Częste błędy podczas rozmów kwalifikacyjnych. Czego nie mówić? Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej? Częste błędy w rozmowie kwalifikacyjnej

Każdy przynajmniej raz w życiu był przesłuchiwany. W poszukiwaniu pracy ludzie przechodzą przez dziesiątki firm, wypełniają ankiety i odpowiadają na pytania menedżerów. Jednak niewiele osób analizuje swoje błędy podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli po raz kolejny nie czekałeś na telefon od potencjalnego pracodawcy, to czas zidentyfikować błędy w rozmowie, którą popełniłeś.Aby pomóc Ci w tym trudnym zadaniu, oto dziesięć najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi podczas rozmów z potencjalnymi szefami.

Twoje pierwsze wrażenie zepsuje każde opóźnienie w rozmowie. A im bardziej solidna organizacja, tym mniejsza szansa na dalsze zatrudnienie.Taki błąd osoby poszukującej pracy powoduje, że menedżer wątpi w swoją odpowiedzialność i punktualność, jak wtedy przyjedzie do pracy i spotka się z partnerami biznesowymi. Oczywiście nikt nie chce się spóźnić na rozmowę, wynika to z czynników zewnętrznych (nieznany teren, korki), ale to nie może usprawiedliwiać przyszłego pracownika.

Wskazówka: po umówieniu się na wizytę skorzystaj z internetowej mapy, aby dowiedzieć się, jak dojechać do umówionego miejsca. Zawsze masz pół godziny, dzięki czemu unikniesz spóźnienia, jeśli utkniesz w korku. Jeśli nie da się uniknąć spóźnienia, zadzwoń i ostrzegaj, że się spóźniłeś.

Niewłaściwy styl ubierania się

Po sposobie ubierania się można ocenić jego charakter i cechy biznesowe. Nie mówimy nawet o dress code, który notabene jest obecny w wielu dużych organizacjach. Umiejętność ubierania się osoby na spotkanie biznesowe, jakim jest rozmowa kwalifikacyjna, oznacza jej zrozumienie statusu organizacji. Nie oznacza to wcale, że kandydat powinien nosić surowy garnitur biznesowy, wystarczy tylko unikać kolorowych T-shirtów, podartych dżinsów i otwartych butów.

Negatywne historie o przeszłej pracy

Menedżerowie nie poprzestają na Twojej kandydaturze, jeśli obrażasz swojego byłego pracodawcę. W końcu jutro możesz o nim opowiedzieć tę samą historię.

Nawet jeśli zostałeś oszukany przez byłego szefa, nie otrzymałeś od niego wynagrodzenia, straciłeś całe zdrowie w tej pracy - nie mów tego na rozmowie kwalifikacyjnej.Pytany o dotychczasowe doświadczenia zawodowe najlepiej opowiedzieć o swoich obowiązkach, zrealizowanych projektach i zdobytym doświadczeniu. Powód odejścia również powinien być prawdziwy, ale nie surowy.Lepiej powiedzieć, że nie znalazłeś wspólnego języka z przełożonymi lub nie zgadzałeś się z opiniami, albo nie widziałeś dalszych perspektyw w pracy w tym samym miejscu.

Nieprzygotowanie

Przed każdą rozmową trzeba zasymulować w głowie jej przebieg. Jakie pytania są zwykle zadawane? Zapisz je i znajdź na nie odpowiedzi.Przeczytaj informacje o firmie, do której aplikujesz. Przestudiuj ich stronę, zapisz pytania, które Cię dotyczą.Na przykład mogą to być frazy: „… widziałem usługę na twojej stronie” lub „… jeśli się nie mylę, jesteś na rynku od dziesięciu lat, powiedz mi…”. Menedżerowie zazwyczaj pozytywnie reagują na wiedzę kandydata i jego zainteresowanie ogólną sprawą firmy. Obojętność człowieka jest zwykle oceniana jako jego niepewność (nie ma znaczenia gdzie pracować, o ile płaci), taki personel nie jest potrzebny w poważnych strukturach.

Błędy w komunikacji biznesowej

Istnieje kategoria osób, które nie są świadome zasad komunikacji biznesowej. Źle witają przyszłego szefa (wyciągnij rękę, powiedz „cześć” lub „cześć” zamiast „cześć”, „dzień dobry”), nie patrzą na rozmówcę, niewiele mówią. Odpycha to ankietera od potencjalnego pracownika, każe kwestionować poziom intelektualny i etyczny kandydata.

Najlepiej zachowywać się powściągliwie, ale pewnie. Odpowiadaj szczegółowo na pytania, unikając życiorysów, kontynuuj rozmowę, wykaż zainteresowanie wybranym wakatem.

Porada: wyłącz lub przełącz telefon w tryb wibracji, nic nie powinno Cię rozpraszać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Gadatliwość i nadmierne luzy

Menedżerowie zwykle szukają kompromisu, odrzucając zarówno cichych, jak i gadatliwych kandydatów. Problem z osobą z nadgorliwością do rozmowy polega na tym, że zwykle rozprasza swoich kolegów żartami, opowieściami o spędzonym wieczorze lub (co generalnie jest niedopuszczalne) śpiewaniem. Oczywiście są wakaty, dla których „zawieszony język” jest niezbędny, ale nawet tam trzeba będzie go powstrzymać.

Tajniki

Nie ukrywaj przed pracodawcą żadnych chwil swojego życia. Zdarza się, że na pytanie „czy jesteś żonaty” osoba odpowiada „to moja własna sprawa”. Nie da się tego zrobić, ponieważ takie zachowanie doprowadzi do przekonania, że ​​będziesz stale ukrywać coś przed pracodawcą, w tym chwile pracy.Dlatego staraj się być jak najbardziej otwarty i szczerze odpowiadać na zadawane pytania, zwłaszcza, że ​​nie są one zadawane przypadkowo.

Złe odpowiedzi

Zdarza się, że kandydat jest proszony o odpowiedź na kilka logicznych pytań. A on, spiesząc się z odpowiedzią, ciągle się myli.Taka pochopna decyzja nie ucieszy przyszłego szefa, wolałby wziąć myślącego pracownika niż pospiesznego.

Wskazówka: słuchaj pytań ankietera, większość błędów wynika z nieuwagi.

Obserwuj reakcję lidera, uniesienie brwi lub przewrócenie oczami pozwoli Ci uświadomić sobie błędność wybranej odpowiedzi. Ponadto, wskazując ważne cechy dla wybranego wakatu, nie mów, że coś z tej listy nie działa dla Ciebie dobrze.

Problemy osobiste

Kandydat nie powinien dzielić się osobistymi doświadczeniami z pracodawcą podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Kiedy człowiek zaczyna narzekać na brak pieniędzy, obecność dzieci i chorych rodziców, a także demaskować to wszystko jako przyczynę nieudanego życia, przeprowadzający wywiad natychmiast go skreśla.Obecność tak wielu problemów, zdaniem wielu menedżerów, zakłóci pełnoprawną pracę. Do tego nikt nie potrzebuje marudnego pracownika, będzie on cały czas obciążał zespół i psuł atmosferę pracy.

Odmowa wykonania zadań testowych

Niektórzy ludzie odmawiają poddania się testom. Na przykład napisz swoją wizję rozwoju firmy lub kroki w celu promocji produktu. Argumentują to swoim geniuszem pomysłów, które w przyszłości mogą być wykorzystane bez tego. Podaj kilka przykładów swoich pomysłów i powiedz, że jest jeszcze kilkanaście propozycji, które zostaną ogłoszone po objęciu urzędu. Przyszły szef na pewno to doceni.

Jestem pewien, że dla nikogo nie jest tajemnicą, że pierwszym krokiem do celu jest dobrze napisane CV. Do tej pory istnieje wiele zaleceń dotyczących pisania tego, które są dostępne dla wszystkich, więc nie poprzestaniemy na tym, ale przejdziemy dalej.

Kolejnym etapem interakcji jest znajomość telefoniczna i zaproszenie na osobiste spotkanie z rekruterem. Ważną wskazówką jest, aby zawsze mieć przy sobie długopis, notes i kilka przygotowanych pytań, na które odpowiedzi pomogą Ci zrozumieć, na ile oferta spełnia Twoje oczekiwania. Doprecyzowując szczegóły i filtrując napływające oferty, możesz znacznie zaoszczędzić swój czas i czas rekrutera.

Doszliśmy więc do najtrudniejszego i najciekawszego etapu - rozmowy kwalifikacyjnej w agencji lub bezpośrednio w firmie zatrudniającej.

Od razu zaznaczam, że rozmowa zaczyna się od momentu przekroczenia progu biura. Istnieje ogromna ilość porad, jak zachowywać się na spotkaniu, na temat wyglądu, niezbędnych akcesoriów, niedopuszczalnych spóźnień, uścisku dłoni, zachowań niewerbalnych, wyjaśniających pytania na zakończenie spotkania itp.

Niewielkie badanie zostało przeprowadzone przez konsultantów firmy 3R Recruitment Company. Na początek zidentyfikowaliśmy 8 najczęstszych błędów, które są głównym powodem odrzucenia kandydata przez pracodawcę. Następnie zwrócili się do managerów ds. rekrutacji z 1,5 do 6 letnim doświadczeniem w dziedzinie rekrutacji z prośbą o ocenę tych pozycji pod kątem ich ważności.

1. A więc na pierwszym miejscu pod względem znaczenia wśród błędów popełnianych przez kandydatów i prowadzących do późniejszej odmowy menedżerowie HR wymieniali nieprzejrzystą motywację i wyłącznie interes materialny, gdy jedynym powodem zmiany pracy są pieniądze. Takie podejście podważa wiarygodność pracownika, ponieważ można stwierdzić, że dana osoba może w każdej chwili przenieść się tam, gdzie płaci więcej. Ponadto pracodawca najbardziej zainteresowany jest pracownikiem, który jasno rozumie obraz swojego dalszego rozwoju, określa priorytetowe obszary firmy i stanowiska, które pozwalają mu zbliżyć się do pożądanego poziomu rozwoju zawodowego.

2. Drugim powodem odmowy był brak logicznego wyjaśnienia przyczyn zmiany pracy przez kandydata – zwłaszcza jeśli zdarzały się one często.

3. Trzecie miejsce zajął niechlujny, odrażający wygląd. Nie jest tajemnicą, że każda firma ma swój „format” idealnego kandydata, a im lepiej poinformujesz Cię o oczekiwaniach pracodawcy, tym większe prawdopodobieństwo, że zrobisz pozytywne wrażenie na rozmowie kwalifikacyjnej. Przed stawieniem się na rozmowę kwalifikacyjną powinieneś zrozumieć, jaki wygląd jest mile widziany w firmie, w której zamierzasz znaleźć pracę. Jak się okazało, wiele firm naprawdę odmawia skarżącemu, powołując się na jego niechlujny wygląd.

4. Czwarty najważniejszy błąd menedżerowie HR nazwali „aroganckim zachowaniem, nieukrywanym demonstrowaniem postrzegania rekrutera (agencji rekrutacyjnej) jako dodatkowego ogniwa pośredniczącego i w efekcie brakiem szacunku dla rozmówcy”. Bez względu na to, jak bardzo jesteś profesjonalistą, najwyższy czas pogodzić się z faktem, że w prawie każdej szanującej się firmie istnieje „filtr wejściowy” jako agencja rekrutacyjna (stały partner) i/lub menedżer ds. rekrutacji. A wyzywająco lekceważące zachowanie z twojej strony raczej nie pomoże ci przejść ten etap w rozważaniu twojej kandydatury na stanowisko, które cię interesuje.

5. Kolejny błąd to „brak jasnego zrozumienia perspektyw/kierunków dalszego rozwoju zawodowego. A im wyższy status i stanowisko, o które się ubiegasz, tym większe znaczenie tego elementu. Dla absolwentów i młodych fachowców akceptowalna jest pewna niejasność i otwartość na wszystko, co nowe, chęć szybkiego opanowania nowych kierunków.

6. Na szóstym miejscu znalazły się odpowiednio błędy „unikanie kontaktu z rekruterem (niechęć do kontaktu wzrokowego, sztywność)” oraz „nieprawidłowe wypowiedzi skierowane do obecnego pracodawcy/szefa/partnerów/współpracowników”. W takiej sytuacji kandydat w pierwszej kolejności kompromituje się, demonstrując brak lojalności wobec pracodawcy. Skrajnym stopniem takiego zachowania jest ujawnienie informacji poufnych, tajemnic handlowych firmy.

7. „Mnóstwo społecznie pożądanych odpowiedzi, zapychanie, stereotypowe myślenie” – tak menedżerowie HR opisali błąd nr 7. Dzieje się tak często z niedojrzałą pozycją życiową, dużą liczbą rekomendacji i przeczytaniem materiałów o tym, jak prawidłowo przejść rozmowę kwalifikacyjną. Ale doświadczonemu rekruterowi nie będzie trudno używać pytań projektowych i różnych przypadków („sprawa” - przypadek z praktyki), aby doprowadzić cię do „czystej wody”. W tym miejscu może czyhać na ciebie pułapka, którą sam sobie stworzyłeś.

8. I wreszcie ostatnie miejsce zajmują takie błędy, jak „nieznajomość firmy-pracodawcy”, kiedy kandydat, który przyjechał na rozmowę kwalifikacyjną w firmie, nie jest zaznajomiony z ogólnymi informacjami na jej temat oraz „niskie ja”. - szacunek, nieumiejętność podkreślenia własnego wkładu w zespole/dziale/firmie.” Dzieje się tak, gdy wnioskodawca, opowiadając o swoim doświadczeniu zawodowym, wypowiada się „w imieniu zespołu”, używając zaimków w liczbie mnogiej: „udało się, nam się udało” itp. Z jednej strony można to uznać za umiejętność pracy zespołowej, ale doświadczony rekruter zawsze zada pytanie: „Co osobiście zrobiłeś?” lub „Jak oceniasz swój osobisty wkład w firmę?” Jeśli kandydat nie potrafi odpowiedzieć na to pytanie, oznacza to, że jego wkład w pracę był nieznaczny lub pełnił funkcję prostego wykonawcy, nie zastanawiając się nad rolą swojego stanowiska w firmie.

Po wymienieniu wszystkich powyższych błędów, które popełniają kandydaci, a które następnie prowadzą do odmowy zatrudnienia, naprawdę chcę, aby te informacje pomogły Ci lepiej zrozumieć te aspekty procesu rekrutacji, na które powinieneś zwrócić uwagę przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej. Oczywiście kompetentna praca nad błędami pomoże zmniejszyć prawdopodobieństwo niepowodzenia i osiągnąć sukces w przyszłości!

Rozmowa kwalifikacyjna to półgodzinna lub godzinna rozmowa, która decyduje o losach danej osoby na najbliższe lata. Aby w wyniku tej rozmowy uzyskać stanowisko i upragniony dochód, a nie wyjść za bramę, unikaj dziesięciu typowych błędów, które popełniają kandydaci.

Błąd nr 1. Przyjdę za godzinę żeby się nie spóźnić

Dokładność jest dzięki uprzejmości królów, a także aspirantów. Najlepiej jest stawić się w biurze 10 minut przed rozmową kwalifikacyjną, aby uporządkować rozczochrane włosy lub lekko przetarty makijaż. Nie powinieneś przychodzić wcześniej - menedżer nie będzie zadowolony ze zmiany planów i przyjmie Cię wcześniej niż w wyznaczonym czasie. Albo w ogóle nie będzie na miejscu i wprowadzisz zamieszanie w pracy biura: pracownicy będą musieli wymyślić, co z tobą zrobić przed rozmową kwalifikacyjną.

Nie powinieneś przychodzić zbyt wcześnie, ale też nie powinieneś się spóźnić. Wyjdź z domu wcześniej, po ustaleniu trasy i adresu firmy.

Ale nawet jeśli ustawisz budzik na wczesny poranek i wyjdziesz wcześnie, nadal zdarzają się przypadki siły wyższej, przez którą możesz się spóźnić. Fatalnym błędem, jaki popełniają kandydaci w takiej sytuacji, jest niestawienie się na rozmowę w ogóle lub spóźnienie się, zadyszka i długie usprawiedliwianie się. „Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz być na spotkaniu na czas, musisz ostrzec i przeprosić za zaistniałą sytuację. Najlepiej nie czekać, ale zaproponować przełożenie spotkania na późniejszy termin lub inny dzień.

Błąd nr 2. Założę się najlepiej

Chcąc zadowolić pracodawcę, osoby poszukujące pracy noszą czasem najlepsze ubrania, jakie mają – odświętną sukienkę lub strój sylwestrowy. Dzięki temu taki elegancki gość może sprawiać wrażenie osoby, która nie wie, jak ubrać się odpowiednio do okazji. Kolejnym błędem jest ubieranie się niepozornie i skromnie. Siedząc w domu, niektórzy kandydaci czasami nie przywiązują dużej wagi do ubrania i przychodzą na rozmowę w zwykłym znoszonym swetrze. Idealną opcją jest wybór ubrań w stylu biznesowym, ubieranie się elegancko, ale skromnie.

Bardzo ważne jest, aby wziąć pod uwagę swój wygląd. Schludność, schludność i zadbany wygląd, oczywiście w biznesowym stylu, zrobią dobre wrażenie i naładują do rozmowy biznesowej. Upewnij się, że masz schludne włosy i makijaż, które planujesz nosić do pracy, aby rozmowa kwalifikacyjna mogła również ocenić, jak dobrze wyglądasz zewnętrznie, pasując do pracy na tym stanowisku.

Błąd nr 3. Milczenie jest złotem

Być może gdzieś jest złota cisza, ale nie na rozmowie kwalifikacyjnej. Pracodawca oczekuje odpowiedzi na wszystkie pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. A wszystko zaczyna się bardzo często od zdumionego milczenia wnioskodawcy w odpowiedzi na prośbę: „Opowiedz nam trochę o sobie”. Prośba dezorientuje wnioskodawcę: co powiedzieć, gdzie się urodził, kim są rodzice, ile dzieci? W rzeczywistości pracodawcę interesuje tylko to, co jest bezpośrednio związane z działalnością zawodową. A to wykształcenie, doświadczenie zawodowe i Twój osobisty stosunek do zawodu. Lepiej wcześniej przygotować i przećwiczyć historię o sobie. Zacznij od edukacji. Następnie porozmawiaj o najważniejszych zawodach i stanowiskach, szczególnie skupiając się na tych, które pozwoliły zdobyć najcenniejsze doświadczenie. Twoja historia nie powinna zająć więcej niż 3 minuty. Może również zawierać pewne szczegóły dotyczące tego, dlaczego wybrałeś ten zawód, jeśli wybór był naprawdę świadomy. Można również wymienić nagrody i osiągnięcia zawodowe. I zakończ historię przekazem o tym, jakie masz plany na przyszłość i dlaczego chcesz dostać pracę w tej konkretnej firmie.

Szczelność, bliskość w rozmowie kwalifikacyjnej to jeden z błędów wnioskodawców. - Często kandydaci nie są gotowi mówić o sobie lub ograniczają się do odpowiedzi zamkniętych, wierząc, że dane wskazane w CV wystarczą. Musimy „wyciągnąć” informacje. Kompletność Twoich odpowiedzi pozwoli Ci stworzyć bardziej holistyczne spojrzenie na Ciebie jako potencjalnego pracownika i dokonać wyboru na Twoją korzyść.

Błąd nr 4. Naprawdę nie chciałem

Czasami kandydaci boją się pokazać, jak bardzo lubią tę konkretną pracę. Wręcz przeciwnie, starają się „wypełnić swoją wartość” sztuczną obojętnością. Ale dla pracodawcy pracownicy, którzy naprawdę chcą dla niego pracować, są bardzo cenni. Jeśli rozmówca wyczuje, jak bardzo chcesz dostać pracę w tej konkretnej firmie, z jakim entuzjazmem patrzysz na przyszłe obowiązki zawodowe, na pewno będzie Tobą zainteresowany. Twoje zainteresowanie wakatem i pracą powinno przejawiać się we wszystkim, w tym w potrzebie odpowiadania na pytania pracodawcy z chęcią, szczerego zainteresowania samą rozmową przy ubieganiu się o pracę.

Jednym z częstych błędów wnioskodawców są szablonowe odpowiedzi na pytania, brak argumentacji, odpowiedzi nie na temat. Słuchaj uważnie ankietera, staraj się uchwycić istotę pytania, unikaj stereotypowych fraz. Jednym z głównych elementów udanego wywiadu jest potwierdzenie odpowiedzi prawdziwymi przykładami z własnego doświadczenia. Pozytywne nastawienie i pewność siebie dodadzą blasku i pomogą wywrzeć pozytywne wrażenie!

Lepiej zawczasu przygotować odpowiedzi na potencjalne pytania i być gotowym powiedzieć pracodawcy o wszystkim, co go zainteresuje. Wydrukuj swoje CV i przynieś je ze sobą, aby pracodawca mógł je w razie potrzeby przejrzeć.

Nawet jeśli zadają ci nieprzyjemne pytania, reaguj spokojnie i powściągliwie. Czasami kandydaci na stanowisko, które wiąże się z pracą z ludźmi, otrzymują podczas rozmów kwalifikacyjnych pytania prowokacyjne, aby sprawdzić ich odporność na stres. Jeśli zostaniesz zapytany: „Co sprawia, że ​​myślisz, że możesz z nami współpracować? Dlaczego nadal siedzisz w tej pozycji i nie rośniesz?” i tym podobne, odpowiedz spokojnie iz uśmiechem.

Błąd nr 5. Były dyrektor to świnia

Dużym błędem popełnianym przez osoby poszukujące pracy jest narzekanie na poprzedniego pracodawcę. Na pewno zostaniesz zapytany o powody zwolnienia z poprzedniej pracy, a te powody są bardzo bezstronne: konflikty z kolegami, niesprawiedliwe traktowanie przez kierownictwo, niskie zarobki. Możesz w głębi duszy myśleć, że twój menedżer był „absolutnym głupcem”, ale nie powinieneś mówić o tym nowemu pracodawcy. Najlepsze powody odejścia są neutralne: chęć rozwoju zawodowego i rozwoju kariery, chęć znalezienia pracy w większej firmie, niewygodna lokalizacja poprzedniej pracy itp. Oczywiście te powody muszą mieć realny podstawa.

Odpowiadając na pytania o powody odejścia z poprzedniej firmy, kandydaci czasami zaczynają ostro krytykować dotychczasowy zarząd, co oczywiście jest niedopuszczalne. Tak, są konflikty, nie należy o nich milczeć, ale można to omówić w odpowiedniej formie, bez przechodzenia do osobowości.

Jeśli musisz porozmawiać o konflikcie na rozmowie kwalifikacyjnej, lepiej podkreślić, że to nieporozumienie jest winne i dołożyłeś wszelkich starań, aby zbudować relacje. Pracodawcy bardzo nieufnie podchodzą do kandydatów do konfliktów i naprawdę doceniają ludzi, którzy potrafią uniknąć konfliktów lub rozwiązać je pokojowo.

Błąd 6. jestem taka nieśmiała

Nadmierna skromność jest przeszkodą w rozmowie kwalifikacyjnej. Powiedz coś w stylu: „Oczywiście nie mam dużego doświadczenia, ale spróbuję…”, „Nie jestem pewien, ale wygląda na to”, „Nie zrobiłem tego dobrze, ale może Poradzę sobie na nowym stanowisku” i innymi sposobami okazywanie niepewności we własnych umiejętnościach i profesjonalizmie nie jest kategoryczne.

Trzeba pamiętać, że nie trzeba się zbytnio chwalić, ale nadmierna skromność nie ozdabia. Musisz realistycznie ocenić swoje mocne i słabe strony oraz, jeśli to konieczne, nazwać je.

Na rozmowie nie masz obok siebie prawnika, który pod każdym względem mógłby Ci powiedzieć, jakim jesteś odpowiedzialnym i wspaniałym pracownikiem. Sam musisz „sprzedać” siebie pracodawcy, zrobić sobie reklamę, opowiedzieć o swoich zasługach. Oczywiście do wszystkiego powinna być jakaś miara, staraj się zachować obiektywizm i nie przesadzaj zbytnio ze swoimi osiągnięciami. Aby potwierdzić swoje słowa, przynieś listy, podziękowania, rekomendacje od poprzednich pracodawców.

Opowieść o tym, jakie masz niedociągnięcia, pomoże uzupełnić obraz. Wnioskodawcy często są zagubieni, gdy słyszą pytanie o niedociągnięcia. Ale zadaje je większość pracodawców, więc na takie pytanie trzeba być przygotowanym. „Nie mam wad”, taka odpowiedź sprawi wrażenie, że jesteś osobą o nieodpowiedniej samoocenie. Najlepiej zawczasu udzielić odpowiedzi i wymienić jako swoje wady cechy, które nie będą przeszkadzać w pracy na wolnym stanowisku. Na przykład nie zgłaszaj, że masz tendencję do spóźniania się lub załatwiania spraw zbyt długo. Ale całkiem możliwe jest na przykład zgłoszenie, że doświadczasz bardzo emocjonalnych problemów w pracy.

Błąd 7. Podoba mi się twoja pensja

„Co Cię przyciąga do naszej firmy?” to popularne pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, zwłaszcza w dużych federalnych i zagranicznych firmach. Odpowiedzi nieprawidłowe: „Pociągają mnie wysokie zarobki, towarzyskie. pakiet, co za praca blisko domu." Pracodawca nie jest zainteresowany Twoimi osobistymi motywami, chce jeszcze raz wysłuchać argumentów przemawiających za zatrudnieniem Ciebie. Spróbuj wymienić te powody, które pokażą Cię jako energicznego, celowego pracownika zainteresowanego sukcesem firmy. Na przykład: „Chcę dla Ciebie pracować, ponieważ interesują mnie zadania na skalę firmy federalnej, ponieważ nowe stanowisko daje możliwość profesjonalnej samorealizacji, pociąga mnie kultura korporacyjna firmy, styl robienie w nim biznesu, standardy korporacyjne.” Ogólnie rzecz biorąc, im bardziej okazujesz osobiste zainteresowanie firmą i pracą, tym lepiej.

Błąd 8. Odetnę łono prawdy

Bycie otwartym i komunikatywnym jest dobre, ale nie oznacza to, że musisz mówić pracodawcy wszystko na świecie. Na przykład nie należy mu mówić, że zimą dziecko często przeziębia się i trzeba iść na zwolnienie lekarskie. Być może w nadchodzącą zimę nie będziesz miał takich problemów lub będziesz mógł zaangażować babcię w ich rozwiązanie. A jeśli nie, to być może pracodawca będzie lojalny wobec twojego zwolnienia chorobowego.

Od samego początku nie warto go o nich informować. Osoby bliskie, problemy finansowe i mieszkaniowe, problemy zdrowotne – wszystko to nie jest bezpośrednio związane z Twoją działalnością zawodową, ale może negatywnie na nią wpłynąć. Dlatego lepiej nie mówić pracodawcy o swoich problemach, w przeciwnym razie możesz nie dostać pracy.

Jeśli nie wiesz nic o lokalnej kulturze korporacyjnej, najlepiej nie ujawniaj przedwcześnie informacji o tym, jak budujesz relacje w zespole. Na przykład, jeśli mówisz, że lubisz być bliskimi przyjaciółmi z kolegami, może to nie podobać się kierownikowi, który opowiada się za ścisłym łańcuchem dowodzenia. I wzajemnie. Oczywiście nie tylko możesz nie pasować do zespołu, ale zespół może Ci nie odpowiadać, ale lepiej jest znaleźć pracę i spróbować dopasować się do nowego zespołu, niż w ogóle nie dostać stanowiska.

Błąd nr 9. Ile pieniędzy oferujesz?

To pytanie zwykle zostawia się „na deser”. W żadnym wypadku nie mów o wysokości wynagrodzenia na początku lub w połowie rozmowy. Zwyczajowo najpierw omawia się wszystkie inne aspekty współpracy, a potem kwestię pieniędzy. Jeśli zgodnie z Twoimi odczuciami polubiłeś Cię jako kandydata na wolne stanowisko, rozmowa przebiegła pomyślnie, całkiem możliwe jest zadanie pytania o wynagrodzenie. Często pracodawcy sami proszą kandydatów o podanie żądanej pensji. Na takie pytanie trzeba się wcześniej przygotować: dowiedzieć się, jaka jest obecnie wysokość przeciętnych zarobków na rynku, zobaczyć, jak wysokie pensje oferuje ta konkretna firma, i oszacować, jaki dochód będzie dla Ciebie odpowiedni. W efekcie musisz ustalić dla siebie przedział akceptowalnych zarobków i na rozmowie kwalifikacyjnej podać górną granicę tego przedziału, a jeśli pracodawca oferuje mniej, nie zadowalaj się mniej niż dolną granicą.

Osoby poszukujące pracy nie powinny być pierwszymi, którzy pytają o wynagrodzenie. Lepiej, jeśli przedstawiciel firmy rozpocznie rozmowę o płacach. Nie martw się, jeśli podczas pierwszej rozmowy nie poruszono kwestii finansowych. Jeśli Twoja kandydatura jest ciekawa, ta kwestia na pewno zostanie poruszona na jednym z kolejnych spotkań.

Błąd nr 10. Żeglarze nie mają pytań.

A kandydaci muszą je mieć. Pracodawcy zazwyczaj zapraszają kandydatów na koniec rozmowy kwalifikacyjnej do zadawania pytań, które mają. Poważnym błędem jest stwierdzenie w tym momencie, że nie masz pytań. Twoje pytania są wskaźnikiem zainteresowania wakatem. Jeśli pytasz tylko o wynagrodzenie i harmonogram pracy, od razu staje się jasne, że martwisz się tylko materialną stroną problemu i osobistą wygodą. Ale pytając o to, jakie będą Twoje obowiązki zawodowe, jak oceniany jest wynik pracy, jaki jest plan na miesiąc, jakie są cele strategiczne przedsiębiorstwa jako całości, pokazujesz się jako profesjonalista. Zapraszam do zadawania pytań. Koniecznie zabierz ze sobą notatnik i zapisz w nim wszystkie przydatne informacje. To pokaże, że poważnie podchodzisz do swojej pracy.

Kolejnym błędem wnioskodawców jest niewystarczające przygotowanie do rozmowy. Przed spotkaniem z pracodawcą konieczne jest szczegółowe zapoznanie się ze specyfiką firmy, liczbą oddziałów w niej, cechami pracy, a jeśli wnioskodawca planuje przenieść się na nowy obszar działalności dla siebie, to jest również niezbędne do zbierania informacji o tym obszarze.

Streszczenie

Jeśli po rozmowie nie zostałeś od razu zaproszony do pracy, to za dzień lub dwa najlepiej zadzwonić i wyjaśnić, czy podjęto decyzję w sprawie Twojej kandydatury. Jeśli nagle decyzja okaże się negatywna, koniecznie zapytaj, dlaczego nie zgłosiłeś się do wakatu. Poproś o bardziej szczegółową odpowiedź, abyś mógł wyciągnąć dla siebie wnioski w przyszłym poszukiwaniu pracy. Czasami pracodawcy dostarczają bardzo przydatnych informacji. Na przykład mówią, że nie masz pewności co do swojego wcześniejszego doświadczenia zawodowego, że nie posiadałeś niezbędnych umiejętności. A potem ćwiczysz pewniejszą historię, ze szczególnym naciskiem na swoje umiejętności i przykłady ich realizacji, idziesz na rozmowę kwalifikacyjną z kolejnym pracodawcą i zdobywasz u niego upragnione stanowisko. Nie popełniaj typowych błędów podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a jeśli to zrobisz, zawsze masz możliwość poprawienia się na kolejnym spotkaniu z nowym pracodawcą.

Spóźniając się nawet 5 minut, pokazujesz się jako osoba, która ma trudności z zaplanowaniem czasu lub to spotkanie nie jest ważne. Obie te cechy nie charakteryzują Cię w najlepszy sposób. Wszystkie wymówki - korki, zakorkowane drzwi, nie można było znaleźć parkingu, nie było przepustki - są bezużyteczne. Kieruj się zasadą: „zrobiliśmy to, co naprawdę chcieliśmy”. Można było wyjść wcześniej, uniknąć tych wszystkich problemów, spojrzeć wcześniej na mapę i nie zgubić się, dowiedzieć się, że nie ma przepustki, od razu zadzwonić do osoby kontaktowej. Dlatego szukając wymówek, osoba wygląda śmiesznie. Lepiej nie przychodzić, niż się spóźnić. Oczywiście są wyjątki. Jeśli zadzwoniłeś rano i poprosiłeś o przesunięcie spotkania o pół godziny do przodu, to w porządku.

• brak akceptacji procedur pracodawcy

W odpowiedzi na prośbę o wypełnienie testu lub jakiegoś formularza kandydat zaczyna mówić, że już to zrobił i okazywać niezadowolenie. Zastanówmy się, czego pracodawca dowie się o Tobie, jeśli będziesz się w ten sposób zachowywać. Czy lekceważysz zasady i procedury? Ta wakat nie jest dla Ciebie tak ważna i nie jesteś gotowy poświęcić 20 minut na wypełnianie kwestionariusza?

• negatywne nastawienie

Na standardowe pytanie rekrutera: „Jak się tam dostałeś?”, kandydat zaczyna opowiadać o wszystkich nieszczęściach, jakie czekały go w drodze do biura: nie wysłali mu kartki, w efekcie nie mógł znaleźć wejście przez długi czas, nie zamówili dla niego przepustki, strażnik przy wejściu jest zły itd. Mała pogawędka o tym jak się tam dostałaś lub jaka jest dzisiejsza pogoda służy tylko do nawiązania z tobą kontaktu, lodołamacz, to nie jest zaproszenie do rozmowy. Jedyna poprawna odpowiedź będzie pozytywna i krótka. Możesz zadać pytanie w odpowiedzi, pytanie powinno być ogólne o wszystkim io niczym („Czy ostatnio się przeprowadziłeś”? - jeśli istnieją obiektywne znaki lub „Musisz mieć świetny widok z okna” - jeśli firma jest zlokalizowana na wysokim piętrze).

• bez znaczenia

Musisz wcześniej dowiedzieć się, czy firma ma dress code, a jeśli go nie ma, powinieneś ubrać się neutralnie. Minimum biżuterii i makijażu dziennego dla kobiet, wszystkie części ciała, które mają być zakryte, muszą być zakryte. Obcas jest średni, długość spódnicy jest średnia. Wielokrotnie słyszałem, że wysokiej klasy specjalista może przyjść w piżamie i nadal go zabiorą. Zazwyczaj tak myślą wysokiej klasy specjaliści, inaczej myślą menedżerowie HR.

• nieznajomość szczegółów wakatu, słaba świadomość działalności firmy, produktu, usług.

Ile nieprzyjemnych chwil można było uniknąć, gdybyś naprawdę przestudiował informacje o firmie, przestudiował wszystkie otwarte źródła, wiedział wszystko o produkcie lub usłudze, którą oferuje pracodawca.

Błędy w rozmowach kwalifikacyjnych, które mogą zawieść każdego, nawet najlepszego specjalistę:

• używanie żargonu, skrótów, słownictwa niebiznesowego

Jesteś dobrze zorientowany w swoim zawodzie i możesz łatwo znaleźć wspólny język z bezpośrednim przełożonym, ale kierownik HR może nie znać niektórych szczegółów Twojej specjalizacji. Rekruter wewnętrzny w firmach to rekruter generalny, który rekrutuje managerów sprzedaży, account managerów, administratorów, programistów itp. Dlatego nie należy próbować „podać za jednego” używając „ptasiego języka”. Może to być odpowiednie na drugą rozmowę z bezpośrednim przełożonym, którego zadaniem będzie ocena Ciebie jako profesjonalisty. Menedżer HR oceni Twoje kompetencje i umiejętności miękkie, w tym umiejętność budowania komunikacji i przekazywania informacji, tak aby w Twoim interesie było być zrozumianym.

• niepiśmienna mowa, brak struktury w twojej historii, niekonsekwencja

jest ważną częścią wywiadu. Możesz zostać poproszony o opisanie siebie, sposobu, w jaki doszedłeś do tego stanowiska i swojego doświadczenia. Twoja opowieść o sobie powinna być spójna, z naciskiem na właściwe szczegóły.

• niepewność w głosie, postawie, mimice i gestach

Kiedy brzmisz niepewnie, wyglądasz na niekonkurencyjnego. Może to być wynikiem nieśmiałości, sztywności, zwątpienia w siebie lub może oznaczać, że próbujesz coś ukryć, nie będąc do końca szczerym. Ćwicz przed lustrem lub z przyjacielem, aby wyglądać bardziej pewnie.

• asertywność, chęć przejęcia kontroli nad sytuacją często wygląda jak „odwrócona rozmowa kwalifikacyjna”, gdy kandydat zadaje zbyt wiele pytań

Nawet jeśli masz dużo pytań, nie zapomnij, kto przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną. Na pewno będziesz mieć możliwość zadawania pytań. Zwykle dzieje się to pod koniec lub na początku spotkania. Kiedy pod koniec spotkania zostaniesz zapytany, czy masz jakieś pytania, ryzyko „naciągnięcia na siebie koca” jest minimalne, ponieważ zdążyłeś na czas. A jeśli zostaniesz o to zapytany na początku, uważaj, aby ograniczyć się do 3 najważniejszych pytań.

Typowe błędy

Typowe błędy w wywiadzie to 2 skrajności: brak pytań lub zbyt „głębokie” pytania. Nie wiadomo jeszcze, czy kandydat będzie pracował w tej firmie, a już pyta o coś, czego sam rekruter nie wie.

Jeśli kandydat nie zadaje pytań, to co najmniej dziwne: albo wie o firmie wszystko, co jest niemożliwe w prawdziwym życiu, albo jest to jego wymarzona firma (duża znana firma „na ucho”), albo potrzebuje pracę, bez względu na miejsce i na jakich warunkach. Staraj się nie wyglądać jak osoba z trzeciej kategorii. Dla pracodawcy ważne jest, że chcesz pracować w tej konkretnej firmie, na tym konkretnym stanowisku, inaczej po co te wszystkie pytania o motywację.

Zadając pytania, nie przechodź w drugą skrajność, np. pytając, jak radzi sobie biznes na rynku Zimbabwe po suszy w 2013 roku. Takie pytania nie dostarczą Ci przydatnych informacji i zajmą czas, który rekruter mógłby poświęcić na analizę Twojej wiedzy i umiejętności. Nie pozbawiaj go tej szansy.

Czego nie robić podczas rozmowy kwalifikacyjnej w żadnych okolicznościach:

• wejdź do sali konferencyjnej w odzieży wierzchniej

Jeśli nie możesz się rozebrać na korytarzu, delikatnie zapytaj, gdzie możesz zostawić swoje ubrania. Dlaczego to takie ważne? Tworzysz obraz w percepcji osoby, która przeprowadza z Tobą wywiad w ciągu pierwszych kilku minut. A Twoim głównym zadaniem jest stworzenie wrażenia „swojej” osoby, otwartej, gotowej do współpracy. Wchodząc w odzież wierzchnią zdajesz się podkreślać, że przybyłeś „z zewnątrz”, budując niewidzialną barierę. Powinieneś być postrzegany tak, jakbyś już tu pracował, bo z „swoimi” łatwiej jest negocjować.

• przyjdź z big bagami i paczkami

Być może przybyłeś bardzo wcześnie i po drodze robiłeś zakupy w Auchan, upewnij się, że rekruter tego nie widzi. W przeciwnym razie wydaje się, że „przeszedłeś”.

I wreszcie, najbardziej katastrofalny błąd można nazwać niechęcią kandydata do poznania reguł gry. Kiedy idziesz do klienta na spotkanie, czy się przygotowujesz? Kiedy sprzedajesz, czy jesteś przygotowany? Jestem pewien, że tak. Wywiad to ta sama transakcja, sprzedaż i wielkim błędem byłoby ignorowanie elementarnych reguł gry.

Na stronie od dawna pomagamy w znalezieniu i znalezieniu pracy i zauważyliśmy, że większość ludzi popełnia dwa główne błędy podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Zastanów się nad nimi, a będziesz mógł zrobić na pracodawcy lub pracowniku HR lepsze wrażenie niż inne osoby poszukujące pracy.

Błąd nr 1: Niechęć do odpowiedzi na pytania behawioralne

W kulturze zachodniej nie ma zwyczaju pozostawania w jednym miejscu pracy przez długi czas. W Stanach Zjednoczonych i krajach anglojęzycznych dobrzy specjaliści zawsze dążą do rozwoju kariery, wybierają korzystniejsze warunki pracy. Jedynymi wyjątkami są Japonia i Korea Południowa, ale nawet tutaj, przechodząc na wyższe stanowisko, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną i testy.

Pytania behawioralne to powszechna technika HR, która jest szczególnie preferowana przez duże firmy. Na podstawie odpowiedzi wnioskodawcy pracownik działu personalnego robi ogólne wrażenie o osobie, jej umiejętności komunikowania się i szybkości reakcji.

Podczas rozmowy możesz zostać zapytany:

• „Opowiedz mi o każdej nietypowej sytuacji w swojej poprzedniej pracy. Co zrobiłeś?
• „Czy kiedykolwiek pracowałeś z trudnym klientem lub współpracownikiem? Jak sobie poradziłeś?
• Jakie błędy popełniłeś w pracy? Co zrobiłeś, aby wyeliminować ich konsekwencje?

Albo dział personalny zainteresuje się każdą inną sytuacją. Twoim zadaniem jest opowiedzenie o swoich działaniach, przeżytych uczuciach, zdobytym doświadczeniu. Odpowiadając na pytanie behawioralne, ważne jest nie tylko CO mówisz, ale także JAK to robisz.

O czym rozmawiać:

• Jak postrzegałeś obecną sytuację w pracy?
• działania mające na celu rozwiązanie problemu;
• wyniki i wnioski.

Główne punkty, na które specjalista HR zwróci uwagę:

• twoja reakcja na pytanie;
• spójność i jasność mowy;
• logika i przekonywanie opowieści.

Błędem większości osób poszukujących pracy jest to, że gubią się, gdy słyszą takie pytanie. Jeśli wstydzisz się, znieważasz lub odmówisz odpowiedzi, zostaniesz odpowiednio osądzony.

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej do pierwszej pracy zalecamy młodym profesjonalistom wcześniejsze przygotowanie historii dotyczącej przypadku z życia ucznia, szkoły, rodziny. Przypomnij sobie, jakie sytuacje pojawiły się podczas treningu i jak je rozwiązałeś. Każde doświadczenie jest ważne. Najważniejsze, żeby móc o czymś pięknie i spójnie mówić.

Odpowiadając na pytanie behawioralne, zbuduj historię według schematu – sytuacja, działanie, wynik. Zalecamy przygotowanie odpowiedzi na najczęstsze pytania behawioralne, wypowiedzenie ich i umiejętne udzielenie pięknej odpowiedzi.

Błąd nr 2: Postrzeganie wywiadu jako przesłuchania

Drugim częstym błędem w rekrutacji jest myślenie, że wystarczy odpowiedzieć na pytania specjalisty HR. Ale to jest zasadniczo błędne podejście. Wywiad nie jest przesłuchaniem. Twoje zadanie:

• nawiązać relację zaufania z przedstawicielem pracodawcy;
• prowadzić rozmowę, podczas której obie strony dowiadują się przydatnych informacji;
• Robić dobre wrażenie.

W biurze firmy spotkają Cię osoby, z którymi będziesz pracować na co dzień, jeśli wynik rozmowy będzie pozytywny. Dlatego przede wszystkim nastaw siebie i swój dział personalny w sposób przyjazny i pozytywny. Przygotuj pytania uzupełniające dla przedstawicieli pracodawców, które pomogą Ci w pożytecznej i interesującej rozmowie.

Kluczem do udanej rozmowy kwalifikacyjnej jest wypracowanie pozytywnego nastawienia. Swobodna i swobodna rozmowa da ci wyraźną przewagę w dziale HR i zwiększy twoje szanse na zdobycie pracy, której szukasz.