Che esempi di rifiuto educatamente. Sette semplici modi per rifiutare una persona

10.10.2019

La tua offerta sembra molto allettante, ma, sfortunatamente, ho troppe cose.

La frase "Sembra molto allettante". Ti permetti di capire la persona che la sua offerta sei interessato. E la seconda parte suggerisce che ti piacerebbe partecipare con piacere (o aiutato), ma al momento hai troppi compiti urgenti.

Un bellissimo rifiuto, ma nella mia esperienza posso dire che per amici intimi o parenti si adattano a uno o due volte, e non è di fila. Se li rifiuti in modo simile per la terza volta, nel quarto non offri più nulla. Questo è particolarmente vero per i picnic e altri eventi di intrattenimento.

Ricorda, una o due volte - E poi cambia il cerchio della comunicazione (per qualche motivo li negano costantemente?), O arriva finalmente almeno a chiunque. All'improvviso ti piacerà?

Ma per le persone che vedi non spesso, questa risposta è perfettamente adatta.

Mi dispiace molto, ma quando l'ultima volta ho fatto / o quello, ho ricevuto un'esperienza negativa

Ferita soul o emotiva - Un'altra opzione curiosa. Solo il sadico continuerà a insistere, in modo che la persona abbia fatto ciò che non gli piaceva. O il finito ottimista con lo slogan "Cosa succede se la seconda volta è migliore?!".

Anche se con alcune nonne che stanno cercando di nutrire la progenie graffiate, "Non mangio carne" risposte, "Ho intolleranza al lattosio" o "Non mi piacciono le verdure bollite" non funziona.

Ma se lo dici per l'ultima volta che hai bevuto latte, tutta la giornata non potrebbe essere nella società a causa dei problemi con lo stomaco, potresti essere salvato. La nonna, ovviamente, ti guarderà una piccola scintilla e con un leggero rimprovero, ma non verserà una tazza con le parole: "Bene, questo è fatto in casa, dalla zia della clave, nulla lo accadrà!" .

Sarei felice, ma ...

Un altro buon modo per rifiutare. Ti piacerebbe aiutare, ma sfortunatamente, non puoi al momento. Non sono consentiti solo in nessun caso in lunghe spiegazioni perché.

In primo luogo, iniziando qualcosa in dettaglio per spiegare, stai gradualmente iniziando a sentire. E in secondo luogo, dando così una persona l'opportunità di aggrapparsi a qualcosa nella tua narrazione e persuaderti.

Solo una risposta breve e chiara. Nessun saggio sull'argomento "Sarei felice, ma tu capisci, ho bisogno di fare ..."

Per essere onesti, non lo capisco davvero. Perché non ti chiedi n, è in questo caso pro

Non è caso la traduzione del tiratore.

Se ti è stato chiesto di fare qualcosa o aiuto con un consiglio, e non ti senti abbastanza competente, perché non offrire a qualcuno che lo capisce davvero? Quindi non solo non fai male a una persona, ma mostra anche che non ti importa e cerchi di aiutare oltre tu.

Non posso farlo, ma sarò felice di aiutare ...

Da un lato, ti rifiuti di fare ciò che stai cercando di imporre, dall'altra - Aiuta ancora e allo stesso tempo scegli quello che vuoi fare.

Sembri fantastico, ma non lo capisco

E se la ragazza comprò un vestito, che, per metterlo moderatamente, non è molto adatta a lei. Qui c'è un dilemma "Chi è più amico" - Quello che dirà la verità, o colui che dice che sembra fantastico in tutti gli abiti?! Questo vale non solo per l'aspetto, ma anche la scelta dell'appartamento, del lavoro e del satellite della vita, alla fine.

Ma chi siamo, discutere liberamente sull'argomento della moda? Se fossimo, ad esempio, i designer noti, allora potrebbero criticare e offrire immediatamente molte altre opzioni tra cui scegliere.

E se no? Quindi dire tutto perché è se sei fiducioso nell'adeguatezza di una ragazza o di un amico, o traduci le frecce su qualche colebutteria dal mondo.

Sembra fantastico! Ma ora ho, sfortunatamente, un programma molto stretto. Lasciatemi richiamarti ...

Questa risposta è perfettamente adatta quando l'opzione è interessante, ma ora non sei davvero in grado di aiutare. Quindi non solo non offendi una persona, ma anche per se stessi l'opportunità di aderire all'interesse della proposta per il tuo successivo più tardi.

Più alle lezioni sulla psicologia dell'università ci hanno insegnato che era necessario rifiutare, avviare un'offerta con la parola "sì", quindi aggiungere il famigerato "ma".

Funziona, tuttavia, non sempre. Tutto dipende dalla situazione e dall'uomo. Non funzionerà per molto tempo e prima o poi dovrai spiegare perché non c'è "no".

Ma se sarai sufficientemente diplomatico e fermo, poi con il tempo le persone sapranno che se rifiuti, non è perché solo te pigri o non vuoi avere casi con loro, ma perché sei una persona molto impegnata e necessariamente Puoi, ma un po 'più tardi. Alla fine, le persone devono imparare a rispettare te e la tua opinione. Come, però, e tu - Alien.

Questo articolo in forma conveniente ti dirà quanto fortemente, ma allo stesso tempo con competenza, ordinatamente e educatamente rifiutare l'uomoChi chiede qualsiasi favore ...

Non molto tempo fa, ho guardato il film con Jim Kerry "Sì Man" (versione 2008). La trama sta girando attorno al pensiero che hai bisogno di sopraffare, dire a tutti "sì" e tutto sarà così.

Ma in pratica, mi sembra, il problema è esattamente il contrario - molte persone da un pensiero che qualcuno dovrà rifiutare, non diventa di per sé. Ridono costantemente che, dicono: "È più facile arrendersi piuttosto che spiegare perché" no ", ecc.

In realtà, puoi padroneggiare questa abilità. Ma ne penso anche - hai bisogno di padroneggiarlo, perché se non sai come dire "No", non diventerà mai una persona libera, per realizzare pienamente, per fare ciò di cui hai bisogno, e non altri. Sarai destinato a fare ciò che non preoccuparti, allo stesso tempo sii arrabbiato con gli altri e a te stesso, ripetendo come le parole amate di tutti i convento come mantra: "Bene, questa è esattamente l'ultima volta ..."

Quindi smettiamo di essere senza problemi "come un fucile di mosina delle uscite del 1891" - di fronte a voi 6 modi abbastanza semplici saldamente, in modo convincente e decisamente, ma allo stesso tempo educatamente, tatto, e senza violenza da dire "no":

Il metodo è il primo - Dritto "NO"

La prima cosa che viene in mente è dire direttamente all'interlocutore "no" e spiegare la ragione del rifiuto.

In effetti, "spiegato" non è affatto. Se stai e inventa la "vera causa del fallimento", sarà immediatamente visto - tale comportamento sembrerà insincero e contrastato ...

Forse è meglio dire semplicemente "no", senza scrivere e bugia in movimento? Diretto, semplicemente "no" abbastanza autosufficiente, convincente e comprensibile.

Prova questa ricetta - Basta aggiungere nulla al tuo rifiuto.

Break, ovviamente, no. Puoi usare la formulazione morbida:

Se il tuo interlocutore non è sufficiente per questo, inizia a ricorrere a varie manipolazioni, trucchi, quindi puoi provare ad applicare la cosiddetta "tecnica di una piastra viziata", l'essenza del quale è ripetere la stessa frase diverse volte - Nel nostro caso un breve fallimento:

Non puoi rispondere alle provocazioni in alcun modo! Devono essere pazientemente ascoltare e sopravvissuti. Anche se una forma di "Persuar" sostituisce l'altra, non puoi fare domande, qualcosa da specificare o oggetti - ascolta e ripeti solo in silenzio il tuo "no!"

La tecnica considerata è particolarmente efficace in relazione alle persone assertive e / o aggressive, in quanto le priva di loro l'opportunità di mettere la loro forza, e, quindi, le possibilità di condurre ulteriormente.

Il secondo metodo è un empatico "no"

Prima della risposta più "morbida" alla domanda " Come negare educatamente una persona?", Il principale principio del quale si trova in ascolto attento e attento all'interlocutore. Devi dimostrare che tutti il \u200b\u200bcuore vedono i suoi problemi, simpatizza. Ma alla fine - aggiungi il tuo rifiuto di soddisfare la richiesta.

È possibile utilizzare le seguenti opzioni per il rifiuto:

Allo stesso tempo, la ragione per il fallimento non può anche specificare, specialmente se la tua compassione sembra abbastanza convincente.

Questo ricevitore con persone che vogliono causare pietà, gioca i tuoi sentimenti particolarmente efficaci. Bene, naturalmente, coloro che volevano solo attenzione, simpatia e supporto ...

Il metodo è il terzo - ragionevole "no"

Se per il tuo rifiuto c'è una ragione sufficientemente pesante, allora puoi, naturalmente, la voce. In questo caso, non è necessario saggiamente - usa questa formula elementare: "Non posso farlo, perché ... (di seguito indicato come il motivo)"

È possibile utilizzare metodi speciali di fallimento, ad esempio, dai "Tre ragioni" Metodo. La formula di questa ricezione sufficientemente pesante e convincente suona come questa: "Mi dispiace, ma non posso farlo per tre motivi ... (Successivamente, questi motivi sono espressi)

La cosa principale in questa tecnica non deve essere spruzzata per dettagli non necessari. È importante che l'interlocutore non perda nei tuoi argomenti e afferrò l'essenza stessa del tuo Messenja.

Puoi usare questa tecnica in informale e nell'impostazione formale. Sarà particolarmente appropriato nel comunicare con i vostri supervisori, le persone anziane, ecc.

Il quarto metodo è un "no" ritardato

Se i metodi sopra descritti sono troppo decisivi per te, se sei utilizzato per essere acceso automaticamente con tutto e imparato completamente a rifiutare, potresti venire il metodo per ritardare la risposta. Quindi vincerai del tempo, puoi contattare altre persone per un consiglio come rifiutare educatamente una persona eccetera.

Questa tecnica sarà anche buona per coloro che sono fortemente caricati dal lavoro (e, di conseguenza, non possono apprezzare correttamente le loro riserve di lavoro), che ha esaurientemente dubitato le loro azioni, così come coloro che sono abituati a analizzare costantemente e analizzare attentamente tutte le loro azioni.

L'essenza della tecnica è quella di chiedere il momento di pensare alla richiesta:

Quindi, l'anima non deve cambiare. Hai solo bisogno di chiedere un po 'di tempo, il che ti proteggerà da molte soluzioni avventate. Prova a non andarsene "Entrlave of the Maureaver" Luoghi per ulteriori discussioni al momento!

Tali tecniche sono perfettamente scatenate da persone persistenti e assertive che assolutamente non subiscono obiezioni.

Il quinto metodo è "no" del 50% o del compromesso "no"

A volte potresti accettare di aiutare il tuo interlocutore, ma non tutto il 100%, giusto? Quindi puoi offrirlo a discutere le condizioni. Ma è importante essere estremamente accurati - cosa fai, e cosa non:

Nel caso, se il tuo avversario non è soddisfatto delle condizioni, allora puoi rifiutare con calma l'aiuto!

Metodo del sesto - "No" nelle sciocchezze o del diplomatico "no"

A volte hai solo bisogno di invitare il tuo interlocutore a negoziare. Quindi, rifiutalo in alcune posizioni, sarà conveniente e trovare un'opzione reciprocamente accettabile sarà molto più facile.

Questa tecnica è adatta quando non hai una soluzione già pronta al problema, e ti piacerebbe trovarlo insieme: "Dai, cercherò di aiutarti in modo diverso? Come - non ho ancora deciso ... Dai, pensa insieme? "

Puoi invitare una terza persona (specialista, esperto, il tuo amico e alleato) Cooperare ...

Come padroneggiare queste tecniche?

Come puoi vedere se hai bisogno educatamente rifiutare l'uomo - Scegli da cosa. Ma solo leggere questo materiale è completamente insufficiente.

Pertanto, applicarli in pratica il più spesso possibile in modo che queste abilità utili siano semplicemente un'abitudine!

Il filosofo spagnolo Gracian Baltasar una volta disse che "uno che appartiene a tutti non può appartenere a se stesso.

Pensaci. E capire che è fondamentale sviluppare l'abilità sopra descritta, poiché qualsiasi richiesta non può essere risolta - perché ti porterà a una situazione in cui Le tue azioni non saranno soddisfatte NESSUNO ! Ne hai bisogno?

Istruzione

Per prima cosa, ci godiamo una verità: non sei obbligato a giustificarti per il tuo rifiuto, anche se stiamo parlando di un rifiuto di una persona vicina. Più sarai indifferente a giustificare, più forte è il rischio di rovinare il tuo rapporto con una persona. Se sei così schiacciante, allora perché rifiuti? Tale discrepanza è incomprensibile per la persona che hai negato, e gli offende più del fatto del rifiuto. Crea un motivo solo se esiste davvero, ed è serio.

A volte l'opzione più onesta dirà la linea retta "No", ma è meglio farlo in forma morbida. Ad esempio: "No, non posso farlo", "No, preferisco farlo", no, non ho tempo libero ora. " Forse l'interlocutore inizierà a provocare te e persuadere, ma ti troverai da solo, non incluso nella discussione.

Una forma più morbida di fallimento è mostrare la partecipazione e la comprensione del problema dell'interlocutore. Se una persona preme sulla pietà, puoi ascoltarlo a dormire, simpatizzare e rifiutare. Ad esempio: "Capisco che sei molto stanco, ma non riesco a soddisfare la tua richiesta", "Questo è davvero un problema serio, ma non si tratta del mio potere", capisco quanto tu duri, ma non posso fare a meno di In questa situazione "

C'è un trucco chiamato fallimento ritardato. È adatto per quelle persone che non sanno come rifiutare. È anche buona per vincere tempo e pensare un po ', pesare tutto il "per" e "contro". Hai solo bisogno di chiedere una persona per qualche tempo di pensare. Questo può essere espresso come segue: "Sicuramente non ricordo tutti i miei piani per domani", "Voglio consultare ...", "Ho bisogno di pensare", "Non posso dire subito". Se sei una persona senza problemi, prova a usare sempre questa tecnica.

Ci sono situazioni in cui è necessario rifiutare parzialmente. Esprimi le tue condizioni su ciò che sei d'accordo, e per cosa - no. Succede se vuoi davvero aiutare con qualcosa in una situazione specifica, ma una persona chiede troppo. Puoi rispondere: "Sono pronto ad aiutare ..., ma non ...", "Non venerò a venire ogni giorno, ma posso farlo giovedì e sabato" "Ti passerò, ma se Vieni senza ritardi. " Se non sei d'accordo con nessuna delle condizioni offerte, ma vuoi sinceramente aiutare una persona, chiedere: "Forse posso aiutare in qualcos'altro?".

A volte vorresti davvero aiutare, ma non sai come. In questo caso, prova a cercare opzioni insieme a una persona apparente. È possibile fare qualcosa di veramente sarà nel tuo potere. Puoi anche rifiutare e offrire immediatamente assistenza nel trovare uno specialista che accuratamente può aiutare a risolvere questo problema.

Menby.

4.6

Molti usano la tua gentilezza, e quando ti rifiuti di incolpare l'egoismo di Terry e la mancanza di cuore? Vivi come vuoi te stesso, non è egoismo. L'egoismo è quando gli altri dovrebbero pensare e vivere il modo in cui vuoi.

Ci sono molte persone nel mondo, che sono chiamate senza problemi. Puoi contattarli in qualsiasi momento della giornata per aiuto, e non rifiuteranno mai. Questa proprietà del loro carattere è molti riferiti ai vantaggi di una persona, perché è vantaggioso - sempre "avere a portata di mano" un "senza problemi" per far parte dei suoi problemi.

Tuttavia, raramente chi si dà un lavoro da pensare: forse una persona non può rifiutare?

Nelle persone che non possono dire di no, spesso non è abbastanza tempo per i propri affari e una vita personale, anche se possono contare sul loro dubbio complimento come una buona ragione per la loro affidabilità.

Un vivido esempio di una persona senza problemi e ciò che l'incapacità di negare, serve il vecchio film "Maratona autunnale" con Oleg Basilashvili nel ruolo di piombo. L'eroe del film è anziano, ma non ha mai imparato a rifiutare e vivere mentre vuole se stesso. La sua vita è quasi passata, ma non ha avuto luogo come una persona, perché ha sempre vissuto mentre gli altri volevano.

Le persone senza pensieri sono sempre come un magnete, attirano le persone che li usano attivamente inappropriati. Possiamo dire che il boia del boia è alla ricerca di un sacrificio e la vittima del boia. E anche se il "compito cattivo" si ribella improvvisamente e abbandonò il ruolo dei bastoncini-corrosivi, sarà immediatamente accusato di egoismo spugna e senza problemi.

Ci sono parole dorate che dovrebbero essere ricordate a tutti: "Vivi come vuoi, tu stesso non è egoismo. L'egoismo è quando gli altri dovrebbero pensare e vivere come vuoi. "

Perché le persone hanno paura di dire di no?

Le persone che soddisfano le richieste di altre persone contrarie ai loro desideri, molto spesso hanno una natura morbida e indecisa. Nell'anima, vogliono davvero pronunciare "no", ma sono così paura di mettere in una posizione imbarazzante o offendere il rifiuto di un'altra persona, che attraverso la forza si costringono a fare ciò che non piacciono affatto.

Molte persone nel futuro rimpiangono di volendo una volta, ma non potevano dire "no".

Spesso, le persone, rifiutano, pronunciano la parola "no" come se si sentono colpevoli di qualcosa, "sembra loro che seguirà una reazione sgradevole. E infatti, molti non sono abituati a ciò rifiutano, e "no" provoca una reazione negativa con loro - sono fruscianti, rompendo relazioni, ecc.

Alcune persone non dicono "no" a causa della paura di diventare nessuno ha bisogno e rimanere da solo.
Come rifiutare educatamente?

Dire "No", spesso troviamo i nemici. Tuttavia, vale la pena ricordare ciò che è più importante per noi - offendere qualcuno con un rifiuto o assumere il rispetto dei nostri obblighi. Inoltre, non è necessario negare una forma ruvida. Ad esempio, gli stessi diplomatici stanno cercando di non pronunciare "sì" o "no", sostituendoli con le parole "Discutiamo".

Parlando "no", vale la pena ricordare che:

questa parola è in grado di proteggere dai problemi;

può significare "sì" se lo pronunciano incerto;
le persone di successo dicono più spesso "no" che "sì";
rifermando che non possiamo o non voglio fare, sentiremo il vincitore.

Ci sono diversi semplici modi di rifiuto educato, che mostrano che questo compito è per tutti.

1. Refusal Frank.

Alcune persone credono che, rifiutando qualcosa, è necessario chiamare immediatamente la ragione del rifiuto. Questa è un'opinione errata. Innanzitutto, le spiegazioni sembreranno una scusa e le scuse darà a chiedere a sperare che tu possa cambiare la tua opinione. In secondo luogo, non è sempre possibile nominare la vera ragione per il rifiuto. Se lo inventi, in futuro, una bugia può essere esposta e messa in posizione sia in una posizione scomoda. Inoltre, una persona che dice inSincere, spesso si dà fedele e voce.

Pertanto, è meglio non fantasticare, ma semplicemente dire "no" senza aggiungere nient'altro. Puoi ammorbidire il rifiuto, dicendo: "No, non posso farlo", non voglio farlo ", non ho tempo per questo."

Se una persona manca queste parole per orecchie e continua a insistere, puoi usare il metodo di "record viziato", ripetendo le stesse parole di rifiuto dopo ciascuna delle sue tirada. Non è necessario interrompere le obiezioni di lingua e fare domande - basta dire di no.

Questo metodo è adatto per il rifiuto di persone aggressive e non necessarie.

2. Refusal lento.

Questa tecnica è adatta a rifiutarsi a persone che tendono a cercare le proprie richieste, causando pietà e simpatia. In questo caso, vale la pena mostrarli che tu empatizzi, ma non puoi fare a meno.

Ad esempio, "Mi dispiace molto per me, ma non posso aiutare nulla." O "Vedo che non è facile per te, ma non posso risolvere il tuo problema."

3. Rifiuto ronatato

Questo è un fallimento abbastanza educato e può essere utilizzato in qualsiasi atmosfera - formale e informale. Sarà anche adatto nel rifiutare le persone più anziane e con il rifiuto di persone che occupano una posizione più alta sulla scala del servizio.

Questo rifiuto suggerisce di chiamare il motivo reale per cui non puoi soddisfare la richiesta: "Non posso farlo, perché domani vado con un bambino nel teatro", ecc.

Sarà ancora più convincente se non chiami non una ragione, ma tre. Questa tecnica è chiamata - un rifiuto per tre motivi. La cosa principale quando viene utilizzata è il breve della formulazione in modo che il richiesto rapidamente catturò l'essenza.

4. Riferimento differito

Potrebbe usufruire di questo metodo per chi rifiutare qualcuno nella richiesta: un dramma psicologico e soddisfano quasi automaticamente il consenso a qualsiasi richiesta. Le persone di un tale magazzino spesso dubitano del loro diritto e tendono ad analizzare infinitamente le loro azioni.

Il fallimento ritardato consente di pensare alla situazione e, se necessario, cerca consiglio agli amici. La sua essenza non è dire immediatamente "no", ma chiedere il momento di prendere una decisione. Pertanto, puoi assicarti da passi rapidi.

Il rifiuto ragionevole può assomigliare a questo: "Non posso rispondere ora, perché non ricordo i miei piani per il fine settimana. Forse ho accettato di incontrare qualcuno. Ho bisogno di vedere il mio settimanale per chiarire. " O "Ho bisogno di consultare a casa", "Ho bisogno di pensare. Dirò più tardi "ecc.

È possibile rifiutare le persone che sono affermate e non subire obiezioni.

5. Compromesso il rifiuto

Tale rifiuto può essere chiamato una metà del rifiuto, perché vogliamo aiutare una persona, ma non completamente, e in parte, e non nelle sue condizioni che sembrano irrealizzate, ma da soli. In questo caso, è necessario definire chiaramente le condizioni dell'aiuto - che e quando possiamo e cosa non lo è.

Ad esempio, "Posso portare a scuola il bambino a scuola, ma lasciarlo solo assemblare alle otto". O "Posso aiutarti a fare riparazioni, ma solo il sabato."

Se tali condizioni per l'aspetto non organizzano, allora abbiamo il diritto di rifiutare con un'anima calma.

6. Rifiuto diplomatico

Assume una ricerca reciproca di una soluzione accettabile. Ci rifiutiamo di fare ciò che non vogliamo o non possiamo, ma insieme al problema di risolvere il problema.

Ad esempio, "Non posso aiutarti, ma ho un amico che è impegnato in questi temi". O "Forse posso aiutarti altrimenti?".

In risposta ad esempi di varie tecniche di rifiuto, è possibile sostenere che è necessario aiutare le persone e cosa, rifiutando gli altri, noi stesso rischiamo di essere in una situazione difficile quando non abbiamo nulla da contare sull'aiuto di qualcuno. Si noti che si tratta solo delle richieste di persone che sono abituate a "giocare nello stesso cancello", ritengono che siano tutti obbligati e abusati dall'affidabilità di altre persone.