إجراءات التحكم في جودة المنتجات النهائية. مراقبة الجودة من المنتجات النهائية

في العالم الحديث، من الصعب جدا القيام به دون السيطرة. للأسف، لكن المجتمع البشري لا يزال بعيدا عن تعلم كيفية القيام بعمل جيد وكفاءة ما يفعله. وهنا طرق التحكم تأتي إلى الإنقاذ. في جوهرها، هذه هي الأساليب التي تحدد فعالية النشاط البشري. ماذا يتصورون؟

معلومات عامة حول الأساليب

دعونا نذهب في البداية من خلال النظرية. هناك أشكال مختلفة وأساليب السيطرة. حتى الآن، لن يؤثر على تفاصيل وتحدث عموما. طرق التحكم الأساسية هذا هو:

1. ملاحظة دائمة. يسمح للرأس بوضع حكم على موقف الطالب للفصول الدراسية، وكذلك على إمكانية الوصول والدقة له التعليمات، أوامر، أوصاف الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراقبة شخصيا مستوى التأهيل.
2. مسح عن طريق الفم. هناك ثلاثة أنواع: فردي، أمامي ومجتمع (مضغوط). ينطوي الخيار الأول على إجابة مفصلة على سؤال معين أو مجموعتها. يضمن العمل مع عدد كبير من الناس. من الضروري الإجابة على الأسئلة التي تتطلب ردود طفيفة. والجواب المشترك هو عندما يتم استدعاء العديد من الأشخاص، ويطلبون تفسيرات شفوية ومكتبة. مثال - تصرفات الدليل عند اكتشاف النقص. في البداية هناك مسح شفهي، ثم اكتب توضيحي، وهذا وكيف.
3. تحقق وثائق مكتوبة. الهدف الرئيسي للبحث هو التوفيق بين البيانات حول الموقف (الشركة والمبيعات وما شابه). كما يستخدم لإجراء مراجعة حسابات ومحاسبة ومحاسبة إدارية ومالية.
4. تحقق من مستوى التأهيل. يتم استخدامه لتحديد ما إذا كان المتخصص لديه خبرة متخصصة لأداء عمل معين أم لا، فإنه يتوافق مع الموقف الذي يتم احتلاله أو يجب ترجمةه إلى واحد أقل.

هذه هي طرق التحكم في وجودها. بالطبع، هذه معلومات عامة للغاية تحتاج إلى تفاصيل إضافية ودراسة أكثر تفصيلا.

معلومات عامة عن أشكال وأنواع السيطرة

يعتمدون على تفاصيل منظمة العمل. كلهم تخصص خمسة:

1. شكل أمامي. يفترض توفير ردود موجزة على الأسئلة والمتطلبات لشرح البيانات والمعلومات.
2. شكل مجموعة. يتم العمل فقط مع عدد معين من الموظفين أو البيانات. كما تناولوا أسئلة معينة حول شيء ما. على الرغم من أنه تجدر الإشارة إلى أن ممثلين عن المجموعات الأخرى غير المراقبة حاليا هم متاحون أيضا.
3. شكل فردي. تستخدم للتعرف على مهارات ومهارات ومعرفة الموظفين الفرديين، وكذلك مع نتائج أنشطتهم.
4. نموذج مجتمعة. يقضي مزيج من الفقرات 1-3.
5. التحكم فى النفس. يفترض وجود مراقبة الموظفين أنفسهم لجودة عملهم، وظائف المعدات، ودقة وتوقيت المعلومات من تلقاء نفسها دون إكراه خارجي. في كثير من الحالات، هذا هو الأكثر جاذبية، وإن كان من الصعب تحقيقه.

بالإضافة إلى ذلك، يجب ذكرها عن الأنواع الأخرى:

1. السيطرة الحالية. يتم تنفيذها بواسطة المشرف المباشر خلال العمل اليومي، على سبيل المثال، رئيس ورشة العمل لبعض المواقع.
2. السيطرة الدورية. يتم إجراء ذلك بعد نهاية جزء معين من المنطق منطقيا من العمل. على سبيل المثال، دورة الإنتاج أو في نهاية الربع.
3. السيطرة النهائية. يتم إجراؤها قبل استئجاره على مدار السنة بأكمله.

بالإضافة إلى ذلك، ما زال من الممكن استدعاء السيطرة المخططة والموضوعية والمواضيعية والتأخير. بشكل عام، هناك أشكال مختلفة وأنواع وأساليب التحكم التي تسمح لك بإبقاء يدك على نبض الحياة. وصالح ما هو الخيار هو جعل - حلها في موقف معين.

ما هو مكانهم في تتبع الوضع؟

دعونا نفكر في مثال على أساس المعلومات المبينة بالفعل:

1. قبل السيطرة. وعادة ما تؤدي المهام التشخيصية. يتم تنفيذها لتحديد المهارات والمعرفة والمهارات في متخصص كاف لأداء مهام معينة. يقام عند القيام بعمل أو قبل سلوك الواجبات الجديدة. يسمح لك باختيار تجسيد أكثر فعالية للوظائف المعينة.
2. السيطرة الحالية. واصل ذلك أثناء عملية محددة (على سبيل المثال، الإنتاج)، ويسمح لك بتحديد مدى إنشاء المنتجات والأعمال وتوفير الخدمات. من الضروري أيضا تحديد جودتها. يتيح لك تحديد الثغرات واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها. كما يحفز المسؤولية عن العمل المنجز.
3. السيطرة الدورية. يلخص لفترة معينة من الوقت. على سبيل المثال، لمدة ربع أو ستة أشهر.
4. السيطرة النهائية. الغرض منه هو تحديد النتائج النهائية للنشاط. على سبيل المثال، لهذا العام أو عند تصفية المؤسسة. يشمل جميع اللحظات الممكنة.
5. السيطرة المؤجلة. يقام بعد وقت معين بعد التنفيذ. مثال جيد هو مراجعة. الغرض منه هو تحقيق رأي حول فعالية العملية الفعل وفقا لنتائج شريحة مؤقتة معينة.

قد يكون هناك بعض المواقف المحددة. على سبيل المثال، إذا تم قبول الطالب من الجامعة. في هذه الحالة، يمكن تنفيذ الرقابة العملية لتحديد المهارات المشكلة ومهارات العمل الحقيقي. بشكل منفصل، أذكر عن المال. هناك طرق خاصة لرصد المالية التي تتمثل مهمتها في منع الاستخدام غير المستهدف و / أو النفايات.

استخدام تكنولوجيا المعلومات

يتم تحسين الأموال وأساليب التحكم باستمرار. جعل تطوير تكنولوجيا الكمبيوتر كلمة جديدة في عملية المراقبة. يسمح لك التحكم بالآلة بتوفير الوقت في الفحص والعمال. بعد كل شيء، بمساعدة المعدات، من السهل تحديد متطلبات موحدة لتقييم ومعرفة القياس. أيضا معلومات العمل التي تم الحصول عليها بفضل الآلات سهلة للغاية. وبالإضافة إلى ذلك، يتم إلغاء الموضي عند تقييم النتائج.

نقطة مهمة أخرى - استخدام التحكم في الجهاز يسمح لك بزيادة كفاءة التحكم الذاتي. يمكنك إعطاء مثال لحياة شخصية عندما يتبع الشخص كل إنفاقه والدخل من خلال المساعدين عبر الهاتف المحمول. بالطبع، يمكنك الاستغناء عنها، ولكن بعد ذلك تلخيص والبحث عن المعلومات ستشغل كمية كبيرة من الوقت حتى يتم نقل جميع الأوراق والشيكات. في حين أن هذه التقنية تسمح لك بتلخيص جميع المعلومات والإخراج الضرورية بسرعة في شكل جذاب.

يجب الاعتراف بأن التحكم الذاتي يمكن توفيره بدون سيارة. في هذه الحالة، يجب عليك البحث عن الأخطاء بشكل مستقل، وتحليل أسباب الحلول غير الصحيحة، لتقليل جميع البيانات والقيام بالكثير من العمل الرتدي وغير المدنيين. في الشركات الحديثة من ملف التعريف الإنتاجي، غالبا ما يتم تقليل أساليب مراقبة الجودة وتقليل المشاركة البشرية. هذا يسمح لك بالحصول على نتيجة عالية الجودة وللغة أصغر. ما، بدوره يؤدي، إلى زيادة القدرة التنافسية ويسمح لك بالبقاء في ظروف سوق جامدة. من المستحيل تفويت الحاجة إلى أن تكنولوجيا المعلومات لديها تكنولوجيا المعلومات. بعد كل شيء، فهم يسهمون أيضا في السيطرة! المحاسبة والمالية والمحاسبة الإدارية على أي مؤسسة صغيرة نشطة نسبيا نشطة مع حالة من أكثر من مؤسس واحد، والأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة مستحيلة دون تكنولوجيا المعلومات.

حول المتطلبات

لنفترض أننا بحاجة إلى توفير طرق مراقبة الجودة الكافية والفعالية. لهذا، يجب أن تمتثل مع بعض المتطلبات. يسمى:

1. نظام تنظيمي وانتظام في جميع المراحل.
2. مجموعة متنوعة من الأشكال.
3. شمولية. من الضروري التحقق من المؤشرات عالية الجودة والكمية والمعرفة النظرية والمهارات والمهارات الذكية والعملية، مستوى التأهيل.
4. الطابع الفردي للتحكم. عند العمل مع الموظفين، من المستحيل استبدال نتائج شخص واحد من قبل الفريق والعكس.
5. الموضوعية. من الضروري القضاء على الاستنتاجات والأحكام الخاطئة والرؤية.
6. النهج المتماثل. من الضروري أن تأخذ في الاعتبار الخصائص الفردية والصفات الشخصية والظروف.
7. يجب مراعاة جميع الكائنات وحدة المتطلبات.

تجدر الإشارة إلى أن طرق إجراء التحكم يجب أن تكون سهلة الاستخدام. كما تختلف النهج اعتمادا على الظروف التي يجب أن تتصرف فيها. على سبيل المثال، في مؤسسة تعليمية يمكنك التحدث عن شيء واحد، يتم وضع الشركة على متطلبات مختلفة تماما. حتى الآن، كان من الممكن تنفيذ مثل هذا التعميم. في المستقبل، سيتم إنتاج تركيز الاهتمام بطرق التحكم في المؤسسة.

نحن محاكاة الوضع مع الهيكل التجاري

طرق التحكم هي الأموال التي تستند إلى تمثيل البيانات (بما في ذلك بيانيا)، والتي تسمح لك بالتعرف على نفسك وفهم وحل مشكلة معينة. الأساس هو البيانات الأولية، التي تخضع للمعالجة الخاصة للأدوات الإحصائية والرياضية. إذا تحدثنا عن تمثيل الرسوم، فإن الأكثر شعبية:

1. قائمة عامة من العيوب.
2. شريط الرسم البياني.
3. خريطة التحكم الجودة.
4. مخطط باريتو البياني.
5. صورة جرافيك لأسباب وعواقب.
6. مخطط الارتباط.
7. العصف الذهني.

يتم استخدام الثلاثة الأولى للكشف عن العيوب، والأربعة المتبقية - لتحليلها. إذا كنت بحاجة إلى استخدام، على سبيل المثال، طرق الرقابة المالية لتحديد المشكلات، فهي مناسبة تماما لهذه المهمة. دعونا نتخيل كيف يعمل فريق المتخصصون:

1. قائمة عامة من العيوب. هذه ليست طريقة قياس باهظة الثمن وبسيطة، مما يتيح لك فرز أحداث معينة في تنوع الكمية والأنواع. يتم سرد العيوب في طاولة ثنائية الأبعاد، ويتم تسجيل كل خطأ، على سبيل المثال، بسكتة دماغية. يمكنك إدراج خطوط فردية للمشاكل غير المتوقعة والمتوقعة.
2. شريط الرسم البياني. تتيح لك هذه الأداة تصوير بيانيا على العيوب على العيوب. شكرا لهذا، من الواضح أنها على دراية بها. هذه الأنواع مريحة أيضا لتحديد هيكل وطبيعة البيانات المتاحة، والتي من الصعب ملاحظةها في طريقة عرض جدولي. كيف بنيت؟ في هذه الحالة، يتم توفير نقل الجدول إلى مخطط العمود. على محور "X"، يمكنك وضع فترات التغييرات، في حين أن "y" لعرض قيم تردد العيوب. بفضل الرسم البياني، من السهل تقييم حدوث العملية والتعبير عن الاقتراح حول المستقبل.

لحظات أخرى من الوضع المحاكاة

لنفترض أن أساليب مراقبة الموارد المالية اللازمة بسبب تحديد الزواج. في المستقبل، من الضروري استخدام هذه الأساليب:

1. خريطة التحكم الجودة. إنه تفسير رسومي للأحداث العشوائية في نظام تنسيق معين. أثناء الإنتاج، يمكن للموظفين السيطرة بشكل مستقل عن الجانب النوعي للنشاط، واختيار المنتجات العشوائية بشكل عشوائي على الخط والذهاب إلى التحقق. يتم إدخال نتائجها في وثيقة خاصة. بمساعدتهم، يمكنك الحكم على وجود الانحرافات، سواء خرجوا عن القاعدة المنشأة. إذا لم تكن هناك مشاكل، فمن المعتقد أن العملية تدار.
2. مخطط باريتو البياني. تستخدم في رسم بيانيا أسباب المشكلات في تسلسل تأثيرها على العمليات الداخلية. يحدث التقييم المعيب على أساس أهميتها أو بمقدار التكاليف، والتي هناك حاجة لتصحيحها. فيما يلي مبدأ باريتو الشهير، الذي يقول إن 80٪ من المشكلات سيتم تسليمها إلى 20٪ من المشاكل. لذلك، يتم استخدام الرسم البياني لتحتل سلسلة من المشاكل من أجل حلها.
3. صورة جرافيك لأسباب وعواقب. المعروف أيضا باسم مخطط إيشيكاوا. يتم استخدام طريقة الرسم هذه لتحليل وتشكيل العلاقات السببية اللاحقة. مع ذلك، يتم التعرف عليه ودراس جميع الأسباب المحتملة، والتي تتعلق بالمشكلة. هذا يسلط الضوء على خمس مجموعات رئيسية مخصصة ل: الشخص والسيارة والأساليب والمواد والبيئة. إذا لزم الأمر، قد يتم تنفيذ تفاصيلهم.

مخطط الارتباط العصف الذهني

ننتهي بالنظر إلى النموذج مع الشركة:

1. مخطط الارتباط. إنه تمثيل رسومي لعلاقة إحصائية بين كمية معينة من العوامل المقاسة (على الأقل اثنين). وهذا ينشئ حجم علاقتهما. كمثال، يمكن توجيه الرسم البياني حيث النقاط المسؤولة عن علامات "العرض" و "درجة الحرارة". يشير الارتباط الإيجابي في هذه الحالة إلى أن أكبر درجة الحرارة، وأهم العرض. كمثال، يمكن إحضار الجليد والماء والبخار. لا تضمن الارتباط السلبي وجود علاقة عكسية، أي ارتفاع درجة الحرارة، وأقل عرض أقل.
2. العصف الذهني. هذه طريقة للبحث عن الأفكار، وكذلك التكوين المشترك لحل حل المشكلات. يوفر القواعد التالية: في مرحلة البحث من الأفكار، يجب ألا يكون هناك انتقادات؛ من الضروري التركيز على الكمية وليس الجودة؛ الخيال الجامح هو موضع ترحيب فقط؛ يجب تمثيل كل شيء وتسجيله. في البداية، تتم كتابة المشكلة الحالية على السبورة. من الضروري أيضا تذكير الحاضرين بشأن امتثال القواعد. ثم تبدأ المرحلة الأولى من البحث عن الأفكار، مدة التفاوض بشأنها. بناء على طلب المجموعة، يمكن تمديده. يتم إدخال النتائج التي تم الحصول عليها في البروتوكول والأفكار المسجلة على السبورة. ثم تبدأ أعضاء المجموعة في تقييمهم واختيار الأفضل.

هنا، من هذه المراحل السبع، أحد الخيارات لحل المشكلات، التي تنشأ في المؤسسات. بالطبع، لا ينبغي اعتبار أن كل شيء يقتصر عليهم. هذا مثال واحد فقط للنشاط المحتمل، وهو أكثر ملاءمة للمؤسسات العادية التي تركز على الإنتاج و / أو التجارة. وماذا لم تكن بهذه البساطة؟

طرق الموالية للاختبار غير المدمر

دعونا نتحدث عن اللحظات التقنية. طرق الاختبار غير المدمرة - في معظم الأحيان تحليل الموثوقية والأداء الأساسي وغيرها من الخصائص اللازمة لكائن معين أو عنصرها، شريطة عدم تفكيكها أو غير مشتق من العمل. وهذا هو، يتم استخدامها للتحقق من جودة المنتج دون تدميرها. النظر في مثال عندما يكون من الضروري تقييم الوجه العلوي للحمل المؤدي إلى الضرر بسبب العملية غير ممكنة: اختبار تحطم السيارة. وماذا لو كان مكلفا للغاية، فمن الصعب، غير مناسب؟ في هذه الحالة، سيأتي GOST-18353-79 إلى الإنقاذ. إنه يقدم لنا الطرق التالية:

1. دوامة.
2. موجة الراديو.
3. البصرية.
4. الصوتية (وتسمى أيضا بالموجات فوق الصوتية).
5. مغناطيسي.
6. الحرارية.
7. اختراق.
8. كهربائي.

طرق التحكم البدنية بشكل منفصل إلى حد ما، والتي تستخدم للتحقق من جودة الأعمال الملحومة، وأسطح الحديد الطلاء وهلم جرا. عودة إلى غير المدمرة، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من التنوع المثيرة للإعجاب، غالبا ما تستخدم الأساليب المغناطيسية والصوتية. على الرغم من أن الإشعاع يمكن أن توفر المزيد من الفرص. أيضا، مصلحتها المهمة هي أنه يمكن استخدامه في تشخيص المواد الأخرى، على سبيل المثال، مع المركبات لا يمكن التعامل معها. بالطبع، تعتمد حالة التطبيق المحددة على ما يجري العمل، لأنه ضروري دائما لتذكر التكلفة.

عن عمل المؤسسة

وأخيرا، نحتاج إلى النظر في طرق التحكم الضريبية للانتباه إلى أقصى عدد ممكن من الجوانب الموجودة في الممارسة العملية. ماذا يتصورون؟ طرق التحكم الضريبية هي أساليب وتقنيات لفحص مشروعية العمليات الاقتصادية، وكذلك ما إذا كانت صحيحة في المستندات والسجلات الضريبية، والضرائب مستحقة بالكامل ودفعها للميزانية ولا توجد علامات على الجرائم في دافع الضرائب. في الوقت نفسه، يتم تربيتها عن كثب، ومن الصعب جدا تقسيمها. لكن انت تستطيع المحاولة:

1. وثائقي. وتشمل هذه المطالبات وكذلك السجلات المحاسبية، والتحقق من صحة وموثوقية الإبلاغ، والامتثال لقواعد القانون، وصحة العمليات، ومصدفة القيم الحسابية.
2. فعلي. ويشمل ذلك فحص المخزون العقاري، والتحقق من النطاق الفعلي للعمل، والتي دفعت، مشتريات الاختبار، تحليل جودة المواد والمواد الخام.
3. يقدر التحليلية. هذا هو تنفيذ التحليل الاقتصادي للبيانات، وتنفيذ الحسابات الفنية والتقييم المنطقي، ومراقبة التسعير.
4. معلومة. طلب وإيصال التفسيرات من دافعي الضرائب، وتجنيد معلومات مكتوبة، شرح للتشريع الحالي.

نحن تفكيك طرق وأساليب السيطرة المنجوصة في مجالات مختلفة من حياة الإنسان.

عمل مستقل

تحت الانضباط "إدارة الجودة"

حول الموضوع: "مراقبة جودة المنتج"

أداء: طالب 4 دورة دورة 7-EFMN-1

كازاكوفا V.I.

محاضر: Savostikova OG

موسكو، 2011.

مقدمة

1. أنواع مراقبة جودة المنتج

2. جودة المنتج وتنظيم الرقابة التقنية الصناعية

3. طرق تمثيل المنتجات للتحكم وطرق اختيار منتجات المنتجات إلى العينة

4. مراقبة الجودة الإحصائية

استنتاج

مقدمة

وفقا لمعيار المصطلحات ISO 8402094 "إدارة الجودة وضمان الجودة. القاموس »التحكم - هذه هي الإجراءات التي تشمل الاختبار أو الشيكات أو القياسات أو أكثر من خصائص المنتج أو الخدمات المقارنة مع المتطلبات القائمة لتحديد الامتثال.

مراقبة جودة المنتج - التحقق من جودة جودة المنتج أو العملية التي تعتمد منها، متطلبات ثابتة. يتضمن مراقبة جودة الإنتاج الإشراف على الدولة لجودة المنتج، ومراقبة جودة الإدارات للمنتجات ومراقبة الجودة التقنية في جمعيات المؤسسات والمنظمات.

ينفذ الإشراف الحكومي بجودة المنتج من قبل معيار الدولة USSR وهيئاتها؛ وهي تتألف في مراقبة امتثال المعايير والظروف التقنية والقواعد المترولوجية، ولاية أدوات القياس وعمل تقييس وخدمات المقاييس. يتم إجراء مراقبة جودة جودة الإدارات عن طريق عمليات التفتيش حول جودة الوزارات أو الإدارات ذات الصلة.

الهدف الرئيسي من مراقبة الجودة هو التأكد من أن المنتجات (الخدمة والعملية) الامتثال لمتطلبات محددة وموثوقة ومرضية وتركيز ماليا.

واحدة من أهم عوامل الزيادة في كفاءة الإنتاج هي تحسين جودة المنتجات. يعتبر الآن تحسين جودة المنتجات، كشرط حاسم لقدرته التنافسية في الأسواق المحلية والأجنبية. يتم تحديد القدرة التنافسية للمنتجات إلى حد كبير من هيبة البلد وهي عامل حاسم في زيادة ثروتها الوطنية.

تعد مراقبة جودة الإنتاج جزءا لا يتجزأ من عملية الإنتاج وتهدف إلى تحديد العيوب والزواج في المنتجات النهائية واختبار الموثوقية في عملية تصنيعها.

تم تعيين مراقبة جودة الإنتاج في جميع مراحل عملية الإنتاج، بدءا من مراقبة الجودة في المواد الخام المستخدمة وتنتهي بتعريف امتثال المنتج الذي تم إصداره مع الخصائص التقنية والمعلمات ليس فقط أثناء اختباره، ولكن أيضا من العملية ولأنواع المعقدة من المعدات - مع توفير فترة ضمان معينة بعد تثبيت المعدات في مؤسسة العميل.

للتحكم في جودة المنتج، من الضروري أن يكون لديك:

1. المؤشرات (المعايير، المعلمات التقنية) التي تميز جودة المنتج؛

2. طرق ووسائل مراقبة مراقبة الجودة؛

3. الوسائل الفنية لاختبار؛

5. أسباب حدوث العيوب والزواج وشروط القضاء عليها.

أنواع مراقبة جودة المنتج

هناك العديد من أنواع السيطرة , والتي يمكن تصنيفها وفقا لمعايير مختلفة.

1. اعتمادا على إمكانية استخدام المنتجات التي تسيطر عليها هدمالسيطرة على I. غير مدمرةيتحكم.

2. اعتمادا على حجم التحكم في التمييز:

- السيطرة الصلبةالتي يتم التحكم فيها جميع المنتجات؛

- السيطرة الانتقائيةفي أي عدد صغير نسبيا من المنتجات يتم التحكم فيه من المجموع الذي ينتمي إليه. يسمى التحكم الانتقائي والإجراءات والقواعد التي تستند إلى قوانين نظرية الاحتمالات والإحصاء الرياضي، السيطرة الإحصائية على جودة المنتج.

3. اعتمادا على مكان التحكم في عملية الإنتاج، يميز:

- السيطرة القبولممارسة لاتخاذ قرار بشأن حياة الصرف؛

- التنظيم الإحصائي العملية التكنولوجية، مما يعني مراقبة الجودة لتقييم حالة العملية التكنولوجية، تليها الإعداد، إذا لزم الأمر.

4. اعتمادا على مكان السيطرة في عملية الإنتاج، يميز:

- السيطرة على الإدخال المواد الخام، المواد، المكونات؛

- السيطرة على العمليات؛

- السيطرة على المنتجات النهائية تسمى في بعض الأحيان النهاية. لهذه الأنواع من السيطرة المجاورة تفتيشو متطايره يتحكم.

السيطرة على التفتيش - هذا هو السيطرة على المنتجات المتوقعة بالفعل التي تتم من خلالها إزالة الزواج المكتشف. يتم تنفيذها إذا كان من الضروري التحقق من جودة تشغيل OTB - قسم الرقابة الفنية. في الحالات الخاصة، يتم إجراء مراقبة التفتيش من قبل ممثلين عن العميل لزيادة مسؤولية الهيئة التنظيمية للمؤسسة.

تحكم الطيران يتم تنفيذها فجأة، في نقاط وقت سابقة غير مخطط لها. إنه نوع من السيطرة على التفتيش.

5. اعتمادا على المعلمة التي تسيطر عليها، تميز عنصر التحكم:

- كميا؛

- على علامة عالية الجودة؛

- بدلا من ذلك؛

عند مراقبة الميزة الكمية، يتم تحديد القيم العددية لمؤشر واحد أو أكثر، مقارنة بالقيم التنظيمية.

عند مراقبة الميزة النوعية، تنتمي كل وحدة من المنتجات المؤكدة إلى مجموعة معينة، ويعتمد القرار اعتمادا على مقدار المنتجات التي وقعت في كل مجموعة. حالة خاصة هي السيطرة على علامة بديلة، عندما تكون مجموعتان مناسبة ومعيبة.

تتمثل التحكم في الميزات البديلة في تحديد امتثال المعلمة التي تسيطر عليها أو وحدات منتجات المتطلبات القائمة. في هذه الحالة، يتم إنشاء كل تناسق فردي في المتطلبات، يعتبر عيبا. ووحدة المنتجات التي لديها عيب واحد على الأقل تعتبر معيبة.

يمكنك استخدام أبسط وسائل التحكم: القوالب، العيار.

6. اعتمادا على طبيعة المنتج، يمكن أن يكون السيطرة السيطرة على قطع المنتجات والتحكم في المنتجات المستمرة (كتلة مائية).

مراقبة جودة المنتج وتنظيم السيطرة التقنية الصناعية

وسائل السيطرة - هذا جهاز تقني، مادة أو مادة لإجراء السيطرة. النوع الأكثر شيوعا من السيطرة - مفيدة. في هذه الحالة، فإن وسائل السيطرة هي وسيلة مختلفة للقياس. تحكم ميزة بديلة تحد من الكوادر. للسيطرة على جودة المواد الكيميائية، يتم استخدام المواد القياسية، فإن التفاعل الذي يتم تقدير التفاعل منه بمادة خاضعة للرقابة بنتائج القياس.

مراقبة جودة المنتج يمكن تنفيذ علامة البديلة. البصريات و بصرياوبعد في هذه الحالة، يتم استخدام الحواس البشرية، على وجه الخصوص، أجهزة الرؤية. في مثل هذه الحالات، يمكن استخدام الوكلاء المعززين (البصرية والميكانيكية والكيميائية)، بالإضافة إلى أنواع مختلفة من المعايير والعينات.

لا يمكن إجراء التحكم في الأداء من العديد من الأجهزة الفنية دون اختبار. اختبار المنتجات - هذا هو التحديد التجريبي للخصائص الكمية والنوعية لخصائص الكائن نتيجة للتأثير عليه من العوامل المختلفة. في هذه الحالة، يتم تحديد وسائل التحكم مع الاختبارات.

يجب أن تكون دقة أداة التحكم مثل هذه التشوهات الكبيرة في المعلمة المقاسة غير مسموح بها.

السيطرة الفنية يطلق عليه التحقق من امتثال الكائن حسب المتطلبات الفنية المحددة.

كائنات التحكم الفنية هي: المنتجات، وعمليات إنشاءها، واستخدامها، والنقل، والتخزين، والصيانة والإصلاح، وكذلك الوثائق الفنية ذات الصلة.

الجزء الأكثر أهمية من الرقابة التقنية هو السيطرة على جودة المنتجات.

في الشركات، تتم التحكم الفني في إدارات الرقابة التقنية - opc.

المهام الرئيسية في CI هي منع الإنتاج (الإمدادات) من قبل مؤسسة المنتجات التي لا تفي بمتطلبات المعايير والشروط الفنية المعتمدة من عينات (المراجع)، والتصميم والوثائق التكنولوجية، وشروط التسليم والعقود أو غير المعروفة المنتجات، وكذلك تعزيز انضباط الإنتاج وزيادة مسؤولية جميع وحدات الإنتاج لجودة المنتجات.

يتضمن نظام التحكم الفني كائنات التحكم الفني وعمليات التحكم وتسلسلها. المعدات والوسائط والوسائط الفنية ووسائل ميكنة وأتمتة عمليات الاختبار.

نظام التحكم الفني هو جزء لا يتجزأ من عملية الإنتاج ويتم تطويره في وقت واحد مع تطوير تكنولوجيا الإنتاج للخدمات التكنولوجية للمؤسسة أو التصميم والمنظمات التكنولوجية ذات الصلة بمشاركة OTD أو بالتنسيق معها، ويجب تسجيلها في العمليات التكنولوجية المعتمدة.

يغطي السيطرة الفنية جميع الأطراف في عملية التصنيع. يوفر OTB التحكم في المدخلات للمواد الخام والمواد والمنتجات نصف النهائية والمكونات والأدوات المقصودة في الإنتاج الرئيسي، ومراقبة الامتثال لمتطلبات ثابتة عند نقل الإنتاج من المستودع من ورشة العمل إلى ورشة العمل، والسيطرة التشغيلية، والسيطرة على المنتجات النهائية والعديد من عمليات الرقابة الأخرى.

يتحقق OTB بشكل انتقائي أيضا الامتثال للانضباط التكنولوجي - الامتثال لعمليات الإنتاج مع متطلبات الخرائط التكنولوجية المعتمدة والوثائق التكنولوجية الأخرى.

يتحكم مراقبة جودة المنتج دورا مهما في إدارة المنظمة. إنه يوفر منتجات ذات نوعية جيدة حقا، مما يعني أنها طريقة مهمة لتحقيق الأهداف ورافة خطيرة من عملية الإدارة ككل.

سوف تتعلم:

• ما هو جوهر مراقبة جودة المنتج
• ما هي أنواع مراقبة جودة المنتج التمييز
• كيف هي تنظيم مراقبة جودة المنتج
• ما هي المراحل تتكون من عملية التحكم
• ما هي الأساليب وأدوات مراقبة جودة المنتج
• ما هي تكاليف مراقبة جودة المنتج
• ما هي النتيجة التي تتوقعها من مراقبة جودة المنتج

ما هو مراقبة جودة المنتج

رقابة جودة (COLALYCONTROL) - أي نشاط مخطط ومنهجي ينفذ في الإنتاج، الذي يتم تنفيذه للتأكيد المضمون الذي أنتجت السلع والخدمات بشكل عام أي عمليات أداء تمتثل للمتطلبات الثابتة وبعض معايير المستهلكين.

وفقا لمعيار ISO 9000: 2000، الذي يحدد هذه القواعد، تكون الجودة هي مجموعة من الخصائص المحددة خصائص أو خدمات المنتج أو خدمات تلبية احتياجات معينة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الميزات المعينة لمراقبة جودة المنتج يمكن قياسها ومراقبتها. على سبيل المثال، يمكن أن تشمل الوزن وأبعاد المنتج والتعبئة والتغليف والتكلفة والتعبئة وغيرها يمكننا تسليط الضوء على 2 مجموعات رئيسية من ميزات المنتج: عالية الجودة والكمية. إلى أول واحد يمكن، على سبيل المثال، التصميم الفني المحال، والثاني - الحجم والجوانب الفنية.

أهداف مراقبة جودة المنتج

1) زيادة في الكفاءة في العمل مع العملاء. عند تحسين جودة المنتج، ينمو عدد المستهلكين، في حين يتم الحفاظ على قاعدة العميل الموجودة. هذه استراتيجية جيدة لا توجد حاجة للقيام بعمل السياسة التنافسية للسعر.

2) تشكيل الثقافة الصناعية. إذا كان نظام إدارة الجودة مؤهلا ومثبتا، فهذه مواتية لتحفيز موظفي المؤسسة، هناك بعض ثقافة الإنتاج. وفقا لذلك، يتم تقليل عدد الأخطاء المسموح بها من قبل الموظفين، مما يساعد على تجنب تكاليف إضافية وتحسين عملية مراقبة جودة المنتج.

3) الزيادة في القدرة التنافسية للمؤسسة، مستوى الاستثمار فيه. هنا النجاح مضمون لهذه الشركات التي تتجاوز توقعات العملاء. يزيد نظام إدارة الجودة المحدد من ولاء العملاء ويخلق صورة شركة لا تشوبها شائبة، وتعزز موقفها.

ما هي أنواع مراقبة جودة المنتج التمييز

1) إجمالي السيطرة - جميع المنتجات تمر عبرها. في هذه الحالة، يتم إيلاء اهتمام خاص لأي زواج منتج في عملية إنشائه.

2) انتقائي - ليست كل المنتجات تمر عبرها، ولكن الجزء فقط. هذا هو نوع من الاستقبال الوقائي، تحذير إمكانية الزواج. تراقب هذه العملية في المؤسسة مجموعة خاصة تسمى قسم مراقبة جودة المنتج.

3) مكافحة الإدخال هو الإجراء الذي يمر من خلاله المواد الخام المصاحبة قبل إطلاقه في الإنتاج. يتم فحص جميع مواد الموردين بعناية وتحليلها من أجل تحسين جودة المنتج النهائي.

4) ينطبق عنصر التحكم الداخلي (الحالي) على عملية الإنتاج بأكملها، عندما يتم اختبار المنتجات بين مراحلها المعينة للامتثال لمعايير التخزين المنصوص عليها من خلال الأنظمة الفنية، إلخ.

5) التحكم في الإخراج (القبول) - إنه يتعرض بالفعل للمنتج النهائي، ما حدث نتيجة لذلك. يتم التحقق من كل شيء وفقا للمعايير واللوائح المعتمدة، يتم إجراء تفتيش شامل لوجود عيوب، ويتم أيضا أخذ وضع العلامات وجودة الحزمة أيضا في الاعتبار. وفقط بعد التحكم الكامل في جودة المنتجات والتحقق، يسمح له بتسليم البضائع.

كيفية مقارنة جودة منتجاتك بنوعية المنافسين

لمعرفة كيف يختلف منتجك عن عرض المنافسين، يمكنك إجراء اختبار أعمى. تجعل الأداة من الممكن فهم كيفية تعديل البضائع للحفاظ على المواقف في السوق التنافسية.

كيفية تطبيق هذه الطريقة، معرفة من خوارزميةالتي ستجدها في مقال مجلة المخرج التجاري الإلكترونية.

اختبارات كنوع خاص من مراقبة الجودة

التعريف التجريبي (دراسة) تفاصيل كمية ونوعية للمنتجات، التي يتم تنفيذها وفقا للمعايير القائمة، هي اختبار للمنتجات النهائية. تؤخذ خصائص المنتج المختلفة في الاعتبار. يمكن تمييز العديد من الأنواع الأساسية من أنواع اختبار جودة المنتج:

- الاختبارات الأولية لعينات الاختبار من أجل تحديد إمكانية اختبارات القبول؛

- القبول - الاختبارات من أجل تحديد الاستعداد للإطلاق في عملية الإنتاج؛

- الاستقبال - جناح - مثل هذه الاختبارات، مما يؤدي إلى استعداد المنتج لإرسال العميل؛

- دورية - اختبارات لمرة واحدة تعقد كل 3 سنوات من أجل التحقق من ثبات تقنيات الإنتاج؛

- اختبارات مراقبة الجودة النموذجية التي تتم مع المنتجات التسلسلية، عند إجراء بعض الإضافات إلى إنتاجها أو تكوينها.

ما هو قسم مراقبة جودة المنتج

SEPA هي تقسيم مستقل للشركة والتوضع إلى مديرها المباشر. المهام الرئيسية للإدارة هي تتبع المنتج الذي لا يفي بالمعايير والمراجع المحددة، وإزالةها من الإنتاج. أيضا، OTP لا يشاهد فقط وهو مسؤول عن التحكم في جودة المنتج، ولكن أيضا يعمل على زيادة إحساس المسؤولية عن الموظفين، يتبع الانضباط في الشركة.

تشمل الإدارة في بعض الأحيان: مجموعات، ومختبرات التحكم الفني للتبادل الخارجي، والمكاتب التقنية، ومكتب TC في ورش العمل.

وظائف قسم مراقبة الجودة:

1. السيطرة على جودة ونزاهة المنتج المصنوع من قبل المنتجات، للامتثال لجميع المؤشرات والمعايير اللازمة والظروف الفنية، تصميم الوثائق اللازمة للمنتجات المعتمدة وتخضع للعودة بسبب الزواج، وكذلك السيطرة على الإزالة من إنتاج المنتجات المرفوضة بالكامل إلى عوازل أمر مميز. والتخلص منها.

2. عرض المنتجات النهائية لممثلي العملاء، إذا قدمها العقد.

3. تحليل ومحاسبة السلع المعيبة للمؤسسة؛ التفكير وتنظيم المشاريع لمنع العيوب والقضاء عليها في الإنتاج؛ فشل العثور في إصدار المنتجات غير الكافية.

4. جمع آراء العملاء وتلقي المعلومات منهم على جودة وموثوقية المنتجات.

5. السيطرة على جودة المواد الخام الواردة والمواد والمنتجات نصف منتهية ومكونات من منتجات الموردين؛ تحديد الأطراف ذات الجودة السيئة، ووضع أعمال عليهم والعروض الترويجية اللاحقة للميزانيات للموردين.

6. تنظيم عملية التوظيف والتعبئة والتغليف والحفاظ على المنتجات النهائية.

7. إعداد وإدخال المعايير الجديدة والظروف الفنية.

8. السيطرة على توافر علامة تجارية الشركة في المنتجات النهائية.

9. تتبع حالة قياس أدوات القياس في الإنتاج وعلى عرضها على المواعيد النهائية اللازمة لمراجعة الدولة.

10. السيطرة على جودة منتجات التصنيع وحالة التشغيل في مؤسسة أداة وأجهزة الإنتاج.

11. إعداد وتوفير المدير للموافقة على الرسوم البيانية للاختبارات النموذجية للمنتجات التسلسلية. أداء هذه الشيكات على الوقت المطلوب. يأخذ في الاعتبار الامتثال ل Gostas، ITUU، TU.

12. السيطرة على الامتثال للظروف والمعايير اللازمة لتخزين المنتجات غير المتنامية فقط، ولكن أيضا منتجات أخرى، مكونات، مواد أولية.

13. تنظيم مراقبة جودة المنتج في جميع المراحل، مما يوفر عميله في الطلب الأول.

14. إعداد وتنفيذ الأساليب الحالية لمراقبة جودة المنتج وتقييم الجودة.

15. إجراء اختبارات جودة المنتج غير المخطط لها، فضلا عن المراحل الفردية للإنتاج والمواد الخام والمكونات ومعايير التخزين، إلخ.

16. المشاركة المباشرة في اختبار المنتجات المحدثة وفي جميع التنسيق والتصميم اللازمين. إجراء جميع الإجراءات اللازمة لضمان مراقبة جودة المنتج بشكل فعال.

17. إعداد وإجراء ومراقبة عملية إصدار الشهادات من المنتجات النهائية.

18. استقبال المكونات للمؤسسة والمواد اللازمة والمواد الخام اللازمة للإنتاج والسيطرة على جودة بيانات التسليم، وكذلك إعداد الوثائق المرتبطة بأكملها.

19- إدخال المعايير والمتطلبات العالية لجودة المنتجات، والرغبة في دافع موظفي موظفي تصنيع منتج عالي الجودة، معارضة لأي إمكانيات لمظهر الزواج أو العيوب في الإنتاج.

• معالجة أصول المؤسسة: مفهوم وإدارة وتحليل

كيف هي تنظيم مراقبة الجودة

تعد تنظيم مراقبة جودة المنتج مجموعة من الإجراءات لضمان تصنيع البضائع التي تلبي جميع المعايير والمتطلبات المحددة اللازمة.

التحكم الفني هو التحقق من نسبة كائن السيطرة والمتطلبات الفنية المحددة.

لإنتاج البضائع عالية الجودة، من الضروري أن يكون لديك مؤسسة تكنولوجية قوية، مواكبة التقدم المحرز. في هذا الصدد، ينطوي نظام إدارة الجودة والمنتج نفسه على الشروط التالية:

1) معالجة وتعديل الوثائق الفنية التي تضمن إنتاج سلع ذات نوعية جيدة؛

2) تطوير وتطوير العمليات التكنولوجية بطريقة مع إعدامها يمكن أن يتبعه السيد بسهولة جميع التعليمات وأداء عملها، يسترشد بخطة العمل المتاحة، دون إنفاق الكثير من الوقت على فهمه، ودرس تعاني من الحاجة إلى استخدام مستندات دعم إضافية؛

3) إعداد واستخدام الوثائق المصاحبة التي ينبغي فيها تسجيل جميع البيانات من قبل المتخصصين وحدات التحكم المتخصصة وفقا للرسومات والعمليات التكنولوجية (ما يسمى بالتحكم التشغيلي، مراقبة الجودة النهائية)؛

4) تنفيذ التحقق المنهجي من دقة أدوات القياس المستخدمة والأجهزة وفي حال أن تكون خاطئة - إزالة فورية من الإنتاج؛

5) الحفاظ على مستوى كبير من الثقافة والنظام في العمل، في المتاجر، في المستودعات؛

6) ضمان إنتاج جميع المواد والمكونات اللازمة المنصوص عليها في الوثائق الفنية؛

7) العمل الإيقاعي للإنتاج؛

8) مؤهلات موظفي المؤسسات المشاركة في الإنتاج. يجب أن يكون المستوى المقابل.

ما المراحل تتكون من عملية مراقبة جودة المنتج

1. اختيار الأساليب هو إجمالي التحكم في جودة المنتج أو الشيكات الانتقائية؛

2. اختيار هدف تحكم؛

3. تطوير خطة التفتيش:

كائنات التحكم؛

القيم الخاضعة للتحقق؛

ضوابط السيطرة؛

طرق التحكم؛

حجم التحكم في جودة المنتج (كامل، انتقائي، يدوي، تلقائي)؛

الشيكات المؤقتة الشيكات، مدةها؛

التسلسل والتقنيات والتسامح.

4. تحديد قيم صالحة ومصوحة.

5. تحديد هوية التناقضات (الكشف، والكشف عن الكمية).

6. تلخيص، القرار.

7. تثبيت مكتوب للحل.

9. رسالة القرار (تقرير عن طريق الفم أو الكتابة).

10. تقييم القرار، اتخاذ تدابير للقضاء على أوجه القصور.

مراقبة الجودة للمنتجات والمواد الخام

أندريا كومو، مدير مصنع الإنتاج "إضافي م"، موسكو

بمجرد أن وصلنا إلى مصنع المعكرونة "Extra M"، أصبحنا واضحا على الفور - من الضروري تغيير نظام التحقق والسيطرة بالكامل على جودة المنتجات والمواد الخام (الدقيق والماء)، مناهج التعاون مع الموردين - جدا. إنه واضح. لم يكن من الممكن التصرف على مثال العمل في إيطاليا: يستخدم جميع المنتجين الإيطاليون تقريبا مواردهم الخاصة، على سبيل المثال، استخدام المياه مباشرة من المصادر الطبيعية. لدينا ظروف مختلفة تماما في روسيا. قررنا اتخاذ ما يلي.

3 مراحل من الشيكات جودة المواد الخام:

1) التعبير عن اختبار جودة المواد الخام المشتراة

عادة ما يتم تصريفنا دقيقا تماما، ثم تم اختبار عيناتها في المختبر. الآن نأخذ جزءا صغيرا من الدقيق وأول مرة نقدم اختبارا صريحا، ونتيجة لذلك نتحقق من الامتثال لمعايير 3 معلمات: الرطوبة والبيض ودرجة SIFTING. مع نتائج مرضية للتحليلات، بدأت جودة المواد الخام بالفعل تفريغ المواد الخام وبعد ذلك فقط إجراء اختبارات أكثر متعمقة ومفصلة، \u200b\u200bوالتي تحتل بعضها في بعض الأحيان وقتا طويلا - كما يحدث حتى خمس ساعات (ل مثال، تحليل الغلوتين).

إذا كانت نتائج اختبارنا لا تتوافق مع المعايير اللازمة ومعايير الجودة، ثم أعد الدقيق إلى المورد. فقط الدقيق، الذي اعتمد جميع مراحل اختبارنا الشامل للجودة، يذهب إلى الإنتاج.

2) جذب الموردين إلى مراقبة جودة المواد الخام الواردة

الآن نحن نعمل وفقا للمبدأ التالي: بمجرد أن أحضروا المواد الخام وتفريغها، فإننا نأخذ فورا عينتين لاختبار، وليس واحدة، كما كان من قبل. بعد الاختبار السريع، نترك نفسك ونرسله على الفور إلى المختبر، ونرسله مرة أخرى إلى المورد. لذلك نحن نهتم بمراقبة الجودة الثنائية والمواد الخام، وفي الوقت نفسه حفظ الوقت المورد. إذا تم ذلك، بعد إجراء اختبارات أكثر شمولا، مشاكل في جودة الدقيق المستلم على المصنع، بعد أن تعلمت نتائج التفتيش على مختبرنا، سيكون المورد قادرا على إجراء فحص العينة المرسلة من قبلنا واستخلاصها بشكل مستقل وبعد

3) الشيكات ذات جودة الكيمياء اليومية والمنتجات النهائية

كل يوم نختبر الطحين بالإضافة إلى إرسالها إلى الإنتاج - يمر الفحص على المعدات الخاصة المخصصة لهذه الدراسات. التفتيش هو ثم المنتجات النهائية نفسها. بالإضافة إلى ذلك، يمر كل من الماء، الذي يستخدم للاختبار العجن يوميا في الصباح. يتم تنظيفها مسبقا عن طريق تمرير المعالجة الكيميائية في المنشآت الخاصة.

بفضل فحص شامل ومراقبة شاملة لجودة الدقيق، كشفنا عن أكثر الشركاء موثوقيين لأنفسهم والآن نتعاون معهم فقط. بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير الوقت المتتالي عند الاختيار، لدينا وقت لإنتاج المزيد من السلع في وقت قصير. ومع ذلك، فإن إدخال مرحلة إضافية من التحقق من جودة المنتج يتطلب بعض إضافات الموظفين. على سبيل المثال، اضطررت إلى إجراء وثائق جديدة للإبلاغ، ولا يزال المشغلون لمستودع التخزين العصبي من الدقيق يجب أن يخضعوا للتدريب الإضافي.

ما هي طرق مراقبة جودة المنتج

1. الرسم البياني. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لطريقة مراقبة جودة المنتج - طريقة معالجة البيانات. هذه الطريقة مثالية لمراقبة الجودة الحالية في عملية الإنتاج، ودراسة إمكانيات العمليات التكنولوجية، وتحليل أنشطة الأداء الفرديين. الرسم البياني هو طريقة جرافيكية لتقديم البيانات مجمعة بتكرار الاتصال في فاصل زمني معين.

2. تشريح. يتم تطبيق طريقة مراقبة الجودة هذه للحصول على معلومات محددة، بناء على بيانات موثوقة فقط وتساعد على تحديد العلاقات السببية.

3. بطاقات التحكم. أنها توضح العملية على الرسم البياني، مما يدل على مكبر الصوت. باستخدام هذه الطريقة، يمكنك تتبع بدء تشغيل المعلمات بسرعة على طول أي مؤشر للجودة أثناء العملية. هذا سيساعد في تنفيذ التدابير الوقائية في الوقت المناسب ومنع الزواج في المنتجات النهائية بالفعل.

يتم استخدام خرائط التحكم للتحكم في جودة المنتج في عملية إنتاجها. أنها سجل البيانات عن العملية التكنولوجية. قد تكون تنسيقات هذه الإدخالات عدة خيارات، اعتمادا على نوع المنتج وأهداف الإنتاج الخاصة به. نتيجة عمل هذه البطاقات هي الكشف في الوقت المناسب للحظة عندما يحدث الفشل، والسيطرة على جودة وعملية الإنتاج تبدأ في ضياعها. ثم يمكنك اتخاذ التدابير اللازمة في الوقت المناسب. كما تظهر التجربة، فإن عدد قليل من أنواع الزواج هو حصة أكبر من إجمالي عددهم. لا ينبغي أن يتجاوز تواتر مظاهر أنواع فئة الزواج "الأخرى" 10٪.

هذا المخطط قابل للتطبيق على نطاق واسع. في بعض الأحيان يسمى منحنى 80/20، حيث ارتبط 80٪ من المنتجات المعيبة بنسبة 20٪ من جميع الأسباب المحتملة.

4. مخطط باريتو - دائرة بناء على علامات منفصلة، \u200b\u200bمرتبة ترتيب تنازلي ولديها تردد تراكمي. بشكل مضي على الإنتاج، تجدر الإشارة إلى أن المشاكل ذات الجودة محفوفة بالمخفمات (المنتجات والتكاليف المعيبة المرتبطة بإنتاجها).

من الضروري للغاية توضيح نمط توزيع الخسارة. معظمهم يرجع إلى عدد معين من العيوب الرئيسية الناجمة عن عدد قليل من الأسباب الرئيسية. لذلك، من خلال معرفة أسباب ظهور العيوب الأساسية بشكل خاص بشكل خاص، يمكنك القضاء على جميع الخسائر تقريبا، مع التركيز على كل الاهتمام والجهود المبذولة للقضاء على هذه الأسباب بدقة. إنه في هذا أن مبدأ مخطط باريتو قد انتهى، يستخدم في عصرنا ويستخدم بنشاط كبير. ببساطة مناقشة مشتركة للعوامل الرئيسية، كقاعدة عامة، لا يكفي، لأن آراء مختلف الأشخاص ذاتية تماما، ولكن، بالإضافة إلى ذلك، فهي أيضا غير صحيحة تماما. يجب أن تكون مؤسسة أي حدث معلومات موثوق بها. إنها هيها التي تسمح لنا بالحصول على مخطط باريتو - طريقة خطيرة أخرى للتحكم في جودة المنتج.

5. مخطط إيسيكا. البروفيسور الياباني Kaoruisikawa هو مؤلف العديد من الكتب حول إدارة الجودة ومراقبة الجودة. الرسوم البيانية الشهيرة، أو كما تسمى أيضا، خطط Isicawa (شخص على دراية بأكواب الجودة والرسومات لأسباب وعواقب) جعل اسم العالم المعروف في جميع أنحاء العالم.

لذلك، فإن نظام ISICA SCHEME هو بناء منطقي من 4 من أهم العناصر لمراقبة الجودة واتصالهم. المواد والمعدات والرجل والمواد الخام - منهم، في الواقع، وتتكون من مخطط. يتم ترتيب جميع هذه العوامل الأربعة كأهميتها للهدف. كما تفهم، يجمع الهيكل العلمي "المكونات"، مما يؤثر على جودة المنتج.

• طرق تحفيز المبيعات: كيفية تطوير برنامج الولاء

بالطبع، في الواقع، عدد مكونات العناصر أكبر بكثير، لذلك يمكن تقسيم كل منهم بالإضافة إلى العناصر المرتبطة، أقل أهمية. في الرسم البياني، يرسمون الأسهم.

للاستفادة من نظام ISICAWA، يجب أولا تحديد أكبر العناصر الأساسية التي تؤثر على مراقبة الجودة، ثم تخصيص الأسباب والعواقب.

بمساعدة مثل هذا الرسم البياني، يمكنك تفكيك جودة المنتج نفسه أو مكوناتها الفردية، لتحليل جميع المكونات والعوامل بدقة، وتأثيرها على الجودة ككل وبشكل منفصل. أيضا، يسمح لنا المخطط بحساب الطريقة الأكثر قبولا وأفضل طريقة لتحسين جودة المنتج.

نظام ISICAVA، كونه طريقة أخرى لمراقبة الجودة العملية، يجمع معا ويوضح بوضوح جميع الجوانب التي تؤثر على مشكلة معينة. يساعد على الاعتراف بحل وعدد كبير من القضايا من الشخصيات التنظيمية والاقتصادية والصناعية.

أدوات التحكم في جودة المنتج

1) الضوابط غير التلقائية؛

2) Automata وأنظمة مراقبة الجودة التلقائية؛

3) عناصر التحكم في أنظمة إدارة العمليات التلقائية.

يتم استخدام المجموعة الأولى لجمع معلومات حول خصائص جودة المنتج. في معظم الأحيان يتم استخدامها في السيطرة اليدوية، تختلف أداء منخفض إلى حد ما. السيطرة عليها صعبة للغاية.

تساعد المجموعة الثانية في الحصول على معلومات حول المعلمات، مما يدل على جودة الكائن بشكل شامل تحت السيطرة. في تكوينها، وجود أجهزة المسح، والمؤشرات والمسجلين، إلخ. كلها تميز جميع المنتجات بمبدأ "تناسب الزواج". كأمثلة على هذه الأنظمة، يمكنك تسمية الأجهزة الخاصة بفرز الكرات بالقطر، Automata للمحاسبة وفرز المكابس، إلخ.

يهدف مجموعة مراقبة جودة المنتج الثالثة (ASUTP) إلى إصدار معلومات مفيدة يمكن استخدامها للتأثير بنشاط على مسار العملية التكنولوجية بأكملها في حالة انتهاكها غير المتوقع.

ما هي تكلفة مراقبة الجودة

في تقدير مراقبة الجودة، يمكنك الدخول:

1. الشيكات والاختبارات: الدفع لعمل المفتشين والموظفين الآخرين المشاركة في الاختبارات. هذا ذو صلة بالتحديد عند الشيكات المخطط لها. الشيكات المتكررة للعناصر المعيبة والمرفوضة، وكذلك اختباراتها، والفرز، إلخ. هذا التقدير غير مناسب بالفعل إلى هذا التقدير.

2. الشيكات والاختبارات المواد المقدمة:

دفع أعمال المفتشين وموظفي الاختبار من مختلف المستويات؛

نفقات الاختبارات المعملية المختلفة التي يتم تنفيذها لتقييم ومراقبة جودة المواد؛

تكاليف عمل المفتشين والأفراد المشاركين في اختبارات المواد وتقييمها مباشرة في تصنيع المورد.

3. مواد لاختبار والشيكات:

تكلفة المواد الاستهلاكية المستخدمة في السيطرة والاختبارات؛

تكلفة المواد والعينات المدمرة أثناء الاختبار.

عادة ما لا يتم إصلاح سعر معدات الاختبار في هذا التعريف.

4. التحكم في العمليات: دفع أنشطة الموظفين الذين يقومون بالتحكم واختبار الإنتاج.

5. استقبال العملاء:

تكاليف الاختبار المنتجات النهائية بالفعل قبل التسليم؛

تكاليف اختبار المنتجات من العميل إلى التسليم.

6. تحقق من المواد الخام وقطع الغيار: تكاليف اختبار المواد الخام وقطع الغيار، وما إلى ذلك تؤخذ في الاعتبار، وما إلى ذلك، والتي ترتبط بالتغيرات في الطلبات الفنية للمشروع، حياة صوفية كبيرة، إلخ.

7. مراجعة المنتج:

تكاليف التدقيق في جودة العمليات التكنولوجية. يمكن تنفيذ مثل هذه الإجراءات إما أثناء عملية التصنيع، أو مع المنتج النهائي؛

تكلفة جميع الشيكات الموثوقية التي يتم إجراؤها على المنتجات المنتجة؛

نفقات تأكيد جودة شركات التأمين والمنظمات الحكومية وما إلى ذلك

نتائج مراقبة جودة الإنتاج - جودة مستقرة ولاء العملاء

Alexey Martynenko.، إدارة شريك Umatofrescolattte، سيفسك

قبل البدء في العمل مع أي مزرعة للتوريد وإبرام اتفاقية تعاون معها، نأتي إلى هناك ومعرفة كيفية إنتاج الحليب، تحقق مما إذا كانت الأبقار معلقة بالتهاب الضرع؛ نقدر الحالة الصحية الشاملة للمزرعة، نولي اهتماما خاصا بحضور معدات التبريد. إذا لم يكن هناك شيء ما لا يرضي الولايات المتحدة وعلى الأقل جزئيا لا تفي بالمعايير القائمة، فإننا نرفض على الفور من التعاون. Mozzarella هو منتج لطيف للغاية، والذي يجب أن يصنع بالتأكيد من جودة أنقى الحليب، حيث لا يوجد محتوى مضاد حيوي غير مقبول. في الوقت نفسه، يجب تبريده مباشرة بعد الحلب، وإلا فإن البكتيريا الضارة تبدأ في ضربها.

كل الحليب، الذي يحقق إلينا على المؤسسة، نتحقق بعناية شديدة للعديد من المعلمات. نحدد النسبة المئوية للدهون والبروتين والكثافة وأيضا وجود البكتيريا. إذا كان هناك شيء على الأقل لا يناسبنا - يتم إرجاع الحزب المستلم بالكامل إلى الموردين.

هذا المنتج الذي اجتاز كل الشيكات ويلبي المعايير القائمة، فإننا نبدأ بالتأكيد في الباسنة. نحن نقوم بذلك عند درجة حرارة 72 ثانية، تستمر العملية 20 ثانية. يساعد هذا الإجراء في الحفاظ على البكتيريا المفيدة فقط في الحليب، مما أسفر عن مقتل جميع الكائنات الحية الدقيقة غير الضرورية.

ثم نترك المنتج لمدة 12 ساعة وفقط بعد هذه المقتطف السفينة ونحن على الإنتاج. إن إجراء إنشاء الجبن نفسه صعب للغاية ويتكون من مجموعة متنوعة من المراحل. يتم التحكم في كل منها عن كثب وتسجيله من قبل موظفين خاصين. يتيح ذلك لاحقا عند العثور على بعض أوجه القصور بسهولة، حيث بالضبط في المرحلة المسموح بها.

بعد ذلك، يمر الجبن عبر دراسات مختبرية، يتم فحص عينات من جميع الأطراف. إذا تم اكتشاف مشاكل أو تناقضات - يتم كتابة الحزب بأكمله على الدفعة بأكملها. مع وجود نتيجة إيجابية، نحن، ومع ذلك، فإننا نحتفظ بعينات للأرشيف، في حالة وجود بعض الشكوى من المشترين. ثم سنكون قادرين على الاستجابة بسرعة وتحديد مشكلة الحزب.

في حين يتم تسليم الجبن إلى الموزع، لا يزال بإمكاننا التحكم في درجة الحرارة في هذا القطاع باستخدام أجهزة استشعار درجة الحرارة الخاصة. وضعناهم في جميع الحاويات مع الجبن. ومع ذلك، لا يمكن تتبع المزيد من الحفظ، لسوء الحظ،. مزعج، إذا كان الجبن مدلل في متجر الجبن بسبب ظروف التخزين غير الصحيحة. والمشترين قد يحسبون أن هذا هو المنتج نفسه ليس جودة عالية ...

أنا شخصيا اتبع بعناية نوعية منتجاتنا وغالبا ما يترك رقم هاتف الاتصال والتوقيع الشخصي - Alexey Martynenko. ينظر الكثيرون في هذه الخطوة مجنون - بعد كل شيء، أنا أعلن علنا \u200b\u200bبياناتي، هاتفي المحمول. يمكنك التأكد من. على سبيل المثال، في المتاجر "ABC Taste" - هناك هذه المعلومات على حزم زيت الكريم. أنا حقا دعم وظيفتي وأخذ نفسي مسؤولية شخصية عن جودة منتجاتنا. لمدة عامين من هذه الممارسة، تلقيت مكالمتين فقط 2، ولكن أيضا دون شكاوى.

النتيجة: بعد العمل والتجارب لمدة عامين، تم إطالة جودة منتجاتنا. لاحظ برنامج "شراء اختبار" في القناة الأولى بالفعل نتيجة لدينا 4 مرات.

معلومات عن المؤلف والشركة

أندريا كومومدير إنتاج مصنع Moscow Moscow. OJSC "إضافي م"
مجال النشاط: إنتاج المعكرونة (قسم شركة Dececco الإيطالية). رقم الموظفين: 240 (في موسكو). العلامات التجارية الرئيسية: Dececco، "ملحوظ"، "إضافي م"، "Saomi".

Alexey Martynenko.، إدارة شريك الشركة الإدارية لشريك أوماتريسكولاتت، سيفسك. "umatofresscolattte". مجال النشاط: إنتاج الجبن الناعم. نموذج منظمة: CJSC. الموقع: سيفسك (منطقة بريانسك). رقم الموظفين: 167. دوران سنوي: 500 مليون روبل. (في عام 2011). المنتجات المنتجة: أجبان جبنة الجبن، Mascarpone، موزاريلا، ريكوتا، فيتا، فحص؛ زيت دسم (يتم إنتاج المنتجات تحت العلامة التجارية Umalatte Umbrella و "Umalat" العلامات التجارية، Pretto، Salata، Unagrande. تجربة الشريك الإداري في المكتب: منذ عام 2003. المشاركة الشريكة في الأعمال التجارية: المالك المشارك (55٪).

يغطي التحكم في الإنتاج في الإنتاج عمليات ZHCP، بدءا من التحكم في موارد الإدخال، والتحكم في إعداد إنتاج وإنتاج المنتجات، بالإضافة إلى التحكم في التشغيل، تنتهي مع عنصر تحكم التخزين. يشير عنصر التحكم التشغيلي إلى التحكم في تشغيل المعدات ويعمل على تحديد الموثوقية وتأكيد المتانة ودراسة طبيعة وطبيعة الإخفاقات العشوائية.

التحكم في جودة المنتج هو التحكم في الخصائص الكمية والنوعية للمنتجات التي تمثلها المتغيرات والسمات. يعتمد قياس المتغيرات على المقاييس العددية المستمرة، مثل الطول والوزن. يتم تقدير السمات إما دون قياس مفصل (كمثال، فإن استخدام الأداة للتحقق من مبدأ "مناسب - مناسب" يتوافق مع الشروط الفنية)، أو ذاتي (شيء لديه سمة معينة، أو لا يملك على سبيل المثال، سطح الانتهاء مقبول أو غير مقبول). تقييم جودة الإنتاج عند تمثيل الخصائص حسب السمات، يسمى التقييم من قبل ميزة بديلة.

يتم تحديد الطبيعة العشوائية للقيمة المقاسة بسبب تأثير منتجات العديد من العوامل العديدة التي غالبا ما لا يمكن التنبؤ بها: التغيير في ظروف درجة الحرارة، العيوب في المواد، وظروف التخزين المختلفة والنقل، انحراف الجهد على شبكة من الاسمية، وما إلى ذلك، وكذلك دقة القياس .

يتم تصنيف أنواع التحكم (GOST 16504-81) للميزات التالية.

مرحلة إنشاء ووجود المنتجات:

مراقبة الإنتاج نفذت في مرحلة الإنتاج؛

التحكم التشغيلي الذي نفذ في مرحلة تشغيل المنتج.

اكتمال تغطية المنتج:

السيطرة المستمرة التي يتم التحكم فيها جميع وحدات المنتجات؛

التحكم الانتقائي الذي يتم فيه التحكم في عدد قليل نسبيا من المنتجات من المجموع الذي ينتميان إليه:

التحكم في الطيران، الذي يتم تنفيذه فجأة، في أوقات الزمن غير المخطط لها؛

التحكم المستمر (السيطرة على المواد السائبة والسائلة)، وتوفير القبول المستمر من المعلومات حول الخصائص التي تسيطر عليها؛

السيطرة الدورية، أي يحدث استلام المعلومات حول الخصائص التي تسيطر عليها من خلال المعلمات الزمنية المحددة.

صلب (مستمر) السيطرة هو الحد من عنصر تحكم شامل (100٪)، أي تنفيذ سيطرة كل وحدة من المنتجات. يرتبط إجراء هذا النوع من الرقابة بتكاليف مرتفعة، وعلى كقاعدة عامة، يدعو إلى إثبات الفرضية العامة حول طبيعة التغيير في المتغير العشوائي الذي تسيطر عليه.

السيطرة الانتقائية (GOST 15895-77) هو أخذ العينات الدورية للتحليل أو أداءها بشكل دوري بعض قياسات مؤشرات جودة المنتج. يتم تحديد حجم عينة أو عدد القياسات على أساس طرق الإحصاءات الرياضية.

3. مرحلة عملية الإنتاج:

السيطرة على المدخلات للمواد الخام، المواد، منتجات المكونات، I.E. السيطرة على منتجات الموردين التي تدخل المستهلك أو العميل والمخصصة للاستخدام في إنتاج أو إصلاح أو تشغيل المنتجات؛

مراقبة الجودة التشغيلية للمنتجات في عملية تصنيعها لتقييم حالة العملية التكنولوجية مع تعديل لاحق، إذا لزم الأمر.

يتم التحكم في القبول (غير بالضرورة المنتجات النهائية) لاتخاذ قرارات حول حياة الصلب من المنتجات؛

التحكم في إنتاج المنتجات النهائية، تسمى أحيانا النهاية؛

التحكم في التفتيش هو التحكم في المنتجات المتوقعة بالفعل، والتي تم اكتشاف الزواج المكتشف والذي يتم تنفيذه إذا لزم الأمر للتحقق من جودة تشغيل قسم الرقابة الفنية. في الحالات الخاصة، يتم تنفيذ مكافحة التفتيش من قبل ممثلي العميل لزيادة مسؤولية هيئة التحكم في الشركة المصنعة.

التأثير على كائن التحكم:

السيطرة المدمرة التي قد تكون فيها ملاءمة الكائن مكسورة

اختبار غير مدمر، حيث يتم الحفاظ على مدى ملاءمة الكائن للاستخدام.

5. تطبيق الضوابط

التحكم في القياس باستخدام أدوات القياس؛

نفذ التحكم في التسجيل عن طريق تسجيل قيم المعلمات المسائية للمنتجات أو العمليات؛

التحكم العضوي الذي ينظر فيه المعلومات الأساسية في الحواس؛

التحكم البصري للتحكم البيولوجي المنفذة من قبل هيئات الرؤية؛

التفتيش الفني، والتحكم الذي أجريته بشكل رئيسي بمساعدة أعضاء الإحساس، وإذا لزم الأمر، وسيلة السيطرة، فإن التسمية التي يشار إليها الوثائق ذات الصلة.

محاضرة

أنواع مراقبة الجودة التقنية للمنتجات

يؤدي انتهاك المتطلبات المصممة لجودة المنتجات المصنعة إلى زيادة في تكاليف الإنتاج والاستهلاك. لذلك، فإن الوقاية في الوقت المناسب من انتهاك محتمل لمتطلبات الجودة هي شرط أساسي إلزامي لضمان مستوى معين من جودة المنتج مع الحد الأدنى من التكاليف لإنتاجه. تم حل هذه المهمة في الشركات باستخدام التحكم الفني.

السيطرة الفنية يطلق عليه اختبار الامتثال للمتطلبات الفنية لجودة المنتج في جميع مراحل تصنيعها، بالإضافة إلى ظروف الإنتاج والعوامل التي توفر الجودة المطلوبة. مرافق الرقابة الفنية هي مواد ومنتجات نصف منتهية تدخل المؤسسة من جانب المؤسسة، سواء في النموذج النهائي وفي جميع مراحل إنتاجها والعمليات التكنولوجية والأدوات والانضباط التكنولوجي وإجمالي الثقافة الإنتاجية للإنتاج. يهدف الرقابة الفنية إلى توفير قضايا الإنتاج التي تلبي متطلبات التصميم والوثائق التكنولوجية، لتسهيل إنتاج المنتجات بأقل وقت وتكلفة أموال، وتوفير البيانات والمواد الأولية التي يمكن استخدامها لتطوير تدابير لتحسين تحسينات جودة المنتج و خفض التكاليف.

في مراحل عملية الإنتاج، فإن الأنواع التالية من التحكم في التمييز:

- الإدخالنفذت السيطرة قبل بدء العلاج من أجل منع العيوب والزواج بسبب دكان المواد الواردة، والمنتجات شبه المصنعة والاستيلاء في الوقت المناسب من المواد والمنتجات المعيبة من الإنتاج؛

- عمل تتم التحكم في التحكم أثناء معالجة المنتجات من أجل التحقق من جودة العمليات والكشف في الوقت المناسب وإزالة الزواج والقضاء على العيوب. من الممكن بعد كل عملية أو بعد مجموعة من العمليات، اعتمادا على جودة جودة المنتجات وطبيعة العملية التكنولوجية. يتم تنفيذ عنصر التحكم هذا من قبل منفذ التشغيل (عامل، العميد، الاختبار) تحكم، ماجستير OP (BCC). في بعض الحالات، يمكن تنفيذ مراقبة التشغيل من قبل ممثل العميل؛

- بعيد السيطرة المنجزة في نهاية عملية التصنيع للمنتجات، والأجزاء، وحدات التجميع من أجل تحديد امتثال جودة المتطلبات المنشأة في الوثائق التنظيمية والتقنية. يتم التحكم في التعبئة والتغليف والاكتمال وما إلى ذلك. يخضع هذا التحكم لجميع المنتجات التي تم الانتهاء منها عن طريق المعالجة في ورشة العمل هذه قبل الدخول إليها في ورشة العمل التالية أو مباشرة إلى المستودع. تحذر السيطرة القبول من إرسال منتجات ذات جودة رديئة للمستهلك. يتم تنفيذها بواسطة وحدة التحكم، سيد SW، وفي بعض الحالات، ممثل للعميل. اعتمادا على نوع المنتجات، يكون عنصر التحكم من الممكن إجراء الاختبارات المناسبة.

عند اكتمال تغطية المنتجات المصنعة، يتم تخصيص عنصر التحكم:

- صلب السيطرة - التحقق من كل منتج في الطرف المصنوع. عادة ما يكون هذا التحكم ضروريا في عدم تجانس الأسعار والفراغات وفي عدم استقرار العملية التكنولوجية. غالبا ما يتم تنفيذ التحكم الصلبة بعد العمليات حاسمة لجودة المنتجات النهائية، وهي تجانسها غير كافية في الإنتاج، عند التحقق من أغلى المنتجات؛

- انتقائي السيطرة التي يتم التحكم فيها جزءا فقط من المنتجات المصنعة. يتم استخدامه كميات كبيرة من المنتجات المتطابقة وعملية تكنولوجية مستقرة. التحكم الانتقائي يقلل بشكل كبير من تعقيد السيطرة في عملية مستدامة، مع عملية غير مستقر، سيؤدي التحكم الانتقائي إلى استنتاج حول الفرز الصلب الضروري للزواج المسدود من مجموعة من المنتجات.

وفقا لدرجة الاتصال مع كائنات التحكم في الوقت المناسب التمييز:

- متطايره يتم إجراء التحكم بشكل مباشر في مكان تصنيع وإصلاح وتخزين المنتجات في نقاط عشوائية إلى غير مسمى في الوقت المناسب (فجأة) من أجل تحديد انتهاكات المتطلبات الفنية والمنتجات في الوقت المناسب، وكذلك منع هذه الانتهاكات. يتم تنفيذها فقط بشكل انتقائي للمنتجات والعمليات المنخفضة؛

- مستمر التحكم في التحقق من العمليات التكنولوجية في حالات عدم استقرارها والحاجة إلى ضمان باستمرار بعض الخصائص الكمية. نفذت، كقاعدة عامة، وسائل التحكم التلقائي وشبه التلقائي؛

- دورية التحكم المستخدمة للتحقق من جودة المنتجات والعمليات التكنولوجية في عمليات الإنتاج الثابتة والإنتاج المستقر.

عناصر التحكم المستخدمة تميز:

- قياس عنصر التحكم المستخدم لتقدير قيم معلمات التحكم في المنتج: حسب القيمة الدقيقة (يتم استخدام الأدوات والأجهزة، السهم، وما إلى ذلك) وعلى النطاق المسموح به من قيم المعلمات (القوالب، الكوادر، إلخ) تستخدم؛

- تسجيل نفذت التحكم في تقييم كائن التحكم على أساس عدد النتائج (تسجيل علامات نوعية، والأحداث، والمنتجات)؛

- السيطرة على عينة التحكم - مقارنة علامات منتج تسيطر مع علامات عينة محكومة. يستخدم في تقييم الخصائص والمعلمات المستحقة للمنتج عند قياسها مستحيلا أو غير مرئي اقتصاديا؛

- البصريات السيطرة التي تنفذ عن طريق الأعضاء الإحساس فقط دون تحديد القيم العددية للكائن الخاضع للرقابة؛

- المرئية السيطرة هي خيار الحسابات، التي تنفذها فقط من قبل جثث الرؤية (تحكم العين).

عرض خاص للسيطرة - السيطرة تفتيشوهو إعادة تقييم المنتجات المقبولة بالفعل، أو تحقق من الامتثال لقواعد التحكم. يتم تنفيذ هذه السيطرة من قبل لجنة خاصة، ويمكن تنفيذها في كل ورشة عمل حسب ترتيب رئيس قطاع المصنع. سيطرة التفتيش على تخصصات الموظفين، يشجعوه بعناية على واجباتهم. مزيج من الأنواع والضوابط وطرق إجراءات التحكم في الأداء والمواد الفنانين يتفاعلون مع كائن التحكم هو نظام التحكم.

في نظام إدارة جودة المنتج طرق الرقابة الإحصائية هي الأكثر تقدمية. وهي تستند إلى استخدام طرق الإحصاءات الرياضية إلى السيطرة المنهجية على جودة المنتجات وحالة العملية التكنولوجية من أجل الحفاظ على استدامتها وضمان المستوى المحدد لجودة المنتج. الأساليب الإحصائية للتحكم في الإنتاج وجودة المنتج لديها العديد من المزايا على الطرق الأخرى:

وقائية؛

السماح في العديد من الحالات التي يبررها للتبديل إلى التحكم الانتقائي وبالتالي تقليل حدود أعمال الاختبار؛

إنشاء شروط للحصول على صورة مرئية لديناميات جودة المنتج ومزاج العملية، مما يجعل من الممكن اتخاذ تدابير لجعل الزواج ليس فقط من قبل وحدة تحكم موظفي OTD، ولكن أيضا موظفي ورشة العمل - العمال، العميد، الأجهزة، التكنولوجيين وبعد

الأساليب الإحصائية لإدارة الجودة (GOST 23853-79) تشمل:

التحكم في القبول الإحصائي الانتقائي لجودة المنتجات النهائية؛

التحليل الإحصائي لدقة العمليات التكنولوجية؛

التحكم الحالي من أجل تنظيم والحفاظ على العملية في دولة تقدم معلمات نوعية محددة.

التحكم في القبول الإحصائي هو مراقبة الجودة الانتقائية للمنتجات، حيث تستخدم أساليب الإحصاءات الرياضية لإثبات خطة الرقابة. تعد خطة التحكم مجموعة من القواعد التي تصنعها عينة من دفعات من المنتجات المصنعة أو الأجزاء وعلى أساس جودتها حول جودة المنتج بأكمله. يتم استخدام طرق التحكم في القبول الإحصائي لمراقبة المدخلات للمواد والمواد الخام والمكونات، مع التحكم التشغيلي، أثناء التحكم في المنتجات النهائية.

في كثير من الأحيان، التحكم المستمر أو اضطراب في جميع المنتجات أمر مستحيل بسبب عدم استيعاب دفع دفعات كبيرة من المنتجات أو التدمير الذي لا مفر منه للمنتجات أثناء التحكم (على سبيل المثال، اختبار المصابيح الكهربائية الكهربائية للمتانة).

جوهر التحكم الإحصائي القبول هو اختيار وعينة التحقق من شحنة دفعة من المنتجات. بناء على تقييم جودة النسخ المحددة، يتم الاستنتاج على جودة دفعة المنتج بأكملها.

في الممارسة العملية، يتم استخدام طرق لمرة واحدة، عينة مزدوجة وتحليل ثابت. عند طريقة عينة واحدة، يتم استنتاج حول جودة المنتجات بناء على التحكم في عينة واحدة. إنه بسيط ومريح. من دفعة من حجم المنتجات ن.حجم عينة مختارة ن.بطريقة عشوائية. يتم التحقق من جودة كل نسخة من المنتج باستخدام الوسائل التقنية المناسبة للتحكم.

هناك نوعان من الرقابة الإحصائية الفردية: التحكم في القبول الإحصائي على أساس كمي وتحكم في القبول الإحصائي بدلا من ذلك.

يتم اتخاذ قرار جودة دفعة من المنتجات، التي يحددها مكافحة القبول الإحصائي على أساس كمية، وفقا للقاعدة التالية: إذا كان عدد النسخ المعيبة لكناكتشف في العينة Pوأقل أو يساوي الأرقام المقبولة من عنديتم قبول هذه الدفعة من المنتجات. إذا لكن>من عند، الشحنة ن.rus عالية.

يتم تطبيق التحكم في القبول الإحصائي في ميزة بديلة في الحالة عندما يكون استقبال مجموعة من المنتجات في وجود منتجات معيبة في العينة غير مقبول ( من عند\u003d 0) للاعتبارات الاقتصادية أو الأخرى. في هذه الحالة، يتم استخدام قاعدة: إذا لم يتم اكتشاف أي منتج معيب في العينة، فإن الحزب ن. قبلت؛ إذا كان هناك منتج واحد معيب واحد على الأقل، فإن الحزب شجاع.

اعتمادا على البديل من فروع الحزب ن. إرجاع المورد أو التحكم الصلب في جميع المنتجات في الحفلة يتم تنفيذها.

المعلمات الأكثر أهمية لمراقبة القبول الإحصائي لمرة واحدة هي حجم العينة P وقبول من عندوبعد يتم تحديد هذه المعلمات مع مراعاة متطلبات جودة المنتجات التي تسيطر عليها، وكذلك خطر المورد والمستهلك. يتم تحديد خطر المورد، وكذلك خطر المستهلك، كنسبة مئوية (0.05٪ أو 0.1٪). إن خطر المورد هو احتمال أخذ دفعات المنتجات ذات المستوى المسموح به من التوافق. على العكس من ذلك، فإن خطر المستهلك هو احتمال قبول مجموعة من المنتجات بمستوى شجاع من التعويضية.

إن ميزة السيطرة المزدوجة على دفعة المنتجات مقارنة بمرحلة واحدة هي أنه مع أشياء أخرى متساوية، تخضع منتجات أقل للتحقق (بنسبة 20-30٪).

التحكم المتسلسل (التحليل المتسلسل) لا يحدد عدد المنتجات التي سيتم استنتاجه سعة المنتج. يتم تحديد أخذ العينات في مجموعات صغيرة باستمرار حتى استلام النتائج المقنعة التي يتم بها الحل. تتطلب التحكم المتعدد الوسائط والتحليل الثابت وحدة تحكم مؤهلة تأهيلا عاليا، وبالتالي، على الرغم من وجود جداول تحكم خاصة، إلا أنها لم تجد توزيعا كافيا.

يتم استخدام عنصر التحكم الإحصائي في العمليات التكنولوجية المستقرة في الكتلة والإنتاج على نطاق واسع. بالمقارنة مع التحكم المستمر، فإنه يقلل من عدد الكائنات الخاضعة للرقابة، ومع ذلك، فإن تعقيد كل عملية التحكم تزداد بسبب استخدام معدات القياس (وليس أدوات التحكم البسيطة كقواعد وكاليد)، والتي تحدد قيمة المعلمة التي تسيطر عليها وبعد

في ظل ظروف الكتلة والإنتاج الضخم، ينبغي استخدام أساليب السيطرة المستمرة على مدار العملية التكنولوجية والتنظيم الإحصائي لجودته على نطاق واسع. إن مضاعفات المعدات والأنظمة التكنولوجية، والانتقال إلى التكنولوجيا المهجورة يجعل متطلبات عالية بشكل خاص لعملية التحكم في جودة العملية التكنولوجية. يتطلب الأداء الطبيعي للخطوط التلقائية والأنظمة المرنة القابلة للضرب من الحصول على معلومات دائمة ليس فقط حول مراقبة جودة جودة النظام في إخراج النظام، ولكن أيضا على أداء النظم التكنولوجية، بما في ذلك المعدات والمعدات والأداة واللغة الشغل أداء - العمل أو المشغل أو الضابط، وبالتالي فإن كثافة العمليات ذات العمليات التحكم الآلية والأتمتة المرنة تصل إلى 50٪ وأكثر من تكاليف العمالة العامة المرتبطة بمنتجات التصنيع. في هذا الصدد، فإن تحسين حالي وإنشاء أنظمة إدارة الجودة الجديدة للعمليات التكنولوجية هي أتمتة التحكم، واستخدام ضوابط جديدة، بما في ذلك الصوتية، المغناطيسية، البصرية، الإشعاع، إلخ.

يجب تحسين نظام إدارة جودة المنتج أن يخلق مثل هذه الظروف الاقتصادية والتنظيمية التي من شأنها أن تحفز العمل العالي الجودة المنتج، ومبادرة الأداء. يجب أن يؤثر العمل السيئ بشكل مباشر على مكافأة المواد، في الموقف الرسمي وعلى سلطة الموظف.

المهام والأسئلة

1. قم بتوسيع مهام مراقبة الجودة الفنية للمنتجات في المؤسسة.

2. النظر في أنواع وأشياء مراقبة الجودة التقنية للمنتجات في المؤسسة.

3. النظر في الأساليب الإحصائية للتحكم الفني.

4. قم بتوسيع المهام ووظائف خدمات مراقبة الجودة التقنية.

موضوع: مراقبة الجودة من الخرسانة الخرسانية والخرسانة المسلحة في مراحل مختلفة من التلكونات.

السؤال رقم 1. مراقبة الجودة للعمل.

يتم تعريف جودة الهياكل الخرسانية والخرسانة المسلحة على أنها سمة إجمالية لجودة العناصر المادية المستخدمة والامتثال للأحكام التنظيمية للتكنولوجيا في جميع مراحل العملية المعقدة. للقيام بذلك، والتحكم في المراحل التالية:

عند قبول وتخزين جميع مواد البداية (الأسمنت والرمل والركام والحصى والصلب التعزيز، الأخشاب، إلخ)؛

في تصنيع وتركيب عناصر التعزيز والهياكل؛

في تصنيع وتركيب عناصر الصواريخ؛

في إعداد القاعدة والقوالب لوضع مزيج الخرسانة؛

عند إعداد ونقل مزيج الخرسانة؛

عند وضع خليط ملموسة؛

عندما تهتم بالخرسانة في عملية تصلبها.

في مرحلة الطبخ خليط ملموس تحقق من جودة مكونات المواد الملموسة والتعزيزات وظروف تخزينها ودقة المواد الجرعات ومدة الخلط والتنقل وكثافة الخليط، تشغيل أجهزة الجرعة ومصانع خلط الخرسانة. يتم التحكم في جودة مزيج الخرسانة في جميع المراحل - في التصنيع والنقل والوضع.

أثناء النقل الخليط الخرساني يراقب أنه لا يبدأ في الالتقاط، لم يسقط في المكونات، لم يفقد التنقل بسبب فقدان المياه أو الاسمنت أو التصميم.

في عملية opalked السيطرة على صحة تثبيت القوالب والمحالفين، وكذلك كثافة المفاصل في الدروع والاقتران، والموقف المتبادل لنماذج الصواريخ وتعزيز (للحصول على سمك معين من الطبقة الواقية). يتم فحص الموضع الصحيح للنسخة في المساحة بالرجوع إلى محاور التركيز والتسوية، والأبعاد هي قياسات عادية. تظهر الانحرافات المسموح بها في موضع وأحجام القوالب في السعة.

في عملية التعزيز يتم التحكم في الإنشاءات عند قبول التعزيز (وجود علامات تجارية للمصنع والعلامات، ونوعية الصلب التعزيز)؛ عند التسليط والنقل (صحة التخزين في العلامات التجارية، والأحجام، والأحجام، والسلامة أثناء النقل)؛ في تصنيع عناصر التعزيز والهياكل (صحة الشكل والحجم، وجودة اللحام، والامتثال لتكنولوجيا اللحام).

قبل وضع خليط ملموس يسيطر على استعداد الهياكل والقوالب إلى الخرسانة، فإن نقاء سطح العمل من القوالب وجودة مواد التشحيم الخاصة به.

في مكان التثبيت، يجب أن تولي اهتماما لارتفاع الخليط، واتجاه وضع الخليط الخرساني في ارتفاع وسطح الهيكل، ومدة الاهتزاز وتوحيد الختم، وليس السماح باقة خليط وتشكيل القذائف، الفراغ. السيطرة على صحة العناية بالخرسانة، والامتثال لتوقيت وتسلسل القشرة، والتحميل الجزئي والكامل للهياكل، ونوعية الهياكل المقدمة واتخاذ تدابير للقضاء على العيوب.

يتم التحكم في عملية الاهتزاز بصريا، في درجة هطول الأمطار من الخليط، وتوقف الخروج من فقاعات الهواء ومظهر حليب الاسمنت على السطح.

لا يمكن الحصول على التقييم النهائي لنوعية الخرسانة إلا بناء على اختبار قوة ضغطه قبل تدمير عينات من المكعبات المصنوعة من الخرسانة في وقت واحد مع وضعها ومبعدة تحت نفس الظروف التي تصلب فيها كتل الخرسانة الخرسانية التي تصلب فيها. لاختبار الضغط، يتم إعداد العينات في شكل مكعبات مع الإطارات الضلع 150 ملم.

إلى جانب أساليب المختبرات القياسية لتقييم قوة ملموسة على العينات، والوسائل غير المباشرة غير المدمرة لتقييم المتانة مباشرة في الهياكل. هذه الأساليب المستخدمة على نطاق واسع في الإنشاءات ميكانيكية، بناء على استخدام العلاقة بين قوة ملموسة على ضغط وصلابة السطح، والنبض بالموجات فوق الصوتية، بناء على قياس سرعة الانتشار الموجود الموجودة بالموجات فوق الصوتية الملموسة ودرجات توهينها.

مع طريقة ميكانيكية ضوابط قوة ملموسة تستخدم المطرقة المرجعية من Kashkarova. لتحديد قوة الخرسانة على ضغط، يتم تثبيت المطرقة من قبل كرة على ملموسة ومطرقة السباكة على مساكن المطرقة المرجعية. في الوقت نفسه، يتم الضغط على الكرة الجزء السفلي في الخرسانة، والأعلى في قضيب الصلب المرجعي، وترك كليهما على الخرسانة وعلى قضيب المطبوعات. بعد قياس أقطار هذه المطبوعات، يجدون علاقاتهم وقوة الطبقات السطحية من الخرسانة الخرسانية تحدد بمساعدة منحنيات التعريفة الجمركية.

مع طريقة النبض الموجات فوق الصوتية يتم استخدام أجهزة بالموجات فوق الصوتية الخاصة، والتي يحددونها سرعة المشي بالموجات فوق الصوتية من خلال تصميم ملموسة. تحت منحنى التبريد لسرعة مرور الموجات فوق الصوتية وقوة الخرسانة، يتم تحديد قوة الخرسانة في الضغط في التصميم

في فصل الشتاء، بالإضافة إلى المتطلبات العامة المستوية، يتم إجراء ضوابط إضافية.

· في عملية إعداد الخليط الخرساني، ليس أقل عرضة للتحكم
من كل 2 ساعة: غياب الجليد والثلوج والقادمين القاتلين
المجاميع الدافعة المقدمة إلى خلاط الخرسانة عندما
مما تسبب في مزيج الخرسانة مع إضافات مكافحة الأورباتال؛ درجة حرارة
المياه والجامعات قبل التنزيل إلى خلاط الخرسانة؛ تركيز
حل الأملاح؛ درجة حرارة الخليط في منفذ خلاط الخرسانة.

· عند نقل خليط ملموس، مرة واحدة في الاختيار التحول
إجراء تدابير لأجهزة النقل والعزل والتدفئة
نوح التعبئة والتغليف الاستقبال.

· في خليط الإلكترونية الأولية قبل وضعه في
يتحكم التصميم في درجة حرارة كل جزء ساخن.

· قبل وضع مزيج ملموس، تحقق من عدم وجود الثلوج والأرض
على سطح القاعدة، عناصر التشويش، التعزيز والقوالب،
اتبع المراسلات من متطلبات قوالب العزل الحراري للتكنولوجية
بطاقة غيج.

· عند وضع الخليط يتحكم في درجة حرارته أثناء التفريغ
من المركبات ودرجة حرارة المزيج الخرساني المحدد. طليعة-
نعتقد مراسلات التسرب عن المياه والعزل الحراري غير المدربين
الأسطح مع الخرائط التكنولوجية.

ولكن بالضرورة المعلمات والشروط التي تسيطر عليها بالضرورة هي أكثر أهمية: درجة حرارة المزيج الخرساني عند الاستلقاء في القوالب والمتوسط

درجة الحرارة في فترة الصيانة وأروع وقت من الخليط الخرساني إلى حوالي ° ج

يتم إدخال نتائج مراقبة جودة جودة الأعمال الخرسانية والخرسانة المسلحة في الأفعال والمجلات والجوازات المناسبة للهياكل في النموذج المنشأ لهذا البناء.

يتم قبول هياكل الخرسانة إلا بعد الحصول على قوة التصميم التي تحددها اختبار النماذج الأولية، وقبل إنتاج الأسطح الخرسانية. عند قبول ذلك، من الضروري التحقق من جودة التصميم، وجعل وتصحيح تركيب أجزاء الرهن العقاري، والكسر الثقوب والفتحات والقنوات، تأكد من أن الانحرافات في حجم الهيكل لا يتجاوز المسموح به.

جميع العمليات لرصد جودة العمليات التكنولوجية ونوعية المواد هي أعمال الشيكات (الاختبارات) التي تجعل عمولة تقبل كائن. أثناء إنتاج الأعمال، يصنعون أفعال يقبلون القاعدة، والكتلة قبل وضع مزيج ملموس وملء المجلات لمراقبة درجة الحرارة يعمل في النموذج المقرر.

السؤال رقم 2.السلامة في أداء العمل.

يجب توفير سلامة عمل العمل:

• الإعداد المسبق التنظيمي والنوعي للوظائف؛
• توفير الوظائف بالوسائل اللازمة لحماية الموظفين؛
• التعلم في الوقت المناسب والتحقق من معرفة عمال حماية العمل.

في عمل العمل، من الضروري النظر باستمرار فيما يلي:

• يجب أن تضمن أساليب تجديف عناصر هياكل القوالب تقديمها إلى موقع التثبيت في موضع المشروع؛
• يجب أن تبقى عناصر من الهياكل المثبتة أثناء النقل إلى مكان التثبيت من التأرجح وتدوير detensiat مرنة؛
• لا يسمح للعثور على أشخاص تحت العناصر المثبتة قبل تثبيتها في وضع التصميم والتوحيد؛
• لا يسمح له بلمس الهزاز للتعزيز في عملية ختم مزيج الخرسانة؛
• لا يسمح بإيجاد عمال في منطقة النزوح في الباود الدوار، يجب أن تكون الحركة نفسها في الحالة المحملة والفارغة مع بوابة مغلقة بشكل موثوق؛
• يسمح فقط للأشخاص الذين لديهم شهادة للعمل معهم بإدارة مضخات الخرسانة والآليات الأخرى.

عند العمل على ارتفاع أكثر من 1.5 م، يتعين على جميع العمال استخدام أحزمة الأمان مع Carbines.

يمكن إجراء تنظيف علبة خلاط الخرسانة من بقايا مزيج الخرسانة إلا مع طبل ثابت.

يحظر العمل مضخة ملموسة دون دعم بعيد. يجب أن يبدأ عمل مضخة الخرسانة بغسل الماء ويضخ النظام بأكمله.

في إنتاج القوالب والتعزيز والمواد والخرسانة والمنصات، من الضروري مراقبة توحيد السقالات والغابات، واستقرارها، وإصلاح الأرضيات، والسور، والأسوار، والسلالم.

يجب إجراء تركيب قوالب واسعة النطاق فقط مع الرافعات. عند تثبيت عناصر الصواريخ، يجب مراقبة عدة مستويات، تم تثبيت إيماءة كل من الدرجة اللاحقة من التصميمات بعد التوحيد النهائي للآخر السابق. يسمح بتكييف أعمدة صندقة الدرع والجلد والأحداث من سلم من سلالم الأجهزة المحمولة عند الارتفاع فوق مستوى تثبيتها (على الأرض أو التداخل الكامن وراء التداخل) لا يزيد عن 5.5 م. العمل على ارتفاع 5.5 ... 8 م يسمح فقط بمسح الجوال في أعلى محطة العمل مع الأسوار.

يجب تجهيز العمال الذين يشاركون في التدفئة الكهربائية للخرسانة بأحذية مطاطية وهالات عازلة، والكهربائيون أيضا قفازات مطاطية. توصيل أسلاك التدفئة، يتم إجراء قياسات درجة الحرارة من الخرسانة بواسطة الحرارة التقنية ذات الجهد المنفصل.

المنطقة التي يتم فيها تنفذ التدفئة الكهربائية للخرسانة، ويجب المسيجة، وفي الليل مضاءة ومجهزة بأضواء تحذير، بما في ذلك عندما يتم تطبيق الجهد على شبكة التدفئة.

يجب أن تكون جميع أجزاء الحمل المعدنية الحالية من المعدات الكهربائية والتركيبات بشكل آمن من خلال إرفاقها على سلك صفر لكابل الأعلاف. عند استخدام كفاف أرضي واقية قبل تشغيل الجهد، من الضروري إحضار مقاومة الكفاف إلى الحد الأقصى المسموح به. يجب أن تكون مؤامرة التدفئة الكهربائية من الخرسانة باستمرار تحت إشراف كهربائي المصاحب.

في عمل العمل في ظروف الشتاء وظروف المناخ الساخن، هناك عوامل إضافية خطيرة على العمال الذين يحتاجون إلى النظر في:

1. زيادة، مقارنة بالظروف التقليدية، جهد التيار الكهربائي المستخدمة لتكثيف الحمولة الشتوية؛
2. استخدام المضافات الكيميائية المختلفة في تكوين الخلط الخرساني؛
3. تعليم الانجرافات الثلوج في موقع البناء، الجبهة على الفخ، يقدم، الغابات، في مكان العمل؛
4. اكتشاف الرؤية في موقع البناء بسبب البث المبدئ المعتاد، يوم ضوء قصير وأثناء الرواسب في شكل ثلج؛
5. الأحمال الإضافية على السقالات والغابات من الثلج، النوائل، زيادة الأحمال الرياح؛
6. زيادة الكهرباء بسبب وفرة الأسلاك الكهربائية في مجال إنتاج العمل، مترابطة بالحرف اليدوية، والرطوبة العالية الثابتة لقاعدة الهواء والعمل؛
7. انخفاض درجات حرارة الهواء في ظروف الشتاء وعدم كفاية الحركة للعمال في ملابس العمل السميكة؛
8. درجات حرارة عالية ورطوبة الهواء المنخفضة مع الإشعاع الشمسي في مناخ ساخن.

يتم إجراء مراقبة الجودة الخارجية (Interlaboratory) من قبل النظام الفيدرالي لتقييم الجودة الخارجية (FS WOB).

يتم إجراء مراقبة الجودة في المناطق الحضرية على مستوى KDL. يتم قبوله للتقسيم إلى ثلاث مراحل رئيسية:

1. تحليل مسبق (تعيين طبيب الاختبار، أخذ المواد، والنقل).

2. تحليلي (دراسة العينات).

3. سبقت (تفسير نتيجة التشخيص والعلاج للمريض).