Tijorat direktori: majburiyat va funktsiyalar. Kim tijorat direktori

Tijorat direktori har bir korxona boshqaruv tizimidagi muhim va muhim ko'rsatkichlardan biridir. Shu bilan birga, u qilishdan ko'ra bitta tushuncha mavjud emas.

Aytish kerakki, ba'zi tashkilotlarda tijorat direktorining majburiyati marketing, sotish, xarid qilish, reklama rahbariyati nazarda tutilgan, shuning uchun pozitsiya ba'zan sotuv va marketing direktori bo'lishi mumkin. Boshqa kompaniyalarda marketing sifatida bunday bo'linma unga bog'liq emas. Agar biz kichik tashkilotlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu lavozim, qoida tariqasida, ularda emas. Turli xil birliklar uchun shaxsiy rahbarlar, tijorat direktori boshni egallashi mumkin.

Ta'kidlash joizki, tijorat direktori to'g'ridan-to'g'ri kompaniya rahbariga yuboradi. Ushbu lavozim tayyorgarlikda hal qiluvchi rol o'ynaydi, shuningdek korxonani rivojlantirishga qaratilgan strategiyalarni amalga oshiradi.

Aksariyat hollarda, savdo sohasi bilan bog'liq vazifalar tijorat direktorini hal qiladi. Uning vazifalari savdo rejasini, uni amalga oshirish, shuningdek sotuv tizimini, logistika va marketingni nazorat qilishni anglatadi. Shuningdek, u doimiy ravishda aktsiyadorlar bilan aloqalarni saqlab qolishi kerak.

Agar ma'lum bir kompaniya faoliyati ishlab chiqarishda bo'lsa, unda tijorat direktori, birinchi navbatda, tijorat direktori, etkazib beruvchilar bilan munosabatlar uchun tijorat direktori, shuningdek etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni sotib olish uchun javobgardir. Agar biz katta tuzilli tashkiliy tashkilotlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda ushbu 3 yo'nalish chiziqli individtorlar tomonidan boshqariladi, uning boshida tijorat direktori.

Mas'uliyatlar

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, tijorat direktorining pozitsiyasi juda ko'p qirrali, shuning uchun quyidagi yo'nalishlar o'z majburiyatlariga kiritilishi mumkin:

Aksiyadorlar va bosh direktor bilan birgalikda ish rejasini (hozirgi va istiqbolli) ishlab chiqish, barcha resurslardan samarali foydalanishni ta'minlash.

Strategiyalarni ishlab chiqish, bozorda kompaniyaning muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun yangi imkoniyatlar toping.

Bozorni tahlil qilish va savdo ko'rsatkichlari asosida kompaniyaning savdo siyosatini aniqlash, kompaniyaning geografik hududlarini aniqlash, eng yangi savdo strategiyalarini joriy etish.

Vaqtning mas'uliyati - bu sotuvchi jamoasini samarali tayyorlash va samarali o'qitish uchun ham tijorat direktori hisoblanadi.

Qo'lda savdo bo'limi, savdo kanallarini tanlash, dilerlar tarmog'ini boshqarish.

Marketing bo'limi bilan birgalikda tijorat direktori, shuningdek, kompaniyaning sotishni yaxshilash imkoniyatiga ega bo'lgan assortiment va turli xil dasturlarni ishlab chiqishi kerak. Ushbu siyosat va dasturlarning muvaffaqiyatli amalga oshirilishi tijorat direktori ham yuklanadi.

Logistika tashkiloti - qadoqlash, omborxonalar, etkazib berish va boshqalar. Kelajak ehtiyojlarini rejalashtirish va oldindan aytib berish, shuningdek tovarlarni samarali etkazib berish uchun tuzilish, ombor va transport xizmatlarini qidirish.

Tijorat xaridlari, xizmatlarni tanlash, xizmat ko'rsatish va etkazib beruvchilar va tijorat direktori bilan uzluksiz hamkorlik qilish uchun va tijorat direktori etkazib berish masalalarini muvofiqlashtirish uchun javobgardir. Uning vazifalari moliyaviy yil uchun tashkilot byudjetini rivojlantirishda ishtirok etayotgan ishtirok etmoqda.

Shaxsiy fazilatlar

Voyaga etgan tijorat direktori sifatida bunday yuqori lavozimga nomzod, ularning vazifalari odamlar bilan doimiy aloqada bo'lgan bo'lishi kerak:

Odamlar bilan aloqa qilish qobiliyati, iqtidorli.

Tashkilotchi va lider fazilatlari.

Strategik fikrlash.

Yuqori samaradorlik.

Raqamlar va boshqa ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyati,

Harakatchanlik, esivlarni tezda qilish qobiliyati.

Javobgarlik, tashabbus, natijaga yo'naltirilgan.

Stressli vaziyatlarga yuqori qarshilik.

O'zini o'zi rivojlantirish va o'sish istagi.

Avtomobil dilerasining tijorat direktori majburiyatlari, qurilish kompaniyasining tijorat direktori majburiyatlari, shuningdek, ishlab chiqarish korxonasining tijorat direktori majburiyatlari, har biri tomonidan farq qiladi boshqa ba'zi kichik va adolatli faoliyat sohasida sohaga xos bo'lgan ba'zi kichik va juda o'ziga xos xususiyatlarda.

Umuman olganda, tijorat direktori etakchi hisoblanadi, uning maqsadi barqaror daromad oqimini yaratishdir. Ushbu umumiy maqsad 5 asosiy funktsiyalarning 5 ta boshqaruvi orqali amalga oshiriladi: rejalashtirish faoliyati, motivatsiya, tashkillashtirish, boshqarish va o'qitish va o'qitish.

Tijorat savdo direktorining rasmiy vazifalari: rejalashtirishda 3 qadam

Tijorat direktori boshqaruv masalalarida vaqtincha vasvasaga solishi mumkin. Ammo, agar rejalashtirishning psixologik tomonini hisobga olmasa, unda chiroyli rejalar qog'ozda qoladi. Shuning uchun siz ushbu algoritmni qabul qilishingiz mumkin.

1. Raqamlarni oling

Darhaqiqat, siz boshlang'ich ishchilar faoliyatini bunday harakatlar va har bir ishchi har kuni har kuni har kuni daromadga erishish uchun amalga oshirishi kerakligini tushunishingiz kerak. Ushbu ko'rsatkichlarni hisoblash rejalashtirilgan foydaning pasayishi bo'lishi mumkin.

Birinchidan, ichki va tashqi omillar asosida prognozlangan foyda raqamini o'rnating. Keyin daromad foizi bo'yicha daromad toping. Shundan so'ng, o'rtacha tekshirish orqali siz rejalashtirilgan davrda yopilishi kerak bo'lgan bitimlar sonini osongina hisoblashingiz mumkin. Rejalashtirilgan bitimlar sonini kiritish uchun ishlov berish zarur bo'lgan etakchilarning umumiy soni belgilanadi. Shundan so'ng, bosqichma-bosqich amalga oshiradigan bosqichma-bosqich menejerlar menejerlari har birida ishlab chiqaradigan harakatlar sonini topishga imkon beradi.

2. Menejerlarga g'amxo'rlik qiling

Detompozitsiya usulini to'g'ri hisoblash, hatto etarli miqdordagi sotuvchilar bilan ham, reja bajarilishini anglatmaydi. Shuning uchun siz xodimlarning psixologik munosabati bilan shug'ullanishingiz va uni sozlash uchun juda ko'p narsa bo'lishi kerak.

Odamlar bulutlarda burilish moyil. Va bu har qanday rejani buzish mumkin. Shuning uchun uni har bir xodim bilan aytish va u eng keng tarqalgan ikkita tuzoqlardan biriga kirmaganmi yoki yo'qligini tushunish kerakmi yoki "kelajakdagi hayot" yoki "kelajakdagi hayot". Va keyin, ikkinchisi savdoga salbiy ta'sir qiladi. Siz quyidagi markerlarda bo'ysunuvchi holatini tashxislashingiz mumkin.

1. "O'tmishda hayot" belgilari

• "Odamlar endi xizmat / mahsulotga shunchalik qiziqmaydi"
• "Ilgari mening daromadim yuqori bo'ldi."
• "Endi sotish unchalik oson emas"

1. "Kelajakdagi hayot" belgilari

• "Bu mavsumni tugatadi ..."
• "Bu erda ular CRM-ni o'rnatadilar ..."
• "Bu erda menga yordamchini beradi ..."

3. Xodimlarning maqsadlarini oling

Xodimlar oldida aniq shaxsiy maqsad deb atash kerak. Sizning ishingiz uni aniqlash va qanday qilib qanday qilib erishish mumkinligini ko'rsatib berishdir.

1. Maqsadni aniqlang. Odatda, kundalik "standartlar" ro'yxatiga quyidagilar kiradi: kvartirani sotib oling, Maldives / Bagamaliklar / Seyshellarga tashrif buyuring, bolalarni o'rganing, qarz berish, qarz berish, qarz berish, qarz berish, qarz berish, qarz berish, qarz berish, qarz berish va boshqalarga tashrif buyurish. Agar barcha harakatlar bilan sotuvchini o'ta va ma'lum bir lavozimga ega bo'lishni davom ettirsangiz, uni umuman almashtirish yaxshiroqdir.

2. Biz maqsadga erishamiz. Ushbu bosqichda bunday maqsadlarni aniqlashtirish va baholash uchun bunday vositasi yaxshi yordam berdi. U maqsadni rejalashtirmagan mezonlar orqali golni sog'inadi:

• Aniq (maqsadli spetsifikatsiya),
• O'lchanadigan (ko'rsatkichlar odam to'g'ri yo'nalishda harakat qilayotganini tushunadigan ko'rsatkich),
• Erishish mumkin (amalga oshirilgan harakatlar natijasida erishish),
• Tegishli (maqsadning amaldagi),
• Vaqtbound (maqsadga erishadigan vaqt).

3. Ba'zi bir maqsaddan keyin siz sotuvchining umumiy darajasini oshirish, u bilan 3, 5, 10 yillardan keyin nimalarga erishishni istaganligi to'g'risida gaplashishingiz kerak.

4. Va nihoyat, "ish beruvchidan bir kun emas. Unga xohlagan narsani doimo eslatib turing. Buning uchun "Yangi" iboralardan foydalanish juda mos keladi. Nusxa markeri Maqsadning asosiy maqsadi: "Kvartira", "Maldiv orollari", "Mashina" va boshqalar.

Tijorat direktori majburiyatlari: 3 motivatsiya darajasi

Shuni yodda tutish kerakki, xodimlarning motivatsiyasi tijorat direktori tomonidan 3 darajada ishlab chiqilishi kerak.

Birinchi darajali "men". Ushbu asosiy daraja - bu moddiy motivatsiya, uning hajmi bo'ysunuvchini bajarishga bog'liq. U sotuvchidan "kompleks" daromadining printsipiga asoslanadi: qattiq ish haqi (30-40% gacha) + ijrochi ish haqi uchun yumshoq ish haqi (10-20%) + bonuslari (50-70%). Va, albatta, markerlarning iboralarini unutmang: "Mashina!", "Kvartira!", "Maldiv orollari!".

Ikkinchi darajali "siz". Unda xodimlar nomoddiy, tanlovlar, musobaqalarda yoki aksincha jamoaviy ish va korporativ bayramlarda rag'batlantiradi. Natijada jamoa tobora birlashib bormoqda.

Uchinchi darajali - "ish". Shunday qilib, mana shu xodimlarga nima uchun ular o'zlari kabi ishlaydigan kompaniyaning maqsadlarini o'zlari ishlamaydi? Biz mijozlar bilan korporativ madaniyat va axloqiy xatti-harakatlarni targ'ib qilish bo'yicha barcha chora-tadbirlarni ishlab chiqishimiz kerak. Eng "madaniy" dalda beruvchi malaka oshirish, tushunarli martaba o'sishi modeli bu kompleksning muhim elementidir.

Tijorat direktorining funktsional vazifalari: 3 Tashkilotning 3 usullari

Xodimlarni ohangda ushlab turish uchun uchrashuvlarni o'tkazing. Agar siz ushbu vositani behuda boshqarishni boshqarish uchun ushbu vositani ko'rib chiqsangiz, unda siz undan qanday foydalanishni bilmaysiz.

Birinchidan, kun tartibini tayyorlang.

Ikkinchidan, ularning rejalarini reklama belgilash sotuvchilarining oyiga / kuniga talab.

Uchinchidan, ularning va'dalarini hal qiladilar.

To'rtinchidan, ushbu va'dalarni barcha xodimlarga umumiy yuborish bilan yuboring.

Beshinchidan, natijaning har birini keyingi uchrashuvda topshiring.

Uchrashuvlar (uchrashuvlar) 3 turdir. Va hamma o'z shaxsiyligi bor.

• Haftalik bir haftalik uchrashuv
• Kunlik planerman
• Shaxsiy xodimlar guruhlari bilan besh daqiqa

Tijorat direktorining bir qismi nima: 4 ta boshqaruv turlari

Tijorat direktori doimiy ravishda o'rganish va sotuvchilar malakasini oshirish jarayonini tashkil qilishi kerak. Faqat sotuvlarning umumiy printsiplari bo'yicha ba'zi yollash yoki ma'ruzalarni o'qing - bu ma'nosiz. Siz har qanday natijalarni kutmaysiz. Ta'lim menejerlari sohasidagi barcha sa'y-harakatlar, diqqat markazida bo'lgan joyni kiyishicha kiyishi kerak. Buni qanday qilish kerak?

1. Ichki modelni shakllantirish - sizning sohangizda bitimlar tuzish uchun zarur bo'lgan muayyan ko'nikmalar to'plamini tavsiflovchi hujjat.

2. Qo'ng'iroqlarni yozib oling va tinglang. Shunday qilib, holatlar bazasi odatiy e'tirozlar va xatolarni ishlab chiqish uchun to'planadi.

3. Rivojlanish varaqalari (texnologik xaritalar) mahoratini baholaydigan sifat nazorati xizmatini tashkil etish, ularni rivojlanish papkalarida to'plang va keyin svetofor tizimida mijozlarni rivojlantirishni tahlil qiling.

Biz tijorat direktorining 5 asosiy vazifasini ko'rib chiqdik. Taklif etilayotgan algoritmlardan foydalaning va ularni ularning o'ziga xosligi bilan to'ldiring.

- Bu uning harakatlari bilan safarbar qilish, kompaniyaning xodimlarini maksimal foyda oladigan shaxslarni boshqarish va nishonga olish. Sanoat yoki savdo tashkiloti faoliyatiga qarab ushbu lavozimga nomzodning fazilatlari va qobiliyatlariga qo'yiladigan talablar va korxona tijorat direktorining funktsional majburiyatlari biroz farq qilishi mumkin.

Tijorat direktorining roli va asosiy vazifalari

Ushbu ko'rsatkichning ahamiyatiga qaramay, korxonalarni boshqarish tizimida uning vazifalari va funktsiyalari har doim ham aniq emas. Ko'pincha, xaridlar bo'limidan keladi. Savdo menejeri kabi, mijozlar bilan muloqot qilish xususiyatlarini biladi, shartnoma tuzish tajribasi, uning tashkiloti tashkilotining xususiyatlarini tushunadi.

Umuman olganda, MChJ tijorat direktorining majburiyati quyidagicha:

• uzoq muddatli va qisqa muddatli daromadni rejalashtirish;
• sotish bo'limining hozirgi vazifalari bajarilishini samarali boshqarish va nazorat qilish;
• ma'lumot berish;
• korxonaning barcha bo'limlariga vazifalarni belgilash;
• bo'linma direktorlarini boshqarish;
• tashkilotning marketing siyosatini aniqlash;
• asosiy mijozlar bilan aloqa;
• aktsiyadorlar va hamkorlar bilan o'zaro munosabatlar;
• tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq o'z korxonasining majburiyatlari va shartnomalarining bajarilishini nazorat qilish;
• bo'linmalarning ishini muvofiqlashtirish.

Muayyan korxonaning yo'nalishi bo'yicha yuqoridagi ro'yxat to'ldirilishi yoki rad qilinishi mumkin. Qanday bo'lmasin, ushbu pozitsiyaning arizachisi ma'lum bir fazilatlarga ega bo'lishi kerak.

Nomzodning xarakterli fazilatlari

Tashkilotda band bo'lgan joyning majburiyatlari va xususiyatlari nafaqat natijaga e'tibor qaratish qobiliyatini talab qiladi. Qiyin vaziyatda qarorlar qabul qilish qobiliyati, nizolarni boshqarish qobiliyati, stressga qarshilik ko'rsatish va sadoqat, mas'uliyat va halollik, ijodkorlik va halollik, ijodkorlik va o'z fikrlarini himoya qilish qobiliyati jihoz professional lideriga ega bo'lishi kerak. Ayniqsa, ushbu ko'nikmalar savdo kompaniyalarining top-menejerlari kerak.

Muhim fazilatlardan biri Charizma, etakchilik qobiliyatining mavjudligi. Vazifalari bandlik shartnomasida alohida ta'kidlangan tijorat direktori xodimlarni jalb qilishi, xodimlarni faol ishlashga undashlari kerak. Tajribali komanderlar ushbu lavozimga professional etuk shaxsni 30 yildan boshlab tavsiya qilishlarini maslahat berishadi. Bunday mutaxassis og'ir qarorlarni qabul qiladigan, o'z qo'ltiqomchilari va xodimlarini tegishli bo'limlar va tegishli bo'limlarning xodimlarini yuborish va ularga tegishli bo'limlarning xodimlarini kompaniya uchun zarur bo'lgan yo'nalishda olib borishlari mumkin.

Ushbu bo'sh ish o'rinlari korxonaning asosiy maqsad va vazifalarini tushunish va asosiy narsa muntazam foyda keltirishi kerak. Biror kishining mas'uliyati va yaqinlashishiga ega bo'lishi kerak, chunki uning pozitsiyasi barcha etakchi bo'limlarning ishini muvofiqlashtirish bilan bog'liq, ular pul oqimi harakatini nazorat qilish bilan bog'liq.

Va, albatta, ushbu mutaxassis, yuqumsiz, mas'uliyatsiz emas va maqsadli emas, balki tashabbus bo'lolmaydi.

Savdo kompaniyasining moliya va iqtisodiyot uchun javobgarlik

Ko'pgina tashkilotlarda korxonaning tijorat direktori majburiyatlari moliya direktori majburiyatlari bilan aks ettirilmoqda. Ushbu mutaxassisning ikkalasi ham kompaniyaning sotib olish, marketing va moliyaviy faoliyatini sotib olish, yuborish va tekshirish orqali rejalashtirishadi. Tijorat direktorining har qanday qarorlari va xatti-harakatlari shu paytgacha va istiqbolli foyda olish uchun iqtisodiy asosga ega bo'lishi kerak.

Aslida sotib olish bo'limi boshlig'i bilan birgalikda tashkilot rahbarining birinchi o'rinbosari, xaridorning boshlig'i bilan yaqin hamkorlikda ishlashi kerak. Vaqtlari turli kompaniyalarda munosib ravishda bir oz farq qilishi mumkin bo'lgan tijorat direktori, bevosita biznes egasi yoki bosh direktorga bo'ysunishi mumkin. Ushbu bosh murabbiyning ahvoli katta hajmdagi kompaniyalar uchun va har qanday tovarlarni sotadigan kompaniyalar uchun dolzarbdir.

Har tomonlama korxonalarda tijorat direktori ushbu tadbirlarga yo'naltirilgan rivojlanish maqsadida moliyaviy ko'rsatkichlarni doimiy oshirish va takomillashtirish bilan bog'liq global masalalarni hal qilishga ishonadi.

Tijorat direktori: savdo kompaniyasida majburiyat va funktsiyalar

Bu ishda ushbu xodimning bu holatda ushbu korxona tovarlari va tovarlarini daromad olish uchun bozorda ilgari surishdir. Ushbu maqsadlarga erishish uchun ish bir necha yo'nalish bo'yicha tashkil etilgan:

• marketing siyosatini aniqlash va qurish;
• debitorlik qarzlarini boshqarish;
• xaridlar va savdo rejalarini shakllantirish, ularning bajarilishini nazorat qilish;
• savdo guruhini tanlash va o'qitish;
• menejerlarni rag'batlantirish va sertifikatlash tizimini yaratish;
• savdo jarayonini tekshirish;
• mijozlarning so'rovlarini tomosha qilish.

Savdo soha kompaniyasining tijorat direktorining majburiyati qo'shimcha ravishda rejalashtirish, logistika va radiolarni bilish, korxona, mijozlar uchun muhim bo'lgan va muzokaralarni tashkil etish uchun mas'uliyatli bo'lgan kaliti bilan o'zaro ta'sirni o'z ichiga oladi.

Barcha assortiment chizig'i, har bir pozitsiyaning foydasi va aylanmasi har bir pozitsiyaning foydasi va aylanmasi, etakchi tovar vazifalari - bularning barchasi tijorat direktori. Rasmiy vazifalar Kompaniyaning o'ziga xos profiliga qarab ozgina farq qilishi mumkin, ammo asosiy faoliyat korxona faoliyatini bozorda va daromadning oshishiga qaratilgan.

Turli tashkilotlarda tijorat direktorining asosiy majburiyatlari o'xshash va uning kasbiy mahorati va funktsiyalariga qo'yiladigan talablar korxonalar faoliyatiga bog'liq. Qoida tariqasida, ushbu mutaxassis xodimlarning masalani iloji boricha samarali boshqaradi va muvofiqlashtiradi va korxona daromadlarining ko'payishiga yordam berdi.

Sozlamoq vazifalar tijorat direktori Aniqni aniqlash juda qiyin, ammo bu pozitsiya aniq. Aksariyat hollarda, sotish menejmenti menejerlari savdolarni boshqarish va kompaniyaning etkazib berish masalalari bo'yicha intilalar, ular o'zlarining kompaniyalarining xususiyatlarini yaxshi bilishadi va mijozlar bilan muloqot qilishning nuvini tushunishadi va shartnomalar tuzish uchun nuanslarni mukammal tushunishadi.

Rahbariyat rejissyori faoliyatining rasmiy vazifalari bilan bog'liq xususiyatlari tashkilotning ehtiyojlariga qarab va quyidagilarga qarab tuzatiladi omillar:

Oyning eng yaxshi maqolasi

Forbes bo'yicha eng yaxshi biznes murabbiy Marshall Goldmit, Ford, Walmart va PFizerning martaba zinalariga ko'tarilishga yordam bergan texnikani ochib berdi. Siz bepul maslahat olishingiz mumkin, bu 5 ming dollarga tushadi.

Maqolada bonus mavjud: barcha liderni unumdorligini oshirish uchun har bir rahbarni yozishi kerak bo'lgan namunaviy ko'rsatmalar xati.

• korxona hajmi: Katta kompaniyalarda ushbu nazoratning kengroq funktsiyalari yuklatilgan;
• tovar assortimenti va mijozlar: Tez va oson ishlaydigan savdo jarayonlari savdo bo'limining marketing bilan bog'liq majburiyatlarga ko'proq kuch va vaqt to'lashi mumkin;
• ish yuritish sohasi:ishlab chiqarish zavodida tijorat masalalari rahbari logistika mexanizmlarini, etkazib beruvchilar bilan biznes aloqalarini rivojlantirish, tadbirkorlar bilan aloqalarni rivojlantirish. Kichik kompaniya ishlab chiqarishga to'lanadi, ushbu menejerning vazifalarini yanada kengaytiradi.

Hamma kompaniyalarda emas, tijorat direktorining vazifalari mahsulotni reklama qilish sohasini qamrab oladi. Reklama faoliyati ustuvor ahamiyatga ega bo'lgan ushbu firmalarda ushbu xabar boshqacha deb nomlanishi mumkin: marketing boshqarmasi.

Xabarda mutaxassis tijorat direktori Quyidagi ish majburiyatlari bo'yicha bajariladi:

• Faoliyat rejasini ishlab chiqishkompaniyalar: Aktsiyadorlar va firma menejeri ishtirokida joriy va istiqbolli rejalar tuziladi. Tijorat direktorining majburiyatlari barcha resurslardan iloji boricha samarali foydalanilishini ta'minlash uchun javobgar deb hisoblanadi.
• Strategiyani rivojlantirish:kompaniyaning bozor mavqeini targ'ib qilish va kuchaytirishning yangi usullarini qidiring.
• Savdo siyosatini aniqlash Bozor ko'rsatkichlari va savdo ma'lumotlarini hisobga olgan holda, kompaniyaning geografik ishtirokini kengaytirish, mahsulot sotish sohasida innovatsion usullardan foydalanish imkoniyatlarini qidiring.
• Ba'zida tijorat direktorining ish vazifalari ham ijodkorlik bo'yicha ishlarni o'z ichiga oladi o'quv guruhining samarali vakili.
• Amalga oshirish bo'limini boshqarish, Savdo yo'nalishlarini aniqlash, dilerlar bilan hamkorlik qilish.
• Tijorat sotish rejissyori majburiyatlarini o'z ichiga oladi ichkarida assortiment va narxlarni ishlab chiqishmarketing birligi bilan yaqin hamkorlik, amalga oshirish darajasini oshirish va ularni samarali qo'llash uchun javobgarlikka tortilishi uchun turli strategiyalarni yaratish qobiliyati.
• Tijorat direktorining rasmiy majburiyatlari ham o'z ichiga oladi logistika tashkiloti:qadoqlash, etkazib berish, omborni boshqarish, uzoq muddatli istiqbol uchun kompaniyaning ehtiyojlarini rejalashtirish rejalarini tuzish.
• Bunday etakchi faoliyatining partiyalaridan biri bu tashkilotdir etkazib beruvchilar bilan uzluksiz hamkorlik, tijorat sotib olishni amalga oshirishni o'z ichiga olgan holda, xizmatlarni taqdim etishdagi sheriklar bilan munosabatlarni o'rnatish. Uning rasmiy funktsiyalariga muvofiq ushbu lavozimdagi mutaxassis kompaniyaning byudjet rejasini yaqinlashib kelayotgan moliyaviy yil uchun kompilyatsiya qilishda ishtirok etadi.

Qashil bo'ling har qanday tijorat direktorining asosiy vazifalari:

1. kompaniyaning mahsulotlarini sotish va o'z xizmatlarini ko'rsatish sohalarini aniqlash;
2. strategik rejalarni yaratish;
3. yetkazib beruvchi sheriklar bilan aloqa;
4. savdo menejerlarini boshqarish;
5. korxonaning barcha bo'linmalarida byudjetlashtirishni boshqarish;
6. marketing faoliyatini tashkil etish;
7. biznes xarajatlarini kamaytirish.

Ushbu majburiyatlar ro'yxatiga ko'ra, tijorat direktori strategik vazifalarni hal qiladi, bu esa uni kompaniyaning ikkinchi asosiy odami deb hisoblashga imkon beradi. Ushbu mutaxassisga javobgarlik darajasi bo'yicha nimani belgilashining turli xil o'zgarishi mavjud.

1. Savdo bo'limi boshlig'i sifatida tijorat direktori.Bunday holda, uning vazifalari minimaldir. Bu faqat amalga oshirish jarayoni uchun javobgardir, shuning uchun savdo rejissyori bunday mutaxassisni chaqirish mantiqiy bo'lar edi. Bu joyda ishlaydigan xodim uchun u uni tushirilgan deb hisoblamagan, siz ushbu lavozimni ushbu lavozimga qabul qilgan paytdagi hozirgi paytda nomini o'zgartirishingiz mumkin.
2. Tijorat direktori savdo va marketing bo'limlari rahbari sifatida. Bu o'zgaruvchanlik chet elda juda mashhur. Marketing va tijorat direktorining rasmiy vazifalarini birlashtirgan mutaxassis, bozorni rivojlantirishning xususiyatlari va tendentsiyalarini bilish, raqobatdosh kompaniyalar faoliyatining nuvini tushunish va iste'molchilarning imtiyozlarini tushunish qobiliyati zarur. Bozor sharoitida savdo jarayonlarini boshqarish ko'pincha kuchlarning maksimal investitsiyalarini talab qiladi, shunda marketingni rivojlantirish vaqt va kuchga ega bo'lishi kerak, ularda mahsulotni targ'ib qilish uchun zarur vositalar, shuningdek, ularni qo'llash ko'nikmalari mavjud emas O'rta muddatda bozorni rivojlantirishning strategik qarashlari.
3. Tijorat direktori savdo bo'limlari, ta'minot va marketingni boshqarish. Ushbu konforatsiya aktsiyalarni ilgari surish, o'z mahsulotlarini joriy etish va mahsulotning ehtiyojlarini sotib olish ehtiyojlarini qondirish uchun javobgarlikni o'z ichiga oladi. Bu iste'molchi talabga javob beradigan o'z fazilatlarini hisobga olgan holda, tegishli vaqt sifatida eng mashhur mahsulotni tanlashda muhim afzalliklarning umumiyligini ta'minlaydi. Bu savdo korxonalari yoki vositachilik kompaniyalari uchun eng muhimdir. U doimiy etkazib beruvchilar bo'lmagan ushbu kombinatsiyalarda ushbu kombinatsiyada aniq ishlatilishi kerak. Menejer pudratchilar bilan optimal o'zaro ta'sirli strategiyalarni topish bo'yicha imkoniyat bo'lishi mumkin emas. Eng munosib xarid shartlarini tanlash uchun doimiy ravishda bozor tahlilida qatnashish kerak.
4. Bir kishida tijorat va bosh direktor. Ba'zi hollarda, bosh direktor rasmiy ravishda kompaniya rahbari lavozimini egallab kelishda davom etmoqda, ammo aslida bu uni boshqarmaydi. Odatda bunday holatlarda ijrochi direktor boshning rolini o'z zimmasiga oladi. Savdo faoliyati ustuvor yo'nalish bo'lgan bir xil kompaniyalarda tijorat direktorining majburiyatlari nuqtai nazaridan kiritilgan.

Savdo masalalari rahbarining vazifalari Kompaniya faoliyatining xususiyatiga qarab farq qiladi, bu holatda ushbu postga murojaat qiladigan mutaxassis muayyan fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Bu nafaqat natijaga e'tibor qaratish qobiliyati haqida. Bu ishda qiyin vaziyatlarda qarorlar qabul qilish, halol bo'lish, halol bo'lish, raqobatbardosh raqobat va sadoqatni yuqori darajada bajarish muhimdir. Bundan tashqari, muammolarni bartaraf etishning nostandart usullarini topish va ularning fikrini himoya qilish imkoniyati muhimligini bilish juda muhimdir.

Potentsial tijorat direktori o'zining shaxsiy maqsadlari va maqsadlarini aniq anglashga majburdir, ular orasida asosiy joy kerak muntazam foyda.Yaxshi mutaxassis uchun bunday fazilatlar uchun qarashlar va fikrlash kengligi muhim ahamiyatga ega, chunki u yuqori mas'uliyatning yuqori darajasi (shundan keyin u korxonaning barcha etakchi bo'limlarini boshqarish funktsiyalarini va ichidagi pul oqimlarining harakatini nazorat qiladi.

Vazir o'rinbosari direktorining tijorat ishlari bo'yicha jiddiy talablar taqdim etiladiAxir, uning vazifalari kompaniya uchun juda muhimdir. Ular amalga oshiriladi:

• quyi bo'linmalar ishini nazorat qilish;
• kompaniyaning moddiy-texnik ta'minotini nazorat qilish, shartnoma muddati, kredit mablag'lari to'g'ri sarflanishi va hk .;
• xodimlar, tegishli standartlar va qoidalar uchun ish sharoitlarini yaratish.
• bo'linmalarning tijorat direktori mutaxassislariga o'z mablag'larini o'z vaqtida to'lash ustidan nazoratni nazorat qilish;
• ish shartnomaida nazarda tutilgan yoki ish tavsifida belgilangan boshqa ish masalalarini hal qilish.

Tijorat direktorining vakolatli shaxslarini deputatlikka o'tkazish masalasi bo'yicha uning o'rinbosarida.

Korxonaning tijorat direktorining funktsional vazifalari

Tijorat direktori menejerning ajralmas yordamchisi bo'lgan iqtisodiy, kadrlar, texnologik, siyosiy va boshqa xarakterli masalalarni hal qiladi. Biz bu erda o'z faoliyati uchun asosiy tavsiyalar ro'yxati keltiramiz.

1. Kompaniyaning birinchi odamining o'ng tomoniga aylaning.Tijorat direktorining asosiy vazifalaridan biri menejerning korxonasi bilan yaqin hamkorlik: u bosh direktorning umumiy kuchlari bilan tanishishi kerak, agar kerak bo'lsa, uni qo'llab-quvvatlashi kerak. Bu kompaniyaning rahbari uchun ajralmas maslahatchini aylantirishning eng ishonchli usuli va yuqori maosh olish. Masalan, agar kompaniya rahbari kuchli, xarizmatik va jamoat mulki bo'lsa, unda tijorat direktori kulrang kardinal bo'lib, uni sezilarli darajada yordam berish uchun eng yaxshisidir. Shu bilan birga, u o'z xo'jayinining xatti-harakatlarini aniq bashorat qilish va energiyasini ijobiy yo'nalishga yo'naltirish uchun u analitik va strategik deb o'ylashi kerak. Ammo, agar kompaniyaning asosiy yuzi zaiflash qobiliyatiga ega bo'lgan aqlli odam bo'lsa, lekin ajoyib strategik va analitik qarashlarga ega bo'lgan aqlli odam, tijorat direktori jamoada axloqiy va jamoat rahbarining rolini qabul qilishi mumkin.
2. Samarali jamoani yarating. Tijorat direktori qo'l ostidagilarni rag'batlantirishning samarali usullarini bilishi kerak, uzoq muddatda Kompaniyaning rivojlanishini rejalashtirish va bo'lajak tashkilotning chuqur strategik qarashini namoyish etishni rejalashtirish. Shuningdek, u korxonaning samarali faoliyatini amalga oshirish uchun zarur mutaxassislarni tanlashi kerak. Tijorat direktorining asosiy vakolatlaridan biri shuningdek, mahsulot sotishdan yondashuvlar ko'payishi mumkinligini tushunishdir.

Tizing 1. Kompaniyaning savdo strategiyasini tushunish.Tashkilotda sotish siyosati bozorning hozirgi holatiga muvofiq ishlab chiqilgan va o'zgartirilgan maxsus hujjatli hujjat bo'lib, ularni amalga oshirish jarayoni bilan bog'liq muhim ma'lumotlar bilan muntazam ravishda to'ldiriladi. Afsuski, ko'plab korxonalar unga e'tibor bermaydilar. Biznes jarayonlarining intuitari bilan tushunish bizga savdo kompaniyalari doimiy ravishda mijozlar bilan muntazam ishlash va ma'lumotlarni tahlil qilish kerakligini anglashi kerakligini tushunishga imkon beradi. Biroq, ko'pincha bu nuqtai nazarni emas, balki betariyalarga o'xshash harakatlarda ifodalanadi. Odatda bunday strategiyaning natijasi juda ta'sirli emas. Bu kompaniyalarning bankrotlik holatlari, buning sababi bozorning o'zida va uning o'zgarishi va uning o'zgarishi va bozorni boshqarishning muntazam yondashuvi o'z vaqtida shakllanmagan. Savdo strategiyasi muvaffaqiyatli amalga oshirilishi uchun, uni savdo menejerlari bilan tijorat rejissyorining majburiyatini bajarishi va kamchiliklarni qo'llash, shuningdek kompilyatsiya prognozlari va rejalarini to'g'ri yashirishi kerak. Maksimal foyda olish uchun malakali xavf, mohirona xavf.

Amalga oshirilayotgan strategiyani amalga oshirish - bu bozorning savdo ko'rsatkichlarini oshirish maqsadida bozorning ta'sirini yaxshilash uchun vakolatli jarayondir. Ushbu ishning bajarilishining ahamiyati uchta asosiy sabab bilan izohlanadi.

1 sabab. Kompaniyaning potentsial mijozlari doimiy ravishda o'zgarib turadi.

2-sabab 2. Savdo yoki savdo vakillari mutaxassislarini dam olishning iloji yo'q.

Sabab 3. Bozor va raqobatchilar kompaniyalari istalgan vaqtda bu kutilmagan hodisalarni kutish, ko'pincha yoqimsiz kutmoqda.

Ushbu masalalar yordamida rasmiy vazifa doirasida tijorat direktori bo'lishi mumkin savdo professorlarining tashxislashi:

• Ma'lumki, kompaniyada mavjud bo'lgan savdo siyosatida savdo-sotiq menejerlarini tushunish mumkinmi?
• Kompaniyaning umumiy savdo strategiyasi doirasida qaysi shaxsiy vazifalar va maqsadlar ishlaydi?
• Kompaniyaning menejerlari va umumiy vazifalarining shaxsiy maqsadlari qanday?
• Savdo bo'limi ichidagi har bir xodim qanday tasavvurga ega?(Ko'pincha, bunday birlik umumiy menejment bo'yicha o'zlarini ishlaydigan alohida mutaxassislardir.).
• Savdo menejerlari uchun eng muhimi nima? Bu savolga javob katta ahamiyatga ega. Xodimlardan ularning ishidagi eng muhim narsa sotish va sotish darajasini eshitish juda kam. Ko'pincha menejerlar savdo-sotiq jarayoni bilan bevosita bog'liq bo'lmagan boshqa narsani chaqirishadi.

Ushbu savollar, savdo menejerlari o'zlarini va ularning Kompaniyadagi burchlarini qanday qilib taqsimlashini bilib, ko'rishga imkon beradi. Ularda javoblar va ish bilan javoblar umumiy savdo strategiyasini shakllantirish va uning kompaniyasining muvaffaqiyatlari uchun ahamiyatini tushunishga yordam beradi.

Iqtidorli tijorat direktori o'zining rasmiy vazifalaridan birini xodimlarning ichki intilishlari va motivatsiyasiga e'tibor berish, mutaxassislarning qadr-qimmatini kuchaytirish va rivojlantirish va kamchiliklarning ish oqimlarining ta'sirini kamaytiradi. Bunday muvozanatli va malakali yondashuv savdo tarmog'ini yaxshilashga va menejerlar jamoasini sifat jihatidan yangi bosqichga olib chiqishga yordam beradi.

Tizing 2. Kompaniyangizdagi savdo intizomi.Savdoni boshqarish va rivojlantirish jarayoni menejerlarga o'zlarining afzalliklarini samarali ravishda namoyish etish va maksimal darajada foydalanishga imkon berishlari kerak. Ko'pincha iqtidorli mutaxassislar intizom va tizimli ravishda ishlov bermaydilar. Xodimlarni san'at savdosiga o'rgatish oson emas, ammo ko'plab menejerlar, umumiy ma'lumot va umumbashariy bilimlar ushbu muammoni hal qilishi mumkin. Biroq, hamma narsani o'rgatishning o'rniga, savdo menejerini tayyorlashda to'g'ri motivatsiya va ilhomni shakllantirishga alohida e'tibor berish juda amaliydir. Korporativ savdo mashg'ulotlari tufayli, keyinchalik ushbu ma'lumotlarga ko'ra, ushbu ma'lumotlarga ko'ra, har bir xodimga haqiqiy niyatlaridan foydalangan holda, har bir xodimga individual yondashuv bilan o'quv dasturini tuzish mumkin. Uchta savol yordam bera oladi:

• Nima uchun menejerlar ushbu faoliyatni qanday qilishadi?
• Ular o'z vazifalarini qanday bajaradilar?
• Siz qanday natijalarga erishasiz?

Shunday qilib, savdo menejeri individual rejaga muvofiq treningni, uning natijalari kompaniyaning savdo ko'rsatkichlarida qayd etilmagan, bu uning kamchiliklarini yashirishga imkon bermaydigan natijalarga olib keladi.

Yaqinlashing 3. Misolni ko'rsating.Tijorat direktori - bu savdo menejerlari uchun taqlid qilish uchun eng yaxshi namuna. Ammo bu sodir bo'lishi mumkin, bu ish bilan ta'minlash vazifalari tufayli u har doim ham mahsulot sotish sohasidagi vazifalarni qanday qilib professional ravishda bajarishni istamaydi. Agar tijorat direktori o'z xodimlarini tushunishga sodiq bo'lsa, u "kiyimdagi kilometr" o'tishga harakat qilishi kerak. Ushbu lavozimda yangi mutaxassisga kirishda ushbu yondashuv ayniqsa muhimdir. Ushbu xabar keng talablarning bajarilishini o'z ichiga oladi, shuning uchun yuqori talablar keltirilgan:

• ta'lim: oliy iqtisodiy yoki moliyaviy (kamdan kam hollarda - texnik);
• bosh pozitsiyasida tajriba mavjudligi - 3 yildan;
• xodimlarni boshqarish sohasidagi amaliy ishlar 3 yildan;
• savdo bo'limining faoliyatini tashkil etish va boshqarish tajribasi;
• marketing va reklamada chuqur bilim;
• liderning kommunikativ mahorati va sifati;
• savdo va sotish bo'yicha tajriba tajribasi.

Bundan tashqari, u ko'pincha xush kelibsiz:

• kompaniyaning profilidagi tajriba (masalan, qurilish tashkilotlari qurilish mintaqasida ishlagan mutaxassislarni afzal ko'radi);
• ingliz tilini bilish;
• biznes jarayonlarini avtomatlashtirish sohasidagi tajriba (ko'pincha sotish).

Yuqoridagi talablarga qo'shimcha ravishda, nomzodda kompilyatsiya qilingan bo'lishi kerak xulosa.

Yashash tomoni arizachining noyob ko'nikmalari, iste'dodi va bilimlari haqida ma'lumot yo'q. Siz xohlagan ish joyiga murojaat qilgan har qanday mutaxassis o'z rezyumeni uning uchun eng foydali nurda taqdim etishi kerak. Ko'p jihatdan, bu bu lavozimga olib ketilishi yoki yo'qligiga bog'liq bo'ladimi, bu haqda bo'ladi.

Tijorat direktorining qisqacha mazmuni Quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

• shaxsiy ma'lumotlar (tug'ilgan sana, ro'yxatga olish joyi yoki boshqalar);
• ta'lim (oliy o'quv yurtlari va barcha kurslar);
• tajriba (kompaniya nomi, lavozimi va majburiyatlari);
• kasbiy mahorat va ko'nikmalar (ushbu bandda raqobatdosh ustunliklarni ko'rsatish muhimdir);
• qo'shimcha ma'lumotlar (dasturlar va tillarni bilish).

Xulosani ishlab chiqishda quyidagi tavsiyalardan foydalanishingiz mumkin:

• Raqamlar va aniq ma'lumotlar yordamida professional yutuqlaringizni tasvirlashga harakat qiling.
• Siz ilgari bo'lgan xodimingiz bo'lgan ushbu tashkilotlarning faoliyat yo'nalishini belgilang.
• Sizning rezyumeni potentsial ish beruvchining ko'zlari bilan ko'rishga harakat qiling.

Kompaniyaning rivojlanish strategiyasini amalga oshirish orqali tijorat direktori bir vaqtning o'zida bir nechta bo'limlar koordinatori va boshliqlari:

• marketing bo'limi;
• savdo bo'limi;
• ta'minlash bo'limi;
• logistika bo'limi.

Bundan tashqari, tijorat menejeri yangi xodimlar uchun ustoz bo'lib ishlaydi.

Fikr mutaxassisi

Tijorat direktorlari 80% hollarda - savdo bo'limlarida tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar

Ilya mazin,

yoDAM KAFEDRA XUJASI bosh direktori, Erichkaum kompaniyalar guruhi, Moskva

Ko'pincha tijorat direktorining majburiy majburiyatini bajaradigan mutaxassislar birinchi shaxslar yoki kompaniyalar egalariga aylanishadi. Masalan, bunday martaba parvozlari sezilarli darajada yuzaga keladigan moliyaviy yoki ma'muriy menejerlar juda kam uchraydi.

Ko'pgina ko'pchilik (80%), tijorat direktorlari, menejerlar yoki menejerlar bo'yicha VIP yo'nalishlarda ishlash uchun menejerlar yoki menejerlar sifatida boshqargan tajribali savdo mutaxassislariga aylanishdi. Ba'zida xaridlar bo'limidan mutaxassislar bunday unvonim menejerida o'sishi mumkin.

Tijorat direktorining ma'lumotlari, faoliyatning turli sohalaridagi muammolarni hal qilishni anglatadi. Bu mutaxassisning ushbu funktsiyalarni muvaffaqiyatli birlashtirgan, yuqori postni egallashga qodir. Shunday qilib, tijorat direktori sifatida ishlash muhim ko'nikmalar va kasbiy fazilatlarni olish, shuningdek kelgusi faoliyat uchun foydali aloqalarni shakllantirish borasida juda foydali tajriba.

Biznes sohasida yuzaga kelgan o'zgarishlar bilan va bozor mintaqasidagi bozor rivojlanishi bilan individual hududlar tashkil eta boshladi: marketing, xaridlar, sotish. Ushbu tafovutlar bilan bog'liq holda kompaniyaning tijorat direktorining roli ham qayta ko'rib chiqilishi va tuzatilishi kerak.

Shuni yodda tutish kerakki, tijorat menejeri vakolatlari shakllanishi korxona faoliyat ko'rsatadigan sohaning o'ziga xos xususiyatiga ta'sir qiladi. Masalan, savdo kompaniyasining tijorat direktorining majburiyatlariquyidagilarni o'z ichiga oladi:

• tovarlarni qabul qilish, saqlash va sertifikatlashtirish qoidalarini bilish;
• profil mahsulotlari, raqobatbardosh muhit va iste'mol bozorlarining konjunkuntiklarini tushunish;
• savdo tahlil qilish va prognozlash uchun qabul qilish ko'nikmalarini olish: omil usuli, shyuton, marjasi va boshqalar;
• tovarlarni sotishni tashkil etish uchun bozorning noziklarini tushunish.

Qurilish kompaniyasining tijorat direktori majburiyatlari Mutaxassis mukammal demontaj qilingan deb taxmin qilinadi:

• qurilish va muhandislik xizmatlarida;
• qurilish bozorining va hozirgi holatini rivojlantirishning o'ziga xos xususiyatlarida;
• tenderlar va musobaqalarda ishtirok etish uchun hujjatlar loyihalashida;
• muhandislik va qurilish xizmatlarini ko'rsatish shartnomalarini ishlab chiqishda.

Korxonaning umumiy ovqatlanish sohasidagi tijorat ishlari bo'yicha direktori Savdo kompaniyasida o'xshash pozitsiyaning funktsiyalariga o'xshash mukammal. Masalan, u quyidagilar uchun javobgardir:

• buyumlarni sotish va mahsulotlarni sotish bilan tugashi bilan birga ovqatlanish korxonalarining barcha ishlarini tashkil etish;
• yangi ob'ektlarning ochilishini rejalashtirish va tashkil etish;
• tovarlar va xizmatlarni sotish uchun yangi yo'nalishlarni ishlab chiqish.

Ishlab chiqarish zavodida tijorat masalalari bo'yicha direktori BILIM BILIShI MUMKIN:

• ishlab chiqarish texnologiyasi va mahsulotni sertifikatlash;
• kompaniyaning sanoat ob'ektlari;
• iqtisodiyot uni ishlab chiqarish.

Tijorat direktorining MChJ majburiyatlari Quyidagi farqlovchi xususiyatlarning mavjudligini taxmin qiling:

• mChJ MChJ, u to'g'ridan-to'g'ri bo'ysungan korxona rahbari etib tayinlanadi, ular to'g'ridan-to'g'ri bo'ysunadi, kompaniyaning menejerlaridan biri rolini oladi; Tijorat direktori kompaniyaning ta'sischilaridan biri bo'lishi mumkin, shuningdek, asos solgan shaxslarning Bosh assambleyasi bayonnomasi bilan tanlanishi va tasdiqlanishi mumkin;
• xususiy tadbirkorning tijorat direktori kompaniyani boshqaradi yoki ma'lum joylardagi menejerlardan biri bo'lib, egasiga yuboradi.

Tijorat direktorining haq miqdori ko'p turli xil omillarning ta'siriga ega. Qoida tariqasida, oylik daromad 50 000 dan 500 000 rublgacha. Ko'pincha tijorat direktori daromadlari kam bo'lsa, uning rasmiy vazifalari faqat savdo bo'limini boshqarish bilan cheklanib qolmoqda va ushbu mutaxassis Kompaniya menejeri rolini qabul qilishi mumkin. Tijorat direktorining o'rtacha oylik ish haqi 100 ming rubl miqdorida belgilanadi. Ushbu mablag 'Ijtimoiy paketga qo'shiladi: rasmiy transportni saqlash xarajatlari, mobil aloqa to'lovlari, tibbiy xarajatlar, ta'til, sport va boshqalar to'lanadi.

Tijorat direktorining huquq va majburiyatlari

Ish haqiga qo'shimcha ravishda tijorat direktori muayyan huquqlarning egasiga aylanadi:

• muzokaralarda kompaniyaning manfaatlarini himoya qilish kompaniyaning tijorat ishlari bilan bog'liq ma'lumotlar va hujjatni talab qiladigan afzalliklardan biridir;
• kompaniya uchun foyda olish uchun buyruqlar va ko'rsatmalar, hisob-kitoblar va bitimlarni tayyorlashda faol ishtirok etish;
• korxonaning savdo sektori bilan bog'liq hujjatlarni to'ldirish;
• o'z faoliyatini faollashtirish uchun o'z faoliyatining samaradorligini oshirish uchun o'z qo'l ostidagilarni rag'batlantirish va jazolash, ularning motivatsiyasini amalga oshirishning turli usullarini rivojlantirish;
• xodimlarning intizomiy va moddiy xususiyatlari va tegishli bo'limlar rahbarlarining mas'uliyatini jalb qilish uchun Kompaniya takliflarining bobini yuborish (inspeksiya natijalariga ko'ra).

Tijorat direktori korxonaning kadrlar tarkibini takomillashtirishga qaratilgan kadrlar tayyorlash jarayoni uchun javobgardir. U korporativ ma'ruzalar va seminarlarni o'tkazishi, mashg'ulotlarni tashkil qilishi, ularni tashkil etish va uning vazifasi uchun umumiy strategiyaning ma'nosi bo'lgan xodimlarga tushuntirishi mumkin. Savdo kompaniyasining tijorat direktori vazifalari muzokaralar va sherik korxonalar-etkazib beruvchilar bilan uchrashuvlarni tashkil etishni o'z ichiga oladi. Marketing strategiyasi ham ushbu rahbarning faoliyatida muhim o'rin tutadi: u diqqat bilan rivojlantiradi va o'ylaydi, chunki reklama qilmasdan pul ishlashi mumkin. Tijorat direktorining yana bir muhim mas'uliyati, ayniqsa korxonaning o'sish davrida xarajatlar va xarajatlarni kamaytirish bo'yicha harakatlarni amalga oshirishdir.

Monopolist kompaniyalar brendni targ'ib qilayotgan bunday mutaxassissiz qila olishadi, chunki ular reklama qilish yoki brendni ommalashtirishning hojati yo'q. Kichik o'lchamdagi ishlab chiqarish va savdo firmalarida ushbu pozitsiyalar ko'pincha bekor qilinadi, chunki tijorat direktorining barcha majburiyatlari oddiy menejerlar o'rtasida taqsimlanishi mumkin.

Fikr mutaxassisi

Tijorat direktorida juda katta va juda kichik kompaniyalar kerak emas

Ilya mazin,

rahbar: "Office Press" xolding bosh direktori, ErichkAo, kompaniyalar guruhi, Moskva

Agar kompaniya jozibali ta'minot va sotish shartlarini olish zarur bo'lsa, unda tijorat direktorining mavqeini talab qiladi. Aks holda, bunday pozitsiya unchalik talab qilinmaydi. Katta yoki, aksincha, kichik tashkilotlar ham tijorat direktorisiz ham yaxshi ishlashlari mumkin. Top menejerning xarajatlari sezilarli va kichik daromadli kompaniyalar bunday lavozimga pul to'lamaydilar: bunday firmalardagi tijorat direktorining majburiyatlari o'z-o'zidan saqlanib qoladi. Agar kompaniya bir nechta asoschi bo'lsa, ular turli funktsiyalarni o'zlari taqsimlashlari mumkin: kimdir foyda va daromad bilan bog'liq bo'lgan hudud bilan shug'ullanadi, kimdir ma'muriy va iqtisodiy masalalarni amalga oshiradi.

Katta biznes vakili bo'lgan kompaniyalarda tijorat direktorining individual tendentsiyalari rahbarlarini bajaradi. Shu bilan birga, o'rta biznes sohasidagi korxonalar tijorat sohasini boshqarish mavqeini talab qiladi, chunki butun kompaniyaning daromadi uning faoliyatiga bog'liq.

Afsuski, oliy o'quv yurtlarida tijorat direktori mutaxassisligini o'rganish imkoniyati yo'q. Ammo hatto ta'limning mavjudligi hali ham uning sohasida yuqori professionallik bor degani emas. Diplom, maxsus bilimlar, ko'nikmalarga, vakolatlaridan ko'ra muhimroqdir. Maxsus kompyuter dasturlariga qo'shimcha ravishda, mahsulotni targ'ib qilish, iste'mol psixologiyasini, shuningdek sotuv jarayonining qurilmalari va xususiyatlari muhim ahamiyatga ega. Ko'pincha oddiy xodim ushbu mutaxassisdan kelgan mutaxassisga qaraganda tijorat direktorining majburiyatlarini yaxshiroq bajara olishi mumkin. Asosiy omil ma'muriy ko'nikmalarni qo'llash va daromadlar korxonalarining o'sishiga real natijalarga erishishga qodir. Bunday menejer, birinchi navbatda, tashkilotchi va boshqaruvchi va keyin ijrochining ekanligini tushunish juda muhimdir.

Tijorat direktorining majburiyatlarini ishga tushirish, mutaxassis diqqat bilan korxona haqidagi ma'lumotlarni va uning faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini o'qing, aynan:

• tijorat kompaniyalarining ishini tartibga soluvchi qonun normalarini o'rganing;
• korxonaning tashkiliy tuzilmasini tushunish; O'zingiz ishlab chiqarishning mahsulotlari va texnologiyasi haqida to'liq ma'lumot bilan ta'minlang;
• mavjud bozorlarni tahlil qilish usullari bilan, shuningdek, usullar yangi texnikani izlashga imkon qadar bo'lgan fikrga ega bo'lish;
• barcha mavjud, shuningdek, mahsulot sotishning istiqbolli yoki zaxiralash yo'nalishlari to'g'risida ma'lumot oling;
• kompaniya ishlaydigan sohadagi dolzarb vaziyat haqida tasavvur qiling;
• shartnomalar tuzish tartibi va shartnomalar tuzish tartibi bilan tanishish; marketingning nazariy jihatlarini o'rganing;
• kompaniyaning ishini mahsulotni rivojlantirish va sotish sohasida xorijiy innovatsion amaliyotlar to'g'risida ma'lumot to'plash;
• xodimlarning xavfsizlik standartlarini bilish.

Quyidagi vaziyatlar sanktsiyalar va jarimalar shaklida tijorat direktori uchun oqibatlarga olib kelishi mumkin:

• rasmiy vazifalarni rad etish yoki undan qochish;
• yuqori martabali ofitserning buyrug'i va ko'rsatmalariga e'tibor bermaslik;
• material yoki boshqa shaxsiy ehtiyojlarni qondirish uchun rasmiy pozitsiyani va rasmiy hokimiyatni suiiste'mol qilish;
• buzilgan ma'lumotlarni taqdim etish va bosh yoki davlat auditi organlariga hisobot berish;
• yong'in xavfsizligi va xodimlarning hayoti va sog'lig'iga tahdid soladigan boshqa holatlarga mas'uliyatsiz munosabat;
• mehnat intizomiga rioya etmaslik, shuningdek ishchi guruhida ta'minlash choralarini qabul qilmaslik;
• ma'muriy, fuqarolik yoki jinoiy tabiatning huquqbuzarliklari;
• noqonuniy harakatlar yoki beparvolik natijasida kompaniyaga moddiy zarar etkazish.

Bugungi kunda deyarli har bir kompaniyada xodimning qiymati, birinchi navbatda uning ishining samaradorligida. Ushbu ko'rsatkich juda muhim, chunki ko'pincha ish haqining miqdori va etakchilik tavsiyalarining mohiyati unga bog'liq.

Quyidagi jihatlar tijorat direktorining vazifalarini bajarish sifati va samaradorligini baholashga yordam beradi:

• Shubhasiz, ish qo'llanmaning har bir elementiga.
• Belgilangan tartib va \u200b\u200bbo'ysunish bilan bog'liqlik. Mukammal tijorat direktori - bu o'z-o'zini tarbiyalash va tashkiliy salohiyatga ega bo'lgan jismoniy darajadagi xodim, bu kompaniyaning hozirgi va kelajagi muvaffaqiyati uchun javobgarligini bilgan holda javobgardir.
• Korxonaning joriy biznes-rejasiga muvofiq natijalarga erishish. Kompaniya faoliyati doimiy ravishda ishlab chiqilgan strategiyalarga muvofiq ravishda yuzaga keladi va tekshirilishi kerak (shuningdek, iqtisodiy ko'rsatkichlar). Har qanday paragrafni amalga oshirish muddati davomida bajarilmasa, kelajakda kompaniyaning rivojlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Quyidagi shaxslar yoki holatlar tijorat direktorining majburiyatlari samaradorligini tekshiradi:

• kompaniya rahbari uning bo'ysunuvchi harakatlarini nazorat qiladi, u bilan boshqaruv masalalari bo'yicha doimiy va yaqin munosabatda;
• yiliga kamida ikki marta maxsus attestatsiyadan o'tkazish komissiyasi barcha korxona hujjatlarining auditini amalga oshiradi, shuningdek, rasmiy vazifalarning samaradorligi va samaradorligi bo'yicha ishini nazorat qiladi.

Ikkala holatda ham baholash aniq parametrlar bo'yicha ro'y beradi: Mutaxassislar unga nisbatan yuqori sifatli va unga nisbatan yuqori va aniq hisobot hujjatlari naqadar yuqori.

Tijorat direktorining ishidagi asosiy qiyinchiliklar

Sotish jarayonini boshqarishda tiziliz e'tiborini va savdo ko'rsatkichlarini doimiy ravishda kuzatishni talab qiladi. Tijorat direktorini bajarishda yana bir murakkablik, ba'zida o'zingizning xodimlaringiz bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lgan narsalarga ildiz šilishi mumkin.

1. Raqiblarga qarang.

Tijorat bo'limining ba'zi xodimlarining ba'zi xodimlari yoki boshqa xizmatlar rahbarlaridan yashirincha yuqori odam lavozimini olishga intilishlari mumkin.

Qo'llanuvchilar. Ular so'zning tom ma'noda raqiblardir, chunki ular harakatlanishlarida harakatlanishda faollik, obro'-e'tibor va qat'iyatni maqsadga muvofiqdir: boshning o'rnini qo'yish. Qo'llanuvchilar o'zlarining natijalari va yutuqlariga boshlanishiga munosibligini isbotlash uchun erishishga tayyor. Bundan tashqari, menejerlar, qoida tariqasida, ularni boshqarayotganlar uchun juda muhimdir. Agar ular sotish qobiliyatiga ega emas deb hisoblasalar, ularning marketingida hech narsa ahamiyatsiz emasligini va muhim sherik yoki mijozi bilan muzokara qila olmaydigan darajada tijorat direktorining obro'si juda past bo'ladi.

Biroq, menejerlar o'zlarining xo'jayinlari bilan ishlamayotganiga e'tibor berishadi va shuning uchun uning kasbiy fazilatlarini ob'ektiv baholay olmaydilar. Shu sababli, tijorat direktorining vakolatlarini yuqori darajada qo'llab-quvvatlash juda muhimdir, uni muvaffaqiyatli operatsiyalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish yoki muhim bitimlar bilan ozodlikdan mahrum qilish misolida o'z vakolatlarini tasdiqlovchi hujjatlar.

Top menejerlar. Ular tijorat direktorining to'g'ridan-to'g'ri raqiblari emas. Tijorat bo'limini boshlamoq oson emas, uning rahbarining elkasida turli xil vazifalar va xatolar uchun yuqori darajada javobgarlik mavjud. Agar istisno mavjudligini bilish juda muhimdir: agar kompaniyaning savdo va reklama funktsiyalari kompaniyaga bo'linsa, marketing bo'yicha direktori, marketing direktori ikkala yo'nalish rahbari bo'lishini e'lon qilishi mumkin.

Qoida tariqasida, bunday raqobatbardosh kurash, korporativ madaniyat, ayniqsa rivojlanmagan, biznes jarayonlar qayta rivojlanmagan va xodimlar o'z vazifalarini to'liq aniqlab bo'lmaydi. Ular resurslar va hududlar uchun raqobatlashishga harakat qilayotganda hech qanday ajablantiradigan narsa yo'q, ularda qarorlar qabul qilish va rasmiylarga ega bo'lish uchun ko'proq imkoniyatlar mavjud. Faqatgina kompaniyaning boshlig'i ushbu holatni sezilarli darajada o'zgartirishi, xodimlarning aniq tuzilishi bo'yicha boshqaruv qarorlarini qabul qilishi mumkin.

2. Shaklda bo'ling.

Tijorat direktori doimiy ravishda o'z vakolatiga ega bo'lishi kerak: mijozlar bilan samarali ish olib borish, o'z bo'limini mukammal darajada yo'naltirish, o'z vazifalarini muvofiq bajaradi. Bu xodimlarni boshqarishda mumkin bo'lgan qiyinchiliklarga imkon beradi.

Buning uchun menejerlardan keladigan ma'lumotlarni muntazam ravishda qayta yuklash va ularning hisobotlarining 100 foiziga ishonmaslik. O'z rahbarining o'rnini egallab olish uchun qo'lda qoldirilganlar uchun qo'l ostidagilar qaytarib berilishi mumkin va shuning uchun sohada sotish va holati to'g'risida so'zlarni bila turib yolg'on ma'lumot berishlari mumkin. Tijorat direktori o'z ofisingizda yopilmaslik yaxshiroqdir va bozor bilan nima sodir bo'lishiga, qanday innovatsiyalar va texnologiyalar, qanday o'zgarishlar amalga oshiriladi, ularda iste'molchilar xatti-harakatlarida va ularning kompaniyasining mahsulotlariga munosabati bor.

• Kalitning ishonchini his qilish uchun har qanday lider uchun asosiy kompetentsiyada kadrlar boshqaruvida qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun kerak. O'zingizni va uning mavqeini himoya qilish uchun xodimlar, hamkasblar va menejmentni ayniqsa qadrlaydigan o'z kuchingiz va qobiliyatingizni aniqlash juda muhimdir. Masalan, agar savdo, ishlab chiqarish, marketing va moliya bo'limlari o'rtasidagi nizolar va qarama-qarshiliklarsiz samarali munosabatlarni tartibga solish uchun tijorat direktori juda yaxshi amalga oshiriladi va bu uning kompaniyasida o'z o'rnini saqlashga imkon beradi.
• Ajralmas narsa. Ushbu mulk S.xodim ta'tilda yoki kasalxonaga borganida sezilarli bo'ladi. Bunday lahzalarda, kompaniyada odamlar uning yo'qligida qo'shimcha muammolar va qiyinchiliklarga duch kelishmoqda. O'zlarining hamkasblariga ajralmasligini aniq namoyish etish tavsiya etilmaydi, chunki bu boshqalardan g'azablanish juda oson. Boshqaruv buni potentsial xavf sifatida qabul qilishi va bunday xodimlardan xalos bo'lishga harakat qiladi.

3. Xodimlar bilan ishlash.

Tijorat direktorining asosiy vazifalaridan biri: savdo menejerlari bilan aloqalarni o'rnatish. Ushbu jarayonda unga ishonadigan vakolatlar - bu qisqa vaqt va xodimlar va savdo bo'limining rahbari namoyish etilishi kerak.

Qutqaruvchilar bilan aloqa o'rnating. Menejerlar bilan faol va tez-tez muloqot qilishga harakat qiling.

4. Mudofaa chizig'ini yarating.

Xodimlarni boshqarishda muammolarni hal qilishda muhim o'rinni kompaniyani boshqarish bilan yaqin aloqada bo'lishi mumkin, bu esa raqobatchilar bilan taqqoslaganda ko'plab imkoniyatlarni anglatadi.

• O'zingizning vakolatlaringizni menejerlarni ko'rsatish.Asorat holatlarida, siz bitta telefon qo'ng'irog'idan foydalanish qobiliyatingizni to'g'ri odamga to'g'ri bartaraf etish qobiliyatingizni namoyish etishingiz mumkin. Ushbu oddiy harakatlar Siz da'vogarlarning asosiy masalalarni hal qilishda sizning postingizga nomuvofiqlikni aniqlaysiz.
• Raqibga ishoning. Ba'zida vaziyat sizning raqobatdoshingiz bilan bog'liq ko'proq hal qiluvchi harakatlarni talab qilishi mumkin: siz uning kompaniyasidagi mavqei tinch yo'l bilan munosabatda bo'lishni xohlamaganligini aniqlab qo'yishi kerak. Sizning raqibingizga barcha qiyinchiliklar va mukammal harakatlar haqida xabar beradigan barcha uchrashuvlarda ishtirok etishingizni tushuntiring. Agar u ish vazifalarida nomuvofiqlikni boshdan kechirsa, qaror sizga bo'ladi.
• Bosh direktorga o'z lavozimini tushuntiring.Birinchidan, muammongiz vaziyatini engish uchun raqibingiz tomonidan harakatlar qanday harakat qilganini tushunish kerak. Agar raqobatchi shunchaki buyruq faoliyati natijalarini tayinlasa, masalan, yangi savdo strategiyasi, menejerga bu ishning hissasi bo'lgan. Birinchi natijalar ko'rinib turganida vaqtni aniq bilishingizni bilsangiz, xo'jayiningizga namoyish eting.
• Direktorlar kengashining qo'llab-quvvatlashidan zavqlaning. Bunday kareraning umuman kompaniyasining umuman da'vo qilishi xavfini oqilona aniqlashtirishga harakat qiling. Idingning boshqa boshliqlari ularning etakchisidan xalos bo'lishni istashlari ma'nosiga tahdid bo'ladimi?

5. Tizim jihatdan ishlang.

Raqiblarga qarshi kurashish va kadrlar boshqaruvida qiyinchiliklarni bartaraf etish Kompaniyadagi vaziyatni doimiy nazorat qilishga yordam beradi. Jamoadagi vaziyatni tushunish va xodimlar bilan faol ma'lumot almashishning yanada aniqligi, ishonchli tijorat direktori o'z o'rniga o'zini his qilishi mumkin. Ularning professionalligi va vakolatlarining eng yuqori etakchiligini ochiq va aniq namoyish etish va aniq namoyish etish va aniq namoyish etish va aniq namoyish etish va aniq namoyish etilishi mumkin.

Xavfli signallar. Birinchi hayajonlantiruvchi belgi sizning qo'l ostidagilar sizga yoki uning ishonchsizligidan voz kechadigan ma'lumotlarning kamayishidir. Ikkinchi xavf signallari - bu savdo xizmati rahbari yoki oddiy xodimlari tomonidan tajovuzkor shaklda ifodalangan da'volar. Qoida tariqasida uning xatolari va idorasi boshlig'ini sog'inadi. Xodimlar tijorat direktorini chetlab o'tishning eng yuqori etakchisiga murojaat qilish uchinchi hayajonlanish belgisidan dalolat beradi. Ushbu lahzalar paydo bo'lishidan saqlanish uchun, savdo bo'limining barcha nuanslaridan xabardor bo'lish va mumkin bo'lgan hujumlarning oldini olish yaxshiroqdir. Bu sizga etakchilikning ishonchini, hatto murakkab to'qnashuv holatida ham kompaniyada o'z mavqeini saqlab qolishga yordam beradi.

Tijorat direktori uchun 5 ta eng yaxshi foydali kitoblar

• "Teri qoidalari. Samarali va o'zaro manfaatli munosabatlarni qanday qurish kerak. "Keyingi kitobida Jeyms P. Wumek va Daniel T. Jones o'quvchilarni iste'mol qilish va xavfsizlik mexanizmlarini sintez qilish, ikkinchi darajani iste'mol qilish va xavfsizlik mexanizmlari sintezi bilan tanishtiradi. Mijozingizni to'liq qondirish uchun uning muammosini samarali hal qilish, kerakli vaqtda va kerakli joyda, mijozning istaklariga to'liq muvofiqligini ta'minlash kerak. Ushbu kitob ikkilamchi va katta biznes, ishbilarmonlar, konsalting agentliklari, maslahatchilarning talabalari va oliy o'quv yurtlarining o'qituvchilari rahbarlari uchun foydali va qiziqarli bo'ladi.
• "Navigator bitimi: A ... A dan ... A. dan strategik savdo amaliyotiUshbu kitob muallifi Alexey Slobodyanyukmahsulotni sotish xususiyatlari bilan butun tashkilotlarga ajratilgan va pul qarorlarini qabul qilish mexanizmlarini tushunishga harakat qilmoqda. Muallifning asosiy tavsiyalaridan biri: aniq harakat rejasini tuzing va birinchi telefon qo'ng'irog'idan boshlab, birinchi uchrashuvdan boshlab, mijoz bilan ishlash.
• "Omon qolish bo'yicha qo'llanma: savdo". Von ekicegen Yuhanno Sizning qo'lingizda operatsiyalarni tuzish jarayonida tashabbus ko'rsatuvchi o'z biznesingizdagi daromadlarni qanday oshirishga harakat qilmoqda. Shu tarzda harakat qilish, hatto mijozlar yo'qolganda, bozorlar yo'qolganda, kompaniyalar byudjetlari va bozorning byudjetlari qisqarganda ham daromadni ko'paytirish mumkin.
• "Qanday qilib savdo ustasi bo'lish kerak? Mijozlarni jalb qilish va ushlab turish qoidasi". Jeffri tulki. O'quvchilarga har qanday hududda raqiblarini engishlariga yordam beradigan kitobi varaqlarini beradi. Muallifning tavsiyalari qo'llaniladi va donolikdan mahrum bo'lmaydi, shuning uchun ular barcha qiziquvchilar va ayniqsa savdo mutaxassislari va top menejerlar uchun foydali bo'ladi.
• "Qattiq sotish: har qanday sharoitda odamlarni sotib olish uchun kesing."Kitob Dan Kennedi Bu boylik, mustaqillik va kuchga erishish yo'lidagi eng yaxshi yordamchi bo'ladi. Muallif ushbu sohada professional cho'qqilarni zabt etish uchun qanday qilib sotuv malakali odami qanday aniq bo'lishi kerakligini maslahat beradi.

Katta qurilish kompaniyasida shaxsiy xodimlar.

Mas'uliyatlar:

• Yangi qurilish va muhandislik xizmatlarini qidirish va jalb qilish.
• Qurilish, loyiha va kompaniyaning boshqa faoliyatini rivojlantirish;
• Savdo doirasida tijorat bo'yicha muzokaralarni, siyosatga etkazib berish, mijozlar bilan biznes yozishmalarini kompaniyaning manfaatlarini ko'zlab.
• Qurilish va muhandislik xizmatlari bozorining raqobat muhitini tahlil qilish.
• Umumiy Ahdlashuvchi kompaniyaning xizmatlarini sotish rejasini shakllantirish va uni amalga oshirishni ta'minlash.
• Raqobatdosh hujjatlarni tayyorlash va tanlovlarda qatnashish bo'yicha ishlarni tashkil etish; Savdo takliflarini tayyorlash va hisoblash, shartnomalar tuzish, savdo qo'mitalari bilan o'zaro munosabatlar.
• Kompaniyaning tarkibiy bo'linmalari faoliyatiga qo'llanma, joriy loyihalarni nazorat qiladi.
• O'z majburiyatlarini tashkil etishni ta'minlash, o'z majburiyatlarini tashkil etishni ta'minlash, ishlarning sifat standartlariga rioya etilishini nazorat qilish.
• Dizayn va qurilish jadvallarining bajarilishini nazorat qilish.

Talablar:

• Qurilish inobatga olinadi;
• 5 yildan boshlab qurilishda muhim boshqaruv pozitsiyasida tajriba;
• Gen-pudratchi va texnik mijozning tuzilmalarida tajriba;
• Sinf binolarini qurish uchun jarayonlar va texnologiyalarni bilish;
• Iqtisodiyotni bilish va qurilishda narxlar;
• Loyiha menejerlarini boshqarish;
• Katta ob'ektlarni qurish va foydalanishga topshirish tajribasi.
• Kompyuter bilimi: foydalanuvchi ofis dasturlari, avtokad;