„Teoria pokoleń” – jako narzędzie HR. Pokolenie x Pokolenie dorosłe zatem w analizie

Teorię pokoleń stworzyli w 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss. Jednocześnie i niezależnie od siebie postanowili szczegółowo przestudiować taką koncepcję, jak „pokolenie”. Zwrócili uwagę na dobrze znaną „lukę pokoleniową”, która nie wiąże się ze sprzecznościami wiekowymi. Adaptację teorii pokoleń dla Rosji w latach 2003-2004 przeprowadził zespół kierowany przez Evgenię Shamis.

Teoria ta opiera się na fakcie, że systemy wartości ludzi, którzy dorastali w różnych okresach historycznych, są różne. Wynika to z faktu, że wartości człowieka kształtują się nie tylko w wyniku wychowania w rodzinie, ale także pod wpływem wydarzeń społecznych, całego kontekstu, w jakim znajduje się on w okresie dorastania. Wszystko ma znaczenie: czynniki ekonomiczne, społeczne, technologiczne, polityczne. Kształtowanie się wartości następuje według tej teorii do ok. 12-14 roku życia.

W Rosji mieszkają obecnie przedstawiciele kolejnych pokoleń (w nawiasach podano lata urodzenia).

• Największe pokolenie (1900-1923).
• Milczące pokolenie (1923-1943).
• Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963).
• Pokolenie X („X”) (1963-1984).
• Pokolenie Y („Y”) (1984-2000).
• Pokolenie Z „Zed” (od 2000).

Przyjrzyjmy się każdemu bardziej szczegółowo.

Największe pokolenie (1900-1923)

Podstawowe wartości osób należących do tego pokolenia kształtowały się do połowy lat 30. ubiegłego wieku. Te lata, jak pamiętamy, to były rewolucje, wojna domowa, kolektywizacja, elektryfikacja. Wyróżniają się pracowitością, odpowiedzialnością, wiarą w świetlaną przyszłość, przywiązaniem do ideologii, tradycji rodzinnych i rodzinnych, kategorycznymi osądami.

Niemal każdy z nas zna lub znał ludzi, którzy urodzili się w tamtych latach. Jeśli coś oceniają, to naprawdę bardzo trudno jest ich do czegoś przekonać. Ci ludzie, nawet w zaawansowanym wieku, w wieku 80-90 lat, są gotowi przejść przez władze, aby udowodnić swoją prawdę. Pieniądze nie są dla nich cenne. Podobno wynika to z faktu, że pieniądze w ciągu życia wielokrotnie się amortyzowały, stały się kawałkami papieru, a ludzie wiele razy stracili wszystko, co zyskali.

Ciche pokolenie (1923-1943)

Wartości tych ludzi kształtowały się do połowy lat pięćdziesiątych. Wszyscy pamiętamy ten okres czasu: Wielką Wojnę Ojczyźnianą, represje stalinowskie, najpierw zniszczenie kraju, potem odbudowę; odkrycie antybiotyków.

Pojęcie „rodziny” jest dla nich pojęciem świętym. Tylko w rodzinie może mówić na dowolny temat, dyskutować o problemach, bo bliscy na pewno Cię nie zdradzą ani nie zawiodą. W innych miejscach będą się kontrolować. Stąd nazwa pokolenia – milczący. Fakt, że w tym czasie odkryto antybiotyki, które wywróciły do ​​góry nogami całą światową medycynę, wzbudził w nich bezwarunkowy szacunek dla lekarzy. Słowa lekarzy to prawo, które nie podlega negocjacjom. Osoby należące do tego pokolenia szanują prawa, stanowiska i statusy innych ludzi, są bardzo praworządni. Odpoczynek wiąże się często z uzupełnianiem zapasów, w szafkach z piklami, dżemami i przetworami.

Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963)

Wydarzenia, które miały największy wpływ na kształtowanie się wartości ludzi tego pokolenia: oczywiście zwycięstwo w Wielkiej Wojnie Ojczyźnianej, sowiecka „odwilż”, podbój kosmosu, jednolite standardy nauczania w szkołach i gwarancja opieki medycznej.

Nazwa pokolenia wzięła się z powojennego wzrostu liczby urodzeń. Dorastali w prawdziwym supermocarstwie.

Wierzyli w swój kraj w sposób, w jaki nie wierzyli ani przed nimi, ani po nich i prawdopodobnie nadal wierzą. Wydarzenia, które zadecydowały o losach tego pokolenia, są bardzo potężne. Ci ludzie to optymiści, dowódcy, kolektywni ludzie.

Nawet niezdarna sowiecka gospodarka zareagowała na szczyt maksymalnej aktywności boomersów w latach 60. i 70. XX wieku. Wtedy w kraju pojawiła się sieć wyspecjalizowanych sklepów „Światło”, „Radio”, „Myśliwy-rybak” i inne.

Najlepszym sportem dla nich jest piłka nożna, hokej. Najlepszym odpoczynkiem jest turystyka. U innych bardzo szanują ciekawość. Teraz przedstawiciele tego pokolenia, „boomers”, są dość aktywni, chodzą do centrów fitness, na baseny, opanowują nowe gadżety i Internet, podróżują do innych krajów jako turyści.

Pokolenie X, czyli nieznane pokolenie (1963-1984)

Wartości: gotowość do zmiany, możliwość wyboru, globalna świadomość, wiedza techniczna, indywidualizm, chęć uczenia się przez całe życie, nieformalność poglądów, poszukiwanie emocji, pragmatyzm, samodzielność, równość płci.

Teraz jest to największe pokolenie w biznesie, łącznie ze mną. To tak zwane pokolenie z kluczem na szyi, dzieci przyzwyczajone do wczesnej samodzielności, same odrabiały lekcje, umiały podgrzać pozostawione na piecu obiady. Ich rodzice z wyżu demograficznego wierzyli, że im lepiej dziecko nauczy się radzić sobie z trudnościami, tym łatwiej będzie mu żyć. Dlatego nie ułatwiali życia swoim dzieciom, a nawet komplikowali je ze względów pedagogicznych. Kluczyk na szyi to symbol wczesnej niepodległości, który wielu moich rówieśników dobrze pamięta.

X-y wyciągają wnioski na podstawie własnych doświadczeń, ale jednocześnie są silnie skupione na opiniach bliskich. W przeciwieństwie do poprzedniej generacji bardziej lubią sporty indywidualne - tenis, narciarstwo. Bardzo cenią czas, cały czas się spieszą. Wszystkie firmy zajmujące się sprzedażą półproduktów i fast foodów powinny być wdzięczne za pojawienie się przedstawicielom pokolenia X.

Rzecz w tym, że przedstawiciele pokolenia X są bardzo pragmatyczni, rozumieją, że fast food nie jest zdrowy, tylko szybki. Ponadto, wybierając leki, wybiorą silniejszy, zdając sobie sprawę, że może to nie być najlepsza opcja do odzyskania jakości.

Co dzieje się na świecie w tym czasie podczas dorastania ludzi pokolenia X? Zamknięcie kraju, stagnacja, zimna wojna, wojna w Afganistanie, pojawienie się narkotyków, początek pierestrojki. A także miało miejsce w tym czasie tak ważne zjawisko, jak boom rozwodowy. Wartości rodzinne w tym czasie były bardzo zachwiane, wiele kobiet - przedstawicieli tego pokolenia zaczęło robić interesy, dążyć do niezależności.

Główną wartością „X” jest możliwość wyboru. Najlepsza praca dla nich to taka, która pozwala im wykazać się kreatywnością. „X” nie musi cały czas zmieniać pracy, ale musi być stale realizowany. Patriotyzm wśród przedstawicieli tego pokolenia jest znacznie słabszy niż wśród ich poprzedników, aby zrozumieć przyczyny tego stanu rzeczy, wystarczy raz jeszcze spojrzeć na listę wydarzeń, które miały miejsce w okresie ich dorastania. Dla „X” ojczyzna to przede wszystkim ojczyzna mała, albo bardzo mała: rodzina, bliski krąg przyjaciół, taki, który sam uważa za swoją.

Generacja X w Rosji obejmuje większość odnoszących sukcesy przedsiębiorców naszych czasów - Jewgienija Kasperskiego, Olega Tinkowa, Jewgienija Czichwarkina.

Pokolenie Y, czyli pokolenie Millennium, następne (1984-2000)

Wartości: wolność, rozrywka, wynik jako taki. System wartości tych ludzi obejmuje również pojęcia „obowiązku obywatelskiego” i „moralności”, „odpowiedzialności”, ale jednocześnie psychologowie zwracają uwagę na ich naiwność i zdolność do posłuszeństwa. W przypadku pokolenia Y na pierwszy plan wysuwa się natychmiastowa gratyfikacja.

W badaniach Pokolenie Y jest również nazywane Pokoleniem Kciuka, ponieważ telefon komórkowy istniał dla nich od zawsze i ci faceci potrafią bardzo szybko pisać SMS-y. Są bardzo podobni do przedstawicieli Największego Pokolenia, których przedstawiciele urodzili się na początku ubiegłego wieku. Ten sam kategoryczny. W dzieciństwie i dorastaniu nastąpił upadek ZSRR, ataki terrorystyczne, konflikty zbrojne, szybki rozwój komunikacji, technologii cyfrowych, Internetu i telefonów komórkowych. Tempo rozwoju stało się bardzo wysokie. Nadeszła era marek.

Narkomania, palenie tytoniu, alkoholizm stały się licznymi poważnymi problemami, omawianymi na najwyższym szczeblu, aż do poziomu międzystanowego. Nadeszła era rozgłosu - w telewizji i Internecie wszystko przeminęło. Innym ważnym aspektem jest globalizacja, zacieranie granic oraz niwelowanie różnic i tradycji narodowych.

Ważne cechy. Niemal wszyscy przedstawiciele pokolenia Y nie są przyzwyczajeni do niezależności, która tkwiła w ich rodzicach – „X” i dziadkach – „Boomerach”. Dorastali pewni własnej wartości. Ze względu na to, że środowisko zewnętrzne wokół nich zmieniało się bardzo szybko w okresie dorastania, charakteryzowały ich takie cechy jak chęć otrzymania natychmiastowej nagrody za wykonaną pracę oraz absolutna niewiara w dłuższej perspektywie. Kiedy mówi mu, że musi przepracować dziesięć lat w organizacji, a twoja praca zostanie nagrodzona dostatnim życiem, odpowiada: „Jakie dziesięć lat? Za dziesięć lat możemy mieć inny kraj. W końcu życie zmienia się tak szybko. Dziesięć lat temu w Europie nie było smartfonów, szybkiego internetu, nawet strefy Schengen”.

I ma rację. Jeśli dla poprzednich pokoleń nic się nie zmieniło przez dziesięciolecia (a dla ich poprzedników przez wieki), w jego życiu nie było nic poza szybkimi zmianami. Nie zna innego życia.

Kolejnym ważnym aspektem dla „graczy” jest moda, marki. Uprawiają nawet sport nie po to, żeby wygrywać, żeby być zdrowym czy żeby poczuć się lepiej, ale dlatego, że to jest modne i sprawia przyjemność. Jeśli „gracze” wybiorą sport, będzie to sport bardziej piękny niż użyteczny.

Pokolenie Z (od 2000)

I na koniec powiedzmy trochę o pokoleniu ludzi urodzonych po 2000 roku i urodzonych do dziś. Niewiele jeszcze wiadomo o tym pokoleniu, ponieważ wartości nawet najstarszych przedstawicieli pokolenia Z są w trakcie formowania.

Sama teoria pokoleń opiera się na założeniu, że pokolenia nie tylko różnią się od siebie, ale także są cykliczne. Tak więc, jak wspomniano powyżej, przedstawiciele pokolenia Y są nieco podobni do „największych”. Pojawiają się też opinie, że pokolenie Z będzie bardzo podobne do „cichego pokolenia”, które urodziło się przed II wojną światową. Oczywiście możemy tylko spekulować, ale jeśli teoria pokoleń jest poprawna, to będą one mniej więcej takie same jak te, których dzieciństwo przypadło na lata wojny i lata powojenne.

Jakie globalne wydarzenia dzieją się teraz, gdy dorastają dzieci z pokolenia Z? Światowy kryzys finansowy, konsolidacja biznesu, tworzenie sieci handlowych.

Ich milczenie może wynikać również z wszechobecności różnych środków komunikacji, wyciągają wnioski na podstawie informacji, które otrzymali z Internetu. Proporcja komunikacji na żywo z ludźmi stale spada na korzyść wirtualnej.

Aby zobrazować, które pokolenia stanowią obecnie podstawę sprawnej fizycznie populacji, przedstawiamy diagram opracowany przez ECOPSY Consulting*.

Zanim uogólnimy to, co zostało powiedziane powyżej na temat teorii pokoleń, zwrócę również uwagę na fakt, że lata urodzenia wskazane dla każdego pokolenia są przybliżone. Wiele zależy od konkretnego regionu, w którym dana osoba dorastała. Na przykład, jeśli pokolenie Y urodziło się w dużych miastach w latach 1983-1984, to X urodziło się na odludziu w 1986 roku. Ponadto są ludzie, którzy urodzili się na granicy pokoleń, w takim przypadku mogą mieć nieodłączne cechy wartości w obu pokoleniach.

Jeśli jako młody menedżer uważasz, że wśród twoich pracowników najprawdopodobniej nie będzie osób starszych niż ta, do której należysz, to miej na uwadze, że z pewnością spotkasz ich w postaci swoich menedżerów, współpracowników lub klientów.

Podstawowe wartości

Znając i rozumiejąc podstawowe wartości pracowników należących do różnych pokoleń, możemy pracować z nimi w sposób bardziej ukierunkowany w zakresie ich motywacji i wyznaczania im zadań. Na przykład trzeba będzie wziąć pod uwagę, że dla osoby urodzonej po wojnie (1943-1963) status rzeczy jest bardzo ważny.

Ważne jest pochodzenie wszystkiego, czego dotyka. Na przykład, jeśli ma dobry szwajcarski zegarek, wierzy, że to poważnie poprowadziło go na ścieżce życiowego sukcesu. To jest dla niego ważne. A jeśli powiesz mu, że ten szwajcarski zegarek, z którego tak się cieszy, jest faktycznie produkowany na Tajwanie lub w Korei, znacznie zepsujesz mu humor. W jego rozumieniu wszystko powinno być konserwatywne i przewidywalne, kwadratowe - kwadratowe i prostopadle - prostopadłe Szwajcarski zegarek wyprodukowany w Korei to nonsens.

Dlatego, gdy szukamy argumentów dla tych osób, aby zmotywować ich do zrobienia czegoś, zdecydowanie musimy odwołać się do władz. Sam prezydent Rosji jeździ na nartach - to argument. W głównym biurze Gazpromu są te same meble - to argument. Bruce Willis nosi tę samą koszulę - to argument.

Ludzie z tego pokolenia mają pewien konserwatyzm wobec marek. Jeśli kiedyś sam zdecydował, że adidas jest fajny, to będzie tak myślał przez całe życie. Bardzo trudno ich przekonać, przekonuje tylko siebie. Można stopniowo wsuwać materiały, zapraszać osoby, które są dla niego autorytatywne, ale wywieranie na niego presji nie ma sensu. Ważne jest, aby wziąć to pod uwagę.

Ale X-y lubią być zaskakiwane. Dla nich ważniejsza będzie właściwość lub jakość produktu niż marka. Są gotowe do użycia chińskich urządzeń, jeśli są wysokiej jakości. IKEA zdecydowanie uderzyła w X-y. Pokolenie tych, którzy dorastali z kluczem na szyi, zacznie samodzielnie montować te hokery i składać meble modułowe w różnych kombinacjach.

Niezależne „X” iw ważniejszych sprawach same będą starały się wyciągać wnioski, podejmować decyzje, bardzo trudno na nie wpłynąć. Jeśli chcesz, żeby „x” coś zrobił, musi sam „dostać się” do tego, nie weźmie ani słowa. Należy to wziąć pod uwagę przy ustalaniu zadań dla X-ów. Tylko jeśli zrozumieją, dlaczego wyznaczasz sobie takie zadanie, do jakiego celu tak naprawdę dążysz, zrealizują zadanie, ale w tym przypadku wykonają je wzorowo.

Do „gry” już powiedzieliśmy, że decydującym czynnikiem przy wyborze produktu jest marka. Jest dobrze zorientowany w modzie, wie, co jest modne teraz, a co nie jest modne. Nawet wiedząc, że aspiryna różnych producentów nie różni się od siebie składem chemicznym, wybierze aspirynę bardziej modnej marki.

Dla nich bardzo ważny jest nastrój, kochają pozytywne emocje. Aby tacy ludzie mogli skutecznie pracować, muszą cieszyć się zarówno pracą, jak i interakcją z ludźmi. Będziecie musieli nieustannie stwarzać im takie warunki.

Pytanie, jak efektywnie pracować z pracownikami – przedstawicielami pokolenia Y, jest obecnie chyba najczęściej dyskutowane w środowisku HR. Biznes nie był na nie gotowy. W ciągu ostatnich dziesięciu lat organizacje zatrudniały głównie pracowników – X, mówiono im: „Będziesz z nami pracował przez dziesięć lat, zarobisz na dobry samochód i mieszkanie”. To dla „X” przedsiębiorstwa wypracowały takie motywatory, jak system ocen i stopni: „Kto pracuje pięć lat – taki zasiłek, kto dziesięć – taki zasiłek”. A teraz na świat przyszło pokolenie Y przygotowane na X. A dla nich stopnie i zasiłki są pustym frazesem.

Teraz wszystkie wcześniej stworzone systemy motywacji są zepsute. Najlepszy szef działu sprzedaży, jakiego widziałem, daje nadprzyrodzone rezultaty, 2,5 razy więcej niż reszta, spotykają się z nim top managerowie, dają mu duży bonus: kariera!" A on odpowiedział: „Nie, chłopaki, chcę jutro. Już zainwestowałem, chcę zwrotu."

Czyli w zasadzie trzeba przyznać, że biznes nie był gotowy na „Graczy”, na razie menedżerowie, trenerzy i konsultanci wielu organizacji starają się wymyślać i tworzyć warunki, które będą interesujące dla „Graczy” . Jednocześnie kontynuuje pracę z „boomerami” i „x”.

Formuła zarządzania. Praktyczny przewodnik dla początkującego lidera/ Timur Dergunow. - M.: Mann, Iwanow i Ferber, 2015.
Opublikowano za zgodą wydawcy

Ludzkość ewoluowała, zmieniała się, rozwijała; była zróżnicowana i niespójna. W tej społeczno-antropologicznej dynamice niewiele się zmieniło, a mianowicie obecność wartości – ludzie je mieli, mają i będą mieć. W oparciu o wartości właściciela, menedżerowie tworzą i rozwijają firmy, przyciągają pracowników, którzy podzielają ich ideologię. Wartości nadają życiu sens, reagujemy na nie dokonując wyboru, skupiamy się na nich.

„Teoria Pokoleń” to wygodne, zrozumiałe i łatwe w obsłudze narzędzie w pracy (nie tylko dla managerów HR), komunikacji i życiu. Teoria nie musi być dokładnie studiowana - po prostu uogólnia wiedzę i doświadczenie, które ludzie mają i każdy otrzymuje przez całe życie.

WARTOŚCI I CHARAKTERYSTYKA POKOLEŃ

Ciche pokolenie / (ur. 1923–1945)

• Poświęcenie
• Przestrzeganie zasad
• Prawo i porządek
• Szacunek dla pozycji i statusu
• poświęcać się
• Podporządkowanie
• Honor
• Cierpliwość
• oszczędność
• Religijność (por. partyzantka dla Rosji)

Pokolenie wyżu demograficznego / (ur. 1945-1965)

• Idealizm
• Optymizm
• Obraz
• Młodzież
• Zdrowie
• Praca
• Orientacja zespołowa, rozwój osobisty
• Osobista nagroda i status
• Uwikłanie
• Doskonała wydajność
• Specjaliści ds. mediów
• Podkreśl atrakcyjność płci
• Nostalgia i religia

Pokolenie X / (ur. 1965-1984)

• Zmiany
• Wybór
• Globalna Świadomość
• Techno-umiejętność
• Indywidualizm
• Przetrwanie
• Kształcenie ustawiczne
• nieformalność
• Poszukiwanie emocji i strachu
• Pragmatyzm
• Mam nadzieję dla siebie
• Dla obu płci
• Równość

Pokolenie Y / (ur. 1984–2000)

• Zmiany
• Optymizm
• Towarzyskość
• Pewność siebie
• Różnorodność
• Podporządkowanie
• Orientacja uliczna
• Natychmiastowa nagroda
• Obowiązek obywatelski
• Moralność
• Osiągnięcie
• naiwność
• Profesjonalista w technologii

Na czele doktryny stoi podejście oparte na wartości. Od dzieciństwa na poziomie podświadomości wiemy, jak motywować przedstawicieli różnych pokoleń, jak poprawnie przekazywać informacje – nie tylko wiemy, ale robimy to. „Teoria pokoleń” pomaga przełożyć intuicyjną wiedzę na świadomy system i zastosować ją w komunikacji, doborze odpowiedniego sposobu i kanału przekazywania informacji (w diagramach, instrukcjach, w komunikacji na żywo), monitorowaniu wykonanej pracy, motywowaniu personelu.

Cichy, boomers, ix i y

Teorię pokoleń stworzyli w latach 90. XX wieku amerykańscy naukowcy – historycy i socjologowie Neil Howe i William Strauss. Odeszli od tradycyjnej interpretacji różnic jedynie na podstawie wieku i scharakteryzowali pokolenia oparte na głębokich wartościach. W rezultacie pojawiła się następująca klasyfikacja XX, a później XXI wieku: Pokolenie Budowniczych (GI), Pokolenie Milczące, Pokolenie Baby Boomera, Pokolenie X (zwane też Trzynastym), Y („Millennium” lub Pokolenie Sieci) oraz Pokolenie Z, których przedstawiciele narodzili się dopiero niedawno.

Teoria Howe'a i Straussa powstała w USA, a Amerykanie zdekomponowali swoją historię na pokolenia przed powstaniem państwa amerykańskiego. Zainteresowani naukowcy, praktycy biznesu zaczęli testować adekwatność hipotezy dla innych krajów – w RPA, Kanadzie, Europie, Azji – i stwierdzili, że teoria działa! Przy pewnych modyfikacjach na różnych kontynentach pokolenia i ich wartości są podobne. Czy to, że czasami pojawia się opóźnienie w pojawieniu się tego samego pokolenia (jak na przykład w RPA).

Co cztery pokolenia tworzą cykl. Czas trwania jednego cyklu wynosi około 80-90 lat. Potem zaczyna się powtórka: piąta generacja ma wartości zbliżone do pierwszego. W związku z tym przedstawiciele Y są podobni do Winners, Builders. Nawiasem mówiąc, ci ostatni aktywnie uczestniczyli w rewolucji w Rosji, a następnie wystrzelili rakiety i zbudowali pierwsze miasta. Czy to poczucie wszechmocy objawi się w obecnym pokoleniu, gdy dorosną?

Jak wykorzystać „Teorię Pokoleń” w HR?

Teraz rynek pracy reprezentują pokolenia Boomerów, X, Y. Jakie są typowe sytuacje ich interakcji?

Sytuacja 1: Walka o stanowiska kierownicze pomiędzy Boomerami a nadchodzącymi lub już zajmowanymi kierowniczymi stanowiskami X jest dość wyraźnie manifestowana. Co to znaczy? Baby Boomers, pokolenie optymistów, idealistów, zaczęło odchodzić na emeryturę. Ale bardzo trudno jest zrezygnować ze swoich stanowisk – starają się być jak najdłużej aktywni i „najlepsi”. Co więcej, są to pracoholicy – ​​trudno im wyobrazić sobie siebie, swoje życie poza pracą. A pokolenie X, z ich zasadą „całe nasze życie to walka”, coraz bardziej, a czasem agresywnie, wypiera Boomersów z kierowniczych stanowisk. Dwie jasne generacje - dwie jasne jasne pozycje.

Jak zmiana menedżerów wpływa na pracowników firm i HR?

Zmiana wartości przywódczych – zmiana podejścia, celów i strategii. Gdy zmiany zachodzą w kompleksie, ważne jest, aby reagować poprawnie i szybko, zmieniać technologie i metody, dostosowywać się, a czasem nawet zmieniać personel.

Boomers wypracowali w firmie własne zasady i procedury, a pracownicy żyją zgodnie z nimi: nieregularne godziny pracy, stopniowe wspinanie się po szczeblach kariery, nacisk na certyfikaty i szkolenia, wszelkie emocje poza pracą. Co wprowadzają ludzie z pokolenia X? Nacisk kładziony jest na praktyczne doświadczenie osoby - jest to cecha wyróżniająca, którą wielu już się kieruje. Dla pokolenia X ważne jest, aby być nie tylko najlepszym, ale także wyjątkowym, wyjątkowym. Rozumieją, że emocje i relacje pomagają w biznesie, dlatego nadal sprawdzają relacje w pracy i aktywnie wdrażają kultury korporacyjne.

Pewne zmiany już się zakorzeniły: jeśli Boomers aktywnie promowało oficjalny styl ubioru w pracy, to X-ki już otrzymały swój nieformalny wygląd w piątek (piątek casual). Czy ogólne nastawienie na nieformalność wzrośnie?

Sytuacja 2: Wiek produkcyjny młodego pokolenia Y przypadł na okres niżu demograficznego w Rosji i krajach rozwiniętych gospodarczo, wzmożonej migracji i większej dbałości o przyciąganie i zatrzymywanie utalentowanych pracowników.

Grecy dorastali w dobie wirtualnego świata, komputerów, technologii cyfrowych – ich technoliteracyjność ma zupełnie inny charakter niż poprzednie pokolenia. Skupiają się na szybkich rezultatach i nie są gotowi długo czekać na nagrodę, łatwo się dostosowują. Jednocześnie firmy i marki znane na całym świecie są dla nich mniej ważne; interesują ich miejsca, rzeczy, które w większym stopniu odzwierciedlają ich wartości, osobowość, cechy. Poprzednia generacja X również ceni indywidualność, ale dla nich jest to kwestia zasad, swoista demonstracja swoich mocnych stron i możliwości każdemu. Dla Ygreks indywidualność jest normą, zwłaszcza w obliczu najszerszego wyboru. Nie musisz tego udowadniać, nie musisz ryzykować. Pracownicy ci rozumieją, że często to nie firmy ich wybierają, ale wybierają je, bo popyt na rynku przewyższa podaż, a wręcz „bo po prostu chcesz wybrać siebie”.

Nawiasem mówiąc, pokolenie Y nie jest tak chciwe na pieniądze. Należy to uwzględnić przy tworzeniu programów motywacyjnych i opracowywaniu mechanizmów szkoleniowych. Teraz są gotowi do nauki, świadomie chodzą na podległe stanowiska, a często szukają nie tylko nauczyciela, ale Nauczyciela z dużej litery, mentora, z którym będą się komunikować indywidualnie. Grecy są utalentowani, ale oprócz talentu ważne są dla nich kwestie odpowiedzialności za firmę, za region, za kraj – wartości moralne i etyczne. Czy stosujesz ten czynnik w swojej firmie? Co jako HR dajesz młodemu pokoleniu Y? Czy są gotowi zostać z tobą? Zwróćcie uwagę – zarządzanie utalentowanymi pracownikami zostało omówione na styku pokoleń X i Y. Ci pierwsi są teraz na etapie Artysty, a drudzy są w fazie przejściowej od Bohatera do Wędrowca. Symbolicznie.

W rezultacie „TEORIA POKOLENIOWA” TO:

• Poręczny praktyczny poradnik, który jest coraz bardziej świadomy swojej roli w zarządzaniu personelem. Dzięki temu wszyscy mówią wygodnym i zrozumiałym językiem. Zrozumienie jest kluczem do partnerstwa.
• To dobre narzędzie do planowania potrzeb kadrowych firmy i przewidywania problemów, z jakimi przyjdzie się zmierzyć w ZZL.
• Jest to wskazówka przy wyborze kanałów przekazywania informacji przedstawicielom różnych pokoleń oraz budowaniu systemu komunikacji i motywacji.
• To sposób na kształtowanie wartości i kultury korporacyjnej z uwzględnieniem cech różnych pokoleń.

Mówią, że nie jest odległa przyszłość, w której z codziennego życia zniknie określenie „pracownik biurowy”. Z roku na rok coraz więcej osób poszukuje pracy zdalnej, coraz więcej pracodawców szuka efektywnego zespołu, który będzie pracował z różnych stron świata. Koledzy z EnglishDom podzielili się swoimi życiowymi hackami HR: na co zwracają uwagę, poszerzając zdalny zespół pracowników i jak teoria generacji XYZ ułatwia im życie i pracę.

Źródło: photogenica

Teoria Pokoleń została opracowana przez Amerykanów Williama Straussa i Neila Howe'a. Ich pierwsza książka na ten temat, Pokolenia, została opublikowana w 1991 roku. Kolejna książka, The Fourth Turning, opublikowana w 1997 roku, rozwinęła teorię. Autorzy pisali o czteroczęściowym cyklu pokoleniowym i powtarzających się wzorcach zachowań pokoleniowych w historii Stanów Zjednoczonych. Opisane przez autorów ostatnie 3 pokolenia otrzymały następujące nazwy:

• „Pokolenie X” – osoby urodzone w latach 1961-1981)
• „Generacja Y” lub „Millenials”: ​​1982-2004
• Pokolenie Z to osoby urodzone po 2005 roku.

Mimo ogromnej warstwy opisanej przez autorów – prześledzili oni historię pokoleń od 1584 roku, to właśnie ostatnie trzy pokolenia „współczesnych” wywołały najwięcej dyskusji. Są badane, oceniane, formułowane, co łączy ludzi jednego pokolenia i odróżnia ich od przedstawicieli drugiego.

My w EnglishDom od dziesięciu lat pracy jesteśmy przekonani, że efektywność zespołu nie zależy od ilości godzin, jakie pracownik spędza w biurze. Chodzi o indywidualne podejście i motywację. Ponieważ nasz zespół pracuje zdalnie, kwestia skutecznej motywacji ma szczególne znaczenie. Specjaliści Dom HR analizując kandydatów doszli do wniosku, że najskuteczniejszym narzędziem rekrutacji pracowników do pracy zdalnej jest Teoria Generacji XYZ. Teoria opiera się na różnicy w wartościach ludzi różnych pokoleń.

Ze względu na diametralnie przeciwstawne czynniki każdego pokolenia błędem jest ocenianie kandydatów na jednej skali. Dlatego głównym zadaniem jest dobór profesjonalistów z uwzględnieniem specyfiki każdego pokolenia. Biorąc pod uwagę te różnice, opracowano system oceny, selekcji i motywowania personelu:

Generacja x

Motywacja:

• integracja z kulturą korporacyjną
• stabilność i pewność w przyszłości
• jasna znajomość wszystkich szczegółów ich pracy
• możliwość nauki i rozwoju osobistego
• stała pensja

Pracownicy Generation X są cenieni za podstawową wiedzę i doświadczenie.

Co oferujemy:

• stałe zatrudnienie
• wysoka pensja
• Możliwość nauki dla dalszego rozwoju kariery
• możliwość korzystania z nowoczesnych rozwiązań i technologii.

W naszym zespole przedstawiciele tego pokolenia stanowią nie więcej niż 15%, głównie w zakresie nauczania.

Generacja Y

Motywacja:

• nagroda pieniężna
• brak biurokracji w procesie pracy
• miejsce pracy high-tech
• wprowadzenie nowych technologii w firmie
• optymalizacja przepływu pracy
• brak ubioru i etykiety firmowej

Co oferujemy pokoleniu Y:

• możliwość pracy w dogodnym dla nich formacie
• pracować z dowolnego miejsca na świecie
• darmowy harmonogram
• minimum formalizacji, sprawozdawczości i biurokracji
• komunikacja pozioma
• nie stawiamy podporządkowania „na pierwszym planie”

Reprezentanci w naszym zespole stanowią większość. To właśnie ci pracownicy poruszają się i rozwijają firmę, w której pracują.

Nasi specjaliści ds. HR uważają, że letnia cisza jest szczególnie dobrym okresem na znalezienie utalentowanych pracowników. W tej chwili są najbardziej wolni od pracy i nauki. Wśród wykwalifikowanych i doświadczonych fachowców, a także wśród studentów można znaleźć wartościowych pracowników. Warto bardziej szczegółowo przyjrzeć się cechom przyciągania studentów do firmy.

„Na złotym ganku siedzieli: car, książę, król, książę, szewc, krawiec… Kim będziesz?”

Dzisiaj opowiem o teorii generacji X, Y, Z

W 1991 roku opublikowano książkę, która zasadniczo przewidywała ataki z 11 września i kryzys finansowy w 2008 roku w Stanach Zjednoczonych.

Były wiceprezydent USA Al Gore nazwał Pokolenia najbardziej inspirującą książką o historii: „Jeśli Stany Zjednoczone będą żyły spokojnie do 2015 roku, ich praca zostanie zapomniana, ale jeśli mają rację, zajmą ich miejsce wśród wielkich amerykańskich proroków”.

Chodzi o to, że pokolenia z tym samym doświadczeniem historycznym na początku życia tworzą zbiorowy portret i żyją według podobnych scenariuszy życiowych. Wartości kształtują się w wieku 11-12 lat pod wpływem wydarzeń historycznych (wojna, załogowy lot kosmiczny, pierestrojka itp.).

Pokolenia X i Y są to ci, którzy mają teraz od 31 do 45 lat, druga od 21 do 30 lat. Pokolenie dzieci w wieku szkolnym i do pewnego stopnia lata 20. przypisuje się: Z.

Poniżej podam opis każdego pokolenia, a Ty spróbujesz je odnieść do siebie. Na koniec przeprowadzimy ankietę.)

Tak więc średni podstawowy czas trwania „pokoleń” wynosi około 20 lat.

Nie ma jednak dokładnych granic oddzielających jedno pokolenie od drugiego. Ludzie mogą należeć do różnych pokoleń w zależności od środowiska dorastania, możliwości społecznych, edukacyjnych i technologicznych, a także trendów. Ktoś dorastał samotnie, a ktoś ma młodszych lub starszych braci lub siostry – to też pozostawia po sobie ślad.

Badacze wyróżniają strefy przygraniczne – jest to okres plus-minus trzech lat od „oficjalnej” daty pojawienia się nowej generacji.

Osoby urodzone w tej strefie są bliskie wartościom obu pokoleń, co daje im dużą elastyczność i zdolność adaptacji. To prawda zwanych „strażami granicznymi”

Generacja x- termin ten został po raz pierwszy użyty przez Jane Deverson w 1964 roku w badaniu młodzieży brytyjskiej, które zidentyfikowało pokolenie nastolatków, którzy „śpią ze sobą przed ślubem, nie wierzą w Boga, nie kochają królowej, nie szanują swoich rodziców i nie zmieniają nazwiska, kiedy się pobierają." ".

Zazwyczaj „X” urodzili się w latach 1963/65 do 1982/84.

Główna cecha wyróżniająca- Są bardzo samodzielni, bo dorastali w warunkach autonomii - nikt im nie powiedział, kiedy, gdzie i co mają robić. Sami przyszli ze szkoły, podgrzali obiad, szli. Nazywano je tak - „dzieci z kluczem na szyi”.

Rodzice byli zbyt zajęci pracą i te dzieci nauczyły się być zajętym. X'owie byli sami przez wiele dni.

Dostali mało rodzicielskiego ciepła, ale - dużo prezentów. Dlatego jako dorośli tworzyli „boom konsumencki”, wykupując wszystko, co się rusza.

Autonomia idzie w parze z autonomią. Polegają tylko na sobie. i niechętnie dzielą się informacjami (informacja jest wartością). Dokładnie rozumieją wszystko, co robią, a także starają się nawiązać przydatne kontakty.

Pokolenie X - pokolenie nieufny do wszystkiego- w rodzicach, instytucjach społecznych, strukturze społecznej... Są bardziej pragmatyczni niż romantyczni.

Główne cechy Generacji X

1) zwiększone zdolności intelektualne, globalna świadomość, znajomość techniki, chęć uczenia się przez całe życie;

2) pragmatyzm i nadzieja tylko na siebie; praca w trybie offline; chęć ukrycia informacji; przetrwanie w sytuacjach krytycznych.

3) niezadowolenie z władz, brak zaufania do kierownictwa i ogromna obojętność polityczna;

Czasami nazywa się je „pokoleniem Wędrowcy” - rodzą się podczas ideałów społecznych i poszukiwań duchowych.

Wędrowcy dorastają jako bezbronne dzieci, dorastają jako wyobcowani młodzi dorośli, stają się pragmatycznymi dorosłymi przywódcami i spotykają się ze starością po tym okresie z większą witalnością.

Na to pokolenie duży wpływ wywarły wojny afgańskie i czeczeńskie, koniec zimnej wojny, początek ery komputerów osobistych i nadejście Internetu. Kochają swoje komputery, naturę i fast foody McDonald's. (nawet jeśli o tym nie mówią :)

Millenialsi lub pokolenie Y

W USA pokolenie „Y” kojarzy się ze wzrostem wskaźnika urodzeń, który rozpoczął się w latach 1981-1982, a w Rosji obejmuje pokolenie urodzone z 1983 do końca lat 90..

Ogólnie rzecz biorąc, początek nowej generacji jest kwestią sporną. A więc „strażnicy graniczni” urodzeni w latach 1981-1985 będą musieli się wylegitymować :)

Kluczowe cechy generacji Y

Pokolenie Y nie spieszy się z podjęciem obowiązków dorosłości ze względu na negatywny przykład poprzedniego pokolenia (ich rodzice wcześnie się pobrali, wcześnie rozwiedli się, wcześnie poszli do pracy).

Mają tendencję do opóźniania przejścia w dorosłość dłużej niż ich rówieśnicy z poprzednich pokoleń, a także dłużej pozostają w domu rodziców.

Nazywają się " pokolenie Piotra Pana”, - bliska im jest koncepcja wiecznej młodości.

Pokolenie Y dorastało w szklarni: zawsze mieli jedzenie, zabawki, pieniądze. „Y” są przyzwyczajeni do tego, że wszystkie ich pragnienia są spełnione, są nieco idealistyczni, a nawet niepraktyczni, ale to, co najbardziej frustruje „X”, to to, że są słabo przystosowani do świata zewnętrznego.

Związek między pokoleniami X i Y można zilustrować następującym dialogiem:

- cześć jajko!

- Jestem kurczakiem...

Często Y nie mogą ujawnić swoich talentów - potrzebują doświadczonego mentora. Pod tym względem X i Y mogą się nawzajem rozwijać: X-y niszczą Y, a Y pokazują starszym, jak żyć tu i teraz.

zadzwoń " pokolenie zawiedzionych nadziei”: więcej oczekiwano od życia, niż otrzymali w wieku trzydziestu lat. Charakteryzują się wzrostem zaangażowania w życie zespołu.

Szczególnie często narzekają na brak informacji zwrotnej i informacji w pracy iw kręgu rodzinnym. Potrzebują niuansów, chcą zrozumieć, nad czym warto jeszcze popracować, a tam, gdzie i tak wszystko jest w porządku, ważne jest, aby podzielili się tym, czego doświadczają.

Baby Boomers i Xs narzekają, że Y czytają niewiele książek, podczas gdy sami Y używają zupełnie innych formatów rozwoju - podróży, komunikacji, wideo, gadżetów.

Dla milenialsów ważna jest troska o otaczający świat, integracja z przestrzenią światową. Często kwestionują przyjęte zasady i wyróżniają się „horyzontalną” wizją kontaktów społecznych. Uważają, że skuteczny jest zespół, który może wcale nie potrzebować lidera.

Podczas gdy Baby Boomers i X trzymają się hierarchicznego paradygmatu interakcji społecznych.

Główne twierdzenie hiperodpowiedzialnego „X” wobec Y to lekkość tego ostatniego, chęć spróbowania wszystkiego bez długiego pozostawania w jednej pracy, nadmierna emocjonalność.

Przedstawiciele pokolenia „Y” będą często zmieniać pracę. Potrzebują wszystkiego i najlepiej od razu: świat zmienia się zbyt szybko. Stąd inna nazwa pokolenia „Y” - generowanie trofeów, ponieważ chcą zwrotu z pracy i większego udziału w podejmowaniu decyzji, wolą korzystać z elastycznych godzin pracy.

To, czego brakuje, staje się wartością pokolenia. W dzieciństwie Baby Boomera książki były rzadkością – i są dla nich niezwykle ważne.

„X” dają dzieciom możliwość nauki języków obcych – w ich czasach była to przepustka do świata sukcesu, a „Y” uważają za ważne uczenie potomnych sztuki komunikacji.

X i Y - tzw. cyfrowi imigranci"bo urodzili się, gdy było jeszcze wiele nowoczesnych technologii. A ich dzieci - pokolenie Z - jest już pierwszym prawdziwie cyfrowym pokoleniem .

Po tysiącleciach „młodzi, długonogi i politycznie piśmienni” już dorośli. Nazywa się je również „Generation MeMeMe” - pokolenie „YAYAYA” lub pokolenie Z.

Dorastają w dobie Internetu i rozwoju mediów społecznościowych i nawet nie pamiętają czasu bez bezpośredniego dostępu do Internetu...

Na ich światopogląd wpłynął globalny kryzys finansowy i gospodarczy, Web 2.0 oraz rozwój technologii mobilnych.

Techno-fetyszyści, robiący komiczne selfie w toaletach i windach, przynoszą maty do spania pod drzwi Apple Stores...

W cyfrowym świecie to mieszkańcy, a nie imigranci. Nazywają się Cyfrowi tubylcy.

Istnieje znaczna różnica w datach ich urodzenia. Wielu jest skłonnych wierzyć, że to są ludzie urodzony w latach 1993/98 do 2014 ponadto jako daty graniczne najczęściej wymieniane są lata 1996 i 2010.

Na ogół nadal są uczniami, ale zbliżają się już do dwudziestki.

Z są bardzo lojalni wobec marek i trzymają się niektórych przez całe życie. Na dłuższą metę jest to strzał w dziesiątkę dla branży modowej...

Chociaż są bardziej niechętni ryzyku i rzadko zapinają pasy, mają niższy wskaźnik ciąż wśród nastolatek, nadużywania narkotyków i alkoholu w porównaniu z Y.

Pokolenie Z nazwany pokoleniem Artyści .

Są nadmiernie chronieni przez zajętych kryzysem dorosłych, dorastają jako uspołecznieni oportuniści w świecie pokryzysowym, stają się zorientowanymi na działanie dorosłymi przywódcami i dojrzewają do rozsądnych seniorów.

Pokolenie Z będzie dotknięte nadopiekuńczością. Po szkole uczą się w kółko lub z korepetytorami. W rezultacie Zetas doświadczają braku komunikacji z rówieśnikami. Rozumieją gadżety i technologie lepiej niż ludzkie emocje. Ale rodzina będzie dla nich bardzo cenna: to jedyna bezpieczna rzecz w ich świecie.

Następne pokolenie po Z - Generacja Alfa - "Ludzie Alfa" - już wśród nas. Urodziły się po około 2010-2011 w rodzinach X i Y. Ich rodzicami będą osoby, które zdecydowały się na potomstwo po trzydziestce. Przewiduje się, że ludzie alfa będą bardziej zrównoważeni, pozytywni i mniej agresywni.

Poczekaj i zobacz...

Osoby, które mają coś wspólnego z doborem personelu, coraz częściej dziś słyszą o pewnych pokoleniach X, Y i Z. Ale co to oznacza? Kim są ci ludzie i dlaczego powinni się angażować we współpracę? Zdaniem specjalistów HR, młoda teoria pokoleń otwiera szerokie granice w przyciąganiu i zarządzaniu kadrą.

pytanie o datę urodzenia

Po raz pierwszy dwie osoby rozmawiały o cechach różnic wieku w 1991 roku - amerykańscy badacze Neil Howe i William Strauss. Stworzyli teorię, która opierała się na różnicach w wartościach ludzi różnych pokoleń. Zbadano te różnice, a także ich przyczyny, np. sytuację w gospodarce i polityce, rozwój technologiczny społeczeństwa itp. Jakiś czas później teoria zaczęła być stosowana w praktyce, bo. okazała się bardzo skuteczna w biznesie. Dziś ta teoria jest coraz częściej wykorzystywana.

Teoria wieku obejmuje trzy główne komponenty (pokolenia X, Y i Z) oraz jeden dodatkowy (wyżu demograficznego). Rozważmy je bardziej szczegółowo.

wyżu demograficznego

Baby Boomers to osoby urodzone między 1943 a 1963 rokiem. Z reguły są to praca zbiorowa i zabawa zespołowa. Samorozwój rozumiany jest przez nich jako rosnąca zdolność do osiągania wspólnych celów.

Obecnie większość wyżu demograficznego jest na emeryturze, chociaż są tacy, którzy nadal pracują. Charakterystyczną cechą tej kategorii ludzi w Rosji jest godna pozazdroszczenia wytrzymałość.

Generacja x

Pokolenie X to osoby urodzone w latach 1963-1983. Cechami wyróżniającymi je są takie cechy jak umiejętność polegania tylko na sobie, alternatywne myślenie, świadomość tego, co dzieje się na świecie, chęć wyboru i zmiany. W większości osoby w tej grupie wiekowej to samotnicy, którzy są nastawieni na ciężką pracę i osiąganie indywidualnych sukcesów. Swoją karierę przechodzą przez wiele lat, trzymając się tego samego kierunku.

Generacja Y

Osoby z pokolenia Y to osoby urodzone między 1983 a 2003 rokiem. Inaczej rozumieją celowość i sukces: w większości przypadków nie lubią rozpoczynać rozwoju zawodowego od niższych szczebli, licząc na to, że za kilka lat awansują. Ich głównym celem jest natychmiastowy wzrost. Jest to również uważane za ich wadę.

Jednak ta wada może być częściowo uzasadniona pragnieniem maksymalnej świadomości i profesjonalizmu w kilku obszarach jednocześnie, ponieważ. niedopuszczalne jest, aby ci ludzie byli ekspertami w jednej rzeczy. Pokolenie Y to nadzieja dzisiejszego biznesu. cechuje go najwyższa wiedza techniczna, chęć do pracy po godzinach i pragnienie wiedzy.

Można tu też dodać, że według niektórych ekspertów, np. Michaiła Semkina, dyrektora wykonawczego partnerstwa non-profit Labor Market Experts, czy Olgi Pawłowej, specjalisty ds. HR w MDM Banku, w ciągu najbliższej dekady pokolenie Y stanie się główna siła robocza.

Pokolenie Z

Ci, którzy urodzili się po 2003 roku, należą do pokolenia Z. Za wcześnie na ocenę tych osób pod kątem profesjonalizmu, biorąc pod uwagę ich wiek. I nie można w tej chwili powiedzieć, jakie wartości będą dominować w ich umysłach.

Ale po co te wszystkie informacje?

„Polowanie na personel”

Jeśli właściwie podejdziesz do kwestii „polowania” na pracowników, to sugeruje to odpowiedź, dlaczego specjaliści HR muszą wiedzieć o pokoleniach XYZ, ponieważ HR dosłownie brzmi jak „Zasoby ludzkie”, co oznacza „Zasoby ludzkie”, co oznacza, że jednostka odgrywa dominującą rolę.

Uwaga współczesnych specjalistów HR coraz bardziej skupia się na ludzkich możliwościach. I to potencjał pracowników, a nie materialna baza firm i korporacji, staje się ich głównym bogactwem.

Ponadto na rynku personalnym toczy się coraz bardziej zacięta walka o kandydatów i aby wyjść z niej zwycięsko, należy zapewnić utalentowanym przedstawicielom każdego pokolenia tylko najlepsze warunki. Poza tym skrajnie niedopuszczalne jest ocenianie tych osób w tej samej skali, ponieważ mogą mieć diametralnie odmienne poglądy na temat „dzieła ich życia”. A pracowników można najlepiej zrozumieć tylko z punktu widzenia teorii o pokoleniach XYZ.

Jakie warunki są do przyjęcia dla każdego z pokoleń?

Pracując z personelem, musisz zrozumieć, że ludzie z różnych pokoleń będą mieli różne potrzeby.

Pokolenie wyżu demograficznego, jako pokolenie o stabilnych wymaganiach, koncentruje się głównie na zrównoważonym rozwoju. Decydujące znaczenie mają tutaj stabilne warunki, na które można motywować te osoby nawet bez sięgania po korzyści materialne.

Główną motywacją dla pokolenia X jest chęć ufności w przyszłość i jasna znajomość wszystkich szczegółów swojej pracy. Oprócz tego, jako motywację, zaleca się wykorzystanie okazji do ciągłego bycia w procesie uczenia się i rozwoju osobistego. Jeśli mówimy o finansowej stronie sprawy, to dla osób należących do pokolenia X najbardziej interesująca jest stała pensja, a komercyjny system motywacyjny nie wzbudza w nich bardzo pozytywnych emocji.

Biorąc pod uwagę, że pokolenie Y jest często określane jako „pokolenie sieci”, możliwe jest bardzo skuteczne przyciągnięcie ich przez Internet, w szczególności poprzez sieci społecznościowe. Dla pokolenia Y podstawową motywacją jest nagroda pieniężna, brak biurokratycznych „kłopotów” i komponent technologiczny, na przykład obecność zaawansowanego technologicznie sprzętu w miejscu pracy. W tym samym przypadku, jeśli organizacja nie wprowadza nowych technologii, a proces pracy nie jest zoptymalizowany, może to negatywnie wpłynąć na zainteresowanie wnioskodawców tą firmą i działalnością w niej.

Między innymi pokolenie Y preferuje te organizacje, które mają najmniej zakazów i ograniczeń. Ważna jest tu swobodna atmosfera, swobodny styl komunikowania się z kolegami, możliwość ubierania się w znajomy sposób itp. A będzie jeszcze lepiej, jeśli rutyna pracy będzie trochę przypominała grę, bo to pokolenie wychowało się na grach komputerowych.

Co jeszcze jest ważne do rozważenia?

Każdy może mieć własne zdanie, a wielu może uznać teorię pokoleń XYZ za zwykłą „bajkę”, która nie jest warta uwagi. Jednak każda firma, która nie skupia się na nowoczesnych trendach (a także każda firma, która ślepo bierze wszystko na wiarę) spowalnia swój rozwój. Według wspomnianej wyżej opinii Olgi Pavlovej specjaliści HR z pewnością muszą brać pod uwagę zainteresowania i cechy pokolenia wyżu demograficznego: X, Y i Z. Jeśli firma potrzebuje osoby z pokolenia Y, to X lub baby boomer nigdy go nie zastępuj. Za idealną uważa się sytuację, w której osoba-X prowadzi osobę-Y, zwracając uwagę na jej punkt widzenia i.

Jeśli nie poświęci się należytej uwagi teorii różnic pokoleniowych, istnieje duże prawdopodobieństwo negatywnych konsekwencji dla firmy, ponieważ: Praktyka pokazuje, że bardzo często na wolne stanowisko zatrudnia się zupełnie nieodpowiednią osobę. Starając się osiągnąć szybki wynik, funkcjonariusze mogą „dostosować” kandydata do szablonu, co następnie powoduje rozczarowanie firmy, pracownika i osoby, która zatwierdziła jego kandydaturę, i będą musieli szukać nowej osoby .

Niewątpliwie, kierując się zasadami teorii generacji XYZ, firma może poświęcić znacznie więcej czasu na jej ocenę, kompilację i analizę cech osobistych, zawodowych itp., ale wynik jest tego wart, ponieważ firma otrzymuje nie tylko możliwość wdrożenia plany strategiczne, ale także zadowolony i wdzięczny pracownik.

Teorię różnic wiekowych można również wykorzystać do doradzania obecnym pracownikom, a także kandydatom. Jeśli rekruter może poprawnie przekazać informacje wnioskodawcy, w przypadku odmowy, wnioskodawca zrozumie, że przyczyną tego mogą nie być jego osobiste wskaźniki, ale całość cech rynku pracy i specyfika firmy. Ponadto wiedza o teorii pokoleń pomoże osobie poszukującej pracy skorygować swoje działania i zacząć podążać w nowym kierunku, jeśli poprzedni nie zadziałał.

Jeśli chodzi o kulturę korporacyjną, to teoria pokolenia XYZ pomaga właściwie ją budować, ponieważ skupiając się na specyfice różnic pokoleniowych, można skłaniać się ku wartościom, które są ważne dla przedstawicieli pokolenia panującego w firmie . Ale oczywiście należy zawsze brać pod uwagę interesy innych.

W swojej pracy oficerowie personalni powinni koncentrować się zarówno na tradycyjnych metodach rekrutacji, jak i nowych trendach i trendach w tym obszarze, ponieważ sukces firmy zależy od zastosowania najskuteczniejszych strategii, a te można znaleźć w dowolnym okresie czasu – zarówno w przeszłość i teraźniejszość.