Αρχές εξουσιοδότησης της εξουσίας

Η εξουσιοδότηση δικαιούται τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις οποιουδήποτε υπαλλήλου που προέρχεται από την Ανώτατη Αρχή

Υπάρχουν πέντε αρχές που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της ανάθεσης εξουσίας.

Η αρχή της σειράς ελέγχει ότι για κάθε επίπεδο διαχείρισης και κάθε τύπος εργασίας υπάρχει ένας βέλτιστος αριθμός υπαλλήλων υποταθεί σε έναν ηγέτη

Κατά μέσο όρο, μια τέτοια ποσότητα είναι 7-10 άτομα. Ωστόσο, ποικίλλει ανάλογα με τους διάφορους παράγοντες: το επίπεδο διαχείρισης, της αρμοδιότητας του κεφαλιού και των υφισταμένων, την πολυπλοκότητα και τον επείγοντα χαρακτήρα των εργασιών που εκτελούνται, παρακινώντας τους υπαλλήλους, την εδαφική θέση του οργανισμού κλπ. Για παράδειγμα, τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο διαχείρισης, Όσο μικρότερη είναι το εύρος ελέγχου.

Η αρχή του σταθερού είναι υπεύθυνη στην αδυναμία μεταφοράς της ευθύνης μαζί με τη μεταβίβαση της εξουσίας

Η ευθύνη πάντα παραμένει ο ηγέτης που αντιπροσωπεύει την εξουσία.

Η αρχή της συνέπειας των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων συνεπάγεται την αναλογικότητα της σχέσης των δικαιωμάτων του εργαζομένου και των καθηκόντων της

Στην περίπτωση ασυμμετρίας αυτής της αναλογίας, παραβιάζεται το κίνητρο των εργαζομένων, το ηθικό και ψυχολογικό κλίμα είναι χειρότερο και ως αποτέλεσμα η χαμηλή απόδοση της επίτευξης των εγκαταστάσεων στόχων του οργανισμού.

Η αρχή της διαβίβασης της ευθύνης για την εργασία σχετικά με τη δυνατότητα χαμηλότερου επιπέδου ζητεί από κάθε εργασία να διαβιβαστεί σε αυτό το διαχειριστικό επίπεδο που μπορεί να το εκτελέσει αποτελεσματικά

Αυτό, με τη σειρά του, απαιτεί υψηλή αρμοδιότητα αυτών των αξιωματούχων που μεταβιβάζονται στην Αρχή.

Η αρχή της διαχείρισης των αποκλίσεων της εξουσίας στο περιεχόμενό της απαιτεί υπαλλήλους άμεσων μηνυμάτων σε υψηλότερο επίπεδο σε περίπτωση απόκλισης από τα καθιερωμένα καθήκοντα

Ο διαχειριστής πρέπει να γνωρίζει πώς εκτελείται η εργασία.

Κανόνες για την αποτελεσματική διατύπωση του προβλήματος.Για το σκοπό αυτό, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν σωστά τις αρχές των αρχών των αρχών των αντιπροσωπειών που ονομάζονται παραπάνω. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της εργασίας και της εξουσιοδότησης εξουσίας.

1. Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι οι υφισταμένους γνωρίζουν ακριβώς τι θέλει η ηγεσία των αποτελεσμάτων ως αποτέλεσμα του καθορισμού των καθηκόντων και των αντίστοιχων δραστηριοτήτων της. Δεν μπορείτε να περιορίζεστε σε μια ερώτηση "Είστε κατανοητές;". Σε αυτή την περίπτωση, η απάντηση θα είναι σχεδόν πάντα θετική - "ναι".

2. Είναι απαραίτητο να καθοριστεί ο ακριβής χρόνος και η ολοκλήρωση της εργασίας για την επίλυση του προβλήματος, λαμβάνοντας υπόψη τους διαθέσιμους πόρους. Εάν η εργασία είναι περίπλοκη, πρέπει να κάνετε ένα λεπτομερές σχέδιο του.

3. Σε περίπτωση ανεπαρκούς αρμοδιότητας των υφισταμένων λόγω της πολυπλοκότητας του έργου ή του χαμηλού επαγγελματισμού, ο διαχειριστής πρέπει να εκπαιδευτεί στις απαιτούμενες δεξιότητές τους. Ωστόσο, ο χρόνος μάθησης δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερος από το χρονοδιάγραμμα της ίδιας της εργασίας.

Δεν πρέπει να υπάρχει συνέπεια στη διοίκηση. Ναπολέων Ι. Δεν μπορείτε να επιτρέψετε στις εργασίες που δεν σχετίζονται με τις επίσημες εξουσίες. Οι εργασίες θα πρέπει πάντα να προέρχονται από πάνω προς τα κάτω, δηλ. Έχουν μια κυρώσεις. Ωστόσο, οι μη εξουσιοδοτημένες εργασίες συναντώνται στην πράξη. Η πρώτη περίπτωση είναι οριζόντια, η οποία προέρχεται από ένα άτομο που βρίσκεται σε έναν ιεραρχικό έλεγχο. Η δεύτερη περίπτωση, ακόμη πιο απαράδεκτα καθήκοντα από το κάτω μέρος, που συμβαίνει όταν η υποκείμενη προσπαθεί να μεταφέρει την εργασία του στο κεφάλι.

Συγκέντρωση και αποκέντρωση.Η κατεύθυνση, ο όγκος και η φύση της Αρχής καθορίζεται από τέτοιες σημαντικές αρχές διαχείρισης ως συγκέντρωση και αποκέντρωση. Πρέπει να σημειωθεί ότι το πρόβλημα του λόγου συγκέντρωσης και αποκέντρωσης των εξουσιών στις πρακτικές διαχείρισης είναι ένα από τα πιο σημαντικά. Στην πράξη, αυτό σημαίνει μια λύση στο πρόβλημα, το οποίο μπορεί να εξουσιοδοτηθεί και πρέπει να ανατεθεί στα χαμηλότερα επίπεδα ελέγχου και τα οποία δεν μπορούν να ανατεθούν.

Σε οργανισμούς με πλήρη ΣυγκεντρωμένοςΗ δομή διαχείρισης είναι το δικαίωμα να υποβάλει μια απόφαση επικεντρωμένη στα χέρια ενός ενιαίου υπαλλήλου ή υπόκειται στην αρμόδια αρχή. Σε μια αποκεντρωμένη οργάνωση, πολλά άτομα ή μονάδες είναι προικισμένα με αυτό το δικαίωμα.

Η συγκέντρωση σημαίνει ότι οι αποφάσεις λαμβάνονται συνήθως από τη διαχείριση του οργανισμού κατά τη σύνοδο κορυφής της διαχείρισης

Οι οργανισμοί με υψηλό βαθμό συγκέντρωσης συνήθως έχουν σημαντικά περισσότερα επίπεδα ελέγχου. Αυτές είναι οι δομές του συντηρητικού τύπου, είναι ανθεκτικά στις εξωτερικές "διαταραχές" είναι προβλέψιμες και αποτελούν ένα φωτεινό παράδειγμα της εφαρμογής των αρχών της "ορθολογικής γραφειοκρατίας".

Η ουσία των κεντρικών οργανώσεων είναι να χωριστούν οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων και την εφαρμογή τους: οι υψηλότεροι ηγέτες λαμβάνουν αποφάσεις, η διαχείριση των μεσαίων συνδέσεων μεταδίδει και συντονίζει τους εργαζόμενους - εκτελέσει. Μια συγκριτική ανάλυση δείχνει ότι οι συγκεντρωτικές οργανώσεις των οποίων οι δραστηριότητες βασίζονται στις αρχές των «ομάδων και των ελέγχων», κατά κανόνα, αργά προσαρμόζονται στις αλλαγές στην αγορά και ανταποκρίνονται με ασθενώς στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών, περιορίζονται στη δημιουργικότητα και την πρωτοβουλία, ενεργούν αποτελεσματικά στο πλαίσιο του ανταγωνισμού.

Η αποκέντρωση σημαίνει ότι οι αποφάσεις και οι πόροι διαβιβάζονται σε χαμηλότερα επίπεδα, τα οποία είναι πρακτικά ανεξάρτητοι οργανισμοί.

Εφαρμογή της αρχής αποκέντρωση Εμφανίζεται σε ένα πολύπλοκο, δυναμικό περιβάλλον, το οποίο επιτρέπει τη λήψη ενημερωμένων λύσεων σε λειτουργία λειτουργίας. Τέτοιες δομές έχουν πολλά πλεονεκτήματα. Πρώτον, ως αποτέλεσμα της αποκέντρωσης, οι επαγγελματικές δεξιότητες των διαχειριστών αναπτύσσονται, οι εξουσίες των οποίων και η ευθύνη για την αύξηση των αποφάσεων. Δεύτερον, η αποκεντρωμένη δομή οδηγεί στην ενίσχυση του εσωτερικού ανταγωνισμού στον οργανισμό, διεγείρει τους ηγέτες. Τρίτον, στο αποκεντρωμένο μοντέλο της οργάνωσης, το κεφάλι μπορεί να ασκεί περισσότερη ανεξαρτησία κατά τον καθορισμό της προσωπικής συμβολής του στην επίλυση προβλημάτων. Η επέκταση της ελευθερίας της δράσης καθιστά δυνατή την προώθηση της δημιουργικής φύσης της εργασίας, την ανάπτυξη μη τυποποιημένων λύσεων, μια αποτελεσματική λύση σε σύνθετα προβλήματα.

Ταυτόχρονα, η διαδικασία αποκέντρωσης απαιτεί την υιοθέτηση ορισμένων οργανωτικών, οικονομικών, προσωρινών, εργασίας και άλλων δαπανών. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν και να εφαρμοστούν προγράμματα κατάρτισης, να ξεπεραστούν τα καθιερωμένα στερεότυπα εργασίας σε κεντρικές δομές και αντίσταση στους εργαζόμενους να αλλάξουν.

Εάν, κατά τη μεταβίβαση, η ευθύνη παραμένει ο ηγέτης, τότε με την αποκέντρωση του Γραφείου, και οι δύο εξουσίες και η ευθύνη μεταδίδονται.

Μια τέτοια προσέγγιση οδηγεί σε αύξηση της αυτονομίας των μεμονωμένων διαιρέσεων στη λήψη αποφάσεων, για τη μείωση της σφαίρας κεντρικού ελέγχου. Αυτό αυξάνει την ευθύνη συγκεκριμένων διαιρέσεων για τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων τους.

Οι αποκεντρωμένοι οργανισμοί συνήθως έχουν λιγότερα επίπεδα ελέγχου. Η αποκέντρωση παράγεται, καταρχάς, εξαλείφοντας ορισμένα επίπεδα διαχείρισης και, δεύτερον, λόγω της παροχής μεγάλων δικαιωμάτων και ευθυνών στους υπόλοιπους διαχειριστές. Η αποκέντρωση είναι συνέπεια μιας από τις αρχές της διοίκησης: συνιστάται να λαμβάνονται αποφάσεις σε χαμηλότερο επίπεδο.

Από την άποψη της αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας, η ερώτηση είναι λογική: ποια οργάνωση είναι η πιο επιτυχημένη - κεντρική ή αποκεντρωμένη; Η απάντηση μπορεί να έχει ως εξής: Κάθε ένας από αυτούς έχει τα πλεονεκτήματά του. Οι κεντρικές δομές είναι πιο επιτυχημένες σε περιστάσεις ανωτέρας ισχύος ή για οργανώσεις ειδικού σκοπού με έντονη αρχή της μοναδικότητας ως η πρώτη προϋπόθεση για την επίλυση των καθηκόντων. Οι αποκεντρωμένες δομές είναι ένας προσαρμοστικός οργανισμός τύπου που ανταποκρίνεται γρήγορα στην κατάσταση, είναι κινητά και οικοδομούν τις δραστηριότητές τους ανάλογα με τους διαθέσιμους πόρους. Οι σύγχρονες οργανώσεις που δραστηριοποιούνται στην αγορά είναι πάντα κινητές, ιδιαίτερα προσαρμόσιμες στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον, δηλ. Δομές με υψηλό βαθμό αποκέντρωσης.

Φάσεις ανάπτυξης συστήματος: 1. Άγριος ενθουσιασμός. 2. Απογοήτευση. 3. Πλήρης Bardak. 4. Αναζητά φταίξιμο. 5. Τιμωρία καινοτομίας. 6. Προώθηση από την υπηρεσία εκείνων που ξεχώρισαν. "Νόμοι του Murphy"

Εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού.Δεδομένου ότι οι οργανισμοί δημιουργούνται από τα υποσυστήματα των ανθρώπων, το εσωτερικό περιβάλλον είναι αποτέλεσμα αποφάσεων διαχείρισης.

Κάθε οργανισμός έχει ένα σύνολο καθορισμού της λειτουργίας των παραγόντων που συνιστούν την οργανωτική και οικονομική διαμόρφωση. Συχνά διατίθενται ως τα κύρια στοιχεία του εσωτερικού Στόχοι, δομή, εργασίες, τεχνολογία, άνθρωποι. Ωστόσο, είναι δυνατόν να συμπεριληφθεί μια εσωτερική οικονομία, οργανωτική κουλτούρα, ηθικό και ψυχολογικό κλίμα, πνευματικές διεργασίες, εξοπλισμό και διάφορα άλλα στοιχεία.

Εξωτερικό περιβάλλον περιβάλλοντος.Η αξία του εξωτερικού περιβάλλοντος σε σχέση με τον οργανισμό συνδέεται με τη δήλωση μιας προσέγγισης κατάστασης στην οργανωτική διαχείριση. Η βασική αρχή είναι ότι η επιτυχία κάθε οργανισμού, η δομή του συνδέεται άμεσα με την κατάσταση, η οποία καθορίζεται από τα στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Ο συνδυασμός εξωτερικών παραγόντων στη διαχείριση του οργανισμού, κατά κανόνα, ταξινομείται σε δύο κύριες ομάδες.

Τετάρτη άμεση έκθεσηΠεριλαμβάνει παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητες του οργανισμού. Πρόκειται για εργατικούς πόρους, νόμους και ιδρύματα κρατικής ρύθμισης, προμηθευτών, καταναλωτών, ανταγωνιστών. Ωστόσο, είναι δυνατόν να συμπεριληφθούν οι φυσιολογικοί-κλιματικοί παράγοντες, μια γεωγραφική θέση, εργαλεία άμεσης πολιτικής και οικονομικής επιρροής. ΣΕ Περιβάλλον περιβαλλοντικών επιπτώσεωνΠαράγοντες που μπορεί να μην έχουν άμεσο αντίκτυπο στη λειτουργία και την εφαρμογή των στόχων του οργανισμού, αλλά, ωστόσο, τους επηρεάζουν. Αυτές περιλαμβάνουν την κατάσταση της οικονομίας της χώρας, την παγκόσμια οικονομική συγκυρία, τις μακροοικονομικές και διευθυντικές διαδικασίες καινοτομίας, το πνευματικό δυναμικό της κοινωνίας, τις κοινωνικο-πολιτιστικές αξίες, χαρακτηριστικά της δημόσιας τάξης, των δημόσιων και δημόσιων επικοινωνιών και άλλων παραγόντων.

Δύο κίνδυνοι δεν σταματούν να απειλούν τον κόσμο: Παραγγελία και χάος. Π. Valerie

Κύκλο ζωής του οργανισμού.Οποιεσδήποτε διαδικασίες: Κοινωνικές, βιολογικές ή τεχνικές και τεχνολογικές έχουν τη φύση της ανάπτυξης. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τις εγκαταστάσεις ενός διαβίωσης και μη ζωντανού κόσμου: κοινωνικά συστήματα, βιολογικούς οργανισμούς, φυσικά φαινόμενα και αντικείμενα. Οι κοινωνικές οργανώσεις προέρχονται, αναπτύσσονται, επιτυγχάνουν επιτυχία και παύουν την ύπαρξή τους. Η κυκλικότητα της οργανωτικής λειτουργίας είναι ένας φυσικός παράγοντας και ακόμη και μια αρχή που δεν εξαρτάται από τη διάρκεια της ύπαρξης του οργανισμού. Πολλές γλώσσες υπάρχουν αρκετά μεγάλες, αλλά μπορούν όλοι να υπόκεινται σε αλλαγές. Μπορεί να προσαρμοστεί - να ανθίσει, άκαμπτο - εξαφανίζεται. Ορισμένες οργανώσεις αναπτύσσονται ταχύτερα από τους άλλους και κάνουν τη δουλειά τους καλύτερα από άλλους.

Για την αποτελεσματική διαχείριση, το κεφάλι πρέπει να γνωρίζει σε ποιο στάδιο ανάπτυξης είναι ο οργανισμός, ποια χαρακτηριστικά αυτού του σταδίου και ποια είναι η ιδιαιτερότητα των διαχειριστικών αποφάσεων.

Ο κύκλος ζωής του οργανισμού αποτελεί συνεπή αλλαγή στα ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν την κατάσταση του εσωτερικού περιβάλλοντος, τη σχέση με τον εξωτερικό κόσμο και την εφαρμογή της αποστολής

Ο κύκλος ζωής του οργανισμού περιλαμβάνει αρκετά βήματα, που κυμαίνονται από τα κύρια βήματα και τελειώνουν με αποσύνθεση. Η περιοδοποίηση αυτής της διαδικασίας μπορεί να είναι η πιο διαφορετική στην επιστημονική, εκπαιδευτική και άλλη βιβλιογραφία. Ως επιλογή της περιοδοποίησης του κύκλου ανάπτυξης του οργανισμού, προτείνεται η ακόλουθη.

1. Οργανωτικό στάδιο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο οργανισμός βρίσκεται στη σκηνή
Ο σχηματισμός σχηματίζεται τη βάση των πόρων της σύμφωνα με την καθιερωμένη αποστολή, τους στόχους, τους στόχους, τις αρχές και τις λειτουργίες, καθώς και τον κύκλο ζωής των προϊόντων. Σε αυτό το στάδιο είναι σημαντικό όλα αυτά τα στοιχεία να ταιριάζουν μεταξύ τους. Είναι αδύνατο να οικοδομήσουμε μια οργάνωση, εάν, για παράδειγμα, οι λειτουργίες του δεν θα ακολουθήσουν από το περιεχόμενο της αποστολής ή των στόχων.

2. "Πιλοτικό στάδιο".Χαρακτηρίζεται από την υπεροχή αυστηρά ρυθμιζόμενων κανόνων και κανόνων, επίσημων, κατοχυρωμένων σε σχετικά οργανωτικά έγγραφα που κυριαρχούν σε διαπροσωπικές και ομαδικές σχέσεις. Η οργανωτική συσκευή προφέρεται η αρχή της ενότητας. Οι υπάλληλοι της οργάνωσης βρίσκονται στη διαδικασία της "αναγνώρισης", προσδιορίζοντας τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες τόσο των μεμονωμένων υπαλλήλων όσο και του οργανισμού στο σύνολό της. Σε αυτό το στάδιο, οι εξωτερικές επικοινωνίες καθορίζονται πολύ σημαντικές για τον οργανισμό, δημιουργείται η απαραίτητη πνευματική και βάση πληροφοριών και γνώσεων. Στην πραγματικότητα, όλες οι εργασίες καταδύονται για έλεγχο ("πιλοτική") επίσημα εκτεταμένες αποστολές, στόχοι, καθήκοντα, αρχές και λειτουργίες.

3. Στάδιο σχηματισμού.Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο οργανισμός αποκτά σταθερότητα βάσει της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων του προηγούμενου σταδίου. Εάν είναι απαραίτητο, οι αρχικές εγκαταστάσεις προσαρμόζονται, η σύνθεση του προσωπικού, της οργανωτικής δομής, της παραγωγής και των τεχνολογιών διαχείρισης. Οργάνωση, στην ουσία, είναι έτοιμη να κατασκευάσει την ικανότητα, δεδομένου ότι το εσωτερικό περιβάλλον είναι σταθερό και διαχειρίζεται, ελέγχονται επίσης εξωτερικές επικοινωνίες. Η κύρια εστίαση είναι η ενίσχυση των κανόνων της οργανωτικής κουλτούρας, των συνδέσεων με τον εξωτερικό κόσμο. Ο βαθμός εμπιστοσύνης και εκδημοκρατισμός της διαχείρισης αυξάνεται, ο ρόλος των ανεπίσημων παραγόντων και ηγεσίας στη διαχείριση αυξάνεται.

4. Στάδιο ανάπτυξης υψηλής ποιότητας (ανάπτυξη).Στην περίπτωση αυτή, η ανάπτυξη του οργανισμού παρέχεται με βάση σταθερό, αλλά ταυτόχρονα κινητό σε εξωτερικές αλλαγές στους εσωτερικούς κανόνες της οργανωτικής κουλτούρας. Ο οργανισμός είναι το πλησιέστερο "ενσωματωμένο" στο εξωτερικό περιβάλλον. Τα ατομικά, τα εταιρικά και κυβερνητικά συμφέροντα βελτιστοποιούνται και οι αντιφάσεις μεταξύ τους ελαχιστοποιούνται. Η διαχείριση του οργανισμού είναι οι πιο δημοκρατικές, οι αρχές της συμμετοχής και της οργανωτικής ευθύνης είναι ευρέως αναπτυγμένες. Οι στόχοι επιτυγχάνονται με βάση την ορθολογική χρήση των εγχώριων και εξωτερικών πόρων. Στην ουσία, αυτό είναι το μέγιστο σημείο της τροχιάς της επίτευξης των στόχων και των στόχων, καθώς και της εφαρμογής της αποστολής της.

5. Στασιμότητα ή πτώση ("αράχνες σε μια τράπεζα").Αυτό το στάδιο χαρακτηρίζεται από ελάχιστες ποσοτικές και ποιοτικές παραμέτρους ανάπτυξης. Ως αποτέλεσμα της αφθονίας των αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον (ανταγωνιστές, προμηθευτές, θεσμικές αλλαγές, φυσικούς κλιματολογικούς παράγοντες, την αγορά εργασίας). Εξωτερικά, αυτό εκφράζεται σε μη ανταγωνιστικότητα, τη ρευστότητα του προσωπικού, μειώνοντας την εξουσία του κεφαλιού. Η κατάσταση της διαπροσωπικής σχέσης επιδεινώνεται, η φύση της ηγεσίας ποικίλλει από αυταρχικό σε φιλελεύθερους κανόνες, είναι δυνατόν να το αντικατασταθούν και επανειλημμένα. Η διέξοδος από μια τέτοια κατάσταση είναι μια βασική αναθεώρηση της στρατηγικής συμπεριφοράς του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων όλων των στοιχείων (αποσαφήνιση της αποστολής, των στόχων, των αρχών, της αναθεώρησης της πολιτικής προσωπικού, αύξηση του ρόλου μιας καινοτόμου συστατικού κ.λπ.). Στη σύγχρονη διευθυντική πρακτική, αυτό ονομάζεται αναδιάρθρωση ή αναδιάρθρωση.

Ερωτήσεις ελέγχου

1. Τι είναι πρωταρχικό για την οργάνωση - αποστολή ή πόρους;

2. Δώστε το χαρακτηριστικό του οργανισμού ως λειτουργία διαχείρισης. Ποιο είναι το περιεχόμενο και τα χαρακτηριστικά του;

3. Η οργάνωση είναι προϊόν αντικειμενικής σύμπτωσης ή ζήτησης χρόνου ή το αποτέλεσμα της υποκειμενικής επιθυμίας ενός ή περισσοτέρων ανθρώπων;

4. Οργάνωση ως κοινωνική δομή. Δώστε στον ορισμό της σε αυτή την ποιότητα.

5. Ποια στάδια υπογραμμίζουν οποιαδήποτε οργανωτική διαδικασία; Το ένα ή περισσότερα στάδια έχουν μια τιμή προτεραιότητας για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της οργανωτικής διαδικασίας;

6. Ποιοι παράγοντες υπογραμμίζουν τη διάρθρωση (Τμήμα);

7. Είναι δυνατόν στον αλγόριθμο οργανωτικής διαδικασίας (Εικ. 3.1) να συμπεριλάβει ποιοτικά νέα στάδια;

8. Ποια είναι η ουσία και η σημασία ενός σημείου μιας οργανωτικής αρχής για να ορίσετε έναν οργανισμό ως δομή; Τι εκφράζεται;

9. Όλες οι δομές του κοινωνικού τύπου έχουν ένα σημάδι της οργανωτικής κουλτούρας;

10. Καταγράψτε τα κύρια σημεία της εξουσιοδότησης της εξουσίας.

11. Ποια είναι η περιοχή ελέγχου; Έχει διακριτικά σημάδια από το ρούβλι της διαχείρισης;

12. Ονομάστε τα διακριτικά χαρακτηριστικά μεταξύ της συγκέντρωσης και της αποκέντρωσης.

13. Είναι δυνατόν να μιλήσουμε για τα πλεονεκτήματα της κεντρικής δομής πριν από την αποκεντρωμένη δομή και αντίστροφα;

14. Ονομάστε τα στάδια του κύκλου ζωής του οργανισμού. Δώστε τους ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό.

Αυτό το άρθρο θα μιλήσει Τι είναι η εξουσιοδότηση της εξουσίας στη διοίκηση. Οι εξουσίες είναι ειδικά δικαιώματα για την εφαρμογή των πόρων της εταιρείας, το δικαίωμα ανεξάρτητης υιοθέτησης οποιουδήποτε είδους αποφάσεων, καθώς και το δικαίωμα να δώσει εντολές. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε ότι η Αρχή δεν παρέχεται με πρόσωπο που αντικαθιστά τη θέση, αλλά άμεσα θέση.

Τύποι δικαιωμάτων:

1) γραμμικές δυνάμεις.
2) Εξουσίες προσωπικού ή υλικού

Γραμμικές δυνάμεις.

Επικύπτουν στην αρχή της αλυσίδας. Ένα άτομο χρεώνει κάτι άλλο. Αυτοί οι αξιωματούχοι που έχουν γραμμικές δυνάμεις μπορούν αποκλειστικά να λάβουν ενδεικτικές αποφάσεις χωρίς να συμβουλεύονται με άλλους υπαλλήλους ή διαχειριστές. Δεδομένου ότι οι γνώσεις τους είναι ορισμένες ευθύνες και ορισμένα θέματα για τα οποία είναι υπεύθυνα. Η δυνατότητα διαβίβασης της αρχής μπορεί να οριστεί στον Χάρτη της Εταιρείας ή στη θέση του.

Μια αλυσίδα που αποτελείται από γραμμικές δυνάμεις σχηματίζει μια ειδική ιεραρχία διαφόρων διευθυντικών επιπέδων. Ένα ζωντανό παράδειγμα είναι μια ιεραρχία σε μια στρατιωτική οργάνωση. Όσο περισσότερη αλυσίδα, όσο χαμηλότερη είναι η ταχύτητα μεταφοράς πληροφοριών.

Υπάρχουν βασικές αρχές της αντιπροσωπείας: η μοναδικότητα (πρέπει να είναι, δηλαδή οι εργαζόμενοι πρέπει να λαμβάνουν καθήκοντα μόνο από έναν ηγέτη, θα πρέπει να αναφέρονται σε ολοκληρωμένες εντολές) · Η ανάγκη περιορισμού των κανόνων διαχείρισης (δηλαδή ένας διαχειριστής δεν πρέπει να έχει αμέτρητους εργαζόμενους).

Ισχύουσες δυνάμεις.

Αυτές οι εξουσίες συμβάλλουν στην αποτελεσματική χρήση του ανθρώπινου δυναμικού στον οργανισμό. Η αρχή της ενώστοιης δεν παραβιάζεται. Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για την επίλυση ενός ορισμένου κύκλου εργασιών, για παράδειγμα, συμβουλευτικό προσανατολισμό.

Μια ποικιλία εξουσίες προσωπικού - συντονισμός (ανάπτυξη κοινής απόφασης και η έγκριση της παρούσας απόφασης και η έγκριση της παρούσας απόφασης), η συνδιαλλαγή, συμβουλευτικές (οι επαγγελματίες στην επιχείρησή του συνιστά κάτι στον διαχειριστή, δεδομένου ότι μόνο κατανοεί ένα τέτοιο στενό ερώτημα), Ο μεταφορέας αυτών των εξουσιών έχει τη δυνατότητα να επαληθεύει όχι μόνο τους ερμηνευτές, αλλά και ηγέτες).

Οποιαδήποτε δομή διαχείρισης δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς ανακατανομή της εξουσίας, των ευθυνών και, φυσικά, ευθύνη. Ποιοι τύποι εργασίας μπορούν να ανατεθούν; Η αντιπροσωπεία της Αρχής μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διανομής από τους εργολάβους:

Συμβατική ρουτίνα εργασία ·
ορισμένα προπαρασκευαστικά στάδια εργασίας.
εξειδικευμένα θέματα και έργα ·
Ασυνείδητα ζητήματα.

Στον κύκλο ζωής του οργανισμού υπάρχουν τέτοιες εργασίες, κατά την επίλυση της οποίας δεν μπορεί να συζητηθεί για τη μεταβίβαση της εξουσίας. Αυτά είναι τα καθήκοντα που σχετίζονται με τους οικονομικούς κινδύνους, με μυστικές πληροφορίες.

Η αντιπροσωπεία της εξουσίας είναι επίσης αδύνατη στη διεύθυνση:

Καθορίζοντας το σκοπό της ύπαρξης της εταιρείας ·
κάνοντας βασικές λύσεις.
ανάπτυξη των πολιτικών της εταιρείας και τις κατευθύνσεις των δραστηριοτήτων της ·
επίλυση ζητημάτων ειδικού βαθμού σπουδαιότητας ·
Αποφασίζοντας ζητήματα ασυνήθιστης ή έκτακτης ανάγκης.

Το κεφάλι, η διανομή της Αρχής, καθορίζει ανεξάρτητα τον βαθμό ευθύνης.

Οφέλη και πλεονεκτήματα της εξουσιοδότησης:

Την απελευθέρωση του χρόνου ηγέτη για την επίλυση περισσότερων σημαντικών καθηκόντων ·
την ικανότητα να δείξει τον εαυτό σας στο συνηθισμένο προσωπικό.
την ευκαιρία να μάθετε κάτι νέο.
Την ικανότητα να κινείται μέσω της σκάλας σταδιοδρομίας.

Εάν υπάρχουν τόσες πολλές θετικές στιγμές, τότε γιατί δεν βιάζονται όλοι οι ηγέτες να χρησιμοποιήσουν την εξουσιοδότηση της εξουσίας στη διοίκηση;

Οι λόγοι για ένα τέτοιο φαινόμενο είναι:

Αμφιβολίες σχετικά με τα προσόντα των εργαζομένων και τις ανησυχίες ότι δεν θα λειτουργήσουν ως εξής ·
Ο φόβος της απώλειας γραφείου ή της υπάρχουσας εξουσίας.
Αμφιβολίες σε ορισμένους ερμηνευτές και σκέψεις ότι οι ικανότητές τους δεν αρκούν για την εκπλήρωση των καθηκόντων ·
Την παρουσία υπερβολικής αυτοεκτίμησης, αλαζονείας.

Ας προσπαθήσουμε να αναλύσουμε γιατί Αντιπροσωπεία της εξουσίας - ένα σημαντικό στοιχείο της διαδικασίας διαχείρισης. Η μεταφορά ορισμένων δασμών μπορεί να συμβεί στο επίσημο επίπεδο (εάν στην εταιρεία όλοι ζουν μαζί και όλοι εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον). Η ανακατανομή των αρμοδιοτήτων προηγείται από το προπαρασκευαστικό στάδιο. Τι πραγματικά είναι; Αυτό είναι το στάδιο στο οποίο το κεφάλι γνωρίζει και καθορίζει τις ευθύνες που να μεταδίδουν πώς να το κάνουν και γιατί είναι απαραίτητο. Θα λάβουν η επιχείρηση ή οι ίδιοι οι εργαζόμενοι από αυτό; Ίσως θα υπάρχουν δυσκολίες ή εμπόδια. Αυτή τη στιγμή, αυτή είναι η πραγματική ανάλυση.

Για το κεφάλι, η Αρχή δεν είναι μόνο χρήσιμη, αλλά και ευεργετική, ειδικά αν πρόκειται για εργασίες ρουτίνας. Μπορεί να περάσει τον ελευθερωμένο χρόνο για την επίλυση σύνθετων και παγκόσμιων καθηκόντων. Ο επικεφαλής είναι επαγγελματίας διευθυντές, χρειάζεται συγκέντρωση προσοχής στην ακεραιότητα της εικόνας και όχι στα μέρη. Αντιπροσωπεία των εξουσιών που μπορούμε να εξετάσουμε τόσο ως τρόπο βελτίωσης του επιπέδου προσόντων των εργαζομένων. Τα πρόσθετα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί να τους παρακινήσουν, να τους δώσουν σημασία, αναγκαστική ανεξαρτησία.

Βασικός στόχος του διαχειριστικού - Χαμηλώστε τη διαδικασία εργασίας και λάβετε όλη την εργασία, οδηγήστε αυτή τη διαδικασία. Δεν πρέπει να κάνει όλα αυτά, θα πρέπει να οδηγήσει μόνο.

Πώς να παρακολουθείτε όσους βρίσκονται σε υποβολή; Πίσω από τη σταθερά, ίσως, δεν αξίζει τον κόπο. Δεν είναι καθόλου προστάτη - σημαίνει να οδηγήσει σε πλήρη ελευθερία δράσης και σκέψεων. Η αντιπροσωπεία της εξουσίας είναι αδύνατη χωρίς καθιέρωση ανατροφοδότησης (εσείς - i, είμαι - σε σας). Μόνο ένας πλοίαρχος της περίπτωσής του μπορεί να ελέγξει, να επιβάλει υπερβολικά τη θέση του και να λαμβάνει αποτελέσματα.

Πολλοί διαχειριστές είναι εξοικειωμένοι με το δίλημμα - τι χρεώνουν ο καλλιτέχνης είναι κάτι νέο για αυτόν ή τι είναι ένας πραγματικός ομιλητής. Η επιλογή του αφεντικού, κατά κανόνα, πέφτει σε κάτι νέο, αλλά, ταυτόχρονα, συνηθισμένο και ρουτίνα. Αλλά είναι αλήθεια; Ο επιβλέπων δεν πρέπει να δώσει την ευκαιρία να λύσει το νέο καθήκον στον υποκείμενο, καθώς η ευθύνη του υποκείμενου είναι ελάχιστη. Ο έλεγχος και η ορθότητα της εκτέλεσης θα γίνει ακόμα το αφεντικό. Παρακολουθεί ευκολότερη την ορθότητα των βασικών εργασιών.

Αν ένα Αρχή μεταφοράς Εκτελείται από το αφεντικό όχι για πρώτη φορά, και ο καλλιτέχνης είναι αρκετά έμπειρος και εργατικοί, τότε μπορείτε να χρεώσετε πολύπλοκες εργασίες. Το έργο του διαχειριστή είναι να ζωγραφίσει την παραγγελία σας, καλύτερη, σε χαρτί. Ο καλλιτέχνης θα είναι σε θέση να δείξει τον εαυτό του, τις ικανότητες και τις ευκαιρίες του. Αυτό θα τον προσθέσει εμπιστοσύνη.

Αντιπροσωπεία εξουσιοδότησης Το γεγονός ότι αυτές οι δυνατότητες σχεδόν δεν χρησιμοποιούν εκείνους που μόλις έλαβαν αύξηση της σκάλας σταδιοδρομίας. Είναι δύσκολο για αυτούς να το συνηθίσουν ότι τώρα καθοδηγούνται και κάποιος υποβάλλει. Τι καλό μπορεί να ειπωθεί για το αφεντικό, ο οποίος ο ίδιος αποσυναρμολογεί την αλληλογραφία, εκτυπώνει έγγραφα και επιστολές και τον γραμματέα του, ενώ υποφέρει την αδράνεια; Πιθανότατα, σημειώνουμε ότι αυτό το άτομο δεν καλείται να είναι ένα αφεντικό.

Συχνά η εξουσιοδότηση της εξουσίας δεν οδηγεί σε τίποτα και ο δευτερεύων δεν μπορεί να αντιμετωπίσει το καθήκον. Βασικά, αυτό συμβαίνει όταν πρέπει να επιβάλλετε ένα πρόστιμο στον συνάδελφό σας, να προσελκύσετε πειθαρχική ανάκαμψη, για να στερήσετε την πριμοδότηση, να διαβάσετε για ανήθικη συμπεριφορά. Ο ερμηνευτής δεν θέλει να γίνει εχθρός για τους συναδέλφους του. Επιπλέον, μερικές φορές, είναι πολύ δύσκολο να ληφθεί μια σταθμισμένη και σωστή απόφαση, μπορεί να αμφισβητήσει καιρό και να κυμανθεί λόγω της έλλειψης εμπειρίας.

Διανομή καθηκόντων, το αφεντικό πρέπει να γνωρίζει:

Οι εξουσίες των ερμηνευτών πρέπει να συνδέονται με τις εξουσίες εκείνων με τους οποίους θα πρέπει να συνεργαστεί, να αλληλεπιδράσει, ώστε να μην σπάσει την ισορροπία.
Οι εξουσίες πρέπει να είναι εξαιρετικά σαφείς και σαφείς. Ο αντισυμβαλλόμενος πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι τους λαμβάνει από το κεφάλι και πρέπει να κατανοήσει ότι είναι υπεύθυνο για την αθέμιτη εκπλήρωση των καθηκόντων ·
Ο υποκείμενος θα πρέπει να είναι σε θέση να λύσει αυτό το πρόβλημα ή το πρόβλημα στο πλαίσιο αυτής της εντολής, πρέπει να είναι γι 'αυτόν.

Η εξουσιοδότηση είναι μια πολύπλοκη διαδικασία με την οποία οι αρμόδιοι και λογικοί ηγέτες είναι απόλυτα αντιμέτωποι. Περιγράφω Βασικές αρχές της αντιπροσωπείας Βοηθήστε να αποφασίσετε πώς και να δώσετε εντολές σωστά.

Η αντιπροσωπεία είναι ένα μέσο με το οποίο ο διαχειριστής διανέμει μεταξύ των εργαζομένων ορισμένα καθήκοντα που πρέπει να εκτελεστούν για την επίτευξη των στόχων ολόκληρης της οργάνωσης. Εάν ορισμένα από τα καθήκοντα δεν έχουν μεταβιβαστεί σε άλλο άτομο, το κεφάλι αναγκάζεται να το εκτελέσει τον εαυτό του. Αυτό σε πολλές περιπτώσεις είναι απλά αδύνατο να γίνει από τότε που ο χρόνος και η ικανότητα του κεφαλιού είναι περιορισμένη. M. Fallet, ένας από τους κλασικούς διαχείρισης σημείωσε ότι η οντότητα στο διοικητικό συμβούλιο είναι η δυνατότητα να εκτελεί υφισταμένους εργασίας. Για την εφαρμογή της ποιοτικής εφαρμογής της αντιπροσωπείας, είναι απαραίτητο να συμμορφωθεί με τις ατομικές αρχές. Η αντιπροσωπεία των εξουσιών βασίζεται στις αρχές: τα μόνα αφεντικά. περιορισμούς των κανόνων · σταθερή ευθύνη · συμμόρφωση με τα δικαιώματα των ευθυνών · αναφέροντας τις αποκλίσεις. Μετάδοση ευθύνης για την εργασία σε χαμηλό επίπεδο.

. Η αρχή της μοναδικότητας Είναι ότι ο υπάλληλος πρέπει να λάβει εξουσίες μόνο από έναν ηγέτη και να ανταποκριθεί μόνο σε αυτόν. Ο υπάλληλος, η εκπλήρωση της εργασίας, δεν έχει δικαίωμα να έρχεται σε επαφή με το κεφάλι της υψηλότερης κατάταξης, χωρίς την άδεια του άμεσου επικεφαλής του. Με τη σειρά του, ο ηγέτης του υψηλότερου επιπέδου δεν μπορεί να δώσει τις εντολές του στον υπάλληλο, χωρίς τον άμεσο προϊστάμενό του.

. Αρχή του περιορισμού του ποσοστού διαχείρισης Υποδεικνύει ότι ο αριθμός των εργαζομένων μπορεί να διαχειριστεί άμεσα το κεφάλι. Έρευνες έχουν αποδειχθεί ότι ο καλύτερος κανόνας είναι 7-10 δευτερεύοντες, αν και στα υψηλότερα επίπεδα διαχείρισης, ο αριθμός τους αναβοσβήνει από 4 έως 8, και σε χαμηλά επίπεδα από 8 έως 15. Σε αναγνώριση του αριθμού των ατόμων που ελεγχθούν άμεσα και αποτελεσματικά Από το κεφάλι, το επίπεδο διαδραματίζει σημαντική διαχείριση ρόλων, χαρακτήρα λύσεων για τη Νέα Υόρκη, τα προσόντα του δευτερολέπτου και της ικανότητας του κεφαλιού. Εάν δεν συμμορφώνεστε με τους κανόνες διαχείρισης σε αρκετά χαμηλό επίπεδο, το εγχειρίδιο δεν θα είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις συντονισμού και ελέγχου. Υποταλάτες κίνητρο UVAT.

Ο βέλτιστος αριθμός των εργαζομένων που είναι άμεσα υποταγμένοι σε έναν ηγέτη καθορίζονται από τις οργανωτικές ικανότητες του κεφαλιού. προσόντα εργασίας · είδος εργασίας; Εδαφική δημοσίευση ennyum; κίνητρο των εργαζομένων · Τη σημασία του ρομπότ.

. Την αρχή της συμμόρφωσης με τα δικαιώματα των υποχρεώσεων σημαίνει ότι ο όγκος της εξουσιοδοτημένης αρχής πρέπει να συμμορφώνεται με τους δασμούς. Η τρέχουσα καθήκον του δευτερογενούς του προβλέπει την παροχή ατομικών αρμοδιοτήτων που αντιστοιχούν στην εκδοθείσα καθήκον να χρησιμοποιούν τους απαραίτητους πόρους. Τα κεφάλια δεν παρέχουν επαρκή δικαιώματα στους υφισταμένους τους για τους ακόλουθους λόγους: δυσπιστία στην ικανότητα των υφισταμένων και οι εργασίες θα πρέπει να εκτελεστούν από μόνο του. την απροθυμία των διαχειριστών να εγκαταλείψουν τα δικαιώματά τους · Πολιτικές στιγμές.

. Αρχή της καθορισμένης ευθύνης Κατά την αντιπροσωπεία, αυτό σημαίνει ότι μόνο το αφεντικό του μπορεί να απελευθερωθεί από την ευθύνη. Η αντιπροσωπεία είναι η διαδικασία διανομής ευθύνης για τους υφισταμένους. Ωστόσο, η αντιπροσωπεία της ευθύνης είναι δευτερεύουσα, δεν απομακρύνει την ευθύνη από το κεφάλι.

. Αρχή της μεταβίβασης της ευθύνης για την εργασία Το χαμηλότερο επίπεδο διαχείρισης δείχνει τη δυνατότητα εξασφάλισης της επιτυχημένης εφαρμογής του. Αλλά αυτή η αρχή συχνά διαταράσσεται από τους λόγους: η φυσική απροθυμία να επιστρέψει στην κανονική εργασία ή να εκτελέσει ένα πιο σημαντικό ρομπότ.

. Η αρχή της υποβολής εκθέσεων σχετικά με τις αποκλίσεις υποχρεώνει να ενημερώσει τους διαχειριστές σχετικά με όλες τις πραγματικές ή αναμενόμενες αλλαγές στην επίτευξη των στόχων και των καθηκόντων. Αυτό σημαίνει ότι ο δευτερεύων πρέπει να ενημερώσει το κεφάλι του για όλες τις αποκλίσεις από εμάς. Ichena task.

Στις σύγχρονες συνθήκες, ο επικεφαλής δεν είναι σε θέση να λύσει αποκλειστικά όλα τα αποτελέσματα διαχείρισης, ακόμη και άμεσα μέρος των επίσημων καθηκόντων του, καθώς υπάρχουν πολλοί από αυτούς, είναι διαφορετικοί και συγκεκριμένοι, και οι γνώσεις, η εμπειρία και η υπάρχουσα αποθεματικό χρόνου είναι περιορισμένη .

Ως εκ τούτου, διατηρώντας παράλληλα την ανάπτυξη της στρατηγικής, του ελέγχου και της γενικής διαχείρισης, μεταφέρει μια λύση σε λιγότερο σημαντικά προβλήματα που απαιτούνται για αυτό το δικαίωμα και σχετική ευθύνη στους υφισταμένους που έχουν τις απαραίτητες γνώσεις, την εμπειρία και ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν στη διαχείριση. Ως αποτέλεσμα, στο πλαίσιο της δομής διαχείρισης, υπάρχει μια διάσπαση και η ορθολογική ανακατανομή των δικαιωμάτων, των ευθυνών και των ευθυνών μεταξύ των θεμάτων της.

Αυτή η διαδικασία, οι αρχές των οποίων αναπτύχθηκαν στη δεκαετία του 1920. Εσωτερικός επιστήμονας P.M. Ο Kerezhetsev έλαβε μια ευρεία κατανομή στη Δύση με το όνομα "Αντιπροσωπεία οργανωτικών δυνάμεων και ευθύνης".

Έχουμε ήδη συναντηθεί με την έννοια της διανομής της εξουσίας, αλλά στη συνέχεια ήταν να τα συνεπάγεται θέσεις , σχηματίζοντας μια δομή διαχείρισης. Στην περίπτωση αυτή, η αρχή και η ευθύνη με προηγούμενη διάταξη διαβιβάζονται σε άτομο Ψέμα Τσάμ ή συλλογές.

Η αντιπροσωπεία της εξουσίας δεν συμβαίνει όχι μόνο στον υπάλληλο, αλλά και ως επί το πλείστον σε μια ημι-επίσημη ή ούτε καν επίσημη βάση και συνεπάγεται την παρουσία ενός ευνοϊκού ηθικού και ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα και την αμοιβαία εμπιστοσύνη μεταξύ των ηγετών και των ερμηνευτών. Η αντιπροσωπεία των εξουσιών προηγείται από σημαντικές προπαρασκευαστικές εργασίες, το οποίο πρέπει να εφαρμοστεί το κεφάλι. Πρέπει να προσδιορίσετε: για τα οποία, ποιος, πώς να μεταβιβάσει την εξουσία; Ποια είναι τα οφέλη γι 'αυτόν, μπορούν να ληφθούν οι υποκείμενοι και οι ίδιοι οι ίδιοι οι ίδιοι; Ποια εμπόδια μπορεί να προκύψουν; Αλλά η γενική προσέγγιση είναι να μεταβιβάσει τις εξουσίες στον μέγιστο αριθμό εργαζομένων που είναι τα περισσότερα ΧαμηλόςΤα δάπεδα της δομής διαχείρισης όπου οι αποφάσεις εφαρμόζονται στην πράξη.

Η διαδικασία αντιπροσωπείας αρχίζει με την ταξινόμηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η οργάνωση ή τη διαίρεση, η κατάρτιση ενός καταλόγου εξουσιών, οι οποίες μπορούν πραγματικά να ανατεθούν, τα οφέλη και τους κινδύνους που συνδέονται με αυτό, τη φύση, τις ικανότητες και τις ηθικές ιδιότητες των υφισταμένων.

Για την επίλυση του ζητήματος της αντιπροσωπείας, οι ειδικοί του Overseas Managements συνιστούν τη χρήση του λεγόμενου eisenhuer matrix,που διευκολύνει σημαντικά τον επικεφαλής του προσανατολισμού στην κατάσταση (Εικ. 11.1).

Από την άποψη της ανάγκης για έλεγχο, τα κατ 'εξουσιοδότηση προβλήματα μπορούν να χωριστούν στους ακόλουθους τύπους που απαιτούν: τον τρέχοντα έλεγχο των αποτελεσμάτων τους. κανονικό έλεγχο ή αυτοέλεγχο με περιοδική ενημέρωση του κεφαλιού · Ειδικός έλεγχος για μεμονωμένες στιγμές. Πλήρης έλεγχος και μη αποκλίσεις από τις καθορισμένες ενέργειες. Στην προτελευταία περίπτωση, οι εξουσίες μεταβιβάζονται επιλεκτικά και στο τελευταίο - δεν μεταβιβάζονται καθόλου.

Οι ακόλουθοι τύποι εξουσίας συνήθως μεταβιβάζονται:

Η λύση μερικών, εξειδικευμένων προβλημάτων στα οποία οι εκτελεστές αποσυναρμολογούν εν γνώσει τους καλύτερους από τον ηγέτη και την κατανοούν τέλεια.

Η εφαρμογή των προπαρασκευαστικών εργασιών (γενίκευση του υλικού, η διατύπωση των πρωτογενών συμπερασμάτων, η σύνταξη διαφόρων έργων), η οποία είναι συνήθης στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά, ωστόσο, σας δίνει την ευκαιρία να επιδείξετε τις ικανότητές τους.

Παρουσία σε διάφορα στοιχεία πληροφόρησης, απόδοση με αναφορές, ανταλλαγή εμπειριών.

Ταυτόχρονα, οι μαύροι και το μικρό ενδιαφέρον θα εναλλάσσονται με έναν συναρπαστικό, προωθώντας τους ερμηνευτές να βελτιώσουν τις γνώσεις, τις δεξιότητές τους, να ανταγωνίζονται μεταξύ τους, να επιτύχουν πρωτάθλημα. Αγνοώντας αυτές τις συνθήκες, η μόνιμη παρέμβαση στη διαδικασία ανεξάρτητης δραστηριότητας των ερμηνευτών, της καταστολής τους κ.λπ. οδηγούν σε απότομη επιδείνωση του ηθικού και ψυχολογικού κλίματος και υπονομεύουν την ίδια την ιδέα της αντιπροσωπείας.

Ταυτόχρονα, σε καμία περίπτωση δεν έχουν ανατεθεί:Προβλήματα που σχετίζονται με την ανάπτυξη της γενικής οργάνωσης πολιτικήςή τα τμήματα, καθώς και ιδιαίτερα σημαντικά και επείγοντα, μαντέψτεΔράσεις σε κρίσιμες καταστάσεις ή αυξημένεςκίνδυνος; Γενική ηγεσία. Εξέταση εμπιστευτικών καθηκόντων στοproskov σχετικά με την προώθηση και την τιμωρία των εργαζομένων.

Τις περισσότερες φορές, η Αρχή μεταβιβάζεται από τους άμεσους υφισταμένους και οι ήδη, σε συμφωνία με τον ηγέτη, τα διαβιβάζουν περαιτέρω. Αυτοί οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι ικανοί να είναι ικανοί για τον τομέα τους, να έχουν την τάση να διοργανώνουν και διευθυντικές δραστηριότητες, την επιθυμία να επιτύχουν και να πετύχει. Επιπλέον, πρέπει να δεσμευτούν για τους στόχους της οργάνωσης και να χωρέσουν τις απόψεις του κεφαλιού, οι οποίες τους επιτρέπει να τους παρέχουν εμπιστοσύνη.

Η διαδικασία ανάθεσης εξουσιών σχεδιάζεται προσεκτικά με βάση τους σκοπούς του οργανισμού, συνήθως ξεχωριστά για κάθε εργασία. Εάν είναι απαραίτητο, αναπτύσσονται τα χρονοδιαγράμματα και ο έλεγχος της εφαρμογής τους, δημιουργούνται οδηγίες που καθορίζουν τα όρια της ευθύνης των υφισταμένων που γνωρίζουν εκ των προτέρων με αυτά τα έγγραφα και καταβάλλουν τις απαραίτητες προτάσεις και τροποποιήσεις.

Δεδομένου ότι η ικανότητα των ατόμων να εφαρμόσει εξουσίες σε ορισμένες συγκεκριμένες καταστάσεις δεν μπορεί να καθοριστεί σαφώς εκ των προτέρων, η ανάθεση εξουσίας συνδέεται με ορισμένο κίνδυνο. Ωστόσο, ο κίνδυνος αυτός δικαιολογείται, καθώς σημαντικά οφέλη υπόσχονται όλα τα μέρη.

Καταρχάς, η εξουσιοδότηση της Αρχής φέρνει στη λήψη αποφάσεων στον τόπο της εφαρμογής τους και ως εκ τούτου αυξάνει την ποιότητα και την αποτελεσματικότητά τους, εμποδίζει την εξάπλωση του χρόνου να αναμένει εντολές και οδηγίες, γι 'αυτό η διαδικασία διαχείρισης στο σύνολό της γίνεται πιο αποτελεσματική.

Η εξουσιοδότηση της Αρχής ελευθερώνει τους ηγέτες από πολλές τρέχουσες υποθέσεις και μας επιτρέπει να ασχοληθούμε με τα παγκόσμια, πιο δύσκολα προβλήματα και επίσης επιτρέπει την πιο ορθολογική διανομή του φορτίου μεταξύ των υφισταμένων, να διαθέσει πιθανούς διάδοχους μεταξύ τους, οι οποίοι μπορούν να αντικατασταθούν από προχωρώντας τους στην κορυφή ή τη συνταξιοδότηση.

Η αντιπροσωπεία της εξουσιοδότησης της εξουσιοδότησης σας επιτρέπει:

Μέγιστη παραγωγική χρήση των δυνατοτήτων, της γνώσης, της εμπειρίας και την απόκτηση νέων.

Δείχνουν την πρωτοβουλία και την ανεξαρτησία.

Αναπτύξτε τον εαυτό σας ως άτομο.

Να αποδείξουν εκείνους που περιβάλλουν τις δικές τους ευκαιρίες, να αυξήσουν το κύρος τους στα μάτια τους και να δημιουργήσουν μια "αρχική πλατφόρμα" για περαιτέρω προαγωγή στην σκάλα υπηρεσίας.

Τέλος, απλά να πάρετε μεγάλη ικανοποίηση από την εργασία.

Έτσι, η εξουσιοδότηση έχει ορισμένες θετικές συνέπειες, τόσο για το κεφάλι όσο και για τον καλλιτέχνη. Ωστόσο, συχνά εκείνοι και οι άλλοι αντιστέκονται στην ανάθεση εξουσίας.

Μεταξύ των λόγων που μπορούν να διατεθούν ως εξής:

Υπερβολική φόρτωση των σημερινών υποθέσεων, δεν υπάρχει χρόνος για τον καθορισμό των καθηκόντων για την έλλειψη και την παρακολούθηση της απόφασης τους.

Η κατανόηση της σημασίας της σημασίας του προβλήματος της εξουσιοδότησης και της αδυναμίας να ορίσει σωστά ένα αντικείμενο αντιπροσωπείας ·

Δυσπιστία στην ικανότητα των υφισταμένων, ο φόβος της ευθύνης για τις πιθανές αποτυχίες τους.

Η απροθυμία να χωρίσει με το αγαπημένο του πράγμα, το οποίο δόθηκε εδώ και πολλά χρόνια.

Τέλος, ο φόβος των υφισταμένων και των συγκρούσεων μαζί τους.

Οι υφισταμένους με τη σειρά τους μπορούν να ντροπίσουν μακριά από την πραγματοποίηση δυνάμεων. Μεταξύ των λόγων απροθυμίας, είναι δυνατόν να προσδιοριστούν τα πιο συνηθισμένα:

Η έλλειψη πίστης από μόνη της, ο φόβος να επιτρέψει τα λάθη για τα οποία θα πρέπει να είναι υπεύθυνος.

Έλλειψη γνώσης, ανικανότητα που χρεώνεται για την ανάπτυξη ενός θέματος.

Έλλειψη πληροφοριών που περιορίζουν την ικανότητα να εκτελούν ποιοτικά την εργασία.

Τυπική προσέγγιση στην υπόθεση εκ μέρους του κεφαλιού, δηλ. Η λεγόμενη πλασματική αντιπροσωπεία - η μεταβίβαση των δευτερευόντων εξουσίας που έχει ήδη έχει ήδη.

Η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας εξουσίας αντιπροσωπείας καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον εύλογο συνδυασμό των συμφερόντων της οργάνωσης ή της διαίρεσης, του κεφαλιού και του αντισυμβαλλομένου. Τα συμφέροντα της οργάνωσης λαμβάνονται υπόψη με τη συμμόρφωση με τις υφιστάμενες παραδόσεις εκεί, υιοθετούν πρότυπα και πρότυπα δραστηριότητας, εξαλείφοντας τη δυνατότητα κατάχρησης των ληφθέντων εξουσιών. Τα συμφέροντα των ηγετών και των εκτελεστών εξασφαλίζονται από την ορθολογική κατανομή των ευθυνών και των ευθυνών μεταξύ τους, καθώς και έγκαιρη αμοιβή.

Το κεφάλι πρέπει να παρέχει την οργανωτική πλευρά της διαδικασίας αντιπροσωπείας των εξουσιών, για παράδειγμα, την παροχή προτεραιότητας των απαραίτητων υλικών πόρων, πληροφόρησης, διαβούλευσης και συνδρομής σε δύσκολες καταστάσεις. Οι ευθύνες της περιλαμβάνουν επίσης την ενεργοποίηση των ερμηνευτών και την προστασία των εξουσιών που τους παρέχονται από τους υπαλλήλους που τους παραβιάζουν συνήθως.

Στη διανομή των εξουσιών διαχείρισης στον οργανισμό, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη ορισμένες σημαντικές συνθήκες, οι οποίες πρέπει να αναφερθούν.

Οι εξουσίες πρέπει να επαρκούν για την επίτευξη των στόχων που αντιμετωπίζουν αυτό το θέμα. Ως εκ τούτου, πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι οι στόχοι είναι πάντοτε πρωταρχικοί και καθοριστικοί του ποσού των δυνάμεων που παρέχονται.

Οι εξουσίες κάθε θέματος πρέπει να συμπληρωθούν με τις εξουσίες εκείνων με τους οποίους πρέπει να συνεργαστεί για να εξασφαλίσει ότι είναι συμπληρωματικά και, τελικά, η ισορροπία ολόκληρου του συστήματος διαχείρισης.

Η Αρχή στον Οργανισμό πρέπει να είναι σαφές, ώστε κάθε υπάλληλος να γνωρίζει: από τον οποίο τους λαμβάνει στους οποίους αναφέρει, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τον οποίο είναι υπεύθυνος και ποιος πρέπει να του απαντήσει.

Οι καλλιτέχνες πρέπει να λύσουν ανεξάρτητα όλα τα προβλήματα στην αρμοδιότητά τους και να φέρουν πλήρη ευθύνη για τις δραστηριότητές τους και τα αποτελέσματά τους.

Οι εξουσίες στο σύστημα διαχείρισης δεν είναι πάντα ομοιόμορφα κατανεμημένες. Μπορούν να επικεντρωθούν κυρίως στην κορυφή ή στα κατώτερα "πατώματα" της εξουσίας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να μιλήσετε ανάλογα συγκέντρωση ή Κόσμιος σηκωμένος Εξουσίες.

Ο βαθμός συγκέντρωσης της εξουσίας Που καθορίζονται από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Κόστος που συνδέεται με τη λήψη αποφάσεων. Όσο υψηλότερη είναι η τιμή απόφασης της απόφασης, τόσο υψηλότερο είναι ο βαθμός συγκέντρωσης της εξουσίας.

το καθήκον να εξασφαλίσει την ενότητα των πολιτικών που πραγματοποιήθηκαν στον οργανισμό ·

Το μέγεθος του οργανισμού. Όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο πιο δύσκολη είναι να συντονίσουμε τις δραστηριότητες μέσα σε αυτό. Αυτό οδηγεί σε κυρίως οριζόντιες συνδέσεις και αποδυνάμωση της συγκέντρωσης.

χαρακτηριστικά της ιστορικής ανάπτυξης και των παραδόσεων στην επιχείρηση.

χαρακτήρα και κοσμοθεωρία των ανώτερων διαχειριστών.

Τον χαρακτήρα της δραστηριότητας. Ορισμένες δραστηριότητες ο ίδιος περιορίζουν την ικανότητα συγκέντρωσης της εξουσίας, άλλοι - αντίθετα, το απαιτούν.

business Dynamics - Πώς είναι υψηλότερο, τόσο υψηλότερο είναι η αποκέντρωση της διαχείρισης.

την παρουσία των απαραίτητων πλαισίων ·

Εξωτερικές δυνάμεις - Κυβερνητική ρύθμιση, σκοπιμότητα φορολογίας, δράσεις συνδικαλιστικής ένωσης κ.λπ.

Τα πλεονεκτήματα των συγκεντρωτικών δυνάμεων με τη μεγαλύτερη δύναμη εκδηλώνονται υπό τις συνθήκες της ύπαρξης μεγάλων επιχειρήσεων που ασχολούνται με τη μαζική απελευθέρωση ομοιογενών προϊόντων. Έχουν ως εξής:

1) στην ενίσχυση του στρατηγικού εστίασης της διαδικασίας διαχείρισης και τη διασφάλιση, εάν είναι αναγκαίο, τη συγκέντρωση των πόρων σε βασικούς τομείς δραστηριότητας του οργανισμού ·

Κατά την εξάλειψη της αλληλεπικάλυψης των λειτουργιών διαχείρισης, η οποία οδηγεί σε σημαντική εξοικονόμηση του αντίστοιχου κόστους (η δημιουργία μιας ενιαίας διαχείρισης των φυτών με τις σχετικές λειτουργικές μονάδες σχεδιάζεται, λογιστική και υποβολή εκθέσεων, εμπορίας κ.λπ.) ·

Κατά τη συγκέντρωση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων σε ένα ενιαίο κέντρο, στα χέρια εκείνων που βασίζονται καλύτερα στη συνολική κατάσταση, έχει μεγαλύτερο ορίζοντα, εμπειρία και γνώση.

Η συγκέντρωση της εξουσίας έχει επίσης ένα κύκλωμα: καταναλώνει πολύ χρόνο για τη μεταφορά πληροφοριών από το κέντρο σε ερμηνευτές. Επιπλέον, στη διαδικασία της κίνησης των πληροφοριών, η αρχική ουσία μπορεί να παραμορφωθεί, και μέρος της απώλειας. Ως εκ τούτου, η απόφαση δεν γίνεται αμέσως και οι αποφάσεις εφαρμόζονται στην πράξη αναποτελεσματικά.

Στις σύγχρονες συνθήκες, σημαντικές επιπλοκές των διαδικασιών παραγωγής και ενημέρωσης, αύξηση του αριθμού και του βαθμού οικονομικής ανεξαρτησίας των θεμάτων που περιλαμβάνονται στον οργανισμό, η σημαντική εδαφική τους διασπορά, ο δυναμισμός των συνθηκών της αγοράς κ.λπ., προέκυψε πραγματική ανάγκη για το Αποκέντρωση της διαδικασίας διαχείρισης, η οποία διαπίστωσε τη εκδήλωση της στη σύνθλιψη των εξουσιών και την ουσιώδη ανεξαρτησία της εξουσιοδοτημένης κατά την υιοθέτηση σχετικών αποφάσεων.

Η αποκέντρωση της διαχείρισης συνοδεύεται από ορισμένες αρνητικές συνέπειες που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη σε πρακτικές δραστηριότητες. Πρώτα απ 'όλα, οι λύσεις είναι τοπικές στη φύση, είναι αναποτελεσματικές ή αντιφάσουν την πολιτική ολόκληρου του οργανισμού. Ο διαχωρισμός της διαδικασίας λήψης αποφάσεων και η συγκέντρωσή της στους κατώτερους ορόφους της δομής διαχείρισης επηρεάζουν τα συμφέροντα άλλων μονάδων και του οργανισμού στο σύνολό του.

Σύντομα συμπεράσματα σχετικά με το θέμα

Οι εξουσίες είναι περιορισμένες και υπεύθυνες για τη χρήση των πόρων του Οργανισμού, οι ανεξάρτητα λαμβάνουν αποφάσεις, θα δώσουν εντολές και θα διενεργούν ορισμένες ενέργειες για τη διαχείριση της οργάνωσης. Η κλίμακα της αρχής που επικεντρώνεται ή ένα άλλο επίπεδο ελέγχου καθορίζεται από την πολυπλοκότητα, τη σημασία και την ποικιλομορφία των προβλημάτων που επιλύονται, η ανάπτυξη του συστήματος επικοινωνιών, τα προσωπικά χαρακτηριστικά των διαχειριστών και το ηθικό και ψυχολογικό κλίμα στον οργανισμό.

Ένα σύστημα διαχείρισης πολλαπλών επιπέδων στον οργανισμό δημιουργεί δύο κύριους τύπους εξουσιών: γραμμικό και υλικό ή προσωπικό. Γραμμική - Εφαρμόστηκε μέσω της αλυσίδας εντολών από το υψηλότερο εγχειρίδιο προς τα κάτω. Σωλήνας που φοριέται συμβουλευτική ή υπηρεσία. Στόχος τους αποσκοπούν στη διασφάλιση όλων των δραστηριοτήτων να επιτύχουν τους στόχους του οργανισμού.

Οι εξουσίες περιορίζονται στους κανόνες που καταγράφονται στα έγγραφα του Οργανισμού, καθώς και των παραγόντων του εξωτερικού περιβάλλοντος, όπως οι νόμοι.

Η μεταφορά των καθηκόντων, των εξουσιών και των υπευθύνων υπευθυνότητας διεξάγεται από την αντιπροσωπεία. Ωστόσο, είναι σπάνια αποτελεσματικό εάν ο διαχειριστής δεν τηρεί την αρχή της συμμόρφωσης με το ποσό των εξουσιοδοτημένων εξουσιών του όγκου ευθύνης.

Τα δικαιώματα, τα καθήκοντα και οι ευθύνες όλων των εργαζομένων του οργανισμού πρέπει να καθοριστούν στις περιγραφές θέσεων εργασίας. Αυτό σας επιτρέπει να εξορθολογήσετε σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία διανομής και να επιτύχετε πιο αποτελεσματική τεχνολογία διαχείρισης σε όλα τα επίπεδα.

Η διαδικασία αντιπροσωπείας αρχίζει με την ταξινόμηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει ο οργανισμός, η κατάρτιση ενός καταλόγου εξουσίας, η οποία μπορεί στην πραγματικότητα να μετατραπεί, να βελτιώσει τα κέρδη και τον κίνδυνο που συνδέεται με αυτό, καθώς και τις ικανότητες και τις ηθικές ιδιότητες των υφισταμένων. Η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας εξουσίας αντιπροσωπείας καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από έναν εύλογο συνδυασμό συμφερόντων τόσο των οργανισμών είτε των διαιρέσεων και των διαχειριστών και των υφισταμένων.

Η ανώμαλη κατανομή των εξουσιών σε διάφορες "δάπεδα" προτείνει την ανάπτυξη δύο αντιτιθέμενων διαδικασιών διαχείρισης. Το πρώτο συνδέεται με την συγκεντρωτική ισχύ, τη δεύτερη - με αποκέντρωση. Ο βαθμός ανάπτυξης στη διοίκηση εξαρτάται από τον μεγάλο αριθμό εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων στις δραστηριότητες του οργανισμού.

Οι αρχές της ανάθεσης εξουσίας που εξετάζονται κατωτέρω είναι θεμελιώδεις για τη σωστή αντιπροσωπεία της εξουσίας. Η παράλειψη συμμόρφωσης με αυτούς στην πράξη μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι η αντιπροσωπεία θα είναι αναποτελεσματική, ο οργανισμός δεν είναι δυνατός και η διαδικασία διαχείρισης είναι σημαντικά δύσκολη.

1. Η αρχή της αντιπροσωπείας που βασίζεται στα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Δεδομένου ότι η αίσθηση των εξουσιών είναι να παράσχει στον διευθυντή ενός είδους εργαλείου για την κατάλληλη συμβολή στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης, η Αρχή που έχει ανατεθεί στον επιμέρους διαχειριστή πρέπει να είναι επαρκής για να εξασφαλίσει τη δυνατότητα επίτευξης των αναμενόμενων αποτελεσμάτων. Πάρα πολλοί διαχειριστές επιδιώκουν να διαιρέσουν και ορισμένες εξουσίες όσον αφορά τον όγκο των εξουσιοδοτημένων ή των αποκτηθέντων δικαιωμάτων, αντί να κατανοήσουν αρχικά τους στόχους που πρέπει να επιτευχθούν, αλλά μόνο τότε καθορίζουν την ελευθερία δράσης που είναι απαραίτητη για αυτό. Μόνο έτσι ώστε η διαχείριση είναι σε θέση να μεταβιβάσει την εξουσία σε μια σαφή συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για δευτερεύουσα αργότερα. Συχνά, ο διευθυντής έχει μια ιδέα για το τι πρέπει να γίνει, αλλά δεν σκέφτεται το αν το υποκείμενο που πρέπει να είναι απαραίτητο για αυτό είναι η αρχή. Μερικές φορές απλά δεν θέλει να παραδεχτεί ότι το καθήκον υποχρεούται να παρέχει περισσότερη ελευθερία δράσεων για να υποστεί δευτερεύουσα, επίσης ασαφή αντιπροσωπεύει τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η εσφαλμένη ιδέα της αντιπροσωπείας της «ευθύνης» εξαπλώθηκε στις επιχειρήσεις.

Η αντιπροσωπεία σύμφωνα με τα αναμενόμενα αποτελέσματα υποδηλώνει ότι οι στόχοι είναι εγκατεστημένοι και τα σχέδια έχουν αναπτυχθεί ότι έχουν τεθεί υπό την προσοχή των υφισταμένων των υφισταμένων και τους καταλάβουν ότι οι σχετικές θέσεις που θα συμβάλουν στην εκπλήρωση των καθηκόντων έχουν εισαχθεί. Επιπλέον, αυτός ο τύπος αντιπροσωπείας δείχνει ότι ο σχεδιασμός αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την εφαρμογή οποιωνδήποτε στόχων που αντιμετωπίζουν διαχειριστές και ότι στην πράξη, όλες οι λειτουργίες του διαχειριστή συγχωνεύονται σε ένα μόνο είδος δραστηριότητας.

2. Η αρχή του λειτουργικού ορισμού.

Η διαρθρωτική διαίρεση είναι μια ομαδοποίηση δραστηριοτήτων που εξασφαλίζουν την επίτευξη των καθορισμένων στόχων και ο διαχειριστής κάθε υποδιαίρεσης πρέπει να έχει την Αρχή αναγκαία για τον συντονισμό των ενεργειών αυτής της μονάδας με την επιχείρηση στο σύνολό της. Με βάση αυτό, η αρχή του λειτουργικού ορισμού σημαίνει ότι: καθορίζεται ο σαφέστερος τα αποτελέσματα που αναμένεται από τη διαχειριστική ή δομική μονάδα, τόσο πιο σαφώς καθορίζονται οι κατευθύνσεις των δραστηριοτήτων τους και των κατ 'εξουσιοδότηση οργανωτικές εξουσίες, τόσο ευπρόσδεκτη επίγνωση των επίσημων και πληροφοριακών σχέσεων Με άλλους διαχειριστές και μονάδες, τόσο μεγαλύτερη είναι η συνεισφορά είναι σε θέση να κάνει αυτούς τους διευθυντές και τις διαρθρωτικές μονάδες να εφαρμόσουν τους στόχους της επιχείρησης. Η μη συμμόρφωση με αυτή την αρχή μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και σύγχυση στο ζήτημα του τι ακριβώς από το οποίο πρέπει να αναμένεται ακριβώς. Η αρχή αυτή (η οποία ισχύει και για την αντιπροσωπεία και τη διαρθρωτική διαίρεση), η εννοιολογικά αρκετά απλή, είναι συχνά δύσκολο να εφαρμοστεί στην πράξη. Ένας σαφής ορισμός του περιεχομένου της εργασίας και της αντιπροσωπείας των εξουσιών που απαιτείται για την εκπλήρωσή της στις περισσότερες περιπτώσεις απαιτούν υπομονή, υψηλή νοημοσύνη και σαφή ιδέα των στόχων και των σχεδίων. Είναι σαφές ότι είναι πολύ δύσκολο να ορίσετε το περιεχόμενο της εργασίας, εάν ο διαχειριστής δεν έχει σαφή ιδέα για τα αποτελέσματα που θέλει να πάρει.

3. Κλίμακα.

Η κλιμακωτή αρχή αναφέρεται σε μια αλυσίδα άμεσων επίσημων σχέσεων των διαχειριστών και υποδεικνύουν σε ολόκληρο τον οργανισμό. Πρέπει πάντα να υπάρχει ένα άτομο με ανώτατη εξουσία στον οργανισμό. Η πιο διακριτική γραμμή της εποπτείας του υψηλότερου διαχειριστή με καθεμία από τους υφισταμένους, τόσο πιο αποτελεσματική η διαδικασία λήψης αποφάσεων και η επικοινωνία.

Αυτή η κλίμακα περιγράφεται από το αρχείο ως:

"... η αλυσίδα των διαχειριστών από τον υψηλότερο διαχειριστή στο χαμηλότερο. Η γραμμή της εξουσίας είναι η πορεία για την οποία περνούν (μέσω κάθε αλυσίδας) όλες τις επικοινωνίες από τον υψηλότερο διαχειριστή στο χαμηλότερο και το αντίστροφο. Αυτό οφείλεται στις δύο ανάγκες διατήρησης της επικοινωνίας και της αρχής της ενότητας, αλλά δεν είναι πάντα το συντομότερο. Σε μεγάλες ανησυχίες, και ειδικά στην κυβέρνηση, μερικές φορές είναι απειλητικά πολύ. "

Μια σαφής κατανόηση της κλιμακωτής αρχής αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την κανονική λειτουργία του οργανισμού. Οι υποκείμενοι πρέπει να γνωρίζουν, πρώτον, ο οποίος αντιπροσωπεύει την εξουσία σε αυτούς και, δεύτερον, στη διακριτική ευχέρεια θα πρέπει να μεταφέρουν τα προβλήματα των προβλημάτων που θα αποχωρούν για τις εξουσίες τους. Και παρόλο που η αλυσίδα εντολών μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανεξάρτητα για να μεταδώσει μόνο πληροφορίες, η άρνηση του κατά τη λήψη αποφάσεων οδηγεί σε παραβίαση του συστήματος λήψης αποφάσεων και υπονομεύοντας το ίδιο το σύστημα ελέγχου.

4. Αρχή του επιπέδου εξουσίας.

Η αρχή του επιπέδου αρχής συνεπάγεται το σύνολο της αρχής του λειτουργικού ορισμού και της κλιμακωτά αρχής. Σε κάθε οργανωτικό επίπεδο, υπάρχει εξουσία να λαμβάνουν αποφάσεις εντός της αρμοδιότητας της επιχείρησης. Η αρχή του επιπέδου αρχής σημαίνει ότι: η διατήρηση της αποτελεσματικότητας της αντιπροσωπείας απαιτεί οι αποφάσεις εντός της εξουσίας των μεμονωμένων υπαλλήλων να γίνουν δεκτές από αυτούς και να μην ανακατευθύνονται στα υψηλότερα οργανωτικά επίπεδα. Με άλλα λόγια, σε κάθε επίπεδο, οι διαχειριστές πρέπει να λάβουν όλες αυτές τις λύσεις στις οποίες έχουν αρκετές εξουσίες και στη διακριτική ευχέρεια της ηγεσίας τους να μεταφέρουν μόνο τα θέματα που υπερβαίνουν την αρμοδιότητά τους. Συχνά οι υψηλότεροι διαχειριστές, υποστηρίζοντας ότι κατανοούν τέλεια τη σημασία της ανάθεσης εξουσίας για να καταλάβουν ότι είναι πολύ πιο ανησυχητικές σε σχέση με τη διανομή μεταξύ της δευτερεύουσας πρακτικής της αντιπροσωπείας "επάνω". Με άλλα λόγια, όπως αναφέρεται σε μια συνομιλία με τους συγγραφείς, ένας από τους ελέγχους του Highllie, συμβαίνει συχνά ότι, αφού διέταξε μια λύση σε ένα ή ένα άλλο πρόβλημα με τους υφισταμένους του, τους υψηλότερους διαχειριστές μετά από λίγες μέρες ή να μην διαπιστώσει πλέον ότι το το ζήτημα επανεμφανίστηκε κατά τη διακριτική τους ευχέρεια. Προφανώς, προκειμένου να αποφευχθεί αυτό, είναι απαραίτητο να αποφευχθεί η επανεκκίνηση των προβλημάτων επάνω. Εάν το δικαίωμα να αποφασίσει να ανατεθεί σωστά, τότε ο επικεφαλής του Νην Νην πρέπει να είναι ο πειρασμός να λάβει απόφαση. Οι υφισταμένους συνήθως κατανοούν γρήγορα ποιοι από τους διαχειριστές κάνουν πρόθυμα αποφάσεις γι 'αυτούς.

Εάν προχωρήσετε από την αρχή του επιπέδου εξουσίας, καθίσταται σαφές ότι εάν οι διαχειριστές θέλουν να επιτύχουν την αποτελεσματικότητα των αντιπροσωπειών και να καταργήσουν έτσι ένα ορισμένο μέρος της απόφασης σχετικά με τη λήψη αποφάσεων, πρέπει να είναι βέβαιοι ότι οι εξουσίες είναι σαφείς στον υποκείμενο αυτό Γνωρίζει σαφώς τους.

5. Η αρχή της ενότητας.

Μία από τις βασικές αρχές του Γραφείου είναι η αρχή της μοναδικότητας, η οποία διαμορφώνεται ως εξής: Όσο πιο ολοκληρωθεί η σχέση του δευτερολέπτου στον ηγέτη, η λιγότερη πιθανότητα απόκτησης αντιφατικών οδηγιών και τόσο υψηλότερη είναι η αίσθηση της προσωπικής ευθύνης για τα αποτελέσματα του η δουλειά. Όταν εξετάζεται το ζήτημα της ανάθεσης εξουσίας, θεωρήθηκε ότι (με εξαίρεση τις περιπτώσεις υποχρεωτικής κατανομής των εξουσιών) το δικαίωμα ελευθερίας δράσης σε έναν ορισμένο τομέα δραστηριότητας μεταφέρεται στον δευτερεύοντα μόνο έναν ηγέτη. Παρά το γεγονός ότι ο δευτερεύων μπορεί, κατ 'αρχήν, να αποκτήσει εξουσίες από δύο ή περισσότερους διαχειριστές και, κατά συνέπεια, να είναι υπεύθυνοι σε αυτούς, οι σημαντικές δυσκολίες με τις οποίες ο έργο της υποταγής των δύο ή περισσότερων διευθυντικών στελεχών συνδέεται. Δεδομένου ότι η υποχρέωση η υποχρέωση είναι ουσιαστικά προσωπική, η αντιπροσωπεία πολλών στελεχών σε ένα άτομο συχνά οδηγεί σε αντιφάσεις όπως και στην εξουσία και την ευθύνη. Η αρχή της μοναδικότητας είναι πολύ χρήσιμη για λόγους σαφήνειας στο σύστημα των σχέσεων - ευθύνη. Έτσι, ο Πρόεδρος της Εταιρείας συνήθως δεν διανέμει τις δραστηριότητες πωλήσεων μεταξύ των διαιρέσεων της πώλησης, της παραγωγής, των δημοσίων σχέσεων, της χρηματοδότησης, της λογιστικής και του προσωπικού, εάν δεν διαχειρίζονται μόνοι τους. Αντ 'αυτού, επειδή οι πωλήσεις είναι ένα είδος δεσμευτικής δραστηριότητας, η διαχείριση αυτού του έργου έχει ανατεθεί στον διαχειριστή πωλήσεων. Εάν, για τη διαχείριση του τμήματος πωλήσεων, ο Πρόεδρος αντί για έναν διαχειριστή διορίζει μια ορισμένη εκτελεστική επιτροπή, τότε η μοναδικότητα δεν θα είναι. Για να καταστεί κάθε υπεύθυνος υπάλληλος του τμήματος πωλήσεων, δεν υπακούει στον ένα διαχειριστή, αλλά σε κάθε ένα από τα μέλη της επιτροπής σημαίνει να προκαλέσει σύγχυση και να διαταράξει την αποτελεσματικότητα της εργασίας.

6. Η αρχή της άνευ όρων ευθύνη.

Δεδομένου ότι η ευθύνη, η υποτιθέμενη, δεν μπορεί να ανατεθεί, τότε κανένας ηγέτης δεν μπορεί να απαλλαγεί από την ευθύνη για τις δραστηριότητες των υφισταμένων, καθώς αντιπροσωπεύει την αρχή και διανέμει δασμούς. Οι υποτονισμοί λαμβάνοντας την Επιτροπή και έχοντας λάβει την αρχή που είναι αναγκαία για την εκπλήρωσή της, εκτελεί πλήρη ευθύνη στους διαχειριστές για τις δραστηριότητές τους · Οι ηγέτες με τη σειρά τους φέρουν κάθε ευθύνη για τις οργανωτικές δραστηριότητες των υφισταμένων.

7. Η αρχή της συμμόρφωσης με την εξουσία και την ευθύνη.

Δεδομένου ότι η Αρχή είναι το δικαίωμα να εκπληρώσει την απαραίτητη εργασία και η ευθύνη είναι η υποχρέωση να την εκπληρώσει, τότε λογικά προκύπτει ότι οι εξουσίες πρέπει να είναι υπεύθυνες. Από αυτή την προφανή περίπτωση συνεπάγεται την ακόλουθη αρχή: η ευθύνη για ορισμένες δράσεις δεν μπορεί να υπερβαίνει την προτεινόμενη ποσότητα εξουσιοδοτημένων εξουσιών, αλλά δεν πρέπει να είναι μικρότερη από αυτήν. Αυτή η συμμόρφωση δεν είναι μαθηματική, είναι μάλλον μια χωρική-προσωρινή τάξη, δεδομένου ότι η Αρχή και η ευθύνη αφορούν την εφαρμογή του ίδιου καθήκοντος. Για παράδειγμα, ο Πρόεδρος της Εταιρείας μπορεί να αναθέσει την αγορά πρώτων υλών και εξοπλισμού, καθώς και τους υπαλλήλους του αντιπροέδρου παραγωγής. Το τελευταίο μπορεί να πραγματοποιήσει αυτή την εργασία μόνο στην περίπτωση της παροχής της επαρκούς για την εκπλήρωση αυτών των καθηκόντων της ελευθερίας δράσης. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να προσδίδουν υφισταμένους και μεγαλύτερες από τις ευθύνες τους, τις εξουσίες τους. Συχνά, οι διαχειριστές καλούνται από τους υφισταμένους για εργασία, για την εφαρμογή της οποίας δεν διαθέτουν τις απαραίτητες εξουσίες, οι οποίες, φυσικά, είναι εσφαλμένες. Συμβαίνει επίσης ότι οι υφισταμένους εξουσιοδοτούν επαρκείς εξουσίες για ορισμένες ενέργειες, αλλά δεν υπάρχει έλεγχος στη σωστή χρήση τους. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, υπάρχει μόνο αναποτελεσματική καθοδήγηση, η οποία δεν έχει καμία σχέση με την αρχή της συμμόρφωσης με την εξουσία και την ευθύνη.

Λέγεται ότι ο έλεγχος λαμβάνει μερικές φορές εξουσίες για τη διεξαγωγή τέτοιων δράσεων για τις οποίες δεν μπορούν να υπεύθυνους. Έτσι, ο διαχειριστής πωλήσεων είναι εξουσιοδοτημένος να πουλάει αγαθά, αλλά δεν μπορεί να αναγκάσει τους ανθρώπους να τους αποκτήσουν. Ταυτόχρονα, ο διαχειριστής πωλήσεων έχει εξουσία να χρησιμοποιεί ορισμένα υλικά και ανθρώπινα δυναμικά για τη μέγιστη διαδεδομένη αγορά προϊόντων, συνεπώς, σύμφωνα με την ευθύνη του ως διαχειριστή για την ορθή διαχείριση του προσωπικού και των υλικών πόρων και της αρχής πωλήσεών της.