Πόσο ευγενικά απορρίπτεται παραδείγματα. Επτά απλά τρόποι για να αρνηθείτε ένα άτομο

Το μυστικό, πώς να απαντήσετε σε μια άρνηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους φίλους και τους γνωστούς.

Ο Franzen θυμάται πώς η επιστολή έλαβε από έναν φίλο. Όχι ειλικρινή, αλλά πολύ σεβαστή. Η φίλη ζήτησε να βοηθήσει με ένα έργο. Dedine; Πέρασε πριν από μια εβδομάδα. Χρειάστηκε μόνο λίγες ώρες. Ήταν έτοιμη να πληρώσει.

Ο Franzen αναστέναξε, κοίταξε το ημερολόγιό του και σκέφτηκε. Το έργο θα μπορούσε να γίνει μόνο αν μετακινήσετε κάτι, σηκώστε νωρίς, πηγαίνετε στο κρεβάτι και εκτός από την εργασία τα Σαββατοκύριακα. Άψογη προοπτική. Επιπλέον, ο Αλέξανδρος δεν εμπνέει καθόλου αυτό το έργο, και ακόμη και τα χρήματα που προσφέρθηκε η φίλη, δεν το έκανε ελκυστικό. Ήταν καλύτερο να πληρώσετε χρόνο σε ενδιαφέρουσες εργασίες. Λοιπόν, ή απλά να περάσετε χρόνο με το αγαπημένο σας πρόσωπο.

Με μια λέξη, δεν υπήρχε ένας ουσιαστικός λόγος να απαντήσω στον φίλο "Ναι", εκτός από τις εγκαταστάσεις "να είναι χαριτωμένες" και "βοηθούν τους φίλους". Ωστόσο, μερικές φορές είναι απαραίτητο να πάμε σε αυτούς στο αντίθετο, να σκεφτούμε το Franzen και αποφάσισαν να απαντήσουν στην άρνηση.

Πώς να απαντήσετε σε έναν φίλο "Όχι" και να μην χαλάσει τη σχέση; Αποδείχθηκε ότι ήταν δύσκολο ακόμη και για έναν επαγγελματία συγγραφέα και έναν έμπειρο ειδικό στον τομέα των επικοινωνιών. Είναι επίσης απαραίτητο να αρνηθεί - και αυτό θα βοηθήσει έντονα ένα προετοιμασμένο πρότυπο άρνησης.

Παγκόσμιο σενάριο:

Γεια, [Όνομα]!

Σας ευχαριστώ για την επιστολή σας.

Είμαι περήφανος που είσαι ______. Χαίρομαι που θα θέλατε να συνεργαστείτε μαζί μου.

Πρέπει να πω όχι, επειδή ____.

Αλλά θα ήθελα να σας βοηθήσω [τι ακριβώς].

Ευχαριστώ για _____! Εκτιμώ τη φιλία μας.

[Πολλές εμπνευσμένες λέξεις].

[υπογραφή]

Αυτό μπορεί να μοιάζει με ένα πραγματικό γράμμα:

Γειά σου Μαρία!

Σας ευχαριστώ για την επιστολή σας!

Είμαι υπερήφανος που ασχολείστε να οργανώνετε μια διάσκεψη για online επιχειρηματίες. Χαίρομαι που θα θέλατε να συνεργαστείτε μαζί μου.

Δυστυχώς, πρέπει να απαντήσω "όχι" επειδή αυτή την εβδομάδα έχω πρόβλημα γεμάτο από το στόμα - τόσο πολύ έπεσε ότι η τελική άκρη δεν είναι ορατή.

Αλλά θα ήθελα πραγματικά να σας βοηθήσω. Ίσως θα χρησιμοποιήσετε το σχέδιο για τη συγκράτηση του περασμένου έτους για κτηνοτρόφους για κτηνοτρόφους του Far North, ο οποίος προετοίμαζε τον συνάδελφό μου. Έγγραφο που στέλνω στην επένδυση. Με την ευκαιρία, θα χαρεί να απαντήσει στις ερωτήσεις σας στο Vkontakte (σελίδα της: vk.com/konfetka1966).

Ευχαριστώ για την αισιοδοξία και τη ζωή σας! Ξέρεις πώς εκτιμώ τη φιλία μας.

Καλή τύχη στην εκδήλωση! Φαντάζομαι τι είδους δύσκολη δουλειά.

Γράφω!

Σάσα

Αυτό το σενάριο θα λειτουργήσει εάν εκτελέσετε τρεις υποχρεωτικές συνθήκες.

1. Απαντήστε γρήγορα.

Είναι αδύνατο να αναβληθεί η απάντηση με την ελπίδα ότι ένας φίλος θα ξεχάσει την επιστολή. Δεν θα ξεχάσω.

2. Εξηγήστε σύντομα την αιτία της άρνησης.

Εξηγήστε στους φίλους Ο λόγος άρνησης είναι σημαντικός και σωστός. Αλλά μην χτυπήσετε τις λεπτομέρειες. Αυτό δεν είναι απαραίτητο για κανέναν. Ας πούμε, στο παραπάνω σενάριο, μόνο για το τεταμένο χρονοδιάγραμμα μιλάει. Εάν η εξήγηση είναι ειλικρινής και ο λακωνικός, οι φίλοι θα καταλάβουν.

3. Προσφέρετε κάτι αντ 'αυτού

Δεν ξέρω πώς να αρνηθώ. Αυτό είναι, φυσικά, προσπαθώ να πω ευγενικά, αλλά είναι πολύ σπάνια. Συνήθως, όλες οι προσπάθειές μου αρνείται ευγενικά και ταυτόχρονα δεν βλάπτουν ένα άτομο ούτε από μια απογοήτευση ή μια φράση "Λοιπόν, θα δούμε τι μπορεί να γίνει". Η πιο ακραία περίπτωση - αυτό είναι . Δεν ξέρω αν υπάρχει μια μικρή εξαπάτηση, για καλό ή μισό αληθινό. Αυτή είναι μια ακόμα πιο δύσκολη ερώτηση.

Συνεχώς εξαπατήσει - Δεν είναι πολύ καλή διέξοδος, που τελικά θα οδηγήσει σε μια σύγκρουση, καθώς τελικά συγχέετε και ξεκινάτε.

Πώς να αρνηθείτε το αφεντικό σας, ο οποίος σας ζητάει για άλλη μια φορά να μείνετε μετά την εργασία; Πώς να πω στερεά "Όχι" στους συγγενείς σας, έτσι ώστε να μην προσβάλλονται; Πώς να δώσετε να καταλάβετε τους φίλους σας ότι αυτή τη στιγμή δεν μπορείτε να τους βοηθήσετε;

Στην πραγματικότητα, υπάρχει μια τεράστια ποικιλία επιλογών, απλά δεν γνωρίζουμε γι 'αυτούς.

Η προσφορά σας ακούγεται πολύ δελεαστικό, αλλά, δυστυχώς, έχω πάρα πολλά πράγματα.

Η φράση "ακούγεται πολύ δελεαστικό". Ας καταλάβουμε το πρόσωπο που σας ενδιαφέρει η προσφορά του. Και το δεύτερο μέρος υποδηλώνει ότι θα θέλατε να συμμετάσχετε με ευχαρίστηση (ή να βοηθήσετε), αλλά αυτή τη στιγμή έχετε πάρα πολύ επείγοντα καθήκοντα.

Μια όμορφη άρνηση, αλλά με τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω ότι για στενούς φίλους ή συγγενείς θα ταιριάζει ένα ή δύο φορές, και δεν είναι στη σειρά. Εάν τους αρνείται με παρόμοιο τρόπο για την τρίτη φορά, στο τέταρτο δεν προσφέρετε πλέον τίποτα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα πικνίκ και άλλα γεγονότα ψυχαγωγίας.

Θυμηθείτε, μία ή δύο φορές - Και στη συνέχεια, είτε αλλάξτε τον κύκλο της επικοινωνίας (για κάποιο λόγο το αρνούνται συνεχώς;), ή έρχονται τελικά τουλάχιστον οποιονδήποτε. Ξαφνικά θα σας αρέσει;

Αλλά για τους ανθρώπους που βλέπετε δεν είναι τόσο συχνά, αυτή η απάντηση είναι απόλυτα κατάλληλη.

Λυπάμαι πολύ, αλλά όταν η τελευταία φορά που έκανα / ή αυτό και αυτό έλαβα μια αρνητική εμπειρία

Εξαιρετικό ή συναισθηματικό τραυματισμό - Μια άλλη περίεργη επιλογή. Μόνο ο σαδιστής θα συνεχίσει να επιμείνει, έτσι ώστε ο άνθρωπος να το έκανε αυτό που δεν του άρεσε. Ή ο τελικός αισιόδοξος με το σύνθημα "Τι γίνεται αν η δεύτερη φορά είναι καλύτερη;!".

Αν και με μερικές γιαγιάδες που προσπαθούν να τροφοδοτήσουν τους χαραγμένους απογόνους, "Δεν τρώω κρέας" απαντήσεις ", έχω δυσανεξία στη λακτόζη" ή "δεν μου αρέσουν τα βραστά λαχανικά" δεν λειτουργούν.

Αλλά αν το λέτε ότι για την τελευταία φορά που πίνετε γάλα, όλη μέρα δεν μπορούσε να είναι στην κοινωνία λόγω των προβλημάτων με το στομάχι, μπορεί να αποθηκευτεί. Η γιαγιά, φυσικά, θα σας κοιτάξει λίγο σπινθήρα και με μια μικρή κατηγορία, αλλά δεν θα ρίξει σε ένα φλιτζάνι με τα λόγια: "Λοιπόν, αυτό είναι σπιτικό, από τη θεία του σειλιάδους, τίποτα δεν θα συμβεί σε αυτόν!" .

Θα ήμουν ευτυχισμένος, αλλά ...

Ένας άλλος καλός τρόπος να αρνηθείτε. Θα θέλατε να βοηθήσετε, αλλά δυστυχώς, δεν μπορείτε αυτή τη στιγμή. Μόνο σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπονται σε μεγάλες εξηγήσεις γιατί.

Πρώτον, ξεκινώντας κάτι λεπτομερώς για να εξηγήσετε, αρχίζετε να αισθάνεστε. Και δεύτερον, δίνοντας έτσι ένα άτομο την ευκαιρία να προσκολληθεί σε κάτι στην αφήγηση και να σας πείσει.

Μόνο μια σύντομη και σαφή απάντηση. Δεν υπάρχουν δοκίμια στο θέμα "Θα ήμουν ευτυχισμένος, αλλά καταλαβαίνετε, πρέπει να κάνω ..."

Για να είμαι ειλικρινής, δεν το καταλαβαίνω πραγματικά. Γιατί δεν ζητάτε n, είναι σε αυτή την περίπτωση pro

Αυτό δεν είναι καμία περίπτωση η μετάφραση του σκοπευτή.

Εάν σας ζητηθεί να κάνετε κάτι ή να βοηθήσετε με συμβουλές, και δεν αισθάνεστε αρκετά ικανός, γιατί να μην προσφέρετε κάποιον που το καταλαβαίνει πραγματικά; Έτσι, όχι μόνο δεν βλάπτετε ένα άτομο, αλλά και δείξτε ότι δεν σας ενδιαφέρει και προσπαθείτε να βοηθήσετε από ό, τι μπορείτε.

Δεν μπορώ να το κάνω, αλλά θα χαρούμε να βοηθήσω ...

Από τη μία πλευρά, αρνείστε να κάνετε ό, τι προσπαθείτε να επιβάλλετε, από την άλλη - Ακόμα βοήθεια και ταυτόχρονα επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε.

Φαίνεται υπέροχος, αλλά δεν το καταλαβαίνω

Τι γίνεται αν η φίλη αγόρασε ένα φόρεμα, το οποίο, για να το βάλει ήπια, δεν είναι πολύ κατάλληλη γι 'αυτήν. Εδώ υπάρχει ένα δίλημμα "που περισσότερο φίλος" - Αυτός που θα πει την αλήθεια, ή εκείνος που λέει ότι φαίνεται υπέροχο σε όλα τα φορέματα;! Αυτό ισχύει όχι μόνο για την εμφάνιση, αλλά και την επιλογή του διαμερίσματος, της εργασίας και του δορυφόρου της ζωής, στο τέλος.

Αλλά ποιοι είμαστε, να υποστηρίξουμε ελεύθερα στο θέμα της μόδας; Αν ήμασταν, για παράδειγμα, γνωστοί σχεδιαστές, τότε θα μπορούσαν να επικρίνουν και να προσφέρουν αμέσως πολλές άλλες επιλογές για να διαλέξετε.

Και αν όχι; Στη συνέχεια, είτε να πείτε τα πάντα, όπως είναι αν είστε σίγουροι για την επάρκεια μιας φίλης ή ενός φίλου ή μεταφράστε τα βέλη σε κάποια colebrity από τον κόσμο.

Ακούγεται υπέροχο! Αλλά τώρα έχω, δυστυχώς, ένα πολύ σφιχτό χρονοδιάγραμμα. Επιτρέψτε μου να σας τηλεφωνήσω ...

Αυτή η απάντηση είναι απόλυτα κατάλληλη όταν η επιλογή είναι ενδιαφέρουσα, αλλά τώρα δεν μπορείτε πραγματικά να βοηθήσετε. Έτσι, όχι μόνο δεν προσβάλλετε ένα άτομο, αλλά και να φύγετε για τον εαυτό τους την ευκαιρία να συμμετάσχουν στο ενδιαφέρον της πρότασης για αργότερα αργότερα.

Περισσότερα στις διαλέξεις για την ψυχολογία στο πανεπιστήμιο μας δίδαξαν ότι ήταν απαραίτητο να αρνηθεί, να ξεκινήσει μια προσφορά με τη λέξη "ναι" και στη συνέχεια προσθέτοντας το διαβόητο "αλλά".

Λειτουργεί, ωστόσο, όχι πάντα. Όλα εξαρτώνται από την κατάσταση και από τον άνθρωπο. Δεν θα λειτουργήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα και αργά ή γρήγορα θα πρέπει να εξηγήσετε γιατί δεν υπάρχει "όχι".

Αλλά αν θα είστε επαρκώς διπλωματικοί και σταθεροί, τότε με το χρόνο οι άνθρωποι θα γνωρίζουν ότι αν αρνηθείτε, δεν είναι επειδή απλά τεμπέλης ή δεν θέλετε να έχετε καμία περίπτωση μαζί τους, αλλά επειδή είστε πολύ απασχολημένος άνθρωπος και αναγκαστικά είστε Μπορείτε, αλλά λίγο αργότερα. Στο τέλος, οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν να σε σέβονται και τη γνώμη σας. Πώς, ωστόσο, και εσύ - Εξωγήινο.

Αυτό το άρθρο σε προσιτή μορφή θα σας πει πόσο έντονα, αλλά ταυτόχρονα ικανοποιητικά, τακτοποιημένα και Ευγενικά αρνούνται ναΠοιος ζητά οποιαδήποτε χάρη ...

Όχι πολύ καιρό πριν, κοίταξα την ταινία με τον Jim Kerry "ναι άνθρωπος" (απελευθέρωση 2008). Το οικόπεδο περιστρέφεται γύρω από τη σκέψη που πρέπει να υπερνικώ, να πείτε σε όλους "ναι" και όλα θα είναι έτσι.

Αλλά στην πράξη, μου φαίνεται, το πρόβλημα είναι ακριβώς το αντίθετο - πολλοί άνθρωποι από τη μια σκέψη ότι κάποιος θα πρέπει να αρνηθεί, δεν γίνεται από μόνη της. Συνεχώς γελούν ότι, λένε: "Είναι ευκολότερο να παραδοθούν παρά να εξηγήσω γιατί" όχι "κλπ.

Στην πραγματικότητα, μπορείτε να κυριαρχήσετε αυτή την ικανότητα. Αλλά σκέφτομαι ακόμη και για αυτό - πρέπει να το μάθετε, γιατί αν δεν ξέρετε πώς να πείτε "όχι", δεν θα γίνει ποτέ ένα πραγματικό ελεύθερο άτομο, να συνειδητοποιήσει πλήρως, να κάνει ό, τι χρειάζεστε και όχι άλλους. Θα είστε καταδικασμένοι να κάνετε ό, τι δεν απασχολείτε, ταυτόχρονα να είστε θυμωμένοι με τους άλλους και τον εαυτό σας, επαναλαμβάνοντας πώς τα αγαπημένα λόγια όλων των Σπουδών ως μάντρα: "Λοιπόν, αυτή είναι ακριβώς η τελευταία φορά ..."

Ας σταματήσουμε λοιπόν να σταματήσουμε να είναι χωρίς προβλήματα "σαν ένα τουφέκι του Mosina του 1891" - μπροστά σας 6 αρκετά απλά τρόποι σταθερά, πειστικά και αποφασιστικά, αλλά ταυτόχρονα ευγενικά, διακριτικά, και χωρίς βία να πω "όχι":

Η μέθοδος είναι η πρώτη - ευθεία "όχι"

Το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό είναι να πει απευθείας τον συνομιλητή "Όχι" και να εξηγήσει τον λόγο άρνησης.

Στην πραγματικότητα, το "εξηγείται" δεν είναι καθόλου. Εάν στέκεστε και εφεύρενε την "αληθινή αιτία της αποτυχίας", θα δει αμέσως - αυτή η συμπεριφορά σας θα φανεί ανυπόμονα και θα έλεγε ...

Ίσως είναι καλύτερα να πείτε απλά "όχι", χωρίς να γράφετε και να ψέματα εν κινήσει; Άμεση, απλά "όχι" αρκετά αυτοπεποίθηση, πειστικά και κατανοητό.

Δοκιμάστε αυτή τη συνταγή - απλά μην προσθέτετε τίποτα στην άρνησή σας.

Break, φυσικά, όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μαλακή διατύπωση:

Εάν ο συνομιλητής σας δεν είναι αρκετός για αυτό, αρχίζει να καταφεύγει σε διάφορους χειρισμούς, κόλπα, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να εφαρμόσετε τη λεγόμενη "τεχνική μιας χαλασμένης πλάκας", η ουσία του οποίου είναι να επαναλάβετε την ίδια φράση αρκετές φορές - Στην περίπτωσή μας μια σύντομη αποτυχία:

Δεν μπορείτε να απαντήσετε σε προκλήσεις με οποιονδήποτε τρόπο! Πρέπει να ακούν με υπομονετικά και να επιβιώσουν. Ακόμη και αν μια μορφή "persuar" αντικαθιστά την άλλη, δεν μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις, κάτι για να καθορίσετε ή να αντικρούσετε - μόνο σιωπηλά να ακούσετε και να επαναλάβετε το "όχι!"

Η θεωρούμενη τεχνική είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική σε σχέση με τους ισχυρούς ή / και επιθετικούς ανθρώπους, καθώς τους στερεί την ευκαιρία να βάλουν τη δύναμή τους και, ως εκ τούτου, τις δυνατότητες να οδηγήσουν περαιτέρω.

Η δεύτερη μέθοδος είναι μια ενσυναίσθηση "όχι"

Πριν από την πιο "μαλακή" απάντηση στην ερώτηση " Πώς να αρνηθεί ευγενικά ένα άτομο;", Η κύρια αρχή της οποίας βρίσκεται σε στοχαστική, προσεκτική ακρόαση του συνομιλητή. Πρέπει να δείξετε ότι κάθε καρδιά βλέπετε τα προβλήματά του, συμπάθεια. Αλλά στο τέλος - προσθέστε την άρνησή σας για να ικανοποιήσετε το αίτημα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες επιλογές για την άρνηση:

Ταυτόχρονα, ο λόγος για την αποτυχία δεν μπορεί επίσης να διευκρινίσει, ειδικά αν η συμπόνια σας φαίνεται αρκετά πειστική.

Αυτός ο δέκτης με ανθρώπους που θέλουν να προκαλέσουν κρίμα, παίζουν τα συναισθήματά σας ιδιαίτερα αποτελεσματικά. Λοιπόν, φυσικά, εκείνοι που ήθελαν μόνο την προσοχή, συμπάθεια και υποστήριξη ...

Η μέθοδος είναι η τρίτη - λογική "όχι"

Εάν για την άρνησή σας υπάρχει επαρκώς βαρύ λόγος, τότε μπορείτε, φυσικά, να το φωνάξετε. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε σοφά - απλά να χρησιμοποιήσετε αυτή τη στοιχειώδη φόρμουλα: "Δεν μπορώ να το κάνω, γιατί ... (εφεξής αναφέρεται ως ο λόγος)"

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδικές μεθόδους αποτυχίας, για παράδειγμα, με τη μέθοδο "τρεις λόγοι". Ο τύπος αυτής της επαρκώς βαρής και πειστικής ρεσεψιόν ακούγεται σαν αυτό: "Λυπάμαι, αλλά δεν μπορώ να το κάνω για τρεις λόγους ... (Επόμενο, αυτοί οι λόγοι εκφράζονται)

Το κύριο πράγμα σε αυτή την τεχνική δεν πρέπει να ψεκάζεται για περιττές λεπτομέρειες. Είναι σημαντικό ο συνομιλητής να μην χάσει τα επιχειρήματά σας και να αρπάξει την ίδια την ουσία της Messenja σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τεχνική σε άτυπη και στην επίσημη ρύθμιση. Θα είναι ιδιαίτερα κατάλληλο στην επικοινωνία με τους επόπτες σας, τους ηλικιωμένους, κλπ.

Η τέταρτη μέθοδος είναι μια καθυστερημένη "όχι"

Εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω είναι πολύ αποφασιστικές για εσάς, εάν χρησιμοποιείτε αυτόματα να συμφωνείτε με τα πάντα και να μάθετε εντελώς να αρνηθείτε, μπορεί να έρθετε τη μέθοδο καθυστέρησης της απάντησης. Έτσι θα κερδίσετε χρόνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με άλλους ανθρώπους για συμβουλές Πώς να αρνηθεί ευγενικά ένα άτομο και τα λοιπά.

Αυτή η τεχνική θα είναι επίσης καλή για όσους φορτώνονται έντονα από την εργασία (και, κατά συνέπεια, δεν μπορούν να εκτιμήσουν σωστά τα αποθεματικά απασχόλησής τους), ο οποίος αμφισβητεί υπερβολικά τις ενέργειές τους, καθώς και εκείνους που είναι συνηθισμένοι να αναλύουν συνεχώς και προσεκτικά όλες τις πράξεις τους.

Η ουσία της τεχνικής είναι να ζητήσουμε από το χρόνο να σκεφτεί το αίτημα:

Έτσι, η ψυχή δεν χρειάζεται να αλλάξει. Απλά πρέπει να ζητήσετε κάποιο χρονικό διάστημα, το οποίο θα σας προστατεύσει από πολλές λύσεις εξανθήματος. Απλά προσπαθήστε να μην φύγετε "Entlave του maureaver" Τοποθεσίες για περαιτέρω συζήτηση αυτή τη στιγμή!

Τέτοιες τεχνικές ενεργοποιούνται τέλεια με επίμονους, ισχυρούς ανθρώπους που απολύτως δεν υποφέρουν αντιρρήσεις.

Η πέμπτη μέθοδος είναι "όχι" κατά 50% ή συμβιβασμός "όχι"

Μερικές φορές θα συμφωνούσατε να βοηθήσετε τον συνομιλητή σας, αλλά όχι το 100%, σωστά; Τότε μπορείτε να τον προσφέρετε να συζητήσει τις συνθήκες. Αλλά είναι σημαντικό να είστε εξαιρετικά ακριβείς - τι κάνετε, και τι δεν:

Στην περίπτωση, εάν ο αντίπαλός σας δεν είναι ευχαριστημένος με τις συνθήκες, τότε μπορείτε να αρνηθείτε ήρεμα βοήθεια!

Μέθοδος του έκτου - "Όχι" στις μικροσκοπικές ή διπλωματικές "όχι"

Μερικές φορές πρέπει απλά να καλέσετε τον συνομιλητή σας να διαπραγματευτεί. Στη συνέχεια, τον αρνείται σε ορισμένες θέσεις, θα είναι βολικό και για να βρείτε μια αμοιβαία αποδεκτή επιλογή θα είναι πολύ πιο εύκολη.

Αυτή η τεχνική είναι κατάλληλη όταν δεν έχετε έτοιμη λύση στο πρόβλημα και θα θέλατε να το βρείτε μαζί: "Ελάτε, θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω διαφορετικά; Πώς - δεν έχω αποφασίσει ακόμα ... έλα, σκεφτείτε μαζί; "

Μπορείτε να καλέσετε ένα τρίτο άτομο (ειδικός, εμπειρογνώμονας, Ο φίλος σου και ο σύμμαχος) Να συνεργαστούν ...

Πώς να κυριαρχήσετε αυτές τις τεχνικές;

Όπως μπορείτε να δείτε αν χρειάζεστε Ευγενικά αρνούνται να - Επιλέξτε από τι. Αλλά απλά διαβάστε αυτό το υλικό είναι εντελώς ανεπαρκές.

Επομένως, τα εφαρμόστε στην πράξη όσο πιο συχνά γίνεται, ώστε αυτές οι χρήσιμες δεξιότητες να γίνουν απλώς μια συνήθεια!

Ο Ισπανός φιλόσοφος Γκρακιανός Βαλταστής είπε κάποτε ότι «κάποιος που ανήκει σε όλους δεν μπορεί να ανήκει στον εαυτό του.

Σκέψου το. Και να κατανοήσουν ότι είναι ζωτικής σημασίας να αναπτυχθούν οι δεξιότητες που περιγράφονται παραπάνω, δεδομένου ότι κάθε αίτηση δεν μπορεί να απαντηθεί - επειδή θα σας οδηγήσει σε μια κατάσταση στην οποία Οι ενέργειές σας δεν θα είναι ευχαριστημένοι ΚΑΝΕΝΑΣ ! Το χρειάζεσαι?

Εντολή

Πρώτον, απολαμβάνουμε μια αλήθεια: Δεν είστε υποχρεωμένοι να δικαιολογείτε τον εαυτό σας για την άρνησή σας, ακόμα κι αν μιλάμε για μια άρνηση σε στενό άτομο. Όσο περισσότερο θα είστε ανήμπορα να δικαιολογήσετε, τόσο ισχυρότερο είναι ο κίνδυνος να αφαιρέσετε τη σχέση σας με ένα άτομο. Εάν είστε τόσο συντρίβοντας, τότε γιατί αρνηθείτε; Μια τέτοια ασυμφωνία είναι ακατανόητη για το άτομο που αμφισβήτησε, και τον προσβάλλει περισσότερο από το γεγονός της άρνησης. Δημιουργήστε έναν λόγο μόνο αν υπάρχει πραγματικά, και είναι σοβαρό.

Μερικές φορές η πιο ειλικρινής επιλογή θα πει την ευθεία γραμμή "όχι", αλλά είναι καλύτερο να το κάνετε σε μια μαλακή μορφή. Για παράδειγμα: "Όχι, δεν μπορώ να το κάνω", όχι, προτιμώ να το κάνω αυτό, "" όχι, δεν έχω ελεύθερο χρόνο τώρα. " Ίσως ο συνομιλητής να αρχίσει να σας προκαλεί και να πείσει, αλλά θα σταθείτε μόνοι σας, που δεν περιλαμβάνονται στη συζήτηση.

Μια μαλακότερη μορφή αποτυχίας είναι να δείξει τη συμμετοχή και την κατανόηση του προβλήματος του συνομιλητή. Εάν ένα πρόσωπο πιέζει το κρίμα, μπορείτε να τον ακούσετε να κοιμηθεί, να συμπάθεια και να απορρίψετε. Για παράδειγμα: "Καταλαβαίνω ότι είστε πολύ κουρασμένοι, αλλά δεν μπορώ να εκπληρώσω το αίτημά σας", αυτό είναι πραγματικά ένα σοβαρό πρόβλημα, αλλά δεν είναι για την εξουσία μου, "" καταλαβαίνω πόσο σκληρά, αλλά δεν μπορώ να βοηθήσω Σε αυτή την κατάσταση "

Υπάρχει ένα τέχνασμα που ονομάζεται καθυστερημένη αποτυχία. Είναι κατάλληλο για εκείνους τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουν πώς να αρνηθούν. Είναι επίσης καλό να κερδίσει το χρόνο και να σκεφτεί λίγο, να ζυγίζει όλα τα "για" και "ενάντια". Απλά πρέπει να ζητήσετε ένα άτομο για κάποιο χρονικό διάστημα σκέψης. Αυτό μπορεί να εκφραστεί ως εξής: «Σίγουρα δεν θυμάμαι όλα τα σχέδιά μου για το αύριο», "Θέλω να συμβουλευτείτε ...", "Πρέπει να σκεφτώ", "Δεν μπορώ να πω αμέσως". Εάν είστε ένα πρόβλημα χωρίς προβλήματα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε πάντα αυτή την τεχνική.

Υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες πρέπει να αρνηθείτε εν μέρει. Εκφράστε τις συνθήκες σας σε αυτό που συμφωνείτε και για το τι - όχι. Αυτό συμβαίνει αν θέλετε πραγματικά να βοηθήσετε με κάτι σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, αλλά ένα άτομο ζητά πάρα πολλά. Μπορείτε να απαντήσετε: "Είμαι έτοιμος να βοηθήσω ..., αλλά όχι ...", "," Δεν θα έρθω να έρθω κάθε μέρα, αλλά μπορώ να το κάνω την Πέμπτη και το Σάββατο ", θα σας περάσω, αλλά αν έρχεστε χωρίς καθυστερήσεις. " Εάν δεν συμφωνείτε με καμία από τις προϋποθέσεις που σας προσφέρονται, αλλά ειλικρινά θέλετε να βοηθήσετε ένα άτομο, να ρωτήσετε: "Ίσως μπορώ να βοηθήσω σε κάτι άλλο;".

Μερικές φορές θα θέλατε πραγματικά να βοηθήσετε, αλλά δεν ξέρετε πώς. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να αναζητήσετε τις επιλογές μαζί με ένα φαινομενικό πρόσωπο. Είναι δυνατόν να κάνετε κάτι πραγματικά θα είναι στη δύναμή σας. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε και να προσφέρετε άμεσα βοήθεια στην εξεύρεση ειδικού που θα μπορεί να βοηθήσει με ακρίβεια στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Mensby.

4.6

Πολλοί χρησιμοποιούν την καλοσύνη σας και πότε αρνείστε να κατηγορείτε στο Terry Egoism και την ανομία; Ζήστε τον τρόπο που θέλετε τον εαυτό σας, δεν είναι εγωισμός. Ο εγωισμός είναι όταν άλλοι πρέπει να σκεφτούν και να ζήσουν τον τρόπο που θέλεις.

Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι στον κόσμο, οι οποίες ονομάζονται χωρίς προβλήματα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους ανά πάσα στιγμή της ημέρας για βοήθεια και ποτέ δεν θα αρνηθούν. Αυτή η ιδιότητα του χαρακτήρα τους είναι πολλά που αναφέρονται στα πλεονεκτήματα ενός ατόμου, επειδή είναι επωφελής - πάντα "που έχει το χέρι" ένα τέτοιο "χωρίς προβλήματα" για να πετάξει μέρος των προβλημάτων του.

Ωστόσο, σπάνια που δίνει ένα έργο να σκεφτεί: ίσως ένα άτομο απλά δεν μπορεί να αρνηθεί;

Σε ανθρώπους που δεν μπορούν να πουν όχι, συχνά δεν είναι αρκετός χρόνος για τις δικές τους υποθέσεις και μια προσωπική ζωή, αν και μπορούν να βασίζονται στην αμφίβολη τους φιλοφρόνηση ως ένας καλός λόγος για την αξιοπιστία τους.

Ένα ζωντανό παράδειγμα ενός ατόμου χωρίς προβλήματα και ποια είναι η ανικανότητα άρνησης, σερβίρει τον παλιό κινηματογράφο "Φθινόπωρο Μαραθώνιο" με τον Oleg Basilashvili στον ηγετικό ρόλο. Ο ήρωας της ταινίας είναι ηλικιωμένος, αλλά ποτέ δεν έμαθε να αρνηθεί και να ζήσει καθώς θέλει τον εαυτό του. Η ζωή του πέρασαν σχεδόν, αλλά δεν έλαβε χώρα ως άτομο, επειδή πάντα έζησε όπως οι άλλοι ήθελαν.

Οι άνθρωποι που είναι πάντα σαν ένας μαγνήτης, προσελκύει ανθρώπους που τους χρησιμοποιούν ενεργά ακατάλληλα. Μπορούμε να πούμε ότι ο εκτελεστής ψάχνει μια θυσία και το θύμα του εκτελεστή. Και ακόμη και αν το "κακό καθήκον" ξαφνικά επαναστατώνει και εγκαταλείψει το ρόλο των ραβδιών-διαβρωτικών, θα κατηγορηθεί αμέσως για τον Terry Egoism και την ανομία.

Υπάρχουν χρυσές λέξεις που πρέπει να θυμόμαστε σε όλους: "Ζήστε όπως θέλετε, ο μόνοι σας δεν είναι εγωισμός. Ο εγωισμός είναι όταν άλλοι πρέπει να σκεφτούν και να ζήσουν τον τρόπο που θέλεις. "

Γιατί οι άνθρωποι φοβούνται να πουν όχι;

Οι άνθρωποι που πληρούν τα αιτήματα των άλλων ανθρώπων σε αντίθεση με τις επιθυμίες τους, οι πιο συχνά έχουν μαλακή και αναποφάσιστη φύση. Στην ψυχή, θέλουν πραγματικά να μιλήσουν "όχι", αλλά φοβούνται τόσο να βάζουν μια δύσκολη θέση ή να προσβάλλουν την άρνηση άλλου προσώπου, ότι μέσω της δύναμης αναγκάζουν να κάνουν ό, τι δεν τους αρέσουν καθόλου.

Πολλοί άνθρωποι στη μελλοντική λύπη που ήθελαν κάποτε, αλλά δεν μπορούσαν να πουν "όχι".

Συχνά, οι άνθρωποι, αρνούμενοι, εκφράζουν τη λέξη "όχι" σαν να αισθάνονται ένοχοι για κάτι, "Φαίνεται σε αυτούς ότι θα ακολουθήσει κάποια δυσάρεστη αντίδραση. Και πράγματι, πολλοί δεν χρησιμοποιούνται ότι αρνούνται και "όχι" προκαλεί μια αρνητική αντίδραση μαζί τους - είναι σκουριάκια, σπάζοντας τις σχέσεις κ.λπ.

Μερικοί άνθρωποι δεν λένε "Όχι" εξαιτίας του φόβου να μην χρειάζεται κανείς δεν χρειάζεται και να μείνει μόνος.
Πώς να αρνηθείτε ευγενικά;

Λέγοντας "Όχι", συχνά βρίσκουμε τους εχθρούς. Ωστόσο, αξίζει να θυμόμαστε τι είναι πιο σημαντικό για εμάς - να προσβάλλετε κάποιον με άρνηση ή να αναλάβει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας. Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να αρνηθεί μια ακατέργαστη μορφή. Για παράδειγμα, οι ίδιοι διπλωμάτες προσπαθούν να μην προφέρουν "ναι" ή "όχι", αντικαθιστώντας τους με τις λέξεις "ας το συζητήσουμε".

Μιλώντας "όχι", αξίζει να θυμηθούμε ότι:

Αυτή η λέξη είναι σε θέση να προστατεύσει από τα προβλήματα.

μπορεί να σημαίνει "ναι" αν το προφέρονται αβεβαιότητες.
Οι επιτυχημένοι άνθρωποι συχνά λένε "όχι" από το "ναι".
Αναπτύσσοντας ότι δεν μπορούμε ή δεν θέλουμε να κάνουμε, θα νιώσουμε τον νικητή.

Υπάρχουν διάφοροι απλοί τρόποι ευγενικής άρνησης, οι οποίοι δείχνουν ότι αυτό το έργο είναι για όλους.

1. Φρανκ αρπάζει

Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι, αρνείται κάτι, είναι απαραίτητο να καλέσουμε αμέσως τον λόγο άρνησης. Αυτή είναι μια εσφαλμένη γνώμη. Πρώτον, οι εξηγήσεις θα μοιάζουν με δικαιολογία και οι δικαιολογίες θα δώσουν ζητώντας ελπίδα ότι μπορείτε να αλλάξετε τη γνώμη σας. Δεύτερον, δεν είναι πάντα δυνατό να ονομαστεί ο πραγματικός λόγος άρνησης. Εάν το εφεύρενε, στο μέλλον, ένα ψέμα μπορεί να εκτεθεί και να τοποθετηθεί τόσο σε μια δύσκολη θέση. Επιπλέον, ένα άτομο που λέει ανυπόμονα, συχνά δίνει τον εαυτό του έναν πιστό και φωνή.

Επομένως, είναι καλύτερο να μην φανταστείτε, αλλά απλά να πείτε "όχι" χωρίς να προσθέσετε τίποτα άλλο. Μπορείτε να μαλακώσετε την άρνηση, λέγοντας: "Όχι, δεν μπορώ να το κάνω", δεν θέλω να το κάνω ", δεν έχω χρόνο για αυτό".

Εάν ένα άτομο χάσει αυτά τα λόγια από τα αυτιά και συνεχίζει να επιμείνει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο της "χαλασμένης εγγραφής", επαναλαμβάνοντας τα ίδια λόγια άρνησης μετά από κάθε ένα από την Τιράδα. Δεν χρειάζεται να διακόψετε τις αντιρρήσεις ομιλίας και να κάνετε ερωτήσεις - απλά πείτε όχι.

Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για την άρνηση των ατόμων επιθετικών και περιττών.

2. Αργή άρνηση

Αυτή η τεχνική είναι κατάλληλη για την άρνηση των ανθρώπων που τείνουν να αναζητούν τα δικά τους αιτήματα, προκαλώντας κρίμα και συμπάθεια. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να τους δείξετε ότι συμπαθείτε, αλλά δεν μπορείτε να βοηθήσετε.

Για παράδειγμα, "Λυπάμαι πολύ για μένα, αλλά δεν μπορώ να βοηθήσω τίποτα." Ή "Βλέπω ότι δεν είναι εύκολο για σένα, αλλά δεν μπορώ να λύσω το πρόβλημά σας".

3. Ρυθμισμένη άρνηση

Αυτή είναι μια αρκετά ευγενική αποτυχία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε ατμόσφαιρα - επίσημη και άτυπη. Θα είναι επίσης κατάλληλο για την άρνηση των ανθρώπων ηλικιωμένων και με άρνηση σε άτομα που καταλαμβάνουν υψηλότερη θέση στην σκάλα υπηρεσίας.

Αυτή η άρνηση προτείνει να καλέσετε τον πραγματικό λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να εκπληρώσετε το αίτημα: "Δεν μπορώ να το κάνω, γιατί αύριο πηγαίνω με ένα παιδί στο θέατρο", κλπ.

Θα είναι ακόμη πιο πειστικό αν δεν καλέσετε έναν λόγο, αλλά τρία. Αυτή η τεχνική ονομάζεται - μια άρνηση για τρεις λόγους. Το κύριο πράγμα που χρησιμοποιείται είναι η σύντομη της διατύπωσης έτσι ώστε η ζητούμενη να πιάσει γρήγορα την ουσία.

4. Αναβαλλόμενη άρνηση

Μπορεί να επωφεληθεί από αυτή τη μέθοδο για την οποία να αρνηθεί κάποιος στο αίτημα - ένα ψυχολογικό δράμα και σχεδόν να ανταποκρίνονται στη συγκατάθεση σε οποιαδήποτε αίτηση. Οι άνθρωποι μιας τέτοιας αποθήκης συχνά αμφιβάλλουν το δικαίωμά τους και τείνουν να αναλύουν απείρως τις ενέργειές τους.

Η καθυστερημένη αποτυχία σάς επιτρέπει να σκεφτείτε την κατάσταση και, εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε συμβουλές σε φίλους. Η ουσία του δεν είναι να πει αμέσως "όχι", αλλά ζητήστε από το χρόνο να αποφασίσει. Έτσι, μπορείτε να ασφαλίσετε τον εαυτό σας από ταχεία βήματα.

Η εύλογη άρνηση μπορεί να μοιάζει με αυτό: "Δεν μπορώ να απαντήσω τώρα, γιατί δεν θυμάμαι τα σχέδιά μου για το Σαββατοκύριακο. Ίσως συμφώνησα να συναντηθώ με κάποιον. Πρέπει να δω την εβδομαδιαία μου να διευκρινίσω. " Ή "Πρέπει να διαβάζω στο σπίτι", "πρέπει να σκεφτώ. Θα πω αργότερα "κλπ.

Είναι δυνατόν να αρνηθούν οι άνθρωποι που ισχυρίζονται και δεν θα υποφέρουν αντιρρήσεις.

5. Συμβιβαστική άρνηση

Μια τέτοια άρνηση μπορεί να ονομαστεί μισή άρνηση, διότι θέλουμε να βοηθήσουμε ένα άτομο, αλλά όχι εντελώς, και εν μέρει και όχι στις συνθήκες που φαίνονται εξωπραγματικές για εμάς, αλλά μόνοι τους. Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να ορίσετε σαφώς τις συνθήκες της βοήθειας - οι οποίες και πότε μπορούμε και τι δεν είναι.

Για παράδειγμα, "μπορώ να πάρω το παιδί σας στο σχολείο με τη δική μου, αλλά μόνο να τον ας συγκεντρωθεί στις οκτώ." Ή "Μπορώ να σας βοηθήσω να κάνετε επισκευές, αλλά μόνο τα Σάββατα."

Εάν οι συνθήκες αυτές για την ανάληψη, τότε έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μια ήρεμη ψυχή.

6. Διπλωματική άρνηση

Αναλαμβάνει μια αμοιβαία αναζήτηση για μια αποδεκτή λύση. Αρνούμε να κάνουμε ό, τι δεν θέλουμε ή δεν μπορούμε, αλλά μαζί με το πρόβλημα της επίλυσης του προβλήματος.

Για παράδειγμα, "Δεν μπορώ να σας βοηθήσω, αλλά έχω έναν φίλο που ασχολείται με αυτά τα θέματα." Ή "ίσως μπορώ να σας βοηθήσω διαφορετικά;".

Σε απάντηση σε παραδείγματα διαφόρων τεχνικών άρνησης, είναι δυνατόν να υποστηρίξουμε ότι είναι απαραίτητο να βοηθήσουμε τους ανθρώπους και τι, να αρνείται τους άλλους, εμείς ο ίδιος κινδυνεύει να είναι σε μια δύσκολη κατάσταση όταν δεν έχουμε τίποτα να βασίζουμε στη βοήθεια κάποιου. Σημειώστε ότι μόνο τα αιτήματα των ατόμων που είναι συνηθισμένες να «παίζουν στην ίδια πύλη», πιστεύουν ότι είναι όλοι υποχρεωμένοι και κακοποιημένοι από την αξιοπιστία άλλων ανθρώπων.