Aby ste jasne pochopili, prečo musíte hľadať svojho kupujúceho, poďme zistiť, aká je cieľová skupina. Stredná Ázia je skupina ľudí, ktorých spájajú spoločné potreby, starosti a potreby. Môžu to byť nevydaté ženy od 25 rokov, tínedžeri alebo ľudia v zrelom veku. Úspešné spoločnosti sa snažia zúžiť okruh potenciálnych kupcov, aby vytvorili jasné a kompetentné marketingové posolstvo.

Každý podnik, či už ide o veľkú spoločnosť alebo malý podnik, potrebuje reklamu. Ak chcete určiť svoju cieľovú skupinu, musíte najprv odpovedať na hlavnú otázku: „Pre koho je môj produkt určený? Kto je môj potenciálny kupec? Existuje určitý algoritmus, ktorý vám umožňuje identifikovať kupujúceho. Ak teda potrebujete študovať svoje publikum, urobte si hrubý plán:

1. Na začiatok by ste si mali jasne definovať, pre koho je váš produkt určený. V prvom rade určite vek potenciálneho kupca. Kto bude mať záujem a kúpiť si váš produkt? Reálny vek publika napríklad od 18 do 30 rokov, od 35 do 50 rokov. Rámy je možné meniť v závislosti od vašej ponuky.
2. Je dôležité poznať pohlavie svojho publika a zamerať sa naň. Môžete tak vykonať analýzu potrieb spotrebiteľov. Bude pre vás jednoduchšie nájsť „body bolesti“ kupujúceho a tým ho dotlačiť k nákupu.
3. Úroveň príjmov. Výber cieľového publika závisí od finančných možností osoby. Predpokladajme, že produkt v hodnote 50 000 rubľov pravdepodobne nebude zaujímať jedinú ženu s príjmom 20 000 rubľov mesačne.
4. Čo robí váš kupujúci? Aké sú jeho záľuby, aké obchody vraj navštevuje, čo pozerá v televízii? Tieto aspekty môžete zvýrazniť pomocou sociálnych sietí. Internet je miestom, kde sa samotní potenciálni kupci hromadia v skupinách.
5. Problémy s CA. Je potrebné zhodnotiť ich bolestivé body. Čo potrebujú k úplnej spokojnosti, šťastiu? Čo konkrétne bráni vášmu spotrebiteľovi nakupovať?
6. Sny kupujúceho. O čom sníva vaša cieľová skupina? Čo bude vaša cieľová skupina počúvať a čo považuje za dôležité?
7. Hovorte jazykom kupujúceho. Štúdia marketérov ukazuje, že cieľové publikum miluje, keď sa s ním rozpráva v ich „rodnom“ jazyku. To znamená, že ak je vaším kupujúcim osoba vo veku 15 - 25 rokov, musíte použiť špeciálny slang, slová, ktoré človek používa v živote („smajlík“, „lol“, „ako“, „pošta“). Ak sa takéto slová nachádzajú v slovníku kupujúceho, je lepšie ich použiť na priblíženie sa spotrebiteľovi.
8. Ako si myslí vaše cieľové publikum? Muži sú praktizujúci. Potrebujú presne, stručne, výstižne prezentovať informácie, keďže majú analytické myslenie. Ženy sú kreatívnejšie myslienky. Musia prezentovať dej vo forme obrázkov a obrázkov.

Formovanie cieľového publika je náročná úloha. Vytvorenie vášho kupujúceho rozhodne o konverzii reklamy.

V ktorom segmente trhu sa pohybujete?

Je dôležité pochopiť, komu a ako predávate. Trh možno rozdeliť do dvoch veľkých skupín:

• (business to business) – biznis biznis je stabilnejší. Dopyt sa mení len zriedka. Spolupráca so spoločnosťami nie je taká ťažká, pretože budú propagovať váš produkt sami. V tomto prípade je vaším prvkom predaj tovaru.
• (business to customer) – spotrebiteľský obchod najviac podlieha zmenám. Ak vaša firma predáva priamo zákazníkovi, držte nos pred vetrom, pretože dopyt sa môže každý deň meniť. Ovplyvňujú to módne trendy, ekonomické krízy, sezónne výkyvy.

V spotrebiteľskom biznise sú výberové kritériá pre cieľové publikum veľmi široké. Pre značku je dôležité identifikovať jasný portrét svojho zákazníka. V opačnom prípade nebudú reklamy fungovať. Parametre cieľového publika B2C vždy podliehajú vonkajším vplyvom. Objavujú sa inovatívne produkty, novinky, takže kupujúci by mal byť vždy držaný vo svojich radoch. Aké metódy k tomu pomôžu?

Keďže krajina je povinná poznať hrdinov z videnia, podnik musí čo najkonkrétnejšie reprezentovať svoje cieľové publikum (CA). Toto zastúpenie vám umožní vypracovať efektívnu reklamnú stratégiu a zabezpečiť úspech značky na trhu.

Od cieľového publika až po jednotlivca

Cieľovú skupinu možno definovať ako skupinu ľudí, ktorí majú spoločné vlastnosti a zaujímajú sa o konkrétny produkt alebo službu. Vplyv reklamy na ňu zameraný vám umožňuje zvýšiť lojalitu k značke a prispieť k rozhodnutiu o kúpe.

Čím širšia je cieľová skupina, tým ťažšie je zdôrazniť jej významné vlastnosti a vytvoriť špecifický popis potrebný na propagáciu produktu. Spotrebitelia mliečnych výrobkov sú teda vo všeobecnosti príliš vágnou kategóriou, pretože môžu zahŕňať:

- slobodní muži, ktorí uprednostňujú kefír;

- matky, ktoré kupujú mlieko pre deti;

- dievčatá bojujúce o štíhlu postavu a pod.

Naopak, jasné pochopenie cieľového publika vám umožňuje vytvoriť originálny produkt z jeho pohľadu a určiť adekvátne reklamné posolstvo, efektívne kanály na propagáciu značky a opatrenia na stimuláciu zákazníkov.

V ideálnom prípade sa marketéri snažia dosiahnuť čo najúplnejší obraz o spotrebiteľovi, od kedy ráno vstáva a ako chodí do práce a končiac tým, ako trávi voľný čas a oblieka sa. V praxi sa však spoločnosti najčastejšie zameriavajú na pomerne všeobecné charakteristiky cieľového publika: pohlavie, vek, hodnoty a potreby, úroveň príjmu. Potom sa výsledná populácia rozdelí do skupín podľa modelu nákupného správania a už sú pre nich vyvinuté konkrétne produkty a spôsoby ich propagácie.

Typy cieľového publika a spôsoby jeho segmentácie

Cieľové publikum sa určuje vo fáze vývoja stratégie určovania polohy, pričom sa berie do úvahy analýza a segmentácia trhu. V prvom rade je odhalené jeho jadro – najvernejší a najaktívnejší spotrebitelia, ktorí tvoria / budú predstavovať najväčší objem predaja. Potom sa delí na:

Hlavná (primárna) cieľová skupina- tí, ktorí sa rozhodujú o kúpe;

Nepriama (sekundárna) cieľová skupina- tí, ktorí sa pasívne podieľajú na rozhodovaní o kúpe, ho neiniciujú (napríklad rodičia, ktorí sledujú žiadosť dieťaťa o kúpu hračky).

V klasifikácii cieľového publika existujú nuansy v dôsledku smerovania podnikania:

Cieľová skupina v segmente b2b– trhová kapacita a veľkosť cieľového publika sa odhadujú pomerne ľahko, keďže informácie o nich sú dostupné a dopyt na trhu je pomerne stabilný;

segment CA b2c– dopyt na trhu podlieha výkyvom v dôsledku objavovania sa nových produktov a trendov, takže informácie o cieľovom publiku je potrebné aktualizovať včas.

Aby sa predišlo príliš všeobecnému opisu cieľového publika v segmente b2c, používa sa segmentácia cieľového publika - jeho rozdelenie do skupín s podobnými vlastnosťami, definovanie potrieb skupiny a vytvorenie im zodpovedajúcej ponuky. V marketingu je technika „5 W“ všeobecne známa. od Marka Sherringtona. Zahŕňa konzistentné odpovede na nasledujúce otázky:

Výhodou techniky je, že ju možno použiť v rozšírenej verzii s prihliadnutím na metódy segmentácie používané konkurenciou. Ďalšou výhodou je možnosť zacieliť produkty a služby na správanie, životný štýl a potreby cieľového publika.

Spôsoby, ako opísať cieľové publikum

Napriek tomu, že všetky trhy sú odlišné a neexistuje univerzálny recept na popis cieľového publika, existuje množstvo charakteristík, ktoré pomáhajú získať pomerne jasný a spoľahlivý portrét spotrebiteľa:

• geografické (región a lokalita, podnebie, obyvateľstvo);
• sociodemografické (pohlavie, vek, rodinný stav, národnosť, prítomnosť detí, vzdelanie, odbornosť, zdroj a výška príjmu, náboženské presvedčenie, prostredie, voľná suma peňazí);
• psychografická (životná pozícia a životný štýl, hodnoty a záujmy, sny a obavy, idoly, prístup k inováciám);
• behaviorálny (rád nakupuje, ako často tento produkt používa a kupuje, aký má vzťah k značkám, na čo sa zameriava pri výbere a pod.).

Pre B2B trh sa zvyčajné charakteristiky cieľového publika ukazujú ako málo užitočné. Tu bude rozhodovať veľkosť spoločností, ich poslanie a kľúčové úlohy, platobná schopnosť, ako aj osoby, ktoré rozhodujú o kúpe.

Existuje niekoľko ďalších nuancií. Pri popise cieľového publika je dôležité zodpovedať si niekoľko otázok:

Ako a kde trávi voľný čas vaša cieľová skupina?

— Aké kanály využíva na získavanie informácií (internet a sociálne siete, rádio, televízia);

Aké potreby cieľového publika uspokojuje váš produkt/služba? Aké asociácie a emócie vyvoláva?

— Prečo si cieľová skupina vyberie vás a nie vašich konkurentov a naopak?

Niektorí obchodníci doslova kreslia zástupcu svojej cieľovej skupiny, robia koláže alebo používajú fotografie, aby si predstavili spotrebiteľa produktu. Je tiež možné prijať takú techniku, ako zostaviť dva opisy Strednej Ázie súčasne: stručný a čo najúplnejší a vyhliadky na jeho vývoj od súčasného stavu k želanému.

Existuje model na opis cieľového publika, ktorý navrhli Gerrit Antonides a Fred van Raem. Zahŕňa rozdelenie všetkých parametrov do nasledujúcich skupín:

Všeobecná úroveň(vykreslenie portrétu podľa štandardných charakteristík);

Úroveň skupiny produktov(vytvorenie portrétu na základe spotrebiteľského správania);

Úroveň značky(pri zostavovaní portrétu sa berie do úvahy miera lojality spotrebiteľa k značke, názor na ňu, úroveň vedomostí a zámer nakupovať).

Spôsoby, ako opísať cieľové publikum- ide o akýsi arzenál marketingových nástrojov, ktoré mu pomáhajú vidieť spotrebiteľa produktu a nájsť k nemu individuálny prístup. To je obzvlášť dôležité na dnešnom trhu, keď množstvo podobných produktov ponecháva zákazníkom úplnú slobodu výberu.

Popis hlavných kritérií cieľového publika

cieľové publikum

Jadro a typy cieľového publika

Hlavná cieľová skupina

Nepriama cieľová skupina

Podrobná klasifikácia

Popis segmentov

cieľové publikum

Cieľová skupina produktu (z anglického target audience, target group) je špecifická skupina ľudí, ku ktorej smeruje všetka marketingová komunikácia značky. Cieľová skupina zahŕňa nielen existujúcich kupujúcich produktu spoločnosti, ale aj potenciálnych spotrebiteľov, ktorých je dôležité zaujať, aby získali stabilnú pozíciu v odvetví.

Základné princípy práce s cieľovým publikom

Cieľová skupina je dôležitým aspektom každej marketingovej aktivity, umožňuje spoločnosti zamerať sa na špecifickú skupinu spotrebiteľov na trhu a vytvoriť pre nich dokonalý produkt, predávať ho na správnom mieste so správnou komunikáciou. Cieľová skupina definuje hranice cieľového trhu spoločnosti a určuje sa pomocou špeciálneho marketingového výskumu. Cieľovou skupinou je v skutočnosti skupina ľudí, ktorí potrebujú váš produkt a ktorí sa zaujímajú o výhody, ktoré produkt ponúka.

Cieľová skupina je špecifický spotrebiteľský segment trhu alebo skupina takýchto segmentov, každá cieľová skupina sa vyznačuje znakmi a vlastnosťami, ktoré sú spoločné pre každého z jej predstaviteľov. A záleží na vás, podľa akých kritérií spájate spotrebiteľov do cieľového publika:

podľa geografickej oblasti: napríklad cieľovou skupinou sú obyvatelia východnej Európy;

podľa sociodemografie: cieľovou skupinou sú napríklad ženy vo veku 20 – 30 rokov s priemerným príjmom, zastávajúce pozície priemerného zamestnanca štatistického úradu

podľa psychografickej: napríklad cieľovou skupinou sú ľudia, ktorí sa snažia o sebavyjadrenie a sebapotvrdenie v spoločnosti

podľa správania: napríklad cieľovou skupinou sú ľudia, ktorí si kúpia produkt 1 alebo menej krát

Pri určovaní cieľového publika je dôležité venovať pozornosť jeho veľkosti a populačnej dynamike vyjadrenej v tisícoch ľudí. Veľkosť cieľového publika vám umožňuje posúdiť potenciálnu kapacitu trhu a objem predaja, a teda posúdiť ziskovosť podnikania, návratnosť investícií do reklamy a dlhodobý rast spoločnosti.

Jadro a typy cieľového publika

Každá cieľová skupina má svoje jadro – skupinu ľudí, ktorí predstavujú najaktívnejších a najvýznamnejších spotrebiteľov produktu. Jadro cieľového publika zvyčajne tvoria spotrebitelia, ktorí prinášajú veľký podiel na zisku a tržbách (alebo môžu priniesť), ktorí produkt najčastejšie využívajú (alebo ho budú používať) a tiež, ktorí produkt najviac potrebujú a sú pripravení uspokojiť ho akýmkoľvek spôsobom.

V modernej marketingovej praxi existujú 2 typy cieľového publika: primárne a sekundárne.

Hlavná cieľová skupina

Primárna alebo hlavná (primárna cieľová skupina) cieľová skupina je prioritou v komunikácii značky a znamená skupinu ľudí, ktorí priamo rozhodujú o potrebe kúpy produktu alebo služby. Primárne publikum je iniciátorom nákupu.

Nepriama cieľová skupina

Sekundárna alebo nepriama cieľová skupina (sekundárna cieľová skupina) zohráva pasívnejšiu úlohu a aj keď sa môže zúčastniť procesu nákupu, nie je iniciátorom potreby nákupu konkrétneho produktu alebo služby. Sekundárne cieľové publikum má pri komunikácii značky nižšiu prioritu.

Rozdiel medzi týmito typmi cieľového publika je možné vidieť na príklade trhu s detskými hračkami. Na tomto trhu existujú dva typy cieľového publika: rodičia (priamo kupujú produkt) a deti (priamo produkt používajú). Deti nerobia nákup hračiek samy, ale veľmi často sú iniciátormi kúpy – o nákup žiadajú rodičov. Preto sú deti primárnym publikom na trhu s detskými hračkami, rodičia sú sekundárnou cieľovou skupinou.

Sociálno-demografické charakteristiky v popise cieľového publika

Na opísanie cieľového publika možno použiť nasledujúce sociodemografické charakteristiky:

• vzdelanie

  úroveň príjmov

  sociálny a rodinný stav

  povolanie, miesto výkonu práce, povolanie

  národnosti alebo rasy

  geografia bydliska.

Príklad popisu cieľového publika podľa sociodemografických charakteristík

Ženy, 35-55, s priemerným a nadpriemerným príjmom, s vyšším alebo stredným odborným vzdelaním, priemerné administratívne pracovníčky alebo stredné manažérky žijúce vo veľkých mestách nad 500 tisíc ľudí.

Psychologické charakteristiky

Na opísanie cieľového publika možno použiť nasledujúce psychografické charakteristiky:

popis charakterových vlastností (konzervatívny, ambiciózny, veselý, inovátor, duša firmy a pod.);

hodnoty, životné pozície a postoje k dôležitým spoločenským otázkam (názory na životné prostredie, globalizácia, potraty, životná úroveň obyvateľstva);

osobné záľuby, záľuby, životný štýl;

model nákupného správania (opis toho, ako spotrebiteľ nakupuje od rozhodnutia o kúpe až po výber v regáli v obchode);

popis miest, kde bol tovar zakúpený, a charakteristika spotreby tovaru (Kde nakupujú? Ako ho používajú);

pomer k cene produktu;

faktory určujúce výber produktu alebo faktory spotreby.

Popis cieľového publika na B2B trhu

Nasledujúce charakteristiky možno použiť na opísanie cieľového publika na trhu B2B:

druh činnosti, sortiment tovaru

Počet zamestnancov

ročný výpredaj

geografia distribúcie, aktivity – lokálne, národné, nadnárodné

počet pobočiek

kto rozhoduje

sezónnosť predaja spojená s typom činnosti

cenová politika.

Sociálno-demografické znaky segmentácie

Sociodemografická segmentácia trhu je proces rozdelenia všetkých kupujúcich trhu do homogénnych skupín podľa rodových a vekových kritérií a sociálneho postavenia v spoločnosti. Je to najbežnejšia metóda rozdelenia trhu, pretože kritériá pre túto metódu segmentácie sú ľahko merateľné, a preto je veľkosť segmentov prístupná presnému matematickému výpočtu.

Sociálno-demografická segmentácia je neoddeliteľnou súčasťou každého procesu segmentácie trhu a v poslednom čase sa čoraz viac spája s psychografickou segmentáciou.

Kritériá pre sociodemografickú segmentáciu

Segmentácia podľa sociodemografického princípu môže byť založená na nasledujúcich segmentačných kritériách:

Kritériá pre psychografickú segmentáciu trhu

Psychografická segmentácia trhu je proces rozdelenia všetkých kupujúcich na trhu do homogénnych skupín podľa kritérií, ako sú: hodnoty, presvedčenie, motivácia ku kúpe produktu a typ osobnosti. Teória psychografickej segmentácie spotrebiteľov sa zrodila pomerne nedávno, no už sa jej podarilo získať uznanie v oblasti marketingu, pretože najlepšie dokáže vysvetliť dôvod kúpy produktu rôznymi spotrebiteľmi.

Segmenty vytvorené v procese psychografickej segmentácie je veľmi ťažké digitalizovať, merať a kvantifikovať, preto sa tento typ popisu trhu často spája so sociodemografickou segmentáciou.

V praxi existujú 2 veľké príklady tohto druhu segmentácie:

Psychografická segmentácia spotrebiteľov podľa metodiky VALS: známy americký model segmentácie spotrebiteľského trhu na základe motivácie a zdrojov, ktoré spotrebiteľ vlastní na uskutočnenie nákupu.

Psiografická segmentácia založená na generácii: Druhý známy a široko používaný model je založený na predpoklade homogenity v správaní ľudí narodených približne v rovnakom čase.

Základné kritériá pre psychografickú segmentáciu

Metódu psychografickej segmentácie spotrebiteľov je možné realizovať podľa akýchkoľvek parametrov, ktoré môžu charakterizovať typ osobnosti a motiváciu správania kupujúceho na trhu, medzi najčastejšie používané znaky segmentácie trhu patria:

Segmentácia trhu od A po Z: Definitívny sprievodca

Segmentácia trhu je termín v marketingovej teórii používaný na opis procesu rozdelenia celého trhu alebo odvetvia na homogénne časti (segmenty) podľa určitých charakteristík.

Potreba identifikovať trhové segmenty a hľadať voľné niky je spôsobená rastúcou konkurenciou vo všetkých odvetviach ekonomiky, potrebou zvýšiť efektivitu reklamných investícií do vývoja produktov a posilniť lojalitu k produktu firmy. V článku odhalíme koncept segmentácie trhu na 360 stupňov. Podrobne zvážime každú dôležitú fázu segmentácie trhu, porozprávame sa o moderných kritériách a metódach segmentácie trhu a popíšeme pracovnú metodiku výberu segmentu pre podnikanie.

Článok obsahuje praktické príklady a odkazy na ďalšie zdroje informácií. Dúfame teda, že po prečítaní nášho materiálu nebudete mať žiadne otázky o tom, ako nájsť, vyhodnotiť a vybrať najziskovejší segment pre rozvoj spoločnosti na trhu.

Je naozaj taký dôležitý výber segmentu?

Podrobná klasifikácia

Aký by mal byť segment trhu?

Univerzálna postupnosť procesov

Je naozaj taký dôležitý výber segmentu?

V dnešnom svete je najviac cenený verný zákazník, ktorý pri najmenšej príležitosti neprejde ku konkurencii, ktorý o produkte povie svojim známym a privedie nových zákazníkov, pre ktorých nebude potrebné robiť veľké reklamné kampane. zvýšiť vedomosti. Tento druh lojality je možné získať len vtedy, ak spoločnosť dokáže dobre určiť potreby publika a uspokojiť ich pomocou svojho produktu na 130 %.

Ale ako môžete potešiť všetkých? To je pravda - nemôžete. Dôležitý je individuálny prístup. Tu môže pomôcť segmentácia trhu. Podstatou segmentácie trhu je spojiť všetkých spotrebiteľov trhu do homogénnych skupín podľa určitých kritérií, vybrať najstabilnejšie a najziskovejšie skupiny zákazníkov a vytvoriť samostatný produkt pre každú skupinu, viesť samostatnú reklamnú kampaň, ponúkať rôzne služby a pracovné podmienky, inými slovami, vytvoriť samostatný marketingový mix pre každý segment.

Význam a úlohu procesu segmentácie trhu pre podnik nemožno podceňovať: optimalizácia zdrojov podniku sústredením sa na výkonné trhy, zjednotenie práce so spotrebiteľmi a zvýšenie ich spokojnosti lepším prispôsobením produktu potrebám trhu, zvýšenie konkurencieschopnosť produktu a podniku ako celku dodržiavaním jasne zvolenej stratégie práce.

Globálnym cieľom procesu segmentácie trhu je teda dlhodobý rast tržieb a ziskov spoločnosti, preto pri začatí tvorby marketingovej stratégie pre produkt, plánovaní obchodnej expanzie alebo tvorbe reklamnej kampane skontrolujte, či cieľový segment je definovaný.

Podrobná klasifikácia

Marketing je veda o univerzálnych metódach. Metodiku segmentácie trhu je možné využiť nielen pri rozdeľovaní do homogénnych skupín spotrebiteľov a hľadaní cieľového publika. Marketingový manažér vo svojej každodennej činnosti využíva minimálne 4 segmentačné modely: nákupcovia, produkty, konkurenti a zákazníci B2B sektora.

Segmentácia dopytu na trhu (kupujúcich) umožňuje popísať cieľové publikum spoločnosti podľa geografických, behaviorálnych, sociodemografických a psychografických kritérií. Segmentácia obchodných trhov pomáha identifikovať perspektívnych zákazníkov, ktorí môžu spoločnosti zabezpečiť stabilný príjem v budúcnosti. Segmentácia produktov (analýza celého sortimentu v odvetví) pomáha globálne zhodnotiť štruktúru trhu, identifikovať voľné funkčné medzery pre tvorbu nových produktov. A segmentácia konkurentov dáva predstavu o hrozbách a zdrojoch rastu pre podnikanie.

Aký by mal byť segment trhu?

Pred začatím štúdia procesu segmentácie trhu si jednoznačne definujme, aký by mal byť segment trhu, aby sa s ním pohodlne pracovalo. V globálnej praxi sa všeobecne uznáva, že správny segment trhu má tieto charakteristiky: homogenita, charakteristické črty, úplnosť popisu, merateľnosť, dlhodobá udržateľnosť a prístup ku komunikačným kanálom. Podrobný popis podmienok segmentácie je uvedený v tabuľke:

Ak segmenty získané pri segmentácii nespĺňajú vyššie uvedené kritériá, zamyslite sa nad tým, či bude pre vašu spoločnosť vhodné s nimi pracovať.

Univerzálna postupnosť procesov

Proces segmentácie trhu je prvým krokom vo vývoji stratégie pozície na trhu. Proces začína výberom segmentačných kritérií (alebo princípov) a končí schválením pozície produktu a vypracovaním marketingového plánu pre každý cieľový segment.

Model zobrazený na obrázku sa nazýva cieľový marketing a je moderným konceptom podnikania na trhu.

Prečítajte si viac: Cieľová marketingová stratégia: Praktický sprievodca výberom trhovej stratégie.

Hľadajte segmenty a medzery na trhu

Po definovaní segmentačných kritérií začína najdlhšia fáza: proces rozdelenia trhu na segmenty. V tejto fáze nestrácajte čas a úsilie. Čím presnejšie analyzujete, tým viac voľných trhových výklenkov nájdete, tým vyššia je pravdepodobnosť vybudovania silnej stabilnej spoločnosti na trhu. Podrobnosti o tom, ako vyhľadávať segmenty a vykonávať segmentáciu trhu, sú opísané v našich príkladoch:

Metodika segmentácie trhu produktov: praktická príručka (s dobrým príkladom) pre segmentáciu produktov.

Metodika segmentácie pre spotrebiteľský trh „od nuly“: praktický sprievodca hľadaním voľných miest na vysoko konkurenčnom trhu produktov.

Popis segmentov

Popis segmentu pomáha zvoliť správnu marketingovú stratégiu pre vývoj produktu.

V praxi sa používa 6 hlavných popisných charakteristík: charakteristika publika segmentu podľa zvolených kritérií; počet hráčov v každom segmente s uvedením výrobcov; popis modelu správania kupujúceho v čase výberu, nákupu a používania produktu, ako aj vytvorené návyky používania produktu; posúdenie úrovne reklamnej podpory v segmente; stanovenie cenovej citlivosti a uvedenie existujúcich cenových limitov segmentu; posúdenie celkovej úrovne spokojnosti s produktom na trhu; popis kľúčových požiadaviek na kvalitu a funkčné vlastnosti produktu.

Stanovenie hraníc fungovania firmy a stanovenie cieľov

Počas fázy výberu cieľového segmentu trhu je dôležité vyhnúť sa chybám, preto si nájdite čas na zber dodatočných informácií a presných údajov. Veľkosť segmentu možno určiť jednou z troch možností na výpočet veľkosti trhu a atraktívnosť a potenciál segmentu pomôže pravidelne vyhodnocovať techniky obchodnej analýzy používané v marketingu. V praxi existuje veľa kritérií pre výber cieľového segmentu, treba si vybrať len tie, ktoré najlepšie pomôžu popísať: potenciál predaja v segmente, potenciál dopytu na trhu, konkurenčné podmienky a prítomnosť bariér vstupu, ohrozenia trhu, konkurencieschopnosť produktu spoločnosti.

Prečítajte si viac: Atraktivita strategického segmentu: päť skupín faktorov, ktoré vám pomôžu posúdiť potenciál trhu a atraktívnosť segmentu z hľadiska zdrojov a schopností spoločnosti.