MTS "jonli" operatori bilan aloqa. Mts operatori bilan qanday bog'lanish mumkin - tezkor qo'llanma

Har bir abonent MTS operatoriga uyali telefondan qanday qilib tekin qo'ng'iroq qilishni bilishi kerak - bu shunchaki tavsiya emas, balki har qanday vaqtda kerak bo'lishi mumkin bo'lgan ehtiyoj. Zamonaviy dunyoda vaqtdan muhimroq narsa yo'q va biz bilganimizdek, uyali aloqa bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun siz doimo MTS raqamini bilishingiz kerak. Axir, u qo'lida bo'lmaganida, siz yechimlarni ijtimoiy tarmoqlardan qidirishingiz yoki shaxsan sizga eng yaqin aloqa saloniga tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.

MTS rasmiy veb -saytida va ixtisoslashgan portallarda siz tariflar, sun'iy yo'ldosh televideniesi, rouming sozlamalari, raqamga qo'shimcha variantlarni ulash yoki o'chirish va boshqa ko'p foydali ma'lumotlar topishingiz mumkin. Afsuski, ko'p hollarda, muammoni texnik qo'llab -quvvatlash mutaxassisi hal qilishi mumkin, uni to'g'ridan -to'g'ri chaqirish kerak.

MTS operatoriga bepul qo'ng'iroq qilish bo'yicha ko'rsatmalar

Operator foydalanadigan aloqa raqamlarini oddiy telefondan ham, mobil telefondan ham terish mumkin, shuningdek roumingda bo'lgan abonentlar uchun alohida raqam mavjud.

Siz MTS -ga quyidagi raqamlar orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

• 0890 - siz bu qisqa raqamni eslab qolishingiz kerak. U Rossiya Federatsiyasi hududida mobil qurilmalardan qo'ng'iroqlar uchun mo'ljallangan. Qo'ng'iroq qilganda, avtomatik yordamchi sizga murojaat mavzusi tegishli bo'lgan bo'limlarni aytadi. Vaqtni tejash uchun yordamchi robotni darhol o'tkazib yuborish va operator bilan ulanishni kutish tavsiya etiladi, buni ulanishdan so'ng darhol 5 va 0 raqamlari yordamida amalga oshirish mumkin.
• 8 800 250 0890 - ba'zi abonentlarni qiziqtiradi: "MTS operatoriga shahar telefonidan qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?" 8800 - bu nafaqat MTS, balki Rossiyaning boshqa uyali aloqa operatorlari yoki shahar telefonlaridan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bo'lgan to'g'ridan -to'g'ri raqam.
• +7 495 766 0166 - bu raqam chet elga chiqishdan oldin telefon daftarchasiga kiritilishi kerak, chunki aynan shu raqamga roumingda qo'ng'iroq qilish kerak.

Abonentlar diqqatiga: afsuski, har yili kompaniya uchun ishonch telefoniga kiruvchi qo'ng'iroqlar oqimini engish qiyinlashadi, shuning uchun bepul operatorni kutish vaqti 5 dan 40 minutgacha (ba'zan ko'proq) bo'lishi mumkin. Texnik qo'llab -quvvatlash bo'yicha mutaxassis qachon bo'sh bo'lishini bilish uchun telefoningizni karnayga qo'ying.

Men MTS operatoriga qo'ng'iroq qila olmayman

Agar uskunada haddan tashqari yuklanish yoki oddiy buzilish yoki nosozlik tufayli muammo yuzaga kelsa, uyali telefondan ham, uy telefonidan ham MTSga o'tish deyarli mumkin emas. Bunday vaziyatda bir nechta echimlar mavjud, ulardan ish variantlarini ko'rib chiqish mumkin:

• ... Siz juda ko'p foydali ma'lumotlarni mustaqil ravishda topishingiz, xizmatlarni ulashingiz yoki o'chirishingiz, batafsil o'qishingiz va kerak bo'lganda hamma narsani sozlashingiz mumkin bo'lgan bepul xizmat.
• "" Ilovasi. Bu erda siz ko'p masalalarni mutaxassis yordamisiz o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Faqat ilovaga o'ting va uning funksionalligini ko'ring, 100 savoldan 95 tasiga shu erda javob berish mumkin.
• Rasmiy veb -sayt va uni qo'llab -quvvatlash xizmati Internetda mavjud. Boring va "Yordam" bo'limidan kerakli elementni tanlang. Bu ekranda asosiy toifalar ko'rsatiladi, ularning pastki qismlarida "Tez-tez beriladigan savollar" sahifalari mavjud bo'lib, siz savolga javob olishingiz mumkin.
• Ijtimoiy tarmoqlar. Mobile Telesystems kompaniyasi ijtimoiy tarmoqlarni faol rivojlantirmoqda. Hozirgi vaqtda siz maxsus chat orqali ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun Vkontakte, Twitter, Odnoklassniki yoki Facebook -dan foydalanishingiz mumkin. Bu aloqa qilishning juda qulay usuli, chunki javobning o'rtacha vaqti bir daqiqadan oshmaydi. Siz havolalarni saytning pastki qismida topishingiz mumkin.
• MTS aloqa saloni. Agar siz hal qila olmasangiz, muammoning o'ziga xos xususiyati murakkabroq (xizmatlar, veb -sayt va ijtimoiy tarmoqlar yordam bermadi) - kompaniyaning eng yaqin filialiga murojaat qilishni maslahat beramiz. Mijozni aniqlash uchun ro'yxatdan o'tgan raqamli pasportga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir.

Qiziqarli ma'lumotlar: Qrim Respublikasida, uyali aloqa operatori faoliyatining birinchi yillarida, teskari aloqa bilan bog'liq muammolar bo'lgan, ular texnik usulda hal qilingan. Bu haqda ko'proq ma'lumotni ushbu havolada bilib oling.

MTS o'z xizmatlarining sifatini yaxshilashga intiladi. Maxsus shaklda, quyida ushbu sahifada siz operatorning ishi haqida ijobiy yoki salbiy izoh qoldirishingiz mumkin. Muammoni hal qilishda ko'rsatilmagan yoki ko'rsatilmagan malaka va yordam darajasini ko'rsating. Siz boshqalarga ularning sharhiga yoki sharhiga javob berish orqali yordam bera olasiz.

MTS -da, qo'ng'iroq qilganingizda, yordamni baholash funktsiyasi yoqilgan, shuning uchun siz uni tugatgandan so'ng darhol sharh qoldirishingiz mumkin. Agar robot bu haqda ogohlantirmagan bo'lsa, siz qo'ng'iroq qilishdan oldin operatordan ushbu funktsiyani yoqishni so'rashingiz yoki kerakli raqamlarni o'zingiz terishingiz mumkin.

Qiziq fakt: vaqtni qadrlaydigan va kutishni yoqtirmaydiganlar uchun operator uzoq kutmasdan mutaxassis bilan pulli aloqa o'rnatgan. Chiziq yuklanganda siz bu haqda robotdan ishora eshitishingiz mumkin.

Korporativ mijozlar uchun fikrlar

Shartnoma bo'yicha kompaniya xizmat ko'rsatadigan yuridik shaxslar va korxonalar boshqa telefon raqamlariga qo'ng'iroq qilishlari yoki rasmiy veb -saytdagi suhbatga o'tishlari mumkin.

Aloqa muammolari har doim ham o'z -o'zidan hal qilinmaydi, shuning uchun Rossiya MTS operatori mijoz bilan qo'llab -quvvatlash xizmati bilan bog'lanish imkoniyatlarini taqdim etdi:

1. Siz 8 800 250 08 90 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Siz xizmat ko'rsatuvchi operatorga nafaqat MTS operatorining telefonidan, balki shahar telefonidan yoki istalgan mintaqadagi boshqa uyali aloqa operatorlarining telefonlaridan, shu jumladan Qrimdan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ovozli menyu yoqilishini kutgandan so'ng, "4" raqamini bosing, keyin - "0" yoki "1", keyin - "0". Keyinchalik, sizdan operatorning ishini baholash so'raladi. Bu ixtiyoriy harakat va "0" yoki "1" tugmachalarini bosish orqali siz so'rovda qatnashishga rozilik bildirasiz yoki rad etasiz. Qanday bo'lmasin, avtoinformer mutaxassis bilan bog'lanishni kutib turishni maslahat beradi, bu esa qo'llab -quvvatlash xodimi bilan suhbat yozilayotgani haqida xabar beradi.
2. Ma'lumot stolini MTS 0890 qisqa raqamiga yoki faqat My MTS ilovasida ko'rinadigan yangi 08460 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ovozli menyu boshlanishini kutayotganingizda, siz MTSda bugungi kunga tegishli bo'lgan yangiliklar va takliflarni bilib olishingiz mumkin bo'ladi. Vaqtni behuda sarflamasligingiz kerak, avtoinformator barcha nuqtalarni o'qiydi va darhol "2" raqamiga o'ting, "0" yoki "5" dan keyin, "0" dan keyin. Sizdan kompaniyaning aloqasi va xizmat ko'rsatish darajasini baholash talab qilinadi, bu ham o'z xohishiga ko'ra amalga oshiriladi. Odatda, "jonli" call -markaz xodimiga to'g'ridan -to'g'ri - bir necha daqiqada ulanish mumkin.
3. Xalqaro rouming rejimida siz operatorga +7 495 76 60 166 raqamiga murojaat qilishingiz mumkin. Agar telefoningizda MTS kartasi bo'lsa, qo'ng'iroq bepul amalga oshiriladi. Shuni unutmangki, raqam xalqaro formatda terilishi kerak - "+7" dan.

Saytga tashrif buyuruvchilarni qo'ng'iroq qilishning ishlash usullari:

Mehmon: Sharhlarni o'qib bo'lgach, men darhol muammoning uzoq muddatli echimini topdim. Ammo, nisbatan yaxshi o'tdi. 88002500890-1-2-4-0 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Umid qilaman (eng yaxshisi uchun): My MTS ilovasini yuklab oling, u erda hamma narsa shaffof)) Jiyanim meni undadi. Va u erda siz operatorga 1 va 0 qo'shish orqali raqam orqali bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Bugun biz o'z hayotimizni mobil telefonlarsiz tasavvur qila olmaymiz. Va taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati, telefon sozlamalari, ulanish imkoniyatlari va, albatta, pul mablag'larini yechish bilan bog'liq muammolar yoki savollar hamma uchun bir necha bor bo'lgan. Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash maqsadida, ko'plab yirik uyali aloqa kompaniyalari avtomatlashtirilgan menyularga ega bo'lgan 24 soatlik bepul ishonch telefonlarini faol ravishda ishlab chiqmoqdalar. Yagona muammo shundaki, hamma ham menejmentni tushuna olmaydi va o'z muammosini tezda hal qila olmaydi, shu bilan birga, tez -tez mutaxassisdan maslahat so'rab, unga murojaat qilishning iloji yo'q. MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak va eng muhimi, unga qanday qilib tezda murojaat qilish kerak, biz sizga ushbu maqolada aytib beramiz.

Va, birinchi qarashda, buni amalga oshirish deyarli imkonsizdek tuyulsa -da, ma'lum bir masalada "jonli" yordam olishning bir necha oddiy usullari mavjud.

Bunda bizga MTS yagona ma'lumotnoma xizmati yordam beradi. Har bir MTS abonenti bilishi kerak bo'lgan 0890 aloqa markazining qisqa raqamidan boshlaylik. Siz faqat MTS SIM -kartasidan foydalanganda yordam bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin.

Maslahatchidan yordam olish uchun avtomatlashtirilgan menyu sizga navbat bilan 4 va 3 raqamlarini kiritishni taklif qiladi, shundan so'ng siz umumiy navbatda mutaxassisning javobini kutishingizga to'g'ri keladi. Ta'kidlash joizki, ba'zida uning javobini kutish uchun sabr -toqat kerak bo'ladi va kutishning o'zi ancha uzoq davom etadi, 1 soatgacha. Bu raqamga qo'ng'iroqlar bepul.

Maslahat: Siz MTS 0890 operatorining bir xil raqamiga qo'ng'iroq qilib, mutaxassis bilan bog'lanishingiz mumkin, faqat avtomatlashtirilgan menyuga o'tish orqali 4 raqamini tering, so'ngra 1 raqamini tering - operator 15 daqiqada o'zini o'zi chaqiradi. Siz 4 va 2 raqamlarini ham kiritishingiz mumkin - mutaxassis sizga bir necha soniya ichida chiziqdan tashqarida javob beradi, lekin bu xizmatning narxi 20 rublni tashkil qiladi va u kuniga cheklanmagan qo'ng'iroqlarni o'z ichiga oladi.

Biz boshqa operatorlarning raqamlaridan qo'ng'iroq qilamiz

Har kuni minglab MTS abonentlari uyali aloqa xizmatlari bilan bevosita bog'liq bo'lgan turli muammolarga duch kelishadi. Bunday muammolarni hal qilish uchun maxsus yordam markazi yaratilgan. Mijozlarni qo'llab -quvvatlash yukini kamaytirish uchun u ishlab chiqilgan. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimi orqali haqiqatan ham ko'pchilik masalalarni mustaqil ravishda hal qilish mumkin, lekin shunday vaziyatlar borki, mutaxassis bilan aloqa qilmasdan buni amalga oshirish mumkin emas. Bunday hollarda, abonentlar muqarrar ravishda MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish haqida o'ylashadi. Albatta, har bir abonent muammoni malakali mutaxassis bilan muhokama qilishi mumkin va siz unga turli yo'llar bilan murojaat qilishingiz mumkin.

Siz MTS operatoriga quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

• 0890 - MTS operatorining qisqa raqami;
• 8 800 250 08 90 - ko'p kanalli federal raqam;
• +7 495 766 01 66 - chet elda bo'lganida;
• 8 800 250 09 90

Bu raqamlarning barchasi (korporativ mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatidan tashqari) bitta ovozli menyu orqali terishga imkon beradi. Ya'ni, siz darhol "Jonli" operatoriga qo'ng'iroq qila olmaysiz. Boshlash uchun siz avtoinformatorning tabrikini tinglashingiz kerak bo'ladi, shundan so'ng siz bir qator raqamli kombinatsiyalarni bajarishingiz kerak va shundan keyingina mutaxassisning javobini kutish boshlanadi. Afsuski, tezkorlik bilan javob olish har doim ham mumkin emas. Qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilish vaqtini qisqartirish uchun maqolani to'liq o'qing. Sizga operatorga ulanish uchun qaysi raqamlarni bosish kerakligini aytamiz. Shuningdek, biz sizga MTS qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning muqobil usullari, qo'ng'iroqni qaytarib buyurtma qilish imkoniyati va navbatsiz pulli qo'ng'iroq haqida aytib beramiz.

• Muhim

• MTS yordam stoli kun bo'yi ishlaydi. Aloqa markaziga qo'ng'iroqlar va mutaxassislarning maslahati bepul.

MTS aloqa markazining raqamlari

Ko'pgina abonentlar MTS operatoriga to'g'ridan -to'g'ri qo'ng'iroq qilish usullarini izlaydilar. Albatta, darhol yordam markazi mutaxassisiga qo'ng'iroq qilib, savolingizga javob olish qulay bo'lardi. Afsuski, bu variant operator tomonidan ta'minlanmagan. Operatorning javobini kutmaslikning varianti bor, lekin u to'lanadi va biz unga qaytamiz. MTS qo'llab -quvvatlash xizmatining bir nechta raqamlari mavjudligiga qaramay, ularning barchasi bitta ovozli menyu orqali terishga imkon beradi. Operatorga ulanish uchun siz avtoinformatorning ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerak bo'ladi... Sizga quyida operator bilan bog'lanish uchun qaysi raqamlarni bosish kerakligini aytamiz va endi biz yana MTS aloqa markazining barcha raqamlarini sanab o'tamiz. Shuni tushunish kerakki, har bir raqam ma'lum sharoitlarda ishlatilishi mumkin.

Siz MTS operatoriga quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

• 0890 - faqat MTS raqamlaridan qo'ng'iroqlar uchun;
• 8 800 250 08 90 - uy telefonidan va boshqa operator raqamlaridan qo'ng'iroqlar uchun;
• +7 495 766 01 66 - chet elda bo'lgan qo'ng'iroqlar uchun;
• 8 800 250 09 90 - korporativ mijozlar uchun.

Yuqoridagi raqamlardan biriga qo'ng'iroq qilish bepul, shuningdek yordam markazining mutaxassisi bilan maslahatlashish... Yuqorida aytib o'tilganidek, qaysi raqamga qo'ng'iroq qilsangiz ham, siz darhol operatorga kira olmaysiz. Birinchidan, siz avtosaylovchini eshitasiz, bu ochig'ini aytganda, sizga ko'p foydasiz ma'lumotlarni olib keladi. Ma'lum bo'lishicha, mutaxassisning javobini kutishdan tashqari, ko'p vaqtni avtoinformatorni tinglashga ham to'g'ri keladi. Agar sizda bularning barchasini tinglashga xohish va vaqt bo'lmasa, quyidagi ko'rsatmalardan foydalaning.

MTS operatoriga qo'ng'iroq qilish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. );
2. 0 raqamini bosing;
3. Agar siz qo'ng'iroqni qaytarishni yoki operator bilan navbatsiz pulli ulanish uchun 2 raqamiga buyurtma berishni xohlasangiz, 1 -raqamni bosing (20 rubl);
4. Agar siz qayta qo'ng'iroq qilishni yoki qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishni to'lashni xohlamasangiz, hech narsani bosmang va javobni kuting.

Mutaxassisning javobini kutish vaqti yordam markazining ish hajmiga bog'liq... Ko'pincha, yuklanadi va kutish uchun ko'p vaqt ketadi. Shuning uchun, MTS operatoriga qo'ng'iroq qilishdan oldin, muammoingizni mutaxassis ishtirokisiz hal qilib bo'lmasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Shuni unutmangki, shaxsiy hisob va raqam bilan ko'plab operatsiyalarni bajarishingiz mumkin bo'lgan ilova mavjud.

• Muhim

MTS qo'llab -quvvatlash xizmatining avtomatik menyusi vaqti -vaqti bilan o'zgarib turadi va biz ko'rsatgan raqamli kombinatsiyalar to'plamining ketma -ketligi ahamiyatli bo'lmasligi mumkin. Tegishli o'zgarishlarni o'z vaqtida amalga oshirishga harakat qilamiz.

MTS operatoriga navbatsiz qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Biz o'zimizni avtoinformatorni tinglash zaruratidan qanday qutqarish kerakligini aniqladik, ammo muammolar shu bilan tugamaydi. Eng yoqimsiz narsa shundaki, chaqiruv markazlariga yuk juda ko'p bo'lganligi sababli, ko'pincha operatorning javobini juda uzoq kutish kerak bo'ladi. Qancha muddatga; qancha vaqt? Avtomatik ma'lumot beruvchi xabar beradigan mutaxassisning javobini kutishning maksimal vaqti - 10 minut. Biroq, bu sizga o'n daqiqa ichida javob olish kafolatlangan degani emas. Kutish vaqtining uzaytirilishi odatiy hol emas. Javobni yarim soat kutishga to'g'ri kelgan holatlar mavjud.

Qo'ng'iroqlar markazi mutaxassisi javobini uzoq kutishni istamagan abonentlarni xursand qilish uchun qo'ng'iroqni bepul qaytarib berish yoki qo'ng'iroq uchun pul to'lash imkoniyati mavjud va ular sizga navbatsiz javob berishadi. MTS aloqa markaziga pulli qo'ng'iroq narxi - 20 rubl... Agar siz qo'ng'iroqni qaytarishga buyurtma bersangiz, sizga 15 daqiqa ichida qo'ng'iroq qilinadi. Qayta qo'ng'iroqni buyurtma qilish uchun alohida raqam yo'q. Xuddi shu narsa aloqa markaziga pulli qo'ng'iroq qilish uchun ham amal qiladi.

MTS operatoriga navbatsiz qo'ng'iroq qilish yoki qayta qo'ng'iroq qilish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. 8 800 250 08 90 raqamiga qo'ng'iroq qiling (xalqaro roumingda - +7 495 766 01 66 );
2. 0 raqamini bosing;
3. Agar siz qo'ng'iroqni qaytarishni yoki 2 -raqamni operator bilan navbatsiz (20 rubl) buyurtma qilishni xohlasangiz, 1 raqamini bosing.

Navbatga bormaslik uchun 20 rubl to'lashga arziydimi - bu sizga bog'liq. Agar siz qo'ng'iroq uchun pul to'lagan bo'lsangiz, sizga alohida muomala ko'rsatilishini inobatga olmang. Sizning savolingiz bo'yicha maslahat bepul qo'ng'iroq bilan bir xil mutaxassis tomonidan ta'minlanadi. Yagona farq shundaki, siz o'z navbatingizni kutishingiz shart emas. Aytgancha, sharhlarda ushbu xizmat haqida o'z fikringizni yozing.

• Muhim

MTS Belarus qo'llab -quvvatlash xizmati - +375172379898.

MTS Ukraina aloqa markazi - 0800400000.

MTS aloqa markaziga murojaat qilishning alternativ usullari

Albatta, operatorga qo'ng'iroq qilish uchun pul to'lash va navbatda turmaslik qobiliyati ko'plab abonentlarga tegishli bo'ladi, lekin hamma ham bepul ko'rsatiladigan xizmat uchun to'lashga tayyor emas. Bunday holda, qo'ng'iroqni qaytarish yoki navbatingizni kutish qoladi. Shunga qaramay, mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning bir necha variantlari mavjud. Shunga qaramay, MTS operatoriga qo'ng'iroq qilishdan oldin, bunga ehtiyoj bor yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Balki siz shunchaki xohlaysiz

Uyali aloqa kompaniyasining kecha-kunduz qo'llab-quvvatlashining ixtisoslashgan raqamlarining keng assortimenti tarmoq abonentlariga tezkor yordam ko'rsatish uchun mo'ljallangan. Biroq, ko'plab mijozlar o'zlarini mobil yoki shahar telefonidan jonli MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerakligi haqida o'zlariga savol berishmoqda.

MTS qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling

Osonlik bilan!Juda qiyin!

MTS operatoriga mobil telefondan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati kompaniyaning uyali aloqa xizmatlaridan foydalanadigan barcha abonentlar uchun maxsus ishlaydi:

• Telefon klaviaturasidan qisqa raqamni tering 08-90 ;

Kichkina eslatma yoki MTS nima haqida indamaydi: 0890 raqamidagi qo'llab -quvvatlash abonentlarga Moskva vaqti bilan 8:00 dan 22:00 gacha ko'rsatiladi. Qolgan vaqtda robot bu raqam yordamida abonentlarning standart savollariga javob beradi. Yodingizda tuting. Kechki 10 dan ertalab 8gacha raqamga qo'ng'iroq qiling 8-800-250-08-90 .

MTS qo'llab -quvvatlash xizmatining ishi va operatorning o'z mijozlariga munosabati haqida video

MTS qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishda abonentlarning tez -tez uchrab turadigan muammolarini inobatga olgan holda, men ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy hamjamiyatlardan birida operator ko'magidan foydalanishni maslahat beraman, xayriyatki, foydalanuvchilarning 90% hisoblari bor: MTS VKontakte guruhi va Odnoklassnikidagi MTS hamjamiyati. Yordam so'rab murojaat qilgan abonentlarning sharhlariga qaraganda, ular u erga tezda javob berishadi.

MTS operatoriga har qanday uyali yoki shahar telefonidan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

Kecha-kunduz qo'llab-quvvatlash xizmati har qanday boshqa kompaniyaning uyali aloqa xizmatlaridan foydalanadigan barcha abonentlar uchun yoki shahar raqamlaridan qo'ng'iroqlar uchun ishlaydi:

• 8-800-250-82-50 ;
• Siz ovozli menyuni oxirigacha tinglashingiz va maslahatchi bilan avtomatik ulanishni kutishingiz mumkin;
• Agar siz avtomatlashtirilgan tizim ko'rsatmalarini tinglashni xohlamasangiz, klaviaturadagi 2 va 0 dan keyin tugmachalarini bosishingiz mumkin;
• Ulanishdan oldin abonentdan qo'llab -quvvatlash xizmatining ishini baholash so'raladi;
• Baholashdan bosh tortish yoki rozi bo'lish uchun foydalanuvchi tegishli tugmachalarni bosishi kerak;
• Bepul maslahatchi bilan bog'lanish, agar barcha xodimlar band bo'lsa, liniyada kutish vaqtidan keyin sodir bo'lishi mumkin.

Hayotiy hack! Agar siz 0890 raqamiga ulana olmasangiz va sizga shoshilinch yordam kerak bo'lsa, boshqa operatorning SIM -kartasi yonida telefon bo'lsa, shu raqamga qo'ng'iroq qiling. 8-800-250-82-50 boshqa xizmat ko'rsatuvchi provayderga ulangan telefondan. MTS "o'ylaydi", boshqa operatorning abonenti o'tish haqida qo'ng'iroq qilishi mumkin va tezkor qo'llab -quvvatlash xodimi bilan "bog'lanadi". Men bu usulni o'zim bir necha bor tekshirganman. Ishlar.

MTS operatoriga uyali telefondan federal raqamga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati kompaniyaning qo'shimcha xizmatlaridan (Internet-banking, uy Internet va televidenie) foydalanadigan barcha abonentlar uchun yoki shahar raqamlaridan qo'ng'iroqlar uchun ishlaydi:

• Telefon klaviaturasidan raqamni tering 8-800-250-08-90 ;
• Siz ovozli menyuni oxirigacha tinglashingiz va maslahatchi bilan avtomatik ulanishni kutishingiz mumkin;
• Bepul maslahatchi bilan bog'lanish, agar barcha xodimlar band bo'lsa, liniyada kutish vaqtidan keyin sodir bo'lishi mumkin.

Yuridik shaxslar va korporativ mijozlar uchun raqamdan foydalaning 8-800-250-09-90 ... MTS abonentlarini qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul. Agar abonent Rossiyaning istalgan mintaqasida (masalan, Saratov yoki Sankt -Peterburg) joylashgan bo'lsa, bu raqamlarga qo'ng'iroqlar har qanday uyali aloqa tarmog'idan va shahar raqamlaridan foydalanuvchilar uchun haq olinmaydi.

Roumingda uyali telefondan MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati kompaniyaning barcha abonentlari uchun bepul yoki boshqa operatorlarning statsionar va uyali raqamlaridan qo'ng'iroqlar uchun haq evaziga ishlaydi:

• Telefon klaviaturasidan raqamni tering +7-495-766-01-66 ;
• Siz ovozli menyuni oxirigacha tinglashingiz va maslahatchi bilan avtomatik ulanishni kutishingiz mumkin;
• Bepul maslahatchi bilan bog'lanish, agar barcha xodimlar band bo'lsa, liniyada kutish vaqtidan keyin sodir bo'lishi mumkin.

MTS Ukraina operatoriga mobil telefondan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Kompaniyaning ukrainalik abonentlari uchun siz aloqa markazining xodimlari bilan quyidagi yo'llar bilan bog'lanishingiz mumkin:

• 111 - xodim bilan muloqot qilish uchun Ukraina tarmog'ining mobil raqamlaridan bepul "0" ni terish kerak.
• - Ukrainadagi MTS qo'llab -quvvatlash xodimi bilan pullik favqulodda aloqa.
• 0-800-400-000 - barcha Ukraina uyali aloqa operatorlari va shahar telefonlari uchun bepul.
• 044-240-00-00 - har qanday raqamdan qo'ng'iroq qilish uchun pulli aloqa, Kievdagi statsionar telefonlardan tashqari.