Come attirare rapidamente i clienti da Internet. Modi per attirare i clienti: analizziamo la natura della domanda

Con l'inizio della crisi, il livello di vendita nel negozio al dettaglio è diminuito significativamente. Il 10,4% è diminuito nel 2015 il fatturato del consumo di merci in Russia. Ciò ha creato ulteriori problemi nelle vendite.

Con una tale bassa capacità di acquisto della popolazione, la campagna ha iniziato a cercare ulteriori incentivi per lo sviluppo del commercio. Per aumentare le vendite nel commercio al dettaglio, le organizzazioni di successo hanno individuato le principali tendenze dei reaundrance e modi effettivi per organizzare le vendite.

Quali potrebbero essere i modi di organizzazione competente del processo commerciale che porta ad aumentare i profitti

Metodo 1. Organizzazione della rete di vendita delle vendite

Vending è la vendita di beni e servizi tramite Automata. Questa è l'organizzazione del lavoro dei terminali, automati per la vendita di beni pezzo (prodotti igienici, coperture per scarpe, bevande, piccole dolciumi). Questo metodo delle vendite è particolarmente popolare tra le piccole campagne che non possono aprire autonomamente la loro catena di negozi o strutture di negoziazione con una rete sviluppata.

Pertanto, attraverso una rete di vendita vendite, è possibile vendere il 15% dei prodotti.

Modifica 2. Politica dei prezzi competenti

La politica dei prezzi è una delle condizioni più importanti per promuovere la merce. Aiutare o meno prezzi, offrire alle persone una varietà di sconti o condizioni favorevoli quando gli acquisti sono tali metodi che influenzano il profitto.

Prestare attenzione alle aziende concorrenti. Non è necessario ridurre il prezzo del prodotto dopo aver visto un calo dei prezzi per i concorrenti. Meglio pensare a come i clienti possono essere attratti attraverso sconti. Dare uno sconto sugli stessi prodotti, il prezzo di cui i tuoi vicini sono ridotti. L'acquirente risponderà rapidamente al tuo tratto di marketing. Fallo negli ultimi giorni degli sconti concorrenti o immediatamente dopo la fine della loro promozione.

Metodo di 3. Dare la merce a un valore aggiuntivo

Un'ulteriore attrazione dell'acquirente alle merci alle merci serve anche quando il prodotto è allegato "Valore speciale". Questo può essere fatto attraverso l'aggiunta delle proprietà insolite di beni, funzioni e applicazioni. Puoi anche includere la merce nei kit. Questo set dà nomi interessanti. In questi casi, il pubblico di destinazione aumenterà molte volte. E, significa che il numero di beni venduti diventerà di più.

Metodo 4. Orientamento del cliente con elevate esigenze

Si ritiene che i prezzi dei prodotti debbano essere calcolati sul consumatore medio e soddisfano persino le esigenze dell'acquirente con sufficiente media della media. Ed è corretto, perché Questa è la più grande percentuale della popolazione.

È importante sapere che se l'acquirente acquisirà il prodotto di altissima qualità ogni giorno e riceverà un livello professionale di servizio, sarà pronto ad acquisire beni e ad un prezzo abbastanza alto. Concentrati sull'acquirente con requisiti troppo caro. Forse a volte tale prodotto acquisirà un client a basso reddito. Può essere fatto in vacanza, sotto un umore speciale, dopo il desiderio di coccolarsi.

Metodo 5. Creazione di una vetrina "emotiva"

Crea una vetrina attraente. La vetrina dovrebbe attrarre, anche per attirare l'acquirente. I beni che saranno pubblicati su di esso dovrebbero essere "dipinti emotivamente". Funziona sotto una determinata condizione. I prodotti presentati nella zona di input dovrebbero riflettere il livello complessivo del prezzo nel negozio. Le merci devono essere disponibili, altrimenti l'acquirente si accenderà prima ", e poi" deluso ". E non lo vedrai nel tuo punto di trading. Anche se i prezzi più bassi del 90%.

Tale mossa di marketing attirerà l'attenzione sul tuo prodotto di ogni passante. Attualmente, questa è una tendenza aggiornata al dettaglio.

Metodo 6. Correggere l'articolo

Dal calcolo della merce dipende da un'ampia percentuale di acquisti. Ci sono diversi segreti su come è necessario avere un prodotto sullo scaffale. La posizione finale delle merci deve avere soluzioni a colori ordinate luminose. Ciò attirerà ulteriore attenzione. L'inclusione della visione periferica fornirà dal 130 al 450% della crescita delle vendite.

I beni che sono stati risolti a causa del prezzo elevato o in altre circostanze si trovano nel cestino al centro del passaggio o sulle estremità delle scaffalature. È necessario che l'acquirente letteralmente "collisi" con questo prodotto. E un ulteriore piccolo sconto sulle merci può aumentare il reddito dalle sue vendite dell'800%.

Metodo 7. Gestione del comportamento del cliente

Utilizzare speciali mezzi tecnici (audio o video) nei loro negozi, che saranno inclusi al momento dell'acquirente da un determinato prodotto. Ad esempio, un consumatore è adatto per uno scaffale con avocado, e in quel momento sente informazioni sulla "insalata insolitamente gustosa" utilizzando questo prodotto.

Se il Beacon (10-70 m) è colpito nella zona (10-70 m), viene ricevuto un segnale e l'utente vede immediatamente un messaggio su promozioni, sconti e offerte personali sullo schermo.

Metodo 8. Usando un tablet nel lavorare con i clienti

Utilizzare un tablet con software appositamente progettato. Grazie a questo, nel trattare con l'acquirente, il venditore sarà in grado di mostrare immediatamente al cliente al cliente, consideri di considerare il prodotto da tutti i lati. Puoi anche verificare la disponibilità di prodotti in magazzino, designare il tempo per l'ordine. Risolvi i desideri degli acquirenti e invia il progetto selezionato alla sua casella di posta elettronica. L'uso di questo metodo per attirare i clienti al negozio non solo aumenterà la velocità e la qualità del servizio clienti nel negozio almeno il 20%, ma porterà anche ulteriori profitti.

Usa i nostri consigli. E il tuo punto di shopping sarà il più prospero!

Tatyana Zagumenova.

Generatore di vendita

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Il numero di clienti determina il successo dello sviluppo del progetto Business Project, quindi le aziende che cercano una crescita stabile di vendite e profitti sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per attirarli. Accetto, in una dura competizione, è semplicemente necessario. Ma prima le cose principali.

Da questo articolo imparerai:

1. Gruppi che possono essere divisi da tutti i modi per attirare i clienti
2. Tappe come scegliere di più
3. Modi efficaci per attirare i clienti
4. Perché i modi per attirare i clienti in azienda non funzionano

3 gruppi che possono essere divisi da tutti i modi per attirare i clienti

Nonostante tutta la sua diversità, tutti i modi per attirare i clienti possono essere suddivisi nei seguenti gruppi:

Modi attivi per attirare i clienti

L'applicazione di questi metodi implica il lavoro attivo dei venditori.

Compito della squadra: cerca nuovi acquirenti.

I modi per risolvere il problema sono gli stessi per tutte le aziende:

• Creare una base di client (di solito rendi venditori stessi).
• Preparazione di un'offerta commerciale.
• Chiamate dei clienti (a volte usano una visita personale).
• Mailing Offerta commerciale e informazioni sulla Società, ecc.

Per lavorare con il cliente, "Gladko", i venditori lavorano per migliorare le loro conoscenze sul prodotto e affittare determinati esami sul lavoro (conoscenza dei beni, lavoro con obiezioni, ecc.), Visitano formaggi specializzati, partecipano a programmi di motivazione e T ..

Modi passivi per attirare i clienti

"Passive", quindi "indifferente". In questo caso, la partecipazione dei venditori è esclusa. Come è possibile? Prima di tutto, queste sono varie forme di pubblicità e marketing su Internet.

Oggi, Internet Marketing è considerato molto più efficiente della pubblicità tradizionale. Pubblicità contestuale, promozione nei motori di ricerca, ecc. "Trigger" è molto più frequente di, ad esempio, pubblicità su cartellone.

Modi combinati per attirare i clienti

Più spesso, la massima efficienza è raggiunta con l'uso competente dei metodi di cui sopra: lavoro attivo dei venditori e vari. Come azienda dovrebbe avere il proprio sito web e il venditore dovrebbe avere il proprio biglietto da visita.

Naturalmente, venditori e siti web, cataloghi di beni, spot pubblicitari, ecc. "Guerra" in modi diversi: qualcosa risulta, e qualcosa non lo è. Quindi, vale la pena tenere conto dei modi per attirare i clienti possiedono un'efficienza diversa.

3 tappe Come scegliere i modi più efficaci per attirare i clienti

Stage 1. Strutturare un piano

La pianificazione è la prima e più importante fase del lavoro. È quando si elabora un piano, devi scegliere i modi per attirare nuovi clienti che userai.

Quando si pianifica è necessario prevedere i seguenti risultati:

• numero cliente;
• dimensioni di vendita;
• reddito desiderato.

Per rendere questi dati diventare una realtà, è necessario installare il numero richiesto di clienti abituali, determinare gli interessi e le esigenze del tuo pubblico di destinazione.

È necessario collegare il prodotto proposto con un potenziale acquirente. In altre parole, è necessario determinare perché il client dovrebbe acquistare questo prodotto: per risolvere determinati problemi o migliorare qualsiasi cosa (ad esempio, condizioni domestiche)? Molto spesso è consentito un errore serio - Orientamento. Se, scegliendo modi per attirare i clienti, si concentrerà su un consumatore specifico, quindi il processo di pianificazione sarà tenuto senza molte difficoltà.

Stage 2. Informazioni sui clienti

Dopo aver elaborato il piano, è necessario risolvere il seguente compito: come trasmettere informazioni a un potenziale cliente.

Innanzitutto, decidi cosa vuoi segnalare esattamente. Il consumatore non importa affatto, quanto è buona la tua azienda. È interessato a suo beneficio, che riceverà, utilizzando i tuoi servizi. Inoltre, per l'acquirente, il criterio per la valutazione dei benefici non è sempre oggetto di acquisto, ma l'efficacia della transazione.

Con la soluzione del problema "Informare il client", i call center professionali hanno perfettamente affrontato. Qui puoi ordinare il servizio freddo ovvio.

Fase 3. Calcolo della redditività

Quando il piano è compilato e selezionato modi per attirare i clienti, è il momento di calcolare la loro redditività, avendo lavorato con i numeri. Rivedi questi dati:

• numero necessario di clienti abituali;
• numero consentito di potenziali clienti;
• vendite mensili necessarie;
• importo delle vendite richiesto.

Inoltre, il punto di partenza dei calcoli dovrebbe essere il reddito mensile desiderato della Società.

Se conosci questi indicatori, considera il numero di clienti che devi attirare durante il giorno, e quanto devi guadagnare denaro per questo giorno, non funzionerà. Ora dobbiamo installare quanto l'azienda è pronta da spendere e scegliere i metodi più adatti per attirare i clienti.

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Modi efficaci per attirare i clienti

Metodo numero 1. Dare qualcosa gratis

Mettendo qualcosa di utile alle persone, si presta attenzione a coloro che non sapevano nulla di te, e quelli che conoscevano, ma non hanno acquisito i prodotti della tua azienda. Tali "regali" sono piacevoli ai clienti e beneficiano di te.

Metodo numero 2. Comunicazione con i clienti

Questi metodi per attirare i clienti ti consentono di aumentare la lealtà e l'interesse per i prodotti offerti, sebbene non garantisca il traffico veloce. La comunicazione può essere stabilita nei seguenti modi:

• Nel gruppo tematico o nel blog

Conservare la regola principale: non utilizzare un gruppo o un blog come piattaforma pubblicitaria. Compila la risorsa con interessanti contenuti di qualità, rispondi alle domande dei visitatori. Lavora sul coinvolgimento dei nuovi membri del gruppo o degli abbonati del blog. Il numero di partecipanti o abbonati crescerà - sarà garantito il traffico del sito.

Naturalmente, è improbabile che il traffico sia lo stesso di pubblicità normale, ma avrà un grave vantaggio di alta qualità: i visitatori del sito saranno interessati agli utenti leali. Ma considera una sfumatura: se le persone ricevono informazioni complete nel gruppo, allora non andranno al sito. Tieni l'intrigo!

• Sui forum tematici

Tutti i visitatori dei forum vogliono chattare e ottenere risposte ad alcune domande. Se sei pronto ad aiutare queste persone, chattare con loro, trascorrendo una notevole quantità di tempo, non passerà invano. Presterrai sicuramente attenzione.

• Via mailing.

Se nel momento in cui hai creato il sito, hai già utilizzato la newsletter, allora i tuoi abbonati sono i primi clienti fedeli. Ora avrai l'opportunità di piazzare tutte le informazioni utili sul portale e la newsletter viene utilizzata come "informatore", inviando un messaggio su un evento o una promozione, link.

Metodo numero 3. Creare situazioni di discussione

Ad oggi, la discussione dei partiti positivi della Società o dei beni, dei modi, i modi più efficaci per attirare i clienti. Se puoi eseguire il "virus" delle discussioni, allora i nuovi clienti sono appesi a te, letteralmente, l'intero flusso.

Come argomento per la discussione, è possibile utilizzare un servizio di alta qualità e un atteggiamento molto buono nei confronti dei clienti. Ciò comincerà a parlare e trasmettere informazioni sulla radio sarafinita, che avrà un effetto positivo non solo a livello di vendite, ma anche sulla reputazione nel suo complesso.

Metodo numero 4. Costruire relazioni

Costruire la giusta relazione con potenziali clienti è importante anche per attuare le merci.

Succede che la fornitura del contatto corretto o della consultazione minima del cliente possa trasformarsi in una cooperazione reciprocamente vantaggiosa a lungo termine. Mostra attività e non considerare i potenziali clienti come acquirenti che sono pronti ad acquisire un prodotto specifico "qui" e "ora".

Metodo numero 5. Dimostrare la tua esperienza

Mostra attività e altoparlanti a conferenze e seminari, condurre un blog o un podcast - ti mostrerà come un buon esperto, a cui è possibile vedere per consigli e il cui parere di cui si può fidare.

Metodo numero 6. Trascorri un concorso

Oggi molti modi per attirare i clienti sono associati all'uso dello spazio internet. È difficile tenere un concorso o un quiz sul tuo sito? Non. E se è fatto in qualche social network, sarà ancora meglio.

Questo metodo è abbastanza rilevante e un numero piuttosto elevato di utenti rispondono ad esso. Sono d'accordo, un sacco di persone di gioco, ma desiderando qualcosa per vincere - ancora di più.

Metodo numero 7. Organizza l'evento sociale

Stiamo parlando di un evento rivolto a un componente pubblico o sportivo della vita, ad esempio, in bicicletta e una gara massiccia. Può essere dedicato all'evento di stato o di importanza locale, per la vacanza.

Puoi usare un gran numero di potenziali clienti che combinano l'idea. Avrai una meravigliosa opportunità per dimostrare i tuoi beni come diretti e indirettamente.

Metodo numero 8. Mostra esempio

"Vivi" con la tua idea. Gli specialisti nella costruzione di relazioni dicono che sarete in grado di attirare persone che la pensano come molti sforzi se ti ritrovi tra loro. Organizzare eventi aziendali, escursioni, frequentare lezioni di danza e informazioni sulla pubblicazione su un blog e sui social network. Le persone che sono interessate a raggiungere una tale società e, è probabile che sarà l'inizio della cooperazione reciprocamente vantaggiosa.

Utilizzare diversi canali di marketing.

Controlla il sistema di marketing. Devi avere tutto: e i social network e la radio Srangiriana. Non deviare dal piano annuale, controllare le prestazioni sui "punti di controllo" trimestrali e mensili. Non consentire le deviazioni dalla strategia selezionata e apportare modifiche solo se sono richiesti gli indicatori reali: figure e fatti.

Metodo numero 9. Condurre un sito aziendale e un blog

La creazione di un sito Web della Società è uno dei modi più efficienti per attirare i clienti utilizzando Internet. Se la tua azienda è associata alle vendite, il sito aziendale è necessario. Prima di acquisire qualsiasi cosa, i clienti sfogliano vari siti per "incontrare" con una merce.

La tua risorsa può contenere, ad esempio, informazioni generalizzate sul prodotto proposto. Supponi di vendere mobili. In questo caso, sul sito è possibile effettuare articoli contenenti le regole per la scelta di mobili, raccomandazioni per la cura per esso, istruzioni di montaggio, ecc.

Conoscere i tuoi articoli, i visitatori capiranno che capisci di cosa stai parlando, sono gli intenditori della tua attività. Inoltre, è auspicabile creare sezioni dedicate alla società stessa e alle tue attività, offrire prezzi favorevoli e fornire ai visitatori l'opportunità di esprimere le loro opinioni in feedback o commenti.

Il sito può contenere un modulo di formazione dell'ordine - è molto conveniente se la società si trova in una piccola città (è possibile lavorare con residenti di altre regioni e città).

Metodo numero 10. Pubblicità mobile

I modi per attirare i clienti devono essere conformi alle esigenze del tempo. La pubblicità mobile è un'innovazione nella sfera pubblicitaria. L'essenza del metodo è che i messaggi pubblicitari vengono direttamente all'utente. Inoltre, ogni anno questo canale sta diventando più interessante e creativo (non solo il formato cambia, ma anche i metodi di comunicazione).

Ci sono i seguenti strumenti di marketing mobile:

• pubblicità nelle versioni mobili dei siti;
• banner e Internet Mobile Tulbar;
• annunci pubblicitari nelle applicazioni mobili;
• pubblicità su siti tematici;
• messaggi vocali.

Metodo numero 11. Assistente virtuale sul sito (chat bot)

Non molto tempo fa, l'intervento del programmatore è stato richiesto di comunicare con i proprietari degli smartphone, che ha creato un'applicazione speciale. Inoltre, se il tuo obiettivo è stato la massima copertura utente, quindi ha creato un'applicazione separata per ciascun sistema operativo (Android, iOS, Windows Phone).

Oggi non è più rilevante, perché ci sono bot di chat. Non è necessario spendere soldi su uno specialista, tutto può essere fatto in modo indipendente utilizzando vari servizi online. Gli sviluppatori di messaggeri stessi adattare le applicazioni per diversi sistemi operativi. Inoltre, i robot di chat possono scalare, facilitare il lavoro. Ad esempio, se si esegue la chat Bot Vkontakte, puoi lavorare facilmente in altri servizi senza problemi.

Inoltre, utilizzando tali metodi di attrazione del cliente, è possibile:

• implementare la copertura globale;
• raggiungere un'alta ritenzione dei clienti;
• divulgare la risorsa nell'ambiente giovanile;
• ridurre i costi salariali (puoi fare a meno di un call center o ridurre il numero di personale di vendita);
• aumentare la fedeltà del cliente;
• aumento delle vendite.

I robot di chat sono convenienti non solo per te come proprietario del sito, ma anche per i tuoi potenziali clienti: aiuterà a trovare informazioni sul prodotto, effettuare un'applicazione, darà risposte a domande e altri.

Metodo numero 12. Canale su youtube.

Solo Google è inferiore alla presenza di YouTube. Vale la pena considerare, pensando ai modi per attirare i clienti alla tua azienda.

Il motore di ricerca YouTube è il secondo secondo il mondo, fornendo il traffico obiettivo gratis illimitato ai proprietari di aziende.

Nota:

• durante il giorno, il sito ha partecipato miliardi di utenti;
• hosting video, utilizzando una grande popolarità, rimane libera;
• uno dei più grandi motori di ricerca;
• il sito visita ogni settimo residente del pianeta.

I vantaggi di YouTube:

• gli utenti preferiscono il contenuto video;
• visualizza il video utilizza non solo la visione, ma anche la voce, rafforzando l'impatto dell'utente;
• i visitatori si fidano dei materiali video più che preventivi;
• considerando che YouTube appartiene a Google, è meglio progredire (quando si emette risultati alla richiesta, il video viene rilasciato per la prima volta, e quindi i blog);
• il database di abbonati e acquirenti è formato direttamente dal video (su YouTube è possibile, ma non conosce tutti);
• la corretta ottimizzazione del rullo situata solo una volta può fornire il suo lavoro permanente;
• la bassa concorrenza (su YouTube non è così tanti canali bersaglio);
• abbastanza facile composizione del canale;
• usando il video, è più facile trovare un pubblico di destinazione;
• le trasmissioni possono essere eseguite direttamente sul canale.

Metodo numero 13. comunicato stampa

Nessuna società privata è stata effettuata senza un tale documento PR come comunicato stampa.

Il comunicato stampa è, infatti, un documento di testo ordinario, che a volte aggiunge illustrazioni o foto. Il materiale contenuto nel comunicato stampa può contenere notizie aziendali interne, commentare un evento o un evento, una dichiarazione su un determinato problema.

La funzione principale del comunicato stampa è informazione. Questo è uno dei modi per attirare clienti o attenzione pubblica pubblicando informazioni nei media sugli eventi significativi della Società.

Distribuire un comunicato stampa, è possibile attirare non solo potenziali clienti, ma anche gli investitori. Inoltre, questo metodo ti consente di diffondere la compagnia, racconta di te.

Metodo numero 14. Pubblicità in Internet Media

L'essenza del metodo nel posizionamento sulle famose risorse online di banner grafici o di testo. Tipicamente, il costo del servizio dipende dal numero di impressioni. Ad oggi, questo metodo non può essere chiamato pertinente, poiché la sua efficacia è notevolmente diminuita a causa dell'aumento del "volume" di Internet. Oggi, il banner è piuttosto una tecnica di imaging che una mossa di marketing.

Metodo numero 15. Popup Windows.

I vantaggi del metodo:

• Design luminoso e originale (molto importante per qualsiasi annuncio).
• Possibilità praticamente illimitate per l'attuazione di soluzioni non standard.
• Ampio campo di applicazione.
• Per influenzare un pubblico di destinazione specifico, è possibile scegliere qualsiasi risorsa adatta.
• Statistiche accurate (per l'inserzionista, questa informazione è molto importante).
• Alta efficienza.

Svantaggi del metodo:

• I programmi e i browser anti-virus appartengono a loro "con Otskaya".
• Incontra irritazione dai visitatori del sito.

Un approccio competente per incassare non solo recuperare rapidamente tutti i costi, ma anche un profitto tangibile all'inserzionista. Se il dilettante è fatto da questo, allora il rischio di "inviare" un sito Web in una lista nera dei motori di ricerca è piuttosto elevata (buone intenzioni per una buona pubblicità trasformerà l'anti-pubblicità).

Metodo numero 16. Utilizzare i sistemi di ricerca

Più spesso, gli utenti arrivano al sito attraverso vari motori di ricerca. Ma questo è possibile solo se la risorsa è responsabile delle prime posizioni. Ciò è dovuto a molti parametri. Qui sono solo i più significativi secondo il nostro parere:

• età del sito;
• numero di pagine sulla risorsa;
• qualità e contenuto unico sul sito.

Se inserisci la Top 10, allora hai tutte le possibilità di entrare nel campo visivo di un potenziale cliente. Si prega di notare che il compratore moderno si fida della pubblicità molto inferiore ai motori di ricerca. Tuttavia, in questi modi per attirare le vendite dei clienti hanno i propri "minuss": investimenti finanziari regolari e mancanza di efficacia istantanea.

Metodo numero 17. Cataloghi

Metodo numero 18. Pubblicità contestuale

La pubblicità pagata, ma efficace (il numero di transizioni sul sito) è pagato. Il suo utente vede dopo aver segnato una frase chiave nel motore di ricerca. La cosa principale è che il post pubblicato sul sito / pagina pubblicizzato corrisponde alla richiesta, cioè il sito deve essere pertinente.

Metodo n. 19. Pubblicità della rete sociale.

Questo modo di attrarre i clienti è quello di accogliere la pubblicità di targeting (cioè la pubblicità configurata a uno specifico pubblico di destinazione). Inoltre, puoi scegliere un segmento abbastanza piccolo del pubblico, che mostrerai un annuncio ricevendo un buon risultato. La mancanza di targeting è che per un periodo di dimostrazione abbastanza breve, puoi trascorrere fondi solidi.

Metodo numero 20. Portali tematici

Molti siti che sembrano non avere obiettivi commerciali (ad esempio, intrattenimento) guadagnano esclusivamente pubblicizzando pubblicità sulla loro risorsa. Ad esempio, hai deciso di guardare la rivista online, e sulla pagina piena di banner pubblicitari è solo una risorsa tale. Le condizioni per la pubblicità possono essere trovate, di regola, in due modi: su alcuni siti, sono accessibili liberamente, e alcuni sono offerti per contattare l'amministratore. Se gli argomenti del portale corrispondono a ciò che fai, allora l'efficienza della pubblicità è abbastanza alta.

Non dimenticare "Banner Blindness". Se ci sono troppe pubblicità sul portale, l'utente è semplicemente in grado di reagire a tutto ciò che lo offre. Pertanto, prima di posizionare il tuo banner, prova da solo, ma diversi portali tematici.

Buon esempio - Banner Jaguar:

Metodo numero 21. Pubblicità Mailing.

Tutti i servizi di distribuzione offrono una directory in cui troverai l'argomento simile al tuo. È necessario contattare l'autore della distribuzione e discutere la possibilità di aggiungere il tuo annuncio. Abbastanza spesso, tali modi per attirare i clienti sono abbastanza efficaci, perché agiscono direttamente sul tuo pubblico di destinazione, alzando direttamente la posta.

Metodo numero 22. programma affiliato

Il principio del suo lavoro è simile a quelli sopra descritti (portali tematici e spedizione), ma ci sono alcune sfumature. L'alloggio pubblicitario è assolutamente gratuito. Paghi il lavoro del partner solo se la sua "raccomandazione" si è rivelata efficace (cioè il client ha effettuato un acquisto o effettuato un ordine). I programmi di affiliazione sono considerati più vantaggiosi, in quanto non richiedono investimenti iniziali sulla pubblicità e funzionano secondo il principio: "Venduto - pagato".

Metodo numero 23. Coinvolgimento nel gioco (GameFice)

Il comportamento dell'utente può essere stimolato utilizzando social network e applicazioni mobili, formando emozioni positive. Tutti i metodi di attrazione dei clienti sono finalizzati al risultato finanziario e non coinvolgono davvero i clienti. Tali metodi sono stati chiamati "frontale".

Tuttavia, ci sono anche modi per attirare i clienti che influenzano le emozioni, migliorando interesse nei prodotti.

Esempio. La Starbucks Coffee Company (USA) utilizza un'applicazione mobile per rendere più facile acquistare il processo stesso. Durante il pagamento dell'ordine, è possibile utilizzare non solo le finanze personali, ma anche i bonus. Inoltre, se il visitatore ha utilizzato i servizi dell'istituzione al mattino, poi visitando la caffetteria dopo il pranzo, può contare su una bevanda fredda gratuita. Quindi, Starbucks "provoca" una ri-visitazione.

Inoltre, Starbucks è entrato in partnership con Lyft. Ora le persone che hanno usato i servizi di Lyft guadagnano i loro punti, che possono quindi spendere per il pagamento dell'ordine nella caffetteria.

Metodo n. 24. Condurre eventi spettacolari (mostra)

Spesso, gli imprenditori non hanno una quantità sufficiente di fondi per una campagna pubblicitaria a pieno titolo o altri eventi di marketing. Iniziano a utilizzare modi creativi per attirare i clienti che enfatizzano molto beneficialmente la loro individualità e i concorrenti "bypass".

Samospas, fondata da Ilya Malikov, è impegnata nella produzione di attrezzature, che viene utilizzata durante gli incendi per l'evacuazione dall'edificio in fiamme. Il problema della sua attività non è stato concluso come o nel costo delle attrezzature, ma nell'ammissione del consumatore: le persone semplicemente non sanno che in caso di incendio possono sé (senza l'aiuto dei vigili del fuoco) lasciare in modo sicuro il posto usando speciale Attrezzatura.

Per aumentare la consapevolezza della popolazione, illya Malikov si adatta agli eventi spettacolari che i giornalisti della TV sono invitati. Lui e il suo team stanno alla lente, dimostrando chiaramente l'utilità e le regole per l'utilizzo della loro attrezzatura. È una meravigliosa pubblicità gratuita "Samospas".

Metodo numero 25. Memoritoriatura

La comunicazione con un potenziale cliente da narrazioni di determinate storie è chiamata Storniteling. Il risultato dovrebbe essere il desiderio di utilizzare i servizi della tua azienda.

I marketer raccomandano di conoscere storie brevi ma significative. Questa tecnica consente a vari modi per attirare l'attenzione dei clienti: testi, video, fumetti e infografica. La visualizzazione delle informazioni non dovrebbe richiedere un sacco di tempo, pertanto, l'attenzione dovrebbe essere focalizzata sulla parte sostanziale in modo che il consumatore "distorce e tutto capisca".

Esempio. Gli agricoltori cooperativi "Lavkalavka" hanno iniziato il suo lavoro con il fatto che i visitatori con le storie dei membri della cooperativa sono apparsi sul suo sito, come l'idea di creare un progetto comune e il suo ulteriore sviluppo sorto. Inoltre, non solo una risorsa Internet è stata utilizzata, lo hanno fatto in qualsiasi caso comodo e in un luogo conveniente.

I ragazzi non volevano, e non potevano, utilizzare i servizi di agenzie pubblicitarie professionali, quindi, la questione della libera divulgazione della cooperativa è stata sempre abbastanza. Una volta distribuiti i loro adesivi familiari, su cui è stato scritto il loro slogan, e li hanno distribuiti tra i loro amici e conoscenti. Questo è stato l'inizio del progetto fotografico "le avventure dell'uomo con vilabi".

Ma su questo non si fermarono e hanno iniziato a cercare altri modi per attirare i clienti. Il loro prossimo passo è stata la creazione di un bellissimo film, filmato, di nuovo, familiare. Il cortometraggio è stato dedicato alla pesca invernale sul serbatoio Rybinsky.

Lavkalavka ottiene a Forbes! La storia della cooperativa è stata assegnata un sacco di spazio, e lo sponsor, Nokia, indicato in piccolo carattere alla fine del testo. Insieme a Lavkalavka, Nokia ha deciso di promuovere la piattaforma Windows Phone e presentò loro con diversi telefoni lumiati.

Questo è interessato a compratori e google. Pertanto, quando nel 2012 Google ha deciso di pubblicizzare Chrome, che è stato dimostrato nei canali TV della Russia, hanno offerto Lavkalavka per diventare una pubblicità (come azienda che è diventata successo con l'aiuto di Internet).

Questo video è diventato molto popolare, su YouTube, ha guardato circa 3 milioni di utenti. Dopodiché, il creatore della cooperativa, Boris Akimov, ha osservato nel suo blog che non solo aumentano la presenza del sito, ma le vendite sono aumentate (oltre il 30%). Boris cominciò a scoprire in faccia, che ha contribuito alla conclusione di contratti molto favorevoli con grandi società commerciali. Progetto interessato alla stampa e ai media di rete e alla televisione.

Metodo numero 26. Soluzione orientata alla società

"La responsabilità sociale del marchio" è un concetto inerente all'attività americana. Cosa significa? Tutto è abbastanza semplice: il business dovrebbe beneficiare della società. Inoltre, i benefici dovrebbero essere nelle attività dell'orientamento sociale, e non ciò che l'industria è un'azienda o un uomo d'affari.

Puoi anche usare un principio simile.

Rivedi i tuoi modi per attirare i clienti e cercare di trovare questo componente sociale. Ciò aumenterà l'interesse del pubblico e attirerà i clienti.

Buona esempio La filosofia dell'azienda per la produzione di calzature Toms Shoes: dopo aver venduto un paio di scarpe - il secondo "va" a chi ha bisogno di bambini come regalo.

Per uno schema simile, è valido anche gli occhiali Warber Parker (produzione e vendita di punti). Dopo l'inizio dell'acquisto di una coppia, dare una coppia, ogni secondo occhiali è destinato ai poveri, che hanno già ricevuto più di cinquecentomila punti.

La foto presentata di seguito è visibile come una povera scarpe da ragazzo BLAKE MAITOSKI (SCARPE TOMS FONDARI):

Modi simili per attirare i clienti sono utilizzati dalle aziende russe. Ad esempio, Evert, prestando attenzione alla componente sociale del business, è riuscita a evitare bancarotta. Il suo fondatore, Evgeny Popov, per rafforzare la sua competitività e attrarre i clienti che non hanno praticamente adottato la seguente decisione: ogni seconda persona impiegata sarà una persona con disabilità. Pertanto, fornendo servizi a pagamento (impiego dei clienti della Società), trova liberamente lavoro e disabili.

Metodo numero 27. Reti sociali visivi

Prestare attenzione anche a Instagram! La piattaforma è ideale per le aziende che hanno qualcosa da mostrare e come compiacere l'occhio del consumatore. E ora, quando puoi aggiungere video lì, può essere utilizzato ancora più efficiente: rimuovere il processo di produzione e dimostrare le dinamiche della società.

Secondo l'Ufficio analitico di Trackmaven, aziende che utilizzano tali modi per attirare i clienti e incluso nell'elenco Fortune 500, è molto aiutando a installare Instagram. Nike ha caduto la più grande efficienza della risorsa (il numero dei loro fusioni supera i 3,2 milioni).

Tuttavia, vale la pena notare alcune aziende russe, come i marchi di tendenze (negozio di abbigliamento da marca), VTB Bank, Yandex, Krok (Operatore di sistema), Qiwi Portafoglio e Mons Russia.

Metodo n. 28. Addestramento alimentare

Oggi, sempre più aziende utilizzano nei loro modi di lavoro per attirare i clienti correlati, direttamente, con Internet Marketing, e questo non è sorprendente. Tuttavia, non tutti sono pronti ad addestrare un potenziale o un vero cliente gratuitamente e qualitativamente.

Metodo numero 29. Condividi audaci informazioni

Uno strumento per la gestione dei social media (buffer) durante i primi nove mesi di lavoro ha vinto la fiducia di 30mila utenti che si uniscono.

Il segreto del successo è una combinazione armoniosa di fiducia in entrambe le parti l'una all'altra: gli utenti pubblicano le loro informazioni sul blog e i proprietari dei blog forniscono informazioni complete sulla società.

Metodo numero 30. Stimolare

Tutto è semplice: offerta in cambio dei risultati.

Ad esempio, Dropbox offerto per ottenere 125 MB in un cloud storage Iscriviti a loro su Twitter e Facebook.

Metodo numero 31. Lane

Oggi Airbnb è la più grande azienda che è impegnata nella ricerca di alloggi. Ma non è sempre stato così, una volta trovati "i loro" modi per attirare i clienti: ha deciso di comunicare con coloro che pubblicano annunci pubblicitari sulla consegna degli alloggi su altre risorse.

I dipendenti di Airbnb erano in contatto con persone che hanno pubblicato un annuncio, ad esempio, su Craigslist, e non erano abbastanza familiari: hanno richiesto di cambiare la risorsa e dare un annuncio da loro. Non molto bello, ma il risultato, come si suol dire, "sul viso".

Metodo numero 32. Connetti i referrals.

Il programma di referral Paypal, ad esempio, ha pagato $ 10 e un novizio, e colui che lo ha condotto. Tali modi per attirare i clienti hanno permesso di portare il numero di base di clienti a diverse decine di milioni.

Perché i modi per attirare i clienti in azienda non funzionano: errori tipici

Spesso la società, dopo aver speso importi significativi per attirare i clienti, non ottenere ciò che hanno avuto lo sforzo.

Dopo aver analizzato le loro attività, vengono rivelati i seguenti errori:

Molti errori possono essere rivelati senza molte difficoltà - analizzare le loro attività. L'azienda ha bisogno di apprendimento costante e osservazione - contribuisce alla tempestiva identificazione dei problemi e aumenta le possibilità di eliminare rapidamente.

Per evitare tali errori, è sempre possibile utilizzare l'aiuto degli specialisti. E iniziare con il controllo del lavoro del tuo sito - Audit professionale.

La prima cosa di ciò che l'imprenditore sta pensando dopo che aprirà il suo business come trovare clienti? In questo articolo, abbiamo raccolto metodi standard, metodi online e modi insoliti per attirare i clienti dall'ovest.

Questa selezione ti aiuterà a scegliere un modo per attirare i clienti per un negozio regolare, negozi e servizi online nel settore dei servizi. Queste tecniche possono essere utilizzate per cercare clienti con agenti immobiliari, negozi online di abbigliamento per bambini, autolavaggio e in generale qualsiasi azienda.

Metodi standard

Per cominciare, considerare semplici modi per attirare i clienti. Queste tecniche sono molto popolari e si sono già dimostrate tra i marketer.

Alcuni metodi a prima vista possono sembrare molto banale e non funzionanti, ma per ogni prodotto ci sarà sempre il suo pubblico di destinazione. Allo stesso modo, le cose sono e coinvolgono i clienti. Alcuni modi sono adatti per un business e alcuni per l'altro.

Metodo 1: sconti e azioni

Il modo più importante ed efficace. Per attirare il cliente, è sufficiente aumentare il prezzo del 40% e una settimana per ridurre lo stesso 40% e vendere beni sotto il pretesto di sconti generosi. Le persone hanno sempre amato sconti e promozioni, quindi quasi tutti gli imprenditori utilizzano questo chip.

Oltre agli sconti ordinari, è possibile inventare molte altre scorte interessanti: "Due cose al prezzo di uno!", "Il 28 febbraio, uno sconto del 28% su tutti i prodotti!", "Calze esclusive come regalo quando acquisti Nella quantità di 3.000R! " eccetera.

Insieme alle promozioni, il limite di tempo funziona bene su di loro. Ad esempio, "solo questa settimana uno sconto del 50% su tutte le giacche in basso!". Meno tempo l'acquirente alla meditazione, maggiore è la probabilità che sarebbe venuto da te e comprerà qualcosa sulla promozione.

Metodo 2: Azioni per vacanza

Assicurati di organizzare condivisioni per le vacanze. Questo è particolarmente vero per i ristoranti e i bar o alcuni altri luoghi di intrattenimento dove teoricamente può venire a festeggiare, ad esempio, compleanno.

Puoi organizzare le azioni non solo sui compleanni, ma anche su alcune festività insolite. Ad esempio, un giorno di medico per certo di celebrare gli studenti delle università mediche, per loro, sulla presentazione dei biglietti per studenti, puoi fare una specie di sconto e poi verranno sicuramente.

Metodo 3: Regali

Chi non piace i regali? Naturalmente tutti li amano! Se li fai più spesso, l'atteggiamento degli acquirenti alla tua azienda sarà fedele e molto probabilmente la prossima volta che verranno da te.

Puoi dare ai souvenir che possono mettere nel loro appartamento in un luogo prominente e ricordare costantemente il tuo negozio quando li vedono.

Nel nuovo anno, puoi dare bellissimi giocattoli di Natale con il tuo logo del marchio e poi ricorderai ogni anno.

Metodo 4: Buoni regalo

Non sanno che tutti sanno cosa dare ai tuoi amici e parenti, quindi dai certificati regalo. Devono essere nel tuo negozio.

Una persona che viene da te per trascorrere il tuo buono regalo può godere del tuo negozio e diventerà il tuo cliente abituale. E se gli piace, probabilmente chiamerà o almeno raccontarà del negozio ai suoi amici. Di conseguenza, viene creato un buon flusso di visitatori.

Metodo 5: familiare e amici

L'opzione migliore per ottenere i primi clienti è chiedere a tutti i tuoi amici e amici di raccontare la tua attività sui social network. Naturalmente, è molto semplice, ma il metodo efficace. Può gestire una catena di radio Sorbelter e di conseguenza avrai veri acquirenti.

Un enorme vantaggio è che i tuoi amici e conoscenti sono improbabili che ti chieda denaro per pubblicizzare la tua attività.

Metodo 6: spedizione gratuita

Coloro che riflettono su come attirare gli acquirenti in un piccolo negozio, che non ha ancora acquisito la base dei clienti abituali, semplicemente deve rendere la spedizione gratuita.

Devi informare il tuo acquirente sulla spedizione gratuita. Devi urlare il fatto che è gratuito ed è generalmente molto redditizio. Puoi trovare una tale azione "al momento dell'ordine per l'importo di 5.000R - Consegna gratuitamente!", Poi se il compratore nel cestino verrà dato 4.800r, comprerà sicuramente qualcos'altro in modo che la consegna sia gratuita.

Metodo 7: carte fedeltà

Un'opzione eccellente è le carte fedeltà. Ti permettono di attrarre più clienti e assicurati che vengano ancora e ancora.

Inizialmente nel tuo negozio si effettua un markup sovrastimato per le merci. Quindi, dopo il primo acquisto, registrare una carta fedeltà per il tuo cliente e dire che ora è uno sconto del 10% su di esso e se ottieni la quantità di acquisti di 10.000R., Quindi lo sconto aumenterà fino al 30%.

Di conseguenza, con la successiva necessità di effettuare un acquisto, il cliente ricorderà immediatamente il tuo negozio e non su un altro. Tali carte non sono adatte a tutte le aziende. Ad esempio, è perfetto per un autolavaggio, perché il cliente ha bisogno di lavare regolarmente la macchina, ma non è adatto per la società di costruzioni impegnata nella costruzione di cottage, poiché più di un cottage non costruire.

Metodo 8: Posizione del negozio

Di norma, per attirare l'attenzione degli acquirenti a un negozio o alle imprese offline che forniscono alcuni servizi, è sufficiente scegliere un buon posto di passaggio.

Aperto nei centri commerciali, nel centro della città, vicino alla metropolitana o in qualsiasi altro posto magro e quindi è possibile salvare in sicurezza per attirare i clienti.

Gli imprenditori che aprono le loro attività nel cortile in una zona residenziale molto spesso sono interessati a come trovare clienti. Questo è inizialmente un approccio errato.

Metodo 9: Posizione tematica

Se aprirai una specie di negozio offline, allora devi farlo dall'ambiente.

Molte aziende sono sempre costruite attorno alle grandi università: Struttura con alimenti economici, negozi di cancelleria, affari in diplomi di stampa e tessere. Queste aziende sono adattate al pubblico, che ogni giorno si avvicina all'università.

Un altro esempio, se aprirai un negozio di abbigliamento per bambini, allora la posizione migliore sarà aperta accanto all'ospedale per bambini o accanto al centro di intrattenimento per bambini, cioè, per aprire dove ci sono molti bambini con i genitori.

Metodo 10: Uniformi dei dipendenti

Il concetto uniforme dello staff uniforme chiama nel capo degli acquirenti, che nel negozio tutto è disposto come dovrebbe. Vieni con un tale codice di abbigliamento che sarebbe combinato con il tuo logo o con i colori del tuo marchio.

In alcuni negozi di cosmetici, anche i venditori di trucco sono considerati un codice. Sono costretti a dipingere labbra con rosso brillante.

È particolarmente importante entrare nel codice di abbigliamento ai negozi. Se hai cinque venditori e tutti saranno vestiti con abiti diversi, una tale varietà causerà il caos nella testa degli acquirenti.

Metodo 11: musica

Compra attrezzature e fai attenzione in modo da giocare costantemente di una bella musica nel tuo negozio. La musica è uno strumento di marketing molto forte che colpisce il lavoro del cervello, con il suo aiuto puoi attirare i clienti e farli essere nel tuo negozio più a lungo.

Quando si seleziona le tracce, respinge dal tema e dal pubblico del tuo negozio. Per i negozi giovanili vale la pena includere musica moderna, che sarà familiare a persone fino a 30 anni. Per i negozi il cui pubblico target è più grande, vale la pena incorporare una musica rilassante più tranquilla.

Metodo 12: conduttore di merci

La posizione corretta dei beni può anche aumentare la partecipazione del negozio. Showcover, che si trova sulla finestra, deve essere splendidamente integrato, in modo che i passanti vengano voluto andare da te. In modo che lei splendesse splendidamente il giorno buio, può essere essiccato da ghirlande.

All'interno del negozio, posizionare le merci poco vendute o in cui la durata di conservazione è scaduta a livello degli occhi e a livello di disponibilità della mano. I beni pubblicati su questi luoghi sono venduti molto più spesso.

Metodo 13: Pianificazione del negozio

Scopri come gli acquirenti muovono il tuo negozio. Forse è ostacolato da qualche rack per raggiungere i beni giusti e devono bypassare la metà del negozio.

Di conseguenza, a causa del layout errato e che camminano, gli acquirenti appaiono affaticamento e vogliono tornare a casa da te e si trovano sul divano.

Prova a farlo in modo che i beni combinati tra loro siano il più vicini possibile. L'esempio eccellente servirà negozi di generi alimentari, di fronte alla birra ci sono sempre chip o cracker e acquirenti non devono andare dietro di loro all'altra estremità del negozio.

Metodo 14: Convenienza per gli acquirenti

Fai tutto ciò che quando si interagisce con la tua attività, i clienti non hanno alcuna sensazione di inconveniente. Questa tecnica implica cose diverse a seconda della nicchia.

Nei negozi online è molto importante fare consegne e pagamenti convenienti. Rendi il maggior numero possibile di opzioni possibili in modo che il cliente possa scegliere esattamente quello che sarebbe comodo.

Metodo 15: Sii migliori concorrenti

Uno dei metodi più efficaci se vuoi attirare i clienti - è meglio essere concorrenti. Di solito è dovuto a questi acquirenti e scegli dove acquistare un prodotto. Lì, dove vedono cose positive per se stessi, vanno, e dove non vedono, non si avverano.

Analizza i tuoi concorrenti, identifica le loro debolezze e rendono loro feste positive nella tua azienda. Fornire una gamma più ampia, prezzi bassi, un bel design o qualcos'altro.

Metodo 16: qualità

Se non vuoi spaventare i tuoi clienti, seguire sempre la qualità dei prodotti forniti. Il cibo, l'abbigliamento o i servizi legali di sub-qualità spaventerà sicuramente i clienti e diranno ai loro amici di come è tutto male.

Inoltre, guarda la qualità in tutto: riparazione, aspetto dei dipendenti, fiori in vasi in piedi sul davanzale da solo. Non ci sono cose importanti che non devono fare. Il cliente è importante assolutamente tutto e tutti i contro che noterà nel tuo business influenzerà la sua decisione di venire a voi di nuovo o meno.

Metodo 17: Radio Sarafan

Questo metodo aiuterà assolutamente libero di trovare clienti. La radio salata suggerisce che i tuoi acquirenti raccontino del tuo negozio ai loro amici, e quelli dei loro amici, e quelli e così via.

Va notato che le impressioni spiacevoli si diffondono attraverso la città molto più velocemente che piacevoli. E se un meccanico di auto dal tuo servizio dimenticherà i freni sulla macchina del cliente ... credimi, le recensioni negative sono distribuite molto rapidamente e possono distruggere la tua attività.

Metodo 18: conduttore di concorsi

Questo metodo suggerisce di poter inserire informazioni sulla concorrenza e attirare i clienti su Internet o dalla strada. Le competizioni possono essere le più diverse, la sua attenzione e il soggetto dipende dalla nicchia in cui lavori.

È logico che il negozio di scarpe e i concorsi dei bambini debbano essere appropriati. Ad esempio, chi attirerà rapidamente un cane.

La cosa più importante è che cosa raggiungere nella holding dei concorsi è un gran numero di persone. Qualcuno porterà a un concorso dei loro amici, impareranno del tuo negozio e in futuro non saranno solo partecipanti alla competizione, ma dagli acquirenti.

Metodo 19: cataloghi e riviste

Metti la vetrina nel tuo negozio con cataloghi e log gratuiti. Gli acquirenti saranno in grado di portarli a casa, studiare in dettaglio e tornare a te in futuro per comprare qualche tipo di merce.

Questo è particolarmente vero per i negozi di mobili. Nei cataloghi, puoi anche scrivere articoli interessanti, per tipo "Che colore dei mobili sarà combinato con il tuo sfondo?", "Come arredare una piccola stanza?" eccetera.

Lo svantaggio sarà ciò che devi spendere soldi per la produzione di queste riviste. Sì, aumeneranno lealtà al tuo marchio, ma i costi potrebbero non pagare se si desidera ottenere clienti il \u200b\u200bpiù rapidamente possibile.

Metodo 20: distribuzione dei volantini

La distribuzione dei volantini è forse il modo più comune per attirare l'attenzione, ma se pensi come attirare nuovi clienti a non investire strumenti tremendi, allora questo metodo ti aiuterà.

Questo metodo non è adatto per le imprese online e per il business, che non si trova nella zona vivace. Più passabilità, più volantini puoi distribuire e rispettivamente più visitatori e ottenere.

Metodo 21: Volantini in cassette postali

Il metodo popolare per attirare nuovi clienti è la distribuzione dei volantini nelle cassette postali. Ciò sarà particolarmente rilevante per negozi o altre imprese che non sono lontani dagli edifici residenziali.

Il controllo dei potenziali clienti di posta vedrà il tuo annuncio e potrebbe venire da te. L'unico meno in questo caso è che molti considerano la pubblicità nelle cassette postali di spam terribile. Raccoglila, non leggere e immediatamente buttare fuori. Pertanto, ci sarà sempre una percentuale del budget speso.

Metodo 22: Ganci sulle maniglie della porta

Questa tecnica è molto simile al precedente, ma in contrasto con la solita scioccante dei volantini nella cassetta delle lettere, in questo caso produciamo speciali volantini per appendiabiti che sono appesi a maniglie delle porte.

Questo metodo sarà più costoso del precedente, ma un enorme vantaggio sarà che molte più persone leggeranno la tua pubblicità.

Metodo 23: Chiamate fredde

Un modo molto fastidioso per trovare clienti, dal punto di vista dei clienti. Prendi il telefono e chiama tutti i potenziali clienti senza previo accordo. In alcuni paesi, questa tecnica è persino proibita.

Vorrei notare che le chiamate a freddo funzionano perfettamente se è possibile offrire un potenziale cliente meglio o prodotti economici che ne avranno davvero bisogno.

È ragionevole chiamare i proprietari di negozi e offrire loro software più economico e migliore per la loro attività. Non è ragionevole chiamare persone e offrirli per acquistare uno smartphone nel tuo negozio.

Metodo 24: Biglietti da visita

Vieni con un bel design per i tuoi biglietti da visita e diffonderli. Se hai aperto la scuola delle lezioni di disegno, puoi distribuire i tuoi biglietti da visita al checkout nei negozi per il disegno di accessori. Naturalmente, per questo è necessario negoziare con i proprietari di altri negozi.

Questo metodo non ti porterà un forte aumento, ma funziona alla grande a lungo termine.

Metodo 25: annuncio su pilastri e fermati

Se attirerai gli acquirenti in un nuovo negozio, questa opzione può essere molto buona. Gli annunci sono posizionati su collisioni o fermate speciali e in ogni caso vedranno un gran numero di persone. La pubblicità alle fermate è particolarmente notata. In previsione del suo autobus, le persone di persone inazioni assolute iniziano a studiare l'ambiente intorno a se stessi e il tuo annuncio può salire sugli occhi.

Prova a fare annunci di colori insoliti in modo da poter distinguersi dalla massa totale e catturare l'attenzione delle persone. Gli annunci in bianco e nero stampano quasi senza senso. Sono noiosi e la loro gente studia abbastanza con riluttanza.

Metodo 26: Scudi pubblicitari

I grandi cartelloni pubblicitari di solito scelgono grandi aziende che possono permetterselo. I loro designer e marketer sviluppano un annuncio, quindi lo stampato, cartellone è stato affittato e di conseguenza, l'annuncio è appeso.

Metodo 27: Pubblicità nel trasporto e nel trasporto

La pubblicità sui trasporti pubblici, come i cartoletti, è costosa e molto ben ricordata da un numero enorme di persone. Vedrà pedoni, passeggeri, altri piloti, persone dalle finestre di uffici, ristoranti e appartamenti. Per questo, è necessario assumere un designer che svilupperà un design unico e indimenticabile.

Metodo 28: giornali e riviste

Quotidiani e riviste convenzionali ogni anno hanno una maggiore popolarità. Di conseguenza, anche l'efficienza della pubblicità in loro cade, ma in ogni caso qualcun altro usa e può essere il pubblico di destinazione della tua attività, quindi è categoricamente impossibile scartare l'opzione pubblicitaria in giornali e riviste.

Metodo 29: TV

Questo metodo troverà abbastanza il suo pubblico di potenziali acquirenti. Ma a causa della mancanza di esperienza, puoi non ottenere un video attraente. Di conseguenza, il denaro speso per la società pubblicitaria è più redditizio inviare comunque.

Metodo 30: Radio

Puoi trovare un potenziale cliente alla radio. Qui non dovrai investire nel creare un video, è sufficiente trovare un discorso e assumere un oratore che lo dirà. Va tenuto presente che il pubblico principale degli ascoltatori radio-ascoltatori è appassionati di auto.

Un dettaglio importante nelle campagne pubblicitarie sulla radio e la TV è che una persona deve vedere molte volte o ascoltare la stessa pubblicità. Solo allora farà bene nel cervello e una persona ricorderai di te quando avrà bisogno dei servizi che fornisci.

Metodi online

Attualmente, è molto più redditizio capire come trovare un acquirente su Internet che utilizzare metodi standard già obsoleti. L'enorme vantaggio del marketing su Internet è un feedback veloce. Puoi effettuare pubblicità e ricevere 50 nuovi clienti in un'ora.

Internet gode di un enorme numero di persone, il che significa che qui troverai il pubblico di destinazione per qualsiasi attività commerciale.

I metodi diversi richiedono investimenti diversi. In alcuni casi, è necessario investire un sacco di soldi, in alcuni alcuni, e alcuni modi ti permetteranno di ottenere un grosso flusso di clienti che investono solo il loro tempo e forza.

Metodo 31: proprio sito

Se pensi a come trovare clienti via Internet, allora la prima cosa che devi fare è il nostro sito web della società. Allora acquisterai pubblicità su diversi luoghi su Internet e invierai utenti al tuo sito.

Importante raffinatezza, non è necessario semplicemente ordinare lo sviluppo del sito, è necessario ordinare lo sviluppo della qualità del sito dai professionisti. Certo, puoi farlo per il 20.000. o il tuo vicino lo farà affatto libero, ma credimi da tali siti non ci sarà alcun senso.

Hai bisogno di un design professionale che attirerà i clienti e una parte tecnica sviluppata professionalmente. Un buon sito ti costerà a 100.000R.

Metodo 32: SEO

Dopo aver sviluppato un buon sito, dovresti prestare attenzione a SEO. Questo ottimizzazione del sito dei siti, se lo rendi corretto, allora puoi trovare i clienti attraverso tali motori di ricerca come Yandex, Google e altri. Il tuo sito sarà nelle prime posizioni nei risultati della ricerca, i potenziali acquirenti cliccheranno su di loro e arriveranno al tuo sito.

Questo metodo attraversa attentamente il precedente. Se il sito è stato inizialmente fatto bene, quindi in SEO è possibile ottenere alcuni risultati, se è brutto, allora questo metodo potrebbe non funzionare affatto.

Metodo 33: pubblicità contestuale

Hai mai visto che dopo aver cercato qualcosa su internet, questa cosa perseguita su altri siti? Ad esempio, hai scelto cosa comprare una barca, li stavo cercando su Internet e poi nei siti di cucina ti sono stati offerti per comprare una barca. Sembrerebbe perché su un sito web sulla cottura affatto appare barche pubblicitarie? Questa è chiamata pubblicità contestuale, visualizza ciò che ti sei chiesto una volta o potrebbe chiederti.

Puoi usarlo per attirare i clienti nel tuo business, costa denaro e devi provare nell'impostazione degli annunci. Puoi trovare clienti che utilizzano Yandex Direct o Google AdWords sono le due aree più popolari in Russia per lavorare con la pubblicità contestuale.

Metodo 34: targeting pubblicitario

Con questo strumento, non devi pensare a dove trovare gli acquirenti per un negozio online o business offline. Basta conoscere il ritratto del pubblico di destinazione. Stai personalizzando: Genere, età, città, stato familiare, luogo di lavoro, interessi e altri parametri. Di conseguenza, la pubblicità verrà mostrata solo per il tuo pubblico di destinazione.

Metodo 35: Pubblicità Teaser

Per trovare clienti su Internet è possibile utilizzare la pubblicità di teaser. Questa è una delle opzioni più economiche per attirare i clienti e entrare nel pubblico di destinazione è molto difficile.

La campagna pubblicitaria nelle reti di Teaser avrà successo solo quando è possibile raccogliere abbastanza statistiche ampie e capire come configurarlo correttamente. Questo richiederà denaro e tempo. In definitiva, il risultato potrebbe non farti piacere. C'è una possibilità che attirerai troppo piccoli nuovi clienti e i costi pubblicitari non pagheranno.

Metodo 36: Pubblicità sui social network

Un modo eccellente per attirare i clienti è pubblicità sui social network. Puoi trovare clienti in Instagram, Vkontakte, Twitter, Facebook, Odnoklassniki e altri social network.

Questo di solito è fatto così. Scegli una comunità in cui vorremmo fare pubblicità. Il pubblico della Comunità dovrebbe essere interessato al tuo prodotto. Ad esempio, un negozio di abbigliamento per bambini è perfettamente pubblicizzato nelle comunità per le madri. Quindi scrivi l'amministratore della Comunità, su ciò che vuoi fare pubblicità, ti manda un listino prezzi e se tutto si adatta a te, paghi e pubblichi la tua pubblicità.

Metodo 37: Pagina social networking

Un'altra opzione eccellente è il mantenimento dei social network dell'azienda. Puoi dire storie interessanti, comunicare con i tuoi clienti o pubblicare informazioni su nuovi prodotti o promozioni.

I post di registrazione devono essere belli, e anche tu devi pensare sempre a ciò che scrivi. Un post sbagliato potrebbe rovinare per sempre la reputazione della tua azienda, quindi una persona separata o un'intera squadra è impegnata in grandi organizzazioni.

Metodo 38: Concorrenza Repubov

Un metodo molto comune per attirare nuovi clienti su Internet è il riposo concorsi. Nella pagina della tua azienda, pubblichi un post competitivo che gli utenti devono rispondere sulla loro pagina. I loro amici vedranno il repost e forse vorranno anche partecipare alla competizione, o semplicemente diventare interessati al tuo negozio. Dopo un po 'di tempo riepilogati e scegli il vincitore.

Il numero di abbonati sulla tua pagina può crescere molto rapidamente se si tengono regolarmente tali contest.

Metodo 39: Messaggi personali nei social network

Puoi trovare in modo indipendente i clienti in contatto e scriverli in messaggi privati. Ad esempio, la tua organizzazione è impegnata nella selezione del personale. Vieni alla comunità di ricerca di lavoro e cercare imprenditori che hanno bisogno di dipendenti. Quindi offri loro i tuoi servizi di reclutamento.

L'unico minus di tale modo - i social network potrebbero pensare che tu stia facendo spam e vietare il tuo account. Pertanto, in nessun caso dovrebbe essere fatto dall'account principale, e quando si ritorna il contatto con il client, offronolo per continuare la comunicazione per telefono o in un altro messaggero.

Metodo 40: Forum tematici

Trova gli acquirenti nel negozio online o il business offline può anche essere su forum tematici. Naturalmente, i forum vivono il loro secolo e ogni mese il loro pubblico sta diventando sempre meno e meno, perché la maggior parte della gente va a comunicare nei social network.

La promozione della tua attività sui forum suggerisce che sarete attivi, comunicare costantemente con gli utenti e talvolta inserisci il tuo annuncio. Se ti registri sul forum e inizia immediatamente ad iniziare la pubblicità della tua attività, quindi molto probabilmente sarai bannato, perché non ci saranno altri abitanti del forum e non avrai una reputazione.

Metodo 41: Pubblicità su YouTube

Youtube diventa sempre più una TV sostitutiva, specialmente tra i giovani. Qui puoi trovare i blogger con il tuo pubblico di destinazione e la pubblicità dell'ordine.

Ci possono essere diverse opzioni:

Metodo 42: proprio canale su YouTube

Non puoi comprare alcun annuncio su nessuno, ma è sufficiente creare il tuo canale su YouTube e pubblicare il tuo video su di esso. Questo è un metodo molto complesso e costoso. Avrai bisogno del tempo per creare contenuti e avrai anche bisogno di attrezzature costose.

Dopo tutti i tuoi sforzi, i rulli possono raccogliere non tante viste come vorremmo, di conseguenza, il tempo e il denaro saranno spesi in un vuoto. Questo è uno strumento molto rischioso per attirare i clienti, ma se riesci a creare video interessanti, che comporterà un numero elevato di viste, puoi inserire pubblicità alla tua azienda.

Metodo 43: rete CPA

I clienti possono essere trovati utilizzando le reti CPA. Tali reti lavorano sul seguente principio, c'è un webmaster, e c'è un cliente (cioè, siamo con te). Concludiamo un accordo con le reti CPA che vogliamo ottenere servizi di webmaster. Dopo che il contratto è firmato da migliaia di webmaster pubblicizzerà la tua attività, ma dovrai pagarli una percentuale di profitti.

Questo è un metodo molto efficace se vuoi ottenere nuovi clienti il \u200b\u200bpiù rapidamente possibile.

Metodo 44: Comprando Lida

Questo metodo è simile a quello precedente, ma è leggermente diverso nell'organizzazione. Ci sono servizi per l'acquisto e la vendita di leader (applicazioni). I WebMasters effettuano pubblicità sui propri siti e vendono Lida tali servizi, noi, a sua volta, possono acquistare queste lida per la tua attività.

Di solito tali servizi vendono servizi Lida: servizi legali, medicina, costruzione, ecc. Ad esempio, puoi guardare un paio di servizi di tali servizi lexprofit.ru, leadia.ru

Metodo 45: Frilance

Se la tua azienda fornisce alcuni servizi, puoi provare a trovare i tuoi clienti sui siti freelance. Su tali siti c'è un cliente e un esecutore, scoraggiano i termini, le condizioni di lavoro e iniziano a collaborare.

Le recensioni più positive saranno sul tuo account, più è probabile che il cliente ti sceglierà come performer per il suo progetto. Devi costantemente sfogliare il nastro degli ordini e inviare le tue proposte il prima possibile, perché in questa zona c'è una grande concorrenza tra gli artisti.

Metodo 46: pubblicazione diretta della pubblicità sui siti

Per trovare rapidamente i clienti, puoi trovare qualsiasi sito tematico interessante, contattare l'amministrazione e posizionare il tuo annuncio sul loro sito web. I formati pubblicitari possono essere i più diversi:

La cosa più importante è che il sito su cui pubblichi un annuncio è stato visitato. Pertanto, quando si sceglie un sito per adattarsi, è necessario chiedere agli amministratori di mostrare le statistiche del tuo progetto.

Metodo 47: Bollettino

Se vuoi trovare un acquirente al tuo prodotto, lo porterai sicuramente su tutte le possibili schede di bollettino: Avito, Yandex Market, da mano in mano e altri.

Le persone scelgono molto spesso cosa acquistare su tali annunci su tali schede e per te può diventare un metodo eccellente per ottenere nuovi clienti. Fondamentalmente, il posizionamento su tali schede è gratuito e hai solo bisogno di tempo per scaricare tutte le tue merci lì, ma in alcuni casi è possibile pagare il collocamento. Inoltre, è possibile ordinare la promozione del tuo prodotto e quindi sarà mostrato sopra i tuoi concorrenti.

Metodo 48: Pubblicità nelle applicazioni per smartphone

Quando gli imprenditori pensano alla pubblicità su Internet, la pubblicità ordinaria sui siti viene in mente. Ma ci sono anche dispositivi mobili. Ogni anno, gli utenti sono sempre più attivi e più attivamente e fanno acquisti attraverso il loro smartphone.

Metodo 49: Sviluppa la tua applicazione

Le aziende che hanno la propria applicazione mobile rendono sempre potenziali acquirenti più fedeli in relazione a se stessi. Avendo sviluppato la propria applicazione, renderà più facile la vita dei tuoi clienti, perché l'applicazione è sempre più conveniente della versione mobile del sito.

La complessità principale in questo caso è il costo dello sviluppo. Dopo aver ordinato e così costoso sviluppo dell'applicazione, dovrai aggiornarlo regolarmente per le prestazioni su nuovi dispositivi e versioni del sistema operativo, e tutto questo costano denaro.

Metodo 50: Newsletter e-mail

Il servizio postale è uno dei metodi più popolari per attirare l'attenzione dei vecchi clienti, quindi dal momento che la fondazione della tua azienda, prova tutti i metodi per raccogliere cassette postali dei tuoi clienti. In futuro, è possibile inviare informazioni su sconti e un nuovo assortimento.

Lettere di spedizione Quando l'utente non era il tuo cliente e non ti ha lasciato la mia email solitamente considerata spam. In questo caso, è difficile entrare con precisione il tuo pubblico di destinazione, quindi vengono inviate decine di migliaia di lettere. Questo metodo raramente porta buoni risultati, quindi non lo consigliamo.

Metodo 51: Congratulazioni!

Cerca sempre di congratularsi con il buon compleanno dei tuoi clienti, buon anno nuovo, l'inizio della primavera o qualsiasi altra vacanza. Tale newsletter ricorda la tua attività e di solito non guarda negli occhi degli utenti come spam.

Contatta i tuoi clienti denominati "Egor, Buon compleanno!" E fare invio invio inusuale. Ad esempio, se Eagor ha comprato un secchio nel tuo negozio, puoi inviarlo "Egor, Buon compleanno! Speriamo che il nostro secchio ti servirà fedelmente! ". Tale newsletter sarà ricordata molto più di alcuni messaggi del modello.

Metodi insoliti

In questa sezione, considereremo modi insoliti di pubblicità per attirare i clienti. Alcuni di loro sono difficili da implementare, alcuni potrebbero non portare risultati per determinate nicchie, ma nondimeno tali metodi per attirare e tenere i clienti sono molto spesso utilizzati.

Guarderemo i metodi di marketing sottili. Alcuni metodi causeranno o persino scioccanti. Assicurati di conoscerli e applicarli per la tua azienda o non per risolverti.

Metodo 52: cospirazioni e preghiere

Iniziamo con il modo più insolito. I credenti imprenditori possono provare cospirazioni e preghiere per attirare gli acquirenti al negozio. Un enorme vantaggio è che questa tecnica non richiede denaro e tempo alto.

Imprenditori incredibili dopo aver utilizzato tutti i metodi di attrazione dei clienti che possono anche provare questo metodo.

Metodo 53: segno insolito

L'insegna originale attira sempre più acquirenti rispetto al solito. Iscrizioni del modello su uno sfondo rosso per molto tempo nessuno attragga. Si precipitano solo negli occhi, ma non causano la gente il desiderio di andare al negozio.

Ad esempio, per un negozio di pesca puoi fare un segno sotto forma di un pesce enorme o anche gli squali. Puoi andare oltre e mettere una grande statuetta accanto al negozio. Esempio, il negozio di beni di animali domestici può mettere un cane enorme. Attirerà sicuramente l'attenzione delle persone e alcuni saranno anche fotografati sul tuo negozio.

Metodo 54: progettazione o negozio di un ufficio insolito

Se hai già inventato un insegna insolito, non dovresti fermarti lì. Anche un design insolito all'interno della stanza attirerà gli acquirenti. E anche se alcuni verranno da te, guarderà l'interno, qualsiasi altro che la percentuale di loro renderà il tuo acquisto o ti darà il tuo archivio insolito ai tuoi amici.

Il minimo minimo in questo caso è il costo della riparazione. Insieme ai servizi di progettazione per la progettazione del concetto, il costo della creazione di un interno interessante costerà molto costoso e non molti imprenditori in Russia sono impegnati in questo.

Metodo 55: concetto di design unificato

Ritenere un unico concetto di marca. Per capire come funziona, è sufficiente guardare principali marchi come MacDonald's - il loro sito web, pagine di social networking, ristorante, uniforme, logo, imballaggio, applicazione mobile si combinano con l'altro nella combinazione di colori e concetto.

Un singolo stile dà sempre una sensazione di completamento e non ci sono caos nelle teste dei clienti quando devono affrontare.

Metodo 56: logo

Attenzione particolare dovrebbe essere pagata al logo. Prova a farlo causare e memorabile. Naturalmente, non è necessario andare agli estremi e disegnare qualcosa di troppo causato, perché questo logo verrà utilizzato assolutamente ovunque: sul segno, sul sito, sul packaging. E se te stesso vergognarti di guardarlo, allora i clienti non valgono la pena di vederlo.

Se non hai esperienza nel design, ti consigliamo di assumere un professionista che farà un ottimo logo per te.

Metodo 57: decorazioni a tema

Decora sempre il tuo negozio. Nel nuovo anno, metti l'albero di Natale e Hang Ghirlande, l'8 marzo, metti i fiori e il 23 febbraio un serbatoio. Questo vale non solo per business offline, ma anche negozi online. Assicurati di cambiare avatar sui social network prima delle vacanze.

Tutte le persone danno regali l'un l'altro per le vacanze e questa tecnica consentirà ai potenziali clienti di capire che sei proprio come partecipano alla vita di questo mondo. Di conseguenza, la loro lealtà al tuo marchio aumenterà e possono fare acquisti da te.

Metodo 58: nuova tecnologia insolita

Fornire ai clienti nuove tecnologie insolite ti assegnerai bruscamente tra i concorrenti. Diamo esempi semplici, acquistando un'auto elettrica con l'autopilota di Tesla a un servizio di taxi con conseguente aumento con precisione con un aumento dei clienti. Anche se il cliente non ha bisogno di andare da nessuna parte, ordinerà ancora un taxi, perché vogliono solo guidare Tesla.

In futuro, dopo che le persone vedono o usano le tue insolite tecnologie, con una probabilità molto elevata diventerà i tuoi clienti abituali.

Metodo 59: Prodotti esclusivi

Suggerisci i tuoi compratori prodotti esclusivi, che nessuno ha. Possono essere molto costosi e molto probabilmente nessun cliente li comprerà, ma arriveranno a guardarli solo e qualche percentuale di loro renderà l'acquisto di un altro prodotto.

Inoltre, i beni esclusivi creano una sensazione che nel negozio una gamma molto ampia e c'è persino qualcosa di insolito. Questa tecnica è adatta per qualsiasi azienda, anche per un negozio di carne. Puoi disporre di una carne esotica sulla vetrina. Le persone ti lascerà con un tacchino acquistato e ancora molto tempo a pensare a questa carne esotica e al tuo negozio.

Metodo 60: Parcheggio

In alcune nicchie o città, la disponibilità del parcheggio automobilistico è semplice. Per gli automobilisti, può diventare un fattore critico quando si sceglie un negozio in cui andranno.

Se non vuoi perdere una percentuale di potenziali clienti, prima di noleggiare una stanza, pensa se ci saranno parcheggi per il tuo pubblico di destinazione o no? Parcheggio particolarmente importante per il business automobilistico: servizio auto, autolavaggio, negozio di ricambi, ecc.

Metodo 61: odori piacevoli

L'aromamarketing comporta l'uso di attrezzature speciali che diffondono piccoli odori intorno alla stanza. Per ogni nicchia, professionisti esperti raccolgono un certo set di odori.

Questo strumento è molto spesso utilizzato dagli imprenditori per attirare i clienti e creare un'atmosfera piacevole. Se ritieni che le statistiche di Aromamarketing influiscano il lavoro di Msob, aumenta la concentrazione dei visitatori allo shopping e aumenta il controllo medio.

Metodo 62: Personale positivo

Il sorriso di un'altra persona dà sempre emozioni positive. E il ricevimento delle emozioni quando si acquista un prodotto ha molto bene influenza la fedeltà verso il marchio. Pertanto, devi far sorridere i tuoi dipendenti ai clienti.

Forse qualcuno dirà che il sorriso non sarà sincero, ma questo strumento di marketing funziona davvero, quindi nonostante la sincerità, hanno bisogno di usare.

Certo, non è necessario in ogni nicchia. Nell'azienda dei servizi funebri o del business medico, è improbabile che qualcuno piaccia vedere un sorriso di un dipendente quando il cliente compra un monumento o scopre che ha una grave malattia.

Metodo 63: Pubblicità della ruota

Affittare un camion con un sistema audio speciale, progettato per informare i passanti, è possibile attirare l'attenzione dell'intera città. Non tutti i giorni nelle auto di guida della città, parlando che un nuovo negozio è stato aperto ed è necessario andare.

Oltre al sistema audio speciale, il camion deve essere splendidamente decorato e naturalmente dovrebbe esserci un poster pubblicitario.

Il meno risiede nel fatto che in alcune città è semplicemente proibito da questo metodo di pubblicità.

Metodo 64: essere uno sponsor

Per trovare clienti per la tua attività, puoi essere lo sponsor di qualcuno. Non stiamo parlando di contratti multimiliellon-dollari quando i tuoi loghi si attaccano alle auto da corsa. Stiamo parlando di investimenti meno grandi.

Puoi sponsorizzare una specie di competizione, allora le persone che partecipano a esso impareranno della tua attività, oppure puoi sponsorizzare personalità famose e dare loro alcune cose. Un'altra opzione Partecipazione di eventi di beneficenza, aiuterai contemporaneamente agli altri e riconoscerai il tuo marchio.

Metodo 65: adesivi gratuiti

Stampa il maggior numero possibile di adesivi con il logo e l'indirizzo del tuo negozio e distribuiscono i loro visitatori. Le persone amano gli adesivi e se sono carina, allora la probabilità è che li attaccano da qualche parte.

Questo metodo è usato raramente in Russia, ma è stato a lungo utilizzato negli Stati Uniti.

Non limitare le persone nella quantità di adesivi. Se una persona vuole prendere 15-25 adesivi, allora è abbastanza normale. Metti la brocca all'ingresso del negozio, fare un'iscrizione informando che gli adesivi sono gratuiti e possono portarli chiunque.

Metodo 66: Pubblicità dei pubblicitari

I professionisti saranno attribuiti alla vasta copertura al momento dell'acquisto di pubblicità e dei suoi minori. Molte personalità famose non sono timide per sopravvalutare il prezzo. Di conseguenza, il budget speso per una campagna pubblicitaria potrebbe non pagare.

Metodo 67: Invita persone famose al tuo negozio

Non è possibile acquistare solo pubblicità ordinaria da personalità ben note sulle loro pagine di social networking, ma anche invitarle al tuo negozio. Naturalmente, le spese in questo caso saranno molto più grandi, ma visiterà vivo il gran numero di visitatori nel tuo negozio.

Come eccitazione dell'evento, è possibile organizzare una sessione autografata di un musicista o una classe master da un famoso calcio.

Metodo 68: Marketing provocatorio

Provocative campagne pubblicitarie possono causare una tempesta di discussioni tra i tuoi potenziali acquirenti. Alcuni marketer elaborano offensive, causando pubblicità con l'uso del tappetino e in alcuni casi questo approccio funziona bene.

La cosa più importante in provocatorio marketing non attraversa il bastone. Altrimenti, è possibile raccogliere un numero enorme di cause legali da persone offese o dei tuoi concorrenti.

Questo strumento è difficilmente adatto per tutte le nicchie. Ad esempio, in attività per la produzione di lapidi, difficilmente si può trovare qualcosa del genere.

Metodo 69: condurre classi master

Se la tua nicchia ti consente di tenere regolarmente lezioni di master. Con il loro aiuto, puoi convertire i partecipanti alla master class per gli acquirenti. Di conseguenza, più persone vengono nella tua master class, più acquirenti riceverai come risultato.

Forse questo non è il modo più semplice per trovare nuovi clienti. Dovrai spendere un sacco di soldi, tempo e forza, ma tuttavia, questo metodo funziona bene e può mostrare risultati stabili.

Metodo 70: partecipare a mostre e conferenze

Iniziamo con un semplice esempio. Sei interessato ai giochi per computer? Se è così, probabilmente sai della conferenza E3, che si tiene ogni anno e un enorme numero di giocatori arriva. Inoltre, un gran numero di produttori di giochi arriva a esso e dimostrare i loro prodotti.

Se la tua nicchia ti consente di farlo, devi partecipare a mostre e conferenze. Puoi conoscere il tuo pubblico di destinazione, comunicarlo ed esplorarlo.

Metodo 71: condurre mostre e conferenze

Oltre alle performance, è possibile condurre mostre e conferenze per attirare i clienti da solo.

Puoi simultaneamente fare soldi sulla conferenza e riposizionare perfettamente il tuo marchio. I principali meno delle conferenze sono spese elevate. Dovrai spendere una grande quantità di sforzi e tempo per organizzare tutti i processi aziendali, nonché un'enorme quantità di denaro. Tipicamente, tali conferenze contengono grandi aziende che possono permetterselo.

Metodo 72: suggerire bevande

Offri ai tuoi clienti drink gratuiti: tè, caffè o acqua. Questo è particolarmente importante nel settore dei servizi. Anche le farfalle notturne offrono ai loro clienti il \u200b\u200btè o il caffè, e un business piccole o grandi, specialmente il più dovrebbe farlo.

Il tè ubriaco sarà in grado di aumentare la fedeltà del cliente e poi ti diranno i loro amici. Di conseguenza, avrai nuovi clienti.

Metodo 73: motivare dipendenti e acquirenti per portare i loro amici

Un ottimo modo per attirare nuovi clienti è motivare i suoi dipendenti e gli acquirenti per portare i loro amici. Puoi creare carte speciali per ogni cliente e traduci nel loro account un po 'percentuale dagli acquisti dei loro amici.

Questo schema funziona perfettamente ed è già stato testato dal tempo, quindi ho consigliato essenzialmente di usarlo.

Metodo 74: percentuale di vendite per i venditori

Ai suoi consulenti mercantili o altri dipendenti che in qualche modo interagiscono con il cliente possono pagare percentuale di vendite. A causa del fatto che loro stessi dipenderanno da loro quanto guadagnano, funzionano molto più attivi.

La pratica mostra che i venditori pubblicizzano più attivamente i beni, il tuo negozio e generalmente si comportano più amichevoli verso gli acquirenti.

Metodo 75: Cooperazione con altre aziende

Guardati intorno, forse altre aziende hanno bisogno dei tuoi prodotti o servizi. Se fornisci servizi di noleggio auto, è possibile contattare i proprietari, come i negozi di generi alimentari e offrire loro il noleggio di attrezzature su termini più favorevoli.

Anche se il tuo business è stato originariamente creato come B2C, non c'è niente di sbagliato in questo, riceverai ulteriori profitti da B2B.

Metodo 76: mercato estero

Dai un'occhiata ai mercati esteri, forse per la tua azienda, sarà molto più facile trovare acquirenti in un altro paese. Questo è particolarmente vero se vendi qualcosa di insolito.

Come attirare i clienti: 7 condizioni obbligatorie per il flusso costante del consumatore + 11 metodi comuni per attirare nuovi acquirenti + 22 metodi per aumentare il numero di clienti per specifici tipi di attività.

La questione di come attirare i clienti è la più popolare dopo "come aprire la propria attività". E questo non è sorprendente, poiché la quantità di profitto derivante dalla condotta dell'attività imprenditoriale dipende direttamente dal numero di acquirenti di beni e servizi.

Ci sono molti modi per attirare nuovi consumatori. Su come svolgere questo e diventare un'organizzazione redditizia e competitiva nel mondo degli affari, parliamo in questo articolo.

Cosa devi fare cura di attirare i clienti?

La politica per attirare nuovi clienti aziendali è più spesso basata su due condizioni principali:

• Innanzitutto, devi segnalare sulla tua attività. In altre parole, devi diffondere la tua impresa in modo che le persone ci pensino e hanno detto agli altri.
• In secondo luogo, devi sicuramente dare i tuoi potenziali acquirenti di salvare. Niente motiva i consumatori come un prezzo ridotto e un vantaggio ovvio.

Ma, purtroppo, i prezzi competitivi e la pubblicità sui più grandi cartelloni pubblicitari della città sono solo la metà del successo. Immagina una tale situazione: hai bevuto un ristorante al di fuori della città, distribuiti inviti e prezzi significativamente ridotti, e non ci sono clienti. Perché? Sì, perché nel piccolo villaggio dove hai deciso di condurre un'attività, la maggior parte degli abitanti sono pensionati che non sono semplicemente accessibili.

O un altro esempio: hai un piccolo negozio nel centro della città, prezzi bassi e cartello pubblicitario luminoso. E sembra che gli acquirenti visitino costantemente il tuo negozio, solo pochi di loro ritardavano e entrano nella categoria dei clienti abituali. Perché? Forse potrebbe essere in prodotti stupidi o personale inaccessibile?

In un modo o nell'altro, in base a questi due esempi, puoi tranquillamente dichiarare che prima di essere interessato, come attirare nuovi clienti, prenditi cura che il tuo prodotto o servizio sia interessante per i nuovi consumatori, e avevano il desiderio di venire di nuovo da te e ancora.

Per questo, orgoglio quanto segue:

• Definire correttamente il pubblico di destinazione della tua attività - Prestare attenzione a chi sarà il tuo consumatore e apri le imprese desiderate nel posto giusto.
• Assicurati di cure in modo che il tuo prodotto o servizio sia competitivo nel mercato - Non è necessario aprire solo l'attività in cui non soddisferà affatto i concorrenti. È importante avere un po 'di "evidenziazione", ad esempio, una gamma più ampia, diversi prodotti unici o servizi insoliti.
• Certamente posizionando un segno luminosoche sarà in grado di attirare semplici distorsioni. Dopotutto, sono anche i tuoi potenziali clienti.
• Prestare particolare attenzione alla pulizia. - È molto importante quando si tratta di diversi tipi di negozi e caffè. Si è dimostrato che un piacevole odore fresco e una sensazione di pulizia risveglia il desiderio di comprare qualcosa.
• Assicurati che il tuo staff sia amichevole - Anche nell'ottima istituzione, la risposta grossolana del dipendente può rovinare l'impressione e causare bassa frequenza.
• Ricorda che la qualità dei beni e dei servizi soprattutto - Le merci nei negozi dovrebbero essere fresche, i professionisti dovrebbero lavorare nei saloni di bellezza e il ristorante richiede piatti cucinati di alta qualità.
• Non dimenticare che la politica dei prezzi dovrebbe essere accettabile per la regione selezionata. - Non devi sottovalutare i prezzi di prodotti o servizi veramente costosi, ma anche non installare una politica del prezzo che non sarà sulla buona strada per i clienti.

Aderendo a semplici consigli semplici, sarete chiaramente in grado di attirare l'attenzione della distorsione e sviluppare un pubblico permanente dei consumatori.

E ora parliamo di come attirare ancora più clienti nel tuo business.

11 modi standard per attirare nuovi clienti

Prima di considerere più modi strettamente pianificati, come attirare i clienti, considerare i metodi generali. In altre parole, analizziamo i metodi che possono e persino devono essere usati indipendentemente dal tipo di business di cui stiamo parlando.

Facciamo annunci su giornali e riviste, posizioniamo messaggi pubblicitari sui pannelli di bollettini della città in città e sul luogo gratuito su Internet.

Oggi è probabilmente il più semplice e che non richiede un grande investimento come attirare nuovi visitatori. Qualcuno può calcolarlo in qualche modo obsoleto, ma è solo la prima impressione. Se stiamo parlando di attirare i consumatori in una piccola città, questo metodo è molto efficace. Sì, e per le grandi città tornerà utile.

I siti gratuiti sono ora molto popolari e il loro più grande vantaggio è solo nel fatto che non richiedono investimenti.

È possibile utilizzare una delle piattaforme o immediatamente diversi, sta già decidendo:

• https://www.doski.ru.
• http://www.flado.ru.
• http://adiso.ru.

1. Volantini e inviti RASS.

   Un'altra volta provata. Nonostante il fatto che un tale metodo finalizzato ad attrarre i clienti sia già un po 'popolare, può ancora essere usato.

   La cosa principale è prendersi cura che le informazioni sui volantini siano utili e interessanti. Assicurati di specificare dove è un'impresa e come puoi contattarti.

   La distribuzione di tale carta è la migliore nei luoghi di cluster di persone: alle fermate di trasporto, in ampi centri commerciali o direttamente vicino al ristorante o al negozio.

   Taglia le azioni e gli sconti.

   Il metodo più famoso e popolare per attirare e costante e nuovi clienti. Questo metodo può essere usato indipendentemente da quale business possiedi, perché la capacità di acquistare qualcosa di più economico non vuole perdere nessuno.

   Pertanto, organizzare sconti stagionali, grandi vendite e promozioni, durante il quale diversi beni possono essere acquistati a un prezzo di uno. Accendi la tua fantasia, ma non cercare di "contrassegnare" le merci con una durata o difetti di scaffale adatti: esita la tua reputazione.

   Per iniziare, creare un gruppo di Vkontakte. In questo social network troverai molti vantaggi: la registrazione è gratuita, il meccanismo d'uso è semplice e il pubblico è molto ampio.

   Pertanto, iniziare, registrarsi sul sito https://vk.com/

   

   Dopodiché, seguendo i prompt semplici, creare il proprio gruppo e riempirlo con le sue informazioni necessarie.

   

   Condividi informazioni sul blog importante.

   Un altro modo per attirare i clienti è quello di creare un blog, dove saresti in grado di condividere le foto della tua impresa e allo stesso tempo chiedendo i desideri dei potenziali clienti.

   Per fare ciò, la soluzione ottimale sarà l'uso di Instagram. Come Vkontakte, puoi registrarti gratuitamente e creare una pagina personale senza problemi.

   

   Oltre a questi, puoi usare altri social network, abbiamo portato solo il più popolare.

   Dividi il tuo sito web.

   Nonostante il tipo di attività imprenditoriale che fai, il sito è un attributo essenziale di qualsiasi attività oggi. Naturalmente, all'inizio della propria attività, non tutti possono permettersi di permettersi una risorsa professionale che crea, ma puoi persino risolvere questo compito da solo (prende solo più forze da allegare).

   Puoi utilizzare qualsiasi designer gratuito:

   • https://ru.wix.com.
   • http://zyro.com/en.
   • http://www.setup.ru.

   Lo schema di creazione del sito con un sito del genere è molto semplice. Sarà necessario registrarsi e riempire la pagina a tua discrezione. Troverai istruzioni dettagliate, come fare questo, giusto su quella risorsa in cui lavorerai. Ci sono molte guide graduali e su Internet.

   

   In futuro, quando la tua attività in affari va in salita, non sarà superfluo sviluppare un sito web specializzato, poiché è il modo più fedele per attirare il maggior numero possibile di nuovi clienti.

   Seleziona lettere per e-mail.

   Da un lato, questo metodo non garantisce un risultato del 100%, ma allo stesso tempo una newsletter è ora interessata con successo dalla formazione del numero di nuovi consumatori.

   Puoi anche inviare lettere a nuovi abbonati del tuo sito, che verranno registrati invece di uno sconto una tantum sul primo acquisto. Ma per questo hai solo bisogno del tuo sito web, non dimenticare.

   Taglia la lotteria e disegna.

   Un buon modo per attirare nuovi clienti, soprattutto considerando il fatto che la maggior parte delle persone è molto eccitante.

   Per risolvere i nuovi visitatori in ordine, non è necessario giocare il viaggio nell'altra parte del mondo. Sarà sufficiente dare l'opportunità a qualcuno vincere un coupon di sconto o un certificato per un servizio aggiuntivo.

   Fornire condizioni bonus per i tuoi clienti abituali.

   Per attirare i clienti che non si limiterebbero a muoversi di volta in volta al tuo negozio, ma anche lo shopping lì, emette schede sconto che li salvano agli acquirenti i cui importi di spesa hanno raggiunto alcuni livelli.

   Tutti i clienti sono lieti di ricevere tali "benefici", che darà sicuramente il loro familiare, il che contribuirà all'emergere di nuovi acquirenti.

   Questo metodo, ovviamente, non è economico. Ma se puoi permetterlo, allora prestare sicuramente attenzione a questo metodo.

   Nonostante l'opinione emergente che i cartelloni dei cartelloni distraggono solo l'attenzione, molte aziende sono riuscite a attirare nessuno di due dozzine di nuovi clienti.

   Per attirare i clienti, ora più spesso usano quanto segue:

   • Teaser - Collegamenti promozionali che costringono letteralmente il consumatore ad attraversarli per ottenere informazioni sul loro interesse.
   • Banner o, in altre parole, pubblicità grafica, che contiene anche la circolazione testuale.
   • Mirato - annunci pubblicitari che suggeriscono il loro posizionamento per un pubblico di destinazione specifico.

   Un modo per ottenere nuovi consumatori è più costoso di molti altri, ma funziona davvero. Puoi ordinare la pubblicità su Internet su Internet ( https://teasernet.com., https://www.rotaban.ru.), E contattare anche il proprietario dei siti informativi, che sono vicini a te tematicamente, direttamente.

Abbiamo guardato i modi più popolari e pubblicamente disponibili per attirare i clienti alla tua attività. Ora è ora di parlare dei metodi specifici utilizzati in determinate aree di attività imprenditoriale.

Come attirare i clienti per il negozio, il servizio caffetteria o auto: ulteriori modi ...

Non è un segreto che ogni attività, ogni impresa unica e richiede un approccio individuale durante lo sviluppo di una campagna pubblicitaria per raggiungere il successo.

Abbiamo raccolto metodi aggiuntivi che aiuteranno ad attrarre un numero ancora maggiore di clienti e sono utilizzati in specifiche aree di business. Saranno razionalmente usati insieme a metodi standard per ottenere il massimo effetto dalla campagna pubblicitaria.

1. Attrarre i clienti al salone di bellezza.

Analizzando il fatto che i saloni di bellezza sono una delle destinazioni preferite del tempo libero dalla bellissima metà dell'umanità, per attirare nuovi visitatori, è necessario tenere conto del fatto che il salone non è solo un modo per migliorare il suo aspetto. Beauty Salon è anche una piattaforma in modo che le donne possano rilassarsi e parlare un po '.

Sulla base di ciò, l'opzione ottimale sarà:

1. Creare un listino prezzi speciale per i servizi che il client può utilizzare all'interno di una visita alla cabina. Ad esempio, se un nuovo visitatore vuole utilizzare i servizi di un parrucchiere e un cosmetologo, quindi fare uno sconto sulla manicure o darlo a tutti. Per te, questo è un po ', e nuovi visitatori che vogliono salvare, saranno sicuramente molto.
2. Organizzazione di caffè e tè gratuiti. È molto più piacevole trascorrere del tempo per una tazza di caffè delizioso, e per te è una pubblicità aggiuntiva e vantaggio rispetto ai concorrenti.

Attenzione: se hai deciso di usare bevande, come rendere la situazione più attraente, non salvare, acquistando i tipi più economici di caffè e tè ai clienti. Ciò influenzerà la reputazione solo con il lato negativo.

3. Aggiorna permanentemente i libri e i registri che i client possono visualizzare mentre sono sulle procedure. Nel ritmo moderno, molti carenti del tempo per leggere gli ultimi aggiornamenti, quindi lascia che i tuoi visitatori abbiano un'opportunità così tale.
4. Buona idea - tenendo lezioni master per nuove tecniche di manicure o tessitura di trecce insolite. Un tale evento sarà una piacevole sorpresa per i clienti abituali e aiuterà ad attirare l'attenzione dei nuovi visitatori.

Ricorda: non devi scegliere qualcosa di elenco, usa diversi modi contemporaneamente. Quindi attrarre i clienti sarà più facile e veloce.

2. Come attirare i clienti al negozio?

Ci sono molti modi per attirare i clienti al negozio, possiamo chiamare molto e tutti saranno efficaci. Ma chiamiamo alcuni più popolari, mentre dividono i negozi alle due maggiori categorie - negozi di cibo e abbigliamento (scarpe, accessori).

In realtà, l'intera politica finalizzata ad attrarre i clienti ai negozi si basa sul desiderio dei consumatori a salvare ed essere in grado di degustare il prodotto desiderato. Per tali affari, i regali sono un elemento obbligatorio per poter interessare e attrarre più nuovi acquirenti.

3. Come attirare i clienti in un caffè?

Cafe, come i saloni di bellezza, hanno l'opportunità di attirare nuovi visitatori non solo per abbassare i prezzi, ma anche dall'organizzazione del tempo libero, che assegnerà il tuo istituto tra i concorrenti e renderà interessante agli occhi degli altri.

Cosa è necessario per questo:

• Fornire un menu speciale e installare la politica dei prezzi all'ingrosso su di esso per le grandi aziende che vogliono trascorrere la serata nell'istituzione.
• Condurre più parti tematiche e varie celebrazioni. Le persone sono annoiate con la monotonia, e cercano nuove impressioni, quindi trascorri serate romantiche, halloween, cocktail party, ecc.
• Suggerisci un bicchiere di vino o cocktail come regalo quando ordini per una grande quantità.
• Organizza il karaoke.

Puoi usare molti altri modi per attirare i clienti in un bar. La cosa principale è generare e applicarle analizzando il tuo pubblico di destinazione prima di esso.

4. Come attirare i clienti nel servizio auto?

Dato il numero di negozi di riparazione auto disponibili su oggi in ogni angolo del paese, sembra che i modi per attirare i clienti nel servizio auto non siano più rimasti.

Ma ti sbagli. Se ti avvicini a questo problema senza standard (e tali problemi richiedono molto spesso il pensiero non standard), c'è la possibilità di aggirare i concorrenti e attrarre molti nuovi visitatori.

Come farlo? Qui il ruolo chiave è svolto da tutti gli stessi principio - il più economico, maggiore è la possibilità di successo.

Ma non dovresti semplicemente ridurre i prezzi. Attrarre gli automobilisti con una frase molto favorevole, ad esempio:

• Autolavaggio gratuito per ogni nuovo visitatore del servizio auto.
• Con una visita costante al cambio di servizio della gomma stagionale - come regalo.
• Sconti stagionali sulla manutenzione completa Autunno e manutenzione della molla.

Ma non solo gli sconti possono essere attratti dagli automobilisti al loro servizio. Molti conducenti hanno familiarità con il problema della mancanza di assistenza necessaria nel tempo o nel fine settimana successivo. Togliti in considerazione e organizza una certa "hotline" per coloro che hanno urgente bisogno dei tuoi servizi. È ora di riposare, naturalmente, diventerà più piccolo, ma puoi attirare molti più clienti dei concorrenti.

5. Come attirare i clienti in banca?

Banche, come servizi auto, ora c'è ovunque. Ma come attirare i clienti in banca se ognuno di loro offre condizioni preferenziali speciali?

Iniziamo con il fatto che dovresti anche applicare preferenziali o, diciamo programmi bonus per i tuoi clienti abituali. In tale situazione, la probabilità che un giorno consiglierebbe il loro familiare di contattare la tua banca. Per fare ciò, stabilire condizioni di credito vantaggiose, tassi di interesse ridotti, espandere la gamma di servizi forniti.

E non dimenticare un dettaglio importante: A causa del fatto che ora viviamo nell'era di Internet, assicurati di implementare il sistema di Internet Banking. Questo ti aiuterà sicuramente di distinguerti tra molte banche e la ragione per molti consumatori preferiranno la tua organizzazione.

Tale sistema richiede una preparazione approfondita e un intervento di professionisti in quest'area, ma questo investimento pagherà sicuramente e ti porterà sicuramente profitti.

Passi chiave durante la ricerca di nuovi clienti.

Come trovare i clienti? Metodi efficaci
Attrarre i clienti.

6. Come attirare i clienti in un ristorante?

Oggi non è spesso possibile incontrarsi. Nella moda concettuale, a differenza di uno ad un'altra istituzione, in cui piatti di varie cucine del mondo.

Tale schema di costruzione di business stesso serve come un modo per attirare i clienti in un ristorante. Ma inoltre, è possibile fornire diversi metodi più difficili come ottenere popolarità tra pubblico ancora maggiore.

Ad esempio, puoi:

• Organizza tecniche, banchetti, eventi solenni. E non offrire semplicemente tali servizi, ma aiuta anche i clienti nella loro preparazione.
• Fornire servizi di catering, in altre parole, organizzare il servizio esterno.
• Disporre le serate tematiche dedicate a un certo stile nella musica o nell'era nella storia.
• Organizza le serate della musica dal vivo, invitando vari musicisti.
• Regali presenti al ristorante dei visitatori sotto forma di dolci della propria preparazione.

Queste idee che puoi combinare, ma non esagerare: il ristorante è ancora un posto dove i clienti vogliono mangiare e trascorrere del tempo per una conversazione piacevole, non un complesso di intrattenimento.

Quando diventi un imprenditore, una costante ricerca di modi, come attirare nuovi clienti, cade completamente sulle spalle. E non c'è una definizione accurata, quale metodo è ottimale nel tuo caso.

Pertanto, guarda attraverso tutti i metodi di cui sopra, aggiungi qualcosa da solo e si sviluppano con successo nel mondo degli affari.

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Ciao! In questo articolo racconteremo della strategia per attirare i clienti.

Oggi imparerai:

1. Come organizzare la ricerca e l'attrazione dei clienti;
2. Che cliente attira le strategie;
3. Come mantenere i clienti esistenti;
4. Come calcolare il costo di un acquirente attratto.

Componi il ritratto del cliente

La prima cosa che dobbiamo fare prima di procedere allo sviluppo di una strategia di coinvolgimento del cliente è capire chi è il tuo cliente.

C'è una metodologia per disegnare un ritratto di clienti dell'azienda. Non preoccuparti, non avrai bisogno di descrivere ciascuno dei tuoi acquirenti. Di norma, l'azienda è limitata a 5-10 ritratti.

Per creare un ritratto di un cliente, segue un totale di diversi segmenti, che differiscono l'uno dall'altro acquistando il comportamento: il motivo dell'acquisto, il metodo di consumo e gli altri.

Ora dovrai descrivere ogni segmento selezionato come un singolo cliente indipendente.

I fattori che devono essere determinati a ricevere un ritratto saranno variati a seconda del mercato e del prodotto che offri.

Tuttavia, è possibile allocare i principali fattori che saranno utili per qualsiasi azienda: sesso, età, hobby, stato civile, bisogni, obiettivi.

Ora che abbiamo ritratti, possiamo procedere con lo sviluppo di una strategia per ogni cliente (segmento).

Tipi di strategie di attrazione del cliente

Ci sono molte classificazioni di strategie, ma analizzeremo il più comune e, a nostro avviso, utile. A seconda di come verranno fatte le vendite, le strategie di attrazione del cliente sono suddivise in passivi e attive.

Strategia passiva.

Assicura un'attrazione di marketing remota a un punto di trading. In questo caso, il client è disponibile in un particolare prodotto. Ciò consente ai venditori che praticamente non influenzano le vendite.

Ma ci sono anche svantaggi. Assumono un grande consumo di fondi e altri. Il cliente deve sentire costantemente il tuo prodotto per ricordarlo nel negozio e prenderlo.

Anche le vendite passive non suggeriscono relazioni strette con il cliente, il che significa che il riacquisto avverrà solo sotto la condizione di continuare le attività pubblicitarie attive dell'organizzazione.

Strategia attiva.

Esegui azioni attive dei venditori di vendita. La ricerca di acquirenti cade sulle spalle dei venditori, che mette le tue vendite dipendenti dal fattore soggettivo.

Un buon esempio di vendite attive sono quando il venditore richiede possibili acquirenti per la base disponibile e offre il suo prodotto.

Un contrappeso può essere portato come esempio quando il venditore chiama ai clienti che hanno lasciato in modo indipendente l'applicazione per l'acquisizione di qualsiasi prodotto. Questo è un esempio di vendite passive.

Confronto delle strategie.

La scelta di una strategia dipende dai seguenti fattori: la presenza di un marchio, un prodotto, i clienti, la politica di distribuzione.

Nella tabella specificheremo quale strategia è adatta per ogni caso specifico.

	Marca	Distribuzione della politica	Clienti	Prodotto
Passivo	Brand	Distribuzione di massa, le merci possono essere acquistate in quasi tutti i punti di trading	Non possedere un grande margine di tempo libero, non tendono a una lunga scelta, spendere facilmente soldi	Il consumo di massa del prodotto semplice, non ha bisogno di un servizio post-vendita
Attivo	Possibile marca debole	Distribuzione selettiva o esclusiva	Preferisco non disperdere denaro, sono confrontati per molto tempo, scegliere	Prodotto complesso, high-tech, beni esclusivi

Come tenere il cliente

La strategia della holding del cliente dipende anche da chi esattamente il tuo cliente, pertanto, nel determinare gli strumenti per tenere i consumatori, dovresti ricomporre di nuovo ai nostri ritratti.

In effetti, la strategia di ritenzione prevede l'uso che l'acquirente renderà i prodotti solo tu.

Il più comune di tali strumenti sono una varietà di carte fedeltà. Le carte fedeltà sono particolarmente rilevanti per le aziende che fanno in modo indipendente la vendita dei loro prodotti o sono impegnati al dettaglio.

I programmi di fidelizzazione possono essere selezionati per quasi tutti i clienti.

Daremo e descriveremo alcuni di loro:

• Carta bonus accumulativa: consente di salvare i bonus da shopping e spenderli sugli acquisti nello stesso negozio;
• Sconti standard o carte sconto: fornire al proprietario un determinato sconto su ciascun acquisto;
• Mappa di un acquirente privilegiato - Il proprietario di tale carta riceve condizioni speciali per il servizio nell'uscita, la possibilità di partecipare a azioni e vendite chiuse e molto altro.

Un ottimo modo per attirare nuovi e mantenendo i vecchi clienti è l'azione "portare un amico". In questo caso, ucciderai due lepri contemporaneamente: attira un nuovo acquirente e "legato" disponibile.

Nel caso di attrarre e trattenere gli acquirenti, la storia dell'azienda funziona bene.

Come attirare il cliente

Tuttavia, vorrei dire alcune parole sui metodi più efficienti e liberi per attirare nuovi clienti:

• Collaborazione. L'essenza di questo metodo sta nell'assistenza reciproca nel promuovere i prodotti delle società partner. Allo stesso tempo, non dovrai spendere i tuoi soldi per la pubblicità. Un esempio dell'applicazione di questo metodo è la partnership del negozio di gioielleria del sole con supermercati popolari, quando quando acquisti un certo importo nel supermercato, il cliente ha ricevuto un coupon per un regalo in un negozio di gioielleria. La cosa più importante quando si utilizza questo strumento di promozione è scegliere un partner il cui pubblico target coinciderà con il tuo;
• News Publishing.. Scrivi del tuo prodotto e delle tue aziende, rimuovi i video, disegna immagini, in generale, creare contenuti e negoziare le pubblicazioni gratuitamente con una varietà di media Internet. Ecco come funzionano la maggior parte delle agenzie delle pubbliche. Per implementare con successo questo metodo, dovresti creare contenuti che saranno interessanti e utili per il tuo pubblico di destinazione, nonché scegliere di pubblicare una piattaforma che il tuo pubblico target legge.

Per capire, una o l'altra spesa sulla promozione è appropriata utilizzando semplici calcoli. Come produrli, guarderemo un po 'più tardi. E ora toccheremo altri elementi di marketing, che entrano anche nella strategia per attirare e tenere i clienti.

Prodotto.

Sì, a volte la strategia di attrazione dei consumatori influisce su questo elemento di marketing. Ma di regola, il cambiamento nel prodotto non influisce sul suo vantaggio della barra e si riferisce ai cosiddetti aspetti "soft": imballaggio, processo di concessione, servizio post-vendita.

Ad esempio, a Mosca, un parrucchiere funzionava a Mosca, che è stato popolare solo dopo aver aggiunto bevande e cibo al servizio clienti.

Sistema di vendita.

A seconda delle specifiche del prodotto e delle preferenze del pubblico di destinazione, è possibile scegliere una politica di distribuzione di massa, selettiva o esclusiva. Il primo è adatto per la strategia di attrazione dei clienti passivi e per la selezione ed esclusiva - per una strategia attiva.

Il prezzo è uno degli elementi più importanti del marketing. Nel prossimo futuro, i prodotti avranno altrettanto alta qualità, raggiungeranno eventuali nuove tecnologie produttive e la decisione di acquisto sarà presa solo sulla base del prezzo.

Oggi è necessario aderire al regolamento dorato - il prezzo deve essere conforme alla qualità dei beni, e la qualità e il prezzo devono essere conformi al pubblico di destinazione.

È possibile attirare i consumatori utilizzando i metodi di stimolazione dei prezzi: sconti, promozioni, regali di acquisto. Ma prima di applicare in pratica, uno o un altro metodo dovrebbe calcolare il vantaggio che ottieni da esso. Ora guarderemo come farlo.

Come calcolare il costo per attirare i clienti

Esiste un tale indicatore di efficienza come il costo di un cliente attratto. Mostra quanto è stata spesa la quantità di fondi per attirare una persona che aveva un acquisto. L'indicatore è in media.

Quindi, la formula per calcolare il costo di attrarre un acquirente:

Costi di marketing (esclusi i salari) / numero di acquirenti.

Questa formula per il calcolo è considerata semplificata e si applica solo per ottenere idee generali sulla fattibilità di una o un'altra campagna pubblicitaria. Inoltre, questo metodo dà un'idea di quali costi sono richiesti per il personale quando si utilizza uno strumento di attrazione particolare.

La seconda formula per determinare il costo di un acquirente:

Costi generali per attirare / numero di acquirenti.

Nel secondo caso, teniamo conto dei costi totali che sono stati prodotti per attirare l'acquirente.

Calcolare il costo per attirare l'acquirente dovrebbe essere tenuto prima di aver identificato questa o quella strategia di attrazione. Dovresti scegliere la strategia che in teoria ti consentirà di consentire di attirare il numero massimo di acquirenti a costi minimi.

La cosa più interessante nel calcolo del costo di attrarre il cliente è che la fattibilità dei costi è determinata dal cliente. Dopotutto, il consumatore attratto può una volta comprare in un prodotto economico, e spesso può comprare molto.

Ecco perché gli esperti hanno introdotto un tale concetto come il costo permanente del cliente (PSK).

PSK. - l'intero insieme di acquisti che il consumatore ha reso l'intero periodo di cooperazione con la società.