Xizmat ko'rsatish bo'yicha kompaniya shartnomasi. Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha namunaviy shartnoma - ro'yxatga olishning huquqiy xususiyatlari

"Xizmat ko'rsatish bo'yicha namunaviy shartnoma" hujjat blankasi "Xizmat ko'rsatish shartnomasi, autstaffing" sarlavhasiga ishora qiladi. Hujjatga havolani ijtimoiy tarmoqlarda saqlang yoki uni kompyuteringizga yuklab oling.

SHARTNOMA
xizmatlar ko'rsatish uchun

Moskva "___" __________ ___

“______________” mas’uliyati cheklangan jamiyati, bundan keyin “pudratchi” deb yuritiladi, bir tomondan, Ustav asosida ish yurituvchi direktor ___________________________________ va boshqa tomondan, bundan keyin “Buyurtmachi” deb yuritiladigan ______________________________________________________ birgalikda "Tomonlar" deb ataladigan tomonlar ushbu Shartnomani quyidagicha tuzdilar.

1. SHARTNOMA MAVZUSI

1.1. Pudratchi Buyurtmachiga __________________________ da xizmatlar ko'rsatish majburiyatini oladi.
1.2. Buyurtmachi Pudratchining xizmatlari uchun ushbu Shartnomada belgilangan tartibda, muddatlarda va shartlarda to'lash majburiyatini oladi.
1.3. Ko'rsatiladigan xizmatlar turlari, ko'rsatish tartibi va boshqa shartlari uning ajralmas qismi bo'lgan ushbu Shartnomaning 1-ilovasida Tomonlar tomonidan belgilanadi.

2. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURATLARI

2.1. Pudratchi quyidagilarga majbur:
2.1.1. Ushbu Shartnomaning 1-ilovasida ko'rsatilgan xizmatlarni to'liq hajmda va Tomonlar tomonidan kelishilgan muddatlarda taqdim etish.
2.1.2. Buyurtmachining tegishli so'rovlari bo'yicha Buyurtmachiga ushbu Shartnomaning bajarilishining borishi to'g'risida ma'lumot berish.
2.1.3. Ushbu Shartnomaning 5-bo'limiga muvofiq Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning maxfiyligiga rioya qiling.
2.2. Pudratchi quyidagi huquqlarga ega:
2.2.1. Buyurtmachidan zarur ma'lumotlar va hujjatlarni talab qilish, ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish uchun Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan hujjatlarning nusxalarini yaratish.
2.2.2. Buyurtmachidan ushbu Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatish uchun zarur shart-sharoitlarni ta'minlashni talab qilish.
2.2.3. Buyurtmachi tomonidan xizmatlar uchun to'lov shartlari buzilgan taqdirda, Pudratchining hisobvarag'iga pul mablag'lari kelib tushgunga qadar, shuningdek Buyurtmachi tomonidan shartnoma shartlarini ta'minlamagan taqdirda, ushbu Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish. xizmatlar ko'rsatish.
2.3. Mijoz majburiyat oladi:
2.3.1. Pudratchiga xizmatlar ko'rsatish uchun zarur shart-sharoitlarni ta'minlash.
2.3.2. Pudratchining vakolatli vakillarining yozma va og'zaki so'rovlariga muvofiq Pudratchiga ushbu Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar, hujjatlar, vakolatlarni taqdim etish.
2.3.3. Pudratchi xizmatlari uchun ushbu Shartnomada belgilangan tartibda, muddatlarda va miqdorda haq to'lash.
2.4. Xaridor quyidagi huquqlarga ega:
2.4.1. Pudratchidan Shartnomani bajarish jarayoni to'g'risida ma'lumot berishni talab qiling.

3. SHARTNOMA NARXI VA TO'LOV TARTIBI

3.1. Ushbu Shartnoma bo'yicha Pudratchi tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlarning narxi _______________________
3.2. Pudratchi xizmatlari uchun to'lov Buyurtmachi tomonidan ushbu Shartnoma Tomonlar tomonidan imzolangan kundan boshlab ____________ kun ichida amalga oshiriladi.
3.3. To'lov Buyurtmachi tomonidan Pudratchining hisob-kitob hisobvarag'iga ushbu Shartnomaning 10-bo'limida ko'rsatilgan rekvizitlarga muvofiq pul mablag'larini o'tkazish yoki Pudratchining kassasiga pul mablag'larini kiritish yo'li bilan amalga oshiriladi.

4. XIZMAT KO'RSATISh TARTIBI VA SHARTLARI

4.1. Pudratchi ushbu Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatishni ushbu Shartnoma imzolangan kundan boshlab __________ kundan kechiktirmay boshlaydi.
4.2. Agar ushbu Shartnomaning 4.1-bandida ko'rsatilgan muddatda Buyurtmachi ushbu Shartnoma bo'yicha Pudratchi tomonidan xizmatlar ko'rsatish uchun barcha zarur shart-sharoitlarni ta'minlamasa, Pudratchi Buyurtmachi buni bajargunga qadar xizmatlarni ko'rsatishni to'xtatib qo'yishga haqli. majburiyat.
4.3. Kalendar oyi tugaganidan keyin ___________ kundan kechiktirmay, Pudratchi ikki nusxada ko'rsatilgan xizmatlar to'g'risidagi guvohnomani tuzadi va Buyurtmachiga taqdim etadi.
Ko'rsatilgan xizmatlar to'g'risidagi guvohnoma olingan kundan boshlab _____________ kun ichida Buyurtmachi uni ko'rib chiqishi va ko'rsatilgan xizmatlar bo'yicha izohlar bo'lmasa, imzo qo'yishi shart.
4.4. Agar ushbu Shartnoma bo'yicha xizmatlar Pudratchi tomonidan ushbu Shartnoma shartlaridan chetga chiqish yoki boshqa kamchiliklar bilan ko'rsatilgan bo'lsa, Buyurtmachi o'z xohishiga ko'ra Pudratchidan quyidagilarni talab qilishga haqli:
4.4.1. O'rtacha vaqt ichida kamchiliklarni bepul bartaraf etish.
4.4.2. Ushbu Shartnomada belgilangan xizmatlar narxini pasaytirish.

5. MAXFIYLIK

5.1. Tomonlar shu bilan ushbu Bitimni tayyorlash jarayonida, shuningdek uni amalga oshirish jarayonida almashadigan ma'lumotlar maxfiy ekanligini, Tomonlar uchun qimmatli ekanligini va oshkor etilishi shart emasligini tasdiqlaydi.
5.2. Ushbu Bitim kuchga kirgan paytdan boshlab Tomonlar ushbu Bitimni amalga oshirish doirasida Tomonlarning har biri tomonidan olingan har qanday ma'lumot va ma'lumotlarni sir saqlash majburiyatini oladilar.
5.3. Maxfiylikni saqlash majburiyati Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda hokimiyat organlariga ma'lumotlarni taqdim etish holatlariga ta'sir qilmaydi.

6. YARALISh MUDDATI, O'ZGARTIRISH SABABLARI
VA SHARTNOMANI TUG'ATISH

6.1. Ushbu Shartnoma imzolangan kundan boshlab kuchga kiradi va Tomonlar Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajargunga qadar amal qiladi.
6.2. Ushbu Shartnomaning amal qilish muddati yozma shaklda tuzilgan va ushbu Bitimning har ikki Tomoni tomonidan imzolangan Tomonlar kelishuvi bilan uzaytirilishi mumkin.
6.3. Ushbu Shartnoma qoidalari faqat yozma shaklda tuzilgan va ikkala Tomon tomonidan imzolangan shartnoma asosida o'zgartirilishi yoki to'ldirilishi mumkin.
6.4. Ushbu Shartnomani muddatidan oldin bekor qilishga Tomonlarning o'zaro yozma kelishuvi yoki Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va ushbu Shartnomada belgilangan boshqa hollarda yo'l qo'yiladi.
6.5. Buyurtmachi Shartnomani bekor qilish sanasidan kamida _______ kun oldin Pudratchini xabardor qilgan holda Shartnomani bajarishdan bosh tortishga va Pudratchiga xizmatlarning narxini Pudratchi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlarning muddati va hajmiga mutanosib ravishda to'lashga haqli.
6.6. Pudratchi Buyurtmachiga etkazilgan zararni to'liq qoplagan holda, bekor qilingan kundan kamida ______ kun oldin Buyurtmachini xabardor qilib, ushbu Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishni rad etishga haqli.

7. TOMONLARNING MAS'uliyati

7.1. Agar Buyurtmachi ushbu Shartnomaning 3.2-bandida belgilangan Pudratchining xizmatlari uchun to'lov shartlarini buzsa, Pudratchi Buyurtmachidan o'z vaqtida to'lanmagan summaning ___% miqdorida jarima to'lashni talab qilishga haqli.
7.2. Pudratchi Buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar va ularning iqtisodiy oqibatlari (shu jumladan mumkin bo'lgan yo'qotishlar) asosida qabul qilingan qarorlar uchun javobgar emas.
7.3. Tomonlar ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar, agar bu muvaffaqiyatsizlik Shartnoma tuzilgandan keyin tomonlar oldindan ko'ra olmaydigan yoki oldini olish mumkin bo'lmagan favqulodda hodisalar natijasida yuzaga kelgan fors-major holatlarining natijasi bo'lsa. oqilona choralar.
7.4. Fors-major holatlariga tomonlar ta'sir qila olmaydigan va yuzaga kelishi uchun javobgar bo'lmagan hodisalar, masalan, tabiiy ofatlar, yong'inlar, ijtimoiy xarakterdagi favqulodda hodisalar (urush, tartibsizliklar va boshqalar), hukumat qarorlari yoki davlat organlarining farmoyishlari kiradi. Tomonlarning ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarini bajarishni imkonsiz qilish.

8. NISLATLARNI HAL QILISH TARTIBI

8.1. Ushbu Shartnomani bajarish jarayonida yuzaga keladigan barcha nizolar va kelishmovchiliklar Tomonlar tomonidan muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi.
8.2. Agar tomonlar munozarali masalalar bo'yicha kelishuvga erishmasalar, nizolar Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda ko'rib chiqish uchun sudga yuboriladi.

9. BOSHQA SHARTLAR

9.1. Ushbu Shartnomada nazarda tutilmagan masalalarda Tomonlar Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga amal qiladilar.
9.2. Ushbu Shartnoma har bir Tomon uchun bittadan ikki nusxada tuzilgan.

Ilovalar:
Ilova N 1. Ushbu Shartnoma bo'yicha ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxati.

10. TOMONLARNING MANZILLARI VA TAFFILIGI

Pudratchi: ______________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

Xaridor: ________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

TOMONLAR IMZOSI:

Ijrochi: Buyurtmachi:

№ 1-ilova
Xizmat shartnomasiga
N ____ "___" dan ______ ____

XIZMATLAR TAVSIFI
1.
2.
3.
4.
5.

TOMONLAR IMZOSI:

Ijrochi: Buyurtmachi:

________________________ __________________________

• 
  Hech kimga sir emaski, ofis ishi xodimning jismoniy va ruhiy holatiga salbiy ta'sir qiladi. Buni ham, buni ham tasdiqlovchi bir qancha faktlar mavjud.

Xizmat shartnomasi nima? Ushbu hujjatning huquqiy jihatlari qanday? Qonun shartnoma taraflari o'rtasida huquq va majburiyatlarni qanday taqsimlaydi? Bularning barchasi haqida bizning maqolamizda o'qing.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi - bu shartnoma bo'lib, unda pudratchi muayyan xizmatlarni ko'rsatish majburiyatini oladi va buyurtmachi ularni amalga oshirish uchun o'z vaqtida va to'liq to'lovni amalga oshirish majburiyatini oladi. Xizmat ko'rsatish shartnomasi, shuningdek, shaxsiy xususiyatga ega, ya'ni uning bajarilishi ushbu shartnoma bo'yicha majburiyatlarni o'z zimmasiga olgan shaxsning bevosita javobgarligi hisoblanadi. Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha ham jismoniy, ham yuridik shaxslar buyurtmachi va ijrochi sifatida qatnashishi mumkin. Kompensatsiya uchun xizmatlar ko'rsatish shartnomasining predmeti nomoddiy xarakterdagi harakatdir. Buyurtmachining ishtirokida darhol amalga oshiriladigan maishiy xizmat ko'rsatish shartnomasi kassa cheki yoki yo'l-yo'riq kvitansiyasi shaklida tuzilishi mumkin. Xizmat ko‘rsatilganligini tasdiqlovchi hujjat yo‘qolgan taqdirda, u shaxsini tasdiqlovchi hujjat ko‘rsatilganda iste’molchining shaxsiy arizasi orqali tiklanishi mumkin.

E'tibor bering, Rossiya qonunchiligida imkoniyat mavjud.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan tartibga solinadi, bajarish shartlari ikki tomon o'rtasidagi kelishuv bilan belgilanadi. Bundan tashqari, Rossiya qonunchiligi muayyan turdagi xizmatlarni (masalan, pochta, transport) nazarda tutadi, ularning bajarilishi maxsus huquqiy hujjatlar bilan belgilanadi. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi har qanday ishni bajarish shartnomasiga o'xshaydi, ammo shartnomadan farqli o'laroq, shartnoma muhim natija bermaydi. Masalan, rieltorning muayyan mijoz uchun ko'chmas mulk topishga qaratilgan faoliyati xizmatlar ko'rsatish bo'yicha agentlik shartnomasi asosida amalga oshiriladi va har qanday ta'mirlash-qurilish ishlari ish shartnomasi bo'yicha rasmiylashtiriladi.

Xizmat ko'rsatish bo'yicha agentlik shartnomasi namunasini bu yerdan yuklab oling

Ko'rsatilgan xizmatlar qiymatining miqdori tomonlarning kelishuvi bilan belgilanadi, lekin xizmat narxi davlat organlari tomonidan belgilanganidan yuqori bo'lishi mumkin emas. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi bekor qilingan taqdirda, mijozga ushbu moddaning 3-bandiga muvofiq belgilangan xizmat narxini pasaytirishni hisobga olgan holda pul summasi qaytariladi. 07.02.1992 yildagi 24-FZ-son, 2300-1-son. Shartnomani bajarish majburiyatini olgan shaxs qo'shimcha to'lovlarni undirish bilan qo'shimcha ishlarni bajarishga haqli emas. Buyurtmachi, o'z navbatida, bunday xizmatlarni bajarishdan bosh tortish huquqiga ega.

Xizmat shartnomasi: asosiy shartlar

To'lov evaziga xizmatlar ko'rsatish shartnomasi, qoida tariqasida, bajarish uchun bir nechta muhim shartlarga ega:

• Shartnomaning predmeti - pudratchi ko'rsatishi kerak bo'lgan xizmatning juda aniq tavsifi.
• Shartnoma bilan belgilanadigan ishning boshlanishi va tugashining aniq shartlari
• Xizmatni amalga oshirish joyi.
• Shartnoma bo'yicha ko'rsatiladigan xizmat sifatiga qo'yiladigan talablar.
• Mijoz to'lovlari jadvali.
• Shartnoma taraflaridan har birining o'z majburiyatlarini bajarmaganligi uchun javobgarligi (to'lov shartlarini buzganlik uchun jarima miqdori va boshqalar).

Bundan tashqari, shartnomada avans to'lovini to'liq yoki qisman amalga oshirish shartlari, shuningdek, pudratchining xizmatlarni bajarishda uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqi bo'lishi mumkin. Jismoniy yoki yuridik shaxslar o'rtasidagi xizmat ko'rsatish shartnomasiga quyidagi hujjatlar ilova qilinishi mumkin:

1. shartnoma bo'yicha bajarilgan tugallangan ishlarni topshirish va qabul qilish dalolatnomasi;
2. pudratchining hisobot hujjatlari, shu jumladan qilingan xarajatlar;
3. qo'shimcha kelishuv.

Qoplanadigan xizmatlar shartnomasi: qo'shimcha shartnoma

Xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi shartnomani bajarish jarayonida ko'pincha shartnoma shartlarini o'zgartirish yoki yangi, ilgari belgilanmagan shartni (to'lov shartlarini o'zgartirish, oldindan to'lash shartlarini o'zgartirish, o'zgartirish) kelishib olish kerak bo'ladi. jarima miqdori, shartnoma shartlarini uzaytirish, kelishmovchiliklarni ko'rib chiqish tartibi va boshqalar.). Buning uchun buyurtmachi va pudratchi o'rtasida xizmat ko'rsatish shartnomasiga qo'shimcha shartnoma tuzilishi mumkin. Qoida tariqasida, uzoq muddatga (masalan, universitetda pullik asosda o'qiyotgan talaba bilan) xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda qo'shimcha kelishuv zarurati paydo bo'lishi mumkin. E'tibor bering, qo'shimcha shartnomada, agar u ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, asosiy shartnomaning raqami va sanasi, shuningdek, ilgari tuzilgan qo'shimcha shartnomaning raqami bo'lishi juda muhimdir. Shuningdek, ushbu hujjatda barcha ishtirokchilarning shaxsiy imzosi bo'lishi kerak.

Shaxsiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma bo'yicha tomonlarning huquq va majburiyatlari

Iste'molchilarning huquqlari va majburiyatlari

Shartnomani to'ldirishda buyurtmachi bajarilgan ish uchun uni qabul qilgandan keyin to'liq hajmda o'z vaqtida to'lash majburiyatini oladi. Iste'molchining tashabbusi va har ikki tomonning kelishuvi bilan xizmat haqi shartnoma tuzilganda avans to'lash yo'li bilan yoki to'liq hajmda to'lanishi mumkin. Shartnomaning har qanday bandlari buzilgan taqdirda, mijoz huquqqa ega.

Ijrochining huquq va majburiyatlari

Xizmat ko'rsatish shartnomasi tarafi, ijrochi sifatida ish olib boradigan bo'lsa, agar buyurtmachi ma'lum vaqt ichida bajarilishiga to'sqinlik qiladigan yuzaga kelgan holatlarni bartaraf etish choralarini ko'rsa, ishni bajarishdan bosh tortish va shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega. xizmat ko'rsatishni tegishli darajada (past sifatli material pudratchining o'z vaqtida va asosli xabardor qilishi bilan ishlarni bajarish shartlarini o'zgartirmaydi). Bunday holda, pudratchi buyurtmachidan etkazilgan zararni to'liq qoplashni talab qilishga haqlidir. Xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzishda pudratchi o'z zimmasiga oladigan bir qator majburiyatlarga quyidagilar kiradi:

• Xizmatni bajarish uchun mijoz tomonidan taqdim etilgan moddiy boyliklarning saqlanishi va to'g'ri ishlatilishini ta'minlash.
• Iste'molchi tomonidan topshirilgan materialning ishni bajarish uchun yaroqsizligi to'g'risida mijozga o'z vaqtida ma'lumot berish.

Pudratchi buyurtmachidan olingan materialning to'liq yoki qisman yo'qolishi uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar ikkinchisi materialning yo'qolishiga / shikastlanishiga olib kelishi mumkin bo'lgan maxsus xususiyatlari haqida o'z vaqtida ogohlantirilgan bo'lsa.

• Qoldiqlarni qaytarish bilan materiallarning sarflanishi to'g'risida to'liq hisobot taqdim eting.

Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan material qisman yoki to'liq yo'qolgan taqdirda, pudratchi 3 kun ichida uni ekvivalentiga almashtirishi yoki ikki marta zararni qoplashi shart.

• Pudratchi xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha quyidagilar uchun javobgardir:

ishni shartnomada belgilangan muddatda tugatishga to'sqinlik qiladigan kutilmagan holatlar to'g'risida buyurtmachiga o'z vaqtida ma'lumot berish;

iste'molchiga bog'liq bo'lgan va ishning shartnomada belgilangan muddatlarda bajarilishiga to'sqinlik qiladigan va ish sifati darajasiga ta'sir qiluvchi holatlar to'g'risida buyurtmachiga o'z vaqtida ma'lumot berish;

kafolatli xizmat ko'rsatish muddati belgilanmagan holda bajarilgan xizmatdagi kamchiliklar, agar mijoz ishni qabul qilishdan oldin sodir bo'lganligini tasdiqlovchi asosni taqdim etsa;

belgilangan kafolatli xizmat muddati bilan bajarilgan xizmatdagi kamchiliklar, agar pudratchi buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan xizmat natijasidan foydalanish qoidalarini buzish yoki fors-major holatlarining yuzaga kelishi natijasida yuzaga kelganligini isbotlay olmasa.

Xizmat shartnomasi bo'yicha da'vo

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha da'vo - bu shartnomaning noto'g'ri bajarilganligi sababli bir tomonning ikkinchisiga murojaatini o'z ichiga olgan hujjat. Da'vo buyurtmachi va pudratchi o'rtasidagi nizolarni sudgacha bo'lgan tartibda hal qilish uchun vosita bo'lib xizmat qiladi. Da'vo arizasi berish tartibi tomonlarning kelishuvi bilan belgilanadi.

Agar taraflar nizoni sudgacha hal qilmasdan sud organlariga bevosita murojaat qilgan bo'lsa, sud rad etilishi mumkin.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha da'voni rasmiylashtirish shakli o'zboshimchalik bilan amalga oshiriladi, shu bilan birga uning matnida quyidagi asosiy fikrlar bo'lishi kerak:

• aniq belgilangan talablar;
• da'vo miqdori (qarz va penya);
• da'voni ko'rib chiqish muddati;
• buzilgan majburiyatlar.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha da'vo buyurtmachi va pudratchi tomonidan taqdim etilishi mumkin. Hujjat huquqbuzarlik faktini tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari va ko'chirmalari bilan ikki nusxada tuziladi.

Ushbu huquqiy hujjat shartnomaviy jarayon ishtirokchilariga xizmatlarni taqdim etmaslik yoki sifatsiz ko'rsatish, to'lovlarni kechiktirish yoki ko'rsatilgan xizmat uchun to'lanmaslik natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ziddiyatli vaziyatlarni hal qilishda o'z munosabatlarini tartibga solish imkonini beradi.

Siz o'rganasiz:

• Xizmat shartnomasi nima.
• Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnomalarning qanday turlari mavjud.
• Xizmat shartnomasida qanday muhim shartlar bo'lishi kerak.
• Xizmatlarni ko'rsatish uchun shartnomani qanday tuzish kerak.

Xizmatlar uchun shartnoma Muayyan majburiyatlarni o'z zimmasiga oladigan tomonlar o'rtasidagi huquqiy shartnoma. Shunday qilib, bir tomon ma'lum bir xizmatni belgilangan miqdorda va belgilangan vaqtda ko'rsatish majburiyatini oladi, ikkinchisi esa shartnomaning barcha shartlariga rioya qilgan holda, buning uchun haq to'lash majburiyatini oladi. Shu nuqtai nazardan, xizmat ko'rsatish shartnomasi mehnat shartnomasiga o'xshaydi.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha namunaviy shartnoma Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan tartibga solinadi. Ammo ish ko'rsatish jarayonida tomonlarning munosabatlarini tartibga soluvchi bir qator qonunlar ham mavjud. Agar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida nazarda tutilmagan savollar tug'ilsa, ular ma'lum bir xizmat shartnomasida qonuniylashtiriladi.

Ushbu hujjat mehnat shartnomasiga o'xshab ko'rinishi mumkin. Ammo ular orasida sezilarli farq bor. Ikkinchisini amalga oshirishda natija moddiy komponent shaklida taqdim etiladi, masalan, ushbu shartnoma bo'yicha pudratchi (shartnoma shartlarini bajaruvchi) uy qurishi mumkin. Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha moddiy natija ta'minlanmaydi, masalan, uy-joy qidirish to'g'risidagi shartnoma bo'yicha rieltor mijoz uchun sharoit va yashash joylari uchun barcha turdagi variantlarni tanlaydi. Bundan tashqari, pudrat shartnomasi bo'yicha pudratchi o'z nomidan ishni bajarishni uchinchi shaxsga (subpudratchi) topshirishi mumkin. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi shartlari vakolatlarni topshirishni nazarda tutmaydi. Xizmatni taqdim etish majburiyatini olgan tomon buni o'zi bajarishi kerak.

Xizmat shartnomasi ikki tomonning ushbu jarayonda ishtirok etishini nazarda tutadi:

• kelishilgan xizmatlarni ko'rsatish majburiyatini olgan pudratchi;
• ular uchun to'lovni o'z zimmasiga olgan mijoz.

Yuridik va jismoniy shaxslar xizmat ko'rsatish shartnomasining har qanday sub'ekti sifatida qatnashishi mumkin. Agar shartnomaning pudratchisi tashkilot bo'lgan vaziyatni ko'rib chiqsak va mijoz ko'rsatilgan xizmatdan tijorat maqsadlarida foydalanmaydigan jismoniy shaxs bo'lsa, unda bunday munosabatlar shaxsiy xizmatlar ko'rsatish deb ataladi. Bu munosabatlar “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonun hamda aholiga maishiy xizmatlar ko‘rsatish bo‘yicha barcha turdagi norma va qoidalarning yurisdiktsiyasiga kiradi.

Qoida tariqasida, xizmatlar ko'rsatish shartnomasi yozma shaklda tuziladi. Ammo agar taqdim etilgan ish miqdori 10 ming rubldan oshmasa, tomonlar o'zaro og'zaki bitim tuzishlari mumkin.

Maishiy xizmatlar ko'rsatish shartnomasi hujjatlashtirilgan yoki shartnomaning barcha shartlarini aks ettiruvchi kvitansiya shaklida bo'lishi mumkin. Agar xizmat buyurtmachi ishtirokida amalga oshirilsa, pudratchi buyurtmachiga to'lovni tasdiqlovchi kvitansiya yoki boshqa hujjat berish orqali ishning tugaganligini tasdiqlashi mumkin.

Xizmat shartnomasida deyarli hamma qiladigan 4 ta xato

“Tijorat direktori” jurnali tahririyati tomonlarning qaysi sonlarida xatoga yo‘l qo‘yishi va xizmat shartnomasida nimani ko‘rsatishni unutishini aniqladi. Ekspert xulosasini oling va sherik bilan kelishmovchiliklar xavfini kamaytiring.

Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi qonun bilan qanday tartibga solinadi?

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 39-bobi "Pulli xizmatlar ko'rsatish" shartnomani huquqiy tartibga solishni tartibga soladi. Ushbu bob qoidalarining bandlari tibbiy va veterinariya yordami ko'rsatish, o'qitish, axborot, konsalting va audit xizmatlarini ko'rsatish va boshqalar bo'yicha shartnomalarga nisbatan qo'llaniladi.

Shartnoma predmetiga qarama-qarshiliklar bo'lmagan taqdirda, ushbu shartnomaga Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 783-moddasida tavsiflangan umumiy qoidalar qo'llanilishi mumkin. Ushbu hujjatlar o'rtasida sezilarli farq borligini unutmang, chunki bir holatda xizmat ko'rsatiladi, ikkinchisida esa ma'lum bir ish amalga oshiriladi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida "xizmat" va "ish" tushunchalari biroz noaniq, shuning uchun ularni ajratish qiyin.

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksidan farqli o'laroq, bu tushunchalar Rossiya Federatsiyasining Soliq kodeksi bilan aniq ajratilgan. Demak, xizmatni aniq natijaga olib kelmaydigan harakat deb hisoblash mumkin, ish esa moddiy jihatdan ifodalangan faoliyat bilan tavsiflanadi.

Xizmat ko'rsatish jarayoni - bu bir tomondan jismoniy yoki yuridik shaxslarning ikkinchi tomondan ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan tadbirkorlik (tijorat) mehnati. Ushbu xizmatlar shartnoma jarayonining tomonlari - buyurtmachi va pudratchi o'rtasida tuziladigan xizmat ko'rsatish shartnomasi bilan tartibga solinadi.

• Qanday qilib mehnat shartnomasini tuzish va firibgarlarning o'ljasiga tushmaslik kerak

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnoma turlari

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasida shartnoma munosabatlari bilan rasmiylashtirilgan xizmatlar turlari ko'rsatilgan. Ular orasida asosiylari ajralib turadi:

• pullik ta'lim faoliyati;
• aloqa xizmati;
• xavfsizlik va xavfsizlik;
• kommunal xizmatlar;
• tibbiy xizmat;
• auditorlik xizmatlari.

Biroq, nomdagi xizmatlarning har biri boshqalarga bo'linishi mumkin, batafsilroq. Shunday qilib, kommunal xizmatlar maishiy chiqindilarni olib tashlash va yo'q qilish xizmatidan iborat bo'lishi mumkin, xavfsizlik faoliyati odamlarning jismoniy xavfsizligi, axborot xavfsizligi, elektron xavfsizlik va boshqalarga bo'linishi mumkin.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha ushbu shartnomalarning barchasini qoplanadigan (to'lov evaziga xizmatlar ko'rsatish) va tekin (hech qanday haq to'lanmaydi) deb tasniflash mumkin.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining shartlariga ko'ra, xizmatlar ko'rsatish bo'yicha ham kompensatsiya, ham bepul shartnomalar tuzish mumkin. Ammo shuni esda tutish kerakki, shartnomada xizmatlar uchun haq to'lash bo'yicha biron bir bandning yo'qligi shartnomani bepul qilmaydi. Bahsli masalalarda sud qarori bilan mijozdan ko'rsatilgan xizmat uchun ma'lum miqdor talab qilinishi mumkin.

Agar tomonlar beg'araz faoliyatni amalga oshirishga kelishib olgan bo'lsa, keyinchalik yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kelishmovchiliklarning oldini olish uchun ushbu shart xizmat ko'rsatish shartnomasida aniq ko'rsatilishi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 780-moddasi shuni ko'rsatadiki, bunday shartnoma shartlariga ko'ra, xizmat bevosita pudratchi tomonidan amalga oshiriladi. Agar ishlarni bajarish uchun pudratchi xizmatlaridan foydalanish nazarda tutilgan bo'lsa, bu hujjatda oldindan belgilanadi.

Agentlik shartnomasi qo'shma pudratchidan Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 52-bobida ko'rsatilgan shartlar bilan farq qiladi. Bunday shartnoma mustaqil hujjat bo'lib, pudratchining funktsiyalari va vakolatlarini, xarajatlar qanday taqsimlanishi va to'lanishini, pudratchi o'z nomidan yoki buyurtmachi nomidan ish olib borishini va qaysi vaqtda agentlik o'z majburiyatlarini bajarishni to'xtatishini belgilaydi. majburiyatlar.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha ba'zi shartnomalarda aniq qonunchilik farqi yo'q. Bu erda tomonlar bir-biriga nisbatan buyurtmachi va pudratchi tomonidan amalga oshiriladigan huquq va majburiyatlarni mustaqil ravishda belgilash imkoniyati mavjud.

Pullik asosda xizmatlar ko'rsatish shartnomasi, qoida tariqasida, bir nechta muhim shartlarni bajarishi kerak:

• Pudratchi buyurtmachiga ko'rsatishi kerak bo'lgan xizmatlarni aniq belgilaydigan shartnoma mavzusi.
• Ishning boshlanishi va tugashi uchun vaqt chegaralari.
• Xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan joy.
• Ularning sifati mezonlari.
• Mijoz tomonidan xizmatlar uchun haq to'lash shartlari va bosqichlari.
• Shartnoma majburiyatlarini bajarmaganlik, sifatsiz bajarish yoki belgilangan muddatlarga rioya qilmaslik uchun tomonlarning javobgarligi (shu jumladan material).

Yuridik va jismoniy shaxslar o'rtasidagi xizmatlar ko'rsatish shartnomasida yordamchi hujjatlar ko'rinishidagi qo'shimchalar bo'lishi mumkin:

• bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasi;
• ishlarning bajarilishi va pudratchi tomonidan qilingan xarajatlar to'g'risidagi hisobot;
• qo'shimcha kelishuv.

Xizmatlarni ko'rsatish uchun shartnomani qanday tuzish kerak

Hujjatning yuqori qismida shartnomaning geografik joylashuvi (masalan, shahar) va sana ko'rsatilgan.

Jismoniy yoki yuridik shaxs vakili bo'lgan xizmatga buyurtma bergan tomon "Buyurtmachi" deb ataladi va jismoniy yoki yuridik shaxs tomonidan taqdim etilgan xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarish majburiyatini olgan boshqa tomon "Pudratchi" deb ataladi. Tomonlar quyidagilar bo'yicha shartnoma tuzadilar:

1. Shartnoma mavzusi.

Buyurtmachi pudratchiga xizmat ko'rsatishni buyuradi va ish haqini to'lash majburiyatini oladi, pudratchi esa ushbu xizmatni ko'rsatishga va shartnomada nazarda tutilgan muddatlarda ishlarni bajarishga tayyorligini tasdiqlaydi.

1. Ijrochining huquq va majburiyatlari.

Ushbu bandda xizmatlar ko'rsatish shartnomasida quyidagilar ko'rsatilgan:

• xizmatni kim taqdim etadi: pudratchi shaxsan yoki uchinchi shaxsni jalb qilgan holda;
• buyurtmachiga shartnoma bo'yicha ishlarni boshlash va tugatish to'g'risidagi hujjatlarni taqdim etish;
• bajarilgan xizmatlarni qabul qilish shartlari va tartibi;
• sharhlar berish va ko‘rsatilayotgan xizmatlarni yakunlash tartibi;
• bajarilgan ishlarni hujjatli tasdiqlash shartlari va tartibi.

1. Buyurtmachining huquq va majburiyatlari.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha mijoz quyidagilarga majburdir:

• xizmatni mumkin bo'lgan bekor qilish shartlarini muhokama qilish;
• ish vaqtini va bajarilishini aniqlash;
• xizmatlar ko'rsatishning tugashini va bajarilgan ishlarni qabul qilishni ko'rsatadigan hujjatlar ro'yxatini shakllantirish.

1. Xizmatlarni qabul qilish tartibi.

Xizmatni ko'rsatish bo'yicha ishlar tugagandan so'ng, pudratchi buyurtmachiga bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasini taqdim etadi. Buyurtmachi belgilangan muddatda shartnoma majburiyatlarini qayta ko'rib chiqish uchun pudratchiga dalolatnoma imzolashi yoki shikoyat qilishi shart. Pudratchi belgilangan vaqt oralig'ida kamchiliklarni bartaraf etishi va buyurtmachiga qayta ko'rib chiqilgan versiyasini taqdim etishi kerak. Tomonlar bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasini imzolaganidan keyin xizmat to‘liq ko‘rsatilgan hisoblanadi.

1. Shartnoma qiymati va hisob-kitoblarni amalga oshirish tartibi.

Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasida ishlarning aniq qiymati, shu jumladan QQS ko'rsatilgan.

Xaridor quyidagi majburiyatlarni oladi:

• xizmatlar ko'rsatish shartnomasini imzolagandan so'ng avans to'lovini amalga oshirish (agar hujjatda uning muddati va miqdori to'g'risida band bo'lsa);
• bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasini imzolagandan so‘ng pudratchiga shartnoma bo‘yicha qolgan summani to‘lash;
• xizmatlar ko'rsatishni bosqichma-bosqich moliyalashtirishda, ular uchun to'lov jadvaliga muvofiq to'lash (to'lov vaqti va aniq miqdorini ko'rsatgan holda).

1. Tomonlarning javobgarligi.

Buyurtmachi va pudratchi xizmatlar ko'rsatish shartnomasida bir-birlariga to'lash majburiyatini olgan jarimalar va penyalarni nazarda tutadilar (pudratchi - bajarilmagan, sifatsiz bajarilgan yoki taqdim etilgan muddatlarga rioya qilmagan taqdirda). xizmatlar, va shartnoma bo'yicha bajarilgan xizmatlar uchun to'lov o'z vaqtida to'lanmagan taqdirda mijoz).

1. Favqulodda vaziyat.

Bu xizmatlar ko'rsatish shartnomasida nazarda tutilgan shartlar bo'lib, tomonlarni shartnoma bandlarini bajarish uchun javobgarlikdan ozod qiladi. Ular fors-major to'siqlari bo'lishi mumkin: bozor kon'yunkturasining o'zgarishi, tabiiy ofatlar, tartibsizliklar yoki urushlar.

1. Shartnomani o'zgartirish va bekor qilish.

Tomonlar shartnomani o'zgartirishga majbur qiladigan shartlar, shuningdek uni muddatidan oldin bekor qilish mexanizmi ko'rsatilgan.

1. Nizolarni hal qilish.

Xizmat shartnomasi bo'yicha nizolar va da'volarni hal qilish tartibi belgilanadi. Bu muzokaralar, maslahatlashuvlar yoki qarama-qarshiliklarni sudda hal qilish bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, shartlar va shartlar kelishib olinishi kerak, shundan so'ng kelishmovchiliklar mavzusi sud muhokamasiga taqdim etiladi.

1. Yakuniy qoidalar.

Tomonlar xizmat ko'rsatish shartnomasining amal qilish muddatini, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kamchiliklarni bartaraf etish vaqtini va bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasini imzolash tartibini ko'rsatadilar.

1. Tomonlarning tafsilotlari.

TO'LIQ ISMI SHARIF. buyurtmachi va pudratchi nomidan shartnomani imzolagan mas'ul shaxs, yuridik manzil yoki tomonlarning yashash joyi, OGRN, OKPO, TIN, KPP, hisob raqami, bank rekvizitlari.

• Mehnat shartnomasini o'zgartirish: har qanday menejer nimani bilishi kerak

Turli faoliyat sohalari uchun xizmatlar ko'rsatish shartnomasining xususiyatlari qanday

Barcha majburiy atributlar mavjud bo'lganda, har xil turdagi xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnomalar o'ziga xos xususiyatlarga ega:

• Transport xizmatlarini ko'rsatishda pudratchi mijozning yukini uning hisobidan tashishni amalga oshirishi tushuniladi. Tashilayotgan yuk qimmatli (va ba'zi hollarda maxsus) bo'lishi mumkinligi sababli, shartnomada uni majburiy sug'urta qilish bandi ko'zda tutilishi kerak. Bundan tashqari, shartnomada pudratchining mijoz oldidagi yukning xavfsizligi uchun javobgarligi hisobga olinadi. Transport xizmatlarini ko'rsatish shartnomasining bajarilishi to'ldirilgan va ishlab chiqilgan yo'l-transport hujjati bilan tasdiqlanadi.
• Reklama xizmatlari "Reklama to'g'risida" Federal qonun bilan tartibga solinadi. Ularni taqdim etish bo'yicha shartnomada pudratchi ushbu qonunning barcha talablarini bajarish, tegishli organlardan zarur ruxsatnomalar olish va buyurtmachi foydasiga reklama kampaniyasini o'tkazishda qonun moddalarining to'g'ri bajarilishini nazorat qilish majburiyatini oladi.
• Tibbiy xizmatlar ko'rsatish shartnomasi alohida ehtiyotkorlik bilan tuzilishi kerak. Tibbiy xizmatlar mijozning sog'lig'i bilan bog'liq, shuning uchun bunday shartnoma bemorning hayoti va sog'lig'i uchun javobgarlikning barcha nuqtalari va choralarini diqqat bilan belgilaydi. Bunday xizmatlarni ko'rsatishda pudratchi mijozning sog'lig'i to'g'risidagi maxfiy ma'lumotlarni tarqatmaslik uchun javobgardir. Va bu muhim jihatni ushbu shartnomada ta'kidlash kerak. Agar (agar kerak bo'lsa) pudratchi uchinchi shaxslarga buyurtmachining holati to'g'risida ma'lumot berishi kerak bo'lsa, u holda bu nuqta shartnomada ham aks ettirilishi kerak.

Tashxis va davolash jarayoni o'ziga xos xususiyatga ega, bu erda barcha nozikliklar va nuanslarni hisobga olish mumkin emas. Bunday holatlar amaldagi shartnomaga maxsus ilovalarda belgilanishi mumkin.

• Tozalash xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida ish hajmi va ularni amalga oshirish muddati ko'rsatilishi kerak. Ushbu turdagi xizmatlarni ko'rsatish amaliyotida ko'pincha mijoz pudratchiga uning yo'qligida turar-joy yoki ofis maydoniga kirishni ta'minlaydi. Shuning uchun shartnomada mijoz mulkining yaxlitligi va xavfsizligini ta'minlash shartlari ko'rsatilgan.
• Yuridik xizmatlar ko'rsatish shartnomasi pudratchi shartnoma bo'yicha ishonib topshirilgan barcha ishlarni buyurtmachi nomidan bajarishini nazarda tutadi. Shuni esda tutish kerakki, bu holda shartnoma bo'yicha pudratchi (ehtimol) hujjatni ishlab chiquvchi advokatdir. Bunday holda, ijrochining shartnoma bo'yicha huquqlari imkon qadar e'tiborga olinishi ajablanarli emas. Shuning uchun mijoz, bunday hujjatni imzolashda, uning huquqlariga rioya qilish bilan bog'liq bo'lgan fikrlarni diqqat bilan ko'rib chiqishi kerak. Shuni esda tutish kerakki, pudratchiga o'z nomidan biznes yuritishni ishonib topshirgan holda, buyurtmachi unga o'z mulkini, shuningdek, moddiy, intellektual qadriyatlarini yoki mablag'larini ishonib topshiradi.
• Ta'lim xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi ikki yoki uch tomonlama xarakterga ega bo'lishi mumkin. Buyurtmachi, pudratchi va pullik xizmatlar ko'rsatishga o'qitilayotgan shaxs o'rtasida tuziladi. Shuning uchun u o'qitish muddatlarini, muddatlarini va mijoz ular uchun to'laydigan pul summalarini belgilashi kerak. Qoida tariqasida, bir vaqtning narxi belgilanmasligi mumkin va shartnoma shartlariga bog'liq. O'quv xarajatlari soliq imtiyozlari uchun asosdir, shuning uchun hujjat soliqni qaytarishni olmoqchi bo'lgan tomon bilan tuziladi. Ta'lim xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida o'quv rejasi yoki ushbu shartnomaning amal qilish muddati davomida o'rganilgan fanlar ro'yxati ko'rsatilgan ilovalar bo'lishi kerak.
• Mehmonxona xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi ko'pincha uchinchi shaxslarni jalb qilishi mumkin. Dastlab odatiy shaxsiy hujjat bo'lib, u boshqa xodimlarni jalb qilishni nazarda tutadi. Shu bilan birga, mehmonxonada joylashtirish shartlari, mehmonga qo'shimcha to'lovsiz ko'rsatiladigan xizmatlar va haq evaziga ko'rsatiladigan xizmatlar aks ettirilishi kerak. Bularning barchasi oldindan belgilab qo'yilgan va shartnoma hujjatiga kiritilgan. Mehmonxona xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnomaning muhim elementi mehmonxonaga kelish va ketish sanasi va vaqti to'g'risidagi ma'lumotlardir. Hujjat yuqoridagi barcha fikrlar muhokama qilingan va kelishilganidan keyin imzolanadi.
• Konsalting xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi tartibga solish nuqtai nazaridan eng qiyin hisoblanadi, chunki u sof intellektual xususiyatga ega. Ushbu shartnomani amalga oshirish jarayonida olinadigan yakuniy mahsulot: ekspert xulosalari, maslahatlar, harakatlar va qarorlar qabul qilish usullari, tahlillar, xulosalar va boshqalar.

Ekspert fikri

Frilanserlar bilan siz xizmatlar ko'rsatish uchun shartnoma ham tuzishingiz kerak

Aleksandr Bychkov,

TGK Salyut yuridik bo'limi boshlig'i

Tadbirkorlik amaliyotida ko'pincha frilanserlar ishga jalb qilinadi. Ular fuqarolik-huquqiy shartnomalar asosida, ularga ilova qilingan texnik topshiriqlarga rioya qilgan holda, aniq loyihalarni amalga oshiradilar. Shunday qilib, ular dizaynlarni, reklama xabarlarining maketlarini, tovarlarni qadoqlashni, veb-saytlarni yoki ko'rgazmalar uchun stendlarni yaratadilar.

Dizayner bilan xizmatlar ko'rsatish shartnomasi Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 39-bobi asosida tuziladi, chunki dizayner, qoida tariqasida, mijoz uchun qoplanadigan asosda bir qator xizmatlarni amalga oshiradi. Bunday shartnoma mijozni dizaynerni yollash, unga oylik ish haqini to'lash, sug'urta va ijtimoiy himoya choralarini ko'rish zaruratidan xalos qiladi. Biroq, shartnoma tuzishda, keyingi tekshirish natijasida mehnat inspektori fuqarolik-mehnat shartnomasini mehnat shartnomasi sifatida qayta kvalifikatsiya qila olmasligi va ishni sudga ko'rib chiqish uchun topshira olmasligiga alohida e'tibor berish kerak.

• Vijdonsiz sheriklar: biznesdagi firibgarlarni qanday aniqlash mumkin

Xizmat shartnomasi bo'yicha da'vo qanday amalga oshiriladi

Ikki tomon o'rtasida tuzilgan har bir shartnoma ularning huquq va majburiyatlarini o'z ichiga oladi. Amalda, ko'pincha tomonlardan biri shartnoma bo'yicha o'z zimmasiga olgan majburiyatlarni yomon niyat bilan bajaradi yoki umuman bajarmaydi.

Bunday harakatlar natijasida tomonlar o'rtasida ziddiyatli vaziyat yuzaga keladi. Bunday holda, o'zini zarar ko'rgan deb hisoblagan tomon xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha da'vo qilishi mumkin. Bu nizoni sud tartibidan foydalanmasdan hal qilish uchun foydalaniladigan hujjatdir.

Xizmat shartnomasi bo'yicha da'vo - jabrlanuvchiga ilgari tuzilgan bitim shartlariga ko'ra o'z huquqlarini tiklashga yordam beradigan hujjat. Xizmat ko'rsatish shartnomasi taraflari o'rtasidagi munosabatlar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan belgilanadi va ushbu shartnoma shartlarini bajarish bo'yicha da'vo qo'ygan tomon buning uchun jiddiy sabablarga ega bo'lishi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasi qoidalariga ko'ra, agar pudratchining majburiyatlarini o'z zimmasiga olgan tomon shartnoma shartlari bo'yicha barcha ishlarni bajargan bo'lsa, bitim tugallangan hisoblanadi. o'z vaqtida va mijoz sifatida ishlovchi tomon o'z to'lovlarini o'z vaqtida amalga oshiradi.

Shartnoma sub'ektlari xizmatlar ko'rsatish bo'yicha bir-biridan qoniqmagan taqdirda, o'zini jabrlanuvchi deb hisoblagan tomon o'z raqibiga shartnoma majburiyatlarini buzishning quyidagi faktlari bo'yicha da'vo qo'yishi mumkin:

• shartnoma shartlarini buzish;
• pudratchining sifatsiz xizmat ko'rsatish jarayonida mijozga etkazilgan zararni qoplashdan bosh tortishi;
• shartnoma shartlari bo'yicha pudratchi ishining buyurtmachisi tomonidan to'lanishiga rozi bo'lmaslik yoki to'lov muddatini kechiktirish.

Huquqiy tizim shartnoma shartlari va zimmasiga olingan majburiyatlarning sifatsiz bajarilishini amaldagi kelishuvning buzilishi deb hisoblaydi. Bu fakt jabrlanuvchining aybdorga da'vo qo'yishi uchun ustunlik qiladi. Buyurtmachi ko'pincha ish sifati va uni amalga oshirish muddatidan qoniqmaydi. Pudratchi, qoida tariqasida, mijoz tomonidan bajarilgan xizmatlar uchun to'lovni talab qiladi.

Xizmat shartnomasi bo'yicha da'volar aniq bo'lishi kerak talablar. Ularning asosiy maqsadi aybdor tomonni shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq bajarishga majbur qilishdir.

Pudratchining buyurtmachiga qo'yadigan eng tez-tez talabi bajarilgan ish uchun to'lovdir. Buyurtmachi pudratchiga kengroq talablar qo'yishi mumkin. U talab qilish huquqiga ega:

• aniqlangan kamchiliklarni qo‘shimcha xarajatlarsiz bartaraf etish;
• xatolar va kamchiliklarni tuzatish uchun qilingan xarajatlarni qoplash (agar mijoz ularni mustaqil ravishda bartaraf etgan bo'lsa);
• xizmat ko‘rsatish shartnomasi bekor qilingan taqdirda avans sifatida to‘langan summalarni qaytarish;
• ishni qayta bajarishni talab qilish (ehtimol, agar ilgari bajarilgan harakatlardagi kamchiliklarni bartaraf etishning iloji bo'lmasa);
• yuqori sifatli ko'rsatilmagan xizmatlar uchun to'lovlarni kamaytirish;
• belgilangan barcha jarimalarni to'liq to'lash.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha to'lovni amalga oshirayotganda, buyurtmachi pudratchidan etkazilgan zararni qoplashni, yomon bajarilgan ish uchun jarimalar va jarimalarni to'lashni, hatto shartnomada nazarda tutilmagan hollarda ham talab qilishga haqli. Tomonlar o'rtasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha nizolar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan tartibga solinadi (332-modda). Ushbu moddadan kelib chiqqan holda, pudratchi, shuningdek, ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'lanmagan yoki asossiz kechiktirilgan taqdirda buyurtmachiga moddiy da'volarni taqdim etishga haqli.

Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha da'vo jabrlanuvchining raqibiga nisbatan aniq talablarini o'z ichiga olishi kerak.

Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasini qanday asoslarda bekor qilish mumkin

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450-moddasida xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish tartibini boshlash imkonini beruvchi asoslar ro'yxati keltirilgan.

Ular tugatish tashabbuskori yoki nizoli vaziyatning paydo bo'lishiga olib kelgan va sabab bo'lgan sabablarga bog'liq.

Bunday shartnoma nazarda tutilgan hollarda bekor qilinishi mumkin uchta variant:

Variant 1. Tomonlarning kelishuvi bilan.

Pudratchi va buyurtmachi xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish shartlaridan qanoatlansa. Ushbu parametr bir nechta afzalliklarga ega.

Birinchidan, u tomonlarni sudga murojaat qilish zaruratidan va mos ravishda keraksiz sud xarajatlaridan qutqaradi. Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilgandan so'ng, tomonlar sudda bir-birlariga da'vo arizalarini taqdim eta olmaydilar.

Ikkinchidan, xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish uchun tomonlarning o'zaro roziligining sababi muhim emas.

Ammo Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450-moddasida buyurtmachi va pudratchi o'rtasida xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish, agar u tomonlarga ushbu tartibni amalga oshirishni taqiqlovchi band bo'lmasa, mumkin.

Tugatish shartnomasi xizmat ko'rsatish shartnomasi bilan bir xil shaklga ega. Ko'pincha, bunday hujjat muntazam yozma ravishda qayta ishlanadi. Agar qonun hujjatlarida va boshqa shartnomalarda shartnomani bekor qilishning boshqa qoidalari nazarda tutilmagan bo'lsa, bu mumkin. Bundan tashqari, agar tomonlardan biri xizmatlarni to'xtatish tartibi boshlanishidan oldin ham o'z funktsiyalarini ixtiyoriy ravishda bajarishni boshlasa, sud bu harakatlarni tomonlarning kelishuviga binoan xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish deb baholashi mumkin. Bu Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 438-moddasi 3-bandida nazarda tutilgan.

Agar shartnoma jarayonining ikkala tomoni ham tomonlarning kelishuvi bo'yicha xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish to'g'risidagi qarordan qoniqsa (va bu band hujjatda nazarda tutilgan), u holda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 453-moddasi 3-bandi. Federatsiya kuchga kiradi. Bu erda mijoz eslashi kerakki, agar xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish vaqtida u dastlabki shartnoma shartlarini bajarish bilan bog'liq harakatlarni bajarishda davom etsa, u holda xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish shartlari haqiqiy emas.

Variant 2. Shartnomani bir tomonlama tartibda sudlovsiz va asossiz ravishda bekor qilish.

Shartnomani bir tomonlama bekor qilish oqibatlari tomonlarning kelishuviga binoan yoki sudda bo'lgani kabi bo'ladi.

Buyurtmachi shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini sabablarsiz bajarishni rad etishga haqli. Bu asossiz rad etishdir. Buyurtmachi o'z tomonidan shartnomani bajarishni rad etish sabablarini tushuntirgan taqdirda, bunday rad etish asosli hisoblanadi.

1. Bir tomonlama asosli rad etish.

Qonun hujjatlari buyurtmachi tomonidan xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bir tomonlama tartibda bekor qilishni nazarda tutadi va pudratchidan etkazilgan xarajatlarni qoplashni talab qilish imkoniyatini beradi. Ushbu tartib Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 783-moddasi bilan tartibga solinadi. U kuchga kiradi:

• pudratchi xizmatlar ko'rsatishni boshlashni kechiktirganda yoki xizmat o'z vaqtida ko'rsatilmasligi aniq bo'lgan taqdirda (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 715-moddasi 2-bandi);
• Tegishli sifatli xizmat ko'rsatilmayotganligi (shartnomada nazarda tutilganidek) va mijoz tomonidan belgilangan kamchiliklarni bartaraf etishning haqiqiy muddatlariga rioya qilinmaganligi va kamchiliklar tuzatilmaganligi aniq bo'lsa (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 715-moddasi 3-bandi). rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi);
• agar xizmat yomon ko'rsatilgan bo'lsa va kamchiliklarni bartaraf etish talablari e'tiborga olinmasa (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 723-moddasi 3-bandi);
• xizmat ko'rsatilsa, lekin uni amalga oshirgan kamchiliklarni tuzatib bo'lmaydi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 723-moddasi 3-bandi).

Ushbu shartlar dalillar bilan tasdiqlanishi kerak. Agar ular yo'q bo'lsa, pudratchi sudda xizmatlar ko'rsatish shartnomasini haqiqiy deb hisoblashni talab qilishi mumkin.

1. Bir tomonlama asossiz rad etish.

Qonun hujjatlari xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilishni tartibga solmaydi va mijozga shartnomaning amal qilish muddati davomida ham, uni amalga oshirishning istalgan bosqichida ham, u kuchga kirgunga qadar ham shartnoma munosabatlarini tugatishga imkon beradi.

Shu bilan birga, buyurtmachi pudratchiga xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish va shartnoma majburiyatlarini bekor qilish natijasida yuzaga kelgan barcha moddiy xarajatlarni qoplashi shart. Bu Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 782-moddasi 1-bandida nazarda tutilgan.

Variant 3. Shartnomani sudda tomonlardan birining tashabbusi bilan bekor qilish.

Xizmat shartnomasini bekor qilish uchun siz sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilishingiz kerak. Shartnoma jarayonining har qanday tomoni da'vo arizasini topshirishni boshlashi mumkin. Shartnoma sud qarori qonuniy kuchga kirgan paytdan boshlab bekor qilingan hisoblanadi. Biroq, ushbu amaliyot shartnomani bekor qilishga tayyorgarlik ko'rishda sudgacha bo'lgan chora-tadbirlar majmuini ham nazarda tutadi. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasini bekor qilish sababi shartnoma shartlarini amalga oshirish amaliy bo'lmagan yoki imkonsiz bo'lib qoladigan jiddiy holatlar bo'lishi kerak.

1. Boshqa tomon tomonidan shartnoma shartlarini sezilarli darajada buzish (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 451-moddasi 2-bandining 1-bandi).

Qonun bunday qoidabuzarlikni harakat sifatida kvalifikatsiya qiladi, buning natijasida mijoz shartnoma shartlariga ko'ra hisoblash huquqiga ega bo'lgan narsadan mahrum bo'ladi. Bu pudratchi tomonidan shartnoma bo'yicha o'z zimmasiga olgan majburiyatlarni o'z vaqtida bajarmaganligini ko'rsatishi mumkin (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450-moddasi 2-bandi).

1. Vaziyatning sezilarli o'zgarishi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 451-moddasi 2-bandi).

Amalda bunday poydevor tez-tez ishlatilmaydi. Buyurtmachi xizmatlar ko'rsatish shartnomasini tuzishga ilgari ta'sir qilgan holatlarning tubdan o'zgarishiga murojaat qilish huquqiga ega. U o'zi uchun mavjud bo'lgan muhim dalillarni taqdim etadi. Bunday holda, u quyidagi faktlarning kombinatsiyasini isbotlashi kerak:

• shartnomani tuzishda pudratchi va buyurtmachi uni amalga oshirish jarayonida ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelishi mumkin emasligiga ishonch hosil qilgan;
• mijoz o'z majburiyatlarini o'z vaqtida bajarishiga va tuzilgan shartnomaga bo'lgan munosabatiga qaramay, mavjud vaziyatlarni bartaraf eta olmadi;
• mijozga ko'p jihatdan amaldagi shartnoma natijalari bo'yicha kutilgan dividendlardan oshib ketadigan jiddiy zarar yetkazilishi mumkin bo'lganda;
• shartnomada vaziyatning o'zgarishi xavfi mijoz tomonidan qoplanishi aytilmagan.

Qonunda bir qator xizmatlar ko‘rsatishda qaysi jihatlar e’tiborga olinishi va muhim deb topilishi belgilab berilgan.

Sud xizmat ko'rsatish shartnomasi bekor qilingandan keyin moddiy va mulkiy oqibatlarni belgilaydi. Bu tomonlardan birining iltimosiga binoan sodir bo'ladi. Sud joriy shartnomani bajarish paytida yuzaga kelgan xarajatlarni tomonlar o'rtasida teng taqsimlaydi. Bu Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 451-moddasida nazarda tutilgan.

1. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida nazarda tutilgan boshqa holatlar.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish tartibini amalga oshirish uchun hech qanday band yo'q. Ushbu tartib boshqa qoidalar va qoidalarda tavsiflanishi mumkin. Bunday holda, tomonlar xizmat ko'rsatish shartnomasini bekor qilish uchun jiddiy sabablar va dalillarga ega bo'lishi kerak.

Ko'pincha shunday bo'ladiki, bunday shartnomani tuzayotgan tomonlar o'zlari sudda bekor qilinishi mumkin bo'lgan daqiqalarni ko'rsatadilar. Qonunchilik bazasi tomonidan, bu holda, tomonlar shartnoma munosabatlari erkinligi prezumptsiyasiga bo'ysunadilar. Shunday qilib, shartnomani bekor qilish imkoniyatini ta'minlash uchun tomonlar quyidagi asoslarni ko'rsatishi mumkin:

• pudratchi ishining sifati mijozning kutganiga javob bermadi;
• pudratchi tomonidan xizmat ko'rsatish shartnomasi shartlarini buzish;
• shartnomada ilgari belgilangan xizmatlar ko'rsatish narxini buyurtmachi tomonidan bir tomonlama o'zgartirish.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda odatiy xatolar

Xato 1. Ular shartnomani pullik xizmatlar ko'rsatish bilan aralashtirib yuborishdi.

Kompaniyalar mehnat shartnomasi sifatida xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzadilar. Ammo Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida bu ikki tur bir xil emas. Bunday hujjatlar matnida bir-birini istisno qiladigan bandlar va qoidalar bo'lishi mumkin. Bunday hollarda, hatto sudda ham bahsli masalalarni hal qilishda chalkashlik paydo bo'lishi mumkin.

Effektlar... Xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha pudratchi mijozning reklama ma'lumotlarini ma'lum vaqt oralig'ida joylashtirganiga misol keltirish mumkin. Shartnoma muddatining yarmidan so'ng, pudratchi mijozga uning reklama xabari o'chirilishi haqida xabar berdi. Buyurtmachi sudga murojaat qilgan va ijrochi sud qarori bilan uning foydasiga jarima to'lagan. Jarayon nizolar va bahsli fikrlarsiz amalga oshirildi. Gap shundaki, bunday holat oldindan inobatga olingan va shartnoma shartlarida yozilgan.

Bundan tashqari, ushbu kelishuvda sud shartnomaning elementi mavjudligini ko'rdi va arizachining tomonini oldi. Xuddi shu qoidalardan foydalangan holda, pudratchi shartnoma shartlarini faqat ma'lum sharoitlarda bajarishdan bosh tortishi mumkin. Biroq bu qaror kassatsiya va apellyatsiya sudlari tomonidan rad etilgan. Bu erda shartnoma xizmatlar ko'rsatish shartnomasi sifatida ko'rib chiqildi. Bunday shartnoma shartlariga ko'ra, pudratchi mijozga o'zi etkazgan xarajatlarni qoplasa, xizmat ko'rsatishni rad etishga haqli. Va rad etish fakti bo'yicha jarimaga oid shart, agar u xizmatlar ko'rsatish shartnomasiga kiritilgan bo'lsa ham, e'tiborsiz qoldirilishi mumkin.

Qarama-qarshi vaziyatning misolini ko'rib chiqing, agar tomonlar o'rtasidagi kelishuv xizmatlar ko'rsatish shartnomasi sifatida belgilangan edi. Bu erda Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida belgilangan sanktsiyalar qo'llanilgan. Bunday shartnomada xizmatlar ko'rsatish shartlarini belgilashning hojati yo'q edi. Ikkala tomon ham bu fikrni e'tiborsiz qoldirdi. Biroq, ziddiyatli vaziyat yuzaga kelgan va ish sudga topshirilgan taqdirda, sudyalar ushbu shartnomani mehnat shartnomasiga qayta tasnifladilar, unga ko'ra ishni tugatish muddatini ko'rsatish majburiy bo'ldi. Shu bois, pudratchi buyurtmachiga foizlar bilan penya to‘lashga majbur bo‘ldi va shikoyat rad etildi.

Xato 2. Ular xizmat ko'rsatish shartnomasi mavzusini ko'rsatmagan.

Ko'pincha shunday bo'ladiki, xizmat ko'rsatish shartnomasida shartnoma mavzusi noaniq ko'rinadi va aniq emas. Bunday holda, hujjatning yakuniy maqsadi va ushbu maqsadni belgilaydigan tafsilotlar tushunarsiz bo'lib qoladi.

Effektlar... Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasida shartnoma mavzusi asosiy ahamiyatga ega. Agar shartnomaning predmeti aniq emas, aniq ifodalanmagan bo'lsa, uni tuzilmagan deb hisoblash mumkin. Bunday holda, sud muhokamasining natijasi sud muhokamasi vaqtida nizo qaysi bosqichga bog'liq bo'lishi mumkin. Shartnoma bo'yicha xizmat allaqachon tugallangan bo'lsa, nizo hal etilgandan so'ng mijoz buning uchun to'lashi ehtimoli katta. Biroq, ijrochi kutilgan miqdorni to'liq olishiga ishonch yo'q. Bunday holda, uning hajmi ushbu ishni bajarish jarayonida sodir bo'lgan o'ziga xos xususiyatlarni hisobga olmagan holda, shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatish amaliyoti asosida hisoblab chiqiladi. Agar xizmatlar mijoz tomonidan to'lanmagan bo'lsa, to'lovni olish ham juda qiyin bo'ladi, chunki shartnoma mavzusi mavhum xususiyatga ega va xizmat ko'rsatilgan (yoki bo'lmagan) ekanligini isbotlash juda qiyin. to'g'ri ta'minlanadi.

Xato 3. Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatilganligi haqida hech qanday dalil yo'q.

Ko'pincha xizmatlar ko'rsatadigan ba'zi tashkilotlar bajarilgan ishlar natijalariga ko'ra qabul qilish dalolatnomalarini tuzmaydi. Boshqalar bunday hujjatlarni tuzadilar, ammo ular to'liq ma'lumotni o'z ichiga olmaydi. Bunday aktlarni tuzish majburiy shart emas. Biroq, agar xizmatlar ko'rsatish shartnomasi amalga oshirilgandan so'ng, unga bajarilgan ishni qabul qilish dalolatnomasi ilova qilinmasa, vijdonsiz Buyurtmachi xizmat yomon va to'liq ko'rsatilmaganligini talab qilishi mumkin va uni rad etishi mumkin. shartnoma bo'yicha pudratchining xarajatlarini to'lash.

Effektlar... Agar pudratchi sudga buyurtmachi tomonidan imzolangan bajarilgan ish hujjatlarini taqdim eta olmasa, u tomonlarning yozishmalariga qadar xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bajarish paytida tuzilgan boshqa hujjatlarni ham ko'rib chiqishi mumkin. yoki guvohlarning ko'rsatmalari. Ammo shuni yodda tutish kerakki, har bir sudya bunday hujjatlarni dalil sifatida ko'rib chiqmaydi.

Sud muhokamasida bunday qaror nafaqat xizmat ko'rsatish shartnomasida buyurtmachi tomonidan imzolangan bajarilgan ish dalolatnomasini tuzish zarurati ko'rsatilganda, balki bunday hujjatlarning mavjudligi shartnomada ko'rsatilmagan bo'lsa ham paydo bo'lishi mumkin. Agar pudratchi ushbu aktni noto'g'ri o'rganganligi yoki buyurtmachi tomonidan ruxsat berilmagan shaxs tomonidan imzolanganligi sababli buyurtmachining imzosi bilan bajarilgan ish dalolatnomasini sudga taqdim eta olmasa, sud buyurtmachi foydasiga hal qilishi mumkin. shartnomaga tegishli havola. Ammo barcha hujjatlar to'g'ri rasmiylashtirilgan bo'lsa ham, mijoz xizmat ko'rsatish yomon yoki to'liq ko'rsatilmaganligini isbotlay olsa, pudratchi to'lovni ololmasligi mumkin.

Xato 4. Xizmat shartnomasida talablar ko'rsatilmagan.

Shartnoma jarayonining taraflari unutuvchanlik yoki e'tiborsizlik tufayli shartnomada bir-biriga qo'yadigan talablarni ko'rsatmaydi. Bunday holat xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnomani imzolash amaliyotida juda keng tarqalgan.

Effektlar... Ko'pgina vijdonsiz mijozlar ko'pincha xizmat shartnomasidagi bunday zaif nuqtadan foydalanadilar. Shartnoma muddati tugagandan so'ng, ular pudratchi tomonidan ishlarning bajarilishiga e'tiroz bildirishlari mumkin. Mashhurlik bo'yicha birinchi bo'lib, mijoz xizmat umuman taqdim etilmaganligini isbotlashga harakat qilganda. Sharlatan mijozning ikkinchi sevimli usuli bu sud hay'atini xizmat yuqori sifatli va to'liq hajmda taqdim etilmaganiga ishontirishga urinishdir. Buni xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzadigan va hujjatlarni bunday bo'shliqlardan himoya qiladigan menejerlar va sotuvchilar eslashlari kerak, buning natijasida ziddiyatli vaziyat va to'lashdan bosh tortish mumkin.

Bunday tushunmovchiliklar shartnoma shartlarini uning ma'nosining mohiyatiga ko'ra emas, balki o'z manfaati uchun izohlash imkonini beradigan iboralar yordamida umumiy ma'noda tavsiflanganda yuzaga keladi.

Quyida imzo chekuvchilar ushbu dalolatnoma bilan 20__ yil "__" ____-sonli to'lov evaziga xizmatlar ko'rsatish shartnomasida nazarda tutilgan xizmatlar pudratchi tomonidan buyurtmachiga to'liq, o'z vaqtida, yuqori sifatli ko'rsatilganligini tasdiqlaydilar. va tegishli tarzda. Buyurtmachining xizmat ko'rsatish shartnomasini bajarish bo'yicha hech qanday da'volari yo'q.

Agar bajarilgan ishni qabul qilish to'g'risidagi dalolatnoma to'g'ri tuzilgan bo'lsa, u har ikki tomon tomonidan imzolangan bo'lsa-da, munozarali va ziddiyatli vaziyatlarning yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha nuanslarini inobatga oladi, u holda sud uning xohishini tan olishga haqli. ijrochiga adolatli ish uchun moddiy mukofot olish.

1. Shartnomada, xizmatlar ko'rsatilgandan so'ng, pudratchi ma'lum bir moddiy natijani mijozga topshirishi belgilanishi mumkin.

Bu pudratchi mijozga o'z vaqtida va to'liq xizmat ko'rsatganligining isboti bo'lib xizmat qiladi. Agar mijoz xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha ish natijasini qabul qilishdan bosh tortsa, bu uni to'lash majburiyatidan ozod qilmaydi.

Xizmatlarni ko'rsatishning muhim natijasi sifatida quyidagilar ko'rib chiqilishi mumkin:

• auditlar xulosasi;
• sud organlariga qilingan murojaatlarni tasdiqlovchi hujjatlar (arizalar, arizalar, shikoyatlar, xatlar, sud muhokamasi bayonnomalari va boshqalar);
• baholash komissiyasining xulosalari;
• o'tkazilgan tahlillar natijalari bo'yicha aktlar va hisobotlar;
• normativ hisob-kitoblarga muvofiqligini tasdiqlash;
• biznes-rejalar;
• fotoreportajlar.

1. Xizmat ko'rsatish shartnomasining bajarilishini tasdiqlovchi hujjatlar.

Agar mijoz xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'yicha bajarilgan ish dalolatnomasini bir tomonlama imzolamagan bo'lsa va bunday hujjat shartnomaning o'zida ko'zda tutilmagan bo'lsa, xizmat ko'rsatish faktini boshqa hujjatlar yordamida isbotlash mumkin. Ular konsignatsiya qog'ozlari, yo'l varaqalari, asboblar ko'rsatkichlari, jurnallar va buxgalteriya hujjatlarini ro'yxatga olish kitoblari, tomonlar o'rtasidagi yozishmalar va boshqalar bo'lishi mumkin.

Ekspert fikri

Vositachilik xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda tez-tez xatolar

Vitaliy Perelygin,

ekspert, “Yuristik tizim” huquqiy axborot tizimi

1. Ular vositachi kimning nomidan va kimning nomidan ish olib borayotganini aniqlamagan.

Bu xizmat ko'rsatuvchi sifatida kim ko'rsatilganiga bog'liq - to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchi yoki vositachi - shartnoma jarayoni taraflaridan qaysi biri bitimni bajarish uchun barcha huquq va majburiyatlarga ega va shartnoma shartlarini buzganlik uchun kim javobgar bo'ladi.

1. Ular vositachining vazifani bajarishga haqli yoki yo‘qligini aniqlamadilar.

Shartnomalarning barcha turlari uchun qonun vositachi bajarish huquqiga ega bo'lgan aniq harakatlarni belgilaydi.

1. Sotiladigan mahsulot aniq nomlanmagan.

Ko'pincha vositachilik shartnomasiga faqat band kiritiladi, bu vositachi tovarlarni sotish bo'yicha bitimni bajarish majburiyatini oladi. Ammo shartnomada yoki uning ilovasida mahsulotning o'zi haqida ma'lumot yo'q. Shunday bo'ladiki, mahsulot haqida ma'lumot mavjud, ammo identifikatorlar yo'q: nav, marka, miqdor, yaroqlilik muddati va boshqalar.

1. Biz vositachiga haq to'lash bilan bog'liq o'zlari uchun norentabel shartlarni aniqladik.

Tijorat kompaniyalari o'rtasidagi munosabatlarda har qanday vositachilik shartnomasi og'ir hisoblanadi. Bu vositachiga haq to'lash kerakligini anglatadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 972-moddasi 1-bandi, 991-moddasining 1-bandi, 1006-moddasi).

Amalda, ish haqini to'lashning turli xil variantlari mavjud - masalan, shartnomada ko'rsatilgan qat'iy miqdorda, bitim summasining foizi sifatida yoki sotilgan tovarning haqiqiy qiymati va belgilangan narx o'rtasidagi farq shaklida. shartnomada.

1. Vositachi xaridor bilan amalga oshirishi kerak bo'lgan bitimlar sonini va shartlarini belgilamagan yoki u bilan kelishilmagan.

Ba'zan tomonlar tovarlarni sotish qanday sharoitlarda amalga oshirilishini aniqlamaydilar. Buning o'rniga, shartnomada faqat vositachining tovarni mijoz uchun eng qulay shartlarda sotish majburiyati ko'rsatilgan.

Mutaxassislar haqida ma'lumot

Aleksandr Bychkov, TGK Salyut yuridik bo'limi boshlig'i. Salut mehmonxonasi - bu guruhlar, individual sayyohlar va poytaxtga kelgan mehmonlarni qabul qilish uchun mo'ljallangan mehmonxona majmuasi. Mehmonxonada 1091 xona mavjud va xona soni bo'yicha Moskvada ikkinchi o'rinda turadi.

Viktor Anoxin, yuridik fanlar doktori, professor, Rossiya Federatsiyasining xizmat ko'rsatgan huquqshunosi, Voronej. Viktor Anoxin 1992 yildan 2012 yil yanvarigacha Voronej viloyati arbitraj sudi raisi bo'lgan. 100 dan ortiq nashr etilgan ilmiy va ilmiy-uslubiy ishlar, jumladan, 20 ga yaqin monografiya, oliy ta’lim uchun ikkita darslik muallifi. “Shon-sharaf belgisi” ordeni va ikkita medal bilan taqdirlangan.

Sergey Aristov, "Sistema Yurist" huquqiy axborot tizimining eksperti ("Action-digital" kompaniyasi), Moskva. Sergey Aristov V.I. nomidagi Nijniy Novgorod davlat universitetining yuridik fakultetini tamomlagan. N.I. Lobachevskiy va Nijniy Novgorod davlat arxitektura va qurilish universiteti (mutaxassisligi - "Tashkilotni boshqarish"). Yuridik maslahatchi, yuridik bo'lim boshlig'i lavozimlarida ishlagan. 2008 yildan Rossiya Jurnalistlar uyushmasi a'zosi. "Action-digital" MChJ. Faoliyat sohasi: professional auditoriya uchun elektron mahsulotlarni ishlab chiqish va qo'llab-quvvatlash, shu jumladan "System Yurist" OAJ (sudyalarning amaliy tushuntirishlarining huquqiy ma'lumotnoma tizimi); kompaniya Aktion-Media xoldingi tarkibiga kiradi. Xodimlar soni: 281. Mijozlar soni: 33 mingdan ortiq.

Vitaliy Perelygin, ekspert, “Yuristik tizim” huquqiy axborot tizimi. Vitaliy Perelygin Moskva davlat universitetining yuridik fakultetini tamomlagan. M.V.Lomonosov. U yirik logistika kompaniyasida advokat bo'lib ishlagan. U shartnomaviy va korporativ huquq sohasida, shuningdek, intellektual mulkni huquqiy himoya qilish sohasida ixtisoslashgan. "Sistema Yurist" OAJ - sudyalarning amaliy tushuntirishlarining birinchi huquqiy ma'lumotnoma tizimi. Rasmiy veb-sayti - www.1jur.ru.

Xizmat shartnomasi eng keng tarqalgan shartnomalardan biridir. Aynan shu huquqiy shaklda aloqa xizmatlari, tibbiy, konsalting, o'qitish bilan bog'liq bo'lgan xizmatlar va boshqalar qo'yiladi.Biz shuni ta'kidlashni istardikki, ba'zan xizmatlar va ish (masalan, asbob-uskunalar) o'rtasida aniq chegara chizish juda qiyin. ta'mirlash). Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha bitimlarni qanday to'g'ri tuzish kerak va ushbu shartnomaning qanday turlari bor, siz batafsilroq bilib olishingiz mumkin.

Xizmat nima?

Xizmat - bu faoliyat, uning natijasi moddiy ifodaga ega bo'lmaydi, uni amalga oshirish jarayonida to'liq amalga oshirilishi va iste'mol qilinishi kerak. Ish sof moddiy ifodaga ega bo'lgan faoliyat hisoblanadi. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasi pudratchi muayyan harakatlarni bajarishi kerakligini anglatadi va mijoz, shunga ko'ra, ular uchun to'lashi shart. To'lov evaziga xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma qoidalari Fuqarolik Kodeksi bilan tartibga solinadi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 39-bobi juda ko'p xizmatlarga nisbatan qo'llaniladi:

Audit;

Axborot;

Tibbiy;

Konsalting;

veterinariya;

Turist;

Trening xizmatlari va boshqalar.

Nima xizmat sifatida hisoblanmaydi?

Shuni ta'kidlash kerakki, quyidagi turdagi shartnomalar xizmat ko'rsatish shartnomalariga taalluqli emas:

Mehnat shartnomasi;

Texnik ishlar uchun;

komissiyalar;

Rivojlanish ishlarini amalga oshirish;

Transport;

Bank hisob raqami;

Transport ekspeditsiyasi;

Saqlash;

Bank depoziti;

Ishonchli mulkni boshqarish.

Shartnoma mavzusi

Yuqorida aytib o'tilganidek, bunday shartnomalarning predmeti faqat nomoddiy xizmatdir. Uni taqdim etish sifati uni amalga oshiradigan shaxsga bevosita bog'liq bo'lganligi sababli, bunday xizmat pudratchi tomonidan shaxsan amalga oshirilishi kerak (agar tomonlar shartnomada boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa). Bunday shartnoma yozma ravishda tuzilishi kerak. Ishtirokchilarning har birida bunday shartnomaning nusxasi ham bo'lishi kerak. Mijozlar yuridik shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar va qobiliyatli jismoniy shaxslar bo'lishi mumkin. Ijrochi sifatida bir xil odamlar doirasi jalb qilinishi mumkin.

Biz shartnoma tuzamiz

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha to'g'ri shartnoma tuzish uchun siz Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining qoidalariga aniq rioya qilishingiz kerak:

Shartnoma mavzusini ko'rsatishni unutmang; bundan tashqari, "marketing tadqiqotini" yozishning o'zi etarli emas, u qanday faoliyat bo'lishini nuqta-punktga ko'rsatish kerak;

Tomonlarning barcha vakolatlari va majburiyatlarini ko'rsatish;

Faoliyat bajarilishi kerak bo'lgan aniq shartlarni yozing;

Shuningdek, xizmat sifatini aniqlash mezonlarini ko'rsatish foydali bo'ladi;

Bunday shartnomada, albatta, pudratchi xizmatlarining narxi belgilanadi;

Bitim taraflarining majburiyatlarini ham belgilashni unutmang; shuningdek, shartnomada undan bir tomonlama rad etilgan taqdirda kompensatsiya miqdorini belgilash maqsadga muvofiqdir.

Shartnomaning xususiyatlari

Ba'zi hollarda xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma faqat bunday faoliyat uchun litsenziyaga ega bo'lgan sub'ektlar bilan tuzilishi mumkin. Misol uchun, agar biz tibbiy yordam ko'rsatish bo'yicha shartnoma haqida gapiradigan bo'lsak, u holda tibbiy muassasa litsenziyaga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, u amalda bo'lishi kerak va aslida siz murojaat qilgan tibbiy yordam turlari uchun. Agar shifoxona litsenziyasiz bemorlarga yordam bersa, u javobgarlikka tortiladi. Bundan tashqari, agar pudratchi litsenziyaga ega bo'lmasa, u holda ushbu shartnoma sudda haqiqiy emas deb topilishi mumkin. Ya'ni, bunday shartnoma hech qanday qonuniy vaznga ega bo'lmaydi. Xizmat ko'rsatish shartnomasining xususiyatlariga quyidagi qoidani ham kiritish mumkin: ba'zi hollarda xizmat ko'rsatish shartnomasiga shartnoma va maishiy shartnoma to'g'risidagi umumiy qoidalar qo'llaniladi.

Shartnomani bekor qilish

Shunisi e'tiborga loyiqki, boshqa turdagi bitimlardan farqli o'laroq, xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi fuqarolik-huquqiy shartnoma nafaqat tomonlarning o'zaro kelishuvi bilan, balki uning ishtirokchilaridan biri (ijrochi yoki buyurtmachi) tomonidan ham bir tomonlama tartibda bekor qilinishi mumkin. Qonunda buyurtmachi pudratchiga o'zi qilgan barcha xarajatlarni qoplash sharti bilan shartnomadan voz kechishi mumkin. Bundan tashqari, mijoz xizmat ko'rsatish boshlanishidan oldin ham, bevosita uni taqdim etish jarayonida ham pudratchining xizmatlaridan voz kechishi mumkin. Pudratchi, o'z navbatida, shartnomadan voz kechish huquqiga ham ega. Agar bunday rad etish mijozga zarar etkazsa, boshqa tomon ularni qoplashga majburdir.

Agentlik shartnomasi

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha agentlik shartnomasi - bu printsipial (aslida kafil) va agent (vositachi, ijrochi) o'rtasidagi shartnoma bo'lib, unga ko'ra birinchisi ikkinchi shaxs tomonidan ma'lum xizmatlarni (yuridik xizmatlar va boshqalar) ko'rsatishni buyuradi. .) direktor nomidan yoki bevosita agent nomidan. Agent bunday harakatlar uchun haq olish huquqiga ega.

Majburiy shartlar

Barcha qoidalarga muvofiq agentlik shartnomasini tuzish uchun siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

Agent bajarishi kerak bo'lgan funktsiya;

U o'zi yoki mijoz nomidan harakat qiladimi;

U direktorga qanday hisobot beradi;

Yig'im miqdori va uni to'lash muddati;

Tomonlarning majburiyatlari va huquqlari;

Agentning vakolatlarida cheklovlar mavjudmi;

Shartnomani bekor qilish shartlari;

Tomonlarning javobgarligi.

Shartnomalarning ayrim turlari

Ko'rib chiqilayotgan shartnomaning o'zgarishi konsalting xizmatlarini ko'rsatish shartnomasidir. Ular uzoq muddatli va bir martalik bo'lishi mumkin. Ushbu turdagi shartnoma ko'pincha turli mutaxassislar va kompaniyalar o'rtasida tuziladi. Eng mashhurlari quyidagi konsalting xizmatlari: yuridik, moliyaviy, strategik, reklama, axborot. Ko'chmas mulk bilan turli operatsiyalarni amalga oshirish jarayonida ko'pincha ko'chmas mulk shartnomasi qo'llaniladi. Ko'pgina ishbilarmonlar o'zlarining brendlarini zamonaviy dunyoda targ'ib qilish uchun marketing agentliklariga murojaat qilishadi. Bunday kompaniyalar, qoida tariqasida, juda ko'p xizmatlarni taqdim etadilar: maqsadli auditoriyani aniqlash, brend profilini ishlab chiqish, brend strategiyasini ishlab chiqish va hokazo. Barcha sanab o'tilgan shartnoma turlaridan tashqari, boshqa ko'plab shartnomalar mavjud va har kuni yana ko'p narsalar mavjud. va ulardan ko'proq. Shuning uchun ularning barchasini bitta maqolada sanab o'tish haqiqatga to'g'ri kelmaydi.

Muhim urg'u

Ma'lum bo'lishicha, haq evaziga xizmatlar ko'rsatish shartnomasi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Shuning uchun uning xulosasi jiddiyroq qabul qilinishi kerak. Bundan tashqari, mijoz bunday shartnomani, aslida, istalgan vaqtda bekor qilishi mumkin. Shunday qilib, ijrochi dastlab kelishilgan harakatlarning yuqori sifatli bajarilishiga qiziqadi, aks holda u o'z daromadlarini yo'qotishi mumkin. Shuni ham unutmangki, bunday shartnomalarni tuzishda pudratchi ko'pincha litsenziyaga ega bo'lishi kerak. Agar jismoniy shaxs yoki korxona litsenziyaga ega bo'lmasa, u bilan shartnoma tuzishning ma'nosi yo'q. Darhaqiqat, sudda nizo yuzaga kelgan taqdirda, bunday kelishuv haqiqiy emas deb topiladi va masalan, yo'qotishlar uchun tovon olish juda qiyin bo'ladi.

Oddiy fuqarolarning hayotida va turli tashkilotlarning faoliyatida ma'lum bir foydali ta'sir yoki natijaga erishish uchun ko'pincha turli xil harakatlarni bajarish kerak bo'ladi.

Har kim ham bu harakatlarni o'z-o'zidan amalga oshirish imkoniyatiga ega emas (zarur ko'nikma, bilim, vaqt va h.k. yo'q). Bunday holatda, tegishli xizmatni taqdim etish uchun uchinchi tomon / kompaniyaning ishtiroki talab qilinadi.

Bu hujjat nima?

Rossiya qonunchiligida xizmat ko'rsatish shartnomasi - bu shartnoma tomonlardan biri muayyan harakatlarni bajarish majburiyatini oladi, ikkinchisi esa - ular uchun haq to'laydi.

Bunday shartnomaning sub'ektlari ham jismoniy (fuqarolar), ham yuridik shaxslar (tashkilotlar, yakka tartibdagi tadbirkorlar) bo'lishi mumkin. Bunday holda, xizmatlarni bajarish majburiyatini olgan shaxs odatda ijrochi, ular uchun to'lovni amalga oshiruvchi esa mijoz deb ataladi.

Agar pudratchi tijorat tashkiloti bo'lsa va buyurtmachi oddiy fuqaro bo'lsa, shartnoma maishiy hisoblanadi va boshqa narsalar qatorida "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning tartibga solinadi.

Ko'pincha hujjat oddiy yozma shaklda tuziladi. Agar fuqarolar o'rtasida tuzilgan bo'lsa va uning narxi 10 ming rublgacha bo'lsa, u ham og'zaki shaklni kiyishi mumkin. Agar maishiy xizmatlar uchun shartnoma tuzilgan bo'lsa, u chek, kupon, chipta va boshqalarni berish orqali tuzilishi mumkin. Buyurtmachining buyrug'i darhol bajarilgan taqdirda (uning ishtirokida) to'lovni tasdiqlovchi chek yoki kvitansiya berish kifoya.

Bunday shartnoma bo'yicha nizolarning barcha nuanslari quyidagi videoda batafsil bayon etilgan:

Qonunchilik bazasi

Umumiy qoidalar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi bilan belgilanadi (39-bob). Alohida normalar ushbu moddaning 2-bandida ko'rsatilgan tashish, saqlash, buyurtma va boshqalar kabi shartnomalar turlarini tartibga soladi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasi. Bundan tashqari, Art. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 421-moddasida tomonlar qonunda to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatilmagan shartnomalar tuzishlari mumkin.

Shartnoma va xizmatlar ko'rsatish o'rtasidagi farq, birinchi navbatda, ikkinchisi moddiy ifodaning ko'p qismini ta'minlamasligi va ba'zi hollarda ijrochi tomonidan bajarilgan harakatlardan foydali ta'sir ko'rsatmasligidan iborat. Ya'ni, mijoz uchun qiymat - bu ijrochining o'zi faoliyati (klassik misol - sartaroshxona). Shuning uchun, shartnoma tuzayotganda, shartnoma mavzusini to'g'ri ta'riflash, ma'lum bir xizmat kontseptsiyasiga aniq nima kiritilganligini va pudratchi uni taqdim etish uchun qanday harakatlarni bajarishi kerakligini ko'rsatish juda muhimdir.

Ba'zi hollarda xizmat ma'lum bir aniq natijani yaratish bilan birga bo'lishi mumkin (masalan, yuridik xulosalar yuridik xulosa berish bilan, tibbiy - tasvir, mahsulot, protez va boshqalarni ishlab chiqarish bilan yakunlanishi mumkin. .). Ammo har qanday holatda, bunday natija ijrochining harakatlarining bir qismining ifodasidir.

Jismoniy shaxslarga (fuqarolarga) xizmatlar ko'rsatish quyidagilar bilan tartibga solinadi:

• Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun.
• Rossiya Federatsiyasida aholiga maishiy xizmat ko'rsatish qoidalari (1997 yil, o'zgartirishlar bilan).
• Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari (2011 yil, 354-son qaror).

Ularning navlari

Jismoniy va yuridik shaxslarning muayyan faoliyat natijalariga bo'lgan ehtiyojlarining xilma-xilligini hisobga olgan holda, bunday shartnomalarning ko'plab turlari mavjud.

Bular, birinchi navbatda, San'atda sanab o'tilganlar. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasi xizmatlar:

• pullik ta'lim;
• aloqa;
• xavfsizlik;
• kommunal xizmatlar sohasida;
• audit;
• pullik tibbiy.

O'z navbatida, deyarli har bir nomlangan tur mijozning ehtiyojlarini hisobga olgan holda belgilanishi mumkin (masalan, qattiq maishiy chiqindilarni olib tashlash, suv ta'minoti va boshqalar kommunal xizmatlardan ajratilgan, xavfsizlik xizmatlari xizmatlarga bo'lingan. jismoniy himoya qilish va texnik vositalar yordamida himoya qilish).

Umuman olganda, bunday shartnomalarni quyidagilarga bo'lish mumkin:

• mashaqqatli(pudratchi tomonidan haq evaziga taqdim etiladi);
• tekin(buning uchun haq to'lanmaydi).

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksida nima deyilganligi qiziq, ammo tekin shartnomalar tuzish taqiqlanmagan. Ammo shuni esda tutish kerakki, matnda to'lov shartlarining yo'qligi shartnomani bepul qilmaydi va sud qaroriga ko'ra, harakatlar qiymati mijozdan undirilishi mumkin.

Keyinchalik kelishmovchiliklar yuzaga kelmasligi uchun, agar tomonlar tekin faoliyat to'g'risida kelishib olgan bo'lsa, bu hujjat matnida alohida ko'rsatilishi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining San'atda. 780, xizmatlarni pudratchi shaxsan ko'rsatishi kerakligini aytadi. Shuning uchun shartnoma tuzish bosqichida hamkor pudratchini jalb qilish to'g'risida kelishib olish kerak.

Birgalikda ishlashdan farqlang agentlik shartnomasi, unga ko'ra, buyurtmachi-predient ijrochiga (agentga) o'z manfaatlarini ko'zlab, o'z hisobidan muayyan harakatlarni amalga oshirishga ko'rsatma beradi. Mustaqil tur sifatida bunday shartnoma Ch tomonidan tartibga solinadi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 52-moddasi. Unda pudratchi qanday funktsiyalarni bajarishi kerakligi, u o'z nomidan yoki buyurtmachi nomidan ish olib boradimi, u qanday vakolatlarga ega, xarajatlar qanday taqsimlanadi va to'lanadi, agentlik xizmatlari qanday to'xtatiladi, aniq ko'rsatilishi kerak.

Umuman olganda, qonun hujjatlarida ba'zi shartnomalarning aniq chegarasi ko'zda tutilmagan, huquq va majburiyatlarni o'z xohishiga ko'ra tomonlar - buyurtmachi va pudratchiga o'rnatish imkoniyatini qoldiradi.

Ular qanday hollarda?

Fuqarolik munosabatlarida shartnomalarning eng keng tarqalgan turlari:

• - Rossiya Federatsiyasi qonunlariga muvofiq tegishli harakatlarni amalga oshirish. Agar ijrochi advokat bo'lsa, xizmatlar uchun haq to'lash tartibiga qo'shimcha ravishda xarajatlarni, shu jumladan sud xarajatlarini qoplashni belgilash kerak.
• yoki konsalting. Bunday xizmatlar jismoniy shaxsga ham taqdim etilishi mumkin, lekin ko'pincha tashkilotlar mijozlardir. Eng keng tarqalgan quyidagi turlari: soliq, boshqaruv, moliyaviy, korxona samaradorligini oshirish uchun mo'ljallangan.
• Tibbiyot... Fuqarolik kodeksining me'yorlariga qo'shimcha ravishda, ular pullik tibbiy xizmatlarni ko'rsatish qoidalari (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yildagi 1002-son qarori) bilan tartibga solinadi. Buyurtmachi ham jismoniy, ham yuridik shaxs bo'lishi mumkin, ijrochi esa tegishli faoliyat turiga ega bo'lgan tashkilotdir. Qizig'i shundaki, oxirgi iste'molchi mijoz emas, balki u tomonidan shartnomada ko'rsatilgan shaxs bo'lishi mumkin.
• Reklama... Umuman olganda, bunday xizmatlar juda xilma-xildir - siz tovarlarni, ishlarni, saytlarni va turli xil usullar bilan (ommaviy axborot vositalarida, Internetda va hokazo) reklama qilishingiz mumkin (targ'ib, qiziqishni qo'llab-quvvatlash). Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksiga qo'shimcha ravishda ular "Reklama to'g'risida" gi qonun bilan tartibga solinadi (FZ-38, 2006).
• Buxgalteriya hisobi... Ular ko'pincha maslahat yoki menejment deb ataladi. Ba'zi xizmatlarni ko'rsatish uchun professional buxgalterning maxsus sertifikati talab qilinadi.
• Xavfsizlik... “Faoliyatni muhofaza qilish to'g'risida”gi qonun, detektivlik faoliyati to'g'risidagi davlat farmoyishlari va boshqa bir qator normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi. Ularni ta'minlash uchun ijrochida bitta bo'lishi kerak.
• Tarbiyaviy... Bu erda ham mos keladigan narsa kerak.

Shunisi e'tiborga loyiqki, qurilish xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma mavjud emas, chunki bu faoliyat o'z tabiatiga ko'ra aniq natijani - qurilgan ob'ektni yaratish, ta'mirlash, binoni buzish va boshqalar bilan birga keladi va shuning uchun quyidagilarni nazarda tutadi. xizmatlar emas, balki shartnoma ishi.

Shuningdek, Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi (yuk, bagaj, yo'lovchilar) va transport ekspeditsiyalarini to'g'ridan-to'g'ri xizmatlar ko'rsatishga havola qilmasdan alohida ajratib turadi.

Xulosa qilish nuanslari

Qonunchilik bunday shartnomalarni ham jismoniy, ham yuridik shaxslar o'rtasida tuzishga imkon beradi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksiga ko'ra, har qanday tashkilot, agar bunday faoliyatni tadbirkorlik deb hisoblash mumkin bo'lmasa (doimiy, tizimli foyda olishga qaratilgan) shartnoma bo'yicha fuqaroni jalb qilish huquqiga ega.

Ko'pincha, jismoniy shaxs buyurtmachi tomonida harakat qiladigan va pudratchi yuridik shaxs bo'lgan vaziyat mavjud. Agar fuqaro shaxsiy (tadbirkorlik bo'lmagan) maqsadlarda xizmat ko'rsatishga buyurtma bergan bo'lsa, bunday shartnoma "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga bo'ysunadi va mijozning huquqlarini qonun bilan himoyalanganligi bilan tavsiflanadi. Bundan tashqari, sudga bu bilan bog'liq da'volar davlat boji undirilmaydi va qisqa muddatda ko'rib chiqiladi.

Ro'yxatga olish shakli va qoidalari

Qonun hujjatlarida xizmatlar ko'rsatish shartnomasida ba'zi majburiy qoidalar bo'lishi kerakligi belgilab qo'yilgan:

• Shartnoma mavzusi, xizmatlar ro'yxati (afzalroq batafsil) nomlanishi kerak.
• Ularni taqdim etish vaqti, shu jumladan boshlanishi va oxiri.
• Xarajat (agar ko'rsatilmagan bo'lsa, ushbu turdagi faoliyat uchun odatiy narx olinadi).
• Harakatlarning sifatiga qo'yiladigan talablar.
• Tomonlarning javobgarligi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksida ko'rsatilgan standartdan farq qiladigan tomonlarning kelishuvi bilan belgilanishi mumkin).

Agar buyurtmachi va pudratchi barcha muhim shartlar bo'yicha kelishuvga erishgan bo'lsa, shartnoma tuzilgan hisoblanadi. Qoida tariqasida, u yozma ravishda, kamroq hollarda kvitansiya, chek va boshqalar shaklida tuziladi.

Shuningdek, agar tomonlar o'z roziligini boshqacha tarzda ifodalagan bo'lsa, masalan, mijozning arizasiga javoban, pudratchi xizmat ko'rsatishni boshlagan bo'lsa, shartnoma tuzilgan deb hisoblanadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 438-moddasi).

Tarkib, bahsli fikrlar va ularni hal qilish

Hujjatning tuzilishi bir qator boshqa shartnomalarga o'xshaydi va odatda quyidagilardan iborat:

• Preambula (tomonlar, ular asosida ular ish olib boradi, shartnoma tuzilgan sana va joy ko'rsatilgan).
• Shartnoma predmeti (xizmatlarning mohiyati va tarkibi, ko'rsatish muddati, to'lov va boshqalar).
• Tomonlarning majburiyatlari (mijoz uchun bu to'lash majburiyati).
• Ishni bajarmaslik, sifatsizligi, kechikish va boshqalar uchun javobgarlikni belgilovchi bo'lim.

Ko'rsatilganlarga qo'shimcha ravishda, ular odatda xizmatlarni qabul qilish to'g'risidagi qoidalarni (qabul qilish sertifikati), majburiyatlarni bajarishni rad etish uchun javobgarlikni, pudratchilarni jalb qilish imkoniyatini o'z ichiga oladi. Tomonlarning talab qilinadigan imzolari va ularning muhrlari (agar mavjud bo'lsa).

Shuni esda tutish kerakki, shartnoma har qanday bosqichda ham buyurtmachining, ham pudratchining qarori bilan bekor qilinishi mumkin. Bunday holda, mijoz shartnomani bajarish uchun qilingan xarajatlarni qoplaydi. Agar u shartnomani ishga tushirishdan oldin rad etgan bo'lsa, javobgarlik belgilanmaydi.

Pudratchi buyurtmachining iltimosiga binoan shartnomani bajarishni rad etish natijasida etkazilgan zararni qoplashi shart.

Har qanday fuqarolik shartnomasi singari, ushbu shartnoma ham sudda e'tiroz bildirilishi mumkin. Ko'pincha, nizolarni hal qilishning sudgacha bo'lgan bosqichi da'volarni hal qilish tartibini o'z ichiga oladi (jismoniy shaxs 10 kun ichida ko'rib chiqilishi kerak). Bunday holda, jismoniy shaxs va tashkilot o'rtasidagi nizo umumiy yurisdiktsiya sudida yoki magistraturada (da'voning narxiga qarab), ikki tashkilot o'rtasida esa - hakamlik sudida hal qilinadi.