimento:

Produzione di prodotti e servizi di qualità per i consumatori

Creare lavori interessanti, pagamento di retribuzioni legali e investimenti nello sviluppo del potenziale umano

Studio Adempimento dei requisiti della legislazione: tasse, manodopera, ecologica, ecc.

Costruire rapporti coscienziosi con tutte le parti interessate

Efficace gestione aziendale orientata alla creazione di un ulteriore valore economico e alla crescita del benessere dei suoi azionisti

Contabilità per aspettative pubbliche e standard etici generalmente accettati nella pratica di fare affari

Contributo alla formazione della società civile attraverso programmi e progetti di affiliazione per lo sviluppo della comunità locale.

La responsabilità sociale delle imprese oggi diventa uno stile moderno di attività commerciale, che ha un impatto significativo sul processo di prendere decisioni di gestione, tenendo conto degli interessi di tutte le parti interessate. Henry Ford - Una persona famosa per la mente sobria e il buon senso, dubitava della fattibilità della carità, considerando il contributo sociale più giustificato della sua espansione, e quindi la creazione e l'aumento dei lavori.

Alcuni tipi di responsabilità sono espressi e sanciti nelle leggi, cioè. Siamo legali. Alcuni sono morali, ma questo non diventa meno rigido, ad esempio il controllo da parte di organizzazioni pubbliche e dei media. La responsabilità aziendale alla società è definita come la filosofia del comportamento e il concetto di costruire una comunità imprenditoriale, singole società e imprese delle loro attività nelle seguenti aree:

1) produzione di prodotti e servizi di alta qualità per i consumatori;

2) la creazione di lavori attraenti, il pagamento di retribuzioni legali, investimenti nello sviluppo del potenziale umano;

3) Conformità ai requisiti della legislazione: tasse, ambientali, manodopera, ecc.;

4) Efficace gestione aziendale, orientata alla creazione di un ulteriore valore economico e alla crescita del benessere dei suoi azionisti;

5) Contabilità per le aspettative pubbliche e norme etiche generalmente accettate nella pratica di fare affari;

6) Contributo alla formazione della società civile attraverso programmi di affiliazione e progetti per lo sviluppo della comunità locale.

In questa comprensione ampliata della responsabilità sociale delle imprese, l'attenzione è attirata dal fatto che la maggior parte delle zone interessate degli affari contengono principi economici di attività imprenditoriali, norme etiche e legali. La componente sociale è presentata qui attraverso gli investimenti nello sviluppo umano e contribuendo alla formazione della società civile attraverso programmi di affiliazione e progetti per lo sviluppo della comunità locale.

La responsabilità sociale delle imprese è il contributo volontario del settore privato nello sviluppo sociale attraverso il meccanismo di investimento sociale. Gli investimenti aziendali sociali sono materiali, tecnologici, manageriali e altre risorse, nonché fondi finanziari di società inviati alla decisione di attuare programmi sociali sviluppati tenendo conto degli interessi degli stakeholder interni ed esterni di base, come apressi che la società sarà ricevuta nella relazione strategica. (Anche se non sempre e non solo misurato) Effetto sociale ed economico. Un'altra definizione importante del settore dei problemi in studio è un investimento sociale, che è inteso nello studio come una politica di lunga durata mirata della società in relazione alle comunità locali nei territori della presenza e della società nel suo complesso. Il programma di investimento sociale risponde con tre criteri:

· Disponibilità di obiettivi strategici;

· Restituzione degli investimenti;

· Disponibilità di standard organizzativi.

In realtà gli investimenti sociali occupa un leggero posto nell'attuazione della responsabilità sociale delle imprese, sebbene nel 2003-2004. Vi è un aumento significativo di interesse in tali società come NK Yukos, Sumual, Rosbank e altri. Ci sono 4-5 esempi di programmi di investimento sociale a livello di società leader, sono sempre condotti in collaborazione con fondi internazionali o maggiori organizzazioni russe senza scopo di lucro. Questi includono, ad esempio, la partnership degli Yukos NK e della Fondazione Eurasia sotto il programma di sviluppo della piccola impresa nei territori della presenza dell'azienda. A livello regionale, è noto solo un esempio - OJSC Lukoil - Perm, che in collaborazione con l'amministrazione della Regione Perm ha effettuato un programma di sviluppo di mestieri popolari e conduce concorsi di progetti sociali.

Negli ultimi anni, molte aziende russe si verificano i processi di ripensamento dei ruoli, luoghi e obiettivi aziendali finali. I temi della formazione e della promozione di un'immagine attraente della società, lo sviluppo della cultura aziendale è diventata pertinente. Sempre più sempre più, si tratta di partenariato sociale, responsabilità sociale e, di conseguenza, sugli investimenti sociali. Se all'alba del nuovo business russo, il concetto di "investimento" ha avuto l'unico senso - investimenti a lungo termine nel caso, quindi più tardi il significato di questo concetto si è ampliato significativamente. Quindi, il supporto di persone direttamente correlate all'azienda, al personale, alle famiglie di lavoratori, i veterani che sono andati in un meritato riposo cominciarono a comunicare con gli investimenti aziendali sociali. Tuttavia, dopo il tempo è diventato chiaro che l'area di investimento sociale è in qualche modo più ampia, incluso l'intero spettro dell'interazione aziendale con la società. I moderni affari russi stanno sviluppando nuove tecnologie per lui collaborare con la società. Questo processo di "coinvolgimento" è spesso attuato sotto forma di due forme principali di investimento sociale - assistenza e sponsorizzazione caritatevole. Sempre più avanti, gli affari sono integrati con cultura, scienza, salute, educazione, arte, sport. Tuttavia, il business principale dell'azienda non rimane più, ma non meno! Perché gli investimenti sociali di affari? Questa domanda può essere risolta, elencava diversi motivi.

1. Alla fine degli anni '90, il mercato russo è stato saturo di beni con approssimativamente uguali proprietà dei consumatori. Gli acquirenti hanno gradualmente compreso questo, considerando giustamente che l'intera differenza tra i prodotti diversi è molto spesso ridotta a diversi pacchetti e trucchi pubblicitari. Nella situazione del mercato saturo, il consumatore inizia a reagire non tanto sui beni, sulla sua qualità, e il prezzo, quanto al marchio (marca), la reputazione della società e le sue prime persone. Inizia ciò che viene chiamato un fattore di immagine in concorrenza. La concorrenza è estrusa al di fuori del mercato nell'ambiente sociale, il contesto sociale dell'attività aziendale. I mercati si stanno muovendo nella stessa direzione. La comunità di business ha catturato sensibilmente nuove tendenze. Ad esempio, nel 1998-1999. La società "Baltika" ha iniziato a sottolineare il suo orientamento ambientale: c'erano informazioni sulle bottiglie di birra che la produzione della società non danneggia l'ambiente.

2. Le aziende in cui vengono effettuati investimenti a lungo termine sono economicamente interessati a un'immagine positiva e alla reputazione decente. Maggiore è la reputazione, maggiore è il valore di mercato delle Azioni. Le società di abbassamento possono vantare un buon prezzo di mercato se non soddisfano tali compiti che dovrebbero essere eseguiti dalla posizione delle persone. Ad esempio, una delle più grandi aziende di telecomunicazioni della Russia JSC Vimpellkom, la prima azienda privata russa, che ha diffuso le sue azioni sulle borse occidentali e devono attrarre investimenti significativi. La gestione della reputazione competente ha contribuito al fatto che dopo il default del 1998, le azioni Vimpluscy sono diminuite in media del 20%, mentre le azioni delle restanti società russe - in media dell'80-90%.

3. Lo Stato non è in grado di effettuare misure per la protezione sociale della popolazione e risolvere efficacemente i problemi sociali. Questo è particolarmente sentito acutamente nelle regioni russe. Pertanto, dalle strutture commerciali sempre più spesso richiedono un posto come nuovi argomenti di politica sociale. Nei tempi sovietici sulle spalle di grandi e non molto imprese, l'intero locale "SocialkultByt" - scuole, asili nido, ospedali sono tradizionalmente "sospesi" - scuole, scuole, asilo nido. Fino ad ora, grandi aziende già privatizzate, supportano le imprese sociali. Questa tradizione volontaria forzata ha i propri svantaggi e i suoi vantaggi. Nelle attuali condizioni dei minustri, è diventato molto più grande. Ma l'ambiente aziendale costituisce già le proprie "abitudini sociali", diretta, prima di tutto, al miglioramento dell '"Habitat". Ad esempio, la "Azienda petrolifera" OJSC "ha creato la Fondazione Veteran-Petroleum, gestita dal 10% delle azioni della Società. La Fondazione fonde la migrazione dei lavoratori dei territori settentrionali, dando la fiducia dei propri dipendenti in domani. La politica sociale attiva simile diventa la chiave per il successo del funzionamento dell'attività nella regione.

4. Il crescente coinvolgimento delle imprese sociali è correlato allo sviluppo del settore non commerciale (NPO). La percezione del business come partner negli eventi sociali è già formata e incontra la comprensione e le NPO, e negli stessi imprenditori e le autorità. Un esempio è la concorrenza "partenariato sociale", condotto nel quadro della fiera distrettuale dei progetti sociali e culturali del Volga Federal District, http: //www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php? B_id \u003d 15 - _FTN4. Le competizioni combinano le risorse dei settori commerciali, non commerciali e dello stato per risolvere specifici problemi acuti - sull'aiuto dei senzatetto allo sviluppo dell'educazione a Internet. In media, ogni rublo di bilancio può attirare tre rubli di donazioni e depositi. Circa ogni ottavo progetto presentato riceve il supporto necessario.

5. I progetti caritatevoli e sponsorizzati completano perfettamente gli strumenti di marketing e PR attività di qualsiasi aziendaHTTP: //www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php? B_id \u003d 15 - _FTN5: espandere il cerchio dei partner commerciali, Crea maggiori opportunità per la pubblicità, promuovere lo sviluppo e il rafforzamento della cultura aziendale, rafforza la fama positiva. E, naturalmente, servono come prova costante e coscienziosa della stabilità aziendale nella regione, nel paese. Pertanto, ALFA-Bank, la più grande banca privata nazionale, implementa costantemente un programma per lo sviluppo della cultura russa per molti anni. Questa attività è inesprimibile dalla sua immagine culturale e intellettuale aziendale. Il supporto per la proprietà culturale è un eccellente assistente nel promuovere la banca come istituto finanziario sostenibile.

6. La necessità di attività nella stabilità pubblica e nella fiducia sociale è in aumento. Stabilità sociale o conflitti sociali e, di conseguenza, la stabilità politica o gli shock sono oggetto della scelta del mondo degli affari, possono essere più dei cittadini comuni. La fiducia nel business cade quando è appassionato di crescenti profitti esclusivamente, evita la partecipazione a risolvere importanti problemi sociali, manifesta irresponsabilità, dà meno del previsto da lui. L'incontrolcity dimostrativa e l'impunità del business dell'ombra in condizioni russe è esacerbato dalla mancanza di garanzie legali, delle vere tradizioni della democrazia e della società civile. L'azienda moderna è, prima di tutto, affari sulla reputazione. Il desiderio di reputazione sostenibile porta certamente una partnership con le autorità statali o le strutture non commerciali per risolvere problemi sociali urgenti.

7. La necessità di nuove tecnologie di lavoro con il personale è un'altra importante motivo per l'attività sociale di BusinessHttp: //www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php? B_ID \u003d 15 - _FTN6. La natura innovativa della gestione moderna, il requisito delle innovazioni permanenti impongono un requisito radicalmente altri per la gestione del personale. La cosa principale non è tanto il sistema di stimolazione sotto forma di premi e punizioni, quante motivazione di lavoratori specifici e la formazione di condizioni ottimali per il lavoro, oltre a sviluppare un senso di coinvolgimento di un singolo caso.

La sfera sociale e la carità oggi è la zona più fertile in cui, un grande business può stabilire efficacemente i loro rapporti con la popolazione, è concluso nello studio Romir (opinione pubblica russa e ricerche di mercato) sull'atteggiamento della popolazione verso grandi imprese. Il 44% degli intervistati ha dichiarato che le società non sono sufficientemente coinvolte nello sviluppo e nell'attuazione dei programmi sociali nei territori della presenza. Approssimativamente la stessa immagine è osservata per quanto riguarda gli intervistati alla partecipazione di grandi aziende in carità regionale: il 48% parla sull'attività insufficiente delle grandi aziende in questa direzione. Uno dei risultati dello studio è stata la conclusione che è importante per lo sviluppo di carità e attività sociali dell'azienda, un'iniziativa è importante dall'altra parte. Cioè, hai bisogno di alcune istituzioni professionalmente impegnate in beneficenza, dove le persone iniziative stanno lavorando, che sanno come smaltire denaro.

Sebbene non vi siano antagonismi in relazione al business su larga scala, i cittadini russi considerano più la privatizzazione di ingiustizia. Pertanto, i programmi sociali aziendali sono percepiti da loro non come il gesto di buona volontà, ma come il pagamento del debito dei pensionati (creando ricchezza nazionale, per controllare quale, a causa della privatizzazione, è diventata un cerchio stretto di persone), disabili e altri cittadini socialmente non protetti. È in risposta a queste aspettative, molte aziende si concentrano sui programmi caritatevoli. Allo stesso tempo, nuove aspettative per gli affari sono formate nel mezzo di cittadini socialmente attivi altamente istruiti. Hanno meno reclami sui principali imprenditori, in quanto ritengono che il successo del business moderno determina non così tanto il valore delle attività ottenute durante la privatizzazione, come soluzioni competenti nel periodo post-prefarizzazione. Dal punto di vista di M.I. Liberabin I segni più significativi del comportamento socialmente responsabile è: la produzione di beni di qualità ad un prezzo ragionevole (79%); Protezione della salute e sicurezza dei dipendenti (76%); Protezione ambientale (72%); contributo all'economia russa (62%); Combattere la povertà (58%); assistenza in disastri naturali e catastrofi (57%); E, che è molto importante - non coinvolto in alcuna forma di corruzione e corruzione (53%). Per questo gruppo, tali azioni di attività erano meno significative come: fornire assistenza individuale assistenza sociale (43%); Supporto per organizzazioni caritatevoli (40%); Supporto per l'arte e la cultura (34%). Programmi che accedono a questa categoria di cittadini, mentre gli affari sono ancora un po ', ad esempio, i programmi per i consumatori socialmente responsabili. Ci sono due diversi punti di vista su come comportarsi in relazione con il loro ambiente pubblico per essere considerato socialmente responsabile. Secondo uno di questi, l'organizzazione è socialmente responsabile quando l'importo aumenta il più possibile, senza violare le leggi e le norme del regolamento statale. Da queste posizioni, l'organizzazione dovrebbe perseguire solo obiettivi economici. Secondo un altro punto di vista, l'organizzazione in aggiunta alla responsabilità di natura economica è obbligata a tenere conto degli aspetti umani e sociali dell'impatto della loro attività commerciale sui lavoratori, i consumatori e le comunità locali in cui le sue attività sono in fase di sviluppo, Oltre a fare un certo contributo positivo alla soluzione dei problemi sociali in generale. Nello sviluppo della responsabilità sociale delle società russe, si possono distinguere tre fasi:

· 1991-1998 - Ristrutturazione dell'infrastruttura sociale delle imprese durante la privatizzazione, il risveglio delle tradizioni della carità pre-rivoluzionaria e del patrocinio;

· 1999-2001 - Una transizione graduale da un'assistenza una tantum a individui e organizzazioni per finanziare programmi mirati; Formazione di idee sulla responsabilità sociale aziendale nell'ambiente aziendale e nella società nel suo complesso;

· 2002 è l'inizio dell'istituzionalizzazione della filantropia aziendale, l'assegnazione di fondi aziendali e privati, lo sviluppo, attirando organizzazioni non commerciali all'attuazione di programmi aziendali, professionalizzazione; Discussioni attive sulla responsabilità sociale.

In questo processo c'erano due punti di svolta:

· 1998 - A seguito delle società predefinite, le società russe hanno inquieto investimenti ridotti nella sfera sociale, lo stesso ha aumentato significativamente la loro attenzione all'efficacia degli investimenti.

· 2003 - La Comunità d'affari russa ha dichiarato pubblicamente il suo desiderio di essere socialmente responsabile. Il "Business Yukos" ha attirato una grande attenzione pubblica per la responsabilità delle società, ha causato una discussione aperta sulla formazione delle regole aziendali e ha stimolato l'interesse del business stesso per interagire con la società civile.

All'inizio del XX secolo, alcuni dirigenti aziendali hanno espresso fiducia che le società sono obbligate a utilizzare le loro risorse in modo tale che la società sarà vincente. Alla fine degli anni '60 - i primi anni '70. La comunità accademica e aziendale ha nominato la tesi sulla responsabilità sociale del business, quindi differenziatamente aspettative oltre la categoria della redditività. La responsabilità delle corporazioni è stata introdotta per rispettare non solo le norme legali, ma anche etiche di interazione con la società. A differenza delle norme giuridiche sancite dalla legge, il requisito del rispetto delle norme etiche è stato originariamente consultivo esclusivamente. Tuttavia, TV 1990. Le raccomandazioni hanno cominciato a prendere gradualmente la forma di imperativi. Nel contesto delle modifiche alle opinioni sul ruolo del business nella vita della società, si è verificata una certa rivalutazione del ruolo e del luogo della carità aziendale, la cui scala ha cominciato a calcolare miliardi di dollari. A differenza della classica filantropia dei leader commerciali del ventesimo secolo. Insosso il carattere prevalentemente personale e sporadico, la moderna carità corporativa è una sorta di meccanismo di interazione e abbastanza complesso tra gli affari e la società. La carità corporativa diventa in sostanza, attività indipendenti, che è strategica. Comprensione della carità corporativa nel contesto della responsabilità sociale del business non cancella la sua natura volontaria. L'espansione della carità è limitata al fatto che attirerà o trasformazione della principale missione economica delle corporazioni, che deve massimizzare i profitti o la sostituzione delle funzioni sociali dello stato.

La responsabilità sociale della Corporate Russian è attualmente alla fase iniziale dello sviluppo e in molti aspetti è caratteristica, leader aziendale con elevata motivazione personale caratteristica. Negli ultimi anni, il business russo inizia a parlare sempre più consapevolmente della responsabilità sociale. La nuova visione del business del suo luogo nello sviluppo della società influenzerà inevitabilmente il cambiamento nell'approccio alla valutazione del ruolo della carità nella strategia di sviluppo delle corporazioni. Negli ultimi anni, questioni di motivazione della carità aziendale hanno prestato una certa attenzione nelle discussioni scientifiche e pratiche. Tuttavia, il database di discussioni è stato studiati che erano principalmente sociologici. L'obiettivo principale nella maggior parte degli studi è stato realizzato su problemi sociali e organizzativi dei donatori. In poche opere, dove sono state fissate le questioni della motivazione economica delle attività caritatevoli, sotto di essa, di norma, i problemi fiscali sono stati impliciti. Da un punto di vista economico, la carità è un meccanismo per la ridistribuzione delle risorse finanziarie tra i propri proprietari (individui, entità istituzionali) e dei loro consumatori. La motivazione della carità è una combinazione di circostanze che incoraggiano una persona separata o una società a fare un atto di una donazione caritatevole. La motivazione della carità è dovuta alle esigenze interne di un individuo o organizzazione e una serie di circostanze esterne che hanno un impatto significativo sull'adozione di decisioni di beneficenza.

A causa di alcuni motivi, è necessaria una comprensione della motivazione della carità privata per analizzare i motivi del comportamento caritatevole delle corporazioni. In particolare, molte disposizioni della teoria del comportamento caritatevole delle corporazioni sono costruite tenendo conto o sulla base dei postulati della teoria della carità privata.

I motivi economici interni del comportamento caritatevole di un donatore privato (individuale) sono associati principalmente all'espansione delle sue possibilità come membro della Comunità; Il comportamento caritatevole gli consente di interpretare se stesso in relazione alla società come un individuo più "rispettabile" e socialmente adattato, che può portarlo alcuni benefici.

La motivazione della carità privata non è ridotta solo all'aggregato dei motivi interni, ma è il risultato dell'impatto dell'ambiente esterno. I principali determinanti esterni della carità includono il livello dell'approccio personale e il prezzo di una risorsa caritatevole. Sotto il prezzo di una risorsa di beneficenza indica la differenza tra la somma della risorsa caritata reale e l'ammontare dell'esenzione fiscale ottenuta a seguito della Commissione della carità. Il costo di una risorsa caritatevole dipende sia dalla politica statale generale della tassazione delle persone che sul livello di benefici fiscali forniti dallo Stato ai donatori privati. La carità dipende moderatamente dal prezzo di una risorsa caritatevole e dipende debolmente dal reddito.

Insieme al livello di reddito personale e al prezzo della risorsa di beneficenza, i determinanti della carità includono anche fattori demografici (sesso, età del donatore), così come fattori come l'istruzione, l'origine sociale, la professione, l'attività pubblica del donatore e degli altri .

Un punto importante dell'attuale riforma fiscale è stato un rifiuto dell'ampia prestazione di benefici fiscali, compresi i vantaggi dei donatori aziendali. La valutazione dei risultati della riforma fiscale risultante richiederà del tempo. Tuttavia, secondo i risultati del 2002, si può notare che con l'abolizione dei benefici fiscali, non vi è stata una forte riduzione dell'attività caritatevole. Tutti i principali donatori aziendali hanno mantenuto e ha anche dichiarato un aumento dei loro programmi caritatevoli. Il problema dell'analisi della CSR in Russia è il problema dell'interazione aziendale, del potere e della società nello sviluppo e nell'attuazione dei programmi aziendali sociali. Inoltre, questo vale per i progetti sociali interni ed esterni.

Nella relazione tra potenza e business, il ruolo principale è giocato, ovviamente, potere e il business subordinato. La stessa possibilità di attuazione dei progetti sociali è data dalle autorità. Posa di questa o altra politica fiscale e altre politiche sul livello federale e nel settore, il governo può creare condizioni o impedire sia lo sviluppo del business in progetti generali e sociali.

L'onere fiscale eccessivo riduce il reddito e impedisce l'attività sociale dell'attività. L'arbitrarietà amministrativa (racchetta amministrativa) è valida anche. Allo stesso tempo, una parte significativa delle "donazioni" del business non raggiunge i consumatori sociali. Pertanto, il business civilizzato è interessato a una maggiore trasparenza delle sue detrazioni sociali, nella capacità di determinare le aree di spendere i loro fondi per gli obiettivi sociali. D'altra parte, l'apertura delle informazioni dell'attività sociale dell'attività commerciali comporta determinate minacce al suo sviluppo.

La relazione "L'apertura delle informazioni dei politici delle società russe" parla dei possibili rischi di tale apertura e della politica sociale attivamente. Si tratta di rischi come conflitto tra i dirigenti e gli azionisti, il possibile aumento della tassazione, gli investitori del malcontento, il conflitto con le autorità locali, l'aumento dei prezzi dei prodotti dovuti a spese per i progetti sociali, una maggiore vulnerabilità ai concorrenti. Gravi minacce e completa vicinanza del business. Se l'azienda non inizia a trasferirsi in una maggiore apertura in modo indipendente, non troverà in questo beneficio, può portare al formato di coercizione. Cosa può essere sufficientemente devastante in termini di creazione del valore aggiunto.

Il valore della responsabilità sociale delle imprese (CSR) per gli affari può essere misurata in vari modi, in base a indicatori quantitativi e qualitativi. L'introduzione e l'implementazione coerente delle politiche di responsabilità sociale delle imprese danno una serie di benefici economici finali. Il risultato più significativo della responsabilità sociale aziendale è migliorare gli indicatori finanziari. Le comunità commerciali e di investimento hanno a lungo discusso la presenza di una vera connessione tra affari socialmente responsabili e indicatori finanziari positivi. Un altro vantaggio economico della responsabilità sociale aziendale è ridurre i costi operativi. Alcune iniziative di responsabilità sociale delle imprese, in particolare, orientate all'ambiente e migliorando le condizioni di lavoro possono ridurre significativamente i costi delle società riducendo i rifiuti di produzione e l'inefficienza di trasformazione o aumentando la produttività.

Pertanto, la responsabilità sociale attualmente aziendale è la forma principale di carità in Russia. Le attività caritatevoli sono generalmente abbastanza alte, la principale quantità di donazioni rientrano su una quota di grandi imprese. La più grande responsabilità sociale aziendale è quella di mostrare grandi aziende e la più piccola e piccola e media business. Questo sembra abbastanza comprensibile. Poiché le piccole imprese sono sviluppate in Russia, non è estremamente abbastanza e non ha la base finanziaria necessaria anche per il proprio sviluppo. Con qualsiasi atteggiamento della responsabilità sociale delle imprese, va notato che lo sviluppo della responsabilità sociale aziendale crea condizioni più favorevoli per migliorare il clima sociale nella società russa e serve la causa di migliorare la qualità della vita della popolazione.

E capitale sociale, tradizioni e infrastrutture consolidate), e questa dipendenza impone una forte impronta sui risultati delle riforme nelle regioni. 3.2 Prospettive per le relazioni sociali in Russia moderna, comprendendo l'imperfezione dell'attuale sistema di sicurezza sociale nel settore della salute, dell'istruzione, la fornitura di abitazioni della popolazione richiede nuovi concetti e modi per risolvere coloro che sono sorti ...

Forme istituite sono state sviluppate o prive di risorse materiali; E d'altra parte, la carità rende possibile manifestarsi le migliori qualità umane. 1. Il fenomeno delle attività caritatevoli in Russia che si rivolgono a qualsiasi oggetto, è logico iniziare con la definizione dei suoi confini. Gli autori degli articoli sulla carità usano interpretazioni e definizioni molto diverse di questo fenomeno. Loro...

Idee; 5) Gestione dell'impresa creata. Uno dei compiti più complessi dell'imprenditore, secondo i moderni analisti russi, è quello di cercare nuove idee (da un nuovo prodotto industriale a una nuova struttura organizzativa) e alla loro attuazione. 3.2 Tipi e forme di imprenditorialità Nel nostro tempo ci sono molte strutture commerciali, ognuna delle quali è caratterizzata dal suo ...

Per le competizioni in varie sfere della vita della società: l'organizzazione autonoma non profit "Istituto di design pubblico" nel campo della ricerca sociologica e del monitoraggio dello stato della società civile; Fondazione pubblica tutta russa "Fondo di beneficenza nazionale" nel settore del supporto e dei servizi sociali di categorie di cittadini poveri e socialmente non protetti, ...

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introduzione

1. Il concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR)

1.1 Concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR).

2. Nozioni di base teoriche della politica sociale aziendale: definizione, principi di base, approcci.

2.1 CSR: concetto in sviluppo

2.2 Sviluppo della CSR in Russia

Conclusione

Elenco di letteratura usata

introduzione

La responsabilità sociale delle imprese è un concetto, conformemente alle quali le organizzazioni tengono conto degli interessi della società, imponendo la responsabilità per l'influenza delle loro attività su clienti, fornitori, dipendenti, azionisti, comunità locali e altre parti interessate del settore pubblico. Questo impegno è al di là degli obblighi stabiliti dalla legge per conformarsi alla legislazione e presuppone che le organizzazioni prendano volontariamente misure aggiuntive per migliorare la qualità della vita dei lavoratori e delle loro famiglie, nonché la comunità locale e la società nel suo complesso.

La pratica del CSR è oggetto di numerose controversie e critiche. I difensori sostengono che esiste una solida giustificazione economica della CSR, e la Corporation riceve numerosi vantaggi da ciò che lavorano per una prospettiva più ampia e più lunga rispetto al proprio profitto momentaneo a breve termine. I critici sostengono che la CSR toglie il ruolo economico fondamentale del business; Alcuni sostengono che non è altro che l'abbellimento della realtà; Altri dicono che è un tentativo di sostituire il ruolo del governo come controller di potenti multinazionali.

Oggi, la struttura delle relazioni tra business e società è trasformata: la società sta aspettando gli imprenditori non solo beni e servizi di alta qualità ad un prezzo accessibile, ma anche la stabilità sociale. In un'economia di mercato, qualsiasi azienda affronta ampia circolare: banche, investitori, broker intermediari, loro azionisti e partner commerciali, clienti, fornitori, autorità locali, comunali e federali e rappresentanti dei media. Pertanto, la necessità di condurre politiche socialmente responsabili è determinata non tanto dalle autorità come pressione del mercato dei consumatori

1. Responsabilità sociale delle imprese

1.1 Concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR)

Il tema della responsabilità sociale aziendale (CSR) è uno dei più discussi nel mondo degli affari. Ciò è dovuto al fatto che il ruolo di attività nello sviluppo della società ha notevolmente aumentato, i requisiti per l'apertura della sfera aziendale sono aumentati. Molte aziende hanno capito chiaramente che operano con successo in uno spazio isolato, era impossibile. Pertanto, l'integrazione del principio della responsabilità sociale aziendale alla strategia di sviluppo aziendale diventa una caratteristica caratteristica delle principali aziende nazionali.

Il mondo moderno vive in condizioni di problemi sociali acuti e a tale proposito, la responsabilità sociale delle imprese - imprese e organizzazioni relative allo sviluppo, alla produzione e alla fornitura di prodotti e servizi, commercio, finanza, poiché hanno risorse finanziarie e materiali di base a Lavorare per soluzioni rivolte verso il mondo dei problemi sociali. Comprendere i leader del business del loro valore chiave e il ruolo principale in un tale lavoro ha portato alla nascita alla fine del 20 ° secolo il concetto di "responsabilità sociale delle imprese", che è diventata la parte più importante del concetto di sviluppo sostenibile di sviluppo sostenibile di Non solo gli affari, ma anche l'umanità nel suo complesso.

Nella pratica mondiale, c'è una comprensione così importante che tale responsabilità sociale aziendale è. Le organizzazioni che operano in questo settore determinano questo concetto in modi diversi.

"Business for Social Responsibility": responsabilità sociale delle imprese significa raggiungere il successo commerciale in modi che valutano i principi etici e rispettare le persone, le comunità e l'ambiente.

"Forum internazionale dei leader dei business": la responsabilità sociale delle imprese è intesa come la promozione della pratica delle imprese responsabili che beneficiano di affari e società e contribuiscono allo sviluppo sociale, economico e sostenibile massimizzando il positivo impatto dell'attività sulla società e riducendo al minimo il negativo .

"World Business Council per lo sviluppo sostenibile": definisce la responsabilità sociale delle imprese come impegno aziendale per contribuire allo sviluppo economico sostenibile, alle relazioni del lavoro con i dipendenti, le loro famiglie, la comunità locale e la società nel suo complesso per migliorare la loro qualità della vita.

"Sistema Satio Sistema Business Technology Center: Business Social Responsibility (SOC) è un contributo volontario degli affari nello sviluppo della società in sfere sociali, economiche e ambientali relative direttamente all'attività principale della società e andare oltre la legge minima definita.

La responsabilità sociale del business è un carattere multilivello.

Il livello base implica i seguenti obblighi: pagamento tempestivo delle imposte, pagando i salari, se possibile, la fornitura di nuovi posti di lavoro (espansione dello stato dei lavoratori).

Il secondo livello prevede che fornisca dipendenti con condizioni adeguate non solo funzionano, ma anche della vita: sollevare le qualifiche dei lavoratori, del trattamento preventivo, della costruzione di alloggi, dello sviluppo sociale. Questo tipo di responsabilità è chiamato condizionatamente "responsabilità aziendale".

Il terzo, il più alto livello di responsabilità, secondo i partecipanti al dialogo, implica attività caritatevoli.

La responsabilità sociale interna del business può essere attribuita:

1. Sicurezza del lavoro.

2. Stabilità salariale.

3. Mantenere salari socialmente significativi.

4. Ulteriore personale assicurativo medico e sociale.

5. Sviluppo di risorse umane attraverso programmi di formazione e programmi di formazione e formazione avanzata.

6. Assistere i dipendenti in situazioni critiche.

Bilancio amministrativo / sociale - Risorse finanziarie stanziate dalla Società per l'attuazione dei propri programmi sociali.

Il codice aziendale è una presentazione formale dei valori e dei principi dei rapporti commerciali. Il codice contiene gli standard minimi dichiarati e la garanzia delle aziende per conformarsi a loro, oltre a rispettare tali norme dai loro fornitori, appaltatori, subappaltatori e licenziatari. Il codice non è una legge, così la natura obbligatoria è solo per coloro che li hanno impegnati a osservare.

La missione della società socialmente responsabile è la posizione ufficialmente formulata della società in merito alla sua politica sociale.

Le priorità politiche sociali della Società sono fissate nel documentario le direzioni principali dei programmi sociali della Società.

Programmi sociali - effettuati volontariamente da attività della società, sviluppo del personale, creazione di condizioni di lavoro favorevoli, supporto per la comunità locale, attività caritatevoli e pratiche commerciali coscienziosi. Allo stesso tempo, il criterio principale è la conformità dei programmi per le finalità e le strategie di sviluppo aziendale. L'attività sociale dell'azienda è espressa nella conduzione di una varietà di programmi sociali sia di messa a fuoco interna ed esterna o esterna. Caratteristiche distintive dei programmi di attività sociale sono il volontariato della loro condotta, la natura e l'associazione sistemica con la missione e la strategia di sviluppo dell'azienda.

I tipi di programmi sociali possono essere i seguenti: programmi propri di società; programmi di partenariato con organismi del governo locale, regionale e federale; programmi di partnership con organizzazioni non commerciali; Programmi di cooperazione con organizzazioni comunitarie e associazioni professionali; Programmi di cooperazione informativa con i media.

La gestione del programma sociale aziendale è composta da fasi:

Determinare le priorità della politica sociale della Società;

Creando una struttura di gestione speciale dei programmi sociali;

Condurre programmi di formazione nella responsabilità sociale;

Implementazione di programmi sociali dell'azienda;

Valutazione e portando alle informazioni degli stakeholder dei programmi sociali della Società.

Direzioni dei programmi sociali:

Buona pratica aziendale è la direzione dei programmi sociali della società, che mira a facilitare l'adozione e la diffusione di pratiche commerciali coscienziosi tra fornitori, partner commerciali e clienti aziendali.

L'attività ambientale e il risparmio delle risorse è la direzione dei programmi sociali della Società, che è effettuata sull'iniziativa della Società al fine di ridurre gli effetti dannosi sull'ambiente (programmi per il consumo economico di risorse naturali, riutilizzo e smaltimento dei rifiuti , prevenendo l'inquinamento ambientale, organizzare un processo di produzione rispettoso dell'ambiente, organizzazioni di trasporto rispettoso dell'ambiente).

La ristrutturazione socialmente responsabile è la direzione dei programmi sociali della Società, che ha lo scopo di garantire la ristrutturazione del modo socialmente responsabile, nell'interesse del personale della Società.

Investimento socialmente responsabile - investimento, che consiste non solo nell'estrazione dei proventi finanziari, ma anche nell'attuazione degli obiettivi sociali, di solito investendo nella società che agisce in conformità con le norme etiche.

Responsabilità sociale aziendale - non solo omaggio alla moda, ma necessità vitale. Le innovazioni sociali attuate ai sensi delle strategie della CSR non solo consentono alle aziende di dimostrare la propria posizione civile, ma anche un importante strumento di marketing che dà l'opportunità di distinguersi, sviluppare nuovi prodotti e indicazioni, creare una connessione emotiva tra il marchio e il consumatore, quindi contribuire alla crescita della lealtà.

Capitolo 2. Nozioni di base teoriche della politica sociale aziendale: definizione, principi di base, approcci

2.1 CSR: concetto in sviluppo

L'Istituto Business, che è emerso a seguito dello sviluppo sociale, pertanto, l'organizzazione impegnata nel business, in teoria, dovrebbe sopportare una certa responsabilità alla società, corrispondente a determinate aspettative pubbliche. Tuttavia, il contesto e il contenuto di questa responsabilità rimane controversie, sia scientifiche che pratiche.

A partire dagli anni '50. Nella letteratura mondiale della direzione, prima di tutto, sono state sviluppate una varietà di concetti rilevanti, tra cui "responsabilità sociale degli affari", "responsabilità sociale degli uomini d'affari", "responsabilità sociale delle imprese", "Socialità sociale delle imprese", "Attività sociale delle imprese "Ha ricevuto la più grande fama." Coscienza sociale aziendale. " Sviluppo costantemente, i concetti indicati non sono così molto sostituiti a vicenda come accumulato precedenti accumulato. Negli anni '80. La riga specificata ha continuato i concetti di "Stakeholder" e "Etica aziendale", sopravvissuti alla seconda nascita di applicati a un ampio contesto di responsabilità sociale. All'inizio del XXI secolo. Venne una serie di teorie di "Sviluppo sostenibile" e "Cittadinanza aziendale".

L'approccio di A. Kerolla è abbastanza motivato - uno dei principali professionisti del mondo nel campo delle relazioni commerciali e della società - offrendo di collegare tutti i molti concetti specificati con lo sviluppo della teoria della responsabilità sociale delle imprese come un "nuclei", concordato con alternativa concetti o trasformarsi in loro.

Sembra che sia questo approccio che ci permetta di tradurre il problema dal ragionamento generale sul ruolo degli affari nello sviluppo pubblico verso l'analisi delle attività di una particolare impresa commerciale, rigorosamente parlando, non necessariamente relative al settore aziendale.

La responsabilità legale implica la necessità di la legislazione commerciale che rispetta le condizioni di un'economia di mercato, la conformità delle sue attività alle aspettative della Società fissate in norme legali. La responsabilità etica, a sua volta, richiede le pratiche commerciali di consonanza alle aspettative della Società, non specificate nelle norme legali, ma sulla base delle norme di moralità esistenti. In qualche modo, la responsabilità legale riflette la conformità dell'attività per le norme e le istituzioni formali e la responsabilità etica è informale. La responsabilità filantropica (discrezionale) incoraggia l'impresa alle azioni volte a mantenere e sviluppare il benessere della società attraverso la partecipazione volontaria all'attuazione dei programmi sociali.

Per ogni organizzazione, il business leader, la società è un sistema di stakeholder, compresi individui, gruppi e organizzazioni che influenzano le decisioni prese dalla Società e (o) sono sotto l'influenza di queste decisioni.

Di conseguenza, la responsabilità sociale delle imprese può essere definita come risposta razionale di una società a un sistema di aspettative contraddittorie delle parti interessate rivolte allo sviluppo sostenibile della Società.

Pertanto, i programmi sociali aziendali dovrebbero prima essere considerati dalla posizione di razionalità e benefici a lungo termine a lungo termine. La scala e la copertura delle politiche sociali aziendali dipenderanno dagli obiettivi specifici (a breve e lungo termine), che persegue la Società e molte condizioni esterne.

Tabella 1. Modello di attività sociali aziendali

Principi della responsabilità sociale delle imprese Principio istituzionale della legittimità. La società fornisce legittimità aziendale e gli dà potere. Principio organizzativo della responsabilità legale pubblica. Le organizzazioni in affari sono responsabili di tali risultati che appartengono alle aree della loro interazione "primaria" e "secondaria" con la società. Principio individuale della libertà di scelta manageriale. I manager sono agenti morali. In ogni fase della CSR, dovrebbero fare una scelta che porterà a risultati socialmente responsabili.
Il processo di suscettibilità sociale aziendale Valutazione dell'ambiente aziendale (contesto). Gestione delle parti interessate (persone esistenti). Gestione dei problemi (interessi).
I risultati del comportamento aziendale Impatto sulla società. Programmi sociali. Politica sociale.

I programmi sociali a lungo termine non sono altro che un investimento. Il concetto di investimenti sociali aziendali può essere interpretato come segue.

Gli investimenti sociali aziendali (CSI) sono materiali, tecnologici, manageriali, finanziari e di altre risorse della Società, inviati all'attuazione dei programmi sociali aziendali, l'attuazione del quale è strettamente coinvolta nell'ottenere una società di un determinato effetto economico.

La definizione di KSI rientra nel concetto di razionalità e benefici della società da investimenti nella sfera sociale.

La responsabilità sociale delle imprese che include gli investimenti sociali attivi, in teoria, porta a vantaggi competitivi a lungo termine, anche a causa della riduzione dei rischi di danni alle parti interessate a breve termine. Pertanto, vi è una formazione di capitale sociale3 (fiducia reciproca) sia all'interno della Società che in collaborazione con gli stakeholder esterni. Come in alcuni modelli di capitale sociale, che è formato dalla cooperazione permanente, la politica della Società del CSR è generata in diverse fasi.

Molte aziende, anche se concentrandosi sulla "CSR strategica", ma non valutarlo strategicamente. Appare un reagito CSR, che porta all'ideologia del processo decisionale e difficoltà significativa dei criteri per la selezione di aree di investimento sociale. Pertanto, l'obiettivo finale degli investimenti non è raggiunto, a causa della scarsa performance, vi è un superamento di fondi che influenzano negativamente le prestazioni finanziarie della Società.

2.2 Sviluppo della CSR in Russia

Nei tempi sovietici, il concetto di CSR non poteva esistere nella sua forma pura, sebbene ci fossero molte strutture di infrastruttura sociale sull'equilibrio delle imprese (ad esempio negli anni '80. 30 milioni di persone utilizzate dalle imprese con istituzioni mediche, 1,5 milioni di bambini riposato annualmente in Enater Apartment Sanatorium Enterprises6), nelle condizioni della forma pubblica di proprietà è difficile dividere programmi sociali dello stato e programmi di specifiche imprese.

In Russia, il concetto di responsabilità sociale delle imprese ha cominciato a comparire con la transizione dal sistema pianificato nell'economia del libero mercato, in relazione alla privatizzazione delle imprese e ai cambiamenti appropriati nell'infrastruttura sociale supportata dal business (principalmente proprietari di privatizzati organizzazioni).

I ricercatori assegnano diverse fasi riguardanti le infrastrutture sociali dai proprietari di imprese privatizzate7:

· 1 ° stadio (inizio - metà degli anni '90). Una forte riduzione dell'infrastruttura sociale delle imprese. Il processo spontaneo e incontrollato di abbandonare il "socialista" dalle imprese. Di conseguenza, più di due terzi delle strutture sociali sono passati da imprese a comuni.

· 2 ° stadio (1998-2000). Il periodo di stabilizzazione dell'infrastruttura sociale. Le imprese hanno iniziato ad applicare un orizzonte di pianificazione a lungo termine, pesare benefici a breve termine dal far cadere i benefici "Socialka" ea lungo termine dalla sua conservazione. Di conseguenza, il processo di trasmissione dei comuni dell'infrastruttura sociale rallentati.

· 3a fase (2000s). Ottimizzazione delle attività del profilo delle infrastrutture sociali. L'uso degli oggetti sociali è stato considerato da imprese come parte dell'attuazione di una politica sociale consapevole. I problemi della responsabilità sociale erano pertinenti. Considerato affari nel paese.

Attualmente, nella fase di ottimizzazione, dal punto di vista della teoria classica CSR, la situazione è la seguente. Un'intera gamma di complementari ed escluse diverse interpretazioni della responsabilità sociale ha rivelato lo studio della "opinione pubblica" della fondazione condotta sui materiali delle interviste esperte. La varietà di interpretazioni sottolinea la sistematizzazione originale proposta in questo studio, che li ha distribuiti per sette tipi principali sulla base di due criteri: un oggetto - "prima di chi la responsabilità" (lavoratori propri, la regione, la società nel suo complesso) e il tipo - "Che tipo di responsabilità" (legale o morale)

Conformemente a questo, è stato assegnato:

1. Interpretazione legale-legale della responsabilità sociale (responsabilità legale, che esprime principalmente in paga fiscale tempestiva e completa);

2. L'approccio aziendale (politica sociale presso l'impresa), presentato in due versioni - un paternalista ("proprietario" deve "morire" dei loro dipendenti) e formale (la necessità di "partenariato equo");

3. comprensione sociologica della responsabilità sociale (la necessità di formare un'infrastruttura sociale della società);

4. Responsabilità sociale come carità (principalmente "Approccio moralizzatore");

5. L'interpretazione della distribuzione (la tesi "ricca dovrebbe essere condivisa", compresa nello spirito di "egoismo ragionevole");

6. approccio "tecnologico" (produzione di beni e servizi di qualità);

7. Responsabilità regionale (responsabilità al "territorio" di fare affari).

È importante notare che la stragrande maggioranza degli intervistati di questo studio, in un modo o nell'altro, ha notato la responsabilità legale come l'attributo più importante della CSR.

Politica sociale interna ed esterna

È importante dividere la politica sociale della Corporation in linea con i suoi destinatari su interni ed esterni.

La politica sociale aziendale interna è una politica sociale detenuta per i dipendenti della vostra azienda, e quindi limitata al quadro di questa azienda.

Politica sociale aziendale esterna - Politica sociale detenuta per la comunità locale nelle attività della Società o alle sue singole imprese9.

La politica sociale aziendale interna si basa sull'attuale parere della società sulla necessità di una società non solo per garantire il profitto e le tasse di pagamento, ma anche prendersi cura dei loro dipendenti. Tuttavia, la società invia affari non semplici segnali relativi ai loro desideri. Pertanto, la società spesso costituisce politiche sociali basate sulle proprie idee su questo processo.

Di solito, i programmi degli investimenti "interni" non vanno oltre le seguenti spese:

· Lo sviluppo del personale, migliorando il livello di qualificazione professionale dei dipendenti;

· Formazione della cultura aziendale;

· Ricreazione e riabilitazione dei lavoratori e dei membri delle loro famiglie;

· Attrazione e supporto dei giovani, compresi i programmi educativi;

· Programmi sportivi;

· Fornire assistenza materiale;

· Aiuta i veterani;

· Attuazione di una varietà di programmi per bambini.

La politica aziendale interna è diretta, di norma, come lo sviluppo del capitale sociale, rafforzando i collegamenti, compresi informali, tra i dipendenti, nonché tra la gestione di aziende e dipendenti e ad aumentare il capitale umano (salute, istruzione) dei dipendenti .

Sempre più aziende partecipano a vari progetti sociali esterni (federali e regionali), avviati da entrambe le autorità e indipendentemente. Le direzioni principali della partnership sociale del business e del potere:

· Partecipazione al finanziamento da parte delle autorità di investimenti su larga scala in religiosi, medici, sportivi, strutture culturali;

· Supporto per attività e formazione di una base di istituzioni mediche, educative e culturali;

· Aiuto nell'organizzazione delle attività culturali e del tempo libero;

· Condurre progetti educativi per la popolazione;

· Supporto per progetti innovativi volti a sviluppare la comunità locale;

· Supporto per popolazioni non protette.

I programmi di investimento sociale esterni nei monogors hanno il maggior valore e distribuzione. Sono tenuti, rispettivamente, imprese di formazione della città, principalmente per fondi aggiuntivi, ad eccezione dei pagamenti fiscali ai bilanci locali. Tenendo conto del fatto che la maggior parte delle popolazioni dei territori della presenza di aziende di grandi dimensioni operano sulle imprese di formatura della città, è in realtà una chiusura di politiche sociali interne ed esterne.

In alcuni casi, la politica sociale esterna dell'azienda contribuisce all'eliminazione dei fallimenti statali in determinate aree della sfera sociale; Spesso, le autorità municipali e regionali saranno d'accordo e spostano persino una parte significativa del onere sociale sulle imprese.

2.2 Sviluppo e responsabilità sociale del business

programma di responsabilità sociale aziendale

Il termine CSR stesso ha iniziato ad essere usato ovunque nei primi anni '70, anche se questa abbreviazione si è verificata raramente. Il termine "Stakeholder" (stakeholder), cioè le persone che influenzano le attività dell'organizzazione, è stata utilizzata per descrivere i proprietari aziendali oltre agli azionisti dal 1989, l'inizio della CSR è stato trovato dall'etica aziendale - un tipo di etica applicata Ciò considera principi etici e problemi morali o etici che possono sorgere nell'ambiente aziendale.

La responsabilità sociale dell'attività è la responsabilità delle entità aziendali per il rispetto delle norme e delle norme implicitamente identificate o indefinite legislazione (nel campo dell'etica, dell'ecologia, della misericordia, dell'umanità, della compassione, ecc.) Che influenzano la qualità della vita del singolo gruppi sociali e società nel suo complesso. La responsabilità avviene a seguito di ignorare o insufficiente attenzione delle entità aziendali ai requisiti e alle richieste della società e si manifesta nel rallentamento della riproduzione delle risorse del lavoro nei territori che sono una base di risorse per questo tipo di attività. La responsabilità sociale del business (SOBA) è un contributo volontario degli affari nello sviluppo della società nelle sfere sociali, economiche e ambientali associate direttamente all'attività principale dell'azienda e andare oltre la legge minima definita. Questa definizione è piuttosto perfetta, e non può essere completamente implementata in validità se solo perché è semplicemente impossibile calcolare tutte le conseguenze di una soluzione. Ma la responsabilità sociale non è una regola, ma un principio etico che dovrebbe essere coinvolto nel processo decisionale. L'applicazione qui è interna, davanti a se stessa e si basa su norme e valori morali acquisiti nel processo di socializzazione.

Benefici potenziali per gli affari. Il volume e la natura dei vantaggi del CSR per l'Organizzazione possono variare a seconda della natura dell'impresa ed è difficile da quantificare, sebbene vi sia un'ampia letteratura che respinga gli affari per accettare non solo le misure finanziarie (ad esempio "quattordici articoli, a Sistema equilibrato di indicatori "Deming). Orlitsky, Schmidt e piogge hanno scoperto la relazione tra efficienza sociale e ambientale e efficienza finanziaria. Tuttavia, il business non può concentrarsi sui risultati finanziari a breve termine nello sviluppo della sua strategia CSR. La definizione del CSR utilizzata nell'organizzazione può differire da una chiara definizione di "influenza sugli stakeholder" utilizzata da molti avvocati della CSR, e spesso include attività di beneficenza e volontaria. La funzione CSR può essere formata nel dipartimento del personale, nello sviluppo del business o nel dipartimento delle relazioni pubbliche dell'organizzazione, o può essere trasferito in una divisione separata, amministratore delegato responsabile o in alcuni casi -- direttamente al Consiglio di amministrazione. Alcune aziende possono utilizzare valori CSR simili senza un comando o un programma chiaramente definito.

Personale. Il programma CSR può essere diretto al reclutamento e alla conservazione del personale, in particolare, sul mercato competitivo dei laureati. I potenziali dipendenti vengono spesso chiesti durante un'intervista sulla politica della società nel campo della CSR, e la disponibilità di politiche complete può dare vantaggi. Inoltre, la CSR può aiutare a migliorare la percezione della società tra il suo personale, specialmente quando il personale può partecipare attraverso il sistema di pagamento salariale, attività per attirare fondi o lavori sociali nella comunità locale.

Gestione dei rischi. Gestione dei rischi -- Momento centrale di molte strategie aziendali. Una reputazione, alla creazione di cui abbiamo lasciato decenni, può essere distrutta in poche ore a causa di tali incidenti, come scandali associati o disastri ambientali relativi alla corruzione. Questi eventi possono anche attirare campi indesiderati, governi e media. Creare la propria cultura del "comportamento corretto" nella Corporation può ridurre al minimo questi rischi.

Legislazione e regolamentazione. Un altro motivo CSR è il ruolo degli intermediari indipendenti, in particolare, i governi, nel garantire la prevenzione delle società di danni ai benefici sociali universali, comprese le persone ed ecologia. I critici CSR, come Robert Reich (inglese) russo, sostengono che i governi dovrebbero determinare il sistema di responsabilità sociale con l'aiuto della legislazione e del regolamento, che consentirà all'attività di comportarsi in modo responsabile. Le domande relative alla regolamentazione dello Stato aumentano diversi problemi. La regolamentazione di per sé non è in grado di coprire esattamente ogni aspetto delle attività della società. Ciò porta a processi giuridici onerosi associati all'interpretazione e alle controverse zone grigie (SACCONI 2004). General Electric è un esempio di una società che non poteva pulire il fiume Hudson dopo l'espulsione degli inquinanti organici. La Società continua a insistere in una causa sulla distribuzione della responsabilità, mentre le pulizie sono in loco (Sullivan & Schiafo 2005). Seconda domanda -- Si tratta di un onere finanziario che il regolamento può imporre all'economia nazionale. Questo punto di vista condivide il Bulkeley (Bulkeley), che come esempio conduce alle azioni del governo federale australiano per evitare il rispetto del Protocollo di Kyoto nel 1997 a causa della preoccupazione per quanto riguarda le perdite economiche e gli interessi nazionali. Il governo dell'Australia ha sostenuto che la firma dell'Alleanza Kyoto porterà in Australia un danno più economico di qualsiasi altro Stato dell'OCSE (Bulkeley 2001, pag 436).

Conclusione

La CSR è suddivisa nelle seguenti categorie:

1. Impresa. Supporto e sviluppo di iniziative volte a sostenere gli imprenditori sperando e lo sviluppo dell'impresa.

2. Istruzione. Promuovere la creazione di nuove opportunità per i giovani.

3. Cultura e arte. L'aiuto di una varietà di attività creative e consolidamento del pubblico.

4. Ambiente. Sostenere gli sforzi per proteggere l'ambiente e migliorare la qualità della vita.

Il concetto di CSR è nato nel 1992 presso la cima di Rio de Janeiro.

Negli ultimi anni, l'interesse per la CSR è aumentato significativamente; Prima di tutto, questo si riferisce alle principali società petrolifere e gas e metallurgiche. Il freno più importante sulla via dell'approvazione del CSR è l'orientamento delle aziende per un profitto a breve termine, nonché l'assenza di un ambiente istituzionale stabile, che non consente alle imprese di investire in progetti a lungo termine.

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Alexander Mosca.

Recentemente, è sempre più spesso più spesso sentire di aumentare le spese sociali delle aziende, espandendo i programmi sociali delle più grandi società, l'emergere di nuovi e nuovi fondi caritatevoli registrati, pubblicazioni di relazioni sociali di società famose, adottando associazioni di business di charter e memorandum sui benefici della responsabilità sociale delle imprese (CSR) e degli affari trasparenti. Ogni società che si rispetti acquisterà la sua "missione" sociale, che stabilisce i principi della responsabilità sociale delle imprese. Nella politica sociale interna, vengono applicati programmi di assicurazione medica e pensionistica, i pacchetti sociali appaiono in nuove imprese private. Bene, se il manuale non può organizzare un sistema a pieno titolo di benefici e servizi aziendali, sta cercando di creare almeno la visibilità del pacchetto sociale. C'è un sentimento che l'assistenza sociale e l'attività sociale stanno gradualmente diventando la norma del comportamento commerciale in Russia, ed è proprio questo, e non su se stessi ragionando il ragionamento della CSR, c'è un nuovo fenomeno della realtà economica e sociale russa.

La domanda sorge: osserviamo la formazione di una regola o imitazione se gli affari si sviluppano nella direzione del dialogo pubblico che colpisce la "socializzazione" del business: la pressione dello stato, la tendenza generale verso l'internazionalizzazione dell'economia o dell'altro altro fattori
1. Garantire la politica sociale: la responsabilità sociale diventa la norma
Una peculiarità dell'attuale fase di sviluppo della politica sociale aziendale in Russia è la sua istituzionalizzazione, in altre parole - approvazione dei significati e delle pratiche sostenibili per l'attuazione dei progetti sociali. I segni del "comportamento socialmente responsabile" si trovano principalmente nell'attività sociale esterna del business.
Innanzitutto, nonostante l'individualismo, l'impulsività e la cura della cura arbitraria comune in Russia, in questo settore ci sono gradualmente il consolidamento dei più grandi donatori e lo sviluppo delle norme generali. In associazioni, club e forum di benefattori, problemi generali e opportunità per il lobbying sono discussi utili decisioni legislative o amministrative. Pertanto, le attività caritatevoli acquisiscono nella persona di queste associazioni e dei loro membri di arbitri informali, che possono influenzare sia i meccanismi delle attività caritatevoli che dei suoi obiettivi.
Ad esempio, il "Forum del donatore" - la coalizione internazionale delle più grandi organizzazioni caritatevoli che lavorano in Russia, determina il suo obiettivo come promuovere lo "sviluppo e un aumento dell'efficacia delle attività caritatevoli, sia dal punto di vista di coloro che forniscono fondi e dal punto di vista della società. " Negli ultimi anni, questa organizzazione ha ampliato la quota dei membri russi, che è già stato del 40%.
In secondo luogo, la pratica dei 2000 sta finanziando le strutture commerciali di progetti socialmente significativi con partecipazione o sotto i procedimenti dello Stato, nonché altre strutture pubbliche. Questa direzione delle attività aziendali sociali non deve essere mescolata con la carità, dal momento che il suo punto essenziale è la presenza di un ordine pubblico o quasociale - stato. La discussione sulla questione, lo stato buono o cattivo può formulare gli interessi dell'intera società, porterebbe via da noi ben oltre il tema dell'articolo. È fondamentalmente importante, altrimenti - chiunque abbia effettuato un tale ordine, l'esistenza di un tale meccanismo indica un certo accordo tra gli affari e la società, mentre nella forma tradizionale, la carità dipenderebbe dal whim momentaneo del filantropo.
In terzo luogo, i rappresentanti delle imprese oggi prendono una parte attiva in vari organismi e strutture consultivi responsabili dell'attuazione delle politiche sociali a livello federale e regionale. In particolare, partecipa attivamente allo sviluppo della riforma abitativa e alla riforma dell'istruzione. Pertanto, i gruppi di lavoro dei progetti nazionali prioritari "alloggi a prezzi accessibili" e "educazione" impiega sei rappresentanti di business (tre in ciascun gruppo). Le aree più importanti della politica sociale sono oggetto di discussione interessata con il business. Nell'Unione russa degli industriali e degli imprenditori (RSPP) da 18 organismi consultivi, cinque sono dedicati a vari lati della politica sociale. Gli organismi consultivi coinvolti nella discussione dei problemi politici sociali sono anche in altre principali associazioni di business - la Camera di Commercio e l'industria, l'Associazione dei dirigenti della Russia, l'organizzazione interamente russa della piccola e media imprenditorialità "sostenere la Russia", in tal modo in realtà L'attività è coinvolta nella definizione delle aree e dei meccanismi dei politici sociali.
In quarto luogo, la comunità imprenditoriale sta attivamente il lavoro sullo sviluppo delle norme e degli standard della CSR, accetta regolarmente la Carta e i memorandum, che oggi non servono come riconoscere l'idea della responsabilità sociale, ma formulare determinati obblighi di business sociale alla società e i suoi rappresentanti. Uno di questi documenti adottati dall'associazione dei dirigenti nel 2006, - "Memorandum sui principi della responsabilità sociale delle imprese" - corregge il "Programma massimo" sotto forma di un elenco di obblighi che l'attività accetta volontariamente. Include pratiche commerciali di coscienza, sviluppo del personale, condizioni di lavoro sicure e salute, protezione ambientale e risparmio di risorse, l'attuazione della ristrutturazione è socialmente conveniente per la comunità locale, lo sviluppo delle comunità locali, la promozione della carità e del volontariato.
Analogo al genere del documento RSPP è più avaro e trattenuto negli obblighi e si concentra sull'azienda di coscienza e sull'ottima adempimento degli obblighi legati a lui alle controparti (la Carta sociale dell'attività russa nell'anno 2007). Allo stesso tempo, la Carta sociale dell'SSPP introduce il concetto di cittadinanza aziendale per tali documenti nei paesi occidentali nei paesi occidentali nei paesi occidentali, che implica un'interpretazione più ampia degli obblighi sociali, piuttosto che l'adempimento coscienzioso degli obblighi per i dipendenti, i partner e i consumatori di servizi. Inoltre, a seguito di lunghe discussioni sulla segnalazione sociale, l'RSPP ha anche sviluppato "raccomandazioni sull'uso degli indicatori di base dell'efficacia delle società nella segnalazione non finanziaria aziendale". Lo scopo del documento è quello di "fornire alle organizzazioni con un sistema di indicatori affidabili di prestazioni economiche, sociali e ambientali di attività che soddisfano gli standard internazionali in questo settore e, allo stesso tempo, adattato al sistema contabile russo e legislativa adatti all'uso in reporting non finanziario. " La base del sistema di indicatori si basa su documenti fondamentali dell'ONU e dell'UE, nonché le raccomandazioni metodologiche dell'iniziativa di rendicontazione globale sullo sviluppo sostenibile (iniziativa GRI - Global Reporting), uno dei più influenti e ben noti Aziende nel mondo occidentale delle aziende. Se le raccomandazioni del RSPP dopo il sondaggio pilota e la discussione saranno adottate, sarà un importante risultato nel campo della gestione normativa della responsabilità sociale in Russia. Ma il fatto stesso dell'esistenza di tale documento è un passo importante verso stabilire standard generali di attività sociali.
Non è un segreto che la maggior parte delle forme elencate dell'attività sociale siano precisamente un grande affare che potrebbero essere associate ambizioni politiche e internazionalizzazione dei rapporti commerciali. In che modo i processi IT sono relativi a medie e piccole imprese
Si può dire che il CSR è in gran parte proporzionale alle dimensioni del business. In primo luogo, il volume degli investimenti sociali dipende dai fondi totali con cui l'impresa ha un'impresa o un'azienda. Pertanto, iniziative sociali di piccole e medie imprese, né in volume, né per l'organizzazione, né la risonanza pubblica possono essere confrontate con le attività di grandi aziende e sono più secolari. In secondo luogo, a causa delle ragioni elencate, l'assistenza sociale fornita da una piccola impresa non può portarlo come benefici reputazionali significativi che portano grandi, il che riduce la motivazione a tali attività. In terzo luogo, l'influenza di soluzioni nel campo della CSR, che prendono organizzazioni aziendali, più forti per i grandi giocatori e più deboli - per piccoli. I dati del sondaggio sul clima BUSINESS per sondaggio nel campione di tutto il russo mostrano che le piccole e medie imprese percepiscono l'associazione degli imprenditori piuttosto come strutture di supporto rispetto a come una sfera di manifestazione della propria attività. E poiché (secondo gli stessi indagini) il sostegno alle piccole e medie imprese dalle associazioni di business sono piccole, non ci sono contatti stretti, il che significa che l'influenza diretta delle associazioni di business sul comportamento di imprenditori medi e minori compreso la CSR. In quarto luogo, la politica sociale delle società e della PCS è generalmente determinata principalmente dalle condizioni interne e dalle esigenze degli affari - in particolare, concorrenza nel mercato del lavoro e le possibilità di riproduzione delle risorse del lavoro. In misura maggiore, questo è il problema delle grandi imprese che operano nel settore reale dell'economia che piccole, lavorando principalmente nel settore dei servizi. La produzione di massa e la concentrazione del lavoro creano una minaccia maggiore per la carenza di risorse del lavoro e di conseguenza, rischi sociali ed economici che sono significativamente meno nelle piccole imprese.
Allo stesso tempo, in generale, la diffusione delle norme sulla responsabilità sociale ha un impatto indubbio su tutti i giocatori, sebbene i metodi di comportamento socialmente responsabile differiscano da rappresentanti di grandi e piccole imprese. Questo è abbastanza coerente con l'esperienza internazionale, in particolare l'UE, dove c'è anche una differenza di stili e metodi di attività sociale di grandi e piccole imprese, e quest'ultimo si distingue per la libertà nella scelta delle forme di organizzazione dell'attività sociale. Eppure, in generale, il comportamento "socialmente responsabile" in una piccola impresa si manifesta in molte delle direzioni che sono caratteristiche di un grande affare. Questa è la diffusione della carità privata, fornendo servizi sociali ai dipendenti, sostegno alle istituzioni sociali locali, come case per bambini, scuole, organizzazioni di cultura e tempo libero. Spesso, l'assistenza è in natura - sotto forma di beni e servizi gratuiti forniti dall'impresa.
Secondo un'indagine condotta nel quadro del sondaggio del clima aziendale, che i miei colleghi hanno trascorso nell'estate del 2006 e in cui la maggior parte dei rappresentanti intervistati di piccole e medie imprese in conformità con le proporzioni del campione tutto russo, Il 22% degli intervistati comprende come attività socialmente responsabile non solo l'adempimento degli obblighi per i dipendenti, ma anche finanziando i programmi sociali e la partecipazione al sostegno sociale dei territori (cfr. Tabella 1). Allo stesso tempo, tra i rappresentanti di piccole imprese, un quinto quinto, e tra i secondari e grandi (che sono stati combinati in connessione con il piccolo numero di quest'ultima imprese nella popolazione generale) - 24%. Un altro 45% di tutti gli intervistati (43% dei rappresentanti delle piccole imprese e del 46% - secondario e grande) ritengono che la responsabilità sociale non sia limitata all'adempimento degli obblighi ai dipendenti e implica il finanziamento dei programmi sociali. Pertanto, il 67% degli intervistati dei rappresentanti delle imprese (63% in piccole imprese) comprende la responsabilità sociale più ampia rispetto al compimento degli obblighi per pagare stipendi e tasse decenti. Le risposte degli intervistati alla questione della frequenza dell'assistenza sociale effettiva che non riguardano l'assistenza sociale ai propri dipendenti chiariscono i dati di valutazione degli intervistati. Il sostegno sociale per il territorio, le organizzazioni e gli individui nell'ultimo anno è stato fornito del 34% dei rappresentanti delle piccole imprese e del 52% di secondario e del grande, compreso spesso e molto spesso il 20% dei rappresentanti intervistati di piccole imprese e il 32% del mezzo e grande. Questi dati indicano la prevalenza di una comprensione di espansione della CSR, che è coerente con queste ricerche indipendenti. Inoltre, ci sono alcune ragione per credere che il sostegno della comprensione dell'espansione della CSR nella comunità imprenditoriale sia aumentata. Pertanto, secondo il sondaggio dell'Associazione dei dirigenti del 2003, l'interpretazione minimalista del CSR ha aderito ad almeno il 37% dei top manager ("Fornire posti di lavoro" - 11%, "Garantire i salari degni" - 11% ", Leggi "- 15%).
Il fatto degno di nota stabilito durante il sondaggio sul clima commerciale è che l'interpretazione di espansione del CSR si è rivelata più caratteristica della nuova generazione di imprenditori (cfr. Tabella 1) che per l'anziano. Questa osservazione può servire come argomento aggiuntivo a favore della novità e della condizione significativa delle tendenze di sviluppo degli affari di oggi - in contrasto con il paternalismo sovietico. Riassumendo, si può sostenere che l'influenza indiretta degli standard sociali di fare affari, affermata in grandi aziende, in piccole e medie imprese è decisamente presente. Questa influenza è tanto più significativa che le più grandi società siano molto più coinvolte nelle alleanze politiche con il potere e sono soggette a prestiti istituzionali dall'esperienza dei paesi sviluppati, dove gli standard CSR e la cittadinanza aziendale si sono stabiliti molto prima. Così, spettacoli di business di piccole e medie dimensioni, per così dire, l'effetto "pulito" di diffondere gli standard di responsabilità sociale nella comunità d'affari russa.
2. Innamource Politica sociale: pragmatismo economico contro il patennalismo sovietico
Nonostante l'aumento degli standard delle detrazioni per i programmi sociali in alcune delle maggiori holding, la mancanza di statistiche dettagliate sulle imprese di spesa sociale, nonché il suo ritardo significativo, non consentono di valutare con precisione la crescita della spesa sociale delle imprese in Russia nel suo complesso. Allo stesso tempo, le indagini di alta qualità mostrano l'indubbio aumento del significato dei programmi sociali nella vita delle società russe.
Gli ultimi dati pubblicati di Rosstat si riferiscono all'inizio degli anni 2000 e riflettono le caratteristiche delle fasi precedenti di sviluppo delle relazioni e dei dipendenti dei datori di lavoro. Nella prima metà della crisi degli anni '90, la riduzione delle spese sociali delle imprese è stata tenuta principalmente a causa della riduzione dei salari, che ha mostrato una "flessibilità" senza precedenti per le economie di mercato in Russia, cadendo in una volta al di sotto del minimo di sussistenza. I costi delle imprese per il sostegno sociale dei lavoratori sono persino aumentati, destinati a compensare la caduta dei salari. In questo momento, tali benefici sono stati diffusi come sussidiarie per il mantenimento dei bambini nelle istituzioni in età prescolare dei bambini, indennità per le pensioni, la capacità di acquisire beni a prezzi ridotti nella società appartenente all'impresa, in parallelo nelle imprese ancora conservate gli oggetti del Sfera sociale e costruzione abitativa. Nella seconda metà degli anni '90, l'approfondimento della crisi economica ha costretto le imprese a ridurre al minimo i programmi sociali e abbandonare i beni non core del socialista. I benefici sociali forniti regolarmente la maggior parte dei dipendenti è stata soprannominata con pagamenti una tantum, come assistenza finanziaria o indennità di pensionamento. Secondo Rosstat, dal 1995 al 2002, nella struttura delle imprese di spesa sociale, la quota di retribuzioni è aumentata dal 61% al 72%, mentre i costi di protezione sociale, l'alloggio, gli alloggi, i servizi culturali e le famiglie sono diminuiti.
Una congiuntura economica favorevole derivante per la produzione nazionale dopo la crisi del 1998 ha permesso di aumentare la spesa sociale. Prima di tutto, questo si rifletteva nei salari. Per quanto riguarda i costi della protezione sociale e dei servizi ai dipendenti, la riduzione degli obblighi sociali dei datori di lavoro, percepiti da loro negli anni '90 come forzato, all'inizio dei 2000 gradualmente istituzionalizzati. I dipendenti sono abituati ai ridotti obblighi sociali dei datori di lavoro, i sindacati hanno perso la loro influenza, perché non hanno adempiuto il periodo nel periodo più difficile per l'economia e i dipendenti, e le nuove persone sono passate gradualmente alla gestione delle imprese - entrambi i proprietari e gestione. È all'inizio del 2000 che le prime discussioni sulla CSR cadono, in cui i datori di lavoro hanno difeso la comprensione minimalista (o liberale) della CSR come adempimento degli obblighi per pagare salari decenti e disciplina fiscale, dall'altra era in questo tempo le prime conquiste dell'economia "vivace".
Parlando sull'istituzionalizzazione delle nuove relazioni del datore di lavoro e dei dipendenti, intendo, prima di tutto, pratiche sostenibili e non regolamentazione normativa formale. Per quanto riguarda gli accordi collettivi come documenti normativi, nei loro punti principali sono stati simili tra loro in varie imprese e "scritto" da Kzota - cioè, quasi non includeva quasi ulteriori obblighi sociali dei datori di lavoro rispetto a quelli che lo stato determinato. La non specificità delle posizioni degli accordi collettivi ha permesso ai datori di lavoro di interpretarli a seconda delle capacità finanziarie e nella seconda metà degli anni '90 - non del tutto (quindi era con il libro paga, benefici, ecc.). Secondo il comitato statistico dello Stato, nel 1998, la spesa volontaria sulla protezione sociale è stata dell'1,9%, e i costi dei servizi culturali e domestici sono stati dell'1,5% dei costi totali delle imprese per il lavoro. Il codice del lavoro di oggi lascia molti dei problemi di occupazione e fornendo servizi sociali al deposito del regolamento contrattuale collettivo all'interno di imprese e società, il che significa infine, sul deposito dei datori di lavoro.
È nel dato contesto storico che un aumento dell'opportunità di interesse per il tema della DC e della politica sociale dovrebbe essere presa come una nuova fase nello sviluppo delle relazioni e dei lavoratori dei datori di lavoro.
Diamo le spiegazioni dei datori di lavoro stessi sui benefici dei pacchetti sociali.
Telecomunication Enterprise, Nuovo, Privato: "Come datore di lavoro, voglio che le prestazioni dei lavoratori crescano o almeno non cadano, mantenendolo ad un certo livello. Devo fornire uno stipendio a cui puoi vivere, aiutano ad essere sani e allo stesso tempo per investire denaro per imparare e aumentare costantemente le tue qualifiche "(da un'intervista con il top manager).
La pianta del mobile, riscattata dal nuovo proprietario e ristrutturata quasi da zero: "Se vuoi che tu abbia fotogrammi solidi, devi lavorare. Non solo per invitare al lavoro, pagare lo stipendio e creare un'immagine positiva dell'impresa da tutti i lati "(dall'intervista con il direttore).
Pianta petrolchimica Dopo un completo cambio di proprietario e top management, l'età media dei rappresentanti degli ultimi 28-35 anni: "Pacchetto sociale in qualsiasi impresa è principalmente per attirare i dipendenti all'impresa, questa è ... la reputazione della società" ( dall'intervista con il direttore finanziario). "... in generale, sono per il pacchetto sociale e abbastanza voluminoso" (da un'intervista con il regista).
Piccola impresa, produzione di mobili, nuovo, privato: "I benefici sociali sono apparsi gradualmente. All'inizio, con l'ospedale, hanno deciso, almeno una piccola persona da pagare, se ha malato, male quando niente. Non abbiamo pensato che potrebbe essere una leva di controllo. Solo nelle persone che provenivano dalle imprese statali, qualcosa dovrebbe essere "(da un'intervista con il regista).
Come si può vedere dalla suddetta citazione, il pacchetto sociale è uno strumento per la gestione delle risorse umane - sia in contanti che potenziali. Le sue funzioni includono: 1) la motivazione del personale e la fornitura di elevate produttività del lavoro, 2) mantenendo la salute dei lavoratori e, quindi, la riduzione dei costi associati alla disabilità temporanea e alla disabilità, 3) attrazione e accumulo del miglior personale , 4) la creazione di una reputazione aziendale favorevole prima dell'ambiente sociale, il che significa consumatori e potenziale forza lavoro, 5) mantenendo gli standard sociali in altre imprese - in altre parole, la competitività dell'impresa del settore e il mercato del lavoro intersettoriale .
Come presentato approccio al pacchetto sociale (e quindi la politica sociale aziendale) è nuova per la gestione delle aziende russe
Innanzitutto, la nuova gestione è stessa. Sopra menzionato i dati del sondaggio sul clima aziendale, indicando un elevato sostegno alla responsabilità sociale dalla generazione più giovane di dirigenti aziendali. Secondo il sondaggio sulla flessibilità del lavoro, la gestione sovietica stessa è passata principalmente dalle imprese negli anni '90. L'età media degli Amministratori Industriali nel 2001-2002 è stata di circa 50 anni, l'esperienza media del lavoro in carica è di 7-8 anni, e all'impresa - circa 12 anni. Ciò significa che i quali i leader sono arrivati \u200b\u200babbastanza nelle imprese nei primi anni '90 e si sono uniti al post dopo la privatizzazione. Per il periodo attuale, questa domanda chiarisce i sondaggi MTO. Secondo lui, numerosi turni di proprietari e team di gestione presso le vere imprese del settore hanno portato al fatto che sulla maggior parte di loro non c'era praticamente nessun vecchio personale manageriale e continuità personale con la guida del periodo sovietico è andato a no. Va avanti e la continuità è professionale. I nuovi leader di trentenne in passato non sono ingegneri e tecnologi industriali, ma specialisti in finanza e gestione. Mentre non formano la maggioranza, ma la tendenza è ovvia. La nuova gestione di aziende e società sta implementando un nuovo approccio alla gestione dell'impresa - è considerato principalmente come gestione aziendale e non tecnologia, come era nei tempi sovietici.
In secondo luogo, nonostante la continuità formale del pacchetto sociale come fondazioni della politica sociale interna e della responsabilità sociale dei datori di lavoro, la sua struttura è stata gradualmente cambiata, si è verificata il ripensamento delle sue funzioni e orientamenti.
Poiché il risultato è andato sullo sfondo - anche se persiste ancora in retorica - l'obiettivo astratto della cura per il dipendente, nei tempi sovietici dichiarati dall'ideologia socialista. Insieme a lei, l'uso dei fondi - la gestione di oggi considera i soldi oggi. Da un lato, molte strutture sociali sono escluse dalla composizione delle società e i servizi pertinenti per i lavoratori sono acquistati nel mercato, che salva i fondi delle società. D'altra parte, vi sono la segmentazione dei servizi sociali sui gruppi mirati di lavoratori, che riducono anche la spruzzatura dei fondi. L'elemento più significativo della struttura del pacchetto sociale rimane alcuni servizi sociali di massa o benefici forniti sul fatto del dipendente appartenenti all'impresa. La loro quota in totali spedizioni sociali può essere ridotta. Allo stesso tempo, la parte disponibile pubblicamente disponibile del pacchetto sociale "opere" sulla motivazione generale e l'impegno della Società, quindi la sua riduzione radicale è inappropriata. Nelle aziende industriali, questo tipo di servizi sociali comprende l'assicurazione medica e pensionistica, e nel nuovo settore dei servizi, dove i pacchetti sociali sono modesti, può essere sussidi per il cibo e il pagamento dei telefoni cellulari. Questa categoria di pacchetto sociale include spese per eventi culturali.
Per quanto riguarda gli altri tipi di assistenza sociale e servizi, sono sempre più "allegati" a quelli o altri gruppi sociali o professionali di lavoratori che sono interessati alla Società. Il volume di "cura" dipende dal contributo del dipendente nel successo dell'impresa, nonché i potenziali rischi della sua perdita e sostituzione, che, a sua volta, è dovuto allo stato del settore del settore e del mercato del lavoro regionale. Uno dei luminosi esempi dell'approccio target all'utilizzo del sostegno sociale aziendale è stato recentemente di programmi abitativi che sono apparsi in una serie di più grandi aziende. Differiscono in modo significativo dall'ex sovietico. In primo luogo, l'alloggio non è più fornito gratuitamente, e il servizio sociale della società è di solito in assistenza per pagare il primo contributo e interesse su un prestito bancario. In secondo luogo, molto spesso nei programmi abitativi, è chiaramente spiegato quali categorie di personale si applicano. Può essere sia professionale (lavoratori di professioni scarse) e gruppi demografici (giovani lavoratori). Significativamente meno spesso come un gruppo target di programmi di alloggi ha bisogno di migliorare le condizioni dell'alloggiamento. Ma anche in questo caso, la loro partecipazione al programma è molto limitata, dal momento che le condizioni di prestito in realtà non consentono ai dipendenti con bassi salari.
In alcuni casi, le aziende al fine di aumentare il ritorno economico sul pacchetto sociale stanno cercando di collegare la fornitura di servizi sociali con i risultati della produzione del dipendente. Dal pacchetto sociale (almeno nel valore in cui questo concetto è solitamente utilizzato) inizialmente per questo non è inteso, essendo un meccanismo di compensazione in grandi collettivi del lavoro, tali misure non danno un risultato tangibile. Infatti, se il servizio è raro ed è fornito al meglio - diciamo la partecipazione al programma di alloggi, quindi non soddisfa la funzione stimolante per la maggioranza. E se è abbastanza comune - come, ad esempio, il pagamento del trattamento del sanatorio-resort, il rifiuto della sua disposizione per i motivi industriali è considerata una discriminazione sociale.
Un'altra proprietà utile del pacchetto sociale oggi è per scoraggiare i salari. Funzionando in termini fisici come un elenco di benefici sociali, che sono dotati di eccessivi salari per l'impresa, il pacchetto sociale "nasconde" i parametri dei prezzi reali del sistema di remunerazione per il dipendente effettivo e potenziale. Inoltre, la traduzione di una parte delle spese sociali dalla forma salariale sotto forma di assistenza sociale in alcuni casi riduce e relativi pagamenti obbligatori, in particolare, una singola tassazione sociale.
Forze di guida dello sviluppo della responsabilità sociale 3.
Il memorandum sui principi del CSR sviluppato dall'associazione dei dirigenti, che è stato menzionato sopra, indicare le risonanze dell'adozione degli standard di responsabilità sociale. Questa è "Internazionalizzazione aziendale" e la necessità di rispettare gli "Standard del CSR adottati nella pratica internazionale" (pagina 4), "Salvare risorse per le generazioni future" (pagina 5), \u200b\u200b"Coordinamento delle posizioni di vari lati del Dialogo pubblico "(p.3); la relazione tra lo "sviluppo del business sostenibile e lo sviluppo sociale sostenibile"; I rischi di "disattenzione per le aspettative pubbliche", nonché i "costi aggiuntivi e l'emergere delle forme di conflitto del loro superamento", a cui i problemi sociali sono irrisolti nel tempo (p.6). Come si può vedere dalla citazione frammentaria, il business stesso conduce molti argomenti a favore di un CSR ordinato e coerente. Allo stesso tempo, la relazione tra le attività commerciali e il mezzo pubblico è registrato in un documento quotato non è specifico. Nel frattempo, per essere sostenibile e coerente, il comportamento socialmente responsabile dovrebbe essere basato su terreni economici e interessi. Non è coincidenza che gli esperti siano seriamente impegnati nei problemi della CSR ritengono che la responsabilità sociale della società si trova da qualche parte nel mezzo tra la comprensione come conformità alle leggi e alle ampie filantropia. Quindi, B. Horowitz sostiene: "Ciò che viene fatto nel quadro della responsabilità sociale aziendale non è reso non solo dalla generosità, ma in parte nell'interesse del business".
Un'analisi delle componenti sociali delle attività delle società porta alla semplice conclusione - il background economico dell'interesse commerciale nel comportamento socialmente responsabile è la dipendenza da parte dei partner commerciali, dei consumatori e delle risorse del lavoro. Se la questione della comunicazione diretta tra la CSR e la capitalizzazione delle società in Russia rimane discussione, e la conquista delle forze dei consumatori da parte del CSR è qui inizia solo (secondo la propria testimonianza dei rappresentanti degli affari, dei consumatori e dei cittadini "non hanno Un impatto significativo sul business "), quindi i problemi della politica sociale e della riproduzione delle risorse umane sono associati direttamente, che era sopra l'esempio di un pacchetto sociale. Tuttavia, la politica sociale non è limitata al pacchetto sociale e alla fornitura di status quo.
Secondo le indagini, il problema del personale è uscito oggi il 3 ° posto del significato tra i problemi economici segnati dai datori di lavoro (con un piccolo margine dopo il finanziario e il marketing e con una separazione notevole dal resto). Ha acquisito una grande rilevanza in relazione alle esigenze del rinnovo del personale ereditato dall'economia sovietica e la necessità di garantire un meccanismo permanente per la riproduzione delle risorse del lavoro per lo sviluppo sostenibile del business in prospettiva.

Numerosi segni di partecipazione aziendale all'attuazione delle politiche sociali societarie ed esterne interne, lo sviluppo degli standard CSR e la loro distribuzione in un ambiente di business diverso confermano - il CSR ha tutte le possibilità di diventare la norma del comportamento pubblico in Russia. Contrariamente alla credenza popolare, la pressione dello Stato nel suo complesso non è un fattore significativo nella diffusione della pratica della CSR. Solo il 17% dei rappresentanti delle imprese intervistati nel quadro del sondaggio sul clima commerciale nel 2006 ha riconosciuto che spesso hanno fornito sostegno sociale all'insistenza di strutture di potenza. Allo stesso tempo, l'81% ha sostenuto che lo Stato incoraggia male lo sviluppo della responsabilità sociale.
Le principali forze guida dell'approvazione della pratica del CSR sono gli interessi economici del business - in primo luogo, nel campo della motivazione del lavoro e della riproduzione sostenibile delle risorse umane. Per garantire le ultime aziende, è necessario partecipare alla preparazione di cambiamenti sistemici ea lungo termine nelle istituzioni di regolamentare la sfera sociale e il mercato del lavoro. Questo spiega in gran parte la partecipazione attiva dei rappresentanti aziendali nel processo di sviluppo di programmi per abitazioni, politiche educative e demografiche in Russia.
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Perudes S., Semenhenko I. Decreto. cit. PP. 43-44.
Il sondaggio è stato condotto da specialisti GU-HSE e dai nostri colleghi nelle regioni russe in 12 regioni della Russia sulla base dei rappresentanti della Federazione russa con il sostegno finanziario della "Business Russia" per la Federazione Russa.
Si noti che il numero di rappresentanti di business su larga scala nel campione è stato insignificante, che corrisponde alla loro quota nella matrice complessiva delle imprese, e rappresentanti dei più grandi altoparlanti aziendali nelle avanguardie del CSR erano generalmente assenti.
Studi interessanti basati sull'uso di metodi di alta qualità di sondaggio e profonde interviste, diversi anni trascorrono un'istituzione indipendente di politica sociale. Le differenze nella metodologia di questi studi e l'indagine sul clima commerciale effettuata da noi non consentono ai confronti quantitativi. Vedi: Business come oggetto di politica sociale: debitore, benefattore, partner. M.: Istituto indipendente di politica sociale, 2005.
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Il sondaggio della flessibilità del lavoro russo è stato condotto dal Centro di ricerca del mercato del mercato EE RAS (ora - l'Istituto per la gestione dei processi sociali di GU-HSE) nel 1994-2002. Il sondaggio si basava su interviste formalizzate con manager e statistiche sui dati delle imprese dei principali rami dell'industria manifatturiera condotta in varie regioni della Russia, in diversi anni coperti da 300 a 600 imprese.
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Lavoro e occupazione nel Comitato della Russia Russia / Stato della Russia. M., 1999. P. 287.
Dati del sondaggio "Gestione e relazioni per l'occupazione: Pratiche di gestione nelle moderne imprese russe" (di seguito - MTO) condotte con il sostegno del Consiglio britannico sulla ricerca economica e sociale (ESRC, 2002-2006) da specialisti dell'Istituto di studi comparativi del lavoro Relazioni (Icoto) e Università Warwick (Warwick) sotto la guida di V.Kabalina, S. Clarke e T.ELLGAR. Il principale metodo di ricerca è case-studio, il numero di imprese è sopravvissuto da questo metodo - 51. Tra gli informatori - i leader del livello superiore e secondario, rappresentanti dei sindacati e dei dipendenti di imprese e società del settore reale, in cui Le pratiche di gestione innovative e gli studi sostenibili sono stati osservati nella posizione di studio preliminare sul mercato. È necessario sottolineare che i problemi del CSR non sono stati inclusi direttamente negli scenari del sondaggio dei rappresentanti di gestione.
Lo stipendio ufficiale all'impresa è sottovalutato. L'innovazione è pagare per il foglio ospedaliero con il suo livello medio reale.
Negli accordi collettivi, una lista abbastanza ampia di pagamenti una tantum per varie categorie sociali di lavoratori è solitamente rappresentata. In parte, ripete le prescrizioni del codice del lavoro, indica parzialmente le sue priorità sociali. Uno degli articoli comuni è il pagamento e i regali ai veterani. Allo stesso tempo, gli importi assegnati per pagamenti sociali di una volta sono piccoli e costituiti una quota minore nella spesa sociale della società.
Guarda il sito dell'Associazione dei Gestori della Russia.
Dalle interviste O. Aksenova con Brook Horowice, membro del Forum International Business Leaders (IBLF) e del direttore esecutivo del partenariato russo per lo sviluppo del business responsabile (B. Horowitz: la strategia sociale della società deve essere associata alla sua strategia commerciale. - Agenzia di informazione sociale, 23.05.2005, www.asi.org.ru).
Molto più ovvio è la relazione tra successo economico e apertura e trasparenza aziendale, che confermano la ricerca Standard & Poors. Gli stessi dati suggeriscono che i movimenti verso la crescita della trasparenza, sebbene si verifichino fino a insignificante. Vedi: www.standardandPoors.ru.
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introduzione

1. Il concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR)

1 Il concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR).

Nozioni di base teoriche della politica sociale aziendale: definizione, principi di base, approcci.

1 csr: concetto di sviluppo

2 Sviluppo della CSR in Russia

Conclusione

Elenco di letteratura usata

introduzione

1. Responsabilità sociale delle imprese

1 concetto di responsabilità sociale aziendale (CSR)

La responsabilità sociale del business è un carattere multilivello.

Il livello base implica i seguenti obblighi: pagamento tempestivo delle imposte, pagando i salari, se possibile, la fornitura di nuovi posti di lavoro (espansione dello stato dei lavoratori).

Il terzo, il più alto livello di responsabilità, secondo i partecipanti al dialogo, implica attività caritatevoli.

La responsabilità sociale interna del business può essere attribuita:

Sicurezza.

Stabilità salariale.

Mantenendo salari socialmente significativi.

Ulteriore personale assicurativo medico e sociale.

Sviluppo di risorse umane attraverso programmi di formazione e programmi di formazione e formazione avanzata.

Assistere i dipendenti in situazioni critiche.

Bilancio amministrativo / sociale - Risorse finanziarie stanziate dalla Società per l'attuazione dei propri programmi sociali.

La missione della società socialmente responsabile è la posizione ufficialmente formulata della società in merito alla sua politica sociale.

Le priorità politiche sociali della Società sono fissate nel documentario le direzioni principali dei programmi sociali della Società.

La gestione del programma sociale aziendale è composta da fasi:

Determinare le priorità della politica sociale della Società;

Creando una struttura di gestione speciale dei programmi sociali;

Condurre programmi di formazione nella responsabilità sociale;

Implementazione di programmi sociali dell'azienda;

Valutazione e portando alle informazioni degli stakeholder dei programmi sociali della Società.

Direzioni dei programmi sociali:

Attività ambientali e risparmio di risorse - Questa è la direzione dei programmi sociali della Società, che è effettuata sull'iniziativa della Società al fine di ridurre gli effetti dannosi sull'ambiente (programmi per il consumo economico delle risorse naturali, del riutilizzo e dello smaltimento Di rifiuti, prevenendo l'inquinamento ambientale, organizzare un processo di produzione rispettoso dell'ambiente, il trasporto ambientale dell'organizzazione).

Capitolo 2. Nozioni di base teoriche della politica sociale aziendale: definizione, principi di base, approcci

1 csr: concetto di sviluppo

Attualmente, nel senso più generale, nell'ambito della responsabilità sociale aziendale (CSR), la filosofia del comportamento e il concetto di costruzione di una comunità imprenditoriale, società e rappresentanti individuali delle loro attività volte a soddisfare le aspettative delle parti interessate per lo sviluppo sostenibile. Tuttavia, la definizione corretta del termine responsabilità sociale della Corporate è una sfida. Considera l'evoluzione di questo concetto.<#"justify">Principi della responsabilità sociale delle imprese Principio istituzionale della legittimità. La società fornisce legittimità aziendale e gli dà potere. Principio organizzativo della responsabilità legale pubblica. Le organizzazioni in affari sono responsabili di tali risultati che appartengono alle aree della loro interazione "primaria" e "secondaria" con la società. Principio individuale della libertà di scelta manageriale. I manager sono agenti morali. In ogni fase della CSR, dovrebbero fare una scelta, che porterà a risultati socialmente responsabili. Divieto della valutazione della suscettibilità sociale aziendale dell'ambiente aziendale (contesto). Gestione delle parti interessate (persone esistenti). Gestione dei problemi (interessi). I risultati del comportamento aziendale impatto sulla società. Programmi sociali. Politica sociale.

I programmi sociali a lungo termine non sono altro che un investimento. Il concetto di investimenti sociali aziendali può essere interpretato come segue.

La definizione di KSI rientra nel concetto di razionalità e benefici della società da investimenti nella sfera sociale.

La responsabilità sociale delle imprese che include gli investimenti sociali attivi, in teoria, porta a vantaggi competitivi a lungo termine, anche a causa della riduzione dei rischi di danni alle parti interessate a breve termine. Quindi, la formazione del capitale sociale<#"justify">· 1a tappa (inizio - metà degli anni '90). Una forte riduzione dell'infrastruttura sociale delle imprese. Il processo spontaneo e incontrollato di abbandonare il "socialista" dalle imprese. Di conseguenza, più di due terzi delle strutture sociali sono passati da imprese a comuni.

· 3 ° stadio (2000s). Ottimizzazione delle attività del profilo delle infrastrutture sociali. L'uso degli oggetti sociali è stato considerato da imprese come parte dell'attuazione di una politica sociale consapevole. I problemi della responsabilità sociale erano pertinenti. Considerato affari nel paese.

Attualmente, nella fase di ottimizzazione, dal punto di vista della teoria classica CSR, la situazione è la seguente. Un'intera gamma di entrambe le complementari ed escluse diverse interpretazioni della responsabilità sociale ha rivelato uno studio della "opinione pubblica" della fondazione condotta sui materiali delle interviste di esperti.<#"justify">1.interpretazione legale-legale della responsabilità sociale (responsabilità legale, che esprime principalmente in paga fiscale tempestiva e completa);

2.un approccio aziendale (politica sociale nell'impresa), presentato in due versioni - un paternalista ("proprietario" dovrebbe "morire" dei loro dipendenti) e formale (la necessità di "partenariato equo");

.comprensione sociologica della responsabilità sociale (la necessità di formare l'infrastruttura sociale della società);

.responsabilità sociale come carità (principalmente "approccio moralizzante");

.l'interpretazione della distribuzione (la tesi "ricca deve condividere", compresa nello spirito di "egoismo ragionevole");

.Approccio "tecnologico" (produzione di beni e servizi di qualità);

.responsabilità regionale (responsabilità del "territorio" di fare affari).

Politica sociale interna ed esterna

È importante dividere la politica sociale della Corporation in linea con i suoi destinatari su interni ed esterni.

La politica sociale aziendale interna è una politica sociale detenuta per i dipendenti della vostra azienda, e quindi limitata al quadro di questa azienda.

Politica sociale aziendale esterna - Politica sociale detenuta per la comunità locale nelle attività della Società o alle sue singole imprese<#"justify">· lo sviluppo del personale, un aumento del livello di qualificazione professionale dei dipendenti;

· formazione della cultura aziendale;

· ricreazione e riabilitazione dei lavoratori e dei loro familiari;

· attrazione e supporto dei giovani, compresi i programmi educativi;

· programmi di sport;

· fornitura di assistenza materiale;

· aiutare i veterani;

· attuazione di vari programmi per bambini.

· partecipazione al finanziamento degli investimenti su larga scala avviati dalle autorità in strutture religiose, mediche, sportive, culturali;

· il contenuto di strutture abitazioni e utenze (principalmente con imprese di formazione urbana);

· attività di supporto e formazione di una base di istituzioni mediche, educative e culturali;

· assistenza nell'organizzazione delle attività culturali e del tempo libero;

· condurre progetti educativi per la popolazione;

· supporto per progetti innovativi volti allo sviluppo della comunità locale;

· supporto per popolazioni non protette.

2.2 Sviluppo e responsabilità sociale del business

programma di responsabilità sociale aziendale

Il termine csr si è cominciato a essere usato ovunque nei primi anni '70, anche se questa abbreviazione<#"justify">Conclusione

La CSR è suddivisa nelle seguenti categorie:

Azienda. Supporto e sviluppo di iniziative volte a sostenere gli imprenditori sperando e lo sviluppo dell'impresa.

Formazione scolastica. Promuovere la creazione di nuove opportunità per i giovani.

Cultura e arte. L'aiuto di una varietà di attività creative e consolidamento del pubblico.

Ambiente. Sostenere gli sforzi per proteggere l'ambiente e migliorare la qualità della vita.

Il concetto di CSR è nato nel 1992 presso la cima di Rio de Janeiro.

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