Lo sviluppo delle relazioni del lavoro ha portato al fatto che i termini di riferimento e le competenze di ciascun dipendente hanno ricevuto una definizione accurata. La leadership a volte costringe i suoi dipendenti di andare oltre i doveri di lavoro e effettuare funzioni insolite. La delimitazione accurata dei concetti aiuterà i dipendenti delle organizzazioni a comprendere meglio i loro diritti e, di conseguenza, sosteneva di difenderli.

Quali sono le funzioni e le responsabilità lavorative

Funzioni - Un campo specifico dell'attività dei dipendenti, il risultato ideale del suo lavoro finalizzato al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questi includono, a seconda dell'ambito del lavoro, dell'esecuzione di linee guida, del lavoro dell'ufficio del personale, del controllo tecnico e operativo e molto altro ancora. Questo è un risultato atteso che un dipendente deve portare a causa di attività di successo.
Dazi ufficiali - Azioni specifiche eseguite dal dipendente per l'esecuzione delle funzioni e raggiungi le attività. Questo è un insieme esaustivo di processi che un dipendente deve soddisfare in tempo e ad un livello accettabile di qualità. I doveri ufficiali devono essere concreti e delineare il modo ottimale per soddisfare il dipendente dei compiti.

La differenza tra caratteristiche e doveri ufficiali

Pertanto, la differenza chiave tra le categorie specificate è l'essenza dei concetti. Funzioni: il risultato previsto o atteso del lavoro del dipendente dell'impresa. Questo concetto è comune ed estremamente ampio. I dazi ufficiali sono il processo, entrambi i doveri e le raccomandazioni del dipendente. Sono secondari alle caratteristiche, così come più dettagliate e specifiche.
Entrambe le funzioni e le responsabilità lavorative dovrebbero essere sanciti nei regolamenti dell'organizzazione. L'output del framework delineato è consentito solo in casi speciali e, di regola, non all'iniziativa del dipendente.

.Ru ha determinato che la differenza tra i dazi ufficiali è la seguente:

Il volume dei concetti. Funzioni - una categoria generale, mentre i compiti sono privati.
Gerarchia. Le funzioni sono primarie e i doveri ufficiali sono basati su di essi.
Essenza. Le funzioni sono previste dal risultato di attività, dazi - Descrizione del processo.
Dettagli. Le funzioni in generale rivelano i compiti del dipendente e dei compiti - gli specificano estremamente.

Ogni dipendente, prima di accettare un invito al datore di lavoro, esamina attentamente l'elenco dei requisiti e responsabile per lui. A causa del fatto che la società moderna e lo stile di vita della vita richiedono da ciascuna persona il processo decisionale del fulmine, nessuno è particolarmente deliberato nella nomina di tale concetto come responsabilità funzionali. L'elenco dei daziosi doveri aiuta ad essere più profondi nella sfera del loro lavoro, oltre a avvicinarsi più significativamente ai compiti.

Beneficio per il datore di lavoro

Ogni leader assume un altro dipendente, prevede competenza, iniziativa e responsabilità. Ma molte persone non capiscono di cosa richiedono da loro. Quindi, ad esempio, il funzionario che verrà presentato sotto forma di un documento ufficiale aiuterà un nuovo dipendente a inserire rapidamente il corso degli Affari e può essere facilmente focalizzato su ciò che ci si aspetta. Per un manager, questa è una soluzione a molti problemi associati a incontri permanenti con il dipendente appena arrivato e spiegando a lui che dovrebbe sapere. Inoltre, l'istruzione del lavoro può essere un mezzo per controllare il lavoro dei subordinati.

Beneficio per i dipendenti

Al briefing primario, ogni specialista dice che deve conoscere chiaramente i suoi doveri e rispose loro. Ma, sfortunatamente, raramente chi spiega perché è necessario. Quindi, sta iniziando a relazionarsi formalmente e sprezzante. Nel caso in cui il dipendente conosca accuratamente i suoi doveri funzionali, non è solo più facile orientato nell'ambiente di lavoro, ma si elimina anche da un lavoro inutile che sta cercando di imporre capi. Tale specialista sa perfettamente per quello che pagano e quali compiti richiedono una remunerazione aggiuntiva.

Regole della compilazione

I dazi funzionali devono essere registrati e approvati dalla gestione della società. Quando sono descritti, è necessario evitare concetti complessi che richiederanno ulteriori spiegazioni, così come frasi che possono essere abbiavoli. Per esempio, le responsabilità funzionali non dovrebbero indicare la sua superiorità ad altri dipendenti. Ogni dipendente quando si fa un lavoro dovrebbe avere familiarità con i suoi doveri e il consenso alla loro esecuzione. Nei casi in cui il dipendente non soddisfa le sue responsabilità funzionali, il datore di lavoro ha il diritto di imporre una multa o nell'articolo sulla discrepanza del dipendente della posizione.

Pertanto, i doveri funzionali ufficialmente eseguiti del dipendente sono sia un limitatore di attività che uno strumento di gestione e controllo. Con il suo uso corretto, è possibile aumentare e fissare sia il datore di lavoro che un dipendente dall'impatto del fattore umano al lavoro.

Quando si sviluppano le descrizioni dei lavori, non solo ufficiali, ma anche le responsabilità funzionali sono a volte previste. E qual è la loro differenza? E in che modo l'istruzione del lavoro differisce dall'istruzione di lavoro?

Qual è la differenza tra responsabilità funzionali da doveri ufficiali?

La legislazione del lavoro non distingue i concetti dei doveri funzionali e ufficiali e non dà loro una definizione. Si ritiene che le responsabilità funzionali del dipendente caratterizzano lo scopo o la funzione di un particolare dipendente, cioè tale risultato, che si ottiene a causa del compimento del dipendente. E responsabilità immediate che il dipendente svolge per raggiungere tali obiettivi sono indicati come doveri ufficiali. Ad esempio, in conformità con lo standard professionale "Ragioniere" (approvato per ordine del Ministero del manodopera del 22 dicembre 2014 n. 1061N) Una delle funzioni del lavoro del contabile principale è quello di elaborare la reporting contabile (finanziaria). Questo può essere attribuito a doveri funzionali. E azioni di lavoro immediate che devono eseguire un dipendente per raggiungere questa funzione, cioè., In effetti, i suoi dazi ufficiali sono, per esempio:

• contabilità e verifica logica della correttezza della formazione di indicatori numerici di report che sono inclusi nella rendicontazione contabile (finanziaria);
• la formazione di spiegazioni al saldo contabile e alla relazione sui risultati finanziari;
• garantire la firma da parte del capo dell'entità economica della relazione contabile (finanziaria);
• garantire la sicurezza della contabilità (finanziaria) che riporta al suo trasferimento all'archivio.

Spesso i termini "dazi di lavoro" e "responsabilità funzionali" sono considerati sinonimi. E non importa come le responsabilità del dipendente saranno nominate nell'istruzione del lavoro. È importante che quello del loro contenuto segue chiaramente quale particolare lavoro sarà necessario per adempiere al dipendente, tenendo conto delle peculiarità dell'organizzazione della produzione, del lavoro e della gestione all'impresa.

La differenza delle istruzioni di lavoro dalla produzione

Quando i dirigenti, specialisti e altri dipendenti sono accettati per il lavoro, le istruzioni sviluppate per loro sono chiamate funzionari. E per le professioni dei lavoratori, di norma, le directory di qualifica tariffario uniformi di lavori e professioni dei lavoratori nelle rispettive industrie sono approvate dalle istruzioni di produzione, che a volte sono a volte chiamate istruzioni di lavoro. Pertanto, la differenza delle istruzioni per il lavoro dal manuale di lavoro consiste solo nella categoria dei dipendenti per quanto riguarda le quali vengono sviluppate tali istruzioni. Sebbene tale divisione sia piuttosto condizionale, perché le istruzioni ufficiali e funzionanti dovrebbero dare un dipendente a una comprensione inequivocabile di ciò che funziona.

L'articolo è dedicato all'argomento della creazione di un'organizzazione efficace con una struttura funzionale chiara. L'autore sostiene che le azioni ben coordinate contribuiscono a questo, che sono ampiamente raggiunte a causa della formalizzazione del comportamento dei membri del team, se le funzioni ufficiali (ufficiali, funzionanti) sono identificate e documentate. Una funzione di servizio o una funzione di lavoro, dovrebbe essere parte dell'obiettivo aziendale.

Sono le funzioni di servizio indicate come lo strumento principale specifica la strategia della società a tutti i livelli. La soluzione a questa attività consente di deporre una risorsa di gestione enorme.

La creazione di un'organizzazione efficace con una struttura chiaramente funzionante richiede un'attenzione particolare alla progettazione o alla progettazione, alle singole posizioni del lavoro. Un noto ricercatore di ricerca americano, un ricercatore di ricerca, Henry Minzberg osserva che uno dei parametri importanti della progettazione di posizioni ufficiali è formalizzazione del comportamento dei dipendenti. Inoltre, maggiore è la necessità di coordinare le azioni dei lavoratori, il più alto dovrebbe essere il livello di formalizzazione del comportamento.

Ad esempio, per estinguere rapidamente il fuoco dei membri del team antincendio dovrebbe essere chiaramente coordinato e tutti dovrebbero sapere: chi gestisce la macchina, che collega la manica del marchio all'idrante, che sorge lungo la scala del fuoco. Tale coerenza delle azioni è raggiunta in gran parte dovuta alla formalizzazione del comportamento dei membri di questa squadra.

Uno dei principali mezzi per formalizzare il comportamento di lavoro dei dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione è la definizione e il consolidamento dei documentari delle funzioni (ufficiali, funzionanti).

I documenti in cui sono registrati le funzioni di servizio possono essere chiamate in modo diverso: responsabilità funzionali, dazi ufficiali, compiti funzionali ecc. Le funzioni ufficiali della testa sono spesso registrate nei regolamenti della divisione che ha gestito. Possono essere inclusi nella descrizione del lavoro in cui, oltre alle funzioni, i poteri (diritti), la responsabilità, le caratteristiche dell'interazione con altre divisioni, i dipendenti dell'impresa e le sue controparti sono solitamente registrati, nonché le singole procedure (processi) di attività. Inoltre, formulato correttamente le funzioni di servizio possono essere incluse nei testi dei contratti di lavoro. con i dipendenti.

Secondo molti specialisti, la definizione di funzioni di servizio è lo strumento principale per concretizzare la strategia della società a tutti i livelli. La soluzione di questo compito contiene un'enorme risorsa di gestione, che, tuttavia, è spesso sottostimata nella pratica. Una tipica manifestazione di tale sottostimazione è la seguente situazione: le funzioni ufficiali sono progettate, scritto pedanticamente, sono elencate nelle cartelle appropriate e ... dimenticato. Inoltre, secondo le osservazioni dei professionisti, circa un terzo dei dirigenti sono preoccupati per l'inutilità degli sforzi significativi spesi per scrivere questi testi. Non conoscono nemmeno le possibilità di migliorare la controllabilità dell'organizzazione, che contiene lo sviluppo e l'attuazione delle funzioni ufficiali.

Allo stesso tempo, senza funzioni abbastanza ben definite, la creazione di sistemi efficaci di motivazione del lavoro, controllo, valutazione del personale è impossibile. "Le funzioni di unità e lavoratori sono uno dei punti di sviluppo più capienti e grati dell'organizzazione. Qui, leader più o meno competente vede enormi opportunità per migliorare la gestione dell'organizzazione, per la sua integrazione. Ma, inoltre, ci sono collegamenti molto sensibili per cambiare la motivazione, la cultura organizzativa, alle innovazioni da questo punto. Ricercatori di ricerca tedeschi Helmut Lauss e Felix Lirmann sottolineano anche che la definizione delle funzioni di ogni singolo dipendente adeguata dal punto di vista dell'organizzazione delle funzioni di ogni singolo dipendente è uno dei suoi problemi centrali. L'inconvenzione delle funzioni, in particolare il verticale manageriale, può causare la crisi funzionale dell'organizzazione.

Nel determinare il concetto di funzione di servizio, è più conveniente respingere dal concetto di scopo. L'obiettivo è il risultato pianificato dell'attività. Lo scopo dell'organizzazione è ciò che intende raggiungere

nel processo delle sue attività per un certo periodo. Quindi ecco una funzione di servizio o una funzione di lavoro, c'è una parte dell'obiettivo aziendale, che è assegnato a un'unità o dipendente specifica. "... la funzione è il contributo dell'unità e del dipendente per raggiungere gli obiettivi della società", scrive Arkady Prigogin. Eduard Smirnov offre una definizione più avanzata di questo concetto: "... la funzione è una totalità di azioni, relativamente omogenea su alcune basi finalizzate a raggiungere uno scopo privato e subordinato all'obiettivo generale della direzione".

Ora puoi assegnare almeno tre approcci allo sviluppo delle funzioni di servizio: descrittivo, prodotto e ruolo.

Approccio descrittivo

Attualmente, la definizione di funzioni di servizio è più utilizzata. approccio descrittivo. Si concentra su processi che costituiscono attività. Parole chiave e fatturato che vengono utilizzati nella descrizione: "Controlli", "coordinate", "Informa", "supporta", "valuta", "conduce contabilità", "è responsabile", "partecipa", "promuove", "contributi" ecc., rifletti questi processi. In altre parole, un approccio descrittivo nella definizione delle funzioni di servizio fornisce un elenco di azioni e non il risultato a cui queste azioni dovrebbero guidare. Inoltre, le azioni o le attività associate a una determinata posizione sono formulate, di regola, in una forma piuttosto generale. Inoltre, G. Laaks e F. Lirmann ritengono che la descrizione "più accurata (dettagliata) dei dazi ufficiali sia impossibile / inutile, specialmente quando questi doveri sono scarsamente strutturati o variano molto nel tempo." Spesso, le funzioni di servizio qui sono indicate come un'area specifica di lavoro.

A causa della descrizione generalizzata dei dazi ufficiali, viene determinata la gamma di compiti, il cui chiarimento può verificarsi con il tempo publicando ulteriori istruzioni e istruzioni. Tale definizione di funzioni di servizio sarà certamente combinata con una pianificazione sufficientemente dettagliata e chiara. Allo stesso tempo, il dipendente può essere fornito il diritto di specificare in modo indipendente le attività rivolte verso di esso.

Questo approccio ha due svantaggi essenziali:

la descrizione dell'elenco di azione è raramente completa, quindi consente di rifiutare di organizzare funzioni in base al fatto che "questo non è incluso nei suoi doveri";

l'attuazione delle azioni prescritte non significa ricevimento di determinate prestazioni, cioè un tale approccio ammette fondamentalmente la situazione quando c'è un processo, ma non c'è risultato.

Approccio al prodotto

Svantaggi dell'approccio descrittivo, secondo A. Prigogina, ti consente di superare approccio al prodottoQuando le funzioni di un dipendente separato o un'intera unità sono determinate attraverso il prodotto richiesto dell'attività o il contributo specifico del dipendente nella risoluzione dei compiti dell'organizzazione. Un approccio del prodotto implica un orientamento sul "client interno", che ogni unità e dei suoi dipendenti deve fornire un servizio o beni condizionali. Come "client interno", una testa più alta o una divisione dell'organizzazione può parlare. In questo caso, il client interno può accettare il "prodotto" offerto o richiedere la sua modifica. Ma può rinunciare a lui. Quelle unità e dipendenti i cui prodotti non trovano il loro "client interno" non sono necessari per questa organizzazione.

Approccio al prodotto Nel determinare le funzioni ufficiali, infatti, è alla base del sistema di controllo, che è stato nominato "Gestione per obiettivi" (o "Gestione finalizzata ai risultati"). L'aspetto di questo termine è più spesso associato

con il nome della famosa gestione "Guru", scienziato americano Peter Drucra. Nel sistema di gestione per gli obiettivi, le singole funzioni ufficiali appaiono come lo scopo di lavoratori specifici che contribuiscono al conseguimento degli obiettivi dell'unità e dell'organizzazione nel suo complesso.

Il processo di determinazione delle funzioni di servizio è più facile da esercitare dall'alto verso il basso. Il primo leader e il vertice strategico (team di gestione) specificano lo scopo dell'organizzazione e nel prodotto formula le funzioni delle principali divisioni dell'organizzazione. I leader di queste divisioni, a loro volta, determinano le funzioni dei loro subordinati, ecc. È possibile definire funzioni e nella direzione opposta quando i dipendenti stessi formulano funzioni

nel prodotto, quindi offrire e coordinarli con il cliente interno. Ma un tale processo è più ingombrante, perché spesso porta alla duplicazione di funzioni e alla loro ri-revisione.

Come parte di un approccio del prodotto, il cosiddetto espressione vettoriale funzioni quando sono determinate e la necessità di aumentare o diminuire qualcosa rispetto a qualcosa. Per esempio: "Riducendo il tempo del tempo di fermo di equipaggiamento", "Aumentando i termini di funzionamento degli interruzioni dell'apparecchiatura". Ciò garantisce la specificità e la misurazione dei risultati dell'azione per eseguire la funzione. Inoltre, A. Prigogin consiglia in cui è possibile provare a formulare funzioni attraverso vantaggi competitivi.

Confronta approcci descrittivi e produttivi sull'esempio delle funzioni dello specialista di vendita ( tabella 1). Un approccio di prodotti fornisce la specificità limitante dei risultati (obiettivi), che il dipendente dovrebbe raggiungere in questa posizione. Allo stesso tempo, tale concretezza richiederà una regolazione tempestiva degli obiettivi in \u200b\u200bquanto si ottiene, che non è richiesto quando si utilizza un approccio descrittivo.

Tabella 1. Funzioni specialistiche di vendita

Se il manager del personale funge da consulente come consulente, quindi può sfruttare un questionario sussidiario che ha proposto A. Prigogin ( tavolo 2). Può riempirlo dalle teste dei dipartimenti. Risposte trattate Si consiglia di discutere nel processo di lavoro di gruppo per determinare le funzioni ufficiali di questa unità in presenza di reparti clienti.

Tabella 2. Questionario per determinare le funzioni di servizio

"La cosa principale è che dà un metodo tale per determinare le funzioni ufficiali - scrive A. Prigogin, la sequenza nella formulazione e il trasferimento di obiettivi aziendali per tutti i livelli della gerarchia organizzativa, oltre a orizzontalmente, cioè tra l'interconnesso Divisioni e dipendenti. Allo stesso tempo, il riavvicinamento massimo è raggiunto, i raggiungitori degli obiettivi e delle azioni dei lavoratori e delle unità con gli obiettivi dell'organizzazione e dei suoi leader. Inoltre, tale le funzioni diventano controllatee la loro esecuzione è verificabile. "

La formulazione di funzioni in una formulazione del prodotto consente di superare tale patologia pericolosa di organizzazioni come incontrollabilità, implicita, dispersione degli obiettivi. Una proprietà importante di questa tecnica, come indicato da A. Prigogin, è anche il fatto che rivela gli svantaggi e i disturbi degli scopi organizzativi. A volte i leader solo nel processo di lavoro sulle funzioni stanno pensando alle loro priorità di gestione.

Ma nel processo di introduzione di un prodotto di un prodotto potrebbe verificarsi difficoltà. Sono principalmente connessi con il fatto che tale tecnica sarà molto meno confortevole per alcuni dipendenti rispetto ai tradizionali, descrittivi. La maggior parte delle persone si sente più sicura, più protetta quando le loro funzioni sono formulate come un elenco di azioni senza legame stretto per il risultato. La conseguenza di ciò può essere una certa resistenza all'uso di questo approccio, tenta di passare alle formulazioni precedenti. Al fine di superare queste difficoltà, è possibile utilizzare l'aiuto di uno specialista di consulente esterno.

Approccio di ruolo

In realtà, approccio di ruolo Applicare non tanto alla definizione delle funzioni ufficiali come in generale, la progettazione di singole posizioni dei dipendenti nella struttura dell'organizzazione. Tuttavia, la definizione delle funzioni di lavoro all'interno del quadro di questo approccio è significativamente diversa dalle due precedenti. L'approccio di ruolo è presentato in dettaglio nel lavoro della moderna gestione classica dello staff di Michael Armstrong.

Le attività di alcune organizzazioni sono caratterizzate da nomination al primo lavoro di squadra. L'importanza di lavorare in team e la necessità di avere molte abilità a volte confessa con la modellazione di posizione difficile. In queste condizioni, secondo M. Armstrong, il concetto ruolo meglio riflette nuove realtà rispetto al concetto posizione. Ritiene che il ruolo possa essere determinato ampiamente, e la sua definizione non dovrebbe essere direttiva. L'attenzione qui è focalizzata sul comportamento del dipendente, la "esecuzione del ruolo", nel processo di realizzazione dell'obiettivo delle attività. "Il concetto di ruolo è molto più ampio, perché è focalizzato sulle persone e sul loro comportamento - è dovuto al fatto che le persone fanno e come lo fanno, e non con particolare attenzione al contenuto del lavoro". A seconda della situazione, alcuni dipendenti possono avere una certa libertà di azione nell'applicazione delle loro competenze.

Inizia l'introduzione di questo approccio dall'analisi del ruolocoinvolgendo la raccolta di informazioni sul ruolo svolto dal lavoratore. Nel processo di questo lavoro, possono essere utilizzati modelli psicologici della descrizione del ruolo e le corrispondenti tecniche psicodiagnostiche. Secondo i risultati di tale lavoro, oltre a tenere conto dell'analisi delle competenze e delle competenze, un breve profilo di ruoloo identificare il ruolo che il lavoratore dovrebbe giocare per soddisfare le esigenze del suo lavoro. Nel profilo del ruolo, di norma, l'obiettivo generale del ruolo è rivelato, viene fornita una sfera dei risultati chiave un elenco delle principali competenze. A volte è difficile riflettere il ruolo per iscritto in dettaglio, quindi spiega inoltre il dipendente il capo del dipartimento nella comunicazione personale.

Principio Portnovsky nella determinazione delle funzioni

Se procediamo da un'occhiata idealizzata all'organizzazione, è chiaro che sono descritte le posizioni della posizione e non una persona specifica che occupa questa posizione. In realtà il compito delle unità del personale (di nuovo idealmente) è scegliere una persona adatta per le funzioni ufficiali specificate. Ma è ancora necessario ammettere che le singole caratteristiche dei lavoratori sono diverse. Con la conformità formale, ogni persona ha punti di forza e debolezza. Dal punto di vista dell'organizzazione, sarebbe sprecato di non utilizzare i punti di forza del dipendente, anche se vanno oltre il quadro delle funzioni di servizio e non tengono conto delle debolezze. Pertanto, A. Prigogin nel determinare le funzioni ufficiali propone di essere guidati dal cosiddetto principio di Portnovo. . È che non solo una persona selezionare sotto una funzione specifica, ma anche per costruire una funzione sotto una persona. "Se impariamo a utilizzare ogni dipendente con il lato più forte, lavorerà in conformità con le mie incoerenze, sarà più soddisfatto del lavoro e il più efficace lo soddisferà. L'azienda e il dipendente hanno reciprocamente vinto. "

Gli oppositori di un tale principio considerano anche il consumo di tempo. Ad esempio, se un dipendente viene respinto, le funzioni devono essere ricostruite. Ed essi, di regola, tra i dipendenti dell'organizzazione sono interconnessi - un cambiamento in una funzione richiede modifiche agli altri. In questa occasione, A. Prigogin sottolinea che la costruzione dell'organizzazione è un processo laborioso e costante. I teste devono scegliere: hanno bisogno di stabilità e certezza o efficienza. Inoltre, in primo luogo, tale principio non è adatto a tutte le posizioni, ma solo per la creatività, in secondo luogo, è con questo approccio alla fluidità del personale minimo.

In generale, non solo le singole caratteristiche degli artisti dovrebbero influenzare il contenuto delle funzioni ufficiali, il loro potenziale personale, ma anche le condizioni di esecuzione (posizione, layout, apparecchiature tecniche, ecc.), La specificità dell'unità strutturale dell'organizzazione (il Composizione dei dipendenti, la loro esperienza ed esperienza lavorano, la reputazione del cliente). Pertanto, ad esempio, i capi di rami territoriali della stessa impresa possono avere funzioni diverse l'una dall'altra.

Parametri delle funzioni

Lo sviluppo di un sistema concordato di funzioni ufficiali richiede la contabilizzazione dei loro parametri. Eduard Smirnov alloca quattro parametri di funzioni: intensità del lavoro, complessità, compatibilità e costo.

Intensità del lavoro Caratterizza i costi effettivi del tempo di lavoro richiesto per eseguire questa funzione ed è determinato in ore.

Complessità associato alla natura delle operazioni eseguite. Assegna quattro livelli di complessità:

livello zero - caratterizzato dalla mancanza di regole, istruzioni e supporto della documentazione per la loro attuazione;

basso livello - è caratterizzato dalla predominanza delle operazioni tecniche;

livello di medio - la predominanza delle operazioni logiche;

l'alto livello è la predominanza delle attività creative, comprese le azioni basate sull'adozione di soluzioni non standard.

Compatibilità Le funzioni sono le stesse, il tipo unico e la varietà. PER equestre E. Smirnov considera le funzioni eseguite da persone diverse dalle stesse regole (ad esempio, le funzioni della sala vendite). PER semplicità Le funzioni eseguite in base alle diverse regole, ma relative a un campo di attività. Ad esempio, nella contabilità dell'azienda, ci possono essere lavoratori specializzati in salari, tasse, ecc. Multi-way. sono funzioni eseguite da regole diverse e relative a diversi campi di attività.

Costo Determinato sulla base del calcolo di tutti i tipi di operazioni che costituiscono una funzione specifica.

L'elenco dei parametri di funzioni forniti da E. Smirnov, è consigliabile aggiungerne un altro - livello di specializzazione . Può essere alto quando il dipendente è specializzato in un'unica operazione, media, assumendo diverse operazioni e basse quando il dipendente esegue molte operazioni. In generale, il concetto di specializzazione è sfaccettato e merita una considerazione separata.

Tipi di funzioni

Ad oggi, ci sono vari approcci alla classificazione delle specie di funzioni. G. Laaks e F. Lirmann distinguere:

funzioni dell'oggettorelativo all'attuazione delle attività operative (processi del lavoro) e / o dell'adozione delle decisioni dell'oggetto;

funzioni organizzativeche includono sia l'esercizio delle attività operative che l'adozione di decisioni organizzative;

funzioni comunicativefornire attività operative e adozione di soluzioni comunicative.

Un'altra visione dei tipi di funzioni è aderito a E. Smirnov. Funzioni eseguite dai dipendenti dell'organizzazione, si divide su tre grandi gruppi:

produzioneche include le funzioni della produzione principale, ausiliaria e di manutenzione di beni, servizi, informazioni o conoscenze;

gestione delle funzioni di produzioneA questo tipo o nel Gruppo include le funzioni di pianificazione, previsione, organizzazioni, coordinamento, stimolazione e monitoraggio delle attività dei lavoratori che svolgono funzioni di produzione;

gestione delle attività di gestione - Questa specie copre le funzioni di gestione strategica, rappresentazione esterna e attività di consulenza.

Tale classificazione sembra essere più completa e sistemica. In generale, si presume che lo stesso dipendente possa eseguire sia le funzioni di una specie che la combinazione di funzioni di varie specie. Raggiungere la combinazione ottimale di funzioni di vario tipo, tenendo conto della loro intensità del lavoro, complessità e compatibilità è un compito importante nella determinazione delle funzioni ufficiali.

LETTERATURA

Minzberg G. Struttura a Kulak: creazione di un'organizzazione / corsia efficace. dall'inglese Ed. Yu. P. Kapluyevsky. - SPB.: Peter, 2004. - 512 p.

Progogin A. I. Metodi di sviluppo delle organizzazioni. - m.: Mcfer, 2003. - 864 p.

Lauks G., Lirmann F. Nozioni di base dell'organizzazione: Gestione decisionale / per. con esso. - m.: Caso e servizio, 2006. - 600 p.

Smirnov E. A. Le fondamenta della teoria dell'organizzazione: studi. Manuale per le università. - m.: Uniti, 2000. - 375 p.

Vikhansky O. S., Naumov A. I. Gestione: manuale per l'economia. specialista. università. - m.: Superiore. Shk., 1994. - 224 p.

Armstrong M. Pratica della gestione delle risorse umane. 8 ° ED. / Lane dall'inglese Ed. S. K. MORDOVINA. - SPB.: Peter, 2004. - 832 p.

• Office personale lavoro e diritto del lavoro

Quali sono le responsabilità funzionali del dipendente di quanto differiscano dai funzionari. In quali documenti consolidare le responsabilità funzionali, comprenderemo l'articolo.

Dall'articolo imparerai:

Quali sono le responsabilità funzionali

I dazi funzionali determinano l'attività specifica di ciascun dipendente. La funzione del lavoro è negoziata tra le parti nell'occupazione. Certo cerchio doveriAssegnato al dipendente consente di garantire la certezza e la stabilità dei rapporti sul lavoro.

Sapendo quali responsabilità funzionali, il dipendente è pienamente responsabile della loro esecuzione. Il datore di lavoro ha il diritto per motivi di natura organizzativa, economica, tecnologica modificare Dazi funzionali del dipendente in conformità con i requisiti dell'attuale legislazione del lavoro.

Non perdere: il materiale principale del mese dai principali esperti di Mintruda e Rostrud

Elenco completo delle descrizioni dei lavori per tutti i rami di attività.

Scarica documenti sull'argomento:

I doveri funzionali sono:

• adempimento del lavoro pertinente su una persona occupata da uno specialista in conformità con il programma di personale, nonché da professione o in una specialità con una qualifica specifica (prima opzione);
• implementazione del tipo specifico richiesto di lavoro (seconda opzione).

I dazi ufficiali sono azioni concrete che ogni dipendente deve soddisfare per svolgere le loro funzioni e per raggiungere compiti impostati davanti a lui. Quando si compila istruzioni ufficiali Le responsabilità del dipendente indicano in dettaglio, adattano azioni concrete, delineare i metodi ottimali per l'esecuzione dei compiti.

Funzionalità dei dipendenti - Che cos'è

Le responsabilità funzionali sono una categoria generale di attività specifiche eseguite dal dipendente. Allo stesso tempo, i dazi ufficiali sono un elenco di alcune azioni volte a raggiungere gli obiettivi. Sulla base di funzioni, i dazi ufficiali si stanno sviluppando.

Importante! Le responsabilità funzionali dei lavoratori rivelano i compiti di un particolare specialista in generale. Nei compiti ufficiali, la funzionalità specifica specificamente. La modifica delle funzioni e delle responsabilità viene effettuata in conformità con la legge applicabile.

Qual è la differenza tra doveri funzionali e ufficiali

Funzionali e doveri sono caratterizzati dall'essenza dei concetti. La funzionalità è considerata un ampio concetto, che è descritto in generale. Ad esempio, quando l'ammissione al lavoro di un dipendente in doveri funzionali indicano quale posizione lo specialista occuperà, ciò che lo spettro delle responsabilità dovrà adempiere su una particolare posizione.

Domanda dalla pratica

È un cambiamento nella funzione del lavoro per espandere i dazi all'interno del quadro del suo ufficio postale?

La risposta è preparata insieme agli editori

Risposte Ivan Shklovets,
vice capo del servizio federale per lavoro e occupazione

La risposta a questa domanda dipende dal fatto che nuove responsabilità siano incluse nella quantità di compiti funzionali precedentemente fissi del dipendente o meno.

Funzione del lavoro - Lavorare come Ufficio in conformità con il programma di personale, la professione, la specialità che indica le qualifiche o un tipo specifico di ufficiale di lavoro affidato ( ). La funzione del lavoro è determinata o o dipendente ( ). Il grado di specifica dei dazi e riflettere la funzione del lavoro dei dipendenti non stabilisce la legislazione. Questo problema del datore di lavoro decide a sua discrezione ...

Fai la tua domanda agli esperti

Quando si determina il funzionamento in contratto di lavoro Viene effettuata la seguente formulazione: "Il dipendente è adottato per soddisfare i dazi di lavoro come consulente legale anziano (o, ad esempio, ingegnere, regolatore, turner, venditore, fabbro e così via). Se il dipendente è incaricato di soddisfare un certo tipo di lavoro, tale formulazione ha un contratto di lavoro: "Il dipendente è affidato all'attuazione della svolta (impianti di riparazione, riparazione, riparazione, materiale elettrico)".

Tale descrizione delle responsabilità ufficiali è effettuata direttamente nel contratto di lavoro. L'intero spettro delle responsabilità lavorative che verrà addebitato con un dipendente specifico per una posizione specifica, in dettaglio, sono descritti direttamente nel contratto di lavoro o nell'istruzione scritta.

Doveri funzionali dell'infermiera

Le responsabilità funzionali dell'infermiera entra nella fornitura di servizi medici, interazione con le parti del processo medico, partecipazione alla creazione di un ambiente ospedaliero sicuro, nell'organizzazione del loro spazio di lavoro. Inoltre, a seconda delle specifiche dell'istituzione medica, l'infermiera mette in contanti, iniezioni, conduce una posa di medicinali emessi dal paziente da un medico. L'infermiera osserva anche lo stato di salute dei pazienti, ha assistenza di emergenza se necessario.

Conformemente alla professandard, una sorella medica nella funzionalità include l'interazione con i pazienti con commissioni ITS, con istituti di protezione sociale. L'infermiera costituisce la base di quelle persone che hanno bisogno di cure costante, compresa la supervisione medica sistematica e l'assistenza sociale. Aiuta nell'adattamento socio-famiglia alle persone con disabilità e cittadini della vecchiaia.

Situazione pratica

Come organizzare il lavoro se il dipartimento del personale ha istruito la selezione

La risposta è stata preparata insieme ai redattori della rivista "

Elena Gurieva risponde,
capo del Dipartimento del personale di "Candy Baranochka" LLC (Volgograd)

Se hai ridotto la scommessa del Gestore del reclutamento, deve essere pensato il capo del dipartimento del personale per imporre la responsabilità per la ricerca del personale e decidere cosa essere fatto per primo.

Chi imporre dovetti. Poiché il manager del Gestore del reclutamento esisteva, è stata sviluppata la regolazione della selezione e altri documenti specificamente per questa unità regolare. Pertanto, tutti i documenti disponibili, gli standard devono essere rivisti ed evidenziare le principali responsabilità che il Dipartimento del personale sarà impegnato. È possibile distribuire le responsabilità del manager del personale: (o se il lavoro è correlato alle restrizioni pertinenti), il nome del post, la professione, le specialità indicano che il nome è previsto negli ETK.

Vale la pena considerare che il nome del post (specialità, professione) per il dipendente è considerato una delle caratteristiche della funzione del lavoro. La funzionalità diretta dei lavoratori specifica i doveri ufficiali gli affidati. Questi doveri sono considerati il \u200b\u200bcontenuto della funzione di lavoro. Pertanto, le responsabilità funzionali contribuiscono al contratto di lavoro, e ne sono in dettaglio a indicare razionalmente nella descrizione del lavoro.

La definizione dell'occupazione del dipendente è contenuta negli articoli 15, 57, il codice del lavoro della Federazione Russa. Lavorare sulla specialità o la posizione appropriata in base al programma di personale. Da professione o specialità indicano il necessario livello di qualificazione. In alcuni casi, la funzionalità è per assegnare un dipendente specifico di specifici tipi di lavoro.

Secondo questa definizione, tutti i lavori eseguiti devono essere fissati documentati. La funzionalità è specificata nel contratto di lavoro (TD). Ma dal momento che il volume di questo documento (TD) è limitato, non consente in dettaglio di descrivere tutte le responsabilità ufficiali da eseguire da un dipendente specifico. Pertanto, è inoltre razionale e approvato descrizione del lavoro, familiarizzare con il suo dipendente al ricevimento.

Importante! Se necessario, un cambiamento dei doveri dovrà ottenere il consenso dei due lati delle relazioni del lavoro (dipendente e datore di lavoro). In caso di cambiamenti nelle condizioni organizzative o tecnologiche, il datore di lavoro ha il diritto di cambia le funzioni del lavoro A propri iniziativa, in seguito all'attuale procedura stabilita dalla legge (compreso l'articolo 74 del codice del lavoro della Federazione Russa).

Di conseguenza, un cambiamento delle responsabilità funzionali è consentito con l'accordo delle parti o sull'iniziativa del datore di lavoro in questi casi. Se vengono condotte modifiche per accordoIl TD principale sta aggiungendo un supplemento che entrambe le parti firmano.