Rozdzielczość 354 gorąca woda. Przeliczenie za media zgodnie z prawem

Rozdzielczość 354 gorąca woda.  Przeliczenie za media zgodnie z prawem
Rozdzielczość 354 gorąca woda. Przeliczenie za media zgodnie z prawem

Wszystkich sumiennych obywateli interesują obowiązujące obecnie zasady ustalania wysokości opłat za media.

W związku z tym, zgodnie z postanowieniami Uchwały 354, można ustalić istotne istotne niuanse i udzielić pewnych odpowiedzi dotyczących legalności określonych działań.

Każdy obywatel Federacji Rosyjskiej jest uważany za konsumenta rzeczywistych zasobów państwowych. Podstawą udostępnienia tych zasobów jest umowa zawarta z przedsiębiorstwami użyteczności publicznej.

Zgodnie z rozpatrywanym prawem wszyscy obywatele Federacji Rosyjskiej mają możliwość korzystania rozliczanie płatności do dostarczania mediów. W zaktualizowanym wydaniu i opracowanych do niego uzupełnieniach podane są wyczerpujące informacje dla właścicieli i zwykłych użytkowników lokali mieszkalnych na temat możliwych sytuacji, które mogą zaistnieć. W stosunkach prawnych samo państwo występuje jako gwarant.

Co obejmuje to prawo?

Podpisanie Uchwały zostało przeprowadzone w czerwcu 2011... Podobnie jak w przypadku innych istniejących aktów prawnych, ta uchwała rzeczywiście wymaga zdefiniowania kilku bardzo istotnych zmian, które są formułowane na bieżąco bez konkretnego odniesienia do jakiegokolwiek okresu.

Zgodnie z najnowszymi wprowadzonymi zmianami, w niniejszym rozporządzeniu uwzględniono również ogólne potrzeby gospodarstw domowych obywateli w zakresie zaopatrzenia w energię elektryczną.

Sugerujemy zwrócenie uwagi na zmiany, aktualne dzisiaj:

W rozpatrywanym wyroku wyraźnie regulowane zatwierdzone normy zużycia i dalsza wypłata różnych środków przez właścicieli lub zwykłych użytkowników lokali mieszkalnych. Zaktualizowane wydanie będzie zawierało wyjaśnienia w pewnym okresie, a dokładniej, kiedy pobierana jest opłata za pełny pakiet usług.

Uchwała nr 354 szczegółowo wyjaśnia nie tylko regulamin pracy i tryb wpłaty gotówkiśrodki jako zapłata za usługi użyteczności terytorialnej oraz usług mieszkaniowych i komunalnych, ale jest również uważany za specjalnie opracowany projekt, którego obecne przepisy muszą być przestrzegane. Procedurę spełnienia warunków oraz dodatkową dokumentację należy przedstawić w załączniku do uchwały.

Od września przyszłego roku planowana dystrybucja w odniesieniu do konkretnego wykonawcy. Od 2016 roku obywatele są zwolnieni z obowiązku regularnego dostarczania odczytów urządzeń pomiarowych rejestrujących zużycie mieszkania komunalnego. Po dokonaniu pewnych korekt w przedmiotowej uchwale zaczyna obowiązywać uproszczony system opłat za ciepło.

Rozważając ogólne potrzeby domowe, to obecna uchwała określa schemat rewizji współczynników obowiązujących zasad odprowadzania ścieków. Istnieje również procedura wyposażenia systemów zapewniających zaspokojenie ogólnych potrzeb domu w przyrządy pomiarowe. Prezydent Federacji Rosyjskiej podpisał dekret, zgodnie z którym ustalona taryfa powinna zostać obniżona o około 10-15%, z uwzględnieniem specyfiki regionu zamieszkania.

V problemy z przeliczeniem dotyczące ogrzewania lokale mieszkalne w tym roku ustalone taryfy zostały skorygowane. W tej sytuacji obywatele mogą liczyć na obniżenie kosztów niektórych usług o około 15%. W kwestiach zaopatrzenia w media dodano nowy rozdział opisujący zasady zaopatrzenia w ciepło budynków mieszkalnych. Od tego roku weszła w życie stosowna decyzja Rządu.

Jeśli weźmiemy pod uwagę ogólne potrzeby domu, to płatności należy dokonać zgodnie z aktualnymi planami taryfowymi. Wszystkie wyczerpujące informacje na ten temat można uzyskać w usługach mieszkaniowych i komunalnych. W przypadku przerwy w dostawie energii elektrycznej na jakiś czas zostanie przeprowadzona obowiązkowa przeliczenie zgodnie z ustalonymi taryfami.

Odpowiedzialność stron

Na wykonawca odpowiedzialność jest przypisana ustawodawstwu krajowemu w takich sytuacjach:

Jeżeli kontrahent naruszył zasady świadczenia usług o wystarczająco wysokiej jakości, konsument może liczyć na zwolnienie z konieczności zapłaty za nie. Również konsument w podobnej sytuacji może: zażądać przepadku w wysokości określonej w ramach prawnych Federacji Rosyjskiej.

Wykonawca może: liczyć na zwolnienie z odpowiedzialności o świadczone usługi niskiej jakości w sytuacji, gdy pogorszenie nastąpiło w wyniku zaistnienia okoliczności nie do przezwyciężenia lub w wyniku działania samego konsumenta. Przeszkody nie do pokonania nie są związane z naruszeniem zobowiązań przez wykonawców zatwierdzonego wykonawcy, brakiem środków niezbędnych do zapewnienia jakości świadczonych usług.

Niezależnie od tego, czy jakakolwiek umowa została zawarta między wykonawcą a konsumentem, odszkodowanie za szkodę w wyniku świadczenia usług publicznych o niewystarczającej jakości, jest to nadal przewidziane przez prawo. Jeżeli została wyrządzona szkoda na życiu lub zdrowiu konsumenta, odszkodowanie wypłacane jest w ciągu kolejnych 10 lat od dnia świadczenia usług o niedostatecznej jakości. Maksymalny termin na wniesienie pozwu o możliwość uznania faktu wyrządzonej konsumentowi szkody wynosi 3 lata.

Jeżeli usługodawca z pewnych powodów wyrządza szkodę zdrowiu lub mieniu konsumenta, musi on: sporządzić odpowiedni akt w kilku egzemplarzach (po jednym dla każdej ze stron umowy, jeśli została podpisana). Jeżeli konsument poniósł określone wydatki w celu przywrócenia naruszonego prawa z winy przedsiębiorstw użyteczności publicznej, może liczyć na ich późniejszy zwrot.

Procedura przeliczania

Ponowne obliczenie płatności za niektóre świadczone media w okresie, w którym konsument był czasowo nieobecny w mieszkaniu, odbywa się w sposób określony przez normy ustawodawstwa krajowego.

Do takich usług nie dotyczy ogrzewanie pomieszczenia.

Ponowne obliczenie do dyspozycji w sytuacji, gdy w pomieszczeniach mieszkalnych nie ma urządzeń pomiarowych, których montaż jest niemożliwy ze względów technicznych. W przypadku braku możliwości potwierdzenia braku realnej technicznej możliwości zainstalowania liczników lub w sytuacji, gdy wadliwe liczniki nie zostaną naprawione zgodnie z zalecaną instrukcją, ponowne przeliczenie nie zostanie przeprowadzone. Media na ogólne potrzeby mieszkaniowe nie podlegają przeliczeniu w przypadku braku odbiorcy w budynku mieszkalnym.

Przeliczenie kwoty wpłat za świadczone media odbywa się z uwzględnieniem liczby dni kalendarzowych przypadających na nieobecność konsumenta w mieszkaniu. Data wyjazdu i przyjazdu nie jest wliczana do łącznej liczby dni nieobecności. Ponowne przeliczenie jest tradycyjnie wykonywane przez wykonawcę w ciągu kolejnych 5 dni roboczych od dnia otrzymania zawiadomienia od konsumenta w formie podpisanego oświadczenia.

Jakość usług świadczonych przez wykonawców musi koniecznie odpowiadać standardom ustanowionym przez ustawodawstwo krajowe. Jeżeli konsument nie otrzyma tego, za co płaci, ma prawo żądać odszkodowania.

Ostatnie kluczowe zmiany

Uchwała nr 354 reguluje pewne wymagania dotyczące dokumentów płatniczych, na przykład faktur, pokwitowań zapłaty czynszu.

Uważa się, że główną zmianą jest potrzeba ścisłe wskazanie wielkości ODN(ogólne potrzeby domu) w określonych miejscach wystawionego dokumentu płatności.

Nowe przepisy wskazują również na konieczność wstępnego podjęcia odpowiednich działań przez właściciela, który zainstalował niedziałające urządzenie pomiarowe... Z góry sporządza się akt wskazujący, że liczniki nie działają prawidłowo. Organizacja zajmująca się instalacją lub naprawą urządzeń pomiarowych może być dowolnie wybrana przez konsumenta mediów. W pierwszych dniach każdego miesiąca rozliczenia międzyokresowe dokonywane są zgodnie ze wskaźnikami liczników.

Oto ostatnie zmiany wprowadzone przez Rząd Federacji Rosyjskiej uchwałą nr 354, na które warto zwrócić uwagę:

  1. Wszystkie opłaty związane z ogólnymi potrzebami gospodarstwa domowego (ścieki, ogrzewanie, prąd, zimna i ciepła woda) są obecnie zaliczane do mieszkaniowych i zaliczane do wydatków na lokale mieszkalne.
  2. Podczas obliczania ogólnych kosztów domu stosuje się teraz formułę, która określa równowagę między odczytami ogólnego domu i urządzeń mieszkaniowych. W przypadku braku liczników zainstalowanych w domu, wielkość ogólnych odliczeń określa się na podstawie kwadratu mieszkania i całkowitej powierzchni nieruchomości wspólnej (obliczonej proporcjonalnie).
  3. Wprowadzono standardy, które należy stosować przy obliczaniu ogólnych wydatków mieszkaniowych. Po rozpoczęciu ich aplikacji cała nadwyżka zostanie wypłacona przez HOA lub firmy zarządzające.
  4. Jeśli właściciel mieszkania był tymczasowo nieobecny, ponowne obliczenie kosztów energii zostanie przeprowadzone tylko wtedy, gdy w pomieszczeniu znajdują się liczniki gazu i wody. W przeciwnym razie właściciel będzie musiał udokumentować fakt swojej nieobecności, po czym zostanie ponownie przeliczony.
  5. Jeśli nikt nie jest zarejestrowany w mieszkaniu, odliczenia za mieszkanie i usługi komunalne są obliczane w zależności od liczby właścicieli.

Ten akt prawny jest opisany w następującym wykładzie wideo:

Relacje między przedsiębiorstwami użyteczności publicznej a obywatelami regulują przepisy dotyczące świadczenia usług użyteczności publicznej PP Federacji Rosyjskiej nr 354, zmienione w 2017 r. Przeczytaj również o podstawowych prawach i obowiązkach konsumentów i dostawców usług mieszkaniowych i komunalnych jako spory między stronami, w art.

z artykułu dowiesz się:

Interakcja między konsumentami usług mieszkaniowych i komunalnych a świadczącymi je od 2011 r. jest opisana w dekrecie rządowym nr 354 - zasady świadczenia usług komunalnych. Ten akt prawny jest regularnie aktualizowany. Ostatnia aktualizacja 9 września 2017 r.

Zasady dostarczania mediów zgodnie z RF PP nr 354

Do 2011 roku relacje między konsumentami a mediami regulowała uchwała RF nr 307. Wraz z wejściem w życie rezolucji RF nr 354 wiele zasad uległo zmianie. W uchwale pojawiły się w szczególności następujące innowacje:

  • Wprowadzono ODN, często powodując spory między obywatelami a spółkami zarządzającymi;
  • stało się możliwe sprawdzenie jakości dostarczonych mediów przy pomocy ekspertyzy;
  • skrócono okres zadłużenia za usługi odłączania z 6 do 3 miesięcy;
  • stało się możliwe płacenie za mieszkania i usługi komunalne bezpośrednio do zasobów;
  • konsumenci otrzymali prawo do instalowania urządzeń pomiarowych w oddzielnych pomieszczeniach (jest to konieczne głównie w mieszkaniach komunalnych) i tak dalej.

Zasadniczo cel dokumentu pozostał ten sam, chociaż jego objętość podwoiła się. Oczywiście każdego roku pojawia się coraz więcej niuansów, które należy uwzględnić w zasadach dostarczania mediów. Z tego powodu w dekrecie pojawiają się zmiany. W ich zrozumieniu pomagają wyjaśnienia przygotowane przez specjalistów pracujących w sektorze mieszkaniowym i użyteczności publicznej.

Co znajduje się na liście narzędzi?

Odbieranie mediów jest jednym z podstawowych praw obywatela Federacji Rosyjskiej, niezależnie od miejsca jego zamieszkania. Niezbędny wykaz mieszkań i usług komunalnych dostarczany jest do mieszkań na bieżąco przez cały rok. Jedynym wyjątkiem jest ogrzewanie. Ciepło dostarczane jest zgodnie ze specjalnymi przepisami wydanymi w każdym regionie, w zależności od warunków pogodowych i klimatycznych.

Zasady dostarczania mediów pozwalają na wyłączenie wszelkiego rodzaju zasobów w przypadku napraw lub wypadków. W takich sytuacjach wskazany jest maksymalny dopuszczalny czas trwania. Oblicza się go za okres sprawozdawczy. Jeśli w tym okresie liczba i czas trwania przerw w dostawie mediów przekroczy ustalone normy, najemcy mogą oficjalnie składać roszczenia.

Wymieńmy rodzaje usług publicznych, jakie powinni mieć obywatele.

1. Zasilanie. Jego złożenie jest obowiązkowe, a każda przerwa jest uważana za sytuację ekstremalną i jest eliminowana tak szybko, jak to możliwe. Energia elektryczna jest dostarczana bez przerwy o każdej porze dnia. Jego przepustowość, zgodnie z zasadami dostarczania mediów, musi odpowiadać potrzebom mieszkańców.
2. Zaopatrzenie w zimną wodę. Zimna woda jest dostarczana za pośrednictwem sieci miejskiej lub lokalnej. Jeśli się wyłączy, dostarczanie wody pitnej do pompy wodnej odbywa się w odległości spaceru. W przypadku dostarczania wody następujące wymagania są obowiązkowe:
- zgodność z normami sanitarnymi;
- odpowiednie ciśnienie;
- nieprzerwane zasilanie.
3. Zaopatrzenie w ciepłą wodę. Dostawa odbywa się za pośrednictwem centralnego zaopatrzenia w wodę. W przypadku jego braku stosuje się wspólne urządzenia grzewcze w domu lub w mieszkaniu.
4. Odprowadzanie ścieków. Gdy woda jest dostarczana, jej kierowanie jest również ustawione równolegle. Kanalizacja w mieszkaniu obejmuje wspólną rurę (pion) i rury prowadzące do niej z każdego z punktów poboru wody.
5. Ogrzewanie. W zimnych porach odbywa się to przez całą dobę. Zasady dostarczania mediów określają minimalną temperaturę powietrza, jaka musi być utrzymywana w mieszkaniu.
6. Gaz. Domy są najczęściej podłączone do sieci gazowej za pomocą głównego gazociągu. Jeśli go tam nie ma, dopuszczalne jest użycie gazu z wymiennych butli lub specjalnie do tego wyposażonych magazynów.

Zestaw narzędzi zależy od poziomu modernizacji domu i może się znacznie różnić. Jeśli lokatorzy nie otrzymają żadnych środków, miesięczna opłata za mieszkanie i usługi komunalne będzie niższa. Wszystkie te punkty są określone w umowie z organizacją usługową.

Zmiany w dekrecie rządowym 354 na lata 2017-2018

Zasady świadczenia usług komunalnych na rzecz obywateli, określone w RF PP nr 354, w 2017 r. Po raz kolejny otrzymały szereg zmian. Korekty dotyczą kwestii najbardziej palących dla konsumentów i przedsiębiorstw użyteczności publicznej. Oto kilka ważnych aktualizacji:

  • miejsca parkingowe zaczęto uważać za lokale niemieszkalne i poszczególne obiekty nieruchomości;
  • zakłady użyteczności publicznej mają prawo instalować plomby kontrolne i inne urządzenia do śledzenia nielegalnej ingerencji w działanie urządzeń pomiarowych;
  • firmy zarządzające mogą zostać ukarane grzywną za nieracjonalnie wysokie stawki. Wymaga to odwołania konsumentów.

Regulamin świadczenia mediów 354 z późniejszymi zmianami można znaleźć bezpośrednio na naszej stronie internetowej. W artykule znajdziesz link do aktualnej wersji tego dokumentu.

Płatność za usługi komunalne

Konsumenci usług mieszkaniowych i komunalnych są zobowiązani do płacenia ich w pełnej wysokości co miesiąc. Wraz z obowiązkami obywatele otrzymują również pewien zestaw praw. Narzędzia muszą być odpowiedniej jakości. Jeśli spółka zarządzająca nie wykonuje należycie swoich obowiązków, mieszkańcy mogą rozwiązać z nią umowę i wybrać inną organizację.

Poza wymienionymi powyżej zasobami, których zużycie monitorowane jest licznikami lub normami, najemcy płacą za szereg usług. W tym na paragonie rejestrowane są następujące wydatki:

  • do utrzymania budynku wielokondygnacyjnego;
  • do przeprowadzenia poważnych napraw;
  • konserwacja wind (jeśli występują);
  • do usuwania stałych odpadów domowych;
  • do czyszczenia wejść, terenu lokalnego i innych wspólnych nieruchomości;
  • zapłacić za domofon.

Zgodnie z zasadami dostarczania mediów wszystkie te koszty są obliczane w spółce zarządzającej i księgowane na paragonie. W niektórych przypadkach powstaje w nim dość duża liczba punktów, z którymi nie zawsze można sobie poradzić za pierwszym razem. Ponadto każda figura musi mieć uzasadnienie. Każdy artykuł pasuje zgodnie z obowiązującymi taryfami i stawkami.

Na paragonie pozycje wydatków podzielone są na wydatki osobiste, związane z konkretnym mieszkaniem oraz konsumpcję ogólną w gospodarstwie domowym. Wiele kategorii obywateli korzysta z opłat mieszkaniowych i komunalnych. Są one wskazane jako uzasadnienie zastosowania obniżonej taryfy.

Prawa i obowiązki konsumentów i usługodawców

Zasady dostarczania mediów ściśle regulują stosunki prawne pomiędzy dostawcami mediów a ich odbiorcami. Poświęcono temu rozdziały 4 i 5.

Organizacja usługowa, zgodnie ze swoim zbiorem praw i obowiązków, powinna (może):

  • terminowo zapewnić mieszkańcom ALK. Zajmuje się nie tylko dostarczaniem zasobów określonych w umowie z konsumentem, ale także obsługuje terytorium sąsiadujące z wieżowcem, lokalami wspólnymi i mieszkalnymi;
  • przyjmować zgłoszenia napraw i je wykonywać, terminowo usuwać usterki, utrzymywać dom w dobrym stanie;
  • żądać terminowej zapłaty za usługi w terminie, naliczać kary i grzywny za ich naruszenia. Jednocześnie paragon musi zawierać termin, w którym konsument musi wpłacić pieniądze;
  • otrzymać rekompensatę od państwa dla beneficjentów, którzy płacą za mieszkanie i usługi komunalne po obniżonych stawkach;
  • kontrolować przestrzeganie zasad eksploatacji sieci inżynieryjnych i środków technicznych;
  • sprawdź liczniki zainstalowane w mieszkaniach, stan komunikacji;
  • mieć dostęp do wszystkich pomieszczeń.

Zgodnie z zasadami świadczenia usług komunalnych spółki zarządzające same zawierają umowy z dostawcami usług mieszkaniowych i komunalnych. Mieszkańcy powinni być ostrzegani o sytuacjach awaryjnych, które ich dotyczą. Zawiadomienia o naprawach, terminach usunięcia wypadków i innych odchyleń wywieszane są na tablicach dostępnych dla wszystkich mieszkańców.

Konsumentom przenosi się ich prawa i obowiązki. W tym muszą (mogą):

  • otrzymywać usługi o odpowiedniej jakości w wymaganej ilości;
  • wystąpić o sprawdzenie wykonanych obliczeń z korektą wykrytych błędów;
  • otrzymywania aktów i innych prawnie wiążących dokumentów, za pomocą których potwierdza się szkodę powypadkową w celu jej dalszego odszkodowania;
  • pamiętaj, aby poinformować służby ratunkowe o sytuacjach siły wyższej;
  • terminowo iw pełni zapłacić za otrzymane mieszkania i usługi komunalne.

Zasady świadczenia usług publicznych ostrzegają konsumentów przed różnymi nieuprawnionymi działaniami. Jeśli zostaną zidentyfikowane, mogą zostać nałożone znaczne grzywny.

Rozstrzyganie sporów między konsumentami a dostawcami mediów

Główne spory w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych dotyczą:

  • opóźnienia w płatnościach przez konsumentów;
  • najemcy dopuszczający się nielegalnych działań (ingerencja w pracę liczników, niszczenie mienia wspólnego itp.);
  • błędna kalkulacja opłaty za ALK;
  • niewypełnienie przez organizację usługową swoich obowiązków.

Kodeks karny, zgodnie z zasadami dostarczania mediów, może dotyczyć osób niepłacących grzywien i odłączenia dostarczanych zasobów. Uprawnieni dłużnicy mogą zostać zakwaterowani i otrzymali plan ratalny na spłatę zadłużenia. Wykroczenie podlega karze grzywny. Mogą być nałożone i odzyskane, w tym przez sąd.

Konsumenci, jeśli mają skargę, w pierwszej kolejności kontaktują się z samą firmą zarządzającą. W ten sposób eliminuje się większość naruszeń. Oprócz samego kodeksu karnego można rozważyć sytuacje kontrowersyjne:

  • administracja gminy;
  • inspekcja mieszkań;
  • Rospotrebnadzor;
  • prokuratura;
  • przez sąd.

Załączone pliki

  • Zasady świadczenia usług komunalnych dla obywateli na podstawie PP Federacji Rosyjskiej nr 354.doc

Zasady dostarczania mediów szczegółowo regulują treść i tryb zawierania umowy o utrzymanie budynków mieszkalnych, dostarczanie i rozliczanie mediów. Główna odpowiedzialność za działania w tym kierunku spoczywa na spółkach zarządzających. Do każdego rodzaju mediów wprowadzane są dwie opłaty: za zużycie bezpośrednio w mieszkaniu oraz za zużycie na ogólne potrzeby gospodarstwa domowego. Zestaw środków na utrzymanie wspólnej własności domu obejmuje środki na oszczędzanie energii, instalację i odczyt urządzeń pomiarowych, a także koszty utrzymania systemów informatycznych do księgowości. Płatności te są wprowadzane w osobnym wierszu na potwierdzeniu płatności. Rozporządzenie określa ogólną procedurę zawierania umowy o świadczenie usług energetycznych w budynkach mieszkalnych z opłatą za jej wynik odrębnie od opłaty za media.

23 maja ukazała się informacja o zatwierdzeniu nowego Regulaminu świadczenia usług publicznych. Wprowadzono nowe zasady. Wraz z wejściem w życie nowego Regulaminu, Uchwała Rządu uchyla Uchwałę Nr 307 z dnia 23 maja 2006 roku i wprowadza istotne zmiany do Uchwały Rządu Nr 306 z dnia 23 maja 2006 roku oraz Nr 491 z dnia 13 sierpnia 2006 roku. Nowe Zasady nie są wprowadzane od razu, ale 2 miesiące po wprowadzeniu zmian w procedurze ustalania i określania norm zużycia mediów w Rozporządzeniu Rządu Nr 306 z dnia 23.05.2006. Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Rosji otrzymało polecenie przygotowania poprawek do tego dokumentu w ciągu najbliższych trzech miesięcy.

Zasady dostarczania mediów szczegółowo regulują treść i tryb zawierania umowy o utrzymanie budynków mieszkalnych oraz o dostarczanie i rozliczanie mediów. Główna odpowiedzialność za działania w tym kierunku spoczywa na spółkach zarządzających. W odniesieniu do zawierania umów Dekret dość ściśle określa warunek treści umów: jeżeli konsument zawarł umowę ze spółką zarządzającą, która nie spełnia warunków nowego Regulaminu, to przepisy dekretu rządowego Nr 354 z dnia 06.05.2011 są uważane za obecną normę.

Do każdego rodzaju mediów wprowadzane są dwie opłaty: za zużycie bezpośrednio w mieszkaniu oraz za zużycie na ogólne potrzeby gospodarstwa domowego. Jednocześnie wprowadzany jest standard zużycia mediów na potrzeby ogólnogospodarcze w budynku mieszkalnym, co usprawni obliczenia w przypadku braku opomiarowania zbiorczego.

Odpowiedzialność winnego została zaostrzona. Teraz ograniczenie w dostarczaniu mediów może nie nastąpić za 6 miesięcy, jak teraz, ale za 3 miesiące.

Konsumenci mają możliwość zawierania umów bezpośrednich z organizacjami dostarczającymi zasoby na świadczenie mediów.

Algorytmy płatności za media zostały całkowicie zmienione, zarówno w obecności urządzeń pomiarowych, jak i pod ich nieobecność. Reguła została wykluczona, gdy na koniec roku całe niezbilansowanie rocznego zużycia w budynku mieszkalnym zostało rozdysponowane do odbiorców posiadających indywidualne urządzenia pomiarowe.

Faktycznym operatorem odczytów liczników i organizatorem ich działania jest spółka zarządzająca. Ponadto firma zarządzająca staje się pośrednikiem w ustalaniu faktów naruszenia jakości dostarczanych mediów.

Zestaw środków na utrzymanie wspólnej własności domu obejmuje środki na oszczędzanie energii, instalację i odczyt urządzeń pomiarowych, a także koszty utrzymania systemów informatycznych do księgowości. Płatności te są wprowadzane w osobnym wierszu na potwierdzeniu płatności.

Rozporządzenie określa ogólną procedurę zawierania umowy o świadczenie usług energetycznych w budynkach mieszkalnych z opłatą za jej wynik odrębnie od opłaty za media. Sama forma umowy o świadczenie usług energetycznych powinna zostać opracowana w ciągu najbliższych 5 miesięcy przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego i Ministerstwo Rozwoju.

Przeliczenie za media odbywa się na podstawie uchwalonych przepisów. Jeśli właściciel posiada urządzenia pomiarowe, ponowne przeliczenie następuje automatycznie po nadejściu informacji o nowych danych. W przypadku braku urządzeń podczas czasowej nieobecności właściciela i wszystkich mieszkających w mieszkaniu, przeliczenie odbywa się według opracowanego schematu.

Co to jest przeliczenie

Ponowne obliczanie to nowe obliczenie płatności konsumenta za media. Jeśli wystąpią jakiekolwiek błędy lub nakładanie się i zostaną one zidentyfikowane, wówczas firma zarządzająca lub usługi mieszkaniowe i komunalne zrekompensują nadpłatę. Ale najczęściej dokonuje się przeliczenia, ponieważ w wielu przypadkach właściciele płacą nie według faktycznego zużycia jakiegokolwiek zasobu, ale według normy.

Co to znaczy? Jeśli właściciel zainstaluje urządzenia pomiarowe w domu lub mieszkaniu, oznacza to, że teraz zapłaci nie według normy, ale według faktycznie zużytej wody (prąd, gaz). Ale czasami się zawiesza, jak w następujących przypadkach. Na przykład opłaty za ogrzewanie są zawsze płacone zgodnie ze standardem.

Stawka jest określona jako 1/12 ubiegłorocznego zużycia za rok. I płacimy stałą opłatę miesięczną (od zeszłego roku). Pod koniec sezonu grzewczego w budynkach mieszkalnych, w których zainstalowane są ogólne liczniki mieszkaniowe, usługi mieszkaniowe i komunalne dokonują ponownego przeliczenia, a nadpłata jest zwracana konsumentowi. Są korekty w przeciwnym kierunku.

Jednak najczęstsze rodzaje nadpłat mają charakter prywatny. Model sytuacji jest najczęściej następujący: właściciel mieszkania nie wysyła odczytów liczników. Dzieje się tak zarówno z przyczyn obiektywnych, jak i subiektywnych.

Na przykład zapomnienie lub urlop rodzinny może być powodem, dla którego właściciel mieszkania tymczasowo nie przekazuje danych swojego licznika. W takim przypadku w następnym miesiącu po wznowieniu przez wynajmującego przekazywania danych zostanie on przeliczony.

Akty prawne

Przeliczenie ma całkowicie podstawę prawną. W 2011 r. rząd Federacji Rosyjskiej przyjął znaną Rezolucję nr 354. Wszystkie sekcje tego aktu prawnego poświęcone są zasadom świadczenia usług publicznych na rzecz ludności.

W 2017 r. przyjęto kolejne zmiany i można powiedzieć, jak obecnie są dokonywane przeliczenia. Sytuacja ze zmianą opłat znajduje odzwierciedlenie w Klauzuli VIII. Nazwa odzwierciedla również pewne cechy: przeliczenie w przypadku braku konsumentów.

Tutaj rozważany jest tylko aspekt, który dotyczy lokali mieszkalnych bez liczników. Dzięki licznikom wszystko jest jasne, przeliczenie zostanie wykonane automatycznie po załadowaniu kolejnych danych z urządzeń pomiarowych. Odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące legalności działań podmiotów użyteczności publicznej udziela Uchwała.

Każdy obywatel, właściciel lub najemca mieszkania jest konsumentem zgodnie z tym dokumentem. On i jego rodzina konsumują środki rządowe z różnych organizacji lub firm. Aby mieć podstawę do relacji, zawierana jest umowa między organizacją a konsumentem usługi.

Państwo i prawo są gwarantem relacji między wykonawcą a konsumentem. Zgodnie z Uchwałą nr 354 wszyscy obywatele mają prawo do przeliczenia rachunków za media. Dlatego w nowym wydaniu szczegółowo opisano procedurę przeliczania w różnych sytuacjach.

Co zawiera Uchwała nr 354

Co zawiera:

  • zaktualizowane współczynniki określające standardy odwadniania;
  • szczegółowo opracowano procedurę instalowania urządzeń pomiarowych;
  • za pomocą dekretu motywacja do zainstalowania licznika zostaje wzmocniona;
  • wprowadzono uproszczony system opłat za ogrzewanie;
  • od 2016 roku podawanie informacji z liczników stało się opcjonalne;
  • w przypadku chwilowego braku prądu lub innej usługi odpłatność nie jest pobierana;
  • procedurę spełniania wymienionych warunków.

Szczególne miejsce określa odpowiedzialność kontrahenta wobec konsumentów oraz przepisy prawa w następujących przypadkach:

  • niska jakość usług;
  • uszczerbek na życiu i zdrowiu spowodowany niską jakością usług;
  • nieotrzymania przez konsumenta rzetelnej informacji o jakości usług;
  • naruszane są warunki umowy.

W przypadku naruszenia tych warunków wykonawca jest zobowiązany zwolnić konsumenta od zapłaty lub zapewnić mu odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy umowa została zawarta między wykonawcą a konsumentem, wykonawca nadal rekompensuje szkodę w przypadku świadczenia usług o niskiej jakości.

Oto niektóre z punktów, które zostały poruszone w Rozporządzeniu:

  1. Opłata za ogólne potrzeby mieszkaniowe nie podlega przeliczeniu. Dotyczy to przypadku, gdy właściciel był nieobecny, a pomieszczenia mieszkalne były chwilowo puste.
  2. W trybie dwutaryfowym zmiana płatności jest możliwa tylko w odniesieniu do składnika zmiennego. W odniesieniu do składnika stałego wprowadzono następujący warunek: jeżeli jego przeliczenie jest określone przez prawo, to po czasowej nieobecności obywatela następuje w ciągu 5 dni roboczych. Liczone są wszystkie dni nieobecności poza dniem wyjazdu i przyjazdu.
  3. Ponowne przeliczenie następuje tylko w przypadku złożenia wniosku i złożenia dokumentów potwierdzających czas trwania nieobecności. Prośba jest składana przed wyjazdem lub nie później niż miesiąc po przyjeździe.

Jako dokumenty potwierdzające nieobecność przyjmuje się:

  • kopię świadectwa podróży wraz z załączonymi dokumentami podróży;
  • dokument o leczeniu w szpitalu lub sanatorium;
  • bilety podróżne wystawione na imię konsumenta, a także fakt ich wykorzystania;
  • rachunki za pobyt w hotelu, wynajętym mieszkaniu, hostelu;
  • dokument wydany przez FMS dotyczący tymczasowej rejestracji;
  • inne dokumenty, które mogą potwierdzić nieobecność konsumenta.

Główną zaletą tego dokumentu jest przejrzystość i prostota prezentacji wszystkich wymagań. Po jego rewizjach wykonawcy i konsumentowi znacznie łatwiej było regulować swoje relacje.

Na filmie o ponownym obliczeniu opłaty

Głównymi wyróżnikami Uchwały i jej zmian jest kierunek w kierunku powszechnej instalacji urządzeń. Dlatego właściciele mieszkań z licznikami mają wyraźną przewagę w przypadku np. czasowej nieobecności.

Każdego obywatela interesuje, jaka obecnie obowiązuje zasada obliczania kosztów mediów. W związku z tym ust. 354 może ujawnić ważne pytania i udzielić odpowiedzi zgodnie z prawem.

Rezolucja 354 z ostatnimi zmianami z 2016 r.,

Rozporządzenie rządu Federacji Rosyjskiej w sprawie mediów powstało w czerwcu 2011 r. Potem ustawa wymagała nowelizacji, więc co roku w kwietniu, marcu, lipcu, maju, połowie czerwca oraz w pozostałych miesiącach wprowadzano nowy projekt ze zmianami. Prawo rosyjskie na ten okres działa zgodnie z najnowszymi zmianami. Warto zbadać to prawo przed rozważeniem poprawek.

Prawo federalne w rezolucji 354 zawiera następujące sekcje:

  • Świadczenie usług, które otrzyma użytkownik i właściciel lokalu;
  • Stan i główna kolejność świadczenia usługi;
  • Urządzenia pomiarowe i obliczanie wielkości płatności;
  • Przeliczanie i naliczanie opłat za ogrzewanie, prąd, wodę;
  • Kwestia rezygnacji ze świadczenia usług;
  • Aplikacja, w której obowiązują zasady kalkulacji, a także formuła i standard stawki;
  • Zmiany do wprowadzenia w ustawie.

Obecne wydanie z najnowszymi zmianami zawiera pewne poprawki zgodne z obecną sytuacją w mieszkalnictwie i usługach komunalnych. Na grudzień 2015 r. wymagane było zatwierdzenie zmian, które wejdą w życie w 2016 r. Federacja dokonała również zmian w rządowej wizji tego dokumentu we wrześniu, kwietniu, pod koniec stycznia i innych miesiącach. Wiele portali, jak choćby konsultant plus, zwraca uwagę na treść tego przepisu, dlatego warto rozważyć każdą jego część w najnowszej wersji. dla różnych rodzajów usług.

O narzędziach

Rozporządzenie nr 354 reguluje zużycie zasobów mieszkaniowych i usług komunalnych dla właścicieli i użytkowników mieszkań lub lokali niemieszkalnych. Nowa wersja prawa Federacji Rosyjskiej zawiera standardy konsumpcji i płatności za nie. Na przykład dokument wyjaśnia, kiedy zaczyna obowiązywać rozliczenie pakietu narzędzi. Wejście w życie rozpoczyna się z chwilą powstania praw majątkowych, od dnia zawarcia umowy najmu lokalu, od dnia najmu i wejścia do budynku mieszkalnego. Praktyka sądowa potwierdza gwaranta przestrzegania Rezolucji 354 w całej Federacji Rosyjskiej, w tym w obwodzie moskiewskim, Kirowie i Permie.

Ogrzewanie

W tej sekcji opisano ogólne potrzeby gospodarstw domowych w zakresie ogrzewania obywateli. Ten punkt wyjaśnia na przykładach, ile, zgodnie z przepisami, należy obliczyć długość ogrzewania w aspekcie czasu i temperatury w mieszkaniu. Temperatura i ciepło są regulowane zgodnie z zatwierdzonymi normami, obliczana jest kwota opłaty za ogrzewanie.

Elektrycznością

Za pomocą tego podpunktu rozporządzenie określa kolejność realizacji dostaw i dystrybucji energii elektrycznej. wskazano normy napięciowe, okres, jaki jest możliwy przy chwilowym braku energii, na weryfikacji linii i na oszczędzaniu energii. W ciągu roku obowiązuje ograniczenie czasu nieobecności. Wydanie zawiera wymagania dotyczące napięcia sieciowego zgodnie z GOST.

General House potrzebuje Rozporządzenia 354, aby płacić lub nie płacić?

Wiele osób pyta, czy trzeba zapłacić rachunek za ogólne sprzątanie. Kodeks mieszkaniowy stanowi, że wydatki na zaopatrzenie w wodę i inne usługi związane z ogólnymi potrzebami gospodarstwa domowego będą równomiernie wpisywane do każdego oddzielnego rachunku. Ta płatność jest ważna w związku z dostarczaniem mediów, więc każdy płaci rachunki.

Ponowne obliczenie ogrzewania zgodnie z ogólnym licznikiem domowym zgodnie z Rezolucją 354, wzór obliczeniowy

Wykonawca wystawia fakturę za prąd lub ciepłą wodę w dniu wystawienia paragonu na ladzie. Ponowne obliczenie dla zimnej wody odbywa się zgodnie ze wzorem, w którym objętość lokali niemieszkalnych, objętość mieszkań do indywidualnego rozliczania, objętość ciepłej wody i objętość kosztów zaopatrzenia w wodę odejmuje się od nierozliczonej objętości wody za okres rozliczeniowy i pomnożona przez powierzchnię mieszkania podzieloną przez powierzchnię wszystkich mieszkań. Już dziś można bezpłatnie pobrać aplikację, która zawiera zamówienie 354, gdzie znajduje się formularz obliczeniowy, korekta i komentarze.