वार्ता अक्सर झगड़े के समान होती है। उनका परिणाम प्रतिभागियों की पेशेवर दक्षताओं पर निर्भर करता है। दौर जीतें और कई कंपनियों के लिए एक लाभदायक सौदा करें - यह दर्जनों में कीमतों का मामला है, और यहां तक \u200b\u200bकि सैकड़ों हजारों डॉलर भी हैं।

यदि आप दूसरों को आप पर विश्वास करना चाहते हैं, तो उन्हें शुरुआत में विश्वास करें कि आप उन पर विश्वास करते हैं। हार्वे मैकके

अपने विचारों के आस-पास के लोगों को बताने के लिए कैसे सीखें? अपने उत्पादों, सेवाओं या कंपनी को कैसे रोकें? लेनदेन पर बातचीत और निष्कर्ष निकालने के दौरान वांछित परिणाम कैसे प्राप्त करें? हम इस लेख में इन और अन्य प्रश्नों का उत्तर देने की कोशिश करेंगे। वार्ता अक्सर झगड़े के समान होती है। उनका परिणाम प्रतिभागियों की पेशेवर दक्षताओं पर निर्भर करता है। दौर जीतें और कई कंपनियों के लिए एक लाभदायक सौदा करें - यह दर्जनों में कीमतों का मामला है, और यहां तक \u200b\u200bकि सैकड़ों हजारों डॉलर भी हैं। और दरें जितनी अधिक होगी, उनके प्रतिभागियों को बातचीत करने के बेहतर कौशल के पास होना चाहिए।

एक मेंढक के बारे में एक कहानी है, जो नदी में एक लॉग पर रखती है। इस तथ्य के कारण कि मगरमच्छ लॉग के आस-पास थे, मेंढक को नहीं पता था कि उसे नदी में कैसे स्थानांतरित किया गया था। अचानक उसने पेड़ को देखा और बवालों को शाखा में बैठे देखा। उसने कहा: "बुद्धिमान उल्लू, मेरी मदद करो, कृपया। मैं नदी में कैसे जा सकता हूं ताकि मगरमच्छ मुझे नहीं खाए? " उल्लू ने उत्तर दिया: "यह बहुत आसान है। जितना संभव हो सके अपने पंजे को फेंक दें। यह काम करना चाहिए। आप उड़ेंगे और आप नदी पार कर सकते हैं, और मगरमच्छ आपको नहीं मिलेगा। " मेंढक ने जिस तरह से उल्लू की सलाह दी, और पानी में गिरने से पहले, जहां मगरमच्छ ने उसे पकड़ लिया, उसने अपने उल्लू से पूछा: "क्यों, तुमने मुझे यह सलाह क्यों दी?! मैंने अब मुझे खा लिया। " किस तरह के उल्लू ने उसे जवाब दिया: "क्षमा करें। मैं केवल सोचता हूं। मैं जीवन में विचारों के अवतार में मजबूत नहीं हूं। "

इतिहास से निम्नानुसार, आज जो रणनीतियों का विकास कर रहे हैं, वे मौखिक संचार के लिए कई लेखकों का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है। कई लोग और कंपनियां विशेष रूप से विश्वास की प्रौद्योगिकियों को महारत हासिल करने में सफल नहीं होती हैं, बातचीत और अंतर्ज्ञान में अपने अनुभव पर अधिक निर्भर करती हैं। जो भी व्यवसाय में काम करता है उसे लोगों के विचारों को वास्तविकता में जोड़ने, माल और सेवाओं को बढ़ावा देने और लाभ बनाने की क्षमता को ध्यान में रखना चाहिए। दूसरी तरफ, व्यावहारिक अनुप्रयोग के बिना प्रेरणा के नियमों का ज्ञान वांछित परिणाम भी नहीं लेता है। सफल होने के लिए, वक्ताओं को वार्ता प्रथाओं का अध्ययन करने और लगातार उन्हें बेहतर बनाने के लिए सभी उपलब्ध धन विकसित करना होगा।

वैज्ञानिकों का मानना \u200b\u200bहै कि यह समझाने की क्षमता भाषाई क्षमताओं से इतनी अधिक नहीं है और तर्क विकसित और सोचता है कि अत्यधिक विकसित भावनात्मक बुद्धि से कितना है। हार्वर्ड विश्वविद्यालय में अनुसंधान के लिए, भावनात्मक खुफिया गुणांक (ईक्यू) तार्किक - आईक्यू की तुलना में मानव सफलता प्राप्त करने के लिए और अधिक महत्वपूर्ण है। मैनफ्रेड केट डी वैस के प्रबंधन में अग्रणी विशेषज्ञों में से एक ने तीन सबसे महत्वपूर्ण सहायक कौशल आवंटित किए जो भावनात्मक क्षमता बनाते हैं - सक्रिय रूप से सुनने, गैर-मौखिक संचार को समझने और भावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुकूल होने की क्षमता। इंटरलोक्यूटर के वास्तविक इरादों को सुनने और पहचानने की क्षमता, सामान्य संदर्भ को समझने के लिए, सहानुभूति और मनोदशा को न केवल उन शब्दों के अनुसार साझा करने के लिए, बल्कि इशारे और निकायों की भाषा भी पढ़ने से आप बातचीत करते समय अधिक प्रभावी होने की अनुमति देंगे और विभिन्न जीवन और व्यावसायिक स्थितियों को हल करना। इसलिए, यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि खुद को कैसे समझें और भावनात्मक बुद्धि से जुड़े गुणों को विकसित करें।

लक्षित दर्शकों के हितों को समझना

आपके ध्यान के केंद्र में हमेशा उन लोगों के हित होना चाहिए जिनकी राय आप प्रभावित करना चाहते हैं। यदि आप लोगों के हितों को ध्यान में रखते हैं, तो यह मनाने की आपकी क्षमता जल्दी से आ जाएगी। यदि आप लोगों की राय में हेरफेर करने का लक्ष्य रखते हैं, तो आप जो लोग आपको समझाते हैं और आप स्वयं से पीड़ित हो सकते हैं। विश्वास की सफलता का रहस्य यह है कि वार्ता में हेरफेर का उपयोग करने के लायक नहीं है। जब वे उन्हें हेरफेर करते हैं तो लोग इसे पसंद नहीं करते हैं। दृढ़ विश्वास की प्रक्रिया में सहयोग और संवाददाताओं की भागीदारी शामिल है। यदि हम अपने ग्राहकों को संभावित भागीदारों के रूप में मानते हैं, तो हम उनके साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना चाहते हैं और यह बातचीत करने के लिए फायदेमंद है, साझेदारों की आवश्यकताओं और हितों के आधार पर प्रस्तावों की एक सूची तैयार करना आवश्यक है। यह आसानी से और सटीक रूप से यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि विश्वासों की सामरिक योजना क्या है और जब आवेदन करना बेहतर होता है।

एक स्वतंत्र निर्णय के ग्राहकों द्वारा विजुअलाइजेशन और गोद लेने

एक छवि बनाएं, जो आप पेश करते हैं उसकी एक तस्वीर। वांछित परिणामों का विजुअलाइजेशन दृढ़ विश्वास के लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकता है यदि वे इसे कुशलतापूर्वक उपयोग करते हैं। स्टीव जॉब्स, कहानी को बताते हुए, हमेशा श्रोताओं से उज्ज्वल दृश्य छवियों का कारण बनने की कोशिश की। इस प्रकार, उन्होंने जो हो रहा था उसकी वांछित तस्वीर की कल्पना की, एक संभावित समाधान के सभी फायदे दिखाया, इस तरह के फैसले को अपनाने में मदद की, जिससे इस तरह के फैसले को अपनाने में मदद मिली। यह महत्वपूर्ण है कि निर्णय व्यक्ति को स्वतंत्र रूप से ले जाता है, और आपने केवल आराम और विश्वास का माहौल बनाया है। आप उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों को छिपाते नहीं हैं, निर्णय के फैसले को प्रभावित नहीं करते हैं, आप केवल पसंद दिखाते हैं। यह जानकर कि भावनात्मक खरीदारों प्रतिक्रियाएं कैसे काम करती हैं, विक्रेताओं को मानव इंद्रियों के अंगों को प्रभावी ढंग से प्रभावित कर सकते हैं, गंध, संगीत, रंग, माल की जमा राशि के रूप में सकारात्मक उत्तेजनाओं को लागू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, फलों, खूबसूरती से सुपरमार्केट के प्रवेश द्वार पर रखी गई, और बेकिंग की गंध बिक्री स्तर में वृद्धि को काफी प्रभावित करती है। इस प्रकार, खुदरा व्यापार के लिए नुस्खा दृश्य धारणा की गुणवत्ता और ग्राहकों की धारणा के लिए इस घटक के कुशल उपयोग की गुणवत्ता है।

एक लेख के ढांचे के भीतर, विश्वास प्रौद्योगिकी के सभी पहलुओं पर रहना मुश्किल है, लेकिन मुख्य बिंदुओं को कहा जाना चाहिए जिन्हें प्रस्तुतियों और वार्ताओं में पालन किया जाना चाहिए। संभावित ग्राहकों से बात करना समझना महत्वपूर्ण है: आप क्या कहते हैं, जैसा कि आप कहते हैं और आप किस उद्देश्य के लिए करते हैं। जैसा कि पहले से ही जोर दिया गया है, लक्ष्य दर्शकों का ज्ञान विश्वास के लिए एक बुनियादी स्थिति है।

वार्ता का उद्देश्य

लक्ष्य को परिभाषित करने के साथ वार्ता के लिए तैयारी शुरू करें: इस बैठक के परिणामस्वरूप आप क्या हासिल करना चाहते हैं। एक नियोजित परिणाम प्राप्त करना संभव है जब आप स्पष्ट रूप से समझते हैं कि आप क्या प्रयास कर रहे हैं। वार्ता और सर्वोत्तम बिक्री प्रथाओं के सिद्धांतों का अध्ययन यह समझने में मदद करेगा कि कई कारणों से लेनदेन की पहली बैठक में पूरा नहीं किया जा सकता है, और सीखने के लिए कि उन्हें सफल समापन के लिए कैसे लाया जाए, कभी-कभी वर्षों से समय लेता है।

सामग्री की तैयारी

वार्ता के विषय का ज्ञान प्रमुख स्थितियों में से एक है। इसका अर्थ यह है कि कंपनी के विनिर्देशों को ध्यान में रखते हुए, न केवल तकनीकी विशेषताओं और कंपनी के उद्देश्यों और मूल्यों, कैदी लाए जाने वाले लाभ और फायदे शामिल हैं। वार्ता शुरू होने से पहले कई लेनदेन टूट गए हैं, क्योंकि तैयारी पर पर्याप्त ध्यान नहीं है। तैयारी सफलता की गारंटी है। यह आने वाली मीटिंग के मुख्य घटकों के प्रारंभिक पूर्व अभ्युतीकरण को सावधानी से सोचा गया है, तर्क तैयार करना और उनके लिए उत्तर ढूंढना आपको अधिक आत्मविश्वास की तरह दिखने की अनुमति देगा और समस्याओं को हल करने के लिए अतिरिक्त विकल्प हैं। यदि आप फर्नीचर या अभिजात वर्ग के सामान के साथ व्यापार करते हैं, तो आपको स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि आपके ग्राहक को वास्तव में क्या दिलचस्पी है, आप कौन से विवरण पूछ सकते हैं और आपकी कंपनी बाजार के समान अन्य चीज़ों से अलग है। इसलिए, वार्ता की तैयारी, 30 सेकंड प्रस्तुतियों को बनाने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है जिसमें आपकी गतिविधि का पूरा सार केंद्रित होगा। अक्सर हमारे जीवन में स्थितियां होती हैं जब हमारे पास हमारे प्रस्ताव को बोलने के लिए केवल 10-20 सेकंड होते हैं, और दूसरा मौका आमतौर पर प्रदान नहीं किया जाता है। इसलिए, जो लोग अप्रत्याशित परिस्थितियों में सुधार और जल्दी से नेविगेट करने की क्षमता विकसित करते हैं वे हमेशा अधिक दृढ़ हैं।

इसके अलावा, अभी भी कई कारक हैं जिनके लिए तैयारी चरण पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है: दृढ़ तर्कों का निर्माण, ग्राहक प्रतिक्रियाओं की सोच और आपत्तियों का निर्माण, मुद्दों की एक सूची तैयार करना। यह स्पष्ट रूप से तैयार किए गए तर्क हैं, तथ्यों, उज्ज्वल उदाहरण, आंकड़े, प्रतिष्ठित लोगों की राय द्वारा समर्थित, आपको उच्चतम संकेतक प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

सबमिशन टेक्नोलॉजी

जैसा कि मैं कहता हूं, यह mimici, इशारे, आवाज ऊर्जा, भाषण संरचनाओं की वार्ता में उपयोग किया जाता है। भाषण की संरचना आपको श्रोताओं और बोलने वाली उम्र को समझने की अनुमति देती है, जो वह बोलती है, और वार्ता के किस चरण में यह है। इसलिए, "तीन का सुनहरा नियम" स्पष्टता और संक्षेप में उपयोग किया जा सकता है: सबसे पहले, दूसरा, और तीसरा ... विशेष रूप से, स्टीव नौकरियों ने हमेशा इस नियम का उपयोग किया, और उनकी प्रस्तुतियां हर किसी के लिए समझ में आती हैं। प्रस्तुति में आसान आपको इंटरलोक्यूटर के लिए सबसे अच्छा तरीका खोजने की अनुमति देता है, सुना और समझ में आता है। और वार्ता योजना और लेखन कीवर्ड की तैयारी महत्वपूर्ण पल में सार को न भूलने में मदद करेगी। हम में से कोई भी नहीं जानता कि आवाज प्रबंधन की कला हमें अधिक प्रभावशाली परिणाम प्राप्त करने में मदद करती है। मूल विचार को सूचित करने और अर्थात् लोड करने वाले कीवर्ड निर्धारित करने की क्षमता, उन्हें छेड़छाड़ के साथ आवंटित करने के लिए, हमारे भाषण को समझने योग्य और अनुभव करने में आसान बनाएं। और इसके लिए न केवल इंट्रोनेशन के साथ काम करने के लिए सीखना आवश्यक है: भाषण विराम, आवाज की ऊर्जा और तार्किक तनाव का उपयोग करने के लिए, लेकिन इस विषय की सामग्री भी अच्छी तरह से है। आपको केवल तभी सुना जाएगा जब आप हर शब्द के बारे में नहीं सोचते।

आवाज कई पेशेवरों के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। मैं कुछ भी नहीं से सब कुछ बना सकता हूं। इसकी ध्वनि से, आप आसानी से किसी व्यक्ति की मनोदशा, भावनात्मक स्थिति, और यहां तक \u200b\u200bकि इसके चरित्र को भी निर्धारित कर सकते हैं। सुदृढ़ता, अभिव्यक्ति और भाषण की सुंदरता विभिन्न इंटोनेशन का उपयोग करने की क्षमता से हासिल की जाती है: तार्किक विराम और स्ट्रोक बनाएं, भाषण के स्वर को बढ़ाएं या इसे वंचित करने, ध्वनि की गति और लय को मजबूत करने के लिए कम करें, कहा गया ऊर्जा और आत्मविश्वास को धोखा देना । गैर-मौखिक प्रौद्योगिकियों के कई शोधकर्ताओं ने ध्यान दिया कि 70-80% तक की जानकारी चेहरे की अभिव्यक्तियों और इशारे के माध्यम से माना जाता है। लियोनार्डो दा विंची के अनुसार "और अच्छे वक्ताओं जब वे अपने श्रोताओं को किसी भी चीज़ में मनाने के लिए चाहते हैं, हमेशा अपने शब्दों के साथ अपने हाथों के साथ, हालांकि कुछ मूर्ख इस तरह की सजावट की परवाह नहीं करते हैं और लकड़ी की मूर्तियों के साथ उनके पोडियम पर लगते हैं ..."। एक अभिव्यक्तिपूर्ण दृश्य या टेलीविजन द्वारा बनाया जाता है कभी-कभी सभी शब्दों से अधिक खड़े होते हैं। इसलिए, चेहरे की अभिव्यक्तियों और कीटनाशक का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह भागीदारों और ग्राहकों के वास्तविक इरादों को काफी बेहतर ढंग से समझता है, अपने शब्दों और इशारे की असंगतता को देखता है, अंतिम निर्णय लेने के दौरान प्राप्त जानकारी को ध्यान में रखते हुए।

कला प्रश्न

महत्वपूर्ण प्रश्न पूछने की क्षमता कला और विज्ञान, और कौशल दोनों है। खुले प्रश्न बनाने के लिए रणनीतियां हैं जो वास्तव में ग्राहक के परिणामों का समर्थन कर सकती हैं। सही प्रश्न पूछने में सक्षम होने के लिए - सफल वार्ता के लिए आवश्यक शर्त। "प्रथम, कहो नहीं" पुस्तक में जिम शिविर: पेशेवर वार्ताकारों के रहस्य "इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करते हैं कि प्रश्नों के साथ काम करते समय, प्रत्येक शब्द के साथ सावधान रहना और सावधान रहना आवश्यक है - लेकिन बंद प्रश्न, उसके में राय, लगभग हमेशा असफल हैं। शुरुआत में एक प्रश्न शब्द के साथ प्रश्न, या, दूसरे शब्दों में, खुले प्रश्न, एक महत्वपूर्ण शोध उपकरण। वे विवरण का पता लगाते हैं, खाते में प्रवेश की गारंटी देते हैं। अच्छे प्रश्न हमेशा एक प्रश्नोत्तरी शब्द से शुरू होते हैं, न कि क्रिया से। "कौन", "क्या", "जब", "कहां," "क्यों", "कैसे" सभी प्रसिद्ध प्रश्न शब्द हैं। वार्ता में, वे सुरक्षित, प्रभावी प्रश्न पूछने में मदद करते हैं। वे बंद प्रश्नों के किसी भी जाल के बिना वार्ता विकसित करने में मदद करते हैं। वार्ता में खुले मुद्दों का उपयोग स्थिति को देखने में मदद करता है, इसे इंटरलोक्यूटर के अपने आंतरिक दृष्टि को शामिल करना संभव बनाता है और जो हो रहा है उसकी स्पष्ट तस्वीर देखता है। यह स्पष्ट रूप से परिभाषित प्रश्न है जो सबसे कठिन परिस्थितियों में समाधान ढूंढना संभव बनाता है। यहां उनमें से कुछ हैं: इस परियोजना / समस्या पर काम करने की प्रक्रिया में आप क्या सीखते हैं? आपको और क्या चाहिए? आपके विचार क्या हैं? आप किस कीमत की पेशकश करने के लिए तैयार हैं? आप इसे कैसे देखते हैं? आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं? आप इस स्थिति से क्या प्राप्त करना चाहते हैं? जब आप इस कार्य को निष्पादित करते हैं तो आपकी क्षमता कैसे मजबूत होगी? निष्पादन की प्रक्रिया में आपको क्या प्रेरित करेगा? इस प्रकार, वार्तालाप के लिए प्रतिक्रिया एल्गोरिदम के मुद्दों और स्वामित्व को सही करने की क्षमता की आवश्यकता होती है, जो प्रत्यक्ष संचार में महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी फायदे देता है और आपको लाभकारी लेनदेन समाप्त करने की अनुमति देता है, हेरफेर और दबाव का प्रतिरोध करने में मदद करता है।

शैनोव वी पी। उनके काम में, "लोगों के प्रबंधन की कला" सलाह देता है जो आपको दिन से दृढ़ विश्वास के कौशल में सुधार करने और इस दिशा में महत्वपूर्ण सफलता की तलाश करने की अनुमति देता है।

प्रैक्टिकल टेक्निक्स विश्वास

1. होमर नियम। दिए गए तर्कों का क्रम उनके दृढ़ विश्वास को प्रभावित करता है। तर्कों का निम्नलिखित क्रम सबसे अधिक दृढ़ हैं: मजबूत - माध्यम - एक सबसे मजबूत है।

2. कमी नियम। आपके लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दे पर सकारात्मक समाधान प्राप्त करने के लिए, इसे तीसरे स्थान पर रखें, उसे दो छोटे, प्रश्न के संवाददाता के लिए सरल, जो आपके लिए मुश्किल नहीं होगा। "हां।"

3. पास्कल नियम। अंतराल को कोण में न चलाएं। उसे "चेहरे को बचाने" का अवसर दें।

4. प्रेरक तर्क बड़े पैमाने पर छवि और दृढ़ता की स्थिति पर निर्भर करता है

5. खुद कोण में ड्राइव न करें, अपनी स्थिति को अलग न करें।

6. इंटरलोक्यूटर की स्थिति और छवि को समायोजित न करें।

7. हम एक सुखद वार्ताकार के तर्कों का इलाज करते हैं, और तर्क अप्रिय हैं - गंभीर रूप से।

8. इंटरलोक्यूटर को मनाने के लिए, उन क्षणों से शुरू न करें जो आपको साझा करते हैं, लेकिन आप उससे सहमत हैं।

9. वार्ताकार को सहानुभूति दिखाएं।

10. एक अच्छा श्रोता बनें।

11. संघर्ष जीनस से बचें।

12. जांचें कि आप एक दूसरे को सही ढंग से समझते हैं या नहीं।

13. अपने स्वयं के संवाददाता के साथ चेहरे की अभिव्यक्तियों, इशारे और poses का पालन करें।

14. दिखाएं कि आप इंटरलोक्यूटर की किसी भी आवश्यकता को क्या सुझाव देते हैं।

सूत्र विश्वास

एक विश्वव्यापी मान्यता प्राप्त व्यापार परामर्श विशेषज्ञ डेव लाहानी का मानना \u200b\u200bहै कि "दृढ़ विश्वास एक प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य कई साधारण विचारों के आपके संवाददाता को लेना है, जिसके परिणामस्वरूप मुख्य विचार मूर्त होना चाहिए।" वह एक विश्वास सूत्र भी प्रदान करता है:

स्थिति + प्रस्तुति × प्रभाव \u003d विश्वास

डेव लाहानी ने नोट किया कि विश्वास सूत्र आपकी स्थिति बनाने के लिए सभी उपकरणों का उपयोग करने में मदद करता है। इसके अलावा, वार्ता में प्रभावशीलता बढ़ जाती है जब आप उन्हें अन्य, अधिक जटिल रणनीतिक योजनाओं के संयोजन में उपयोग करते हैं जो आपकी रणनीति का आधार बनाते हैं। इस प्रकार, संभावित ग्राहकों के साथ वार्ता की तैयारी करते समय, यह पहचानने के लिए समय समझें कि आपके दृष्टिकोण से क्या मेल खाता है जो आप एक दूसरे के लिए उपयोगी हो सकते हैं। वार्ता को गंभीरता से इलाज करें - विभिन्न परिदृश्य, कठिन प्रश्न या अप्रत्याशित दृष्टिकोण प्रदान करें। दिखाएं कि गैर-मानक सोच कई बार सबसे प्रभावी समाधान खोजने में मदद मिली, और लोगों को अपने गठन में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए, उन्हें अधिक से अधिक विस्तृत प्रश्न पूछने दें। अतिरिक्त जवाब दें और उन प्रश्नों से पूछें जो उन्हें प्रतिक्रियाओं में अधिक सटीक बनाते हैं। भागीदारों को उनके विचारों की समीक्षा करने और नए बनाने की इच्छा जागृत करने के लिए मजबूर करना, आप अपनी दक्षता में काफी वृद्धि करेंगे। उनके साथ दीर्घकालिक संबंध म्यूचुअल ट्रस्ट पर बनाए गए, इन रिश्तों को मजबूत और विकसित करते हैं।

"सफलता प्रौद्योगिकी" से बोलने के कौशल के स्कूल का मुख्य कार्य:

• मौखिक संचार के कौशल को हासिल करने या सुधारने के लिए प्रतिभागियों को अवसर दें;
• प्रभावी व्यावसायिक प्रस्तुतियों के निर्माण का अनुभव प्राप्त करें;
• विश्वास प्रौद्योगिकियों को भेजें।

हमारे कोचों का काम प्रशिक्षण के लिए ऐसी स्थितियां बनाने के लिए है जो आपको हमारे सभी संसाधनों का उपयोग करने की अनुमति देगा, जिसमें शिक्षकों, कार्यक्रमों, विधियों और शिक्षण प्रौद्योगिकियों के अनुभव और योग्यताएं शामिल हैं, और यह भी कि प्रेरणा को प्रभावित करने वाले पहलुओं को ध्यान में रखते हुए प्रतिभागियों और गुणवत्ता सीखने के लिए। http://www.uspehtreng.com.ua/ Dnepropetrovsk में नए समूह - 10 सितंबर से। और हम नई बैठकों के लिए तत्पर हैं!

दृढ़ता, सामाजिक कार्रवाई के तरीके के रूप में, तर्क से जुड़ा हुआ है। तर्क के कानून सहज रूप से अच्छी तरह से जाना जाता है, वे किसी भी व्यक्ति की सोच पर आधारित हैं। यह परिभाषा, वर्गीकरण, सबूत, प्रतिपति, सामान्यीकरण। तर्क की शुरुआत संचार है, तर्क के लिए शुरू होता है जब लोगों के बीच कोई पूर्ण समझ नहीं होती है, हालांकि वे लगभग आसपास की दुनिया की वस्तुओं की पहचान करते हैं। कहा गया अर्थ केवल सामान्य शब्दों में पकड़ा गया है। तर्क की आवश्यकता यह है कि यह एक दूसरे के साथ लोगों द्वारा समझ प्रदान करता है और अपील के माध्यम से अपने महत्वपूर्ण निर्णय के लिए व्यक्ति की चेतना पर असर के आधार के रूप में कार्य करता है। एक कार्यात्मक कार्य के अनुसार तथ्यों और निष्कर्षों का चयन और तार्किक आदेश - किसी अन्य व्यक्ति को किसी अन्य व्यक्ति को आधार बनाने के लिए विश्वासोंसामाजिक कार्रवाई की एक विधि के रूप में।

कई शोधकर्ताओं, कवियों, लेखकों, लेखकों ने दृढ़ता प्रक्रिया के बारे में कहा। के। लोरेनज़ ने लिखा: "कहने के लिए - सुनने का मतलब नहीं है, सुनना, समझना नहीं है, समझना नहीं है, समझना नहीं है - इससे सहमत नहीं है, सहमत हैं - लागू करने का मतलब नहीं है, लागू करने का मतलब नहीं है । " दृढ़ता प्रक्रिया का अधिक सटीक वर्णन करने के लिए यह संभव नहीं है।

हम आमतौर पर सोचते हैं कि जो कुछ भी हम कहते हैं वह हमेशा दूसरों के पास आता है, और सही आता है। लेकिन यदि आप में से प्रत्येक को याद है कि वार्तालाप के दौरान हम कितनी बार बंद करते हैं या कुछ शब्दों या सुझावों में फंस गए हैं, और हम बाद की जानकारी को याद करते हैं, यह स्पष्ट हो जाएगा कि वार्तालाप रेखा को रखना इतना आसान नहीं है। यह दृढ़ता से काम नहीं करता है क्योंकि बहुत सारे विकृतियां हैं।

कार्रवाई की एक विधि के रूप में दृढ़ता विज्ञान और कला दोनों है। विज्ञान को प्रशिक्षित किया जा सकता है, कला को प्रकृति से एक व्यक्ति को दिया जाता है और संचार की प्रक्रिया में विकसित होता है। आइए वैज्ञानिक पक्ष की ओर मुड़ें, जो निम्नलिखित को सहन करने के बारे में है: दोषसिद्धि - यह किसी व्यक्ति की चेतना को अपने दिमाग, कारण, निर्णय की क्षमता के लिए अपील के माध्यम से प्रभावित करने का एक तरीका है। यह सबूत प्रणाली पर आधारित है और इन सबूत के बारे में एक सचेत दृष्टिकोण का तात्पर्य है। दृढ़ विश्वास का उद्देश्य उस व्यक्ति द्वारा गोद लेने वाला है जो उसके द्वारा साबित होता है।

साथ ही, दृढ़ विश्वास में भावनात्मक और व्यवहारिक दोनों घटक शामिल हैं। सबसे पहले, भावनाओं के बिना सच्चाई के लिए कोई खोज नहीं हो सकती है। इसके अलावा, कुछ मामलों में, सबसे शक्तिशाली दृढ़ विश्वास भावनाओं का अभिव्यक्ति हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक पति, अपनी पत्नी का जिक्र करते हुए, विवाद में बोलता है: "ठीक है, आप और आप को कैसे समझ सकते हैं?" वह क्या उत्तर दिया: "मुझे चुंबन।" विश्वास का व्यवहारिक घटक व्यावहारिक कार्रवाई में खुद को प्रकट करता है: "जैसा कि आप देखते हैं, यदि आप देखते हैं कि यह वांछित परिणाम की ओर जाता है।"

विश्वास का मुख्य उपकरण शब्द है। "शब्द," एक प्राचीन यूनानी अध्यक्ष सॉक्रेटीस ने कहा, "न केवल हमें एक पशु जीवन के झुकाव से मुक्त कर दिया, धन्यवाद, हमने शहरों, स्थापित कानूनों, आविष्कार कला का धन्यवाद किया। उनकी शक्ति ऐसी है कि शब्दों की मदद के बिना कुछ भी उचित नहीं होता है। शब्द सभी बलों और सभी विचारों का नेता है। "

यदि आप किसी को किसी को मनाने के लिए चाहते हैं, तो बात करने से पहले, अपने आप से चार प्रश्न पूछें (फॉर्मूला चार "के"):

1. क्या लक्ष्यों को मैं हासिल करना चाहता हूं?

2. किस तरह क्या मुझे बहस करनी चाहिए?

3. क्या अपेक्षा करने के लिए आपत्तियां?

4. मेरे जैसा क्या मैं उनका खंडन कर सकता हूं?

इस सूत्र का उपयोग अधिक सटीक समझ में आने में मदद करेगा कि आप किसी को क्या समझना चाहते हैं। साथ ही, अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। , जो अलग हो सकता है (क्रोध, जलन, निराशा , भय, क्रोध, आदि)। अगर एक ठोस व्यक्ति ने खुद को अपनी भावनाओं के साथ प्रकट करने की अनुमति दी, तो अनुकरण के तंत्र प्रभावी होंगे, जिसे हमने अपने व्याख्यान के पहले भाग में बात की थी।

दुर्भाग्यवश, न ही स्कूल में, न ही हाई स्कूल में आज तर्क द्वारा अध्ययन नहीं किया जाता है, जिसमें इसके अपने सिद्धांत, कानून और आवेदन के तरीके होते हैं। यह विश्वास को सामाजिक कार्रवाई के तरीके के रूप में समझने में एक विशेष कठिनाई बनाता है। लेकिन किसी भी व्यक्ति ने तर्क का अध्ययन भी नहीं किया, एक संदेश के बुनियादी प्रावधानों को समझने में सक्षम है और उनके साथ सहमत है यदि वह मानसिक रूप से तार्किक तर्क की पूरी श्रृंखला का पता लगाता है: शब्दों द्वारा व्यक्त की गई सरल अवधारणाएं, निर्णय जो सरल निष्कर्ष और निष्कर्ष हैं। इस मामले में, संदेश का अंतिम लक्ष्य "दो बार दो-चार" प्रकार के तार्किक रूप से उचित और गैर-संदिग्ध विचार के रूप में माना जाता है। लेकिन अगर हम समाजशास्त्र में हैं तो कहें कि दो बार दो पांच हैं, और शायद अधिक, तो इसे एक दूसरे के साथ संवाद करते समय साबित किया जाना चाहिए

सबूत वे इससे संबंधित अन्य सच्चे निर्णयों की मदद से किसी भी स्थिति की सच्चाई के लिए तर्क के तार्किक संचालन को कहते हैं। सबूत का तार्किक संचालन तीन पारस्परिक तत्वों से बना है:

- थीसिस,

- तर्क,

- सबूत विधि (प्रदर्शन)।

थीसिस सवाल का जवाब: क्या भ साबित हुआ। हमारे उदाहरण में, थीसिस एक स्थिति होगी: लोगों के एक निश्चित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एकत्रित सामूहिक बल व्यक्तिगत उत्पादक ताकतों की मात्रा से अधिक होगा। बहस इस थीसिस का साक्ष्य वास्तविक या सैद्धांतिक प्रावधान हो सकता है। अभ्यास में लोगों को आश्वस्त किया गया था कि "क्षेत्र में से एक योद्धा नहीं है।" संगठन की ताकत लोगों की ऊर्जा को रेट करती है। समाज के स्वयं संगठन का कानून समाज के स्तर पर और अपने व्यक्तिगत सदस्यों के स्तर पर संचालित होता है।

व्यावहारिक रूप से, लोगों ने तथाकथित "मंथन" को पूरा करना सीखा है, जो अब एक विशेष निर्णय लेने की विधि हैं। और लोक ज्ञान में, यह कहकर व्यक्त किया गया है "एक सिर अच्छा है, और दो बेहतर है, जो समूहों में सामूहिक खुफिया की वृद्धि के बारे में बोलता है जहां संगठन की शक्ति काफी अधिक है। बहुत अधिक संभावना के साथ गणित उस क्षण की गणना करता है जब सामूहिक खुफिया बढ़ जाती है, और जब, इसके विपरीत, यह घट जाती है, जो दी गई थीसिस का सैद्धांतिक प्रमाण है।

तरीकासाक्ष्य तर्कों के बीच संबंधों का एक निश्चित प्रदर्शन है, एक प्रदर्शन यह दर्शाता है कि उपर्युक्त थीसिस का पूर्वगामी कैसे पाया जा रहा है। तार्किक सबूत के तीन तत्वों में से प्रत्येक के प्रमाणन की तकनीक पर विचार करें। आइए थीसिस से शुरू करते हैं, जो उस संदेश का केंद्रीय बिंदु है जिसमें हम एक साथी को आश्वस्त कर रहे हैं। थीसिस (या एंटीथेसिस के इनकार) का औचित्य वार्तालाप की मुख्य समस्या के लिए एक साथी पेश किया गया है, मुख्य बात पर उनका ध्यान केंद्रित करें। इसलिए, थीसिस तैयार करते समय, दो मुख्य नियम हैं:

- तार्किक निश्चितता, स्पष्टता और सटीकता;

- तर्क की प्रक्रिया में थीसिस को बदलने की असंभवता।

थीसिस की तार्किक सटीकता, निश्चितता और आविष्कार की आवश्यकता काफी सरल है, लेकिन उनके कार्यान्वयन के लिए सोच की तार्किक संस्कृति के कौशल को पूरा करना आवश्यक है। थीसिस के प्रमाण के निरंतर भागों कटौतीत्मक टुकड़े हैं - निष्कर्ष जो अनुभव के संदर्भ के साथ साबित हुए हैं। यह कनेक्शन निजी पार्सल से सामान्य निष्कर्षों तक संक्रमण को दर्शाता है, जिसे प्रेरण कहा जाता है, जो अपरिवर्तनीय तर्क के नियमों द्वारा एक निहित रूप में किया जाता है। इस प्रकार, तार्किक संस्कृति दो प्रकार के नियमों की पूर्ति है: कटौती (सामान्य से विशेष रूप से सम्मिलन-पार्सल से उनके परिणामों, निष्कर्षों) और प्रेरण के एक प्रकार के रूप में अवलोकन परिणामों और प्रयोगों की प्रत्याशा से संबंधित सामान्यीकरण के रूप में प्रायोगिक डेटा (टी। ई। निजी से सामान्य तक)। मनोविज्ञान, जो अध्यापन पर आधारित है, किसी विशेष व्यक्ति की व्यक्तिगत सोच की प्रक्रिया में इसके कार्यान्वयन के संदर्भ में कटौती का अध्ययन करता है।

तार्किक संस्कृति की सीमाएं हैं। यह बौद्धिक अंतर्ज्ञान और समझ के क्षेत्र का अर्थ निर्धारित करता है और सफल संचार के लिए केवल औपचारिक स्थितियों की पहचान करता है। समझ से बाहर का तरीका संचार की व्याख्या के बराबर है, जो होता है यदि:

- कुछ एक साथ गठबंधन होगा, और इनकार कर दिया जाएगा;

- अगर कुछ अनुमोदन किया जाता है, तो इसकी तार्किक जांच भी अपनाई जाती है;

- समझ मानता है कि असंभव संभव नहीं है, अनिवार्य - निषिद्ध, ज्ञात - संदिग्ध। यह ध्यान में रखना चाहिए कि तार्किक तर्क तर्क के नियमों के अनुसार बनाया गया है;

- यह हमेशा जबरदस्ती होता है। प्रतिबिंबित, हम लगातार दबाव और गैर-जीवन शक्ति महसूस करते हैं। यह माना जा सकता है कि इसलिए रूस में कुछ तर्क हैं। उदाहरण के लिए, 1 9 वीं शताब्दी में। यह देखा गया कि यदि रूसी स्कूलमैन स्टार स्काई कार्ड देते हैं, तो वह इसे वापस कर देगा। यह सबूत है कि हम, रूस, अपने समय में अनुशासन नहीं लेते हैं, तार्किक अंत तक पहुंचने और सत्य दिखने से डरते हैं। इसलिए, "मैं रूस के दिमाग को नहीं समझता": हम खेल के नियमों, वार्तालाप के विषय, राजाओं, राष्ट्रपतियों को बदलते हैं। किसी भी तर्क के खिलाफ, हम स्वतंत्रता के बजाय स्वतंत्रता चुनते हैं, और इसके साथ और बुराई, अराजकता के साथ।

बड़े connoisseur रूसी आत्मा l.n. कहानी में टॉल्स्टॉय "इवान इवानियाच की मौत" ने रूसी के लिए तर्क के दृष्टिकोण को दिखाया। तो, इवान इलिचिच ने एक समय में क्लासिक तर्क सिखाया और इस तरह के पार्सल के साथ निष्कर्ष याद किया: "काई - मैन, लोग प्राणघातक हैं, इसलिए काई - मैडेन।" उनका मानना \u200b\u200bथा कि काई सामान्य रूप से एक व्यक्ति है, और तथ्य यह है कि वह सही ढंग से मरने के लिए प्राणघातक, पूरी तरह से उचित है। "लेकिन यहां मैं, इवान इलियिच, मेरी सारी भावनाओं, विचारों के साथ, मैं एक और बात हूं। और यह नहीं हो सकता कि मुझे मरना चाहिए। यह बहुत भयानक होगा। " तर्क इसे छोड़ दिया। अपने दिमाग में, डरावनी द्वारा कवर किया गया, यह आशा करता है कि यदि वह बकवास नहीं करता है, तो सबकुछ लागत होगी। लेकिन तार्किक कानून उद्देश्य हैं। और अगर हमने पार्सल स्वीकार किया, तो जांच की जानी चाहिए। तार्किक कानून हमें दूसरों के बाद कुछ बयान देते हैं। तर्क के सभी बोझ के साथ, एक व्यक्ति उसे त्याग नहीं सकता है, हालांकि रूस में अभ्यास में हम पूरी तरह से अलग देखते हैं।

आप सबूत की थीसिस के संबंध में तार्किक त्रुटियों की श्रृंखला के बारे में बात कर सकते हैं। पहली ऐसी त्रुटि थीसिस या इसके प्रतिस्थापन का नुकसान हो सकती है। उदाहरण के लिए, "परिवार नियोजन" विषय पर ए ल्यूबिमोव "वन टू वन" के हस्तांतरण में, उनके प्रतिद्वंद्वी के साथ संवाद Lyakhova दिखाया गया है। वार्तालाप की प्रक्रिया में, निर्दिष्ट थीसिस पूरी तरह से खो गई थी, और वार्तालाप किसी भी परिणाम के लिए नेतृत्व नहीं किया, और दर्शकों के लिए, यह आम तौर पर समझ में नहीं आया, क्योंकि हम इस बारे में बात कर रहे थे: एड्स या अन्य venereal बीमारियों के बारे में , प्रारंभिक यौन जीवन या बच्चों के खतरों के बारे में, भाग्य की दया पर माता-पिता द्वारा त्याग दिया गया। यह एक अनैच्छिक अधिकार हानि त्रुटि है।

लेकिन थीसिस के प्रतिस्थापन में एक जानबूझकर चरित्र है। यह एक जानबूझकर रिसेप्शन के रूप में विवाद में प्रयोग किया जाता है, जब कोई व्यक्ति विस्तारित स्थिति साबित नहीं कर सकता है और कृत्रिम रूप से चर्चा के समान ही किसी अन्य प्रश्न पर ध्यान देने की कोशिश करता है। उदाहरण के लिए, डीन ने विभिन्न कार्यों को पार करते समय अनुशासन का पालन करने की आवश्यकता पर थीसिस को आगे रखा, यानी पाठ्यक्रम में समय का संकेत दिया। प्रत्येक छात्र जानता है कि और जब उसे लेने की जरूरत है। इस मुद्दे पर चर्चा करते समय, विरोधियों ने दिखाई दिया, जिसने चर्चा के तहत थीसिस से भाग लिया, कुछ शिक्षकों को ट्रेनों आदि के रूप में दर्शाया।

थीसिस का आंशिक परिवर्तन भी इस मानदंड से अपवाद के समग्र नियम (मानदंड) को प्रतिस्थापित करने के लिए निकलता है। इस तरह के एक प्रतिस्थापन का एक उदाहरण धूम्रपान के खतरों और इसके परिणामों के बारे में मनिलोव के साथ चिचिकोव की वार्तालाप की सेवा कर सकता है। जब Chichikov ने कहा कि वह धूम्रपान नहीं हुआ, Manilov ने उसे देखा कि धूम्रपान ट्यूब का नुकसान पूर्वाग्रह है: तंबाकू को सूँघने से एक ट्यूब स्वस्थ धूम्रपान। इसके बाद, मनिलोव ने एक व्यक्ति का एक उदाहरण दिया जो चालीस वर्ष की एक पाइप धूम्रपान करता था, जिंदा और अच्छी तरह से था। यहां दूसरों को एक थीसिस के प्रतिस्थापन का एक ज्वलंत उदाहरण दिया गया है।

थीसिस के प्रमाण में अगली त्रुटि है के लिए अपीलआदमी या "मनुष्य के लिए तर्क।" त्रुटि में थीसिस के लेखक के व्यक्तिगत गुणों, इसके नैतिक या व्यावसायिक गुणों, किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व गुणों का सकारात्मक या नकारात्मक मूल्यांकन के संदर्भ के साथ थीसिस के प्रमाण को बदलने में शामिल है।

एक और त्रुटि "जनता के लिए तर्क" है। लोगों की भावनाओं को प्रभावित करने की इच्छा में गलतियों का सार ताकि वे अपने साक्ष्य के बिना थीसिस की सच्चाई या मिथ्या में विश्वास कर सकें, अनिवार्य रूप से निर्विवाद थीसिस में विश्वास किया। आधुनिक जीवन में ऐसे उदाहरण हैं। उदाहरण के लिए, मीडिया सार्वजनिक राय चुनावों के परिणामों की ओर जाता है। Muscovites का साक्षात्कार किया जाता है, और परिणाम सभी रूसियों की राय के लिए जारी किए जाते हैं। कहते हैं, देखो, जैसा कि बहुमत सोचता है।

सूचीबद्ध त्रुटियों का ज्ञान आपको तार्किक साक्ष्य से बारीकी से संबंधित करने की अनुमति देता है जिसके लिए हम अक्सर सहेजते हैं। उन्नत थीसिस की शुद्धता में विश्वास की तकनीक एक डबल हो सकती है:

पहला तरीका। उचित तर्कों के साथ थीसिस का प्रत्यक्ष प्रमाण, उदाहरण के लिए, "मैंने पाठ के लिए तैयार नहीं किया, क्योंकि मेरे पास समय नहीं था।" यह एक निर्बाध तर्क है जो थीसिस व्यक्त किया गया है। या अधिक: "मुझे कक्षाओं के लिए देर हो गई, क्योंकि पूरी रात काम किया" या "ट्रॉलीबस बुरी तरह से खराब हो गया।" यहां हम तर्कों की सच्चाई के बारे में नहीं हैं, लेकिन प्रत्यक्ष तर्कों के बारे में जो समझ सुनिश्चित करने के लिए थीसिस को साबित करते हैं।

थीसिस के साक्ष्य का दूसरा तरीका अप्रत्यक्ष प्रमाण है, यानी। गंदा का प्रमाण।

तर्क का अगला चरण तर्क "के लिए" और "विरुद्ध" लाने के लिए है। तर्क, सबसे पहले, सबूत के लिए सत्य और पर्याप्त होना चाहिए। इसके अलावा, उनकी सच्चाई थीसिस से स्वतंत्र होनी चाहिए। उदाहरण: कहानी एपी। चेखोव "वैज्ञानिक पड़ोसी को पत्र" तर्कों के साथ क्यों लोग चंद्रमा पर नहीं रहते हैं।

तर्क त्रुटियां हैं:

1. जैसा कि तर्कों को सच्चे झूठे निर्णयों से बाहर निकाला जाता है (जैसा कि ऊपर दिए गए उदाहरण में, थीसिस के प्रत्यक्ष प्रमाण का उदाहरण)। एक त्रुटि अनजाने (पैरालोगेन) और जानबूझकर (सोफिस) हो सकती है।

2. त्रुटि "आधार की प्रत्याशा"। यह त्रुटि तब की जाती है जब थीसिस अप्रत्याशित तर्कों पर निर्भर करता है। उदाहरण: एक अशुद्ध आत्मा के व्यक्ति में इंस्टी के तथ्य को निर्धारित करने के लिए एक मध्ययुगीन तरीका।

3. त्रुटि « बहुत जल्दबाजी। "

4. त्रुटि "अत्यधिक सबूत" - जो बहुत अधिक साबित करता है, वह कुछ भी साबित करता है।

5. त्रुटि "प्रमाण में सर्कल" या "शातिर सर्कल" यह है कि थीसिस उन तर्कों से उचित है कि वे स्वयं को एक बयान के रूप में कार्य करने के लिए उचित रूप से उचित हैं कि श्रम की लागत माल के मूल्य से निर्धारित की जाती है।

अंत में, साक्ष्य का तीसरा तत्व है तरीकासबूत, जो निष्कर्ष निकालने के नियमों पर आधारित है। दुर्भाग्यवश, यह सही निष्कर्ष के बाद सकारात्मक उदाहरणों के बजाय त्रुटियों के बारे में और अधिक होना चाहिए, जब थीसिस, और तर्क न केवल पारस्परिक हैं, बल्कि सच भी हैं।

त्रुटि 1: - "काल्पनिक निम्नलिखित"। यदि थीसिस उपर्युक्त तर्कों से पालन नहीं करता है, तो त्रुटि उत्पन्न नहीं होती है। थीसिस की तकलीफ को कवर करने के लिए, आमतौर पर शब्दों का उपयोग करते हैं: "तो", "तो", "इसलिए," "अंत में," जो सबूत की उपस्थिति बनाते हैं।

त्रुटि 2:"इस शर्त के साथ क्या कहा गया है कि शर्त के बिना क्या कहा गया है" तर्क, एक निश्चित दृष्टिकोण में, स्थान, समय को बिना शर्त, वफादार के रूप में नहीं दिया जा सकता है।

त्रुटि 3:"डेम तर्क" - विस्तारित स्थिति के बेतुका को कम करें।

त्रुटि 4:"डबल नैतिकता » (डबल एकाउंटिंग उनमें से एक का उपयोग करने के लिए एक ही स्थिति का दोहरी मूल्यांकन है, जो इस समय विवाद में जीत हासिल करने के लिए सबसे फायदेमंद है)।

त्रुटि 5।: "पॉकेट तर्क » सार उनके नुकसान और खतरे पर निर्णय की सच्चाई के मुद्दे के प्रतिस्थापन में है।

त्रुटि 6:"उसके बाद, इस वजह से" - उनके कारण संबंधों के लिए घटनाओं का सरल अनुक्रम लिया जाता है।

त्रुटि 7:"शॉपिंग तर्क » – धमकी, प्रतिद्वंद्वी की धमकी।

विश्वास प्रौद्योगिकी के लिए, जिन सिद्धांतों को एक व्यक्ति का पालन करना चाहिए, वे उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं जो दूसरों पर विश्वास करते हैं। उनकी सभी विविधता को निम्नलिखित में कम किया जा सकता है:

1. मनोवैज्ञानिक दिशा का सिद्धांतजो किसी अन्य व्यक्ति या दर्शकों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने की आवश्यकता से जुड़ा हुआ है। यह पहले शब्दों से इंटरलोक्यूटर को "हुक" करने के लिए महत्वपूर्ण है। मनोवैज्ञानिक संपर्क विभिन्न साधनों द्वारा हासिल किया जाता है: एक दिलचस्प शुरुआत, विनोदी टिप्पणियां। इसके अलावा, अपने संदेह, उतार-चढ़ाव के वार्ताकार में स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

2. आत्मविश्वास का सिद्धांतजो पिछले एक से जुड़ा हुआ है। यदि विश्वास के स्रोत में कोई भरोसा नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि विश्वास का उद्देश्य हासिल किया जाएगा। उदाहरण: एक युवा डॉक्टर ने अंधविश्वास और पूर्वाग्रह के खतरों पर व्याख्यान पढ़ना शुरू कर दिया और स्थानीय संकेत को कड़ा कर दिया। लेकिन यह पता चला कि गांव में आधे निवासियों को संकेत का नाम पहनता है।

3. शब्द और मामले की एकता का सिद्धांत.

4. व्यक्तिगत आत्मविश्वास का सिद्धांत.

5। प्रत्याशा का सिद्धांत.

6. अभिगम्यता का सिद्धांत।

7. अभिव्यक्ति का सिद्धांत.

आइए हम बाद वाले पर रहें, यानी दृढ़ प्रभाव की अभिव्यक्ति पर।

अभिव्यक्ति का साधन - अनगिनत। इसमे शामिल है:

1. एस्टालिस्टिक का अर्थ है: भाषण जोखिम, प्रस्तावों की संरचना - लघु और सरल; नियामक साधन, यानी भाषण की शुद्धता; समानार्थी भाषा संसाधनों का उपयोग करने की क्षमता।

2. कलात्मक: समानता, उपहास, नीतिवचन और कहानियां, कविताओं का उद्धरण, विचित्र बयान;

4. भावनात्मक साधन: नकल, जुनून।

अंत में, हम इस विश्वास के तरीकों को सूचीबद्ध करेंगे कि हमने पहले ही बात की है जबकि विश्वास प्रौद्योगिकी की विशेषता कार्रवाई की विधि के रूप में: तार्किक तर्क; प्रत्यक्ष अवलोकन तर्क; व्यक्तिगत भागीदारी का तर्क; तुलना तर्क; परंपरा के लिए तर्क; अधिकांश के लिए तर्क; प्राधिकरण के लिए तर्क; आश्वस्त व्यक्तित्व के लिए तर्क; जनता के लिए तर्क।

तर्कों को संक्षेप में, हम निम्नलिखित में आते हैं एस के बारे में d और m के बारे में :

1. एक-दूसरे पर लोगों के संपर्क के सभी प्रकार - संक्रमण, अनुकरण, सुझाव, जबरदस्ती, दृढ़ विश्वास शैक्षिक प्रभाव हैं। वे अंतःसंबंधित हैं और उनमें से कोई भी अपने शुद्ध रूप में मौजूद नहीं है। दूसरों को प्रभावित करके, हम खुद को उठाते हैं।

2. इसके हितों को प्राप्त करने के लिए दूसरे पर प्रभाव, प्रत्येक व्यक्ति एक नैतिक विकल्प बनाता है, जो जीवन की सफलता या विफलता का आधार हो सकता है।

निम्नलिखित का पालन करें प्रशिक्षण कार्य:

कार्य संख्या 1।व्यायाम "तर्क"। निम्नलिखित स्थिति बहस करने से पहले नीचे दिए गए प्रत्येक बयान के बारे में सोचें: "पेरेस्ट्रोका के परिणामस्वरूप, रूस ने डेडलॉक में प्रवेश किया है, जिससे पश्चिमी संस्कृति के मानकों पर भरोसा करना असंभव है"

तर्क व्यक्त करने से पहले आप किन कार्यों का पालन करते हैं? आप किस तर्क का प्रस्ताव चुनेंगे? लेकिन पहले उन प्रश्नों का जवाब दें।

- क्या आपकी जानकारी सटीक हैं;

- क्या निष्कर्ष सत्य हैं;

- क्या आपके तर्क में कोई विरोधाभास है;

- क्या आप तुलना के लिए उपयुक्त उदाहरण देते हैं;

- क्या आप ध्यान में रखते हैं कि स्रोत से आपत्तियां और तर्क क्या हो सकते हैं।

प्रतिकार के बयान से पहले आप क्या कार्रवाई करते हैं:

- क्या आप इंटरलोक्यूटर के बयान में विरोधाभासों के प्रकटीकरण का पालन करते हैं;

- क्या आप अपने संवाददाताओं के तथ्यों या धारणाओं को चुनौती दे सकते हैं;

- क्या आप असफल उदाहरण देखते हैं;

- क्या आप इंटरलोक्यूटर के गलत निष्कर्ष पर ध्यान देते हैं;

- बहुत अधिक इंटरलोक्टर की समस्या को पेश नहीं किया गया, और क्या आप उसे समस्या के दूसरी तरफ दिखाते हैं;

- गलत मूल्यांकन के संवाददाता को नहीं दिया;

- यदि आप संपूर्ण रूप से संवाददाता के प्रदर्शन को चुनौती नहीं दे सकते हैं, तो क्या आप भागों में एक प्रश्न निर्धारित करते हैं; क्या आपने इंटरलोक्यूटर को अपने प्रश्नों के साथ एक मृत अंत में चलाया था;

- क्या आप विवाद में आपकी जीत के लिए वार्ताकार के हथियार का उपयोग करते हैं;

- आपके इंटरलोक्यूटर सट्टा तर्क तकनीक का उपयोग नहीं करता है;

तर्क के साथ आगे बढ़ने से पहले इन प्रावधानों में से प्रत्येक के बारे में सोचें।

कार्य संख्या 2।व्यायाम "तर्क की छोटी चीजें।" तर्क के अभ्यास के लिए निर्णायक सरल, स्पष्ट और सटीक अवधारणाओं का संचालन कर रहा है। तर्कों की विधि और गति को संवाददाता स्वभाव की विशेषताओं का पालन करना चाहिए। संवाददाता के संबंध में शुद्धता अधिकतम होना चाहिए। कहा जाता है कि तर्क संवाददाता के व्यक्तित्व के अनुरूप होना चाहिए। गैर-फ्लैश अभिव्यक्तियों और शब्दों से बचें जो बहस करना और समझना मुश्किल हो जाता है। आश्वस्त और आसपास के व्यक्तित्व से संपर्क करें (जनता के लिए तर्क)। समझाएं कि शब्दों और शब्दों के बजाय क्यों यह अन्य शब्दों और शब्दों का उपयोग करने के लिए समझ में आता है।

टी ए के, एम और टी में एल के बारे में एल के बारे में:	उपयोग किया गया:
वार्तालाप	वार्तालाप
कार्य परियोजना	परियोजना समाधान
बाधाओं का उन्मूलन	विश्वसनीयता में सुधार
काम	सहयोग
मातहत	कर्मचारी
शिकायत करने वाले वार्तालापों के बजाय	यह सोचने के लिए समझ में आता है कि क्या निम्नलिखित शब्द बेहतर नहीं हैं:
हम आपकी सहायता करेंगे	आप हासिल कर सकते हैं
फिर भी आपको स्वीकार करना होगा ...	आपको लगता है कि ...
किसी दिन आप समझेंगे ...	क्या आप इससे सहमत हैं ...
मेरा मानना \u200b\u200bहै…	आपको यह नहीं पता ...
आप, निश्चित रूप से, इसके बारे में नहीं सोचा था ...	यह निश्चित रूप से आपको ज्ञात है कि ...

कार्य संख्या 3।। व्यायाम "तर्क विधियों"। मौजूद बयानबाजी और सट्टा तर्क विधियों।

पहले समूह में शामिल हैं: बुमेरांगा विधि, विरोधाभास विधि, अनदेखी विधि, निष्कर्ष निकालने की विधि, संभावित विधि, तुलना विधि, धैर्य से हटाने की विधि, विधि "हां, लेकिन ...", सर्वेक्षण विधि, "टुकड़े" विधि, "दृश्य समर्थन" विधि।

दूसरे समूह में शामिल हैं: असाधारण तकनीक, विस्थापन की तकनीक, उपदेश की तकनीक, स्व-ज्ञान तकनीक, प्राधिकरण के उपयोग की तकनीक, तकनीशियन देरी, बदनाम तकनीक, अपील तकनीक, अलगाव की तकनीक, विरूपण की तकनीक, रेफरल तकनीक, तकनीक मुद्दों को पकड़ना।

शब्दकोशों और प्रशिक्षण लाभों में बदलकर, सूचीबद्ध तरीकों का वर्णन करें।

कार्य संख्या 4।छात्रों की संज्ञानात्मक गतिविधि को सक्रिय करने के लिए, आपको शिक्षक के प्रारंभिक प्रभाव को कम करने की आवश्यकता है, एक छात्र को पहल और रचनात्मकता के लिए अधिक स्वतंत्रता दें या इसके विपरीत, प्रबंधन के प्रेरक प्रभाव को मजबूत करने के लिए, सक्रिय रूप से संज्ञानात्मक हित के स्तर और दिशा के लिए विभिन्न प्रोत्साहन को प्रभावित करना?

कार्य संख्या 5।जैसा कि आप सोचते हैं, अधिकांश सूचीबद्ध कारकों में से अधिकांश लोग ओब्लास्टिंग सिस्टम में प्रशिक्षण के दौरान संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं की तीव्रता को प्रभावित करते हैं। अवरोही में उनके महत्व की जांच करें:

प्रशिक्षण मोड और बहिर्वाहिक गतिविधियां;

छात्रों के पावर मोड;

छात्रों की गुणवत्ता और दायरा;

शैक्षणिक गतिविधियों की स्वच्छता और स्वच्छता की स्थिति;

एनजी भूमि प्रशिक्षण की उपस्थिति;

आधुनिक तकनीकी प्रशिक्षण की उपलब्धता;

शैक्षिक अवमानना \u200b\u200bकी प्रकृति;

व्याख्यान सामग्री की प्रस्तुति में अभिव्यक्ति;

शैक्षिक प्रक्रिया के लिए वैज्ञानिक अनुसंधान का आकर्षण;

पैरालिंग और उत्कृष्ट संवादात्मक प्रणाली की क्षमताओं का उपयोग (वॉल्यूम, टिम्ब्रे, गति और भाषण के छेड़छाड़, रुकें):

सामग्री की मात्रा;

मात्स्रिया को दोहराया और समेकित करना:

नवीनता सामग्री;

अध्ययन के तहत सामग्री की बढ़ी जटिलता;

शिक्षकों और छात्रों का सामान्य संचार।

निम्नलिखित की अनुमति दें जीवन की स्थिति:

लेकिन अ। स्थिति की जाँच करें। उत्पादन आवश्यकता ने नई असामान्य गतिविधियों में एक परिचालन निर्णय का दावा किया। सूचना की अनिश्चितता ने कर्मचारियों को सहायता के लिए निर्णय और नेतृत्व का निर्णय लेना मुश्किल बना दिया, जो मसौदे के निर्णय पर अपने स्वयं के मुद्दों को बनाने के लिए विशिष्टताओं और संरचनात्मक डिवीजनों के समूहों का प्रस्ताव देते हैं। थोड़े समय में, आवश्यक स्थायी सामग्रियों का प्रतिनिधित्व करने वाले प्रमुख विशेषज्ञों के समूह द्वारा प्रतिनिधित्व किया गया था, और थोड़ी देर बाद, एक विकल्प नव निर्मित विभाग के युवा श्रमिकों के पहल समूह से प्रस्तुत किया गया था।

आपको क्या लगता है, फिर से गाया जाने के लिए प्रस्तावित विकल्प कैसे होंगे और आपको कौन सी पसंद अधिक पसंद है? आपका जवाब तर्क।

बी प्रसिद्ध परी कथा में। एंडर्सन सब, राजा से शुरू और वर्ग पर भीड़ को समाप्त करना, एक अदृश्य पोशाक के अस्तित्व में विश्वास किया। भीड़ पर, उसके मंत्रियों पर, राजा पर अभिनय करने वाले स्ली दर्जे के किस तरीके?

में।एक बार अखबार प्रकाशनों में से एक में, इसे लेख के लेखक के रूप में वर्णित किया गया था जिसे फोन पर कुछ मार्गदर्शक कामरेड बहुत अधिक रैंक नहीं किया गया था। किसी भी मामले में, सचिव राज्य में नहीं माना जाता था। मैंने सही संख्या स्कोर की, और ट्यूब में इसे बाहर रखा: "आगे!"

उसने अभी भी अपनी आवाज़ नहीं सुनी, वह नहीं जानता कि वह किससे बात करेगा - एक आदमी या एक महिला के साथ, एक जवान आदमी या योग्य अनुभवी के साथ, और फिर भी: "आगे!" - आक्रोश के साथ एक संवाददाता लिखता है। - शून्य? नहीं, मैं सहमत नहीं हो सकता। एक व्यक्ति ने एक लाया है, खुद को सख्त और न केवल उनके निंदनीय व्यक्ति, आदत के रोजमर्रा की जिंदगी में नहीं हो सकता है, इसलिए बात करना शुरू करें। यदि संचार का एक समान रूप मानक बन गया है, तो यदि न तो स्थिति के अधिकार के लिए अलार्म में प्रवेश करने के लिए, और पूरे संगठन के अधिकार के लिए, जहां यह व्यक्ति सेवा करता है।

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आत्म-नियंत्रण के लिए प्रश्न:

1. सामाजिक कार्रवाई क्या है?

2. संक्रमण क्या है?

3. क्या नियमों को देखा जाना चाहिए कि "संक्रमण" प्रभावी ढंग से पारित हो गया है?

4. एक सुझाव के रूप में कार्रवाई की इस विधि का सार क्या है?

5. करिश्मा क्या है?

6. एक सजा के रूप में कार्रवाई की इस विधि का सार क्या है?

7. प्रमाण विधि का उपयोग करने के बुनियादी सिद्धांत क्या हैं?

8. आप किस सबूत की त्रुटियों को कॉल कर सकते हैं और आप रोजमर्रा की जिंदगी में उनका सामना कर सकते हैं?

9. विश्वास के बुनियादी सिद्धांतों का नाम दें।

10. सामाजिक प्रणालियों के प्रबंधन के एक अनिवार्य तत्व का जबरदस्ती है?

11. जबरदस्ती की सीमा के रूप में कार्य करता है?

सार तत्वों की थीम:

1. नीति: विश्वास और सुझाव।

2. विवाद की कला।

3. विश्वास का व्यवहार पहलू।

4. दैनिक अभ्यास में विश्वास और तर्क।

5. सामाजिक कार्रवाई के एक तरीके के रूप में सुझाव।

6. व्यक्तित्व पर शैक्षिक प्रभाव के साधन और तरीके।

7. एक्सपोजर के साधन के रूप में वार्तालाप, व्याख्यान, विवाद।

8. उत्तेजना के प्रशिक्षण और तरीके।

9. प्रजनन और उत्पादक शिक्षण विधियों और उनके रिश्ते।

व्यावहारिक कार्य:

1. सुझाए गए विषयों में से एक पर एक निबंध लिखें।

साहित्य:

1. एंड्रीवा जीएम। सामाजिक मनोविज्ञान। - एम, 1 9 88।

2. ह्यूसिनोव ए ए 1 9 8 गैर-हिंसक कार्यों // दार्शनिक विज्ञान के तरीके। - 1 99 1. - № 12. - पी। 28 - 30।

3. राजनीतिक विश्लेषण // पोलिस की छत्तीस बुनियादी अवधारणाएं। - 1 99 3.- №1.- पी। 84 - 86।

4. जारिकोव ई।, लाडानोव एन हेड और मनाने की क्षमता। - एम, 1 9 88।

5. कार्नेगी डी। दोस्तों को कैसे जीतें और लोगों को प्रभावित करें। अपने आप में आत्मविश्वास कैसे करें, सार्वजनिक रूप से बोलते हुए। - एम, 1 99 1।

6. कुलिकोव वीएम मनोविज्ञान सुझाव। - इवानोवो, 1 9 78।

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14. एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक की कार्यपुस्तिका। - एम।: 2001।

सफलता कैसे बचाएं। संचार की कला। प्रौद्योगिकियों, भ्रम, फूलों की संभावनाएं Evgenia Gennadievna

प्रौद्योगिकी विश्वास

प्रौद्योगिकी विश्वास

विश्वास की प्रौद्योगिकी में लगातार छह कदम होते हैं।

पहला कदम। समस्या की पहचान करें, साथी के हित।

यही सबसे महत्वपूर्ण कदम है। हालांकि यह नहीं किया जाता है, यह आगे बातचीत करने के लिए कोई मतलब नहीं है। इसमें उनके 3 चरण होते हैं।

1. किसी समस्या का पता लगाने, खुद के लिए एक व्यक्ति का हित।

यह समझने की कोशिश करें कि आपका साथी क्या चाहता है। व्यक्तिगत रूप से दिलचस्प आपका प्रस्ताव है। यह वह है, और आप नहीं।

2. मौखिककरण (शब्दों में निवेश, जोर से बाहर निकलना) समस्याएं, रुचि.

समस्या, संवाददाता के हित शब्दों द्वारा व्यक्त किया जाना चाहिए। बेहतर, अगर यह संवाददाता द्वारा स्वयं किया जाता है। उदाहरण के लिए: "मुझे किसी भी तरह से इस समस्या को हल करने की आवश्यकता है।" लेकिन आप उसकी रुचि व्यक्त कर सकते हैं और आप: "जहां तक \u200b\u200bमैं समझता हूं, आपको चाहिए (आप चाहते हैं)।"

3. समस्या, ब्याज की पुष्टि।

यदि आपने समस्या को बुलाया, तो पुष्टि इंटरलोक्यूटर से प्रतीक्षा करें, उदाहरण के लिए: "हां, आपने मुझे सही ढंग से समझा", या उसकी समस्या को स्पष्ट करना। अगर समस्या इंटरलोक्यूटर कहा जाता है, तो पुष्टि करें: "हाँ, मैं आपको समझता हूं।"

जब तक आप समस्या का खुलासा नहीं करते, ब्याज और इंटरलोक्यूटर से पुष्टि नहीं मिली, एक और बातचीत में स्थानांतरित करना असंभव है।

यदि पहला कदम काम नहीं करता है, तो वार्तालाप को बाधित करता है, अन्यथा आप ताकत बर्बाद कर देंगे। सोच। सुनें कि साथी क्या कहता है। निरीक्षण करें। साथी की समस्या या ब्याज वह दरवाजा है जिसके माध्यम से आप बातचीत, संपर्क, पारस्परिक समझ प्राप्त कर सकते हैं। जबकि आपको यह दरवाजा नहीं मिला, बधिर दीवार में तोड़ें - यह बेकार है।

कभी-कभी सेकंड पहले चरण के पारित होने जाते हैं। कभी-कभी - दिन, सप्ताह, महीने। (निराशाजनक विकल्प, जब सिद्धांत में एक साझेदार आपके सुझाव के लिए ब्याज नहीं हो सकता है, तो हम विचार नहीं करते हैं।) लेकिन यदि यह चरण सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो आपको सभी और बातचीत के लिए समर्थन मिलता है। और यदि भविष्य की वार्तालाप में आप कठिनाइयों, असुविधा महसूस करेंगे, यदि साथी आपको विषय से दूर जाने के लिए असुविधाजनक प्रश्नों के साथ सोना शुरू कर देगा, तो यह पहला कदम है कि आप अपनी पहल को वापस पाने में मदद करेंगे।

एक समूह के साथ बैठक के लिए, दर्शकों को निश्चित रूप से कार्य करने के लिए इस दर्शकों की समस्याओं के बारे में पहले से सीखने की जरूरत है। "सुप्रीम पायलटेशन" - बैठक की शुरुआत में दर्शकों की समस्या को कुशलतापूर्वक पहचानें और इस जानकारी के आधार पर बाद की वार्तालाप बनाने में सक्षम हो सकते हैं। लेकिन इसके लिए स्पीकर की अधिक अनुभव और लचीलापन की आवश्यकता होती है।

दूसरा कदम। समाधान समाधान समाधान।

यह संक्षेप में, संपीड़ित, समझने योग्य किया जाना चाहिए।

प्रस्ताव रचनात्मक, तार्किक उचित होना चाहिए। यह स्पष्ट होना चाहिए। इसे पहले से सोचने के लिए आलसी मत बनो। और शायद प्रस्ताव, बोलने, शब्दों को चुनने के लिए भी। विशेष रूप से यदि समस्या जटिल और दर्दनाक है। और लापरवाही से वर्तनी शब्द आपके सभी प्रयासों को नष्ट कर सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि वार्तालाप संघर्ष संबंधों से संबंधित है या आपको अपने संवाददाताओं, दर्शकों के अपने संवाददाताओं के कुछ "मकई रोगियों" या रूढ़िवादों को छूना है।

तीसरा कदम। प्रस्ताव विकल्प।

यहां दो विकल्प यहां दिए गए हैं।

अनुकूल रूप से - प्रस्ताव विकल्प सकारात्मक निर्णय। यही है, जैसे कि साथी आपके प्रस्ताव से सहमत है, तो आप उन्हें विकल्पों का विकल्प देते हैं। उदाहरण के लिए, जहां हम आराम से जाएंगे: तुर्की, यूरोप, कैनारास।? या हम आपके माता-पिता के साथ कैसे भागते हैं: बंधक लें, एक अपार्टमेंट किराए पर लें, हम आवास बदल रहे हैं। ऐसा कदम मनोवैज्ञानिक रूप से अधिक आरामदायक है और "हां" और "नहीं" के बीच की पसंद की तुलना में सफलता के लिए अधिक संभावनाएं हैं।

लेकिन ऐसा होता है कि समाधान को हल करने वाली समस्या को हल करने, असमान, असमान। उदाहरण के लिए, एक विशेष बैच के लिए वोट दें, एक परिवार या तलाक बनाएं, एक व्यवसाय बेच दें। सकारात्मक समाधान चुनने के लिए बस कोई विकल्प नहीं हैं। फिर एक साथी की पेशकश करें आपके विकल्प और अन्य, जानबूझकर अस्वीकार्य के बीच चयन करना। इन अन्य विकल्पों की अस्वीकार्यता संवाददाता द्वारा साबित की जानी चाहिए। और उसने उसे खुद को बनाने दिया।

लेकिन पसंद, एक या एक या, सुझाव दिया जाना चाहिए। लोग पसंद नहीं करते हैं जब कोई उनके लिए कुछ हल करता है। इसलिए, किसी व्यक्ति को अपने प्रस्ताव पर निर्णय लेने के लिए अपने अंतिम शब्द को कहने का मौका देना आवश्यक है। भले ही यह समाधान आपके द्वारा तैयार किया गया हो।

यह आपके आगे के रिश्तों के लिए भी महत्वपूर्ण है। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए निर्णय लेते हैं, तो बाद में यह आपको इस तथ्य के लिए अपमान करेगा कि आपने इसे अपनी इच्छा और हितों के खिलाफ करने के लिए मजबूर किया है। यहां तक \u200b\u200bकि यदि वास्तव में समाधान अच्छा था। यह जीवन के साथ और मेरे द्वारा अन्य आत्म-असंतोष को तोड़ने के लिए कमजोर व्यक्तित्वों का एक तरीका है।

एक ही लोगों की ताकत हमेशा निर्णय लेती है और उन्हें जवाब देती है। यदि आपका साथी ऐसा व्यक्ति है, तो विकल्पों की चर्चा समस्या के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण का एक प्राकृतिक तरीका है। और आपके लिए - यह दिखाने का तरीका कि आपने मेरे हिस्से पर गंभीरता से काम किया है और कुछ प्रस्ताव देने के बारे में सोचा है।

चौथा कदम। प्रश्नों और आपत्तियों के साथ काम करें।

आपके प्रस्ताव को रेखांकित करने के बाद, इंटरलोक्यूटर तुरंत आपके साथ सहमत होने की संभावना नहीं है। वह आपके लिए प्रश्न और वस्तु से पूछेगा।

सभी आपत्तियों को प्रश्नों के रूप में लेना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, उन्हें प्रश्नों के रूप में तैयार करने के लिए इन आपत्तियों को फिर से लिखना आवश्यक है।

उदाहरण के लिए, पति ने कहा: "आप सिर्फ एक सामान्य महिला नहीं चाहते हैं, नौकरी छोड़ दें और परिवार की देखभाल करें। आपको हमारी परवाह नहीं है। " पत्नी को rephrased होना चाहिए: "क्या आप समझना चाहते हैं कि मैं अपने काम के साथ क्यों पहुंचे?"

या एक व्यापारिक साझेदार दूसरे: "यह एक पूरी तरह से अर्थहीन वाक्य है!" Rephrase: "क्या आप जानना चाहते हैं कि इस परियोजना से आपका लाभ क्या है?"

या नीतियां: "आप सभी एक ही हैं, वही बात कहो।" Rephrase: "मैं समझता हूं, आप समझना चाहते हैं कि मेरी पार्टी हमारे विरोधियों से क्या अलग है?"

यह बेहतर है अगर उत्तर विकल्पों को आपने पहले से सोचा था। आखिरकार, अपने विषय और साथी, इच्छित इंटरलोक्यूटर, दर्शकों को जानना, परीक्षण और गलतियों का कुछ अनुभव होने के कारण, आप शायद अधिकांश प्रश्नों और आपत्तियों की भविष्यवाणी करते हैं।

प्रश्नों के साथ काम करते समय ऐसा खतरा होता है। आपका इंटरलोक्यूटर परीक्षक की स्थिति में खड़ा हो सकता है। यह मनोविज्ञान के कारण है। वार्तालाप पहल उस व्यक्ति से संबंधित है जो प्रश्न पूछता है। इसलिए, पूछने वाले प्रश्न आमतौर पर उनसे अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं जो उन्हें जवाब देते हैं।

यदि आपको लगा कि असुविधाजनक प्रश्नों के शहर में डूबते हैं, तो पहले चरण में वापस जाएं। इंटरलोक्यूटर को याद दिलाएं कि इस वार्तालाप को उसके ऊपर की आवश्यकता है, न कि आप। या कम से कम न केवल आपके लिए। आखिरकार, यह उसकी रुचि को पूरा करने, अपनी समस्या को हल करने के लिए लागू होता है। उदाहरण के लिए: "आपने स्वयं कहा है कि यह समस्या चिंतित है। क्या आपको इसकी आवश्यकता है, "या" तो क्या आप इस समस्या को हल करना चाहते हैं, या नहीं? " यदि पहला कदम सफलतापूर्वक पूरा हो गया था, तो इसके लिए वापसी आपको वार्ता में पहल करने में मदद करेगी। उनकी रुचि का एक अनुस्मारक इंटरलोक्यूटर को गड़बड़ कर रहा है, उसकी उत्तेजना को ठंडा करता है और इच्छा (अक्सर बेहोश) आपको असुविधाजनक मुद्दों के साथ सोते हैं। और यह चर्चा को रचनात्मक चैनल में वापस करने में मदद करता है। उसके बाद, आप वार्तालाप जारी रख सकते हैं।

हालांकि, वर्णित मनोवैज्ञानिक घटनाएं जब प्रश्न पूछते हैं तो पहल का उपयोग किया जा सकता है। साथी से खुद को उन प्रश्नों और नियंत्रण से पूछें जो आपको आवश्यक वार्तालाप लाइन में सबमिट करते हैं। इसे सोचें, उनके लिए ज्ञात तथ्यों के आधार पर निष्कर्ष निकालें।

वार्तालाप का सबसे अच्छा परिणाम यह है कि जब आप केवल इंटरलोक्यूटर को इस निष्कर्ष पर लाते हैं कि वह खुद करता है।

5 वें चरण। पसंद का कार्यान्वयन।

यह आपका साथी एक विशिष्ट क्रिया है जो आपकी पसंद को लागू करती है। उदाहरण के लिए, आवश्यक चीज़ के लिए स्टोर की यात्रा, अनुबंध का निष्कर्ष, चुनावों में एक वोट, अन्य लोगों के साथ वार्ता जो आपके निर्णय की चिंता करते हैं, और इसी तरह।

निर्णय लेने के तुरंत बाद यह कदम बनाया जा सकता है। तो, पति / पत्नी तुरंत फर कोट पर बुटीक में चले गए। या वे पुराने टीवी को कचरे में लाए, तुरंत नए प्लाज्मा पैनल के बाद जाने के लिए। या उन्होंने बीमा अभियान कहा और एजेंट कहा। भागीदारों ने एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। ये आदर्श विकल्प हैं।

लेकिन अक्सर पसंद का कार्यान्वयन तुरंत असंभव है। इस समय के लिए, कुछ अतिरिक्त मध्यवर्ती कदमों के लिए यह आवश्यक है। फिर चयन को लागू करने के लिए आगे की कार्रवाइयों के बारे में वार्ताकार के साथ कम से कम बातचीत करें। इस विषय से संबंधित मुद्दों के आगे के विकास पर। अगली बैठक के बारे में। और अपने प्रस्ताव के संबंध में एक साथी के आगे कदम, विचार और निष्कर्ष पूछने के लिए व्यवस्था के बारे में याद दिलाने का अवसर छोड़ना सुनिश्चित करें।

हालांकि, ऐसा होता है कि यह मुश्किल या असंभव भी है। एक उदाहरण चुनावों में एक वोट है जो पॉलिसी या एक मतदाता के साथ आंदोलक से मिलने के एक सप्ताह बाद भी होते हैं। और कानून द्वारा एक निश्चित बिंदु के बाद मनुष्य की पसंद को प्रभावित करता है। फिर पसंद का कार्यान्वयन बहुत अंत में होगा, और आप इसे नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। लेकिन इंटरलोक्यूटर के साथ वार्तालाप किसी भी मामले में 6 वें चरण को समाप्त करना चाहिए।

6 वां चरण। "घूस"।

इसका सार एक साथी को उसके द्वारा बनाई गई पसंद की शुद्धता में असंतुष्ट करने के लिए तैयार करना है।

आप किसी को विभाजित कर सकते हैं: माता-पिता, दोस्तों, सहयोगियों, आरामदायक यात्रियों द्वारा, अफवाहें, इंटरनेट संवाददाताओं। आप इस तथ्य को पूरी तरह से बीमा नहीं कर सकते कि अन्य लोग आपके संवाददाता के समाधान को प्रभावित करने का प्रयास करेंगे। हालांकि, आप इसे चेतावनी दे सकते हैं कि यह सबसे अधिक संभावना होगी। उसे बताएं कि अलग-अलग लोगों की अलग-अलग राय हैं, एक अलग स्थिति। विभिन्न हित, हमेशा अपने और आपकी रुचियों के साथ मेल खाते हैं। इस मामले के सार में सक्षम नहीं है, सलाह देने के लिए कई प्यार। बेशक, वह सबको सुन सकता है। लेकिन इसे अपने लिए फैसला करने दें।

यह निश्चित रूप से, तीसरे पक्ष के प्रभाव से आपके साथी के निर्णय की सुरक्षा की पूरी तरह से गारंटी नहीं देता है। लेकिन इसे उनके साथ संवाद करने के लिए तैयार करता है और जोखिम को काफी कम करता है।

उपर्युक्त तकनीक सबसे प्रभावी ढंग से आपकी जानकारी को एक साथी को लाने और इसे समझाने में मदद करती है। पहले से बातचीत के बारे में सोचने के लिए आलसी मत बनो। आपके तर्क। अपने आप को संभव बातचीत, उनके आपत्तियों और आपके उत्तरों को सुनें। और सफलता के लिए ट्यून करें।

कठिनाइयों या विफलताओं की स्थिति में, आपको निराशा नहीं करनी चाहिए। यदि आप नकारात्मक प्रतिक्रिया को पूरा करते हैं - तो आग्रह न करें, वार्तालाप को बाधित करें, समय बर्बाद न करें। व्यक्तिगत अपमान के रूप में इनकार नहीं करते हैं। ये केवल आपके प्रस्ताव से इनकार करते हैं, न कि आप। बातचीत का बेहतर विश्लेषण करें।

वार्तालाप के बाद अक्सर सबसे दिलचस्प विचार और तर्क दिमाग में आते हैं। इन विचारों और तर्कों को याद रखें। वे अगली बार आपकी मदद करेंगे। तो मनाने की आपकी क्षमता में सुधार किया जाएगा। आखिरकार, यह एक ऐसी कला है जिसका उपयोग असीम रूप से किया जा सकता है।

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जब हम इस तरह की एक घटना के बारे में सुनते हैं, एक दृढ़ विश्वास के रूप में, हम समझते हैं कि हम अगले "मनोवैज्ञानिक सामग्री" के बारे में बात कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि इच्छा के खिलाफ व्यक्ति विचार, प्रतिष्ठानों या भावनाओं को लागू करेगा। वास्तव में, यह नहीं है। दृढ़ संकल्प और सुझाव एक ही बात नहीं है।

विश्वास और सुझाव के बीच क्या अंतर है

विश्वास दो मनोवैज्ञानिक व्याख्याओं के साथ एक शब्द है। यह व्यक्तित्व के विश्वव्यापी दृश्य का तत्व है, जो इसे एक निश्चित तरीके से प्रोत्साहित करता है (एक उदाहरण पहली तारीख को एक लड़के के साथ घनिष्ठ संबंध में प्रवेश नहीं करना है, क्योंकि यह इतना व्यवहार करता है), और एक स्थानांतरित करने की प्रक्रिया दुनिया के दृश्य का तत्व किसी अन्य व्यक्ति (एक उदाहरण प्रेमिका को मनाने के लिए है - कोई सेक्स नहीं, और पूरी तरह से यह सही है)।

जानकारी के इस तरह के हस्तांतरण या पते का जीवन सेटअप पता शिक्षा की प्रक्रिया में होता है, जब माता-पिता या शिक्षक बच्चों को ईमानदारी से कार्य करने के लिए सिखाते हैं, उन लोगों की सहायता करने के लिए आते हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है और समाज के उपयोगी सदस्य हैं। वैज्ञानिक विवादों में, सिद्धांत के सिद्धांत की सत्यता में प्रतिद्वंद्वी के दृढ़ विश्वास के कारण सच्चाई भी पैदा हुई है। एक नियम के रूप में, एक ही समय में बोलने का अपना दृष्टिकोण तर्क दिया जाता है, और श्रोता इसे समझता है और फैसला करता है, कहा या असहमत से सहमत हूं। यही है, यह जानकारी को समझने और इसे अपनी स्थापना के रूप में अपनाने की सचेत प्रक्रिया है। दृढ़ विश्वास की प्रक्रिया में, इस प्रकार, एक व्यक्ति का जन्म एक नया विश्वास पैदा होता है।

एक सुझाव एक अलग प्रक्रिया है। यह आक्रामक है। किसी व्यक्ति की चेतना और आलोचनात्मक सोच से आ रहा है, वह इंस्टॉलेशन को लागू करता है जिसे उसे करना होगा। सुझाव अवचेतनता के माध्यम से होता है, और प्रेरित जानकारी केवल जानकारी को अवशोषित करने के लिए "अंधाधुंध" बनी हुई है। सुझाव सम्मोहन, दबाव या भावनात्मक इच्छाशक्ति के संपर्क में होता है। ऐसा माना जाता है कि मानसिक रूप से संभव है।

उपर्युक्त निष्कर्ष: दृढ़ विश्वास एक व्यक्ति की जानकारी द्वारा इसकी समझ से निहित एक सचेत धारणा है, और सुझाव महत्वपूर्ण सोच और अवचेतन पर प्रभाव को छोड़ रहा है। दृढ़ विश्वास के लिए विचारों को व्यक्त करने और उच्च व्यय के समय और ताकत को स्थापित करने की आवश्यकता होती है, सुझाव अधिक और आसान है। बेशक, आपको इस तरह के मनोवैज्ञानिक प्रभावों के लिए कौशल और क्षमताओं के पास होना चाहिए।

विश्वास के प्रकार

इसलिए, हमने अपनी चेतना को छोड़कर, व्यक्ति को प्रभावित करने का फैसला किया। कैसे मनाने के लिए? अपने आप को विश्वास के प्रकार से राहत दें। यह "आधार", जांच की जा सकती है, जो तेजी से उपलब्धि के लिए लागू और विधियों को लागू किया जा सकता है।

सूचित करना। पता, वस्तु या घटना के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करता है। यदि फायदे हैं, तो वे पहले उनके बारे में बात कर रहे हैं। तो घरेलू उपकरण स्टोर में विक्रेता खरीदार को वैक्यूम क्लीनर या हेयर ड्रायर के हितों की संभावनाओं के बारे में बताता है।
स्पष्टीकरण। इस तरह की धारणा का उपयोग तब किया जाता है जब कुछ बिंदुओं को स्पष्ट किया जाना चाहिए। एक ही विक्रेता चयनित मॉडल की शक्ति की खरीदार तकनीकी विशेषताओं को समझ देगा, संख्याओं को इस वैक्यूम क्लीनर के समान समान रूप से अनुवादित करता है।
साक्ष्य। यह उस पर अपील करता है जब डेटा को दृश्य प्रतिनिधित्व या वास्तविक तथ्यों के साथ जाने के लिए कहा जाता है। तो रसायन शास्त्र शिक्षक बच्चों को "योडीन घड़ी" दिखाता है, जो उलटा प्रतिक्रिया प्रदर्शित करता है। फ्लास्क में तरल पदार्थ काला हो जाता है, और जब यह मुद्रित होता है, तो पारदर्शी "चालक" प्राप्त होता है।
खंडन। यदि एक आश्वस्त अंतर की राय उस व्यक्ति से अलग है जिसे उसे प्रभाव के परिणामस्वरूप पूरा करना होगा, तो इस प्रकार की धारणा का उपयोग किया जाता है। अन्य मामलों में, लोग स्वयं जानकारी की प्रतिनियुक्ति प्राप्त करना चाहते हैं। तो "सिंहासन के खेल" के प्रशंसकों पसंदीदा टीवी श्रृंखला में प्रतिनियुक्ति के लिए इंतजार कर रहे हैं। केवल यहां न तो अभिनेता हैं और न ही परियोजना के निर्माता इसे देते हैं।

यह विश्वासयोग्य प्रभाव का यह "फ्रेम" वह आधार है जिस पर स्थितित्मक स्थितियों को विस्तारित किया जाता है। दृढ़ और पर्यावरणीय स्थिति के कौशल और अभिभाषक की तैयारी के आदर्श संयोग के साथ, प्रभाव सफलता के लिए बर्बाद हो गया है। आराम से लोगों और व्यक्तित्व जो महसूस करते हैं कि उनके स्वयं और दृढ़ता की समानता को संसाधित करना आसान है।

रिसेप्शन और विश्वास के तरीके

परिस्थितियों में प्रत्येक विशिष्ट स्थिति में विश्वास की विधि का चयन करें। लेकिन मनोविज्ञान में दृढ़ विश्वास की मुख्य तकनीकों को जानना, जब आप उनसे संपर्क करते हैं तो आप केंद्रित होते हैं।

निर्देश। यदि एक आश्वस्त (या उनका समूह) दृढ़ता से कॉन्फ़िगर किया गया है, अगर वह श्रोताओं को निर्देशित करता है, तो उन्हें एक निश्चित तरीके से व्यवहार करने के लिए आश्वस्त करता है। निर्देश के रूप में, सिर कार्य समूह को निर्देश देता है: "इसे ऐसा करें ... हम क्या हासिल करेंगे ..."। तो शिक्षक, कक्षाओं के विषय से दूर जाकर, छात्रों को कुछ घटना के नैतिक पक्ष के बारे में बताता है। वह अपने अनुभव और अधिकार पर निर्भर करता है।
आदेश और आदेश। वे दर्शकों के सामने एक अधिकार रखते हुए भी उनका सहारा लेते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आदेश निष्पादित किए गए हैं, और इस आश्वस्त के लिए समीक्षकों का इलाज नहीं किया जाना चाहिए। तो, पिताजी से या दादी से निकलने वाले खिलौनों को इकट्ठा करने के अनुरोध पर, बच्चे अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया करता है, अगर पिता सख्त है, और दादी को नरम दिखाता है और दिखाता है।
परिषद्। यदि निकटता, आत्मविश्वास है, तो विश्वास का यह रूप लागू होता है। आपको सक्षम होने की आवश्यकता है। यह चमकदार रूप से चमकता है।
संकेत। इसे अप्रत्यक्ष विश्वास के तरीकों के लिए संदर्भित किया जाता है, क्योंकि जानकारी सीधे नहीं की गई है, लेकिन एक अर्ध-सूट के रूप में, तुलना कर रही है। संकेत किसी व्यक्ति की सोच को संबोधित नहीं किया जाता है, बल्कि भावनाओं के लिए। विश्वास की इस प्राप्ति का सहारा लें जब संवाददाता एक चंचल मनोदशा में है।
अप्रत्यक्ष स्वीकृति। यदि कोई व्यक्ति सामान्य रूप से सही दिशा में कार्य करता है, तो इस तकनीक का उपयोग किया जाता है। उनका मिशन योजना को कम करने के लिए नहीं देना है। अनुमोदन केवल अप्रत्यक्ष क्यों? यदि आप इसे सीधे व्यक्त करते हैं, तो यह चापलूसी की तरह लगता है, जो किसी व्यक्ति को डराता है। यह हमेशा सिर के लिए उपयुक्त नहीं है, इंटरलोक्यूटर की आंखों में बारीकी से देखता है, कहें: "आप बहुत अच्छे हैं! तो आप अपना प्राप्त करेंगे! "। मॉर्निंग वाक्यांश: "ऐसा दृष्टिकोण आमतौर पर एक अच्छा परिणाम देता है।"

"प्लेसबो।" प्लेसबो प्रभाव दवा में जाना जाता है। रोगी डॉक्टर एस्कॉर्बिन्स जैसे हानिरहित एजेंट देता है और कहता है कि यह एक प्रभावी दवा है जो बीमारी से छुटकारा पाती है। व्यक्ति उपचार के अनुकूल परिणाम में विश्वास करता है और वास्तव में ठीक हो जाता है। इस तकनीक का उपयोग करके, आप इंटरलोक्यूटर को समझ सकते हैं कि वह वांछित प्राप्त करेगा। बच्चे को एक ताकतवर दें जो नियंत्रण कार्य या एक महत्वपूर्ण खेल प्रतियोगिता पर उसके साथ हो सकता है। मुझे बताओ: "जबकि यह बात आपके साथ है, यदि आप प्रयासों को संलग्न करते हैं तो आप क्या सपने देख सकते हैं।" आप देखेंगे, आपके बच्चे के पास सबकुछ होगा।

ये तकनीकें और विधियां हर किसी से परिचित हैं, उनमें "जैसे", स्लैपर कुछ भी नहीं है। लेकिन मान्यताओं की कला में व्यक्तित्व के इतिहास में ज्ञात तीन के नाम से जुड़े रहस्यों हैं।

दृढ़ विश्वास के तीन नियम

उनका नाम बुद्धिमान पुरुषों और वैज्ञानिकों के नामों के नाम से किया गया है जिन्होंने कई सदियों पहले इस्तेमाल किया था। इन नियमों का अब विश्वास की कला में उपयोग किया जाता है।

होमर नियम। आगामी दृढ़ विश्वास के लिए सावधानी से तैयार हो जाओ और अपने पक्ष में तर्कों का चयन करें। तर्कों को पारंपरिक रूप से मजबूत, मध्यम और कमजोर में विभाजित किया जाता है। होमर नियम का तात्पर्य है कि मजबूत के साथ दृढ़ विश्वास शुरू करना आवश्यक है, फिर आपको दो या तीन माध्यम जोड़ने की आवश्यकता है, और सबसे मजबूत तर्क से बेहतर सबकुछ पूरा करना होगा। कमजोर बिल्कुल भी उपयोग नहीं करते हैं, क्योंकि वे परिणाम प्राप्त करने में मदद नहीं करेंगे। एक व्यक्ति से जो भी आप चाहते हैं उससे शुरू न करें, यह मत कहो कि उसे करना चाहिए। इससे प्रतिक्रिया प्रतिक्रिया होगी। इसलिए, निर्दिष्ट अनुक्रम में तर्क और सटीक रूप से दें।

कमी नियम, या तीन "हां" का नियम। सॉक्रेटीस एक ऋषि था, जो पूरी तरह से दृढ़ विश्वास की स्वामित्व में था। उनका रहस्य पूछ रहा था, सवाल पूछना, इंटरलोक्यूटर को उनमें से किसी को भी नकारात्मक रूप से उत्तर देने के लिए न दें। उसी समय, आश्वस्त व्यक्ति स्वतंत्र रूप से विदेशी दृष्टिकोण को स्वीकार करने के लिए तैयार है। इस तकनीशियन को आज नेटवर्क सलाहकारों द्वारा सिखाया जाता है। तो यदि कोई व्यक्ति आपको घोषित करता है जो एक छोटी ज्ञात कंपनी के उत्पादों की पेशकश करेगा, तो प्रकाशित होने के रूप में शुरू होने पर, नहीं देते हैं। आप स्वास्थ्य के बारे में पूछ सकते हैं: "सहमत हैं, हर कोई स्वस्थ होने का सपना देखता है?"। स्पष्ट तथ्य बनाएं: "क्या आप जानते हैं कि मानव शरीर मुख्य रूप से पानी से है?", "स्वास्थ्य के लिए साफ पानी बहुत महत्वपूर्ण है, है ना?"। और फिर आक्रामक पर जाएं: "आप साफ पानी पीना चाहते हैं? और इसलिए कि आपके प्रियजनों और बच्चों ने केवल साफ पानी पी लिया? "। यदि आपने अभी भी सकारात्मक का उत्तर दिया है, तो आपको पागल पैसे के लिए पानी के लिए "चमत्कारी फ़िल्टर" की पेशकश की जाएगी।
पास्कल नियम। इंटरलोक्यूटर का चेहरा बचाओ, इसे कोण में न चलाएं। किसी व्यक्ति की गरिमा को आश्वस्त करने में अपमानित न हों, स्वतंत्रता या उसके व्यक्तित्व के अधिकार पर अतिक्रमण न करें। एक व्यक्ति नापसंद तथ्यों से सहमत नहीं है, और नकारात्मक कुंजी में विश्वास काम नहीं करता है। जैसा कि पास्कल ने खुद कहा: "निगरानी के लिए शर्तों के रूप में कुछ भी निराशाजनक नहीं है।" उदाहरण - अमेरिकी कर कानून। अमेरिका में, कर सेवाओं से जानकारी रखने के लिए मना किया गया है। यह समाज द्वारा पैदा किया जाता है। हालांकि, करदाताओं के लिए निर्देशों में एक आइटम है: "आप उन कटौती से भुगतान करके अवैध आय घोषित भी कर सकते हैं।" और संयुक्त राज्य अमेरिका के नागरिक ऐसा करते हैं, यह जानते हुए कि उन्हें अपराधियों को नहीं कहा जाएगा और उन पर जुर्माना लगाएंगे।

दृढ़ विश्वास की कला दिलचस्प और आकर्षक विज्ञान है। लेकिन अभ्यास बहुत अधिक रोमांचक और उपयोगी है। सैद्धांतिक आधार आत्मसात किया गया है, तो कार्रवाई पर जाओ!

2 मार्च, 2014, 17:27

परिचय

पर्याप्त लंबी अवधि के दौरान, कई लोग विश्वास की घटना को जानते हैं। पूरी दुनिया के मनोवैज्ञानिकों को तेजी से आश्वस्त किया जा रहा है कि मनोवैज्ञानिक प्रभाव (दृढ़ विश्वास सहित) का विचार - एक व्यक्ति दूसरे को प्रभावित करता है - सभी मनोविज्ञान के लिए मूलभूत है। वी.एन. Kulikov लिखते हैं कि मनोवैज्ञानिक प्रभाव, बातचीत और आत्म-संरचनाओं की समस्याओं में, सार्वजनिक अभ्यास के अनुरोध और मनोवैज्ञानिक विज्ञान की जरूरतों को व्यवस्थित रूप से जोड़ा जाता है। उनके विकास में मनोवैज्ञानिक सिद्धांत और व्यापक सार्वजनिक अभ्यास दोनों में एक बाहर निकलना होगा।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आधुनिक दुनिया में विश्वास की प्रौद्योगिकियों की प्रासंगिकता और महत्व को चुनौती देना असंभव है। आधुनिक समाज को सफलता की मांग की गई है, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना, समाज में स्थिति, सामाजिक स्थिति में वृद्धि हुई है। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई लोग न केवल अपने ज्ञान के सर्कल का विस्तार करने के लिए, बल्कि कुछ व्यावहारिक कौशल प्राप्त करने, मनोविज्ञान के क्षेत्र में ध्यान देने, विशेष रूप से तत्काल प्रभाव और प्रभाव प्रौद्योगिकी पर ध्यान देने की मांग कर रहे हैं।

विश्वास की प्रौद्योगिकियों और शिक्षा के क्षेत्र में असीमित। दृढ़ विश्वास का उपयोग करके, विभिन्न शैक्षिक उद्देश्यों, कार्यों, प्रतिष्ठानों को प्राप्त करना संभव है। इसके अलावा, विश्वास की प्रौद्योगिकियों के सक्षम उपयोग के साथ, शिक्षक का अधिकार बढ़ता है, जो शिक्षा, उपवास और पारस्परिक बातचीत की प्रक्रिया को काफी सरल बनाता है।

आजकल, प्रशिक्षण प्रौद्योगिकियों की धारणा विभिन्न व्यवसायों के प्रतिनिधियों के बीच बहुत ध्यान और मांग का आनंद लेती है। इस प्रकार, इस घटना के आगे और अधिक संपूर्ण अध्ययन की आवश्यकता है।

इस समस्या का अध्ययन प्रतापनिस ई।, अरन्सन ई।, डॉट्सेंको ईएल, चल्स्टिनी आर, काबैचेन्को टीएस में लगी हुई थी अन्य।

अध्ययन का उद्देश्य - आदमी पर लक्षित प्रभाव की विधि के रूप में दृढ़ विश्वास।

अध्ययन का विषय - प्रौद्योगिकियों, विश्वास विधियों और व्यापार संचार में उनके उपयोग।

इस अध्ययन का उद्देश्य - निर्धारित, विश्वास की मूल प्रौद्योगिकियों का पता लगाएं।

लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित को हल करना आवश्यक है कार्य:

1. इस विषय को दर्शाते हुए विभिन्न साहित्यिक स्रोतों का विश्लेषण करने के लिए।

2. लोगों की बातचीत की प्रक्रिया में भूमिका, महत्व, विश्वास के सामान्य मूल्य को हटा दें।

3. मुख्य प्रकार के अनुनय दिशाओं का निर्धारण करें।

4. विश्वास प्रौद्योगिकियों के व्यावहारिक अनुप्रयोग का आनंद लें।

5. कुछ विश्वास प्रौद्योगिकियों, विश्वास विधियों की सामग्री की जांच करें।

विधि मनोविज्ञान पर सैद्धांतिक और प्रयोगात्मक साहित्य का विश्लेषण है; विश्वास की घटना के व्यावहारिक अनुप्रयोग के तरीकों का अध्ययन।

विश्वास प्रौद्योगिकियों की सैद्धांतिक परिभाषा। "दृढ़ विश्वास", "दृढ़ विश्वास" की अवधारणा की परिभाषा

सोसाइटी एक जीव है जो घटकों को बारीकी से पारित किया जाता है। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति समाज का एक अविभाज्य कण है, जबकि धागा, सभी लोगों को बाध्य करता है, संचार है। संचार की प्रक्रिया में, लोगों के बीच घनिष्ठ संबंध हैं, संपर्क स्थापित किए गए हैं, जानकारी प्रेषित की जाती है, पहचान विकसित की जाती है। संचार, लोग अपनी भावनाओं, इंप्रेशन, तर्क व्यक्त करते हैं। इसके अलावा, संचार की प्रक्रिया में, एक दूसरे के लिए संवाददाताओं का आपसी दृष्टिकोण बनता है। आजकल, यह किसी भी व्यक्ति के लिए भी कोई रहस्य नहीं है कि संचार की मदद से, एक निश्चित तरीके से बनाया गया है, इंटरलोक्यूटर से प्रभावित हो सकता है, जिसमें आपके अंतर्निहित नज़र की शुद्धता को समझाने के लिए भी शामिल है। मैं विश्वास की घटना, विधियों और प्रौद्योगिकियों की घटना पर ध्यान से विचार करना चाहूंगा।

विश्वास -यह अपने स्वयं के महत्वपूर्ण धारणा को संबोधित लोगों पर असर की विधि है। दृढ़ विश्वास मुख्य रूप से एक निश्चित व्यवहार की शुद्धता और आवश्यकता का एक स्पष्टीकरण और सबूत है या किसी भी गलतफहली की अपरिहार्यता।

विश्वास की विधि का उपयोग करके, मनोवैज्ञानिक इस तथ्य से आगे बढ़ते हैं कि यह मानव मनोविज्ञान के बौद्धिक-शैक्षिक क्षेत्र पर केंद्रित है। इसका सार यह है कि तार्किक तर्कों की मदद से पहले किसी व्यक्ति से कुछ निष्कर्षों के साथ आंतरिक सहमति प्राप्त करने के लिए, और फिर इस आधार पर नए प्रतिष्ठानों को बनाने और समेकित करने के लिए लक्ष्य के अनुरूप।

समझ, कुछ नियमों का पालन करना आवश्यक है:

विश्वास तर्क एक्सपोजर की वस्तु की एक सुलभ खुफिया होना चाहिए;

यह विश्वास करना आवश्यक है कि वस्तु को ज्ञात तथ्यों पर भरोसा करना;

विशिष्ट तथ्यों और उदाहरणों के अलावा (उनके बिना, जिनके पास क्षितिज के अक्षांश की कमी है, अमूर्त सोच विकसित किया गया है), जानकारी में सामान्यीकृत पदों, विचारों, सिद्धांतों) होना चाहिए;

तत्काल जानकारी सबसे प्रशंसनीय की तरह दिखनी चाहिए;

रिपोर्ट किए गए तथ्यों और सामान्य प्रावधानों को एक्सपोजर की वस्तु की भावनात्मक प्रतिक्रिया का कारण होना चाहिए।

जोखिम के अन्य तरीकों के बीच दृढ़ संकल्प प्रक्रिया सबसे कठिन है। इस प्रक्रिया में अग्रणी स्थान अपनी स्थिति और गतिविधि का तर्क लेता है। इसलिए, हम तर्क को विश्वास के सबसे महत्वपूर्ण आधार के रूप में सावधानी से मानेंगे।

कई तर्क विधियां हैं। यहां उनमें से कुछ है:

1. तनाव की प्राप्ति। इंटरलोक्यूटर के साथ भावनात्मक संपर्क की स्थापना की आवश्यकता है। इसके लिए, बस कुछ शब्द।

2. रिसेप्शन "हुक" आपको स्थिति को सारांशित करने की अनुमति देता है और बातचीत की सामग्री के साथ इसे सवारी करने, समस्या पर चर्चा करने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करने की अनुमति देता है। इस अंत में, आप सफलतापूर्वक कुछ घटनाओं, तुलना, व्यक्तिगत इंप्रेशन, ennecdotal मामले या एक असामान्य सवाल का उपयोग कर सकते हैं।

3. कल्पना की उत्तेजना को प्राप्त करने में बातचीत की शुरुआत में सेटिंग की शुरुआत में समस्याओं की सामग्री पर विभिन्न प्रकार के प्रश्न शामिल हैं जिन पर विचार किया जाना चाहिए। यह विधि अच्छे परिणाम देती है जब कलाकार को सुलझाने की समस्या पर एक शांत रूप से प्रतिष्ठित किया जाता है।

4. प्रत्यक्ष दृष्टिकोण का स्वागत किसी भी प्रविष्टि या प्रस्तावना के बिना व्यापार में प्रत्यक्ष संक्रमण का तात्पर्य है।

प्रेरक प्रभाव की प्रभावशीलता के लिए मानदंड दृढ़ विश्वास है। यह सीखे हुए विचारों, विचारों, अवधारणाओं, छवियों की सच्चाई में एक गहरा विश्वास है। यह आपको कुछ तथ्यों और घटनाओं के अनुमानों में ठोस स्थिति पर कब्जा करने के लिए स्पष्ट समाधान लेने और बिना किसी हिचकिचाहट के उन्हें लागू करने की अनुमति देता है। दृढ़ विश्वास के लिए धन्यवाद, विशिष्ट परिस्थितियों में उनके व्यवहार को निर्धारित करने वाले लोगों की स्थापनाएं बनती हैं।

दृढ़ विश्वास की एक महत्वपूर्ण विशेषता इसकी गहराई है। यह सीधे लोगों, उनकी जागरूकता, जीवन अनुभव, आस-पास की वास्तविकता की घटना का विश्लेषण करने की क्षमता से संबंधित है। गहरी आत्मविश्वास महान स्थिरता से विशेषता है। इसे हिलाकर, पर्याप्त तार्किक निष्कर्ष नहीं। निम्नलिखित मामलों में लागू करने के लिए तत्काल प्रभाव उपयुक्त है:

जब प्रभाव की वस्तु प्राप्त की गई जानकारी को समझने में सक्षम होती है;

यदि वस्तु मनोवैज्ञानिक रूप से उनकी राय से सहमत होने में सक्षम है। इसलिए, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की वस्तु का सही विकल्प और दृढ़ प्रभाव की सामग्री समान रूप से महत्वपूर्ण है;

यदि वस्तु विभिन्न दृष्टिकोणों की तुलना करने में सक्षम है, तो तर्क प्रणाली का विश्लेषण करें। दूसरे शब्दों में, दृढ़ प्रभाव केवल इस शर्त के साथ प्रभावी है कि इसकी वस्तु उसे प्रस्तुत करने और मूल्यांकन करने में सक्षम है;

यदि प्रभाव के विषय के बारे में सोचने का तर्क, उनके लिए उपयोग किया गया तर्क ऑब्जेक्ट सोच की विशेषताओं के करीब है। इसलिए वस्तु की राष्ट्रीय मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, सामाजिक, राष्ट्रीय-धार्मिक, सांस्कृतिक कारकों का पूरा परिसर जो संदेश की सामग्री की धारणा को प्रभावित करता है;

यदि आपके पास विश्वास करने का समय है। लोगों को किसी चीज़ में मनाने के लिए, विशेष रूप से तथ्य यह है कि विपरीत पक्ष एक नियम के रूप में अनुकूल है, इसमें समय लगता है। लोगों की तर्कसंगत सोच के क्षेत्र में परिवर्तन केवल तथ्यों की तुलना और सोच के बाद ही होते हैं, जिसमें महत्वपूर्ण समय लागत शामिल होती है। इसके अलावा, दृढ़ प्रभाव की विविध सामग्री के लिए विभिन्न तर्कों और तथ्यों द्वारा कई पुष्टि की आवश्यकता होती है, जो प्रक्रिया को अधिक दीर्घकालिक बनाता है।

दृढ़ विश्वास में आमतौर पर शामिल हैं:

सूचना के स्रोत का प्रभाव

सूचना सामग्री का प्रभाव

सूचित की स्थिति का प्रभाव।

सूचना का प्रभाव स्रोत। कुछ हद तक विश्वास की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि जो लोग इसे समझते हैं, वे जानकारी के स्रोत से संबंधित हैं।

सूचना सामग्री का प्रभाव। बड़े पैमाने पर इस बात पर निर्भर करता है कि कितना स्पष्ट और दृढ़ता से।

सबूत तार्किकता, विशिष्ट सामग्री की संभावना और स्थिरता पर आधारित है। दूसरे शब्दों में, यह महत्वपूर्ण नहीं है कि न केवल क्या बताया गया है, बल्कि यह कैसे किया जाता है।

प्रेरक प्रतिष्ठानों, मान्यताओं, हितों, जरूरतों, सोच की छवि, राष्ट्रीय मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और भाषा की मौलिकता के प्रभाव के उद्देश्य से निहित लेखांकन पर काफी हद तक निर्भर करता है। इस प्रकार, प्रेरणा प्राप्त करने के लिए, कारकों की एक बड़ी संख्या को ध्यान में रखना आवश्यक है।

अधिकतम प्रभाव प्राप्त करने के लिए, एक ठोस प्रभाव कुछ आवश्यकताओं का अनुपालन करना चाहिए:

1. उचित रूप से उन्मुख और योजनाबद्ध होना।

2. एक विशिष्ट वस्तु के लिए निर्देशित किया जाना।

3. वस्तु के मनोविज्ञान के बौद्धिक और शैक्षिक क्षेत्र पर मुख्य रूप से केंद्रित होना।

4. एक निश्चित व्यवहार शुरू करने के उद्देश्य से।

ठोस प्रभाव को लागू करने के बुनियादी सिद्धांत होना चाहिए:

पुनरावृत्ति का सिद्धांत। संदेश की एकाधिक पुनरावृत्ति इस तरह के प्रभाव को देती है जिसे एक बार में प्राप्त नहीं किया जा सकता है;

प्राथमिक प्रभाव प्राप्त करने का सिद्धांत। यदि वस्तु को कुछ महत्वपूर्ण संदेश प्राप्त हुआ है, तो अपने दिमाग में पहली छाप की पुष्टि करने के बाद, अधिक विस्तृत जानकारी को समझने की तैयारी है।

जानकारी के स्रोत में विश्वास प्रदान करने का सिद्धांत। वर्तमान में जानकारी के स्रोत में आत्मविश्वास प्राप्त करने के रिसेप्शन में, कुछ कारणों से, "विशेष जागरूकता" की छवि का निर्माण शामिल है जो कुछ कारणों से, आधिकारिक स्रोतों द्वारा चुप हैं (यह संचरण द्वारा हासिल किया जाता है तथ्यों का, जिसकी सटीकता ज्ञात है या आसानी से सत्यापित की जा सकती है); "ऑब्जेक्टिविटी, स्वतंत्रता और वैकल्पिकता" की एक छवि बनाना, जो दस्तावेजों का हवाला देते हुए, विशेषज्ञों के अनुमानों, घटनाओं के प्रत्यक्षदर्शी की राय, आदि द्वारा हासिल किया जाता है।

सूचना सामग्री के उद्देश्य से धारणा की मानसिक प्रक्रियाओं को बढ़ाने का सिद्धांत।

दृढ़ विश्वास एक ऐसे व्यक्ति पर नरम प्रभाव का तात्पर्य है जो लक्ष्य को बाद में व्यवहार को प्रभावित करने के लिए मूल रूप से अपने विचारों को समायोजित करने का कारण बनता है। यह विकल्प प्रभाव का सबसे नैतिक तरीका है, क्योंकि अवचेतन वस्तु के लिए कोई कठोर हिंसा या परिचय नहीं है।

इच्छा को वांछित दिशा में किसी व्यक्ति के विचारों और प्रतिष्ठानों में दीर्घकालिक परिवर्तन के लिए सक्रिय किया जाता है, जिससे आप वस्तु को वांछित कार्य को प्रोत्साहित करने के लिए सहयोग में लाते हैं।

तकनीकी निष्पादन के अनुसार, विश्वास एक स्पष्ट, कभी-कभी छिपी हुई चर्चा है, जो कुछ उत्तेजक प्रभाव से पूरक है।

प्रत्येक व्यक्ति के पास कुछ या किसी के प्रति अपना दृष्टिकोण होता है। इस मनोदशा के तीन ग्रेडेशन हैं: स्पष्ट सहानुभूति (कुछ भी स्वीकार करने की प्रवृत्ति); उदासीनता (एक दिशा में मामूली ऑफसेट के साथ या किसी अन्य); इनकार (अस्वीकृति)।

वांछित राय को कम करने का कोई भी प्रयास केवल नकारात्मक परिणाम का कारण बन जाएगा, क्योंकि एक व्यक्ति हमेशा पसंद की स्वतंत्रता के प्रतिबंध का प्रतिरोध करता है।

किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदलने के लिए आपको इसके मूड को पुन: पेश करने की आवश्यकता है। यह ध्यान में रखना चाहिए कि:

मन और स्थापना के द्वंद्व में अक्सर स्थापना जीतता है;

इंस्टॉलेशन के परिवर्तन के दौरान, किसी व्यक्ति को आवश्यक परिवर्तनों की दिशा और सामग्री दिखाने की आवश्यकता होती है; यह सब समझा और माना जाना चाहिए;

परिवर्तन की जरूरतों और प्रेरणाओं के साथ व्यंजन के रूप में सफल होंगे;

सबसे आसान प्रतिष्ठानों को पुनर्निर्मित किया जाता है जिनके पास मनुष्यों के लिए एक मौलिक (महत्वपूर्ण) मूल्य नहीं है;

पूरी तरह से नकारात्मक स्थापना के मामले में, इसके पुनर्मूल्यांकन को आमतौर पर किसी व्यक्ति के मनोविज्ञान को पुन: प्रोग्राम करने के लिए विशेष जटिल तरीकों की आवश्यकता होती है।

स्थिति की स्थितियों और वस्तु की विशिष्ट विशेषताओं के आधार पर, इसे सीधे (वार्तालाप के दौरान) या अप्रत्यक्ष रूप से (प्रेरित शेयरों के माध्यम से) को मनाने की कोशिश की जा सकती है, अभिनय, तार्किक, अनिवार्य रूप से (स्पष्ट रूप से), उत्तेजित रूप से (के साथ) भावनाओं की भागीदारी), वैकल्पिक रूप से ("या या" चुनने में समस्याएं ")।

यह भी ज्ञात है कि उन लोगों को यह समझाना बहुत आसान है जिनके पास उज्ज्वल लाइव कल्पना है, अभिविन्यास स्वयं की तुलना में दूसरों की तरह अधिक है, कुछ हद तक आत्म-सम्मान (डरावनी और कमजोर रूप से अपनी राय पर भरोसा करते हुए)।

दूसरी तरफ, एक व्यक्ति की ओर एक स्पष्ट शत्रुता वाले व्यक्ति की दृढ़ता में विश्वास करना मुश्किल है (वांछित प्रतिरोध, वैसे भी, अक्सर दूसरों पर हावी होने की इच्छा के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकता है) की एक मजबूत भावना के साथ आलोचना, अपरिवर्तित इच्छा उनके विचारों को बहाल करने की इच्छा (अधिक सरल, हमेशा रिजर्व के बारे में एक और स्थिति रखने की इच्छा)।