Farklı durumlarda bir MTS operatörü nasıl aranır - tüm telefon numaraları. "Canlı" operatör MTS ile iletişim

Çoğu zaman, abonelerin mobil iletişimle ilgili soruları vardır; bunlar, destek hizmetinden canlı bir kişiyle sohbet ederken ruhsuz bir robottan daha kolay çözülür. Bu nedenle, desteğe başvurmak için MTS operatörünü nasıl arayacağınızı bilmek önemlidir.

Mobil MTS'den arıyoruz

Biraz uğraşırsanız ve resmi siteyi karıştırırsanız, kısa bir numara bulabilirsiniz. 0890 , iletişim merkezini arayabileceğiniz yer. Arama için ödeme yapmanız gerekmez.

Eylemlerin algoritması aşağıdaki gibidir:

• Dört değerli numarayı çevirin;
• Daha sonra şirketin haberlerini dinleyebilir ve operatörle bağlantı kurulmasını bekleyebilirsiniz, ancak haber için zaman yoksa bir sonraki maddeye geçin;
• Canlı görüşme ihtiyacını hemen bildirmek için 2'ye ve ardından 0'a basın;
• Bundan sonra, makine sizden hizmet kalitesini derecelendirmenizi isteyecektir. Katılmak veya katılmamak size kalmış, sadece 0 veya 1'e basın.
• Artık MTS operatörüyle iletişime geçmek için beklemekten başka yapacak bir şey yok.

Bekleme süresi çağrı merkezinin iş yüküne bağlıdır. Şanslıysanız, cevap birkaç dakika içinde gelecektir, ancak yoğun günlerde daha uzun süre beklemeye hazırlanın.

Okurlarımızın hayatını kolaylaştırmak adına sizi bir destekle sohbete yönlendirecek birkaç rakamı daha sizlerle paylaşacağız. Bu kişiler VIP aboneleri için tasarlanmıştır, ancak herhangi bir ağ kullanıcısı onları tamamen ücretsiz olarak arayabilir.

Bu nedenle, MTS operatörünü aramak ve hızlı bir şekilde ulaşmak için 08460 veya 0605'i arayın. Arama algoritması önceki durumdakiyle aynı olacaktır.

Başka bir numaradan arayın

MTS desteğine başvurmak için, herhangi bir şehir telefonunun yanı sıra başka bir şebekenin hücresel operatörünün telefonundan da arama yapabilirsiniz. Bu gibi durumlar için 8 800 250 0890 numarası vardır. Aramalar ücretsizdir.

Adım adım talimat:

• Belirtilen numaraları çevirin;
• Duyuruları dinledikten sonra sesli bağlantının gelmesini bekleyebilir veya 2 ve 0 tuşlarına basabilir;
• Şirketin çalışmalarını değerlendirmeyi kabul etmeniz veya reddetmeniz istenecektir;
• Yöneticinin yanıtını bekleyin.

Uzun bir numara sadece alternatif iletişim kaynaklarından aranabilir, mobil telekomünikasyon sistemlerinin aboneleri için sadece kısa destek numaraları mevcuttur.

Dolaşımda iletişim için

Rusya'da dolaşım, bölgenizdeki ile aynı numaraları kullanarak hizmete girer, yani 0890 ve 8 800 250 0890.

Yurt dışındayken, aşağıdaki kişilerden yardım alarak iletişime geçebilirsiniz: +7 495 766 01 66 ... Kesinlikle +7'den çevirmelisiniz. MTS müşterisiyseniz, arama ücreti alınmaz.

Kırım'dan nasıl aranır

Kırım topraklarında, Rusya genelinde olduğu gibi aynı iletişim biçimleri çalışır: 0890 ve 8800 250 0890.

Ukraynalı bir SIM kartınız varsa, dolaşımdasınız ve Ukraynalı kişileri kullanarak aramanız gerekir, ancak bağlantı için ödeme yapmanız gerekecektir. Numaralarınız şu şekildedir: +38 050 508 1111 veya 111.

başka nasıl iletişime geçebilirsin

Destek servisine mesaj bırakmak için kişisel hesabınızdaki formu doldurabilirsiniz. Orada bir yönetici ile çevrimiçi bir sohbetiniz olacak.

İletişim merkezi, mobil ağla ilgili herhangi bir konuda size tavsiyede bulunabilecektir. Anlaşılmaz bilgileri yorumlayacak ve teknik destek sağlayacak, yeni hizmetlerin bağlanmasına ve eski hizmetlerin bağlantısını kesmesine yardımcı olacaktır. Telefonunuzu kaybederseniz veya kilitlerseniz, desteğe başvurun.

Operatörün, kullanıcıların hayatını olabildiğince basitleştirmeye çalıştığını unutmayın, böylece şirketin web sitesinde veya uygulamasında kişisel hesabınızdaki herhangi bir bilgiyi alabilirsiniz. Bu sayede uzun süre hatta cevap beklemek zorunda kalmazsınız.

Ayrıca yakınlarda resmi bir mağaza veya servis merkezi varsa, herhangi bir çalışan, her türlü anlaşılmaz iletişim durumlarında sizi dakikalar içinde yönlendirebilecektir.
Bununla birlikte, herhangi bir MTS kartı sahibi, operatörün numarasını bilmelidir.

Aboneler, Kişisel Hesapları ve bir otomatik bilgilendirici kullanarak kendi başlarına ortaya çıkan sorunları çözemedikleri zaman, MTS operatörünü ve ödemesiz olarak arayabilirler. Operatöre bağlanmanın kolay olduğu hem yerel hem de uluslararası numaralar vardır.

Birçok MTS abonesi numarayı biliyor 0890 , arayarak bir MTS uzmanına ulaşabilirsiniz. Ancak onunla birlikte birçok gereksiz zorluk var. Telefondan geçtikten sonra robotu dinlemeniz ve ardından önerilen işlemleri gerçekleştirmeniz gerekiyor. Daha sonra bir süre beklemeniz gerektiği söylenecek, ancak cevap bir saat içinde duyulabilir.

Ama bir seçeneğin var. MTS'nin bir numarası daha var, operatörü arayabilirsiniz. Çok daha hızlı cevap veriyorlar ve farklı telefonlardan aramalar ücretsiz.

Okurlarımız için MTS operatörüyle iletişime geçip sorularınızı sorabileceğiniz kısa bir talimat hazırladık:

• İlk önce, numarayı arayın 8-800-2500890 ... Sabit hat da dahil olmak üzere herhangi bir telefondan kesinlikle arayabilirsiniz;
• Ses menüsü açılır açılmaz, 1 , O zamanlar 0 ;
• Tuşlara bastıktan sonra danışmanın eylemlerini değerlendirmek gerekir. Bunu yapmak için tıklayın 1 veya 0 , Fark yaratmıyor;
• Bundan sonra MTS danışmanı ile bağlantıyı bekleyin ve sorularınızı sorun.

ÖNEMLİ

Operatöre arama yaparken, 0890'ı yalnızca MTS SIM kartlı bir mobil cihazdan ödeme yapmadan arayabileceğinizi unutmayın. Sabit cihazlardan yapılan aramalar ücretli olacaktır. eğer numarayı ararsan 8-800-2500890 , ardından herhangi bir cihazdan ve operatörden yapılan aramalar ücretsiz olacaktır.

Canlı operatör nasıl aranır

MTS şirketinin birkaç ülkede faaliyet göstermesi ve birkaç milyon abonesi olması nedeniyle, kısa numarası 0890 sürekli aramalarla aşırı yükleniyor. Bu nedenle insanlar yarım saat hatta daha uzun süre bir uzmandan yanıt beklemek zorunda kalıyor.

Bu sayının bir dezavantajı daha var. Bu bir ses menüsüdür. Çok kafa karıştırıcı ve çoğu insan bunu anlamak için çok para harcıyor. Bununla şimdi anlayacağız:

1. İlk önce bu numarayı arayın 0890 ;
2. Önce haberler, ardından MTS'nin sizin için sunduğu teklifler anlatılacak. Bundan sonra, ses menüsü açılacaktır. Tüm noktaları dinlemek gerekli değildir, hemen tuşuna basabilirsiniz. 2 , O zamanlar 0 ;
3. Tıklayarak işin kalitesini değerlendirin 0 veya 1 ... Önemli değil;
4. Bundan sonra, telesekreter operatörün telefonu kısa süre içinde açacağını söyleyecektir. sabırlı olmanızı tavsiye ederiz. İyi şanlar!

Kırım'dan bir MTS operatörü nasıl aranır

Birçok MTS abonesi Rusya'yı dolaşıyor ve Kırım'a giderken, ilgilendikleri soruları netleştirmek için onları nasıl arayacaklarını bilmiyorlar. Ama burada her şey basit. SIM kartınızın hangi bölgede kayıtlı olduğunu bilmeniz yeterlidir. Bugün Kırım Rus. Bu nedenle, Kırım'da bir SIM kart aldıysanız veya başka bir bölgeden geldiyseniz, aynı telefonları aramanız gerekir. Bir hatırlatma olarak, cep telefonları için MTS kısa bir sayıdır. 0890 , ve sabit ve tüm mobil cihazlar için - bu 8-800-2500890 .

Telefonunuzda MTS Ukrayna SIM kartı varsa, uluslararası dolaşıma sahip olursunuz. Ukraynalı bir operatörü aramak için bu numarayı çevirin +38-050-5081111 ... Aramalar ücretlendirilecektir. 111 numarası Ukraynalı aboneler için de geçerli olacak, ancak aramalar yalnızca mobil MTS için ücretsiz olacak.

Kurumsal aboneler için operatör numarası

Kurumsal telefon numarasına sahip tüm MTS aboneleri için tek bir federal numara da mevcuttur. 8-800-2500990

Dolaşımda bir MTS operatörüyle nasıl iletişim kurulur

MTS SIM kartla Rusya'yı dolaşmayı seven herkes için, operatörle iletişim kurmak için aşağıdaki numaralar kullanışlı olacaktır: 0890 ve 8-800-2500890 ... Onlar için talimatlar yukarıdadır.
Yurtdışına gittiyseniz ve kendinizi dolaşımda bulduysanız, operatöre telefonla ulaşabilirsiniz. +7-495-7660166 ... Aramalar bir MTS SIM kartı ile ücretlendirilmez. Ama numarayı çevir +7.

İletişim kurmanın alternatif yolları

Az bilinen yöntemler:

• Danışmana telefonla ulaşamamanız durumunda adresine gidiniz.
• "Kişisel Hesabınız" üzerinden birçok soruyu kendi başınıza çözebilirsiniz. Burada https://lk.ug.mts.ru/ bulunur. "Kişisel Hesap" bölümünde aktif servislerin kullanılabilirliğini kontrol edebilir, tarife planınızı değiştirebilir ve detaylı aramalar sipariş edebilirsiniz. MTS kişisel hesabınıza giremiyorsanız, ayrıntılı talimatları okuyabilirsiniz;
• Önceki tüm yöntemler uygun değilse, en yakın ofise başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için pasaportunuzu yanınıza almanız gerekir.

Artık bir MTS operatörünü nasıl ücretsiz arayacağınızı ve hızlı bir şekilde nasıl yapacağınızı biliyorsunuz.

Tüm bu bilgilerin sizin için yararlı olduğunu umuyoruz.

Günümüzde insanlar her gün hücresel iletişimi kullanıyor. Bugün bir çocuk bile bir cep telefonundan arama yapabilir, SMS ve MMS gönderebilir ve çevrimiçi olabilir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, abonelerin kendi başlarına cevap bulamayacakları zor sorular ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda, şirketin uzmanlarının yardımına ihtiyaç vardır.

Elbette pek çok sorunun cevabı operatörün web sitesinde mevcut. Kasten ararsanız, cevapları orada bulmak oldukça mümkündür. Ancak çoğu zaman size cevap vermesi için bir uzmana ihtiyacınız olabilir. Nasıl olunur?

MTS operatörü ile iletişim yöntemleri

Görünüşe göre her şey açık, sadece 0890'ı tuşlayın ve operatörün aramasını bekleyin. Ancak insanlar genellikle oradan geçmenin son derece zor olduğunu söylerler. Bu tür deneyimler, bir operatörle konuşmak istiyorsanız, kısa bir numara düşünmeyin. uzun uzun düşünmelisin federal biçim. Orada, vakaların yüzde yüz'ünde yaşayan bir kişi cevap verir ve ayrıca uzun bekleme süreleri önlenebilir.

Ancak MTS numarasından arama yapmaya çalışmamalısınız, herhangi bir farklı bir numara, çünkü incelemelerin dediği gibi, üstesinden gelmek daha kolay olacak. Yani, böyle bir eylem algoritması var:

1. Numarayı girin: 8-800-250-08-90 ve arama tuşuna basın.
2. Hoş bir kadın sesinin görünmesini bekleyin. Dinlemeye gerek kalmayacak, bir kerede 1'e, ardından 0'a basın.
3. Her şey! Şimdi operatörün yanıtını bekleyin.

Başka bir cep telefonu şirketinin sim-ki'sinden arama yapma imkanı yoksa, kısa numarayı "Mobil TeleSistemler" arayabilirsiniz.

MTS operatörünü kısa bir numara kullanarak ararız

İnternette incelemelerini bırakan abonelerin çoğu, kısa bir numarayı ararken operatörle konuşmanın zor olduğunu bildiriyor. Bazen bu mümkün olmayabilir, ancak başka bir yöntem kullanma şansınız yok, o zaman şunu deneyin:

Kısa bir numara kullanarak bir operatöre nasıl arama yapılır? Aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. 0890 girin ve ahizeye basın.
2. Ardından 5'e, ardından 0'a basın.
3. Daha sonra cep telefonunuzu bir hoparlöre alıp işinizi yapmaya devam edebilirsiniz, çünkü bazen bekleme süresi çok daha kısa olsa da bazı durumlarda yaklaşık yarım saat veya daha fazla beklemeniz gerekir.

Sabit hatlı bir telefondan bir MTS operatörü nasıl aranır

Bazen farklı bir operatörün SIM kartına sahip bir cep telefonu bulmak mümkün olmayabilir. Normal sabit hatlı telefonunuzu kullanarak arayabilirsiniz. Yöntem yukarıda açıklandığı gibidir ve 8-800-250-08-90 numaralı telefona giden bir arama yapar.

Ve uluslararası dolaşım bölgesindeyseniz, teknik desteği şu numaradan arayabilirsiniz: + 7-495-766-0166. Dikkatli olun, yalnızca önek ile yazmanız gerekir +7 ... Böyle bir arama, dolaşımda yapıldığı için daha pahalı olacaktır.

MTS operatörüne ulaşamazsanız ne yapmalısınız?

Yukarıdaki yöntemlerin hepsini kullanırken operatöre ulaşamadığınız bir durumda birkaç tane daha uygulayabilirsiniz. O kadar uygun değiller, daha fazla dakikanızı alıyorlar ve sizin açınızdan biraz çaba gerektiriyorlar. Yani, işte bu yöntemler:

1. Yetkiliye giriş yapın alan mts.ru ve oradaki geri bildirim formunu doldurun. O uygulamada iletişim bilgilerini bırakıp soru yazmalısınız. Başvuruyu gönderdiğiniz andan itibaren bir süre içinde size cevap verilecektir.
2. Her soru operatör yardımı gerektirmez. Örneğin, aramaların ayrıntılarını almak, bakiye hakkında bilgi almak, TP'nizin ayrıntılarını öğrenmek ve diğer şeyler LC'de şu bağlantıda mümkündür: https://login.mts.ru. Bazı durumlarda, bu teknik desteğe çağrı yapmaktan daha uygun olabilir.
3. Açıklanan yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve çağrı merkezine ulaşılamıyorsa, ziyaret edebilirsiniz. ofis MTS ve kişisel olarak uzmanlardan yardım isteyin.

Her gün binlerce MTS abonesi, doğrudan hücresel servislerle ilgili çeşitli sorunlarla karşı karşıyadır. Bu tür sorunların çözümüne yardımcı olmak için özel olarak bir yardım merkezi oluşturulmuştur. Müşteri desteği üzerindeki yükü azaltmak için tasarlanmıştır. Self servis sistemi sayesinde, sorunların çoğunu gerçekten kendi başınıza çözebilirsiniz, ancak bir uzmanla iletişim kurmadan yapmanın imkansız olduğu durumlar vardır. Bu gibi durumlarda, aboneler kaçınılmaz olarak MTS operatörünü nasıl arayacağınızı düşünürler. Tabii ki, her abone sorunu kalifiye bir uzmanla tartışabilir ve ona çeşitli şekillerde ulaşabilirsiniz.

MTS operatörünü aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz:

• 0890 - MTS operatörünün kısa numarası;
• 8 800 250 08 90 - çok kanallı federal numara;
• +7 495 766 01 66 - yurt dışındayken;
• 8 800 250 09 90

Tüm bu numaralar (kurumsal müşteri destek servisi hariç) tek bir sesli menü üzerinden arama yapılmasına olanak sağlar. Yani, "Canlı" operatörünü hemen arayamazsınız. Başlamak için, otomatik bilgilendiricinin selamını dinlemeniz gerekecek, bundan sonra bir dizi dijital kombinasyon gerçekleştirmeniz gerekecek ve ancak bundan sonra uzmanın yanıtı için bekleme başlayacak. Ne yazık ki, hızlı bir cevap almak her zaman mümkün değildir. Desteğe başvurmak için harcanan zamanı azaltmak için makalenin tamamını okuyun. Operatöre bağlanmak için hangi numaralara basmanız gerektiğini size söyleyeceğiz. Ayrıca MTS destek servisiyle iletişim kurmanın alternatif yolları, geri arama siparişi verme olasılığı ve sıraya girmeden ücretli bir arama hakkında konuşacağız.

• Önemli

• MTS yardım masası günün her saati çalışır. Çağrı merkezine yapılan aramalar ve uzman tavsiyesi ücretsizdir.

MTS iletişim merkezi numaraları

Birçok abone, MTS operatörünü doğrudan aramanın yollarını arıyor. Tabii ki, hemen yardım merkezi uzmanını arayıp sorunuza cevap almanız uygun olacaktır. Ne yazık ki, bu seçenek operatör tarafından sağlanmamaktadır. Operatörün yanıtını beklememe seçeneği olmasına rağmen, ücretlidir ve buna geri döneceğiz. MTS destek servisinin birkaç numarası olmasına rağmen, hepsi tek bir sesli menüden arama yapmanıza izin veriyor. Operatöre bağlanmak için, otomatik bilgilendiricinin istemlerini takip etmeniz gerekecektir.... Operatörle iletişime geçmek için hangi numaralara basmanız gerektiğini size aşağıda anlatacağız ve şimdi MTS iletişim merkezinin tüm numaralarını bir kez daha listeleyeceğiz. Her sayının belirli koşullar altında kullanımla ilgili olduğu anlaşılmalıdır.

MTS operatörünü aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz:

• 0890 - sadece MTS numaralarından yapılan aramalar için;
• 8 800 250 08 90 - ev telefonundan ve başka bir operatörün numaralarından yapılan aramalar için;
• +7 495 766 01 66 - yurt dışındayken yapılan aramalar için;
• 8 800 250 09 90 - kurumsal müşteriler için.

Yukarıdaki numaralardan herhangi birini aramak ücretsizdir ve yardım merkezindeki bir uzmana danışmak ücretsizdir.... Daha önce de belirtildiği gibi, hangi numarayı ararsanız arayın, operatöre hemen ulaşamayacaksınız. İlk olarak, açıkçası size birçok gereksiz bilgi getirecek olan bir otomatik bilgilendirici duyacaksınız. Bir uzmanın cevabını beklemenin yanı sıra, otomatik bilgilendiriciyi dinlemek için çok zaman harcamanız gerekeceği ortaya çıktı. Tüm bunları dinleme isteğiniz ve zamanınız yoksa aşağıdaki talimatları uygulayın.

MTS operatörünü aramak için şu adımları izleyin:

1. );
2. 0 numarasına basın;
3. Bir geri arama siparişi vermek istiyorsanız 1 numaraya veya sırasız bir operatörle (20 ruble) ücretli bir bağlantı için 2 numaraya basın;
4. Bir geri arama siparişi vermek veya desteğe başvurmak için ödeme yapmak istemiyorsanız, hiçbir şeye tıklamayın ve yanıt bekleyin.

Bir uzmanın yanıtı için bekleme süresi, yardım merkezinin iş yüküne bağlıdır... Genellikle yüklenir ve beklemesi uzun zaman alır. Bu nedenle, MTS operatörünü aramadan önce, bir uzman katılımı olmadan sorununuzun çözülemeyeceğinden emin olmalısınız. Kişisel bir hesap ve numara ile bir çok işlemi gerçekleştirebileceğiniz bir uygulama olduğunu unutmayınız.

• Önemli

MTS destek hizmetinin otomatik menüsü periyodik olarak değişir ve tarafımızca belirtilen dijital kombinasyon dizisinin sırası ilgili olmayabilir. Uygun değişiklikleri zamanında yapmaya çalışacağız.

Sıra olmadan bir MTS operatörü nasıl aranır

Otomatik bilgilendiriciyi dinleme ihtiyacından kendimizi nasıl kurtaracağımızı öğrendik, ancak sorunlar burada bitmiyor. En tatsız olan şey, çağrı merkezlerinin yüksek yükü nedeniyle, genellikle bir operatörün yanıtını çok uzun bir süre beklemenin gerekli olmasıdır. Ne kadardır? Otomatik bilgilendirici tarafından bildirilen bir uzmanın yanıtı için maksimum bekleme süresi 10 dakikadır. Ancak bu, on dakika içinde yanıt alacağınızın garanti edildiği anlamına gelmez. Bekleme süresinin uzatılması nadir değildir. Cevabın yarım saat beklemesi gereken durumlar var.

Bir çağrı merkezi uzmanından uzun süre yanıt beklemek istemeyen aboneleri sevindirmek için, ücretsiz bir geri arama sipariş etme veya bir arama için ödeme yapma fırsatı vardır ve sizi sıra beklemeden cevaplayacaktır. MTS iletişim merkezine ücretli bir aramanın maliyeti 20 ruble... Bir geri arama emri verirseniz, 15 dakika içinde geri aranacaksınız. Geri arama siparişi vermek için ayrı bir numara yoktur. Aynısı, iletişim merkezine yapılan ücretli bir arama için de geçerlidir.

Bir MTS operatörünü sıra dışı aramak veya geri arama emri vermek için şu adımları izleyin:

1. 8 800 250 08 90'ı arayın (uluslararası dolaşımda - +7 495 766 01 66 );
2. 0 numarasına basın;
3. Bir geri arama siparişi vermek istiyorsanız 1 numaraya veya sırasız bir operatörle (20 ruble) ücretli bir bağlantı için 2 numaraya basın.

Kuyruğa girmemek için 20 ruble ödemeye değip değmeyeceği size kalmış. Arama için ödeme yaptıysanız, size özel muamele sağlanacağına güvenmeyin. Sorunuzla ilgili danışma, ücretsiz arama ile aynı uzman tarafından sağlanacaktır. Tek fark, sıranızı beklemek zorunda değilsiniz. Bu arada, bu hizmet hakkında ne düşündüğünüzü yorumlara yazın.

• Önemli

MTS Beyaz Rusya destek hizmeti - +375172379898.

MTS Ukrayna Çağrı Merkezi - 0800400000.

MTS iletişim merkeziyle iletişim kurmanın alternatif yolları

Tabii ki, operatöre bir çağrı için ödeme yapma ve sırada beklememe yeteneği birçok abone için geçerli olacaktır, ancak herkes ücretsiz olarak sağlanan hizmet için ödeme yapmaya hazır değildir. Bu durumda, geri arama emri vermek veya sıranızı beklemek kalır. Bununla birlikte, müşteri desteğiyle iletişim kurmak için hala birkaç seçenek var. Yine MTS operatörünü aramadan önce buna ihtiyaç olup olmadığını düşünün. Belki de sadece istiyorsun

Mobil iletişimin kullanımı uzun zamandır günlük bir konu olmuştur. Artık çocuklar bile telefondan arayabilir, mesaj gönderebilir, internete erişebilir. Ancak bazen kullanıcıların cevap bulamadığı sorular ortaya çıkıyor. Bu durumda, bir MTS uzmanının yardımına ihtiyacınız var.

Elbette sitede bir çok soru ve cevap var. İyi bakarsanız, sorunu genellikle kendiniz çözebilirsiniz. Ancak bazen bir robotun değil, gerçek, canlı bir muhatabın sorunuzu incelemesi gerekir. Bu durumda ne yapmalı?

MTS operatörü ile iletişim yöntemleri

"MTS operatörü nasıl aranır" sorusunun bariz bir çözümü 0890'ı aramak ve bağlantıyı beklemek gibi görünüyor. Ancak MTS ofisine ulaşmaya çalışan kişilerin incelemeleri, bunu yapmanın her zaman kolay olmadığını gösteriyor. Deneyimleri, canlı bir muhatap ile iletişim kurmak istiyorsanız, kısa numara yönüne bakmanıza bile gerek olmadığını gösteriyor. Uzun bir federal numaraya ihtiyacınız var. Orada yaşayan bir kişi tarafından %100 yanıtlanacaksınız ve uzun süre beklemek zorunda kalmayacaksınız.

Sadece MTS numarasından orayı aramaya çalışmayın, başka bir numara kullanın, bu yöntemi kullanarak geçmenin daha kolay olduğunu iddia eden birçok kaynak var. İşte basit bir arama algoritması:

1. 8-800-250-08-90 numarasını çeviriyoruz, telefon MTS dışında herhangi biri olabilir.
2. Cihazınızın hoparlöründen hoş bir kadın sesi duyulana kadar biraz bekliyoruz. Dinlemenize gerek yok, sadece 1'e ve ardından 0'a basın.
3. Operatörün işini değerlendirmek ister misiniz? Daha da fazla zaman harcamak istiyorsanız 1'e, sorunu hızlı bir şekilde çözmeniz gerekiyorsa 0'a basın.
4. Bu aşamada başka hiçbir şey size bağlı değil, operatörün cevap vermesini beklemeniz gerekiyor.

Herhangi bir nedenle başka bir mobil operatörün SIM kartından arama yapamıyorsanız, MTS kısa numarasını çevirmeniz gerekecektir.

MTS operatörünü kısa bir numara kullanarak ararız.

İnternette inceleme bırakan çok sayıda insan, kısa bir numara kullanarak canlı bir operatöre ulaşmanın çok zor olduğunu kabul ediyor. Bazen bunu yapmak neredeyse imkansızdır ancak başka bir yöntem kullanma imkanınız yoksa deneyebilirsiniz.

Kısa bir numara kullanarak bir MTS operatörü nasıl aranır? Bunu yapmak için aşağıdaki basit adımları uygulamanız gerekir:

1. Cihazınızda 0890 tuş kombinasyonunu girin.
2. Ardından sırayla 5 ve 0'a basın.
3. Telefonu yanınıza koyabilir, hoparlörü açabilir ve örneğin bir fincan çay içebilirsiniz. Bazen bekleme süresi 20-30 dakikaya veya daha fazlasına ulaşır. Ancak daha erken atlatmak için şanslı olabilirsiniz.

Sabit hatlı bir telefondan bir MTS operatörü nasıl aranır?

Bazen başka bir cep telefonu operatöründen cep telefonu bulmanın bir yolu yoktur. Bu durumda MTS operatörü nasıl aranır? Bu korkutucu değil, çünkü normal bir sabit hatlı telefon kullanabilirsiniz. Yöntem, daha önce 8-800-250-08-90 numarasıyla açıklananla aynıdır.

Yurtdışına seyahat ederken destek servisini aramanız gerekiyorsa, + 7-495-766-0166 numarasını kullanmanız gerekir, numarayı +7 ön ekini kullanarak çevirmeyi unutmayın. Bu tür aramalar, dolaşımda oldukları için önemli ölçüde daha pahalıya mal olacaktır.

MTS operatörüne ulaşamazsanız ne olur?

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri MTS çalışanına ulaşamıyorsa ne yapılmalıdır? Birkaç seçenek var. Hepsi daha az kullanışlıdır, daha fazla zaman alır ve biraz çaba gerektirir. MTS temsilcileriyle iletişime geçmenin diğer yolları şunlardır:

1. MTS'nin resmi web sitesinde www.mts.ru, istek bırakabileceğiniz bir geri bildirim formu vardır. Bu sayede iletişim için verilerinizi sağlayabilir ve sorunun özünü kısaca özetleyebilirsiniz. Bir istek bıraktıktan bir süre sonra sizinle iletişime geçilecektir.
2. Tüm sorular profesyonel yardım gerektirmez. Örneğin: https://login.mts.ru adresindeki kişisel hesabınızdan ayrıntılı aramalar alabilir, hesap bakiyenizi öğrenebilir, tarife planınız hakkında ayrıntılı bilgi ve daha fazlasını öğrenebilirsiniz. Bazen destek aramaktan bile daha uygun olabilir.
3. Anlatılan tüm yöntemler sorununuzu çözemiyorsa ve çağrı merkezine ulaşmak mümkün değilse, size en yakın müşteri hizmetleri merkezine giderek tüm sorularınızı orada çözebilirsiniz. Bir uzmanla yüz yüze.