Jak zadzwonić do operatora MTS w różnych przypadkach - wszystkie numery telefonów. Komunikacja z operatorem MTS „na żywo”

Często subskrybenci mają pytania związane z komunikacją mobilną, które łatwiej rozwiązać w rozmowie z żywą osobą z serwisu wsparcia niż z bezdusznym robotem. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak zadzwonić do operatora MTS, aby skontaktować się z obsługą.

Dzwonimy z mobilnego MTS

Jeśli trochę się wysilisz i przeszukasz oficjalną stronę, możesz znaleźć krótki numer 0890 przez który można dotrzeć do contact center. Nie musisz płacić za połączenie.

Algorytm działań wygląda następująco:

• Wybierz cztery cenne liczby;
• Następnie możesz posłuchać wiadomości firmy i poczekać na połączenie z operatorem, jeśli nie ma czasu na wiadomości, przejdź do następnej pozycji;
• Aby od razu zadeklarować potrzebę rozmowy na żywo, naciśnij 2, a następnie 0;
• Po maszynie zostaniesz poproszony o ocenę jakości usługi. Zgadzam się lub nie - to zależy od Ciebie, po prostu naciśnij 0 lub 1.
• Teraz nie pozostaje nic innego, jak czekać na kontakt z operatorem MTS.

Czas oczekiwania zależy od obciążenia call center. Przy odrobinie szczęścia odpowiedź pojawi się za kilka minut, ale w dni szczytu bądź przygotowany na to, że czekasz znacznie dłużej.

Aby ułatwić życie naszym czytelnikom, udostępnimy Ci kilka dodatkowych numerów, które doprowadzą Cię do rozmowy ze wsparciem. Kontakty te są przeznaczone dla subskrybentów VIP, ale każdy użytkownik sieci może zadzwonić do nich całkowicie bezpłatnie.

Aby więc zadzwonić do operatora MTS i szybko się połączyć, wybierz 08460 lub 0605. Algorytm wybierania będzie taki sam jak w poprzednim przypadku.

Zadzwoń z innego numeru

Aby skontaktować się z obsługą MTS, możesz także zadzwonić z telefonu operatora komórkowego innej sieci, a także z dowolnego telefonu stacjonarnego. W takich przypadkach istnieje numer 8 800 250 0890. Połączenia są bezpłatne.

Instrukcja krok po kroku:

• Wybierz wskazane numery;
• Możesz poczekać na połączenie głosowe, słuchając zapowiedzi lub możesz nacisnąć 2 i 0;
• Zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody lub odmowę oceny pracy firmy;
• Poczekaj na odpowiedź kierownika.

Długi numer można uzyskać tylko z alternatywnych źródeł komunikacji, tylko krótkie numery wsparcia są dostępne dla abonentów systemów telefonii komórkowej.

Do komunikacji w roamingu

Roaming na terenie Rosji zakłada obsługę na tych samych numerach, co w Twoim regionie, czyli 0890 i 8 800 250 0890.

Będąc za granicą możesz skontaktować się z pomocą pod następującymi kontaktami: +7 495 766 01 66 . Z pewnością powinieneś wybrać +7. Jeśli jesteś klientem MTS, nie zostaniesz obciążony kosztami połączenia.

Jak dzwonić z Krymu

Na terytorium Krymu funkcjonują te same formy komunikacji, co w całej Rosji: 0890 i 8800 250 0890.

Jeśli masz ukraińską kartę SIM, to jesteś w roamingu i powinieneś dzwonić za pomocą ukraińskich kontaktów, ale będziesz musiał zapłacić za połączenie. Twoje numery to: +38050 508 1111 lub 111.

Jak jeszcze możesz się skontaktować

Aby zostawić wiadomość działowi wsparcia, możesz wypełnić formularz na swoim koncie. Tam znajdziesz czat online z menedżerem.

Contact center będzie w stanie udzielić Ci porady we wszelkich kwestiach związanych z siecią komórkową. Wyjaśni niezrozumiałe informacje i zapewni wsparcie w kwestiach technicznych, pomoże łączyć nowe i odłączać stare usługi. Jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub zablokowany, skontaktuj się również z pomocą techniczną.

Pamiętaj, że operator dokłada wszelkich starań, aby życie użytkowników było jak najłatwiejsze, dzięki czemu możesz uzyskać wszelkie informacje na stronie internetowej firmy lub w aplikacji na swoim koncie osobistym. W ten sposób nie będziesz długo czekać na odpowiedź.

Ponadto, jeśli w pobliżu znajduje się oficjalny sklep lub centrum serwisowe, każdy pracownik w ciągu kilku minut poprowadzi Cię w niezrozumiałych sytuacjach komunikacyjnych.
Jednak każdy posiadacz karty MTS musi znać numer operatora.

Gdy subskrybenci nie mogą samodzielnie rozwiązać problemów, które pojawiły się za pomocą Konta osobistego i autoinformatora, mogą zadzwonić do operatora MTS i bez opłaty. Istnieją zarówno numery lokalne, jak i międzynarodowe, które można łatwo połączyć z operatorem.

Wielu subskrybentów MTS zna ten numer 0890 , dzwoniąc pod numer telefonu specjalisty MTS. Ale wiąże się to z wieloma niepotrzebnymi komplikacjami. Po przejściu musisz wysłuchać robota, a następnie wykonać proponowane czynności. Następnie zostaniesz poproszony o chwilę poczekania, ale odpowiedź może potrwać do godziny.

Ale masz wybór. MTS ma inny numer, możesz zadzwonić na niego do operatora. Odbierają je znacznie szybciej, a połączenia z różnych telefonów są bezpłatne.

Dla naszych czytelników przygotowaliśmy małą instrukcję, po której można skontaktować się z operatorem MTS i zadać pytania:

• Najpierw zadzwoń 8-800-2500890 . Możesz dzwonić absolutnie z dowolnego telefonu, w tym z telefonu stacjonarnego;
• Po aktywowaniu menu głosowego naciśnij 1 , Następnie 0 ;
• Po naciśnięciu klawiszy konieczna jest ocena działań konsultanta. Aby to zrobić, kliknij 1 lub 0 , to nie ma znaczenia;
• Następnie poczekaj na połączenie z konsultantem MTS i zadaj pytania.

WAŻNY

Dzwoniąc do operatora, pamiętaj, że możesz zadzwonić pod numer 0890 bez płatności tylko z gadżetu mobilnego z kartą SIM MTS. Połączenia z urządzeń stacjonarnych będą naliczane. Jeśli zadzwonisz pod numer 8-800-2500890 , wtedy połączenia z dowolnych urządzeń i operatorów będą bezpłatne.

Jak dotrzeć do operatora na żywo

W związku z tym, że MTS działa w kilku krajach i ma kilka milionów abonentów, jego krótki numer 0890 jest stale przeładowany połączeniami. Z tego powodu na odpowiedź specjalisty trzeba czekać pół godziny lub nawet dłużej.

Ta liczba ma jeszcze jedną wadę. To jest menu głosowe. Jest to bardzo zagmatwane i większość ludzi wydaje dużo pieniędzy, próbując to rozgryźć. Zajmiemy się tym teraz:

1. Zadzwoń pod ten numer, aby rozpocząć 0890 ;
2. Najpierw opowiedzą ci o nowościach, potem jakie oferty ma dla ciebie MTS. Następnie włączy się menu głosowe. Nie trzeba słuchać wszystkich punktów, można od razu nacisnąć klawisz 2 , Następnie 0 ;
3. Oceń jakość pracy klikając 0 lub 1 . Nie ważne;
4. Następnie automatyczna sekretarka powie, że operator odbierze telefon w najbliższej przyszłości. Radzimy uzbroić się w cierpliwość. Powodzenia!

Jak zadzwonić do operatora MTS z Krymu?

Wielu abonentów MTS podróżuje po Rosji, a kiedy docierają na Krym, nie wiedzą, jak do nich zadzwonić, aby wyjaśnić swoje pytania. Ale tutaj wszystko jest proste. Musisz tylko wiedzieć, w jakim regionie została zarejestrowana Twoja karta SIM. Dziś Krym jest rosyjski. Dlatego jeśli kupiłeś kartę SIM na Krymie lub przybyłeś tam z innego regionu, musisz zadzwonić pod te same telefony. Przypomnijmy, że dla telefonów komórkowych MTS to krótki numer 0890 , a dla stacjonarnych i wszystkich mobilnych jest 8-800-2500890 .

Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę SIM MTS Ukraine, będziesz mieć roaming międzynarodowy. Aby zadzwonić do ukraińskiego operatora, wybierz ten numer +38-050-5081111 . Połączenia będą naliczane. Numer 111 będzie również dostępny dla ukraińskich abonentów, ale połączenia z nim będą darmowe tylko dla mobilnego MTS.

Numer operatora dla abonentów korporacyjnych

Dla wszystkich abonentów MTS, którzy mają firmowy numer telefonu, dostępny jest również jeden numer federalny 8-800-2500990

Jak skontaktować się z operatorem MTS w roamingu

Dla wszystkich, którzy lubią podróżować po Rosji z kartą SIM MTS, do kontaktu z operatorem przydadzą się następujące numery: 0890 I 8-800-2500890 . Instrukcje dla nich znajdują się powyżej.
Jeśli wyjechałeś za granicę i znalazłeś się w roamingu, możesz skontaktować się z operatorem telefonicznie +7-495-7660166 . Połączenia z kart SIM MTS nie są naliczane. Ale wybierz numer przez +7.

Alternatywne sposoby kontaktu

Mniej znane metody:

• W przypadku, gdy nie udało Ci się skontaktować z konsultantem telefonicznie, przejdź do
• Wiele pytań możesz rozwiązać samodzielnie, korzystając z „Konta osobistego”. Znajduje się tutaj https://lk.ug.mts.ru/. W „Koncie osobistym” możesz sprawdzić dostępność aktywnych usług, zmienić plan taryfowy i zamówić szczegóły połączeń. Jeśli nie możesz wejść na swoje konto osobiste MTS, możesz przeczytać szczegółowe instrukcje;
• Jeśli wszystkie poprzednie metody nie są odpowiednie, możesz skontaktować się z najbliższym biurem. Aby to zrobić, musisz zabrać ze sobą paszport.

Teraz już wiesz jak zadzwonić do operatora MTS za darmo i jak zrobić to szybko.

Mamy nadzieję, że wszystkie te informacje były dla Ciebie przydatne.

W dzisiejszych czasach ludzie codziennie korzystają z telefonów komórkowych. Nawet dziecko może dziś dzwonić, wysyłać SMS-y i MMS-y, mieć dostęp do Internetu z telefonu komórkowego. Jednak w niektórych sytuacjach pojawiają się złożone pytania, na które subskrybenci nie są w stanie samodzielnie znaleźć odpowiedzi. W takich przypadkach wymagana jest pomoc specjalistów firmy.

Oczywiście odpowiedzi na wiele pytań są dostępne na stronie operatora. Jeśli celowo szukasz, to całkiem możliwe jest znalezienie tam odpowiedzi. Ale często możesz potrzebować specjalisty, który ci odpowie. Jak być?

Sposoby komunikacji z operatorem MTS

Wydaje się, że wszystko jest oczywiste, wystarczy zadzwonić pod numer 0890 i czekać na połączenie z operatorem. Ale ludzie często mówią, że bardzo trudno się tam przedostać. Takie doświadczenia pokazują, że jeśli chcesz komunikować się z operatorem, to nie myśl o krótkim numerze. Powinieneś długo myśleć federalny format. Tam w stu procentach odpowiada żywa osoba, a poza tym można uniknąć długiego oczekiwania.

Nie powinieneś jednak próbować dzwonić z numeru MTS, użyj dowolnego inny numer, bo jak mówią recenzje, łatwiej będzie się przebić. Jest więc taki algorytm działań:

1. Wprowadź numer: 8-800-250-08-90 i naciśnij klawisz połączenia.
2. Poczekaj na pojawienie się przyjemnego kobiecego głosu. Nie trzeba go słuchać, wciśnij od razu 1 , potem 0 .
3. Wszystko! Teraz poczekaj na odpowiedź operatora.

Jeśli nie można wykonać połączenia z sim-ki innej firmy komórkowej, możesz zadzwonić na krótki numer Mobilnych TeleSystemów.

Dzwonimy do operatora MTS używając krótkiego numeru

Większość abonentów, którzy zostawiają swoje recenzje w Internecie, zgłasza, że ​​dzwoniąc na krótki numer, trudno jest porozmawiać z operatorem. Czasami nie jest to możliwe, ale nie masz możliwości skorzystania z innej metody, spróbuj tej:

Jak zadzwonić do operatora za pomocą krótkiego numeru? Musisz wykonać następujące czynności:

1. Wpisz 0890 i naciśnij słuchawkę.
2. Następnie naciśnij 5 , a następnie 0 .
3. Wtedy możesz ustawić komórkę obok siebie na zestawie głośnomówiącym i dalej robić interesy, bo w niektórych przypadkach trzeba czekać około pół godziny lub dłużej, choć czasami czas oczekiwania jest znacznie krótszy.

Jak zadzwonić do operatora MTS z telefonu stacjonarnego?

Czasami nie można znaleźć telefonu komórkowego z kartą SIM innego operatora. Możesz zadzwonić za pomocą zwykłego telefonu stacjonarnego. Metoda jest taka, jak opisano powyżej, wykonując połączenie wychodzące na: 8-800-250-08-90.

A jeśli jesteś na terytorium roamingu międzynarodowego, możesz zadzwonić do pomocy technicznej pod numer: +7-495-766-0166. Uważaj, musisz dzwonić tylko z prefiksem +7 . Takie połączenie będzie droższe, ponieważ odbywa się w roamingu.

Co zrobić, jeśli nie dodzwonisz się do operatora MTS

W sytuacji, gdy nie możesz dodzwonić się do operatora, używając wszystkich powyższych metod, możesz zastosować jeszcze kilka. Nie są tak wygodne, zajmują więcej minut i wymagają trochę wysiłku z Twojej strony. Oto metody:

1. Zaloguj się do urzędnika stronie internetowej mts.ru i wypełnij tam formularz opinii. W tej aplikacji należy pozostawić dane kontaktowe i napisać pytanie. W ciągu pewnego czasu od momentu złożenia wniosku otrzymasz odpowiedź.
2. Nie każde pytanie wymaga pomocy operatora. Na przykład, uzyskanie szczegółów połączeń, informacji o saldzie, poznanie szczegółów swojego TP i innych rzeczy jest możliwe na koncie osobistym pod linkiem: https://login.mts.ru. W niektórych przypadkach może to być wygodniejsze niż telefon do pomocy technicznej.
3. Jeśli żadna z opisanych metod nie rozwiązała problemu, który się pojawił i nie możesz skontaktować się z call center, możesz po prostu odwiedzić gabinet MTS i szukaj pomocy u specjalistów osobiście.

Każdego dnia tysiące abonentów sieci MTS boryka się z różnymi problemami, które są bezpośrednio związane z usługami komórkowymi. Centrum pomocy zostało utworzone specjalnie po to, aby pomóc w rozwiązywaniu takich problemów. Aby zmniejszyć obciążenie zespołu obsługi klienta, . Dzięki systemowi samoobsługi naprawdę możesz samodzielnie rozwiązać większość problemów, ale zdarzają się sytuacje, w których nie da się tego zrobić bez komunikacji ze specjalistą. W takich przypadkach abonenci nieuchronnie zastanawiają się, jak zadzwonić do operatora MTS. Oczywiście każdy subskrybent może przedyskutować problem z wykwalifikowanym specjalistą i jest kilka sposobów na dotarcie do niego.

Możesz zadzwonić do operatora MTS pod następujące numery:

• 0890 - krótki numer operatora MTS;
• 8 800 250 08 90 - wielokanałowy numer federalny;
• +7 495 766 01 66 - gdy jesteś za granicą;
• 8 800 250 09 90

Wszystkie te numery (z wyjątkiem obsługi klienta korporacyjnego) umożliwiają dostęp do jednego menu głosowego. Oznacza to, że nie będziesz mógł od razu zadzwonić do operatora „Na żywo”. Na początek będziesz musiał wysłuchać powitania autoinformatora, po czym musisz wykonać serię kombinacji cyfrowych, a dopiero potem specjalista zacznie czekać na odpowiedź. Niestety szybka reakcja nie zawsze jest możliwa. Aby skrócić czas poświęcony na kontakt z pomocą techniczną, przeczytaj cały artykuł. Powiemy Ci, które numery musisz nacisnąć, aby połączyć się z operatorem. Porozmawiamy również o alternatywnych sposobach kontaktu z serwisem wsparcia MTS, o możliwości zamówienia oddzwonienia oraz o rozmowie płatnej bez kolejki.

• Ważny

• Help Desk MTS jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Telefon do contact center i konsultacja ze specjalistą są bezpłatne.

Numery centrum kontaktowego MTS

Wielu abonentów szuka sposobów na bezpośrednie połączenie z operatorem MTS. Oczywiście wygodnie byłoby natychmiast zadzwonić do specjalisty z centrum pomocy i uzyskać odpowiedź na swoje pytanie. Niestety operator nie daje takiej możliwości. Wprawdzie jest opcja, żeby nie czekać na odpowiedź operatora, ale jest to płatne i do niej wrócimy. Pomimo tego, że istnieje kilka numerów serwisów wsparcia MTS, wszystkie pozwalają na przejście do jednego menu głosowego. Aby połączyć się z operatorem, będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami autoinformatora. Jakie numery należy nacisnąć, aby skontaktować się z operatorem, opiszemy poniżej, a teraz ponownie wymienimy wszystkie numery centrum kontaktowego MTS. Należy rozumieć, że każdy numer jest odpowiedni do użycia w określonych okolicznościach.

Z operatorem MTS można się skontaktować pod numerami:

• 0890 - tylko dla połączeń z numerów MTS;
• 8 800 250 08 90 - dla połączeń z telefonu domowego i numerów innego operatora;
• +7 495 766 01 66 - za rozmowy podczas pobytu za granicą;
• 8 800 250 09 90 - dla klientów korporacyjnych.

Połączenie z dowolnym z wymienionych numerów jest bezpłatne, podobnie jak konsultacja ze specjalistą Centrum pomocy. Jak wspomniano wcześniej, bez względu na to, pod który numer zadzwonisz, nie będziesz mógł od razu dostać się do operatora. Najpierw usłyszysz autoinformatora, który, szczerze mówiąc, przyniesie ci wiele bezużytecznych informacji. Okazuje się, że oprócz czekania na odpowiedź od specjalisty, będziesz musiał poświęcić dużo czasu na słuchanie autoinformatora. Jeśli nie masz ochoty i czasu na wysłuchanie tego wszystkiego, skorzystaj z poniższych instrukcji.

Aby zadzwonić do operatora MTS, wykonaj następujące kroki:

1. );
2. Naciśnij cyfrę 0;
3. Naciśnij numer 1, jeśli chcesz zamówić oddzwonienie lub numer 2 na płatne połączenie z operatorem bez kolejki (20 rubli);
4. Jeśli nie chcesz prosić o oddzwonienie ani płacić za połączenie z pomocą techniczną, nie klikaj niczego i po prostu poczekaj na odpowiedź.

Czas oczekiwania na odpowiedź od specjalisty zależy od nakładu pracy centrum pomocy. Często jest zajęty i trzeba długo czekać. Dlatego przed telefonem do operatora MTS należy upewnić się, że Twojego problemu nie da się rozwiązać bez udziału specjalisty. Nie zapominaj, że istnieje konto osobiste i aplikacja, za pomocą której możesz wykonywać wiele operacji na numerze.

• Ważny

Automatyczne menu serwisu wsparcia MTS zmienia się okresowo i kolejność wybierania kombinacji cyfrowych wskazanych przez nas może nie mieć znaczenia. Postaramy się wprowadzić odpowiednie zmiany w odpowiednim czasie.

Jak zadzwonić do operatora MTS bez kolejki

Dowiedzieliśmy się, jak uchronić się przed koniecznością słuchania autoinformatora, ale na tym problemy się nie kończą. Najbardziej irytujące jest to, że ze względu na duże obciążenie centrów pomocy często trzeba bardzo długo czekać na odpowiedź operatora. Jak długo? Maksymalny czas oczekiwania na odpowiedź od specjalisty, który zgłasza autoinformator, to 10 minut. Nie oznacza to jednak, że w ciągu dziesięciu minut masz gwarancję otrzymania odpowiedzi. Często czas oczekiwania się wydłuża. Zdarzają się przypadki, kiedy odpowiedź musiała czekać pół godziny.

Ku uciesze abonentów, którzy nie chcą długo czekać na odpowiedź od specjalisty z centrum pomocy, istnieje możliwość zamówienia oddzwonienia za darmo lub opłacenia połączenia i zostaniesz odebrany bez kolejki. Koszt płatnego połączenia z centrum kontaktowym MTS wynosi 20 rubli. Jeśli zamówisz oddzwonienie, oddzwonimy w ciągu 15 minut. Nie ma osobnego numeru do zamawiania oddzwonienia. To samo dotyczy płatnych połączeń do contact center.

Aby zadzwonić do operatora MTS bez kolejki lub zamówić oddzwonienie, wykonaj następujące kroki:

1. Zadzwoń pod numer 8 800 250 08 90 (w roamingu międzynarodowym - +7 495 766 01 66 );
2. Naciśnij cyfrę 0;
3. Naciśnij numer 1, jeśli chcesz zamówić oddzwonienie lub numer 2 na płatne połączenie z operatorem bez kolejki (20 rubli).

To, czy warto zapłacić 20 rubli za brak kolejki, zależy od Ciebie. Nie powinieneś liczyć na to, że jeśli zapłaciłeś za rozmowę, zostaniesz potraktowany w specjalny sposób. Konsultację w sprawie Twojego pytania udzieli ten sam specjalista, co w przypadku bezpłatnej rozmowy. Jedyna różnica polega na tym, że nie musisz czekać na swoją kolej. Przy okazji napisz w komentarzach, co myślisz o tej usłudze.

• Ważny

Serwis wsparcia MTS Białoruś - +375172379898.

Contact center MTS Ukraina - 080040000.

Alternatywne sposoby kontaktu z centrum kontaktowym MTS

Oczywiście możliwość płacenia za połączenie do operatora i nie czekania w kolejce będzie istotna dla wielu abonentów, ale nie wszyscy są gotowi zapłacić za usługę, która świadczona jest bezpłatnie. W takim przypadku pozostaje zamówić oddzwonienie lub czekać w kolejce. Istnieje jednak kilka innych opcji kontaktu z obsługą klienta. Ponownie, zanim zadzwonisz do operatora MTS, zastanów się, czy jest to konieczne. Może po prostu chcesz

Korzystanie z komunikacji mobilnej od dawna jest codziennością. Teraz nawet dzieci mogą dzwonić, wysyłać wiadomości, łączyć się z Internetem z telefonu. Ale czasami pojawiają się pytania, na które użytkownicy nie mogą znaleźć odpowiedzi. W takim przypadku potrzebujesz pomocy specjalisty MTS.

Oczywiście na stronie znajduje się ogromna liczba pytań i odpowiedzi. Jeśli dobrze poszukasz, często możesz sam rozwiązać problem. Ale czasami konieczne jest, aby nie robot wniknął w twoje pytanie, ale prawdziwy, żywy rozmówca. Co zrobić w takim przypadku?

Sposoby komunikacji z operatorem MTS

Wydawałoby się, że oczywistym rozwiązaniem na pytanie „jak zadzwonić do operatora MTS” jest wybranie 0890 i oczekiwanie na połączenie. Ale opinie osób, które próbowały dodzwonić się do biura MTS, pokazują, że nie zawsze jest to łatwe. Ich doświadczenie pokazuje, że jeśli chcesz porozumieć się z żywym rozmówcą, możesz nawet nie patrzeć w kierunku krótkiego numeru. Potrzebujesz „długiej” liczby w formacie federalnym. Tam otrzymasz 100% odpowiedzi od żywej osoby i nie będziesz musiał długo czekać.

Tylko nie próbuj dzwonić tam z numeru MTS, użyj innego numeru, jest wiele źródeł, które twierdzą, że łatwiej się dodzwonić tą metodą. Oto prosty algorytm wybierania numeru:

1. Wybieramy numer 8-800-250-08-90, telefon może być dowolny oprócz MTS.
2. Trochę czekamy, aż w dynamice Twojego urządzenia usłyszysz przyjemny kobiecy głos. Nie trzeba go słuchać, wystarczy nacisnąć 1, a następnie 0.
3. Chcesz ocenić pracę operatora? Jeśli chcesz spędzić jeszcze więcej czasu, naciśnij 1, jeśli chcesz szybciej rozwiązać problem, naciśnij 0.
4. Na tym etapie nic więcej nie zależy od Ciebie, musisz poczekać na odpowiedź operatora.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zadzwonić z karty SIM innego operatora komórkowego, będziesz musiał wybrać krótki numer MTS

Dzwonimy do operatora MTS używając krótkiego numeru.

Wiele osób, zostawiając recenzje w Internecie, zgadza się, że bardzo trudno jest skontaktować się z operatorem na żywo za pomocą krótkiego numeru. Czasami jest to prawie niemożliwe, ale jeśli nie masz możliwości skorzystania z innej metody, możesz spróbować.

Jak zadzwonić do operatora MTS za pomocą krótkiego numeru? Aby to zrobić, musisz wykonać te proste kroki:

1. Wpisz kombinację klawiszy 0890 na swoim urządzeniu.
2. Następnie naciśnij kolejno 5 i 0.
3. Możesz umieścić telefon blisko siebie, włączyć zestaw głośnomówiący i zająć się swoimi sprawami, na przykład wypić filiżankę herbaty. Czasami trzeba czekać 20-30 minut lub więcej. Ale możesz mieć szczęście i przejść wcześniej.

Jak zadzwonić do operatora MTS z telefonu stacjonarnego?

Czasami nie można znaleźć telefonu komórkowego innego operatora komórkowego. Jak w takim przypadku zadzwonić do operatora MTS? Nie jest to przerażające, ponieważ możesz się połączyć ze zwykłym telefonem stacjonarnym. Metoda jest taka sama jak opisana wcześniej, z numerem 8-800-250-08-90.

Jeśli potrzebujesz zadzwonić do działu pomocy technicznej podczas podróży za granicę, musisz użyć numeru +7-495-766-0166. Tylko pamiętaj, aby wybrać numer z prefiksem +7. Takie połączenia będą kosztować znacznie więcej, ponieważ występują w roamingu.

Co zrobić, jeśli nie dodzwonisz się do operatora MTS?

Co zrobić, jeśli żadna z opisanych powyżej metod nie może dotrzeć do pracownika MTS? Istnieje kilka opcji. Wszystkie są mniej wygodne, zabierają więcej czasu i wymagają trochę wysiłku. Oto inne sposoby skontaktowania się z przedstawicielami MTS:

1. Na oficjalnej stronie internetowej MTS www.mts.ru znajduje się formularz opinii, za pomocą którego możesz zostawić prośbę. Za jego pośrednictwem możesz podać swoje dane kontaktowe i krótko przedstawić istotę problemu. Jakiś czas po opuszczeniu aplikacji skontaktujemy się z Tobą.
2. Nie wszystkie pytania wymagają pomocy specjalisty. Na przykład: możesz uzyskać szczegółowe informacje o połączeniach, sprawdzić saldo swojego konta, dowiedzieć się więcej o swoim planie taryfowym i wiele więcej na swoim koncie osobistym pod adresem https://login.mts.ru. Czasami może to być nawet wygodniejsze niż dzwonienie do pomocy technicznej.
3. Jeśli wszystkie opisane metody nie rozwiążą Twojego problemu i nie możesz skontaktować się z call center, możesz po prostu udać się do najbliższego centrum obsługi klienta i tam rozwiązać wszystkie swoje problemy. Twarzą w twarz ze specjalistą.